综合柜员年终述职报告。

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了与时俱进、跟进任务，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“优质总结：综合柜员述职报告之二”，仅供参考，欢迎大家阅读。

我叫，年月出生，学历,于年月进入农村信用社工作，担任综合柜员。作为一名年轻的金融工作着者，自己能够牢固的树立“客户至上、服务“三农””的服务理念，直接面对客户办理业务提供服务时，能够真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责；对业务精益求精，通过点滴工作实现着自身的人生价值，在工作中取得了一定的成绩，现把我的工作情况汇报如下。

一、完成任务情况

工作以来，经过自己的努力，工作中没有出现一次责任事故，没有发生一起客户投诉事件。并且，利用自己的社会关系资源，发展优质客户个，吸收存款万元，，中间业务创收元，保质保量完成月存款任务。先后获得、荣誉。

二、优质服务情况

在客户服务工作中，我坚持做到“四个不让”：不让工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让客户在我这里受到冷落，不让信用社的形象在我这里受到损害，使每一个客户感受我们信合团队的温馨，享受优质高效的服务。当客户顶着烈日来到窗口前办理业务时，我会送上一句透人心脾的问候；当客户对业务存在疑问时，我会用心去解释清楚；当客户因为没有得到他满意的答案时，我会报以歉意的微笑……对待客户我轻声细语、文明热情、认真细致，如一阵清风扑面而来。通过“微笑服务”、“真情服务”，让客户听得明明白白，而且通过细致入微的服务，为客户谋取较大利益，得到了客户的理解和支持。有的客户还通过讲述自己的切身感受来宣传我的服务工作，成了我们信合名副其实的编外“宣传员”。在我的日常客户服务工作中，常常能见到一些“麻烦”的客户，你耐心地讲解，但是有时候和这些客户沟通的时候却显得很麻烦，一个很简单的问题翻来覆去的问个不停，常常弄的我们不知道他的意思。

但是每次我总能站在客户的角度进行换位思考，理解他们的心情，很耐心很细心的慢慢讲解，直到他们心领意会，呵呵地笑起来。记得有一次，已经快到下班时间了，有个经营烟酒副食的客户拿了一袋子的零钞，来兑换整币。看着有桌子的较大面额只有五元的零钞，我耐心地接待着，一张一张的分类，一角一角的整理，就在我忙的不可开交的时候，这位客户却袖手旁观地责备我点的时间长，好象不为他着想。得时，无限委屈涌上伟大心头，真想说一声，不换了。不换了。哪个地方态度好到那个地方换去。但是，自己冷静一想，自己委屈是小事，可影响了我们信用社的企业形象，那损失可就无法弥补啊？于是，自己面带微笑加快速度，经过２０分钟的突击整理，终于办完了零钞手续。看着客户满意离去的身影，一瞬间，我的心里一种说不出的感觉。诚然，这些都只是我工作中实实在在的小事，我也只是在力所能及、工作职责之外，帮了一位普通客户。但这对客户是件大事，对于每一双伸出来帮助他的援手，客户都会由衷地感谢。所以有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。

优质文明的服务是永无止境的。在今后的服务工作中，我将继续总结经验，从小事做起，从一点一滴做起，把成绩作为新起点，为信合的发展贡献自己的光和热。

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热搜总结: 银行柜员述职汇报之二

作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了巩固以往的工作，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热搜总结: 银行柜员述职汇报之二》，仅供您在工作和学习中参考。

在银行领导和同事的关心和帮助下，我行自入职以来所取得的成绩和成就，我一直处于良好的工作状态，并严格按照合格银行员工的标准要求自己。在工作的基础上，我致力于商业技能的学习，使我能在平凡的岗位上取得非凡的成就，为我们的银行事业做出贡献。

作为一名全面的出纳员，我深深理解商业技能的重要性。只有充分掌握和灵活运用它们，我才能使我的工作更轻松。本着提高自身素质、认真响应指示的原则，在日常工作中不断巩固和加强对点钞、键盘、五笔等基本技能的掌握，更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标，做好服务工作，树立热情服务的良好窗口形象，让每一位客户满意、满意、回报。

