自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了更快的实现工作目标,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《推荐总结: 银行述职汇报其七》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
尊敬的各位领导:
金秋九月,硕果累累,这是一个收获的季节,20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓进取,快速健康成长的一年。在国开行领导的正确领导及关心下,在泛亚公司的精心指导及关怀下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,我的思想认识和工作能力都有了很大的提高,但也存在些许不足。现将我20xx年以来的工作汇报如下,如有不妥,敬请各位领导批评指正:
一、工作成绩
从20xx年6月入职以来,我始终持续着良好的工作状态,以国开行合格员工的标准严格要求自己。立足于营运处柜员的本职工作,潜心钻研业务技能,努力使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为国开行的发展事业发出一份光,贡献一份热。
(一)开户情况
20xx年1月至8月,累计为客户开户104户,较20xx年1月至8月同比增长了7.22%,占20xx年全年比重的65.82%。为客户开户时:1.录入客户印鉴视频;2.人行系统查询是否为久悬户;3.核实是否收过维护费;4.联网核查身份证信息。
(二)变更情况
20xx年1月至8月,累计为客户变更383户,较20xx年1月至8月同比增长了325.56%,占20xx年全年比重的253.97%。为客户变更时:1.录入客户印鉴视频;2.补齐年检资料,并检查证件是否过期等;3.核对印章是否一致。
(三)销户情况
20xx年1月至8月,累计为客户销户151户,较20xx年1月至8月同比增长了32.46%,占20xx年全年比重的89.88%。为客户销户时:1.收回支票、U盾;2.指导、监督客户填写电汇凭证;3.打出对账签证单、核对后签字确认。
(四)档案管理
当客户开户、变更、销户后,我将收集、完善客户开户、变更、销户的所有资料,并拿到档案室自行整理、归档。20xx年1月至8月,累计收集、整理、归档客户档案638户,较20xx年1月至8月同比增长了111.96%,占20xx年全年比重的133.47%。
(五)其他工作
1、协助性工作。协助同事开通网银,打对账单、拿回单及电汇凭证、上传凭证,与总行对账等。
2、临时性工作。去人行办理业务、派车及领导、同事交办的其他各项工作。
二、工作心得
(一)按章办事,提高认识
我必定以国开行的制度、纪律为自己言行的规范;以大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对广大客户。
(二)加强学习,提升能力
根据工作需要,我定将加强业务知识学习,不断地向领导请教,向同事学习,向书本求真,通过学习提高自己的业务能力和自身素质,更好地为客户服务。
(三)转变观念,客户至上
作为首先面对客户的营运处柜台文员,我的服务将给客户留下国开行的第一印象,所以我必须树立“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,给客户留下良好的印象。
三、工作的不足及整改措施
(一)工作质量需要提高
工作质量不高,将不能为客户提供高效、舒心的服务,只有提高工作效率,在有效的时间内用最有效的方式工作,同时不懂的地方主动虚心请教同事,细心查阅资料,才能保证工作的顺利进行及客户的满意。
(二)工作思考不足
对于工作全局考虑欠缺的问题,在进行每一项工作之前,要认真分析工作内容,对于工作中可能出现的一些疑难问题,要先做好应对措施。另外对于工作中出现的问题要及时总结经验,做到举一反三、触类旁通。
(三)业务知识需要提高
工作中出现的问题,归根结底还是因为相关业务知识不足所致,虽然我平时也注重业务知识的学习,但业务学习没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,学习不具有系统性,所以在今后的学习中我将增强学习的广度、深度及系统性,多看多听多想。
(四)工作缺乏积极主动性
工作缺乏积极主动性积将浇灭工作热情,影响服务质量,故我必须积极主动地完成各项工作,主动询问客户是否还有其他的需要,领导或同事是否还有其他事要我去做,并主动地进行业务知识的学习与完善。
四、下步工作计划
我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合国开行发展的需要,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题。把工作重心放在开户、变更、销户等相关工作上,一方面要加强学习,努力提升业务水平,进一步熟悉业务,拓展视野,提高自身素质,另一方面要提高工作质量和工作效率,用心配合领导和同事们把工作做好,积极完成各项任务,全面发展。
最后,感谢各位领导、同事在工作中对我的关心和帮助,在今后的工作中,我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,努力克服工作中的缺点和不足,认真履行职责,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲,为国开行的发展尽一份绵薄之力!
