时间是不等人的,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。听从上级的安排,我们要准备个人述职报告了,述职报告可以促进自我认识、自我学习,写述职报告可以学习和总结工作中的规律,那么,有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文,小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 个人述职报告壹篇”,欢迎阅读,希望朋友们能够喜欢。
一、述职报告含义
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
二、述职报告的种类
述职报告的分类,可以从几个不同的角度进行划分,因而存在着交叉现象。
(一)从内容上划分
1.综合性述职报告:是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。
2.专题性述职报告:是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
3.单项工作述职报告:是指报告内容是对某项具体工作的汇报。这往往临时性的工作,又是专项性的工作。
(二)从时间上划分
1.任期述职报告:这是指从任现职以来的总体工作进行报告。一般来说,时间较长,涉及面较广,要写出一届任期的情况。
2.年度述职报告:这是一年一度的述职报告,写本年度的履职情况。
3.临时性述职报告:是指担任某一项临时性的职务,写出其任职情况。比如,负责了一期的招生工作,或主持一项科学实验,或组织了一项体育竞赛,写出其履职情况。
(三)从表达形式上划分
1.口头述职报告:这是指需要向选区选民述职,或向本单位职工群众述职的,用口语化的语言写成的述职报告。
2.书面述职报告:是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。
要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结,可以是单位的、集体的、也可以是个人的,其写作角度是全方位的,即凡属重大的工作业绩,出现的问题,经验教训,今后工作设想等都可以写,而述职报告却不同,它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况,往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。
三、述职报告格式
述职报告没有固定的写作格式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
四、述职报告的写法
述职报告没有固定的写作模式,根据不同类型和主旨,可灵活安排结构。一般格式由标题、抬头、正文、落款四部分组成。
1、标题
述职报告的标题,常见的写法有三种:
(1)文种式标题,只写《述职报告》。
(2)公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称。
(3)文章式标题,用正题,或正副题配合。
2、抬头
(1)书面报告的抬头,写主送单位名称。
(2)口述报告的抬头,写对听者的称谓。
3、正文
述职报告的正文,由开头、主体、结尾?
(1)开头又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。
(2)主体是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对方针政策和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
(3)结尾一般写结束语。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。
4、落款
述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。
五、述职报告写作要求
写好述职报告,要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。
(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。
(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,而是为了说明是否称职。
(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。
(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的.胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。
述职报告,如果用口头报告表述。一般宜占用30分钟,如果用书面报告表述,一般以3000字以内为宜。因此,表述的内容应抓住重点,抓住最能显示工作实绩的大事件或关键事写入述职报告。凡重点工作、经验、体会或问题等,一定要有理有据,充实具体,而对一般性、事务性工作,宜概括说明,不必面面俱到。抓住重点,突出中心,还应突出自己的特色,突出自己独有的气质,独有的风格,独有的贡献,让人能分辨出自己在具体工作中所起的作用。
时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。服从领导的安排,我们需要开始着手写个人述职报告了,述职报告可以让我们从工作实践中找出不足与教训,写述职报告不能只是简单的陈述,一定要有总结。那么,优秀的个人述职报告参考有哪些,下面是小编为大家整理的“热搜总结: 个人述职报告(一篇)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
很荣幸能够有机会再次站到这个台上,和大家共同分享我个人在过去一年工作中的一些心得体会。为了不使各位感到枯燥乏味,我尽量避免用流水账式的语言来骚扰大家的耳膜,就像网上常说的,少一点套路、多一点真诚,不说给大家带来耳目一新、眼前一亮的感觉,至少也希望能够带给大家一点不走寻常路的感觉,即使没有不一样的感觉,也有不一样的风格。有句名言说得好,一千个读者就有一千个哈姆雷特,同样的道理,个人述职报告既然说个人的,就应该体现出自己的个性,就应该千人千面,而不是千篇一律,所以我写的这篇述职报告其中就体现了自己的个性。在这里,我就简要地回顾一下去年的工作,更多的是谈一谈自己的想法感受,所以以下观点仅代表个人看法,不妥之处敬请谅解。
遥想去年此时,也是在这样一个冬日的午后,我们同样共同聚会于此进行年终述职。不过那时站在台上的我,内心更多的是惶恐和忐忑,毕竟是初来乍到。而今年再次站在这个台上,我的内心也多了几分淡定与从容,因为经过一年多的相处共事,和在座的各位都已经彼此熟悉,少了之前的那分陌生与距离。
就我个人而言,与之前相比,去年最大的感受就是两多两少。两多是村下得多了、班加得多了,两少是酒喝得少了、牌打得少了。实际上,对于去年的工作,我相信在座各位和我的感受其实都差不多,概括总结起来就是一个字——忙,两个字——很忙,三个字——非常忙!
