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月度总结精选: 电信个人述职汇报其二

发表时间:2022-07-21

电信个人述职报告。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。按照领导的安排,我们应该做个人述职报告了,述职报告可以让领导更全面的了解岗位任职情况,我们在写述职报告的时候要注意层次。那么,优秀的个人述职报告参考有哪些,小编特地为您收集整理“月度总结精选: 电信个人述职汇报其二”,希望大家喜欢,你的支持是我们的动力!

各位领导,同事们:

大家好。

负责管线资源和97机线工作以来,在分公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作方法和思想上有了较大的改变,现将一年来的学习、工作情况汇报如下:

一、加强业务知识学习,提高自身素质修养。

随着通信事业的飞速发展,特别是近年来,对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要,我十分注重加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识。今年分公司开展“创建学习型企业”活动,每次我都积极参加,认真听讲,做好笔记。在工作中,我始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,勤奋工作。在工作之余,认真学习工作中常用各类专业软件的安装和应用知识,以及计算机维护和局域网等其他知识。

二、认真完成资源录入工作,实现资源动态管理。

为提升资源入库及时率,及时倒入固定资产。对新建、扩容、改接的光电缆工程资料,及时录入管线资源中。今年共计录入光缆线路474皮长公里。(包括18个乡镇光缆扩容工程451皮长公里、城域网管道光缆4条分别为72芯、60芯、36芯、24芯共计3皮长公里,城域网架空光缆2条分别为36芯、24芯共计7皮长公里。大客户光缆11皮长公里,分别为武镇中学7皮长公里、塔湾派出所3皮长公里、四中0皮长公里、教育局0.195皮长公里。录入电缆线路32.96皮长公里(包括马则梁村配线电缆6.112皮长公里、新庄则村配线电缆2皮长公里、南大街扩容管道、架空、墙壁电缆5。365皮长公里、职教配线电缆1。27皮长公里、市话七套电缆扩容工程17.65皮长公里。)除此,新建南大街管道1.74公里,人井6个。新增光路26条,同步电路26条。其次,配合长线局完成了榆横靖二级光缆干线入库工作。

三、加快crm流程运转,提升装、移机时限

crm系统元月份底上线后出现了好多疑难问题,资料短缺、接口错误、流程不正常等等问题直接影响着用户的开通时限。面对新的问题,我对线路资料进行了更新核对,对接口错误和工单不流转等疑难问题向市公司相关人员虚心讨教,在实践中逐步摸索经验。一年来,共计处理异常工单124张。对于装、移机派发工单,通过和社区经理紧密配合,随时通知,通过安装和流程并走的方法,有效的缩短了用户开通时间,提升了装、移机时限。

四、更新线序资料,合理利用现有资源

今年来,通信电缆遭啄木鸟侵害严重,造成好多电缆线对无法正常使用,给维护工作带来极大困难。虽然投入大量的人力和物力,但还是存在很多问题。究其是各统包点破坏现象极为严重,用户申告投诉接连不断。由于点上线序资料更新不及时、用户装拆移后记录不祥、不清楚线对空闲还是已坏等等。面对此种情况,前半年在分公司领导的支持下,我要求统包人员对各点的线序资料进行摸底排查,将整理后的资料报上来统一管理。同时要求点上人员对装、拆、移用户线序要登记报上来、空余线对、已坏线对要进行摸底并且记录详细,以备使用。在日常工作中,随时和电缆修复人员沟通,对调配现对及时修改录入。这是一项长期而艰巨的工作,我相信在分公司领导的大力支持和各统包点维护人员的配合下,会把线序资料动态更新这项工作做的更好,有力的配合电缆修复人员完成好电缆修复工作。

五、积极开展机线整合工作,圆满完成各项指标任务。

10月中旬,分公司安排我开展机线整合工作。工作安排下来,我一时也不敢懈怠、加班加点。一方面对系统中资源进行核查、修改。一方面和市公司积极协调,解决疑难问题。对于新增资源、新割旧缆,采取管线资源和九七系统同时修改、补录的方法,以确保两个系统资源数据一致。由于目前各统包点电缆破坏严重,电缆中途割接、调配现象严重,造成部分分线设备和原有录入资源数据不相符。对此情况,我依据各统包点、电缆人员提供的资料,以实际情况为准,将已录入系统和实际情况不符的分线设备在九七系统中全部删除、重新录入;在管线系统中修改成端线序,以确保系统现有资源和实际相符。经过不懈努力,至11月中旬,已全面完成机线整合工作,并且各项指标均排名全市前列。

一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的'关心支持下,也取得了一定的成绩。面对一年来所取得的成绩,我深刻知道不能自满,深深地知道成绩的取得离不开各级各层领导对我的关怀和支持,离不开同事们的指导和帮助,更离不开自己不断的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力,面对新的挑战,我决心再接再历,勇往直前,继续挥洒青春和汗水,努力干好本职工作,迎接新的征程、创造新的辉煌。

述职完毕。

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月度总结精选: 个人转正述职汇报之二


时间过得太快,在目前的岗位上,又一阶段的工作过去了!按照领导的安排,我们需要写个人述职报告,述职报告可以帮助我们总结自身工作,对我们未来发展有着很重要的意义,那么,有哪些可以被我们参考学习的个人述职报告模板,为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度总结精选: 个人转正述职汇报之二》,一起来看一下吧。

各位同仁大家好!

