时间伟大的作者,本年度的工作已经快要结束了!我们需要用一份年度述职报告和过去一年友好告别。而年度述职报告一定不能给人以华而不实的感觉,怎么才能将的年度述职报告写得全面呢?以下是小编收集整理的“最新总结: 年度个人工作报告(篇七)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
回顾过去半年,在各级领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是景观设计师助理,设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料,接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
因为热爱自己的工作,所以熟悉本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持创新意识。很好的理解自己工作,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去一年来工作回顾:
任务大小不一,处理时间长短不同,但是我都是保质保量,按时完成,尽最大的努力做得更好。在做规划设计图纸的时候、也在工作中的发现问题:
1、在设计上只能是自己在这里找资料拼图做方案,没有真正 的一整套系统的设计理论,然而在设计上还是仅限于会拼凑而不是主动意识上的设计;
2、针对作图上不知道从什么方面或角度去考虑对设计整体效果的提升,每次还是没有针对性的作图;
3、作图中一些具体的细节和软件的调节问题。在这些失误和问题中, 还是考虑不到解决方法。在应用上还是欠缺。
在下一年的时间里,从各个方面进行拓展学习。可以从同事领导学习或者从网络上一些好的设计网站学习。如果懂得学习的方法我个人的学习能力还是有很大提高的,在不断的实践操作中锻炼自己的设计和作图能力。同时做好每个到手的项目,在设计任务的方案有更好地进步。在生活上,目前还达不到预期的水平,因工资方面的待遇问题,在吃住行上都有着一定的拮据,日常生活中常常因资金问题而导致生活水平下降,而在工作上会带来某些的负面情绪,所以,希望在20xx年,新的开端有着新的上升,让自己的生活水平有所提高,公司能有所加薪,让公司人员有所盼头,提高工作质量。
在过去的半年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也加强自身的业务能力,工作中与同事多沟通,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。
岁月如梭,充满挑战的一年过去了,大家都开始尽可能地写好岗位述职报告。述职报告要彰显个性,也要保证通俗性,我在这里为大家介绍一篇有关“银行年度个人工作述职报告”的文章,为避免漏掉建议您将本页保存到收藏夹中!
今年以来,我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调进展的方针,与时俱进,开拓创新,在留意业务进展的同时,强调风险防范和内控管理,领先提议合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,XX年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。XX年,各项业务完成状况较好,在分行均名列前茅。
一、各项指标完成状况。
1、负债业务增势明显。到12月末自营存款余额为万元,较年初新增万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额万元,较去年新增万元,完成全年任务的66%。对公存款万元,较去年新增万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额万元,较核定基数增万元,完成任务的120%;对公日均存款余额万元,较核定基数增万元,完成任务的161%。
2、资产业务快速进展。XX自营贷款万元,较去年新增万元,其中个人资产业务万元,较去年新增万元,完成全年任务111%,对公资产余额万元,较去年新增万元。贴现累计发生额亿元。
3、中间业务稳步推动前进。全年实现中间业务收入近万元,完成全年任务111%;完成国际结算量近万美元;信用卡发卡张;期缴保险万元,趸缴保险万元。
二、总结XX年各项业务进展和管理,我们主要选择实行了以下工作措施:
(一)明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。支行在去年末就对XX年工作目标进行了规划,明确负债新个亿,对私存款亿,对公存款亿;资产新增亿,个人资产亿,公营贷款亿。年初支行再次召开工作会,就XX度全年工作进行统一的部署和支配,对XX年取得的成果,行长(供应)室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热忱。在分行开门红竞赛活动中,支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成果。
(二)强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必需新开有效户达到X户。从全年状况来看,支行共计实现新开户户,实现新户存款新增万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门访问、制订理财方案等多种形式,主动宣布传达我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近个亿。
2、在零售银行业务日常工作中,对区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,留意基础营销、中端客户营销、大户营销并重。
一是大户营销:将万以上的客户界定为大户,针对这部分客户特地制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,依据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者供应理财方案,让客户准时地了解银行的动态进展,同时让贵来宾户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有关怀他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高,综合素养的提升更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,依据客户特色争辩,制定出几套适合客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足前位预备,实现给客户百分百满意的专业服务,让这部分客户更信任我们,依靠我们,成为我们的忠实客户;二是小区营销:由于支行地理环境,小区营销成为我们的特色,频繁且高质量的户外宣布传达对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣布传达,通过在高档小区山庄的联益活动,对我行产品的大力推举,使我行的形象深入到到人心,山庄业主中成为我行客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣布传达,进驻周遍优质小区,例如XX花园等通过现场开卡、开功能,既达到我行电子业务的宣布传达,也成功实现揽存多万元;三是大堂营销:大堂经理将大厅细心布置,营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛,狠抓服务,对前来办理业务的客户主动引导,对一般客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能,使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的便利。对中、高端客户主要介绍卡、白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平常存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长,增加节日气氛,聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销,支配客户经理轮番在大堂值班,对大厅的客户进行梳理,达到提升的效果。
3、公私联动组合营销:零售银行部与公司银行部通过
一对一的接对子形式,互帮互助,互通信息,从对私大客户中发掘对公客户,从对公客户中探寻对私大客户,年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户,吸取对公存款万元。同时还公私联动,落实了汽车销售有限公司等单位的工资代发。(三)针对弱点,狠抓资产、贴现和国际业务。资产、贴现和国际业务始终都是区支行的弱势业务。15年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面:结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路,支行通过“立足园区辐射周边”,主动进行资产项目营销。目前已经成功和等一批优质企业达成合作意向,近期内即可对项目进行上报。体现方面:一方面对支行已有的客户进行挖潜,另一方面主动对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业,主动拓展收款下家,成功拓展了等企业,全年累计实现贴现亿元,与XX年同期相比增加了XX万元。国际业务方面:对区域内的外贸企业逐一上门访问,目前已和制药公司等达成和合作意向。此外,对于提前终止授信额度的公司,支行始终没有放弃,始终对其进行主动的跟踪,随时关注公司的生产进行状况,同时和银监局、区政府保持了亲热的联系,以便最快时间内了解政策方面的动向,在银监局和区政府对公司的`态度明确后,支行拟再度与其开放合作,将成为下半年国际业务的亮点。
(四)大力拓展房地产企业,结合分行活动,狠抓个人资产,突出工作重点针对区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势,支行加大了对房地产开发商的拓展力度,和等知名开发商建立了往来关系,并拟在开发贷款和按揭方面开放深入到到的合作。同时,对原有的开发企业,如地产,进行了深度的挖潜拓展,目前拟增加其开发贷款至亿元,将转变支行对公资产业务落后的状况。同时,支行将风险低、回报高的个人资产业务作为进展的重点,整合资源,将个人资产业务划归公司银行部管理,充分利用公司客户经理擅长与企业打交道的优势,拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务,支行公司部全员动员,对按揭、个人经营性贷款进行主动营销,其中成功发放了分行金额最大的单笔个人按揭万元。此外,通过直客方式,支行营销了“"等优质楼盘,为全年个人资产任务的完成奠定了基础。全年,支行实现了比去年新增万元,完成分行下达的全年任务的150%。
(五)健全案防体系,加强内把握度建设,推动前进合规文化建设
1、结实树立“平安就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入到到开展规章制度训练和警示训练活动,落实案件防范工作责任制。亲热关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人生疏防抢预案,定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为平安工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范力气。
2、认真开展合规守法训练活动。依据《分行开展合规守法训练活动实施方案》,成立了支行合规守法训练活动领导小组,召开了全体员工合规守法训练活动动员会,制定出支行的学习方案,把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了:副行长在全行“合规守法”训练活动视频动员大会上的讲话、分行开展合规守法训练活动实施方案、银行诚信举报及嘉奖规定两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、银行客户经理行为禁令、银行柜面业务人员行为禁令、银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参预了“合规守法”在线测试,取得了良好的成果。先后出版了五期合规守法活动简报,全行员工写出了学习(心得体会),全行员工的合规守法意识的到极大加强,在分行合规守法学问竞赛中我行代表队取得了其次名的好成果。
