物业个人述职报告。

随着日子一页一页地翻着，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。按照公司的工作要求，我们准备写个人述职报告了，述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用，我们在写述职报告的时候要注意规律性，理论性。那么，个人述职报告的参考格式是什么样的，下面是小编精心为您整理的“总结借鉴: 物业个人述职汇报之五”，希望能对您有所帮助，请收藏。

尊敬的各位领导：

一、基本情况

200*年是不平凡的一年，在这一年中，经物业部全体员工共同努力，在公司其他部门的大力配合下，完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作；完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理；物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作；配合公司完成iso9001文件编写及认证工作；小区日常管理及日常服务；与业主的持续有效沟通及密切内部关系。

工作中，兢兢业业，真抓实干，处处维护万达品牌，时时注重公司形象，较好地完成了年度工作任务。

二、20*年完成的主要工作yS575.cOm

1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。

全年处理各类投诉近1500起，其中，物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉，也就是与施工单位之间的协调联系工作。200*年1月至9月，服务中心接到投诉(报修)3768起，其中关于质量问题3647起，占99.15%。

2、重点业户的走访。

全年走访重点业户30余户，主要与业主进行有效沟通，协调解决业户的困难，征求业户对物业服务的意见，征得业主的理解和支持。通过走访，及时了解和掌握业主的想法和需求，为改善服务方式、提高服务质量提供依据。

3、协助完成iso9001文件编写工作。

自6月份开始，利用1个月时间，配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的，有时加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间，几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报，7月份公司第一套体系文件颁布实施，为各部门各岗位的工作提供了标准和依据。

4、二期接管验收及入伙工作。

能够带领物业部全体员工，按照制度及项目公司的要求，完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训，事中有控制，事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作，本着对公司负责，对业主负责的态度，力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况，并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米，其中住宅1028套，商铺及地上车库174套。

今年组织了4次集中入伙工作，已经发售的25栋住宅共818户，办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。

5、一期地上停车收费的组织与实施。

地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备，8月份进行划线，9月份进行车位出租，共149个车位，目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作，现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。

6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。

物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成，设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合，形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手，一方面是抓制度的学习和落实，另一方面是搞好内部团结，处处身先士卒，做好榜样。通过5个多月的磨合，物业部现在已经能够形成合力，能够做到互相补位，互相支持，互相通气。能够做到工作中讲原则，生活中讲感情，关心所属员工的生活，尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难，得到了员工的信任和支持。

7、《论语》学习。

按照集团的要求，学习了《论语》，结合自己学习体会，写了两篇体会文章。

《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。

8、保安员的制度培训。

9000体系文件颁布实施后，组织保安员进行了4天的集中培训，亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。

9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。

物业部成立后，及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成，一是物业费收缴率，一期按套数计算收缴率达到95%；二是业主综合满意，11月份业主抽样调查显示，综合满意度达到了90%以上；三是成本控制，小区电费开支没有超出年初确定的指标。

三、一年来主要收获和体会

1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习，全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章；

2.对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司iso9001体系文件进行全面学习，并提出修改意见；

3.整顿房管员队伍，提高服务接待水平。

四、工作中最大的收获

经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程，为日后提高管理水平积累了经验，经历就是财富。

五、工作中遇到的最大困难

遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方，物业公司处于弱势，物业部又是物业公司的一线部门，经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。

六、存在的主要问题

1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解；

2.在与其他部门沟通协调上还存在问题；

3.个别问题爱叫真，显得死板，得罪了不少人；

4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验；

5.管理方式方法上存在简单化倾向。

七、下步工作打算

1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作；

2.进一步做好各岗位人员的培训工作，在提高服务质量上下功夫；

3.加强与业户的沟通，融洽关系，采取多方法、多渠道提高物业费收缴率；

4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作；

5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题；

全力完成20xx年度其他工作目标。

延伸阅读

总结借鉴: 物业前台个人述职汇报篇一

时光飞逝，工作即将翻开新的篇章。按照公司岗位要求，是时候开始准备好写个人述职报告了，述职报告可以描述任职概况和工作完成情况，述职报告要有工作总结，还要有未来的工作的工作计划。那么，拿得出手的个人述职报告模板有哪些，下面是小编为大家整理的“总结借鉴: 物业前台个人述职汇报篇一”，真心希望能够帮助到大家。

