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地铁实践报告|地铁实践报告(合集12篇)

发表时间:2021-05-23

地铁实践报告(合集12篇)。

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地铁安检实习报告

一、实习背景

为了深入了解城市地铁安检的相关工作,及时掌握相关知识和技能,增强个人职业素养,我在单位安排下,于2019年7月至9月在某城市地铁公司进行了为期两个月的安检实习。

二、实习目的

通过实习,我希望能够达到以下几个目标:

1、了解地铁安检的相关政策、法规和流程,掌握地铁安全管理规定等相关法律法规及知识;

2、了解地铁安检的工作内容、工作方法和工作流程,提高实际操作技能,加深对于地铁安检业务的理解和认识;

3、认真学习和实践,锻炼团队合作精神,提高沟通交流能力和人际关系处理能力;

4、了解城市地铁公司的工作环境和企业文化,通过实习加强与公司的密切联系,为今后的工作打下良好基础。

三、实习内容

1、了解规章制度

在进行实习之前,我首先认真学习了地铁安检的相关政策、法规以及流程,掌握了地铁安全管理规定等相关法律法规及知识。同时,我也了解了江苏省地铁公司的相关制度、规章,熟悉公司的经营管理模式。

2、实际操作

在实际操作中,我主要负责地铁站安检区的巡查、监督和维护,监测监控设备的运转情况,及时处理设备的问题及故障,为广大乘客提高一流的服务。在实际操作中,我迅速融入工作,认真做好每项工作,尽心尽力地完成每个任务。

同时,在实习期间,我也积极参与安检区美化的相关工作,在安检区和相关通道摆放相关安全宣传资料,及时更新宣传资料,提高乘客的安全意识,营造和谐稳定的社会环境。

3、学习交流

在实习期间,我不仅认真观摩实际操作,还与工作人员深入交流,学习安检技能,并通过实际操作加深了对于业务的理解和认识。

四、实习体会

通过这次实习,我深刻认识到地铁安检工作的重要性和复杂性。首先,地铁安检作为一项重要的公共安全事业,关系到广大市民的旅游、工作和生活,相关工作人员需要具备严密的安全意识和敏锐的判断力,在确保地铁安全的同时,为乘客提供一流的服务。其次,地铁安检需要不断适应和引领时代的发展,利用新技术、新方法提高安检的效率和质量,加强人员培训和安全预警,保障广大市民的出行安全和顺畅。

通过这次实习,我还认识到了安检人员责任的重大性和困难的现实,让我更加深切地意识到了作为一名安检人员所必须具备的担当和使命感。

五、总结与反思

通过这次实习,我学习了一些实践性的技能和工作方法,如何快速、准确的进行旅客安检等,同时也提高了自己的协作能力和团队合作精神。但是也发现了一些自身的问题和不足,如安检流程中可能存在的漏洞和改进点,以及在工作中对于细节的不够重视。

六、建议

在这里,我建议地铁公司在加强安检工作的同时,也应该注重对于安检人员的培训和提高,加强对安检流程的规范和审核,增强技术装备的能力和应急处置能力,从而提高安检工作的质量和效率,营造和谐、安全、舒适的出行环境。

七、致谢

在我的实习期间,我得到了公司领导和各位安检人员的支持和帮助,他们为我提供了良好的实习环境和条件。在此,我要对他们表示衷心的感谢,并期待在今后的工作中,能够继续与他们密切配合,共同为保障市民的安全和顺畅出行而努力。

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一、实习背景


地铁安检作为现代城市交通建设的重要环节,保障了广大市民的出行安全。本次实习是为期一个月的地铁安检实习,旨在了解地铁安检的基本流程和操作技巧,提升安全意识和应急能力。


二、实习内容


1. 了解地铁安检的基本原理和工作流程:参观了地铁安检指挥中心,通过现场讲解和视频演示,详细了解了地铁安检的整体工作流程,包括进站口的安检设备和流程、安检员的分工和培训等。


2. 学习地铁安检的常见危险品和应对措施:与安检员们进行面对面的交流,了解了地铁安检中常见的危险品,如爆炸物、易燃易爆物品、刀具等,以及对这些危险品的应对措施和处理方法。