3、以“合规守法训练活动”为切入点,结合分行会计部组织的“票据结算风险学问培训”“账户管理系统(二期)”等业务培训等有机结合,通过内控管理制度和案件专项治理工作,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,建立起了前台操作,后台复核和岗位间监督三道防线,落实要害部位和关键环节的风险防范和平安保卫措施,有效防止了风险。增加的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必需坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎XX年银行支行全年工作总结及20xx年工作预备依据总分行部署,支行按进度方案开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组,开展了员工特殊行为排查,形成了自查报告,对查出的事项进行了整改,受到了好评。
在业务进展的同时,留意企业文化建设,在员工(生日)时,准时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕,让员工充分体会到组织的关怀;主动参预分行组织的各类文体活动,如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河角逐、羽毛球角逐等。在迎春文艺汇演中,全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感,牺牲了大量的休息时间,细心排练,使演出获得巨大成功,荣获分行迎春文艺汇演其次名,为支行的可持续进展缔造了和谐的人文环境。三、目前工作中存在的问题
(一)柜面服务技能、服务质量有待提高;
(二)柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善;
(三)个人资产的二次营销力度弱,对市场状况未能精确把握,信息不灵;
(四)票据业务未能探寻到大的龙头客户;
(五)基础客户群较少,1000万元以上大客户占比不多,
对我行进展形成制约;
(六)国际业务仅限于一两个客户,不利于支行国际业务收入长期稳定进展。
(七)信用卡业务进展缓慢。
(八)零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。
三、工作预备:
支行下半年要在巩固已取得的成果基础上,有针对性地做好以下工作:
(一)要求各位员工在确定成果的同时,要找出工作中的不足,再接再厉,永创辉煌;
(二)进一步加强员工及客户经理的素养培育,作好自身学习及分支行的二、三级培训;
(三)依据年初分行目标要求推动前进各项工作,工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面;
(四)高度重视和持续进行合规守法训练活动,不能流于形式,增加员工什么该干,什么不该干的熟识。
(五)照总分行的统一部署,开展好“优质服务”活动。加强员工训练,加强大堂力气,提升服务质量,重塑服务品牌。
(六)连续加强企业文化建设,努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的特色氛围。
(七)续加强纪检监察保卫工作,加强警队建设,做好每月平安检查和消防检查工作,确保完成全年的目标任务。
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习,提高自身素养。
一年来,我能够仔细学习各项金融法律法规,乐观参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习"优质客户识别引导流程能胜利的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并恳切的请他为我行提看法,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很兴奋的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要擅长学习,还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人学问的欠缺,回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案,同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业进展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,乐观为客户着想,向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能乐观协同所主任搞好所内工作,利用自己所学把握的学问,做好所内机具的保养和修理,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项平安措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清晰,最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款,有的`人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。
三、开拓市场,查找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从伴侣那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣扬一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣扬了理财金帐户专享的服务,在我和伴侣的督促下,其次天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣扬力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我方案从以下几个方面来熬炼自己,提高自己的整体素养。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养,剧烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通力量,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗,在语言上要风趣幽默,在处理麻烦问题上要敏捷变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平,又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律学问、经济学问,特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本学问,又要身体力行,乐观参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
我的20xx年是在 分理处度过的, 分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不行掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出珍贵看法。
首先,我一贯喜爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参与区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的熟悉,进一步领悟到为人民服务的根本宗旨,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标布满期望,学习也使我熟悉到:工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参与了 高校的本科函授训练,平常也自学电脑学问,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了学问,电脑使我的生活过得充实起来。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞,在大家的共同努力下,客户们都认为 分理处的服务比其他银行的好,都情愿来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均 多笔上升到 多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的劳碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,危常提示自己"善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好"三声服务、"站立服务和"微笑服务,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的力量,
二是增加大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导同事们把工作做得更好。
20xx年是中国银行xx省分行全面实施三年发展规划、落实综合治理整顿、推进流程和架构重组的一年。xx支行面对业务处理集中化、业务流程垂直化、机构管理扁平化经营模式的巨大变革,认清形势,转变观念,自觉将思想认识统一到省市分行的发展战略上来,将工作行动统一到省市分行的工作部署上来,围绕市分行内控严密,效益良好的经营目标,埋头苦干,扎实工作,实现了人民币存款、贷款、中间业务等主要业务的持续、稳定、健康发展,各项改革、管理工作稳步推进,确保了业务运行安全无事故,实现了未来战略目标的良好开局。
一、上半年主要业务指标运行情况:
人民币存款业务增长强劲,公司、储蓄存款发展不平衡。截止6月底,全行人民币一般性存款33804万元,较年初新增4719万元,同比增加5564万元,完成年计划的58.3%。其中:储蓄存款13799万元,比年初新增1138万元,同比增加578万元,完成年计划的27.8%,日平新增1378万元,完成年日均新增计划的56%。公司存款20xx5万元,比年初新增3580万元,同比增加4966万元,完成年计划的89.5%;日平新增2958万元,完成年日均新增计划的176.1%。外币各项存款折美元146万美元,比年初下降7万美元。6月末.人民币储蓄存款市场份额占比7.34%,比年初下降0.19%,新增占比6.04%;人民币公司存款市场份额占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。
贷款业务运行平稳,零售贷款持续增长。6月末,人民币贷款余额60137万元,比年初增加4960万元,贷款余额市场占比35.9%,比年初减少2.6%,贷款新增占比35.9%。其中:公司贷款规模略有增长,月末余额54650万元,比年初增加3650万元,主要是华润电厂还贷10000万元,华新提款12650万元和天骄华庭提款1000万元所致。截止6月末完成票据贴现1025万元,占年计划的51%。零售贷款余额5487万元,比年初增加1311万元,完成年新增计划的39%。零售贷款余额市场占比69%,比年初增加6个百分点,贷款新增市场占比73%。双降工作有新进展,资产质量持续改善,不良贷款余额15万元,比年初下降67万元,不良率0.04%。
中间业务增长较快,个别指标滞后。中银信用卡新增发卡97张,完成计划的61%;中银贵宾理财卡新增发卡31张,完成年计划的160%;借记卡比年初新增2228张,完成新增计划的18%;新增个人中高端客户数35户,完成年计划175%;基金代销2868万元,完成年计划的1434%,实现基金代销收入15.8万元,完成年计划的526%;新增网银3户,占年计划的75%;保险兼业代理业务收入3.8万元,完成计划的97%;国际结算业务量388万美元,完成年计划的97%,代发薪新增349户,完成年计划的17%。支付结算开户工作取得一定进展。新开结算帐户23户,其中30万元以上企业帐户13个,完成年计划的100%。上半年实现全口径中间业务收入51万元,同比增加70%,完成年计划的53%,效益水平同比有所下降,元至6月实现帐面利润1081万元,同比下降4.7%,主要原因是资产规模缩减,主营收入减少所制。
二、主要工作措施
概括讲就是带好一支队伍,创建二个机制、发展三大业务。
(一)以班子建设为关键,以学习教育为手段,带好一支队伍。为强化班子建设,支行结合四项教育活动,通过学理论、看警示片、听党课、进行民主座谈、开民主生活会、财务行务公开,强化党员意识,转变干部作风,促进干部队伍和班子建设。在分行党委的领导和关怀下,经过近一年的锻炼磨合,支行党支部已经成长为一个敢于作为、善于作为、勤政廉政的战斗集体,为我行业务发展争先进位提供了强有力的保证。今年以来,支行所有个人业务指标,班子成员率先完成,支行所有艰巨任务,班子成员冲锋在前。特别是客户营销,班子成员可谓舍弃一切个人得失,只求达到营销目的。目前,xx市绝大部分大中型企业在我行开户,中行在地方业界影响力明显提升,客户认同感不断增强,银企、银政关系日益密切。支行企业存款班子成员一肩挑,取得了超历史、超同期、超同业的佳绩。特别是财政客户,经过班子成员精心维护,深度营销,不但总存款比年初增加5000多万元,而且存款计息方式由协议存款计息变为法定存款计息,仅此一项,我行每年减少利息支出70万元。重点客户华润电厂经过省市县三级联动,班子成员亲力亲为,持续营销,银企关系出现实质转折,自该企业10亿元中长期贷款进入还款期以来,今年首次提款6000万元,贴现1000万元。
