物业公司考核方案（经典十二篇）_物业公司考核方案
发表时间：2020-09-08物业公司考核方案（经典十二篇）。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
第一条目的
为更好地完善公司项目管理和研发部门(具体为研发一部、研发二部、机构部和工业设计部)内部管理机制，保证研发项目的按期、高效、高质完成，促进公司和研发部门员工自身的发展，特制订本制度。
第二条
方法与原则
一、研发部门绩效考核采用项目考核和部门考核相结合的方法，以项目考核为主，部门考核为辅。
(一)、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，相关部门对项目所涉及的研发部门的阶段工作成果进行评估;在项目完结后，对参与项目的研发部门人员进行绩效考核。
(二)、部门考核是指以部门为单位，部门负责人对其下属员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估。
二、项目考核采用主要采用定量的原则，部门考核主要采用定性的原则。
第三条
适用范围
本制度适用于公司研发部门所有员工。
第四条
绩效考核流程图(附件1)
一、项目考核，项目考核分为二级考核体制，即项目考核和项目成员考核。
(一)、项目考核：项目正式立项后，由产品战略管理中心拟定《项目目标任务单》(附件2)，确定研发部、机构部和工业设计部在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目标，由产品战略管理中心项目任务设立人(产品经理，以下成为产品经理)和研发部、机构部和工业设计部接受该项目的负责人签字确认，并经相关领导审核后留存一份复印件交人力资源部备案。
相应部门按照EVT、DVT、MP和出货以后四个阶段依据《项目进度考核表》(附件3)、《项目质量考核表》(附件4)、《项目客户满意度考核表》(附件5)和《项目技术资料汇总考核表》(附件6)，对项目研发情况进行评分;其中，EVT、DVT、MP考核时间依据项目目标任务单规定的时间节点，出货以后以项目拥有3位客户，且每位客户出货量达到10K或该项目出货量达到50K作为该项目完结的时间节点进行考核。
(二)、项目成员考核：研发部门项目负责人接到项目后，依据项目任务单，分配任务到本部门相关员工。在该项目完结后，由成员直属上司依据《研发部门项目个人工作业绩考核表》(附件7)，综合项目考核得分采取强制分布，对员工项目个人业绩进行评分。
二、部门考核，是指按月度对研发部员工按管理职和员工岗位分类，由其分管领导和直属上司进行评分。
第五条
项目考核责任界定
项目考核中各相关部门职责如下表：
部门
项目考核中的职责
总经理办公室
确定项目考核方式
监督项目考核的执行
监督考核结果的使用
处理项目考核过程中的各种投诉
产品战略管理中心
负责项目目标任务的拟订
负责项目进度纪录与考核
负责项目质量纪录与考核
负责项目的协调工作
质量中心
负责项目质量考核的纪录与考核
客户部
参与项目进度考核和客户满意度考核的制订工作
负责项目进度纪录与考核
负责项目客户满意度纪录与考核
客户服务中心
参与项目客户满意度考核的制订工作
负责项目客户满意度纪录与考核
人力资源部
负责项目考核的整体协调
负责项目成员考核的归口管理
根据考核结果提出培训建议
具体组织落实考核结果的正确使用
总师室
负责项目技术资料汇总情况纪录与考核
第六条
项目考核内容和各阶段考核所占权重
一、项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面，其考核内容和相应权重如下。
考核内容
权重
项目进度30%
项目质量50%
客户满意度10%
技术资料汇总10%
备注：客户满意度如为原创项目，即为内部配合度;如为衍生项目，则包括内部配合度和公司客户满意度
二、项目阶段分为关键过程阶段和结果两个阶段，关键过程以EVT、DVT和MP划分，结果以项目拥有3位客户，且每位客户出货量达到10K或该项目出货量达到50K作为该项目完结的时间节点进行考核，每个阶段考核结果所占权重如下表：
阶段
权重
关键过程
EVT10%
DVT20%
MP30%
结果
出货以后40%
第七条
项目目标调整
项目目标任务单一经确定，原则上不许调整，如因实际需要调整，调整流程如下：
(一)、进度目标调整必须由产品经理或研发部门项目负责人申请，研发部门项目负责人或产品经理审核，产品战略管理中心总监核准。
(二)、质量目标调整必须由产品经理或研发部门项目负责人申请，研发部门项目负责人或产品经理审核初审，产品战略管理中心总监审核，总经理批准。
(三)、客户满意度目标不许调整。
(四)、项目周期在3个月以内的项目，各项目标调整不得超过1次，项目周期超过3个月的项目，各项目标调整不得超过2次。
(五)、项目考核目标调整后，由产品经理重新填写《研发部项目目标任务单》，由产品经理和研发部门该项目负责人签字确认(并附申请调整部门的申请报告和相关人员的书面同意意见)。
(六)、因公司客观原因，项目目标未达成，须经分管产品中心副总和分管运营中心副总的书面同意后方不影响其考核成绩。
第八条
项目考核内容
人力资源部根据项目目标任务单上的时间节点和项目完结后，组织对项目的考核工作。具体考核内容如下：
一、项目进度考核
(一)、项目进度由产品战略管理中心或客户部进行日常记录与考核。
(二)、项目进度考核采取项目延期率指标进行考核，项目延期率是指考核项目实际完成周期超出计划完成周期的程度(完成周期以最后一次批准的变更计划周期为准)。
