作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了反馈工作质量,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家收集的“[总结借鉴] 部门经理述职报告(经典版)”供您参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的领导:
当新年的脚步悄然而至,我们今年的工作也宣告落幕了。为汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对今年行政部工作述职如下:
一、人员招聘
今年共入职xx人,离职xx人。参加网上招聘xx次,并与部分职高学校取得了联系。车间技术人员流动性强,售后服务部的缺乏资深人才,往往要经过一个很长的周期才能成长起来,且稳定性不高,流失量大。后通过团队调整和网上招聘,更新了一些员工,现整体状况比较稳定。年后,正是人才流通量的时候,也是xx分公司和我们都需充实人员的时候,利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段,大量招聘销售、技术类人员,以满足人才储备的需求。
二、员工培训
今年举办了xx次企业管理制度培训,xx次安全生产的培训,xx次新员工培训等,通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心,或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度,但必须选择好主题。
针对今年售后满意度得分一值偏低,这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训,以增强他们的服务意识及业务水平,作为人事行政部负责人,我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训,这是我应该检讨的,力争在明年通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细,严格按操作规范流程执行,把我们的弱分项变为我们的强分项。
三、人事考核方面
今年评出优秀员工xx名、销售能手名、技术能手名、服务标兵xx名、优秀经理/主管xx名,共计xx人已上报集团公司,但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施,建议年终进行不记名民意测评。
四、制度方面
拟制了新的企业管理制度、员工手册,新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容,推行表单管理。但由于本人工作不到位,导致执行力度不够,在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重,因为规章制度是公司管理的一个核心,年后需要各部门经理、主管的支持与配合,共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用,促进公司全方位发展。
五、采购方面
原外用的办公设备及耗材也经过市场考察,重新换了供应方,降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高,损坏频率较大,同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要,客户服务部需重新购置复印机一台,现已上报明年请购计划。
当然,人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点,它还有部分比较细微的地方,比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等,工作中不足之处,恳请公司领导指导批评,明年我们将更加努力,不断提高自己的业务水平和综合能力,为公司的发展尽绵薄之力。
此致
敬礼!
自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[总结借鉴] 公司总经理述职报告(经典版)》,仅供参考,欢迎大家阅读。
医药总公司党委下设党支部4个,即机关支部、老干部支部、药品公司支部、零售公司支部,共有党员68人。
医药总公司党委在县委、县政府的正确领导下,在县委组织部的具体指导下,围绕“抓党建、强组织、增活力、创建和谐稳定企业,喜迎十八大”这一主题,推进基层组织创新发展,切实增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力,充分发挥基层党组织推动企业发展、服务群众、凝聚人心、促进企业和谐稳定的作用,打造基层党建亮点,开创基层党建工作新局面。
一、成立组织,落实责任,集聚党建工作合力
(一)加强组织领导。成立了以总公司党委书记任组长,党委委员为成员的党建工作领导小组,明确总公司党委书记为第一责任人,负总责,亲自抓,其他成员为直接责任人,具体抓。切实形成了党委领导、各方配合、齐抓共管、一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