尊敬的领导：

首先，感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化

本人加入公司时，全体公司员工在老总的'带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力

接手.xx项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

1、装修装饰巡查制度;

2、保安部周勤务执行制度;

3、保洁勤务工作流程分配方案。

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在xx总的带领下，在公司领导的支持下，xx物业服务中心的工作会更加进步。

述职人：xxx

xxxx年x月x日

总结借鉴: 个人实习小结之五

时间过得太快，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。为积极响应上级的号召，我们应该做个人述职报告了，述职报告可以让领导更全面的了解岗位任职情况，而经常性的述职报告，有利于我们寻找工作上的规律。那么，有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板，下面是小编为大家整理的“总结借鉴: 个人实习小结之五”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

通过这一个月的再次社会实习，当今社会迅速发展的同时，伴随着更加强大的社会竞争。只有在已有知识的基础上，不断充实更新自己的知识，提高自己的各方面能力，才有可能在这个社会有所树业。

树立一份积极的心态，真诚热情，踏实肯干，就算是吃亏也要做好今天的事情。以积极的心态，认真工作，善于思考，举一反三，学会注重把学校所学的课本、实践知识灵活地应用到具体的工作中，保质按量完成领导交办的工作任务。学会吃苦耐劳，培养强烈的个人责任感和集体荣誉心，注重团队合作，善于取长补短，谦虚好学，虚心向单位的领导前辈请教，寻求的解决问题的途径、方式。

善于思考，乐于归纳总结，在已有知识和现实存在的环境中，还需要树立开拓进取和创新拼搏精神，以最快、最进取的态度接受新事物，新知识，不断扩大自身的涉猎面，在充实自己的同时，学以致用。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，再次回顾这一个月实习的点滴，这就是给我最为深刻的感受。在每一天中，都会或多或少地有自己的收获，而这每一点的收获都在自己的感悟中得到深化，逐步上升为自己获取的理性认识。终于明白，实习要求的其实并非一个多么完美的结局，而是在那份工作实践的过程所获得的感悟与理性收获。原来“追求过程美”不再仅仅是文学的艺术追求，更是获知世界，掌握未知的途径和方法。

感想于实习每一天，感悟生活点滴瞬间，把握当下，掌握各方面的技能，待人处事，责任心、洞察力都蕴藏于每一天的实习生活中。

总结借鉴: 个人述职汇报之四

回顾这段时间的工作，我们在一天天的成长。根据上级的指示，我们要开始准备好个人述职报告了，述职报告可以发现不足，总结成功的经验，工作计划是述职报告的重点内容。那么，值得拿出手的个人述职报告模板有哪些，下面是小编精心为您整理的“总结借鉴: 个人述职汇报之四”，欢迎您阅读和收藏，并分享给有需要的朋友！

20xx年x月以来,我一直担任镇纪委副书记职务,在这不到一年的时间里,本人坚持以邓小平理论为指导,贯彻落实科学发展观,紧紧国绕经济建设中心,彻标本兼治,综合治理,惩防并举,注重预防的方针,全面履行职能,把党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实。工作勤勤恳恳,讲学习、讲正气,积极主动行职责,全力以赴做好纪检监察工作,较好地完成了各项工作任务。现将学习、工作、廉洁自律情况报告如下:

一、加强学习,提高素质

本人任职以来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高对学习重要性和紧迫性的认识,改进学习方法,注重学习效果,

一是坚持参加市县纪委举办的各种业务培训学习,

二是坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和”三个代表”重要思想,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力。

三是积极钻研纪检监察工作业务,进一步加强了对党风廉政建设和纪检监察理论的学习,掌握了具体工作的业务知识,使自己的业务领导能力和依规依法执法水平有较大的提高

二、找准位置,演好角色

本人热爱本职工作,坚持围绕发展抓纪检,抓好纪检促发展的思路,立足实际,团结一班人,积极工作,不断探索开展纪检工作的新途径,

一是深入贯彻实党风廉政建设责任制,首先明确责任,对党委、政府领导坚持分管工作和廉政建设两手抓起到了时时鞭策和促进的作用,从而做到齐抓共管。其次抓好党风廉政建设教育学习和干部廉洁自律工作。通过组织学习活动等对党员和领导干部进行廉政教育、警示教育和先进性教育,有效地提高了觉员干部廉洁自律意识。