3. 实际操作地铁安检设备:在导员的指导下,亲自实际操作了地铁安检设备,包括X光机、金属探测仪等,在模拟的场景中学习如何正确使用这些设备,及时识别和处理潜在的安全隐患。


4. 观察地铁安检工作现场:参观了地铁安检现场,观察了安检员的工作状态和工作方式,包括他们与乘客的互动、快速疏导人流、应对突发事件等。同时,也关注了安检员的岗位安排和轮班制度,了解了他们的日常工作节奏和需求。


5. 参与实际应急演练:参与了地铁安检部门的应急演练,模拟了紧急情况下的处理流程和方式。通过与同学们的合作,了解了在紧急情况下,应急通道的使用、人员疏散的方式等,并学习了急救知识和技巧。


三、实习成果


通过这一个月的实习,我对地铁安检工作有了更深入的了解和体验。我深刻认识到地铁安检的重要性,同时也意识到了安检员的职责和辛勤付出。在学习和实际操作中,我掌握了地铁安检的基本知识和技能,提升了自己的安全意识和应急能力。


1. 提高了安全意识和自我保护能力:通过学习和实际操作,我学会了如何识别和辨别危险品,提高了发现潜在安全隐患的能力。同时,我也了解到了自己在人群中应该如何保持警觉、加强对自身财物的保护等方面的知识和技能。


2. 增强了危险情况下的应对能力:通过参与应急演练,我学习并了解了地铁紧急情况下的处理流程和方法,充分体验了在紧张局势下的应对能力。我了解到,在突发情况下要保持冷静、迅速做出正确的决策和行动。


3. 培养了团队合作和沟通能力:在实习期间,我与同学们一起参与实际操作和应急演练,通过团队协作,我明白了团队合作的重要性和必要性,学会了有效的沟通和协作方式。


四、实习总结


通过这次地铁安检实习,我不仅学到了课堂上学不到的知识和技能,还深入了解了地铁安检的艰辛和重要性。这次实习不仅满足了我的实践需求,更让我感受到了作为一名安检员应有的责任和使命。相信在今后的学习和工作中,这次实习经历将成为我宝贵的财富,并且会在我的职业生涯中发挥重要的作用。

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从7月1日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。

新鲜血液

对于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归。

茁壮成长

我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长。在领导,同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着,我也继续发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,全心全意为人民”。在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸自己在209月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长。在今年11月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长,都让我进步!

再接再厉

新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!年一月份有幸会去客运部综合室9355工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。

“追求卓越,追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。2019年江城的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接2019的到来。再接再厉。迎接新的挑战。

7月底,由于学生出色的工作表现,北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同,因为公司合同的部分条款引起学生的争议,有很多学生不愿意签合同。我及时将学生的疑惑与公司进行沟通,得到圆满解答后又和学生进行解释,学生们很快就签属了合同。到目前为止,我们学生的就业稳定率高, 464名就业学生中,由于个人原因离职的只有11名,其中男生3名,女生8名,就业率达到97.63%,而衡水职教中心先后有30多名学生离职。我们的学生精神状态好,工作中处理问题灵活,技术过硬,多次检查出仿真手枪等重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。

如今,已经回到学校开始了新的工作的,我们深知成绩属于过去,等待我们的将是新的挑战,我们会一如既往在这片热爱的土地上,默默耕耘,无悔奉献。

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尊敬的单位领导:

很遗憾我在这个时候向公司提出辞职报告。

去的尽管去了,来的尽管来着;去来的中间,又怎样地匆匆呢?我到机场安检旅检已经工作了三年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。在安检,我学会了忍让的面对事物,细致的剖析人生。离开安检非我所愿,这里有我最好的老师和最要好的同学,更有对我无微不至关怀的同事。

但,严重的超时、超负荷运转让我的身体无法承受,现已多处存在多处病患。“同工不同篇三:辞职报告

辞职报告

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

在公司工作10个月中,我学到了很多知识,也一直与同事保持着良好的关系。非常感激公司给予我这样的机会在良好的环境中工作和学习,也要谢谢你的照顾和指导以及同事的帮助。 我辞职的原因主要有两点:

第一点是上班较为不方便,我本人是居住在溪口镇,而工作的地点在奉化,每天往返较为不便。

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辞职报告


尊敬的领导:


我是地铁行业的一名职员,今天我向您提交我的辞职报告。在这里,我想详细说明我辞职的原因,以及我在这个行业所遇到的种种困难和挑战。


我想说的是,我对地铁行业的热爱和热情从未减少过。作为一名地铁行业的从业人员,我深知地铁是城市运行的重要组成部分,是人们日常生活中不可或缺的交通工具。在过去的几年里,我投入了大量的时间和精力在这个行业中,尽心尽力地为乘客提供更好的服务。


随着时间的推移,我逐渐发现地铁行业存在着一些难以跨越的障碍。我发现在这个行业中,工作压力巨大,工作内容繁重。每天必须面对成千上万的乘客,处理各种各样的突发事件和紧急情况,对于一个普通职员来说,这无疑是一种心理和生理的折磨。


我发现在这个行业中,职业发展空间有限,工资待遇也并不理想。虽然我努力工作,不断提升自己的专业技能和素质,但是升职加薪的机会并不多,薪水也一直处于较低水平,难以满足我对生活质量的追求。


我发现在这个行业中,工作环境并不尽如人意。随着城市发展和人口增长,地铁乘客数量不断增加,车辆和设施的老化程度也在加剧,给我们的工作带来了更多的困难和挑战。工作中的种种不尽人意,也让我逐渐产生了对这个行业的失望和厌倦。


综合以上种种原因,我决定辞去我在地铁行业的工作。我相信,通过这次辞职,我可以给自己一个重新出发的机会,寻找更适合我的工作机会,追求更高的职业发展和更好的生活质量。


我想感谢您和整个团队在这段时间里对我的支持与关心,让我得以在这个行业中度过了这段宝贵的经历。我也祝愿地铁行业越来越发展壮大,为市民提供更加便捷舒适的出行体验。


谨此。


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日期:xxxx-xx-xx

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一、


随着城市发展和交通需求的增加,地铁作为一种公共交通工具,逐渐成为人们出行的首选。为了更好地了解地铁进站的实际运作情况,我特地进行了一次观察与体验,并撰写此报告,以便进一步了解地铁的发展和运行情况。


二、进站通道的设置


在进站通道的设置上,地铁站普遍采用一般的单向流线型设计,以确保乘客的安全和方便。进站通道中间设有自动闸机,乘客需使用公交卡或二维码扫描等方式通过闸机。通道两旁设有行李安检和人员检票的地方,以确保进站的安全性。同时,为了方便乘客的进出,站方还设置了专门用于残障人士、老年人和孕妇的无障碍通道。


三、进站检票与安检


在进站过程中,乘客需要进行检票和安检。检票主要是通过刷公交卡进行验证,或者使用二维码扫描系统。部分地铁站还配备了人工检票口,为没有公交卡的乘客提供服务。


安检环节则是用于确保乘客乘坐地铁时的安全。安检设施主要包括金属探测器和行李安检仪等设备,用于检查乘客是否携带违禁物品或危险品。该环节的设置能够提高地铁乘坐的安全性,确保乘客和车辆的安全。


四、进站场景观察


1.人流量大


进站时,我观察到站点周围的人流量非常大,尤其是早晚高峰时段。许多人推着自行车或者背着书包匆匆赶往地铁站,场面繁忙而热闹。地铁站工作人员进行引导和疏导,确保进站过程有序进行。


2.多元文化融合


在地铁站内,我还观察到不同种族、不同职业的人们相互穿梭。他们沉浸在各自的世界中,个个都有自己的目的地与生活。这种多元文化的融合给地铁站增添了独特的魅力和活力。


3.善意排队


在等待进站的队伍中,乘客井然有序地排队,遵守着社会公德。大家相互尊重,自觉遵守规则。这种行为表现了公民素质的提高和人与人之间的友善关系,为社会和谐提供了一个缩影。


五、进站安全隐患和解决方法


1.扩大进站通道


目前,由于地铁的流量不断增加,部分地铁站进站通道显得狭窄拥挤,易发生人潮拥堵现象。为了解决这一问题,地铁管理部门应考虑扩大通道宽度,增加排队的空间,提高人员进站的效率,减少拥堵情况发生。