(三)、项目进度考核得分计算方法。
1、项目延期率=(项目实际执行天数-项目计划执行天数)/项目计划执行天数×100%
2、项目进度得分(简称A)与项目延期率(简称x)关系如下表：
A备注
x=0A=100x=0表示按时完成得满分;如果x50%
A=0(四)、项目进度考核流程
人力资源部根据产品经理的`通知，由其安排产品战略管理中心或客户部对项目进度进行评分，并填写《项目进度考核表》。
二、项目质量考核
(一)、项目质量由质量中心和产品战略管理中心进行日常记录与考核。
(二)、项目质量考核得分计算办法。
项目质量考核包括硬件方面、软件方面、机构方面和工业设计等四方面，其计算办法是对照不同扣分标准进行评分，项目质量考核中允许出现负分。
(三)、项目质量考核流程。
人力资源部安排品质量中心和和产品战略管理中心对项目质量进行评分，并填写《项目质量考核表》。
三、项目客户满意度考核
(一)、项目客户满意度由产品战略管理中心或客户服务中心和客户部进行日常记录与考核。
(二)、项目客户满意度考核得分计算办法。
项目客户满意度考核包括不配合和投诉两个方面，产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对研发部门在该项目中出现的不配合和投诉次数对照扣分标准进行评分。
不配合的界定：即指研发部门与考核部门之间在项目工作期间，也指研发部、机构部和工业设计部在项目工作期间所表现出来的配合与否，不配合须采用书面形式进行告知，并将该书面告知抄送产品经理或客户项目经理。
投诉即指客户服务中心在产品售后一定时期内收到客户的投诉和埋怨。
(三)、项目客户满意度考核流程。
人力资源部安排产品战略管理中心或客户服务中心和客户部对项目客户满意度进行评分，并填写《项目客户满意度考核表》。
四、技术资料汇总考核
(一)、技术资料汇总由总师室负责日常记录与考核。
(二)、技术资料汇总考核得分计算办法。
技术资料汇总考核包括研发部门上交资料的及时性和数量，在项目技术资料汇总的几个阶段和项目完结后，总师室根据各研发部门上交的资料，对照《技术资料汇总考核表》上的要求，按其所缺少的文本数对照扣分标准进行评分。
(三)、技术资料汇总考核流程。
人力资源部安排总师室对技术资料汇总进行评分，并填写《技术资料汇总考核表》。
所有四个考核内容评分结束后，人力资源部计算各研发部门该项目综合得分，将结果通知各相关部门并存档。
第九条
项目成员考核
一、项目完结且公司项目考核小组对该项目考核分数出来后，研发部门项目负责人要求参与该项目成员成员的直属上司依据《研发部门项目个人工作业绩考核表》，对项目成员个人业绩进行评分;如果某研发部门参与该项目的人数较少，项目考核得分即为该研发部门参与该项目所有成员的得分。
二、项目成员个人业绩得分的算术平均分不得超过本部门该项目得分，且个人业绩分数按如下标准正态分布。
项目得分
各分数段人数权重范围
60分以下
60-69分
70-79分
80以上
60分以下
60%10%10%
60-69分
10%60%10%
70-79分
020%60%
80以上
020%60%
第十条
部门考核
作为项目考核辅助手段的部门考核，由人力资源部按月度组织，具体操作程序为：人力资源部在每月末，向研发部门负责人发放《管理职岗位考核表》和《员工岗位考核表》;直属上司根据员工一个月的工作表现进行评分并签字;直属上司在与被考核员工交流沟通后，被考核员工对该评分发表本人意见并签字;最后交至人力资源部，由人力资源部负责审核和备案。
第十一条
考核中的沟通与绩效考核
一、项目进程中和项目完结后，产品经理负责不定期召开由研发部门项目负责人和各考核部门负责人参加的项目沟通会，并形成专门的项目会议资料。
二、项目考核结束后一周内，人力资源部负责召开由研发部门项目负责人和各考核部门负责人参加的项目考核会，就项目过程中的经验教训进行总结，研发部门项目负责人也可对其认为评分不合理的地方进行申诉，通过沟通达成一致意见，无法达成一致意见的，会上按少数服从多数的原则解决。
三、直属上司在部门考核时，被考核员工对考核分数必须确认，并对有异议的地方进行沟通;直属上司针对得分较低的员工要进行专门的沟通，分析其绩效较低的原因，为该员工绩效的提高提出指导性意见。
第十二条
本制度由绩效管理处负责解释。
第十三条
本制度经总经理办公会议讨论通过，自公布之日起生效。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
1、保护消防设施，增强防火意识。
2、光大物业，优创您的美好家园！
3、祝业主朋友们“五一”节快乐黄金周开心
4、专业化的物业管理效率高。
5、物业服务千万家，真情温暖你我他。
6、原因未清速检查，
7、一尘不染的环境，舒适惬意的生活。
8、强化物业管理服务，提高物业管理品质
9、电梯困人乘客急，
10、高空抛物，伤人害己。
11、环境优美服务完美文明祥和
12、光大物业，服务你我他！
13、发现有人触了电拉闸断电是关键，
14、噪音损害相邻权。
15、家中无人表歉意，
16、线下栽树与盖房按规清障没商量
17、模拟操盘电溶器
18、知荣辱，树新风加强业主自治自律
19、安全操作是第一；
20、鸿臣物业，最好的首选。
21、以竭诚尽心的努力，营造舒心的环境。
22、电的作用实在大叫它千啥它干啥
23、创新丰羽翼，发展达目标。
24、实现社会和谐建设美好家园
25、光大物业，金牌管家。
26、物业管理业主当家，小区建设依靠大家！
27、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。