二是加强了督办督查力度,为全镇的中心工作正常开展提供纪律保证。

三是集中精力抓好案件查处工作。在案件查处工作中,坚持“查清问题,惩治腐败,挽回损失,维护稳定,促进发展“的二十字办案原则,坚持将严格依纪依法办案的要求,贯穿到立案、调查、审理、处分、执行的各个环节,严肃查办各类违纪违法案件,努力提高办案水平。对群众来访来信做到热情接待,每件必定亲自及时办理,同时有效地发挥了纪委一班人的工作积极性,我们每一个人都认真对待群众的来信来访。近一年来,我共办理上级转交的信访案件8件,初核转了结案件5件,受到立案调查案件3件涉及党员干部4名,受到党纪处分的4人。

三、艰苦奋斗,廉洁从政

本人一贯发场艰苦奋斗的优良传统,注重白身建设,时刻以共产党员的标准严格要求自己,做到自律白省、自警、自励,坚持严格道守廉洁自律的各项规定,若头执行本单位的各项规章制底,带头廉洁公自责维护镇委镇府的形象,不做有损觉员和本单位形象的事,并自觉接受群众的监督,踏踏实实地做事清廉为官。近一年时间里,通过理论学习和实践锻练,不断提高了自己纪检监察的工作能力和水平,取得了一定的成绩,同时,也吸取了一些经验和教训。今后本人决心加倍努力,尽职尽责,以与时俱进的作风创一流业绩,争当一名优秀的纪检监察干部。

[参考总结] 个人述职汇报之五

在紧张和忙碌的工作中，这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。按照领导的指示，我们应该写个人述职报告了，述职报告提升工作效率的一个重要环节，所以我们写述职报告的时候一定要有方法，有技巧。那么，我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些，为满足您的需求，小编特地编辑了“[参考总结] 个人述职汇报之五”，欢迎阅读，希望能为您提供一些灵感。

党委的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，我以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了进一步提高，也做了一些具体的工作并取得了一定成绩。现将思想、工作和廉洁自律情况汇报如下：

一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高

时时不忘给自己"充电"加强各种知识的学习，努力提高自身综合素质和实际工作能力，

一是加强政治理论学习。全面深入系统的学习政治理论和党的路线方针政策，学习理论、"三个代表"重要思想，坚定思想政治立场，在思想上、政治上、行动上始终与党保持高度一致。

二是注重业务、法律法规知识的学习。工作之余，挤出时间进一步学习《土地管理法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政强制法》《信访条例》等法律法规，坚持阅读《国土资源报》，提高了自己的法律意识和法制观念，有效促进自己开展各项工作。

三是坚持理论联系实际学习。坚持把所学理论运用到实际工作中，更好的推动工作，虚心向领导学习，向群众学习，向经验丰富的老同志学习。加强理论与实际相结合，不断提高政治理论水平，组织协调能力和业务工作素质。

二、认真履行职责，身体力行深入细致地作好各项工作

(1)利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动

充分利用4月22日"世界地球日"和6月25日"全国土地日"等重要宣传日，深入村、社区开展宣传活动，发放宣传材料，并在醒目的地方悬挂横幅标语，张贴宣传画大力宣传，增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念。此外，积极组织村、社区土地协管员的培训活动，今年共组织了两次培训，就地质灾害防治，村级留用地政策，耕作保护政策等方面对村、社区工作人员进行培训，对村、社区工作人员的土地保护意识和涉土业务能力有了明显提高。

(二)加强执法监察工作，严格落实耕地保护制度

鉴于辖区违法用地的高发态势，今年我所把执法监察工作作为全所的工作主线，贯穿于基层国土工作的始终。一方面坚持动太巡查，加大巡查力度，对违法用地做到"早发现、早制止"，加强与辖区乡镇(街道)的联系，发现违法用地及时函告镇街，配合镇街一起处置。今年我所共出动巡查次数324次，巡查人次660人次。共发现违法用地59宗，其中塘栖镇46宗，崇贤街道13宗。另一方面认真开展卫片执法工作，对20xx年度部级卫星遥感发现的违法用地，积极配合当地政府进行整改查处，今年对20xx年度部级卫片违法用地共整改38宗，面积89.6亩，其余违法用地已全部立案查处。对一是做好企事业单位土地权属调查初审工作，今年共发证初审85宗地，面积2562亩。

