家居顾问工作总结
发表时间：2025-12-12家居顾问工作总结(范文十四篇)。
★ 家居顾问工作总结
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展x年度的工作。现制定工作划如下:
1、加强老客户的售后跟踪情况，持续跟进新客户与潜在客户。
2、开拓视野、丰富知识，采取多样化形式的销售方式。不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
3、每月应该尽最大努力完成销售目标。
4、一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正。
5、多了解客户的需求，有针对性的做好准备工作。尽量不流失每一个潜在客户。
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最后，感谢公司领导和全体同事，在这一年中对我的工作上给予大力支持与帮助，在此表示深深的谢意。
★ 家居顾问工作总结
应邀参加云南建材家居行业营销高峰论坛暨新春联谊会，组委会领导要求我谈谈有关澳都这十个年头取得的一些成绩发表自己的心得，分享与会代表，我就即兴发表了澳都十年的创业感想。
我一直认为，过去十年我们做建材行业的，不管是大小老板，基本上都捞了一桶金，取得了一些成绩，这不是在座的各位起到多少作用，而是得益于房地产及相关项目配套的蓬勃发展，换言之，如果房地产项目增长30%，在座各位销售额只有29%，那我认为这是在走下坡路，我们不希望每年翻一番，但每年平均增长30%确实不为过，这是市场发展的客观规律，水涨船高的原理。
与会代表还与我谈到了这些年来做定制类家居业的辛酸，要想累，做橱柜!诚然，可能行业的特殊性确实让咱们这些橱柜、衣柜人有些抱怨情绪，但纵观市场大潮中，哪一个行业又是省油的灯?馅饼有一半是从天上掉下来的，但还要你伸手去接，所说我就此认为，干一行爱一行，并且是十年爱一行，而非一年爱十行的观点。如果你觉得你做的事业不能给你带来快乐，让你产生兴趣，那快乐营销就无从谈起，老板都不快乐，员工会从中找到快乐吗?结果显而易见。
一、得民心者得天下。
就澳都而言，这一点是重中之重。没有人，企业发展无从谈起，这就是“人”的文化。我一开始在研究产品，随后在研究营销，现在我在研究人，要聚人，就要得民心。蒙牛乳业牛根生所说:财聚人散，人散财聚，小商靠智，大商靠德就是这个道理。老板就应该向雷锋同志学习，这就是最无私的，但从长远看绝对是最自私的哲学：人的生命是有限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。雷锋日记里写的人民，我们在座的企业家朋友可以理解为消费者、员工、股东，我们要做好分配，这是大家最关心的“需求理论”。在舍与得的界限上怎么去掌握好分寸，减少团队流失率，让老板与股东、消费者、员工形成共赢团队。一句话：“看上去最无私的老板，实际上是最自私的。”
二、得渠道者得天下。
纵观世界财富排名第一的沃尔玛家族，还是国内的国美黄光裕家族，他们的共同点有惊人的相似之处：渠道为主，终端为主。一种标准开店，可以很快复制粘贴。我们应该向欧派学习，向行业巨头欧派致敬。澳都走农村包围城市路线就是在历史条件下被迫走出来的。我们把有限的资源放在渠道建设及维护上，只是在西部落后的城市形成一定竞争力。我们的行业是一个朝阳的行业，也是一个生命力很强的行业。在《论持久战》里我也提过，路很长，我们只是暂时领先，我们还必须在渠道上花大力气。
三、得模式者的天下。
现在企业的竞争不是产品的竞争，而是一种商业模式的竞争。不管是蓝海战略、红海战略，自己的战略就是战略，适合自己的才是最好的。我们澳都橱柜为什么会在云南同行业遥遥领先?可能我们海比家居品牌也会用同一种商业模式，通过复制粘贴成为云南衣柜第一名。这不是理想，这很快就会成为事实，请大家拭目以待。我也希望在座的同行朋友能够不找经销加盟商，用直营、半直营入股份方式来完成店面扩张;并通过有效的分配方式及管理来完成大家的创业梦想。
四、目标一致方可得天下。
看准目标，往死里整，不轻易改变目标，想办法去完成目标。《西游记》里唐僧永远说一句话：徒弟，往西走;八仙过海，大家往东游;XXX革命往北上;邓小平向南下。这就是从上到下目标一致，可能一辈子只能做好一件事，如果看到别人衣柜赚钱去做，装修木门赚钱也去做，结果可想而知。东吸点二氧化碳，西边喝点西北风，再搞一杯国产二锅头，结果肯定是要拉肚子，换句话：出来混，迟早要还!这是做事业的根本。
以上几点，随着城市化进程的日益推广，旧房改造是对建材家居的需求，建材下乡等大好历史机遇，坚持住，好日子要来了!
