自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[总结参考] 廉政文化“三下乡”工作汇报其二”，仅供参考，大家一起来看看吧。

在第二批教育实践活动中，我县积极创新廉政文化宣传方式，紧密与当地乡土文化相结合，充分挖掘现有的文化资源，采取丰富多彩的文化教育形式,不断营造崇廉、尚廉的廉政文化氛围，使廉政文化在基层开花、在农村结果。以“三严三实”为纲领，谋实事、促发展，通过开展寓教于乐的廉政文化“三下乡”活动，为建设“美好xx，打造区域强县”提供宝贵的精神动力。

一送廉政戏曲下乡。

县纪委、县文广新局立足本土特色，着力打造“廉政戏剧”品牌。组织广大文艺工作者，主动挖掘传统剧目中的文化内涵，以弘扬正气、传播新风尚为导向，打造戏剧精品老戏新排，重新编排了经典黄梅戏《父母官》、《生死牌》《窦娥冤》等。积极鼓励民间艺人编排现代廉政剧本，创作编排了现代黄梅戏《碧血青锋》、《生命的价值》，文南词《贾瞎子算命》等40多个文艺节目，创作廉政歌曲《洗洗手洗洗脚》等12首。积极组织县剧团和民间演出组织利用节假日、农闲时到各乡镇、村（社区）巡回演出，这些经典剧目为群众所喜闻乐见，表演风趣幽默、内容贴近群众、贴近生活、丰富多彩，深受教育启发。

二送廉政电影下乡。

由县文广新局组织成立了8个电影放映小分队，无休息日、不畏艰辛，分赴我县22个乡镇的191个村和11个社区进行放映《任长霞》、《生死抉择》、《焦裕禄》、《永远的忠诚——沈浩》等廉政教育片，放映革命教育片《建国大业》、《建党伟业》、《英雄儿女》等共计368场。活动大大丰富了乡村群众业余文化生活，深受广大农民群众的热烈欢迎，每场电影都吸引了数百人观看，不少群众意犹未尽，纷纷建议像这种送到家门口的文化活动要多组织开展，希望“电影送下乡，廉政文化惠万家”活动能深入持久地开展下去。

三送廉政书籍下乡。

全县已建成农家书屋158个，结合农家书屋建设，县纪委、县文广新局积极与多方联系，将县直部门和上级有关单位捐赠的具有革命传统、爱国主义教育、党风廉政建设等内容的书籍送到乡村。以农家书屋为阵地传播廉政文化，通过赠书活动，引导广大党员干部养成良好的学习风气，以学促廉，增强党员干部自身的政治鉴别力，倡导良好的生活情趣，提高自身抵御不良风气的能力，营造良好的学习氛围，较好地满足了农村基层党员干部和群众的阅读需求，受到了基层党员干部的热烈欢迎。截止日前，共计送达廉政书籍3万多册，受教育群众达10万多人。

县纪委、县文广新局通过抓廉政文化建设，使党风廉政教育的影响更广、效果更好。“群众爱看戏，我们送好戏。”群众需要什么，我们就送什么。运用多种宣传载体，让廉政观念深入人心，使党的“廉政之声”响遍每个角落，渗透每个领域。

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总结借鉴: 三严三实弘扬廉政文化工作报告(推荐一篇)

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了提高自己与团队的工作效率，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？下面是小编为大家整理的“总结借鉴: 三严三实弘扬廉政文化工作报告(推荐一篇)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

xx县地税局深入贯彻“三严三实”精神，大力推进廉政文化建设，积极采取多项措施，弘扬xx地税系统廉政文化。

一是以“三严三实”专题教育活动为契机，组织开展专题学习活动，落实“一把手”讲党课制度，7月1日，xx局党组书记、局长xx同志作《践行“三严三实”新要求，做“忠诚干净担当”的好干部》专题讲座，阐述“三严三实”内涵，引导党员干部树立廉洁从政的理念和高尚情操，筑牢防腐拒变能力，形成廉洁从政的文化动力。

二是以“三严三实”专题教育活动为准则，严守纪律规矩，以最严格的态度落实《党章》和《税务人员廉洁自律若干规定》、《xx州地税系统工作人员“十要”“十不准”》等各项廉政准则要求，切实在工作中和生活中做到廉洁从税、干净做人。围绕廉政文化宣传内容，制作宣传版画，悬挂于办公楼道两侧，营造主题鲜明、内容丰富的廉政文化氛围。