首先是大家都曾经经历过的换届选举工作……
请问各位都知道我说的是什么工作吗?
恭喜各位,全部回答正确,可惜没有奖励,因为我也时常在贫困线上徘徊逗留!
大家说得没错,这就是让我们都“深恶痛绝”的脱贫攻坚工作。虽然这时候我看大家都是笑着说出答案的,但是我相信在过去这三个月提起“脱贫攻坚”这四个字大家肯定都是欲哭无泪,欲语泪先流。不过我在这里不是来抱怨叫苦的,因为毛主席曾经说过牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。不过其实有时候我个人觉得牢骚该发的还是要发,不能憋在心里憋出内伤,再说这些都已经成为了过往云烟。
去年9月底,我根据党委政府安排,成为镇脱贫攻坚战的一员,参与到了这场轰轰烈烈的脱贫攻坚大会战之中。其实不仅仅是我,政府、医院、学校、银行等各个单位部门的同仁们,也都参与其中,这种全党动员、全民参与的盛况,只能用一句诗来形容,那就是“忽如一夜春风来,千人万人做扶贫”。为了实现脱贫攻坚,我们下过村、入过户、翻过山、越过岭、上过坡、下过沟、扫过地、拆过房、拍过照、录过像、加过班、熬过夜、打过鸡血、喝过鸡汤、受过委屈挨过骂、晒过太阳淋过雨、编过数据造过假、绊过跟斗摔过跤、发过牢骚诉过苦、说过怨言喊过累、收集过数据、建立过台帐、整理过资料、完善过档案……总而言之,就像唐僧师徒为了取得真经而经历了九九八十一难一样,为了实现脱贫攻坚,在基层工作之中一切可能经历的事情我们基本上都经历过了。
皇天不负苦心人,在党委政府的领导下,……
言有尽而意无穷,实际上大家听得出来,我真的是说到做到,对于去年的工作只是进行了简明扼要的概括,因为我们常说过去的事情就让它过去,而且俗话说得好,好汉不提当年勇,即使我们过去的工作做得再好,那也已经成为历史,我们不能躺在功劳簿上吃老本,新的一年我们还需重新开始。第一名要继续保持很难,没有取得第一名反而有进步的空间。
交换苹果只有一个苹果,交换思想却有两个思想,思想的碰撞。
孟子云:达则兼济天下,穷则独善其身。当我们有能力去为群众、为社会做贡献的时候,我们还是要勇于付出;如果我们没有这份能力,那也要做好自己的本职工作,仰不愧天、俯不祚地,无愧于心。王勃曾说:老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。希望我们在座的各位年长同志老骥伏枥,志在千里;烈士暮年,壮心不已。各位年轻同志。
总而言之,过去的一年是辛勤耕耘的一年,也是充满收获了一年,我们付出了许多,也得到了许多。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,过去已过去,未来还未来,我们唯一能做的就是活在当下、把握现在,让我们一起总结经验、吸取教训,不忘初心,继续前行!
我的述职完毕,谢谢大家!
时间过得太快,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。听从上级的安排,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,进行述职报告可以全面分析自身不足和优点,那么,个人述职报告有哪些可以参考的格式,以下是小编收集整理的“【热搜总结】 副总经理个人述职报告之四”,赶紧看看对您有没有帮助吧,喜欢请收藏哦!
