自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了更好的落实工作任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“总结示范: 活动策划部干部述职报告1830字”,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年在公司领导的支持和助下,经过策划部全体人员的共同努力,通过个人认真学习,扎实工作,拼搏向上,积极展开工作,全面履行自己的职责和义务,圆满完成各项工作任务。现将一年里的工作从以下几个方面现述职如下:
一、精心组织,做好策划管理工作
策划部诗司发展的方向,现在投资市场可谓是群雄逐鹿,为了取得更的效益各家公司纷纷使出不同解数,市场竞争越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,公司的策划部起到关键的作用,今年我组织策划部开展了几个方面的工作:
1.加强市场调研工作,做好项目储备工作;为做公司的的长期发展和开发,保证投资的可靠性和安全性;我们在做好市场调研时还把项目储备工作放在首位,今年在项目储备工作上积极开拓,共取得9个项目的储备:如新区道路项目四项审批完成、四合屯牧场、罕山街现场查勘土地现状完成、了解廉租房、危房改造、棚户区改造等项目情况、开发区物流园区及城中村项目的合作作进一步沟通完善,并取得了资料等9个项目的储备工作。
2.做好项目投资及管理。今年我们在项目投资管理方面狠下苦功,首先是建章建制,完成了担保管理办法的初稿。下一步有待更加完善;其次是加强对项目投资的管理,在合同协议上、法律责任上都有明确的提升,今年完成以下几个项目的投资管理;
(1)与通辽旭通太阳能科技公司的合资协议完善、并助其准备公司营业执照、税务登记、法人代表、董事、监事资料等材料;
(2)办理了兴合化工相关质押合同手续;
(3)办理了投资通盛中小企业投资担保公司5000万元的国资批复文件;
(4)给内蒙古商业银行准备我公司参股资料;
3、做好项目融资。就开发区道路项目与中行作了进一步交谈,明确了由土地作抵押,项目基本完成;就我公司储备项目与包商银行进行了沟通,达成合作的意向。
4、做好集团组建工作。今年在集团公司组建工作上更进了一步,首先是土地出让工作喜人,碧桂园2500亩土地的续已经完成土地使用证的办理;开发区的3700亩土地正在进一步沟通,相关手续在办理中;完成了土地储备交易中心收储的1000亩土地出补充协议,给村上的补偿费已经支付;纳入公司集团的呼市、乌海等11个盟市成员单位,经营性资产情况良好;对公司组建集团公司有了坚实的基础。
5、做好融入资金的.事后管理工作,对每一个融入资金项目进行跟进管理,及时掌握项目的发展进态,不断调整各项经济评价指标,今年就融入资金项目管理中做了几个方面的工作;开发区污水、新区基础设施、新区道路、城中村、内环路几个项目台帐进行了整理;办理完《建设用地规划许可证》等手续;与中行签订我公司在中行贷款的三个项目的担保合同;配合融资部完成信托资金与开发区、科区及担保公司之间的后期手续;与开发区城投及担保公司办理了1000万元借款手续等相关项目的管理工作。
6、在冠名权的经营上今年有突破,今年办理的“孝庄河”商标注册手续,已上报国家商标总局;
二、拓宽业务知识学习,全力提升自己的工作能力和水平。
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我对党的十七报告和十七届五中精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。在课余时间,努力钻研理论、业务理论,学习经济知识、法律知识,夯实基础。今年我自学了《中华人民共和国企业投资并购法律全书》、《公司投资与管理高级法律顾问丛书》等各方面的法律书籍,不断更新完善自己的专业知识和水平,跟上时代的脚步,把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。今年月份我还参加了市组织部组织的第四期工业经济学习班;集中学习了《》、《》等内容,听取了市书记书就我市经济发展的报告,通过这次培训取得了不少收获:一是增长了经济管理的知识;二是开阔了眼界;深感我们与发达国家在思想意识、发展理念、工作方式等方面的差距。
三、立足本职,协助其他部门工作
在完成好自己本职工作的同时,我还协助公司其他部门做好工作,今年我们配合公司部门做好了公司文化、品牌的推广工作,配合人力资源部门做好了员工招聘和培训工作,配合财务部门做好了成本结算和投资回收工作,配合营销部做好客户的调查和备案登激作,同时还要完成公司领导交办的其他任务。得到了公司领导和各部门的普遍好评。
四、今后努力的方向
回顾过去的一年,自己在工作上取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着许多的不足之处,如
1、工作中态度急躁,过于追求完美;
2、在管理工作中的工作方法还需要不断提高等;
今后努力方向:
一是要围绕公司发展的中心,突出重点,抓好部门工作,为领导提供参考性高的投资意见和建议。
二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质。
三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象。