三是以“三严三实”专题教育活动为鞭策，按照“三严三实”要求，坚决纠正干部作风中的“庸、懒、散、拖、贪”的不良风气，努力创造勤政、廉洁、高效、和谐的社会环境，使廉洁从税意识深深扎根于每一位地税干部心中，建立起恪守职业道德、爱岗敬业、廉洁自律、奉公守法的职业文化。

[优质总结] 作文：初三下学期语文备课组工作小结之五

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了更好的落实工作任务，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？以下是小编收集整理的“[优质总结] 作文：初三下学期语文备课组工作小结之五”，仅供您在工作和学习中参考。

一、落实常规教学

学期伊始，我们备课组在教研处的安排下，制定了全学期的教育教学计划，正确处理了教与学、课堂与课下、常规教学与教研活动的关系，使得整个教学活动得以井然有序的进行。

1、本学期教研整体安排：单周三午自习为学校语文教研组教研活动时间，备课组教研活动时间为每周四午自习，平日随时布置紧急任务。

2、建立完善的备课制度。按照学校要求，我们确定间周四午自习为备课组集中教研活动时间，我们每位教师作为每次备课的主备人，每一位老师承担一课的主备任务，依次类推，直至备完所有教学任务。备课时其他老师讨论、补充、修改、完善。同时，我们还积极参加各类教研活动，为教材的实施广泛积累经验。

3、我们继续加强对课堂教学的研讨，延续了备课、听课、评课的制度，开展有针对性的听课和评课。

4、统一备课，统一进度，统一作业，统一考试。如在学生作业的安排上，我们统一规定:（1）随堂作业，及时批改反馈。（2）作文，隔周一次，及时批改，作文课讲评。（3）临时作业：预习、复习、朗读课文、背诵、课外阅读、周记、积累材料等。

二、精研教材，抓住教学重点

1、首先我们确定了语文学习的重点：我们在教学中始终坚持阅读与写作的核心地位，明确语文能力的两个最重要的方面：阅读能力（文），表达能力（语）。强化表达与阅读能力的训练，抓主要矛盾。

2、其次我们强调了语文学习最基本的方法——积累，大力强调积累的突出

作用，布置积累任务，检查积累作业。

3、上好每一节课，努力上出特色，上成精品课、示范课、优质课。

4、提高单位效率，加大教改力度，提高课堂效益。

5、突出语文的学科性质：工具性、人文性。

三、加强训练，注重教学反馈

我们不仅抓学生的课前预习，抓课堂效率的提高，还狠抓训练。过去有个误解，好像语文只是读读背背的事情，而实际上，加强训练，做到科学的有层次有阶梯的训练，是有效提高学生语文成绩的重要途径。我们本着这一思路，分工合作，加强训练，注重提高学生的基本技能，强化基础知识，加强综合训练，做好课后反馈。

四、抓好复习，落实考点

1．狠抓语文基础知识的训练，在复习过程中让学生明确基础知识考点的范围，始终以考纲作为复习指南.

2．重点搞好现代文阅读理解的复习。要以课本为典型示例，教给学生阅读的要领和方法，以“整体阅读——部分阅读——整体阅读”的阅读思路，“读文——读题——答题”的解题思路贯穿整个阅读

复习过程中，并且抓好课外文段的阅读训练，着力提高学生的举一反三的迁移能力和应试答题能力。

3．重视文言文的阅读训练，对初中六册语文教材的重要文言文篇目要求学生都要过关，重点要求学生能默写一些重要的名段、名句，懂得文言实、虚词的释义，翻译句子和能了解其主要内容及其写法。

4．对于作文的复习要以抓学生的思维训练为中心，要把作文的分解训练和综合训练结合起来，每周都要布置专题作文让学生训练，并要加强作文的指导和讲评工作，特别要做好“话题作文”、“半命题作文”等开放性作文的强化训练。

5．复习时要从学生实际出发，面向全体，注重实效，要理论联系实际，讲练结合，精讲多练，以练为主。复习时应讲知识要点、题型、思路、规律、方法和学生中的难点问题。要求学生练要有计划性、目的性、针对性。布置的练习要有典型性、指导性、灵活性。

