光阴似箭,岁月如梭,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。贯彻公司的要求,我们应该要为汇报工作做准备了,个人述职报告需要概括任职情况,进行述职报告可以全面分析自身不足和优点,那么,个人述职报告的参考格式是什么样的,下面是小编帮大家编辑的《优质总结:个人述职汇报其一》,仅供阅读,大家一起来看看吧。
我来育才二小工作10年了,10年期间没有离开语文教学第一线,没有离开班主任工作岗位,没有放慢上进的脚步;尤其是走进新课程以来,坚持做研究型、学习型、务实型和创新型教师,追求高雅师德,教学精益求精,与新课程一起成长,表现在如下方面,个人述职报告。
1、童心不老:新课程主张培养学生的情感、态度、价值观,其实教师的情感直接影响着学生。忠诚党的教育事业,敬业爱岗,教师职业道德的核心是爱学生,爱所有学生,爱智商不高乃至有缺陷的学生。怎么爱?把他们当成过去的童年的自己,当成自己现在的孩子,换位平等思考,相互尊重。学生谁不希望自己成才,家长谁不希望自己孩子有出息。新课程中,我心里装满孩子的欢笑和忧伤,欢笑着学生的欢笑,忧伤着学生的忧伤,年近半百,怀揣一颗永远不老的童心来工作、学习、生活,新奇就充满我的眼前,快乐就洋溢我的脸上,幸福就常驻我的身边。
2、课例示范:教师成功的喜悦在学生成长中,在自己论文发表中,在熟练使用网络技术中,更应当在课堂教学中。对教师的考核、认同都应当用课堂教学来衡量。多年来,我坚持在校内外上语文教学引路课、语文综合课、研究课、观摩课10余次。如为海滨小学上示范课《高粱情》、为西丽片区小学上引路课《三只白鹤》、为全国十五规划课题“21世纪中小幼现代化教育模式”研究课题现场会代表上观摩课《五彩池》;为珠海、广州等地教师上开放课《蛇与庄稼》,另外为蛇口片区以及育才二小本校语文教师上研究课《赵州桥》、《课间十分钟》、《语文园地八——快乐学习》等等。讲课注重语言精练,过程简洁,课堂生动活泼,特色鲜明。
3、同伴互助:近年来,登台讲课的机会少了,幕后服务的次数多了,坚持带年轻教师,经常听课、导课、说课、评课过百节,为校内外教师导公开课、研究课、观摩课20余人次;带徒弟12人:多次与年轻教师和借聘教师谈心,交流教学、科研的体会,指导他们写教学笔记、课例分析与论文,如英语教师班主任张航、语文教师班主任李红玲等,述职报告《个人述职报告(新课程)》。学校各年段的语文课,重大活动的展示课自己都有一些见解被重视、采纳。
4、专家领引:自己先后到北京、上海、昆明等地学习,听小学语文专家报告、参加研讨会6次;崔峦、付宜红、杨在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彦、于永正、熊开明、郑明江、窦桂梅等名家讲学、讲课10余次。听吕型伟、叶澜、李臣、余文森、刘兼等教育以及课程专家讲学8次。努力把专家的理念化为课堂教学的一招一式,化为教书育人的点点滴滴,化为学校提高教学质量的具体实践。
5、成果分享:为了回报组织的关心,同事的厚爱,自己经常把学习、实践新课程的体会感悟无私地传给其他教师。20xx年以来,多次在校内外讲学。
时间伟大的作者,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。按照领导的指示,我们应该写个人述职报告了,述职报告提升工作效率的一个重要环节,多进行述职报告便于后续工作的进步,那么,有哪些可以值得参考的个人述职报告,下面是小编精心收集整理,为您带来的《[优质总结] 客服个人述职汇报其一》,欢迎阅读,希望朋友们能够喜欢。
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时光的长短,电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了,在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xxxxx银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xxxxx中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在xxxxx银行电话银行xxxxx中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……
这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行xxxxx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。
在进行每一天的外xxxxx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xxxxx地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于xxxxx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xxxxx行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习,提高业务水平。
熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的.业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识,持续良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
一转眼,这一阶段的工作又将画上句号。跟随领导的脚步,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告可以帮助我们从工作实践中去总结成绩与经验,找出不足与教训,述职报告一定要以事实和材料为依据,不能凭空捏造。那么,个人述职报告有哪些格式可以参考下面是小编精心收集整理,为您带来的《[优质总结] 计生个人述职汇报其一》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
各位领导、同志们:
大家上午好!
