作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么如何写好我们需要的述职报告呢?下面是小编帮大家编辑的《总结推荐: 行政助理工作报告》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
。自六月起正式实施考勤打卡机制,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。
。上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。
。对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。
。每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。
。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。
。五、沟通协调
。经过与工程部等部门的有效沟通,和对工程进度进行密切跟踪,及时对工程部维修进行催促。经过一段时间的磨合,各部门的配合程度明显有了很大好转,有效的提高了工作效率。
。因洗涤公司洗涤质量不达标,对洗涤公司进行了更换。
。与食品卫生监督局联系,对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。
。六、后勤保障
。行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作,根据日常工作中存在的现象,对洗碗房的工作进行了严抓,主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题,将责任划分明确,并根据公司领导的要求,对与破损率要求员工从根源,也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员,争取将破损率降至最低。
。同时,对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面,避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况,以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。
。根据实际情况和前期员工离职情况,补充了员工被褥及制服,保障员工的正常工作秩序和良好的生活环境。
。在XX年上半年,行政部克服了诸多困难,始终以饱满的工作热情投入到工作中,较好地完成了预定的各项工作责任。当然,行政部在工作中还存在以下不足:
。1、餐具破损控制不到位;
。2、日常巡查不到位等不足;
。3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有不足。
。上述不足我们将在今后工作中尽全力改进和纠正。
下半年工作计划
。XX年下半年,
。一、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
。二、完成日常人力资源招聘与配置;
。三、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务;
。四、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力;
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了落实工作目标,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编特地为您收集整理“总结2022行政助理述职报告范例”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
不知不觉,转眼间试用期已接近尾声。在一个寒冷的季节,我踏进了一个令我感到温暖的公司。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了海纳百川的胸襟,恨地无环的豪气,执着坚定的信念。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,现将工作情况总结报告如下:
一、办公室的日常管理工作。
行政助理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进。办公室的工作千头万绪,简历的初步筛选、接待面试人员、文书处理、档案管理、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有序。
1、积极和有关人员交流、沟通,及时了解情况、工作进度,将问题反馈到分部主管,以便相关人员在最短时间内掌握工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、认真做好公司的文字工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
4、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、福利等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、日常用品的购买及购买员工生日礼品等费用的支出情况,严格按照程序核定使用标准。
