技术员述职报告怎么写。

时间如白驹过隙，匆匆流逝，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。按照领导的指示要求，我们需要开始着手写个人述职报告了，述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训，述职报告要注意围绕个人的工作来书写。那么，有哪些值得拿出来的个人述职报告模板，以下是小编收集整理的“热门总结: 农业银行技术员个人述职汇报怎么写模板”，但愿能对您有所帮助。

一、工作方面的汇报：

1、负责三河湾基地现场日常工作，协同部门经理开展全面工作。

2、协助公司领导会同相关人员制定三河湾基地粮食种植战略规划及实施方案。比如，在公司十月份进驻该项目以来，首先就面临着4500余亩土地的冬小麦种植工作，在公司王总和侯总亲自指导和严格把关下，公司通过招标的方法，筛选出了合适的农业托管公司，在领导的指导下，通过多次详谈，并最终确定了关于小麦种植中从种子化肥的选择定量到深耕整地和播种施肥的各项技术要求，使我们后期开展具体种植工作得以顺利进行并较好的完成了4500余亩冬小麦的种植工作。

3、组织园区的安全、防火、防汛、等工作，统筹安排大田各项工作。今年冬小麦完成种植以后，由于天气干旱少雨，小麦出现出芽率低等情况，向领导及时反映后，在王总和罗经理的统筹安排协调下，我们顺利的将干旱区域小麦及时进行了灌溉，保证了小麦的整体出芽率。

4、配合部室经理制定生产管理制度及技术实施方案，在王总的要求下，由罗经理牵头我们正在制定关于2021年夏收防火、收割、转运、销售和秋季种植规划等方案和应急预案。

二、自我学习提升方面

1、通过这段时间的实际工作，我也发现了自己还有许多的不足，距离企业的要求仍有一段差距，但我相信，通过向各位领导和同事学习，我一定能够从他们身上学到更多的`东西，并且通过自己的努力，弥补自身的不足。

2、努力学习专业知识，提高自身业务能力，进入公司之后，我就给自己订了一个学习计划。首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害公司利益的事情。其次，了解岗位职责，认真学习专业知识。

三、抓好重点工作落实、确保生产经营任务完成

(一)、做好两季农作物种植、收割工作

1、做好冬小麦的植保及收割计划：

(1)、3月底前和托管公司结合完成4520亩小麦的除杂草及防虫害工作，5月中旬再进行一次杀菌防虫工作，该两项工作采取全托管方式实施。

(2)、制定小麦的收割、转运及销售实施方案，6月初完成全部小麦的收割及销售工作，该项工作采取收割机集中收割，利用运输车运输至晾晒场暂放，建议市场多方询价经收购商竞标后统一进行销售。

2、秋季种植规划方案的整理工作，计划从可以种植的各个品种分析利弊，或是从自种、整体外包、农业托管等方面分析优劣，通过多方对比并结合项目整体规划形成方案及建议后提交领导。

(二)、百果园主要工作：

1、3月中旬前需要完成所有果树的施肥、剪枝及清理工作;并做好除草及病虫害防治等正常管理工作。

2、从5月底开始对陆续成熟水果的采摘工作。

3、百果园现暂时自行养护经营，但我们也会积极和外部对接，争取对外承包。

(三)、每日安排人员对整个园区进行治安巡逻工作，做好整个园区防盗、防火工作，尤其是两季作物收获期间的防火、防盗工作。

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热门总结: 个人述职汇报怎么写

光阴似箭，新一阶段的工作正在不远处等着我们。按照领导的指示，那么我们就可以开始写个人述职报告了，述职报告可以让未来的工作有所进步和提高，作好写述职报告，可以少走弯路，少犯错误，那么，个人述职报告的格式模板有哪些，下面是小编帮大家编辑的《热门总结: 个人述职汇报怎么写》，希望对您有所助益！

尊敬的各位领导、同志们：

我现在在办公室担任机要秘书一职，主要职责是：配合党政双一把做好事务性工作、保管并监督企业公章和相关证照的使用、管理企业相关往来文件资料的整理归档，配合办公室主任做好各种会议的会务接待和相关事务性工作，及时向领导及各直属单位做好会议、文件精神的上传下递，遇有问题及时向领导汇报。由于办公室人力有限，除主要职责外，我还现还从事法务室相关法律合同的.审核工作;从事部分会议的记录整理工作，协助办公室其他同志从事部分文字撰写工作，以及处理各种突发临时性的工作，本人始终坚持认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，努力做好各项工作，根据公司党委的要求，现将自己两年来的思想、工作、学习等方面的情况报告如下：

