养老院后勤主任工作计划(集合十九篇)_养老院后勤主任工作计划

养老院后勤主任工作计划(集合十九篇)。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

20__年以来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做出以下总结：

1、办理老年证276个，(60岁25个、70岁221个)

2、统计空巢户748户、孤寡617人。

3、办理80岁高龄津贴49人。

4、上报90岁高龄老人13人，其中3人死亡。

5、调查60岁以上老年人情况：

60岁-69岁 1203人、70-79岁 1829人、

80-89岁 232人、90-99岁 11人

6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品

7、居家养老代金劵在我街作为试点。

8、我街居家养老30户。

9、区老龄委在万米社区成立老年学校。

10、每月走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决生活中的难题。

11、每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间，和居家养老月报表。

12、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对他们的节日祝福。

13、积极参加街道组织的各项活动。

今年我作为全国第六次人口普查员，与万米社区和高玲一组，面对这次普查工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。作为一名人口普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在2011年的工作中，我将秉承着10年的热情与信心，做好计划并开展工作，以下是我在11年的工作打算：

1、继续为老年人办理老年证，居家养老，80岁高龄津贴。

2、配合各个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色。

3、在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座，让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。

4、继续走访居家养老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访，以确保他们的人身财产安全，并作好安抚工作。

5、各社区成立党员志愿者服务队，一对一帮抚，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人感到党的温暖。

6、做好街道交给的其他工作任务。

__年，在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

我始终坚持学习“科学发展观”重要思想，领会其科学内涵，努力提高政治理论素养，在院领导的带领下认真学习了_、_的各项重要会议讲话，认真学习党的会议精神，学习党风廉政和效能建设会议的有关文件，积极参加院内组织的各项活动。

经过半年来接个月的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。

在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。

一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。

二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。

三是参与精神文明和党风廉政建设工作。

四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参

与了各项会议的会务工作。

五是认真完成领导交办的其他事项。 查找不足

一是对政治理论学习不够重视，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。

在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导请教和学习，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。

一、养老保险目标任务完成情况

1、离退休人员养老金足额发放率100%截止__年6月30日，尖草坪区参加养老保险的离退休职工及遗属人员8032人，其中新增退休人员及遗属493人。

3、养老保险参保缴费人数23416人尖草坪区基本养老保险在职参保人数达到24657人，其中养老保险参保缴费人数23416人。

4、退休人员社会化管理务率95%根据太原市关于社会化管理服务的实施方案，我区成立了退休人员管理科(退管科)，由专人抽调了思想政治作风硬，业务精的职工，专门负责此项工作。

5、养老保险实地核稽核人数6626人今年由于太原市社会平均工资公布较晚，直到5月底才明确，养老保险缴费基数的核定，社会保险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在6月份，已稽核参保单位153户，稽核人数18260人，其中实地稽核85户，稽核人数6626人。

6、离退休人员领取养老保险金资格认证根据市中心的安排，一方面对今年新增统筹的退休人员及遗属493人进行了领取资格认证。

7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年，我们按照省、市关于“金保工程”的安排，一方面完善在职职工个人账户和离退休人员数据库;

二、主要措施

㈠早打算，早安排，在市社保中心未下达任务之前，我们就召开了专题会议，决心要战胜自己，超越自己，实现新的突破，确定了__年的工作重点，明确了__年的养老保险奋斗目标。

㈡采取了责任制考核及基本工资与征收清欠挂钩的办法，硬指标量化，软指标细化，做到了人人肩上有担子，个个心上有压力。㈢利用各种机会，多种形式，进行宣传。

一是征订《社会保险杂志》，做到社保机构工作人员人手一册，并赠阅领导;

二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的人和事，共编印劳动保险信息12期;

三是利用职工提前退休和公布个人帐户进行宣传.

三、内部管理

㈠精神文明建设。社会保险经办机构作为政府的窗口单位，公司领导极其重视便民服务设施的建设，制作了宣传社会保险政策的版面，公开了办事程序，设置了便民服务台，并配置座椅，免费提供有关政策宣传资料以及表格，纸笔等用品，设置了意见箱，公示了投诉电话，增强了政策的透明度，方便群众办事和监督。同时每隔一段时间要擦玻璃、彻底清扫办公场所卫生。经常保持窗明几净，地板清洁。

㈡党风廉政建设.我们根据市、区的安排，认真贯彻标本兼志、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，围绕提高社会保险服务质量，确保社保基金安全，维护群众利益。加强了党风廉政建设，本着少花钱，多办事，勤俭办事的原则，能省则省，能压则压，业务招待费较去年同期大大减少。与此同时，养老保险基金支出一贯坚持三人审批，共同把关，关口前移，确保了养老保险基金的安全和完整。 ㈢行风双评。从社保经办机构内部，狠抓基础工作不放松，对321户参保单位、8032名离退休人员及供养人员、24657名在职职工的信息进行了及时完善和更新。并根据我公司的实际情况为了搞好__年企业退休人员社会化管理工作，我公司微机操作员在原有离退休人员数据库的基础上，新建了一套企业退休人员社会化管理信息数据库，将各企业报回的《太原市企业退休人员社会化管理服务及资格认证基本信息表》全部录入微机，方便，快捷的计算机管理，提高了各社区保障员查询资料的效率和准确度。既提高了工作质量，又树立了经办机构的形象。

㈣学习培训。根据郭雪梅主任年初工作安排“常规工作要有新内涵，重点工作要有新突破，各项工作要有新进展，以实际行动来体现以“_”为主要内容的保持共产党员先进性教育成果，展示全省养老保险经办队伍的风采” 开展创建学习型机关活动，实行了阳光作业，基本上做到了工作学习化、学习工作化，挤出经费订阅了党报、党刊、业务、杂志、报纸等10余种。同时积极参加党校培训和市社保中心组织的财务确定制度、养老保险稽核等业务培训。3月9日我党支部全体党员在南宫参加了省城劳动保障系统保持共产党员先进性教育报告会，听取了李通顺厅长《坚持全心全意为人民服务的宗旨，切实保障劳动者合法权益》的专题报告和__年感动中国十大人物之一、省信访办副主任、被誉为“百姓书记”的梁雨润同志的专题报告，提高了职工的综合素质，更好的为人民服务。

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xx敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员x人，工作人员x人，目前入住五保老人xx人，以下是本年度的工作总结。

一、想方设法提高入院率，发挥敬老院的作用

这几年xx敬老院的入院率一向不梦想，没有真正发挥xx敬老院的社会效益，所以而多次受到上级的批评。主要原因是：五保户对敬老院情景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自己的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他。敬老院管理还不够完善，设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。上级对此项工作的领导力度还不够到位。

对此我们都做了认真的分析和思考，强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人。加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的形象，并扩大影响。

分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开敬老院。给事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。

第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有菜地x亩，茶叶基地x亩，鱼塘x口，猪圈x间。

三、存在的问题

管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。

四、明年的工作计划

完善扩建后的内部设施和环境布置；提高入住人数，发挥扩建的社会效益；进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。

