作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了提高自己与团队的工作效率,我们是时候静下心来好好写写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?以下是小编为大家收集的“热门总结: 供电所述职汇报(篇七)”欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。
一、感知“好所”印象
业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:
1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。
2、员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。
3、员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。
二、学习“好所长”的先进管理经验
公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:
1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用:
一是“微汗级”的锻练身体
二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。
2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。
3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。
4、生活简朴,长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来xx,目前也工作了三年多了,两人长期两地分居。黄感慨:饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从xx回城,开车仅40分钟,在现代交通工具下,距离不是问题。可黄说,应对突发事情,慢五分钟,都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨。我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感。
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?以下是小编收集整理的“【热搜总结】 供电所述职汇报之一”,仅供参考,大家一起来看看吧。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:
一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。
二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、以一流建设为重点,强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?以下是小编为大家收集的“[推荐总结] 供电所述职报告精选一篇”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
在各级政府和供电局的领导下,我所安全有效的完成了各类工作。
1、在作风建设中,我所严格执行“八项规定”,单位内部省电力公司的“十条禁令”(见附件)以及电业局的三个“十不准”。
2、每月定期学习思想政治,组织党员同志开展民主生活,按时缴纳党费。由于我所实行的全是在供电局报账制,所以供电所只涉及有工程费,我所当领到工程费时,首先要召开民管小组会,供电局派人参加,在会上就定出每人应拿的工程费,然后在所内公示栏进行公示。
3、在行风建设和优质服务方面,严格按照国网公司的“十项承诺”、“十个不准”执行。在故障报修方面,我所倡导电工要急用户所急。在群众走访方面,供电局今年每月都由局领导带队直接到每个所辖区了解用户,供电所每月也由所长、副所长带队组织到用户家里,解决用户的用电需求。今年6月对鼓林村三组电压偏低的问题,为该组安装250kva配变一台,得到了彻底解决,也受到了老百姓的一致好评。
4、在五月初对辖区内48名抽水机手进行培训并与村组签订了农排抽水安全协议。成立了以所长为组长的支农小分队,每天在田间地头进行巡视检查确保抽水用电安全。同时夜间对负荷进行高峰测试,确保设备安全。通过各种措施我所安全有效的完成了农排高峰期的各项任务。