二是农村居民发放集体土地使用证10245本其中塘栖镇6567本，崇贤街道3678本。

三是及时做好农转用项目预审工作，今年实地踏勘预审项目113宗，面积3493.9亩。

四是完成企事业单位二次踏勘项目49宗地，面积1258.6亩。对批准的项目用地，我所严格按照分局实行的的建设项目批后监管办法，明确建设项目跟踪管理和整理台账的责任人，及时填写建设项目用地跟踪管理卡，时刻关注建设项目进展情况，督促项目及时开工，并定期整理建设项目用地跟踪管理登记台账，力促辖区做到集约节约用地。

(四)积极做好信访维稳、化解矛盾纠纷工作

一是严格落实工作制度。按照维稳工作要求，坚持不懈执行信访值班、每天信访排查、重大信访报告、所落实专人接访等制度。

二是切实抓好源头防范。所高度重视初信初访工作，认真做好涉土涉矿信访问题的研判分析，强化风险预防预测，将信访苗头做到早发现、早防范、早处置，矛盾第一时间在基层化解，落实一到场、二见面规定，及时与信访人见面，快速回复信访人，今年办理三来件共93件，其中来电68件，来信21件，来访4件，结案率达100%。

(五)做好灾情监测，切实加强矿产资源管理

三、严以律已，认真开展反腐倡廉工作

古语云：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。身国土所所长，要做好本所的反腐倡廉工作，首先要做到廉洁自律。一直以来我都严格要求自己，把各项禁令牢记心头，要求别人做的，自己首先做到;禁止别人做的，自己坚决不做，以身作则，使全所形成廉洁奉公的工作氛围。

党风廉政建设责任书的要求，认真抓好落实工作。一方面通过例会学习文件，座谈会讨论学习，通过党员生日、廉政谈心谈话等手段加强政治学习，从思想上提高队伍的政治水平;另一方面，通过完善考核制度，加大考核力度等手段，从制度上保障队伍的廉洁高效。此外，我们还强调行风作风建设，把行风作风建设摆上重要位置，在每周的工作例会都首先强调行风作风建设的重要性，不定期学习区政府"五条禁令"和分局"文明服务规范现场督查内容标准"规定，健全落实考核制度，建立互助监督制度，推行首问负责制、责任过错追究制。通过各种方法来时刻警示全所成员自觉遵守行风作风方面相关规章制度，不断提高工作效能。

新的一年里，除了进一步加强政治理论和国土资源法规政策的学习，努力提高业务工作能力，勤政廉政，努力工作之外，还要加强我所的队伍建设，以新帮老，以老带新，加强新老成员之间的结合，激发队伍的工作活力。同时，借助当前各级政府都非常重视防违控违工作的东风，进一步加强执法监察工作，加强与镇街的联系，联防联控，进一步打压违法用地的势头，促使辖区形成"合法、集约、节约"用地的良好氛围。

总结借鉴: 学年个人述职汇报之四

时间在不知不觉间流逝，一阶段的工作就这样过去了，紧跟领导的步伐，我们应该要为汇报工作做准备了，个人述职报告需要概括任职情况，以此写述职报告工作的成绩和不足，经验和教训，那么，我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些，以下是小编为大家收集的“总结借鉴: 学年个人述职汇报之四”仅供大家参考，如果喜欢可以收藏！

尊敬的各位领导,老师们,

大家下午好!

去年8月18日,我来到了我生命中的第五所小学——xx二小,开始了我生命旅程中又一个新的起点,担任xx二小的校长,至今也已近一年。一年来,本人在教育局的正确领导下,在班子成员的共同努力下,在全体老师的配合支持下,围绕学校办学目标,带领团队,积极投入到学校的各项工作之中去,立足做真“人”,积极做真“事”,努力做真“官”,为学校的持续发展谋大计,为教师的专业成长搭平台,为学生的终生发展夯基础,从中体会到了很多我们这个团队的幸福之感。主要工作分四点总结如下:

一、积极学习,提高自身思想素质,做到三清:清高不随流,清爽有激情,清廉不糊涂。

到xx二小以后,自觉学校管理经验欠缺,所以特别加强了学校管理知识方面的学习。同时也不忘记政治思想方面和教学业务知识的学习。空余时间,还积极撰写教学管理随笔,记录反思工作中的得与失,及时改进管理方法,提高管理效益。努力做到了三清:清高不随波逐流,做校长应该做的,不做校长不该做的事;天天充满工作的激情和热情,以微笑待人,坚持清爽做好每一天的工作,不拖不拉;校家分离不糊涂,做到公私分明,清廉治校。

