年度述职报告。

时光如电一般的飞驰，岁月匆驶。本年度的工作即将结束。我们需要开始准备述职报告所需的相关材料了。不夸大成绩，不缩小缺点，是我们写年度述职报告的要点之一。一篇优秀的的年度述职报告是怎么样的？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[总结借鉴] 年度述职报告(篇七)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的领导：

您好!

自任中心校副校长以来，本人给自己的评价为“谦虚好学、勤奋工作、廉洁自律、热爱生活”。在工作中，本人主抓小学教育教学工作，兼管中心校人事工作。本人学习一向没放松，注重学习党章、党的纪律，个性是教育法律、法规，以及教育教学理论知识。工作一向是尽职尽责，较好地完成了分管的工作目标任务。同时注重加强党风廉政建设，以一党风廉政状况汇报如下：

一、谦虚好学、提高自我

1、加强政治理论学习。一年来，我用心组织和参加了教育总支开展的深入学习实践科学发展活动。作为教育总支副书记，我充分发挥带头作用，认真系统地学习了有关深入开展学习实践科学发展观的文件，深刻地理解了党中央在全党开展学习实践发展观活动的重要好处，并指导全乡中心校支部、隐中支部、中心小学支部、明德支部和隐小支部开展此次活动。我自己认真写自学笔记，撰写了学习心得体会，到全乡15所中小学(教学点)开展问卷调查，撰写了党性分析材料和整改措施，并认真贯彻落实。透过学习，提高了树立科学发展和构建社会主义和谐社会重要性的认识，进一步增强了学习实践活动的自觉性。得到了县学习实践活动督查小组的充分肯定。

2、加强专业知识学习。本人能结合新课改精神，认真钻研业务知识，学习教育理论知识，使自己在新课程理念下的业务水平不断提高。我作为小教专抓班子的业务副校长，要提高自身水平，就需要不断“充电”。我除了按时参加县统一组织的外出培训学习外，还将每周五上午定为小学专抓班子例会时间，固定的程序有两项：一是总结上周工作，研究制订下周计划;二是学习。我向书本学习、向同行学习、向专家学习，透过网络自我研修。

二、忘我工作、勤字当头

作为主抓小学的副校长，我带领小教班子人员，认真履行“管理、指导、服务”的职能，一年来，狠抓常规管理抓校园规范化管理，视校情帮忙各校加强了制度建设，先后制定了《xx小学教育教学管理制度》、《xx小学教育教学工作基本要求》等。

一是认真落实教学工作目标职责制，明确各校校长是教学工作的第一职责人，校长及班子成员务必深入教学一线，代一门学科，每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校领导班子实行联系校制度，与小学专抓班子配合，实行教学工作月视导制度，强化教学过程管理。每学期对校长的任课、听课、评课状况检查两次，检查结果进行通报，每学期对校园教学工作进行量化考评，考评结果记入校园综合目标考评。

二是大力推进新课程改革。小学专抓班子定期召开新课程改革研讨会，以小学教师课堂教学达标考核验收为抓手，结合实际对教师在新课程理念下的备课、上课、作业设置与批改、辅导、考核与评价等作了细致的要求，小学专抓人员现场听课、评课、指导。到目前为止，前三批课堂教学达标率居全县前列，小学课堂教学发生了可喜的变化，课改取得了实质性进展。

三是认真做好教学质量分析，在每次期中、期末和抽查教学质量测试后，我都认真组织教师研讨交流，分析教情、学情，及时查摆问题补差补缺，充分运用考试结果。

四是扎实安排好丰富多彩的教育教学活动，寓学生的德育于活动中，依照上级文件精神结合我乡实际，制定下发了《xx中小学生德育工作意见》，以弘扬和培育民族精神为主导，以学生养成教育为主线，重点抓好礼貌礼仪教育和行为习惯教育。

五是指导好教研活动的开展。我们将每周四下午确立为“教研活动日”，以三所大校(中心小学、明德小学、隐贤小学)为活动阵地。这样，活动时间、活动阵地都得到了保证。群众备课、观摩研讨、经验交流等多样的教研活动得到了有效落实，同伴互助的作用得以彰显。

