总经理述职报告模板。

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了更好的落实工作任务，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“热门总结: 经理述职汇报模板”，希望对您的工作和生活有所帮助。

各位领导、同事们：

大家好!我是联创电信测试部门的一名员工—XX。

时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。

一、 不断学习，学会快乐思考

记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是“活到老学到老”。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。

(一) 电信计费系统需要了解的有很多

这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。

(二) 学会思考

爱迪生说过:“不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。” 思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是“学而不思则罔”的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?

二、 不断探索，学会快乐做事

有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于“终于胜利完成了任务可以交待了”的快乐。

总结前三个月主要做了以下工作：

(一) 学习计费系统

进公司以来的主要工作就是学习计费系统，在学习的时候遇到了很多的问题，同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助，内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段：

(1) 整体的学习计费系统，通过学习中国电信计费模型文档，学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。

(2) 学习cfg配置，这一阶段的学习了了解每个模块怎么去取数据，怎么去处理数据，怎么看一些日志，怎么看数据库相关表的变化。

(3) 学习计费每个模块具体的代码，这一阶段学习了详细设计文档，学习每个模块代码具体的实现，学习了系统 如何去读取cfg配置信息，然后如何去处理的，如何读取共享内存的，如何通过消息队列将每个模块连接起来，如何能够修改和编译部分代码。

(二) 完成宁煤部分套餐配置

根据关健的要求：完成宁煤新增套餐--这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事，虽然添加的套餐不多，但是每个套餐我都检查了几遍，唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定，内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!

(三) 完成宁煤部分对账工作

宁煤对账工作是我一直在做的工作，在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因，从而修改套餐配置，上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼，多了正式库的系统权限，其实多了一份责任。

三、 不断谋求改进，学会把握快乐原则

回顾这三个月的工作和学习情况，学到了不少的知识，能够胜任一些工作了，我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因，我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟，缺少刻苦专研的精神。在今后工作中，我将不断的努力，不断学习，研究文档，学习更多的业务知识。以全新的工作理念，努力工作，总结累积经验，改进自己的学习方法，大胆实践，锻炼自己、完善自己，是自己成为一名优秀的员工，握每一次机会，再接再厉，取得更优异的成绩。

我的述职汇报完毕，请领导和同事们审查，谢谢!

述职人：

20xx年xx月xx日

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总结借鉴: 经理述职汇报(篇七)

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？小编收集并整理了“总结借鉴: 经理述职汇报(篇七)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

20xx年，在夏总的正确领导下，在部门全体同仁的大力努力中，宾馆坚持以服务求生存，以质量求发展，努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面，努力提升服务的内涵建设和质量水平，以人为本、科学管理，不仅提升了宾馆的管理内涵水平，更提高了宾馆效益，促进了管理和效益的双丰收，较好的完成了集团的各项内部接待任务，对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下，请大家给予评议。

一、基本情况

20xx年在夏总的正确领导下，在兄弟部门的支持下，我认真履行岗位职责，与和润宾馆全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计：全年总营业额月元，与去年同比增长%；其中：餐厅收入元，与去年同比增长%；客房收入元，与去年同比增长%；接待会议场，其中重要会议所场，与去年同比增长%。

二、主要工作

20xx年，我作为部门经理，主要从以下四个方面开展各项工作，现具体汇报如下：

1、努力提升思想觉悟。

20xx年对于我而言是不平凡的一年，本人从5月10日起与胡付总轮岗，2个月轮换一次，本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间，我努力提升自我的思想认识和觉悟，一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升，通过加强学习，向老同事们学习经验，使自我的思想内涵得到了提高，二是树立正确的思想价值观，思想是行动的先导，也是干好工作的风向标，因此，本年度，我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路，全身心扑在工作上，干好工作，促进工作的有效开展。

2、努力提高管理的精、细、化水平。

对于接待工作而言，精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准，它是规范化服务的内涵延伸，主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面，20xx年，在实践工作中，我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念，用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中，我们将工作任务细化，将目标分解，落实到位，责任到人，极大的促进了服务工作的深入开展，得到了重要客人的多次好评。此外，在日常工作中，我养成了坚持写日志的习惯，将工作的点点滴滴记录下，用来反思工作，对待工作中的每个小问题，及时整改，努力落实。