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__镇中心敬老院在市民政局和镇党委、政府的坚强领导下，在敬老院管理办公室业务指导下，紧紧围绕__镇的“__”规划建设，围绕五大工作任务，特别是构建和谐社会工程，结合我院本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使全院五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。我院五保老人的后顾之忧彻底解决，孤儿的抚养工作得到妥善安置。20__年__中心敬老院的工作计划如下:

一、巩固敬老院硬件环境，切实加强安全设施完善

明年将争取市民政局的大力支持做好敬老院附属设施的建设，计划修建猪圈3间，鸡圈1间，加工坊1间，让敬老院自己养殖生猪，实现猪肉自给自足。为了更好落实“党的__大”的重要思想，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全养老中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件设施。从而使院内安全设施建设得到有力保障，使院内环境得到进一步优化、美化、净化。

二、加强敬老院内部管理，促进集中供养健康发展

全院共有工作人员4人。根据市民政局要求，我院结合实际在20__年建立和完善工作岗位责任制，建立健全各项工作表卡登记制度，认真抓好制度的建设和落实，将通过定期或不定期考评，加强对临聘人员业务考核，每月组织交叉检查，全年进行终评比，将责任落实到个人，努力做好具体的供养服务。

(一)财会工作方面。要做到“记帐要及时、准确、不出差错”，每月交市局敬老院办公室核准后，每月公布一次帐目。

(二)医疗服务方面。每月组织院民到__中心卫生院进行一次体检，并对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时送医院住院，更好的治疗抢救，使之得以早日康复。

(三)膳食管理方面。热心为病号老人办好病号餐、营养餐、煲中药等优质服务，安排好星期菜谱，做到讲究营养、饭热菜香，搞好伙房卫生，妥善保管食物。厨具要每餐膳后消毒，防止病从口入。

(四)卫生管理方面。保持老人房内清洁，定期为老人换蚊帐、床被单，房内摆设整齐，对残疾老人倒茶倒水、端饭菜，要经常给他们洗头、擦身，要求做到老人房内无异味。

(五)保卫管理方面。对老人的亲属、来访人员、老人出入进行登记制度，同时协助护理人员帮助残疾老人。

三、拓宽老人的活动方式，丰富老人物质文化生活

目前，__敬老院住院老人47人，孤儿4人。20__年，我们将明晰工作责任，形成互相支持的合力，扎实开展好各类联谊活动，切实保障院民物质文化生活。

(一)举办卫生讲座。邀请镇内医院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。

(二)强化政策学习。每周组织老人学习一次(读报纸、讲时事)，使老人了解国内外时政大事，掌握相关政策法规。

(三)创建文明院落。积极开展“五讲”“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行表彰。

为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与其他优秀养老机构借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。

四、抓好孤儿的管护工作，切实保障孤儿健康成长

目前，全院供养事实孤儿4名，其中:初中生2名，小学生2名。为了使孤儿更好的生活成长，我们将对敬老院孤儿实行结对管护，即每名临聘人员负责一名孤儿，专门负责照顾他们的生活，并督促其认真学习，在心灵上加以关心，努力确保他们能够健康成长。

20__年，我镇将严格按照“有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效”的要求，进一步细化全院职工职责分工，不断拓宽思路，创新方法，扎实抓好敬老院工作，全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，为院民提供更加优质高效的服务。

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(一)社会救助体系建设取得新进展。

一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。按照全覆盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低保动态管理机制，严把低保进出关，应退尽退。提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到许河等大病救助为支撑、基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的四位一体的.城市困难群众医疗救助模式。到目前为止，已为因灾造成生活难以维系的给予慈善救助，共计发放救助善款19.75万元。

(二)双拥优抚安置政策落实取得新突破。

一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标准，全部按时足额发放到位，年新增财政支出城镇义务兵家庭优待金门诊看病补助、大病参合报支、重病困难救助、住院保险补偿等五位一体的医疗保障网络体系，有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。这一做法在省驻东部队开展军地结对子、办实事活动，共办实事共建学习型军营系列拥军活动，为部队购置了总价达3.2万元4000册图书。用心实施金桥工程，帮忙20名下岗军嫂实现再就业;为驻东部队19名军官随军家属办理最低生活保障。

(三)基层自治组织建设跨出新步伐。

一是全面开展村务公开民主管理示范单位建立活动。到道德点评会、礼貌楼事牌之后，又推出了首届社区楼宇和谐节。《中国社会报》以《东台社区的和谐之美》为题作了长篇报道。目前，望海服务用房紧张状况。注重社区组织网络建设，在养老服务、医疗卫生、文体服务等四大服务中心。四是扎实推进农村新型社区建设。目前，我市五个原撤销乡镇政府所在地全部挂牌成立了社区服务中心。同时培育建立了头灶、安丰、许河、富安四个集镇所在地社区服务中心。

(四)社会福利和社会事务管理有了新起色。

一是殡葬改革成果得到再巩固。共平迁坟头高速公路、铁路两侧及经济开发区、农田保护区、风景旅游区(集镇规划区)等重点区域无坟头。街、巷、小区进行了命名、更名。另外，殡仪服务单位发展势头良好。福彩销售力度进一步加大，截止11月20日，我市电脑彩票销量1604万元。完成招商引资任务，成功引进上海客商投资3000万元在市开发区成立上海欣润(东台)环保设备有限公司。

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xx镇中心敬老院在市民政局和镇党委、政府的坚强领导下，在敬老院管理办公室业务指导下，紧紧围绕xx镇的“十二五”规划建设，围绕五大工作任务，特别是构建和谐社会工程，结合我院本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使全院五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。我院五保老人的后顾之忧彻底解决，孤儿的抚养工作得到妥善安置。20xx年xx中心敬老院的工作计划如下:

明年将争取市民政局的大力支持做好敬老院附属设施的建设，计划修建猪圈3间，鸡圈1间，加工坊1间，让敬老院自己养殖生猪，实现猪肉自给自足。为了更好落实“党的十八大”的重要思想，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全养老中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件设施。从而使院内安全设施建设得到有力保障，使院内环境得到进一步优化、美化、净化。

全院共有工作人员4人。根据市民政局要求，我院结合实际在20xx年建立和完善工作岗位责任制，建立健全各项工作表卡登记制度，认真抓好制度的建设和落实，将通过定期或不定期考评，加强对临聘人员业务考核，每月组织交叉检查，全年进行终评比，将责任落实到个人，努力做好具体的供养服务。

(一)财会工作方面。要做到“记帐要及时、准确、不出差错”，每月交市局敬老院办公室核准后，每月公布一次帐目。

(二)医疗服务方面。每月组织院民到xx中心卫生院进行一次体检，并对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时送医院住院，更好的治疗抢救，使之得以早日康复。

(三)膳食管理方面。热心为病号老人办好病号餐、营养餐、煲中药等优质服务，安排好星期菜谱，做到讲究营养、饭热菜香，搞好伙房卫生，妥善保管食物。厨具要每餐膳后消毒，防止病从口入。

