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德国见面礼仪常识(系列14篇)_德国见面礼仪常识

发表时间:2020-11-12

德国见面礼仪常识(系列14篇)。

✹ 德国见面礼仪常识

(1)介绍的时机

介绍的时候要挑选时间,比如对方有空闲的时候,心情好的时候,独处的时候,有这种意愿的时候,主动提出邀请的时候;在对方正在交谈,开会,用餐以及不想和别人进行交谈或心情不好的时候不要自己主动上前介绍,否则会吃闭门羹。

(2)介绍的内容

介绍的内容一定要长短适中,不能过长,否则对方会没有耐心听,只要言简意赅地介绍姓名、所属单位即可。

(3)介绍时的态度

介绍的时候眼睛要注视对方,和对方进行目光交流,让对方体会到真诚,不能一边介绍一边和第三方第四方打招呼或者眼神游离;同时这也是对被介绍者的要求。介绍的时候语速不能太快,要适

中,考虑到对方需要反应时间,介绍的时候要不卑不亢,不要因为自己的地位比别人低而显得很谦卑或者缺乏自信。也不要和被介绍者套近乎。

(4)遵守商务礼仪的规范,弄清楚是否双方都愿意结识对方

如果两方本身就存在矛盾或者有礼仪冲突,这时介绍双方认识会使得双方出现尴尬局面。

(5)注意介绍的顺序

如果一方的人多,而另一方只有一个或者是人数少的时候要先介绍人少的一方,人多的一方只要介绍主要人物,其余的只要介绍其所属即可。如果另一方的地位比较高,则先介绍位卑者,位尊的人有优先知情权。在一般的社交场合时,大致的规则是把晚辈先介绍给长辈,男士先介绍给女士,把地位较低者先介绍给地位较高者,把未婚之人先介绍已婚之人,把个人先介绍给众人,把聚会后到的人介绍给先到的人。

✹ 德国见面礼仪常识

叉手礼

在唐朝开始流行使用,并且沿袭到宋朝,特别是一些政府机关,上峰高管对底下官员派发任务的时候,下属官员需要行一个叉手礼,然后嘴上要回复一声:“喏”,跟现代的:“是”一样道理。此喏非唯唯诺诺的诺音,正确念法是“惹”。估计是想表达下官也惹了这事情。近期热播的《长安十二时辰》就出现过这种唐朝的“叉手礼”有兴趣的朋友可以去观摩一下。

递名刺

唐朝由于经济繁荣,天下太平,子民们之间的人际交往开始频繁。此时有身份的、有职务的唐朝人就会叫人专门制作一种象征自己的身份跟职业的身份牌,叫做“名刺”。而该种重视礼貌的礼仪,一般成为唐朝书生介绍自己的方法,很多时候前去别人府邸拜访,下人不认识来者,又不能直接放其进去,于是来访之人就递上一张名刺,让下人传给主人,主人看后就明白,来者是谁了。

另外,有的书生为了让监考官注意自己的文章,于是也会经常给对方递名刺,以便留下深刻印象,让对方多关照自己。话说,当时有一位卢杞的书生,此人为了把自己推广出去,就每天背着几百张名刺混迹各种场所,凡是遇见有权有势之人,就上前跟人家互递名刺,最终通过此方式,结识了一个监考官员,使得他在科举中取得不错的.成绩,还以此成为了朝廷命官。看来自古到今,递名片这种礼貌交际方式确实很重要。

另外在唐朝在穿着方面也十分讲究各种礼仪,当时可以说是中华文化较为发达时期,文化跟艺术等领域都比较繁荣昌盛,因此唐朝服饰也非常注重地要体现出传统礼仪。

唐朝男女衣着穿戴礼仪

平时唐朝男子一般都会穿圆领款的袍衫,同常为圆形衣领、袖子跟衣襟拼接。而朝廷的文官们则要穿长到脚部的袍衫,武官们则穿长到膝盖下的袍衫,这跟现代的西服差不多,几乎是人手一件。每当唐朝有什么喜庆节日,或者盛宴,全朝人都会穿着袍衫出席,其包括了皇帝、文武百官、普通百姓等。而如果不穿袍衫,则是一种有失礼仪的表现,很容易被唐朝人看成是异类。

唐朝男子穿袍衫,女子则要穿褥裙。

唐朝时期的女子一般都会受到封建礼仪的管制,她们接受的礼仪的程度要比男子深入,凡是遇见男子或长辈,都有各种规定礼仪。而平日里穿衣服,更加要注重。唐朝的褥裙也是当时的一种时尚女装,其衣服长度延到腰间位置,属于超短款上衣跟长裙拼接而成的女装,衣领分别有:直领、斜领、方领、圆领、袒领、鸡心形状领等。而穿这种裙子,属于一个唐朝女子对传统礼仪的基本尊重。

宫廷礼仪方面,值得一说的是大家熟知的“三拜九叩”。唐朝的三拜九叩跟清朝的不同,虽然该礼仪制度到清朝的文献里才有记载,但不表明唐朝没有。不过古代的文武百官比较流行用“再拜稽首”礼仪,其在大唐更加惯用。

主要是朝着唐朝皇帝,进行3次的参拜。通常在唐朝,文武百官闻鼓声进殿开朝,首先会对皇帝,进行两次稽首跪拜,拜完后众多官臣齐齐起来列好队伍排好,接着由宰相当中的“侍中”官职的大臣,迎上前接下皇上的圣旨,完毕后原地退回,走向百官的东北向位置,脸部向西,放声大喊:“有制”等于是皇帝有旨意的意思。喊完,众百官又一次得集体对皇帝跪拜,弄完后,这位侍中大人才开始念读圣旨内容。