二、找准位置,努力提高业务素质,做到三位:教学工作有位,管理工作到位,自身素质高位。

注重带好学校教学科研的头,作为校长一不放弃大课教学,能坚持站在教学第一线,积极上好数学课,带好教育教学研究的头,积极开放课堂教学观摩活动,有多位老师也来到课堂听评本人的课。二能积极参与教师教学研究活动,通过活动凝聚教研团队的力量。

注重学校班子教师团队的建设。学校班子成员分工明确、配合协调、顾全大局、团结务实,有较强的凝聚力和工作执行力,树立了全新的教育观念,有明确的三年办学规划和目标,工作积极肯干,办事效率高,完成任务质量较好。10年9月本人代表学校在辅导学校举办的校长工作论坛中做了《质量,xx二小永恒的主题》的发言,得到好评。近一年的学校管理工作得到了全体老师的充分认可,10年12月在学校奖励性绩效工资方案的票决中全票通过,在11年6月举行的教师职称聘用办法票决中也达到了90%左右的通过率。从这两个结果来看,我们xx二小的老师们面对学校发展、教师成长、学生进步是何等的理解和支持。趁此机会我也要向我们学校的所有老师表达我和所有的班子成员最深的敬意:学校因你而精彩。

注重自身的学习和业务展示。积极参加各级业务培训和听课活动,一年中还到新湾小学、南阳小学、xx一小、大桥小学等学校进行主持和讲座活动,同时在自己学校做了家庭教育方面和复习课方面的专业讲座交流活动,得到大家的肯定。本人在今年也被评为小学中学高级教师。

三、.不唱高调,脚踏实地做实工作,突出三重:稳定重于一切,安全重于泰山,质量重在过程。

从开学工作一开始,就努力从教师的思想建设入手,不唱高调,从教师实际需要出发,为教师解决现实生活问题,关心教师的成长,突出人情味但不讲人情。及时地解决了学校遗留下来的很多棘手问题:解决了比如空调使用跳闸问题,停止了校内小店的开设,更新了食堂中的布置,改善了师生用膳的质量等。一系列存在多年的问题得到及时解决,老师们是知道我们班子成员的工作是努力的,我的工作也是非常努力的,所以也得到了老师们广泛的认可。稳定来之不易,同时我认为学校的稳定非常重要,只有静下心来,教师的成长、学生的发展这一切才有可能。我校在这一年中的发展改变是有目共睹的,局辅导学校等上级领导和同行学校对我校良好的评价我是多次听到,我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力,在这里要非常感谢我们在坐每一位老师的十分努力、百分投入、万分给力,去年奖励性绩效工资的全票通过从一个侧面非常好地反映了我校教师稳定的良好局面。

为了更好地服务于学生,为学生的生命健康负责,管理过程中发现的安全隐患能够及时排除。像老房子玻璃更换,吊灯更换,新房子铝合金窗的加固等等,及时排除了校园因为陈旧引发的一些列安全隐患,提高了校园安保级别。同时还积极组织学生进行安全演练,进行急救包扎培训,坚持放学护送制度等。

质量是学校发展之本。一方面我一直认同活动中育人的理念。到xx二小以后,在各处室的努力下,老师们积极配合,活动经常,组织认真,效果明显。比如德育特色的继续、红十字创优工程、青春期健康教育、特殊教育活动、各级教研活动、家校共建活动、手拉手游嘟嘟城、春游、劳动基地实践活动等等,锻炼了教师的组织活动能力,培养了学生的社会实践活动能力,效果明显,还得到了家长的充分认可。另一方面特别坚持抓教师的校本培训,抓课堂的常规管理,抓学生的习惯培养,抓质量的精细化管理。

四、精细精致,积极做精学校常规工作,抓好三风:校风、学风、教风。

以“微笑每一天,进步多一点”为学校主题文化理念,积极推行“学校像学校、教师像教师、学生像学生”这样一个看似很平常,但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上很多教师的浮躁心比比皆是,回归我们校园,我们不追求高深理论,忘我境界。我们要求老师能从良知出发,拥有三心:良心、爱心、责任心。我们全体教师也在一年中积极做到了学生进校管好,学生吃饭少剩,学生出门护送,课间出操随队,铃响之前候课,言行举止如师,走路开车轻巧,见面打个招呼,彼此宛如家人。