以上是我一年来的工作述职,一年来所取得的'成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是家齐心努力工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更美好,为公司的发展壮贡献自己的力量。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?以下是小编收集整理的“推荐总结: 经理述职汇报”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
1制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪。
2做好项目性的管理工作
3根据404的要求推进日常规化工作
4根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。
回顾2**1年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:
1协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
23-6月份我和参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了i部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事i方面的工作影响深远。
3我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的`销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
5协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础。
6协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规“省级集中”的管理流程。
8协助个险部门完成mis50上线mis50是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次mis50的上线,在做好基础应用的基础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
92**1年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
10协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。
2**2年对我个人来说,有两个方面得到了提升
1团队经营的能力有所提升
2**2年我们尝试将应用小组作为一公司来经营,以公司运营来看待团队管理,我们经常这样自己:如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体,人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。
2对于iil理念的理解加深(信息技术基础设施库)
我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作,iil教会我们如何将这些工作落地。未来i的服务是可以定价的,公司员工作为i的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的i基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的i基础应该有:i服务台(作为i服务的透明窗口)、突发事件管理、题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现i管理的卓越。
作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了巩固以往的工作,我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2022总结推荐餐饮经理述职报告》,但愿对您的学习工作带来帮助。
推销积极性,一年来,光高档菜肴的销售额达十万元以上,并涌现出了一批推销能手如:王婕、曾维艳、黄玉花、李甲荣、张巧玲等,共提成奖励金额20xx元。
6)完善和强化了新菜制作推出相关规定,使菜肴花色品种上做到常换常新。
③根据宴会厅装修改造后的实际,制定了以突出特色,加大促销力度的工作思路,着实做了以下工作:
1)根据季节的不同,针对性地制定了口味菜单和标准菜单。
2)配合公关部对龙凤台进行了适当装饰,进一步营造了喜庆氛围和特色。
3)坚持实行《大宴促销提成奖励办法》,拓宽了大宴外联网络。
④在二楼丹鹤美食城的经营上,我制定了以发展怀化本地特色菜肴为经营思路,即:突出以湘菜为主,川菜为辅,怀化地方风味、家常口味相结合的思路。在经营档次上以中档为主,高、低相结合,主要做了以下工作:
1)全面启动了二楼厨房,从长沙聘请了以黄向阳为首的4名综合素质较高的湘菜厨师,改变了菜肴结构,推出了一系列口味菜,如:干烧鱼头王、铁板猪肝、吊锅鸡柳等,由于菜肴口味较好,定价合理,使得二楼散台生意稳步上升。
2)调整了白案房人员配制,实施了工资责任承包管理,最大限度挖掘早茶经营潜力,一年来,共实现早茶收入361091元,平均每月30090元,较去年增长了10000余元。
⑤配合酒店开展了一次“中秋月更明,怀大饼中情”的月饼生产、销售活动,部门在工作量大,人手紧的情况下,抽调专职人员进行月饼生产、包装与保管。特别是部门人员如何华红、周盛志等,为了准确、及时给酒店上报月饼生产、销售数据,他们每天加班加点,毫无怨言。