我自今年20xx年3月份到企业上班,现在已有xxxx月的时间,这期间在企业各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:

一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。

自到企业上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好企业与家庭的关系,从不因个人原因耽误企业的正常工作;同时我也能严格遵守企业的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向企业提出不合理的要求;对企业的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在企业主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、建立健全企业财务制度。企业成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得企业财务上的制度不够健全。自到企业正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在企业的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行企业的财经制度。

2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算企业的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于企业,积极为经理当好参谋。每个月我都将企业的财务情况给企业经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握企业的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在企业经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我企业进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使企业的利益得到最大保护。

三、存在的问题

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与企业的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来企业时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给企业对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢企业其他人员, 没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是企业金字塔的基础。特别是在企业生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为企业出谋划策,充分反映出我们企业员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为企业获得更好的经济效益做出努力。

今日总结:文化站个人述职汇报其二


在紧张和忙碌的工作中,新的工作即将到来。贯彻公司的要求,那么我们就可以开始写个人述职报告了,述职报告可以让未来的工作有所进步和提高,写述职报告过去才能开启将来,那么,有哪些可以值得参考的个人述职报告,下面是小编为大家整理的“今日总结:文化站个人述职汇报其二”,欢迎阅读。

20xx年文化站在上级文化部门和街道党工委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神为指导,紧紧围绕经济建设和改革、发展、稳定的大局,坚持“二为”方向和“双百”方针,积极探索和研究本乡文化活动特色,开创创新,大力发展公益文化事业和文化产业,切实加强文化资源的保护和利用;规范培育文化市场,繁荣文艺创作;坚持寓教于文,寓教于艺,寓教于乐,培养群众崇高思想、美好心灵、纯洁情操、高尚人品,丰富群众文化生活,满足人民群众日益增长的文化生活需要,提高全街人民的道德素质和文化素质,为全街经济快速发展和社会全面进步提供强大的思想保障和精神动力。

回顾一年来的工作,总结如下:

一、文化工作受到重视

“三个代表”关于文化的重要论述,将社会主义文化事业提高到了一个新的高度。随着社会生产力的发展和人民群众物质精神的提高,对文化的需求也越来越高。市委对文化工作非常重视,对各乡镇都配备了专门人员进行工作。街道党工委十分重视文化事业的发展,对文化站的组建给予极大的支持,使我街的文化事业的发展有了很好的物质基础和良好的环境。使文化阵地建设能够得到进一步加强。在搞好文化活动中心的同时,重点加强乡农民文化学校和村文化活动室建设,使之成为农民学文化、受教育的学校,成为推广科学技术、带领农民致富的示范基地,更好的满足群众多方面的文化需求。发展业余演出团体,搞好各类文化艺术培训,在中小学校成立少年舞蹈队和少儿艺术团,街道成立科技服务队,在部分有条件的社区和村成立了农民业余文艺演出队或民间职业剧团。

二、开展丰富多彩的文化活动

1、春节期间,社区和老干部组织了秧歌会演有四支秧歌队常年在社区演出,丰富了矿区群众的节日生活。

2、利用重要节日等组织秧歌对进行表演。街道办公楼落成庆祝之机组织秧歌表演。活跃了城区的文化生活。

3、开展丰富多彩的节日文体活动,促进创建工作和文体事业向纵深和更高层次发展。结合“五一”“十一”“元旦”等法定节日举办羽毛球、歌咏、舞蹈、书法等各类比赛,组织开展各类书画作品展,丰富和活跃群众精神文化生活,陶冶群众情操。借全省煤矿系统乒乓球比赛东风,在赛后组织两个活动站进行吉舒地区乒乓球比赛。今年是纪念“五四”运动89周年,积极响映上级号召,组织歌咏比赛等活动。利用重阳节开展老年秧歌表演、太极拳、太极剑表演、腰鼓队表演等。

三、加强文化市场管理。

坚持繁荣与整治相结合,一手抓繁荣,一手抓整治。加强文化市场管理和文物保护工作,加强民间艺人管理,规范民间艺人演出行为,净化文化市场,对农村婚丧嫁娶请的唢呐班子严格审查,防止演出,杜绝黄、赌、毒、封建迷信、邪教等腐朽思想对群众的.侵蚀。对境内的文物认真落实文化保护监护人。

1、加强对城区文化市场管理,首先是对健身气功活动站的组织和管理。健身气功活动站每天在文化广场和矿业集团公司院内开展太极拳、太极剑、腰鼓队等健身锻炼,通过合理有序的组织活动不但丰富了群众业余生活,强健了体质。同时还有利于社会安定和谐发展。

2、建立三个典型农村文化书屋,德胜村书屋,宏兴村书屋,曙光村书屋。同时注重鼓励和扶持农民自办文化,使之成为新时期农村文化生活的重要形式和公办文化的重要补充。注重从农民群众中选拔出热爱文体活动、经济条件较好的家庭,作这农村宣传文化体育中心户,由政府和文化站支持,从各种渠道配备图书报刊、文艺体育器材和硬件设施,使其具备开展小型文化体育活动的条件,成为文化站和村文化室的自然延伸。