(二)落实党建责任。落实党建责任制是抓好党建工作的关键。年初,总公司党委将党建工作列入重要议事日程,把党建目标进一步量化、细化,和各支部签定《党建目标责任书》,明确各支部的责任。同时,还坚持每月召开一次党建例会,重点解决当前党建工作遇到的难题,并探索党建工作的新方法、新思路。
二、加强党组织班子建设,增强各支部战斗力
(一)加强党员干部的培训。总公司建立健全分级培训责任制,按照分工负责,分别培训的要求,结合本单位实际,制定年度培训计划,采取定期培训,培训党员干部。二级机构的党员干部全年培训时间不少于12天。
(二)加强基层党支部队伍建设。由于医药是特殊行业,其经营部门和管理人员流动性大,各支部成员岗位变化多,因此党委坚持人动支部不动,着力加强二级机构党组织班子建设,对作用发挥不好,群众意见较大的党员干部进行了必要的调整,对结构不合理的的党组织进行了调整充实,保证了各支部班子健全。
(三)继续深入开展“创先争优”“双学双提”活动。围绕“创先争优”、“双学双提”活动,深入开展基层组织建设年活动,积极创建先进基层党组织,广泛开展“党员公开承诺行动”,确保党建工作有新进展,促进社会和谐有新气象,服务人民群众有新成效。大力弘扬党员在发展经济、维护稳定、带领群众奔小康方面的先进事迹,充分发挥典型的示范带头作用,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为企业的和谐稳定提供了强大的精神动力和政治保证。
三、加强党员队伍教育管理和党员发展工作
(一)壮大党员队伍。我们按照发展党员“十六字”方针,制定总公司发展党员年度计划,认真抓好发展党员工作,确保党员的素质和结构不断得到优化。发展党员实行公示制和票决制,确保发展党员的程序和素质符合有关规定和要求,重点抓好在经营工作第一线、高知识群体、业务能手和青年、妇女中发展党员工作。要求每个党支部每年至少发展 1-2名党员。今年,我们有6名入党积极分子参加了县工委组织的培训,计划年底发展党员4名。
(二)提高党员素质。结合“创先争优”和“双学双提”活动加强党员、入党积极分子经常性教育。坚持每周组织一次集中学习,不断加强对党员的思想政治、理想信念、法律法规等方面的教育,强化业务技能等方面的培训,来提升党员的综合素质。
(三)严格党员管理。我们健全党的组织生活制度,加强对党员的管理和监督,认真落实“三会一课”制度和党内监督条例。健全和完善党员公开承诺、践诺制度。年初,我们要求每个党员都签订公开承诺书,并在党务公开栏公开,总公司党委每半年检查一次践诺情况。
四、以开展“结对帮扶、牵手共建”为抓手,推动领导班子和机关干部深入基层,服务基层
(一)健全党员帮扶机制。健全党内激励关怀帮扶工作机制,加强对困难党员、老党员的帮扶,帮助解决困难党员生产生活中的实际困难。在每年的春节、“七一”等重大节日前后,对老党员、困难党员进行走访慰问,让广大党员干部时刻感受到党组织的温暖,激发干事创业动力。
(二)抓活牵手共建,共促共进。认真落实《中共XX县委组织部关于在全县基层党组织建设中开展“扶弱增强、晋位升级”活动的意见》精神,建立牵手共建机制。8月份我们选派了分管党务工作的领导深入到牵手共建党组织双椿铺镇陈寨村,对村情集体“会诊”,对民意梳理“把脉”,帮助该村制订了晋位升级方案,签订了晋位升级承诺书,明确了近两年的工作目标任务,帮助村党支部定整改、抓落实、确保在规定时间内达到晋位升级目标。
五、加强信访稳定,增强党组织凝聚力
(一)健全信访组织网络。坚持把信访工作作为工作的重中之重,常抓不懈。健全信访领导小组,坚持领导接待日制度,坚持“一把手”负总责,分管领导具体抓,班子成员按照分工具体负责所联系部门的信访工作,形成“分级负责、归口办理”。全面排查矛盾,化解纠纷,形成齐抓共管、上下联动的信访格局。
(二)健全完善各项措施。首先,抓住来访接待关,热情接待群众来访,耐心做好解释工作,稳定情绪,全面推行依法逐级反映问题和及时有效地解决问题相结合的信访工作机制。坚持矛盾排查制,对排查出的问题进行认真梳理归纳,集中会诊,分头化解。对重点人员实行承包责任制,落实一名责任领导,采取政策宣传与感情沟通相结合的办法,掌握动态,化解矛盾,确保稳定。
六、存在的困难和问题
(一)在市场经济形势下,党员流动性大,有部分党员未在岗,党的活动不能按时参加,支部组织生活不能正常参入。
(二)基层党员干部素质还有待提高。
七、改进措施
由于医药是个特殊行业,其经营部门和管理人员流动性大,各支部成员岗位变换多,因此,我们坚持人动支部不动,根据总公司党建工作与市场经济社会发展统筹兼顾的要求,成立流动党员联络小组,专门负责对流动党员的领导、管理和协调,让党员都参与企业党组织活动。
医药总公司党委在党建工作中虽然取得了一定的成绩,但与县委的要求还有一定差距,在今后的工作中我们将按照县委的要求和部署,加强领导、强化责任、找出差距、理清思路、创新方式、狠抓落实、努力使医药总公司党建工作再上新的'台阶,以优异成绩迎接党的“十八大”胜利召开。
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己与团队的工作效率,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?小编收集并整理了“[总结借鉴] 商场经理述职汇报之四”,仅供参考,希望能为您提供参考!