同时,部门人员在经营情况较好、工作任务繁重的情况下,还积极进行月饼销售,正因为我们的重视与努力,去年我们部门超标完成了下达任务指标的119(共971盒的好成绩),完成金额达40079元,销售业绩位居全店榜首。
4、狠抓质量建设,管理制度逐渐完善。
质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量,并先后出台了《餐饮部质量管理体系》、《厨部质量管理保障体系》等一系列规章制度,主要工作如下:
〈1〉为了加强厨部管理,我们出台了以下几项规定:
①制定了《原材料的采购、定价、领用工作程序及验收制度》。即:规定从原料申购单的填写到采购入库,必须严格按部门制定的相关制度与规定执行,进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。
②根据部门工作需要,及时出台了《菜肴出品质量管理制度》,即:规定菜肴从粗加工开始至成品,必须严把菜肴出品关,控制了投诉等事件的发生。
③为了保证菜肴常换常新,激发厨师工作责任心与积极性,部门制定了《新菜制作推出管理制度》,激发了厨师工作热情,一年来,共推出新菜216份。
④为了从严管理,严格把好成本控制关,部门制定了《成本控制管理规定》,要求后厨所有人员必须配合管理,严格控制成本率,并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。
⑤为了菜肴质量在消费者中的满意度不断提升,及时且真实的收集到客人对菜肴所提的意见和建议,我们适时邀请了如:人民银行宁行长、移动公司陈主任、人防办的向主任等20余个单位和消费客户,召开了菜肴鉴赏会,不仅拉近了与客户间的距离,而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道,稳定了部分消费客源。
⑥不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料,并专程安排厨师去会同、长沙高桥大市场等原材料市场考察,选购了部分怀化市场上没有的原材料,如:明笋、风吹鱼、烟熏香干等,并与当地供货商达成了长期供货协议,增加了餐饮原材料的采购渠道,确保原材料的质量。
在抓厨部工作的同时我们没有放松狠抓前台质量,主要表现在:
①完善了部门《质量管理体系》及《大宴接待程序》,对部门上至主管、下至员工的工作程序进一步进行量化和明确,真正做到了“有法可依”;
②为了提高部门服务水平及日常规范管理,增加市场竞争能力,树立良好的社会形象,部门在狠抓规范化、程序化的基础上,拟定了以“细微、周到、主动、热忱、高效、方便、舒适、卫生”为主题的人性化服务举措。
③为了提升和规范部门服务程序,清晰服务环节,根据经营管理需要,实施了餐饮部规范情景模拟程序的培训,并结合工作实际,及时出台了《餐饮部规范服务程序》。
作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了更好的落实工作任务,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?以下是小编为大家收集的“[推荐总结] 财务经理述职报告”欢迎您参考,希望对您有所助益!
时间如流水,转眼间20xx已经过去了。一年时间对人类历史而言,只是一瞬,但对一个人的一生而言却不算短,特别是当年富力强的时侯,更具有十分重要的意义。过去的一年,是我走上新的领导岗位的第一年,更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中,xxx安排我分管经营工作,主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。
面对比较陌生的业务,我边学习边工作,边工作边学习,一年多的工作中,既有苦,也有乐;既有成绩,也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会,竭尽全力,兢兢业业地工作,以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下,也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析,向在坐的各位领导和同志们做以汇报:
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,20xx年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。20xx年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《xxxxx关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排xxx重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。
二、受xxx委托,从20xx年8月份开始,对xxxxxx“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《xxxxxxxxx改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对xx进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《xxxxxx经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从20xx年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员xxxx人,奖励xxxx人,降岗xx人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了xxxxx职工培训先进单位称号。