20xx年，我不断提醒自己，要认真工作，严格按照总部和本行制定的各项规章制度进行实际操作。通过我的努力，我在过去一年的工作中没有发生过任何工伤事故，并不断丰富业务知识，巩固技能。

在做好工作的同时，我会全心全意地帮助其他同事。当我遇到困难时，我也会虚心向其他同事请教。“三人行必须有一位“老师”。我们应该尽最大努力学习我们不能学的东西。如果你想在工作中帮助别人，你应该提高你的专业素质。

我认真参加了银行组织的各项学习和培训，学习了更多的业务知识，自觉遵守法律法规和本单位各项规章制度，坚持刻苦学习业务知识，不断提高工作技能。

回顾今年的工作，我忠于职守。在繁忙的工作中，我仍然坚持良好的服务，耐心细致地回答客户提出的各种问题，赢得了客户的理解和尊重。〔1002〕〔1000〕银行的领导经常告诉我们储蓄是银行的基础。20xx年，在上级领导的关心和支持下，在同事们的帮助下，我努力工作，圆满完成了储蓄任务。到目前为止，我已经积累了1800多万元。

一、工作中的不足

在正确自我分析和定位的基础上，回顾过去一年的工作，仍然存在许多问题和不足，具体表格如下：

（1）学习的意愿和主动性不够。受家庭因素、工作发展因素等客观因素影响，学习持续性不足，专业素质提升缓慢，旧知识复习不足，学习效率低下。

（2）缺乏创新意识和进取意识。与青年大学生相比，在自主学习和主动学习方面还存在着一定的差距。不能结合自身专业知识和岗位实际有效开展业务创新，也不能根据岗位需要自觉进行相关考核认证。

（3）工作模式简单，仍停留在任务完成要求的较低层次。工作开展的实际效率和效果有待提高。

二、下一步工作目标和措施

新年天气：新年伊始，我将立足自身实际，客观分析自身存在的问题和不足，结合本行发展实际，有针对性、有针对性地解决自身实际问题，并着重从以下几个方面：

在新的一年里，一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质。另一方面，我会改进我的工作作风，克服我的消极情绪，提高工作质量和效率，并与我的领导和同事合作做得更好。

在新的一年里，我将加强学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时期的挑战，总结今年的工作，吸取经验教训，把今后的工作做得更好。

请批评并纠正您工作中的不足之处。

总结收藏: 综合柜员述职汇报如何写

作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了与时俱进、跟进任务，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是由小编为大家整理的“总结收藏: 综合柜员述职汇报如何写”，仅供参考，欢迎大家阅读。

三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅，银行综合柜员述职报告。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。

在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事！很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展，述职报告《银行综合柜员述职报告》。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务！这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率；多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动；放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

以上就是我的述职报告，谢谢大家！

[优质总结] 述职报告之二

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？小编特地为您收集整理“[优质总结] 述职报告之二”，希望能为您提供更多的参考。

一年来，在市委、市政府的直接领导下，局党组带领商务系统全体人员，围绕年度目标任务，多措并举，自我加压，克服职能多、人员不足等困难，全力推进我市商务经济建设，年度主要工作目标超额完成，年度党风廉政建设平稳有序开展，全市城乡市场繁荣，物价稳定。现将有关情况汇报如下：

一、围绕工作目标，促进经济发展

20xx年全市社消零总量589.8亿元(位居全省第3名)、实现增长13.1% (位居全省第8名，提升4位)。全年进出口完成22.57亿元，同比增长25.09%，总额居全省第5位（提升2位），增幅居第1位。利用外资额完成 2.67亿美元，同比下降41%。全年外派劳务人员收入总额2467万美元。年末在外人数全省排名第7。实际对外投资第10。全年电子商务交易总额17亿元，网络零售额12亿元。安庆港货物运量71.4万吨，同比增长38.1%；外贸集装箱吞吐量累计完成1.56万标箱，同比增长10.4%。招商工作我局承担上海招商办事处的组织落实工作。落地项目五个,涉及项目资金30亿元以上。在谈项目六个,涉及资金80亿元以上。