(四)卫生管理方面。保持老人房内清洁，定期为老人换蚊帐、床被单，房内摆设整齐，对残疾老人倒茶倒水、端饭菜，要经常给他们洗头、擦身，要求做到老人房内无异味。

(五)保卫管理方面。对老人的亲属、来访人员、老人出入进行登记制度，同时协助护理人员帮助残疾老人。

目前，xx敬老院住院老人47人，孤儿4人。20xx年，我们将明晰工作责任，形成互相支持的合力，扎实开展好各类联谊活动，切实保障院民物质文化生活。

(一)举办卫生讲座。邀请镇内医院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。

(二)强化政策学习。每周组织老人学习一次(读报纸、讲时事)，使老人了解国内外时政大事，掌握相关政策法规。

(三)创建文明院落。积极开展“五讲”“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行表彰。

为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与其他优秀养老机构借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。

目前，全院供养事实孤儿4名，其中:初中生2名，小学生2名。为了使孤儿更好的生活成长，我们将对敬老院孤儿实行结对管护，即每名临聘人员负责一名孤儿，专门负责照顾他们的生活，并督促其认真学习，在心灵上加以关心，努力确保他们能够健康成长。

20xx年，我镇将严格按照“有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效”的要求，进一步细化全院职工职责分工，不断拓宽思路，创新方法，扎实抓好敬老院工作，全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，为院民提供更加优质高效的服务。

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今天学校组织活动，去了“沈阳慈善安老院”，协会有23人参加，与一群社会上的义工一起，去看望那些孤苦的老人。

在养老院我们陪一些老人聊天，感觉到那些老人的无奈和面对我们这些“孩子”的喜悦。也许，对那些老人来说，需要的不是物质上的享受，他们更希望得到家人的关心和儿女们围绕在身边的归属感。但是那些老人对待生活的乐观还是让我们欣慰的，至少他们可以让自己尽量开心的生活。

在这次活动中，让我深深地感觉到做儿女对老人们的重要，我想，我会更加爱我的奶奶和我的父母，让他们可以有一个愉快的晚年。

一定要做一个孝顺的孩子……

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1、按要求按计划分阶段完成全年的目标任务;

2、改变护理模式，适应新的发展要求;

3、继续加强员工文化的学习、风险教育、专业培训等工作，提高员工服务意识和责任心，全面提高服务质量。

1、完成日常服务工作(开展业务收养、室内外清洁个人卫生、服务质量的监督和检查、日常设备维护、备用金管理和日常安全工作);

2、继续实行老人套餐制，妥善处理相关出现的矛盾和问题;

3、加强冬季安全管理和学习;

5、完成春节工会组织“迎新春”联欢活动，安排好春节老人、职工的团年宴;

6、完成对“三无”老人的传统节日的慰问，了解他们的需求。

1、根据院工作总体安排，接收其他部门休养老人;

2、调整护理模式，实行24小时值班制度;

3、加强内部管理和护理质量的督查，完善值班制中的工作细节;

4、春季传染病的预防(防治病从口入和衣物的清洗消毒);

5、完成护理员学习培训工作和安全学习;

1、日常工作和节假日工作的安排及节日期间安全维稳工作;

2、做好夏季防暑降温相关工作，确保人员安全;

3、加强人员安全学习，做好预防工作,采取安全措施(约束、管理、药物治疗);

4、加强设施设备的检查和日常安全巡视;

1、做好冬季防寒保暖工作;

2、安全检查(冬季用电、用气的安全);

3、参与工会组织的活动;

4、完成临时安排的各项工作;

5、收集资料和数据，总结工作成效和不足，制定整改措施，谋划来年工作。

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为了弘扬“传承星火，办事你我。”精力，增强年夜学生办事社会心识，我校财会系“星火”办事队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老办事中心开展运动。希望尽自己绵薄之力能给白叟带来些许温暖，我们源远流长、博年夜精深 的传统文化中人伦道德、崇尚和蔼 是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上弗成省略的一页华章。

一、运动历程

上午8:30办事队报名的志愿者在老食堂门口聚拢，年夜家列前往晚霞社会养老办事中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下，开端热火朝天的清理起养老院途径两旁绿化带内的落叶和杂草，虽然有女生对爬虫对照敏感，但年夜家都很认真完成任务，无人埋怨。年夜概在10点我们停止第一项工作，分小组到白叟的居所同白叟谈心，倾听他们留在心里的话，并热情的邀请白叟们到中央场地不雅看节目。10:30时我们在白叟面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都停止了，年夜家虽然不舍，然则时间不允许，只能和白叟道别。

二、运动评估

参加 者许多是刚参加青协的新成员，有些照样第一次和白叟们近距离接触，然则年夜家的工作积极性都很高，热情高涨的完成任务。不足之处在于：1、上午聚拢所消费时间过长。2、分开时军队散漫，没有保持 绝对宁静。

三、运动成果和意义

1、运动的时间虽短,但意义深远,年夜学的生活需要一种去做点什么的豪情，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。

2、这次的运动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德，我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲哀 、欢快深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间，但对这些年逾古稀的人，或许没有什么比爱和眷注更重要，更直接。

3、这次运动有利于新参加青协的同学更好的了解志愿者的工作。锤炼和教导了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收需要的养分。

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一、巩固敬老院硬件环境，切实加强安全设施完善

明年将争取市民政局的大力支持做好敬老院附属设施的建设，计划修建猪圈功能齐全养老中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件设施。从而使院内安全设施建设得到有力保障，使院内环境得到进一步优化、美化、净化。

二、加强敬老院内部管理，促进集中供养健康发展

全院共有工作人员4人。根据市民政局要求，我院结合实际在20xx年建立和完善工作岗位责任制，建立健全各项工作表卡登记制度，认真抓好制度的建设和落实，将通过定期或不定期考评，加强对临聘人员业务考核，每月组织交叉检查，全年进行终评比，将责任落实到个人，努力做好具体的供养服务。

（一）财会工作方面。要做到“记帐要及时、准确、不出差错”，每月交市局敬老院办公室核准后，每月公布一次帐目。

（二）医疗服务方面。每月组织院民到大竹中心卫生院进行一次体检，并对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时送医院住院，更好的治疗抢救，使之得以早日康复。

（三）膳食管理方面。热心为病号老人办好病号餐、营养餐、煲中药等优质服务，安排好星期菜谱，做到讲究营养、饭热菜香，搞好伙房卫生，妥善保管食物。厨具要每餐膳后消毒，防止病从口入。

（四）卫生管理方面。保持老人房内清洁，定期为老人换蚊帐、床被单，房内摆设整齐，对残疾老人倒茶倒水、端饭菜，要经常给他们洗头、擦身，要求做到老人房内无异味。

（五）保卫管理方面。对老人的亲属、来访人员、老人出入进行登记制度，同时协助护理人员帮助残疾老人。

三、拓宽老人的活动方式，丰富老人物质文化生活

目前，大竹敬老院住院老人47人，孤儿4人。20xx年，我们将明晰工作责任，形成互相支持的合力，扎实开展好各类联谊活动，切实保障院民物质文化生活。

（一）举办卫生讲座。邀请镇内医院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。通过开展活动，使老人更加懂得如何进行预防、保健。