一般稽首跪拜礼,具体是要头部呈俯状点地,然后左手按着右手抱拳互握,拜的时候也很讲究,先是站着头部形成俯伏,再到双手,接着拱手至地,此时双手不能松开,手部摆放在膝盖前方位置,而头部则至在双手前面,因此一气呵成,完成一拜之礼,方才称得上是大臣对天子的敬重礼仪。

跪拜礼

唐朝除了官员要对皇帝举行稽首礼之外,平时见面也要进行跪拜礼。古代的人们喜欢席地而坐,期间臀部紧挨着脚后跟位置,行礼时,提腰令臀部离开脚后跟,接着膝盖向前倾,跪到地面,以完成跪拜礼。古籍《周礼》有描述,称古代人们的跪拜礼仪大概可分为9种:稽首、空首、吉拜、震动、凶拜、肃拜、褒拜以及顿首跟奇拜。然而后来日本人就把唐朝的跪拜礼学到家,他们的房子通常没有凳子,都是席地而坐,行礼也跟上述的跪拜方式差不多。

另外还有作揖,这是一种主宾相遇之际的礼仪,通常不用在正式场合。比如交情十分好的朋友,关系不错的邻居、同事、同学等,见面都会拱手或作揖。拱手一般是指表达出自己的敬意,一般右手在内,左手在外,如果是对方遇到凶丧之事,则要相反拱手作礼,也就是左手在内,右手在外。作长揖,则是比较轻松的一种敬重礼仪,其无论是男女老少前辈后辈都可使用。

通常会大臂一开,甩起衣袖,双手高高举起,握成拱手形状,如果高高的由上往下行礼,因此被称为长揖。唱诺则是作揖的升级版本,在小说《水浒传》里,我们经常看到好汉们见面时,除了拱手作揖之外,还喜欢唱个诺,如武松砍了西门庆,流落成为头陀跟宋江相遇后,就首先称,小弟给哥哥先唱个诺了。其实这种属于宋朝时期,男子给别人作揖的时候,同时发出祝贺声的礼仪,其在当时十分流行以及时尚,故此我们就在小说章节里经常能看见。

唐朝男子们见面喜欢作揖唱诺,女子则不然,她们有自己的传统礼仪,叫做“道万福”。唐宋时代的女子,跟人见面之时会行一个万福礼仪,其双手的手指互相紧扣,轻轻的移至腰间右侧,然后儒雅的弯腰微蹲给人行礼,在行礼的同时口中说一声:“万福”。然而唐朝盛世的礼仪还有很多,比如过什么节日,穿什么衣服,进行什么样的祭祀活动,吃什么食物等等,这些在古籍中均有记载。

✹ 德国见面礼仪常识

日本人在社交活动中,爱用自谦语言,并善于贬己怡人。“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,是他们经常使用的客套话。

他们很重视衣着仪表的美观,在公开场合,一般都要着礼服,以西装套服较为常见。他们最喜爱的服装是和服。

他们有崇拜、敬仰“7”的风俗,据说这与太阳、月亮、水星、金星、火星、木星、土星给人间带来了光明、温暖和生命有关。

日本人有喝茶的习惯,一般都喜欢喝温茶。斟茶时,他们的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。他们饮茶时,喜欢主客间相互斟茶,不习惯自斟自饮,即客人在主人为其斟茶后,马上接过酒瓶给主人斟茶。认为这样相互斟茶能表示主客之间的平等与友谊。

日本人不习惯以烟待客。他们自己吸烟时,一般不向客人敬让。因为吸烟有害健康,不能用来招待至亲好友。

日本人的等级观念很强,上、下级之间,长、晚辈之间的界限分得很清楚。妇女一般对男子极为尊重。

他们在社会交往中最好送礼,而且注意实惠,讲究礼品的颜色。他们经常把一些小礼物送人;一般在遇吉事送礼中喜用黄白色或红白色,在遇不幸事时,送礼惯用黑、白色或灰色。他们对白色感情较深,视其为纯洁的色彩;日本人还昵爱黄色,认为黄色是阳光的颜色,给人以生存的喜悦和安全感。

他们喜欢乌龟和鹤类等动物。认为这些动物给人以吉祥和长寿的印象。

菊花是日本的国花,但他们最喜爱的是樱花,喜爱樱花纯洁、清雅和高尚的风姿;喜爱樱花给人们带来美好的春光;喜爱樱花那种毫不迟疑地开落的豪爽性格。他们视樱花为日本民族的骄傲,把樱花作为勤劳、勇敢、智慧的日本人民的象征。

日本人在生活中注重礼仪、注重微笑、注重不给人添麻烦的理念是可贵的,它不仅维系人们之间的思想感情,而且是人与人之间、人与自然之间和谐的基础,也是社会祥和稳定的保证。

✹ 德国见面礼仪常识

一,握手礼:

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。和他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子与手套和人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即等女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来,然后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一人要和许多人握手,那么有礼貌的顺序是先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先长辈后晚辈。

二,鞠躬礼:

鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的.诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

三,致意:

致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。


✹ 德国见面礼仪常识

我们在商务交往中如何体现沟通技巧,才可以达到最好的交际效果。在商务交往礼仪沟通是相互理解,是双向的。下面是小编为大家整理的关于商务礼仪初次见面礼仪,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!