我作为计生党支部书记,主要职责是在镇党委、政府的正确领导下,主持计生党支部的党建工作,配合组织贯彻党的计生方针、政策和上级的指示、决定;负责召集和主持支部会议,抓好干部职工队伍建设等;协助做好计生工作的决策,当好党委、政府的参谋助手,促进我镇人口和计生事业的健康发展。20xx年以来,在镇党委、政府的正确领导下,深入开展了群众路线教育实践活动,扎实推动党建工作与计生业务工作齐头并进,党的建设得到全面加强,人口和计生工作呈现良好发展态势。下面就一年来计生支部党建工作述职如下:
一、加强学习,不断提高政治业务水平
一年来,我深深感到计生工作任务艰巨、责任重大,因此我觉得要适应搞好当前的计生工作,首要的问题是重视和加强学习,不断提高理论修养和知识水平。在学习过程中我力争做到“三个坚持”一是坚持经常性的政治理论学习,认真学习并掌握党的计生工作路线、方针、政策。二是坚持党支部定期学习制度,并带头作学习辅导报告,学习做到有计划、有制度、有主题、有记录。三是坚持搞好计生业务学习,不断增强业务水平以促进强党的建设,进一步提高党支部的战斗力和凝聚力。
二、在思想建设中,发挥党支部核心作用
做好支部的思想政治工作,抓好支部的思想建设,是计生党支部的一项经常性工作。一年来,我坚持不失时机地与党员干部谈心、交心,了解本单位党员干部的思想、学习、工作、生活等方面的情况,经常沟通,增进理解,消除误会,使每个党员干部能安心、舒心工作。
三、认真组织党支部召开民主生活会
为了进一步提高党员干部的政治素质,增强党支部的战斗力、凝聚力和号召力,切实加强支部作风建设。今年以来,我经常组织全体党员干部召开民主生活会。通过民主生活会,认真查找存在的问题和不足,制定整改措施,有力地促进了支部作风建设,为各项工作的顺利开展奠定了良好的思想基础。
四、廉洁自律,保持清正廉明的良好形象
廉洁自律,勤政务实是我的行为准则。作为一名党支部书记,受组织培养,应严格自律,扎实工作,全心全意为人民服务。一年来,我严格执行中央有关规定,做到不贪不沾,不拿不要,经常用纪律约束自己,防微杜渐。
五、充分利用党支部核心作用开展好我镇人口和计划生育工作
20xx年,计生党支部在镇党委的正确领导下,充分发挥战斗堡垒作用,全镇计生工作取得了较好的成绩,村级软件得到全面规范,镇村计划生育信息上报全部实行网络化,各项惠民政策得到全部落实,各项计生指标在全县排名靠前,群众满意度全县第一,年终在全县考评中位居第十一位。
一年来,扪心自问,我尽我所力,计生工作取得一些成绩。但认真想想,我又做得很不够。主要表现在:党的理论学习不足;计生有些硬性工作没能突破,计生专抓队伍未能充分发挥作用。在以后工作中还要加强学习,充分发挥党支部战斗堡垒作用,勇于攻坚,为党委政府分忧。我的述职完毕,谢谢大家!
光阴似箭,新一阶段的工作正在不远处等着我们。跟随领导的脚步,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,对我们未来发展有着很重要的意义,那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,下面是小编为大家整理的“[优质总结] 矿长个人述职报告其一”,仅供参考,希望对您有所启发。
各位领导同志们:
大家好!