2.加强人员引导


在高峰时段,地铁站工作人员应该加强对乘客的引导和疏导。通过精确的指挥和合理的进站流程安排,可以最大限度地减少人员拥堵,提高乘客的进出效率。


3.提高安检效率


为了减少乘客等候的时间,地铁站应增加安检通道和引进更先进的安检设备,提高安检的效率。同时,加强安检人员的培训,提高他们识别可疑物品的能力,进一步保障地铁乘车的安全。


六、结束语


通过此次地铁进站实践观察与体验,我深刻地感受到了地铁进站的便捷与安全。地铁站以其高效的交通流动性、方便的乘车体验和多元文化的融合,成为了现代城市发展的重要组成部分。通过进一步优化进站流程、提升安检设备的效率,我们能够为乘客提供更加安全、舒适的出行环境,为城市发展和社会进步做出更大的贡献。

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实践时间____年12月至____年6月,实践单位北京市地铁运营一分公司。

实践目的地铁站务员学习,票务制度,安全规章。

(一),公司简介

北京市地铁运营一分公司是“新地铁”战略构想下成立的第一个经地铁公司授权,全面负责地铁5号线、亦庄线和6号线的安全运营生产、设备维修维护以及优质服务等管理工作的分公司。目前公司所管辖的地铁5号线,运营线路总里程27.6公里,设置23座车站,亦庄线运营线路总里程23.2公里,设置14座车站,6号线运营线路总里程52公里.其中一期设置20座车站。目前公司管理所涉及的专业涵盖车辆运输、客运组织、行车电力调度、供电、通信信号、机电和线路等。

运营一分公司机关按照“大部制”的组织模式,设置安全质量管理部、生产调度室、营销部、人力资源部、企业发展部、财务合同部、办公室、物资部、法规部、后勤部、保卫部11个行政部室和党委工作部、群众工作部2个党群部室。下设16个基层单位,分别是5号线:宋家庄站区、东单站区、惠新西街南口站区、立水桥站区、检修中心、乘务中心,亦庄线:万源街站区、经海路站区、乘务中心、检修中心,6号线:车公庄站区、平安里站区、呼家楼站区、常营站区、乘务中心、检修中心。公司共有三千余名员工。高学历、高素质的管理人员,工作热情高、钻研业务能力精,团队协作意识强,以较高的标准履行自己的岗位职责,成为“六型地铁”建设的先锋和主力。

在地铁公司的领导下,公司倡导“和谐、务实、创新、卓越”的工作准则,追求“严”、“细”、“深”、“实”的工作作风,在“六型地铁”的指引下,坚持“安全是基础、服务是根本、效益是目标、管理是手段、改革是动力”的方针指导下,追求“五个领先”的目标。以安全运营为先,追求安全零风险。树立“隐患就是事故”的理念,采用“治、控、救”和“人、机、环、管”的矩阵式管理体系,通过各种有效的管理手段,将风险降到最低限度;以品牌服务争先,追求乘客满意。始终坚持以顾客需求为导向,不断提升服务质量,延伸服务内容,完善服务设施,不断超越顾客需求;以管理模式创先,追求精干高效。不断创新和完善新体制、新模式,达到精干高效、层次管理、内部市场化目标,提高效率和运营质量,实现资源的最佳配置;以效率效益率先,追求效益最大化。不断逐步通过内涵挖掘,提高资源的使用率,向科技进步和管理创新要效益,实现“社会和经济效益最大化”的目标;以指标世界领先,追求核心竞争力的提高。始终以国际先进水平为参照,通过技术进步和管理创新,不断提高公司的实力和核心竞争力。

二,实践任务

1、了解地铁站务工作的主要内容。

2、了解地铁车站的基本设备,如AFC、闸机、BOM、综控室等各种设备

3、通过地铁站务实践,熟悉站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站;引导乘客通过自动售票机购票;引导乘客选择合适的出站口转乘其他交通方式;做好站台安全防护工作,安全使用屏蔽门;协助车站工作人员做好大客流的引导工作,紧急情况疏散客流的工作。

