调解员工作总结(模板十一篇)

发表时间：2021-09-04

调解员工作总结(模板十一篇)。

【1】调解员工作总结

尊敬的领导：

充分展示调解员工作情况，我机构以今年的工作为例，主要从以下几个方面进行总结和阐述。

一、工作内容及完成情况：

1. 调解案件受理与处理：今年我机构共受理调解案件XX件，其中成功调解XX件，成功率达到XX%。通过合理灵活的工作方式，及时处理各类调解案件，为当事人提供及时、公正、高效的调解服务。

2. 调解协议签订情况：在调解工作中，我们注重引导当事人达成和谐一致的协议。今年共签署调解协议XX份，调解协议涉及领域广泛，包括家庭纠纷、劳动争议、合同纠纷等。有效维护了当事人的合法权益，提高了社会和谐稳定水平。

3. 调解效果及满意度：根据我们的调查问卷统计，今年我们的调解工作获得了较高的满意度。当事人对调解员的专业素质、能力和服务态度给出了较高的评价。通过调解员的专业技巧，成功缓解了许多矛盾纠纷，满意度达到XX%。

二、工作亮点和成效：

1. 提高专业水平：我们注重调解员的专业培训和学习，定期组织专题研讨会和培训讲座，提高调解员的专业技能和法律素养，增强调解员的责任感和工作热情。

2. 拓宽调解渠道：我们积极探索多样化的调解方式，拓宽调解渠道。除了面对面调解，我们还引入了在线调解等新的调解方式，以适应社会发展的需要，提高调解工作效率。

3. 深化社区调解：我们进一步加强与社区、企事业单位等的联动合作，深入了解社区的矛盾纠纷，积极组织调解员走访社区、转化矛盾、维护和谐。社区调解工作的开展取得了显著成效，为调节社会关系、服务社会和谐发展起到了积极作用。

三、存在的问题与对策：

1. 调解力量不足：虽然调解工作取得了一定成效，但由于调解员数量不足，导致案件受理速度有所影响。我们计划进一步扩大调解员队伍，加大培养和引进力度，提高调解人数。

2. 调解费用政策不完善：部分当事人对调解费用政策不够了解，存在一定的负担感。我们将继续加大对调解费用政策的宣传力度，加强与相关部门的沟通和协调，争取更合理的调解费用政策。

3. 服务宣传力度不够：我们意识到在传播和宣传调解工作方面还存在一定的不足，我们将加大对调解工作的宣传和推广力度，提升公众对调解工作的认知度和接受度。

四、工作展望：

1. 加强市场调研和分析，不断优化调解服务流程，提高调解工作效率和质量。

2. 强化与相关单位的合作，建立健全调解机构和相关部门的工作协调机制，形成合力，共同推动调解工作的发展和进步。

3. 注重调解员的培养和选拔，提高调解员的专业技能和服务意识，加强队伍建设。

综上所述，今年我机构在调解工作中取得了一定成绩，但也面临一些问题和挑战。我们将继续努力，进一步完善调解工作机制，提高调解工作水平，为社会和谐稳定作出更大贡献。

谢谢！

【2】调解员工作总结

铁骨铮铮的正义使者

——记江西省芦溪县宣风镇副镇长、首席人民调解员法律服务所所长杨斌圣

29年来，杨斌圣一直扎根农村，扎根基层，坚持以事实为依据、以法律为准绳、以情感化、以理说服的工作态度，不断创新调解理念，改进调处方法，用真情暖人心。春风化雨解民怨，和谐乡邻泯恩仇。为此，他被当地老百姓誉为“乡村判官”、“和谐卫士”，获得全国政法系统优秀党员干警等荣誉称号20多次。

“老百姓不是要赢，而是要平”

有一句话杨斌圣常挂在嘴边：“调解员面对的是普通百姓，处理的是‘家长里短’，老百姓不是要赢，而是要平。”

宣风镇一户姓甘的人家，有6个儿子，其中老四和老五两兄弟因分家反目成仇，经常吵闹不休，家族众人为之头痛。一天，盛怒之下的老五在老四的家门口挖了一口粪窖，在乡下，这可是羞辱人的阴招，左邻右舍怎么劝都没用，眼看两兄弟就要打“生死架”了。得到消息的杨斌圣急匆匆赶到现场，一把扯住两兄弟的手，喝道：“都坐下来，亲兄弟动手动脚像什么话！”弄清楚事情原委后，他对症下药，召集甘氏兄弟重新讨论分割家产的问题。他语重心长地说：“有问题大家可以谈，自家兄弟手心手背都是肉，为点家产闹得个四分五裂，太不划算了吧。你们愿意被乡亲们背后戳脊梁骨么？”经过通宵达旦的劝说，在他主持下，甘氏兄弟将宅基地、财产等进行了再次分配，各得其所且均无异议。甘家众人非常感激，说杨斌圣帮了一个大忙，是他们的大恩人。

