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2022总结: 客服述职汇报范例

发表时间:2022-07-22

述职报告客服。

自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了提高自己的大局意识,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?小编特地为大家精心收集和整理了“2022总结: 客服述职汇报范例”,仅供参考,大家一起来看看吧。

每年到了年终的时候都是我们电话客服最忙的时候,每一个客户打过来的电话都不是来祝我们新年好的,是来找我们“麻烦的”,若不是我在年复一年的修炼下获得了极好的脾气,我想我早就在客户打过来骂我的时候对骂回去了。当然,这应该是不会发生在我身上的事情!

一、更加耐心

做服务工作,不管是做什么样的服务工作,耐心都是排在一位的要素。在我从事电话客服第三年的这一年里,我的耐心在与客户的交谈中渐长了,以往会表露出的那一丝不悦,现在已经完全不会出现了。这不是我妥协了或者认命了,而是我在一种做好电话客服的觉悟中明白,我们做电话客服的态度一好,人一有耐心,再刁难人的客户都会被“摆平”,而且在终于“摆平”了之后,我还会发现其实客户也没有那么“坏”,之所以之前会刁难我,是因为我们的产品或者服务装上了他生活不快的抢眼上,将心比心,如果是我的话,也会有这样的情况出现吧!

二、情商暴涨

今年有一次与一位难“摆平”的客户的沟通过程中,我意识到情商的重要性,也在一种重点提高情商的服务理念中,我今年的情商暴涨,好几次客户打来的骂人电话,都在我暴涨的情商里巧妙的化解了,甚至还让一开始骂我的客户最后在电话里给我赔礼道歉说不该对我态度那么恶劣。在一种被原谅的喜悦中,我感叹了很久情商在我们电话客服工作中的重要性。我还在工作中组织开展了电话客服的情商培训,使得我们电话客服都对情商重视起来,最后我们客服部还因此获得了公司里最有亲和力大奖,让每一个电话客服都在荣誉里得到满足。

三、智商提高

在今年的电话客服工作中,我发现自己的智商也有了一定程度的提高。这一点不是非常的明显,但也是我不得不提到的一点。电话客服,电话客服,重要的无非就是通过电话服务客户,如果电话里不能帮助客户解决问题的话,电话客服的工作也就没有任何意义了。认识到这一点后,我做电话客服的态度也有了全新的体现。在全年的电话客服工作中,我始终保持着刚接触客服这个工作时的认真,以及越来越好的耐心,接听着每一位客户打来的电话,为客户做着他们所需要的服务。m.ys575.COM

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2022总结: 实践工作回顾范例


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这个学期的课程综合实训的任务是为一家企业设计邀请函,这是我们进入大学以来第二个课综题目,同学们经过上学期的课综后对于课综都有了一定的了解,这学期我们组成了和上学期不一样的一个6人小组,我们6个人在老师布置好任务后,很快的分工好了各自要干的事情。

我们这学期还是和上学期一样找了一家相同的企业,这样既方便又熟悉,当负责寻找企业的同学联系好企业后,第二天下午我们就出发去企业做调查,采访了店家和店家商谈好后,我们又上网查询了各种内容,整理好内容,我们就开始进行各自的任务,写策划书的写策划书,做ppt的做ppt,整理的整理,各自都有各自的任务,大家都有序的做着各自的事情。

虽然有了上学期课综的的认识,但是对于这一次课综一开始还是很迷茫的,但小组成员们都齐心协力,最后也顺利完成了这次的课综,从这次实训中也让我明白了很多,有些你刚开始认为很麻烦的事情,你只要认真的去对待这件事情,到后面的所有的事情也就会一步步解决了,每一件事情到了一定的地步都会有解决的办法,只是看你愿意不愿意去做罢了。通过这次课综实践也让我明白了,团队的力量是无限大的,而良好的团队合作也会使任务完成起来更加轻松,团队的力量永远大于个人的力量,正所谓三个臭皮匠顶个诸葛亮。