一支队伍战斗力如何,班子是关键,员工是根本。为提高员工队伍整体素质,打造卓越执行力团队,支行结合四项教育活动,用科学的理论武装人,用先进的理念引导人,加大员工思想教育培训力度。认真开展形势教育、社会主义荣辱观教育、遵纪守法和合规教育;组织全行干部员工学习《员工行为守则》、《员工违规处理办法》、双十禁、王少俊行长在四项教育活动动员大会和四月工作会议上的讲话、银监会防范风险意见十三条等。在业务培训上,采取请进来、走出去和自学自讲的办法,邀请市分行领导、主任和业务骨干来我行授课指导工作8人次,邀请人险公司、财险公司等专业人士为干部员工培训4场次,组织干部员工到省分行、市分行去学习、考察、培训和交流32人次。开展个金、对公结算、服务礼仪等业务培训工作12场次。为检验学习效果,支行逢学必考,先后进行业务知识考试、合规考试、双十禁考试、文明优质服务考试和3支队伍资格认证考试,为我行三经一柜的推行打好扎实基础。在提升员工素质的基础上,支行积极稳妥地推进人事制度改革和机构廋身强体,在20xx年撤并2个低效网点的基础上,今年启动了营业部标准化装修改造,推行了柜员制、大堂经理制、客户经理制,为薪酬改革落地扫清了障碍,铺平了道路。经过班子和员工队伍建设,内聚和力,外塑形象,员工精神面貌焕然一新,团队执行力得以大幅提升。
(二)以高效合规为内容,创建二个机制。两个机制即考核机制和内控机制,一个促发展,一个保合规。考核机制推行以价值创造为导向的绩效理念,实施严格业务绩效考核。同时对所有产品明码标价,综合柜员以业务量计价,做多少拿多少,考核直观透明。内控机制建设体现主动风险管理要求,做到六加强:一加强制度建设。建立健全完善各项工作规章制度和各项业务操作规程4个,涉及现金、清算、账户、上门收款管理,力求切实可行,便于操作。二加强制度学习。认真组织员工认真学习、熟悉相关的管理制度,熟练掌握应知应会的操作程序,使之规范运作,杜绝无知违规。三加强风险排查。我行排险工程坚持统筹规划部署、明确工作重点、解决突出问题的指导思想,认真查找内控薄弱环节,落实整改计划和措施,做到了人人都参与,周周有例会,阶段有报告,排查有效果。有效根治了我行部分机构和员工长期存在的屡查屡犯的痼疾,重发展、轻管理;重措施、轻执行;重形式、轻实质的倾向得到了坚决扭转,对进一步完善我行内部控制体系、形成长效机制打下了一定基础。同时,实施主动风险管理,高度重视对案件防范工作,通过落实常规业务检查制度、录像点评制度、员工家访制度、员工举报制度,切实掌握员工8小时内外工作活动情况,重点防范因赌博、从事第二职业、违规炒股三大因素诱发的挪用案件,加强印章保密管理,严格遏制案件的发生。四加强整改。整改分支行和个人两个层面。支行层面上,对银监部门进行的操作风险排查、上级行业务大检查、黄石稽核中心历次常规和专项稽核以及人民银行帐户清理、反洗钱、非贸易外汇收入结汇检查中存在的问题全面落实整改。重点加大反洗钱、反虚假管理、交易行为工作力度,切实抓好柜员十不准、双十禁的执行,建立合规文化,严格防范操作风险和道德风险。个人层面上,员工针对四项教育活动和风险排查要求、岗位职能职责和业务操作规程,剖析本人在思想认识、工作作风、业务操作方面存在的差距,并提出整改措施,签订合规承诺书,各部处主任负责监督整改到位。五加强考核问责。对不能完成工作目标、管理上出现问题及违反规章制度的,按照五个问责的要求,实行严格的责任追究。加强违规处罚,加大违规成本,做到在制度面前人人平等,真正做到以制度管人,公平公正管理,增强管理的刚性和约束力,培养合规文化。六加强员工行为管理,建立员工行为积分档案,从定性向定量转变,规范员工管理办法,坚持用制度管人,做到管理有依据,处理有依据。
(三)以提高效益为目标,发展三大业务。
1、负债业务方面,扎实做好开门红的各项工作,全力以赴拓展存款业务。
一是完善激励机制,强化工作责任。出台了《20xx年及一季度综合经营计划》和《20xx年一季度绩效考核办法》、《20xx年二季度绩效考核办法》、《关于加大代理保险产品营销力度的通知》等,把包括存款在内的几大主要指标实行明码标价,任务层层分解,并与全行员工绩效考核直接挂钩,强化了责任意识,调动了广大员工的积极性和潜力,为做好开门红工作提供了有力保障。支行中北分理处在开门红活动中,争先进位,敢闯敢拼,存款在咸宁分行率先过亿元,成为支行网点比学赶超的目标。
二是抓好重点客户营销。对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点,细化营销措施,行领导亲自挂帅,牺牲个人休息时间,利用各种渠道、多种方式,调动一切有利社会关系,加强对优质客户群体的客户关系维护和深度营销,特别是加强了对财政、社保、税务、学校等行政事业单位的营销。今年以来,仅市财政存款就新增5000万元。
三是加强通报和督导,紧逼全行业务发展目标。行领导亲自督导各部门、分理处负责人,采取电话跟进、当面约谈等方式进行督导。每旬对各部门及机关个人完成任务情况在宣传栏上公布,并进行一次总结点评,大力营造竞赛氛围,极大地增强了全行干部员工的紧迫感和危机感,有力的促进了个金业务的发展。
2、资产业务方面,加强重点客户和大型项目的营销服务。
一是加大了对当家重点项目的二次营销和跟进力度。我行目前拥有华润电力xx有限公司、华新水泥公司xx项目部2大省行重点客户,既得天独厚又责任重大,市县两级行为维护2大客户不遗余力,如履薄冰,不敢丝毫懈怠,省行也高度关注。今年以来,省地市三级联动,形成营销合力,同时积极争取政府支持,银、企、政三方良性互动,效果明显,成效显著,上半年,华润提款6000万元,贴现1000万元,华新提款1.265亿元。5月25日咸宁分行已完成了电厂二期项目评估初稿,目前正积极向省分行申报。随着华新水泥公司xx项目投产临近,华新水泥xx公司在我行开立基本户,我行正对其余热发电项目进行申报。
我行还深度跟进了上市公司晨鸣纸业股权转让项目,项目涉及资金2亿元,外汇1000多万美元。目前,该企业已在我行开立外汇帐户,转结汇380万美元,实现收入2万元。
二是加大对优质中小企业扶持力度,调整资产结构。xx深港房地产公司天骄华庭项目开发贷款总量1700万元,五月初已提款1000万元,我行一次性代收保费8万元,实现手续费收入2万元,余款700万元于今年9月提清。该楼盘是我市标志性建筑,建成后我行可叙做一手房按揭1亿元,必将大大提升我行零售贷款市场份额,同时也将有力拉动我行中间业务发展;xx银轮蒲起有限公司是我市招商引资重点项目,母公司为上市公司。该企业技改项目贷款1800万元已获批,我行正在积极做好提款营销。该企业厂区即将搬迁扩建,总投资1.5亿元,我行已完成该项目入库工作。
三是零售贷款方面。加大对已达成合作意向的房地产项目的跟进和渗透力度。特别是加大了深港房产天骄华庭、银河湾住宅小区、怡景花园、赣华公司锦林花园、地税职工住宅小区等项目的跟进工作,努力扩大市场份额.至6月末,零售贷款余额5892万元,比年初增加万元,余额市场占比69%,比年初增加6个百分点,贷款新增市场占比为73%。
3、中间业务方面,通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售、相互带动,促进中间业务收入快速增长,提高客户贡献率。与泰康人寿保险公司和人民保险公司联合开展了银保业务竞赛活动,所有网点代理保险业务实现零突破,保险兼业收入大幅提升。国际结算方面加强了对xx华舟、银轮蒲起、九天制衣、恒艺服饰、志强服饰、维仁制衣等一批重点客户和目标客户的营销工作,并与市分行公司部对国际结算客户进行了逐个拜访,巩固了重点客户、营销了增量客户。银行卡业务方面,按照市分行超常规、跨越式发展的战略部署,锁定目标,主要围绕三个客户群体做工作,1、企业客户群体。加强对小企业代发工资的营销力度,做好代发工资的营销工作,增加发卡量。2、外出务工人员的发卡工作。抓住春节外出人员回家的时机,做好发卡工作。3、特殊族群。把营销特殊群体作为工作重点来抓,全面推广公务卡、金税卡、社保卡,实行中银卡、中银奥运卡、中银都市卡和长城国际卡全方位立体营销,抢占银行卡市场份额。
三、业务发展中存在的主要问题:
(一)储蓄存款仍是我行短腿,虽然我行今年储蓄存款新增4625万元,取得近年少有的好成绩,但与我市四大银行元至6月新增储蓄存款比较,我行市场份额和新增占比分别为12%和7%,市场份额和新增占比太低。
(二)渠道建设进展缓慢,网点硬件设施落后,位置偏僻,营业面积小,设施陈旧,转型慢,员工综合销售能力差,综合竞争力弱。
(三)业务结构失衡,中间业务属起步阶段,收入占比太小,贡献率不高,仅为1%。特别是借记卡发卡量少,代发薪客户质差量小,储蓄业务发展的平台没建好,严重阻碍了我行储蓄增长发力。
四、下半年工作措施
(一)认清新形势,把加快发展作为整体工作的主旋律。
今年是我行全面落实省市分行党委要求,深入推进我行改革、整顿、发展的重要一年,更是我行乘势而上,努力实现三步走战略目标的起步之年。机遇与挑战并存,突破与瓶颈同在,加快发展速度,加大改革力度迫在眉睫。下半年,支行将把打造执行力塑造竞争式合规团队作为企业文化的重点来抓,强化员工的参与意识和责任感,搅动思想,鼓舞士气,使科学发展观进一步入脑、入耳、入心,在工作中处处体现效率观念、竞争氛围,促进各项业务的良性循环、快速发展。
(二)转变经营思想、创新营销手段,把加快发展的各项措施落到实处
下半年我行将以效益为导向,促进大公司与大零售业务协调并重发展,大力发展中间业务,着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构,在发展中解决问题,在发展中控制和化解风险,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,从根本上提升全行的经营能力。
一是突破支行存款总量小的瓶颈,重点抓好存款业务的发展
为适应我行业务的快速发展,存款总量亟需扩大,因此在下阶段的工作中,要强化主动负债管理的意识,在加强成本意识的同时,做到一个担子两头挑,既要努力发展增量客户,又要优化留住存量客户。在具体操作上,要紧盯区域招商引资工作的重点项目,以地域优势、品牌优势、服务优势、和中行在当地的影响力优势,开展优势营销;要抓住我市老城区改造,市区居民移居的机会,主动出击,强力营销,开拓新的零售存款增长点;要注重产品的搭配组合,利用不同产品线条的产品优势,实行交叉销售、捆绑销售,推出符合客户需求、有自身特色和竞争力的拳头产品,攻占市场,跑赢大市;同时,注重客户关系管理,通过客户分层次管理,向存量优质客户提供差异化的服务,维护巩固优质客户资源,不断提高重点客户的忠诚度和贡献度。
二是坚持稳健经营的原则,抓住机遇,重点加快发展优质授信业务
首先要通过大力发展信用评级高,抵押覆盖率高的授信企业,抓好重点客户和重大项目的营销,同时,加大力度关注、培育有潜力的中、小企业,调整重点企业授信占比,实现贷款资金向优质客户倾斜,有效调节客户结构。其次进一步加快零售贷款的发展步伐,在注重一手房贷发展的同时,改变以往业务拓展手段单一的局面,加大二手房贷款和各类住房抵押贷款的份额。下阶段我行将投入更多精力、寻找更多资源,实现更高的增长目标。三是在营销中做好市场、客户的分析和把关工作,实施风险关口前移。在业务叙做时引入风险定价机制,实现风险和收益的相匹配;同时,重视贷后管理工作,采取更有效果的贷后管理措施,实现风险资产的全过程管理,及时发现、识别授信风险,提早调整管理策略,加大关注类贷款催收,主动防范和化解风险,使资产不良率控制在非常低的水平。
三是利用支行优势,重点加快中间业务的发展
1、发挥所处区域外向性企业多,国际结算业务客户多的优势,成立国际业务拓展小组,集中全行力量在国际结算方面创造更多的结算收益。
2、结合我行客户中生产性企业多,国内结算量大的优势,做好国内结算业务。各部门密切配合、互相支持,共同实现客户价值最大化,注重产品创新,以理财产品、理财业务带动中间业务发展,以优质服务创造中间业务收入,继续通过授信资产,带动相关中间业务收入。
3、结合我行授信余额大的优势,树立理财收费观念,优质优价。引入资金业务理财收费(外汇保值、利率调期、资金口业务)创新,提高收费业务技术含量。注重产品的包装组合,扩大收费品种、来源,进一步提高中间业务在收入中的占比。
四是完善内控新措施,提高员工素质,为业务发展提供保障我行将进一步加强内控管理,认真落实抓教育、抓制度、抓监督、抓基层、抓队伍的五抓措施,对业务管理及操作流程进行梳理、完善加强风险排查、监控机制,提高员工的风险防范意识和应急应变能力,不断深化合规文化。同时结合四项教育活动,开展一系列形式多样、健康向上的活动,培养员工的职业精神和团队意识,以潜移默化的方式,让每位员工将爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规作为自己的工作准则,使合法经营、合规操作的意识不断深入人心,为加快各项业务的健康有序发展,提供思想保障。