( 一)主要指标重在完成与提升。外贸组织63家企业参展成交1.6亿美元。争取省级外贸促进政策资金等资金近1200万元。申洲等五家企业被认定为省级外贸转型升级示范基地企业，华茂等七家企业获得省出口名牌称号。外资全年到资500万美元项目16个，一千万美元新批外资项目5家。国内消费开展“双转”工作，全年净增限上企业112家；开展“双培”工作，招商引资招大引强与支持本土企业做大做强相结合；开展“双促工作”。扩大淡季销售，促进节假日消费。

（二）创新工作重在推进与务实。制定了开发型经济、国内贸易、商务民生三项改革方案。启动国家现代流通综合改革试点申报工作。XX区升级为全省首批服务业综合改革试验区。556电商园9月份正式开园，年度获批省级电子商务示范园区（全省有8家），安徽鸿润（集团）等5家企业获批省级电子商务示范企业（全省有36家）。快递业务量排名全省第5。皖西南公共型保税仓库于今年4月正式运营。10月份关检合作“三个一”投入运行。今年新开3条直达新航线。安庆成为马士基航运全球供应链的重要节点。

（三）建设工程重在规划与引导。物流规划、商业网点规划即将印发和通过专家评审。林安（安庆）现代商贸物流园项目即将签约，大型农批市场建设完成规划选址。华茂新地城全面建成，家乐福、欧尚开业运营。新建改造四星级酒店5家。人民路地下商业街建成开业，地上工程改造接近完工。我市全省农村商品流通服务体系建设试点县数量为全省1/6。目前已建成多功能乡镇商贸中心6个，发展村级农家直营店52个。社区商业新增建设平价菜店18家、社区菜店6个、放心便利店82个、早餐网点156个、家政服务网点50个，培育家政龙头企业3个。当年新增典当企业8家，占全省年度新增数的1/6，全市拍卖企业已达18家，占全省1/10,我市老字号占全省１/５。

（四）惠民服务重在民生与优化。编制完成《XX市中心城区菜市场布点规划》，菜市场改造完工7个，正在施工的8个。已建成舒巷、天宝夜市摊群点和程墩路早点摊群点，完成宣家花园、安庆大学东门美食城改造施工。豆制品生产基地选址工作已完成。结合环保创模和大气污染治理， 400家餐饮企业任务全面安装了油烟净化装置。完成城区民用茶水炉摸排登记，自行关闭、停业15个。全省商贸领域节能减排现场会在我市召开，金华联公司被商务部评为第一批节能环保“百城千店”示范企业，并与世纪华联公司双双被评为“安徽省节能示范单位”称号，获得政策资金支持。

二、围绕素质提升，努力勤练内功

20xx年,市商务局认真开展党的群众路线教育活动,严格规范程序,结合自身增加自选活动项目。发放250份征求意见函，设置意见箱、意见簿、网上信箱、热线电话，采取广泛的谈心活动等方式，共收集意见建议186条，经合并同类项，共归纳出三类，计67条,制定了整改措施，明确了整改时限。通过规范有序的学教活动,苦练内功整体提升了干部队伍素质。在工作举措上，一是加强组织建设。及时改选换届，确保各级组织健全，工作有序。二是加强学习调研，一年来，围绕工作目标，组织各类专题调研数十次，拟写较大专题报告11篇，深入县区企业，了解问题，解决困难，指导工作。三是重视继续学习与培训。体现在机关人员的培训上，全年参加各类培训考试200余人次，在线职工学习100%通过。同时结合业务工作组织各类专业培训，受训企业百余家、人员20xx余人次。四是修改完善各项规范制度，转变机关作风。在抓好业务工作的同时，完善机关工作运行机制，遵守和执行各项制度。五是实行目标考核，逐月通报加强对接跟踪。六是严格执行“八项规定”，认真落实领导干部的“一岗双责”、个人重大事项报告、述职述廉等制度。

