成长之星员工事迹材料|成长之星员工事迹材料(集合十三篇)
发表时间:2019-05-25成长之星员工事迹材料(集合十三篇)。
<一> 成长之星员工事迹材料
魏泽洲
部分:生产部
职务:涂布主手
事迹材料:
魏泽洲,男,1991年出生湖北省麻城市福田河镇小界岭村,3月进入嘉兴福莱有限公司,现任职4#机贴合主手。
他生产操作技能高超、指挥组织协调能力强;不怕困难与挫折,具有超强恒心和毅力,坚持到底,直到成功的员工。
该员工自进入福莱以来,由副手作起,到现在成为一个贴合操作高手。很多操作需要手工去完成(如:接纸、收卷、换卷等等,特别是收卷时要两人用手将纸头卷到汽涨轴上,要求必须配合好,否则会卷偏造成故障,影响生产。),这要求几人必须同时完成。这就要求主手在工作时,必须指挥协调好,要求其他两人配合好方可顺利完成,否则就会出现断纸、叠边、折皱、跑边等不良现象产生,从而影响生产效益。因此,在工作中,只有用合适的方法,互相配合,协调操作,才能把复杂多变的工作井然有序的干好,才能保证生产的顺利进行,从而保证客户的货期。
他就这样日复一日,积极乐观、坚持不懈、默默无闻地在自己的工作岗位上付出,对工作任劳任怨、尽职尽责,从不计较个人的得失。在平凡的岗位上显示出他的伟大、不平凡,这种奉献的精神是人类最伟大的品格,这是一个优秀员工所具备的素质。
福莱的全体同仁,让我们向他学习,认真对待每一天,作好自己的本职工作,坚持不懈、持之以恒百分百的付出,去迎接充满希望的!
王培胜
部门:生产部
职务:涂布主手
事迹材料:
作为一名副手的王培胜,在工作当中有很强的团队意识,他在工作中积极主动的配合主手,遇到一些不懂的问题他也会积极主动的向领导和同事请教,工作不骄不躁,遇事稳重。而作为刚刚升为主手的王培胜,在工作中认真负责,严格的要求自己将每件事情做好。
陶愿兵
部门:生产部
职务:涂布主手
事迹材料:
陶愿兵,男,1990年出湖北麻城市乘马岗五福店村,8月来到福莱公司工作,自到公司工作以来,陶愿兵同志始终保持高昂的热情投入到工作当中,积极面对每一项工作任务。
在过去的一年里面,陶愿兵通过自己不断的努力,从一名副手成长为现在我们油胶贴合的主手。他不断的加强自我的操作技能,他处处严格要求,不怕苦、不怕累,对工作精益求精。正是他的爱岗敬业和勤奋努力,使的他在工作中的表现交为突出。他认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加,从不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作岗位上认真负责,尽心尽力,遵守职业道德,这就是一种普遍的奉献精神,而陶愿兵同志完全的做到了一点。从而圆满完成车间的各项生产任务。在本机台上他和其他员工配合相当默契。对待到岗的新员工,他是言传身教的去帮助他们在最短的时间适应岗位工作,并共同完成生产任务,完全体现了我们企业的团队精神,体现了我们员工和员工之间的默契和亲和力。这种集体的团队意识就是我们企业的动力,这种动力就更加坚定我们企业共同目标。
<二> 成长之星员工事迹材料
2020年12月17日—20日,对于福州市人民检察院的xxx来说,是他从业生涯中极其难忘的一段时光。他代表我省参加在重庆举行的第二届全国检察机关案件管理业务竞赛:无纸化竞赛、内容涵盖面极广、考试时长长达近16个小时。
在这次比赛中,他获评“全国案件管理业务能手”的称号。回忆起这段经历,xxx说:“印象很深的是,这场考试时间非常久,笔试部分是分了三场,每一场的时间都是三个小时到四个小时,特别是最后一场答辩,要以三个小时的时间做PPT,并做10分钟简短的汇报,展现参赛选手所有的业务技能,使得我们全程十分关注,精神高度紧张。对自己以后的业务精进提供了更好的动力。”
精进,这一工匠精神的核心,xxx在工作中运用得淋漓尽致。大学学的是计算机,进入福州市人民检察院工作后,先后就职于检察技术处(信息办)、办公室、法律政策研究室,2010年通过国家司法考试,2013年才在案件管理部“落了脚”。最初,感到很吃力,因为“工作头绪繁多,有没有经验可循”,于是他每天加班至深夜,用最短的时间熟练掌握了业务系统操作流程、案卡填录规范及各条线业务的基本情况,迅速成长为案管业务的“多面手”。
xxx追求完美,他探索创新出一看管辖权、二翻案卷材料、三问强制措施、四查办案程序的“四步审查法”,将其运用在案件管理工作中。多次与办案部门沟通协调,加强对案件受理环节的审查,杜绝对当事人可能造成案件审查期限延长的“夹生案”和对检察官而言后期需要补充更多证据的“瑕疵案”进入检察环节。积极开展的案件质量评查和流程监控工作,既防患于未然保证了报表数据的准确生成,又有效杜绝了超期办案和违规司法现象的发生。
xxx:“检察机关的统计报表数据是由全国的各级检察院,分别生成,再层报汇总到最高人民检察院,一个基层检察院的一个微小的数据错误,它汇总到最高人民检察院,可能变成一个明显的业务数据的差错,因此报表的真实、准确、完整是至关重要的。”
为保证统计数据反映检察业务工作的客观性和准确性,xxx又在统计数据核查中创新了“双结合”的工作方法:把统计核查与流程监控相结合,把数据汇总和分析研判相结合。通过持续推进对福州市检察业务数据的日常审核和检查,不断强化对诸如涉案金额的差错、犯罪情节认定失误等错误数据的通报和提醒,有效规范了案件信息填录和业务数据质量监管工作。