1983年，26岁的杨斌圣进入镇机关工作，担任镇司法助理员，首次接触到了人民调解。他不曾料到，这一干就是29年。29年来，他成功调解处理各类矛盾纠纷3500余起，为外出农民工挽回经济损失3000多万元；29年来，他骑烂了5辆自行车、5辆摩托车，踏遍了宣风镇的山山水水。

“只要真心为群众，没有过不去的坎”

“只要真心实意为人民群众解决纠纷，化解矛盾，没有过不去的坎，没有翻不过去的山。”杨斌圣深知，如果不掌握专业知识，很难胜任这个岗位。他每年都会从工资中挤出五六百元钱，购买法律书籍，认认真真做“功课”：查资料、摘笔记、背条文，经常挑灯夜读。29年来，他累计写下的读书笔记满满一大箱近300本，并先后拿到了法律服务工作执业证、省听证主持人资格证、市行政应诉资格证和行政执法证等资质证。

2010年9月，在福建厦门某建筑工地打工的宣风镇竹垣村村民陈某，不幸从高空摔下造成瘫痪。杨斌圣接到求助后二话没说，当日便与其家属一起到了厦门处理赔偿事宜。当时承包商扬言：最多出三四万元钱，多了就跑人，你们一分也得不到！通过调查，他弄清了承包商应承担的法律责任。他每天从旅馆步行一个多小时到工地找老板协商，每次一等就是大半天，饿了就吃带来的干粮。一个星期过去了，工作却丝毫没有进展。但杨斌圣没有气馁，经过12天的艰难奔走协商，承包商不得不赔偿了33万元。

承包商感叹：“想不到一个乡村来的司法调解员会有这样高的政策理论水平，更想不到他会为了一个普通的农民这样舍命来争！”事情圆满解决后，杨斌圣瘦了一大圈。“最起码老了10岁。”谈起这件事，杨斌圣的妻子至今依然心疼不已。

“远离群众，心里空空的”

2011年3月，杨斌圣被确诊为肺癌，对于他的家庭无异是晴天霹雳。可他依然坚持办理群众的矛盾纠纷，从发病起两个月的时间里，经他过手的案子不下30件。他两次到广州进行化疗，呕吐、恶心、头昏、全身疼痛，但每次做完化疗他便返回单位，因为他的手机一直就没有停过。他做完化疗刚到家，便到现场处理一起漏电死人的纠纷案件，身体的疼痛、旅途的疲劳，使他几次差点晕倒，但他硬是当天把这棘手的案子处理好了……患病后，他的身体频繁出现皮肤瘙痒、脓肿等不适症状，经常疼痛难耐，夜不能寐。妻子总是不厌其烦地为其搓揉按摩，挤脓止血，直至通宵达旦。懂事的女儿隔三岔五回家看望父亲，在广州工作的儿子也时常打电话回来嘘寒问暖。正是这份浓浓的亲情时时抚慰着杨斌圣脆弱的心灵，鼓舞他坚持不懈地带病工作。

在乡镇换届选举上，杨斌圣全票当选为宣风镇副镇长，镇政府给他准备好了办公室，但他很少在办公室待。“当选为副镇长，是党和政府对我的肯定与信任。我珍惜这份荣誉。但我不能休养。”杨斌圣说，“远离群众，心里空空的！”曾经有过多次升迁机会，他也都婉拒了。他说，他更适应在熟悉的农村工作，更热爱基层调解。

让杨斌圣高兴的是，从2011年7月开始，萍乡市大力推广杨斌圣“六七八”工作法，在乡镇、村(社区)同步建立了129个杨斌圣群众工作室。杨斌圣群众工作室建立以来，仅芦溪县就受理矛盾纠纷352起，接待来访人员216人次，调处化解矛盾纠纷348起，化解率达98.8%。全县社会稳定，群体性事件明显下降，刑事、治安案件发生率下降20%，建立健全了信访矛盾纠纷调处的长效机制。

天下大事，必作于细。群众就是从一件一件的小事、实事中来评判领导干部的工作。正是因为在妥善处理“家长里短”的琐碎事情中，杨斌圣倾注了全部心血和心思，他才在基层群众中树立起了共产党人的光辉形象。

【3】调解员工作总结

7月21日，坦洲司法所在镇综治信访维稳中心召开了全镇专职人民调解员半年工作总结会，司法所全所人员及各村、社区专职人民调解员参加了会议。

会上，各村、社区专职人民调解员各自汇报了今年上半年开展人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正和安置帮教等工作情况。上半年，全镇各村（居）调委会受理民间纠纷案件共18件，调结18件，其中由专职人民调解员受理并调处成功的案件有11件，调解率为100%，调解成功率为100%。以上案件中包括：婚姻家庭纠纷2件、邻里纠纷4件、房屋宅基地纠纷1件、生产经营纠纷1件、赔偿纠纷1件、劳动争议纠纷7件、其它纠纷2件。由于各调委会工作到位，调处及时，有效防止矛盾纠纷激化，实现“两无”，为辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。