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了一些的提高,保证了各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;第三,由于阅历等原因,有时考虑不够周全。我应努力做到:第一,加强学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;第三,注重形成良好的工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。
xx-x的工作环境是融洽的。是领导的关爱,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,我愿以更积极的态度,更严谨的工作作风为大家更好的服务。
述职人:xx
20xx.x.x
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了让工作计划顺利进行,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[总结分享] 助理述职报告(篇四)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导:
我自20xx年8月份进入城口县公证处,开始了我个人的职业生涯,过去的一年里,在领导的关怀和王主任及何的正确带领下,经过自己不断地努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,使我更加爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,并坚持以服务群众为核心,以公证业务工作和领导交办的行政工作为中心工作,以成为一名能说会写,有激情、干实事的公证工作人员为目标的原则,在工作中努力实现自我、超越自我。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、注重学习,不断提高业务水平和政治文化素养
公证机关是证明机关,是预防纠纷、化解矛盾,服务区域经济发展,便民利民和构建社会主义和谐社会的一项重要内容,我深刻的认识到公证证明行使的是国家的证明职能,所以公证工作是建立在极高诚信的基础上,所以我每次在协助办理公证案件的过程中,都一丝不苟地审查当事人提供的材料,认真引导当事人填写表格,制作谈话笔录,做到实事求是,宁可给自己多找麻烦,不让当事人跑空路,力求做到证据链完整,材料无瑕疵,更好地让城口公证服务城口经济发展。
随着社会经济的不断发展,对开放、透明、平等、诚信等原则提出了更高的要求,也对公证工作提出了更高的要求。面对这些新兴的
高难度的要求,我不断加强业务学习,想方设法提高自己的业务水平,在提升法律基础水平的同时,还积极参加业务实践,努力做到件件公证有我参与,积极尝试疑难复杂公证,避免瑕疵公证,预防当事人设下的陷阱埋伏。过去的一年里,除在本处两位公证人处取经外,我还参加了第五届全国公证员任职前培训并通过了任职前考试,参加了市公协组织的专项业务培训,并积极同其他区县公证人员加强业务上的交流、探讨,切实提高了业务水平,争取自己协助办证的主动性,具备了较强的专业心和责任心。除此之外,我刻意锻炼自己的说写能力,刻意地让自己出众,克服内向的性格,从而更好地适应窗口服务。
二、踏实工作,认真完成各项工作任务
一是在过去的一年里,在两位公证人的悉心指导下,我共协助办理公证150余件,其中疑难复杂案件近40件。
二是协助完成了法律援助中心的卷宗规范整理,完成了10年的法律援助卷宗信息的网上录入,协助完成了10年的年终检查工作。
三是协助完成了法制科的各项司法行政工作,其中包括公证管理工作、司法鉴定管理工作,律师管理工作何其他日常行政工作,保质保量地做好了法制的上报表格,信息简报等内勤工作。协助开展了“公证质量年”、“公证规范服务树形象”、“司法鉴定规范执业专项检查活动”、“律师服务社会、服务民生五项工程”等活动,顺利迎接了市局对公证和司法鉴定的执法检查。
四是在工作中,积极维护单位形象,认真遵守有关各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,积极参与单位组织个各项集体活
动,尽力完成单位分配的各项工作任务和领导交办的其他工作任务。
三、存在的问题和今后努力的方向
一是还缺少工作亮点,虽然每件工作都能尽力完成,但由于欠缺基础知识,缺乏经验,过去一年的工作一直没有亮点,缺乏创新。
二是说写能力有待提高,在今后的工作中我要加强沟通交流以提高说的能力,利用网络而不依赖网络以提高写的能力。
三是业务实践不够,目前的公证案件种类一共是180余种,而我目前接触过的公证仅10余种,即使积极学习业务知识,但缺乏实践机会,一旦涉及新种类的公证将手足无措。
今后的工作中,我在加强学习和经验积累的同时,努力寻找实践机会并会注重创新实践,大胆尝试。
各位领导、各位代表,同志们,一年公证员助理工作,在领导的谆谆教诲和关怀下,在公证处两位老师殷殷期盼中,我在不断成长。一年的工作实践,让我受益匪浅。随着对工作的不断深入,工作经验的不断积累,一个能说会写、有激情、干实事的我的我将会在自己岗位上挥洒更多汗水,尽心履职,勤奋工作,作出更好的业绩,回报领导和同事的厚爱,今后的工作中还烦请请领导和同志们批评关心我、监督我。
我的述职完毕,谢谢。
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【总结分享】助理经理述职报告(篇七)》,仅供您在工作和学习中参考。