五、协助xxx开展xxxx户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
六、加强劳动纪律管理,从20xx年7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《xxxxxx劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
七、今年4月份,在“非典”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
在过去一年的任职经历中,虽说兢兢业业、恪尽职守,但也有还是许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。我将在新的一年里,努力改正有的缺点,提高自身的思想水平,争取把自己的工作做到更好。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了巩固以往的工作,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?小编收集并整理了“[推荐]经理述职报告范例(5篇)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
尊敬的董事会领导:
20xx年是```公司成立后起步的重要一年,在这开局关键一年里,我有幸亲历并承蒙公司领导信任,受聘为···公司营销中心策划部经理。在公司领导的指示下,策划部全体成员齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,顺利开展景区营销策划工作,实现平稳过渡与快速发展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下:
一、五项主要工作
1、抓培训,致力于培育一支团结、和谐、高素质的策划团队。
千里之堤毁于蚁穴,不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的,设想那些小部件中很多都不能胜任,大机器又怎么能正常运转?“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高素质的职工队伍,既是当下的形势和任务需求,也是公司建设的需要。策划部紧跟公司各项政策,每月对本部员工进行岗位培训,提高其业务素质水平,极大促进了部门工作效率,为公司发展奠定了坚实的基础。这也切实符合了集团下发《20xx管理营销年》的优化职能队伍精神,部门培训主要分为两个阶段:
(1)企业文化、政策精神培训;策划部作为公司的宣传部门尤为重要,是景区品牌建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。因此,要做好宣传工作,必须和企业文化、政策精神融汇贯通,才能做出最适合景区宣传、公司发展需要的策划方案和设计。
(2)专业技能岗位培训;作为一个营销策划设计人员,永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。策划部属于企业的先行部队,任何一种新的产业、新的知识和新的现象,策划部都应在其他部门弄清前完全掌握,这就要求策划部时刻关注热点,多阅读多学习,努力吸收新的知识,不断提升自身的专业素质水平,更加茁壮成长。对此,本部制定实施了一系列的专业技能培训,理论结合实践,在实战中锻炼职工个人的能力,同时培养员工之间的默契合作关系。
2、抓民主,充分授权,发挥部门的整体合力。
策划部是公司营销活动的摇篮,担负着负责一切活动的前期工作重担,尤其是在公司开展大型活动时,由于各个部门的职能局限性,策划部的责任极重。在繁重的工作任务中,我深知个人的力量是有限的,集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作,简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。因此,我充分考虑到每个人的工作能力和素质,制定合理有效的工作计划,对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。 同时,合理安排策划部涉及的各个工作方面,包括活动的详细计划过程、材料及设备的需要,预计费用等,分工明确,互相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议,积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强凝聚力,合力完成公司的计划与任务。就其结果来看,充分证明了效果好、效率高,班子合力不断增强,使部门更多资源得到了优化配置。
3、抓团结,营造奋发向上的和谐人际环境。
20xx年对中国古海旅游度假区是重要的一年,对于我来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里,策划部从成立到发展,一路走来,磕磕碰碰不在少数,有汗水,也有成功时不言而喻的喜悦。这离不开公司领导的关怀,也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只
有营造出奋发向上的和谐人际环境,才能打造出一支铜墙铁壁的队伍,让我们不论是在顺境中还是逆境中,永不言弃,始终相信曙光就在黎明之巅,彩虹必在风雨之后。