28、物业管理业主当家，小区建设依靠大家
29、依法依规从事物业管理，切实提供质价相符的服务！
30、用心，贴心，温鑫每一家。
31、物企共庆30年，再创佳绩谱新篇。
32、没有完美的服务、只有不断的进步。
33、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面。
34、消防警铃时常吵，
35、保护好消防设施，才能防火保安全。
36、离家外出关门窗，大量现金存银行，邻里互助多守望，留盏灯光造假象，反锁房门把贼防。
37、服务好每一位业主管理好每一处物业
38、物业服务千万家真情温暖你我他
39、尽心尽力管理物业，全心全意服务业主。
40、离不开的汉鑫物业，享不尽的服务真谛。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率
要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。
2、加强秩序维护，做好车辆引导
要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理，确保设备设施正常运行
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境
节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁；对烟花炮屑要及时清扫；同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
##########物业服务有限公司
关于开展“建设节约型机关”活动实施方案
为认真贯彻落实党中央、国务院提出的大力开展增收节支、勤俭节约和建设节约型社会的有关要求，按照开发区管委会建设节约型机关的活动精神，结合我公司工作实际，特制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，大力倡导艰苦朴素、勤俭节约的优良作风，以节水、节电、节材、节支为重点，加强宣传教育，增强节约意识，健全管理制度，为建设节约型社会做出应有的贡献。
二、活动安排
重点围绕“宣传发动、组织实施、总结提高”三个阶段开展工作。
（一）宣传发动阶段（10月上旬—10月中旬）
1．精心动员部署。召开“建设节约型机关”活动动员部署会，对活动进行全面安排部署，制定印发活动实施方案，对公司各部门开展相应的指导培训。
2．营造浓厚氛围。通过公司宣传栏、学习园地等平台载体，突出宣传工作动态、活动开展情况以及涌现出来的先进集体及先进个人等，迅速在公司形成活动的浓厚氛围。
3．组织学习讨论。采取集中学习与分散学习相结合的形式，组织广大干部员工深入学习“建设节约型机关”活动要求，进一步深化对此次活动重要性、必要性的认识，强化节能意识。
（二）组织实施阶段（11月下旬—12月底）
1.大力提倡节水、节电
在节水方面，增强各部门员工的节约用水意识,自觉养成按需用水、随手关水龙头的良好习惯。会务员在每次会议结束后，可将清洗水杯的剩水用于冲洗卫生间，并将喝剩的瓶装矿泉水用于清洗拖布。在节电方面，若白天光线正常，不开启照明灯，确需开启的，要尽可能减少开启次数、缩短照明时间，并做到人走灯灭；会务服务员应结合与会人数、自然光源、新闻画面等要求局部或部分开启会议室灯光，合理掌控开灯时限；办公室的用电设备，如电脑、打印机等，要尽量减少待机时间；合理设置空调温度，办公室、会议室的夏季空调温度设置在26摄氏度以上，冬季空调温度设置在20摄氏度以下，在夏季室外温度不高于30摄氏度、冬季室外温度不低于0摄氏度的情况下，不使用空调，并且做到无人时不开空调，开空调时不开门窗。
2.大力节约办公经费 加强办公经费和办公用品的使用管理，规范办公用品的采购、配备、领用，严格办公用品配用标准。降低办公耗材，重点做好节约用纸工作，打印纸和其它纸张提倡二次开发，双面使用；充分利用办公自动化资源，提倡无纸化办公，尽量利用电子媒介修改文稿、传输文件；尽量减少纸张使用数量；减少一次性签字笔、纸杯等日常办公用品的使用量。
减少会务用品耗材。与会领导使用的便笺每人每次一般只发2张，并提供铅笔，会后收回下次再用；会务中心保管好领导座签和会标，能重复使用的绝不重新打印；根据每月会议接待人次明细表，统筹分配各会议室领用的纸杯、茶叶用量。
3.大力降低采购成本
物资采购工作是节能降耗的关键环节，要按照建立节约型企业的要求，严格控制采购成本。对物料实行集中采购，发挥规模优势，每次至少比较三家供应商的报价进行采购，降低采购成本。
食堂从源头采购抓起，购买优质廉价的原材料；物尽其用，减少粗加工浪费；分批次生产菜品，减少菜品浪费和损耗。在宴会接待中，坚持六菜一汤，保质保量，实行光盘行动，不铺张浪费。食堂提倡节约“五个一”：一滴水、一滴油、一粒米、一分钱、一度气。
（三）总结提高阶段（12月底）
一是深入开展调查。围绕活动目标，定期了解节能工作状况，结合自查，把各种问题进行汇总反映，归纳总结，并制定出整改方案，及时解决。
二是大力表彰先进。围绕活动目标是否实现，工作措施是否落实，工作成效是否体现，总结好的经验做法，推广应用；选树活动中先进典型和个人，树立榜样。
三是建立长效机制。结合各部门在活动中的创新做法、工作制度，进一步健全完善相关工作制度，建立长效机制，并在公司内宣传推广，努力确保节能工作取得实效。
三、工作要求
1．强化领导，落实责任。成立开展“建设节约型机关”活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织、协调、指导和督促检查工作。各部门要高度重视，明确分管领导、责任人，并制定具体落实方案，及时召开动员会议，强化活动的组织落实。