时间是不等人的,转眼间这一年的工作即将过去了。在新一年的工作来临前我们要开始做述职报告。写好年度述职报告,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。为了避免的年度述职报告随大流,可以从哪些方面来写呢?以下是小编为大家精心整理的“热搜总结: 年度个人工作报告(篇五)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
开展作风建设活动以来,对照平时的实际工作及思想动态,进行深刻反思,查摆自身问题,剖析存在问题的思想根源,并制订整改措施,明确今后努力的方向。
一、学习不够深入细致,系统性不够、主动性不强。
平时虽然比较注重各种文件精神的学习,但总是投入的时间有限,与业务相关的内容就关注得多,与业务无关的涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握的不够好,运用理论指导实践促进工作还有差距。对于政治理论学习方面只是大体领会,不够深入细致20xx最新工会工作情况自查报告20xx最新工会工作情况自查报告。
二、思想解放不够,没有形成超前意识。
在开展本职工作过程中,虽然也有积极探索勇于开拓的激情的勇气,但是面对工作中很多新问题和新关系,做的还都是层面上的事情,生怕出现新状况,工作上畏前畏后,工作放不开手脚,没有做到大胆实践大胆创新,不能从尽善尽美,时时处处争一流的标准上去严格要求自己。
三、服务意识没有更进一步加强。
经常性自我感觉良好,没有时时刻刻把群众装在心中,对群众中出现的各种邻里纠纷鸡毛蒜皮的小事没有引起足够的重视,缺乏耐心和换位思考精神。抱着一种不出大事就没事的和稀泥态度。没有挖掘到基层矛盾的根源和对策20xx最新工会工作情况自查报告工作报告。初到基层,联系群众的时间少,还不能和群众打成一片,不能深切地各层面地了解群众的内心世界和需求。
岁月悠悠,在过去本年的工作里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,我们需要开始书写述职报告了。写好年度述职报告,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。如何将自己年度述职报告在众多人中脱颖而出?以下是小编为大家精心整理的“总结收藏: 年度个人工作报告模板”,供您参考,希望能够帮助到大家。
****认真贯彻《*****安全社区建设实施方案》的通知精神,把“构建和谐社会、创建平安社区”作为第一要务。从领导机制、工作思路、工作措施等方面进行了积极的探索和有效的实践。
一、加强领导,健全组织
1、****于****年****月****日建立****安全促进委员会,由****担任安全促进委员会主任,由****共计5人担任副主任,成员22人,成员单位10家。
2、****安全促进委员会在****年****月****日召开安全社区创建工作启动会。会议主要内容是建立安全社区办公室,由****担任安全社区建设办公室主任,副主任6人,成员7人。建立11个安全工作促进组,每个组组长1人,副组长1~2人,成员20~30人。并布置安全工作任务。以此提高工作的针对性和实效性,确保安全社区工作的落实和推动。
二、强化任务,落实行动
做好安全社区创建工作,强化任务,落实行动是核心。为此,****安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下任务和行动。
1、****安全促进委员会制定出会议制度、工作制度、事故与伤害记录制度、事故与伤害管理制度。
2、 11个安全工作促进组根据村内实际情况制定出各自的20xx年度工作计划、安全工作促进组工作制度、安全工作促进组促进项目。
并根据计划和制度开展工作,按照促进项目的要求及时完成各个任务。
社会治安信访稳定工作促进组根据安全促进项目,紧密联系村民调部门,互相配合,通过深入群众,为民解忧。
工作场所安全工作促进组和公共场所安全工作促进组,携手村里治保部门,把防火防盗放到了头等大事来抓。在“春节”“五一劳动节”“国庆节”等重大节日来临之际,工作场所和公共场所安全隐患排查小组,都对村内企业、饭店、商店等地点进行隐患排查,防止意外事故发生。在检查中得到了大多数单位的安全工作领导的理解和支持。使得工作进行顺利,没有重大事故发生。在“清明节”、“鬼节”等农历传统节日需要上山烧纸过程中,组织协调11个安全工作促进组相关人员及时上山排查,严禁燃放烟花爆竹、烧纸等行为。通过紧密安排,步步落实,没有山火发生。
学校安全工作促进组同儿童工作促进组一起合作,在校车早晚接送孩子的时间,由学校安全和儿童工作促进组组织志愿者,按时接送孩子,同时帮助儿童确立安全意识,加强儿童自我保护意识。
交通安全工作促进组在****内交通要道上,设立明显标识,方便车辆通过。同时,对村内的道路进行检查,对存在较大安全隐患的地方,及时进行整修,方便行人通过。
家居安全工作促进组针对村内现阶段住户分散的特点,利用发放安全社区宣传材料的时候,走访村民,通过深入家庭的调查,排除家庭中存在的隐患。在走访过程中,了解到村民一户家庭因分家产造成
矛盾的情况下,家居安全工作促进组同****民调部门及时介入,化干戈为玉帛,使兄妹9人重新融入了一个大家庭。同时,积极和村妇联工作紧密结合,加强对村内妇女的宣传和教育,提倡优生优育,预防妇科疾病等知识的普及。
老年人安全工作促进组和残疾人安全工作促进组针对老年人、残疾人行动不方便的特点,在重大节日给村民发放奖品时,走访村内老年人和残疾人,了解他们生活近况,及时给予帮助。
3、三天就完成了安全社区危害调查问卷334本的发放、收集、整理等全部的工作。
4、 持续跟进各安全工作促进组的促进项目,根据资料分析结果,策划有针对性的干预项目及实施方案,保证持续改进。
三、加强宣传,务求实效
强化安全社区创建工作,加强宣传,务求实效是重点。为此,****安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下工作。
1、****安全促进委员会及时把安全社区的宣传横幅挂到****的主要交通干道路口,提醒大家平安出行,和谐生活。
2、 发放安全社区宣传单,使村民对安全社区建设有直观的认识。 以上是****安全促进委员会在创建安全社区所做的主要工作。和谐社会的构建取决于在社会经济发展进程中合理地处理人与人的关系,取决于社会制度的合理安排。在激发社会活力的过程中,既要激发处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力,又要注重弱势群体的生存空间。只有这样才为构建和谐社会提供了基础和可能,才能实现社会的稳定与和谐。
岁月横流,一年的工作即将结束,画上句点。我们需要作好这一年的述职报告。我们在写年度述职报告时,一定要注意格式。如何将自己年度述职报告在众多人中脱颖而出?以下是小编为大家精心整理的“【总结分享】年度个人工作报告(一篇)”,仅供参考,希望能为您提供参考!
转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于上级和部门领导,各位同事以的帮助,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
一、工作职责、成绩及作风
我于20xx年初来到园区管委会就职,按照职责分工,我主要负责园区管委会办公室日常行政工作,由于管委会人员缺乏,按照一人多岗,一岗多责的工作作风和原则,尽力承担各项工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。1、关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成了工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止12月,办公室共收、发电子公文上百件,纸件报送各类汇报材料几十余件,如上报区政府管委会年度工作总结、区发改局关于财政投资项目计划表以及工作经费申请表等。
2、协调各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,草拟会议纪要;11年较好的接待了市级、区级等工作相关单位以及园区意向投资企业。
3、对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把管维护业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理并交由专职人员归档;认真履行保密职责,保管好管委会秘密文件。
4、做好临时性财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的租用工作,保障工作;做好安全稳定、节假日值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
5、同办公室其他成员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。协调上级和领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,保证政令畅通。
6、在完成办公室日常工作的同时,积极对接劳动力市场,经过多重的材料申报,现管委会已同劳动力市场签订劳务派遣用工合同,为今后招聘员工打下基础。
7、在努力组织开展各项工作的同时,注重个人工作作风培养,提升自身道德修养。一年来,在工作中切实做到了虚心向领导学习,向同事学习;尊重领导,尊重同事。注重理论和实务学习。
二、个人的主要缺点和不足以及今后的工作计划在一年的工作中虽然有了难能可贵的收获,但就职以来,也明显感觉自己在适应工作要求上还存在许多缺点和不足。
1、知识储备欠缺,需进一步锻炼学习。在今后的工作中还需进一步学习提高个人工作经验和专业知识素养。
2、在目前的工作中存在着多重身份。既要做好办公室本职工作又要做好临时工作。如何合理安排时间,定位自身角色,促进工作开展,对自身工作方法和工作能力提出了很高要求。在这一点上我也还需要不断的锻炼和积累。
时光如电一般的飞驰,相信在本年度的工作中自己有很多收获成长。我们需要将年度述职报告纳入我们的议事日程了。而我们在写年度述职报告的时候,应当吸取教训,扬长避短。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?以下是小编收集整理的“总结范本: 年度个人工作报告(推荐一篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
时间过得真快,不知不觉xxx年慢慢地离我们远去,xxx年迎面而来,面对眼前回想过去展望末来,有进步的喜悦,也有工作中不足的愧疚,用心思量总结工作当中的得失,在教训中成长,为明年的工作计划做好充分的准备,xxx年总结报告如下。
一:个人主要承担工作事项完成情况总结
我是一名五金储存的管理人员,仓管员我们的工作可用,收,管,发,三个字来概括,这三个字看起来简单,但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的头脑,认真仔细地看好每张单据上的数字,以及根据单据的准确核对好物料,避免发生差错。
自己在某些方面还是有一定的不足,比如知识,社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的,我也正朝着这个方向努力!
盘点工作对于一个仓库管理员来说并不陌生,因为那是每个月都必定要完成的工作。另每个人都不能有大意的心态,因为关系到公司高层对公司资产的了解及新年能有更好的开始,也是对我的一个肯定。为了降低仓库库存,尽量做到发料不出错,少发多次等等---。
盘点前,我像热锅上的蚂蚁一样,每天都为实物、卡、帐是否一致而忙碌着。如果平时工作做的不好,盘点前再急再忙也没有用。虽然这次盘店结束了,很多好的方面都是我要继续沿用下去的。
二:工作方法,经验总结及分享
1:每天物料盘储两种或以上;
2:每天检查收发货情况;
每年十二月份要进行物料盘点,为了使财务在核算时得到正确的数据信息,积极配合对储存的物料进行准确的盘点,做到正确无误。
三:个人成长进发展规划
我从刚进公司是的什么都不懂到现在已基本认识公司的部分产品,已熟悉公司的部分流程。 争取在新的一年里工作更进一步。
四:对部门及管理中的意见建议
1:在盘点过程中有少量物品已成为呆滞品,长期存放在仓库既占空间又不会领用,本人建议合理渗用或申请报废处理。
2:杭州仓库太小不好摆放与发货
五:下年度工作重点及计划
一,团结同事,维护公司利益,不利公司的话不说,不利公司的事不做。
二,多与同事沟通,吸取好的建议,虚心听取领导的点评,在新的一年里多学习,做到懂得更多做得更好。 三,争取在新的一年里工作失误全年十二个月少于一次,力争做到更完善。
感谢公司领导给我一次汇报的机会,感谢领导的关心和指教,感谢同事们对我的帮助和鼓励,祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更大的成就!以上总结汇报望领导批评指正,谢谢!