通过这次课综也让我明白了,所以事情都要考虑到很多的因数,要考虑到很多的方面,才能把事情做到不说完美就是尽量往好的方面去发展。

这也是我们大一的最后一次课综了,大一上学期的我们对于有些事情的想法还很不成熟,经过一个学期,大一下学期的我们似乎比上学期的我们看上去成熟了那么一点点,但是我们还是要通过不停的学习提高自己个方面的素质,提升自己的个人能力,和团队协作能力。才能走毕业后更好的融入这个社会,我们要积极的投与实践中,这样才有利于个人的全面发展,更好的跟上时代发展的脚步,为未来打下坚实的基础,使自己在竞争中立于不败。

课综对于我们每一个人来说都是一种锻炼,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,下学期我们也就要大二了,时间这东西啊过的真的好快,时间飞逝,要珍惜当下,做好现在的每一件事情,为以后做好准备。

2022总结: 社区述职报告怎么写?范例


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“2022总结: 社区述职报告怎么写?范例”,仅供参考,大家一起来看看吧。

光阴似箭,一年来,我们社区在上级组织和党委的领导下,深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神,积极配合上级政府个各部门的工作,以构建和谐社会为主题,认真落实社区工作的各项任务,具体总结如下:

1、开展“创建学习型”活动

为了贯彻落实党十六大提出的“形成全民学习,终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”的要求,全面开展创建学习型活动,我们紧跟时代的步伐,以此次活动为契机,积极组织街道社区(4个社区)居民进行素质培训、知识讲座、厨师培训等系列活动。所有这些活动,都极大地激发了广大居民浓厚的学习兴趣,使大家养成良好的学习习惯。营造了一种人人学习、时时学习、处处学习的环境和氛围,促进了居民树立终身学习的学习理念,全面提高了居民的综合素质

2、积极配合有关部门作好计划生育工作

为进一步贯彻、落实《人口与计划生育法》,国家、省、市《流动人口计划生育办法》和《四川省人口与计划生育条例》,抓紧抓好我社区的计划生育工作,确保社区人口与经济社会的协调发展,作为社区的妇女主任,我秉着“人为本,优质服务”的宗旨仔细地做好每月的人口和计划生育村级报告(今年街道社区新生婴儿20人,死亡13人),尽心尽责的办好每一对新婚夫妇的婚育情况证明(今年办理了32对夫妇的)、准生证的办理;我严格按照相应的法规进行独生子女光荣证的办理(今年办理了18个光荣证),和独生子女三全保险的办理(今年新办了10个);为加强社区妇女同志的自身保护工作,我们与政府计生指导站紧密配合,进行了妇女安康保险的宣传与办理组织18——49周岁育龄妇女进行免费的体检和妇检,作到早防范、早治疗。新生婴儿、留守儿童各种疫苗的防疫和体检,以及49周岁以上居民每年两次体检,做到每年全民体检,人人健康。我们以秉公办理的态度对街道社区低保户进行采集和计划生育家庭奖励扶助、特别扶助进行审办。今年我们街道社区低保户户,优抚18户。

3、配合相关部门城乡环境综合整治

今年五月和六月,我们社区的全体成员不畏酷暑的炎热,对安仁整个集镇的橱窗广告进行清除。顽固的牛皮癣是城乡环境综合整治中的一个难题,为了做好城乡环境工作,我们社区采取一对一的方式,即专人专管1——3条街道,每天进行牛皮癣的清除,同时也对商家住户进行城乡环境的思想教育。在专人专管的同时,社区又派一位同志每天检查集镇各大姐小巷牛皮癣的情况进行特别清除。

4、配合安仁镇流管办做好流动人口工作

从去年人口普查结束后,我社区就积极配合政府流管办,做好本社区的房屋信息和流动人口的摸底工作、信息采集工作、巡查工作、录入系统做和每月新旧信息的维护、更新工作。

由于我善长电脑操作,我参加了__年8月18日的基层公开综合服务平台业务培训,负责街道社区(4个社区)的基层公开综合服务平台综合信息的维护和更新。

千里之行始于足下。社区基层工作是纷繁复杂的,是不以物少不以事小的。回顾一年来的工作,我深深了解自己工作的责任,在今后的工作中,我将以谦逊谨慎的处事态度,进一步健全社区的电子信息,扎实工作,团结一切可以团结的力量,以不断开拓的精神,努力开创我社区工作的新局面,促进街道社区居民素质的全面提升。