3、努力提高员工的职业素养。

20xx年，在工作中，我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养，通过座谈会、谈心交流，使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务；明白“一切以宾客为中心”的服务理念；明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。

4、以人为本、科学管理。

本年度，我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据，加强了对员工的管理力度，在管理的过程中，坚持以人为、科学管理，努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化，对于员工在工作的失误，采用交流提醒、戒勉谈话等形式，及时指出，促其改正，同时同时对于表现优异的员工，我们给予更多奖金，不仅调动了员工工作的积极性，更提高了工作效率的提升。

6、加强培训，提升业务。

20xx年，我们强化了员工的培训力度，通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别指导培训等方式，促进员工素养和技能水平的大幅度提升，员工的服务理念也进一步深化，形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。

20xx年，在公司的正确领导下，在同事们的大力帮助下，我虽然取得了一些成绩，但仍然存在很多不足，离公司的要求还有很大差距，在即将来临的20xx年里，我将鼓足干劲，不断完善自我，力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的内涵素质得到全面的提升，努力为集团公司的发展做出更大的贡献。

热门总结: 工程述职汇报

自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了让我们未来的工作更加井然有序，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编帮大家编辑的《热门总结: 工程述职汇报》，仅供参考，希望能为您提供参考！

本人于20xx年x月x日进入公司工作，根据公司的需要，目前担任装修工程师一职。本人工作认真、具有较强的责任心和进取心；性格开朗，乐于与他人沟通，与同事之间关系相处融洽，积极配合各专业，努力确保工程的顺利推进；注重自身发展和进步；三个月的试用期很快就要过去了，在这近三个月试用期内，虽没有轰轰烈烈的工作业绩，但能在公司领导、部门经理的支持下，在同事们的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作及领导布臵的各项工作任务。这过程中离不开各位领导及同事的指导与帮助，在此深表感谢！下面我简要总结这段时间的主要工作：

目前参与xx项目销售中心、样板房、电梯大堂精装修工程施工进度管理工作；协调设计单位、施工单位等项目参建单位之间的工作关系；配合装修施工单位进行各项相关工作，同时核对工程现场是否按图施工，特别是把控重要节点部位的施工工艺及质量，以确保工程顺利进行；

一、 对设计、施工中存在的问题及时协调处理，保证工程顺利实施

前期工作主要为跟进项目设计过程、图纸提交跟进及图纸会审、乙供材样板提交确认跟进；前期设计中各相关专业的协调考虑有待加强，特别是消防设备、空调机电专业；设计过程中也极有可能出现装修造型无法满足其他专业施工条件，导致进度受其影响；装修专业与土建、消防、空调机电等相关专业的配合是密切联系的，因此需及时

将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理；其次完成对装修施工单位提交的施工 组织、材料计划、进度计划等跟进工作，严格要求施工单位按我司 的时间节点要求执行；施工期间组织了相关的工作面移交工作，例如在组织跟进首层工程的室内场地移交时，发现墙身混泥土涨模情况较为严重，及时督促与跟进场地移交前的整改工作；

二、 对施工质量、工艺及时组织检查

目前现场已进入装修后续阶段的施工，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，对金属材料的防腐、防锈，对卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作；作为一名现场工程师，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及职业道德来认真工作，在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，特别是三十四层C户型样板房卫生间沉箱隐蔽工程，由于排水管管网没有按原建筑设计施工，需要在沉箱反坎上进行了局部打凿，使得原土建单位完成防水处理遭到破坏，修复变得尤为重要，严格要求装修施工单位对沉箱重新进行防水涂膜处理，以及回填地面找平后再进行二次防水处理，将漏水隐患几率降至最低程度；