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了与时俱进、跟进任务,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?小编特地为大家精心收集和整理了“月度总结推荐: 最新述职汇报其七”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
一学年即将结束,又到了写总结或述职的时候了。在外人看来,教师都是有知识、有水平的人,写起文章来应该是得心应手的——殊不知我们现在的许多教师就是“怕”写文章:有的人“怕”,是因为真的不会写,有的人“怕”,是“怕写不好”。笔者以为“真的不会写”的老师可能还是少数的,“怕写不好”的才是多数。其实,教师要写的文章无非是“教学论文(案例、随笔)”、“下水作文”、“计划总结”、“演讲稿”等几大类,但要真正都能写出水平来,的确是不容易的,因为这里面有一个“写作基本功”的问题......
在此,结合自己的个人经验,只简谈一下“总结或述职”的写作应注意的问题。
一、准备工作:清理自己过去一段时间(具体起止时间以总结或述职的要求而定)的工作流程——做了些什么?怎么做的?还有什么问题?并用笔简要记下来。
二、提炼特色:工作做了很多,但总结或述职的篇幅有限,不应该也不可能面面俱到,那么就要从中找出最能吸引人、对单位大局或中心工作有积极影响、最能显示自己与众不同、最能反映个人业绩的方面。
三、精心谋篇布局:一篇文章的好坏,布局谋篇十分重要——定一个好的大标题,每一部分加上一个吸引人的小标题,即使别人不看内容,你的文章也成功了一半。
四、内容上要做到“三有”、“三无”。三有:有事例、有数据、有真情。工作做得再多、再好,没有事例和数据作支撑,等于没做;但仅仅平铺直叙,搞简单的数据罗列,也是没有吸引力的,还要融入自己的工作情感。三无:无假话、无大话、无空话。无论是看总结的人还是听述职的人,都不喜欢那些假、大、空的东西,那些动辄洋洋洒洒谈认识、谈感想、谈作用、谈效果的篇幅,是总结或述职中最忌讳的,那是政治文章里必要的,而非业务文章里必须的。
当然,总结和述职也是有区别的:前者可以更直接一些,后者要委婉一些;前者的感情色彩可以淡一些,后者的感情色彩要浓一些;前者可以写成甲乙丙丁、一二三四的结构格式,后者却不宜如此。
以上拙见,仅供参考。乐见引出更多有才者“玉”来!
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了与时俱进、跟进任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“总结范本: 应聘述职汇报”,希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的竞聘上岗工作组领导:
首先,感谢您们给了我这次应聘的机会。这对于我来说,是十分难得和极为珍贵的!以此,我将会去努力把握住这次机会,请领导们对我的个人简历、应聘后的工作态度予以审查。
本人黄新愉,男,一九六五年十月九日出生于江西南昌,一九八三年十月高中毕业于南昌县莲塘一中,一九八四年十一月积极响应党的号召应征入伍,服役期间光荣加入中国共产党(1987),****年一月退伍分配到江西省路桥局(原江西省路桥公司)工作。期间分别在南高公路、昌九公路(1990.4-1992.1)、广深珠高速(1992.2-1993.12)、昌樟高速(1996.7-1998.8)、昌厦高速(1998.9-20xx.1)、田乐线(20xx.1-20xx.12)、温厚高速公路养护处(20xx.1-20xx.1)、四方四公司机关(20xx.3-20xx.6)、大万一级公路改造工程(20xx.7-20xx.6)等地工作。分别做过机务、驾驶员、行政、政工、材料、宣传、综治安全等工作,现在在江西省路桥局石吉高速公路AP3标担任政监室主任。
本人参加工作以来能较好地完成本职工作和上级交办的一切工作。有较强的工作能力和组织能力,由于工作突出,20xx年、20xx年被局评为工会积极分子和综治先进个人,20xx年,被公司评为优秀中层,在公司任综合部长期间,公司综治工作连年被局评为先进单位。