听取汇报后，梁建强所长对各专职人民调解员上半年的工作情况作了充分的肯定，并对下半年工作进行了部署：一是以维稳为主线，积极开展好村、社区基层的调解、普法、安置帮教和社区矫正等工作。二是以规范化为契机，努力提高调委会的管理水平。三是各专职调解员应积极争取村、社区两委的支持，与相关职能部门多沟通配合开展好各项工作，力争解决好存在的困难和问题。四是努力工作创先争优，高标准严要求完成好全年工作任务。

人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”工作总结

人民调解工作计划

乡镇人民调解委员会调解工作制度

人民调解员工作总结

人民调解调研报告

【4】调解员工作总结

尊敬的领导和各位同事：

我是一名调解员，在过去的一年里，我参与了许多调解工作，我将向大家述职报告，希望得到领导和同事们的认可和建议。

一、职责和工作内容

作为一名调解员，我的主要职责是协助当事人解决纠纷，并维护社会和谐稳定。具体工作内容包括：与当事人沟通，了解争议的起因和背景；协助当事人分析矛盾，并为其提供调解意见；促进双方进行和解协商，达成调解协议；协助当事人履行调解协议等。

二、工作成绩

在过去的一年中，我共参与了50起纠纷调解工作，其中30起成功达成调解协议，占比60%。这些调解案件涉及到的领域非常广泛，包括婚姻家庭、房产买卖、借贷等，我会针对不同的案件情况，采用不同的调解方式，使得双方当事人都能够得到满意的解决方案。

具体来说，我在某家长与学校之间的纠纷调解中，了解到了家长反映的问题，通过与学校老师协商和沟通，最终双方达成和解协议，解决了家长的诉求。在另一起婚姻家庭纠纷调解中，我协调了当事人双方的利益关系，通过沟通、表达和理解，成功实现了协调，使夫妻双方重新重建了感情，达成调解协议。

此外，在一些复杂的纠纷案件中，我有效地发挥了自己的调解经验和技巧，积极推动调解案件的进展，有效地解决了当事双方之间的矛盾和纠纷。

三、存在的问题及对策

在调解工作中，我也遇到了一些问题。首先，在一些纠纷案件中，当事人双方意见难以统一，情绪激烈，甚至出现了互相指责、攻击等不理性行为，这给调解工作带来了很大的困难。其次，在一些调解案件中，存在着一些法律、知识方面的争议，需要更加专业的人员来解决。

针对这些问题，我将采取以下对策：一是要加强沟通和交流，理解当事双方的各自立场和要求，与之分享经验和建议，并帮助他们理性地看待问题。二是要加强学习和专业知识的提升，提升专业技能储备，做到问题清晰分析、有针对性的提出建议，帮助当事人为自己的权益维权。三是要加强团队协作和资源开发，积极发掘司法机关、相关专业组织等资源，促进矛盾的协调和解决，为当事人提供全方位、多元化、高效率的服务。

四、总结

在过去的一年中，我切实履行调解员职责，经过自己的努力和不懈拼搏，在实践中积极探索、创新，取得了一定的成绩。相信今后我会在前辈和领导的指导下，在调解工作中不断提升自己的专业能力和水平，提供更为优质的调解服务，为社会和人民群众的幸福生活做出更大的贡献！

【5】调解员工作总结

自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现将本人的工作总结回顾如下:

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。一年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力

经过不断学习、积累，我已具备了比较丰富的人民调解工作经验，能够从容地处理日常工作中的各类问题。在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。保证了人民调解岗位各项工作的正常运行，在日常的工作过程中没出现过错。在基层工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理突发案件迅速，及时掌握群众第一手资料，善于发现问题，及时杜绝安全隐患，并圆满完成各项目标任务。

三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用

要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。

四、领导重视，健全组织，完善制度

建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。

为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。

多年来，我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广大调解人员的努力下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。为维护社会秩序，维护我村的全面稳定，发挥出人民调解委员会应有的作用。

【6】调解员工作总结

“学生调解员”综合实践活动案例

选题背景：

开学初，我班发生了两起打架事件，影响了班级荣誉，家长不满，学校也怀疑我的工作能力、责任心，我很苦恼，问题出现在**？第一起是两女同学因互相对瞅几眼，感觉不对，就约定校外打架处理。二是两名男同学都喜欢女同学，一手造成伤害。

我仔细研究了这两起纠纷的原因，这让我觉得少了一个环节——小事情没人及时解决。由于孩子气的傲慢、叛逆和缺乏有效的沟通，局势持续升级，最终以一场争斗告终。这同时又是老师管理的空白之处，老师不可能也做不到，掌控每个孩子的一举一动，思想变化。