三、 加强各专业协调配合能力

面对现场施工的承包单位较多、 场地作业交叉、 工序穿插等问题，本着严格按图纸及规范的要求原则开展工作，对现场无法推动

及进展困难的工作， 也在领导的协助和指导下，逐步得到解决；如样板房装修施工进行至中期，建筑铝窗塞缝及固定玻璃、活动窗扇安装仍未安装到位，直接影响了窗框装修饰面及后续墙身油漆、木地板铺装的施工进度，虽然责任主要在于铝窗幕墙施工单位，考虑到工期紧迫，无法等待铝窗玻璃安装的情况下，唯有采用夹板临时封闭窗框的办法克服困难，使其工程进度不至于严重滞后；但同时也存在一定的安全及质量隐患；由此可见，各相关专业的配合工作尤为重要，今后需加强各专业各类配合问题的分析处理，提前考虑并协同做好相关专业施工计划，提升配合协调能力；

四、 提升项目预控、管控能力

项目施工开展至今，虽在进度上取得了一定的成果，但与公司提出的进度计划仍存在差距，除施工单位自身的管控问题外，自身也有需提升的地方；存在如下两方面需加强提升，其一是设计配合问题，前期图纸会审能力需要进一步加强，虽然很多设计问题要在施工工程中才会逐一表现出来，但却没做足预控工作，也没有对施工单位有同样严格要求，形成做到哪里问题出现在哪里时才想到向设计公司发问，设计变更未能及时回复的情况下，导致施工进度受其不同程度的影响；乙供材提交确认也存在同样问题；其二在于甲供材方面，也存在有供货周期时间过长，不能满足施工进度要求的情况，对此公司领导也给予了相关意见及建议，在后续的三十四层A户型样板房及销售中心项目中，要求提前做好甲乙供材供货时间计划明细，计划在前实施在后的原则，力求将施工进度配合到位；

因此在今后的装修项目中，仍需加强施工组织、设计问题、甲乙供材进度等预控、管控能力；

五、 加强成品保护意识

加强施工单位对成品保护的意识，要求施工单位单项工程完成施工后及时进行成品保护，同时也要求其他专业的施工单位引起重视；尽量避免成品遭破坏的情况发生；但实际情况特别是样板房已完成的地面大理石、木地板没有及时做好保护措施，甚至有将大理石构件摆放至橱柜台面的情况发生，并引起了公司领导的高度关注；自身及装修单位需多做自我检讨；要求加强成品保护意识，避免带来不必要的财产损失。

经过这段时间的工作，发现自己还有很多不足之处，自身专业能力还待更进一步的提高。在接下来的工作中，要努力做到加强与各方的沟通，包括工程相关各专业、部门、公司领导与同事，多学习、多请教，在遇到问题时争取看得更全面，考虑更周到；在现有的装修经验中不断提高，加强对装修单位的管理及监督，保证达到原设计规划的标准及工程质量符合规范要求，将进度控制在合理的预期范围时间内；努力做一个精通技术、懂管理的装修工程管理人才。

热门总结: 述职汇报范本

作为公司的员工，我们在工作中不能出现任何差错，这就需要我们不断专研与努力了。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《热门总结: 述职汇报范本》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

各位领导、同志们：

我作为一名光荣的职工代表，深感肩负的职责和重担，职工充满信任的目光，无时不在鞭策、提醒我要做一名为职工讲实话、办实事的职工代表，回顾一年的工作，我做为公关部的负责人，能行使自己的权利，传达职代会精神，及时反映职工的意见和呼声，能带领部门全体职工本着“和谐社会、以人为本”的态度，圆满完成了自己的本职工作。下方对我的工作进行述职：

一、传达宣传职代会精神，执行职代会决议，充分保障职工的民主权利。

用心参与公司的职工代表大会学习公司的职代会精神，传达公司的职代会决议，认真执行职代会的各种要求，在企业和职工之间确实起到了沟通、交流的信息桥梁作用，从而较好的提高了职工的用心性和主动性。御龙在天名字