我们要求学生也逐渐能做到:进校问个早安,回家说个再见,吃饭不剩一点,地上没有垃圾,教室书声琅琅,作业及时完成。

现在在我校,老师们的努力是有目共睹的,老师们的团结是声名在外的,校园的文明之风已经形成,虽然学校看起来比较破旧,但校园内干干净净,虽然校外比较热闹,但校园内安静有序,教师教书静心细心精心。

各位领导,各位老师,做校长就是要做一个引领大家前行的头,要做好老师们的榜样,同时又是为大家服务的服务生。在这一年中,我们学校取得的成绩也是有目共睹的,我自信我是在思考着、努力着、前行着的,我也看到了我们的班子成员在努力着,我们的老师们在努力着,我认为工作都是老师们做的,成绩全是老师们用心血得来的,老师们你们辛苦了,借此机会我要再次代表学校向你们为教育所奉献的力量表示感谢。

【热搜总结】 个人述职汇报之五

回顾这段时间的工作，这一阶段的工作已经快接近尾声。按照领导对我们的要求，我们应该写个人述职报告了，述职报告提升工作效率的一个重要环节，写述职报告一定要从实际出发，结合自身实际情况进行书写。那么，有哪些可以值得参考的个人述职报告，下面是小编为大家整理的“【热搜总结】 个人述职汇报之五”，欢迎阅读，希望这些可以帮助到大家！

尊敬的领导：

您好！

“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。对于刚走上工作岗位的新老师而言，接手这样的班级是个极大的挑战，同时也面着临很大的压力。面对学校的安排，我没有怨言，面对这样的班级现状，我感到头疼，但是并没有因此而灰心丧气，放任不管。我始终相信，学生的基础再差，习惯再坏，只要我辛勤耕耘，用心耕耘，就一定会有所收获的。

我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。现将一学年的工作述职如下：

一、在思想上

具有良好的思想政治素质，遵守宪法和法律，遵守《教师法》。认真参加政治学习，学习了《新义务教育法》，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。在工作中，有强烈的事业心和责任感，以身作则、为人师表。

二、在教学上

把学生教好，让学生成功，是每位教师的心愿、的荣誉。作为一名语文教师，让学生掌握良好的学习方法，获取更多的知识是最重要的任务。因此，我在课堂教学中，围绕教学大纲，钻研教材，根据本班学生的特点，认真写好教案，备好每一节课。教学时，竭力激发学生学习语文的兴趣，使他们爱上语文课，爱读语文，提高课堂效率，注重对学生各种能力的培养。课后认真细致地批改作业，做到x次甚至x次批改。需要的详批的作业决不马虎，不需要详批的作业尽努力祥批。针对作业中存在的问题及时调整教学计划和策略。

在黑板报一角开辟“每周一诗”，要求学生每周积累一首古诗，增加文学积淀；每次的语文早读都腾出时间让学生轮流读新闻、说新闻，培养学生听说能力，锻炼胆量；每周坚持积累xx句的好词好句。鼓励学生多看书，多作文。只要学生有作品上交，无论多忙我都详细批改，并进行面批并给予极大肯定。还在班级开展了x次诗歌交流会，学生的写诗兴趣得到极大激励。设置班级日记本，让学生“我手写我心”，怎么想就怎么写，锻炼学生的写作能力。

在我的辛勤浇灌下，终于有所收获。每个学期的校统考班级的合格率都是xx%，和同年段其他班级的平均分差距也逐渐缩小，优秀率每个学期都有提升。

三、加强对班干部的教育和培养

定期召开班委会，及时总结工作经验，使班级的工作更加制度化、规范化、具体化。加强卫生、路队等常规管理。在常规管理方面做到专人专项，礼仪、路队、卫生的评比都取得了长足的进步。得到任课教师的广泛好评。高度重视安全教育。设置“安全教育专栏”，每天都利用一点时间进行安全常识教育，使“安全”牢牢地刻在学生心中，学生的安全防范意识有了显著加强。营造良好的班级文化。在班上，新增了“小作家专栏”“每周一诗”专栏等，努力营造富有文化但又不失教育意义的班级文化。丰富师生沟通渠道。

