参观社区的心得体会
发表时间：2025-06-07参观社区的心得体会。
参观社区的心得体会 篇1
在假期里，我参加了许多社区活动。我十分喜欢参加，因为参加社区活动会给我许多知识，让我们了解外面大千世界的新鲜事。
我们参加过许多活动，在社区看过电影，发过传单，学过剪纸，当过小巡逻员，还慰问过老人。这些活动中给我印象深的就是去慰问老人的那件事。
那天我们许多同学一大早就明白社区，教师说：“今日，我带你们去慰问一位以前以往当兵打仗的老人。我们安排一些节目给他。”我们这些同学可是多才多艺啊，有的会吹笛子，有的会拉小提琴，有的会唱歌，有的会跳舞。教师还给我们精心准备了一首歌，让我们大合唱，这首歌的名字叫《让我们荡起双桨》。我们练了一遍又一遍，终练熟了。大家都高兴的去了。
到了那，仅有爷爷和奶奶在家，我们为他们表演了精彩的节目，他们都很高兴，还和教师说多谢，说多谢党还能记住他们，他们好感动。我们也跟爷爷和了影。我觉得这次活动让我感受到了党对退休老兵的关心，社区教师对退休老兵的关心，社区教师对社区人民的关心，我被深深的感动了。
还有活动给我的印象也很深，就是剪纸。教师告诉我们剪纸是我们中国的民间艺术，在很早的时候就有剪纸的作品了，在以前，剪纸的工艺是家家都会的。他们在过年的时候，自我做一个剪纸，贴在窗户上。这多美啊!我在社区里学会了剪纸，还剪了一只小兔子和一只蝴蝶。我回家让妈妈看，妈妈还夸我心灵手巧呢!
我真喜欢参加社区活动，因为参加活动我能学到知识，还能了解世界上的各种奇异、新鲜的事物。我觉得天竺社区就是我校外的学校，交给我文化和知识。
参观社区的心得体会 篇2
一、现场管理标准化
进入工地，首先映入眼帘的是干净、整洁的临时办公区，统一的标准给人的是一种舒心的感觉。形象的大坝工程简介、进度图一目了然，工地的工作面场清、料净，施工场地也经过通道硬化处理，外侧排水沟施行有组织排水，道路排水通畅，工地无积水现象。材料堆放区及样板区，搭设有工棚，各种成品、半成品及周转材料的堆放井然有序，并做了相应的保护原材料措施，操作间机械设备都采取了相应的防护措施。
二、安全管理严格化
在进入施工区通道左右两侧利用有效的墙面设置安全文化长廊。内容丰富，设有“七牌三图”、公司及项目部文化、安全警示挂图，各种安全警示标牌采用目视化制作，图文并茂，对员工起到了警示作用，有效的提高了员工的安全意识。坚持班前教育活动，劳务队每日上班前针对当天工作内容，将施工中所存在的安全隐患进行安全提示，使员工在当天施工过程中安全意识得到加强。
进入施工现场，有温馨提示正确佩戴安全防护用品，安全通道防护棚顶部采用双层竹芭防护，两边采用定型网片封闭，通道内还悬挂有目视化安全警示标志，对每天危险源进行提示。这些规范警示性的标示，给工人营造了一个良好的、安全的、文明的工作环境。
三、质量管理标准化
实行“样板化”引路制度，注重以点带面，并以此为目标统一操作程序、统一做法、统一质量标准，实现以点带面整体提高。河口水库项目部加强过程质量控制，坚持“每周循环月月总结”制度，在过程中对存在的质量问题及时整改纠偏，图文并茂、通俗易懂，及时有效的纠正施工过程中不正确的做法，杜绝质量缺陷的发生。
通过这次参观学习，对于我来讲有很多感触，在这些整洁、规范、安全、美观的背后，埋藏了多少人的汗水和精力。让我觉得自己在以后的工作中，需要以更加严谨的态度对待本职安全工作，尽自己的大能力完成安全生产任务，力争本项目部在全体人员的共同努力下，达到此次参观项目的安全管理水平。
在参观学习中我认识到我们项目安全管理的不足，分析产生这些不足的原因，对于主观原因我们加强落实，制定切实可行的改正方案，客观原因，尽量避免。虽然差距不小，但是我们应该有信心，做基础做起，相信我们项目部会有较大的发展。
参观社区的心得体会 篇3
为切实做好城市基层党建工作，深入学习城市社区基层治理相关经验做法，近日，在街道的精心安排下，社区工作人员到滕州参观学习先进社区的硬件设施、人员配置、工作运行及制度建设等方面的情况，寻找适合社区发展的方向。
龙泉街道的荆泉北路社区作为枣庄市的智慧社区，北辛街道同心社区打造的“同心党建”工作法始终践行“民有所呼，我有所应，民有所呼，我有所为”服务理念，始终把居民需求放在第一位，做实事，解难事，不断增强社区党组织的凝聚力。在参观学习中，大家被社区的“一核引领、四化推进”的社会治理模式、“153网格工作法”、“1878社区治理模式”、4+红色物业党建工作法、“社区+商圈”等新颖做法和有效经验深深吸引。