对xxx来说,仿佛每一处落脚点,又是他崭新的出发地。为顺应新时期案件管理工作的新要求,他积极开展以“案-件比”为核心的案件质量评价体系的调研工作。具体发生的一起案件,让老百姓走一趟司法程序,就是一件案,当然,一案一件,是检察机关的最优流程,但有时,一案两件或者一案三件也是常见情况。不过,案件比越低,就代表着检察效率越高,也彰显出更高的群众满意度。为此,xxx从实证角度出发,对影响“案-件比”的因素开展专题研究分析,参与课题组完成的《刑事检察权运行视角下案-件比影响因素考证及降低路径探析》一文,在“2020年全国检察机关案件管理理论与实务研究”征文活动中获评二等奖。
怎么把案件管理工作中的图形、表格等等的“死数据”变为“活数据”,这位年轻的检察官“活学活用”,努力实现统计数字的转化和运用,以此分析研判实现业务监管。
例如,他根据2021年全福州市检察机关的不起诉率趋势图做出研判:提示业务部门,随着疫情形势持续稳定向好,未来一段时期可能面临案件数量激增的情况,特别是帮助信息网络犯罪可能出现大幅上升的局面,相关业务部门应研判该领域的犯罪活动。一组组分析数据,一行行研判报告,从数字到文字的蜕变,最终转化为人民群众在每一个案件中感受到的公平正义。
检察院刑事检察部门的案件复杂,有时案件到了审限日的下班时间还没有办结;为避免假期带来案件超期的`问题,尤其是在春节、国庆等长假期间,他总是毫无怨言地加班,以保证案件的顺利流转。xxx:“特别是审查逮捕案件的审查起诉期限只有7天,如果是遇到五一、春节、国庆这些长假的时候,就有可能出现案件即将超期或者即将到期的情况,这就要求我们案管部门要发挥服务精神,确保案件的正常受理,不影响我们检察官的办案时限问题,所以到长假我们案管部门的加班就成为工作常态了。”
案管工作,虽然没有公诉人的舌辩群雄,但有对内监督的据理力争;虽然没有审查证据的公正严明,但有洞察全程的明察秋毫;虽然没有控申接访的似水柔情,但有人权保障的阳光服务。对xxx来说,他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“质检员”。
<三> 成长之星员工事迹材料
小付,钢结构分厂电焊班副班长、电焊工。该同志自1995年入厂以来,一直奋战在生产一线,先后参与宝兰、武广、武合、京沪、京津城际、广深线、拉林线、以色列红线、东海岛、京通1标等线路的生产。他凭借过硬的.技术,屡次解决焊接难题。20xx年,由于生产形势需要,原三分厂急需一口镀锌锅。他主动请缨,带领三名同事在工期内圆满完成任务。20xx年10月,面对机加车间承担的800吨武合线上网门架生产任务,他反复研究图纸,积极与技术人员沟通,最终带领班组成员完成了24组约800吨上网门架组焊工序,供货日期比预定工期提前8天。他积极参与新产品BJ400棘轮正反制动架的组焊工艺制定,该工艺获得电气化局优秀QC成果奖。
分厂进行智能装备提升,他攻克技术工艺难点,顺利完成产品自动焊接改造提升,成为公司拳头产品自动化改造的又一亮点。20xx年,他带领班组将焊工班工作场地重新规划,完成了电焊班组现场6S管理。针对工艺工法问题,小付带领班组成员从产品组焊工装入手,对钢结构分厂焊接件提出以高精度的工装保证产品质量,绘制工装简图,与技术人员论证实施后,对工装关键零部件亲自跟踪。在理论和实践的反复交互中,他自行设计可调定位支座、定位管支撑、立柱组焊工装、棘轮制动架组焊工装、组焊等工装近百套。
<四> 成长之星员工事迹材料
男,现年38岁,现在是生产保障公司固定机械部一名门机司机,也固机部三班的班长。自1993年7月入港至今已有近21个年头,一直在门机司机岗位上奉献着。
自从进到港后,从事的门机司机岗位坚持了近20个春秋,从踏进大门的那一刻起,他就立志把这里作为自己为之奋斗和奉献的地方。从那一刻起无论春夏秋冬都能随时听从领导的安排和部署,学习时认真领会在当时的学员当中,成绩一直名列前茅,成为当时的佼佼者,理论知识和实际的操作技术都能够达到标准要求,为了能掌握好每一项动作要求,宁可中午不休息也要把它弄明白,其他学员私下里暗暗叫他“拼命三郎”,就是这种拼命精神,把自己锻炼成在仅仅7个月的时间就能够达到独立驾机的水平。由于当时生产设备还不完善,在工作中当时还有船吊作业,驾驶船吊是一份苦差事,无论严寒酷暑工作地点是在露天的高高驾驶台上,冬天冒着零下20多度的严寒一站就是十多个小时,脚冻麻了只能“运动取暖”,整个装束如圣诞老人般的臃肿。夏天,30多度的高温炙烤着甲板,上边的温度高达50多度,在那里没有遮阳的地方,也是一站就是10小时,所以那时来做这项工作的人很少,一般人吃不了这样的苦,就打退堂鼓了。但是他不但坚持下来而且还成了这里的“高手”。再从事门机驾驶期间,任劳任怨,在工作繁忙、人员紧张时主动加班检点。并在工作中积极总结自己的操作经验,毫不保留的传授给其他同事,这些受到大家的认可,多次获得和股份公司的奖项。20xx年获得港颁发“十佳岗位标兵”;20xx年获得港“十佳技术能手”;20xx年在年度技术比武中荣登“技术比武第一”名的佳誉
20xx年获得港固机部“安全标兵”;20xx年获得xx市“先进工作者”。获得荣誉后他没有“坐老本”,而是处处起到表率和示范作用。担任班长后,对自己的要求更为严格,能以身作责,无论是冒雨锚定门机的现场还是在寒风中检查设备的码头都有他身先士卒的身影。在随着港的发展壮大,来加入的实习人员和学习的学员也增加了,他因为自己的高超的技术,也步入带学员的行列,截止到20xx年底月份先后带学员近20名,而且都在各自的岗位上成绩优异。为港亿吨大港建设提供了强大的人才储备,用他自己的话“我不奢求太多”,我希望我所付出和一切都能够为这个大家庭有所益,不给自己留下遗憾与愧疚”。