xx市xxx党委:
我现担任xxxx集团股份有限公司副总经理、xx商城总经理、xx集团xx总部综合管理领导小组组长。分管商城经营管理及集团四防安全工作。一年多来,在市社的正确领导和支持下,我与党委一班人和全体干部职工一道,认真履行岗位职责,完成了全年各项年度工作任务。现作如下述职:
一、一年来的工作情况
(一)从调研着手,认知和解决商城的实际问题
(二)围绕中心做好本职工作
一年多来,通过市社的正确指导和帮助,我紧紧围绕xx集团xx总部的工作中心,重点开展了以下几项工作:
支持商城发展,致力宏观调控与监督。
为推动商城发展,20xx年xx集团xx总部内部进行机制改革,实行分散承包制。为了能让这种机制充分发挥效用,避免各自为政现象的发生,集团成立了综合管理领导小组,我担任组长。由于试行新的经营机制,各部位对经济指标、管理目标及日常管理进行承包经营。此时,制定科学合理、切实可行的考核办法显得尤为重要。因此我带领综合管理领导小组成员制定了详细的《考核办法及细则》,作为日常管理考核的依据。并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工、划分责任。并坚持季考核、季兑现的办法,较好地完成了调控工作。
运用经营商城经验,支持各项改革。
参与各承包部位指标的划分。年初与财务部一起对所有承包部位的经营指标、费用指标进行逐一核定、分解,为总部制定承包合同提供合理依据。
坚持宏观调控,确保租金收入。
通过目标责任划分,强化宏观管理,把好调控关,确保了商城20xx年各承包部位都完成租金收入,20xx年共实现租金收入970万元。特别是xx家电城的发展,我倾注更多的心血。因为家电城是在我全力打造下发展起来的,众所周知的原因,家电业的竞争非常激烈,而我们家电城从各方面讲都不占优势,可以说经营举步为艰,因此我重点帮助家电城巩固市场,招商促销,最后艰难完成了经济指标。
加大监管力度,完善日常管理工作。
为实现商城经营秩序井然,推进商城文明化进程。我们通过制定的考核细则,严格考核,并与经济利益挂钩。通过制度约束,达到预期目的;作为商城的总经理,深知自己责任重大,因此我坚持每天到各城巡查,及时发现问题及时解决,并及时把在第一线了解的情况汇报给班子,提早解决问题,保证了商城20xx年度日常管理没有出现重大问题。
积极协调外部关系,争取政策支持。
xx商城发展到今天,已在xx市享有很高的声誉,因此各行业、各职能部门都盯上了商城。本来现在市场正处在低迷阶段,费用的增加又加重了广大业户的负担,同时也扰乱商城的经营秩序,影响商城的稳定。因此我与有关部门协调配合,通过多渠道、多途径地做工作,极力为业户争取政策,维护他们的利益,确保商城的稳定。
积极协调内部关系,保证工作连续性、有效性。
今年集团承包以后,各项工作都有了新的起色,但各部门各自为政,本位主义现象时有发生,影响集团整体工作效率。靠各部位员工自己协调很困难,作为集团的副经理、综合领导小组组长,我充分发挥领导职能,积极协调部门之间的关系,理顺工作程序,不断提高工作效率。
注重宣传的导向作用,举办有特色的宣传活动。组织第二届电脑节和旺季商品展销月活动及家电城“五一”、“十一”、春节期间优惠大酬宾活动,极好地营造了商业氛围,提高商城的知名度。
培树龙头企业,提高商城的核心竞争力。
xx商城的前身是从小家小户起步的,实力有限,参与竞争,抵抗风险的能力差。因此,商城提出了培树龙头企业的方针,并制定相关政策,旨在培养大户、树立典型,让其起到带动、烘托的作用,以促进商城的稳定与繁荣。在20xx年度商城在原有龙头企业五户的基础上,又培树龙头企业四户。这些龙头企业带动了几十个小户的发展,达到我们预期的目的。同时商城还坚持评寻文明业户”的活动,年终予以奖励。“龙头企业”与“文明业户”的招牌为这些业户带来预想不到的利益,其他业户积极努力争取,一时以来商城的文明化得到了发展,商城的实力也大大增强。
加大保卫工作力度,做好服务保障。
安全工作一直是责任重于泰山。尤其是我们商城这一级防火部门,如果出现问题,损失将是无法估量的。作为分管这一工作的领导,我深感自身责任重大,因此,我是每会必讲,强化安全意识;落实责任,防患于未然。确保商城在20xx年度安全工作万无一失。商城被市局评为“先进单位”,我被评为“先进个人”。
上述工作的开展得到了集团班子成员及广大干部员工的大力支持,各项工作取得可喜进展。
一年来,我们结合"三讲"和"三个代表"教育,解放思想、更新观念,审时度势,开拓创新。特别是中国加入世界贸易组织,全球经济正在走向一体化,更加激烈的市场竞争要求我们必须超越自我,创新思维,给自己一个准确定位,摆脱困扰企业发展的问题,使企业在发展过程中更加具备战略性、创新性、应变性。
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了反馈工作质量,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?以下是小编为大家精心整理的“[总结分享] 商场经理述职报告”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