在和同事相处的过程中,我坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及部门的标竿作用。在工作中、生活中,用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,树立公平、公正、平等的管理风气,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时,我积极伸出援手,努力帮忙解决,给于配合。长此以往。不仅培养起了和谐愉快的人际关系,而且改进了工作模式,提高了办事效率。
4、抓制度,紧紧围绕“制度管人,流程管事”的管理理念。
俗话,无规矩不成方圆。为了促进集团步入良性循环发展,同时加强营销管理工作,集团决定在20xx年开展“管理营销年”活动,这一举措无疑表明管理制度的重要性。本着务实创新、科学规划的原则,策划部以高度的责任感和紧迫感,着力构建适应公司营销管理机制。20xx年,我们完成了《市场营销部组织结构、人员编制》,《绩效考核提成方案》,《营业目标任务分解》等制度建设,建立健全各项规章制度,朝着有章可循、有据可依的方向发展。统一思想,提高认识,以严谨的工作态度,脚踏实地,务实创新,查找问题,面对问题,解决问题,按照公司制度,圆满完成了今年的各项工作任务。
5、抓工作,坚持自我加压、责任到位,分管任务高标准完成。
作为策划部经理,肩负着企业宣传、策划的重任,深知责任之重大、任务之艰巨。为此,我在工作中坚持高标准、严要求,踏踏实实、认真开展工作,较好地完成了各项任务。围绕公司下达的工作目标和任务,充分调动部门资源,合理安排各项工作任务,并对员工进行正确的指导和监督,从而提升部门的工作效率。
在这一年里,策划部出色的完成了VI应用、营销策划、网络推广、营销管理、市场调研、试业庆典和媒介广告宣传的“六大模块、一媒体”工作任务,为公司创造了极大的经济效益。具体工作成果如下:
首先,景区宣传推广方面,策划部有效的完成了网络推广和媒介广告宣传方面的工作。20xx年,是全公司进行品牌塑造与传播的重要一年,在这一年当中,营销部按照公司的营销规划,与各部门分工合作、协同配合,对每一项活动全力以赴的做到最好,通过这些网络推广活动,针对涵盖社会生活各个方面,具有广泛的受众群体进行景区宣传造势活动,它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择,又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一系列的品牌造势活动,不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识,而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升!在整个筹办过程中,公司安排我部全全负责宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务,我和部门人员一起制定了
报纸、网络、电视游字、公交车身、电台、小区横幅、内部宣传等。
第一阶段宣传(20xx年8月6日-8月19日)
以“悬疑式话题炒作”为主,联合江西的《江南都市报》、湖南的《潇湘晨报》《长沙晚报》、湖北的《楚天都市报》《武汉晚报》,将公司产品卖点及营销信息进行话题炒作,打开江西、湖南、湖北客源市场,达到增强产品知名度的目的。
借助微博与BBS(全国、区域论坛发布100个版块)进行推广,通过网站便捷渠道和强势传播,掀起“中国古海”、“古海养生旅游度假”的宣传热潮,提升江西樟树古海养生旅游度假区旅游品牌,推进“旅游养生 养生旅游”概念的推广,打造“古海养生、文化养生、植物养生、运动养生、精神养生旅游休闲”形象,树立江西旅游蓝色新地标。
第二阶段宣传(20xx年8月20日-12月底)
以报纸+网络+电台的立体化传播,进行合理的媒介铺排。
报纸:选择阅读率和发行量高的报纸媒体,利用载具公信力,树立强有力的品牌形象,同时借助报纸承载信息量大的特点,让受众更了解古海;依市场重要性,设定报纸投放合理频次。
网络:选择当地影响力大、人气高的网络媒体专案合作,利用载具互动性,实现品牌形象和旅客流量的双赢局面。网络主宣传“尝鲜漂抢票”、“俊男美女教练海选”两个活动,考虑宣传效果及媒体特性,各有侧重:战略合作媒体新浪网结合全国覆盖+地方站的推广,侧重“俊男美女教练海选”活动推广;而江西地宝网、湖南华声在线及湖北荆楚网因更接地气,因此宣传落地性较强的“尝鲜漂抢票”活动为主。
电台:选择收听率高的广播媒体组合投放,利用载具地方性,促进高转化的旅客流量。另外,在樟树、丰城、高安、新余、新干进行了小区横幅广告和电视游字广告投放。
其次,景区VI应用系统的完善和营销管理制度的制定。VI应用系统是景区指示灯,是客户良好体验的要素之一;营销管理制度是整个营销部管理的最基本要素,是启动营销工作的引擎,是从构思到规划到实施的全过程,是进行营销管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础。
再次,景区营销、活动策划与执行方面。20xx年度,在公司的领导和总体规划之下,营销部组织了许多大大小小的营销优惠活动,这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响,达到了预期的目标和业绩。当然,优异成绩的背后,离不开领导的英明决策、同事的大力支持。
其中景区试营业庆典成功举行,我仍记得,为保证景区试营业顺利开展,策划部前期准备了一系列的营销策划、管理、市场调研等重要工作。在景区试营业庆典当日,公司诸多领导亲临现场,督导指挥,全体同仁不忽略任何一个环节,力求尽善尽美;同事们忙前忙后,
