作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了落实工作目标,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?小编特地为您收集整理“月度总结精选: 城管月度工作汇报模板”,希望对您的工作和生活有所帮助。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到开发区城市管理行政执法局工作,近6个月以来,本人紧紧围绕我局城市管理工作的总体部署及要求,始终坚持在学习中工作、在工作中学习,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。在各位领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在各方面都取得了很大的进步,成长了不少,现将主要情况总结如下:
一、强化学习,持续提高自身综合素质。
本着干一行爱一行的执著精神,不断增强执法意识,不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作中广泛学习城市管理法律、法规等知识,拓宽自己的知识面,不断提高自己的政治理论素养、思维能力。对《山东省城市市容环境卫生管理条例》等几项法律法规进行了全面充分的学习,从不了解城管工作内容到在日常工作中能熟练运用法律法规,能够独立、严格执法。
二、恪尽职守,始终认真履行岗位职责。
对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、保质、保量地完成任务。不断改进工作作风,强化群众观念和大局意识,为搞好城管工作献计献策。现主要工作是在高铁东站协助高铁执法中队维护车站秩序,经过几个月的治理取得了较大的成果:接、送站社会车辆已形成一定的秩序,在交通运管处的配合下,出租车也形成了良好的经营秩序,但仍存在不足,一切工作都需要进一步加强力度,真正达到无人维护,秩序井然的效果。在此同时,还对城管工作进行了宣传,设立了城管执法工作站,进行便民咨询服务等,向广大旅客、市民展示了开发区执法局城管队员的良好形象。在以后的工作中依然要认真听取群众意见,努力改进工作方法,进一步端正工作态度,一切从群众的利益出发。仍然要坚定不移的在思想上、政治上、组织上和行动上与局党组织保持一致,有损团结的话不说,有损团结的事不做,维护本部门的团结。坚决做到严守组织秘密,不跑风、不漏气,真正做到工作到位不越位,敢于担当不推诿。
三、严于律己,坚决做到廉洁奉公、勤政为民。
在工作中能严格遵守各项规章制度,注重仪表,规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻保持良好的城管人员形象。严于律己,尽职尽责。积极向党组织
靠拢,严格遵守党的各项纪律,不断提升自己的思想境界,始终以廉洁自律的规范来约束自己,自重、自省、自警、自励,真正做到警钟常鸣,谦虚谨慎,构筑起牢固的思想道德防线。从未有吃、拿、卡、要等事件发生,在工作以外,同样坚持原则,做到“慎独”,并敢于同一切不良现象行为作斗争。
20_年更是富于机遇和挑战的一年,随着城市的发展、舆论的压力及群众的呼声,每个城管人都应该对自己做出更高的要求,现对明年工作做以下规划:
一、听从领导安排,继续协助高铁执法中队进行车站秩序维护。在工作中不断成长,进一步熟练运用法律法规,真正做到执法公平、公正、公开。
二、根据车站附近的设施完善,及时调整工作方法及工作内容,确保现有成果不缩水,后续工作有成效。
三、加强锻炼面对舆论压力的能力,确保遇事沉着冷静,顾全大局。
四、强化团体意识,增强集体荣誉感。
五、联合执法过程中,积极配合,充分体现城管工作的重要性,进一步树立城管人员的良好形象。