一、努力学习，不断提高思想政治修养和工作水平

从事办公室工作，要具备良好的政治理论和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一方面我利用工作和业余时间认真领悟“科学发展观”的精神要义，加强理论知识的学习和思考，认真学习贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策以及集团、公司党委的部署，始终牢记自己是一名共产党员，时刻以合格党员的标准要求自己，保持政治上的清醒和坚定，不断提高思想政治水平和驾驭实际工作的能力。另一方面虚心向身边的领导、同事学习工作经验、方法以及相关业务知识，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的机要工作，都有了深刻从感性到理性的认识，而且通过不断的学习，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，并加深了与各位同事之间的感情，坚定了我做好本职工作的信心和决心。

二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。

在领导的带领和同事们的帮助下，自己主要做了以下几项工作：

一是严格落实公章管理使用制度。作为机要秘书，其中一项也是最重要一项职责是妥善保管和监督企业公章和相关行政证照的使用。我深知这些东西的重要性，深感责任重大，工作中坚决做到“印鉴使用审批单”没有逐级领导签字不盖章，特殊情况没有主管领导首肯不盖章，严格按照企业公章管理使用制度行使自己的使用和监督的权利。此外其他部门使用行政证照时，在得到主管领导首肯的前提下，做好使用记录，并要求对方开具出借证明。

二是细心做好档案管理工作，档案管理工作也是机要秘书职责之一，档案整理工作看着简单但却是是一项任重而道远的工作，刚刚接手档案时，由于前期的各种因素，导致企业档案一直处于较为混乱的状态，在领导和各部门查找档案时往往因为一份档案材料在众多存档的档案中寻找很长时间，给他人的使用带来了很大的不便，为此我花大量时间，耐心整理、细心归纳，将档案按照时间、类别分类，并逐条逐类录入电脑，形成电子档案，在遇到查找档案的情况时，轻松在电脑中录入查找内容，便可在最短的时间内，找到所需文件材料，大大的提高了工作效率，为自己和借阅者节省了时间。现成立至今，这期间的档案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在进行中。

三是努力做好法务工作，在担任机要秘书的同时，自己还兼任公司法务室的干部，自己在面对公司往来业务的合同时，自己严格按照合同管理审批制度的要求落实，对每一单合同的内容，都认真详实的逐一登记，并与企业法律顾问及时沟通，对每份合同逐条进行斟酌，有问题及时更改，有效的为公司规避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律风险。并同时做好法律合同的归档工作

四是精心做好会务和来宾接待工作。自己先后和部门同事一起参与了到公司参观、检查的接待任务，按照公司安排，积极配合做好会务工作，做到会场布臵整洁庄严，会场服务细致周到，会议材料齐备无差错，与部门同事心往一处想，劲往一处使，圆满完成各项会议和接待任务，锻炼了自己的组织协调和待人接物的能力。

五是强化责任意识，发扬奉献精神，尽职尽责完成本职工作，工作中自己始终做到不计名利、勇于奉献、勇挑重担，自工作以来，每个工作日自觉坚持早上7点半到单位，提前配合党政双一把领导将当天相关工作材料准备齐全，并提前准备好会议室，让会议室始终处于随时可用状态。自己还时常与主任及时沟通工作中遇到的问题和出现的状况，并在沟通中不断强化自己的责任意识，努力做到领导未到我先到，领导未走我不离。努力让办公室处于时时待命状态，做好领导马前先锋的角色;此外在遇到紧急任务时，在部门人员少、时间紧、任务重的情况下，自觉树立大局意识，任劳任怨、不计报酬、发扬奉献精神，如协助部门其他同志整理部分汇报文字材料，加班加点，熬通宵，“五加二”、“白加黑”确保每项工作任务顺利完成。

六是牢固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，如协助领导及各部门复印文件、协助工会、后勤采买备品和接受劳保用品、电话通知会议等工作，都认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

三、对工作的几点体会

一是办公室作为整个X公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，自己作为其中的一员，必须发扬嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作风，时刻注重言谈举止，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。