★ 家居顾问工作总结
1、工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于销售业绩低下，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的趋势，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总是找这样那样的理由为自己开脱，总觉得自己比别人比起已经够努力了！
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！
6、谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断！
★ 家居顾问工作总结
ERP实施成功率较低，有多方面的原因，接下来的几篇文章，将分享我数年来实施工作中积 累的一些经验，正是这些经验，使我负责的项目有着非常高的成功率，包括多家上市公司， 同时，有数家成为国内某知名 ERP 软件公司的集团战略客户。实施成功第一步：抑制需求如果说， 成功的销售人员是在售前的过程中给客户绘制美好的蓝图， 并且无限制地扩大客户 的需求，让客户认为信息化可以解决所有的问题，从而愿意掏更多的钱来投入信息化的话。
那么，成功的实施顾问在与客户进行接触初期，最主要的工作就是让客户狂热的头脑降温。看官们会问：这不是不负责任吗？错，这才是负责任，如果说有不负责任的地方，那也只能说销售人员有些过了，但对实施顾 问来说，这样做才是真正地对客户负责任。为什么呢？原因很简单：ERP 其实是一个管理工 具， 而一旦涉及到管理， 那就变得复杂起来， 而面对复杂的问题怎么办？那就是让它简单化， 只有将问题简单化，先解决能解决的，能见效的，才有可能持续优化下去。多数人会认为实 施是一个阶段性的工作，一旦上线就结束了，而总结实施成功的企业，你会发现，实施是一 个持续改善的过程，没有终点。而简单化的最好方法就是，在项目会议中，当客户提出要解 决许多的问题时，首先告诉客户：对不起，ERP 不能解决所有的问题。
当然， 拒绝客户需要勇气， 也需要技巧。对于优秀 sales 来说， 要学会任何时候都不说“不”， 而实施顾问，则要学会有勇气说“不”，也需要学会有技巧地说“不”。所以，浇冷水的工作要逐步来做。在项目启动大会上，一定要提到一个观点：管理问题的解决方案永远没有最好，因为它需要 付出高昂的代价，所以，我们要学会选择最适合的解决方案。（项目启动大会是实施顾问的 第一次闪亮登场，后面还会有专题来探讨如何开好项目启动大会）在项目需求调研的过程中， 一旦客户提出难以解决的需求， 就一定要弄清楚他们为什么要强 调这个需求，他们目前手工是如何处理的，如果不解决会带来什么问题，会不会成为影响实 施成功的关键障碍？如果必须要解决，那么，解决带来的成本与风险有多高，需要实施方付 出多少成本，而客户方又需要投入多少成本 （非货币的）。当然，一般情况下，真正影响实 施的关键需求应该是在售前阶段也就知道了的，换句话说，应该是已经评估过可以解决的， 否则，那就是销售太不负责任了。项目需求调研时，切记，不要轻易回答客户这个可以解决，这个不能解决。也就是说，需求 调研除了你问必要的问题以外，嘴巴就可以休息了，让耳朵和手工作就可以了。当所有的客 户需求整理出来之后，再进行分类：一类是软件可以解决，并且能带来关键效益的，放在首 位;接下来一类是软件可以解决，客户领导非常关注的需求，放在第二位;第三位则是软件可 以解决，普通操作者关注的需求;另一类是软件很难解决甚至无法解决的：也要分类：首先 关注领导关注的问题， 这一类问题通常比较好解决， 因为领导比较容易通过“讲道理”来说服;而另一类是普通操作者关注的， 这往往是影响实施成功的关键所在
如果没有做好这方面的 工作，要么是当时就逼着你解决，要么就是以后的应用过程中出现这样或那样的问题。那， 如何来解决这方面的问题呢？这就体现了实施顾问的沟通技巧：首先，要做到有礼有节：先要以理服人。既然已经知道他 们提出来的需求原因，以及评估了不解决的后果，也评估了解决要付出的成本，那么，就可 以拿出来分析：“……，综上分析，如果要解决这个问题，我们会付出巨大的努力，并且会增 加项目实施的周期与风险，我们认为，这个问题可以放待以后再来讨论。”还有就是拉着虎 皮当大旗：善于利用与客户高层管理或项目经理的良好关系，在出现分歧时，要么拿着“领 导语录”先定方向， 要么直接拉着领导来表态。