2022总结: 骨科实习小结写作范例


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编帮大家编辑的《2022总结: 骨科实习小结写作范例》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

时间过得真快,转眼间在骨科实习生活结束了,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己味道,在骨科近一个月实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多不舍,对于我们实习,科里老师们都很重视,每周实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进学习与成长,在此,对各位老师表示衷心感谢。在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,全心全意为患者着想。同时正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。在老师指导下,我基本掌握了骨科一些常见病护理以及一些基本操作。个性是cpm作用与操作方法,在工作同时我也不断认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患者病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确决定

总之我觉得在这段实习日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我潜力有限,但是我用我努力充实我知识与技能,期望能用我微笑送走病人健康离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔白衣天使。

2022总结: 回顾2016展望2017范例


自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了更快的实现工作目标,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是小编帮大家编辑的《2022总结: 回顾2016展望2017范例》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

元旦就快到了,20xx年也即将开始。

回顾20xx,最近的拔河比赛,我们班在这次拔河比赛上虽然没有得第一名。但也非常令人骄傲,自豪。因为我们参加了比赛。最近又开始了长跑运动,长跑也是一与同学们强身健体和娱悦身心的事情。而且学校内种植了大量的绿色植物,使空气清新,无污染。地面上非常的干净,各个班级的同学们各司其职,把校园打扫的干干净净,维护了校园的卫生。楼道内只有轻声慢步,嬉戏打闹的减少了,使我们在这么好的学习环境中学习,成绩不是会更好?

学校食堂里的饭干净卫生,做到让我们学生细嚼慢咽,保证营养吸收好,吃的饱真是校园如此之美,引无数学生都喜欢啊!

虽然元旦快到了,可是这是我们九年级的学生在中学内度过的最后一个元旦了,不无可惜啊!但让我们抛开所有的烦恼。开开心心地度过这个中学的最后一个元旦吧!如果在中学内的最后一个元旦都不快乐的话,那不是遗憾更多?所以让我们尽情欢笑吧!

展望20xx,冬季长跑等对自己有益的活动更加积极,踊跃,再创佳绩!我希望我的成绩可以更加好。我也希望学校内种植更多的绿色植物,让空气更加的清新,万事皆上一层楼!

回顾20xx,展望20xx,让我们欢度元旦,共度这个美丽的时刻!

2022总结: 信用社主任述职汇报写作范例


作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了下一阶段工作顺利开展,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家收集的“2022总结: 信用社主任述职汇报写作范例”欢迎大家与身边的朋友分享吧!

关于信用社主任述职报告

我叫xxx,今年35岁,中~员,大专学历,经济师,我19xx年参加信用社工作,19xx年担任xxx信用社信贷副主任,XX年3月,担任xxx信用社主任。经过10多年的风雨洗涤,不仅磨练了我坚强的意志,而且更坚定了我献身信合事业的信念。自主持信用社工作以来,在联社党组和当地党政的领导和关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感,带领全社30名职工,于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在两年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。各项存款由XX年的2945万元增加到~年的4504万元,年均增长26.47 %,各项贷款由XX年2281万元增加到~年的3266万元,年均增长21.43%,两年间累计收回两呆贷款195万元,累计减亏101万元。XX、~连续两年被联社授予先进单位称号,我本人也多次被评为x级先进工作者、优秀共产党员,去年又被评为省办先进工作者。尽管工作上取得一点成绩,但组织上却给了我如此高的荣誉,在感激之余,我又觉得十分惭愧,因为我深知,十几年来是信用社的“奶水”养育了我,是信用社这个大家庭锻炼了我,使我从一名普普通通的合同工到现在的信用社领头雁,这都是这个家带给我的荣誉,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为我有这个家而感到骄傲。下面就我两年的工作情况和不成经验的做法向各位领导和同志们做以汇报: 一、 创新制度,有效开展组织资金工作 几年来的工作实践,使我深刻认识到,要做好信用社工作,干出成效来,就必须树立创新意识,只有创新才能在同行业竞争中立于不败之地,才能激发和调动职工工作的积极性。为改变我社存款徘徊不前的局面,广泛吸收资金,壮大信用社资金实力,我和班子成员在考核制度、服务方式和服务功能上推陈出新,采取了一系列措施: 第一、创新分配制度,激励广大员工组织存款工作的积极性 去年初,我们经过反复研究,制订了新的(存款工作考核方案),即实行存款余额和积数双项考核,并将职工的工资分解为基本生活费、效益工资两部分,其中效益工资按既定比例与存款考核同步进行,利用“绩效挂钩”来调动职工工作积极性,真正实现多劳多得,经过对分配制度的这一创新,极大地提高了职工的组织存款工作热情,仅第一季度就吸收存款730万元,超额完成全年任务。