2．精心组织，抓好落实。各部门要按照活动的统一部署和要求，切实抓好落实，结合工作职责，细化活动的各项要求，明确分工，落实责任，真抓实干，狠抓落实，制定活动计划，确保工作扎扎实实开展。
3.建章立制，加强管理。要结合开展“建设节约型机关”活动，认真总结推广以往在加强日常管理、减少损失浪费方面采取的有效措施和取得的经验，进一步健全、完善相关制度和办法，使部门节约工作制度化。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
一、指导思想：
1、加强校园管理，加大人事制度和分配制度的改革，建立充满活力的校内管理机制。
2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神，有利于调动教职工的用心性和创造性，有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。
3、进一步体现奖勤罚懒，多劳多得，优质优酬，向关键岗位倾斜，向一线教师倾斜，向效率高、成果显著倾斜。
4、本考核方案的考核结果，将作为年度《目标管理奖发放办法》的配套考核方案。
二、考核资料与分值：考核基本分为100分，加分不封顶，扣分最多为100分。
1、教学常规（基本为20分）。
(1)按时参加学科组活动。无故缺席者每次扣5分，请假者每次扣1分（因公、当天病、事假除外，务必有书面请假条）。（由教研组长考核）
(2)教师备课笔记由教务部门组织检查，评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分（一学期评比一次）。
(3)作业布置、批改由业务校长组织检查，评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分（每学期评比一次）。
(4)听课节数到达规定要求，并有评课意见加2分，每少听一节扣1分，每缺一节评课意见的扣0.5分。弄虚作假者，查实一节扣2分。
(5)未经校园同意私自调课，每次扣2分，旷课一节每次扣5分。
(6)无故不监考一次扣10分，监考迟到一次扣5分，私自调监考一次扣2分。监考不认真扣5分，造成不良后果者扣10分。
(7)阅卷不服从校园安排一次扣5分，无故缺席者一次扣5分，阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实，一次扣10分。
(8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。
(9)不服从校园课务安排一次扣10分，不理解校园安排的临时性工作每次扣5分。（校长室考核）
(10)上课时，坐着上课的、接听手机的、发信息的发现一次扣5分，手机铃声响扣2分。
(11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。无故缺席一次扣1分。
(12)未经校长室同意私自为学生订阅资料的，职责人每次扣10分，并追究其相应职责。（校长室考核）
以上扣完基本分止，但加分不封顶，没有加分和扣分的得基本分。
2、教学工作成绩及其它（基本分60分）。
(1)实开公开课和示范课超过规定标准的并及时上交教案、评课表的教师每人加2分；面向市以上上公开课的教师加4分，面向区以上开出公开课的教师加3分。学期应开公开课或汇报课而未开的，未开课教师扣5分。（三年未达标教师开课要求以考核要求为准，其他教师每学年务必在校内上公开课一节）。
(2)任教学科理论考试及格率在80%以上的，加2分；60%以下扣3分。
(3)教师任教学科参加考级考证透过率在规定标准以上的加2分-5分.
(4)辅导学生学科竞赛获奖，校级竞赛获一等奖辅导教师加2分；区级竞赛获一、二、三等奖分别加3、2、1分；市级竞赛获一、二、三等奖分别加4、3、2分；省级以上竞赛获一、二、三等奖分别加6、5、3分（超过3人获奖的，按3个最高级别累加，国家级另加）。
(5)有计划开展兴趣小组或第二课堂，并有活动记录、教案，辅导教师加3分。
(6)学生、家长来电、来信、来访意见较大，经查实确有职责的一次扣5分。
(7)教师参与黄、赌、毒，经查实，视情节扣10-30分。（校长室考核）
(8)教师有体罚或变相体罚，向家长索要钱物的，视情节扣10-20分，工作期间上网游戏的一次扣2分。（工会、校办等部门考核）
(9)上级主管部门的调研性听课，评为好课加2分，评为差课扣2分。
(10)校园领导巡课，发现教师教学不认真，课堂秩序混乱的扣5分。
(11)学生满意率超过85%加2分，70%——84%加1分，低于60%的扣2分。
以上扣完基本分为止，但加分不封顶，没有加分扣分的得基本分。
3、出勤（基本分20分）。
(1)每迟到或早退1次扣0.5分。（校办考核）
(2)请假半天以上要填写请假单，由校长批准。一学期累计事假超过三天以上，有一天扣1分，病假不扣分，但务必出具医院诊断，否则以事假考核。（校办考核）
(3)未经批准不参加教职工会、政治学习，业务学习，每次扣1分。（校办考核）
(4)行政人员随机查岗，无故不在岗一次扣3分。
(5)凡请婚假、产假应校园工作需要提前上班的教师，每提前一天加1分。
（注：要及时办理销假手续，以销假时日为准）（校办考核）
(6)旷工一天扣10分。
以上扣完基本分为止，但加分不封顶，没有加分和扣分的得基本分。
三、考核结果与目标管理奖挂钩