本人竞聘的岗位是分管机务、材料、行政协调、宣传和综治安全的副经理,接下来谈谈我对这些岗位的一些看法和认识。本人认为材料控制管理和安全生产是项目产生效益的直接因素,是项目管理中的关健,要做好这方便的工作要有很强原则性的人才能胜任;机务管理和行政协调工作的好坏直接影响工程的进度,在整个项目管理中也起着举足轻重的保障作用,要做好这二个方面的工作我认为机务管理要有业务专长的人才能做好,而行政协调工作则要公关能力强有亲和力的人来完成;综治和宣传工作直接影响企业形象,要做好这项工作要求工作者有
敏锐的眼光、政策头脑和开拓、创新精神。
本人认为本人竞聘这个岗位主要有三方面的优势。
1、作风正派,本人是一个经过部队这个革命大熔炉锻炼出来的一员,在四年多的部队生活养成我令行禁止和雷力风行的工作作风、吃苦耐劳的精神和强烈的上进心,培养了我高度的责任感和集体观念。
2、经验丰富,参加工作这些年来,该岗位所管的各个部门工作本人都负责过,南高公路负责机务和政工工作;昌樟、昌厦和田乐线负责行政、后勤、宣传、安全工作;温厚养护处负责行政和政工工作;四方四公司分管行政、物机、综治安全工作;大万前期分管过材料工作,在这些工作中,积累了一些工作经验,也取得了一些成绩。
3、爱好广泛,本人爱好文体活动,活动能力较强,爱好书画,有一技之长,这样能在工作中带来不少的方便,这此爱好和特长更能拉近和同仁们的距离,有一定的感招力。
下面谈谈我对应聘的岗位的工作的一些设想,不到之处还请各位领导多加指导。
1、完善和健全各部门的一些管理制度,做到以合理、完善的制度管人,本人认为以合理的制度来管理是最科学的管理模式。
2、明确分工,责任到人,通过与各部门的明确分工和与各部门签订责任状,严厉杜绝责任不明产生的扯皮现象。
3、在管理中,允许下属在允许的范围内自由行动,充分发挥下属的主观能动性,调动下属工作的积极性。
4、充分发扬团队精神,加强各部门之间的通力合作。
如果我应聘成功,在整个管理的过程中,我将深入所属各部门,加强与各个部门和各部门之间的勾通,掌握各部门的工作动态,发现问题,分析原因,及时解决,确保实现如下目标。
1、材料方面:严把质量关,严格控制材料成本,杜绝浪费和材料管理方面漏洞。
2、机务方面:在整个施工过程中严格保证设备完好率,合理调配设备,绝对保障施工中设备的需要。
3、行政、协调方面:做好各方面的协调工作,为顺利施工创造良好的施工条件,努力做好后勤保障工作,想方设法让大家吃饱吃好,以充沛的精力投入到工作中去。
4、综治、安全方面:确保一方平安,保证把安全工作做细做实,做好安全生产的宣传工作,尽力做到无安全事故发生。
5、宣传方面:充分利用宣传这个有力武器大力宏扬企业文化,树立项目美好形象,表扬好人好事,抨击不良行为。
如果任期结束未能达到目标要求,不能使大多数同志的满意,我将认真总结经验,查找原因,任由公司处理。
我这次应聘,抱着两种态度。真正做到一颗红心,两种准备。如果我应聘上岗,我将尽心竭力为项目效力,为公司发展做出自己应有的贡献。如这次竞聘未成功,我将一如既往地在本职工作中继续努力工作,为路桥建设添砖加瓦。
谢谢大家!
作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结推荐教务主任述职汇报其七》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
三年的时光匆匆而过,感触颇多。有过成功带来的喜悦,也有失意时的惆怅。下面就三年来的具体工作情况做以下述职:
一、工作完成情况:
1、教务主任校领导和教师之间相互沟通的桥梁和信息传接的纽带,是各项工作的直接组织者、参与者,其工作是繁琐、复杂而零散的,学校常规管理工作多出于此。所以,任职以来,努力坚持“大事讲原则,小事讲风格,工作讲配合”的工作作风。份内工作尽职尽责,份外工作尽心尽力,工作到位不跃位,有效发挥校长的助手作用。在完成好本职工作的基础上,凡事从大局出发,本着以和谐促发展的工作理念,尽可能的协助他人做好学校的方方面面工作。
在常规教学管理活动中,为了教学质量整体优化,根据计划安排,每学期我们均实行月考制度,自己出题,同时印刷大量试卷为学生复习使用,为了督促学校常规管理,强化教师常规工作,定期实行常规教学大检查,并将检查结果与教师岗位聘任、评先晋级相挂钩。为了丰富学生学习生活和提高综合素质,每年按照计划安排适量的学生作文竞赛、阅读竞赛等活动
2、三年来,一直主抓九年级教学管理工作,成绩斐然。
在校领导的正确指引,全体教师的共同努力下,我校中考连创新高:20xx—20xx年度,提前批录取8人(明珠3人,实验5人),市局综合评估第六;20xx—20xx年度,提前批录取9人,中考录取分数线517分(乡镇第一),市局综合评估第五;20xx年提前批已录11人,列乡镇第一(明珠3人,实验8人)。由于教学质量过硬,多次获市政府、市局表彰,被评为“教学先进学校”。