“‘1878’社会治理模式，既解决了老旧小区物业管理难题，又为做精做细做实网格化管理筑牢了‘底座’。”
“‘1314，一站式的服务’让小区问题能够更快速地解决，不仅服务内涵丰富了，还接地气了。”
“‘社区+商圈’党建工作模式融合了职能部门、群团组织、物业公司、双报到单位为社区属地的楼宇商圈提供了精细化的服务。”
一天的学习，人人有计划、事事讲效果，又凝聚了大家干好社区工作的信心和决心，也引领了社区工作的主流。学习结束后，社区工作人员将以此次学习观摩为契机，吸取先进社区的好经验、好做法，结合社区实际，将提升德仁社区党群服务站的阵地建设，打造开放式的城市阅读厅，把好的经验做法深入融合到社区治理工作中来，打造社区品牌，使社区特色服务成为基层党建的一张名片，增强居民的幸福感。
参观社区的心得体会 篇4
20xx年10月31日，在xx中心校曹主任的带领下，我们一行8人来到xx第一小学进行参观学习，这是我第出去参观，走在路上心情激动不已。来到学校，接待我们的是学校校办室的刘主任、教导处的冯主任。几位领导都非常热情而且彬彬有礼。听说我们旬阳的老师还不少，此时，我就感受到老乡的热情。步入校园，首先感受到的是小桥流水般的诗意画境，伫立在这样一个幽静文雅的校园里，一道而来的同事们都下意识的把谈论声压低了。漫步在校园中，你会感到学校的每一处角落都充满了书香的气息。来到学校正逢学生上学时间，时常会听到学生“老师早”、“老师好”的声音，学生们是多么的有礼貌！你随处还会看见佩戴“支持双创”肩章的学生干部，正在检查卫生，他们是多么负责任啊！
参观了市一小的升旗仪式，让我感受很深。听到清脆而又柔和的铃声响，三千余学生能够整齐有序的站好队列队形，随着国旗缓缓的升起，全体学生的队礼整齐划一。学生流利而又有感情、有主题的国旗下演讲，让全校师生全神贯注的聆听，精彩的中队主题演出活动更是给全校学生上了一堂德育课，“身边的安全小故事”的主题队会开展的形式多样，有讲故事、小品、快板等，学生真正受到安全方面的教育。升旗仪式的各个程序全由学生主持，学生的组织能力、语言能力的到了我们佩服，当然，这背后肯定凝聚着老师的无尽心血。升旗仪式尽管只有短短的几十分钟，但是我感到效果显著，学校真正把升旗仪式当作了一节德育的课堂。
在教导处的精心安排下，我们参观了学校管理规范、摆放整齐的图书室，欣赏了各种价值很高的小制作、小发明和能见证市一小辉煌历程的校展室，独具特色、驰名全省的劳技室，规范齐全的档案室。图书室里的图书报刊摆放整齐有序，分类明确，书报齐全，干净整洁。校展室里的各种荣誉已经摆满了整间房子，有市级的、省级的、的，让我们赞叹不已，教师们各项获奖证书，让我感受到市一小教师们在工作中是多么的认真踏实！让我们赏心悦目的是学校的劳技室，听了国家教学能手龚心钧老师的介绍，学校的劳技室已经是学校的特色和亮点。劳技室的学生作品琳琅满目，学生的布扎花别具一格，有的作品被国家、省博物馆收藏，有些作品在中、省、市获奖。在这里我们认识了这位和蔼可亲的龚心钧老师，他的一席话，让我们胜读十年书，他对教育的热情、对工作的负责真让我们年轻人学习，尽管他已年过半百但教育的理念超前。和他合影之时，一股敬慕之情油然而生。
走进12位教师的课堂，我们一睹的风范，他们的课堂真是一种艺术！首先每位教师都充分体现了老师“以学生为主体，学生是学习的主人，老师是课堂教学的组织者、引导者和合作者”，教师在课堂上导的角色扮演的很好，每位教师都是在“用教材教而不是教教材”，新课程理念在课堂上得到体现。其次是教师在课堂上注重对学生的评价、鼓励。学生的每精彩教师都给与表扬鼓励，鼓励评价的语言和形式丰富多彩；第三，每节课教师都注重学生的养成教育和情感教育，素质教育落到了实处；第四，教师扎实的教学基本功让人折服。每位教师都具有广博的知识，有着灵活的驾驭教材的能力，多媒体课件运用自如，教师的语言童趣而又感人。听着这样的课让我们觉得是一种享受。通过听课，我看出这里的学生学习能力、学习习惯都很出色，且个性鲜明、兴趣广泛，他们都参加了各种兴趣小组活动。