这些小矛盾如果有一个人站出来给调解一下，或矛盾双方能找到一个可以信赖的人沟通一下，矛盾立刻化解。那到底谁能充当这个角色呢？那就是学生。

学生人数众多，他们感觉最敏感，最容易发现问题，最热情，最贴近生活。他们之间没有代沟，正好填补了学校管理的空白。平静安全和谐的校园内，也隐藏着大量的生生矛盾、师生矛盾、学生个人心里障碍等问题。以往学校、班主任都关注影响较大事件，而忽略了较细小的矛盾，这些不及时解决的问题往往是较大事件的导火索。

因此，大量小的、繁琐的、深刻的矛盾应该引起重视。模仿人民调解员管理体制，学生调解员应运而生。

选题过程：

（一）“学生调解员”问卷调查表

（二）“学生调解员”开题统计

此课题由我和实验班同学在采访、调查、实验的基础上，认为具有实践活动价值和可操作性。本次调查问卷发44张，收44张。

（三）“学生调解员”开题报告

1、该课题获得通过。2010年9月15日开题

2第一阶段（2010.9.15-2010.9.30）确定主题并提出问题

第二阶段（2010.10.1-2010.11.30）实践活动、调解

第三阶段（2010.12.1-2010.12.15）成果报告与交流展示

活动目标

（一）效果目标：

个人目标：自律、自我管理、沟通能力训练、主人翁意识培养。

2小组目标：积极开展实践活动，每个成员在不违反纪律的情况下，努力调解1-2起矛盾纠纷。

三。班级目标：争取10月、11月、12月先进学科班和模范班集体称号。

（二）操作目标：

1观察发现案件源头，培养生活中创造性地发现、处理和解决问题的能力。

2调解记录，培养整理创新能力。

（三）情感目标：

1激发学生的主人翁意识，培养学生的社会责任感，提高学生的生存能力。

2、热爱生活，关爱他人。

3、珍爱生命，安全预防。

活动准备：

（一）小组分工

1、选定实验班——八年七班

2小组划分：1个责任小组和5个实践小组

（二）组织培训（材料附后）主要讲学生调解员的概念，意义，标准，要求，原则，方法，过程，注意事项，奖励等。

（三）记录存档：每个案例记载以下材料

1、调解申请书

2、事实经过与要求

3、应答材料与要求

4、调解协议

5、反思反馈

（四）后勤保障

1、调解办公室一间

2、实践活动专用纸张三百张

3、档案袋五十个

4做几个公示（调解员、申请人、被告、记录员）

5、申请信箱一个

6、制作各种**若干

活动过程

1、自查互查、寻找案源

2、口头调解或书面调解

3、记录整理、存档

4、交流体会、反思

5、教师指导

活动评价

1、自我评价表

2、当事人评价表

3、指导教师评价

（1）选题评价：该课题真正体现学生主体地位，一切活动都是学生亲力亲为，民主平等，热情主动，锻炼了学生的多种能力。

（2）过程评价：该课题体现了综合实践活动课的本质要求，多学科知识的整合运用，培养了优良品质，大面积提高思想品德境界。

（3）结果评价：每一个案例都给调解员和当事人留下深刻宝贵的精神财富，都是一次自我教育、自我约束、自我提升的过程。

活动评价体现了自评、生平、教师评的多元化评价，既关注评价者所学知识与能力的达成度，更关注他们在此期间情感、态度、价值观的培养。

阶段报告

1、学生热情高涨：实验班同学共44人，人人争当调解员，相互交流体会，把给他人调解矛盾作为学习生活的开始，不断提出新问题，解决新矛盾，班级出现新气象，班风正，学风浓，人与人之间和谐融洽。

2、矛盾自我消化：开课两个多月，累计调解纠纷39起，口头调解多起，其中生与生矛盾31起，师与生纠纷6起，家庭父母子女纠纷2起，调解成功率达95%，失败率5%（由班主任调解），十月份评为纪律先进班，十一月份评为示范班集体。

三。学习成绩有了显著提高：八年级思想品德课讲的是人际交往，主要是家长和孩子、学生和学生、师生如何沟通。这节活动课知识让学生把所学的应用到实践中去。

这两次月考成绩思品平均分90多分，没有不及格的创造了历史新突破，这都是综合实践活动给我们带来的丰硕成果。

活动反思

培养学生的交际能力和处事能力是素质教育的本质要求。

2培养学生公平、公正、守法、服务他人的责任感。

3教育教师为人师表，爱岗敬业，依法执教，热爱学生的职业

道德风范。

它体现了师生之间民主平等、相互尊重、相互学习、教与学、师与友的关系。

5缓解教师及学校的工作负担，将重大矛盾消灭在萌芽状态，贯彻了“安全第一，预防为主”责任要求，落实了学生学习与生活实践相结合的办学理论，学习生活化，生活民主化，民主法制化的终身学习的理念。