今年以来,我按照校党委和公司支部要求,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及历次全会精神,树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,忠诚履职、担当作为、廉洁从政。在领导和同事们的关心、支持、帮助配合下,取得了一定成绩。现将自己2020年的思想、学习、工作、廉洁情况进行述职,不妥之处,敬请批评指正。
一、加强学习,提高政治站位
坚持理论学习,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,积极参加公司组织的理论学习会议,坚持个人自学,抄写学习笔记,撰写学习心得,交流学习体会。坚持理论联系实践,把学习贯彻党的十九大精神与加强党的建设、完成年度各项目标任务、建设高素质党员干部队伍、维护企业安全稳定紧密结合,推动党的十九大精神落实落地,在反复实践中不断提高自身的政治理论素质,不断提升解决实际问题的水平,不断增强科学决策的能力。
坚定政治立场,认真学习新修订的《党章》和《纪律处分条例》,积极参加“以案促改”专题学习和研讨,主动投身到作风建设专项整治、干部作风问题排查整改等工作中,进一步牢固树立“四个意识”,时刻保持政治上的清醒与坚定,做到坚决维护习近平同志核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导,把对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为公司谋发展、为职工谋福利作为根本政治担当,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致,永葆共产党人政治本色。
二、履职尽责,结合实际,扎实工作
作为公司副总经理经理,我负责公司经营、财务管理工作。一年来,我与领导班子成员团结协作,共谋发展思路,破解发展难题,团结带领经营部同志们努力工作。
(一)配合学校疫情防控办公室和社区积极做好商户防控工作。
(二)认真做好门面房维修和维护工作;
在门面房正常维修上,能够自己动手做的不请外面人做,在维修上严格按程序办事,不搞一人堂,经费认真把关。做到可化不可化的钱坚决不花,非花不开花的钱尽量少花,尽可能的为学校节约每一分钱。
(三)完成了今年门面房招标工作;
今年是我校门面房合同到期年,共有xx间门面房到期。根据学校和公司安排分别与两个校区商户签订了《房屋租赁延长协议》和《商户房屋租金减免协议》,对x家银行、邮局、联通公司、移动通信进行了续签合同,对x间门面房进行了重新招标。
(四)配合校审计处对公司财务审计工作。
三、积极开展工会工作
一年来虽然受疫情影响,但工会根据实际情况开展工作,积极组织分工会参加校工会组织的各项活动。在关心职工生活方面;
积极帮助、看望、慰问困难职工,只要职工有困难能够做到及时了解情况并拿出解决方案,对生病的职工能够在第一时间看望慰问,充分发挥了工会是群众组织的作用,有力地配合公司的中心工作。
四、廉洁从业,筑牢思想防线
认真学习、严格遵守党规党纪,带头参加纪律教育学习宣传月活动,带头开展学习研讨,时刻把纪律和规矩挺在前面,不该做的事坚决不做、不该拿的东西坚决不拿、不该去的地方坚决不去、不该说的话坚决不说。模范遵守国家法律法规和公司各项规章制度,在法律约束下作决策,在制度笼子里办事情,公开透明行使手中权力。工作中,无违反廉洁自律的规定的行为。
五、存在问题与今后努力方向
回顾2020年的工作,虽然做了一些事情,取得一点成绩,我深知自身在学习、工作中还存在不足之处,需要努力改进。一是进一步加强政治理论学习。要持续、深入、系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,进一步提高政治理论水平,坚定理想信念,严守党的政治纪律和政治规矩。二是超前服务不够,参谋服务水平有待进一步提高;
到基层深入调查研究不够,掌握基层情况不够全面。
在今后工作中,我要进一步强化理论学习,提高党性修养,树牢宗旨意识,自觉接受组织、党员和群众的监督,虚心听取意见建议,及时改正缺点和不足,始终坚持身体力行、求真务实、言行一致、清正廉洁的工作作风,扎扎实实做好本职工作,实实在在地为学校发展和为师生服务办实事、办好事。
时光流逝,工作即将步入一个崭新的篇章。按照领导的指示要求,我们应该着手汇报今年的工作了,个人述职报告对于工作考核非常重要,述职报告是我们工作中必不可少的一部分。那么,值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些,小编特地为您收集整理“【热搜总结】 社区个人述职述廉报告模板之三”,敬请阅读,希望的分享可以给您提供一些参考。
各位领导,同志:
时间过得真快,一转眼我来到社区工作已经快一年了。我是去年12月份经过考试面试合格后,有幸成社区工作人员的。当我接到通知的那一刻,心情是无比的激动。20____年__月__日,我怀着喜悦的心情来到我所在的社区----____社区报到。北方的三月还是很冷的,但我的心却是热的,因为我喜欢这份工作,我下定决心一定要在这好好工作,珍惜这来之不易的工作。俗话说“干一行爱一行”,在我踏上这份工作岗位的时候,我就是这样要求自己的。社区就是一级政府,我们的任务就是及时的把党中央和上级政府的惠民政策传递给老百姓,让他们能实实在在的感觉到党的温暖,我们要设身处地的为居民排忧解难。现将我近一年来的工作情况向各位领导、各位代表作如下述职:
一、消防安全
刚上班,我们就接到办事处的通知,要求各社区在辖区内排查消防安全隐患。我们全体工作人员步行在每一条巷道,每一间店铺严格的进行排查,为的是保证大家的生命安全。有的商户不配合,嫌我们麻烦,但是我们还是耐心地做着他们的工作,讲道理,摆事实。一天下来腿脚都很痛,但是看到排查任务圆满完成时,大家的脸上露出了灿烂的笑容。通过这次安全排查,我逐步了解了我们辖区的概况,对我的收获很大。
二、养老保险
紧接着就是办理城镇居民的养老保险,有的居民不了解,我们就帮他们讲解。填表、复印、贴照片、签字、按手印、盖章等等,一系列手续履行完后,装入封内。忙的时候一天办理几十人的,看着这些居民能够享受到国家这么好的政策,我们苦点累点值的。截止到__月__日,我们圆满的完成了城镇居民新增和续交养老保险的任务。
三、文化活动
我们社区除积极参与区、街道组织的各种文体宣传活动外,立足自身、重在参与,动员社区居民开展日常文体活动。在社区的精心组织下,各支文体队伍相继成立。我们社区又专门为晨练的队的大妈们买来了音响,从清晨到晚上,每天都能看见居民文体活动的场面。我们的文体队伍遍及辖区的各个角落。党校、社区公园、天泰文化苑、214地质队小区等等。看着大妈大爷们老有所乐,老有所学,我作为社区工作者心里特别高兴。歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队,活动都开展的有声有色,卓有成效。6月23日我社区开展消夏文艺晚会,虽然很多节目是大家自编自演的,但观众的掌声不断,大妈大爷们的精神值得大家敬佩。在这炎热的夏季,我们社区为居民们带来了丰盛的文化大餐。九九重阳节前夕,我社区组织一支文艺队为敬老院的老革命和孤寡老人送去了节日的问候,精彩的演出蠃得了大家的阵阵掌声。我们又精心组织了一场“九九重阳节趣味比赛”,参赛人数达多达200余人,看着这热闹的场面,我们的心里比蜜都甜。9月初,我们又精心安排了公益活动,组织理发师和医务工作人员,在____花园义务为老年人理发和检查身体,这些活动都得到了大家的一致好评。
四、民事调解
社区的工作是包罗万象的,我们也可以称为“小巷总理”。谁家有什么事,都会来社区反映情况。我感触最深的是一次民调。事情是儿子不愿意赡养老母亲和身患智障的弟弟。我们社区工作人员,冒着酷暑,多次来到老人的儿子家,对他进行劝解,同时也给他讲清法律关系,让他认识到赡养老人是他的义务。虽然我们经过耐心的说服,三番五次的上门调解,但最终没能让老人和残疾的弟弟享受到亲情和爱。我不知道是当事人固执还是我们的工作仍然不到位。时至今日,我心里一直很愧疚。脑海里总会浮现出80多岁老太太凄惨的生活,还有当事人智障弟弟的可怜遭遇,也许我们的能力确实有限,也许我们的工作还没有做的更好。
五、网格管理
7月的河东大地,烈日炎炎,高温天气不断。我们又接到了____区委的通知----实施网格化管理。网格化对我们来说是陌生的词语。区委组织部安排我们全体社区工作人员进行一次为期两天的培训大会,让大家了解了什么是网格,社区如何建立自己的网格等。培训结束后,大家很快地投入到工作中,各尽所能。为了能合理的分配网格,主任带领大家加班加点,熟悉地理环境。然后开始绘制网格图。遇到不懂的,就顶着烈日亲自去现场看看,回到办公室继续绘制,有时候大家为了完成一幅网格图,加班加点到晚上10点多,大家无怨无悔,没有人喊累,反而为自己成功的绘出网格图而感到高兴。网格图初步成形,然后大家分责任片区,进行合理的选网格长和楼院长,进东家入西家,了解每家每户的情况,做到户户清楚,然后挨家挨户填写网格化信息卡。网格化的管理在我社区已初步形成,我们要克服困难,争取各项工作都走在其他社区的前例。__月__日区委组织部姚部长来我社区视察并指导网格化进展,__部长肯定了我社区的工作,赞扬社区干部不怕苦不怕累的工作精神,使大家倍受鼓舞,争取提前完成上级交给的任务。
六、帮助群众
社区的每位居民都是我们社区工作人员牵挂的亲人,哪位老党员老同志生病了,我们会去看望他们。哪条巷道的下水道井盖丢了或破了,我们赶往现场调查,在最短的时间内把井盖安好,以保证居民们的安全出行。
七、存在问题及下一步打算
在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。因此,在以后的工作中,还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,只要是居民群众的事就必躬必敬的做,把爱民作为我工作的归宿,把服务作为我工作的宗旨。明年的创建任务很重,工作量肯定更大。我们深深感觉到肩头的担子沉重,群众的希望、上级的要求都鞭策着我们前进。我希望所有的居民,一如既往的支持咱们社区的工作,主动参与社区建设各项活动,共同打造社会主义新型文明社区,为社区建设做出自己的努力!
述职人:______
20____年____月____日
岁月如流水,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。按照领导的指示要求,我们可以提前准备好自己的个人述职报告了,述职报告可以对以往的工作实践进行回顾,分析,不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。那么,值得被我们借鉴的个人述职报告格式有哪些,以下是小编为大家精心整理的“【热搜总结】 个人述职报告范本”,欢迎阅读,希望的分享可以为您带来帮助。
各位领导,同事们,大家好!
