安监局三帮三送工作总结。

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《总结收藏: 三送工作小结其五》，仅供参考，希望能为您提供参考！

强化措施，确保“三送”活动有序、有效、有力开展。目前该镇工作队发放政策法规简明读本等宣传资料1XX余册，走访农户2800多户，开展多类型的政策宣读80多场（次），收集群众意见建议6大类147条，发放衣被65件、大米3300斤，解决涉及农村医疗、公路拆迁、林权改革、征地补偿、土地流转等问题37个，推荐农民就业50余人次，现实有效就业6人。主要做法：

一、实事求是理思路

结合当地经济社会发展的实际，提出“坚持‘三个结合’，促进农村和谐”的“三送”工作思路。一是结合生态旅游重镇建设促“三送”。重点抓好夏浒核心旅游景区和游客服务中心配套设施项目建设，对排查出的问题实行“限时结案制”，确保旅游开发顺利推进。二是结合石芫——湖江战备公路建设促“三送”。深入公路施工沿线调查走访，宣传有关政策，记好民情台账，解决实际困难，有效化解农村矛盾和纠纷。三是结合农业产业发展促“三送”。组成小分队重点宣传、支持和服务甜叶菊种植、水产品养殖加工和休闲观光农业。面对近期持续低温天气，工作组还逐一深入农户，帮助落实防寒抗冻措施，搞好市场销售，确保产业不受损失。

二、强化措施促落实

一是积极营造活动氛围。镇村两级都及时召开了“三送”活动动员大会，宣读活动方案，提出工作要求。通过设置宣传栏、悬挂横幅标语、发放政策简明读本、干部职工大走访等多种形式，形成多角度、全方位的宣传格局，营造了开展“三送”活动的浓厚氛围。二是积极创新活动载体。市委召开全会后，该镇编印宣传单10000份，组织干部利用圩日发放至农民手中，及时宣传全会精神和市委决策。定期组织医疗卫生人员深入到敬老院、乡村、圩镇和集市开展义诊活动，为群众提供方便的医疗保健服务。积极筹备大米、食用油、被子等物资，大面积走访慰问困难户。通过定期召开招聘会等方式，引导农民到“新海洋精密电子”等就业，积极支持返乡农民工创业，服务农村经济社会发展。在结交农民朋友中，提出“十个一”的工作要求，即开好一个户主会、上好一堂政策宣讲课、记好一本民情日记、解决一件信访问题、建好一本民情台帐、培训一项实用技术、发放一张联系卡、慰问一户以上困难户、扶持一名贫困学生、扶持一项农业产业，以此为载体和切入点，拓展活动内容。三是分类解决实际问题。对发展产业有困难的农户，重点帮助解决发展资金、技术服务、土地流转等难题；对上访户，符合政策要求的，设法帮助解决好，不符合政策的，耐心做好解释说服工作；对五保户、低保户和其他困难户，切实帮助安排好生产生活问题。

三、建立机制抓调度

一是完善工作调度机制。成立“三送”活动领导小组办公室，由镇组织委员牵头负责，发挥运转枢纽作用，实行调度工作高位推进，全力做好各项日常调度工作。二是完善重点工作推进机制。对宣传市委全会精神、慰问困难户、排查矛盾纠纷、服务农村经济发展、促进农民转移就业等重点工作，实行全程跟踪，并及时协调解决推进过程中出现的困难和问题。实行每周一调度制度，采取工作组汇报和工作队点评的方式，查缺补漏找问题，确保重点工作扎实推进。三是完善督促检查机制。要求各小组月初有计划、月末有小结，建立健全工作台账。对矛盾纠纷和经济社会发展方面存在的问题，做到问题不解决不销号。以“重行动、重干劲、重效率”为内容，将各小组工作完成情况，通过led电子显示屏不定期进行通报，形成了你追我赶的工作态势。

四、严明纪律求实效

一是严明学习纪律。所有下派干部都要认真系统地学习《政策法规简明读本》等，保证每天自学政策或记录民情日记的时间不少于2小时，做好自学笔记，做到学有所思、学有所悟、学有所成，通过学习政策、理解政策、领悟政策，提高“三送”工作质量和水平。二是严明工作纪律。要求干部在“三送”活动中做到“四心”、“六不”，即：虚心接受教育、真心为民分忧、用心宣传政策、诚心结对帮扶，不准大吃大喝、不准收受礼品礼物、不准打牌赌博、不做违法违纪的事、不准钓鱼扰民、不增加基层负担、不无故请假离队。另一方面，在工作方法上要掌握策略，既要认真负责，敢于负责，又要注意方式方法，多听、多记、多解释，不能好心办错事、好心办坏事。三是严明考勤纪律。下派开展“三送”的干部在每天晚上7点到9点之间用农民朋友的电话向镇“三送”办公室报告位置，同时采取随机抽查、到村暗查等方式，对干部进村入户情况进行督促检查，确保干部沉入村组和农户，真正与农民朋友同吃同住同劳动。要求下派干部按规定严格执行请销假和节假日轮休制度，随时确保所驻村有3名以上干部在点上开展工作