六是指导好课题研究。我秉持“问题即课题、过程即探索、收获即成果”的理念，强调立足于当前教育教学实际，侧重于应用研究、实践研究。我乡承担的低年级学生《口语交际与写话潜力培养的评价研究与实践》已经于20xx年9月份透过结题验收，受到了专家评委的好评。现正在进行研究成果推广和应用。

七是指导各校开展课堂达标活动。在指导中，采用解读达标考核细则、一课多人上、多人评一课、群众备课等形式，结合今年继续教育主题“上好课”要求，对前三批拟达标教师进行了有针对性地培训。对第四批达标用心学习、自觉理解考核。

对全乡性的工作我都级用心主动地出色完成任务。如工资调整、经费管理与使用、危房改造、教师队伍的建设与管理、教育宣传工作等。m.ys575.CoM

三、大公无私、廉洁自律

1、我严格按照xx县教育局关于师德师风建设的有关文件要求，学习各级党委政府有实行党风廉正建设的有关规定，严格要求自己，作到廉洁自律。

2、我作为中心校副校长，能够发挥助手和参谋作用，能够履行职责，认真工作，按时完成工作任务。我对自己分管的工作方面，涉及到一些利益分配的问题，能够作到执行制度、坚持原则、秉公办事，不谋私利。我管住了自己的嘴，不乱说、不乱吃;我管住了自己的手，从不向村级小学伸手拿一分钱，也没向任何校园报销一张发票;我管住了自己的心，没有为美色动心，没有为金钱动心，没有为权力动心。我把一颗忠诚教育事业的赤诚之心献给了彭塔教育，我在工作和生活中力争做彭塔教育界中年妇女的偶像。

我在xx已工作了20多年，本人热爱教育工作，勤勉务实。xx的教育工作正在由规范化向精细化管理的方向迈进，我将克服自身的缺点和不足，以更加高昂的激情和斗志投入到工作中去。彭塔教育明天更完美!

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

编辑推荐

[总结借鉴] 年度述职报告1篇

时间一晃而过，我们在一天天的成长。本年度的述职报告需要开始制定了。写好年度述职报告，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。如何在年度述职报告中全面系统地分析自己呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“[总结借鉴] 年度述职报告1篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的程董，全体员工同志们：

伴随着宏泰国际大酒店xx年年终评优表先大会激昴的音乐，我们怀着愉悦的心情，迎来的'了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐，阖家欢乐，万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过xx年一年的运营，酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分，在酒店董事会的带领下，在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上，使酒店内部各项管理工作，接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可，确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确，新开业饭店竞争等)，销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标，经营情况不容乐观。

同志们，xx年是机遇与挑战并存的一年，压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待有于进一步汇聚。xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点，辅以各类会议室、宴会厅，多功能厅等配套设施，围绕着实行绩效考核制度，加强营销宣传，强化靓点服务，提高菜品出品质量，重视各类婚庆宴包桌，强化节能降耗，控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面：

1、建立规范工作系统：为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

2、内挖潜力，外拓客源：xx年推行全员营销模式，人人都是服务员，个个都是营销员，营销当中有服务，服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施，一切对客接触的服务时机，主动介绍酒店各类经营项目

3、强化持续推行绩效考核管理：xx年是宏泰战略发展的一年，为此酒店董事会根据xx年全年经营状况，适时的、科学的提出了xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标，要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，做到事前计划，事中有控制，事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。

4、推进星评工作：我与酒店各部门负责人认真研究，制定方案，并组织检查整改，确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作，力争酒店于xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。

5、人才队伍建设：由于太康县外出年轻劳务输出多，宾馆一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，"以人为本，善待员工"一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。xx年我们将组织开展员工技能比赛，及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队，并大但使用，给全体员工提供一个学习，成长进步的平台。

6、强化执行能力：在这个经济高速腾飞的时代，已经不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，企业的执行力成为每个企业的核心竞争力，当一个企业在没有战略时，战略决定成败，一个企业有了战略时，执行力决定成败。xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下，强化中层以上管理人员的执行力，我们要明白"员工不会做你需要和布置的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是检查出来的"，以劳动纪律、日常质检，工作任务反馈制度为切入点，把酒店的管理质量及执行力提升上去。