在和学校的罗校长、王主任、教研组长课改、校本教研座谈会上，让我感受深的是老师的敬业精神。每位教师在工作中都不甘示弱，形成了一种积极向上、勇于争先的工作氛围，就连即将退休的龚心钧老师虽然已荣誉满载，在工作中仍然坚持不懈，作为我们的年轻人，没有理由不努力、不研究。学校高度重视校本教研工作，开展说评课、示范课、汇报课、研究课活动，还开展“疑难问题研讨会”、“微型课题”、“集体备课”等活动，学校领导经常参与指导。教师在教研活动中逐渐成长。
在这次学习中，可学习的东西还有很多，我用笔墨并不能完全表达出来，但我的内心真正得到了洗礼，得到了震撼。一方面让我看清了差距与不足，另一方面，也增强了提高自我的紧迫感和责任感。“他山之石，可以攻玉”，我相信，只要我们脚踏实地、善于学习、积极进取，一定会开创美好的未来！
参观社区的心得体会 篇5
服务就是好的治理。提高治理水平的过程，本身就是提升服务水平的过程。在世纪花园社区，“服务天天在”，“需要在哪，服务到哪”，“把居民当家人，把社区当家建”……不仅仅是一句句响亮的工作口号，更是社区人二十年来用“脚步丈量民心真心换取民意”的服务与坚守。
不管是一盘糖果、一个药箱、一个挂钩的“三十六个一”民心工程，还是为新就业群体设立的“一家人加油站”，亦或是“万步群众工作法”“周末工作法”，一桩桩一件件，为老人、为青年、为儿童、为特殊群体，方方面面，哪里有需求，社区党委、居委会就干到哪里。党建网、治理网、服务网的融合，打通了基层治理的末梢神经，彰显了为民服务的初心和情怀。
下一步，团结社区将围绕“团结益家人”服务品牌，全力实施“惠家”“治家”“悦家”三个“益家人”计划，深耕为民服务责任田，织就基层治理“幸福网”。
参观社区的心得体会 篇6
参与社区服务工作，是我近年来最有意义的经历之一。在这个过程中，我深刻体会到服务他人的快乐和满足感。
每当为社区居民解决问题、提供帮助时，我都能感受到自己的价值所在。与居民的交流中，我了解到他们的生活需求和期望，这让我更加明白社区服务的重要性。同时，我也认识到团队合作的力量。在团队中，我们互相学习、互相支持，共同为社区服务。
这次经历让我更加珍惜社区这个大家庭，也激发了我为社区做出更多贡献的热情。未来，我将继续参与社区服务工作，为居民提供更好的服务，让社区变得更加美好。
参观社区的心得体会 篇7
20XX年10月20日上午，我们学校14名教师在李校长的带领下，有幸赴汾西县的一校和二校参观学习，初到一校和二校，首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘，这儿的一切都是那么清新自然，富有生机。短短一上午的学习，让我们收益匪浅。
透过参观汾西县一校和二校，所见之处，所看之物都让所有人都感到耳目一新，从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围，了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法，虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过，但在感受和品味的过程中，感慨颇深，收获很大，受益匪浅。
文化是一种氛围，是一种环境，是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校―――扮靓自己，让人透过内涵一眼认出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面，它涵盖着以校风校训为载体的浓郁用心的校园静态文化，涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化，同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化，和让学生能时时处处浸染其中，直接以学生为对象的校园育人文化。
参观学习后，我实实在在感觉到，这些学校把学校管理的很好，能够说到达了极致。我们透过与学校领导的交谈，把握清晰的学校办学思路（包括不同时期的办学理念，办学目标，办学规划，行动思路等），另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系，师资水平、学生特点等方面的状况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实，透过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练，使全体教师的基本功都能扎实。