目录

商务礼仪初次见面礼仪

商务拜访着装礼仪

商务车乘车礼仪

商务礼仪初次见面礼仪

对初次见面者要尊重、仰慕、热情有礼,如:久仰大名! 早就听说过您! 您的大作,我已拜读,得益匪浅!您也精神多了! 您的气质真好,做什么工作的?您设计的公关方案真好。寒暄语或客套话的使用应根据环境、条件、对象以及双方见面时的感受来选择和调整,没有固定的模式,只要见面时让人感到自然、亲切,没有陌生感就行。

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商务拜访着装礼仪

商务拜访中穿着必须整齐干净、大方得体、和自己身份相称的职业化的服装。

1.男士商务着装选择

商务男士需要事业成功,需要成功的商务交往,而高雅、整洁的商务着装选择会给男士增添气质风度,增加信任感。

选择适合自己肤色的得体西装,可以选择蓝色、灰色、灰色或者带有条纹的。搭配正式西装的衬衣以白色为佳。若选择有色衬衣,也应该是接近白色的极浅淡的颜色。衬衣不可有图案,质地是薄而硬的涤类衬衣。领带不要太花哨图案要小,质地以丝质为佳。

成套的西装拆开来搭配就形成便装型商务西装。上装和下装的'质地、色泽要较为接近,鞋子的颜色与上装一致。在颜色搭配上,如果夏装颜色比上装颜色浅,会在视觉上给人个高的感觉;而下装颜色比上装颜色深的话,会给人稳重之感。在搭配便装型西服时,可根据个人需要做颜色上的调整。当然,为了恰当地让着装体现出你的职位,不会让初次见面造成不必要的误会,在西装的款式上面,也应该选择与身份一致的。

2.女士商务着装选择

作为一位商务女士,着装既要体现魅力风采,又要保持职业风范。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。女士商务着装需要注意以下几点:

服装色彩与个人的气质、精神面貌协调;服装色彩与个人的性格、体型、年龄、职业协调;服装色彩与个人的肤色协调;服装与季节、场合协调。

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商务车乘车礼仪

【送上司上车示范演示】

送上司、客人坐轿车外出办事:

1、应首先为上司或为客人打开右侧后门;

2、并以手挡住车门上框;

3、同时提醒上司或客人小心;

4、等其坐好后再关门。如果你和你的上司同坐一辆车,座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐右排右席。

【女性上下车示范演示】

女性如何优雅上下车

作为女性,上下车姿势必须十分讲究,具体来说是:

1、上车姿势仪态要优雅,应该为“背入式”;

2、身体背向车厢,扶裙入座;

3、坐定后即将双脚同时缩进车内;

4、如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好。

下车姿势应将身体尽量移近车门,立定,然后将身体重心移至另一只脚,再将整个身体移离车外,最后踏出另一只脚如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外,再将身体移出,双脚不可一先一后。

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✹ 德国见面礼仪常识

在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。下面,小编为大家分享商务交往中的见面礼仪,快来看看吧!

脱帽礼

见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。

两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

亲吻礼

行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的`人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。

在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。

名片礼

初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。

一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”

✹ 德国见面礼仪常识


德国是一个富有历史文化的国家,拥有独特而丰富的礼仪和文化传统。作为一个外国人,了解德国人的礼仪常识是非常重要的,这不仅能使自己在德国社交场合中更加得体,还能增加与德国人建立良好关系的机会。本文将详细介绍德国人的礼仪常识,为读者提供实用指南。


第一部分:交往礼仪


1. 问候礼节


在与德国人交谈时,问候语是一个重要的方面。当您见到他人时,您应该主动与对方打招呼,并与其握手。与陌生人打招呼时使用“Guten Tag”(午安)和“Hallo”(嗨)是最常见的方式。特别是在商业场合,德国人更喜欢保持一定的距离和正式性。


2. 礼貌用语


德国人非常重视礼貌和尊重他人。使用说“Bitte”(请)和“Danke”(谢谢)是常规礼节。务必向他人表达感谢,特别是在接受帮助或提供服务的时候。同时,用“Sie”(您)来称呼对方是一种常见的尊重方式。


3. 社交礼仪


德国人的社交礼仪比较正式,他们注重时间和准确性。在邀请德国人参加社交活动时,务必提前通知,并准时出席。同时,参与社交活动时不要忘记礼品。德国人不太喜欢昂贵的礼品,一束鲜花或一瓶葡萄酒都是不错的选择。


第二部分:餐桌礼仪


1. 就餐礼仪


在德国人的餐桌礼仪中,注重规范和礼貌。在用餐开始之前,务必等待主人或者其他人先开始进食。同时,用餐时要坐直,不要伸懒腰或者将手肘放在桌子上。使用刀叉时,左手应保持在腿下,而右手用来持刀或使用餐具。


2. 品酒礼仪


品酒是德国文化中不可或缺的一部分。当为您倒酒时,用右手持酒杯,稍微点头表示感谢。在Cheers时,酒杯应该相互碰触。要注意的是,不要盛满酒杯,留下一些空间,以示谦逊。


第三部分:商务礼仪


1. 会议礼仪


在商务会议中,德国人非常注重准时出席。提前做好准备和计划,并及时提交相关文件以展示专业性。在会议期间,要注意保持谦和而专业的行为和语言。德国人喜欢在会议中通过逻辑和事实来做决策。


2. 商务礼品


在商务场合,送礼是一种常见的传统。选购合适的礼品显得尤为重要,因此最好选择质量上乘的产品,如红酒或巧克力。同时,将礼物包装得漂亮并用纸条写上个人感谢的话语。


了解德国人的礼仪常识是与他们有效沟通和建立良好关系的关键。在这篇文章中,我们已经介绍了三个方面的内容,包括交往礼仪、餐桌礼仪和商务礼仪。希望这些知识能帮助您更好地融入德国社会,并与德国人建立起亲密友好的关系。让我们共同致力于促进国家间的文化交流和友谊。