7、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年，我们将从"一软一硬"两头抓：一是软件建设方面，增设餐饮点菜师、大堂副理，调整餐饮菜品特色，灌输"意识管理"理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时，侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造，保持四星级标准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。

8、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动，提高酒店知名度。

9、自身修为方面：将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新，多与同事沟通交流，敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手，寻求利润新的增长点。

公元xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年，我们不能忘记，我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起，开拓创新，扎实工作，创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年，我们还不能忘记，大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历，最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献，在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的。

诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前，我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化，经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中，随着新兴各类竞争酒店的开业，将会进一步瓜分现有的市场蛋糕，酒店的客源会受到影响，导致经营负面被动性和降低竞争力，酒店的利润难以保障，宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!xx年，我们要继续以客户需求为导向，利用酒店所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，为客户提供更快捷方便的服务，坚持"顾客满意是我的追求"为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头，在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶，演绎出浓墨重彩的一章!

机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制，实施多元化、综合化的发展战略，弘扬优秀的企业文化，维护保养好硬件、致力提升软件，做好节能降耗。认真做好政务和集团接待，推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!

[推荐总结] 校长年度述职报告(篇七)

时间一晃而过，我们即将翻开新的一年。“凡事预则立”，年度工作需要尽快安排在计划表中。不夸大成绩，不缩小缺点，是我们写年度述职报告的要点之一。您是不是不太清楚的年度报告的写作要点呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[推荐总结] 校长年度述职报告(篇七)》，仅供参考，欢迎大家阅读。

一年来，我校以创建xx市示范学校为契机，以省市规范办学行为的“五严”、“十禁”要求为准则，以全面提高教育质量为核心，以办让人民满意的教育为宗旨，全面、深入贯彻执行《江苏省中小学管理规范》的各项内容，树立科学发展观，全面实施素质教育，进一步加强学校常规管理，不断提高学校管理水平。全校师生凝神聚力，奋发有为，高质量完成了全年教育工作目标任务。具体工作汇报

一、端正办学思想，规范办学行为，扎实推进素质教育。

一年来，学校能够全面贯彻执行党和国家的教育方针，牢固树立正确的教育观、质量观，全面实施素质教育，受到了广大学生及其家长的好评。主要体现在以下几个方面：

1 、我校能严格按上级课程方案的要求，开齐开足了省课程方案上规定的全部课程，做到了人员到位，教材固定，备课充分，上课认真，富有成效。

2 、积极开展了丰富多彩的文体活动。为丰富学生的课余生活，学校不仅成立了书法、绘画、舞蹈、合唱、科技制作等兴趣小组，而且还成立了乒乓球、篮球、田径、男女排球等运动队。在今年5月份举行的xx区中小学生独唱、独奏和素描比赛中，我校分别有6人、5人、7人获一、二、三等奖；在11月份举行的“茅村中学杯”xx市初中生排球比赛中，我校女队、男队分获第二名、第四名的好成绩。虽然我校的运动场地非常简陋，但同学们的活动却精彩纷呈，比如，在全体学生中开展了跑步、“四操一舞”、跳绳、乒乓球、排球、拔河等一系列阳光体育活动，深受同学们的喜爱。

3 、积极组织学生参加上级举办的各项竞赛活动。一年来，我校关工委工作张荣伟同志的辛勤努力下，开展工作卓有成效：先后组织学生参加了中国关工委、综治办、司法部联合举办的“关爱明天，普法先行”征文活动（有8人获奖），xx市教育局关工委举办的“老少携手学党史，颂党恩、跟党走”征文活动（共有65名学生获市县级奖励），xx区关工委和教育局联合组织的“中华魂——中国精神颂”和“学习双百人物，规划精彩人生”有奖征文比赛（共有69人获奖）。