21年的工作当中给予了他一个充实的自我,不断完善的自由天空,无论知识、能力还是个人的素质,都获益匪浅。他来自普通的农村,所以我更懂得港提供的工作机会。把更多的精力放在工作中,更不敢有丝毫的怠慢和松懈,在工作的时候始终为责任绷紧一根弦。从点点滴滴的工作中,我会细心积累工作经验。是操作技能不断的提高,服从领导工作安排,任劳任怨,有是连续加班也毫无怨言,踏踏实实,勤勤恳恳干好本职工作,在日常生活中也能处处以自己的行为影响其他周围的人员,带动大家戮力齐心,多次本班组获得港“先进班组”。
<五> 成长之星员工事迹材料
她是部门质保组的组员,是新审查员带教导师,也是无机室的质检员。在上半年的`室内质检中表现优秀,她坚持对每一个案件负责,全面理解案情、对现有技术充分了解之后再下结论,将发现的问题以及背后的思考融入到质检意见中,做到说理客观、逻辑清晰,力求保障结论准确。她经常与不同领域质检员以及审查员面对面交流,积极发表自己观点,聚焦核心问题,聆听不同角度的观点,激发深度思考,以解决问题为导向,以降低同类问题为目标,促进共同进步。
<六> 成长之星员工事迹材料
假如你问我,最美家庭花落谁家?让我自豪的告诉你吧!那就是小伟和赵浩君之家,那是真正令人敬慕的和谐、甜美、幸福的家庭。
丈夫小伟,于1996年12月17日,这一年这一天,成为他一生最灿烂的日子,他作为一名饱蘸热血的青年,响应祖国的号召,保家卫国,参军入伍,当了一名武警战士。从此他远离父母,远离家乡亲人,边防哨所成了他真正的家,时至今日,从军已二十年有余。毫不夸张的说,从军以后,他没有和家人共渡过一个春节,大家都知道,春节是我们盼望团圆,阖家欢乐的时刻,可他却守卫在祖国的边防线,年迈的父母是多么期盼他回家陪伴,欢度春节。他却安慰父母,没有国哪有家,万家团圆是我终身的心愿,父母此时能说什么呢?二老也知道保卫边疆的神圣,他们深知自己的付出就是对国家,对人民最大的贡献。
就是这样一位献身边疆的最美武警战士,他的身后有一位深明大义,热爱祖国和丈夫情牵梦绕,要让“青云之志”变成现实的最美妻子,话说他(她)俩的姻缘也成了家喻户晓赞美的佳话。由于丈夫小伟长年驻守边疆,边疆条件艰苦,肩负重任,33岁的他婚姻愁苦了父母,四处托人说亲,姑娘家大都嫌弃他离家太远,照顾不了家,始终没有找到姻缘,绝望的父母,整日愁眉不展,正在万般焦急之际,一位女大学生走进了他的内心世界,这位女大学生有着美丽的青春,灿烂的年华,她刚刚大学毕业走上自己喜爱的工作岗位,昆明市东川区林业局,有抱负的她成了一名真正的林业工作者,经人介绍他(她)们相知相识,于20xx年8月喜结良缘,构成人间最美的姻缘。妻子知书达理,孝顺父母,工作生活中任劳任怨,肩负全家重任,支持丈夫安心边疆站岗值班,保卫国家安全。让人深知,每一位成功人士的背后,都有一位默默支持他的贤惠妻子。赵浩君就是一位模范的军人妻子,她支持丈夫驻守边关的典型事例数不胜数。结婚怀孕可谓称得上人生的头等大事吧!然而作为一名军人的妻子,她却没有享受过现代青年的浪漫,没有花前月下的窃窃私语,生活中形影不离的恩恩爱爱,花海柳浪,有的只是一个人叹息过后的挺立。为了丈夫安心驻守边疆,长夜的那串泪滴,善良、美丽、爱国的妻子又怎能告诉丈夫,一名选择了军旅,扑向风雨的军人。她知道世上有很多人离不开丈夫,也赞美着丈夫。为此,她历尽艰辛,做一个痴心的.女儿,和丈夫苦苦的相依。从怀孕到生孩子,丈夫都没有陪伴在身边,一个人挺过生孩子的艰辛过程,产房里没有丈夫的呵护,没有丈夫的温馨,体贴,更没有丈夫的甜言蜜语,让不知情者产生疑问?这是不是大姑娘生孩子啊!没有丈夫手拉手渡过难关,悉心照顾,就这样妻子赵浩君把憔悴变成美丽。20xx年7月5日,迎来了他(她)们的爱情结晶,儿子郗吴方越来到了人间,投入了他(她)们的怀抱。带孩子丈夫不在身边,也成了妻子肩上的重担,就拿一次孩子生病来说吧!20xx年12月儿子生病,又吐又拉,又发高烧,打针又是过敏体质,一打针,儿子就喊,我要爸爸,叫爸爸来,爸爸抱我,医生阿姨快点打,我疼啊!可爱的孩子,他的小亮眼是看到,同一病房的孩子生病有爸爸疼爱。我想这是他最需要父爱的时候吧!谁不知道,世间父爱如山,可宝贝儿子他哪里知道自己一年只有机会和爸爸见一次面。此刻爸爸正在和伟大的祖国一刻也不能分割,爸爸是真正的边关军魂,每时每刻都注视着祖国的每一座高山,每一条河流,每一个小村落,每一条小路,他正巡逻在祖国的边防线,完成自己最美的心愿,那就是祖国昌盛,万家团圆。
亲戚朋友看到妻子赵浩君,好不容易有机会去部队探亲,可是又有谁知道她也是历尽千辛万苦,一个人带着嗷嗷待哺的孩子,既要赶路,既要带孩子。走一程,又要停下喂孩子,就这样走走停停,没有丈夫在身边忙前忙后,一个现代女性,有这样坚强的毅志,崇高的品质。让人敬意油然而生,亲朋好友出于心疼问道:“浩君,选择这样的人生伴侣你后悔吗?”得到是爽快的回答:“没有一丝怨言,更谈不上后悔。我骄傲,我是军人的妻。我爱我的祖国也爱我的家,因为我的祖国青山巍峨,江河奔流,保卫祖国的职责,每一个中华儿女都义不容辞。今天我的祖国日新月异,繁荣富强,屹立在世界的东方,这足以说明,中华民族是具有爱国主义优良传统的伟大民族,我作为一名大学生,有远大理想,我的脉搏和祖国母亲的脉搏跳动着一样的频率,我的身上流着祖国母亲的血液,回首中华民族的光辉历史,有多少爱国志士用鲜血写下了一曲曲爱国主义的动人乐章,我有什么理由不支持丈夫驻守边关呢?”