第二、走出柜台创新服务,开拓更广阔的存款空间 清河门属于全市经济欠发达地区,所辖两镇及四个街道并不繁华,但是储蓄机构却星罗棋布,竞争相当激烈,正所谓“僧多粥少”,面对这样局面,如果像过去靠坐家等客、靠自然增长显然已不合时宜,为此,我在抓好岗位服务的同时,更注重引导职工走出柜台,登门~,培植储源,扩大储源,形成了储蓄所-家庭-社会的储蓄信用网络。常言道:火车跑得快,全靠车头带。我深知,信用社主任是一个喊“跟我上”而不是喊“给我冲”的角色,在要求职工做到的同时,自己要首先做到。

一个偶然的机会我听朋友李某说,在xx有个亲戚经营饮料厂有200万元余款要存银行,说者无意听者有心,我马上试探地说:“能不能劝你亲戚把钱存到我们信用社?”李面带难色说:“就怕人家信不着你们。”过后我仔细琢磨如何将此款搞到手,便和李某两下xx做对方思想工作,向其讲述我社的经营状况,让其消除顾虑。恰巧这段时间,那人的母亲正生病住院,我又从李某处得知,他的亲戚是个大孝子,我便利用此机会,三天两头去沈阳探望,每次探望都和老人唠家常,很快赢得了老人的好感。精诚所至,金石为开,事隔不久,老人家的儿子开车来到我社,进门便对我说:“小曹,我真服了你,不冲别的,就冲你对我母亲的这份情意,冲你对工作的这份热情,我把钱存到你那。”榜样的力量是无穷的,在我和班子成员的带动下,职工们纷纷行动起来,利用各种关系大力~。据统计,仅去年利用走出柜台揽存方式共~约400万元,占全年任务的一半以上。

第三、开展代办业务,方便客户,扩大储源 人都说,老百姓是最承受不住别人的好的,若有人对他好或为他办实事,他会“投之以李,报之以桃”。由于我镇地处较偏,交通不便,当地居民手机交费要走很远的路,为解决这一问题,我多次与市移动公司协商,终于达成协议,在我社开办移动交费卡代售业务,使附近的移动用户可以就近交费,这样即方便了群众又为我社增加了储源,同时我们尝试了中间业务,增加了手续费收入,起到了一举三得的作用.至现在,已办理代售业务2800笔,金额25.6万元,实现手续费收入近1万元。尽管我们还没有获得大的收益,但我想在不久的将来,代办业务在我社会有广泛的发展前景,也会给我社带来更大的效益。