✹ 德国见面礼仪常识

日常见面礼仪之名片的礼仪

交换名片是人们在交往中常用的一种方式,使用时有许多种讲究。名片通常有三种使用情况:一是在社交性的礼节拜访中使用;二是在带有商业性质的横向联系与交往中使用;三是在某些表达感情或者表达祝贺的场合中使用。

(一)适用范围

在人际交往中,名片的用途一共有如下十种:

1.自我介绍

初次会见他人,以名片作辅助性自我介绍,效果最好。它不但可以说明自己的身份,强化效果,使对方难以忘怀,而且还可以节省时间,避免啰嗦,含糊不清。

2.结交朋友

主动把名片递给交往对象,意味着对对方的友好、信任和希望深交之意。也就是说,巧用名片,可以为结交朋友“铺路架桥”。

3.维持联系

名片犹如“袖珍通讯录”,利用它所提供的资料,即可与名片的提供者保持联系。正因为有了名片上所提供的各种联络方式,人们的“常来常往”才变得更加现实和方便。

4.业务介绍

公务式名片上列有归属单位等项内容,因此利用名片亦可为本人及所在单位进行业务宣传、扩大交际面,争取潜在的合作伙伴。

5.通知变更

利用名片,可以及时地向老朋友通报本人的最新情况。如晋升职务、乔迁新居、变换单位、电话改号之后,可以印有变更的新名片向老朋友打招呼,以使彼此联系畅通无阻,对方对自己的有关情况了解得更加充分。

6.拜会他人

初次前往他人居所或工作单位进行拜访时,可将本人名片交由对方的门卫、秘书或家人,转交给被拜访者,以便对方确认“来系何人”,并决定见与不见。这种做法比较正规,可避免冒昧造访。

7.简短留言

拜访他人不遇,或者需要请人转达某件事情时,可在名片上写下几行字,或一字不写,然后将它留下,或托人转交。这样做,会使对方“如闻其声,如见其人”,不至于误事。

8.用作短信

在名片的左下角,以铅笔写下几行字或短语,寄交或转交他人,如同一封长信一样正式。若内容较多,也可写在名片背面。在国外,流行以法文缩略语写在名片左下角,以慰问、鼓励、感谢、祝贺他人的做法。

n.b.意即“提请注意”

p.f.意即“祝贺”

p.r.意即“感谢”

p.c.意即“谨唁”

p.p.意即“介绍”

p.p.c意即“辞行”

p.f.n.a.意即“贺年”

9.用作礼单

向他人赠送礼品时,可将本人名片放入其中,或以之装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方。后者是说明“此乃何人所赠”的标准做法。

10.替人介绍

介绍某人去见他人时,可用回形针将本人名片(居上)与被介绍人名片(居下)固定在一起,必要时还可在本人名片左下角写上意即“介绍”的法文缩写“p.p.”,然后将其装入信封,再交予被介绍人这是一封非常正规的介绍信,是会受到高度重视的。

日常见面礼仪之名片分类

1.应酬式名片

应酬式名片,又称本名式名片。顾名思义,其内容通常只有个人姓名一项,最多还会加上本人的籍贯与字号。应酬式名片,主要适合在社交场合应付泛泛之交,拜会他人时说明身份,馈赠时替代礼单,以及用作便条或短信。

2.社交式名片

社交式名片,特指主要适用于社交场合,用作自我介绍与保持联络之用的个人名片。其内容有二:一是个人姓名,应以大号字体印于名片中央;二是联络方式,应以较小字体印于名片右下方。其联络方式一项,主要有家庭住址、邮政编码等内容,必要时还可加印住宅电话号码。它一般不会印办公地址、以示“公私分明”。若不喜欢打扰,还可只印住宅电话号码,而不印家庭住址与邮政编码。

3.公务式名片

公务式名片,指的是在政务、商务、学术、服务等正式的业务交往中所使用的个人名片。它是目前最为常见的一种个人名片。一枚标准的公务式名片应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项内容构成:

(1)归属单位

此项内容由企业标识、供职单位、所在部门等三个部分组成,可酌情加减。但供职单位与所在部门均不宜多于两个,免得给人以用心不专的印象,必要时可多印几种名片。另外,供职单位与所在部门均应采用全称。

(2)本人称呼

本人称呼由本人姓名、所任职务以及学术头衔等三个部分组成,后两项可有可无,但不宜过多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”,是不符合称呼礼仪规范的。

(3)联络方式

本项内容由单位地址、办公电话、邮政编码等三个部分组成,因其均不可或缺,故又称“联络方式三要素”。在此,不宜提供家庭住址与住宅电话。至于手机号码、传真号码、电传号码、语音信箱号码与电子信箱号码是否需要列出,则应根据自己的实际情况而定。通常本人称呼应以大号字体印在名片正中央,归属单位与联络方式则应分别以小号字体印在名片的左上角与右下角。如有必要,可在名片的另一面印上本单位的经营范围或所在方位图,而不必非印外文不可。

4.单位式名片

单位式名片,因其多为公司企业所用,故又称企业名片。它主要用于单位对外宣传、推广活动。它的内容分为两项:一是单位的全称及其标识,二是单位的联络方式。后者由单位地址、邮政编码、单位电话总机号码或公关部电话号码构成。