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们**酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促PA主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更快的实现工作目标,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?以下是小编收集整理的“实用总结: 助理述职报告(篇一)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、老师:
20xx年-20xx学年度已经结束,这一年对于我来说是人生中值得记住的一年。在这里首先感谢各位领导对我的关心和指导,感谢各位同事对我的帮助。回顾这一年来的工作,我从一名班主任到年级组长再到德育主任助理,角色转化多、变化快,分管工作变化大。在校领导和同事们的支持、关心和帮助下,我严格要求自己,认真落实学校的各项德育工作,比较顺利地完成了这一年的工作。下面我就半年来在德育主任助理岗位上的工作、学习、管理等情况作以下述职,请各位领导和同事对我进行评议。
我在本学年度第一学期担任高一年级组长,第二学期担任二部德育主任助理一职。在担任德育主任助理期间,根据二部的实际情况,学生特点,在年级组长和班主任的配合下开展了一系列的工作,效果明显,学生在各个方面均取得了长足的进步。同时,根据学校的德育总体计划,开展工作。工作开展做到了系统化、持久化、目的化、细致化、落实化。
1、健全德育网络,加强班主任队伍的建设。
本学期我校进—步完善了德育工作管理机制,形成校长负责、党政工团齐抓共管、班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。针对这种情况,二部德育工作建立了一套系统的管理网络,形成了以校长室、德育处、年级组、班主任为核心的德育管理网络;德育处、年级组、班主任各管理层,职责任务明确,各司其责、各尽其责,各年级组充分发挥任课老师的作用,做到全员管理,协助班主任加强对学生的管理和检查。
本学期德育处细化了学生的考核工作,重点放在学生更方面的检查和督促上。常规管理和检查实现了制度化和规范化,做到及时、到位、准确、真实,注意发挥学生会和学生干部的作用,注意对平时检查结果公布、积累和分析,为优秀班集体的评选做好准备。
本学期德育处和年级组配合,在学生管理制度上和方法上做出改革,“以引导为主,将问题想在前面”是一个突破。用一根线来贯穿于学生整个的教育过程,将德育处以前的主要工作“解决问题”转化为了“预防问题”,利用每个月的班主任例会制度,将每个月的工作重点,需注意的问题,需解决的问题,向年级组和班主任进行传达并进行讨论。这样各班主任的工作更加明确,更有目的性和实效性。德育处对班主任进行专题培训,并定期召开班主任会议,同时辅之以月“考核制度”,从而真正使班主任成为学校德育教育的主体。
2、加强校园文化建设,创设和谐育人环境。
本学期进一步加强校园文化建设,形成良好的校风、教风和学风。学校是青少年思想道德建设的主战场,良好的校园文化是一种无形的巨大教育力量,具有其他教育手段不可替代的熏陶、引导、渗透功能,对学生健康成长具有重要作用。本学期进一步做好了值周工作,并鼓励各班级形成自己的特色。升旗仪式、值周问候语、服务礼仪等都纳入学生和班集体的考核之中,使学生提高了服务意识、职业意识和校园文化意识,并通过它来影响和熏陶学生,促进学生健康成长,充分发挥校园文化的育人功能。本学期最后两周,德育处根据各班级值周情况选定了两个班级为“优秀值周班”在全校进行展示,并在展示之前对学生进行细致、严格的培训,使学生的服务意识、职业意识得到提高,为全体同学做出表率,并为高二的学习、生活、就业打下良好的基础。同时,将两个优秀值周班作为标准,在高二时全年级统一标准。
3、狠抓学生行为规范养成教育,提高学生文明素质。
本学期继续规范升旗仪式,让每一次升旗仪式都成为一次生动的爱国主义教育课。结合学校实际,加强学生的爱国爱校,爱岗敬业,遵纪守法,文明礼貌,诚实守信,勤俭节约,团结友善等基本道德品质建设,以提高学生的文明素质。
汶川地震发生后的第一时间,二部学生会和值周班级就走在了全校的前列,在升旗仪式上发出了倡议,各班级积极响应并在当天进行了献爱心捐款活动。通过这件事情,可以看出学生经过了近一年熏陶,爱国意识、责任意识以及文明素质和感恩之心都更加强烈。
4.强化法制教育,杜绝违法犯罪。
学校积极向学生宣传《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规,不仅让学生知法、懂法、守法、更重要的是让学生运用法律武器保护自身的合法权益。各班主任利用了班会、黑板报、学习园地等手段加强对学生法律常识学习。
5、加强心理教育,培养学生键康人格。
继续利用好心理咨询室和心理课,坚持集体教育和个别辅导相结合,积累经验,加强研究,努力培养学生乐观向上,团结协作、公平竞争意识,提高学生耐挫力,注重学生青春期教育,促进了学生身心健康发展。
德育处针对我校学生实习就业所出现的问题,与心理老师协商,在高一年级进行了挫折教育,让学生体会到社会的压力、就业的压力、生活的压力。使学生在高一年级即形成了“不努力必将被淘汰”的意识,为今后的实习就业打下良好的基础。
6、加强三结合教育,实行德育资源整合。
构建学校、家庭、社会一体化的大德育格局,推进家校联系,从而建立以学校教育为中心,家庭教育为基点、社会教育为依托的三位—体的德育管理网络。真正发挥学校的主导作用,并努力得到家庭、社会的支持,共同做好学生的教育教学工作。德育处将继续组织好班主任做好家访工作,并充分利用好这个平台,推进家庭教育工作,不断提高家长素质。
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