6．要合理安排复习时间，每课时都要集中解决一个问题，并且要抓“突破口”，不盲目“开快车”。

7．在专题知识的测试阶段中，做好学生的成绩统计工作，及时了解学生的掌握情况并做好点拨。

8．在综合测试的阶段中，要做好知识点的查漏补缺工作。指导学生分析答卷中的主要失误及其原因，并从中找出规律来，以提高学生的应试能力。突出“测—评—练—讲”的模式

9．在整个复习过程中要做好学生的思想教育工作以及循环复习工作，让学生及时做好笔记，对于一些常见的错误要做好归纳总结，力求要逐一解决。

10．做好每堂课的练习题的设计，以及专题测试题和模拟试题的收集、筛选与刻印工作。

经过一学期的奋战和学生的努力，我们备课组创造了和谐的、让人感到愉悦的工作氛围，而良好的氛围又保证了我们工作的高效率与高质量，相信在今年的中考中定会取得可喜的成绩。在语文备课组这一集体中，我们都充满了热情与力量。就让我们带着这种热情与力量步入新的阶段吧。对于未来的工作，我们打算延续好的有效的做法，同时也需探索一些更有针对性、更有实效的方法，因材施教，让不同层次的同学都能获得充分的发展，创造语文成绩大面积丰收的局面。

[参考总结] 外出学习工作汇报其二

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[参考总结] 外出学习工作汇报其二”，希望能对您有所帮助，请收藏。

各位领导、老师：

下午好！

非常感谢学校领导给我提供外出学习的机会！

在11月17日-18日，李堃、于娜和我参加了在牡丹江市立新小学举行的黑龙江省教育学会“十二五”规划课题《在小学数学教学中渗透数学思想方法的实践研究》课题开题会暨小主题研讨活动。开题会上宣读了课题立项书及课题开题报告，使广大实验教师明确了课题研究的意义及方向，营造了积极的研究氛围。在后续的主题研讨活动中，围绕“如何有效的在小学数学教学中渗透数学思想方法”这一主题，11位青年教师进行了课堂教学展示，经过课堂教学、反思及答辩三个环节的激烈角逐，向阳小学台玉亭、五林明德小学王明霞、井冈山小学路莹、东华小学刘雪娇等选手获得了特等奖。

通过这次观摩，我学到了许多知识，下面谈几点自己在小学数学教学中渗透数学思想方法，有不妥之处望指出。

一、掌握方法，把握时机

为了更好地在小学数学教学中渗透数学思想方法，我觉得教师不仅要对教材认真研究，潜心挖掘，而且还要思考渗透的手段和方法。所用的手段和方法必须顺应学生的认知特点，能够实现预期的目标。小学阶段，数学思想方法渗透一般常用直观法、问题法、反复法和剖析法四种。直观法就是以图表的形式将数学思想反复直观化、形象化。直观法的特点是能够将高度抽象的数学思想反复变成儿童容易感知的具体材料，特别是生动有趣的图画能给儿童留下鲜明的印象，唤起低年级学生对数学学习的兴趣。问题法是指学生在教师的启发下，在探求问题答案的过程中，通过回顾、思考、总结，逐步领悟数学问题的规律性，进而加深对解题方法、技巧的认识。反复法是指通过同一类情景的多次再现，让学生接受，解释数学规律。

关于数学思想方法的教学，我觉得教师还要注意把握时机，适时渗透，这样才能既发展学生的数学思维，又不加重学生的学习负担。就小学数学来说，在形成概念、导出结论、寻找方法、揭示规律的过程中，随时都可捕捉到渗透数学思想方法的有效时机。例如，在概念教学中，概念的引入可以渗透比较的思想；概念的形成可以渗透抽象分析的方法；概念的贯通可以渗透分类的思想。在法则的归纳、公式的推导、结论的发现过程中，可以渗透分析与综合、类比与联想、公理化与符号化等数学思想方法。在解决实际问题（应用题）教学中，通过揭示已知条件与所求问题的联系，结合技能技巧的运用与思路分析，可以渗透数学解题中常用的化归思想、数学模型思想、数形结合思想等。

二、勤于练习，善于提炼

在数学教学中，解题是最基本的活动形式。数学习题的解答过程，也是数学思想方法的获得过程和运用过程。任何一个问题，从提出直到解决，需要某些具体的数学知识，但更多的依靠数学思想方法。所以，学生做练习，不仅对已经掌握的数学知识以及数学思想方法会起到巩固和深化作用，而且还会从中归纳和提炼出“新”的数学思想方法。