日常见面礼仪之使用名片的礼仪

1.递送名片

(1)参加各种正式活动时,要随时准备好名片并放入专门的名片夹中,装在易于取出的口袋中。

(2)需要递送名片时,应起身站立,走到对方面前,面带微笑,眼睛友好的注视对方,用双手将名片正面对着对方送上,切忌用左手递送名片。

(3)将名片递给对方时,应同时配以口头的介绍和问候。

(4)如果同时向多人递送名片时,可按由尊而卑或由近而远的顺序,依次递送。

2.接受名片

(1)接受他人名片应毕恭毕敬,起身站立,面带微笑,目视对方。

(2)接受他人名片时,应当双手捧接,口称“感谢”。

(3)接过名片后,应捧在面前,从头到尾认真地看一遍,最好能将对方姓名、职务职称轻声读出来,以示尊重。

(4)将对方名片收藏于自己的名片夹中或上衣口袋中,随后递上自己的名片。如果没有或没带名片,应向对方说明原因,并表示歉意。

3.索取名片

(1)交易法

交易法是指“将欲取之,必先予之”。指想索要他人名片时,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往,非礼也”当你把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。

(2)激将法

所谓激将法是指有的时候遇到的交往对方其地位身份比我们高,或者身为异性,难免有提防之心。这种情况下把名片递给对方,对方很有可能不会回赠名片。遇到这一情况,不妨在把名片递给对方的时候,略加诠释,如:“王总,我非常高兴能认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”在这种情况下,对方一般会回赠名片。

(3)谦恭法

谦恭法是指在索取对方名片之前,稍做铺垫,以便索取名片。比如见到一位研究电子计算机技术的专家可以说:“认识您我非常高兴,虽然我玩电脑已经玩了四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”前面的一席话都是铺垫,只有最后一句话才是真正的目的。

(4)联络法

谦恭法一般是对地位高的人,对平辈,或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时,不妨采用联络法。联络法的标准说法是:“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不知道怎么跟您联络比较方便?”

名片制作

1.规格

眼下国内最通用的名片规格为9×5.5,即长9厘米,宽5.5厘米。这是制作名片的首选规格。此外名片还有两种常见的规格:10×6和8×4.5。前者多为境外人士使用,后者则为女士专用。如无特殊需要,不应将名片制作过大,甚至有意搞折叠式,免得给人以虚张声势之感。

2.色彩

印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片一色为好。最好不要印制杂色名片,令人看得眼花缭乱。也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片,它们均会给人以失之于庄重的感觉。

3.图案

不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。这些东西并无实用价值,却会给人以华而不实的印象。

4.文字

在国内使用的名片,宜用汉语简体字。

5.字体

不论使用和中文字印制名片,均采用清晰、标准和易识的印刷体为好。尽量不要采用行书、草书、篆书和花体字印制名片,更不要亲自手写。只有被人看懂了自己的名片,它才会发挥作用。

6.印刷

制作名片,最好不要手书自制,也不要以复印、油印、影印的方法制作名片,它们均不够正规。名片一般铅印或者胶印。

7.版式

印制名片,通常有两种版式可以选择。一种是横式,行序由上而下,字序由左而右。二是竖式,行序由右而左,字序由上而下。一般认为,中文名片以采用横式为佳,因为它易辨识且易收藏。若以两种文字印制同一枚名片,则应避免一面横式,一面竖式。

✹ 德国见面礼仪常识

商务见面礼仪:掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。掌握介绍的内容和程序,握手礼的方法和禁忌;熟悉常见见面礼的动作姿势要求,递送、接受名片时要注意的礼仪。

在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。

自我介绍是最重要的一种介绍方式,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种:

第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。

第三,演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象。

第四,求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

掌握自我介绍的语言艺术,应注意以下几方面的问题:

第一,镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。如果自我介绍模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。

第二,根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简,不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。

第三,自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用”很“、”第一“等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸自我介绍时,表情要自然、亲切,注视对方,举止庄重、大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情。

他人介绍,即第三者介绍,它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。

为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则:

第一,在向他人介绍时,首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。

第二,注意介绍次序。按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则。

第三,介绍人作介绍时,应该多使用敬辞。在较正式场合,介绍词也较郑重,一般以“×××,请允许我向您介绍……”的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”,“这位是……”的句式。介绍时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。

第四,为人介绍时注意手势和表情。被介绍时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:“您好,认识您很高兴”或“真荣幸能认识您”等得体的礼貌语言。

商业性介绍,可以称之为实业性介绍。这种介绍,目的在于建立某种贸易性的往来关系,以发展自身的业务。在这种介绍中,不分男女老少,只以社会地位的高低为衡量的标准,遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则,在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。如介绍时可说:“王总经理,请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说:“王小姐,这位是X X公司的王总经理。”在实业界,当男士被介绍给比他地位低的女士时,无须起立。只有当两个人的社会地位相同时,才遵循先介绍女士的惯例。

✹ 德国见面礼仪常识

1.当面接待扎仪

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

2.接听电话礼仪

语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;

明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。

【电话接待的基本要求】

(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等接待礼仪常识接待礼仪常识。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以"再见"为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

3.引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

4.介绍礼仪

属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。

✹ 德国见面礼仪常识

称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。

在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

✹ 德国见面礼仪常识

第一节 称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。

一、称呼礼仪规范

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外,称呼时还要注意以下几点:

第一,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

第二,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

第二节 介绍礼仪

在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。

商务接待的礼仪是什么

商务交往活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下基础。接待要有周密的布置。接待的程序:预约——准备——接待——送客。那么,怎样才能使客户体会到你的热情好客、礼貌待人的诚意呢?大体上应做到以下几点:

迎客

对于如约而来的客人,要表示热情、友好。

对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点(或适当的地点),恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站,以示对客人的尊重。

客人抵达后,若宾主双方早就认识,双方直接行见面礼,若是初次见面,一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的,率先将己方迎接人员一一介绍给客人,再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。

对于来自本地的客人,一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人

待客

随着市场经济的蓬勃发展,彼此往来的商务活动日益频繁,接待工作也应越来越规范。

要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。

1、文明待客

文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现:来有迎声、问有答声、去有送声

2、礼貌待客

注意礼貌用语的使用:问候语、请求语、感谢语、道歉语、道别语

3、热情待客

接待礼仪

关于会议主席台座次的安排

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

关于签字仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等,按主客左右排列。

关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

室外接待礼仪

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话, 能否留张名片给我?”

作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不 看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

5、日程安排

主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

✹ 德国见面礼仪常识

见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪,人与人之间的交往都要用到见面礼仪,给人留下良好的第一印象,为以后的深入交往打下基础。下面是小编分享的秘书见面礼仪,一起来看一下吧。

(一)、守时

现代社会讲究效率。时间就是金钱,时间就是效率,已成为人们的口头禅。鲁迅先生说过:“无端地浪费人家的时间其实是无异于谋财害命的”。这句话正在迅速体现出它的真理性。遵守时间,珍惜对象公众的时间是公共关系交往活动极为重要的礼仪。

在快节奏、高速度发展的社会里,公众的时间表总是安排得满满的。一个大公司的老板在一个上午主持两个会议。会见五个客户可能是司空见惯的事。各种活动都得严格按时间表顺序进行,倘若来访者不准时赴约,就可能打扰人家的整个计划;或者让人家不便继续与他人交谈其它工作。即使在休息时间上家里拜访,也应守时。去得太早,人家可能没有来得及收拾房间,叫人显得尴尬。因为每个人,特别是经常穿戴整齐出人各种社交场合的人,恐怕都不情愿人家见到他们家庭私人生活中有时不得不显现出的零乱不整的一面。去得太晚,可能影响人家休息、娱乐或从事其他休闲活动。

参加任何公务活动或私人拜访,都应该养成严格遵时守约的好习惯。在决定参加一个活动的时候,首先,应明确活动的具体时间和地点,然后估计行车或步行到达活动地点所需的时间;并将堵车或其他偶然事件可能耗费的时间考虑进去。当然,所谓准时到达也是有一定的时间余地的,这一点不同地区、不同国家有一定差别,如果可能应事先搞清楚。一般说来,在我国,提前二至三分钟到达最好;在外国,特别是欧美,晚到二至三分钟显得更有礼貌。如果是中方组织的活动,最好遵从咱们中国人的习惯;如果是外方组织的活动,则应考虑外国人的习惯。如果到达的时间太早了一点,应当在街上转转,到时候再去。如果因故迟到,应向主人说明理由和表示道歉,必要时还应向其他客人表示歉意。

对于公众的约会,没有十分特殊的理由,一般不应拒绝,确因同一时间已安排有别的活动应向对方说明,表示歉意、如果对方单独约见,为了表达自己的诚意,应与对方商量改期进行。

对于不能前往的理由,如不便直接解释,可告诉对方:“很抱歉,我已安排有其它的应酬,下次如再有机会,一定前往。”如在答应赴约以后,中途因故不得不改变原计划,应尽早通知对方,并讲明原委,请对方理解。无故失约,是绝对失礼的行为。

如果是外国人约请赴宴、参加酒会等等,一定要给予肯定或否定的明确答案。如果你同意去,不要用中国人的习惯连声说:“谢谢”,“谢谢”来表示。因为对方很难把握你谢的是什么。因此,他很有可能具体安排宴会时不再考虑你的席位,如果你到时真的去了,那不是很尴尬吗?

(二)、介绍

社交场合要相互介绍或自我介绍,介绍时的称谓和先后顺序等等都有一定的礼仪规范。由于人际接触的日益广泛,在公共关系活动中就会经常结识一些新的公众、新的朋友。这就离不开自我介绍、为他人介绍等等。无论哪种介绍,都必须遵守一定的礼仪规范。

1、自我介绍

在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示,自我我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。

自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。具体形式如下:

(1)、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。如:“你好,我叫**”。

(2)、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好,我叫**,是*****公司的销售经理”。

(3)、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它具体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及交往对象的某些熟人的关系。

(4)、礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合,包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

(5)、问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答。

2、为他人介绍

需要注意的有顺序问题、称呼问题,等等。

(1)、介绍的顺序

今天的时代,虽然不是“三纲五常”、“君君、臣臣、父父、子子”的时代,虽然公关场合所有的人的人格都应当是平等的,但是,人与人之间仍然有许多必不可少的顺序和先后关系。目前,国际公认的介绍顺序是:

①将男性介绍给女性;

②将年轻者介绍给年长者;

③将职位低的介绍给职位高的;

④将客人介绍给主人;

⑤将晚到者介绍给早到者。

在这五个顺序中,如果被介绍者之间符合其中的两个以上的顺序,一般应按后一个顺序进行介绍。例如,当一位年轻女性前来拜访一位比这位女性年长许多的男性的时候,就应将年轻的来访女性介绍给年长的男性主人,而不是相反。应当理解的是,介绍顺序问题绝不是一个可有可无的形式问题,而是涉及个人修养与组织形象以及公关活动的目的能否如愿达成的问题。