二是担任机要秘书一职，是领导对我莫大的信任，也是党对我忠诚度的考验。在配合党政双一把的工作中，当遇到党的机密时，必须坚持做到“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”，严格保守党的秘密。

三是在完成领导交办的工作任务、特别是在应对突发事件过程中，既要勤请示、多汇报，又要努力培养自己独立高效稳妥处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。

四、存在的不足和今后的努力方向

两年来，在各位领导和同事们的指导帮助下，自己虽然做了一些力所能及的工作，但还存在很多的不足：

一是阅历浅，经验少，有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密，视角不够灵活，缺乏应变能力。

二是由于从事的事务性工作较多，在处理各种工作时，因为敞口的工作较多时有杂乱无章、丢三落四的问题出现，没有形成一个良好的工作方法，致使在完成工作时，时有出现效率偏低，工作质量偏低的情况。

三是对企业从事维修行业的专业技术知识认识不够、了解不多，导致工作有时处于被动状态。

针对以上不足，在今后的工作中，自己要做到以下几项：

一是要加强理论知识和专业技术的学习、深入实践、勤动手、勤动脑，坚持做到“三学”，即：学领导、学同事、学书本。向领导学习，学习领导的工作思路和处事方法，对领导给予自己在工作生活上的建议和指出的缺点，细心聆听，虚心接纳，细致研究、总结归纳、及时调整;向同事学习，所谓“尺有所长、寸有所短”，同样的工作，不同的人完成，方法上，效果上会有不同，认真做好比较，学习别人所长;向书本学习，大量阅读相关理论以及专业技术方面的书籍、材料，深入研究，从中吸收养分，提取精华，从而不断提高自己的思维能力和处事的综合能力。

二是坚持以务实的工作态度办理各项事务，勤于观察，善于总结，细致归纳，针对不同的工作制定适合自己行之有效的工作方法，并不断完善，努力将事务工作做细、做实、做精，做到忙而不乱、杂而不散、应对自如。

三是进一步强化服务意识，积极协助领导做好对内、对外的沟通、协调工作，遇事不急不躁，不有过激行为和过头言论，从大局出发始终维护好企业形象，发挥好办公室的窗口示范作用。

最后，衷心希望各位领导和同志们能够给我提出宝贵的意见和建议，以便我今后更好的胜任本职工作，争取更大的进步。

热门总结: 大学个人述职汇报怎么写

时光在不经意中流逝，新的工作即将来临。听从上级的安排，我们需要写个人述职报告，述职报告可以帮助我们总结自身工作，写述职报告一定要从实际出发，结合自身实际情况进行书写。那么，优秀的个人述职报告参考有哪些，请您阅读小编辑为您编辑整理的《热门总结: 大学个人述职汇报怎么写》，希望大家能够喜欢。

大学生活已过了两年多了，在这两年多的时光里，我一向担任着班上的学习委员这一职务。首先感谢当初竞选的时候同学们都很支持我。在这两年朵的工作和学习中，我的处事潜力和工作潜力都得到了很大的提高。我和各位老师以及同学们的感情也增进了不少。以下我对我这两年多的工作做一个总结。有些工作是我做得比较满意的：

1、能够用心地配合老师工作，安排课代表按时收发作业，传达老师的学习任务。

2、上课虽然有时候开些小差，但还是能够认真听讲，不说与课堂无关的话，做好班级的表率，并及时提醒爱说话的同学认真听课。

3、用心的去了解同学们的学习状况、生活状况以及思想动态，帮忙有困难的同学。

4、帮忙任课教师对班级同学的了解。

5、在英语四、六级或其他考试的报名过程中，鼓励同学们用心报考，每次考试前，督促同学们用心备考。

6、针对班上那些不爱学习爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们用心向上，做一名合格的大学生。

7、当考试时光安排出来时，仔细地记录下来，通知每个补考的同学，并且帮忙一些同学找些相关资料复习。

8、经常鼓动同学们参加一些有好处的课外活动，个性对于个别以前只关心学习成绩的同学起了很大作用，也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。

9、无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会用心解答与帮忙，如果我的潜力有限，我也寻求其他人帮忙。