4、通过票务实践,了解地铁车票的种类,了解单程票的使用时间限制,了解地铁对于乘客携带品的限制。

5、通过参观实践,了解地铁车站环境(包括温度、湿度、隧道通风、照明)的控制;熟悉进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图。

三,学习内容与成果

(一)单程票卡的购买

1普通单程票卡

乘客可以在车站自动售票机上自助购买,也可在车站售票处购买。

乘客使用自动售票机购普通单程票卡时,可以使用1元硬币或5元、10元纸币,按照自动售票机提示自助操作。

2福利票卡

持有免费乘车证件的乘客,须凭有效证件在车站售票处免费领取福利票卡一张。免费乘车证件只限持证者本人使用。持《残疾人证》(视力残疾)的盲人乘客可以有一名陪同人员免票。

3一卡通卡的自助充值

除原发卡充值点外,乘客还可以在车站设置的自动充值机自助充值。自助充值时,只限使用50元或100元纸币,按照自动充值机提示自助操作。

(二)单程票卡的使用

1普通单程票卡

仅限当日在购票站单人、单次进站使用。

乘客进站时使用普通单程票卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。

乘客出站时须将普通单程票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。

2福利票卡

仅限当日在换领站本人、单次进站使用。使用福利票卡的乘客应当配合地铁工作人员的证卡核对检查。

乘客进站时使用福利票卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,黄色灯亮,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。

乘客出站时须将福利票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。

3一卡通卡的使用

仅限一人一卡进站使用。

乘客持卡进站时,使用一卡通卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡成功,闸门开启,乘客进站。

乘客出站时使用一卡通卡轻触出站闸机读卡区,闸机扣款后闸门开启,乘客出站。

(三)补票

1持卡出站时无进站记录或一卡通卡遗失的乘客,须到车站补票处现金补交本次乘车票款后,领取出站票出站。

2遗失机场线单程票的乘客出站时须到车站补票处补交本次乘车票款后,领取出站票出站。3持出站票出站时,须将出站票插入出站闸机的投票口,闸门开启,乘客出站。

(四)异常情况处理

1单程票卡异常情况处理

乘客购买单程票卡后不能正常进站的,应当到车站售票处换票。

因单程票卡不能识别无法正常出站时,乘客应当持单程票卡到补票处免费换取出站票。因使用或保管不当造成单程票卡明显损坏,乘客应当支付单程票卡成本费3元后领取出站票。

2一卡通卡异常情况处理

乘客持一卡通卡不能正常进站的,可以先到自动查询机处自助查询一卡通卡相关信息。如卡内余额不足时,应当先行充值或现金购票进站;如因卡内缺少上次乘车出站记录,应当到售票处补交上次乘车票款后方可进站;如卡片不能正常读写,应当现金购票进站,持卡乘客应及时与一卡通公司客服中心联系处理。

(五)易燃易爆物品规定严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性和杀伤性等危险品(如、炸药、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、电石、液化气、管制刀具、各种酸类等)以及其它危害公共安全的物品。

(六)携带物品规定

严禁携带超长(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行车、洗衣机、电视机、台式电脑显示器、电冰箱等)、妨碍公共卫生、车内通行和容易污损地铁设备和站、车环境的物品及动物进站乘车。

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地铁业主述职报告


尊敬的领导、各位业主:


大家好!我是某市地铁运营公司的业主代表,很荣幸能在此向各位述职。我要对大家给予我的信任和支持表示衷心的感谢。在过去的一年里,我依托自身的经验和知识,与相关部门密切合作,为解决各种问题和提升地铁服务质量做出了努力和贡献。



在过去的一年里,公司在地铁运营工作中取得了重要的进展。在地铁线路的运营和维护方面不断加强了管理措施和技术支持,确保了地铁运行的安全性和稳定性。全面建立了严格的安全标准和监测系统,对地铁设备和车辆进行定期检查和维修,确保了乘客的出行安全。


在全体员工的共同努力下,成功地解决了地铁客流量过大的问题。通过增加列车的运行频率和提升装车能力,有效地缓解了高峰期的拥堵情况,提高了乘客的乘坐舒适度。同时,在地铁站中加强了人流引导和乘车秩序管理,改善了整体的运行效率。