5、为了线路的安全运行,我所在雷雨季节之前5月完成了对辖区内农村综合变压器进行了接地电阻、绝缘电阻及更换避雷器的工作。,同时我所在10kv双禾路、10kv土桔i路、ii路安装了线路保护避雷器,对线路及设备起了极大的保护作用。
6、在电力设施保护方面加大了宣传力度,在线路下及鱼塘边安装警示桩7处。通过平时的巡视检查对公路沿线的电力设施、包括电杆原贴的防撞标志已损坏的进行更换和重新张贴共计30于处.对辖区内三处鱼塘靠近线路的,建立了安全档案、签订了安全协议,并督促鱼塘主对靠近线路的鱼塘周围安装了临时的围栏。
7、认真贯彻迎峰度夏工作精神,做好防汛防洪工作,编织了防汛防洪应急预案。并配合供电局在辖区内义桥村进行了防汛防洪应急演练。保证了迎峰度夏期间各项工作的有序开展,安全有效的完成了各项工作。
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了落实工作目标,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?小编特地为大家精心收集和整理了“【热搜总结】 供电所述职汇报 月度范文精选”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
各位代表:
现就××××年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
一、学习方面:
能主动参加领导班子成员的政治学习,注重记学习心得笔记,学习态度端正,能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。
在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各类培训班,也从未因工作影响到课学习。
按时参加总支生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。
⒏巩固各类创建活动,强化供电所规范化管理,不定期地进行检查。继续开展满意站所创建活动,按时召开行风监督员座谈会,创建活动纳入常态管理。、纪检、监察工作做到年有计划、月有安排,资料规范,定期召开党风监督员会。、协助做好党务工作。
二、工会工作:
⒈加强企业民主管理,坚持重大事项由职代会讨论。年初,分别审议通过行政工作报告和财务工作报告,充分让职工参与企业的民主管理。
⒉继续推行企务公开,下半年对公开内容进行了修改,使公开范围更广泛,通过企务公开活动,让职工有更多的知情权和参与企业的管理权。
⒊加强对工会组织的建设,调整组织机构和人员。
⒋关心职工生活,在农电分工会的配合下,对两名特困农电职工开展献爱心活动,全公司职工积极响应。
⒌注重搞好文体活动,举办几项大的体育活动,同时也组织职工参与上级部门安排的活动任务。
⒍进一步落实集体劳动合同,在行政的大力支持下,集体合同履行到位。
⒎工会工作能做到年有计划,月有安排,财务规范。
三、廉洁自律方面:
⒈能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金,从未利用职权到基层部门报销发票或购买物品。
⒉对所分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”规定。
⒊个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。日常生活中,不该去的地方绝对不去。
⒋在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。⒌家属及子女没有经商,也没有参与其他经济活动,家庭也无重大事项需报告,对身边的工作人员能严格要求,不搞许愿。
⒍自己没有利用职务之便介绍亲朋好友到公司工作,平时很注意此方面,也没有给他人介绍业务。
⒎自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了更好的落实工作任务,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下是小编收集整理的“总结示范: 供电所长述职报告最新范文”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
20xx年1—5月我任XX中心所副所长,协助所长分管安全生产和主持分会工作。20xx年5月任XX中心所所长主持全面工作,20xx年8月任中共XX中心所党支部书记主持党支部全面工作。一年之中无论是任副所长还是任所长、党支部书记我都能服从领导、尊重上级、团结同志、关心同事、珍惜自我,在工作中创新管理、求真务实,同时做到廉洁自律、勤政为民、维护团队、谋事不谋人。现将一年来主要工作汇报如下:
一、强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
二、加大线损管理、电费管理和回收力度。狠抓管理降损和技术降损两大环节,从全面推行无功就地补偿,台区考核,线损分级管理,严格考核兑现入手,把降损增效工作抓到实处。完成非专线损率14.57%,渡于目标2.43%;另外完善了电费管理办法和电费回收考核办法。当年电费回收率达100%,历年电费回收率达30%以上。
三、认真开展创收节支,扭亏为盈活动。面对1—9月份的严峻的经营形势,积极响应公司在全公司范围内开展 “齐心协力、创收节支、奋战一百天,扭亏为盈”活动。制定活动方案,从节能降损、电费回收、日常开支三个方面想方设法主动放弃休息日,自我加压,全力以赴创收节支。通过活动的开展,大大提高了员工的工作积极性和主动性,实现了预期目标,保障了年终经营指标的圆满完成。
四、配合公司开展打击破坏、盗窃电力设施和盗窃电能专项活动。根据《电力法》、《电力设施保护条例》和《江西省反窃电办法》,积极配合公司与县公安局联合开展了“打击破坏、盗窃电能专项行动”活动的开展。专项行动伊始,我们就成功抓获用倒电器在黄桥、金滩两机砖厂窃电的犯罪嫌疑人袁小青,追补电量26万kwh,罚缴电费20万元。同时,各供电所借专项行动的东风,积极开展反窃电斗争和用电营业普查活动,锄除了一批窃电钉子户、霸王户。为公司挽回了经济损失,打击了破坏盗窃电力设施和盗窃电能违法犯罪人员的嚣张气焰,维护了正常的供用电秩序。
五、以优质服务为宗旨,强化行风建设工作。按照公司“关于开展‘诚信为民,服务社会’供电优质活动”的要求。一是继续加强对员工进行职业责任,职业道德,职业纪律和“人民电业为人民”以及电力政策法规等为主要内容的行业宗旨教育。二是大力开展宣传活动。组织有关人员开展不定期的深入基层、深入客户、上街下乡进行宣传咨询活动,为开展供电优质服务活动营造了良好的社会氛围。三是深入开展走访客户,强化客商联系,化解供用电矛盾,获取双赢效益。一年来,我们在不断巩固和延伸“诚信为民,服务社会”活动成果及县形象测评中取得的成绩基础上,继续推行“走千家,访万户”供电优质服务走访活动,组织了一系列的走访活动,收集整理客户意见和建议,并召开有关会议对存在的问题进行认真剖析,制定整改方案,对客户反映的问题及时给予回访,还聘请供电监督员6名。通过一系列的走访活动,增进了相互间的理解和支持,赢得了客户的信赖。
存在不足:
1、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
2、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。
3、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。
新的一年我将在公司的正确领导和关心下,带领全所员工更加努力的工作,把XX中心所各项工作推上一个新的台阶。
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了巩固以往的工作,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[精选总结]供电所长述职汇报》,供您参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的局领导、职能部门领导、各位同事:
大家上午好!下面我就AA供电所20xx年工作进行汇报。年初以来,得胜客服中心认真贯彻落实一届一次职代会精神,以开展“三个建设”、“标准化供电所建设”、“班组建设”为契机,坚持将重点培育成亮点,让难点成为突破点,努力开创各项工作的新局面。通过一年来的努力,取得了一定成效。
一、主要指标完成情况
安全指标——未发生各类考核事故
供电可靠率和电压合格率——分别完成%和%。售电量——万千瓦时,完成计划指标的%。低压线损率——完成%,低于计划指标个百分点。10千伏线损率:
得胜线——完成%,低于计划指标个百分点。得明线——完成%,低于计划指标个百分点。清河线——完成%,低于计划指标个百分点。奈林线——完成%,低于计划指标个百分点。电费回收率、上缴率%。
未发生越级上访事件及媒体曝光事件。
二、重点工作完成情况
(一)夯实安全基础,使安全能力在本质上有所提升,使安全要求在行动上有所落实。
采取了以“以人为本、和谐统一”为核心的“三位一体”闭环安全管理的工作方法。围绕“三个目标”——即反违章目标,不敢、不能、不愿;落实“三个要求”——就是严、细、实;强化“三个支撑”——这也是“三个建设”在安全工作方面的具体体现,一是开展“党员当先锋、三无一带头”活动,二是深化安全文化、规章制度的落实,三是强化个人安全素质的提升。