20xx年,是极不平凡的一年。随着xx胜利召开,国民生产总值持续增收,我厂也在这个好形势下,取得了长远的发展。在总厂的正确领导下,我们齐心协力谋发展,勤勤恳恳攀高峰,很高兴的是,在我们不远又开了家分厂。这个时候,我们记起过去的点点滴滴,是感动或者是兴奋。以下,是我对本年度工作情况的总结。
1、严抓质量关。质量是企业生存之本,作为管理团队的带动者,我严格跟进产品质量监督,仔细地检查产品各个环节的质量,发现问题,及时处理,对相关责任人给予处罚,让员工真正认识到质量的重要性。
2、20xx年是我厂的第二个工作年,质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训,定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习,提高我们质量监督和检测方面的能力,使部门各人员都掌握多种质检技能,从而使我们在质检工作中,能有效的判断保证了部门工作的正常运行。
3、工作更加细致化。在每周的工作例会中,我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见,并且在产品的每一个环节,我都力求做到了然于胸。平时,也会向其他的同事学习管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强自己的责任意识,从而提高自己完成工作的质量和标准。
4、在生产流程的控制方面,我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准,注重过程体系的监控,在产品检验工作的具体过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊,一旦做成成品之后才发现有质量问题,会给公司带来很大的损失,为避免此类情况的发生,在每天下午,我积极召集后工段和前工段的组长主管,一起看试装产品,讨论过程中可能发生的问题。
5、发扬民主,公开,公平的决策,及时和一线员工进行沟通,了解他们的困难,尽可能地予以解决。在例会中,都会给他们安排一定的发言时间,共同分析问题,解决问题,这有利于公司各部门的通力合作。发现效果还是挺显著的,有效的控制了员工的流失现象。
展望20xx年,我们将会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点:
1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。
2.重视安全生产。增强员工安全生产意识,加强员工消防知识的培训工作。
3.进一步加大和总部的交流力度,实现高效、有序的发展。
最后,谢谢董事长,总监,和在座的各位领导,同事们一年来的鼎力支持。在崭新的一年里,预祝*厂在各位的坚强带领下,会更快、更高、更强,实现新的跨越,祝各位同事、领导,在新的一年里,万事大顺!
我的总结完毕,谢谢大家!
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,按照领导对我们个人的要求,我们要对这一年的工作进行汇报了,个人述职报告是工作报告中总结系统性的报告,对我们未来发展有着很重要的意义,那么,个人述职报告优秀模板有哪些可以参考,下面是小编精心为您整理的“[精选总结]运营述职报告优秀模板(6篇)”,希望的分享可以为您带来帮助。
在过去的一年,通过与各位党员同志的学习交流,我在工作能力和思想觉悟方面都取得了一定的进步。
党员同志要在工作上敢于承担责任,主动要求进步,立志成为业务骨干、岗位能手。在去年的一年时间里,在GSM性能优化的岗位中,我加强业务学习,提高工作能力,拓展自己的知识面和工作能力。同时借助鼎湖培训学院的2/3/4G互操作课程,接触了4G的技术原理知识。在4G入门后,经常利用业余时间学习LTE理论知识,结合工作中遇到的问题,不断学习提高,在理论基础和工作能力取得了较为明显的进步。但是我也知道自己仍面临理论掌握不全面,经验不足等问题。在今后的工作中,需要继续坚持理论和实践的结合学习。
在完成本职工作的同时,我不忘党的理论知识方面的学习,提高自己的思想认识,端正思想,时刻保持警惕,廉洁从业。通过参加党支部组织多种形式的党风廉政建设学习活动,我认识到要在工作过程中真正坚实思想政治基础,构筑严廉洁从业防线,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性。
在过去的一年里,我积极参加党支部会议和支部组织的各种学习活动,为支部的建设和活动的开展积极建言,发表个人意见。为了更好地提高自己,我积极参与到支部的党建活动中,履行党建小组长的工作职责。在接下来的一年里,我会保持自己积极性和责任感,与各位党员同志一起,为无优党支部的工作贡献一份力量。