创新的工作和辛勤的付出终于得到了丰厚回报,到~年末,各项存款达4504万元,较年初净增702万元,不仅超额完成年度~指标,还为满足农民的信贷需求提供了资金保障。

二、把握贷款投向,积极向“三农”倾斜,大力支持我镇的农业产业结构调整。

我从小生长在农村,是农民出生的儿子,能够从事直接为“三农”服务工作,在我来说就是找到了一条报效党和广大农民兄弟的最佳支点。我为此殚精竭虑,无怨无悔,一心扑在了工作中。由于我镇是清河门区纯农业镇,经济条件落后,农民收入偏低,为了响应镇委、镇政府关于对农业产业结构调整的战略部署,使农民兄弟尽快富裕起来,我带领信用社一班人,走村串户,了解村情~,掌握信息,研究信贷市场,当好镇、村班子的助手,帮助他们出主意,想办法,积极筹措资金,支持产业结构调整项目。仅去年累计投放贷款1640万元,扶持农户1570户,支持产业结构调整项目3个,其中有xxx村的种植园区、xxx镇的生态木草种植和xxx村养猪小区等。下面我着重以xxx村的种植园区为例做简单介绍:该园区是采用“一暖带两冷”的做法,为了能将该园区扶持好,我和包片信贷员亲自下去调查,利用两天时间,走访了76户,每天都工作到深夜,最后锁定40户勤劳肯干、懂技术、会管理的农户,每户投放资金1.5万元,共投放60万元支持了40户120个大棚的蔬菜生产,到年末收益可观,每户暖棚已收回本息近1万元,预计今年5月末,冷棚蔬菜上市后能全部还清贷款。据统计,两年来我社累计投放支农贷款2902万元,为全镇农村经济的发展做出了贡献,赢得了区、镇、村三级政府及广大农民的信任和好评,因而,在去年我们推广农户小额

信用贷款工作中,得到了各级党政领导和广大农民的大力支持和配合,使得推广工作仅两个月就得以完成。

三、强化贷款管理,努力盘活贷款存量,适度扩大贷款规模,实现最大效益。

第一、清非化险,绩效明显 清收不良贷款被比喻为啃骨头,越啃越硬,越啃成效越小,但我社却啃出了味道,啃出了成效。两年来,我们通过采取“对症下药”“一把钥匙开一把锁”的方法,分类施策,实行清收与落债活化相结合,清收与帮扶相结合,以理以情清收与依法起诉、法律震慑相结合,使清收工作有了新的突破,取得了新成果,从而使信贷资产质量跃上一个新台阶。

(1)、债务重组,抵债清收。我们根据不同的贷款对象,采取了抵债清收、落贷清收、跟踪清收等有针对性措施,盘活了大量的两呆贷款。~年我们通过债务重组、抵债清收相结合的方式,共清收回不良贷款68万元,最大限度地避免了信贷资产的损失。朱家屯村联办矿,在我社贷款37万元,是1991年发放的`,一直是我社的老大难,自96年至XX年经两次重组落债,现该贷户是个在社会上很有影响的人物,要收回此笔贷款的难度相当大,期间我经历了说情、漫骂、恐吓直至被殴打。但丝毫没有动摇我清收贷款的决心,经过与他讲政策、讲形势、~律并与保证人无数次的协商,他终于在法律、感情的面前低下了头,于~年10月通过抵贷方式偿还了贷款,信用社的利益免受了损失,此举还受到市办、市人民银行有关领导的好评。

(2)、因户制宜,注“血”扶困搞盘活。我镇xxx村村民xxx,于1992年贷款6.5万元开办养猪厂、酒厂、扣棚培育菜苗。但均因对市场信息把握不准等多种原因失败了,经信贷人员多次催收,尚剩余贷款本息4万多元没有还清,形成呆滞。此时的他家已一贫如洗,本人也对生活失去了信心。~年5月23日,我与信贷员一起来到他家,了解到他们夫妻二人还是很有经营头脑的,而且特别吃苦耐劳。回去后我与几个同志专门研究如何帮助他脱贫,尽快走上富裕道路,根据其实际情况,最后研究决定再给蔡玉杰贷款3万元,扶持他养牛,由于措施对路,再加之蔡玉杰精心管理,现在他家已发展到有乳牛5头,牛犊4头,到年末,他还清了历年所欠的贷款利息1.2万元。当蔡玉杰捧着现金到信用社归还利息时,面对多次帮扶他的信用社同志们,不禁流下了热泪说:感谢曹主任,感谢信用社,是你们救了我们全家,让我重新树立起生活的信心。