为他人介绍时。最好先说一些:“请让我来介绍一下,“请允许我向您介绍一下……”之类的介绍词。在半正式或非正式场合,还可以使用一些较不正式但属于正确的的介绍词。如“X小姐,您认识XX先生吗?”、“小张,来见见XX先生好吗?”或“X小姐,你见过XX先生吗?” 等等。

(2)、称呼

合理的称呼对方,既是对他人的尊重,又反映了自身的礼仪修养。称呼是一个比较复杂一些的问题,目前在国际上主要有以下几种称呼方式:

①一般称呼。这是最简单。最普遍,特别是面对陌生公众时最常用的称呼方式,如,“小姐”、“先生”。“夫人”。 “同志” 等等。

其中,目前世界上使用的称呼方式中,频率最高的是头两个,即“小姐”和“先生”,未婚女子统称为“小姐”.已婚女子统称为“夫人”或“太太”,如果搞不清被称呼女子的婚姻状况,可统称“小姐”。对职业女性可统称为“女士”。特别值得注意的是,当你面对一位虽然年龄较大,但却并未结婚的女士时,你绝对不能仅凭直觉或猜测将她称呼为“太太”,那是极端错误的。如果你这样做,即使不挨骂,也会大煞风景。

②职务称呼。如,“王经理”、“刘总经理”、“吴董事长”、“卢局长”等等。

③职业称呼。如,“老师”、“空姐”等等。

④姓名称呼。使用单纯的姓名称一般来说是在年龄、职务等相仿的时候,或者是好朋友之间,否则,就要将姓名、职务或职业等并称才合适。如,“肯尼迪先生”、“索尼小姐”、“王刚老师”。“李强处长”等。

⑤亲属称呼。如,“乔叔叔”、“饶阿姨”、“何爷爷”等等。

公关人员在社会交往中不要随便称别人绰号(外号),特别是不可称呼别人因生理缺陷或能力弱点而取的绰号。但是,对那些因个人独特的风格、特长而获得的雅致的外号的人,适当称呼对方的绰号反而会显得活泼、生动,令对方感到倍受尊敬。

在与外国人打交道的时候,有些称呼方式是比较固定的,比如:官方的军政要员,应称阁下、职衔或先生,并可在前面加姓氏,如:“总统阁下”、“班达总统”、“司令先生”等等;对军人一般称军衔加先生,亦可在前面加姓氏,如:“乌克少尉”、“中将先生”、“韦恩大校先生”等等;对有博士学位的人以及教授,律师、法官、医生等等,可称“博士”、“教授”、“律师”、“法宫’、“医生”等,也可在前面加姓氏,如:“艾尔文博士”;对少数以同志相称的国家和地区的成年人,可一律称“同志”或姓名加同志,或职衔加同志,如:“朴玉珠同志”、“阮三石同志”、“部长同志”等等。

以上各种称呼方式,几乎都要涉及到姓名。姓名问题由于国家、地区、民族等等的不同,又有比较复杂的'情况。下面简单介绍一下我国大陆及港、澳、台地区的汉族姓名,以及俄罗斯人的姓名,日本人的姓名,英美人的姓名中的一些通常遇到的情况。

汉族人的姓名比较简单,姓在前,名在后,除少数复姓外,绝大多数的姓都是单姓。名有单名和双名。公关人员需要注意的是,掌握一些常见的复姓,以免到时候误把复姓拆开,当作单姓。常见的复姓有:“欧阳”、‘同马”、‘诸葛”。“西门”等等。特别是在复姓后只有单名者更应注意,如果把“欧阳华”称作“欧先生”或“欧同志”都是不礼貌的。

在港、澳、台地区,女性结婚后,其姓往往是双份的,即在自己的姓之前还要加上丈夫的姓。如华国岚小姐嫁给钱钟海先生后,她的姓名即为钱华国岚,这时,一般人应当称她为钱太太。

俄罗斯人的姓名一般由三个字节组成。姓名的排列顺序通常是本人名字,父亲的名字,家族的姓。如,弗拉基米尔伊里奇列宁,其中,列宁是姓,伊里奇是父名,弗拉基米尔是本人的名。未婚女性用父姓,已婚女性用夫姓,父亲和本人名字不变,口头称呼一般可只称姓,或只称名。为了表示对对方的尊重时,也可称名字和父名;书写时,名字和父名都可以缩写,即分别大写其中的第一个字母;但是,姓不能缩写。

日本人的姓名排序方式是姓在前,名在后,这与我国的姓名排序是完全相同的。但日本人的姓的字数却普遍比我国汉族人的姓的字数要多,如,岗村、田中、山口等等,都是日本人的姓。日本人的姓的最大特点是,许多姓与一定地区、地理环境有关。据说,这是日本人的祖先在立姓时多数是根据自己所住的地方的位置来确定的。对日本人一般可只称姓,熟人间也可只称名。对男士为表示尊重、文雅,可在姓后加“君”。如称岗村角荣为“岗村君”,称福田纠夫为“福田君”。由于日本人的姓与名之间的搭配情况比较复杂,公关人员在接到名单时应事先向熟悉情况的人了解一下,以免称呼时失礼。