回顾半年多的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项工作均取得了一定的成绩,得到领导和群众肯定。我在各方面取得了新的进步,但由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了领导、同事的正确引导。带着对20_年的憧憬和期盼,我在今后的日子里一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作中取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神,真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务。
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“推荐总结: 督查工作汇报(示范版)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
12月27日至12月30日,县重点产业项目办公室对全县28个重点产业项目进度情况进行了督查,现将督查情况汇报如下:
农业产业项目
一、红桔品种提纯复壮和良种选优
12月份进度目标:生产基地严格按技术标准要求操作,因树制宜做好越冬管理等工作;
写出全年工作总结。
督查情况:
1、指导示范基地桔树全面做好施采果肥、刷白、清园等措施,搞好越冬管理。
2、12月1日,“三湖红桔市场”被农业部批准为国家级定点批
发市场。
3、继续开展了红桔选优摸底、登记工作。
4、农业局及三湖红桔市场有关人员到南昌参加全省定点批发市场交流会。
存在问题:开展了红桔选优摸底工作,但尚未发现新的少核或无核单株。
二、良种母猪基地建设
12月份进度目标:检查评比总结。
督查情况:
1、县畜牧局对全县新引进良种母猪情况进行了验收。据统计,全县母猪存栏万头,同比稳中有升,增长%,新增母猪6461头。其中新增头以上母猪基地志亮牧业;
新增200头以上母猪饲养户2户,母猪409头;
100头以上母猪饲养户5户,母猪680头;
50头以上母猪饲养户7户,母猪373头;
20~49头母猪饲养户22户,母猪569头;
20头以下散户1440户,母猪2430头。
2、三湖、大洋洲分别完成1个200头以上良种母猪基地建设任务,沂江乡完成2个100头以上良种母猪基地建设任务,金川、溧江、荷浦等分别完成1个100
头以上良种母猪基地建设任务。
3、志亮牧业有限公司第一期工程于12月25日进行了竣工典礼。猪场占地300亩,兴建栏舍19栋,面积万平方米,其中母猪栏12栋、公猪栏1栋、肥育栏6栋。第二期工程正在动工。
4、沂江聂秀兰建设母猪基地已完成猪场设计规划、“三通”即通路、通水、通电等工作,设计共建栏舍12栋,面积6000㎡,现已建成6栋栏舍和土地平整,引进母猪160头。
5、全县共出栏生猪万头。
存在问题:
1、正邦集团基地建设进度较慢。
2、优惠政策没有得到兑现。良种母猪补贴,乡镇补贴部分只有沂江乡、城上乡全额兑现,金川镇兑现了部分,其余乡镇至今还未兑现。
三、生猪养殖生态小区建设
12月份进度目标:总结评比。
督查情况:
1、生态养殖小区建设成效明显。全县共建立生态小区26个,小区内共有养殖户121户,小区内建有栏舍273栋,栏舍面积万㎡,其中新建栏舍面积9000多m2,小区全年饲养生猪万头,出栏万头。
2、21个小区按标准做好了小区规划,制作小区牌和平面图。
3、121户养殖户中建设了沼气池37座,占%,有42户建了三级或二级沉淀池,占%,其中100%完成任务的小区有2个,完成任务50%以上的小区有8个。养猪污染环境的问题得到明显改善。
4、从小区选址、现有养殖户数、栏舍面积、饲养量以及对粪尿的处理综合情况来看,较好的小区有大洋洲瓦城水库、溧江苗圃、沂江务丰山及大洲水库、界埠胡家脑、金川瓦桥及长港、桃溪张家水库等8个小区。
存在问题:
1、到目前为止,还有5个小区未制作小区牌、平面图,分别是大洋洲中陵水库、溧江唐家、神政桥桥岭水库、桃溪库源坑水库、潭丘马田水库和城上竹溪小区。
2、6个小区三级沉淀池等排污设施建设没有实现零的突破。
3、5个小区饲养量还未达到了头,分别是神政桥桥岭水库小区、城上竹溪