二是恩威并施。
一般情况下， 在实施过程中， 总会碰到几个“魔鬼”（指有个人目的的反对者），也会碰到几个“天使”。对魔鬼，一定要分析 是什么原因让他变成魔鬼的，然后，从根本上想办法中立他，如果不行，就在适当地时候让 他犯错，并借此来打击他发言的积极性。而天使，则要树典型，让他成为整个项目中的发言 人，风向标。可能看官们会说，这哪像在实施呀，更像是政治斗争。没错，好好总结一下， 你会发现，80%以上的企业在实施 ERP 的过程中，会完成一次权力的变更——并不一定某个 人上下台，而会让某个人的权力或权威发生微妙的变化。话回正题：通过各种技巧或方法，将客户的需求规范到这样的范围以内：软件可以实现或变 相实现，领导关注，能马上见效益的。其他的，都要想办法不解决或“拖”。拖字诀是非常有 效的：人们通常会忘记自己曾经说过的话，做过的事。作为实施顾问，你要经常问自己：是我在主导项目，还是被客户牵着鼻子走？
★ 家居顾问工作总结
职责描述：
1、公司提供优质客户资源，坐班制，良好的办公环境；
2、通过电话沟通的形式将潜在客户邀约至公司或者现场，活动等；
3、依据公司每期活动安排确保能将活动信息传达到客户，并做好相关邀约的.工作；
4、了解客户装修需求，根据公司设计师的特点，合理为客户安排好设计师进行新房设计；
5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的合作关系；
6、针对意向客户及已交定金客户的定期跟踪；
7、公司提供专业培训，优质办公环境。
任职资格：
1、18岁以上，学历不限，喜欢销售工作，敢于挑战高薪；
2、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性，团队协助作以及服务创新精神；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和一定的承压能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售经验优先；
5、接受。
★ 家居顾问工作总结
一、
作为一名顾问，我的工作职责是为公司、组织或个人提供专业的建议和指导，帮助他们解决问题并实现目标。在过去的一年里，我积极投入工作，通过与客户密切合作，取得了卓越的成果。在这篇文章中，我将详细介绍我在顾问工作中所做的事情，以及我所取得的成就和经验。
二、项目管理和协调
作为顾问，我负责管理和协调各个项目的实施过程。我与客户进行深入的沟通，了解他们的需求和目标，并制定相应的项目计划和时间表。我协调内部员工和外部合作伙伴的工作，确保项目按时完成并达到客户的要求。通过有效的项目管理，我能够增强客户对我们公司的信任，并提高客户满意度。
三、市场调研与分析
为了为客户提供准确的建议，我经常进行市场调研和分析。我收集和整理大量的市场数据，对市场趋势、竞争对手和潜在机会进行分析。通过对数据的深入研究，我能够提供客户更具洞察力的建议，帮助他们做出明智的决策。我的市场调研和分析工作得到了客户的高度赞扬，并帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。
四、解决问题和决策支持
在顾问的工作中，解决问题和提供决策支持是非常重要的任务。我致力于帮助客户识别问题，分析其根本原因，并提供解决方案。我真正了解客户的需求，并与他们合作制定可行的解决方案，以实现他们的目标。我积极参与决策制定过程，提供专业的建议和意见，以确保客户做出明智的决策。通过我的努力，我帮助客户解决了许多复杂的问题，并为他们带来了实实在在的价值。
五、沟通和人际关系管理
作为顾问，良好的沟通和人际关系管理能力至关重要。我与客户进行密切的合作，并始终与他们保持良好的沟通。我倾听客户的需求和意见，并确保他们获得满意的答复。我与内部员工和外部合作伙伴建立了良好的工作关系，确保项目的顺利进行。通过我的专业知识和良好的人际关系，我建立了广泛的业务网络，并为公司带来了更多的商机和合作机会。
六、反思与展望
回顾过去的一年，我意识到作为一名顾问，不仅要熟悉专业知识，还需要具备敏锐的洞察力和良好的沟通能力。在未来的工作中，我将继续不断提升自己的专业素养，并学习新的工作方法和技巧。我将与客户保持密切合作，更加关注并满足他们的需求。我将继续加强沟通和人际关系管理能力，与团队合作，在工作中取得更大的成就。
七、结语