（二）强化政策学习。每周组织老人学习一次（读报纸、讲时事），使老人了解国内外时政大事，掌握相关政策法规。

（三）创建文明院落。积极开展“五讲”“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行表彰。

为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与其他优秀养老机构借鉴工作经验，从而找出自身工作不足之处。

四、抓好孤儿的管护工作，切实保障孤儿健康成长

目前，全院供养事实孤儿4名，其中：初中生2名，小学生2名。为了使孤儿更好的.生活成长，我们将对敬老院孤儿实行结对管护，即每名临聘人员负责一名孤儿，专门负责照顾他们的生活，并督促其认真学习，在心灵上加以关心，努力确保他们能够健康成长。

程序明确、运转灵活、工作高效”的要求，进一步细化全院职工职责分工，不断拓宽思路，创新方法，扎实抓好敬老院工作，全面提升敬老院整体行政效率和服务水平，为院民提供更加优质高效的服务。

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一、工作目标

强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理;绩效管理;护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质;创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。7、护理各项指标完成情况。

二、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。医疗垃圾的管理、使用、处理。完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的.发生。

(二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，达到六满意。

(三)加强护士岗位管理、绩效管理改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。

(四)加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。护理质量管理委员会每季度一次。

(五)大力推进护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。

(六)创新思维开展科研，推进临床护理教学新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣传，展示天使风采。进修、新上岗护士的管理，总结实习带教工作，新上岗护士岗前培训配合总务科落实控烟工作，创建无烟医院。开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。

(七)护理各项指标完成：专科护理合格率分级护理合格率危重病人护理合格率急救物品完好率常规器械消毒灭菌合格率护理文书书写合格率病人对护理工作的满意度护理技术操作合格率“三基”考核合格率护理差错发生率“压疮发生率“医疗废弃物处理合格率一人一针一管一用灭菌合格率达一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达健康宣教覆盖率健康宣教成效率优质护理服务覆盖率≥责任制整体护理合格率≥100%

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

工作计划是对一定时期的工作预先作出的安排和打算，工作中都需要制定工作计划。计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。职场为此收录了一些范文，希望能为大家提供帮助。

我院基本建设完成投入使用的一年，是我院发展的大好时机。为适应新形势下的养老要求，特制订此计划。

一、工作目标

1、按要求按计划分阶段完成全年的目标任务;

2、改变护理模式，适应新的发展要求;

3、继续加强员工文化的 学习 、风险教育、专业培训等工作，提高员工服务意识和责任心，全面提高服务质量。

二、主要任务

第一季度

1、完成日常服务工作(开展业务收养、室内外清洁个人卫生、服务质量的监督和检查、日常设备维护、备用金管理和日常安全工作);

2、继续实行老人套餐制，妥善处理相关出现的矛盾和问题;

3、加强冬季安全管理和学习;

4、完成20xx年工作总结 和评优工作;

5、完成春节工会组织迎新春联欢活动，安排好春节老人、职工的团年宴;

6、完成对三无老人的传统节日的慰问，了解他们的需求。

第二季度

1、根据院工作总体安排，接收其他部门休养老人;

2、调整护理模式，实行24小时值班 制度;

3、加强内部管理和护理质量的督查，完善值班制中的工作细节;

4、春季传染病的预防(防治病从口入和衣物的清洗消毒);

5、完成护理员学习培训工作和安全学习;

6、协助组织开展各项老人娱乐学习活动。

第三季度

1、日常工作和节假日工作的安排及节日期间安全维稳工作;

2、做好夏季防暑降温相关工作，确保人员安全;

3、加强人员安全学习，做好预防工作,采取安全措施(约束、管理、药物治疗);

4、加强设施设备的检查和日常安全巡视;

5、时常和家属沟通老人情况。

第四季度

1、做好冬季防寒保暖工作;

2、安全检查(冬季用电、用气的安全);

3、参与工会组织的活动;

4、完成临时安排的各项工作;

5、收集资料和数据，总结工作成效和不足，制定整改措施，谋划来年工作。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

一、规范管理，巩固完善院内安全设施，确保院民安全

今年以来，我院不断完善各类功能设施，强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。我院在镇财政支持下，投资20多万元，改善院内设施，因我院一直以来地下水管老化，不断漏水，资源浪费很大，三月份将所有地下水管全部更换，保障老人正常使用，节约能源；四月份，安装了呼叫系统，呼叫系统24小时直连保安室，五保老人呼叫时支持对讲，保障老人遇紧急情况时，工作人员能在第一时间赶到现场，减少安全事故发生，有力保证老人的生活质量；建院以来老人一直使用铁床，因使用已久，而生绣，使用时还发生声音，使老人能安全、舒适的睡眠，全部更换为木床；还更换厨房的天燃气炉具设备，厨房的天燃气炉具设备已使用十多年了，更换保障敬老院的工作人员以及居住老人的人身安全；十月份，因我院围栏扶手使用年限已有十多年，以致老化，严重腐烂，将院内所有围栏扶手更换，更换成不锈钢，增加卫生间和过道安全扶手，保障院内居住老人和工作人员人身安全；厨房增加配餐间，确保老人的膳食健康安全；老人房间安装空气能热水处理设备，为确保老人入住管理和安全得到保障。为我院力争将敬老院改造成为设施完善、功能齐全的敬老院。

二、丰富精神生活，创造文化氛围，让老人老有所乐

1、四月份，为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步弘扬中华民族敬老、爱老的传统美德，我院联合寮步居民区社区卫生站，院内100%老人已社保关系转到寮步居民区社区卫生站，详细为每位老人建立详细健康档案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用药明确，每个星期五下午为老人详细检查，保障老人身体健康，我院医务人员定时到社区卫生站为五保老人领取药品，不用老人亲自到所在卫生站领取药品，使老人更方便用药。社区医生不定时到我院开展见病理知识讲座，通过开展活动，使长者更加懂得如何进行预防、保健。

2、xx年我院与社会各团体共同开展了50多次活动：一年来，每逢节日，镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。

三、健全各项规章制度、实行规范化管理

1、坚持以人为本，努力实现以制管中心。xx年我院健全各项规章制度，广泛征求老人和工作人员意见，制定了院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、安全管理相关制度和措施等管理制度，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。

2、抓工作管理，我院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。

3、加强工作人员素质教育，坚持把提高工作人员的思想素质和服务能力放在首位，树立全心全意为老人服务的思想，为老人办实事，办好事，对待老人做到热心、耐心、诚心，办事做到老人满意，主管部门满意。

xx年，我院将进一步树立以人为本、服务老人的理念，用心、用情服务好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

1、加强工作人员的服务热情和服务技能，积极组织工作人员参加护理养老员职业技能培训活动；

2、积极与老人家属进行沟通，让他们对我院的服务提出建议，以致我们为老人做出更好的服务；

3、开展与老人沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，让我们理解老人的心理变化；

4、与社会各团体合作，制定更多适合老人的活动。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

我院基本建设完成投入使用的一年，是我院发展的大好时机。为适应新形势下的养老要求，特制订此计划。

一、工作目标

1、按要求按计划分阶段完成全年的目标任务;