二、代表职工利益，反映职工意见和推荐

我认真履行职工代表的职责，树立主人翁意识，认真行使代表职权。对公司的重大决策进行审议和监督，广泛听取群众的意见和推荐，及时将职工提出的推荐和意见进行整理，内部自己能解决的，立即解决。不能解决的按照程序及时向上级反馈，征求尽快解决，做到件件有回音，事事有落实，维护职工合法权益。在职代会提案征集中，我能与职工进行广泛讨论，征求合理化推荐，并认真做好记录，并将推荐及时提交上级。

三、听取和审议公司发展、生产经营重大决策方案和公司重要改革方案的报告，并提出意见和推荐。

四、审议透过群众合同草案、工资群众合同草案并对公司重要规章制度、重大事项发表意见和推荐。

五、加强自身素质建设，端正态度服务基层。

一年来我始终坚持理论学习，坚信政治思想工作是提高工作质量的基本保证，因此本人用心组织本部门的全体人员认真学习时事政治，法律法规，用心参加公司的政治学习，使本人的世界观、人生观、价值观得到了提升，并且在工作中真正起到了共产党员的先锋模范带头作用，用心拓展视野放宽思路，大胆探索新的经营方法，如为加强与政府的联系指派专人到石家庄政府电力办工作、实行属地化管理的探索等。不断提升自身理论水平和管理潜质，牢固树立一切为基层着想的服务意识。工作中学习，学习中工作，提高了思想觉悟，始终持续了思想上的先进性。

六、存在的不足及今后发奋方向

本人在工作中认识到自身素质建设有待进一步提高，没能充分发挥一名职工代表的作用，传达精神多，反映职工意见少；学习文件多，对公司发展献言献策少。今后要加强专业知识的学习，提高本职工作的潜质，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决纠纷的潜质。其次做为职工代表，要不断提升自己的法律意识，增强法制观念，模范遵守法律和公司的各项规章制度，认真学习党的路线方针政策，紧紧团结在党的周围，认真领会公司的文件精神，牢固树立全心全意为人民服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工心声，争做一名合格的职工代表，为公司的发展出一份力！

谢谢大家！

热门总结: 综治述职汇报(篇二)

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了反馈工作质量，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？下面是小编帮大家编辑的《热门总结: 综治述职汇报(篇二)》，仅供您在工作和学习中参考。

xx年，作为县人民政府县长，我牢固树立稳定压倒一切、职责重于泰山的思想，与政府一班人，用心投身综治工作实践，始终坚持打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本的方针，致力于构成社会治安社会治、综合治理综合抓的格局，社会治安综合治理工作取得了必须成绩，实现了社会大局稳定，治安状况明显改善的良好局面。

一、抓源头，着力强化源头控管

作为县人民政府的带班人，我十分注重加强政府自身建设，不断提高政府依法执政的潜力、维护社会稳定的潜力和管理社会事务的潜力。始终坚持与时俱进，科学决策、民主决策、依法决策，问计于民、问政于民、问需于民，不断建立完善重大事项群众决定、专家咨询论证、社会公示和听证制度。对那些凡是关系长远的战略性问题，凡是事关发展的政策举措等关键性环节，凡是涉及人民群众切身利益、人事调整、政绩考核等重大事项，事前都进行深入的调研论证，充分吸收x、政协、社会各界的意见，然后提交政府常务会、县委常委会或全委会讨论决策，以求尽力量避免因政府新决策引发新问题和新矛盾。一年来，县政府召开常务会议15次，议定重大决策事项30余项，既有效推进了工作，又确保了稳定而不引发新的矛盾。同时，我个性注重依法行政，行政执法，要求相关职能部门加大了行政执法监督检查力度，用心推进行政执法监督检查规范化、制度化，并严格执行行政执法过错职责追究制，有效提升了政府工作的认同感和支持度，从源头上减少矛盾纠纷的产生，推动了政府各项工作的顺利开展。