妻子的艰辛,没有白白付出,就是因为有这样一位好军嫂的理解、支持,丈夫在部队成绩突出,在某边防支队任副团职,武警中校军衔。个人多次荣立战功,所领导的单位荣获缉枪缉毒先进集体荣誉称号,荣立1次集体二等功,荣立2次集体三等功,所带领的部下没有一名不立战功的。他常常挂在嘴边的一句话,军功章上有我的一半,也有你的一半。这一对夫妻,今后的人生路程任重而道远,肩负党和人民的重托,愿他们不负人民养育情,在各自的岗位上硕果累累,为祖国人民再立功勋。
是啊!我们都有一个家,名字叫中国,为了祖国的安宁,为了江山如此多娇,为了祖国大地美如花冠,阳光灿烂。小伟和妻子赵浩君做出了不平凡的事情,他(她)们舍小家顾大家。
<七> 成长之星员工事迹材料
××,男,30岁,中共党员,××是火电厂燃料电修班的班长,××作为一名生产一线的党员和班组长,深感自己肩上责任重大:全班10人,要负责全厂燃料输煤系统、燃油系统、程控系统、电视监控系统、广播呼叫系统等400多台套设备检修及1000多盏的照明维护。事无巨细,都需要他这个班长来一一安排。为此,他坚持每天提前进车间、下现场,早早地瞧瞧缺陷登记、看看设备状况、了解运行情况,然后根据班上每个同志的特点,将一天的工作仔细分工、安排妥当,让同事们一到班组就知道自己今天要做什么、怎么做、要注意哪些安全事项,马上进入工作状态。当然,每天最脏、最累、最重的活他都安排给了自己干。××凭借着优异的表现,连续三年被厂里授予“优秀劳动模范”,××所在的班组,也连续多年被厂里评为优秀班组。
一、积极献身工作事业
××平时“认认真真做事,踏踏实实做人,早在1998年我市遭遇的那场百年一遇特大洪灾。那股来势汹汹的`洪水严重威胁到了河东生活区的安全,住户们都在紧张地做好搬家撤离的准备。刚刚处理完14道螺旋卸煤机电源滑线缺陷的××接到了妻子带着哭腔的电话:“我们出不去了,你快回来吧!”话筒里还夹杂着儿子惊吓的哭声。一方是妻儿的期盼,一边是生产的险情:大量雨水已经涌入了卸煤沟,所有排水泵必须持续运转,否则可能造成水淹输煤皮带设备的严重后果。来不及细想,××匆忙对妻子说:“我现在脱不开身,你带着儿子快跑!”一头扎入现场认真检查每一台设备,并一直坚守到第二天早上雨势减弱、险情排队。所幸的是,在他所住的河东生活区被浸之前,他的家人已经被厂里组织的抢险队及时转移。至于班组日常工作安排,急、难、险、脏、累的活基本上都少不了××自己的一份。行车电源滑线大修,高空作业,危险性高;输煤皮带电机加装软启动装置,作业环境粉尘大、噪音响,工作时间长;#9乙输煤皮带改造,技术要求高,劳动强度大,等等,××总是自己先上。时间长了,大家对此也已习惯,但同事们打从心眼里,对××有了更深一层的认识和钦佩。
二、点滴真情更显劳模本色
《电工维护手册》,每个在燃料电修班呆过的人对它都是那么熟悉而又亲切。班组分管设备多、种类杂,新到班组人员一时难以全面掌握。为了帮助班员提高故障诊断和检修技术水平,××利用业余时间在自家的电脑上自编了这么一本小册子,里面既有燃料电气设备系统图,也有一些平时工作中用得到的基本电工知识,内容丰富,突出现场,图文并茂,通俗易懂,都是他自己多年来的经验积累。这本小册子可发挥了大作用,大伙儿都说,这本小册子是劳模对大家的关心,有了它,大家干起活来轻松多了。
××作为班长,始终坚持以人为本、知人善用,不仅在工作上能针对班员的实际能力进行合理分工,更在生活上对班员们视如手足、情同一家。每次安排工作时,他总要先看看哪个班员更适合这项任务、哪个班员今天状态不太好等等,然后再设身处地为班员考虑可能出现的一些特殊情况以及应急措施。在自己干完活之后,他也会到其它工作组转转,看看进度如何,帮着一起搭把手、做点事。班上同事遇有感冒发烧的,他也关心地嘘寒问暖、悉心关照。在他的影响和带动下,全班同志同心同德,心往一处想,劲往一处使,有力地促进了班组各项工作的开展。
平凡的岗位,平凡的人,但矢志不移的奉献精神却让××如此“不平凡”。敬业奉献型党员表率、十佳检修工、十佳文明职工,是企业和同事们对他的认可与肯定;三明市劳动模范、三明市优秀共产党员、原省电力局十佳职工、福建省劳动模范、中央企业优秀共产党员等一系列荣誉,是社会和上级对他的嘉奖与表扬。这位朴实、诚恳的永电人,以自己的点点滴滴,在平凡的岗位上彰显着不平凡的“劳模”风采。
<八> 成长之星员工事迹材料
小赵,男,1959年5月出生,汉族,中共党员,大学本科,现任宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处主任。20xx年上任以来,他团结和带领全处人员把“一切为了城乡居民老有所养”作为事业追求,主持创立的个人缴费、集体补助、政府补贴及个人账户与基础养老金相结合的“新农保模式”被国家确认为“宝鸡模式”,写入党的十七届三中全会《决定》,有力推动了新农保制度在全国的试点和推行;在实现人群全覆盖的基础上,他带领一班人大力推进经办管理服务创新,强力打造参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”,自主开发网上经办服务平台,实现从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。其做法被省人社厅确认为“新宝鸡模式”并发文在全省推广。他领导的宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处先后被国务院表彰为全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位,被陕西省委、省政府表彰为陕西省先进集体、陕西省人民满意公务员先进集体,被市委市政府表彰为先进基层党组织,被市政府表彰为“五一劳动奖状”,记集体三等功一次。个人撰写的论文《宝鸡市新型农村社会养老保险制度模式创新研究与应用推广》获宝鸡市委、市政府社会科学优秀成果一等奖,连续四年被评为优秀公务员,记个人三等功一次,20xx年12月被人社部表彰为“全国人社系统先进工作者”。其工作成绩和经验被人民日报、新华社、中央电视台等全国几十家媒体予以报道。
把造福城乡居民当作崇高信仰
他用坚定的信念诠释“干一行爱一行”