10、在考试前组织一对一帮扶，或者采取群众教学的方式，由学习成绩好的同学讲课，帮忙学习有困难的同学透过考试。

11、我每周将在班上召开一次学习交流会用于总结上周的学习和计划本周的学习状况，我两到三周召开一次学习例会，收集各同学在学习上所反馈的信息，了解各同学的思想动态及对学习委员开展工作的看法，并做到及时的解决。透过例会让各同学更快的融入了良好的学习氛围。

12、为更好的完善学习学风建设，我根据班上同学的实际状况制定了各项纪律规章制度，具体实行了考核制度，对于平时学习中表现优秀的同学在期末进行了评比并实施了内部奖励，对于个别学习态度不认真不用心的同学进行了批评教育。

在工作中觉得就应要做到以下这些：

1、用一颗用心、负职责、真诚的心去对待同学和工作。

要做好一件事，如果不负职责，办事漫不经心，这不但不能按时完成学校、班级规定的任务，而且会损害到同学们的利益，耽误同学们的学习，甚至会有损班级的名誉。在学习工作中更要以真诚的心去对待每一位同学，不论成绩的好与差。学习委员是班上的一个重要的职位，在我当初当上它的时候我就在想，必须要不辜负老师及同学们对我的信任和支持，必须要把工作做好。到此刻，两年多过去了，我也自认为把这个工作做得很好。

2、以身作则，为大家做实事儿，带动大家好好学习。

何谓班干?班干就是为大家做实事儿，以身为则的人。如果一个人只为虚占其名，为自我利益着想，把其他同学和班级的利益摆在其后，这不但会耽误整个班级成绩提升的进程，而且会辱没了这个职位。我深知自我为什么能得到这个职位，那是因为老师、同学们对我的信任。当我在工作中遇到困难的时候，我都会鼓励自我。做一件事儿，既然做了，就要做好。如果三心二意，还不如把这件事让给别人去做。每一件事儿对我来说都是一次锻炼，没有锻炼何来自身综合素质的提高，经验的积累呢?我在此也感谢老师、同学们给我这个锻炼的机会。

经过同学们一年多的努力，我们班的学习成绩有了很大的提高，学风也有改善，报考四级的人数到达了100%，四级透过率到达40%以上。这种优良学风的构成离不开我们每一名班干部的努力，也离不开班上同学们的用心配合和对我们工作的支持。

我相信，在大家的努力下，我们的班群众会更加完美的。我们班的学习成绩和学风都会有进一步的提高。

热门总结: 个人工作汇报怎么写

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时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1、 客户询盘：

一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2、 报价：

我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。

3、 得到订单：

经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。

4、 下生产订单：

得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

5、 业务审批：

业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6、 下达生产通知：

业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知， 通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7、 验货 ：

在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8、 制备基本文件。

工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9、 发货：

通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10、 确认收货：

在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现dai办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。

客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。

被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任、但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

在我的实习期中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

热门总结: 银行工作个人述职报告模板其一

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20____年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长一年，这一年对我职业生涯塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人道理，从中体会到酸甜苦辣也是最深刻。领导在工作各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我弱点，但是领导仍然对我给予充分鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调重要性，同时为自己在今后成长道路上积累了一笔不小财富。在工作方面，我有强烈事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境前提下，研究客户，通过对客户研究从而达到了解客户业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好工作状态，以一名合格招行员工标准严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练同事相比还有一定距离，因此，我利用一点一滴时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好为广大客户提供方便、快捷、准确服务。

第三，在日常工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行各项经营目标需要通过提供优质服务来实现，由此可见，服务是银行最基本问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力需要。

每一天我都被同事们微笑所感染，被同事们满腔热情所打动，招行服务处处体现着“客户第一”理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作本质要求，更是银行服务宗旨，是经过激烈竞争洗礼后理性选择，更是追求与客户共生共赢境界现实要求。银行就像生活，偶然发生小插曲，客户轻轻一声“谢谢”，燃起了心中激情;客户不解抱怨，需要是耐心讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户信任，很多人认为良好职业操守和过硬专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务理念牢固树立在自己内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲就是我们要贴近客户思想，正确地理解客户需求，客户没想到我们要提前想到，用真心实意换取客户长期理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上举措已被社会视为理所当然事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要服务才是让“上帝”动心关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户角度来思考自身表现。还要求我们及时、准确把握客户内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户

形式上服务提升就可能获得他们极大认可，比如大堂经理进门招呼，柜台人员微笑和礼貌用语;对于VIP客人，则更多要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我一个弱点。在领导指导和同事们帮助下，我个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务机会，做好日常营销工作。

20____年已经过去，在新一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事工作和所开发技术将会给人类生活带来巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他事业?又是什么创造了他财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业表现，而激情则是责任心完美体现，它是成就事业强大力量，这份力量给予了我们充足动力和勇气，让我们走在岗位前列，为我们创造出一流业

绩，更为我们构筑了和谐企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我工作，奋力拼搏，收获更多精彩和奇迹!