精选阅读

总结收藏: 村委会工作汇报其五

自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了给我们后续的工作提供帮助，现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗？小编特地为您收集整理“总结收藏: 村委会工作汇报其五”，希望能为您提供更多的参考。

按照会议要求，下面我把xx村上半年工作情况汇报如下：

1、积极努力，做好春耕生产工作

一是帮助村民协调贷款xxx万元，解决了xx多农户种地资金问题，确保春耕生产高质量完成;二是向上级争取了30栋育秧大棚，解决了xxxx亩水稻育秧问题，提高了稻秧的质量，保证了水田生产。

2、千方百计，保证植树造林任务

今年，我们克服植树造林地少的困难，在西江湾挤出120亩面积，保质保量完成了上级的造林任务。

3、加大力度，提高环境整治质量

今年，村委会投资2万余元，对村容村貌，巷道农户进行了环境整治，共清运垃圾xxx立方米，提升了村民的文明程度。

4、全村动员，动用土方xxxx立方米，做好了防汛工作。

5、为民服务，今年春季，村两委成员共捐款xxx元，帮助xxx三户困难户，解决了村民生活难的问题。

存在问题：

1、党建工作相对滞后，班子成员致富思路窄，党员的两先作用有待提高。

2、两委缺乏开拓进取精神

下步工作打算:

1、与包扶单位市教育局搞好联系，完成三个机电井的设施配套工作。

2、积极争取投资，确保xx万元巷道改造工作顺利实施，改善村容村貌。

【总结分享】暑假见习小结其五

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了下一阶段工作顺利开展，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？下面是小编精心为您整理的“【总结分享】暑假见习小结其五”，但愿对您的学习工作带来帮助。

经过7月20日到8月底一个半月的实习，我学到了很多东西，也有了许多感受，在这里对我的实习作一个小结。

首先，我深刻地感受到了在学校里学到的东西和工作中需要的知识的差距。在学校里学习的东西，远远不能满足工作中的需要，学了四年的日语，但是前三年半说的日语可能还没有在公司里这一个半月说得多。而在之前三年半的时间里却从来都不知道自己的日语到底是什么水平。会话课说了，考试也考了，但是都是跟着老师照葫芦画瓢，机械得不能在机械了，不能说是无用功，但至少这样的练习对会话能力的提高实在太有限了。写作课也写了，但是现实生活中所需要的不是把文章写得多好，不是把句子写得多复杂，而是要求要把事情说清楚，把自己想表达的表达清楚，句子越简单越易懂越好。一级考出来了，专八也考出来了，遗憾的是，在真正与日本人打交道时时候，却没有办法说清楚自己想要表达的意思。有的时候甚至听不懂，这不能怪学校提供给我的机会太少了，而应该怪自己原本就不是一个主动的人，有许多机会可以锻炼自己，或者是懒或者是缺乏自信和勇气，机会一次一次都错过了。进了公司以后，不得不说了，也就放开胆子说耍皇裁纯膳碌模欢钦５模欢腿枚苑皆僦馗匆槐榫涂梢粤恕Ｋ挡缓靡彩钦５模挡磺宄突灰恢炙捣ǎ档眉虻ヒ坏悖灰酝妓档煤艹ず苣选?/FONT

工作中遇到的词语更加不是自己在学校里都学到的，谁都不是神，不可能把所有的专业词语都知道，在学校里学到的只是一些很基本的东西，一些专业的东西只能在工作中慢慢学。不要以为毕业了，就不用学习了，不用考试了，其实毕业了才更加要学习，身边的每一位同事都是老师，同时也都是监考老师。不会的东西，可以问，但是不能一遍一遍又一遍的问，大家都很忙，都有自己的事情要做，没有人有义务像学校里的老师一样孜孜不倦的解释。

其次，是要长记性。记得前几天被老板训了。也不能说是被训了，只是语气重了一点。不能怪他。是因为他突然问到一个我做过的事情，我不记得了，就支支吾吾说了不知道。他说：“交给你的事情，你怎么可以说不知道”当时心里很不痛快，毕竟很少被别人说，自然心里会不爽。但是后来仔细想想，的确是自己不对。实习到现在这么长时间了，一直稀里糊涂，因为没有完全理解公司的业务。一直都是别人让我做什么我就做什么，做完了就完了，完全不记得了。别人再问起来，自然不记得了。所以一定要长记性。事情很杂很多，所以一定要记工作日志。

另外，就是不要认为自己做的事情是不重要的，所以就不认真对待，工作中往往很小的细节都十分重要，稍有忽略，就有可能酿成大错。做事一定要仔细，不能有丝毫马虎。当然也不能什么都怕，不能怕出错就什么都不做，这样更是不行了，什么都不敢做，就永远都什么都做不好。记得听过一个成功经历人的讲座，谈到犯错，他说：“第一次可以是不懂，第二次可以是不小心，但是第三次，那就可能是故意的。”没有人会容许你在同一个问题上犯两次以上的错误。在学校里，错了老师会给你指出来，甚至你错了很多次老师都不会说你，但是在工作中，尤其是在生意当中，哪怕是错一点点，都有可能造成很大的损失。还有就是许多事情，不想做但又不得不做，有时候这样的事情也是很能锻炼人的，摆正心态去面对，可能会有更多的收获。