2、改变护理模式，适应新的发展要求;

3、继续加强员工文化的学习、风险教育、专业培训等工作，提高员工服务意识和责任心，全面提高服务质量。

二、主要任务

第一季度

1、完成日常服务工作(开展业务收养、室内外清洁个人卫生、服务质量的监督和检查、日常设备维护、备用金管理和日常安全工作);

2、继续实行老人套餐制，妥善处理相关出现的`矛盾和问题;

3、加强冬季安全管理和学习;

4、完成20xx年工作总结和评优工作;

5、完成春节工会组织迎新春联欢活动，安排好春节老人、职工的团年宴;

6、完成对三无老人的传统节日的慰问，了解他们的需求。

第二季度

1、根据院工作总体安排，接收其他部门休养老人;

2、调整护理模式，实行24小时值班制度;

3、加强内部管理和护理质量的督查，完善值班制中的工作细节;

4、春季传染病的预防(防治病从口入和衣物的清洗消毒);

5、完成护理员学习培训工作和安全学习;

6、协助组织开展各项老人娱乐学习活动。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

一． 活动背景：

近些年来，随着生活压力的加大以及由此带来的对心理知识的普及，让更多的人认识了心理学。但是同时我们也必须看到相对于她的重要程度，我们国人对她的了解明显不够，甚至在某些问题上仍旧存在偏见，因而我们的宣传工作便显得非常迫切！

所以我们借心理知识宣传月这个时期，开展一次心理健康知识讲座，面向广大师生，在进行讲座的同时进一步宣传心理知识，纠正对心理知识的不恰当的认识。

二、活动目的：

以讲座的形式宣传心理知识，以知识升华我们心灵，帮助大学生正确认识自我、规划自我、超越自我；引导大学生了解心理知识，疏通心理瘀积，提高心理素质；指导大学生科学规划生涯，明确奋斗目标；促进大学生健康成长和全面发展,为建设和谐校园做出积极贡献。同时展现我校学生丰富多彩的业余生活，营造积极健康的大学氛围。

以及在活动的组织和进行过程中锻炼大学生的能力和责任心。培养团队意识和积极的社会观。

2、秘书处负责茶水的准备，和心理摘记的东西的准备。

3、组织部负责组织志愿参加这次活动人员入场（人员的签到）和维持现场秩序。

4、主持人介绍当晚活动的具体流程。

6.老师主讲关于“大学生人际关系”的讲座。

7、网络部负责拍照记录现场。

8、讲座结束，各个干事理事一起负责现场清理。

9、秘书处负责写总结及做好活动资料收集。

八、前期准备：

1、邀请黄文溢，由黄文溢确定一个主题。

2、外联部根据讲座写策划，提早五天拿出策划书，上交至总院秘书处，并根据策划内容购买相关物品，做好相关账目的记录和活动结束后的公示。

3、由外联部联系相关人员找一个能容下听讲座的所有人的教室（可以选择12C204教室）

4、准备好讲座需要的所有东西。秘书处要准备好茶水，还有心里摘记要准备的东西，还有当时到场人员的签到。

（1）会员和相关嘉宾的邀请（代表机电心协发出邀请），并分别统计会员与嘉宾（总会负责人、各分会会长、学生会团委正职）到场的人数。

（2）活动前讨论会议的通知，强调该会的重要性。

（3）签到单的准备。

（4）要上报参加活动的人数在宣传部将板块出好在之后几天后（为活动的安排做准备）。

6、宣传部要组织人员做好前期的活动的宣传（即板块），活动期间的场地的布置（包括教室的里面的装饰、位置的安排和外面关于本次活动的一个宣传板块。须提早一天完成，以便于预演的进行）。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

一、加强敬老院卫生管理。

对食堂、寝室进行清洁消毒，保持室内外卫生;加强对院民卫生知识宣传，定期督促院民洗澡换衣，减少各种疾病传播。宣传保健知识，开展传染病防治教育，督促养成良好的卫生习惯。

二、加强食品安全管理。

严把食物采购关，确保食品质量安全;对采购的食品分类存放、合理储存，避免交叉污染，严防食物中毒;认真做好食堂工作人员的个人卫生，对公共餐具进行洗净消毒，对于生活垃圾进行及时处理，防止细菌滋生。

三、加强安全隐患排查。

对敬老院里的的电器、电路进行一次全面的安全检修，防止电线老化，防止灭火器等消防设施过期，对易燃物品进行一次性清理，及时排除安全隐患，提醒院民夜间注意对蚊香等驱蚊用品的使用，以防火灾。

四、加强安全知识学习。

组织敬老院老人进行夏季安全知识学习，增强安全防范意识，并对工作人员及老人进行防火、防雷、防中暑、防溺水、防触电、防食物中毒等方面的教育，使他们提高安全意识，自觉遵守各项安全规定，共同做好安全工作，提高安全防范能力。

五、加强院民安全管理。

落实敬老院值班、巡夜、查房制度，加强敬老院工作人员培训，强化工作纪律，严禁离岗、脱岗、串岗。实行24小时专人值班制度，认真做好出入敬老院人员的登记工作，做到紧急情况及时掌握，及时处理上报。坚持每天查房，准备好防暑药品，防止夏季流行病的发生。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

一、2020年工作进展及成效

(一)开展工作：

1、组织领导

为扎实做好昭苏县养老服务质量专项提升工作，我县成立了养老服务质量建设工作协调小组，由县民政局局长任组长，公安、卫建、应急、市场监督、消防救援、老龄办等单位分管同志为成员，并在各自单位明确专人负责落实，明确了专项行动的总体要求、基本原则、各乡镇及相关部门职责，周密部署，精心安排，扎实全面开展我县养老服务质量专项行动。

2、出台文件

2020年，昭苏县人民政府出台了《昭苏县全面放开养老服务市场提升养老服务质量实施意见》、《昭苏县关于老年人照顾服务项目的实施意见》，明确了各协调单位权责义务，坚持党政主导、社会参与、突出重点、适度普惠、因地制宜、循序渐进、政策衔接、强化服务、城乡统筹、和谐共融的基本原则，整合服务资源，拓展服务内容，创新服务方式，提升服务质量，使老年人共享改革发展成果，推动实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐，积极动员社会力量，促使不断提升养老服务质量，确保养老院服务质量工作取得实效。