此外，学校还组织学生参加了区教育局组织的“感受党的温暖，享受幸福生活”、“小康在我身边”以及区宣传部、土地局、教育局联合举办的“保护耕地，爱我家园”有奖征文活动，共有17位学生获奖，这三项竞赛，学校均获优秀组织奖。特别是在江苏省教育厅、科技厅、文明办联合组织的科学大众“金钥匙”科技知识竞赛活动中，我校共42位学生获奖，其中省特等奖、一等奖各1人，省二等奖2人，市级奖8人，获奖级别和获奖人数的比率在全区中学名列第一，并遥遥领先！由于成绩突出，我校荣获省级先进学校称号。

回顾一年来我校学生的获奖情况，的确是成绩斐然，为毛庄中学近五年来之最！

4 、依法治校成效显着。在依法办学方面，我校能严格遵守上级的教育法律、法规和省市规范办学行为的“五严”要求及“十项禁令”，没有校中校、重点和非重点班，没有违规收费，从未在双休日、节假日违规补过课，教育教学质量已连续三年处于全区前列，社会声誉良好。

二、加强教师专业化标准建设，努力打造德才兼备的师资队伍。

针对当前教师队伍存在的突出问题，结合上级要求，我们在全体教职工中开展了自觉加强师德修养， 认真履行教师职业道德规范的教育。在教育教学工作中，教职工们要尊重学生的主体地位、个体差异和人格，关爱学生，充分发挥学生的主动性、积极性。 以“铸师魂，育师德，树师表，正师风，练师能”为主题，加强自身修养， 自尊、自律、自爱、自强，为人师表，教书育人，以高尚的人格魅力和丰富的学识水平教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。

虽然目前社会上的一些消极因素对极个别教职工的思想有些影响，但绝大多数教职工都有着 “校兴我荣，校衰我耻”的集体荣辱观，识大体，全大局，努力为学校教育教学质量的提升，为毛庄中学的发展做出自己应有的贡献。如张启书、张玉锋、周祥青、贺维东、刘金伟等教师能积极指导青年教师，甘当人梯，帮助他们尽快成长；吴庆、王桂芳、李雪梅、陈令锋、吴长奎、吴淑芳、王文学等同志在同事请假期间，能主动承担别人的课务或管理工作。王崇、马艳两位政教校干，不仅担负着繁重且繁杂的学校安全、学生管理、宣传报道等工作，而且还承担着教学和班级管理；马振飞、吴林、陈令锋、王浩传四位校干，为了把自己所负责的年级和后勤工作做好，辛苦忙碌，无怨无悔；姚培军、马伟、阎俊、杨孝海等教师，一年来始终能够顾全大局，勇挑重担。张启书、徐忠雨、薛银萍、王建平、王桂芳、张荣伟、刘明芳、崔永圣等教师虽已近花甲甚至年逾花甲，但仍默默工作在教学的第一线。还有不少女教工，虽然孩子都很小，家务又忙，但她们都能够想方设法克服困难，一心扑在工作上。

【总结分享】保险员工的年度述职报告(篇七)

时光如电一般的飞驰，岁月匆驶。本年度的工作即将结束。此时就可以述职报告一下自己这一年的工作情况。写年度述职报告能够更加全面的了解自己，提高自己。您是不是不太清楚的年度报告的写作要点呢？小编为此仔细地整理了以下内容《【总结分享】保险员工的年度述职报告(篇七)》，仅供参考，欢迎大家阅读。

各位领导、同志们：

我于2021年12月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险__市分公司党委书记、总经理。近一年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元，完成年计划99.39%，增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额1081万元，抵减所得税后，实现净利润724万元，净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元，完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元，简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元，同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。

二、主要工作及其绩效

(一)、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

__公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给__公司今年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，特别是取得了邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长116%，责任险同比增长16%，意外险同比增长7.2%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万元，完成年初预算目标99.39%，同比增长20.26%。

(二)、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的化，确保利润目标实现，我对__公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。今年__公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又特别多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。

(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮助基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业务保费收入245万元，与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)、加强“三个中心”建设，提高公司管理水平。

为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我十分重视“三个中心”建设，做了大量工作。根据公司实际，一是亲自制定工作方案，落实各项工作责任;二是落实整改措施，建立健全各项规章制度;三是强化培训工作，提高人员素质;四是定期召开汇报会，认真分析研究“三个中心”建设与运行情况，狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前，我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