为了改善服务质量,加大了人员培训力度。提供了全面的培训课程,包括乘务员的礼仪和服务技能培训,以及紧急情况下的处理能力培养。通过这些培训措施,的乘务员们不仅具备了高素质和专业能力,而且在应对突发事件和乘客投诉方面也表现出了出色的应变能力。


在社会责任方面,积极参与公益活动,回报社会。例如,组织了地铁乘务员义务帮扶活动,为需要帮助的乘客提供照料和援助。同时,还与当地慈善机构合作,开展了多项公益活动,为弱势群体提供帮助。


也面临一些挑战和问题。首先是地铁的车站设施亟待改善。部分车站的设施老化,存在安全隐患,需要进行维修和更新。其次是乘客投诉问题。虽然已经加强了服务质量的培训和管理,但仍有一些乘客对服务不满意,投诉率较高。将继续努力改善服务质量,加强乘客信息反馈和投诉处理机制。


面对未来,将继续加强团队建设和学习,提高服务质量和安全管理水平。将加大地铁线路的维修和更新力度,确保设施的安全性和运行的可靠性。将进一步完善服务流程和乘车体验,提升乘客的满意度。将积极探索新技术的应用,提高地铁运营的智能化水平。


过去的一年里,地铁运营公司在各方的支持和努力下取得了显著的成绩。但同时也意识到还有许多待解决的问题和需要改进的地方。将一如既往地坚持以人民群众的利益为中心,为广大乘客提供更加安全、高效和舒适的地铁服务!


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一、前言

地铁作为城市的重要公共交通工具,每天都会承载大量人流。为了保障乘客的安全和顺畅出行,地铁站点设立了安检门,对乘客进行安全检查。本文将介绍我在地铁站点的安检实习经历,分享我在实习过程中的所见所闻和心得体会。

二、实习背景

本人大学修读安全工程专业,专业课程对于安全检查有着很高的要求。在寒假期间,本人通过学校的推荐,来到地铁站点进行安检实习。实习期长达两个月,主要任务是对通过安检门的乘客进行检查,确保他们携带的物品符合地铁安全规定。

三、实习过程

1. 认真听取岗前培训

在实习开始之前,每一位实习生都要进行岗前培训。培训包括了安检门的构造和工作原理,以及应对乘客突发情况的应急处理方法等。此外,还特别讲解了对乘客携带物品的检查方法和标准,以及如何与乘客进行有效的沟通。

2. 紧张的上岗日

经过岗前培训后,便开始了第一天的上岗。一开始,我感到有些紧张,毕竟这是第一次接触现实工作环境。但是,随着时间的推移,我的紧张情绪得到了逐渐的缓解,开始逐渐适应这份工作。在实习期间,我每天工作要穿着制服,戴着安全帽,还要保持规矩规范,严肃认真地工作。

3. 与乘客的沟通交流

在实习过程中,我发现有些乘客对于地铁安检门的检查非常不理解,甚至表现出抵触和不耐烦的情绪。这个时候,我们需要沉着冷静,通过语言沟通,让乘客了解安检的重要性,以及为了乘客的安全和顺畅出行,我们的工作是必要的。只有彼此理解和尊重,才能让我们的工作更加顺利。

4. 安全问题的防范

在实习过程中,我们还需要不断地加强对安全问题的防范。比如说,在工作中我遇到了一些携带易燃易爆物品的乘客,我们需要及时发现并进行相关的处置措施。同时,对于一些异常情况的处理方法,我们也需要进行认真的学习和思考,做到心中有数。只有这样,我们才能更好地保障地铁的安全稳定运行。

四、个人收获

通过这次实习,我得到了很多宝贵的经验和收获。首先,通过实践,我更加深刻地认识到了安全检查工作的重要性。其次,实习让我学会了如何和他人进行有效的沟通交流,提高了我的沟通能力。最后,在实习期间,我还结识了很多志同道合的同学,我们互相学习借鉴,丰富了各自的人生体验。

五、结语

总之,地铁安检实习是一次非常有意义的经历。通过实习,我认识到了许多真正触手可及的社会问题,并在与同事的交流和沟通中获得了宝贵的人生经验。我相信,在未来的工作和学习生活中,这些经验和收获会为我带来更大的帮助。