1、教师绩效考核每学期统计一次，每年考核计分。考核分前10%的教师为优秀，考核分不满70分的教师为基本合格，其余教师为合格。
2、在《目标管理奖发放办法》中，增设绩效考核系数，凡考核为优秀的，增加系数0.1，考核为基本合格的，在总系数中扣去0.1系数。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
为切实加快发展我县第三产业，努力提高全县三产业发展水平，全方位培育发育健全的市场体系，克服以前“干好干坏一个样、评先评优凭印象”的恶习，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，根据县发展第三产业领导小组年初下发的第三产业工作考核方案，特制定本考核方案。
一、 制定考核工作细则及评分表格（见附件）
二、 明确考核工作班子
1、 领导：县发展第三产业领导小组
2、 成员：县三产办、商务局等单位同志组成。
三、 考核工作分组及考核单位安排
第一组：
带队领导：谭庆淼
成 员：龚鹏飞 印维平 张文玉
考核单位：子良乡、太平镇、三圣乡、维新镇、蒙泉镇、夹山镇、二都乡、楚江镇、新关镇、易家渡镇、秀坪园艺场，夹山管理处、县供销社、县劳动局、县交通局、县公路局、县文化局、县广电局、县人民银行、县科技局、县教育局、县卫生局。
第二组：
带队领导：李 芳
成 员：李向阳 廖 巍 杨国庆
考核单位：南北镇、东山峰管理区、壶瓶山镇、罗坪乡、所街乡、雁池乡、磨市镇、白云乡、新浦乡、皂市镇、白云山林场，皂市水库管理局、县房管局、县民政局、县商务局、县移动公司、县联通公司、县电信局、县旅游局、县体育局、县邮政局、县城管执法局。
四、 考核工作要求
1、交通工具及差旅费用：县三产办、商务局各负责一个小组的费用。
2、严格考核，严肃纪律。根据考核细则及要求，各考核小组客观公正地给各单位评分，并做好考核情况的详细记录。坚决杜绝人情分、印象分。每小组只能评6个先进单位，其中乡镇3个、县直3个。
3、时间要求：本次考核工作于12月18日完成：
12月8日—12月15日，完成各单位的考核评分工作，各小组考核情况的汇报材料交县三产办；
12月16日—12月18日，召开各组碰头会，将全县考核工作情况汇总、研究，形成完整的考核材料，上交县领导。
为建立健全激励奖惩机制，调动员工的积极性，特制订本年终考评方案。
一、考评原则。遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况，以及员工的工作表现和工作成果。
二、考核对象：全体员工（不含公司总经理）。
三、考评组织：
考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。
四、考评方法：
（一）考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。
（二）员工年度综合考评。
结合考虑员工工作业绩考核和综合表现考评情况，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分*60%+综合表现考评得分*40%。
1、工作业绩考评内容：即《XX年度目标管理考核办法》。
2、综合表现考评内容。主要考核员工工作态度（15%）、工作能力（25%）、忠诚度（15分）、团队精神（15%）、创造性（15%）、组织纪律（15%）等方面情况（详见：员工年终考评表）。
3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。
4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。
（三）、公布考评结果，发放年终奖。
年度综合考评结果分为a、优：90分以上；b、良：80－89分；c、合格：60-79；d、不合格：60分以下。
考评结果为a者，全额发放年终考评奖；考评结果为b者，发放年终考评奖的90%；考评结果为c者，发放年终考评奖的60%；考评结果为d者，不予发放年终考评奖。
五、相关事项规定：
（一）考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。
（二）年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。
（三）对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予一定的奖励金额。
（四）对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司研究决定，可优先晋升、加薪。
（五）在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工，由总经理决定给予一定的奖励。
六、时间安排：
（一）1月15日前，撰写个人述职，完成员工自评、互评。
（二）1月20日前，公司组织考评工作，人事行政部汇算计分，考评组审核评定并公布考评结果。
七、其他事项。
（一）各员工在对一年来的工作进行认真总结的同时，还要检查尚有哪些工作未完成，对未完成的工作应在春节前加以落实，努力做到今年任务圆满完成。
（二）员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、认真负责的态度，如实反映自己一年来的工作表现，做到不随意应付，不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