小区、潭丘马田水库小区、三湖砚洲饶家小区、桃溪库源坑水库小区。
四、力争年内引进一个加工100万头生猪加工企业
12月份进度目标:
1、力争有1家生猪加工企业在我县落户。
2、做好建厂筹建与服务等工作。
督查情况:县农业局、县商贸总公司、县物价局和县农工部多次与外地客商联系生猪加工等项目,但目前还没有一家客商落户,该项目到目前尚无实质性进展。
建议:农业局建议生猪加工产业项目应由县商贸总公司和县招商局共同承担,这样更有利于该项目的开展。
五、力争年内引进1—2家中成药或中药饮片生产企业
12月份进度目标:举行开工奠基仪式。
督查情况:12月19日,新一代生物科技有限公司已和黎山林场达成意向性协议,利用黎山林场城南工业园区闲
置厂房筹建中药饮片厂,计划6月份正式投产。
六、年内每个乡镇发展集中连片100亩以上药材种植基地
12月份进度目标:对新建立的药材基地实行跟踪技术指导,做好冬季抗寒准备工作,确保苗木冬季安全越冬。
督查情况:药材局对药材基地进行了跟踪技术指导,指导做好冬季抗寒准备工作。目前,全县13个乡镇已有11个乡镇已完成今年新发展集中连片100连亩以上的药材种植基地任务,基地面积达1996亩。
存在问题:大洋洲镇没有完成基地建设任务。
七、山塘水库立体开发基地建设
12月份进度目标:总结山塘水库立体开发经验。
督查情况:全县山塘水库117座共开发水面面积20888亩,养猪户260户,养禽户147户,有13座水库列入了生猪养殖生态小区建设,有37座水库基本实行“猪-沼-鱼”模式。
存在问题:
1、山塘水库立体开发力度不够,乡镇没有规划,没有政策措施,部分水库没有养猪、养禽或者养殖规模小,立体开发工作只是上报数据应对了事。
2、大部分水库承包人不愿投资建三级沉淀池,导致猪粪、尿直接排放,造成水质恶化。
八、50个新农村示范点建设
进度目标:根据新村办工作按排,今年7—12月份各示范点的主要工作是抓好“五通、四化、一气”和“四清、四改、四建”工作。
督查情况:
1、组织各乡镇申报了新农村建设示范点名单,并初步筛选了一批自然村上报省、市新农村建设示范点。
2、组织进行新农村建设工作目标管理考评工作。
3、对县直帮扶差欠任务较大的单位和部门进行了督促落实。
4、协助职能部门进行新农村建设“四清、四改、四建”和“五通、四化、一气”工作的验收总结。
5、对我县新农村建设工作进行了总结。
九、工业园区道路网架建设
12月份进度目标:
1、河西道路网架垫层、水稳层工程完成60%;
2、城北垫层、水稳层工程完成50%。
督查情况:河西道路网架建设情况:
1、工业四路、六路路面已硬化,工业五路垫层、水稳层铺设已完成,连接线以东路面已经硬化。
2、工业三路雨污管、垫层铺设西面已完工,东面正在施工,工业二路西面雨污管铺设已完工。
3、工业城电网架设工作正在进行。
3、城北巴姆博附近纵一路、盐化大道西道路硬化工作已完成。
十、砂轮工业
12月份进度目标:
1、新增砂轮企业厂房、办公楼主体建筑完工。
2、帮助现有砂轮企业搞好生产。
3、扶持星火砂轮有限公司发展壮大,力争项目固定资产投资1000万元以上,实现产值万元以上,税收120万元以上。
4、力争年内引
进固定资产投资500万元以上砂轮企业1-2家落户砂轮工业城。
督查情况:
1、截止11月底星火砂轮有限公司已实现税收50多万元。
2、星火砂轮有限公司河西分公司厂房建设已完工,办公大楼三层楼面已浇筑完。
3、引进了新干县陆平磨具磨料厂,并已在工业城购地,正在平整土地,全年共引进了砂轮企业3家。
存在问题:
1、星火砂轮有限公司至今未投产。
2、砂轮工业城未享受其他六城同等的优惠政策,未出台产业发展指导性政策。
十一、塑编包装工业城
12月份进度目标:
1、兴周实业二期工程动工筹建。
2、在周边乡镇发展塑编配套加工厂2家。
3、制定塑编包装产业发展详细计划安排。
督查情况:
1、兴周实业有限公司二期工程正在筹备中。
2、在县城供电局旁发展了2家塑编配套加工厂,全年共发展了10家塑编配套加工厂。
3、兴周
实业有限公司累计完成税收523万元。
十二、粮油工业城
12月份进度目标:
1、金佳设备安装完毕,并进行设备调试。
2、港达米业、洋峰粮油、新保米业、琴联米业正式投产。
3、乡香米业、杨盛米业、清龙米业调试投产。
4、凯日饲料、五丰饲料主体工程完工。
5、争取年内8家企业进区建成投产。
督查情况:
1、金佳谷物有限公司综合办公大楼四层主体已完工,一期200吨大米生产线的车间、仓库正在进行一层楼面浇筑工作。
2、洋峰粮油有限公司正在进行设备安装;
琴联米业有限公司设备安装工作基本完成,新建办公大楼已完成两层;
港达米业有限公司主体车间及仓库已基本完工,设备已选定,凯日饲料有限公司车间、仓库墙基建设已完工,金旺食品有限公司设备已到位,正在铺设地砖;
五丰饲料厂正在进行道路等基础设施建设工作;
杨盛米业有限公司在进行墙基建设工作。
3、工业城已有3家企业投产。
存在问题:工业城以西金旺食品、五丰饲料、洋峰粮油等几家企业下水道未修好,土地未平整好,存在塌方隐患,影响了企业的施工及规划。
建议:县委、县政府督促工业园区管委会尽快平整好工业城以西的部分土地。
十三、箱包工业城
12月份进度目标:
1、为落户企业搞好帮扶服务。
2、协助骏晖公司搞好江南箱包皮具城的详细规划设计;
3、完成箱包城征地工作。
4、完成4栋私房的拆迁工作。
5、落实华佳玻璃厂、奥宝制衣厂、华兴工贸拆迁的具体事宜。
督查情况:
1、城上乡协助江西骏晖实业有限公司搞好了江南皮具城的规划设计方案,并已上报县委、县政府审批。
2、为江西骏晖实业有限公司征地亩,并已办好了土地证。
3、完成3栋私房的拆迁工作,另一栋正在按司法程序进行。
4、华佳玻璃厂、奥宝制衣厂、华兴工贸
正在。拆迁。
5、共引进了8家箱包及关连企业。
十四、玻璃工业城
12月份进度目标:
1、完成至少3家企业进城动工兴建。
2、完成三通等基础设施建设,为春节前通自来水做好准备。
3、继续抓好招商引资工作。
督查情况:
1、共完成征地767亩,平整土地607亩,完成土方60万方,通电、通路工作已基本完成,主路已硬化,已完工支路路基。
2、工业城三条下水道建设已基本完工。
3、自来水建设工程的规划和征地工作已完成。
4、共引进了29家企业进城,已收取购地款500多万元,5家企业进城正在进行主体工程施工。
存在问题:资金周转困难,所收购地款远不能满足整个工程建设。
十五、盐化工业城
12月份进度目标:
1、工业城道路网架建设进
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了反馈工作质量,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“2022总结推荐安全工作汇报(示范版)”,希望能为您提供更多的参考。
20xx年9月2日,镇人大主席和政法书记组织辖区内的县人大代表、镇人大代表以及食品安全监管员调研食品安全,本次活动先后调研了生活超市两家,小摊点一家,食品企业一家,学校食堂一家,饭店两家,并到市场集市调研了生熟食,最后到医院调研病人,由院长介绍全年因食用不洁食物造成疾病及中毒情况。代表们探讨食品安全控制办法。本次活动由镇工商局的同志全程配合,向代表讲解合格食品的辨别办法。
代表们调研后认为:我镇的食品安全监管同其他地方一样按环节监管,按照一个监管环节由一个部门监管的原则,明确划分了各部门的具体监管职责,较好的解决了交叉监管,多头监管的问题。但在实际工作中,依然存在职责不清的问题,诸如对前店后厂的熟食店,流动的小食品加工商贩,既有加工环节,同时又属于流通环节,日常监管应归哪个职能部门不好确定,保健食品销售按环节应归工商部门,但管理法规执法主体为卫生行政部门。
一、我镇食品安全方面存在的主要问题
1、农民在种植上为了防治病虫害、除草、促使农作物增产增收、农药、化肥的使用率较高。
2、小食品生产加工作坊无证生产的现象比较普遍,对所生产的产品不能检测,卫生条件比较差。
3、从业人员素质低,技术力量薄弱,效率低下,不具备市场竞争能力,产品质量保证能力严重不足,给食品安全带来严重的安全隐患。