一年来,虽然取得了一些成绩,但是距离上级要求还相差很远,如:文化工作尤其是在农村开展的还不到位,不够深入。今后这些都必须加以改善。改变农村存在的一些封建的落后观念。让先进文化占领农村阵地,让大众文化回归大众,让人民文艺扎根人民,使农村文化保持旺盛的生机和活力,真正发挥为促进社会主义现代化建设、为全面建设小康社会服务的作用。

总结参考: 个人述职报告其二


时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。跟随领导的脚步,我们应该要为汇报工作做准备了,个人述职报告需要概括任职情况,多进行述职报告对后续工作起到借鉴与指导作用,那么,拿得出手的个人述职报告模板有哪些,下面是小编帮大家编辑的《总结参考: 个人述职报告其二》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的领导:

我从20xx年9月加入共青团环境监测系团总支委员会学生分会宣传部,一年中认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪,人际沟通,为人处事等。20xx年11月初,我担任了共青团环境监测系团总支委员会学生分会宣传部部长,在任职的一个月中,组织部门各项工作,积极配合各部门的宣传工作,努力做到尽职尽责,跟随社团的步伐共同发展进步,以下是我的个人述职报告:

一、个人思想政治情况

在任职环境监测系团总支学生会宣传部部长一职期间,我端正自己的思想,摆正工作态度,坚决拥护学院系部的一切政策,以积极的态度配合学院、系部以及各个部门完成宣传工作,并时刻以一名干部的最高标准要求自己,做好每一件事,不拖泥带水,以最快速最完美的行动去完成布置下来的每一项任务。

二、个人学业情况

在积极完成各项工作的同时,我并没有耽误自己的学业,合理安排工作与学习的时间,上课认真听讲,不逃课,不旷课,认真完成老师布置的各项作业以及学习任务等。

三、个人出勤情况

参加出席了院系的各项活动,如素拓部凌乱舞步、团体部棋王大赛、学习部诗意年华、女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛等各项活动,每项活动均有到场欣赏学习。积极出席各项会议,做到不迟到,不旷会,认真记录学习会议精神。

四、部门工作开展情况

部门纳新:为部门注入新鲜血液时严格把关,坚决去除不团结,不听令,不肯干的人员,以确保能为以后部门发展营造一个良好的工作环境。但由于我任职有些曲折,并为能够很好的完成此项工作,因此于11月中旬跟其他各部门一起进行了第二次部门纳新,重新招入了少许部门所需要的人才,现部门内男生3名,女生11人,共14人。缓解了部门人才缺少的难题。

部门工作情况:宣传部的日常基本工作,就是协助学院系部以及各部门做好宣传工作,其方式是以海报为主,期间为各部门出了各种宣传海报,如团体部棋王大赛,素拓部凌乱舞步,学习部诗意年华,女生部和礼仪部的活力女生羽毛球比赛,环院第十届校运会,123协会周年庆等,各系双dai会以及各系其他活动的海报宣传。期间也为对部门成员进行了两次培训,其培训内容以礼貌待人、积极工作、海报绘制基础为主。

在校运会期间部门成员积极配合系部的各项后勤工作,为系部校运会取得成功做到了自己力所能及的努力。帮助其他各个兄弟系部宣传各项活动,积极催动本系同学去参与活动。由于要配合各个单位部门的活动宣传,任务繁重,因此本部门并没有举办自己的活动,部门的特色活动"水墨年华,书影之光"也将定在下个学期隆重登场。现今部门正在积极配合文艺部一起筹备"新鹰展翅"文艺晚会的各项工作。

部门有待提高之处:

1、宣传部的工作是以海报为主,因此多数问题也是出于海报的绘制,部门成员的海报绘制质量都不怎么好,其中很多成员都没有海报绘制基础,大多数都只是有其喜好,因此,我特地对部门成员进行过培训,但由于时间较短,并没有什么特别的成绩,因此在这个方面,本部门还是需要努力加强。

2、部门成员之间的联系并不熟悉,这对部门以后的工作开展会有很大的影响,为此部门曾举办过多次小型集体活动,现部门成员联系已有明显改善。

3、个人在指导部门成员工作期间并没有对他们讲解的很透彻,使得成员忽略很多工作中的细节,这是我个人的过失,在未来的工作中我会尽全力去弥补。

我们正年轻,我们共发展!宣传部在发展,在成长,在进步。让我们共同努力,把宣传部创建的更具特色,更具有实力的部门,为系部的宣传工作做到更好。以上是我的任职一个月的个人述职报告,敬请领导批评指正。谢谢!

月度总结精选: 个人转正最新述职汇报 月度范文精选


时间过得真快呀,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。根据上级的指示,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告可以帮助我们从工作实践中去总结成绩与经验,找出不足与教训,进行述职报告可以全面分析自身不足和优点,那么,拿得出手的个人述职报告模板有哪些,小编特地为您收集整理“月度总结精选: 个人转正最新述职汇报 月度范文精选”,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。

尊敬的领导:

你好!

本人于20__年__月__号进厂,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团体中,不知不觉已经__多月了,现将这__个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团体中。

二、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级,同时提出自己的意见提供参考。

三、热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体提高。

总之,经过__个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

此致

敬礼!