(五)加强应收保费管理，抓好车贷清收工作，规避经营风险。

一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，年初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时，制定了《应收保费管理规定》，严格控制应收保费产生，取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在区分公司下达的指标以内。

二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下，我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动，努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果。到10月31日止，已清收逾期笔数40笔，使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万元减少为32.19万元，完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。

(六)、认真开展执法监察，促进依法合规经营。

为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署，我们抽调了大量人力组成工作组，对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查，重点对执行“六条禁令”情况进行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查，通过执法监察的开展，找出管理上的薄弱环节，对管理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统一法人观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

(七)、稳妥进行薪酬制度改革，保证业务和队伍双稳定。

分配制度改革工作政策性强，涉及面广，影响力大，为了确保薪酬制度改革的顺利开展，保证业务不丢、队伍稳定，我在改革实施之前，要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作，广泛听取员工意见，制定合理可行的实施方案，并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后，部分老同志因自身利益问题产生一些情绪，我又亲自下到基层公司找他们谈心，做耐心细致的思想工作，引导他们以大局为重，支持和服从改革，化解了较为复杂尖锐的矛盾，确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。

(八)、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展。

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

一是加强自身学习。初到__，为了尽快地熟悉各方面的情况，我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司，找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，通过种种途径加快自己对__市分公司以及__保险市场情况的了解，为工作的顺利开展打下基础。同时，我始终抓紧党的各项方针政策学习，把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会会议精神指导，思想上与党中央保持高度一致，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，认真贯彻总公司“六条禁令”，保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。

四是加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我积极组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力。与此同时，我还采取由中层干部轮流组织和主持司务会等方式，着重培养和锻炼中层干部的组织协调能力和联合作战能力。通过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康发展。

三、存在问题与对策

一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。

1、业务发展不平衡，仍有部分支公司业务发展缓慢，各业务险种间的发展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够理想。

2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设，检查落实工作抓得不够紧。

对以上存在的问题，在今后的工作中，我将采取有力措施，专题研究，具体解决，力争把发展和管理工作抓得更好。

各位领导、同志们，我任职以来，虽然做了大量的工作，取得了一些成绩，但我深深体会到，这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮助的结果。今后我将一如继往，把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对我的期望。

以上报告，如有不妥，请批评指正。

谢谢!

热门总结: 年度工作报告(篇七)

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的一年正在向我们招手。我们可以开始写这一年的年度述职报告了。写年度述职报告能够更加全面的了解自己，提高自己。如何突出重点来写的年度工作述职报告呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热门总结: 年度工作报告(篇七)》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

在这金虎报春、辞旧迎新的美好时刻，我受永恒集团领导班子所托，向董事会和全体员工报告二○xx年度工作情况。二○xx年是不平凡的中国牛年，是新中国成立60周年的大庆之年，也是中国改革开放第二个30年的继续深化和全面发展的开篇之年。这一年，在世界经济遭受金融危机的重创低迷之际，中国经济却率先回升，房地产市场也强势逆转，房价稳步上扬。正是在这个大的宏观背景下，全体员工在集团董事会的正确领导下，锐意进取、求真务实，紧紧围绕着全年工作经营目标，整体推进，扎实工作，在集团经营发展、产品营销、工程建设及企业内部管理等诸多方面均取得了可喜成绩，造就了我们永恒集团的"牛"年！可以毫不夸张地讲：二○xx年，是永恒集团抢抓机遇，顺势而上，实现企业变革和体制创新、向集团化运营迈出坚实步伐的一年，更是集团公司取得丰硕成果，走向辉煌的起步之年。

二○xx年度主要工作目标的完成情况：

--营销工作成绩斐然。二○xx年集团实现销售收入11.8亿元，完成比例为134%，大大超额完成了年度目标。

--工程建设如火如荼。二○xx年集团在建工程总面积63万平方米，其中新开工面积48万平方米，竣工面积9.8万平方米。二○xx年下半年，房地产市场形势趋于好转，集团顺势而为加大了开发力度，果断组织远大理想城项目、永恒尚东项目和新乡理想城项目新开工48万平方米，刷新了集团发展史上的年度新开工记录。