4、食品经营点、农贸市场还有无《卫生许可证》、《营业执照》经营食品的现象,食品从业人员的`食品安全意识比较差,进货制度不健全,没有验收记录及索票证明。
5、餐饮食堂内卫生状况较差、生熟不分,没有必要的消毒设施;街头饮食摊点和夜市大排档的卫生状况堪忧。绝大多数的碗筷等用具消毒不够,食用油的购进渠道不正,加之管理涉及各个部门,容易形成监督的盲点,是一个病从口入的隐患。
6、农村成为假劣食品的主要倾销地,低价位的假劣食品有一定的生存土壤。
二、食品安全监管对策
食品安全涉及面广,牵涉部门多,在目前监管体制下,做好这项工作具有长期性、复杂性和艰巨性。在国家对食品安全监管体制和食品安全法律体系未做出新的决策之前,针对我镇食品安全现状,我们认为应从以下几方面加强工作。
1、进一步理顺食品安全监管体制,形成统一、权威、高效的食品安全监管模式。充分发挥政府食品安全监管作用,统一协调,整合监管资源,明确监管职责,加大食品综合监管力度。整合现有执法力量,推进综合执法和联合执法,使各部门既各负其责又加强协作,解决各自为政,多头执法、交叉执法问题。加强对各部门工作的督察督办力度。
2、加强对食品安全源头监督管理,把监管关卡前移。一是加强食品生产加工基地建设,做好农畜产品、水产品生产基地及加工基地的标准化建设,全面推进“无公害食品行动计划”。二是严格农药、兽药、饲料添加剂的登记审批,购进、销售实行登记备查制度、索证索票制度,加强源头污染治理。三是提高行业的市场准入门槛。制定符合地方实际的市场准入标准,实施资格强制认证制度。对新办食品生产、经营企业发证时必须达标,原有企业限期达到标准。使企业上规模上档次,把小作坊式、小工厂式食品企业逐步淘汰出局。四是变事后监督为事前控制。在食品生产加工行业分期分批逐步实施haccp制度,从源头上有效防止食品危害的发生。
3、进一步加大打击制售假劣食品的力度,落实打假责任制。一是加大综合执法和联合执法的力度,积极开展专项检查,树立执法权威,坚决取缔无证无照食品生产、经营窝点,严厉打击制售假劣食品的违法行为。二是要加大处罚力度,不但要从经济上对制假者处以重罚,增加其制假售假成本,而且对情节严重者依法追究刑事责任。三是按分工负责制的原则在各自的职责范围内落实食品安全监管责任。加强对重点工作的督察督办工作,定期对其工作进行考评考核,对工作不到位,造成恶劣影响的要追究主要领导和直接责任人的责任。
4、完善食品安全监管网络,建立食品安全监管长效机制。一是继续推进食品安全信用体系建设工作。建立健全重点监控机制、守信激励机制、失信惩戒机制、严重失信淘汰机制,形成优胜劣汰的市场制约机制。二是构建广泛的社会监督体系。聘请食品安全协管员和信息员,建立镇、村两级监管网络。创新投诉举报工作,推行有奖举报;
5、加大食品安全宣传力度,营造浓烈社会氛围。大力宣传和普及食品安全知识,使广大群众,特别是农村群众掌握鉴别假劣食品知识,了解食品监管的有关政策,把健康的消费观念植根于群众心中,倡导消费者的绿色有机消费行为,形成“人人关注食品安全,人人关爱生命和健康”的浓烈社会氛围。
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[推荐总结] 学生会工作汇报(示范版)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
学习部在学生的日常工作中起到了积极有效的作用, 学生的主要工作是学习,我们学习部的宗旨也正是“为大家的学习服务” 回顾这一年的工作,有成绩也有不足,希望在以后的工作中能继续发扬优点,摈弃不足,本学期的工作总结如下:
刚开学不久的招新中,从几十名面试者中,我们讨论确定了七个名单,为我们学习部注入了新的血液,使我们部又壮大起来,因为新干事的不适应,我们副部和部长开多次内部会议给他们讲解学习部的职责任务,以及学习会在学生会所扮演的角色,与此同时,我们亲历亲为,对新成员作出表率,学生会学习部工作报告。我们互相鼓励互相监督,使学生部充满活力,蒸蒸日上。