为了及时地掌握每个员工的动态，公正、合理地评价员工，从而为员工的奖励、晋级、调整、升迁提供客观依据，公司建立正常的`人事考核制度。
考核分试用期考核、平时考核及年终考核。
1、试用期考核
聘任员工试用期满由试用部门负责考核。如试用部门认为有必要延长时间或解雇，应附试用考核表，注明员工表现事实情节，报主管领导和总经理审批，延长试用期不得超过3个月。如试用部门认为可予转正，应附转正申请表、定级审批表，报主管领导和总经理审批。
2、年终考核
(1)年终考核于每年12月底举行，考核年度为1月1日起至12月31日止。
(2)有下列情况者不参加考核:
①试用期人员；
②停薪留职人员；
③待岗人员。
(3)公司年终考核将相关知识笔试与评议的技能测试结合起来对员工的德、绩、能、勤分细目考评，以各细目分数评出等级。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
TRIZ理论学习心得体会
今天，我听了老师的技术创新方法与产学研战略联盟的讲座。讲座分形势与任务、创新的理论和工具两部分。通过讲座使我深刻领悟了创新一词的重要性和可行性。众所周知，生活中的事物是不断发展变化的，针对不同的事物就必须要用不同的解决方法，从而达到事半功倍的效果。随着社会的不断发展，我们正在步入一个高智能的时代，其主要特征是需要人们有更强的学习知识的能力、运用知识的能力和创造知识的能力，也就是要求大脑有更高的思维效率和思维能力。“工欲善其事，必先利其器”，一个国家通过创新和改变传统模式使经济不断得到发展，一个企业通过创新和不断更新思维模式在商场中不断获取滚滚财源而立于不败之地。下面我依据TRIZ这个理论和结合自己的工作岗位实际谈点肤浅的感受: TRIZ理论具有鲜明的特点和优势。它成功地揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，而不是逃避矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解，而不是采取折衷或者妥协的做法，而且它是基于技术的发展演化规律研究整个设计与开发过程，而不再是随机的行为。实践证明，运用TRIZ理论，可大大加快人们创造发明的进程，并能得到高质量的创新产品。它能够帮助我们系统地分析问题情境，快速发现问题本质或者矛盾，它能够准确确定问题探索方向，不会错过各种可能，而且它能够帮助我们突破思维障碍，打破思维定势，以新的视觉分析问题，进行逻辑性和非逻辑
性的系统思维，还能根据技术进化规律预测未来发展趋势，帮助我们开发富有竞争力的市场和富有竞争力的新产品。
下面，我用一个例子来说明TRIZ理论在解决实际问题中的便捷：
问题的提出：在北方严冬时节，在大客车和小客车的车窗上经常结上厚厚的霜，直接影响了乘务员和乘客观察外部环境，经常导致乘客坐过站，带来乘客出行的不便（在现实生活中，小客车的乘务员以硬币为垫，用透明胶带将一块玻璃固定在靠近的车窗上，在车窗与玻璃之间形成封闭的空间，利用空气不导热的原理，解决了临近车窗结霜的问题。我选择这个课题的目的就是来验证一下TRIZ理论是否真的那么神奇。
问题：如何在不改变车内温度的条件下解决车窗结霜问题。首先，运用TRIZ理论九屏法对客车系统进行分析：
其次，找到要解决问题的矛盾（技术矛盾）。
本示例中的主要技术矛盾在于系统中车厢内外温度不改变的情况下，解决车窗不结霜问题，也就是温度不变，改善车内的亮度。在该系统中，空气是我们可以直接利用的资源。
第三，到TRIZ技术矛盾索引表找到相应解决办法。
通过查找TRIZ技术矛盾索引表，找到的对应解决方案是TRIZ理论技术矛盾解决40法中的32（色彩法）、35（性能转化法）、19（离散法）。
在（色彩法）中，改变物体或环境的颜色，显然不能解决这对技术矛盾；改变物体或环境的透明度，是我们要解决的问题，也不能利用；在物体中增加颜色添加剂，也不行；如果已经用了添加剂，则考虑增加发光成分，也行不通。
在（性能转化法）中，改变系统的物理状态是我们要解决的问题，就是要把霜的固态变成气态，所以也不行；改变浓度或密度和改变灵活性程度也无法解决；改变温度和体积，我们用热风吹车窗，霜可以融化消失，但停止吹风，车窗又要马上结霜，还浪费能源。目前有的客车在车厢里将汽车尾气排出的余热用于车内取暖，但客车如果夜晚在室外停放，要把车厢内所有车窗上的结霜消除，也需要很长时间，并且汽车尾气泄漏，还会对人体健康造成侵害，显然也不是最理想的办法，并且，我们所确定的技术矛盾是在不改变温度的前提下进行的。
我们在中学学习的物理课程中知道，空气不导热，热量是通过空气对流来传导的。利用间隙，将间隙中的空气封闭，可以直接消除对
流，这样车内和车外温度差异由于没有对流，就切断了车窗结霜的路径，我们提出的技术矛盾就迎刃而解了。
经过上述分析，解决严冬季节大客车和小客车的车窗结霜问题的办法也就出来了，就是将销往北方高寒地区的大客车和小客车的车窗做成双层玻璃的车窗，既可以在夏天拉开车窗，又在冬季解决了车窗上霜问题，还提高了车厢的保温性能，是一种理想的解决方案。通过学习，使我体会到，要想真正把TRIZ理论消化吸收，并更好地运用到实际工作和生活中，除了要掌握系统的进化法则，有效利用系统现成资源和派生资源，准确找到技术矛盾，熟练运用技术矛盾索引表，查找解决路径，按照技术矛盾解决40法这些工具，实现由技术矛盾到技术解法的过渡，根据理想标准选择最佳解法外，更要注意的是要改变我们的思维惯性。要想真正把TRIZ理论为我所用，就要打破传统的思维方式，用积极的思维方法，培养一种全新的思维方式才能从真正意义上提升我们的创新能力。引申到公司的发展上，作为一名销售人员，更要有爱岗敬业和销售创新精神，学习销售知识，把握市场运行规律，抢占市场先机，运用TRIZ理论来分析、找准症结所在，利用最新最有效的方法解决一系列的瓶颈问题。从而确保公司整体效益、利益的最大化！