一、自我介绍
各位尊敬的领导和同事:大家好,本人于从20xx年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职,在这里非常感谢公司领导和同事的信任,先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作,由于只有1人负责,工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置,关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。
二、工作回顾
从20xx年8月下旬到现今差不多半年的时间,在过去的半年里面,主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转,从店铺接手到现阶段,店铺还存在一定的问题,这与我以及人员有一定关系,希望通过后续逐步的解决问题,准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月,刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大,给工作的展开带来了很多的不便之处,从8月底接手店铺时,店铺情况实在糟糕,数据分析看出店铺类目有误,店铺视觉效果、运营都明显很低,从8月前销售金额每月都不足3000,店铺宝贝关键词不足、不热,店铺内没有爆款甚至小爆款,从而导致店铺流量低下,直通车关键词质量分数低,导致店铺直通车基础质量得分低,给直通车的投放价格造成了很大的劣势,从而投放价格过高,直通车图片没有达标,点击量低,这些问题在运营的过程中逐步解决。
20xx随着时间的脚步,渐渐地离我们远去。20xx年渐渐清晰的面孔,使我们对于新的一年,有很多的愿望,同时,对于即将成为回忆的20xx,我们也有自己的收获。在过去的一年,在酒店领导及各部门的帮助下,我顺利地完成了部门及个人的工作指标;在孙总的指导下,我在酒店管理中的品质要求和眼界都有了很大的提高。酒店管理对于我来说,犹如一扇窗,让我看到了更广阔的世界,同时,也让我知道学无止境。
20xx年是我就任部经理的第五年,部作为经营性部门,今年部门营收完成情况良好,整体人员队伍情况稳定,来自于团体的力量使我倍感欣慰。在这里,感谢酒店孙总及各部门支持,为我工作的顺利开展提供了动力,也使我的工作方法有了很大的改善。20xx年,“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”的经营理念一直被我牢记于心,与团队一起致力于营收与品质的同时提升,在前进的路上思考与提升并行。在日复一日的工作中,我部门全体员工尽心、尽力、尽职、尽责地开展工作,重点和品质同时提升,用声誉和优质的服务赢得区域会员及常客的肯定。
在此,我对这一年来履行职责情况及下一步工作方向等方面向大家作以汇报,恳请孙总、邓总及各位同仁予以评议。
一、职责履行情况
万事始于初,工作也是如此。如果没有一套完整的合理的工作计划,一年的工作就没有框架可寻。我是康部部门的经理,在年初,我与我部的管理人员制定了经营指标分配、创造营收、改善服务质量、健全管理机制、塑造团队效率等一系列计划,把“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”贯穿到全年的工作,结合酒店经营实际与岗位职责,工作履行情况如下:
1、明确工作重点
作为经营性部门的负责人,要对部门的工作心中有数。对于工作重点加以明确,确定努力方向。结合部门实际,我把经营管理工作、经营指标放在首要位置。酒店经营的目的是双盈,既是社会效益和经济效益的双重收获,实际这样的收获注定要经历和谐、漫长而又艰辛的过程。
20xx年,我部经营管理划分三大部分,重点作好区域重要vip的全程接待(市、局、办领导)天天游泳的接送工作、确保康体经营区域服务品质不断提升、协调康体自营区域与租赁区域日常管理工作。
首先我把康体经营区域服务品质的不断提升作工作为一个点,贯穿于全年工作的始终,长抓不懈。服务品质是事业久经不衰的保障,对于服务行业的酒店更是如此。所以,一年的工作思路非常明确,要确保双重效益的营收,一定做好服务品质的提升工作,从细处着眼,从微笑开始,在宾客的心里留下温暖的烙印。
市、局、办领导每天都会来游泳,因此对于区域重要vip的全程接待工作,我把工作要求和工作精神传达给部门的每一个人,保证在时间上准时,在服务及时,使各位领导既有休息的时间,又不耽误工作。康体中心会员卡的销售,vip是销售重点,我在服务品质上保证会员持之以恒的信赖于我们,我就要在服务品质上做足功课。