二、抓基础，着力完善工作体系

为强化综治维稳保障，县政府个性注重加大政法综治工作经费投入。县财政今年实际安排政法综治工作经费万元，同比增长15.2%，其中，城区电子监控工程建设经费万元，县综治表彰经费15万元，见义勇为奖励基金4.5万元，信访专项经费80万元。村级综治主任被列入村“五大柱头“，工作补贴逐年增加，已到达人均150元/月并列入县财政预算，各乡镇给予相应配套也列入乡镇财政预算。为全面构建综治职责体系，年初，县委、县政府与各乡镇和县综治委成员单位均签订了社会治安综合治理工作职责状，明确了职责单位的党政“一把手“为综治维稳第一职责人。对各乡镇、综治委成员单位的党政主要领导和分管领导全部建立了综治维稳实绩档案，将其作为建档对象评先评优、提拔重用的重要依据。并切实加强了综治维稳工作的日常督查和职责追究。一年来，共对重大工作部署和综治维稳职责落实执行状况进行了4次全面督查，以《督查通报》的形式在全县通报工作开展、职责落实状况。对在全市民调排行靠后的塘村镇党委政府，信访维稳突出的钟水乡沙仁行政村等4个村社会治安综合治理工作实行了“黄牌警告“;对盘江乡党委政府进行了通报批评;对信访维稳职责落实不力的田心乡党委政府实行了“黄牌警告“，免除了该乡党委书记职务。

三、抓排调，着力减少矛盾纠纷

我始终坚持把维护社会稳定作为第一要责，注重引导各级各部门大力强化矛盾纠纷排查调处工作，将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，筑牢基础防线。全县39个综治委成员单位、17个乡镇和245个行政村设置了300余名专兼职维稳信息员，各乡镇、各派出所将驻村领导干部和驻片民警的联系方式制作成卡片发放到各家各户、随时听取群众信息，构建了纵向到底、横向到边、层层有人负责的全方位排调网络。用心探索建立健全了信息报送制度、维稳风险评估制度、政法部门“四长“联席会议制度、综治维稳例会制度、执法监督工作制度、信访督办工作制度、县处置围堵冲击重点单位群体性工作预案等制度，透过听取汇报、综合分析，及时获取预警性、深层次的情报信息。坚持县里每月、乡镇和县直单位每半月排查一次矛盾纠纷，尤其是注意在元旦节、春节、全国“两会“、清明节、五一节、“x“、“八一“、国庆节等节假日或政治敏感特防期间组织专项排查，并按要求建好台帐。

对排查出来的矛盾纠纷，按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责“的原则，分流到职责单位和相关部门，抄报联乡职责领导，采取集中破解、派驻工作组、领导包案、督查督办等措施，逐一落实化解职责。一年来，对摸排出来的6943起矛盾纠纷做到了100%调解，成功调处6938起，调解成功率达98.4%，防止民转刑20起，防止民间纠纷引起群众上访11件，防止民间纠纷引发突发性事件23件。对自身联系的镇的纠纷隐患排调工作，我也高度重视，定期不定期听取汇报，并大力支持指导，促使镇的基层基础工作进一步夯实，基本实现了矛盾纠纷化解在镇、村、组，20年该镇民调在全市上升了40多位。

四、抓严打，着力改善治安状况

根据特殊的县情、民情、社情，我和政府一班人围绕县委的总体部署，始终坚持“从严治县，以打促稳“的方针，要求各级各部门密切配合，严厉打击各类严重刑事犯罪，始终持续对犯罪分子的高压态势。结合我县实际，在强化日常打击的页页同时，因地制宜地开展了一系列严打斗争和专项行动。深入开展“打黑除恶“专项整治行动，严厉打击了危害社会的“滚筒帮“和“含田帮“2个恶势力犯罪团伙，人民群众拍手称快。组织开展打击“两抢两盗“专项行动，累计捣毁“两抢两盗“犯罪团伙9个，破“两抢两盗“等侵财案件287起(百名民警破案数到达22起)，共刑拘犯罪嫌疑人93名，依法逮捕87名，