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
凯盛物业深中服务中心以中标续签物业服务合同为契机，学校总务处和我司共同决定于20xx年5月开展“物业服务提升月”活动，提升服务质量，具体实施方案如下：
一、活动目的：
提高全员服务意识，强化各部门内部管理，提升岗位服务技能，努力营造一个安全、舒适、和谐的校园环境。
二、活动时间：
20xx年5月，共30天。
三、活动主题：
微笑服务，用心服务，主动服务，及时服务
四、活动的程序
1、我司成立专项活动小组；
2、进行宣传活动工作；
3、召开全体员工动员大会；
4、制定活动实施方案；
5、物业服务中心内部进行“服务之星”评比，将报公司作为依据给予奖励；
6、总结本次专项活动存在的问题和处理方式等，为今后的工作提供经验。
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
湖南双马电气有限公司考核管理制度
第一章总则
第一条为进一步完善考核评价体系，有效构建公司激励与约束机制，促进企业持续、快速、健康发展，特制订本考核制度。
第二条本考核制度遵循的基本原则是：
1．公开、公正、公平、全面客观的原则；
2．合理分类、量化考核的原则；
3．有效激励、严格约束的原则；
4．责权利统一、对等的原则。
第三条本考核制度适用于公司经营层副总经理、各经营职能管理部门及其人员、各生产单位及其人员。不适用于公司总经理及董事会、监事会、董事长办公室、监督审计室等机构及其人员。
第二章考核组织机构及主要职责
第四条为加强考核工作的组织领导，公司成立考核领导小组，其人员构成为：
组长：公司总经理
成员：公司经营班子其他成员、监督审计室主任、总经办主任
考核领导小组主要职责：
1．负责审定公司及各部门考核管理制度；
2．负责审定公司副总经理、各部门及其负责人的考核指标体系1
（考核内容）；
3．负责考核结果的审定、批准；
4．负责协调处理考核管理制度实施中出现的重大问题。
公司考核领导小组下设考核办公室。考核办公室设在总经办，其成员构成为：
办公室主任：总经办主任
成员单位：总经办人力资源部生产管理办质量部
营销部财务部综合部技术部
考核办公室的主要职责：
1．负责拟订公司考核管理制度；
2．负责拟订公司副总经理、各部门及其负责人的考核指标体系（考核内容）；
3．负责督促、指导各部门开展考核工作，按月汇总、审核各部门及员工的考核得分结果并负责上报；
4．负责处理部门、员工的考核申诉；
5．对考核工作进行分析，提出建议与意见；
6．负责办理考核领导小组交办的其他工作。
第三章考核的方式、内容及程序
第五条本考核分为百分制考核和专项考核两种方式。其中，百分制考核是指对部门或员工完成工作任务（考核指标）的情况按百分制评分标准进行考核评分，并将该考核评分结果与责任人的薪酬分配紧密挂钩。专项考核是指根据员工的工作表现对员工直接进行经济奖罚的考核方式。
第六条对公司计件（时）生产工人（生产班组长除外。以下同）、食堂工作人员及辅助工等人员的考核，统一实行专项考核；对生产2
班组长的考核，同时实行专项考核与百分制考核；对公司其余人员的考核一般情况下只实行百分制考核，但当员工专项工作表现特别优秀或工作上严重违规，百分制考核不足以准确评价员工专项工作优劣时，可在对考核项实行百分制考核的同时，另行给予专项考核。
第七条专项考核的具体内容及经济奖罚标准，参照公司原有相关规定执行。
第八条百分制考核的主要内容分为部门考核内容、员工个人考核内容和特别指标考核内容三部分。其中：
部门考核内容由各部门职责要求、公司经营目标及工作要求等内容经量化后确定。
员工个人考核内容中，公司副总经理的个人考核内容按其岗位职责要求及公司董事长、总经理提出的工作要求量化确定；公司中层管理人员（各部门负责人。以下同）的个人考核内容重点为其配合公司主管副总经理开展工作的情况。
公司各部门及副总经理、中层管理人员个人的具体考核内容（考核指标）及评分标准统一由公司下达（详见“公司各部门考核指标、分值一览表”、“公司副总经理考核指标、分值一览表”、“公司中层管理人员考核指标、分值一览表”）。
特别指标考核是指对公司生产副总及生产一、二部部长承担的“生产系数”指标单独进行特别考核。公司要求该项考核指标（含公司生产系数、生产一部生产系数和生产二部生产系数）的完成率为100%，每低一个百分点则相应扣减责任人当月的特别指标考核（百分制考核）得分2分。
公司中层以下员工的个人考核内容以公司对员工的基本规范要求、员工个人所在岗位的具体职责要求及所在部门提出的其它工作要求等内容经量化后确定。其中公司对员工的基本规范要求的量化
3
指标分值（即通用指标分值）占考核指标总分值的25%，其余量化指标分值占考核指标总分值的75%。具体考核内容（考核指标）及评分标准由员工所在部门汇总公司下达的通用指标内容后制订、并经公司审定后下达（详见各部门考核管理制度）；
第九条对公司各部门进行的百分制考核，由公司考核办公室各成员单位依据本考核制度对分管指标进行考核评分，由考核办公室审核、汇总；
对公司副总经理进行的百分制考核，由公司总经理依据本考核制度进行考核评分，由考核办公室汇总；
对公司中层管理人员进行的百分制考核，分别由主管副总经理依据本考核制度进行考核评分，由考核办公室汇总；
对公司中层以下员工进行的百分制考核，由员工所在部门依据本部门考核管理制度进行考核评分。