--内部管理跃上新台阶。二○xx年，我们集团审时度势、狠抓企业内部治理，在机构改革、目标管理、制度建设和人力资源管理等方面取得了突破性进展，有力地支持了集团项目开发建设和营销工作，初步摸索出一条比较适合集团发展的管控模式，营造了一个权责明晰、高效和谐的企业环境。

--集团化经营初具规模。为适应集团业务拓展的需要，二○xx年五月份，永恒万通项目公司成立；二○xx年八月份，永恒凯悦项目公司实行股权调整，由两个公司合资调整为集团独资，两个新项目公司为集团的发展增添了有生力量。截止二○xx年八月，集团下设七个分公司，成为投资触角涉及北京、新乡，集房地产开发、物业管理、高尔夫休闲和投资于一体的集团化公司，为未来几年的跨越式发展奠定了坚实的基础。

二○xx年度集团及项目公司各项工作回顾与总结：

一、工程建设工作：严格管控、狠抓管理，工程建设工作全面提升

（一）以"现场会"为管理平台，抓实抓好现场管理

为抓紧抓好项目公司的工程管理工作，集团依托"现场会"这一有效管理平台，每月由集团总经理带队检查工程建设现场，了解现场实际情况，对现场的工程质量、施工进度、安全文明施工等工作进行检查，并就检查中发现的问题及时督促落实整改。现场会制度施行以来，对预防和处理工程质量安全事故起到了积极作用，二○xx年，各项目工程未发生重大安全事故，工程质量较往年有较大提高。

（二）严格控制工程质量和成本，抓好工程施工管理

二○xx年是永恒集团的"品质年、发展年"，一年来，集团将质量、安全意识渗透到工程建设的每一个环节。在工程施工管理方面，各项目公司工程部始终贯彻"抓细节严控质量，促落实加快进度"的思想，竭尽全力在工程质量、工期、成本、安全文明施工等方面狠抓落实，广泛推行招投标制度，确保各项目公司招投标工作的规范性，较好地控制了工程质量，提高了项目的品质。

二、市场营销工作：抢占先机、出奇制胜，创新营销全线飘红

二○xx年是集团营销策划出重拳、收硕果的一年。上半年，房地产市场形势尚未明朗，为了突破销售坚冰，远大理想城项目、新乡理想城项目和永恒尚东项目不断探索新的销售渠道，在市场遭遇寒冬时创造了不俗的销售业绩；下半年，房地产市场形势强势逆转，三个项目抓住有利的市场时机，采取有力措施，干脆利索地赢得了销售满堂红，以11.8亿元的良好业绩铸就了集团销售工作的里程碑。

（一）抢占市场先机，销售工作再创新高

对于房地产销售工作来讲，销售时机可遇不可求。二○xx年四月份，房地产市场逐步回暖，远大理想城项目抓住时机，V2号楼提前一个月开盘，当日成交102套，成交金额突破6000万元；五月份，新乡理想城抓住热销时机，通过不间断的促销活动吸引了客户关注，促进了项目销售工作的顺利开展；此外，远大理想城在三期不具备销售条件的情况下提前开盘，抢占了市场先机，当天销售近300套，销售额近两个亿元。永恒尚东项目也巧借楼市热销的东风，顺利完成紫南花园商业房的销售任务，除1套商铺外其余商业房均已售罄。正是有了敏锐的市场触觉，及时抢占了销售良机，二○xx年的销售业绩较二○xx年有了大幅上升，为集团二○一○年的发展奠定了坚实的基础。

（二）营销活动推陈出新，创新营销取得佳绩

二○xx年，远大理想城和新乡理想城项目积极开展形式多样的营销活动，使项目品牌在短期内迅速传达至客户，有效提升了项目的知名度和美誉度。远大理想城项目通过赞助纵贯线演唱会、与省实验幼儿园签约、与河南商报联手进行百万助购等三次大的营销活动，使项目的市场关注度短期内高度提升；新乡理想城项目通过"双城计"、赞助少儿才艺大赛两项活动，有效地吸引了客户关注，积极促进了项目销售。营销活动的开展不仅为项目带来了良好口碑，对项目销售工作也起到了积极地推动作用。同时，项目还推行"以客户为中心"的服务理念，促进客户老带新。一年来，多样化的营销活动将项目的品牌建设和知名度推向新的高度。