第二方面感受学校的文化氛围，大到学校环境、教学大楼的设计，小到班级文化，细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是内涵于学校的教育思想、教育观念，因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟，从而全面理解学校文化途径，感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式，学校文化就应深深印在每个成员的心中，体此刻学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中，并表此刻日常的教育教学言行中，因此注意对每一项工作，每一个要求，每一项制度的落实进行认真的观察，从而感受学校文化视野中的行动质量，真正领悟文化内涵。
在汾西一校主要参观了学校的档案室，从中看出学校的档案管理很规范，很细致，教师基本功展示笔记中，如果不细看，你不会明白就是用黑笔手工写出来的，十分协调；学校尤其在校本课程方面做的很细致，一点一滴，所见每一物都能够看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。
这次学习真是不虚此行，使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念，成功学校的内在动力和源泉。那里的教师爱岗敬业，团结一致，才使这所学校充满生机。长期以来，他们确实做了超多的工作，有了领导老师们的共同努力，才塑造了一个优秀的学校。这让我再想起一句话“没有完美的个人，但有完美的团队。”
参观社区的心得体会 篇8
在社区的挂职经历，对我而言，既是一次学习的机会，也是一次实践的挑战。深入社区，与居民们面对面交流，我深感社区工作的复杂与细致。这里，每一个居民都是一本生动的故事书，他们的需求、期望和困惑，都考验着我的耐心和智慧。
与此同时，我也看到了社区工作者的辛勤与付出。他们像家人一样关心着每一位居民，用实际行动诠释着“为人民服务”的宗旨。这让我更加明白，社区工作不仅仅是完成任务，更是传递温暖和关爱。
这次挂职经历，让我更加珍惜与居民们的每一次交流，更加坚定了我为人民服务的决心。我相信，在未来的日子里，我会更加努力地学习，不断提升自己的能力和素质，为社区的和谐稳定贡献自己的力量。
参观社区的心得体会 篇9
进入社区挂职，我初衷是想要更加贴近基层，深入了解社区的运行机制和服务居民的日常工作。这段经历，让我真切地感受到了社区工作的繁琐与重要。
在社区，我主要负责与居民沟通，解决他们的日常问题，同时也参与了一些社区活动的策划与执行。这些工作让我认识到，社区不仅仅是居民生活的场所，更是他们情感交流的纽带。每一个居民都是社区的一份子，他们的需求、意见和建议都是社区发展的重要参考。
此外，我也深刻体会到了团队合作的重要性。在社区工作中，无论是与同事还是居民，都需要建立良好的沟通和协作关系，这样才能确保工作的顺利进行。
这次挂职经历，让我更加珍惜与居民的每一次交流，也更加坚定了我为社区服务的决心。
参观社区的心得体会 篇10
今天，我们x组成员赴建行xx支行进行为期一个下午的网点参观体验活动。
此次活动主要分为三个部分：网点负责人的接待、大堂经理对该建行工作内容等方面的相关介绍、答疑阶段。当我们进入到该网点，直观的感受莫过于整个网点的布局非常大方，让人心情舒畅，工作人员各司其职，整个网点井然有序。同时网点负责人的热情接待，让我们感受到了建行一家亲的关怀，让我们有了早日融入建行大家庭的渴望。