作为一名顾问，我深知自身的职责和使命。我将持续为客户创造价值，并帮助他们实现商业和个人的成功。通过不断学习和提升自己，我相信我能在顾问的职业道路上取得更大的成就，并为社会做出更多贡献。
★ 家居顾问工作总结
岗位职责：
1、按时完成公司下达的业绩任务。
2、热情、专业的'接待好每一批来店的客户。
3、详细掌握公司产品的特性、优势，以及与其他同类型产品的对比。
4、熟悉掌握销售技巧与订单程序。
5、负责产品的订单争取，督促、配合其他部门及时做好服务工作。
6、维护产品和店面整洁，做好产品生动化。
7、建立和维护客情关系，稳固老客户，发掘新客户。
8、通过扫微信，发放宣传资料等形式宣传公司文化，推广公司品牌。
9、了解竞争对手产品的动态，详细记录并上报。
10、完成领导交办的临时性任务。
任职要求：
1、男女不限，热爱销售，市场营销专业优先；
2、形象气质佳，谈吐流利，具备良好的沟通技能，能吃苦耐劳；
3、具备高效的执行力，学习能力强，愿意服从公司管理和遵守公司规章制度。
★ 家居顾问工作总结
不知不觉20xx年已经结束，加入ｘｘ有限公司已经大半年时间，在这短短的半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx年房地产行情虽然不是很好，但越是这样越能锻炼我们的业务能力，增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。现已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、20xx年工作总结
（一）重点突破；
看似简单的工作，更需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习，明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深地喜欢上了，这份工作同时也意识到自己的选择是对的。
（二）亮点工作；
1、良好的工作态度，热情微笑接待客户，耐心向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。
2、在接待过程中能够灵活运用一些销售技巧注意观察。向领导和经验多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需，针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪，做出几种不同的方案，便于客户考虑，使客户的选择更明确，促进进一步的销售；适当的时候逼定是使客户尽快成交。
3、积极配合营销部的所有活动，与同事团结协作乐观面对，展开市场为了扩大营销部的来访量，根据市场分析选择持续性，选择性，经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区，市场及周边事业单位，乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。
二、存在差距、困难及不足
总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。
1）有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回或以柔克刚的方式更加有效，所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。
2）对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切，否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样我们就会对他的成交丧失主动权，所以以后我要加强与客户的联络，时时关切通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。
三、20xx年工作思路
展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。20xx年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。
（一）寻找有实力客户以扩大销售渠道。
（二）自己在搞好业务的同时，计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