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际工作任务，起着沟通顾客与银行桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边空话。有时，总是觉得有规章制度在束缚着我们业务办理，在制约着我们业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已权益和维护广大客户权益能力。

三、增强规章制度执行与监督防范案件意识。规章制度执行与否，取决于员工对各项规章制度清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们制度才得于实施，我们资金安全防范才有保障。再好制度，如果不能得到好执行，

热门总结: 银行个人述职报告

随着日子一页一页地翻着，这一阶段的工作已经快接近尾声。按照领导对我们的要求，我们应该要为汇报工作做准备了，个人述职报告需要概括任职情况，我们需要认真面对工作写述职报告这项工作。那么，个人述职报告有哪些格式可以参考下面是小编为大家整理的“热门总结: 银行个人述职报告”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

尊敬的领导，各位同事们：

大家好！

加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容，是搞好服务、带好队伍、实现盈利的重要保证。我行成立了由“一把手”挂帅，副职和部主任为成员的行风评议领导组，形成了行评工作“一把手”亲自抓、纪委书记具体抓、各职能部门积极参与的工作格局。

与此同时，按照县行评办关于行风建设的文件精神，结合自身实际，制订了《xx实施方案》。方案对“行评”指导思想、考评办法、实施步骤、工作要求等方面的内容全部细化、量化、具体化，向社会公布了举报电话，使行评工作有了“总章程”。并从企业和单位选聘了行风评议监督员。

一、充分动员，扩大宣传，公开承诺，营造氛围

为进一步激发全行干部职工参与行风评议工作的热情，我行召开了行风评议动员大会。对行评工作做出全面的安排部署，围绕行风评议总体要求，多种形式地开展了宣传活动，为行评工作创造了良好的行评外部环境和舆论氛围。

二、面向社会，开门纳谏，落实提案，不折不扣

我们采取走出去、请进来的方法，从不同层面、不同角度认真查找问题。一是开展行风评议宣传咨询和走访部分企业和有关客户，认真听取了社会各界人士对我行开展行评工作的意见和建议；二是召开座谈会，直接收集了客户对我行的意见和建议；三是举办行风咨询宣传活动，通过发放我行满意度问卷、社会调查问卷等形式，广泛征求了社会各界的意见、建议；四是参加了行风评议听证对话会，当面向群众代表质询，听取他们的意见、建议；五是携带行评资料参加行评办测评考核、装订整齐、归类标准的十六卷资料受到行评办审核领导的好评。

三、联系实际，自查自纠，主动解剖，寻找差距

确定由行领导班子成员带队，不定期对各网点的工作纪律、服务态度等情况进行明察暗访，并对相关责任人进行了责任追究。坚持“三个结合”开展了自查自纠，即把自查自纠工作与创优发展环境、树立行业新风活动结合起来，把自查自纠工作与开展整顿工作作风、组织纪律结合起来，把自责自纠、把巩固整肃行风行纪活动成果结合起来。

四、找准要害，突出重点，以点带面，全面整改

今年，我行先后组织了行风评议存在问题的集中整改。

1、针对有的干部作风不够扎实、纪律比较松懈的问题，开展以“切实转变作风、提高服务质量、规范信贷行为”为主题的行风评议专题教育活动；

2、针对储蓄专柜服务效率不高、难以满足客户需求的问题，我行开设了行长接待日，还在营业大厅设立了咨询窗口，解答客户的咨询，为客户提供方便。

3、针对网络不通的问题，专门召开联席会议，指定专人与通讯公司、电业局联系维修线路，最大限度地解决网络故障。

五、标本兼治，纠建并举，坚持不懈，注重长效

1、持之以恒，再接再厉完成全年行评工作任务，对于行评工作中发现的问题要分级、分类、分层次整理归类，制定明确的整改计划。

2、坚持以能力建设为核心，着眼于提高全行员工的综合素质和激发干部队伍的活力。

3、以“行评”促管理，以“行评”促效益。在行风评议中，始终把优化经济发展环境，推动业务工作作为行风评工作的出发点和落脚点，标本兼治，内外兼修，确保各项指标任务的完成。