城乡居民社会养老保险工作量大面广、点多线长,保障的对象都是相对弱势群体,工作单调,事业清苦,琐碎冗杂。他常说我是农民的儿子,生在农村,长在农村,深知农民养老难,我们就是要抱着深厚的感情去工作。上任伊始,面对从未接触过的工作领域和完全没有成熟经验可以借鉴的业务工作,他选择了从学习调研做起,一边从网上学习国内外先进经验,整理筛选总结具有参考价值的资料,一边深入全市各县区农村通过问卷调查、召开座谈会、入户访谈等方式进行艰苦调研,经常是白天风尘仆仆到农民家中访谈,晚上加班加点查阅资料,每天工作时间在12个小时以上,经过5个月的认真调研,不仅摸清了宝鸡市农村的基本底数和农民的基本需求,而且结合自己几十年在农村工作的经验积累,终于形成了比较成熟的制度框架。20xx年6月,凝聚着辛勤汗水和智慧的《宝鸡市新型农村社会养老保险试行办法》正式出台,同年7月,在麟游、太白两个县实行试点,不仅开启了宝鸡农民社会养老保险的新篇章,更开启了八亿中国农民“老有所养”的'大序幕,20xx年10月党的十七大期间,中央电视台《东方时空》栏目以《八亿农民的希望》为题,专门采访报道了宝鸡新农保的工作经验及他的事迹。荣誉与赞誉接踵而至,他没有因为成绩沾沾喜喜,而是背负重任继续前行,十几年来,宝鸡市城居保制度在他的主持设计下经历了四步走:第一步:首创制度,率先试点。20xx年在全国首创了新型农村社会养老保险,并从当年7月1日起率先在全国开始试点,20xx年扩大试点范围,20xx年实现了制度全覆盖,试点工作比国家提前了两年,制度全覆盖比国家提前了四年。第二步:坚持创新,继续探索。20xx年,在全国、全省率先建立了城镇居民社会养老保险制度,20xx年扩大试点范围,20xx年实现了制度全覆盖,试点工作比国家提前了三年,制度全覆盖比国家提前了两年。第三步:统筹城乡,整合制度。20xx年,建立了一体化的城乡居民社会养老保险制度,做到了制度统一、标准统一、城乡一体,在全国、全省率先实现了城乡居民社会养老保险制度全覆盖。第四步:强力推进,实现突破。20xx年、20xx年和20xx年,继续加大工作力度,实现了人群全覆盖,基本做到了应参尽参、应保尽保。截至目前,全市参保人数达到154.1万人,综合参保率达到99.8%,待遇享受率达到100%。
把服务城乡居民当作理想信念
他用辛勤的付出诠释“干一行钻一行”
他常说投入真情实感是干好一切工作的前提,城乡居民社会养老保险工作覆盖面广、社会关注度高、群众期盼强烈,我们必须要把闻鸡起舞的“宝鸡精神”发扬到工作中。他以身作则,带领年轻的队伍扎扎实实的做到了“三个到位”:一是宣传到位为了让群众接受认可城居保制度,他带领全处人员逐乡逐村搞宣传,走家串户讲政策,给老百姓答疑解惑,用脚步丈量着这项制度被熟知的全程。几年下来,他带领全处人员累计发放宣传单5万余张,宣传年画1万余张,召开政策落实推进会300余场,播放宣传片400余次,制作宣传板50余个,足迹遍布乡村社区、田间地头、居民家中,真正做到了把意义讲透、政策讲清、实惠讲明、道理讲懂,使城乡居民认识、认知、认同,引导自觉自愿参保。二是投入到位。为了实现应参尽参的目标,他组织全市2800余名经办人员,逐村逐户调查摸底,建立参保信息基础数据库,建立工作责任“销号”制度,参保一人,销号一人;为了确保城乡居民的养老钱落到实处,他积极协调财政部门落实财政补贴资金,做实养老保险个人账户,确保养老金按月足额发放;为了提高保费收缴的安全性和便利性,他大力推进保费代扣代缴改革,改变传统缴费方式;为了夯实经办基础,他不断强化政策业务培训质量,打造了一支年轻化、专业化、知识化的经办队伍。他时时高标准,处处严要求,在他的大力推动下,宝鸡市在全省第一个打造了参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”经办管理服务模式,第一个实现了“AAA”级档案室和业务档案双达标的目标,第一个全面建立了丧葬补助金制度,第一个开发应用网上经办服务平台,实现了从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。三是感情到位。他把城乡居民社会养老保险工作的推行作为对城乡居民尽大孝、行大善、积大德的德政工程,用爱心做事,靠敬业感人。他没有躺在制度创新的功劳薄上停滞不前,而是以提供优质高效便民的服务为目标,在规范化、标准化和信息化建设探索实践中提升服务标准。在他的辛勤努力下,目前,全市13个县区市民中心、123个镇(街)、1667个村(社区)公共服务中心(站)全部落实了城乡居民社会养老保险经办管理服务窗口、办公室、档案室等硬件服务设施及2800多名业务经办人员,经办人员、办公场所、电脑配置率达到100%,金融服务网点覆盖率达到100%,努力实现了五星级优质服务目标。
他就是这样一个高悬理想信念、献身事业追求、勇于开拓创新的党员干部,也是一个视责任如泰山、视工作如生命的人民公仆,在他的身上集中体现着牢固的宗旨意识、忘我的拼搏精神、务实的工作作风和超凡的胆识气魄,在他的带领下,宝鸡城居保走过了十一载漫漫探索路,他正在用更加扎实细致的工作在城居保的道路上书写着更为绚烂的精彩华章。
<九> 成长之星员工事迹材料
一、大堂经理职能定位不清晰,引导分流被认知的比例较高。
从职能认知内容来看,引导、回答咨询问题、营销能力、代表银行形象被认知的比例相对偏高,但没有一项相对集中,以上工作也均是目前大堂经理都在承担的工作内容。
二、近6成比例认为大堂经理需要较高的综合素质,是一个重要的岗位。
相对于大堂经理职能定位认识的分散,近6成的人觉得大堂经理需要较强的综合业务能力和综合素质,是一个很重要的岗位。
三、顾客对大堂经理职能认知的典型描述:业务精、形象佳、能力强。
——大堂经理以其业务全面,形象良好而应该作为现代商业银行的特色标致。 ——大堂经理就应该是业务精通、形象气质佳、协调能力强,能够为顾客提供更便捷服务的角色,应该有点像交通警察。
四、大堂经理对自身职能认知的典型描述:
大堂经理积极描述:综合素质高,非常重要的角色。
大堂经理的选拔基本素质是:综合业务能力强,形象基本可以,要有亲和力,沟通能力强,能够处理营业网点的危机。竞聘时每位大堂经理都要有处理危机题目。 ——现如今的银行大堂经理的素质真的应该具备那些基本的知识以及专业知识,要引导客户,能解决客户的疑问,要具备亲和力。能吸引客户。至于大堂经理的待遇,如果真的具备了前面的条件,工资是应该有所区别。
五、行业研究者对大堂经理职能认识与定位建议:
是营业网点运行的焦点与桥梁,应该赋予一定的管理权力。
——大堂经理除了服务客户,还要增加一项职能,那就是监督检查网点的规范化服务状况。 ———大堂经理是前台柜员和客户经理的桥梁,他起到鉴别客户需求,引导客户办理业务的作用,在与客户打交道的过程当中,让客户熟悉本网点办理业务的流程。
——大堂经理必须要在基本职业素质、银行业务知识、从业技能这三大模块上进行修炼,掌握“看\\听\\说\\笑\\动”这五项服务基本技巧,加强客户服务,采用一种吸引外部资源、延伸内部资源的营销模式,与客户面对面、一对一的服务。
虽然目前赋予了大堂经理迎送、引导、维持秩序、营销、协调、抱怨处理、解决问题等众多职能,但正是因为职能多而散,特别是权力与职责的不对称性,以及大堂经理考核依据的模糊性,致使银行大堂经理成为了一个综合素质要求高,但职位相对偏低的岗位。
职业介绍:
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力:营销、引导、指导、沟通
1.营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。2.引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。