（三）制定学习计划，学习对于销售人员来说至关重要，因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量。
四、20xx年工作建议
（一）营销部可以多开展有客户之间的互动，大型活动。
（二）在不影响公司利益的前提下。大量的促销，吸引来访。
20xx年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，20xx年，我一直在期待！在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
★ 家居顾问工作总结
品牌顾问工作总结
品牌顾问是一个具有战略眼光和创造力的职位，他们负责帮助企业发展和管理品牌形象。在过去的一年里，我担任了品牌顾问职位，并且从中学到了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将详细描述我的品牌顾问工作总结，包括我的主要职责、面临的挑战以及取得的成就。
作为品牌顾问，我的主要职责是与客户沟通，了解他们的需求和目标。我会为他们制定一个品牌发展策略，以确保品牌形象与公司的愿景和价值观保持一致。这通常涉及到市场研究、竞争分析和目标受众的定位，以找出品牌的独特之处，并为其建立一个有力的故事。通过制定战略性品牌计划，我帮助客户塑造品牌形象，提高市场知名度，从而促进销售和业务增长。
面对品牌顾问工作的挑战是家常便饭，但这些挑战也是我个人和专业发展的机会。其中一个挑战是要与客户建立良好的合作关系。每个客户都有不同的需求和期望，因此我必须学会倾听和理解他们的想法，并提供切实可行的建议。有时候，客户可能对新的想法持怀疑态度，这就需要我用数据和事实来支持我的观点，并解释为什么采取某种策略对他们有利。通过积极的沟通和灵活的思维，我成功地与客户建立了互信的合作关系，使他们对我的建议充满信心。
另一个挑战是时刻保持对市场趋势和竞争环境的敏感。品牌形象在一个不断变化的市场中需要紧跟时代的步伐。因此，作为品牌顾问，我需要不断更新自己的知识，了解最新的市场趋势和竞争动态。我通过参加行业会议和研讨会，阅读专业书籍和与同行交流等方式保持对市场的敏感度。同时，我也积极利用市场调研和数据分析，来了解目标受众的需求和喜好，以便为客户提供更精确的建议和策略。
在过去的一年里，我能够取得一些在品牌顾问工作中的重要成就。其中一个成就是帮助一家初创公司重新定位品牌，并成功推出了一个新的产品线。通过市场调研和竞争分析，我确定了这个新产品的独特卖点，并为其开发了一个引人注目的品牌故事。通过精确的定位和创造性的市场营销活动，这家公司成功地吸引了新的目标受众，并取得了良好的销售业绩。
另一个成就是在一个品牌重塑项目中的成功。一个老牌公司希望在市场上重新树立形象，以适应年轻一代消费者的需求。我与公司的管理层密切合作，进行了一系列市场研究和调查，以了解目标受众的偏好和市场趋势。通过策略性地修改品牌元素、更新设计和改进市场推广活动，成功地让该公司的品牌焕发了新的生机，并吸引了更多的年轻消费者。
小编认为，作为品牌顾问，我在过去的一年里取得了一些令人骄傲的成就，同时也面临了一些挑战。通过积极主动地与客户合作，并持续研究市场趋势和竞争环境，我成功地提供了有价值的品牌建议，帮助客户实现了他们的业务目标。我相信，在未来的工作中，我将继续努力不懈地提升自己的专业能力，为客户创造更大的价值。
★ 家居顾问工作总结
XX年底，贵司拟在江西信丰购地。XX年11月中旬及同年12月中旬，我们派出律师共出差十二天次，分别到县国土局、房管局、建设局、vv市工商局以及xx县工业园管理委员会等政府职能部门调查拟购土地状况、出卖人资信状况，了解当地土地及房产办证情况，起草、拟定了购地合同，与出卖人反复磋商合同条款。最终，贵司该项目未能进行。
★ 家居顾问工作总结
一、
在过去的一年里，我一直担任家居顾问的工作。这一年，我深入学习了家居行业的知识，提升了自己的专业素养，并且逐渐成为了一名经验丰富的家居顾问。非常高兴地在这里向大家汇报我所取得的成绩，并总结了这一年所经历的挑战，同时也说明了我作为家居顾问转正的理由。
二、成绩总结
作为家居顾问，我每天面对各式各样的客户，了解他们的需求，提供专业的建议，并且协助他们完成购买决策。在这一年里，我一共完成了两百多笔家居销售，并达到了销售目标。其中，有很多客户因为我的专业建议和服务对我赞赏有加，并给予了高度评价。我也通过积极的市场调研和学习，扩展了自己的客户网络，增加了家居销售的机会。