对公司生产副总及生产一、二部部长另行进行的特别指标考核，由总经办依据本考核制度进行考核评分
第十条公司百分制考核各类人员的考核得分计算办法为：
公司生产副总的考核得分按其特别指标考核得分的40%、个人考核得分的30%与其分管部门平均考核得分的30%之和确定；公司其他副总经理的考核得分按其个人考核得分的30%与其分管部门平均考核得分的70%之和确定；生产一（二）部部长的考核得分按其特别指标考核得分的40%、个人考核得分的30%与其主管部门考核得分的30%之和确定；公司其他中层管理人员的考核得分按其个人考核得分的30%与其主管部门考核得分的70%之和确定；公司中层以下人员的考核得分按其个人实际得分计。具体计算公式为：
公司生产副总考核得分=特别指标考核得分〓40%+分管部门平4
均考核得分〓30%+个人考核得分〓30%
公司其他副总经理考核得分=分管部门平均考核得分〓70%+个人考核得分〓30%
生产一（二）部部长考核得分=特别指标考核得分〓40%+生产一
（二）部考核得分〓30%+个人考核得分〓30%
公司其他中层管理人员考核得分=主管部门考核得分〓70%+个人考核得分〓30%
公司中层以下人员考核得分=个人考核得分
注：对生产系数完成率的考核，作为公司对生产副总及生产一（二）部部长的特别要求，若当月公司或生产一（二）部生产系数完成率低于80%（含80%），则生产副总或生产一（二）部部长当月百分制考核得分按0分计
第十一条本考核的操作程序为
1、考核办公室及生产一部、生产二部、综合部等部门对计件（时）生产工人、生产班组长、食堂工作人员、辅助工及百分制考核不足以准确评价员工专项工作优劣的考核项按月进行专项考核，并直接开具奖（罚）通知单，经公司监督审计室审核批准后于次月8日前汇总送被考核个人及人力资源部。
2、各部门依据本部门制定的考核管理制度对本部门员工【计件（时）生产工人、食堂工作人员、辅助工及部门负责人等人员除外】按月进行百分制考核评分，并将考核结果以报表的形式于次月8日前报公司考核办公室。
3、考核办公室各成员单位，依据本考核制度按月对其分管的各部门的考核指标进行考核评分。每月的考核评分结果，以报表的形式于次月8日前报公司考核办公室。
5
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
为展现企业良好形象和风采，展现员工蓬勃向上的精神风貌，增强凝聚力，公司拟定于2016年01月25日举办迎新联欢会，答谢各位员工一年以来辛勤的工作与默默付出。
一、年会主题： 表彰、迎新(超越梦想)
二、年会时间安排：
(节目推荐收集、会场确定。
具体要求：
区域单位最少报送4个以上节目;
专业公司最少报送1个以上节目;
主持人由各区域单位选拔(区域单位最少报送1男1女)于12月5日之前报至综合管理部;
演出服装及道具由各区域按1月份资金计划进行租赁或采购。
(区域(专业公司)完成节目终审。
(条幅的制作、节目礼品采买，公司年会节目终审，包括节目单确定)，01月24日17:00-21:00进行最后一次现场彩排。
(4)年会正式演出时间：拟定2016年01月25日，具体时间待定。
三、年会策划：
四、参会人员：集团领导、公司领导及部门负责人级以上员工，要求全体员工着工装出席。
五、年会节目要求：
1、歌曲类：
(祥和、热烈;
(阳光、健康、向上;
(3)与以上主题相关的`原创歌曲。
2、舞蹈类：
(寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类：
(热闹反映生活的的二人转、相声、小品(公司会力推二人转参加集团联欢会演出);
(话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、不限跨区域或项目进行组合.
六、年会进行流程
1. 参会人员入场;
2.主持人宣布年会开始;
3. 表彰;
(董总作2013年度工作总结与2016年工作计划
(公司领导致辞
(对优秀员工予以表彰
(优秀员工颁奖
(优秀员工代表发言
4.联欢会节目表演穿插小游戏;
5、联欢会优秀节目评审;
⌑ 物业公司考核方案 ⌑
根据公司年度经营目标，经双方充分协商，特制订本考核。
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、双方的权利和义务
1、甲方拥有对乙方的监督考核权，并负有指导、协助乙方展开必要工作的责任。
2、乙方负责所在部门的一切日常事物，要求保质、保量地完成公司规定的相应工作。在工作上服从甲方的安排。
三、薪酬标准：
1、乙方年薪为1.98万元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮动薪酬х35%)
2、每月固定发放薪水为xxX元人民币。每月浮动部分为xx人民币。根据月度考核打分确定发放额度，并当月发放。
(注：每月出勤天数为30天)其余的固定工资年底一次清算。
四、工作目标与考核
1食堂环境状况
食堂环境要整洁、干净25分
2食品卫生情况
食品卫生，不能引起食物中毒或腹泻现象25分
3菜品更新
及时更新菜品，菜色丰富25分
4设备保护
厨房设备使用得当25分
五、附则
1、考核的结果作为每月浮动发放的依据，为下年度或下阶段制定经营计划的参考。
2、总经办、财务部、办公室，对目标执行情况进行过程填制，加强审计、监察力度。
3、本目标责任书未尽事宜，特殊情况发生时在征求董事长意见后，由公司研究确定解决办法。
4、本责任书解释权归公司总经办。
- 更多精彩的物业公司考核方案，欢迎继续浏览：物业公司考核方案