时间过得太快,工作即将翻开新的篇章。我们可以开始写这一年的年度述职报告了。而我们在写年度述职报告的时候一定要实事求是,一篇优秀的的年度述职报告是怎么样的?请您阅读小编辑为您编辑整理的《年度工作报告总结(3篇)》,仅供参考,欢迎大家阅读。
各位领导、同志们:
今天××集团公司隆重召开××年工作会议,主要任务就是客观总结集团公司××年工作,认真分析当前形势,研究部署今年各项工作任务,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取,为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。
下面,我向大会做工作报告,请审议。
一、××年工作回顾
××年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。
产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力,我们对祥泰宾馆进行设施改造,完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证,形成了调研报告;为扩大水电经营规模,提出了整合三分局水电站的方案,将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理,于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作,对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理
⒈检查督促分子公司履行委托经营协议,保证足额上缴上年度承包利润,在认真测算的基础上,广泛征求意见,剔除水份、实事求是分解下达经营指标,签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理,自身准确定位,明确发展方向,以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训,组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核,为迎接审核机构的监督性审核做好准备。
⒉按照×××××××安排扎实开展了集团公司清产核资工作,全面部署、明确任务、责任到人、各司其职,既严格分工又密切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产“家底”。
⒊认真开展审计整改。根据××年月国家审计署驻西安特派办对我局××年财务收支延伸审计中,指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件,主动做好××年度税务稽查配合工作,最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂(含××矿业公司)资产、产权、经营情况专项审计调查。
⒌对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定,每月由专人负责统计、申报、核对、交纳。并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。
⒍全力做好公司投资收益回收工作,全年共回收资金万元,收缴年度承包利润万元,为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。
(四)加强和规范多种经营迈出坚实步伐
加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求,是适应电力体制改革向纵深发展的要求,是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组,明确职责、印制下发文件、作出部署安排,并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司,由总经理担任办公室主任,我们高度重视,深感肩负使命责任之重大,当即召开总经理办公扩大会,研究制订具有可操作性的贯彻落实措施,从两个层面着手展开工作,一是首先查阅集团公司历年台帐表册资料、明细投资股金管理、债权债务、资产资金使用归属规整各分子公司会计报表,对虚报不实的予以剔除,对正常经营的予以纳入,使集团公司财务报表完整反映公司整体经营情况;抓住时机开展公司债权清理,为规范财务资金管理和××年度财务决算打下良好基础。二是为了全面彻底摸清全局整个多经企业“家底”,核实多经企业资产拥有量,更好建立和完善产权结构及资本纽带,组织开展了多经企业资产清查,通过清查如实掌握了多经企业资产状况。
(五)加强作风建设求真务实培育员工综合素质
加强作风建设是要从根本上培育员工的综合素质,共同维护企业和职工利益,激发工作热情和干劲,增强企业的凝聚力和向心力。去年集团公司员工学政治、学法律、学经济、学业务的自觉性普遍增强,学习内容广泛且有深度。中层管理人员还参加了党风廉政教育、拓展训练、“海尔成功之路公开课”的授课学习等。在开展作风建设活动中,大家踊跃发表见解、积极撰写稿件,稿件不拘形式,有论文、有调研报告、也有心得体会。通过作风建设,员工更注重自身素质素养的培养提高,增强了事业心和使命感,自觉做到立足本职、敬业爱岗,提高工作质量和办事效率。
加强作风建设是企业强化管理的必要手段,是促进各项工作顺利开展、圆满完成工作任务、提高企业整体经济实力的重要保障措施。加强作风建设既是日常性工作的重要内容,又是一项长期的战略性任务。我们注重作风建设和生产经营的有机结合,扎根基层、服务于基层,出主意、想办法,为企业帮困解困。一方面鼓励员工正确认识多经改革、发展的新形势,认真总结工作经验教训,勇于面对困难,振奋精神,发挥主观能动性和积极性创造性,通过狠抓内部管理和提高产品质量、服务质量,突出抓好客户工程,积极开拓市场,不断提高经济效益,促进企业的可持续发展。另一方面采取对企业进行设施改造、提供贷款、解决资金不足、协助招揽生意、人员分流、资产整体租赁可行性调研等方式方法,想法设法帮助企业走出困境、走出低谷,尽快扭转被动局面。这些非常措施对安定人心、稳定职工队伍起到了积极的重要作用。
(六)弘扬企业文化、树立企业良好形象。
全力协助局成功地协办了“鲁能杯”中国乒乓球超级联赛在宝鸡的两场赛事。集团公司把此项重大活动做为重要的政治任务和工作任务认真对待、积极参与。组成票务组、广告宣传组、后勤服务组三个小组历时一个多月忘我展开工作,“五一”黄金周亦未间断业务,观看比赛期间人阵容整齐的方阵队伍造出了声威和声势,显示了集团公司员工队伍的整体团队精神和企业的疑聚力、向心力,提高了公司社会知名度,树立了企业良好的公众形象。
(七)持之以恒抓好安全管理
安全生产是一项涉及方方面面的综合性系统工程,是多经企业生存发展的基石,是我们从事各项工作的基础和前提。××年,我们认真开展了春安大检查、安全生产警示月活动、安全停产整顿和安全生产月活动以及秋安大检查、百日车辆交通安全竞赛和安全生产迎峰过冬活动,教育员工切实处理好安全和效益、安全和效率的辩证统一关系,认真落实各级各类人员安全生产责任制,严格执行各项安全管理制度,工作中有针对性的努力做好安全组织技术措施和危险点预控措施,把“双控”、标准化、规范化作业落实在职工的具体行动中、落实在生产流程的各个环节中。集团公司和分子公司领导、安全监察人员都能严格执行安全到位规定,组织员
工切实把握生产班组和施工现场两个重点,深入抓好民工、临时工管理,旗帜鲜明地查处违章,防患于未然。公司还注意结合多经企业实际、结合季节特点开展防车辆交通事故、防火防汛、防意外事故活动,重点部位重点防控,努力提升集团公司安全管理的整体水平巩固来之不易的安全成果。通过集团公司全体员工的辛勤努力,实现了全年安全生产无事故的目标。
在总结成绩的同时纵观全年的工作还存在一些问题和困难不容忽视:
一是安全的基础管理有待于进一步加强,由于经济基础相对薄弱,在劳动保护资金投入和必要的安全工器具配备上做的还欠缺;习惯性违章时有发生,有的企业还不同程度存在不安全因素甚至事故隐患。
二是正确理解国家财经政策水平不够。工作中准确把握应用政策能力不够,深入宣传贯彻政策不够,政策理解水平有待进一步提高。
三是集团公司的战略中心指导地位尚未确立,集团公司及其分子公司资本纽带关系尚未真正建立起来,更谈不上集团化、集约化、规模化经营,公司管理与现代企业制度要求尚有一定差距,有待进一步改进。
四是尚未真正牢固树立市场经济、“订单第一”的思想观念,有的企业陈旧观念根深蒂固,不能自身准确定位,还是一味依靠主业、“等、靠、要”、得过且过,面对风云变幻的市场大环境束手无策、无所适从,陷入被动。
五是委派各分子公司会计人员作用发挥不够,积极性未充分调动起来,监督不到位,对不符合规定程序事件不敢抵制,存在一定程度的弄虚作假现象。
六是项目信息渠道相对闭塞,未建立良好的、有效的项目输送渠道及项目资料库,缺乏项目储备。
对以上问题,我们必须高度重视,深入分析,认真加以研究解决。
二、目前面临的形势和任务
年前不久,国网公司、省公司相继提出了建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”的发展战略目标。紧接着我局也提出了建设“一强三优”的现代化学习型供电企业的发展战略目标。毫无疑问,电力发展战略目标的逐步实施和电力体制深化改革将联动互动、对电力多种经营产生深远的重大影响,从整体上带动多种经营的发展,同时也对加强和规范多种经营提出了更高的标准和深层次要求。
李生权局长兼××集团公司董事长在全局中层干部大会上的讲话指出:要重点关注、重点研究、重点推进加强和规范多经管理工作,…要深入分析论证加强和规范多经管理的具体方案,细化措施、慎重操作。×××××××××年工作要点也明确要求加强和规范多经管理,推动多经快速健康发展。很明显加强和规范多种经营是电力体制深化改革的重要内容和具体体现,是集团公司和所属分子公司××年继续面临的事关生存发展的深层次重大课题。去年我们做了大量的调研和基础性工作,今年将按照董事会部署安排步入实质性操作,包括规范法人治理结构、理清产权关系、进行资源整合、推进产业结构调整;发挥财务结算中心、调配中心功能,建全财务内控机制等等。
当前国家产业结构政策处于逐步调整的过程,市场竟争日趋激烈,原材料价格大幅度上涨我们的产品企业、服务行业难免受到冲击。经营活动有一个潮起潮落、此消彼长的周期,一些企业由于长期超负荷运转,资金资源开始匮乏、设备陈旧老化,有的已危及到安全生产,设施革新改造、产品更新换代迫在眉睫。从集团公司整体来说人员负担相对沉重,缴纳“四金一险”、历年工资结构调整等使企业成本开支相应加大,而我们的投入和产出不成正比、开拓市场的视野不够宽、办法不够多,我们的经济基础相对还很薄弱,新的经济增长点和支柱型产业尚未真正形成。
本学期,小学课改核心校第一小组在县教体局教研室的领导下,各成员学校积极参与,通力合作,各项工作初见成效。
一、培训助力教师业务能力提升
本学期,重点开展了“教材解读”和“新教育晨诵”的培训,第一小组邀请滑县数学刘老师和滑县语文学科带头人邵老师对成员校的全体语文、数学老师进行培训,参训人数达到460人。通过培训,全体老师对教材的理解和把握能力普遍提升,促进了课堂教学,提高了业务水平。
我组各成员校积极参加教研室牵头组织的新教育晨诵课的培训,观摩了王老师和赵老师的晨诵课,聆听了王老师的报告。通过培训,语文老师对晨诵课有了进一步的认识,为各校晨诵活动的开展奠定了基础。
二、比赛推动学校教研活动开展
为加强交流,共同提高教材研读和晨诵课授课水平,以赛代培,以赛促研,在广泛征求各校意见的基础上,报请教研室同意,我小组于11月9日举行教材研读和晨诵课比赛。
各成员校积极报名,踊跃参加。经过激烈竞争,推选出李_、杨__、邵__、魏_等老师参加县级比赛。比赛同时又是一次区域教研,广大老师通过参与和观摩比赛,提升了自己的水平。
三、送课(培)加强了区内交流
在教研室的正确引领和各乡镇的积极组织下,我小组组织优秀教师李__、杨__、邵__、魏_分别到小铺、枣村、四间房、八里营学校送课送培,不断扩大核心校的引领带动和影响力。通过区域内的交流,由一个学校引领一个乡镇,一个小组带动一个区域,实现了资源共享,协同发展。
财务工作所涉及的部门较多,任何一项经济事项与财务部门息息相关,财务工作虽不是企业效益的主要来源,但管理好财务工作,能使企业利润最大化。
1、推进“财务合同管理月”活动
我们针对公司合同不齐,不规范的特点,组织专人分项目,分时间,整理与公司相关的各项合同80份,进行装订从册,分门别类,科学管理。已经完毕的合同留档备查,尚在执行中的合同,定期考核进展情况。做到心中有数,积极参与管理,不出现差错和失误,保障工作顺利正常进行。
2、清理公司的债权,债务
上半年,我们重点放在其他应收款,预付账款和其他应付款明细往来款项上,逐人逐笔,进行核对和规范,弄清楚业务的来龙去脉,业务过程的实际情况,核对后及时处理。并双方签字认可,对会计差错及时变更和更正。每笔更正分录,主管领导,经办人,审核人都办理了签字认可手续。
3、处理解决了部分遗留问题
(1)销售给xxxx工厂的房屋价款资金全部回笼,房产证,国土证等相关手续都已办理完毕。双方友好合作,虽然时间拖得较长,但最终圆满完成了原合同各项条款和事项,无经济纠纷。
(2)处理了xx小区的遗留问题
xx小区的问题,自20xx年开始,到20xx年,历经7年时间,途中因多种原因的束缚出现停顿现象,公司领导察觉后,及时发现问题,寻找解决的方案。经过无数次协商和沟通,最终将大部分遗留问题得以解决。20xx年,共办理了国土证198户,房产证79户,其中98%发放到用户。解决了多年的难题,受到了用户的好评,并且公司收回资金30多万元
4、固定资产盘点清理
我们对公司的固定资产进行了盘点,清查过期的、残损的,被盗固定资产都进行了清查处理。实存的固定资产,制作成表格,确定实物负责人,基本上做到了帐表相符,帐实相符。
时间一溜烟儿的走了,本年的工作即将告一段落了。我们是时候准备我们的年度述职报告了。我们在写年度述职报告的时候,该详的要详,该略的要略,为了避免的年度述职报告随大流,可以从哪些方面来写呢?以下是小编收集整理的“[总结]年度个人工作报告精选一则”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
本学年我校的体育工作从全面落实“健康第一”思想出发,牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则,进一步从观念上理解和认识了实施素质教育、改革课堂教学模式的关键性和重要性,在全面提高学生素质的思想指导下,学校始终把提高学生身体素质、培养学生良好品质和健康心理作为工作的出发点。现根据市教育局关于学校体育工作要求,对照《学校体育工作年度报告办法》及学校体育工作评价体系的要求,坚持实事求是的原则,结合学校实际,严格自查,回顾一年来学校体育工作成效,现将一年来的体育工作报告如下:
一、学校基本情况:
我校现有9个教学班,在校学生460人,有专职体育教师1名。学校建有250米田径场跑道,篮、排球场各一块,乒乓球桌3个,设有标准的体育器材室一个,硬件设施基本完善。我校以《学校体育工作条例》为指导,认真贯彻体育课标的要求,有组织、有计划地开展教育教学、科研活动。学校坚持“健康第一”、“以人为本”理念,遵照学生身心发展规律,调动学生参与体育教学的积极性,让学生充分体验合作学习的快乐,享受健康成长的快乐。
二、组织领导情况:
1、学校把体育工作纳入整体学校工作计划中,做为学校的重点工作来抓,学校成立体卫艺工作领导小组,健全领导网络、明确分工、加强负责。对于学校举行和参加的重大体育活动,学校领导给予人力、物力、时间上的保证。
2、 学校领导经常深入一线了解教师的思想动态、工作情况,对存在的问题,工作中的困难及时采取措施解决,对学校文艺体育活动的开展、运动队的训练、比赛等都亲临督促指导。
3、建立激励制度,搞活体育教学工作。学校将各班参加各类体育活动,比赛的成绩纳入班级量化管理,并将各班参加体育锻炼活动的情况和体锻达标率、优秀率作为评选文明班级的重要依据,促进了学校各项体育活动的开展。
三、体育教学开课率情况:
由于学校只有一名专职体育教师,因而学校在体育课程安排上有所折扣。七、八年级严格按国家颁布的课程计划,开齐、开足了体育课程,九年级每周只开一课时,体育教师严格按照《体育课程标准》和体育课程常规的要求开展体育教学工作。学校认真组织学生跑操,做好武术操、集体舞,并纳入学校的常规检查,同时全面实行大课间体育活动制度,每天上午统一安排30分钟的大课间活动,下午安排30分钟的课外活动,充分保证了学生每天都能
进行一小时体育锻炼。
四、体育教学实施工作情况:
1、以“健康第一”为指导,我校切实抓好体育教学工作学习落实“课标”的教育理念,改革学习方式、教学方法和评价方式。学校要求教研组做到学年有总结,学期有计划,每课有反思;活动有分工,有措施、保安全;成绩有纪录;资料有积累。要求体育教师根据学校场地器材条件,认真备好课,做到备教材、备学生、备场地,充分利用45分钟的课堂教学,抓好学生的体育常规教育,让学生掌握基本的运动技能,同时结合推进爱国主义和集体主义的教育。学校领导和分管校长定期组织检查教案,随机进行听课和评课。
2、要求体育教师在教学实践中认真反思,努力钻研,不断地更新教育观念,准确地理解“课标”精神,恰当地选用新的教法和新的学法,激发学生学习兴趣,充分发挥学生主体作用,坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。
3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效检验。只有让学生掌握基本的运动技能,才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动,促进体育运动水平的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动,都要列入体育教学计划之中,对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展,反过来又促使学生重视体育课的教学,提高了体育课的实效性和学生的学习兴趣。
五、体育活动开展情况:
1、全面启动学生“阳光体育一小时运动”,让学生们走向操场、走进大自然、走到阳光下。坚持每天上午30分钟大课间活动,下午40分钟的课外活动。学校合理安排学生每天进行跑操、跳绳、跳集体舞、做武术操、合唱歌曲、国学经典诵读,练习书画等活动,丰富学生的课间生活,让学生真正达到了德智体美劳全面发展的目标。
2、积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央共同发起的阳光体育冬季长跑活动,依据学校实际情况,详细制定长跑活动方案及安全预案,并举行起跑仪式。学校利用上午大课间活动,组织全校学生以班级为单位进行有序的长跑锻炼,并分年级进行长跑比赛,使一些不爱运动、体质较弱的学生身体有了改善。
3、今年我校举行了小型多样的校园文体活动。虽缺少师资,但学校的体育竞赛和群体活动仍有序开展。秋季田径运动会,年级排球对抗赛,校园集体舞、广播操比赛和教职工健身月等活动,让学生和老师一起锻炼,得到了师生的热烈响应,积极参与。
4、抓好学校田径队、排球队的训练工作。为更好地统筹安排教师资源,做到教练员、运动员、训练时间、训练场地器材四落实,学校在有限的师资情况下,结合学校的实际情况,
制订出切实可行的计划。每次训练做到有记录,有总结,为特长生的技能水平打下初步的基础。
5、组织学生参加了全市田径运动会。虽然师资力量薄弱,但我们还是取得了可喜的成绩,女子团体总分获得了第三名。现阶段学校正在积极筹备20xx年的全市排球运动会,力争在明年的排球运动会中取得优异成绩。
六、学校体育经费投入情况:
今年学校在资金紧张的情况下,仍多方努力,投资添置部分体育教学用具,满足了学生健康体质测试、体育课、大课间活动的需求,保障学校体育工作的基础设施建设,保障各项体育活动的正常开展。
七、教学条件改善情况:
我校严格按照有关规定合理使用体育经费,满足教学和竞赛工作的需要。重视场地器材建设,根据教育部去年印发的《中小学体育器材设施配备目录》,逐步配齐体育器材设施,并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。学校现有400米以下田径场地1个、篮球场、排球场各1个、乒乓球桌3台。其他器材基本能满足上课需要等体育活动基本器材。教学条件逐年改善。
八、教师队伍建设情况:
我校现有专职体育教师一名,大学本科学历。刚从大学毕业就直接参加工作,对工作充满了无限的热情。但由于工作经验不足,在教学方法和手段上过于单一,对于此情况,我校采取让老师们走出去多看、多听、多记的措施。多次派该教师前往其他学校观摩和听优质课,推荐其参加各类教研活动,学习其他有经验教师的上课方式,学习他们对大课间的组织,学习各学校体育工作材料的记录和整理。我们学校始终利用各种机会和各种形式,向老师传达新的观念,传递新的信息,引导教师要加强学习,及时“充电”。
九、体育考试实施情况:
为了切实实施素质教育,促进学生全面发展,学校经研究决定,将学生的体育、音乐、美术、信息四门考核学科的成绩计入每学期的两次大型考试(期中、期末)总分。体育教师依据“松滋市学生体育与健康学业水平考查的通知”要求,根据学校实际情况,选取合适的项目,在文字学科的期中、期末考试之前,完成学生的全部考核工作,并把考核成绩上报给学校教务室。另外,由于九年级学生面临体育中考压力,学校组织九年级学生进行体育中考前的强化训练:早起晨跑,大课间时强化立定跳远及跳绳练习。班主任及包班领导到场协调体育教师组织学生有序练习,并适时安排学生进行模拟考试,为打好体育中考这一仗做好充
足的准备。
十、学生体质健康监测工作情况:
学校严格按照上级要求,把好各阶段体质健康监测关。每学期,按照上级要求,组织对学生进行体检、一年度对学生进行两次视力监测。做好学生体质健康测试工作,严格按照《国家学生体质健康标准》,认真完成全校学生的体质健康测试、测试结果统计等工作,并按时将数据上传至国家数据库。本学年测试结果较好,全校学生100%合格;其中及格率53%,良好率43%,但也存在一些问题,优秀仅有4%,学生综合身体素质有待提高和锻炼,这也是我校今后体育工作的目标和方向。
由于学校领导的大力支持,全校师生的齐心努力,本学期,我校的体育工作取得了一定的成绩。展望新的一年,我们的体育工作又将面临一个崭新的开始。我们将一如既往地加倍努力,让我校的体育活动真正成为一道亮丽活泼的校园风景线。
20xx年12月31日
期望这份"年度工作报告总结精选"能够帮助您更好地理解相关事项,时间匆忙我们只剩惋惜,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。是时候来写工作总结了,怎样写出体现自我提升的工作总结?感谢您的阅读我们将不断完善自己希望您能收藏我们的网站。
销售店长年终工作报告总结精选(一)
回顾过去一年的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。
执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。
培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够;
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高;
3、个人主人翁意识淡薄。
自身的不足:
1、创新思路匮乏;
2、执行力度偏差。
七、总结经验:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作计划:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,
4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况。
2、岗位工作安排与督导执行
1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)安排周工作量,督导执行完成情况,
3)安排日工作,执行检查工作标准和规范。
3、树立员工主人翁的思想
1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采纳。
4、加强自身提高:
1)加强管理知识学习,提升管理能力;
2)创新工作方式方法,提高工作效率。
总结过去的不足和吸取的经验,为此在20xx年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
销售店长年终工作报告总结经典(二)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
一转眼,来xx集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:
一、专业知识能力方面:
1) 产品知识方面:加强熟悉热xx各个系列茶叶产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况;
2) 公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打茶叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3) 客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买茶的基本要求目的等。
4) 市场知识方面:了解本地茶的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场需求分析。
5) 专业知识方面:进一步了解与茶有关的种植、加工、冲泡方面的知识,以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6) 服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任,建立良好的联系方式。
二、个人综合能力方面:
1) 工作中的心里感言。
谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2) 职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比态度、比服务。
3) 客户的开发与维护。
我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4) 自己工作中的不足。
通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、日常管理能力方面:
1) 资料整理:
首先,对于顾客,我们日常通过与顾客交谈中发现,不同层次的顾客对茶的口味有不同需求,铁观音本属于乌龙茶类,但有些初尝茶的顾客并不太清楚了解其中的特点,我公司的茶产品分为韵香、清香、陈香三类,在销售过程中,我们针对不同客户的口味来介绍不同茶品,然后采用excel的数据库功能,对不同层次的顾客信息分类管理,通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案,以便在日后联络追踪管理。
其次,对于员工,我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理,及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情,对于突发的变化,及时做好协调和调配,并认真记录,避免由于自身员工问题影响我店的营业。
最后,对于产品的记录,我店一般备足日常销售量数倍的货品,或积极与总店和周边附近的店加强联系,积极补货,满足潜在销售能力,每日清点销售量,及时核对数量,避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期,我店提前进行备货。
2) 订单跟踪:
在下订单后要确认库存是否满足需求,如果需要增补调配货源,我店还进一步了解补货进程,确定新茶是否能够按时到货,最后对于外送的茶,我们还要确定客户是否准时收到,同时在日后根据顾客所留下的联系信息,做好日常回访,不仅可以做好日常销售反馈,而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品;
3) 货款回笼:
目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的,较少出现签单拖欠货款的情况,对于签单的顾客,我们将在约定时间及时提醒应付货款,对于采用提货卡的顾客,我们也及时记录提货卡采购的茶品,并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息;
4) 了解市场需求:
维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中,我们发现,不同客户对于不同层次的茶叶需求非常明显,而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。
对于新开始品茶不久的顾客面对五花八门的茶产品并不熟识的时候,我月坛店经常积极做讲解,同时邀请客人来我店现场品茗,在品茗过程中不仅推销了产品,更加加强了联络工作,为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。
5) 新员工培养:
人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程,有利于我公司人才的逐步提升,销售水平的提高,服务水平的提高,采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。
茶本为消费尚品,档次高,对于我公司而言,北京地区,特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立,购茶顾客往往是高层次有知识文化的人群,因此在销售过程中新人素质必须提高,对于个人而言还有加大提升空间。