具体措施锁定“九个着力点”:
1、紧盯现场,保证标准化作业指导书的实效性和严格落实,强化“三措三化”即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,人人都要成为安全员,人人都是标准化作业的执行者。
2、定期召开安全例会,开展班组安全活动,强化计划、执行、检查、行动各环节,实现安全管理的闭环控制、持续有效。
3、落实“人人都是第一安全责任人”的安全工作理念,以绩效管理为抓手,将安全工作要求细化分解到人,严格考核兑现。
4、充分发挥班组反违章的主体作用,切实做好各类违章的警示教育和监督查处。
5、加强作业现场的安全管理,将开好班前会作为每一次施工作业的第一步骤,全方位实行作业现场标准化。
6、严格执行安全工器具管理标准,规范安全工器具的检查、试验和使用。
7、及时检查更换劳动保护用品,确保合格齐备达到安全要求。
8、认真参加局组织的安全培训和安全员例会,按要求整改落实。开展经常性的实用性的班组安全教育培训,努力做到安规考试合格率100%。
9、以防农触、防外力破坏为重点,有针对性的采取整修措施。深入进行安全用电宣传,发放扑克、画册、光盘、台历,并开展了“安全知识进课堂、当好安全小卫士”主题宣讲活动,收到了较好效果。
(二)以提高“两率”为目标,加强生产运行管理。
严格执行设备承包制度,树立“我做设备好主人”的思想,确保10kv及低压的健康运行水平。
一是是抓好线路维护检修工作,建设放心线路、放心台区。以开展好春检、秋检、安全生产月和百日安全活动为主线,及时消除缺陷,降低10千伏跳闸率和低压报修率。集中精力对10千伏线进行了登杆检修,对村、村、三个未改造村屯共计七个低压台区进行了工艺性整修。同时加大对薄弱T接线路的巡视力度,每次外出巡视都携带常用工具材料,对危及到线路安全的树木及时砍伐,随时处理一般缺陷。
二是提高防止突发事件的处理能力。完善应对各种突发事故的预案,工器具、备品备件由专人负责,充分做好准备。
三是认真抓好生产日常管理,严格落实按线按台区承包责任制,严格执行设备缺陷闭环管理。以加强生产MIS运行系统维护为重点,开展生产基础数据核查。增强危机意识,组织好节假日保供电工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握机遇,加快电网建设,全力打造优质工程、平安工程。一是按导则合理规划、认真做好项目储备;二是规范执行标准化作业,狠抓施工现场管理,加大班组反违章力度;三是严格执行技术标准和施工规范,提高工艺水平,确保工程质量;四是合理安排工期、工序,处理好安全、质量、进度的关系。在村改造施工中,我们通过开展“危险就在我身边”班组安全日活动,每人提出10条以上的危险点分析控制实例,经过讨论归纳,对标准化作业指导书进行了细化,在现场进行了全面落实,有效保证了施工安全。
(四)以增供降损为主线,全面加强营销精细化管理。
1、做好营销基础工作。一是严格执行按线按台区承包考核制度,合理分配指标。二是通过营业普查和经济活动分析,核实数据信息,规范计量现场,及时更新客户档案。针对个别系统数据信息不准确、不完整的情况,进行核查整改。
2、多措并举、务求实效,大力开展降损工作。推行台区精益化管理,加大线损分析力度,采取针对性措施,解决高损台区、三相负荷不平衡台区问题。对暂未列入网改计划的低压配电台区,采取必要的工艺性整修措施,保证安全供电的同时,有效地降低线损。根据负荷变化及时投切10KV电容器,加强季节性配变管理,做到随用随投、不用即退,减少空载损失,提高功率因数。加大对台区线损考核力度,落实线损分析制度。详细分析分压线损升降的原因,找出不正常因素,及时采取相应措施。
(五)围绕“为民服务创先争优”活动,提高供电服务质量,确保行风稳定
深刻认识行风工作的重要意义,增强自觉做好优质服务工作的责任感,努力做到有措施、有事实、有实效,让客户满意、让政府满意。一是学习贯彻“三个十条”,坚持遵守优质服务工作的日常要求,帮助客户解决用电难点问题,为客户办实事。二是以“电网升级改造工程”带动和促进行风建设工作,解决台区超负荷问题和电压质量问题,同时做到文明施工,树立企业良好形象。三是将报修服务作为重点,遵守抢修时限要求,迅速处理低压报修,避免矛盾发生。四是积极推行充值卡业务,为偏远地区客户购电提供方便。五是理智、冷静、策略的沟通,向客户宣传关文件精神和业务流程,争取社会各界的理解与支持。六是规范窗口服务,保持窗口的良好环境,为客户提供优质、方便、快捷的服务。
(六)以“创建明星班组”为载体,培育“鹰”一样的员工,打造“雁”一样的团队。