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地铁安检实习报告

一、实习单位

本人于2019年7月至8月期间在某城市地铁安检部门进行了为期一个月的实习。该部门主要负责地铁安全保卫工作,对乘客的行李进行安全检查,防止携带危险物品进入地铁站和车辆。

二、实习内容

1. 安检员角色

在实习期间,本人主要扮演了安检员的角色,学习了从人员和物品两方面的检查技巧。在人员检查中,我通过观察、目测、询问等多种方式对人员进行了有效的监视和排查。在物品检查中,我逐渐掌握了如何通过X光机检查、手包检查、人工检查等手段寻找可疑物品的技能。同时,我也学习了如何高效进行对乘客行李进行检查,保证安检的时间效率。

2. 知识宣传

除了安检工作,我还主要负责安检部门内相关宣传工作。我认为安检宣传的主要目的是为了提高乘客安全意识、宣传安检法规和制度,以及传达地铁安全管理部门的工作理念。在实习期间,我共参加了10次安检知识宣传,通过了解许多人不了解的安全知识传递给乘客,让他们能够更好地理解地铁安检工作的意义和重要性。

3. 风险分析

为了让我更加理解安检工作体验,我的责任之一是分析在我行检查中遇到的各种风险和障碍。我了解了如何利用各种技术和工具来分析并识别潜在的安全问题,并通过常规例行检查来确保地铁站和车辆的绝对安全。

三、收获与反思

1. 知识技能方面的收获

通过一月的实习,我的安检知识学习和技能得到了很大的提高。我收获了更多的安检专业知识,包括弹药识别、火灾的处理,以及怎样有效的排查犯罪嫌疑人等技能。同时,我学会了尊重、关心、协助所有乘车人士,消除了原有的负面印象和偏见。

2. 心态、态度方面的改变

在与同事的合作中,我的工作态度得到了改变,从以前的自我为中心,变得更加尊重、乐观和细心。我现在能够更好的理解同事和乘客的需求,并对他们给予更合适的建议和指导。

3. 对职业发展的展望

在安检部门的实习中,我更好的理解了自己的能力和职业定位。我很感激实习经历给我的启示,让我更加深刻的认识到自己的优点和不足,以及明确自己职业目标的方向。

四、总结

地铁安检工作需要我们高度的警觉性和安全意识,不仅要具备专业技能,更需要具备服务乘客、理解乘客的心态和态度。实习中,我学会了如何更加细致地听取对安检工作的意见,具有自主开展工作和识别问题的能力。

最后,我要感谢实习单位给我一次机会来懂更多的关于安检的知识和技能,并感谢他们予以指导,并愿意将他们的经验分享给我。这次实习经历不仅仅对我个人有着深远的影响,更让我看到了自己的潜力,为未来的职业发展打下了坚实的基础。

⬖ 地铁实践报告 ⬖

伴着晨风,享着快乐,我们共同进步;为着志愿,抱着希望,我们走进地铁;举手之劳,且谈何足挂齿,我们成职志愿之号角一路引吭高歌!

今天是xx年7月16,是我们这个实践团队活动的第六天。我们秉持真诚,服务大众。

我们以饱满的精神,周到的服务,展现在乘客面前。当乘客们在遇到困难需要帮助焦急的时候,我们主动走上前微笑的一句“请问有什么需要服务的吗”?他们的脸上马上显出希望的笑容,当我们为他们解决了困难,对我们所说的一声“谢谢”。我们内心是相当激动的、澎湃的,每当我们看到乘客满意的笑容是如此深刻,如此值得我们去回味,也从内心真正感到帮助别人的快乐。

每每看到售票机上显示购票成功,我们的心里感到非常的开心,我们又帮助了一位乘客。可能他会拿着这张车票走上会家的道路,去和久别的爱人相会;可能他会拿着这张车票去找到一份工作,开启人生的一段新旅程;可能他会在车上遇见久别的朋友,同窗,老乡。每一句感谢的话语,每一个感谢的微笑,每一个感谢的动作,我都感觉和窝心,很快乐,并且让我更乐意的去帮助更多需要帮助的人。

