充实的日子总是过得很快,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。根据上级的指示,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,述职报告是我们工作中必不可少的一部分。那么,个人述职报告的格式模板有哪些,请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结推荐: 客服个人述职汇报其六》,大家一起来看看吧。
尊敬的领导:
转瞬间,20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作述职如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作
利用每周x的客服部例会时光,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。同时,根据报修的完成状况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,用心开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务,xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了xx项目。
总之,在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,用心探索,勇于进取,我们必须能以“的努力”完成公司下达的各项工作指标。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
随着岁月流逝,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。根据领导的安排,我们要开始准备写个人述职报告了,述职报告是总结工作,展示工作能力的一个重要的途径,我们在写述职报告的时候要注意规律性,理论性。那么,个人述职报告的格式模板有哪些,下面是小编帮大家编辑的《[推荐总结] 个人述职汇报其六》,希望的分享可以给您提供一些参考。
我叫xx,今年xx岁,中共党员,我在我市粮食行政管理部门任副科长,在市各级领导的正确带领下,在各兄弟部门和同事们的支持帮助下,按照当初就职时的总体目标任务计划,以科学发展观为指导,认真执行单位的工作方针政策,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的.工作任务,取得了一定的成绩。
一、政治思想
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好柜面主管工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为单位服务的思想,做到无私奉献。
二、业务能力
我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习单位业务知识,做到学深学透,掌握在脑海中,运用到实际工作中,近十年的工作历练为自己做好单位正职工作打下坚实的基础。
第一、指导国有粮食企业改革工作。由于工作扎实努力,取得明显效果.得到上级主管部门的肯定,我局被评为20xx年全国国有粮食企业改革先进单位。
第二、抓好安全生产工作,连续九年实现南宁市区国有粮食系统各类伤亡事故为零的安全生产工作目标。我局连续九年被评为南宁市安全生产工作优秀单位。
第三、做好《南宁市粮食流通管理办法》的起草和实施工作。
三、组织协调
直以来,我都很注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。多年的工作经历使我能较好的与同事沟通、协作,具有较强的团队合作精神,能认真完成领导交与的每一项任务,在工作中具备一定的亲和力和语言表达能力。
四、勤政廉政
自工作以来,我认真贯彻落实胡锦涛同志在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求,遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,努力提高自己各方面素质,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。
五、工作中的不足
回顾近年来的工作,虽然取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是学习还需要加强,综合分析能力离上级的要求还是有一定的差距,工作上创新不够,工作作风上与群众联系不够密切。
六、今后的努力方向
一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名基层领导干部,我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项计生工作。
二要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好新时期自己分管的各项工作。
三要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,完成新时期各项计生任务,作出自己的贡献。
时间过得太快,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。按照领导一贯的要求,我们要预先写个人述职报告了,述职报告可以强化自己的职责观念,写述职报告是复盘,复盘是为了避免重犯错误。那么,个人述职报告有哪些格式可以参考下面是小编为大家整理的“[精选总结]个人述职报告范文2022最新其六”,仅供参考,希望可以帮助到您。
20__年度,本人在医院党总支的领导下,全面树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,认真开展各项医疗工作,全面履行了急诊科副主任的岗位职责。
1、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,全面树立和落实科学发展观,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
2、加强业务技术培训,提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,积极参加医院的各种业户学习,参加区内外的各种培训学习并取得了合格证书。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。
3、充分发挥自己作为科室副主任的作用。
认真组织科室同事学习各种医疗文件的书写规范,负责病案的质控,要求科室医护人员严格执行病案要求书写留观病案及相关的记录,增强自我保护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议。同时,自己也要严格要求,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守医院各项纪律,坚持工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
随着时间一天天过去,这一阶段的工作暂时告一段落了。按照领导对我们的要求,是时候开始准备好写个人述职报告了,述职报告可以描述任职概况和工作完成情况,所以写述职报告一定要写出特点,写出方向。那么,值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些,下面是小编精心为您整理的“【总结分享】个人述职汇报其六”,我们一起来看看吧!
本年度上学期在西校区图书馆阅览部,负责书籍运送、整理和回答读者咨询等工作,下学期在东校区图书馆流通部,负责书籍整理、回答读者咨询和导读等工作,岁末年终,感慨万千,回顾自己这一年的工作,有收获也有不足,现总结如下:
一政治思想上求进步、求提高
本人平时认识到理论学习的重要性,坚持用正确的思想武装自己的头脑。积极参加校、馆理论的学习,平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,掌握国际风云变幻的动态。
二日常工作上求保障、求实效
在工作中能严格遵守各项规章制度,态度严谨,积极肯干,热情为读者服务,想读者之所想,急读者之所急,让读者高兴而来满意而归,与读者形成了心灵层次上的互动,传输知识传递快乐,圆满的完成了各项任务。
三业务认识上求发展、求提升
图书馆是业务部门,业务要求高,由于现代技术的发展并在图书馆中应用,对技术要求也在不断提高,同时,图书馆是做人的工作,人文性色彩浓厚,本人认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平、现代技术水平,必须不断加强人文服务的认识,因此能够刻苦钻研业务,积极开展各项业务研究,并进行深入思考,全年阅读文献600余篇,阅读各种专著和文学名著30部,写了近3万字的读书笔记,撰写多篇论文并发表。
四存在的不足:
创新意识有待进一步加强;
2.对图书馆业务知识的钻研还需努力,尤其是现代技术在图书馆中的应用;
3进一步加强与同事、读者沟通能力。
时光如水,我们在一天天的成长。为积极响应上级的号召,我们要准备个人述职报告了,述职报告可以促进自我认识、自我学习,述职报告的需要强调的是个人性。那么,个人述职报告的格式模板有哪些,小编特地为大家精心收集和整理了“总结范本: 个人述职汇报其六”,希望大家分享!
尊敬的领导:
一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境。对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将自己今年的工作进行简要汇报:
一、营造稳定环境,夯实产业格局
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲清形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。
我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,x个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构化、效益化目标稳步迈进。
二、加快项目实施步伐,努力提升核心竞争力
作为集团公司确立的、项目,高效换热器、高效塔内件和x级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐。
三、规范材料管理,理顺物流程序
指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过x个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道。
四、存在不足及努力方向
管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是加氢装置出现的法兰事故,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌。因此,全面优化管理手段和提高管理水平,成为抬高工作标准,重点努力的目标之一。
与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面。
此致
敬礼!
文章来源:http://m.ys575.com/gerenshuzhibaogao/23384.html