三、内部管理工作：深化改革、加强管控，内部管理成效显著

（一）深化机构改革，探索集团新的管控模式

集团化运营对我们现行的管理机制和运作模式提出了新的课题，结合集团发展实际，董事会不断创新管理模式，加强集团科学化、程序化和制度化管理，提高管理实效，确保集团高效运转。本着"集团机构精简，项目公司做专做强"的原则，二○xx年二月份，集团进一步深化机构改革，将集团本部原有部门由九个精简为五个，实行强矩阵管理模式；同时，在七个项目公司实行总经理负责制，逐步建立健全项目公司的部门设置，确保项目公司在集团授权范围内顺利开展各项工作。机构改革近一年来，取得了初步成效，集团与项目公司明确了权责分工，集团运营朝着规范化方向稳健、快速发展。近一年来的发展实践证明了机构改革的成功，标志着集团在探索科学管控模式的道路上迈出了坚实的一步，为二○一○年集团的跨越式发展奠定了良好的管理基础。

（二）强化内部管理，规范集团管理

在新的形势下，集团从绩效考核、制度建设和培训工作入手，全面加强企业内部管理工作。为全力推进企业管理工作，集团试行了《永恒集团目标考核管理办法》，切实加强工作目标管理，通过月度工作计划和季度工作目标考核，促使各项工作有章可依、规范运作。同时，结合集团发展实际，不断完善制度建设，进一步修订和规范了集团本部及项目公司各部门的岗位职责，修订了工程管理、营销管理、财务管理和行政人事管理四大类制度和管理办法，规范了集团的管理。除此以外，集团还从举办丰富多彩的文体活动、加强企业文化建设、加强培训工作和强化管理层员工的模范带头作用等方面，着手打造一支稳定、高效、团结的员工队伍。

（三）抓好财务管理工作，确保集团安全运营

财务管理工作事关集团发展生存与发展的资金命脉，是集团管理工作的重中之重。一年来，集团累计实现销售108294.71万元，累计回款82331.28万元，其中累计收现54124.28万元。为确保财务管理工作的安全与顺畅，二○xx年，集团从四个方面加强了财务管理工作：一是对会计科目进行重新梳理，为规范会计核算打好基础。二是加强资金预算管理。实施资金预算管理制度一年来，提高了资金的内部控制，在大力支持项目公司各项工作的同时，加强对项目公司资金的把控与监督，降低了集团财务风险，促使集团的资金管理向科学合理方向良性发展。三是严格执行收付款流程，保证资金安全。四是加大融资力度，依托远大理想城项目成熟的融资环境，融措资金2亿元。通过以上四项强有力的措施，促使集团资金运作向规范化、科学化的方向发展，有效确保了集团整体运营的安全性。

（四）做好法务工作，为集团发展保驾护航

法务工作是实现集团目标的坚实法律后盾。二○xx年，集团法务在配合董事会处理重大事务，为集团董事会决策提供建议，有效规避法律风险。同时，编制《郑州市城中村改造法律汇编手册》、《物业管理法律法规汇编手册》，为集团工作提供了法律依据和保障。

四、项目公司工作：规范发展、稳步推进，项目公司遍地开花

永恒集团自二○xx年成立至今，始终围绕"集团宏观掌控，项目公司做专做强"战略原则，不断地开拓进取、锐意创新，如今已形成"本地公司做稳做强，异地公司异军突起"之势。二○xx年，集团以远见卓识的战略眼光，抓住市场的良好机遇，不仅实现了销售收入的大发展，还一举获取了万通和凯悦两个百万平米的大项目，顺利完成了集团在郑州市场的战略布局。在郑州本地，远大理想城项目公司、永恒尚东项目公司、永恒凯悦项目公司、永恒万通项目公司和凯旋物业公司五家项目公司均呈现良好的发展态势，异地项目新乡理想城项目公司和北京项目公司也逐步进入规范化的发展轨道上来。