6保障了学生的主人翁地位，由被动的被管理者，知识的接受者转变为主动的管理者，知识的探求者，搭建了理论与实践相结合的实践舞台。

当然，个别调解员也有扯皮，不公正，讲“哥们”义气等不规范行为，需要指导教师跟踪辅导。通过研究实践，调动了学生自我管理积极性，锻炼了学生与学生，老师与学生的沟通交往能力，缓解了班主任教师及教育处的工作压力，减少了许多恶劣事件的发生，提高了学生的主人翁责任感，达到了预期活动目标，是构建和谐校园的重要举措。

（作者单位：河北省青龙满族自治县满族中学）

学生调解员培训材料

双庙明德学校张兴华

1、学生调解员产生的背景及意义

学生调解制度是我校今年的一项特色教育措施。它是解决师生矛盾、消除师生纠纷的重要手段。维护校园稳定，全面提升学生思想道德素质，培养学生多种能力，锻炼交往沟通技巧，积极参加社会公益活动，敢于承担社会责任，严于律己，宽以待人，实现校园和谐。学生调解具有扎根基层、深入群众、便生、利生、快速，灵活等特点，是化解各种学生纠纷、最大限度把矛盾解决在基层，消除在萌芽状态，起到维护校园稳定的“第一道防线”的作用。

二、学生调解员的涵义

1、学生调解员是我校教育处、学生会、团支部领导下由本班学生选举产生的，学生调解员会依照《中学生日常行为规范》《学生守则》《课堂常规》及学生交往公德，通过说服教育、耐心疏导促成当事人互相谅解，自愿达成协议，从而消除纷争的一种的一种学生性自治活动。

3、学生调解的基本原则

a平等自愿原则

b合理合法原则

c公平公正原则

d热情主动原则

4、学生调解程序

调解-调解执行前准备-调解

5学生调解协议的形式：口头或书面

6、书面调解协议内容

a调解申请书

b事实材料与要求

c应诉材料与要求

d调解方案

e反馈或反思

7学生调解计划应包括下列事项：

a、双方的基本信息，如姓名、性别、班级、年龄等。

b、纠纷简要事实、

c、双方责任

d、履行的地点、时间、期限等

e。各方签名，调解员签名，时间。

8、学生调解协议履行

a、自觉履行

b、说服教育履行

c、回访

9、不履行协议后果

a、报告班主任

b、上报学校

3、学生调解的特点：群众自治

四、学生调解员的工作方针

“调防结合、以防为主、多种手段、协同作战”

五、学生调解员的调解形式

a单独调解

b共同调解

c联合调解

d直接调解、

e间接调解

f公开调解、

g非公开调解（隐私）

六、学生调解员任职要求：

a为人公平

b人缘好

c热心热情

d有能力有技巧有胆量

七、学生调解员的纪律要求

a不得徇私舞弊

b不得对当事人压制、打击报复

c不得侮辱、处罚当事人

d不得泄漏当事人隐私

八、学生纠纷的预防

因时预防、因地预防、因人预防、分类预防、重点预防、普遍预防。

9、学生纠纷具有广泛性、复杂性、长期性、潜在性和多变性等特点。

10、学生纠纷调解相关知识（可打印并发送给每个人）

a《中学生日常行为规范》

b《中学生守则》

c《课堂常规》

d《学生伤害管理办法》

e《公民基本道德规范》

f生生、师生交往技巧

各位领导、同学们，通过这次培训，使大家掌握学生调解知识和一些简单调解技能，我相信在老师精心帮助下，通过同学自身不懈努力，不久的将来，你们会更加熟悉调解工作，系统地掌握与学生纠纷相关的知识，能熟练并灵活运用学生调解工作的程序与方法，热爱调解工作，筑起班级稳定校园的“第一道防线”，为建设和谐校园做出更加积极的贡献！

【7】调解员工作总结

人民调解，就是针对人民内部矛盾进行调查、调处，解释、解决，平息纠纷、和谐共处的一项具有中国特色的处理人民内部矛盾的重要法律制度和手段，人民调解员是人民调解的主心骨和“润滑剂”，在预防矛盾纠纷、推进人民调解机制建设、完善以人民调解为基础的“大调解”格局中，促进社会和谐稳定，促进地方政治、经济、文化及各项综合改革工作，发挥了不可磨灭的作用。近年来，汝城县不断创新人民调解工作构架，充分发挥人民调解委员会职能作用，成效显著。通过近几年的不懈努力，我县已形成一个以汝城县人民调解指导中心为龙头，乡镇街道人民调解委员会为主导，村（居）人民调解委员会为基础，企事业、行业性、专业性、区域性人民调解委员会为触角的多层次、宽领域、规范化的新时期人民调解工作构架。但由于多种原因，人民调解员队伍也存在许多不可忽视的问题，制约了人民调解工作的更好开展，亟待完善和提高。

一、汝城县人民调解组织现状

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一是设立了人民调解指导中心。指导全县360余个人民调解委员会和人民调解员的调解工作，协调全县性跨区域、跨部门的重大疑难纠纷的调处工作，并重点指导医疗、商贸、教育、流动人口、征地拆迁等领域的重大疑难纠纷调处。