共追缴被盗抢汽车127辆。严厉打击经济犯罪，坚持把打击x或x作为工作重点，共立案侦查职务犯罪案件21件21人;立案侦查、挪用x案件13件13人，其中大案12件12人。深入开展安全生产监管，以强硬措施推进煤矿停产整顿工作。大力开展整治“两无两假“车辆工作，按照“x放行“原则暂扣“两无两假“车辆380多台，销毁报废车辆25台，查究酒后驾驶等各类交通违法行为358起，保证了交通安全，建立“平安畅通县“活动复评到达省级二等水平。

五、抓防范，着力提升防控潜力

工作中，我和政府一班人始终坚持“打防结合、预防为主“的方针，要求各级各部门着力加大防范力度，改善防范措施，增强防范效果。加强了城区治安巡逻，强化了单位内部防范，创新了农村防范措施，组织了安全防范督查。个性是为进一步提高技防水平，提高治安防范潜力，继续加大了电子监控系统建设力度。20年新增加19个(市里任务是15个)电子探头的建设工程于9月底全面竣工并投入使用。目前，县城70%拥有独立庭院的单位(或住宅区)和90%的网吧已安装了电子探头，县城两个叉路口建成了8路电子警察，城区主要道路、治安复杂区域、要害部位、高发案区等公共场所共安装了50个电子监控探头，每平方公里达10个，利用电子监控直接破获案件8起。在县城出入口和每个电子监控探头杆处悬挂了“公共安全区域，24小时视频监控“的温馨提示牌，有力震慑了违法犯罪活动发生。目前各单位、各居民区由过去的“要我防范“变为了“我要防范“，各单位、各居民区的可防性案件明显下降。为加强我县公共应急安全管理工作，在我的重视和支持下，我县还专门成立了应急救援大队，成功有序处置应对了国庆节前县城供水困难、防甲型h1n1流感等事件，得到了群众的好评。

六、抓机制，着力化解信访案件

为有效破解信访难题，我和政府一班人始终坚持又稳又好又快的发展方针，认真落实县委总体部署，在全县广泛组织开展了“信访积案化解年“活动，对各类信访突出问题集中调处，化解了超多的积案，初信初访化解率在98%以上，我县到市、赴省、进京上访的批次和人次均有所下降。为加强政府服务，我高度重视群众诉求，针对社会热点、难点问题较多，百姓参政议政民主意识较强等特点，安排政府办重新把县长办公电话透过广播电视、报纸和新闻网络等途径向社会全方位进行了公布，并成立了专门的“县长热线“电话办公室，我和副县长们分别轮班值勤，并以对群众高度负责的态度，及时处理群众来信来电。县长热线开通以来，共受理群众诉求405件，办复率100%，满意率达95.2%。

同时，我坚持带头执行县级领导接访群众制度，专门在信访大厅坐班就达3次，接待群众上访39起，当场息访18起，转办交办21起，目前都已得到用心妥善处置。其中亲自跟踪督办的县农机局下属机构拖拉机站退休职工雷晋福拖了二十年的信访老案被化解，雷本人十分满意。同时，专门成立了群众诉求处置中心，全县20个职能部门进驻中心，32名职能部门实职领导脱产到中心开展工作，实行信访接待“一站式“进行、群众来访“x“服务、信访事项“一体化“调处、解决问题“一竿子“到底的“四个一“工作机制，切实规范了信访秩序。

热门总结: 述职汇报（一篇）

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“热门总结: 述职汇报（一篇）”，仅供您在工作和学习中参考。

很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们***这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划：

1.

人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的'责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

2.

人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，

陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

3.

房源维护：“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。

4.

客户维护：对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这需要在建立信任基础后引导，这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格，以满足自身“机会，占便宜”的心理，需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求，因此在推荐物业时一定要做好铺垫，营造“机会及占便宜的”气氛，这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则，同样建立档案，分级别跟踪，经常联络，了解客户需求的变化，带看后的情况详细记录，做到知己知彼百战不殆。

以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。希望门店在业绩上能有所突破，自身能力有所突破，每天要评估自己的工作，随时注意市场动向，支持指导经纪人往正确的方向努力。

以上是 本人总结的一些相关的经验

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