（一）远大理想城项目公司

二○xx年，集团对远大理想城项目寄予了厚望，下达8个亿的销售目标。为确保年度销售目标的圆满实现，远大理想城项目坚持营销、工程两手抓，两手都要硬的原则，做了大量工作。

首先，营销推广方面。二○xx年，远大理想城累计签约 2196 套，签约金额 9.2亿元，回款7.2亿元。这些数据的背后，是项目公司全体员工的汗水和努力。一年来，远大理想城结合项目营销节点制造营销事件，有效的提升了项目品牌认知度以及市场占有率。二○xx年春节后，房地产市场形势还不明朗，公司采取多开盘、多促销的营销策略，创造项目销售的"小阳春"；此后，项目紧抓市场时机，V2号楼提前一个月开盘，开盘当日成交102套，成交金额突破6000万元，同时及时推出"马德里风情商业街"，40套商铺在开盘当日销售过半。在上半年营销业绩的基础上，远大理想城项目乘胜追击，三期"科莫湖畔的院子"于七月份提前入市，为避免客户流失，在三期不具备销售条件的情况下，把开盘时间提前至九月份，抢占了市场先机，当天销售近300套，销售额近两亿元。在做好销售工作的同时，远大理想城项目还策划了一系列的营销活动：参加房展会5次，组织社区文化活动10次，制造大型营销事件3次，在近20次营销活动的助推下，远大理想城的销售及自身品牌提升到前所未有的高度。

其次，工程建设方面。远大理想城项目坚持"质量为本，进度优先"的原则，面对30万平方米的开发量，他们在保证工程进度的同时，又做好工程质量、成本和安全文明施工的把控。多次组织工程人员学习与反思。以工程实例为教材，认真分析每一个质量缺陷背后的原因，找出解决问题的方法。通过一年来的工程建设实践，摸索出了一条卓有成效的工程管理模式，为二○一○年38万平方米的工程建设目标奠定了管理基础。

优质总结：保险员工的年度述职汇报(篇七)

光阴匆匆而过，本年度的工作已经快接近尾声。我们要对这一年的工作进行述职报告。而我们在写年度述职报告时，不能弄虚作假，有哪些可以从参考的优秀年度述职报告模板？以下是小编为大家精心整理的“优质总结：保险员工的年度述职汇报(篇七)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标，较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划，取得了必须的成绩。现述职述廉如下：

理赔中心车险分部全年工作主要围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“稳健经营，以效益为中心”的指导思想，全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设，切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革，狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平，提高公司经营效益，扩大市场份额。

(一)加强学习，扩宽思路，不断提高履职潜力和水平

加强管理潜力和政治理论方面的学习。坚持把管理潜力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。透过学习上级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理潜力。同时不断拓宽工作思路，综合各个理赔环节全方面思考问题，目前看来合理的工作方法，并不必须是的方法，在工作中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作潜力得到提升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的职责感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步增强。今年初，为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切能够利用的资源，围绕着公司目标开展工作。个性是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥用心性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。

(三)完善理赔管理制度，依法合规经营

今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。同时不仅仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求，引导查勘定损员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量，用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。

(四)抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展

在公司业务发展的同时，也要求自身管理潜力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，职责到人，确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员工工作用心性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落实“四个一”理赔服务的同时，还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排行第二，车险案件处理率达107%，万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天。正是把车险理赔服务作为工作方向，围绕“以利润为中心”的思路，车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。

(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决

定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员工真正热爱本职工作。

透过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为理赔管理决策带给依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔状况，为营销、承保等各个业务环节带给数据支持。

(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质

高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作潜力，提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作职责人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码潜力和处理潜力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其潜力在工作中得到不断提升，员工的工作潜力相对初期有了长足进步。

(七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定

努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工，带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督。

回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方面：

一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下措施：加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作，严格职责追究制度。要提高估损准确率和结案率。

二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与__、经侦等部门做好打假防骗工作。

三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。

在下一年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用，用以促学”的原则，不断提升自身管理潜力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶。

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