述职人:____

20__年__月__日

月度总结精选: 个人学生述职报告(篇二)


随着岁月流逝,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。根据领导的安排,我们要开始准备写个人述职报告了,述职报告是总结工作,展示工作能力的一个重要的途径,我们在写述职报告的时候要注意规律性,理论性。那么,个人述职报告的格式模板有哪些,下面是小编帮大家编辑的《月度总结精选: 个人学生述职报告(篇二)》,希望的分享可以给您提供一些参考。

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家下午好!

去年6月份,我接任学生会主席一职,自我任职以来,学生会的各项工作得到了学院领导、老师的大力支持,全体学生会干部的积极配合,同时也得到了广大同学及其他组织、社团的鼎立帮助。在此,我谨代表财经学院学生会及我个人向所有关心和支持学生会工作的老师、同学表示衷心的感谢。

刚接任学生会主席一职时,我觉得自己肩上的担子很重,压力很大。任办公室副主任时,我们部门只有20名干事,我的主要工作就是做好部门工作,积极和其他部门沟通交流,我的上面还有主任、副主席和主席可以指导我做好各项工作。而任主席时,学生会干部总有46名,干事166名,不管从管理人数上还是从活动的协调面上工作量都比以前大的多。那时候经常在上课、吃饭、睡觉时考虑开例会时怎样分配安排任务、怎样协调好各部门关系、怎样调动大家的工作积极性、怎样创新活动的内容和形式、如何提高活动的影响力。但是在实际工作中,由于经验不足,考虑问题不周全,还是出现一些意想不到的事情。经过暑假和干部们一起准备迎新生活动,到9月份举办迎新生晚会、新生辩论赛等活动时我才感觉到完全适应了主席这个角色,办起工作来顺利多了。

在20xx—20xx学年度,举办了财经学院庆祝建国60周年暨迎新生军校企联欢晚会、学生会纳新、暑期社会实践经验交流会、学生会干部培训、“新生杯”篮球赛、新生辩论赛、“庆祝建国60周年”主题征文比赛、海报设计大赛、第二届读书节、第六届电脑文化节、团支书经验交流会、学生会新老干部经验交流会、20xx届毕业生“模拟面试”、毕业生“双选会”、20xx年新年晚会、学生会内部晚会、“女生节”、“学雷锋”活动月、英语角、组织宣传“20xx年学生科研基金项目申请”、校园十佳歌手赛、考证系列讲座、职业生涯规划

大赛、宣传、组织参加福建省“课外科技作品大赛”,集美大学“挑战杯”大赛、财经学院运动会、第二届英语剧大赛等一系列涵盖面广、内容丰富、形式多样的校园文化活动,促进优良学风建设,努力营造健康向上的育人氛围。

这一年来,我觉得自己工作做得很开心,即使工作压力很大,但是我一点都不紧张,因为,我的身边有一支优秀的人才,你们能歌善舞、善写会画、多才多艺。一年来,大家工作都很认真负责,当然,也都很辛苦。我还清楚的记得在制作迎新生手册的时候,外联部干部们不辞辛苦的拉赞助,网络部陈建芳一直工作到凌晨两点甚至是彻夜无眠;迎新生晚会的准备期间,文艺部干部带领同学们排练节目到深夜,有一次凌凯和泉龙还为排练的同学带来夜宵,我们学生会的所有部门都付出辛勤和汗水……看到这一切,我很欣慰,我为我曾经带领过这样一支优秀的队伍而骄傲,我为我们的团结不屈而感动。球场上,球员们齐心协力,互相配合是很直观的团结和不屈,而我们的团结体现在平时工作中的宽容和配合,我们的顽强体现在我们永远不服输。

这一年来的工作,给了我太多的感触。作为学生会主席,我见证了学生会发展的每一个脚印,回首这一年的时光,学生会给我留下很多难忘的回忆。在学校里,学生会的各项活动和工作是我最关心的事情,学生会的成员是我最好的朋友。在座的干部们有和我共同工作三年的,也有两年的,能和你们相处,是我最大的荣幸。你们有很多特长我没有,你们有很多优秀品质我没有或是比较差,在相处的过程中,在不知不觉间,我在改变着,被你们改变着。我要特别感谢林老师,是你教会了我很多东西,让我受益终生。

[参考总结] 最新护士长个人述职汇报其二


随着日子一页一页地翻着,这一阶段的工作已经快接近尾声。根据领导对我们的要求,我们需要好好写一份个人述职报告,述职报告对于自我提升有着十分重要的作用,写述职报告一定要从实际出发,结合自身实际情况进行书写。那么,个人述职报告的格式模板有哪些,下面是小编为大家整理的“[参考总结] 最新护士长个人述职汇报其二”,希望您能够喜欢。

尊敬的领导:

您好!