除了销售成绩上的突出表现，我还具备了良好的团队协作能力。在家居店的销售团队中，我始终保持着积极的态度，愿意与同事分享经验和技巧。我也非常乐意帮助新人快速融入团队，并从中学习。
三、面临的挑战
在这一年中，我也面临了一些挑战。家居行业竞争激烈，市场变化快速。频繁的产品新上市，需要我不断学习和更新自己的知识，以提供更好的建议给客户。客户需求多样化，需要我具备一定的理解力和沟通能力，才能满足他们的需求。同时，在销售过程中，也常常遇到挑剔和不满的客户，需要我冷静处理并提供解决方案。这些挑战让我成长了很多，并且在职业发展中取得了一定的突破。
四、转正理由
作为家居顾问，我对这个行业充满热爱和激情。我深知作为一个转正员工，我需要继续提升自己的能力，在行业中保持领先地位。我愿意将我所学的知识与技巧分享给团队中的其他成员，以帮助他们提升业绩。我也希望能够通过转正，更好地服务客户，根据客户的需求提供更好的家居产品和解决方案。
作为家居顾问，我的目标是提供满意的购物体验，与客户建立长期的合作关系。我相信通过转正，我能够为公司带来更大的价值，并在这个行业中实现自己的职业发展目标。
五、总结
通过这一年的工作，我深刻认识到家居顾问这个岗位的重要性，也学到了很多宝贵的经验。我非常感激公司对我的培养和支持，同时对于我所取得的成绩和进步感到自豪。我会继续保持对家居行业的热情和专业精神，并且相信我可以在未来继续取得更好的成绩。
家居顾问转正工作总结，是一个反思和展望的过程。我会继续努力提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。再次感谢公司的信任与支持，并期待在未来能够有更多的成长机会。
★ 家居顾问工作总结
教学常规是教学工作的根本。我校一贯重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长座谈会、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。
★ 家居顾问工作总结
职责描述：
1、为客户提供专业的产品介绍（品牌历史、设计理念、材质、工艺、功能、适用环境等）；
2、深入了解客户对家居的使用需求并设计解决方案；
3、为客户设计的软装搭配方案中的家居产品进行销售及订单管理，跟进及协调客户订单完结，按照公司销售服务标准为客户提供优质服务；
4、负责开具销售票据及收款工作；
5、跟踪和了解客户，为客户提供所需最新的商品讯息，家居时尚和潮流文化，和客户形成长期稳定、良好的互动关系；
6、负责接待客户的退货处理，并收集顾客意见向总部客服及商品管理反映；
7、负责商品盘点，保障商品帐实统一。与商品管理员、物流配送人员及时沟通补货、收货。
8、商品陈列，协助视觉展示进行商品陈列的落实及维护工作。
9、客户服务：积极服务客户，详细介绍产品性质及特点，深入了解客户生活方式及置家需求，做好客户顾问的参谋和顾问，达成高端家具及家居用品销售工作。
10、客情维护：与客户形成长期稳定、良好的互动关系，成为客户值得信赖的家居顾问，持续提升客户满意度，维护品牌美誉度。
职位要求：
1、22—33岁，本科以上学历，艺术设计、视觉传达设计等相关设计专业优先；
2、形象气质佳，具有良好的沟通与表达能力，自信的销售意识与谈判能力；
3、热爱生活，喜欢接受有挑战性的工作，能承受较大的`工作压力；
4、具有一定的审美能力，热爱家居零售行业。
5、有良好的沟通与表达能力，自信的销售意识与谈判能力；
6、女163—170cm，男173—180cm，形象好气质佳，懂礼仪；
7、有高端家居用品、奢侈品牌专卖店、设计行业、房地产零售经验者优先。
★ 家居顾问工作总结
20xx年是xxxx开盘之年，我从一个新人开始学起，从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户，一步一步向着自我的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自我的业务本事；不断的预约、回访、拜访客户；配合着经理的营销策略，驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着，并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