甚至顾不得喝上一口水,只为了让客户有完美体验。从这些虽然细小但感人至深的事情当中,我更加深刻地体会到公司所秉承的企业文化,“事从微小做起,工作追求精细”。它已渐渐深入人心,成为公司每一个成员的共同认识,“精、高、细”的工作标准,更是成为了衡量我们工作的标尺和准则!
最后,景区宣传物料筹备工作方面,营销部协同旅游策划中心和广告公司积极筹备宣传物品、景区物品,为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上,作为营销部策划经理,对广告公司进行积极跟进,保证印刷出品优质,物料统计做到面面俱到,现各 艰难困苦,玉汝于成。繁杂的事务,不懈的前进,所有这些工作的完成,所有这些成绩的取得,凝结着许许多多人的心血和努力,上有公司的培养,如温馨的大家庭般,为员工撑起一片奋斗的蓝天;中有领导的英明,总是指挥若定,胸有成竹,保证着每个目标的实现。下有部门的配合,同事间的合作与分工,默契与友谊,让人备受鼓舞。我知道,在这里聚焦着许多像我这样的人,不论何时,他们始终以企为家,推动着公司向着更快更好的方向发展,充分发扬着奋发进取、艰苦奋斗的精神,作为他们中的一员,我所能做的便是以他们为榜样,奋起直追,不断提高自己,完善自己。
二、不足之处及努力方向
总结这一年的工作,取得了可喜的成绩,同时我也认识到,这离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。
表现在内部各项规章制度的梳理、归纳、创新、调整和完善仍需加强。
表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”,层层落实。
表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗透融合。
表现在工作流程机制需不断完善,使其更加灵活和变通。
表现在内部合作无间,外部合作生疏。策划部通过一年来的磨合达到了同一频率,正如现在的工作模式,但内部磨合后,忽略了与其他部门的衔接速度,部门间合作有时出现时差性失误,在今后的工作中,要注意与其他部门的协作方法和态度,要更快更好的完成企业交给的工作。
表现在工作计划性仍需加强。虽然策划部处理的事项大多数为临时委派任务,但同样也应该多做有说服力的可行性方案,供企业领导参考,在做市场推广前期必须有
良好的工作计划,有计划的开展工作,才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断,进而为企业提供准确的市场参考。
以上这些问题和不足,需要在今后的工作中认真加以解决。
20xx年将是景区高速发展的腾飞年,公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更适用的方向发展。策划部作为景区营销推广的核心、灵魂,更需与时俱进,和公司共同向前发展。在其位谋其政,展望未来,我当尽心尽职,勤勉工作,按照集团下发的《20xx管理营销年》的文件精神,加强各项工作学习,狠抓落实公司各项政策,不断充电,提高自身水平,和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。
以上是我的述职报告,不妥之处,恳请领导提出意见,促进企业发展和个人进步。
报告人:XX
20xx年12月15日
尊敬的考核领导、各位员工:
现将我分管工作向与会的领导及员工做如下述职:
我于20xx年1月调入五队,负责全队机务工作,工作主要有:机车、机具检修与维护,机车、机具运行情况及编组作业情况,负责机车作业质量的验收,安全生产及标准停放。
我队现有:链轨车七台,大型胶轮1204一台,654胶轮车五台,自走割晒机一台,联合收割机五台,及配套机具。
在场党委农业管理部的领导的安排下,展开20xx年各项生产工作。
(一)、春检春播工作:严格按农艺要求,检修各种机车、机具,特别是播种机、反复摇轮,确保排量一致,在检修中及时检查每台机具,确保检修质量,为不误农时,顺利完成春播打下好基础,春播中按场领导安排,适时播种,调整播种顺序,按计划适时播完种,为全年工作打下好的基础。
(二)、三夏工作,在康检中严反质量关,不留死角,检修到位,在堵漏上狠下功夫,杜绝生产中跑、漏、冒的现象的发生使参检康拜因达到生产管理部的要求。
(三)、夏翻田间灭草工作,逐台车逐块地检查,杜绝一切隐患,保证质量,使全队夏翻地及灭草地块达到生产要求。
(四)安全生产
安全生产,生产必须安全,做到警钟常鸣,严格要求广大机务人员按《农机安全操作手册》的要求去,去操纵各种机械,杜绝一切违章作业,
总结全年工作,我有许多缺点和错误,距领导和广大员工的要求还有许多差距,以后我要勤奋学习,克服不足,取长补短,力争在机务管理上,在其它工作中,上一个新台阶。
以上是我的述职,恳请考核组领导和广大员工,给予批评指正。
我从20xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部,担任楼层主管,感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要职责是,维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合,较好地履行了自己的工作职责,并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
一、以下是半年来我商场商品管理的总结;
1;大型市调共六次,参加市调柜台37个,市调单品共4696个,需调价194个,已调162个,以下柜13个,未调32个,以售完20个。小型市调三次,对国美家电与我商场家电相比,进行调价处理。