三、改进机关作风，切实服务群众

深入基层走访调研。局领导班子成员带领科室同志，深入基层调研走访50多次，建立基层联系点20个。倾听一线群众心声，共谋文化发展大计。积极开展 “三走进、三服务”活动。组织党员干部到帮扶村入户走访55人次，与结对村党员群众谈心交流227人次，帮助协调解决实际困难25件。帮助结对两家企业解决生产经营难题20多件，解决围墙外事项5件，历史遗留问题2件。组织文艺工作者到社区送戏、送展、送书上千场。开展关爱帮扶活动。春节前夕组织党员干部与扶贫村结对帮扶20个困难户，送去慰问金1万元。慰问系统126名困难职工8.16万元，慰问2名困难党员1000元，慰问离退休老干部7600元。推行行政审批“两集中、两到位”。行政审批实行“一站式”服务。精减行政审批项目达48%，办理时限压缩50%。全年办理各类行政许可审批78件，换证64 个，办结率达100%，实现了零差错、零投诉、零超时。推行党务政务公开。始终坚持党务政务信息公开制度，对重大工作部署、重要事项办理、重要会议决定的落实、干部选拔任用和党风廉政建设等情况，采取公示栏和网站等多种途径进行信息公开，增强党务政务信息公开透明度，接受监督。认真处置信访投拆。畅通服务投诉渠道，加强政策咨询和投诉处置工作，认真做好12318文化市场举报热线的投诉办理，落实专人负责，至今已受理举报36件，均已处理。

全年局机关“三公”经费支出与去年同比下降15％，其中公务接待费用同比下降63％，会务费、文印费分别比去年同期减少26％和18％。

四、充分发挥职能，满足群众文化需求

文化基础设施提标升级。加快推进市级“三馆一院”、县级“两馆一场”建设。通过房屋置换，市皖江公园ab楼内市文化馆新馆投入使用；市博物馆新馆已开工建设。XX区图书馆建成投用。桐城文化博物馆基础建设已经完工。XX县博物馆、XX县文化影视中心基本建成。XX县文化馆建设正在进行招投标。深入推进 3个乡镇综合文化服务中心、11个省级14个市级农民文化乐园试点和城区11个社区文化活动中心示范点建设。

文化民生工程深入实施。全市完成2640个广播电视“村村通”建设任务，新建33个公共电子阅览室。放映农村公益电影18396场次，实现了每村每月放一场电影。全市189个公共文化场馆全部免费开放，接待进馆（站）参加活动群众超过400万人次。开展“送戏进万村”、文化下基层“四进”等活动 3000余场次，实现了每个行政村每年演出一场正规大戏。完成全市1342个行政村农家书屋出版物补充更新，为每个书屋补充更新出版物126种（册）。

均等便利服务创新推广。20xx年，全市新建少儿图书阅览室、少儿电子阅览室、乡村青少年宫、留守儿童服务中心、残障读者阅览室123个，新增盲人读物4000多册、盲人有声阅读设备135台（套）。完成城区4个广场、23个社区“文化舞台”建设。开通了“书香安庆”全民阅读网，推行公共图书馆总分馆制，市图书馆建成3个分馆、52个图书借阅点。联合多部门开展了送演出、电影、图书、展览进农民工工地、特教学校、敬老院、留守儿童之家等活动900余场次。推动免收养老院、五保户、特扶家庭等群体有线电视安装及收视费。招募特教学校手语老师作为文化志愿者，配合文博单位讲解员为残疾人提供展览手语讲解服务。

公共文化活动丰富多彩。组织开展了百馆（站）千村文化结对、广场文艺天天演、全市“六一”少儿文艺调演、“五一”电影展演周、全民阅读、图书漂流、 “我的书屋，我的梦”中小学生读书征文等一系列公共文化活动，直接惠及城乡基层群众约200万人次左右。组织参加20xx“中国腔中国梦”全国小戏精品邀请展演、“江淮群星奖”选拔赛、全省“六一”少儿文艺调演、“放歌皖江”第七届皖江八市群艺(原生态民歌)大赛等活动，获13种奖项。举办15个文物博物展览，共接待观众约50万人次。