3.指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账??数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。
4.沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。
具备四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。
大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上:
热心:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
挖掘意识:收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
耐心:迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
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创新意识:推介银行金融产品,提供理财建议;
大责任心:保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
恒心:记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
<十> 成长之星员工事迹材料
我是xxx综合科一名员工,参加工作已有两年多,在这两年多的时间里,在这个我的职业生涯起步的地方,我在努力、在付出,同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下,我积极服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,我看到自己在不断地成长和进步。
坚持学习,强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训,学习新知识、新技能、新制度、新流程,时常温故知新,熟悉和掌握各项工作流程和操作要求,提高自己的基本业务技能和基础知识;工作之中,认真地观察和学习周围资历较深的同事工作方式和方法,不断学习和思考,取长补短,汲取他们宝贵的意见,弥补自己的工作经验上的缺乏;业余时间翻阅相关书籍,弥补自身缺陷,我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。
踏实工作,实现工作目标,提高工作能力。3月份,中心业务划转,工作内容及环境发生巨大改变,新的业务、新的环境、新的制度流程,对中心而言百废待兴,对我而言“百业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作和仓库管理等工作, 中心划转之初,各项工作流程都在探索梳理中心,我所负责的工作对准确性、及时性要求极高,很多小事情的突发性又很强,一时间,为了不影响工作进度,加班成了常事,我不断告诫自己踏踏实实做好事情,不可投机取巧,不可敷衍了事,不可马马虎虎。跟之前负责的同事学习、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情,脱离开一开始的毫无头绪,我和同事一同努力,制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行;建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识;以前脏、乱、差的仓库变得井然有序;办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘;相机记录了中心成立起的点点滴滴;定置化工作开展顺利,工作环境得到巨大改变……工作累,但成就感十足。
勤于思考,工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统,中心行政工作的每个指令都将从这里发出,而这些指令如果产生一点点的偏差,都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以,身为综合科的一员,必须做到一丝不苟,精益求精。我经常梳理自己手头的工作,罗列自己尚未完成的工作任务,要求自己“行有计划,做有目的”,高标准可以带来高收益,多思考可以带来新面貌。4月以来,中心开展定置化工作,定置化工作讲究的是“除旧迎新”,整理该废弃不用的工具、材料、设施乃至工作习惯、工作方式,是为“除旧”;人员定位、工作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检查,形成良好工作习惯,是为“迎新”,为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴,我制作了视频演示文稿,用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。
坚定理想信念,提高思想认识。在思想上我积极要求进步,认真学习党的路线,以及公司的各类文件,正确贯彻党的方针政策,积极向党组织靠拢,时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己,积极要求进步。没有坚定的信念,就没有远大的目标追求;没有更高的要求,就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西,杜绝随波逐流的想法,提高自身的政治思想意识、理论素质,进一步加强事业心、责任感意识。
在过往的工作中,我始终保持着积极向上的心态,时时以较高的标准要求自己的同时,也发现了自己很多的不足之处,我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中,我会不断学习和实践,做好个人工作计划,持续努力提高理论水平、素质能力;对待文件和知识,不停留在学过、看过,学习不深不透的水平,特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习的方式上,坚持理论联系实际,真正做到在干中学,在学中干,达到知行合一。在工作中不断积累经验,以做一名优秀、卓越的员工为目标,为公司多做贡献,为自己绘制出更美好的未来。
<十一> 成长之星员工事迹材料
XX*铁路i标段第四经理部管段正线和联络线总计36公里多,管段内主要工程量有特、大、中桥9座长10公里,公跨铁立交桥9座,涵洞94座,路基24公里,土石方163.8万方。工程造价近4亿元。主要施工特点:质量标准高,工期紧。地处合肥城乡结合区,拆迁难度大,线长点多,管理跨度大,路基改良土施工量大,结构物多,对路基影响较大。做为一名老党员,XX*同志具有强烈的责任心和事业心。XX*一上任,就一头扎进工地,带领技术人员、有关施工负责人,深入现场,进行施工调查,收集地质资料、召开施工分析会,指导技术人员编写了施工组织设计、作业指导书等,并参与到征地拆迁工作中去,主动与当地政府和村民接触,宣传建设XX*铁路工程的重要性和给广大百姓带来的利益。同时又积极采取了多种办法,迅速打开了施工局面,使经理部在局管段内率先开工。底在局工指开展的劳动竞赛中,他通过精心组织、合理的安排施工计划,抢晴天战雨天,施工进度不断加快,项目部连续五周活动获得竞赛评比第一名。