(3)区别对象,有重点、有选择地实施依法清收。

与法院打多年交道的经验告诉我,运用法律武器清收不良贷款是信用社一种重要的维权手段,为改变以往盲目起诉造成胜诉但不能执行或执行效果不好,容易产生负面效应的被动局面。我在实施依法收贷前,对不良贷款形成的原因,贷款手续,贷户的经济状况进行调查摸底。在确定诉讼对象上,我主要基于如下几点:一是对已起诉未执行的案件,在摸底的基础上,逐户进行清理,向法院再次申请执行。

二是执行对象是否具有偿债能力。

三是贷户被起诉或执行后,在周围群众中是否有震慑力。

四是贷户的贷款是否有纠纷,纠纷是什么,如何解决纠纷。通过认真筛选,严格把关,确保达到起诉一户,胜诉一户,执行一户,震慑一片的效果。同时为使依法清收工作负有成效地开展,我派康凤林副主任常驻法院,专司与法院的配合协调工作,信用社也尽全力为依法清收创造条件,用车派车,用人派人,双方配合得心应手,十分默契。如:吴家窑村江某,在我社借款3万元,倚仗其兄在区政府担任要职之势,拖欠四年之久不还,法院依法将其拘留15天,并从其家中搜出现金及存单7万元,全部偿还了贷款本息。据统计,我社去年共向法院起诉借款纠纷13件,其中通过强制执行收回8户,本息15.3万元,在本地区范围内形成依法收贷高压圈,一些“赖帐户”、“钉子户”纷纷到信用社,主动做贷款偿还计划。

第二、推行贷款营销策略,调动信贷人员工作积极性。

两年来,我们在努力清收盘活不良贷款的同时,积极开展向规模要效益,向贷款营销要效益的策略,力争实现我社贷款效益的最大化。

由于贷款责任追究力度的加大,使多数信贷员对投放贷款产生了畏难情绪,形成了“多放不如少放,少放不如不放”的保守思想,为了向规模要效益,彻底改变信贷人员的这种不健康观念,我积极研究对策,努力探寻利用闲置资金,增加贷款规模的新思路,决定在我社率先推行贷款营销,将贷款作为一种商品推销给信誉好的客户,为我社创造更为可观的经济效益和社会效益,于是我组织出台了(xxx信用社~年贷款营销方案)。以每名信贷员年初贷款余额为基数,根据每个村的实际情况确定每月的贷款增量,再利用增量计算出年末应收利息任务,从而达到贷款投放和收益双重效益。通过实行贷款营销大大调动了信贷人员的工作积极性,由过去的坐门等贷变为登门送贷,使许多信誉好的黄金贷户被吸引到我社,创造了可观的经济效益。xxx服饰有限公司就是其中一例,年初我到该公司调查资金运营情况时,了解到该公司又新推出新品牌,准备打入俄罗斯服装市场,预测前景相当可观,但苦于资金不足,还没有进行正式投产。回去后我马上向联社做了汇报,经过共同研究,最后以房产抵押的方式又注入资金300万元,经过一年的运作,现在北京天雅商厦面向俄罗斯销售形势喜人,共接定单157个,销售服装14000套,年销售额达1500万元。去年末,归还我社利息30万元,向国家上缴利税126万元,安置了278名下岗职工,该公司因此被市委、市政府评为市明星企业、安置下岗再就业先进单位,产品也被评为名牌产品。我区最大的一家经营摩托车的商行,去年我社也通过营销的方式贷给其流动资金40万元,帮其成立了路腾摩托车二部,年销售量由过去的1000台增加到现在的1800台。去年我社净投放贷款713万元,较同期多投放400万元,培植黄金客户32户,多实现收益29万元,为我们联社开辟了一条贷款营销新路,受到了上级领导的认可和好评。

四、狠抓管理,向勤俭节约要效益 两年来,我始终坚持一手抓增收,一手抓节支,严格执行(农村信用社财务制度),发扬勤俭办社的优良传统。

一是坚持“一支笔”审批制度,严格控制各种费用开支;二是加强招待费、办公用品、车辆等方面管理,为节约开支,设立小食堂,来客人时到食堂就餐;运钞车实行费用包干;专柜、储蓄所电话费用包干等,坚决做到不该花的钱不花,最大限度地节约开支;三是