述职人：xx

20xx年x月x日

[精选总结]银行个人述职汇报最新模板

时光如水，我们在一天天的成长。贯彻公司的要求，我们需要写个人述职报告，述职报告可以帮助我们总结自身工作，人们可以通过写述职报告，把零散的经验和收获都记录下来，那么，有哪些可以值得参考的个人述职报告，请您阅读小编辑为您编辑整理的《[精选总结]银行个人述职汇报最新模板》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

20xx年，我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下：

20xx年我继续负责综合监管的全面工作。 为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,20xx年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被 监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。

一、银行监管与合作监管

1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质

今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从20xx年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。

2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐

按照20xx年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从20xx年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。

3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性

（1）、20xx年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在20xx年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。

（2）加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。

各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对20xx年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于20xx年2月20日前上报到银行科。

真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在20xx年4 月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。

4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管A、B制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。

5、采取签定监管责任状和按月对新增借款合规性进检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保借款和农户小额信用借款，进一步控制和压缩大额借款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增借款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增借款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增借款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户借款和借款抵押担保手续不合规等情况。

6、高度重视清收不良借款工作，进一步化解农村信用社借款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠借款的清收力度，特别是要加大对风险借款和呆滞、呆帐借款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良借款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险借款1,472万元，占全部风险借款66.4 %，取得较好的成效。

7、进一步加强监管档案管理，达到监管档案规范化。今年，我支行认真按人行呼伦贝尔市中心支行《合作金融监管办法》文件（呼银办发[220]135号附件3）规定的内容建立、补充和完善各项监管档案，达到上级行和支行所要求的规范化标准。

三、货币信贷与统计

一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构借款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期；动态反应12期，调查报告12期，，按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再借款2800万元（50为头寸借款），至12月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业借款情况调查、地区助学借款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。

三、取得的成绩及收获

20xx年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高， 主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形， 有了一定的基础； 二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验； 三是搞了一些分析、预测、调查， 为领导决策提供了部分可借鉴的依据， 为今后工作打下了基础；四是监管手段有所改进，力度进一步加强；五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。

回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩，但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。

今日总结:护士个人述职报告范文模板怎么写

随着时间一天天过去，这一阶段的工作暂时告一段落了。根据上级的要求，我们需要写个人述职报告，述职报告可以帮助我们总结自身工作，写述职报告一定要从实际出发，结合自身实际情况进行书写。那么，拿得出手的个人述职报告模板有哪些，以下是小编收集整理的“今日总结:护士个人述职报告范文模板怎么写”，希望对您有所助益！

尊敬的领导：

您好!

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20____年以来各项的述职报告如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的____名护士，仅有__名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

__年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。近__年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20____年__月参加了心理咨询师考试，望在__月份获得三级心理咨询师证书。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

优质总结：个人技术述职汇报

时间在不知不觉间流逝，一阶段的工作就这样过去了，为积极响应上级的号召，我们应该要为汇报工作做准备了，个人述职报告需要概括任职情况，所以写述职报告一定要写出特点，写出方向。那么，有哪些值得拿出来的个人述职报告模板，小编特地为大家精心收集和整理了“优质总结：个人技术述职汇报”，敬请阅读，希望的分享可以给您提供一些参考。

个人基本情况略，20xx年在中心小学任教，20xx年开始了信息技术学科的教学工作，至今已11年教龄。

在信息技术教学方面，能够认真组织好每一课堂，敢于突破传统框架，迸发新的想法，搭建基于网络环境下的信息技术教学平台，积极与外界联系，拓展视野，主动联系上海师范大学教育技术系黎加厚教授，引进全球先进的课程学习管理系统（魔灯），充实信息技术教学平台，努力实现信息技术教学活动的各个环节和要素的信息化管理，让每一个学生能够利用网络开展高质量学习。公开课《电子邮件贺卡传情》的教学中，大胆运用这个平台进行教学，课堂上学生自主学习，师生互动，增大了课堂教学容量，提高教学效率，得到同行的认可。对学生的综合素质测评，能够以学生作品和专用教室课堂规则相结合的方式对学生进行评价。