英美人的姓名的排序方式是名在前,姓在后。如,威廉肯尼迪(William Kennedy)中,威廉是名,肯尼迪是姓。有的英美人的姓名由三个字节组成。与两个字节姓名的不同点是,中间的一个字节是教名。此外,英美人中还有人自己不取名,而是延用父名或祖辈名,为了表示区别,往往在自己的姓名后面加上Junior或罗马序号。如,WillliamKennedyju-nior,汉译为小威廉肯尼迪,或William KennedyⅢ,汉译为威廉肯尼迪第三。女性结婚,一般都不再用自己的姓,而改为丈夫的姓。如彻丽查普曼(Cheny HaPman冲姐嫁给卡尔文卡姆登(Calvin Camden)之后,则姓名就变成彻丽卡姆登(Cheny Camden)。口头称呼英美人的姓名时,除正式场合外,一般只称姓。在非正式场合,很要好的朋友之间可以只称名。书写英美人的姓名时,可把名字缩写,但姓不能缩写。如可将Joan Harrison译为卜哈里森或琼哈里森。介绍,并不只是一种客套。当有人把你介绍给别人的时候,无疑,你会很希望别人记住你的名字。如果他们下次再见到你时,仍把你当陌生人,你一定会满脸不高兴。相反,我们也应在有人把别人介绍给我们以后,尽量记住他们的名字,以便在以后的社交中,或生意场上相见时,把他们的“大名”准确地叫出来,才是有礼貌的。

美国交际语言大师戴尔卡耐基曾经说过:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一种声音”。记住并准确呼叫对方的姓名,不仅是一种礼仪需要,而且能成为开启友谊之门的钥匙,寻找合作伙伴的桥梁。一位叫比特杜波尔的美国老板说过:“如果你能记住一个人的姓名,他就可能给你带来一百个新朋友。”

记住别人姓名有时并不是一件容易的事。首先,当我们需要记住对方的姓名时,注意力一定要高度集中,不要受当时环境因素和内心其它情绪的干扰;有时为了增强记忆,可以请对方本人或介绍人重复一遍。其次,由于形象记忆易于抽象的文字记忆,对于那些外在形象有一定特征,而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人,可以运用“夸张”的方法,将其拉扯在一起,把姓名脸谱化或将其身材形象化,采用“脸谱、形象记忆法”。比如,一个高个子青年名叫张德高,我们不妨把他记作“长得高”;一位秃头经理名叫吴华,我们把他记作“无发”。第三,对于那些姓名与某些事物或现象的名称谐音时,我们不妨采用谐音记忆法。比如,我们可以把来自四川的吴江记住“乌江”;把一位叫“雷申”的记做“雷神”等等。最后,无论我们当时采用什么方法记,都不可能过耳不忘,因此,我们很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在我们的通讯录上,稍有闲暇时经常重复温习。这样,我们就很难忘掉我们的新朋友了。

✹ 德国见面礼仪常识


随着社会的进步和经济的发展,越来越多的年轻人进入大学深造。大学作为一个重要的学术和社交平台,见面礼仪成为日常交际的关键之一。了解大学见面礼仪的知识,既可以帮助新生融入大学生活,又可以培养良好的社交习惯。在这篇文章中,我们将详细具体且生动地介绍大学见面礼仪的常识。


大学见面礼仪的基本准则是尊重和关注他人。当与他人见面时,我们应该保持良好的仪态和谦虚的态度。一般来说,我们应该主动与对方打招呼并问候,“你好”, “很高兴见到你”等常用语是必不可少的。同时,与人交谈时,要注重尊重别人的意见和观点,避免争吵和冲突。另外,注意礼貌用语和行为也是大学见面礼仪的一部分。不要随意批评他人或嘲笑别人的缺点,要养成微笑和表达感谢的习惯。这样的礼仪举止将帮助我们建立良好的人际关系,给人留下良好的印象。


大学见面礼仪中面临的一个挑战是适应不同的社交场合。在大学里,我们经常需要参加各种形式的活动和会议。在这些场合中,我们应该学会适应并了解相应的礼仪和规范。比如,参加学术研讨会时,要准备充分并仔细阅读相关材料,以便能与他人进行有价值的讨论和交流。而在参加社交活动时,如舞会或社团活动,我们要学会与人交流,结交新朋友。注意言谈举止,要遵守当地习俗和规矩。当然,不论是参加何种场合,穿着整洁得体也是大学见面礼仪的重要组成部分。


大学见面礼仪也包括了对老师和同学的尊重和信任。在大学生活中,老师是我们学习和成长的指导者,值得我们尊重和信任。当我们与老师见面时,要遵循基本的礼貌原则,如向老师鞠躬并用尊称称呼。积极参与课堂讨论,提出合理有建设性的问题,也是对老师的尊重和信任的一种体现。对于同学之间的交往,互相尊重和支持是至关重要的。在大学里,同学间肯定会有不同的背景和意见,但我们要以开放的心态去接受和尊重他人。互相帮助和理解,共同进步才是大学生活中最重要的价值观。


大学见面礼仪还包括如何应对特殊情况。在大学生活中,我们难免会碰到一些特殊的情况,比如面试、宴会或者重要的会议。面对这些时刻,我们要做好充分的准备并展现出自信的态度。准备好相关的资料和问题,培养一定的口才和表达能力。同时,要学会倾听他人,尊重他人的抉择和决定。与人交往时,要关注他人的需求,尽量满足他人的期望。倘若遇到误解或争议,我们更应保持冷静和理智,通过有效的沟通和妥协来解决问题。


小编认为,大学见面礼仪对于一位学生的成长和发展具有重要意义。了解和遵循大学见面礼仪的常识能够帮助我们更好地适应大学生活,培养良好的社交品质。尊重他人、适应不同的社交场合、信任和尊重老师和同学、应对特殊情况等都是大学见面礼仪的核心要素。通过坚持良好的礼仪习惯,我们能够在大学里建立良好的人际关系,促进个人的全面发展。让我们共同努力,成为一个有教养、有担当的大学生。

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