2、商场共进新品商品404个,窜货33起,同意上柜8起,退货13起,12起卖完不再进货。
3、对商品质检374个
4、对21个柜台商品资质的跟换
二、我计划以工作战略
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好员工的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助员工改进工作。
5、加强情感式营销,通过对员工进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年已经过去,通过上级领导的帮助指导,加之我部全体同志的注重合作协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到我港吞吐量蒸蒸日上,自然柜操作量创历史新高,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我是在今年3月份按公司安排调任操作部经理,主要负责生产和管理的全面工作。今年我港完成集装箱吞吐量18.4万TEU,自然柜操作量完成16.65万箱,增幅尤为明显,达到了我港的历史新高。不仅较好地完成了公司年初所制定的生产任务,而且我部的成本支出也较去年有了一定的下降。在工作中我能够忠实履行职责,不断开拓进取,全身心地投入到各项工作实践中。
现将20xx年的主要工作情况述职
一、以安全生产为前提,各方面工作的开展均以“安全”两字为出发点。
操作部是我港的生产一线部门,高效的生产是公司营收的基本保障,但却需要时时把安全放在第一位认真履行。机械的检修保养为安全生产提供了第一层有效的保障。在今年,我部已将机械保养维护作为考核纳入各岗位操作人员的绩效工资考核体系中,引导督促操作手在作业过程中严格按照规范进行操作,有效地避免了人为原因所致的机械故障或受损现象。同时通过与机械生产厂家工程师等技术人员的沟通学习,以此提高我港维修人员的技能水平,保障机械故障的维修质量做足做到位。而且我部也不断通过教育、宣传等多种途径加强各岗位人员的安全意识培养。
二、以提高操作效率为根本,高效顺畅地完成港口每日的作业需求。
作为操作部的管理人员,我不仅通过以往的工作经验了解掌握本部门各岗位的操作规程,而且借助亲临现场加强自己在机械维修及管理方面的知识掌握。通过这些努力,我能够在整个生产流程中对设备人员进行合理的调配,以最少的人力物力投入获得最高的效率输出,从而取得生产效率的最大化。并能够科学地将根据每日的生产需求,灵活机动地安排机械人员,使每个生产环节环环紧扣,高效运行。而且在操作模式上进行大胆创新改进,旨在提高我部每一环节的操作效率。例如45吨吊机更换钢丝绳的工艺上,我部先后两次进行了优良改进,现今已从以往近一天的更换时间压缩到了4—5个小时。同时,不断通过同班组内操作手之间的技能交流来提升整个团队的技能水平,对生产效率的提高起到了促进作用。并较好地与公司其他部门取得沟通,最终高效地完成港口每个生产环节的作业。
三、以成本控制为基准,通过不断寻求优质的供应商和选择合适的产品,最终实现成本的有效下降。
作为我司每年成本支出最大的部门,从下半年开始,我部就直接从从物料采购环节上下足了功夫,不断更换选择优质的供应商,最终购买到高质低价的产品,截至年底已节约近12万元的直接采购成本。其次不断通过生产的实际消耗,制定合理的生产成本标准,并严格按照标准实行,保证每月各类物料消耗都通过考核保持在正常的水平内,一旦出现较大的起伏,则要查找原因,纠错归正。能重复使用的一定要重复使用,不能重复的力争变废为宝,通过寻求多途径的节约方法,对成本控制实行细化管理。从全年的成本支出情况来看,在自然柜操作量较去年增加2.4万,增幅18.11%的情况下,我部整体的成本却仅增长了1.39%,单箱操作成本较去年下降14.15%。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属的工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门的领导者,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到;要求部属不做的,我绝不首先违犯。一年来,经常深入基层与员工取得有效的沟通,并主动帮助他们解决实际的困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。现今我部门各岗位人员均能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,安全高效的完成了各项生产任务。
工作中存在的问题
回顾一年来的工作,虽然工作中取得了一定的成绩,但依然存在着不足之处。首先,安全管理方面没有做到面面俱到,一些细节地方没有引起足够的重视;其次,各班组之间没有取得有效的沟通配合,对生产环节的有序进行产生了一定的影响。因此,我将在接下来的工作中及时改正,加强这些薄弱方面的改进力度。
20xx年的计划安排
在明年的工作中,我要继续不折不扣地抓好各类机械的安全管理工作,保证各项生产均能安全有序进行,杜绝任何安全隐患的发生。继续提高自己的管理水平,掌握好的工作方法,有必要更多的学习机械管理维修方面的理论知识,使自己的全面素质再有一个新的提高。同时要严格控制本部门的成本支出,进一步强化部门员工敬业精神和岗位职责的培养教育,制定合理有效的规则制度,在部门内形成良好的执行力文化,上下级之间要形成一种团结协作的氛围,打造出和谐高效的团队,为我港明年再创辉煌奠定坚实的基础。为公司在新一年的生产发展中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量!