随着工程全面展开,他的工作越来越忙,每天都要在工地上来回走一遍,实地了解生产情况,每走一个项目队的工地,就仔细查看生产状况,对存在的问题,现场研究、就地解决。三、四月份是施工生产高潮全面掀起,各分管段纷纷告急——缺人、缺设备。为此,他召集了经理部其他领导和主要部门负责人专门召开机械设备、劳力的配置问题。在短时间内迅速组织了机械设备230多台(套),劳动力一千多人,满足了施工需要。
为了管段施工全面掀起,他全身心地投入。一队与五队之间的小庙塘由于征地拆迁没有及时解决,水塘没有换填,便道没有拉通,成为两队之间施工的颈瓶,致使3公里长的线路上路基土方施工缓慢,混凝土罐车进不去,严重影响工程进度,队上的紧急报告送到他的办公桌前。他立即到现场察看,当即把分管拆迁的领导、物资副部长和一队队长叫到现场:你们就住在现场,给你们10天时间,想尽一切办法必须解决!期间,他每
天都要跑到现场督促,很快网就将这个颈瓶成功解决。
勤于思考,注重理论与实际相结合,总结创造新的施工工艺、方法是XX*同志技术过硬的具体表现。管段内的桥、涵、路基是经理部创部优、局优工程。他在原材料上严格控制,在工序上严格把关,在工艺上追求新颖,大桥墩身模型采用的是无拉杆钢模,每套钢模的经济投入是以前模型的几十倍,为了提高大桥的外观和内在质量,他经常“泡”在现场,精心检查每一道施工工序,就连擦钢模表面的纱布他都要翻看一下是否干净。为了涵洞创精品,他带领安检人员挨个检查涵洞,对帽石不合格的坚决对掉重来,并要求模板材料全部是新竹胶板,浇筑前必须要有总工和安质部长参与检查方可。
由于XX*铁路是客运专线,改良土、耐久性混凝土等新工艺的应用,对施工工艺的要求非常高,XX*的工作份量增大了,心也操得多了。他白天上现场,晚上加班到十一、二点,有时一干就是通宵达旦,不是编制施工安排,就是埋头看技术文件、设计图纸和计算各种数量。由于技术人员少,他全力调动技术人员的工作积极性和主动性,使每一个人都养成良好的工作作风,全体技术人员上下一条心,拧成一股劲,共同努力,有条不紊地完成了各项工作。
在XX*铁路工期紧的情况下,他仍然坚持产值、工期、实物工作量同步,安全、质量、成本同步的原则。在施工计划和安排上,他按照经理部制定节点工网期,认真细化每一道工序。狠抓影响工期的主要节点和工序,保证每道工序的有效衔接,使日计划、周计划、月计划环环相扣。
为了更有效地组织生产、加快进度,他组织开展了每15天一次的劳动竞赛,他亲自带领考核小组,沿着17公里路基采取步行方式,对每项结构物、每段路基进行检查,并对每个队的进度、质量、安全、文明进行打分,评比名次,此举调动了各队施工人员的积极性,促进了施工生产的顺利进行。与此同时,XX*多次到队上召开动员会,组织所有生产人员,积极开展大干,同时对现场组织和参与施工生产的人员进行了明确的分工,加强监督和落实的力度,调动全体职工的干劲。
吃苦耐劳,克服困难,按时完成任务是XX*同志一贯的品质和作风。作为主管生产的常务副经理,他的压力很大。XX*铁路建设,他付出常人难以想象的心血和汗水。每两天就要在十几公里的线路上徒步走上个来回,坚持周一、周四的交班会和碰头会,几个月来,他累计走了近千公里的路程,鞋子磨破了,双脚起了茧磨出泡,给他开车的司机实在看不下去了,劝他:您坐车上我开您看嘛,他语重心长地跟司机说:那只能走马观花,起不到实际效果呀!开工以来,他几乎没睡过一个完整的觉。合肥地区雨水多,春季施工非常紧张,如何有效地避开雨天,组织好施工生产,他平均每天的工作时间都超过了16个小时,有时通宵达旦,休息就在车上打个盹。就连生病看医生的时间都没有,虽然家住在合肥,但是他很少回家,有一次回家妻子看着他消瘦的脸庞和日渐增多的白发,妻子心疼地背过脸直抹眼泪。
“作为一名共产党员,就应该时刻在工作和生活中起到模范带头作用,这才不辜负党对我的培育,不辜负领导和广大员工对我的期望与厚爱。在今后的工作中我将更加努力地工作,发挥自己的特长,为经理部生产工作做出应有的贡献。”他是这样说的,也是这样做的。在XX*铁路建设中,他时刻以一名党员标准严格要求自己,发挥党员的先锋模
范作用,在本职岗位上无私地把自己的心血和汗水洒在了XX*铁路建设中,用智慧和才华谱写了一曲优美的胜利凯歌。奉献客运专线,永葆党员本色。
<十二> 成长之星员工事迹材料
xx,飞达公司出租车公司出租车司机。几年来在公司领导的培养下,在自己不断努力下,xx在运营服务上取得了骄人的业绩,被人民群众亲切的称为“的哥活雷锋”。
坚守本职,热心服务
出租汽车是城市服务的窗口,做好服务工作是每名出租车司机的光荣职责和任务。为此,xx在服务过程中,坚持做到扶老携幼、平稳驾驶、合理收费、从不拒载。
有一次,在市中心医院门口,当看到两位老人先后被两次拒载之后,xx主动上去搀扶老人们上车,老人们是要去新开小区,到了胡同口,老人说“行了,就停这吧!我们自己慢慢走进去”。他说:“大妈,看你们领着小袋、小袋的,走回去多不方便呀,您和大伯既然上了我的车,我就有义务把您送到家”。胡同很窄,到处是自行车。他一边开车一边下车搬挪自行车,终于一步一步挪到了老人家门口,当他搀扶老人下车后,老人掏出了 1 0元钱塞到他手里说:“谢谢你!我们这块路窄,占道又多,今天是给老伴看病去了,大袋小袋拎了几个,一般人都不愿意送我们, 今天真是多亏了你了”。他说:“大妈,我们是按计价器收费的,现在是6元,这4元您收好了”。老人更是被感动地不知说啥好,向他深深地鞠了一躬。xx急忙上前拉起老人,把自己的一张名片放在老人手里说:“大妈,以后您只要用车就给我打电话,我会来接您的”。看着老人们蹒跚走去的背影,xx的视线模糊了,谁都有老的时候,我只不过是做了应该做的事,老人却如此地谢我。
放心的士、奉献爱心
做一名优秀的出租车司机是xx的职责,只有奉献爱心友善服务才能更好的完成这职责,今年夏天的一个晚上,
xx已经收车回到家里,他妻子因家里有事,回老家了,家里只剩下他七岁的女儿。他必须早点回家照顾自己七岁的女儿,11点多接到一个女同志的电话,要求马上用车,送她十六儿岁的孩子去大林镇。她是别人介绍得知xx的,他们家人很放心。xx想,他不能把自己幼小的孩子一个人放在家里,但从对万恳切的话语中,感受到乘客对自己的信任,xx答应了她的请求。xx开车很快来到对方指定的地点,看到位中年妇女带着个男孩,她告诉xx孩子的爷爷在大林镇病重,急需孩子回大林镇,由于她店里实在没有闲人,她一个人晚上还要看店呢,所以没有人陪伴同行。卫涛听说了这种情况后,问明了地址,立即开车驶往大林镇。与小孩交谈中得知,因为他父亲腿有残疾,爷爷有病,家中生活非常困难,所以这个只有1 6岁的小男孩也担起了养家的重任到市内打工。当xx把男孩送到大林镇时,看到有个村民来接这孩子,小孩也认识他,是他们家的邻居叔叔,平安的把小孩送到了家,xx用电话联系了那个女同志,一来核对,二来也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元钱给xx,xx说“大家进城做点小生意都不容易,我也是农村人,这钱留给老人治病用吧”。说完掉头返回市里。没想到,过了几天那中年妇女,买了水果拿着钱通过介绍她的人找到xx家里,说明了那晚的事情,表示感谢,xx一家硬是婉言谢绝了。面对社会的弱势群体,xx认为他有义务为他们排忧解难,用一颗善良的爱心回报社会,同时也收获了助人为乐的幸福快乐。