三大艺术展演普惠百姓。举办了20xx年“十一”黄梅戏展演周文化活动，13台14场大戏竞相出彩；剧目展演在推出10元起惠民票价的同时，还特别安排了省“十三运”参与者、公交司机、环卫工人等6个慰问专场；开展广场文艺演出8场，送电影走进敬老院、工地、学校等100余场。举办了全市小戏小品展演比赛，25折6场全部免费送给社区工作者和广大市民观看，并组织获奖小戏走进社区“文化舞台”巡演9场。圆满承办了20xx安徽省小戏折子戏调演活动，5 天共演出15场74个小戏折子戏。这三大活动直接惠及群众近20万人次，丰富了百姓文化生活。

安庆文艺之花绽放飘香。再芬公司最新原创黄梅戏《徽州往事》走进北京、上海，在国家大剧院连演6场刷新纪录，举办了20xx深圳·安庆黄梅戏艺术周活动，市黄梅戏艺术剧院展演了4部经典剧目和2台黄梅戏小戏折子戏，市博物馆展出了“黄梅戏发展历程”精美展板，安徽省邮政公司安庆分公司展销了“黄梅戏” 特色个性邮票，全方位展示了“安庆黄梅戏”之美。桐城黄梅戏新剧目《惊天一兰》应邀赴国家大剧院成功演出。截至11月中旬，市直国有文艺院团共完成商演 748场次，观众41.59万人次，收入1372万元；市黄梅戏艺术中心接待活动105场次，观众6.3万人次，收入100万元。

文化产业品牌化战略稳步实施。重点扶持培育文化产业园区基地和骨干文化企业，8个文化产业项目列入XX市重大项目调度计划。桐城玉雕文化产业园二期开园。岳西国际养生文化产业园有关项目相继建成。全市24个项目共获奖补扶持发展资金204.1万元。市区新设立数字影院3家。农村数字电影院线公司平稳运行。举办全市文化旅游银企对接会，对接项目87个，达成融资意向52.2亿元，6家文化旅游企业现场签约。

文物保护工作切实加强。完成了市保高冈鸣凤传统民居、总铺公社立新大会堂、严凤英旧居、张家药铺传统民居、大王庙街古民居维修及张家药铺后围墙抢险加固工程。协同推进振风塔、叶氏宗祠、劝业场大楼、六中神甫楼等修缮工作。扎实推进可移动文物普查。6个项目入选省级非遗名录项目。全市共争取国家重点文物保护专项补助资金1209万元、中央补助地方文化体育与传媒事业发展专项资金220万元、中央补助非物质文化遗产保护专项资金1071万元、省级文物专项经费410万元。

文化市场管理进一步强化。市本级共出动执法检查人员11211人次，检查各类经营场所2891户次，立案查处违规经营场所40户次，行政罚款7.8万元，取缔无证经营单位1家，收缴各种非法出版物3000余册，收缴擅自安装和使用卫星地面接收设施56件（套），责令3家擅自安装卫星地面接收设施的宾馆限时整改。承办了20xx年XX市侵权盗版及非法出版物集中销毁活动，在市区主会场销毁侵权盗版及非法出版物12054件。

广电影视安全播出。加强广播电视播出机构、网络传送机构和电信iptv业务管理，常态化开展非法电视台（点）查禁工作，规范广播电视事业健康有序发展。针对群众反映强烈的电视广告播出问题着力加强管理，叫停了安庆有线电视网络开机、调台广告以及游动字幕广告和安庆电视台违规医药广告、挂角广告。按照省局要求给80套农村电影放映设备安装了gps，并启动了监管平台，实时掌握各地农村公益电影放映情况。对全市各地安全播出进行了全面检查，确保“两节”、“两会”等重要节点安全播出。

在今后的工作中，我们将进一步转变工作作风，狠抓机关效能建设各项制度的落实，不断改善和优化发展环境，为我市的经济社会发展做出更大的贡献。

优质总结：部门述职报告之二

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了让下一阶段工作开展有序，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？下面是小编为大家整理的“优质总结：部门述职报告之二”，仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的各位领导、同志们：

大家好

20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20xx年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，作工作总结如下:

一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德

在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加强学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习。

三、加强收入管理

定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局林办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛?”