整个8~11月份,月坛店人员流动较大,员工进出频繁,为保证服务质量保证员工素质,我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式,采用一对一帮扶带练,以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。
这不仅大大提升了员工的工作素质,更激发了新老员工的工作热情,提升了企业文化,加强的员工之间的沟通交流和团结。
6) 环境卫生及形象建设工作:
日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作,作为连锁经营的企业,更作为销售一线的专营店,我xx店不仅是公司的一个销售网点,更是我集团的一个重要的对外形象窗口,特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中,我店积极组织形象建设工作,着力打造精品专营店,努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。
xx年的展望及规划:
xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:
无论在铁观音的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:
首先要规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。
其次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。
最后还要了解高端茶叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
销售店长年终工作报告总结推荐(三)
xx年就要过去了,在xx的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全......各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。
每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。 一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
销售店长年终工作报告总结热门(四)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的20xx,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的20xx年。
一转眼,来xx已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。
xx店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20xx年的展望与规划
20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。
做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。
我相信在我与员工的不懈努力下,xx店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。
销售店长年终工作报告总结最新(五)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵。。。。
一转眼 ,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过 ,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2) 沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3) 工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了 女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
20__年是贯彻落实党的__届_中全会精神,全面推进我市双拥工作,争创省级双拥模范城“二连冠”的关键一年。根据全市双拥工作的总体要求,巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面,以创建“双拥模范城”为动力,坚持以人为本,与时俱进,求真务实,广泛动员,全民参与,整体联动,加大投入,注重实效,为改革、发展、稳定和军队建设创造良好的社会条件,不断提升我市双拥工作水平。
一、深入开展双拥工作宣传,努力营造良好的双拥工作氛围。
双拥工作是一项政治性很强的工作,对巩固党对军队的领导地位,密切军政军民关系,巩固国防,维护社会稳定,促进经济发展具有十分重要的意义。为此,市直各卫生单位要大力弘扬拥军优属的光荣传统,增强做好新时期双拥工作的紧迫感和责任感,充分利用报刊、广播、电视、双拥工作网站等媒体,大力宣传做好双拥创建工作的重要意义,宣传双拥创建活动的经验和取得的成果,用先进典型人物和事例引导广大卫生工作者积极参与“两连冠”的创建工作,努力在全社会营造良好的双拥工作氛围。各卫生单位要积极配合双拥模范城创建工作,重视双拥宣传报道工作,每年“八一”期间,举办双拥工作成果展,全面集中展示各单位双拥工作成就。
二、强化双拥工作领导,加大双拥工作力度。
争创省级“双拥模范城”是20__年我市一项重要工作。各单位要共同参与创建工作,切实履行双拥工作职责。建立健全双拥工作组织机构,明确专人负责,要将创建工作列入重要议事日程,主要领导亲自过问,分管领导具体督查。要结合实际研究和制定双拥工作计划,进一步落实双拥工作责任,实现双拥工作制度化、正常化、规范化。要正确处理双拥工作与卫生工作之间的关系,在抓卫生工作和中心工作的同时,决不能放松双拥工作。要积极采取切实有效的措施,全力推进本单位双拥工作。
三、采取措施进一步开展优扶工作。
帮助优抚对象解决实际困难,是全社会的共同职责,更是各单位党委(支部)义不容辞的职责,也是实现社会和谐发展的重要举措。各单位要进一步做好优扶工作,落实专人负责,真正做到优抚对象事事有人管,事事有人问;要建立健全优扶制度,认真做好登记工作,将优扶工作列入本年度目标管理考核内容,做到帮扶工作责任明确。市人民医院要继续建立医疗绿色通道,设立军人窗口,方便军人优先就诊;急诊、住院部设置军人病房,实行先治疗后结帐,确保军人尽快得到救治;认真做好优惠减免政策落实工作,规范优抚医疗保障工作运行,切实解决优抚对象医疗难问题;要利用医院人才优势,帮助部队培训卫生专业人员。市红十字中心血站继续做好部队优先用血工作,落实现役军人及其直系亲属临床用血免交用血保证金制度。卫生监督所要继续做好军队自主择业、复、转、退军人就业的卫生准入工作。市疾控中心继续在中心药房和门诊收费处开设“军人窗口”;要发挥卫生防病技术优势,为驻军部队提供预防性健康体检、营地生活饮用水水质监测、食品卫生检验以及官兵血吸虫检查等服务工作。市直各卫生单位要积极配合市政府做好我市重点优抚对象医疗保障工作,认真按照市政府“以医疗机构为依托、以医疗机构减免为基点、以商业保险为主体、以合作医疗为重点、以国家补助为补充”的医疗保障体系,为优抚对象构建起医疗保障网。
四、以军民共建为主,加大拥军力度。
各卫生单位在拥军优属工作中要注重办实事,求实效,尽力帮助驻地部队解决战备、生产、生活等方面的实际困难,为国防建设和社会稳定作贡献。各单位在财力许可范围内,增加对驻池部队建设的支持,不断改善部队的条件。积极开展军民共建活动,推动部队后勤保障工作社会化。各共建单位要主动关心驻地部队官兵的训练、学习、生活,尤其在医疗卫生工作中出现的问题,帮助部队解决实际困难,要在共建内容、共建形式上有所创新、有所突破,实现互相促进、互相关心,共同发展军民鱼水关系。
本学年xx镇中心小学的教研工作坚持以科学发展观为统领,以推进课程改革为重点,以提升教师队伍素质、提高教学质量为核心,求真务实,与时俱进,不断提升“研究、指导、管理、服务”的能力与水平;充分利用县兼职教研员和镇教研组,改革教研模式,推进学校校本教研的发展,提高新课程教学的实施水平,提高素质教育质量。通过全体教师的合作和努力,本学年的教研工作已经结束。现将本学年的教研工作作如下总结:
一、加强学习,提高教师的教育教学理论水平
归纳、总结出了各年段目标之间的关联。使老师们做到心中有数,备课时目标明确。同时教师的教育教学理论知识的掌握和以前比较有了较大的提高,也为教师的教育教学的目标定位、教学方法、教学评价等方面提供了相应的理论依据,为教师的实际教学做好了理论准备。
2、软件——吸收教法,提高课堂教学效率。通过片区兼职教研活动,县兼职教研员的优秀课例展示,公开课的点评和剖析。面对面的讲解,真情而又毫无保留的传授。让广大教师得灵魂的触及,对新时代课堂教学从新认识,与新课改接轨。
二、强化课堂,提高教育教学质量
教学过程设计和授课后的反思,然后由评课教师对课堂进行评价,特别是课堂中存在的不足进行现场讨论,共同探讨改进的方法。通过评课,使授课教师和听课教师都得到了学习提高。同时、都城镇锦枝小学校长袁振令就课堂教学的改革提出宝贵意见,改革要切合实际,改革要慢慢来,改革要一步一个脚印。
市学习、观摩高水平的教研活动;同时,多次组织教师到片区教研活动,邻近镇学校观摩学习,并请都城镇中心小学骨干教师到我校上优质课。取长补短,集思广益,提高了自身教学水平,成效显着。
xx镇xx小学教师莫xx到xx镇中心小学交流指导;xx镇中心小学派两人到都城镇中心小学学习经念。
三、加强校本教研,促进教师专业化发展
1、意识到位,从我做起。
校本教研是体现一所学校的教研特色的最有效的途经和平台,是大力促进教师专业化成长的最好窗口。县教研室为了充分发挥教研指导作用,招聘兼职教研员。为此,成立xx镇中心校教研组。组长:卢xx,成员:李xx、李xx、余xx、陈xx、欧阳xx陈xx、贤xx、李xx。
2、一步一个脚印抓常规。
在开学初订立了《校本教研工作计划》,按照计划开展了一系列工作。集体学习、集体备课、作业布置、批改、教学反思等、集体研讨等活动开展的有条不紊。撰写教学案例、撰写经验论文、撰写反思、撰写数学日记蔚然成风。通过交流,为教师们提供了一个学习和借鉴的平台,通过这个平台实现资源的共享,达到共同提高的目的。
3、余xx的县英语立项课题《让英语课堂活起来》申报结题工作。卢xx的语文小专题研究,按照《如何提高语文朗读能力》方案,组织相关教师开展实施。李xx的数学小专题研究,按照《以口算训练促学生计算能力的提高》方案,组织相关教师开展实施。镇内各校“同课异构”研究模式形成,高中低年级各一科,村校—完小。电教课,要求校本部和xx小学40岁以下主科任每学期上一节电教课。
4、一分耕耘一分收获。
经过全体教师的努力,教学质量得到进一步的提高,在县中小学生田径运动会中,有县奖;分别是中心小学的陈金环写的论文获市一等奖,陈xx论文获市二等奖,何xx写的论文获市三等奖,陆xx获县一等奖,黎xx获县二等奖,还有欧阳xx、余xx、何xx、陈xx获县三等奖。在XX-XX学年度小学六年级文化检测中,全县前1600名中桂圩镇小学有76人,前900名中有36人,前600名中有23人,前300名中有8人,综合总分在全县的第9位。
四、教研工作存在的问题
本学年的教研工作虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:
1、教师对学习的关注度不够。虽然我们的教师都在参与学习,但少部分教师的学习还只是放在表面的学习上,并未对学进行深入的反思和应用,未能真正达到学习的目的。在今后的学习方面还需从意识上提高,让教师真正把学习落实到实处。
2、参与交流的意识还有待加强。教学经验的交流是教师发展和提高的最佳途径,但在教师的经验交流方面,部分教师的参与热情不够,更多的是“单干”的研讨方式,这对教师自身成长不利,对全体教师的提高也是不利的。除调动教师积极参与外,这需要运用制度来强化,保证交流意识的形成。
3、课题研讨的形式较多,而实际效果不明显。建议今后的课题研讨要注重实效性,而不能只提不做,或者只有表面的形式的工作。
4、教师的合作探究精神不足,集体主义意识不强。
总之,教研工作是一个全体教师参与的工作,也是提高教师自身素质和提高教育教学质量的有效手段。在今后的教研工作中,我们要团结全体教师共同参与,共同提高,共同发展,为我镇小学的教育教学做出自己的贡献,再接再厉,再上新台阶。
时间飞逝,一年又过去了作为采购部的一员也该写一篇总结了,而我们则可以利用这次总结来对过去一年进行一次仔细的回顾,我们怎样才能该如何写好一篇采购部年终个人工作总结呢?下面是述职报告之家小编帮大家整理的2024采购部年度个人工作总结,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
时间飞逝,我到xx公司也有一年时间了。我逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。以下是我的工作总结。
一、个人成长方面
有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面
不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商。
三、存在不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
在20xx年,因为市场形势剧变,市场产出严重缩水,收款周期比较长,采购部的工作经历了比较严峻的挑战,一方面项目成本控制的严格实行要求我们尽量降低采购成本,另一方面公司收款周期的延长要求我们采购部在采购支付上要尽量延长帐期,争取更多的优惠条件。
总体说来,20xx年采购部遇到了一定的困难和挑战。但在公司领导的正确指引和大力支持下,我们能够较好的完成全年项目采购任务,按公司规定支付相关款项,做到成本控制有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的采购物流渠道,维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作详细汇报如下:
一、采购部分
1、严格按照公司询价、核价、采购管理制度,严格控制采购成本,保质保量完成项目采购任务,全年完成采购项目共计xx万元,保证了公司项目实施的正常进行。重点采购的大项目有:xx营业部UPS、发电机设备;xx营业部建设项目所需设备;xx日常设备供应;湖南省xx小型机以及附属设备;xx证券xx所需设备;项目以及xx设备供应等采购任务。