康体自营区域与租赁区域日常管理相辅相随,在我任职五年来,从没有松懈过。截至年底,酒店已经步入经营接待的高峰期,各类重要会议接踵而至,租赁区域工作变得繁重。于是我就把酒店的整体娱乐、接待水平、重要会议接待不拉后腿等作为必修课,在酒店的经营中找答案。在租赁区域的管理方面,我部门严格管理、指导,区域核心问题和核心管理等顺利地执行指令,同时针对指导区域的经营管理中的盲点,加以引导、提升,
提升租赁区域的服务品质,经营管理一体化趋于完善。
2、努力创造营收
游泳池的会员卡销售工作就要是开拓新会员、维系老会员,由会员所带动的影响力不可估量,他们口口相传的口碑是提升酒店知名度与美誉度的最好方式。所以说,做好游泳池会员的接待工作不仅可以大幅度地提升经营空间,还可以确保酒店及部门各项工的作顺利开展。针对会员继续推广游泳培训班,取得良好的经济效益与社会效益。棋*中心实行“满四送一”活动,针对客人的喜好,及时调整水果、干果品种,常听客人的意见,加以调整,满足不足客人的需要。节假日期间的水上休闲船、垂钓项目,在我部门抽调专人接待,保证服务质量。经过全年部门工作人员的努力,营收情况优秀,超额地完成了部门既定的经营指标,且与去年同期相比营收相比大幅提升。
3、改善服务质量
酒店与精细服务向来是心手相牵,精细服务决定着酒店的发展。改善服务质量,从质量开始,我们每周实行主题质检,围绕主题开展质量检查工作,适时制定计划,保证质量。同时,加强值班力度,做到有问题及时处理,让客人满意。20xx年,我在工的服务技能与服务技巧的培训中,制定量化培训方案,进行部门内岗位交叉培训工作,严抓培训质量和培训效果,及时发现培训中出现的盲点,调整改进。过年一年,对我部门员工进行一系列的技能回炉培训,很大地提升了员工操作的规范性和熟练性。重视常客及会员的意见,对投诉或不满意见及时地进行回应,对于客人的意见认真地采纳,在工作中问题的位置,然后对其进行落实、整改,更好地服务于工作。加强租赁区域的管理,使租赁区域经营形象统一,更好地维护酒店的形象。
4、健全管理机制
健全管理机制,一直以来是我工作的重点。20xx年,我根据日常绩效管理的考核方法,修订了部门的工作制度、规范工作节点,在很大程度上团结了部门的员工,促进了他们的积极性,为“争先创优”创造了好的局面。严抓劳动纪律,向管理要业绩。20xx提。健身教练的招聘工作已经全部到位,很大地提升了服务的质量,吸引新老客人惠顾于此。
二、工作业绩、工作体会与不足
(一)工作业绩
站在今天,20xx已经渐行渐远,此时感觉时间真是过的很快,同时也感到了一种充实的感觉。在20xx年,虽然辛苦,但付出的过程是快乐的,收获颇多。今年,我部门的营收完成情况良好,全体队伍人员情况稳定;在集团技术比武中。我带领我部门的选手经过二个月的辛苦研发,取得集团总体第四名的好成绩;20xx年上半年,集团暗访我部门成绩不佳。之后,我根据集团暗访的结果,针对问题和不足进行整改,经过全体员工的努力,下半年集团暗访成绩良好;针对八月节和圣诞节,酒店开展了月饼销售工作和圣诞票销售工作,我部门以超强的促销意识超额地完成销售任务;并在圣诞节前后三天的演出工作中,组织召开协调会议,保证了整体接待工作的顺畅,和大家一起过了一个美好的节日。
(二)工作体会
20xx年,我对自己工作的评价是“全局意识有所提升、监督力度有待提高”。在这一年的工作中,整个部门的团结协作给了我很深的印象,使我意识到在管理工作中要面面俱到,哪里失策就要在哪里找问题,这样管理工作才会有的放矢善。回首即将过去的一年,让使我感到了团队的力量,团队合力推着团队中的每个人看得高,行得远。
(三)不足之处
即将过去20xx年,有收获也有不足,不足之处主要在具体的经营活动在创新和新项目的开发等方面还需进一步扩大思维,还需要吸纳精华。管理的`眼界还需要提高,使管理
工作更完善、更科学、更合理。对于员工的职业生涯、培养计划还需切合实际地提升和引导,使之能更好地服务于酒店的日常工作。
三、下步工作方向
20xx年,马上就要启程,新一年的工作,我会一如既往地把努力工作,把提升经营空间、提高服务品质作为工作中的重点,和部门全体员工一起努力,争取更好的成绩。在新的一年里,我会在工作中学习经验,在工作外学习,抽出更多的时间学习先进的专业知识,提高管理眼界,提高自身素质。针对部门管理,我还会继续努力,在提高团队素质、培养基层队伍、加大部门人才的培养力度方面,加大管理力度。针对20xx年工作中的不足之处,加以改进。在新的一年,我会在下步的工作方向里,争取有新的突破与机会,在工作中,不断地学习充实自己作相应的晋升学习机会。
世界每秒都在更新,社会时时都在进步,市场的竞争从来都不会停止,对于部门负责人的我在新的一年里不懈怠,以一颗平常的心、一颗感恩的心,从零点出发,迈向新百分。20xx年,有很多的未知,但我相信付出就会有收获,在新的期待里,我在实现梦想的路上前行,我会不断地提升和改进自我,在事业上再有新收获。
各位同仁各位领导:
大家好!