举手之劳,也可以换来异国乘客一句热情的“xie xie ni!”。回想起今天来来往往的乘客中,此时,许多的面孔已经与我们变得陌生,但还令大家都感觉似曾相识的就是那些外国友人。队友用不是很流利的的外语与他们交流后,帮助他们购到了票,站在售票队伍中的一名购票小弟也豪爽地对她说到“好”!不得不说大众对我们此举动的.认可给了我们很大的鼓励,同时我们也清晰地认识到我站在这里的目的与责任。在此,我不得不承认有时候帮助他人需要足够的勇气,但当我们大胆跨出了这一步后,我想我们都会对自己有一个新的认识,这一个新的认识也会是我们新的启程。

今天的工作结束后,大家在一起回顾今天的工作。总体说还是很好,但是在服务工作中仍然由于有些方面了解的知识还不够全面,使得大家在工作中没能很快解决乘客们的问题。虽然乘客们没有表露一种不满,但是这却让自己有着很深的反思。那就是在做一件事情的时候,我们必须要明确很多细节。

不怕辛苦,积极服务!我为自己穿着同样的衣服而快乐!我为戴着同样的帽子而自豪!我为自己是其中的一员而骄傲!

⬖ 地铁实践报告 ⬖


尊敬的领导:


我是某地铁公司的一名普通员工,非常荣幸能向您呈交一份关于过去一年工作的述职报告。在这一年里,我经历了许多挑战和成长,我将以最真实的态度向您展示我的工作情况和取得的成绩。


一、工作内容及完成情况


作为地铁员工,我的工作职责主要是确保乘车过程的安全和顺畅。为此,我承担了以下工作:


1. 票务服务:我在售票窗口工作,为乘客提供购票、咨询等服务。一年来,我始终保持着良好的服务态度,始终以微笑面对每一位乘客,并尽力解答他们的问题。在这个过程中,我发现乘客对于购票方式的不熟悉以及支付手段的多样性,并不断积累了解决问题的经验,渐渐成为了乘客们信赖的服务员。


2. 安全管理:作为地铁员工,安全永远是我们首要考虑的问题。我严格遵守公司制定的安全操作规程,并及时报告任何不安全的情况。在年度安全检查中,我的工作区域被评为最佳区域,这证明了我对安全管理的严谨和高效。


3. 行车组织:我在车站的工作主要是引导乘客顺利进出地铁,避免拥挤和混乱。在高峰时段,我学会了合理安排乘车秩序,通过精细的组织和引导,减少了等车时间,并确保了乘客的安全。


二、自我总结和成长


1. 沟通能力的提升:由于长时间与乘客接触,我积累了丰富的沟通经验。在面对各种问题和挑战时,我能够以帮助乘客解决问题为出发点,用耐心和理解的态度与他们进行沟通,有效地化解纠纷。


2. 团队合作精神:在车站工作,我们需要与同事密切合作,协同解决各种问题。我学会了与同事分享经验和资源,相互支持,共同提升服务水平。并且,在每天与同事的交流中,我不断吸取他们的经验和教训,不断完善自己。


3. 应急处置能力:地铁是一个高风险的工作环境,突发事件时需迅速、准确地做出反应。在一次紧急疏散演习中,我表现出色,准确地组织乘客有序离开地铁站。这次经历使我认识到自己在应急处置方面的优势和不足,并且我已经加入了公司的应急处理培训项目,希望能提高自己的应急处置水平。


三、改进和建议


在工作中,我发现了一些存在的问题,并提出了一些建议:


1. 提升自己的专业技能:作为地铁员工,我们需要不断提高自己的专业技能和业务水平。因此,我计划参加地铁行业的专业培训,学习更多的专业知识和技能,为后续的工作提升奠定基础。


2. 完善工作流程:我建议公司改进售票系统,在购票过程中减少乘客等待的时间,并提供更多的购票方式以方便乘客。


3. 安全意识培训:地铁是一个高风险的工作环境,我们需要持续加强员工的安全意识培训,确保他们能够正确处理各种突发事件。


以上是我过去一年工作的总结和成果报告,感谢您对我的支持与鼓励。我将在以后的工作中,持续努力,提高自己的工作能力,为地铁公司的发展做出更大的贡献。


谢谢!


您真诚的员工

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