数学思想方法的学习过程首先是从模仿开始的。学生按照例题示范的程序与格式解答与例题相同类型、结构的习题，实际上是数学思想方法的机械运用。此时，并不能肯定学生领会了所用的数学思想方法，只有当学生将它用于新的情境、已经解决其它有关问题时，才能肯定学生对这一数学本质、数学规律有了深刻的认识。

对于学生来说，最好的学习效果是主动参与、亲自发现，数学思想方法的学习也不例外。在教学中，通过数学思想方法的广泛应用，让学生自主探究，合作交流，加深体验，从主观上重视数学思想方法的学习，进而增强自觉提炼数学思想方法的意识。教师对习题的设计也应该从数学思想方法的角度加以考虑，尽量多安排一些能使各种学习水平的学生都能深入浅出地做出解答的习题，它既有具体的方法或步骤，又能从一类问题的通法去思考或从思想观点上去把握，甚至方便学生通过对类似的归纳综合，确认题目最基本的内容和解题的关键性步骤，掌握解题方法，进而深化为数学思想。

愿我们小学数学教师都来重视数学思想方法的学习与研究，探讨其教育教学规律，以适应数学学科实施素质教育和深化课程改革的需要。

我的回报到此结束，谢谢大家！

[总结参考] 乡镇文化站工作回顾其三

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了更好的落实工作任务，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？以下是小编为大家收集的“[总结参考] 乡镇文化站工作回顾其三”欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

今年以来，乡文化站坚持导向，紧紧围绕党委、政府的中心工作，努力推进文化宣传工作的创新。

一、开展了“厚德典范”评选表彰活动。向宣传部推荐孝老爱亲、助人为乐模范、爱岗敬业等5个模范，**、**、**等在县三干会上受到表彰。

二、长效做好农村广播工作。充分利用村级广播站，及时将党和国家的方针政策、道德模范典型事迹、涉农法律法规知识、卫生防病知识、农业科技等传达到群众中去，以正确的舆论引导人，以正确的思想教化人，以正确的精神鼓舞人，达到净化社会环境，弘扬良好社会风气的效果。

三、加强文化、体育阵地建设，多形式开展文体活动。一是春节、元宵节号召各村组织戏曲、落子、秧歌等文化活动，丰富农村精神生活。二是抓好各村平时的广场舞等文体健身活动，并于今年*月份参加了县体育局组织的广场舞大赛。三是力争新闻、信息工作再上新台阶。抓好两办信息上报工作，强化培训与制度建设，保证上报信息的数量和质量。

四、加强农家书屋管理。

农家书屋已实现了全覆盖，并全部投入使用，农家书屋的管理工作任重而道远。乡文化站对各村农家书屋管理员进行了农家书屋管理知识指导，让他们在管理中更加科学、规范。

五、搞好乡村文明创建活动。一是文化活动示范村、基层文化骨干等申报工作，我乡**村**、**村受到表彰。二是完成了**、**、**等村的文化墙工作，共刷文化墙318平米。

六、村落史编写工作。此项工作任务很重，经过走访、查阅相关资料等，完成了搜集整理工作，下一步按政协要求进行编写。

七、组织了“新媒体讲好故事”活动。

为了进一步宣传道德典型，弘扬文明新风优化发展环境，配合**县宣传部开展了“新媒体讲好故事”活动。通过微信、**县吧等上报本乡好故事两篇。

总结借鉴: “三严三实”树清风工作汇报其二

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？小编特地为您收集整理“总结借鉴: “三严三实”树清风工作汇报其二”，仅供参考，希望能为您提供参考！

在第二批教育实践活动中，xx乡按照中央改进作风八项规定、省委“三十条”和县委的“三改进、四规范”的要求，将“三严三实”作为教育实践活动的重要指导和检验标尺，高起点、高标准、高质量推动活动各环节工作。积极抓制度建设和学习型机关创建，出台了“两杜绝、改会风、发短文、倡节约、近群众”的五项规定，形成“改作风、增效率、务实事”的良好氛围。