2、努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,完成新项目的设备采购,在20xx年,我们接洽一些比较新的项目,如xx营业部发电机项目以及xx的小型机项目,还有xx营业部建设项目设计的防雷防静电等设备采购,项目品种十分丰富和复杂,好多设备都是我们以前没有接触过的,这对我们的采购工作提出了一定的挑战,在总公司帮助下,我们经过积极的努力,全面完成了这些项目的采购,保证了项目正常实施,同时锻炼了我的能力拓宽了我的知识面,对后期的工作十分有意义。
3、不断拓宽采购渠道,征询采购信息和最新设备信息,为市场提供产品信息和支持。采购的工作和市场业务工作关联十分紧密,在20xx年,我们根据公司的经营计划和市场部的业务拓展计划,积极拓宽了采购渠道,同时,定期为市场部提供产品信息,保证市场部工作的正常开展,取得了市场部的好评。
4、在项目采购上尽量争取价格优惠和较长的帐期,严格控制款项支付,保证了公司的正常运营,这是我们去年工作中的重心,因为应收款任务比较艰巨,所以应付款这块控制比较严格,这对我们来说真是巨大的挑战和锻炼,通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累,付款的控制做的比较好。
5、根据公司的需要,参与部分市场业务工作,取得一定的好成绩,在20xx年,我直接负责华龙证券的日常设备采购和供应,从商务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成,取得客户的一直好评。同时还参与长沙交行的设备采购项目的商务谈判工作,取得了项目的成功。
二、协助公司完成的其它工作
在20xx年,我协助公司主要完成应收款工作,主要是xx证券的应收款工作,在过去的一年里,我收回欠款xx万元,同时协助公司开展大项目的收款工作,经过我们的努力,收回欠款xx多万元,较好的完成了公司的应收款指标。
三、工作中的缺点和不足
1、技术水平还需提高,尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高,目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依赖越来越大,所以提高基本技术能力,对今后的工作具有十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。
2、和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高,今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通,严格控制采购供货时间和采购周周期,保证项目的供货的科学合理,争取更低的成本。
3、加强对客户需求的理解,寻求更多的渠道,为客户解决问题,这也是我今后努力的方向。
以上就是我们采购部20xx年主要完成的工作情况,有成绩也有不足,在公司上市的大好时机鼓励下,我一定会努力学习,不断提高业务水平和综合技能,为公司的发展作出应有的贡献。
一年又将过去,我认为有必要对自己的工作做一下总结。总结的目的在于吸取教训,提高自己来把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,今年各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过日常工作积累我对工作岗位的认识。
一直以来采购员的工作是服务于生产,它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。换句话说,生产就是采购员的客户,质量、数量、交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说是三点责任:向谁买,买多少,何时买。
我作为一个采购员最终的价值是采购成本的控制,采购成本直接影响公司收益。所以我始终坚持以满足生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则,做好每一笔采购,做到物有所值,物有所用。严格按采购计划采购,做到及时、适用,合理降低物资积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符,报账及时。
二、明确岗位职能,认真做好采购工作。
在“明确目标,勇于负责,主动配合,公司满意”的观念下,积极的落实采购工作要点和月度采购计划制定工作。在部门领导和同事的积极配合下,共计完成临时采购102份,完成七月、八月、九月、十月度采购计划内所有采购项目,共计费用120余万元,采购项目涉及办公用品、工索具、码头辅助设施、厨房用品和常用物资等。完成公务车维修保养付款工作8次,产生费用2。2万元。以上工作执行情况良好,并较圆满的完成采购任务,随着物资仓库的建立,在10月初开始办理入库手续。
完成办理合同文件20余件,共起草9项购置合同,合同涉及金额达60万元,参与采购物资验收工作12起,并完成已落实合同档案移交工作。
三、根据公司需求,挑选优秀供应商。
选择供应商是采购工作中非常重要的一个环节,直接关系到所采购产品的质量、价格、服务等方面,所以选择一个优秀的供应商对于我的工作来说非常重要。我通过以下途径来选择:
1、公开征求的方式
以公开招标的方式来寻找供应商,使符合资格的供应商有参与投标的机会。不过通常比较少用此种方式,因为这是被动地寻找供应商,换言之,若最适合的供应商不主动来投标,恐怕就会失去公开征求的意义。
2、通过同行业介绍
所谓“同行是冤家”是指业务人员之间,因为彼此间争夺客户,尔虞我诈;反之,同行的采购人员倒是“亲家”,因为彼此可以联合采购或互通有无。
3、市场寻找
完成200余起采购询价和市场摸底工作,来往传真、邮件200余份,走访供应商20家,其中有生意来往16家。经过挑选,建立长期合作单位供应商5家,其中工索具生产商3家,日常物资供应商2家。
四、积极适应和遵守公司制度,进一步加强工作责任感。
今年以来,公司的各项规章制度得到进一步完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。
时光如梭,转眼即将告别20xx年,回顾过去的工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,现将主要情况总结如下:
一、当年到货金额
1、电机类:xx元
2、五金加工、橡塑件:xx元
3、电子/包材:xx元
总采购金额为:xx元
以上统计数据不是很全面,在作报表时发现有些产品都没有单价,在20xx年要把这项漏洞补上,作到订单完善度xx%,以便更好的统计数据。
二、工作内容总结
1、踏实认真,更好的完成本职工作
众所周知采购部是关系到公司整个销售利益的重要环节,所以我很感谢公司和各位领导对我的信任,我的主要工作职责:负责公司主要配件,外协加工,以及电子元器件的采购及采购管理业务范围内的管理和领导工作。认真按时做好采购部相关单据,及时提交给财务部,严格履行本岗位职责,定期向公司汇报本部门月统计工作,并提出相关的建议。根据生产部门的生产计划,积极下单落实跟踪。
2、降低采购成本
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是需要不断思考的问题和努力的方向。我认为应该在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。在20xx年,我们把原先是通过现金采购的物资转换成月结,有:不锈钢材料,和部分工具的采购付款,在20xx年要把外协加工的氧化单位,还有一些劳保之类的单位也要争取转为货款月结,以便缓解公司流转资金的周转。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有显著的提高。
三、严格要求自己,摒弃工作中的不足
20xx年虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的加工件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;在20xx年的工作中,我会看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。
在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。
202x年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况(我就x月份前任公司采购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部负责人以来的工作,管理情况)作以下总结:
一、20xx年x月份任公司采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作:
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。
3、经常在网上了解相关原材料的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商,与去年同期相比玻璃价格下降8%,每月为公司节约6万多元。
4、及时与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
7、四月至五月公司进行质量管理体系认证,具体负责本部门的审核管理工作,通过努力学习,取得了内审员资格证书,并按管理体系要求进行管理,使得质量管理体系在本部门有效运行。
二、公司快速发展壮大的同时,现有生产场地极大的制约了公司的发展,在这个关键的转折期间,在市委、市政府的高度重视和支持下,公司领导果断的决定,在徐州经济开发区购买x余亩土地,筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设,心理有一种责任感,也有一种无形的压力,因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通,真是硬着头皮接受了任务,现将基建工作、管理情况汇报如下:
1、开工之前的准备,基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门办理各种手续,规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。
2、待各种手续基本准备的同时,又根据领导的指示,与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍,在选拔施工队伍的时候,因本人对基建工程还是不太了解,对这一行还是比较陌生,是摸着石头过河,一步一步小心的过,多方面听取袁处和谢工的意见,但本人的原则是公开、公平、透明的去处理招标,防止暗箱操作,及时向领导汇报情况,报名的施工队伍有十家,当时正是农忙之际,我们工期要求紧,听取袁处的建议,考虑南方的队伍,麦收工人不回家,选择三家南方队伍,汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程,九里区龟山汉墓展览厅,实力当时比较而言,还是比较强。考察之后,经过研究确定此队伍,然后向董事长汇报,确定了中淮集团,签订了土建承包合同。
3、在x月x日正式开工进场,破土动工,开始了厂房的施工,从施工开始本人坚守岗位,因为自己对施工方面专业知识欠缺,本人在完成本职工作的同时,努力学习施工知识,在现场观察、查看,虚心向专业人员学习。
4、在开工以后,坚持原则,抓安全质量,经常与施工单位和监理部门沟通,预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。
5、在建设期间,自己也在不断的充实自己,在工地里也学到了不少专业的知识,虽然不算太精,也充实了不少建筑知识,学到了不少在别的地方所学不到的东西。
6、工地没有接触,不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活,自己才知道工地的事比较复杂,比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来,自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区,自己也很自豪,有我一份辛勤的汗水。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急,说话方式不对,容易让人误会。个别工作做得不够完善,工作做的还不到位。在新的一年里,我将更认真的改正不足,努力学习,全面的进入一个新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献!
一年很快就过去了,在酒店领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我认真完成了酒店各项工作任务,并取得了一定的成绩。同时,我在采购文员这个岗位上也学到了不少的东西。在这里,我要对我这一年的工作进行年终总结,一是对过去不足的地方的进行总结归纳,二是在此基础上对来年的工作提前进行计划。
一、完成工作方面
1、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。
2、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受审计及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
3、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
4、对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
5、加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
6、部门工作员工的业务素质和责任感。虽然本部门目前人数很少,但是我们仍不忘提高自己的业务素质和责任感,热门思想汇报必要的时候可以上网多了解各大酒店采购流程与规章,不断提成自我价值。
二、工作不足方面
1.物料没有如期采购跟催到位xx%,虽然未造成公司生产延误出货,但响影不好。
2.部门与部门之间的沟通未能达到理想效果,特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
三、明年工作计划
1、积极与各供应商沟通,提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力,保持质量与交期的长期稳定性。
2、极力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
3、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。
综上,在20xx中,我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
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