经常对财务工作进行自查,将违规行为消灭在萌芽状态中。两年来,尽管人员增加,工资增长,但由于我平时狠抓管理,精打细算,两年来的费用额没有突破联社的控制计划。

五、加强职工思想政治工作,建立一支高素质、有战斗力的队伍 作为一名信用社主任,要想带出一支素质高,作风过硬的职工队伍,达到“不令而行”,我认为必须从自身做起,俗话讲:打铁还需自身硬,鞋厚才能不扎脚。我时刻奉行:凡要求职工做到或不该做的,自己应率先坚持做到或不做。为此,在日常工作中,我始终严格要求自己,坚持“四个”带头,即带头勤奋学习,熟练掌握业务知识;带头遵章守纪,与职工一视同仁;带头廉洁奉公,严于律己,洁身自好;带头勇挑重担,完成各项工作任务。工作中从不计较个人得失,真正起到榜样作用,与班子成员精诚团结,互相配合,绝不搞一言堂,以务实的态度主动去解决问题,去承担责任和风险,始终战斗在队伍的前列。多年的工作使我体会到,信用社工作的好坏首先取决于对人的管理。两年来,我在人的管理上注重以教育为主,以先进为榜样,教育职工树立正确人生观、价值观,增强事业心和责任感。

一是经常开展职业道德教育,在客户中树立良好的形象,使职工从自身做起,从岗位做起,形成爱岗敬业,助人为乐的良好风气。

二是经常开展法制观念教育,让职工们学懂弄通(中国人民银行法)、(商业银行法)、(担保法)、(贷款通则),严格依法办事,依法保护信用社合法权益。

三是加强集体形象和团结互助的教育,使职工树立“社兴我荣,社衰我耻”的荣辱感,不仅在工作中,还在日常生活中保持良好的农金人的形象。

为从根本上关心职工爱护职工,职工家中有婚丧嫁娶等大事小情,我都率先到场,尽我所能,为其解决实际问题,消除后顾之忧,而我本人也因为爱帮助别人,在职工中流传有“助人为乐,永不疲倦”的佳话。通过对职工的关心爱护,使他们能全身心地投入到工作中去,更加爱岗敬业,做好本职工作,树立以社为家的集体观念,建立一支“精诚团结,同舟共济”的职工队伍。

两年来,虽然工作中取得了点滴成绩,但我自知与上级领导的要求相差还远,与兄弟单位相比还有不少差距。成绩只属于过去,不代表将来,在新的一年里,我决心借助农信改革的契机,继续脚踏实地,苦干实干,稳健经营,确保~年我社扭亏为盈目标的实现,决不辜负领导对我的期望。

2022总结: 护理儿科实习自我小结范文范例


自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了巩固以往的工作,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?小编收集并整理了“2022总结: 护理儿科实习自我小结范文范例”,但愿对您的学习工作带来帮助。


毕业后我们开始了为期两周儿科的实习!这里的护理对象跟妇科一样,都是特殊的人群。因为面对的是小儿,所以无论从穿刺、注射到各种用药,都跟成年人有很大的区别!在护患关系上也有变化,当今小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,每一个治疗都要跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!

这里特殊的有三点:第一,特殊的护理人群;第二,特殊的治疗护理原则;第三,特殊的护患关系。首先,小儿的生长发育有一定的规律,如连续性、阶段性、顺序性还有各系统器官发育的不平衡性。

再之,因了小儿这特殊的体质,所以从穿刺、注射和用药等方面都有着其注意事项。在本科的老师精心指导下,我能够初步掌握了儿科常见疾病的病因病机以及对症护理,也了解了小儿与大人不同的一些操作技术要点,如肌注时应如何定位,注射时应捏起皮肤等。最后令人印象深刻的是在这里学到了不一样的护患关系。总是可以从别人口中听到形容词“小儿科”,语意中总有藐视儿科的意味。但是在这里工作不只面对着小皇帝们,还要跟把他们当心肝宝贝的爸爸妈妈们打交道,所以做好沟通是十分重要的,但是同时我也知道要不断地提高自己的综合素质,医学教.育网搜集整理特别是心理的疏导及承受等能力。

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