3、排查整治

及时消除安全隐患，结合单位具体实际，重点加大风险隐患防范、排查、整治工作，对排查出安全隐患问题，全部制定了整改措施，建立了问题台账，并向州民政局上报工作情况；中心敬老院积极整改落实，于2019年9月17日抽派2人参加消防安全初级操作员培训，取得消防安全员资格证书，投入5000元资金新建一座微型消防站，改扩建消防通道房屋，安装房间救援窗，购买灭火器、消毒柜、防护服，做好消防安全、食品安全和安全管理工作；开展防灾减灾知识培训和应急演练工作。聘请县、州两级消防安全管理员，重点对灾害风险隐患排查、应急预案检查评估、应急操作规范知识宣传、防灾减灾应急综合演练工作进行专业指导，通过开展防灾减灾应急演练，有效降低安全风险，切实提高了老人自救互救能力；坚持落实24小时值班巡查制度。加强安全常识宣传教育工作，点加强对老人住居区域的风险隐患的排查、治理工作，设置吸烟房，教育宣传安全知识，自觉提高安全意识；严格执行领导带班制度，配备保安人员力量，定期进行巡逻巡查，及时发现隐患，及时进行处置，重点加强对入住人员的锐尖器具物的排查与管控工作，做好防摔倒、防触电、防拥挤等工作，确保人身安全不受伤害。

4、检查督导

县民政局专门指派1名党组成员为县中心敬老院的主管领导，具体负责指导各项工作的正常开展；局领导坚持每周1-2次进敬老院实地进行调研、检查、指导工作，征求保安、护理员、餐饮员和“五保”供养人员意见和建议，并听取工作汇报，传达政策、法律、法律和各级党委政府及上级民政部门的文件要求、会议精神，及时反馈存在的问题和注意事项，有针对性地督导工作开展；政法公安系统、辖区警岗、消防安全、质检、应急管理、卫健委等部门不定期检查督导，针对值班备勤、维稳工作、消防安全、食品安全、卫生安全等存在的突出问题进行检查，督导落实整改，及时化解风险隐患，提高风险防范意识；县中心敬老院领导班子严格落实各项规章制度，按制度要求督导保安部、护理部、餐饮部开展工作，层层签订责任书，明确权责义务，压实责任，责任到人，做到了“三不出”，推进各项工作正常、持续、健康、高效的向前发展。

5、政策支持

昭苏县中心敬老院是昭苏县唯一一所公办养老服务机构，承载着全县5乡5镇“五保”人员集中供养任务，得到了县委政府、各乡(镇)、村(居)和县直各部门的大力支持与帮助。与昭苏县人民医院签订了住院治疗“绿色通道”，极大方便了“五保”供养人员的就医问题，优先解决病床，先治疗后结算，简化程序，精心医治；县供电、供水、供暖部门给予了关心与照顾，确保正常供电、供水、供暖；县委政府、各单位认真贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育活动要求，大力开展内容丰富、形式多样的文艺汇演、物资捐赠等慰问活动，带来了党和政府的关爱与温暖。

6、资金投入

昭苏县中心敬老院现有干部员工28人，其中26人为聘用人员，9月份新聘用护理人员7人，目前正在进行岗前培训。每月聘用人员工资、社保金均由县政府财政负责解决，水、电、暖、有线电视费、基础设施设备维修费等费用均由县政府财政负责承担。

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(二)取得成效：

1、重大风险隐患清除攻坚情况

围绕伊犁州民政局年初会议精神要求及《关于在伊犁州直民政系统开展2020年“安全生产月”和“安全生产伊犁行”活动的通知》文件精神，扎实开展重大风险隐患排查与治理工作，取得了如下成效：

(1)强组织领导，促进高效工作。成立了以县民政局党组书记、局长董博同志为组长的安全生产暨消防安全严查整治专项行动领导小组，切实把安全生产暨消防安全专项整治纳入单位工作的重要议事日程，周密谋划部署，精心组织实施，促进安全生产工作正常、有序、健康、高效的向前推进；

(2)落实主体责任，严厉追责问责。层层签订安全生产目标责任书，各司其责，责任到人，压实责任，确保安全，重点开展火灾高风险区域场所消防安全综合治理，每天安排专人，全面排查疏散通道、安全出口、消防器械设施、用电用火设备等方面存在的安全隐患；定期开展实地检查工作，查看水、电、暖、气是否畅通与正常，线路是否有裸露与老化现象；

(3)健全完善制度，强化督查管理。继续完善消防安全的巡查制度和报警制度；按照预防为主的要求，规范消防疏散通道，明确用火、用电、用气的安全规程，重点加强食品安全管理，落实明厨亮灶；着重按照《食品安全管理条例》要求，认真抓好食品安全工作的落实执行；

(4)强化宣传教育，增强安全意识。在醒目处制作火灾危险性警示牌，楼层道道处指示安全逃生路线，指明安全出口的具体方向；定期组织开展消防演练，邀请专业人员讲解消防安全知识讲座，宣传教育遇到火灾等情况如何正确逃生自救；提示灭火、逃生设备器材具体放置位置和使用方法，利用晨会、例会、集体活动、板报等形式开展形式多样的消防安全知识宣传教育，增强安全意识，提高大家的自我安全防范能力和自护自救能力，做到防范于未然。

2、《养老机构服务质量基本规范》达标情况

(1)出入院服务

建立健全《昭苏县中心敬老院出入院流程》，①本人及监护人申请；②村(居)委会入户调查，进行研判；③乡(镇)民政办核实，上报当地政府，由主管领导签具同意入住意见；④入住时需携带体检表、身份证、户口本、社保卡、五保证等，重点查看有无传染病，接纳符合入住条件的人员；⑤评估。由入院评估人员对入住人员进行全面评估，向本人或委托人了解身体状况、病史、生活习惯、特长爱好等；⑥确定护理级别。根据入住人员的生活自理能力、疾病情况及护理需求，确定护理级别，并向本人及委托人告知其护理的内容、风险预防、双方责任，随身心状况的改变来调整护理级别；⑦签订入住合同书；⑧发放生活用品。牙膏、牙刷、毛巾、水杯、碗筷、洗脸洗脚盆、香皂、洗头膏、拖鞋、垃圾桶等物品；⑨安排入住。指定楼层护理员协调安排入住房间，向本人及委托人告知养老院环境、生活作息时间、规章制度，贵重物品需要保管的，由本人及委托人、护理员共同签字保存，并建立个人档案；⑩出院要征得委托人和院方同意时，办理好规定手续后方可离开。