接下来，大堂经理向我们介绍了网点工作的要点，并以自己亲身经历为例向我们介绍了自己工作以来的感受，并耐心的讲解自己的职业生涯的发展历程，介绍了银行的二代转型所取得的丰硕成果，以及建行的文化等方面的内容。在与大堂经理的交流中，我们又对人生职业规划与再造有了新的认识，重新对自我进行了深入细致地分析，更加准确地进行自我定位。新行员们认真听取了该经理对于新行员入职时应该具备的素质及心态的建议。之后，我组的新行员们都纷纷提出了各自的看法和关心的问题，大家在一起也进行了热烈的讨论和积极有效的沟通，该网点的大堂经理针对新行员存在的困惑都给予了耐心的讲解和指导，让我们对银行的工作和建设银行有了更直观的认识，进而让我们对日后的建行工作有了更多的期待。参观体验活动结束后，小组成员们纷纷表示受益匪浅，并感谢建设银行黑龙江分行为新行员创造的如此良好的学习与交流的机会，这种实地参观学习不仅丰富了培训的内容，而且切实让我们领会了建行的文化，看到了建行的先进性，感受到了建行在激烈的竞争中所具有的强劲优势，以及近些年来致力于为广大客户提供更优质的服务而做出的不懈努力，更让我们对中国建设银行的未来发展前景充满信心。我们深刻意识到要进一步增强自己的业务本领，拓宽自己的知识领域，为自己的职业生涯做好规划，抓住建设银行的发展机遇，准确地进行自我定位，不断提高个人素质，更好地位客户提供优质的服务，为建行的发展贡献自己的青春和才智。
参观社区的心得体会 篇11
暑假里，xx社区组织了社区小义工的活动，主要任务是爱护社区环境，拾捡社区内垃圾。得到这个消息后我心情非常激动，跃跃欲试。那天，我一大早就起床了，胡乱吃了点早餐，就风风火火赶到集合点，可是由于到得太早，集合点大门紧闭，我和其他的同学焦急地等待着……将近九点钟，组织这次活动的阿姨才姗姗来迟，首先她让我们排队登记签名，然后发放捡垃圾用的工具。
领完工具后，我们就迫不及待地来到xx北院，那天真是一个阳光明媚的上午，不到九点，太阳就已火辣辣的挂在空中，才开始拾一会儿，就感觉全身热得发毛，背上像有千千万万条虫子在爬来爬去……我擦了擦汗，又和罗家明、朱亮等同学在院子里来来回回穿梭，眼睛盯着地面，一丁点儿的纸屑、果皮等垃圾都不放过。我们到的“地方”可多了：有人来人往的马路、有臭味冲天的垃圾站、有美丽的草地、有多姿多彩的幼儿园……虽然这些地方有的`整洁漂亮、有的肮脏，但还是发现了不少的垃圾，我们从北院绕了个大圈回来，个个都是汗流浃背、大汗淋漓、气喘吁吁……反正有很多词可以比喻我们。我当时疲倦得真想躺下来休息，可是内心有个声音一直在对我说：周帆，必须坚持，这点苦和累不算什么。于是我又马不停蹄地来到南院，仔仔细细地搜索每一个角落，把每一点垃圾都小心地装进垃圾袋中，到了十点多钟，社区小义工的活动宣布结束，回头看着走过的清洁的地面，看着自己亲手捡的一袋垃圾，一种自豪感油然而生。劳动是多么有价值啊！以后我还要多做这样一些有意义的事，爱护环境，爱护社区，爱护每一寸土地，从身边的小事做起，我想，如果我们大家都行动起来，加强环保意识，那么我们的城市肯定会越来越干净，越来越美丽，我们的生活会越来越美好。
参观社区的心得体会 篇12
20xx年4月26日至4月29日，在xx市教育局xxx科长的带领下，xx市“xx名班主任”到xx参观学习，学习他们先进的教育理念和教育管理办法，此行先后参观了xx端州十六小学、罗村实验小学、南师实验小学，通过这次的参观学习，本人深受启发，受益匪浅，为以后的班级管理工作提供新的思路和方法。主要有以下三点体会：
一、教师有团队精神，教育教学工作积极认真。
团队精神是一所学校的支柱，一所学校的教学质量的好与坏，团队精神很重要。在参观的几所小学他们的团队精神都非常强，不管哪位老师参加比赛，他们都是集体讨论、商量，集大家的智慧。大家都把学校当作家，教学工作积极认真。
二、充分关注学生的成长，注重学生个性发展，因材施教，全面提高学生素质。
在教育学生方面，这几所小学几乎有个共同的特点，就是充分关注学生，不同的学生有不同的特点，他们对每位学生都很了解，老师们通过家访，调查、谈心，深入了解每一位学生的情况，对各学生的表现做详细的记录，并对不同的学生采用不同的教育方法，对基础较差、成绩不好的学生，他们就出难度低，较容易的练习、试卷让这些学做，增强他们的信心，激发他们的学习兴趣。
三、德育工作是学校的重点工作。
这几所学校都非常重视德育管理，他们对班会课非常重视，为了上好班会课，每一位老师在上班会课前，他们都是同级教师一起讨论，一起设计整节课，这次你帮我，下次我帮你，力求把每一节课上好。对学生他们注重抓文明礼貌，他们并不是时说学生在学校见老师会问好，就是有礼貌，而是要求学生在家也会向长辈问好，为了检查学生是否做到了，他们利用校迅通或打电话的形式向家长了解。
通过这次的参观学习，使我耳目一新，领悟到学习的必要性和重要性，领悟到研究和改革的的紧迫性。同时，感谢教育局提供给我们这样的机会，也希望有更多这样的机会，提升老师们的观念，使老师们能站的更高，看得更远，把我们的教育事业做得更加完善，日臻完美。