积极配合学校少先队大队部，带好鼓号队，活跃少先队的活动，参加多次大中型活动，展示我校少先队员的风采，得到各界的好评。在这里我要感谢各位班主任及科任老师的支持，

谢谢你们，没有你们的支持就没有这支优秀的鼓号队。希望你们还能够一如既往的支持鼓号队这个红领巾小社团。

附小让我成长，为我的点滴进步搭建了平台。进附小也有4年了，在这4年中我一刻也不敢懈怠。图书城是我常去的地方，信息技术教学理论是我的枕边书，努力提高自己的专业知识和业务水平。希望能将自己的专业技术与教学完美结合，为此编写了《信息技术课堂学习评价反馈系统》，《电脑室出勤卫生登记系统》，虽然软件很小很小，但对于信息技术课堂教学也起到了一定的作用。而正在编写的《图书馆在线管理系统》也即将完工。

今天是我的第一次小高述职，如果我能够评选，说明我的努力实至名归，如果我没能评上，说明我的功力还不深厚，我会继续努力，还将“踏踏实实做人，认认真真做事”，只要有学校领导和在座老师的支持，我不言放弃。谢谢大家！

最新总结: 煤矿技术个人述职报告最新模板

光阴匆匆而过，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。按照领导对我们的要求，我们要预先写个人述职报告了，述职报告可以强化自己的职责观念，述职报告要注意围绕个人的工作来书写。那么，值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些，以下是小编为大家收集的“最新总结: 煤矿技术个人述职报告最新模板”希望能帮助到有需要的朋友。

我叫×××，现年××岁，于20xx年7月在×××煤化有限公司×××矿技术科参加了工作，20xx年9月调到了××××煤化有限公司×××矿技术科任副科长，20xx年5月调到了×××煤化有限公司××业技术科任负责人，20xx年4月任××煤业技术科科长职务，20xx年4月任××煤业矿长助理。20xx年即将进入尾声，现将本人在20xx年的工作总结及20xx年的工作计划做出如下述职：

（一）井下工程：

1、参加了井下每月的工程质量验收和安全大检查，月初、月末对回采工作面及掘进工作面进行测量控制，及时填绘图，与施工队、调度室做到了及时沟通，保证了验收算账工程的顺利进行。

2、严格遵守公司规定，按照文件精神按时进行了井下带班，且将所发现的隐患做到了及时整改治理；

3、及时进行了井下的中腰线延伸及测量工作，并准确安置了激光指向仪，分别对×采区××大巷、×采区××大巷等开口及贯通工程进行了导线测量并闭合，共计测量次数为50余次，并顺利完成了主副井筒两支联络巷、二采区集中运输巷改造工程、二采区倒打轨道巷、回采掘进巷道等贯通测量工程，不仅改变了矿井的运输条件，创造了良好的通风条件，更为生产队提供了有力保障，真正起到技术先行的作用；

4、针对井下地质条件复杂，断层构造频繁的区域，及时进行了井下开拓巷道断层辨别，到目前为止，对于特殊地段难以支护区域，及时进行了U25拱架图纸设计，结合生产实际情况及支护设计规范，对机电队下放了各种拱架设计图，并对机电队所制作的拱架进行了抽检工作，使制作的拱架达到了设计标准；

5、防治水工作：严格按照《煤矿防治水规程规定》，对每条巷道及时进行了物探工作，并出具了相应的物探报告；在物探的基础上及时对生产队及相关部门下放了钻探水的开停工通知单，保证了我矿井防治水工作的及时性与准确性；井下共标注探放水尺寸50余次；加强了对0901突水地点的观测，并每隔10天做了观测记录；

6、矿压观测：井下顶板离层仪安装及牌板管理工作，根据《煤矿安全规程规定》并结合矿井的实际岩层性质情况，及时进行了顶板离层仪的安装并配备了专项的牌板，并做到了每10天观测一次；