在开展业务技能培训的同时,着重锻炼能力、培养习惯,让培训服务于专业工作。一是认真参加局里各类业务培训,熟练掌握相关专业知识,为专业化管理水平的提升创造前提;二是结合实际工作开展班组“问题培训”,解决问题,提高工作质量;三是定期开展业务技能集中学习培训,并进行考试、考核,鼓励员工岗位成才;四是将专业部门的每一次检查指导作为培训的机会,吸收相关知识技能,在实际工作中整改提高。五是以绩效管理为抓手,围绕重点流程,不断自我改进、激励提升,进而提高团队执行力和整体素质。
三、下一步工作思路。
围绕一个目标:即围绕“标准化供电所建设”综合管理目标,把握机遇、加强管理、夯实基础、务实创新,努力实现管理上新的水平,指标上新的台阶,素质有新的提高,推动各项工作实现新突破,整体管理管理水平迈上新台阶。
把握两个稳定:即安全生产和行风建设的稳定建设三型团队:即学习型、军队型、家庭型
推行四个凡是:即凡是有人负责、凡是有人监督、凡是有章可循、凡是有据可查
解决五个问题:一是安全生产基础不扎实,安全生产规程、制度的约束力和刚性还没有得到充分体现;二是未改造台隐患多、线损高,造成了较大的供电风险;三是台区精益化管理程度不高,营业普查和用电检查效果不明显;四是队伍素质还不能适应专业化、精益化管理的要求;五是工作计划性、条理性不强。
努力实现“七化”:即作业组织专业化、电网设施优良化、生产运行规范化、营销管理精益化、优质服务常态化、基础管理信息化、安全管理规范化。
回顾一年来的工作,虽然我们取得了一定成效,同时我们也清醒的`认识到存在的问题。为此,我们决心加强管理、务实工作,努力开创工作新局面。一份汗水,一份收获。我们将以更加勤奋的工作去回报企业,以高昂的热情,充足的干劲,踏踏实实,一步一个脚印,向更高的目标迈进。我们虽然照比一流的队伍的标准还有很大差距,但却是一个坚强的群体,作为负责人我有决心、有信心带领大家用热情和智慧来彰显一流企业的供电所管理,不断创造更加优秀的业绩。
我的汇报完了。谢谢大家!
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了更好的落实工作任务,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 工作述职报告最新模板》,希望对您的工作和生活有所帮助。
党委的正确领导下,本人兢兢业业,扎实工作,圆满完成全年的各项目标任务,现将本人今年的工作情况汇报如下:
一、一年来履行岗位职责情况
(一)以邓小平理论和“三个代表”重要思想已经十七大报告为指导,注重学习、勤于思考,不断提高自己的政策理论水平。
我作为市交警大队的副大队长,始终坚持认真学习深刻体会邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大、十七大会议精神,把自身的学习和带领全队学习结合起来,充分发挥副职的参谋助手作用,在抓警风、转作风、促行风中坚持讲学习、讲政治、讲正气,引导大局大事讲原则、小事讲风格,与时俱进、团结一心向前看,使我队工作朝着务实、清廉、高效的方向发展。通过始终如一地抓好理论学习,进一步增强自己的政治敏锐力和鉴别力,增强贯彻执行上级党委决策部署的自觉性,增强用理论指导实践,为不断提高自身的执政能力奠定基础。
(二)认真开展执法为民教育活动,思想认识和综合素质进一步提高。
今年以来,根据上级党委和公安业务部门的安排要求,在开展执法为民教育活动中,我和支部其他成员一道,严格按照上级的安排和部署,保质保量地完成各个阶段的任务,在学习动员阶段,我在集中学习的基础上,利用休息时间认真进行自学,并按照规定的篇目撰写心得体会,做到学习人员、时间、内容、效果四落实。与此同时,我还参加市局统一安排的专题活动,观看党风廉政警示教育片《祸起特权思想》;并在支部民主生活会上进行交流发言。
在分析评议阶段,我根据本人的实际工作情况和思想状况,撰写剖析材料,同时针对党组织和民警对我提出的问题,制定整改措施,针对制定的整改措施广泛征求社会各界和群众的意见,进一步修改完善,并建立整改工作长效机制,将整改措施向社会公开,主动接受群众的监督,使整改措施真正落到实处,通过执法为民教育活动的深入开展,使我的思想认识和综合素质有进一步的提高,将学习成果转化到实际工作中,推动业务工作的开展。
(三)勤奋敬业,开拓进取,不断加强自身执政能力建设。
作为副大队长,我始终把发展作为第一要务,以坚定的理想信念,始终如一地坚持勤奋敬业、不畏艰难,坚持以人为本的科学发展观,以较高的政治素养、较强的服务意识,从工作大局出发,全心全意做好本职工作,并在工作中感受到成功的乐趣,在奉献中体现认识价值,做到吃苦不叫苦,受气不赌气,以一个党员领导干部的良好形象,坚定不移地贯彻执行上级的决定,自觉遵守各项规章制度,自身执政能力得到进一步增强。