(2)生活照料服务

①个人清洁卫生服务：包括洗脸、洗手、洗头、洗脚，协助整理个人物品，清洁平整床铺，更换床单等。

②衣着服务：包括协助穿脱衣裤、帮助扣扣子、更换衣裤、整理衣物等；

③修饰服务：包括梳头、化妆、剪指甲和协助理发、修面等。

④饮食服务：包括协助用膳、饮水，或喂饭、喂水、管饲等。

⑤如厕服务：包括定时提醒入厕、协助如厕，使用便盆、尿壶等。便

⑥溺护理服务：包括大小便失禁老人的照护，实施人工排便、清洗、更换尿布等；

加强对入住人员在生活上的精心照顾，提供优质服务，居室做到了清洁、整齐，空气清新无异味。

(3)膳食服务

①聘用5名餐饮员，成立了以院长为组长的院民委员会和食品安全领导小组；

②充分听取院民的意见和建议，根据时令季节制定每周食谱；餐饮部主任负责餐饮员工作分配，按食谱配制院民每天的菜肴；

③每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量符合老人的膳食营养要求；

④做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改进服务态度，按时供饭菜；

⑤认真做好食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，做好腐烂变质食物；

⑥定期检查身体，发现患有传染性疾病，及时治疗，暂离工作岗位，以免感染，确保食品安全；

(4)清洁卫生服务

①每栋楼层配备1名护理员，负责清洁卫生工作，保持居住房间环境整洁、舒适，增强老人身体健康；

②每位院民自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适；

③加大教育宣传和监管督查力度，引导院民到指定吸烟室吸烟，不随地吐痰；

④室内外卫生区坚持每天上午下午打扫，门窗每天擦拭干净，食堂常打扫，餐饮具早、中、晚3次清洗消毒，生活用品放置有序；

⑤每周一次洗衣服，半月一次洗被子、床单、枕套，平时经常凉晒衣裤等，防止防潮与霉变；

⑥每月对院民组织一次卫生评比活动，悬挂流动红旗，奖励先进，查找不足，确保居住环境整洁卫生。

(5)洗涤服务

为规范衣被洗涤，做好消毒工作，确保院民清洁卫生，有效预防交叉感染，保障院民、员工的健康安全，严格执行洗涤服务制度。

①加强工作人员对预防感染、消毒等相关知识的培训；

②严格区分污染衣被和清洁衣被；

③严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到分机、分批洗涤：有色与无色分开、棉化纤维分开，染性衣被先消毒后洗涤，且与一般衣被分开洗涤；

④收回的污染衣被，及时分类消毒、洗涤、干燥、折叠分类放置，做到被服无破、潮与不洁；

⑤洗衣房的保洁工作：每天上班时打开窗户、保持良好通风，清水擦拭桌椅、工作台面、地面，保持清洁；下班时关闭门窗，减少灰尘和风沙，地面用清水拖擦干净。

(6)医疗与护理服务

①设立了医疗护理室，根据院民病情，按时发放药品，指导用药；

②药品、器械分类存放，由专人负责保管，检查药品，严禁使用过期、变质和假冒伪劣药品。

(7)文化娱乐服务

①设立了文化娱乐活动室，提供了书籍、报刊、杂志、扑克、象棋、跳棋，添置了3台6副麻将、冬不拉等；

②成立了院民兴趣活动小组，根据各自爱好、特长，开设了歌咏组、舞蹈组、朗诵组、美术组、书法组等，由浅入深，循循善诱，开展适老化文化娱乐活动。

(8)心理精神服务

①开展谈心谈话活动。详细了解院民的基本情况、病史情况以及所需与所盼；

②充分掌握院民生活习惯、特长爱好、喜怒情形等情况，最大限度地满足院民的需求；

③加强与院民的交流交换，及时掌握院民心理动态和精神变化，提供精神支持服务；

④精心组织开展户外活动，走进大自然、城镇乡村、文化体育馆、风景名胜古迹区，陶冶情操，放飞心情，使其精神愉快，心情愉悦；

⑤组织观看红色电影、生活伦理电视剧，让院民珍惜生活，感恩社会，树立正确的世界观、人生观和价值观；

⑥开展干部员工与院民结对子活动，畅开心扉，直面人生，崇尚科学，崇尚自然，乐观、积极、向上生活。

(9)安宁服务

①针对临终病人进行心理疏导和陪伴，满足所需要求；

②了解临终院民所思所想，耐心倾听未完成的心愿与想法，让其得到最大满足，感受温暖。

3、备案管理和综合监管情况

县民政局认真做好县中心敬老院各项项目申报、备案、上报工作；对财务事务、人员聘用、矛盾纠纷处理、制度管理建设等情况进行核实调查，及时发现问题，及时反馈，立即整改；对实施的项目建设，进行事中事后监管；院内事务处置均通过县民政局党组会议，听取意见与建议，待通过后组织实施。

4、标准化建设成效

①规范了出入院流程；②不断健全了《院民守则》；③完善了规章制度；④规范了工作人员行为规则；⑤加强了财务管理；⑥投入资金加强了基础设施设备建设。

二、存在的困难和问题

1、重大风险隐患清除方面

①出入库管理不规范。对索证不及时、食材检查检验不过硬、记录不全面；

②险隐患排查不彻底。院民吸烟存在不去指定吸烟区吸烟现象；

③安保值班执行不严格。院民有私自夹带酒入院情况，造成饮用后滋事吵架；

④班巡逻巡查不仔细。对院民喝酒情况了解不清、作息时间未很好执行；

⑤餐饮员安全意识淡薄，晨检不正常、不规范；

2、《养老机构服务质量基本规范》达标方面

①居室适老化造改水平低；

②公用标识缺乏；

③应急呼叫设备缺乏；

④电梯未安装；

⑤评估康复设施缺乏；

三、下一步工作打算和建议

1、不断加强组织领导。充实县中心敬老院领导班子队伍建设，狠抓工作的具体贯彻落实；

2、切实加强监管力度。加强与干部员工、院民交流沟通，及时发现存在的问题，加强整改力度，推进工作不断发展；

3、不断完善规章制度。制定切合实际的管理制度，充分发挥集体力量，按规章制度管人管事；

4、加大人员培训力度。积极组织从业人员培训，提高专业化水平，提升养老服务质量；

5、加强学习提升素质。狠抓干部员工的学习，逐步建设成为一支高素质的队伍。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：______等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

三、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。xxx病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的xx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

尊敬的各位老年朋友们：

您们好!今天，我们新时代双语学校的老师和同学们欢聚一堂，共同看望我们可亲可敬的长辈们。我代表新时代双语学校全体师生对老人们表示深深的慰问和良好的祝愿!

“人生最美夕阳红，世间最美老年花。”尊老，敬老，爱老，助老已成为全社会的责任，也是我们中华民族五千年的文明传统美德。

尊敬的老人们，你们都曾年轻过，追求过，奉献过。如今你们不但需要物质上的保障，更需要精神上的安慰和寄托。因此，我们有责任、也有义务去主动关心你们，帮助你们，给你们送去心灵的慰籍。为了让尊老敬老的接力棒很好的传承下去，今后我们新时代双语学校将坚持不懈地选择敬老院作为学生思想品德教育的重要基地来开展敬老爱老送温暖活动。我们现在做的虽然还很不够，但主要是想通过此项活动的开展呼吁全社会的人都去尊敬、关爱老人，让我们人人都伸出温暖的手，让世界将变成更美好的人间。

最后我衷心的祝愿老人们心情愉快，身体健康，长命百岁，天天快乐!

尊敬的各位领导、老人，亲爱的同学们：

大家上午好!