自03进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司.体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司.体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利*亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的.中体现。我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活的。
这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作:
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。比如在***电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的.合。
主要包括内部管理机构的.合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合.利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到.想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
20xx年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划。现将半年来的工作情况述职如下:
一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力
多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识,认真履行岗位职责
20xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着“老问题,现处理、后杜绝”管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥
善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。
三、求发展、抓成效
下半年,我的工作重点将着力于,制度的执行、思想意识的转变、指标的落实、技能的提升、店容店貌的改变、市场份额的扩大等六个方面。全力以赴完成年初制定的各项经营指标。
运营主管述职报告4 20xx年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组
织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程 加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。 对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量达到32万多笔,自助设备业务量达到19万多笔,加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元,内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户,撤销对公账户16户,个人储蓄账户增加2698户。处理ATM长款17笔20250.00元,重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少,业务量大,尤其许多员工岗位重新调整,对各自新岗位工作还不熟悉,各项内控工作又点多面广,使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难,加强业务学习,提高业务水平,剖析自我,查找不足,虚心请教,寻求良好的工作方式,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,提高工作效率,在工作中学习,在总结中提高,并通过合理的业务分工,缓解了我营业室的柜面压力,提升了我营业室柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善,确保各项内控工作上台阶。
四、存在不足
1、自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新不足。
2、岗位职责发挥的不够好,存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。
3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。 针对以上不足,在新的一年里,本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。
这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:
一: (产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。
对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。
慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。
二: (产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。
三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。
有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。
注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。
产品的名称+产品的价格。
产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。
寻找行业展览网站。
观察搜索引擎右侧的广告。
寻找有链接到大客户的网站的网页。
(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。
(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。
(5)通过信息平台,有很多工程的'网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。
(6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。
但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四:工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价。
客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。
五:与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。
对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六:产品的市场分析:
(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。
所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
七:20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,11年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面
(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市
(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任
(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。
(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。
(6)由于同行竞争激烈价格下滑,11年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。
八:公司的问题,
(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少。
各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的
(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来。
应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了。
就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息。
我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。
瞬息间,对于我来说不平凡的20xx即将过去,加入济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价。
第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在11年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!
岁月在不经意中流逝,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。为积极响应上级的号召,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,我们在写述职报告的时候要注意层次。那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,小编特地为您收集整理“热搜总结: 教务干事个人述职报告一篇”,希望能为您提供一些灵感。
教育教学工作,是艰辛的,同时又是快乐的。只要有所追求,我就能锲而不舍地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者,只要摒弃世俗,抛开功利化的东西,用心去营造你心中那份理想的职业,你就能化难为易,化苦为乐。今后,我要更进一步加强自身的修养,不断提高自己的教育教学水平,做一个教育事业的“孺子牛”,奉献我微薄的力量。
教务干事个人述职报告2大家好!何为干事我认为包括2重意思:其一“干事”作为名词是一种角色、身份而存在。其二“干事”作为动词,即做事,是一种工作动态过程而发挥其作用。今天述职,我主要是以其二来说的。
这一学期,我担任教导干事,广播监控。在学校以教学工作为中心工作的大环境下,我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念,协助2位教导主任,履行以下工作职责:
一、履行岗位职责情况
作为学校教学工作的教导干事,我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强,而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心,协助教导主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责:
1、课务工作;包括安排课表、早晚自习表等,以及教师请假的临时课表。
2、考务工作;包括每学期四次月考考试准备、考务工作、成绩处理。
3、学校教师导师制的计算、分发。
4、协助教导主任完成教职工期末考核。
5、协助教导处2位主任组织开展几次学生对教师的满意度测评。
6、做好各类档案的收集和归类整理工作。
7、担任学校的电铃广播以及学校监控的管理工作。
8、积极完成领导交办的临时性工作。
二、存在的问题
在工作中,我还存在着一些不足:
1、工作经验不足,做事前思考的不够。
2、性格比较急躁,总是急于求成,结果导致工作中有失误。如填报数据是错误、漏填、重填等。
3、公文写作方面还需进一步加强。
4、密切联系教师,多位同仁着想,尽力助之,有事你说话。
三、今后努力方向
1、加强自身业务的学习,多向有经验的领导、老师学习。
2、对新问题、新困难及时向领导汇报,不擅自做主。
3、勤奋努力,上班期间不做与工作无关的事情。
4、不推脱工作,不要因为工作任务重产生抵触情绪,团结同事有效率有计划的开展工作。
我坚信:我会用键盘敲出精彩人生,用鼠标点亮教育风采。
教务干事个人述职报告3从XX年参加工作至今,我一直担任文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下,我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念,协助教学院长,履行以下工作现职责:
一、履行岗位职责情况
1、教务工作
作为教学秘书,我深知教学工作的重要性;同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强,而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心,协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责:
(1)协助教学院长及系主任制定学院的教学计划;
(2)依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划;
(3)学生学籍管理与成绩管理;
(4)组织学生期末的.选课及开学初的补选课工作;
(5)协调日常教师调课、补课工作;
(6)协助教学院长参选教学创新团队申报工作;
(7)教学实践环节的落实,包括小学期活动与师范生教育实习工作;
(8)组织全院1600多名在校生的英语四、六级,ab级以及普通话、教育学、心理学、省二级计算机考试以及国家计算机等级考试等报名工作;
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