四、加强会计核算管理

认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。

五、服从公司安排

理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。2-5月份兼做了xx地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。9-12月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

总之在20xx年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。

述职人：xxx

20xx年x月x日

[优质报告] 工作见习报告之二

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[优质报告] 工作见习报告之二”，希望能对您有所帮助，请收藏。

马上就要进行为期两个月的教育实习。实习是大学教育最后一个极其重要的实践性教学环节。通过实习，能够使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们灵活运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实际动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一个坚实的基础；同时可以检验教学效果，进一步为提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利走上社会做准备。

我怀着难以诉说的心情以及对教师这种职业神圣的向往，开始准备实习工作。

我很庆幸能够跟中一班的小朋友及几位优秀的老师共同度过了一个多月的时间，小朋友们给我带来的是无尽的欢乐，而几位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是陈向群老师，她的音乐课让我打开眼界，受益匪浅。在实习期间，她很认真的阅读我们的教案，听取我们的想法，并提出自己的意见。我们上完课后，她会主动地找我们谈话，指出我们的不足，使我们能不断地改进。

我把在实习期间的点点滴滴串联起来，在这样短暂的两个星期里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力。这是一个成长的过程，也是必经的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细，吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。

而且，新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼儿经常会这样说：“我喜欢某某老师，她唱歌可好听了!”“我喜欢某某老师，她跳舞可好看了!”等等。可见，拉近与幼儿的距离，建立自己的个人魅力，技能技巧也是一个很好的途径。同时，教师还鹦哥做到言而有信，说到做到，遵守诺言，不应该唬弄幼儿，只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己，树立良好的形象。有一位有经验的幼儿教师说：“在幼儿园里，教师树立形象要做到说一不二，对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过份的。例如，在活动中，有活动规则;在游戏中，有游戏规则，教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意，那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你，而是提出的要求必须遵守。”可见，在建立个人魅力和树立良好形象方面，要注意的是生活中的点滴和细微之处，要讲求原则和耐心，而不是靠几节成功的课，因为这并不是短时间内可以做到的。

三、心得体会

1.加强自我约束，严格要求自己。实习学校的领导老师对我们实习教师要求不严、照顾一些，但我们自己要严格要求自己，因为我们代表的是鲁东大学。

2.细节决定成败。这是海尔总裁张瑞敏的一句话，多年来一直是我的座右铭。实习期间我严格遵守实习学校各项规章制度，包括卫生、作息、纪律等，实习期间看似没有人去在乎这些细节，但实习结束的时候，各位领导老师对这一点的评价还是相当高的。也就是说，一个细节你可能没有在意，但别人已经看在眼里了。

3.在上第一节课的时候准确叫出每位同学的名字，这或者也可以称为一个细节，学生的感觉是自己被老师所尊重。

4.板书尽量漂亮，如果真的不漂亮，那么就工整，一样会获得学生的喜爱。

5.备课是极为重要的环节。备课充分，讲课也便更有自信；备课充分，课堂才会更多在掌握之中。

6.在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。例如有的教师有事情，主动争取代课等。

7.上一节课，要经过“备课（写教案）——上课——批改作业——接受学生反馈的信息——评讲、巩固练习”这样一个流水线。看起来简单，可其中每个环节又有很多小细节，确实很辛苦。而且这次实习我的授课都是连堂课，上完课感觉真的很累，真真切切体会到了教师的辛苦。

8.实习期间听到在教师中流传着这样一句话，叫做：“要给学生一碗水，自己就要有一桶水；要给学生一桶水，自己就必须是自来水。”这给了我警示：要求教师必须提高自身的知识储备。所以每时每刻增加自己的知识储备，为将来走上教师岗位打好基石。

总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易。在此次实习中，我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。

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