尽管这学期我们部没有举办什么活动,没有太多的吸引大家的注意力,但当学生会其他部门搞活动的时候,我们并没有事不管己的想法,而是积极的帮助他们做些自己力所能及事情,争取活动的顺利完成,真正体现了我们部所想的所说的全心全意为同学服务的宗旨,作为学生会这个大集体的一员,我们部充分体现了自身的价值,为学生会添彩!
另外,我们部分内的事情也同样做的井井有条,比如查课,工作报告《学生会学习部工作报告》。我们自己统计好所查班级,整理好名单和课表,安排好干事按班级时间地点认真负责的完成自己的任务,专门负责整理的成员每周统计,每月统计,最后由副部交由办公室,查课情况公平公正公开,对自己负责也对同学负责。
学习部内部成员有时工作积极性不高,在工作中缺乏一定的创新思维。在以后的工作中我们会坚决杜绝这一点以便更好的伟大家服务。
对于下学期的工作计划,我们也会将作出周密的计划,完美的完成我们所负责的任务,对提出的要求我们全体成员集思广益,争取把工作做得更好,把最好的服务献给大家。对各种困难,我们能解决的,我们会积极主动帮忙解决;我们不能解决的,我们会向系领导反映,以求得最好的解决方法,从而帮助大家端正学习态度,树立学习目标,增强学习的自信心。
对本部举办各项活动,希望系领导老师的帮助与支持,希望同学们的帮助和热情参与,以后的工作还希望兄弟部的大力支持,更好的开展工作和活动。
我们会更加努力的,为同学服务,为学生会增添一份力量!
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了提高自己的大局意识,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?小编特地为大家精心收集和整理了“月度总结推荐: 客服述职汇报(示范版)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年,对我而言,是一个有着特殊意义的一年;XXX,是一个让我有着特殊感情的地方。在这里,我从一名前台柜员,转变成一个没有任何经验的主办会计,角色的跨度让我曾彷徨过,不知所措过,但是在领导及同事们的关心、帮助、指导下,我坚定了信心,通过自身的不断努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。
现将本人这几个月以来的工作、学习情况及今后努力方向汇报如下:
一、主要工作情况
回想刚刚接手会计工作时,面对着财务报表及各种账簿,我不知如何下手,所谓"三人行必有我师",遇到不懂的地方,我就向很多前辈及同事请教。因此,第一个月的各种报表在请教多位师傅后按时报送。
在日常工作中,坚持每周一次盘查库存现金及重要空白凭证,确保帐实相符。定期进行帐务核对,及时将贷款电子收放台帐与五级分类管理系统、信贷管理系统进行核对,将所收的每一笔本金或利息在借据上进行登记,发现问题及时查清,防止发生差错,做好帐务"五无六相符";编制、审核会计凭证,严格按"三签"制度进行报账。按要求登记各种登记簿,按照《事后监督管理办法》认真审核会计凭证要素及相关附件,落实存款"实名制"规定,正确审查支票及存单(折)印章挂失手续,登记好相关证件手续等等。认真填制会计封面及封盒,坚持"星期一、星期三、星期五"准时上交凭证。
对于事后监督员下达的整改通知书及时整改到位。严格按照县联社对各社库存现金的限额,及时做好资金的上缴与留存,对于大额现金的支取应及时向人民银行报备,确保资金的安全性。坚持双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管"的会计出纳制度。坚持每天开好晨会,做好上传下达,总结昨日工作,布置当日工作,做好晨会登记等等。 认真学习
"三防一保"有关文件精神,不断地增强安全防范意识,注意关注社会上发生的金融案件,吸取别人的经验教训,防微杜渐,当班期间时刻保持警惕,严格按"三防一保"的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。不管是在营业前、营业中、还是营业后都一样重视,按规定要求执行值班守库制度,确保值班不失控,安全无事故。