拾金不昧,收获快乐
xx把服务运营当做事业击做,投入最大的热情,力求精益求精,不敷衍了事。他在车厢中为乘客准备了雨伞,晕车用的常用药塑料袋和杂志报刊等,乘客下车时,他都及时提醒乘客不要忘记东西,把乘客当作朋友,友善的对待每位乘客。去年冬天的一个晚上,xx把一名乘客把安全送回家后,已经快十二点了,忙活了一天了,他也准备停车,结束今天的运营。就在他整理车室,发现车后坐有部崭新智能手机。xx想,该手机一定是刚才的乘客遗忘的,他按手机电话本上的电话打通了该乘客的家人,经确认后,他让该乘客不要着急,自己在送他回去的那个路口等他。
那乘客接到自己的手机后,连连称谢:“说这手机是他媳妇前几天才给他买的生日礼物,价值六千多元,手机如果找不到,他怎么好给老婆开口呢!失财是小,也影响他的家庭和睦”。并随手掏出200元钱塞到赵志佳手里,以表谢意。xx忙拒绝,两人在寒风中推来让去的,一向性格直爽的xx的都火了,“这是我们每一位的哥、的姐该做的,不是我们的,我都会尽力找到失主的,别在推让了”。
运营中,每当xx为乘客提供免费服务时,听到他们的声声“谢谢你”的朴实话语,xx既欣慰又快乐,他用自己真诚的服务把和谐传递给每位乘客,使和谐的气氛在车厢内传递,使和谐在社会中得到延续。xx真诚待人,从小事做起,奉献爱心,使社会更加和谐,人与人之间更加友爱。
xx作为一名出租车司机,用自己的行动,为全市人民展示了出租车司机的风采。为全市出租车司机树立了榜样,成为了全市出租车司机的楷模。
<十三> 成长之星员工事迹材料
xxx是扬州市公共交通总公司6路线一名普普通通的驾驶员,从事驾驶工作来,已安全行车62万公里,保持了发动机43。2万公里无大修的骄人纪录,20年来,她从未出过一次有责安全事故,从未受过一次乘客投诉,从未因自身原因丢过一个班次。面对乘客,她热情服务;面对歹徒,她挺身而出;面对工作,她认真负责;面对技术,她忘我钻研……她虽然平凡,但却在平凡的工作岗位上做出了许多常人难以做到的事情,被同事称为“女超人”,被乘客称为“让人放心的公交姐姐”。
公交干线上的“技术标兵”
作为一名党员,xxx积极响应党和国家节能减排的号召,从节约每一立方燃料做起,为社会、为企业多做贡献。虽然每天上班很累,但她下班后,不是先回家,而是跟着有经验的修理工学习车辆维护知识,和他们一起研究节能方法,经过潜心钻研,她开的车气耗直线下降,成了公交有名的“节能王”在平时工作中,xxx时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。她凭着精湛的驾驶技术和强烈的安全意识,摸索出了一套安全行车和优质服务的操作方法:在繁华的闹市区,做到思想集中,不争道抢行,加大安全提前量,避免紧急制动,努力使乘客坐得舒适、平稳,感觉不到冲、仰;车辆起步前,仔细观察车内乘客动态,如乘客还没有站稳、扶好,就耐心地等一会儿,并做到平稳起步;车辆行驶中或进站时,注意力高度集中,掌握路面情况,坚持中速行驶,平稳进站,遇有老弱病残上下车时,主动把停车的时间放得长一些,遇到顽皮的小孩在车上乱跑时,及时地提醒注意安全。
乘客心中的“巾帼英雄”
和许多共产党员一样,xxx不仅有认真的工作态度,还有着强烈的正义感。一次行车途中,她突然听到车内传来一名妇女的哭泣声,“我的钱被偷了,这可是给我孩子看病的救命钱啊!”听到哭声,xxx心里一惊:“不好,车上有坏人了!在我车上,我就要对乘客负责。”一想到此,xxx挺身而出,一边紧急停车,要求所有窗口的乘客关好玻璃窗,宣布任何人不得下车,一边在车上对小偷进行政策攻心,她说:“乘客同志们,有谁捡到这位妇女的钱,请放到地板上,这钱是给孩子看病的救命钱。”过了三分钟,没有动静,这时她又大声地说:“如果钱还没有下落,我将把车直接开到派出所。”扒手慌了,看到跑又没处跑,溜也无法溜,只好悄悄将偷到手的4000多元钱撂在了地板上,那名妇女捡回钱后转而破涕为笑,
临下车时,扒手对xxx狠狠地看了一眼,事后几日,xxx收到了小偷送来的一封恐吓信,说她再管闲事,就让她好看。家里人为此担惊受怕,劝她今后不要再管这类的闲事了,而xxx却笑着说:“怕什么!正义一定能够压制邪恶。在车上,歹徒一定比常人胆怯,况且我后面还有大量乘客帮忙。”xxx的。凛然正气令扒手们也胆怯了。自那次以后,不仅xxx开的车上很少有乘客被盗,整个6路线上也很少有小偷上车。
6路线上的“一面旗帜”
xxx深知,党员不仅要自己干好工作,更要带动周围的同志共同进步。工作中,xxx特别注重发挥好传帮带作用,毫无保留地将自己的全部行车和服务经验传授给姐妹们。在她的带动下,6路线的所有驾驶员把10米车厢营造成为了一方文明净土。大家坚持搞好车辆的卫生和美化工作,不仅用“五净一亮”的标准迎送每一位乘客,还在车厢中悬挂石英钟、摆设花卉、张贴扬州的风景画等来美化车厢;为了让乘客乘车更方便,更舒适,大家积极开动脑筋,不断拓展服务特色,在车厢内设置方便袋,配备塑料袋、地图、风油精、针线包等,随时为乘客提供便民服务;在夏季高温期间,每一辆车内还配备热水瓶,为乘客义务供应茶水,使车厢环境和优质服务相辅相成。营运途中大家对老弱病残更是搀上搀下,重点照顾;对奔跑赶车的乘客大家总是尽量多等一会儿;外地乘客怕上错车、坐过站,每一个人都百问不厌耐心解释……现在6路线成员不仅做到了零投诉,而且还长期坚持做到热忱待客、扶老携幼、乐于助人、拾金不昧,线路经常收到乘客的各种来电、来信或者锦旗表扬,老乘客闵先生还自编了一段赞扬公交6路线女驾驶员文明服务的《莲花落》在社会上传唱,产生了很大的社会反响。经过xxx和6路线姐妹们的共同努力,在不到2年的时间里,6路线已先后被评为扬州市“优质服务明星班组”、扬州市“优质服务先进集体”、江苏省“优质服务明星班组”等光荣称号;今年年初,6路线从全省800多家巾帼文明岗中脱颖而出,被评为江苏省“十佳巾帼文明岗”。
在20年平凡的工作中,xxx发挥一名共产党员的先锋模范作用,感染着他人,回报着社会,实现了自己的人生价值和理想追求。,xxx光荣地当选为扬州市广陵区人大代表,先后获得“建设部劳动模范”、“全国三八红旗手”、“扬州市十大女杰”等殊荣。初,扬州公交总公司将xxx20年积累的宝贵工作经验总结编写成了《xxx工作法》,在全体干部职工中宣传、推广。
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