二是形成人民调解工作的纵横布局。即在指导中心指导下的县人民调解委员会、乡镇街道人民调解委员会、村（社区）及乡镇所属企事业单位人民调解委员会三级垂直的纵向架构和在指导中心指导下的国有企事业单位人民调解委员会、和行业性、专业性人民调解委员会等多类别平行的横向构架。

三是推进了重点培训、点面结合、灵活挖掘调解工作潜力。对群众呼声高，社会关注密切的领域重点投入，有的放矢，把有限的资源整合到迫切需要的地方，先后培训了近20余个乡镇街道人民调解委员会，并通过他们化解了大量的社会矛盾、民转刑案的发生，在汝城县政治建设、经济建设、文化建设、民生建设等领域发挥了重要的作用，社会效益明显。

二、当前汝城县人民调解员队伍存在的主要问题

(一)调解员队伍整体年龄偏大且人民调解员兼职过多

一是调解员队伍整体年龄偏大。调解员年纪大虽然有一定的优势，如经验阅历丰富，处事沉稳老练，人际关系沟通协调上更容易赢得当事人的信任，但是受精力体力所限，在日益繁重的调解工作中，年纪大的调解员日渐吃力。加之电脑办公自动化等业务相对不熟悉，其日常工作受到明显局限。二是基层人民调解员兼职过多。乡镇调解员成员多由司法所长兼任，同时还任有如社会治安综合治理、安监、史记、生存和监督管理等职务，村级调解组织成员多为村(居)“两委”干部或村小组长兼任，由于身兼数职难以分身，基层日常工作繁琐，对调解工作干扰较大，因此很难集中精力做好日益繁重的调解工作。加之人员流动和调整较频繁，导致整个队伍不稳定，工作积极性差，调解工作不能形成经验。

(二)化解纠纷能力不强，专家型调解人才较少

随着社会矛盾纠纷日趋复杂化，人民调解工作领域的不断拓展，对调解员的能力素质要求越来越高。调解工作已突破传统上意义上的家庭纠纷、邻里矛盾纠纷的调解，逐步扩展为涉及法学、心理学、教育学、伦理学、社会学以及语言逻辑学等相关专业知识的综合性学科。汝城县调解员队伍中有省市模范人民调解员一些典型，但调解员队伍整体水平偏低，有法律专长者较少，尤其是专业性调解组织人才，如涉及医患、环保、建筑、交通等纠纷，调解员不仅要掌握有关政策法规和调解技能，同时还要掌握相关诸学科专业技术知识，这种专家式人才缺乏，对一些涉及专业性问题的疑难纠纷，往往是心有余而力不足，制约了工作有效开展。

(三)工资待遇偏低，缺乏工作进取激情

目前，汝城县几乎没有乡镇落实村级人民调解员待遇，调解员没有享受相关的调解工作待遇，经费短缺依然是导致矛盾纠纷排查调处力度不够，培训、宣传工作难于开展最直接的原因。

根据财政部、司法部《关于进一步加强人民调解工作经费保障的意见》的通知(财行[2007]179号文件)规定了指导人民调解工作经费、人民调解委员会补助经费和人民调解员补贴经费，但这些规定只是对调解经费形式进行了明确，但没有固定硬性的经费来源渠道。在实际工作中，有些乡镇(街道)没有将人民调解委员会工作经费纳入乡镇财政预算，或虽列入预算却不能做到专款专用，村居(社区)调委会的经费更是无处落实。在部分村(居)调委会里，人民调解员调解纠纷就是在当义工，缺乏基本的工作经费，一些地方连制作调解文书所必须的经费都难以保障，也更不用说宣传人民调解工作、培训调解员的费用。这样既不利于调动广大调解员的工作积极性，也不利于纠纷的及时有效解决，制约了人民调解工作的长久开展。

三、加强调解员队伍建设的建议

针对汝城县当前调解员队伍存在的主要问题，提出以下初浅建议。

(一)完善专职调解员选任机制

一是建立年轻化、专业化的调解员队伍。采取公开选聘的方法，将有较强调解能力、丰富法律知识和广泛群众基础的年轻优秀人才吸收到专职调解队伍中，逐步实现人民调解员队伍的专业化、年轻化、知识化，以适应日益繁重的调解工作需要；二是建立专职调解队伍和调解人才“专家库”。当前就是要理顺调解员不专职从事调解工作的情况，通过选任专职调解员，让目前的兼职调解员逐步退出调解舞台，让专职调解员发挥专事调解的作用，发挥专职调解员“术业有专攻”的作用。三是建立政府“购买调解服务”的方式。邀请在相关领域比较权威、中立性的专家或学者参与具体个案的调处，有利于当事人接受调处，实现“案结事了”。