3、班主任工作事无巨细
一直兼任九年级多媒体班班主任,所带班级班风学风得到学校的一致好评,多年来为高中输送了大批品学兼优的学生。
4、教学尽心尽力
一直担任九年级两个班的物理、化学教学工作,认真钻研,精心备课,牺牲大量课余时间对学生进行辅导,成绩居全市前列。
二、取得的经验
谈一下工作中的一些想法和感受:主任这一工作角色,比较特殊,复杂点说,他是领导和教师间的纽带,工作范围比较广,工作性质杂,简单点说,就是干工作时带头干,几年的工作磨练,让我对这一角色有了较为客观的认识。想要做好主任工作,起码具备以下几种意识:
1、全局意识:教务主任是具体工作的执行者,他的行为方式代表着学校领导的工作思维,任何个人主义,小农思想,顾小头,失大局的想法和做法都要不得。所以说,想做一名好的教导主任,首先要具备全局意识,这是基础。
2、创新意识:创新是发展的潜在动力,社会是这样,一所学校是这样,一个人也是这样,没有创新就没有发展,就不可能拥有明天,就没有希望。教导主任没有创新意识,学校具体工作活动就没有活力,学生就得不到一个优良的健康成长环境。所以,我时刻警醒自己,千万不要成为学校向前发展的阻碍者。
3、服务意识:教务主任的工作职责就是服务领导、服务教师、服务于学生,工作中,要准确给自己定位,摆正心态,做到上情大达,下情上晓,尽可能为教师创设一个和谐、融洽、舒适的工作氛围。为学生的健康成长创造一个优良的环境,强化服务意识。做事不能摆样,拿谱,要谦和。失去这些也就失去了你的工作角色,也就失去了你的工作职责。所以,做为一名教务主任,服务意识的强弱,直接可以定位于你工作的好坏,也可以说这是做人的最好体现。
4、榜样意识:前面说过,教务主任在具体的工作中更多地是扮演执行者的角色,也就是工作中打头的,所以为大家树立一个良好的形象,以身示范,发挥榜样作用十分重要,这就需要我们要具有极强的自我管理和约束能力,包括师德表现、为人处事、工作作风,也包括在校内、校外、家里、外面等等各种场合。内在上,要具有端正的思想、谦和的为人、严谨的处事态度;外在上,要用完美的人格魅力吸引人,以爱岗敬业、开拓进取的创业精神激励人,以奋发图强、永不言败的志气震撼人。只有我们树立了良好的形象,工作才能得心应手,才能充分调动教师的积极性,才能事半功倍。
5、参与意识:参与意识更多地是体现一种工作态度和积极性。身为中层,正值盛年,对学校开展的各项工作投入热情是我们的本能,也是我们应该做的,不管是份内的,还是份外的,只要有益于学校整体发展,我们就应该体现出那份参与热情。在此基础上,促进默契,形成合力,最终实现共享。拓展一步说,我们领导和领导工作之间应形成参与意识,领导和教师间要形成参与意识,教师和学生之间要形成参与意识,概括地说,参与意识的形成是一种和谐理念的最好体现。
6、奉献意识:奉献意识怎样,可以直接衡量一名教师师德情况。一名教务主任,你没有奉献精神,吃苦耐劳勇挑重担的品质,那也绝对不是一名合格的主任。遇到困难,就退缩,见到压力就放弃,那你能做成什么事,还有谁能信服你。
三、存在不足
三年伴随我不断成长的过程中,缺点和不足依然突出:
1、做为一名中层领导,管理能力、协调能力还存在一定不足。在管理方面,依赖性比较强,缺乏管理手段和方法,处理问题不够机敏灵活,刚性有余而柔性不足,对问题分析不够透彻,遇事不够沉着、冷静,易感情用事。在工作协调方面主动意识不强,缺乏与领导之间的沟通交流,包括与教师之间的沟通,尤其是与一些在性格和观点不相投的同事之间,处理不得当。
2、自身的业务能力等方面有待进一步提高,新的教学思想,课改理念不够充实,对课改精髓理解不够透彻,尤其是指导教学上,在某些时候,显得力不从心,业务上存在盲区。
3、主动学习欲望不是非常强烈,在某些时候存在懒惰心理,也有时候出现想法和行为脱节的现象。主动参与学习提高的次数还少,且有时不能按需所取。
4、新的课改理念与教学评价模式有效衔接的理解上存在误区。说白了,在教学时强调新理念、新手段,但最终的评价,也是最有效的评价手段确依然是考试。
5、在前面自己提到的六种意识,对照自己,方方面面可能都存在差距。
总之,过去的工作在克服缺点和不足的同时也取得些许成绩,但是展望未来,面对课程改革汹涌的大潮,瞬息万变的教育形势,我们任重而道远,在今后的工作中,我会认认真真、脚踏实地做好每一件事,为学校的发展尽一份力。
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