我知道会计工作远不止这些,我学到的也只是皮毛而已。在这两个月里,我渐渐地感觉到会计岗位的重要性与责任性,也感知自己肩上的担子是沉重的。会计工作,事无巨细,无论大小,都要养成严谨、细致的工作作风,严格按照会计制度规章办事,严守组织纪律,提倡职业道德,力求为客户提供最优质的服务,真正的做到"用心服务,真情无限"。同时遵守《农村信用社会计基本制度》履行会计的岗位职责,真正做到爱岗敬业。
二、学习情况
我是一个初出茅庐的新手,压力是无形的,但我更多的是将压力转化动力,紧张而又充实的工作氛围让我懂得了我在理论知识及工作实践方面的欠缺。因此我将本着"在工作中学习,在学习中工作"的思想做好会计工作,只有这样才能不断丰富自己的理论知识,才能更好地将所学知识正确的指导工作。任何一项工作对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,我都会先用笔记本记下来,然后虚心向身边的同事、领导请教。工作之余,我会看看《信用社会计核算办法》、《会计理论与实务—新企业会计准则实施手册》、《农村信用社会计基本制度》等会计及信用社相关法律法规方面的书籍。在这里,没有身份的区别,没有年龄的界限,我们大家在一起相互学习,相互交流,直到弄懂弄通为止,取别人之长,补已之短。把自己锻炼成一个多面手,胜任每一个工作岗位。
三、存在的问题及今后努力方向
目前的工作,除了自己努力外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,这离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。比如专业知识不够精细;遇到困难时不能做到临危不乱,人员工作分配不够合理等等。
因此,在以后的工作中,我将从以下几个方面努力:
一是加强学习的深度和广度,学习相关的会计知识,能做到学以致用,理论与现实相结合。
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了巩固以往的工作,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【总结分享】客服工作汇报(示范版)》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
XX年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。下面就本人一年来的工作做一个工作总结:
公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的'客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
XX年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合XX年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,XX年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿“1+n”服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为XX年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,
国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释, 良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!
记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更好的落实工作任务,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?以下是小编为大家收集的“热搜总结: 校长工作汇报(示范版)”欢迎您参考,希望对您有所助益!