时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项的述职报告如下:

一、严格管理,有效协调

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节,提高病人满意度

比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“xxx”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结,提高自身素质

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年xx月参加了心理咨询师考试,望在xx月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文xx篇,在我院院刊上发表诗歌xx篇,散文xx篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:力争在护理科研方面有所突破;宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

教你写总结: 个人述职报告其二


随着岁月流逝,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。按照领导对我们个人的要求,我们需要好好写一份个人述职报告,述职报告对于自我提升有着十分重要的作用,我们需要认真写述职报告工作终的得与失,那么,可以被我们拿来当参考的个人述职报告有哪些,下面是小编精心为您整理的“教你写总结: 个人述职报告其二”,一起来看一下吧。

各位领导、各位同仁:

大家好!我是xx中心小学教师——xxx。现年39岁,教龄17年,大专学历。

本人自参加工作以来,思想积极要求进步,忠诚党的教育事业,坚持“四项基本原则”和“三个代表”重要思想,热爱学生,团结同志,崇尚科学,反对封建迷信。

在教育教学中,认真钻研教材教法,研究学生,认真参加教改实践活动。本人系统地学习了“教育学”、“心理学”和“信息技术”等继续教育课程资源。认真记录心得笔记,用所学的教学理论充实教学实践。

为了提高自己教育教学水平,几年来先后参加科研骨干教师培训和学科骨干教师培训以及继续教育校本培训。

20xx年,我市实施新课改,本人参加了学科培训,并经过培训,提高了思想认识。在学校承担了科研课题研究,在课改年级开展实践活动,参加课改研讨会。取得了一定的成绩,为此,本人被评为阿城市课改先进工作者,教师职业道德先进个人及哈市优秀教师光荣称号。在教育教学工作受到学校领导和教师的好评。

在这几年里本人先后撰写了论文《培养科学素养,探求自然知识》获得省级论文二等奖;《校本培训在教师成长,学校发展中的思考》获得省级论文二等奖;《教师要成为素质教育的主力军》阿城市一等奖;《转变教育观念是实施素质教育的关键》获哈市论文一等奖。

同时,在教育教学工作中,起到了学科带头作用,先后取得优异的成绩。

20xx年9月,自然学科教学研讨课《食物的营养》获一等奖;

20xx年1月,被评为哈尔滨教育技术装备先进工作者;

20xx年7月,自然学科《种子的构造》教学设计大赛一等奖;

20xx年12月,自然学科优质课教学设计《食物营养》获省级二等奖;

20xx年6月,自然学科《花的构造》教学设计大赛二等奖;

20xx年6月,综合活动教学设计《校园环境的调查与设计》二等奖;

20xx年6月,自然学科研讨示范课《种子的构造》;

20xx年6月,第三其后备骨干教师教学设计大赛《电路》获二等奖;

20xx年10月,获得阿城市学科教学大赛《我的手》一等奖;

在取得优异成绩的同时,我首先感谢校领导和同事们的帮助和支持。对我信任,给了我良好的展示机会。在今后工作中,我将继续努力,不断学习科学文化知识,研究教材,学习新课程标准。以全新的教学理念,投入教学中,转变角色,做学生的合作伙伴,引导者和促进者。总结积累经验,撰写科研论文,在课改实践中捕捉案例,教学反思,在实践中成长,在反思中进步,大胆实践,锻炼自己、完善自己,使自己成为一名学科教学能手,把握每一次机会,再接再厉,取得更优异的成绩。

[总结分享] 个人竞聘述职报告其二


时间在悄然飞逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,按照领导的安排,我们要开始准备好个人述职报告了,述职报告可以发现不足,总结成功的经验,对我们未来发展有着很重要的意义,那么,个人述职报告的参考格式是什么样的,下面是小编帮大家编辑的《[总结分享] 个人竞聘述职报告其二》,希望能帮助到大家。

尊敬的学校领导:

非常感谢各位领导给我这次机会参加竞聘,多年来我深爱着和兢兢业业地从事着教学工作,此次我竞聘的是xx教师岗位。

自毕业以来,我一直从事教学并多次担任班主任工作,多次送毕业班让我积累了丰富的教学经验和丰富的班级管理经验,同时我个人也多次被评为优秀教师,我认为自己有能力胜任教学工作。因为我有一颗热爱教育的心,自工作以来严格履行中学教师职业道德规范,为人师表,严格遵守岗位制度,严格恪守人民教师的职业道德,积极参加学校的各项活动。我用自己的汗水、智慧、和一颗跳动的火热的心,去面对我的学生。在平时教学工作中,为了不断适应时代的发展需要,我认真学习有关教育教学理论,深刻反思自己的教育教学实践,不断总结自己在教育教学实践中的经验教训,针对新时期化学教学工作面临的新问题,我在教学实践中认真总结经验,不断摸索新的教学思路和教学方法,坚持从全面增强学生素质入手,全面提高学生综合素质。

如果我能顺利通过此次竞聘,我坚决做好以下几个方面:

1、更加科学规范地做好日常教学工作

认真落实教学常规工作,确保教学质量稳中有升。做一个学习型的教师。在工作中不断完善自我,充实自我;拓宽自己的知识面,早日使自己的教学再上一个新的台阶。

2、进一步钻研课程标准和教材

认真备课、精心设计每一次教学活动,不断摸索新时期化学教学的有效模式,积极研究好的学习方法、途径,努力提高化学教学工作的质量和效率。

3、加强个人修养,练好基本功

进一步树立自己强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护学校良好形象,努力调动学生的学习积极性,提高教学质量,力争在教学中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与学生、同事的交往中凝聚合力。