在这绿树成荫、蝉声阵阵的时节，我很荣幸能够代表--学院--系来到这里看望你们，此次活动由共青团--学院委员会、--学院--系主办，--系学生会协办。

尊老、敬老、爱老、助老，是我们中华民族礼仪之邦的文明体现，也是我们中华民族的传统美德，更是新时代构建和-谐社会的要求。作为当代青年大学生，通过自己的社会实践和努力，将这种美德不断的发扬光大，是我们义不容辞的责任，今天的活动也是我们的一次自我教育。爷爷、奶奶们，你们用自己的青春为社会主义建设作出贡献，我们今天的幸福生活中离不开你们的汗水和辛劳，我们在享受着今天的幸福生活的时候更会牢记你们曾经的贡献，正是你们的无私付出、辛勤劳动带来了今天社会的繁荣发展、安定和谐。

人们常把老年比作夕阳，比作晚霞。这意味着经验和智慧，大度和超脱，更意味着人情练达和世事洞明。只要老骥志千里，总是夕阳无限红!要不断调整自己的心情，懂得享受阳光，知足常乐。请您记住，请您这里每张真挚的笑脸，每个为您辛劳的身影，都是您的子子孙孙。社会上仍然有许多愿意帮助您的人，包括我们，也将会将你们视为最亲的亲人。今后我们会经常来这里看望你们，和您说起生活中的那些琐碎，让您回味起儿时的趣事;和您聊起关注的`问题，让您为我们提出建议。跟您谈谈文化，让您敞开心扉为我们解说那个时代的文化历史。

我们相信，有党和政府的关怀，全社会的共同努力，我们的老龄工作一定会得到进一步的落实，老人们的生活水平也一定会得到进一步提高。最后，由衷地祝愿全体老人身体健康，心情愉快，福如东海水长流，寿比南山松不老!谢谢!

尊敬的各位领导、各位嘉宾，老年朋友们：

大家好!

今天非常荣幸能参加我们东明县政府组织的爱老敬老“迎新春、送温暖”的慰问活动。并能在此发言，我感到非常荣幸。我们山东阳光电子商务科技股份有限公司。是一家集科技研发、互联网研发、全球电子商务为一体，以21世纪趋势产业为主体的信息化电子商务新型企业。集投资、电子商务、生物科技、绿色保健产品研发、销售等为一体的现代化高科技集团。在省市各级政府的关心支持下，公司的各方面工作都进展的很顺利，也取得了一定的业绩。但我们不能只追求经济效益，还应积极履行社会责任。

我的体会是：要努力帮助需要帮助的人们把爱心传递下去;为社会尽自己的一份责任;爱心是我们永恒的主题。

现在的社会生活是高节奏的，人们匆匆忙忙的工作和生活着，在追求高质量的明天的同时，却往往遗忘了许多东西，忽视了老人的身体健康和内心的需要。步入老年的他们，更需要社会、家庭、子女对他们的呵护和关爱。人人都有夕阳之时，都会年老体衰，都渴望得到大家的关爱。关爱老人，让我们从点滴做起，用实际行动去解决老人生活中的实际困难，表达我们对他们的关爱之情。

今天是个值得高兴的日子，我们阳光集团董事长郑丽萍女士，以真诚之心，实际行动，无偿奉献30万的慰问品给我们的--敬老院的老年朋友们。

今后，阳光电子商务愿与我们东明县政府及敬老院继续保持联系，把“关爱老人、尊重老人、孝敬老人，帮助老人”的活动作为提升企业文化内涵。为老人服务，为构筑和-谐社会，做出我们的贡献。

“最美不过夕阳红”，只要我们都伸出热情之手，关爱和帮助老人们，让大家感受社会的温暖，安心地去生活，享受天伦之乐。“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”，有了你我的关爱，老人将不再寂寞!借此机会，我代表山东阳光电子商务科技股份有限公司全体员工向----敬老院各位老人表示忠心的问候和热情的慰问，并对为建设和-谐东明付出辛勤劳动的工作者表示深深的敬意。

最后，衷心地祝愿，我们东明县的各项建设事业不断取得新的进步!

祝愿老人们：心情愉快，身体健康，长命百岁，家庭幸福，新春快乐!

谢谢大家!

尊敬的各位老同志：

大家好!

在这个春意浓浓，阳光明媚的日子里，我们怀着一颗敬老尊老之心来看望各位老同志，我谨代表惠民中学全体师生向大家致以美好的祝福和亲切的慰问!

敬老爱老是中华民族的传统美德，老年人是社会成员的重要组成部分，老年人的经验和智慧是党和国家的宝贵财富，老年人的优良品质是青少年学习的榜样。你们曾在各条战线上辛勤耕耘、默默奉献，为社会主义建设事业的发展做出了巨大贡献。

惠民中学一直以来把敬老院作为学生思想道德建设的重要基地，教育学生常怀感恩之心，学习老人们的优秀品质，关爱身边的老人，勤奋学习，为中华民族的伟大复兴做出贡献。借此机会，我代表惠民中学全体师生感谢你们及你们的家人长期以来对惠民中学的关心与厚爱，因为有了你们和社会的支持，我校的教育工作才能越办越好。

老人们的今天，就是我们的明天。人们常把老年比作夕阳，比作晚霞。我认为年老并不仅仅意味着年纪大，更不等于老朽无为。年老意味着经验和智慧，更意味着人情练达、世事洞明。为我们指明人生道路的人，总是老者;为我们传授经验者，也总是老者。我们相信：只要老骥志千里，总是夕阳无限红!

最后，祝愿各位老同志在新的一年里生活幸福、福如东海、寿比南山!

谢谢!

尊敬的老师们，同学们，爷爷奶奶们：

你们好。

今天我校开展了这个慰问老人的活动，在这个特殊的日子里我很荣兴能代表所有少先队员上台讲话。

中国是一个文明古国，自古以来以孝为中华之美德。孝这个字是再熟悉不了。那么什么是孝呢?报恩父母是孝，给爸爸妈妈捶捶背也是孝，多回家陪陪老人说说话也是孝。在老人的病榻前不嫌赃与累也是孝。所以我们不能给孝下一个准确的定义。但我们应从小事做起。让父母亲，爷爷奶奶们生活在一个甜蜜的氛围之中。有些事情看起来是小事，但是我们做了就是发扬了我们中华民族的光荣传统。父母亲的爱是伟大的，他们不要求我们有任何有付出与回报。

这么一天他们会老的不能做什么了，这个时候就是我们做子女的报答他们的时候了。我们没有任何借口和理由让他们生活在孤独之中。今天我们来到这里就是来尽我们之所能来做一件有意义的事，这倒不是说我们的这次行动就能使这里的老人从此摆脱寂寞与孤独，我们这样做是想证明我们要把我们中华民族的这个光荣传统发扬光大。现在有些人会把年迈的老人当成一个拖累，以各种各样的理由把他们放到敬老院里长时间不来看望。对些我也没有权力在这里不加评论。人都有老的时候，我希望等你们老了，能够在儿女的陪伴下度过晚年。

我们所能做的尽我们微博之力，让我们的长辈们生活在我们中华民族的大家庭之中，同时也呼吁那些忙的不可开交的人多来陪你们的爸爸妈妈，爷爷奶奶，让他们感受温馨家族之乐。

最后，我衷心地祝愿这里的老人健康长寿。

谢谢大家。

养老院讲话稿范文

⬮ 养老院后勤主任工作计划 ⬮

我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用。

一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定养老院的长期发展规划和本年度工作计划。

二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。

三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。

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