参观社区的心得体会 篇13
x月23日，分公司组织我们外出参观学习兄弟收费站的文明服务及礼仪形象，希望能够通过这种方式学习到兄弟单位的优质文明服务理念。
当车驶入车道，首先迎接我们的是一张亲切微笑的脸，随后轻轻一点头，伴着一声您好，让人感觉他在同熟悉的朋友打招呼，那么自然那么亲切。收费员站立双手接住公务时，当车要驶离时，又双手递给司机。自始至终，脸上都挂着微微的笑容，让人如沐春风。在车辆刷卡时，我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐，安全器材齐备，岗亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；其中印象和感触深的就是胶州收费站和平度南收费站收费员的微笑服务，他的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平，微笑可以充分体现我们的整体素质。
通过观看各收费站的文明服务，实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在之前的工作中我们一直认为自己已经是高标准、高要求，临行前并不抱多大希望。但是在这次文明礼仪参观学习后，首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。从小小的迎宾手势到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中迎宾手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？——“xx高速，为民服务”，可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是司机，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？
所以，我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。
一、做好迎宾手势，标准的迎宾手势，首先能给司乘人员一个尊重他们的良好的印象。
二、做好微笑服务，司乘人员到达收费亭，做好微笑服务，笑脸相迎，能给人一种如沐春风的感觉。
三、用好文明用语，响亮的文明用语，一声“您好”。给人一种亲切的感觉，心情愉快，更在无形中提高了我们的形象。
四、使用唱收唱付，这样既能提高收费准确性，又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额，避免争议，减少车辆因点钱在收费车道停留时间。
另外，不仅要在文明礼仪方面进一步提高，还要在业务水平方面下大力气提高。我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件精神，真正为司乘人员营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！
参观社区的心得体会 篇14
各位领导、老师大家好，我是xx社区志愿者服务队代表，现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。
我组社区服务志愿者由18级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们18级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。
当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是艰巨的考验。
所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的'，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。
志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。
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