(四)从我做起,以身作则,严肃工作纪律
一年来,本人能够自觉遵守考勤制度,经常早出晚归,加班加点,在工作中坚持高标准,生活上低标准,吃苦在前,享受在后,只讲奉献,不求回报,能积极参加各项学习、劳动等,全年出勤情况良好。
二、落实党风廉政建设责任制和执行领导干部廉洁自律各项规定情况
一年来,本人能够率先垂范,坚决贯彻落实党风廉政建设责任制的各项部署、要求,认真学习《党员领导干部廉洁从政若干原则》等文件,作为一名大队领导,时刻将自己置身于民警和群众的监督下,时刻提醒自己要运用好手中的权力,要摆正自己的位置,自己的权力的人民赋予的,我只有加倍努力工作,才能回报组织和民警对我的信任,对待来办事的群众,我能做到一视同仁,尽我所能为群众解决困难,对违法原则的事情,不管是亲戚还是朋友,我坚决不办,除此之外,民警生病我和大队领导都要去看望,增强全队的凝聚力和向心力,从而更好的推动工作的开展。
三、业务工作开展情况
今年4月份起,我担任交警大队副大队长,作为主管城乡秩序的大队领导,我始终把“防事故、保畅通、保平安”作为工作的首要任务,为在第一时间掌握路面秩序状况,多年来,无论是当普通民警还是走上领导岗位,我坚持每天和秩序民警一起站高峰,上街值勤纠正违章,在今年的春运期间,为确保春运、春节和其他重大节日期间我市的交通安全,防止发生重特大交通事故,我根据辖区实际情况制定详细的春运安全保卫方案,由于今年春运取消过去对客运车辆、驾驶员临时检审并发放春运许可证的做法,再加上驾驶证年检制度的取消等,给春运安全源头管理带来一定困难。
对此,我从客运车辆、客运驾驶员两个重点工作对象入手,上门督促客运单位和业主落实安全生产责任制,对大型的客运场(站)落实到人;同时加强与交通运管部门的配合,严格客运驾驶员资格审查,严格客运场站把关,绝对禁止不符合安全要求的客运车辆上路行驶。同时科学安排警力,分别在s221线11公里处、5公里处、s222线162团路口处设立值勤点,重点检查客运车辆及4.5吨以上的货运车辆,对不合格的车辆坚决不予以放行,同时针对162团路口处车辆较多,我积极协调有关部门在该路段安装减速带,有效地消除事故隐患。
二是全力以赴维护古尔邦节、春节期间的交通秩序,春节前期,为确保节日期间道路畅通,不发生群死群伤事故,我和大队其他领导精心部署,全力加强路面控制,节日期间,机关备勤民警、机动中队、公路中队、城区秩序中队全部上路巡逻检查,尤其对事故多发地段作为布警重点,严密监控,每天保证有20名警力在路面值勤。春运期间,在我和大队全体民警的共同努力下,检查各类机动车6467辆,纠正各类违法行为895起,暂扣各类机动车23辆,暂扣驾驶证2本,行政拘留1人,卸客转运39人次,未发生一起重大以上交通事故,圆满地完成春运和春节的交通安全保卫任务。
回顾全年的工作,在取得一定成绩的同时,也存在着不足之处,本人的政治理论学习还要进一步提高,对全市的交通秩序管理还要进一步加大研究整治力度,在以后的工作中,我将认真总结经验,发扬成绩,弥补不足,力争取得更好的成绩!
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了更快的实现工作目标,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“2022总结推荐供电所长述职报告之五”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
各位领导好:
今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网公司大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,提高标准化供电所管理水平,始终遵循“打基础、利长远”的工作要求,紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下:
一、狠抓安全管理强化安全意识
强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
二、狠抓用电管理规范用电秩序
今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作。
我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。
三、落实服务承诺,提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
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