4、积极做好学生思想工作

促进班级建设及良好班风学风的形成,避免把贫困生和后进生推向社会,把教学和思想教育融为一体,争做一名优秀教师。

总之,通过这次竞聘,我更加清醒地看到:时代向教育提出了更高的要求,做为一名教师的我,更应该立足本职,奋发有为。我有信心、更有决心搞好教学工作。

xxx

20xx年xx月xx日

【实用总结】 小学校长个人述职汇报其二


随着时间流逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,根据领导对我们的要求,我们准备写个人述职报告了,述职报告对于探索本职工作的规律起着重要的作用,述职报告的需要强调的是个人性。那么,有哪些可以激发我们灵感的个人述职报告范文,以下是小编收集整理的“【实用总结】 小学校长个人述职汇报其二”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

春去秋来,日月如梭,转眼间已挥手而去,新的一年又开始了。从xx年2月至今,整整13年时间,我与大家从有缘相识、到愉快合作、直至建立了深厚的友情。再过半年,我就要退休了。此时蓦然回首,不禁感慨万千,思绪难定。可以说,当时的我是心怀对教育的梦想和对美好人生的执着追求到xx任职的,我想干事、想多干实事、想多干善事,想干有益于学校发展的大事。总之,希望自己在任职期间为了xx的发展能干得尽心尽力、实实在在、痛痛快快、明明白白,轰轰烈烈,多留成绩,少留遗憾。为此,我心中常常在追问,怎样当好xx的校长,怎样才能成为一个优秀的校长。因为有了这些追问,才使我的工作富有挑战、更充满色彩、更具有意义。在xx工作的这些年来,我非常开心,非常愉快。尽管在工作中并非事事顺心,有过不少困难,也有过诸多无奈,但更多的是得到大家的理解与支持,以及付出的劳动所换来的收获,还有那一串串往事所留给我的美好记忆和永久的怀念。

校长,也许对普通人来说是权利大于责任,是一份耀眼,也令人崇拜的职位。但在我眼里,校长不是一个职位,而是一个职业,是一个地地道道的服务者的代名词,它服务于学校、服务于老师、又服务于学生。正因为我对自己所从事的这个职业有了较深的理解,并保持着一种平和、健康的心态,所以我为自己定下了感悟至深的工作格言,并努力地实践着:不以权威治人,应以威权服人;不靠制度管人,应凭人格育人;不看表面顺从,但求内心相融。肩上有学校,眼中有老师,心中有学生。没有最好,只有更好,进步就是胜利,成功就是希望。

过去的一年对xx来说非同寻常。由于区上教育资源的整合,撤校并点的实施。我们xx属于撤并之列。学校不仅班级减少,所剩班级的学生也纷纷转出,在加之一些教师的调出,使开学一段时间师生的情绪波动,教育教学秩序不稳。学生数量减少,经费紧缺,又面临学校与邻居围墙的修缮,学校环境的整治等一系列困难。所幸的是,这只是一段时间。我们学校的领导、教师很快调整好心态。并没有因此就灰心而丧失工作的责任心和积极性,学校也未曾因资金缺乏而气馁,停止发展的脚步,大家却在乐观情绪和充分的自信中,同心同德,齐心协力,继续向前努力,一年来,学校的教育教学工作井然有序,动静结合,内外相融,夯实基础,培养特长,注重发展,教师的教学观念及教学方式在不同程度上得以更新和转变,教学实力大有长进,教学质量稳中有进。

总结过去一年来取得的成绩,我认为我们学校主要抓好以下几方面的工作,而以下工作都紧紧地围绕着一个主题——坚持“以人为本,科学发展”。

一、加强建设,优化队伍,提高素质

随着基础教育课程改革的不断推进,教育的发展对广大教师的要求也随之愈来愈高,愈来愈严。为此,学校十分重视师德师风建设,通过各种形式的学习教育活动、评议监督的民主生活活动,及在学校的制度他律和教师职业自律下,广大教师都十分珍惜教师这份职业,自觉遵守职业道德,尽心尽力地干好工作。为了教师们不断成长与进步,学校努力为大家提供机会、搭建平台。一年来,全体教师通过市级培训、区级培训、校本培训和网络培训,通过公开课、业务竞赛等各种活动,教育思想及教学方法在不同程度上均有发生变化。除此之外,学校还主动关心教师,想大家所想,急大家所急,乐大家所乐,对教师们的职称评审、年度考核、评优评先、福利待遇、身心健康及娱乐活动都十分关注。虽然经费不足,但每逢节日,学校都要对教师进行适当的物质慰问。各位老师在教导处的组织带领下,更加重视团队精神的培养,凝聚力和战斗力不断增强,工作作风大为改善,工作效率和质量明显提高。总之,学校在管理过程中始终坚持以教师为本,以教师的发展为重的原则,广泛征求大家的意见和建议,汇集大家的聪明和智慧为学校的发展出谋献策,共同将xx办好。