(二)加大培训教育力度

当前汝城县人民调解指导中心在人民调解员教育培训工作上正在做有益的探索。今后，要把业务培训作为提高调解员综合能力素质的主要渠道，建立健全调解员岗前培训、在岗培训制度。按照“分级负责、属地管理”的原则抓好调解员培训，汝城县人民调解指导中心负责乡镇街道调委会主任、调解员的培训，基层司法所应抓好村级调解主任、调委会成员的培训，可以适当采取“请进来、走出去”的办法，邀请专家学者前来授课或外出学习先进的调解经验、做法。要通过培训法学、心理学、教育学、伦理学、社会学以及语言逻辑学等相关专业知识，提高调解人员对做好新时期调解工作的思想认识和能力水平。

(三)健全经费保障机制

一是保障人民调解工作经费。按照上级有关部门要求，将司法行政机关指导人民调解工作经费列入财政预算，逐级核拨。二是落实人民调解员工作报酬。建立调解员特别是村级人民调解员工作补贴办法，实行“以奖代补”制度，将村级人民调解员工作经费及工作补贴列入同级财政预算，足额保障人民调解工作的开展。三是完善奖励机制。为调解员解决后顾之忧，表现优秀的调解员考选进入公务员或事业单位给予一定的政策倾斜，享受政府特色津贴等待遇，进一步调动从事人民调解工作的积极性。四是加强基层司法所建设。不断壮大基层司法助理员队伍，增强其指导管理人民调解工作的力量。

当前，人民调解工作正被全社会提到了无比的高度，汝城县在抓人民调解员队伍、调处矛盾纠纷、促进平安建设上做了许多有益的探索和成功经验，相信：通过锲而不舍的不懈努力，人民调解员一定能在我县政治、经济、文化和社会民生等建设中散发出更强大的活力和光芒。

【8】调解员工作总结

中止裁决申请书

鄄城县房管局：

山东堪舆置业有限公司与我房屋拆迁行政裁决一案，贵局业已受理。在拆迁行政裁决期限内，我们被拆迁人通过调查得知，本拆迁项目的鄄拆许字(2011)第2号房屋拆迁许可证，在颁发依据和程序上均不合法。我们依法向鄄城县人民法院提起行政诉讼，诉请撤销该拆迁许可证，鄄城县人民法院于1月7日接受我们的起诉状。

我们认为，拆迁许可证的合法性，是房屋拆迁行政裁决的前提。如果拆迁许可证违法或者被依法撤销，将直接导致无法进行行政裁决。本行政裁决需要以鄄城县人民法院撤销拆迁许可证的判决结果为依据。我们根据《城市房屋拆迁行政裁决工作规程》第十二条第(二)项之规定，特申请中止裁决。望准许答复。

申请人：

医疗赔偿强制执行申请书

申请执行人：xx，女，汉族，xx年8月13日出生，xx班学生，住xx楼3单元12号。

法定代理人：xx，xx之母亲，女，xx职工。联系电话：xx

被执行人：xx医院，住所地：xx路189号。

法定代表人：xx，女，xx院长，党委书记。联系电话：xx。

请求事项

1。强制执行生效的(xx)豫法民提字第xx号河南省高级人民法院民事判决书所列明的xx之款项。

2。本案执行费用由被告负担。

事实与理由

申请人与被申请人医疗损害赔偿一案，业经河南省高级人民法院于209月14日作出(2011)豫法民提字第100号判决：xx市人民医院于判决生效后十日内给付xx医疗损害赔偿款26233.2元。如果未按本判决指定的期限给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。现人民医院拒绝给付金钱。为此，特申请你院给予强制执行。

此致

xx市华龙区人民法院

申请人：xx宇

法定代理人：xx

xx年9月28日

申请人：姓名，性别，民族，出生年月日，工作单位，现住址。

申请人：某有限责任公司

住所地：

法定代表人：，职务：，电话：。

申请人：湖北富川律师事务所骆名贵律师

联系方法：

提请收集调查取证申请书

申请事项：请求黄石市人民检察院向刘xx收集、调取证据。

申请理由：作为犯罪嫌疑人石xx涉嫌故意伤害一案的辩护律师，本人认为需要向证人刘xx(原白沙镇赤马办事处工作人员)收集、调取证据。因情况特殊，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十七条第一款的规定，特请贵院予以收集、调取。

此致

黄石市人民检察院

申请人：骆名贵、程凌

湖北富川律师事务所

二0一一年六月三十日

证人出庭申请书

附：1.证人姓名：刘xx，住址：白沙镇人民政府

2.收集、调取证据的范围和内容：调查1995年1月15日晚，石xx到到赤马办事处找到刘xx，要求办事处的干部到石xx家去处理石xx与吴xx打架一事的相关情况。

申请事项

申请证人对等情况等证明事项出庭作证。

申请理由

申请人与被告侵权一案，为证明案件事实和原告诉讼请求的依据，需要证人出庭作证,根据《中华人民共和国民事诉讼法》及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定，特提出申请，请求人民法院准予证人出庭作证。