我从20xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部,担任楼层主管,感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要职责是,维护整个商场现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。
半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合,较好地履行了自己的工作职责,并接管了商品管理的各项流程。加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的`工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。
一、以下是半年来我商场商品管理的总结:
1;大型市调共六次,参加市调柜台37个,市调单品共4696个,需调价194个,已调162个,以下柜13个,未调32个,以售完20个。小型市调三次,对国美家电与我商场家电相比,进行调价处理。
2、商场共进新品商品404个,窜货33起,同意上柜8起,退货13起,12起卖完不再进货。
3、对商品质检374个
4、对21个柜台商品资质的跟换
二、我计划以工作战略:
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好员工的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助员工改进工作。
5、加强情感式营销,通过对员工进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
三、自身的不足:
在近半年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过周经理多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照周经理所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和顾客和业务员打交道,经常遇到些一时难以解决问题。
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了更好的落实工作任务,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编特地为您收集整理“总结借鉴: 村长述职报告(经典版)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫吴功成,现年43岁,现任上溪镇祥贝村村长。
作为祥贝村村长,我在镇党委政府和祥贝村党总支的正确领导下,在全村干部、群众共同努力下,紧紧围绕建设社会主义新农村工作为重点,与时俱进,开拓进取,尽职尽责,使得全村的各项事业按照预定的目标全部完成,现在就我任职以来的工作向领导和同志们作如下述职,请予审核。
一、加强学习,不断提高为群众服务的本领
在平时的工作中,组织村委班子成员,认真学习党的精神,用党的理论知识武装头脑,指导日常工作,不断提高村委班子的知识文化水平。特别是当前对政府新出的政策法规要加强自身学习,以自己的亲身实践学习起到良好的带头模范作用。特别是加强学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》,以及《组织法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规,用理论和法律武装自己头脑,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,,在行动上做到人民选我当主任,我当主任为人民。为我村经济发展作出自己应有贡献。
二、积极参与上级工作会议
在讨论各种报告时积极发言,对工作中的成绩给予充分肯定的的同时,对工作中的不足也会提出自己合理化的意见,在参加会议时,
凡是我所掌握的情况与实际情况不符时,我敢于提出自己的疑问,全心全意从村实际出发。
三、积极组织村民积极开展公益事业建设
“急百姓之所急,想百姓之所想”,这是我上任以来奉行的一贯为村民服务的基本原则。为改善祥贝村群众的生产和生活条件,从20XX年开始,我带动全体村干部组织群众投工投劳,积极进行农村基本建设。通过我的努力,村容村貌整洁,百姓安居乐业。
四、积极投身城乡环境综合治理
祥贝村地多人多,工作相当难做,再加上村活动经费紧张,村上公共地区的卫生全由村委干部亲自动手,清除乱贴乱画小广告、清理卫生死角在这场没有硝烟的“战争”中,通过我们村委班子和广大群众的共同努力,清理了村道路周围的脏、乱、差,这样垃圾、杂物有归拦了,路面干净了,村容整洁了,墙壁漂亮了,在城乡环境综合治理中取得了很好的成绩。
我清楚的知道,祥贝村委在历年工作中所取得的成绩,虽然有我个人一点微薄的贡献,但更多的是村委班子成员辛劳的付出和努力。
以上几个方面只是我个人的.一些粗浅认识和想法,不妥之处敬请大家批评指正。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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