下基层访民情，做百姓贴心人。机关干部工作重心下移，形成乡村干部互教互学机制，利用乡村干部的优势互补形成了机关干部和村干部“学教互动”的良好格局。要求全体干部深入一线，进得了村组户，入得了百姓门，与群众交心谈心，做群众的知心人，不做“电话控”。深入农村田间和社区、企业，了解群众所思、所盼、所想；街头巷尾问民生，进村入户解民忧；与基层干部群众一起商量解决实际问题，真正使教育实践活动开展得扎扎实实又富有成效。

创新工作载体，落实责任机制。实行“三区三线”管理模式，实行管区长负责制，把各项工作分解到片，落实到岗，明确到人。各管区、各线实行量化考核，激励干部开拓创新、务实工作。对全乡的重点工作进行责任分解，每项工作都明确了责任领导和责任人，使人人头上有责任，个个肩上有担子。制订出台了《目标考核奖惩办法》和《机关效能建设制度》，干部思想作风明显好转，机关效能得到进一步提高，学习型、实干型、服务型、创新型、节约型机关建设扎实推进。

做实事谋发展，夯实群众基础。积极开展“勤政为民、守法律己”专题教育月活动，成立领导机构，出台活动方案，把握关键环节，加强指导督查。对照活动的三阶段重点内容，积极开展自查和抽查。由乡纪委牵头，财政、民政等部门参与，按“十查看”工作要求，对11个村的工作进行了普遍的检查指导，为召开专题组织生活会、落实整改方案奠定基础。通过专题教育月活动，关注社会热点难点问题，扎实排查调处矛盾纠纷，干部宗旨意识进一步增强，融洽了党群干群关系，树立了干部的良好形象，增强了村级干部为民服务和廉洁自律意识，提高了拒腐防变和抵御风险的能力。

总结参考： 医生下乡述职汇报

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？下面是由小编为大家整理的“总结参考： 医生下乡述职汇报”，仅供您在工作和学习中参考。

作为一名医生，我的工作职责就是"竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤".作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20_年至20_年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：：

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

在实践的工作中，把"实践"作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的.头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过："我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生".今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

(一)在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

(二)相关政策宣传及居民健康教育方面，从_年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20_年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

(四)科室管理。20_年本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。

三、存在问题

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;.在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

总结收藏: 客服工作汇报其二

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了给我们后续的工作提供帮助，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是小编为大家整理的“总结收藏: 客服工作汇报其二”，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的XX海上城小区业户朋友：

为了创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，不断提升我们的物业管理服务水平，体现“用心让您满意，努力让您感动”的服务理念，现将我们本季度的服务报告呈现给您，以便您能够较全面地了解我们的管理服务工作，敬请您提出宝贵意见。谢谢！

一、大事纪要

1、ZZ市物业协会到海上城小区参观指导工作。

2、ZZ统战部领导到海上城小区视察防讯工作。

二、社区文化及客户关怀活动：

1、服务中心在母亲节组织了主题为“亲爱的妈妈，我们向您致敬！”赠送鲜花和小礼品活动。

2、五一期间服务中心组织了题为“XX海上城第一届社区便民活动”，为业主提供磨菜刀、缝衣服及配钥匙的便民活动。

3、地产支持完善现场硬件增加保洁取水点及添加灭蚊灯

4、在园区入口增加三组快递柜，方便业主存取快递

三、业务服务信息：

安全篇→安全部每日培训，提高专业技能，主动服务守护每一位业主的幸福。

工程篇→巡查设备房、更换灯泡、清理地沟等，保障小区“心脏”有力运转。

客服篇→学习服务礼仪，上门家访，及时为业主排忧解难。

四、共性焦点问题：

时间 内容 处理情况

20xx年5月1日 非机动车库停棚及电动车充电问题 已完成测量及评估报价，即将安装。

20xx年6月10日 车库道闸系统改造 已与施工单位就改造问题研定方案，预计第三季度完成。

五、 服务疑难和需要业主协助解决事项

1、装修建筑垃圾及软装垃圾请业主督促施工方堆放在指定地点，切勿乱丢乱放。

2、随着小区入住业主的增多，宠物数量也随之增加，请勿让宠物在草坪、道路、绿化带、楼层公共场所随意大小便，宠物在外活动时请业主自备宠物方便用品；并定期为宠物注射相关疫苗及进行常规体检；宠物出入公共场所时，请由成年人用链条或绳索牵领并主动避开其他行人。

3、旧家具、杂物等请勿放在公共通道、消防通道等区域。

谢谢您的支持！

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