20xx年已经过去,20xx年已到来,下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报。
〈一〉20xx年全年工作内容:
20xx年我负责施工的内容是北京汽车动力总成基地建设项,建筑面积12万平米。该工程为公司重点工程项目,20xx年3月进场施工。目前已经完成发动机联合厂房主体工程。变速器厂房正在基础施工阶段。
〈二〉全年各项工作完成情况:
(1)工程生产及进度控制:发动机联合厂房开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在分包队伍进场施工后,根据业主的要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。
(2)安全、设备管理:施工进场的准备期间,我组织项目部按照市级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程和钢网架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。
②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。
(3)材料、降本和人工费的管理:
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了提高自己与团队的工作效率,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家精心整理的“总结推荐: 保洁经理述职报告其五”,希望对您的工作和生活有所帮助。
1、 在物业经理领导下,全面负责本部门的工作。
2、 负责制定本部门的各项计划,协调、指挥及控制各管区的工作。
3、 组织各项清洁服务的具体工作,使之达到物业管理的标准。
4、 全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作,实行规范作业。
5、 经常在区域内巡查,发现卫生死角,应及时调配人员予以彻底清扫。
6、 负责各管区和领班的日常工作业绩考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理效能。
7、 沟通本部门与其他部门的联系,广泛听取其他部门意见,协调配合不断改进工作。
8、 发挥工作主动性,完成上级交办的其他工作。
保洁领班岗位职责
1、 在部门主管的领导下,组织清洁工开展工作。
2、 及时做好清洁工的班次编排,认真如实做好考勤,及业务考评。
3、 带领班组员工按工作规程和卫生要求,做好清洁服务工作。
4、 每日对清洁卫生情况不断巡视,作好检查记录,发现不符,立即要求返工。
5、 有计划地领用清洁物品,并做好发放,检查存量,减少损耗,降低成本。
6、 不断了解公共区域内各种设备,设施的使用情况,督促员工做好清洁设备的维护保养。
保洁员工岗位职责
1、 必须自觉遵守公司各项规章制度,做到服从领班分配,按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续,报请物业部门主管领导批准。
2、 以公司制定的各项规范要求,及时进行清扫擦抹,做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作,始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮,无痕迹和无积水,保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净,做到责任区无积灰、无蜘蛛网。
3、 不准随便窜户闲聊,做到礼让客户,上下楼层乘坐消防电梯或步行,实行隐性操作。
4、 不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作,如客户确实需要做保洁工作或其它工作,须由客户向本公司管理部门申请,经本公司领导批准,方可实施。进入客户房内的清扫,保洁必须按协议精神范围工作,不准随便挪动客户的物品,完成清扫保洁工作后,必须及时退出,决不允许闲坐聊天。
5、 清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具,以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则),发现设备设施有损坏的,应及时与物管部门联系维修,协助做好维护保养工作,发现人为损坏公用设备设施,应劝阻并及时向物管部门汇报。
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?以下是小编为大家收集的“推荐总结: 工程部经理述职报告”供您参考,希望能够帮助到大家。
公司领导、各位同事:
大家好!
20xx年已过去。在忙忙碌碌过去的一年,身为工程部部长,在公司领导下组织公司工程规划、工程设计、工程施工管理、工程招投标管理。同时对已完工的万里路改造工程项目的遗留问题的处理。在工作中认真贯彻执行国家有关工程规划、工程设计、工程施工和工程招投标管理的法律法规、技术标准、规范、规程及管理制度。严格遵守公司各项管理制度,积极有效的开展工作。同时根据公司要求建立健全了部门内部各项管理制度,取得了相应的工作结果,组织工程部同事所完成的工作在工作总结中表述。下面对自己在工程部部长岗位上就德、能、勤、绩、廉作述职。
一、德
德的方面,所谓德,个人认为是操行。做到了爱岗、敬业,不损人利己,对周近环境的人和谐相处,没有对任何人、任何事做出有损良知的举动。做人、做事行得正、影不歪。
一、 能
对于能,自己认为,在工程部部长岗位上,从对外协调工作,对内工程的管理,和公司其他部门的沟通,把自己的潜能已经发挥到了最大化。之所以在去年工程部的整体工作中按公司领导的要求还有一些差距,但工程的推进、万里路项目的遗留问题的处理在公司的领导下取得了相应的工作结果,同样与自己团结工程部的同志,一起努力的完成是分不开的。
二、 勤
说道勤,自身剖析:由于长时间的从事该项工作,周而复始的置身于大量的事务工作和遗留问题的处理,形成相应的工作疲劳,产生懒散现象。对于有些事抓不紧、跟不上、盯不到位;对一些难解决、难处理的事就能推就推。没有认真思考、出谋划策,思路单一,不用变通快捷的方式去解决问题,缺乏深层次、多元素、多方案处理。在今后的工作中,改变这些不足和缺陷,多动脑、多动身。
三、 绩
谈到绩,去年在工作中,工程部的工作和自己的成绩还不够好。与公司领导的要求还有些差距。新的一年即将开始,自己要从不足之处作多方面改进。在公司领导之下勤学习、多思考,按法律、法规、制度来做事。团结好部门同志,加强部门合作、沟通,充分发挥部门集体的作用。让自己的工作上有一个重新开端。
四、 廉
讲到廉,身为工程部部长,自己始终坚信:做好事、管好自己、认真工作。不谋私利、不优亲厚友。筑牢自己廉洁自律的思想防线,让自己干干净净、问心无愧。
综上所述,身为工程部部长,请各位评判。谢谢大家。
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