二、坚持以德育为首,全面推进素质教育

学校始终坚持“德育为首、全面育人”的办学方针,不断探索新形势下德育工作的特点,从多角度、多层面、多渠道地开展学生思想品德教育工作。在德育工作实施过程中,学校一手抓学生日常行为规范的养成教育,保证了学校正常的教学秩序;一手抓学生发展平台的搭建,让学生在活动中锻炼,在锻炼中提高,在提高中发展。学校在突出特色,继续抓好养成教育的同时,不失时机地、阶段性地开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样的系列教育活动,寓教于乐,既陶冶了学生的情操,又培养了学生的特长与能力,提高了学生综合素质。如:上学期,学校支部根据市教委《在全市中小学积极开展“感恩教育”活动》安排。在全校开展了如火如荼的感恩教育活动。从学校到班级,从班级到个人,通过各种形式进行宣传、动员和实施。板报有感恩教育的专栏,班会有感恩教育的主题班会,国旗下讲话有感恩教育的演讲,课堂渗透着感恩教育。并在全校进行了感恩教育演讲活动。同学们演讲的内容健康充实,生动感人。有感激父母如山如海的养育之恩;有感激老师无怨无悔的奉献精神;有感激同学互帮互助的友爱情操。演讲的效果良好,收到了预期的效果。本学期,教导处安排了一次别开生面的趣味竞技活动。学校充分利用升旗仪式、主题班会、少队活动等阵地加强学生的思想教育,通过家长会、家长问卷、新闻报道等渠道,加强学校、家庭、社会的横向联系,获取更多的理解与支持。一年多来,学校德育工作常抓不懈,成效明显,全校学生的养成意识明显增强,校园秩序良好。有两名学生的“感恩教育”征文稿获市级二等奖,一名学生获市级优秀少先队员称号。

三、加强教育教学研究,全面提高学科教学质量。

质量是学校的生命线,为此我们从以下几方面抓好学校的教育教学工作,全面提高教学质量。

1、加强毕业班工作。我校充分认识到:毕业班工作体现了一所学校的竞争力,反映了一所学校的管理水平,为此我校加强了毕业班工作的管理。一是加强领导。由副校长分管毕业班工作,并且多次召开毕业班工作会议,毕业班学生干部及学生代表会,为毕业班师生鼓足干劲,共商复习策略。二是加强工作的计划性。学校制订了毕业班工作目标、措施和时间安排,各学科制订了学科工作计划,保证教学工作按计划、有条理地进行。三是加强了学科团队精神的建设。在日常教学中,各学科教师共同商议如何复习,搜集题型,实现教育思想共享、教育资源共享。四是加强了培优补差。毕业班教师早出晚归,做好培优补差工作,为大面积提高教育质量无怨无悔、勤勤恳恳工作。辛勤劳动换来了成功的喜悦。

2、加强教学研究。教导处、教研组进一步加强对教学工作的研究,加强对学科组的指导,加强对教师教学工作的指导,切实提高课堂教学的效益。一年来教导处进行了“我与新课改同行”,谈“学困生转化策略”“数学户外游戏”“语文教法研讨” 等教研活动,每学期进行公开课一次要求全部采用现代化教学手段,提高教师实践新课标的能力。上学期xx,xx老师撰写的“健康教育校本课程”;xx老师撰写的论文“新课程需要新教师”;xx老师撰写的论文“数学课如何启发学生的探索兴趣”;xx老师的“春天”课堂教学课件;xx老师的圆周率自制教具;参加了xx省20xx年基础教育教学成果展评。在今年的教师五项基本功达标中,六名教师达标。

3、加强质量检测,及时准确了解教学实情,不断优化教学方法。在检测中,通过表扬优秀生,树立榜样,让成绩不理想的学生找到不足,同时,对提高学生成绩和增强耐挫力、竞争力有很大的帮助。

四、加强教学常规管理,全面提高教师的教学水平

1、狠抓教师的备课。依据上级教育主管的备课要求,教导处严把备课关,各门课都有科学的进度计划,总的教育教学目标。每个教学单元都备有目的要求,重点难点和关键点,单元授课节数等。教案不仅要备教材教法,还要备学生,每节教案都是在新理念指导下完成的。都能做到备课的各个环节齐全,内容具体,切合本班实际。最可喜之处,备课中课改意识浓,大部分教师写出了教后感。每学期查教师教案3次,且有记录与通报,全体教师能超额完成备课任务。

2、注重老师的上课管理。本学期来,教导处采用询问学生、查课等不同形式来了解老师的上课情况,对发现的问题采取措施及时纠正。在课堂教学中,教师能够采用新教法,让学生动起来,充分发挥学生的主人翁精神,注意培养学生的能力,注重了学习过程,教学内容围绕教材,注重了课堂的效率,向四十分钟要质量,做到了按时上下课。一年来教师都能按要求上好每一堂课,上课的积极性高,大大提高了课堂教学质量。

3、督导教师的作业批阅。教导处按照作业书写及批阅要求。首先开齐了各科作业,要求教师都能保质保量完成各种作业的批改任务,要求教师长期向学生讲书写要认真整洁,要按要求书写,在作业的检查中着重查了作业错题、错字的更正情况、请假学生的作业补做情况等。