陈志安
时光飞逝,转眼间一年即将过去。一年来,在上级领导的正确领导和关心下,在全体教师的帮助和支持下,我忠于职守,务实工作,认真履行校长职责,使南官庄小学各方各面的工作取得较好的发展,在此,我真诚地感谢大家。下面,我就从工作体会、工作业绩、存在问题和今后的发展方向四个方面,将一年来的工作向各位领导和老师做一个简要的汇报。
一、工作体会。
1、深入师德学习,树立服务意识。做为农村基层学校,由于师资缺乏,条件艰苦,课务繁多,再加上个别教师服务意识不高,难免产生一些消极的工作态度。因此,我在工作中加强师德师风教育,努力提高教师的政治修养,树立全心全意为农村教育事业服务的意识,从而推动学校各项工作有效开展。
2、坚持以身作则,树立模范形象。一年来,我把学校做为自己的家,自觉遵守学校的各项规章制度,对学校大大小小的工作都以身作则,树立良好的模范形象。我严以律己,宽以待人,每天坚持早到校、晚回家,各项教学常规带头落实,用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行。
3、明确目标管理,树立学校新形象。目标就是方向,有了正确的目标,再制订好实施目标的合理规划,工作就能有条不紊。任职以来,我本着‘站得高一点,看得远一点,想得深一点,干得实一点’的工作理念,我不断摸索工作经验,掌握了解每一个管理细节,解决落实每一个工作难题,逐步规范学校的.各项常规,稳步提高教学质量。
4、加强安全与卫生工作,促进学生全面发展。安全工作是学校的重要工作,我和学校的安全负责人坚持做好每周的安全隐患排查和整改工作,要求每位教师把安全教育挂在嘴上,放在心上,做到天天讲、时时念,我校全年没有发生重大的安全事故。今年我校组织了多次的安全知识讲座,进行了多次安全演练,提高了学生的安全意识,防止了意外事故的发生。特别值得一提的是由于今年针对学校暴力犯罪的事件的增多,我校特制定了预防学校暴力事件应急预案,安排教师每天24小时值班,特别是上下学阶段重点值班,保卫学生安全。卫生工作也是学校的重要工作之一,我校通过洁净校园活动,结合每天的卫生和纪律检查评比,做到人人讲卫生,减少和预防疾病的发生。我校还积极组织大课间体育活动,增强学生体质,开足体、音、美和学校课程,促进学生全面发展。
二、工作业绩。
1、我校全体教师上下团结,齐心协力,人人都把工作做好,没有一人出现违纪事件。今年,我校柴其慎、沈海然、胡晓峰三位老师在中心校组织的赛课活动中,荣获总评第二名的好成绩,为学校赢得了荣誉!
2、学校各项制度更健全。形成了校长负责、教师参与的民主治校的管理体制,教师积极性得到充分调动,竞争意识加强。学校校务公开,财务制度得到严格执行,无乱收费现象。
3、体育、卫生、美育等各项工作成效显著。学校卫生工作常抓不懈,校园净化、美化、绿化,育人环境优美。大课间体育活动丰富多彩,“两操”锻炼高质有效;学生个性得到发展,艺术素质不断提高,学生“全面发展+特长”得到充分体现。
5、今年,我校在外债紧逼的巨大压力下,购置多媒体教学设备一套,改善了学校教学条件,满足了现代化教学的需要,改写了南官庄小学一穷二白的历史。近期,我校又对6个班级的教室安装了高清摄像头,使学校整体教育管理实力进一步提升。
6、我校的安全工作成绩突出,安全教育深入人心,安全演练效果显著,安全隐患能够及时排除。暑假期间,学校对前排房屋房顶进行了彻底翻修,并对我校校园内的电路重新架设,及时消除了潜在的安全隐患!正因为全校师生的安全意识高,所以我校全年没有安全事故。
三、存在问题。
成绩来自全体教师的共同努力,我在工作中学到了许多宝贵的经验,让我受益匪浅;但它的背后也突显了我在工作中的许多不足之处:
1、在平时的学校管理工作中,我还缺乏对学校工作的深刻思考,出现盲从现象,处事不够灵活果断,工作水平还有待提高;
2、对教师的思想工作不够深入,谈工作多、谈思想少,对教师关心还不够,教师工作压力大,报酬少,政治思想工作有待加强。
3、一些制度还不够完善,有些制度落实不到位,责任落实到人但不够明确,使得一些工作不能及时高效地完成。
四、发展方向。
工作中的成绩将化为我的动力,工作中的不足之处是我今后自身整改的目标。感谢全体教师长期以来的团结协作,只有你们不懈的努力,才能成就南官庄小学教育事业的辉煌。今后,我将不断地完善自我,努力提高管理水平,我有决心在上级领导与老师们的帮助下,把今后的工作做得更好。
以上是我的述职,敬请各位领导、老师批评指正。
20xx年1月25日
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