我叫xx,现任xxxxx公司安全副矿长,分管公司的安全工作。自工作以来我牢固树立"安全为自己,安全为大家的"的安全理念和"安全事故零目标"的管理理念,认真履行职责,较好的完成了自己职责范围内的工作。现将本人的工作和学习情况汇报如下:
1、加强学习,不断提高综合素质。
我始终坚持"学习、实践、总结"相结合,推进工作。通过不断学习新规定、新制度,丰富自身安全知识;借鉴先进的安全管理办法,提高自身安全管理水平。
2、完善制度,夯实安全管理基础。
工作中,我们不断建立完善了安全隐患责任追究规定、安全绩效考核办法、班组建设、班前隐患排查制度等安全管理制度,全面推行了安全精细化、安全质量标准化、安全信息市场化、"手指口述"安全确认法等管理工作,为公司安全管理走向规范化、制度化奠定了基础,促进了公司安全形势的持续稳定发展。
3、强化管理,严格安全责任落实。
20xx年年初动员大会上对安全工作作了安排、部署,各分管领导签订了安全生产承诺书,与职能科室签订了安全生产目标责任书,建立了职能部门责任落实指标,与效益工资挂钩统一进行考核的新体系,进一步明确职责,细化分工,保证了各项工作安全有序开展。
4、开展活动,营造良好安全氛围。
开年以来,先后组织开展了"安全质量标准化月"活动、"安全生产月"活动、"安全签名"活动、杜"三违"活动,"安全知识竞赛"活动。通过安全活动的开展,大大提高了广大干部职工搞好安全工作的积极性,营造了学技术、强本领、保安全的安全氛围。
6、防微杜渐,加强日常安全监管。
1、加大隐患力度,确保安全平稳运行;
2、强化基础管理,不断推进安全质量标准化上等级、创水平;
3、强化职工培训,狠反"三违",提高职工安全意识。
多年来,在总经理的正确指导,领导班子其他成员的积极配合及全体干部职工的大力支持下,虽然做了一些工作,取得了一些绩效,但离上级的要求和群众的期望还有一定差距。今后的工作中,将继续更加认真的履行自己的工作职责,与其他班子成员相互配合,强化管理,落实责任,狠反"三违",严格执行干部下井带班制度,靠前指挥,工作到位,抓质量,抓安全,为公司发展做出自己应有的贡献。
时光如电一般的飞驰,这一阶段的工作暂时告一段落了。按照公司岗位要求,我们要对这一年的工作进行汇报了,个人述职报告是工作报告中总结系统性的报告,经常写述职报告,对我们的帮助巨大,不仅表现在工作上,还表现在生活上。那么,我们值得借鉴参考的个人述职报告有哪些,下面是小编为大家整理的“[优质总结] 最新小学教导主任个人述职汇报其一”,相信能对大家有所帮助。
本学年我继续担任xx小学教导主任工作,教导主任的工作任务很多,事情琐碎繁杂,但我能尽自己最大的努力恪尽职守,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。我的原则就是“抬头做人,低头做事”。现将一学期来的工作向领导和各位老师汇报如下:
一、政治思想方面
我忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识,为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的各项管理制度,能深刻认识到自己应做身正为范、做自觉遵守学校制度的表率,要求教师做到的,自己先做到。校长吩咐的事,尽自己的努力去办好;教师需要解决问题,尽自己的所能去解决。工作从不推诿懈怠,我热爱教育工作,热爱自己的学校,心系教育。
二、教学工作
本人能牢固树立以教学为本的思想,时刻不忘我是一名教师,严谨教学是我的风格,追求教学优质、高效是我的教学目标,每一节课我都精心谋划,精心准备,经常制作课件,使用多媒体教学。教学过程中能与其它年级的'教师一起研究,讨论教学内容、教学方法和教学思路。平时重视教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,注重减轻学生负担,严格控制学生作业量,关注学生的全面发展。关注学生良好学习习惯的养成,严格要求,加强训练。我所任教的班级人数多,有许多学生是中途转来的,学困生也多,作业批改、补差任务重,但我都能坚持按时认真批改,利用课余时间认真细致地对差生进行个别辅导。
三、管理工作
作为学校的教导主任,我能做到相互团结、相互尊重、相互配合,工作认真负责,坚决服从组织决定,办事公平公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。
日常工作
1.及时认真做好相关资料的上报工作,如学籍的整理、统计和上报,建立学生流动台帐,学籍管理规范。
2.学期初重新编排了课表。
3.安排好教师外出参加听课学习、参加教研和培训。
4.认真完成中心校要求必须完成的各项电子表格档案上报工作。
教学常规管理
1.精心制订教学工作计划,工作目标明确,工作思路清楚,工作要求具体,对教学具有指导性。
2.对教师教学常规性的工作进行了检查,检查包括:备课、听课、作业、教后反思、班务工作等。
3.课堂教学是质量的关键,是教学工作的核心,因此,本学期平时工作重点抓课堂教学,组织了听课,通过看备课是否与上课一致,查备课的有效性。组织了教师相互听课评课活动动。
4.提高教学质量仍然是教育的根本,是学校工作的重要目标,期中前,对各年级的教学质量进行了抽测,并进行质量分析。期末组织全校统一考试,组织教师进行质量分析,为下学年调整教学思路作准备。考试工作是件比较复杂的系统工程,涉及到方方面面,每个环节都不能疏忽,我总精心谋划、细致安排,。
其它工作
1.值班做到按时到岗,全身心投入管理,多事之秋,麻痹不得。
2.配合校长完成多项校园工作。
任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。我的工作还存在有许多需改进的地方,如:
1.工作思路陈旧,缺乏创新精神。
2.管理缺少力度,工作缺乏艺术性。
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