一年来教导处共检查各科作业4次,抽查4次,对发现的问题进行了及时纠正,学期结束前,对各科作业完成情况进行了检查统计。并进行量化打分。

五、创建安全、和谐、诚信的校园

1、一年来我们结合本校实际,对校园内外安全进行排查隐患,加强对校园周边的整治力度。把安全的职责意识分解落实到各班主任和任科教师的工作中,让每一位老师树立安全的责任意识。学校通过校会、班会、黑板报加大宣传力度。对交通、食品卫生、用电、防火等教育指导,教育学生进行自救、自护的基本常识。组织学生收看专题教育片,开展遇到安全突发事件的紧急疏散的演练等,进一步加强安全的教育工作。同时,对有关假期,支部印发安全公约,借此提醒家长们配合做好安全防患工作。本学期的甲流预防,学校大会小会讲,班会课堂学,首先使师生充分认识到预防甲流的重要性。并且成立机构,制定规章制度,安排专人负责,坚持晨午检,班主任登记,专人上报。使甲流感得到很好的预防。

2、加强师生的法纪教育。学校始终把依法治校、依法治教贯彻在平时的工作中。能坚持在学期初、学年结束都开展法纪教育。一年来,学校支部组织了两次全校性法制教育会。邀请了派出所民警上法纪教育课,用浅显的案例,深刻地教育师生。平时我们还利用校会、班队课、国旗下的讲话等,增强了师生的法制观念,提高了法制意识。

六、坚持和完善校务公开制度,实现学校管理民主化

学校十分重视校务公开工作,不断坚持和完善校务公开制度,提高民主监督与民主管理的实效。学校通过校务公开栏、告xx家长书、教师会议、学生集会、家长会及对外信息报道等渠道将教育的新动态和学校的办学情况及时地公开。学校始终坚持各项决策都通过校委会研究决定,教师会议讨论通过,教师的职务晋升、教师年度考核及评优评先都在民主程序下进行,在教师大会上公布,在校务公开栏上公示,无暗箱操作,最大程度地做到公平、公正、公开。学校各班在评选学生干部、三好学生、优秀干部等工作中,也充分体现民主管理的透明度。通过全体同学和老师的共同评议表决,产生各种先进人物。一年来,学校进行了一次家长问卷调查,两次学生问卷调查,多层次、多角度、多方位地了解信息,征求意见,较好形成学校、家庭、社会为一体的教育网络,学校定期或不定期地召开学生家长会、退休教师座谈会,向他们汇报教育的新形势、新政策、和学校的办学情况,共同探讨教育的热点和难点问题,相互交流在教育的新形势下学校的发展走向及教育三位一体的共建工作,拓宽渠道,集思广益,群策群力,有效地促进了学校的可持续发展。学校发放的每一次福利慰问品,都是通过校委会研究决定,公开于教师,工会实施。每学期期末,学校的账务开支情况向教师公开。

在这一年中我个人主要做了以下几件事:

1、坚持学习,在学习中提高,在提高中完善。我虽然已近退休,但最后一班岗还是要站好,思想观念不能落伍,仍要站在时代的前列。为此,我坚持从书本、杂志、网络上汲取新知识、新思想、新观念;通过外出开会培训、取他人长,补自己短;通过深入教学一线上课、听课、评课、导课,与教师一道研究学习,使自己能及时了解课堂教学动态,更好地调整和把握教学方向,也有助于提高自己的教学能力和指导能力。

2、发挥优势,彰显个性。十多年的校长经历,使自己拥有平和健康的心态、精力充沛的体魄、开朗宽容的性格、容易与人相处、与外界沟通。为此,在工作中,我尽可能地发挥和展示自身的优势,不仅有利于建立友好的群体关系,而且为经费紧缺的xx争取资金,粉刷了墙壁,整治了校园环境。又与xx村多次交涉联系,使其出资修缮了与邻居的围墙。促进了xx的教育教学工作顺利进行。

3、为自己的角色定好位。校长不是一个纯粹的管家,而是教育者、管理者、决策者、经营者等多种角色的扮演者。作为校长,我始终坚持以下观点:学校是大家的,学校的工作大家干,只有大家齐心协力,才能把学校办好;校长要做校长的事,做重要事,做关键事,做把关事,各领导各负其责,能做的事自己做,该做的事努力做;老师该做的、能做的事老师做,老师做不了的事、难做的事校长帮助做。为此,在工作中,我不喜欢事必躬亲、过问太细、管得太多、统得太死。我希望能给老师更多工作的自主性、更大的创造空间,因为我相信每个人都希望自己是行的,都希望成功,都希望被人认可。关键是能否把握机会、能否经受磨练、能否笑对人生。

4、使自己保持清醒的头脑。首先是对我自己的言行保持清醒。作为校长,我个人的一举一动、一言一行,都代表着学校,也影响着学校,因此,我必须把个人的命运与学校命运联系在一起,与学校共荣辱。第二是对我们学校的现状保持清醒。虽然我们学校面临撤并,但还没有撤

学校办一天,仍要求发展。我要求自己站好最后一班岗,也教育老师站好最后一班岗。因而,我们xx的领导、教师合拍、合心、合力,是xx的教育教学工作顺利进行。

各位老师,十三年来,为了学校的发展,大家跟着我的确吃了不少苦,受了不少累,也做了不少事。为此我代表学校领导班子,也代表我个人,对学校的每一位教师表示衷心的感谢,感谢你们的合作,感谢你们的理解与支持,感谢你们为振兴xx所做出的努力和贡献。

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