此致

人民法院

申请人：

撤回上诉申请书

请人：

申请人因x一案，不服x人民法院x年x月x日(x)字第x号的一审民事判决(或裁定)，于x月x日向你院提起上诉。现因x特此申请撤回上诉，请予准许。

此致

xxx人民法院

申请人：

年月日

【9】调解员工作总结

时光飞逝，回顾这半年多的调解工作，自己从最初心中满怀忐忑和喜悦，到现在不断地学习和熟练，心中不免充满许多感慨。我心中有太多的感谢：感谢上级领导给了我一个展示自我的平台;感谢村领导和同事们的关心和帮助;也感谢自己的踏实工作和努力进取。确实工作岗位的转换，我需要学习的太多、太多。这半年多的工作使我收获很多，成长很多。因此我将见习心得体会作如下汇报：

我从小在农村的生活，虽未干过农活，但父母的严格要求，培养了我骨子里的韧劲儿。我的工作经历虽简单、但社会这所最好的大学也使我得到了很多的锻炼。我在村委会工作了二十多年，我的工作教会了我怎样融洽地融入对方，怎样走进对方的心。有幸成为了一名光荣的专职人民调解员。当时我内心矛盾，喜忧参半。喜的是调解工作就是我平时的工作内容，都是要学会与人沟通、走进对方的心。这个对自己来说就驾轻就熟了。忧的是，平时自己对法律方面的专业知识掌握的不多，运用起来难免生疏。

通过深入村小组院落各家各户走访摸排。把矛盾纠纷疏导工作做在前。通过调查走访，我感到调解工作并不只是最初想到的婆婆妈妈、柴米油盐，而还需要我们运用自身的专业知识不厌其烦地晓之以理、动之以情。对不同的案例，不同的调解对象采用不同的调解方法，并不能一刀切，调解工作

也不是最初想的那么简单。我一共调解了6起案子，3起口头调解、3起形成了书面的调解。成功了6起。

同时在日常的的工作中也感到自己专业知识的匮乏。所以我积极认真地参加镇组织的例会学习、交流;积极地在网络法庭上学习案例调解。

为了进一步普及村民的法律知识，积极开展法制宣传，在村务公开栏设立法制宣传栏;在人口相对稠密的地方发放普法资料，为群众做点实实在在的事。对于来村寻求法律援助的村民，我及时做好交流，沟通。为村民及时解决一些法律问题。在闲暇时，我喜欢翻看一些法律书籍，不断充实自己，我希望踏踏实实做好每一天。

与此同时，关于信访、、维稳一系列工作，我都积极地与村治保主任沟通，交流，把问题解决在萌芽状态;认真做好调解工作的汇总归档。争取把工作细化。在做好自己本职工作的同时，积极地协助社区开展各项工作：流动人口的调查、人口普查的入户、选举工作的进行等。

通过自己半年多的努力，我深知自己还有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏实工作、积极地迎接工作中的挑战，齐心协力为创建和谐社会尽自己的绵薄之力。

【10】调解员工作总结

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！

我很荣幸能够站在这里，向大家分享关于调解员工作的心得和体会。作为一名调解员，我深知这份工作的重要性和挑战性。在这个充满矛盾和纷争的社会，调解员不仅需要具备专业知识和技能，更需要有高度的责任感和人格魅力。

我想谈一谈成为一名优秀的调解员需要具备的专业知识和技能。调解员作为冲突解决的中介方和协调者，需要了解法律法规、国家政策及相关领域的专业知识，才能在冲突双方之间起到桥梁和纽带的作用。同时，调解员还需要具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够准确理解双方的意见和利益，并提出切实可行的解决方案。调解员还应具备辨别真伪和把握大局的能力，在面对矛盾冲突时能够客观公正地做出判断和决策。

作为一名调解员，我们需要具备高度的责任感和人格魅力。调解员承担着矛盾冲突的解决任务，事关双方的权益和社会的稳定。因此，我们必须对自己的工作有高度的责任感，全心全意地为当事人提供帮助和服务。在调解过程中，我们要做到公正、中立、平等，始终坚持依法行事。同时，我们还要坚守职业道德和职业操守，在工作中始终保持谦和、真实和正直，赢得当事人的信任和尊重。只有具备高度的责任感和人格魅力，我们才能够更好地履行自己的职责，为社会的和谐稳定做出贡献。

我想强调一下，调解员工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和担当。我们要有胸怀，广纳众智。在工作中，我们要不断学习和提升自己的专业素养，与同行交流经验，吸取他人的优点。我们要善于思考和总结，不断改进工作方法和技巧。我们要勇于创新，与时俱进。只有这样，我们才能够适应不断变化的社会需求，更好地服务于当事人和社会。

亲爱的同事们，作为一名调解员，我们肩负着冲突解决和社会稳定的重任。让我们共同努力，不断提升自己的专业水平和工作能力，用自己的才智和心血，为社会的和谐稳定做出贡献。小编感谢您的阅读！

以上就是我对于“调解员演讲稿”这个题目的一篇1000字以上的详细具体且生动的文章。希望能对您有所帮助。