根据学生的心理特点和班级特点我在班级设置了班级日记，每个学生轮流写，自己的心声、烦恼、困惑都可以写，我每天都翻阅班级日记并及时给予反馈、解答和评价。对于班级的管理发挥了不小的作用。注重与家长的联系。召开x次家长会，和家长互相交流学生的学习和思想状况，了解学生的动态，更有针对性地对学生进行教育。

教育教学工作中，能以“团结、协作”的精神和老师们共同交流、互相学习、共同进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，我将继续以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好本职工作。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

总结借鉴: 个人述职报告之四

随着时间流逝，这一阶段的工作又将画上句号。贯彻公司的要求，我们要对这一年的工作进行汇报了，个人述职报告是工作报告中总结系统性的报告，通过写述职报告，它能使我们及时找出错误并改正。那么，有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板，以下是小编收集整理的“总结借鉴: 个人述职报告之四”，仅供您在工作和学习中参考。

各位领导，各位同事：

大家好!

你们好!20xx年度，学校财务人员克服了始终牢记全校工作一盘棋，以年度工作目标为中心，透过群策群力，发挥财务人员的整体力量，全面完成了年度既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了必须的工作成绩，受到学校领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将学校财务总体工作总结如下：

一、资金筹措、内外协调

1、学校财务人员对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。

2、学校财务人员开源节流，较大地缓解了学校的资金压力，保证了学校正常教学工作的开展。

3、在对外联系的过程中，财务人员坚持把学校利益放在首位，坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，时时不忘宣传学校，为学校整体发展而尽努力。

二、财务会计核算

1、精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的带给财务会计信息，为领导决策等带给有用的决策信息。学校财务人员结合学校具体状况和年度财务工作目标，透过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践、再总结等多种形式，精心组织、设计学校的会计核算体系和会计信息报告系统。

2、坚持会计创新，再创佳绩。用心适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学校的整体利益，确保学校的利益化，为学校节省超多资金流出，为学校发展带给了财务基础。

三、财务会计监督

1、对学校每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事。进一步加强财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作。每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜。及时核销各种票据，以确保学校的所有收入及时进行账务处理。坚持财务收支两条线，严格实物资产的入库手续，从源头做好学校的财务监督工作。

2、对学校整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点，以保证学校财产不受侵害。

四、经费管理

预算内经费管理：预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主要透过以下工作来实现经费管理。

1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等;

2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

【总结分享】物业个人述职汇报其四

回顾这段时间的工作，我们在一天天的成长。根据领导对我们的要求，我们可以开始写个人述职报告了，述职报告是提高员工素质的重要途径，我们在写述职报告的时候要注意规律性，理论性。那么，可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些，以下是小编收集整理的“【总结分享】物业个人述职汇报其四”，欢迎阅读，希望这些可以帮助到大家！

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

20xx年2月，我正式来到世茂香槟湖苑任职二期客服部主管，对于我个人来说，这是新的人生驿站。从2月到现在，不知不觉中就工作近1年了，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，我将每位员工培训后，做到一名合格的、称职的客服人员，让他们具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，激发高度的自觉性和工作责任心，我一直很卖力，并且和他们一起努力着。尽管客服工作很平凡，但它却在业主的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20xx年工作已经结束，20xx年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了上年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着前期物业服务工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。 在过去的近一年时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、员工的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。

为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目20xx.5.4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业主的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业主重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去近一年里，我部处理投诉21起。及时安排员工定期做好业主拜访、回访工作，通过与业主零距离的沟通交流，收集信息，向业主做好相关解释工作，将对业主的困扰降到最低，得到了广大业主的谅解。而在日常的服务工作中，了解业主所需所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业主投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20xx年物业费的收缴率达94%。

6、带领要求本部门员工在业主报修中做到“事事有着落 件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事1255件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门员工60余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3.8妇女节送鲜花、5.1DIY亲子环保活动、5.29长者生日会、等12项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得常州分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序 狠抓落实 从我做起 立即执行”

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“提供最契合的服务”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20xx年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工有时做事不细心，责任心不强；

2、与业主沟通能力还有所欠缺；

3、客服前台与楼栋管家在对接方面沟通不及时，导致有些工作疏忽延时。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20xx工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20xx公司精细化管理的一年，我们信心十足。

谢谢大家！

述职人：XX

文章来源：http://m.ys575.com/gerenshuzhibaogao/10152.html