一、工作中学习到的东西
而在团队中，经理、主管、同事的指导，让我这个初学者能够尽快的学习和成长。
①团队之间关系的融洽和亲密的配合，让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率，从而增强了团队荣辱感；
②每一天的开会客户分析，让我学会了如何去分析客户的需求和心理，从而增加了成交的机率；
③经理每次的培训课程讲解，都会让我对销售技巧有了更深的认识，在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性，对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率，使客户的成交周期在慢慢的缩短；
④在与客户洽谈成交时，也学习到了交谈的技巧，提高了语言表达本事，增强了个人心理素质。
⑤懂得了，仅有与客户转换角度的去思考，才会去明白客户所担心的和所需求的，从而给出适合客户本人的产品，取得客户信任。
二、工作不足之处
同样，在学习中，也有些不足的地方。
①不能很好的维护好客户，在情感营销这方面，无法领悟其精髓。
②电话约访客户技术不成熟，在很多时候，总是无法电话约访到客户时间。
③在无法达成成交时，心态上会出现些许的偏差，个人心理素质还是不够强大。
④个人的知识积累不够全面，没有足够的广度和深度。
但我会继续努力，积累知识，增强心理素质，放正心态，让自我思维模式转变，更好地发挥出情感营销的特点，提高销售成绩。
三、下一年和目标
1、个人下一年的工作计划：
①向经理、主管、同事学习取经，再次提高销售知识的积累，提升销售业务本事，增强自我逻辑思维分析；
②关注同事情感营销特点，弥补自我不足之处，提升与客户的关系处理和沟通技巧；
③温故而知新，温习经理培训的课程资料，在销售实战中领悟其精髓要领，并学会融会贯通，执行完成经理分配的各项营销策略计划。
2、个人下一年的目标：
①每一天电话20组以上，争取约访客户上门一组以上；
②每一天抽出时间看报纸与新闻，了解社会上各方面消息，扩大自我的知识面；
③完善自我各项销售技巧，争取在明年让自我的销售业绩能够提高两倍以上，为自我的下一个目标做好充分的准备。
四、个人对公司的提议
1、对公司各部门的提议
首先，我们应当感激在工作中无条件支持和配合我们工作的各部门同事们。感激水吧部和安保部的同事，在我们每次外出派单和在外驻点时，都能够给于无私的帮忙；感激合同部和按揭部同事配合我们在销售前沿，帮忙客户咨询和解决各方面问题；感激领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更好地服务于客户，更方便我们的销售工作，为公司积累更多的财富，我有以下几点提议：
①项目的工程进度能够加快，例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修，这样能够让客户亲眼看到，让销售人员的话语更具有说服力；
②对老带新的客户奖励，在销售中起到了很大的作用，缩短了销售周期，公司领导也给予了肯定，期望财务部能够缩短流程手续时间，让客户尽快得到相应奖励，不会使客户心里产生怀疑；
③俗话说“三军未动，粮草先行”，员工工作的动力来源于工资和奖励，公司管理层更明白其中的利害关系，望财务部能够准时发放员工的“口粮”，仅有良好的公司福利，才能够激发员工的工作活力和斗志，吸引更多的社会人才为公司服务。
我们的工作就是为了服务于客户，为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则，期望各部门以此原则为重点，不怕麻烦，为客户实行一条龙服务，让客户感到“省心，放心，开心”。
2、对公司的看法
公司在最近一年里，经过不断地吸纳人才，使得公司的管理体制已慢慢健全，而董事长的公司目标，则为公司的前方道路作了明确指示，员工也都努力进取工作着，若董事长能够静心听取下层员工的工作反馈提议，并进行研讨，再加上各部门能够亲密交流配合完成工作，相信公司会如同“东方明珠”一样，绽放出耀眼光芒。
最终，祝愿公司各部门同事，祝愿各位管理层领导，在新到来的xx年里身体健康！工作开心！财源广进！
并祝愿我们一齐努力的公司，事业蒸蒸日上，销量硕果累累，团队和谐美满！
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