7、为了搞好我矿井的储量动态观测等国土局调查的相关资料，及时组织并配合上级有关部门进行了全矿井测量；

（二）地面测量工程

2、××村进行了工业广场及路段地形测量、筛分车间测量、锅炉房劈山测量、机修车间劈山测量、炸药库地形测量、排矸涵洞地形及机修车间测量等共计20余次；

（三）软件资料的编制及审批办理手续工作：

1、规程方面：编制审批并贯彻学习了以下规程《×采区轨道运输大巷补充作业规程》《×采区回风大巷补充作业规程》《矸石仓回风绕道作业规程》《×采区回风绕道安全技术措施》《主副井底联络巷作业规程》《××回采工作面作业规程》《××回采工作面作业规程》《××采区掘进巷道安全措施》等相关的各种补充安全技术措施共计23本，并及时进行了规程的贯彻学习，共培训人次330余人次，并逐月进行了规程复审；

2、编制并审批分别报送了公司与××煤管局20xx年采掘计划及20xx年基建计划与维护性推进计划，变及时进行补充了变更的采掘及基建计划方案，共编制变更5次，上报审批15份；

3、编制并审批上报了××煤管局《20xx年灾害预防和处理计划》《20xx年生产事故应急救援预案》《各种重大隐患防控预案》《带压开采设计》；

4、以月（季度）进行了图纸的每月绘制及填绘工作，并合理分配了省、市、县三种不同的图纸各一套，并做到了图纸的保密工作；保证了上级检查工作中图纸的合理性与规范性；

5、以月编制了矿井的火工品申请及手续办理的相关工作；

6、以月对防治水台账进行了填写及绘图上报工作，并及时对探放水记录台账及各种停开工进行了编制、下发，保证了防治水工作的四对口；

7、编制了矿井20xx年的各种技术管理制度及各种防治水管理制度、应急办相关的管理制度及台账、重大危险源的管理台账及制度，保证了各级部门检查所需的软件资料

8、加强了井下顶板离层仪的监管工作，建立了观测台账，做好了每10天的观测记录工作；

9、办理了我矿井20xx年采矿证年检的相关资料集手续工作；

10、编制了矿井的质量标准化评分表，并进行了每月打分；

11、编写了每月的科室总结及计划、采掘分析执行情况及周总结，并建立了储量计算及三量平衡台账等；

12、对《环境突发性事件应急预案》《职业卫生评价》《水文地质补充调查报告》《带压开采安全评估报告》《消防专篇》《生态环境恢复与治理方案》等进行了外出办理资料；

13、针对文件精神和检查的重点，准备并收集编制了各有关部门的软件资料，顺利通过了复工验收等各级的检查工作；

（四）专业知识培训、员工素质提升

在科室开展了劳动竞赛、六比六争等活动，签订了导师带徒协议，对科室人员进行了仪器放样、闭合测量操作的培训指导工作；并及时维修保养了科室的各种测量仪器；于7月、8月组织了技术科测量人员理论、实践比武，通过筛选，××成绩较优；在科室内部制定了培训计划，平均每月不少于三次，分别从测量仪器、质量标准化、CAD软件、防治水、煤矿地质等方面进行了培训，大大增强了科室人员的技术水平扩充了专业知识，经过培训现在测量方面已全部能掌握，但有待熟练；并号召科室人员每月必须总结两项排查、四项竞赛的科室总结及三项建议的收集，对矿井的牌板进行了回收归类合理再利用共回收牌板20余块，为矿井进公司的发展奠定了一定了管理基础。

（五）其它工作：

1、主要迎接了省、市、县等上级领导的日常检查工作及针对10月份全省基建矿井停工检查验收、复工的软件资料完善工作，全年迎接检查共计200余次，在每次的检查工作中，及时协调调度、安全、机电、人事方面的人员进行了资料收集汇总，针对每次检查的问题隐患及时组织进行了整改落实。

2、参加了春节期间、五四期间的各项文艺活动及比赛，如：羽毛球、篮球、演讲、舞蹈等。

3、按时参加了矿委会的各种会议，如：学习会、安全会、调度会、班前会、检查会议、新井调度会议等；

4、参加了公司的各种会议及活动，如：标兵表彰会、职代会、20xx年民主测评会、每月（季度）总结会议、植树造林、公司青年团员会议、五四篮球比赛、十五届安康杯知识竞赛的主持等

5、参加了柳湾矿外出实习、公司组织的内部培训、矿长再培训等。

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