经过一个半月的实习，我顺利的通过了公司的考核。虽然这一个月里，我学到了很多东西，自己也得到了很大的锻炼。但我不懂的东西还很多很多，懂得东西只是一个皮毛，甚至连皮毛都算不上。

要学的东西还太多太多，但相信细心，大胆的去做，去学，就一定能够学好，一定能够做好。总结好经验教训，分析自己的不足，充分利用每一天，做好每一件事。

以上，就是我对这段时间实习的总结，感谢公司能给我这个实习的机会，感谢公司能够信任我把我留下来，感谢身边的每一位同事，他们都是我的老师。更要感谢大学里的老师们，他们教给我的不仅是专业知识，还有许多许多做人做事的道理，让我能够顺利地适应工作，适应社会。

[推荐总结] 阶段小结范文其五

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？以下是小编收集整理的“[推荐总结] 阶段小结范文其五”，供您参考，希望能够帮助到大家。

刚看了跳的日志，故有此题目，呵呵！还真是很久都没有时间点击进去了，对跳的消息了解滞后了。今天本来也是要干正事，可一打开电脑连上网正事就拜拜了。

去年今月和晶姐逛桂林商厦时定的艺术照今天终于完成了，事实证明我做事真是不紧不慢，非托到最后一刻不可，要不是有一年的期限还真不知道我什么时候能照上。性格决定命运，这样的性格能是什么命运呢？走着瞧吧，呵呵！事实还证明了我以前说过的一句话：谁捯饬捯饬都能当明星。你看从化妆师手底下出来的有几个不美的（言外之意是化完不那么好看的也有，可能化妆师技术有待提高，要么就是底板差点儿，呵呵！）。个人感觉今天我是最美的，可能摄影棚里的那几个美也是这么认为的，都自我感觉良好，哈哈！婷婷同时给三个化，那两个叫她姐姐，估计她得叫我姐姐，唉！都这把年纪了！人家是十八岁生日纪念，我这就当是毕业留念吧。折腾了四个多小时，还好，比预计的提前了两小时，没想象的那么折磨，笑到最后还没感觉麻木。不过动作摆得有点儿腻歪，不是歪头抬腿就是扭屁股，可能也是我选的衣服风格比较接近的缘故。要是没课多好，周二就能选照片了，等到周三吧。

看最近大家的签名啊日志啊都是顺利通过答辩，其实通过是预料之中必然的结果，我只有又了了一件心事的感觉。开题报告的时候王老师没在，答辩的时候他恰好又有事，答辩前一天晚上的办公室里气氛很融洽，尽管老师的习惯性小批评还在。带着老师的鼓励，我觉得我们的陈述是最棒的，佳绪是棒中之棒，哈哈！能有我今天的论文，还得要感谢巴师姐（还是喜欢这样叫你，更亲切），无论在学习上还是生活上都给我莫大的帮助鼓励和前进的方向。从最初的实验到最后的论文撰写，几乎每一个环节都有你精心地指导和耐心地叮嘱，我的老磨精神没少让你生气。希望你身体健健康康，工作顺顺利利，快些收获爱情的果实。还特别要感谢的是瘦儿，这实验有我的一半也有你的一半，这论文有我的一笔也有你的一笔，实验最艰苦的时候有你，论文最困难的部分有你，写不下去了，这我都要抹眼泪了！如果能带第二作者我一定把你填上。总之感谢所有帮助和支持过我的人。

今天就结到这儿吧，明天还要赴约，什么事儿呢？

总结收藏: 出纳人员述职汇报其五

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了落实工作目标，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？小编特地为您收集整理“总结收藏: 出纳人员述职汇报其五”，希望对您的工作和生活有所帮助。

转眼之间半年又将要过去，回顾半年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤（财务）工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下：

一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行好职责，就必须不断的学习，因此我始终把学习放在重要位置。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算，严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。

六、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

七、科学调度，厉行节约

本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。

总之，在20xx年的工作中，自己在本科室人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务工作计划，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。

总结收藏: 寒假小结文章600字之三

自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了落实工作目标，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编精心为您整理的“总结收藏: 寒假小结文章600字之三”，仅供参考，希望能为您提供参考！

20xx年2月11日 周六 晴

寒假小结

大家好，我是王臣崇，在马村实验学校三(3)班读书。我们的班主任是翟老师，她教我们语文。

我们班同学非常爱读书、爱思考、乐于分享和交流。在我们班孙宇辰和赵董睿是我的学习榜样，因为孙宇辰写博客是我们班写得最好的;因为赵董睿读书多。上学期我观察到王子羡进步最大，他通过坚持不懈，在默写方面取得了进步。

我生活在四口之家，家里有爸爸、妈妈、哥哥和我，我非常爱他们，他们也非常爱我。我的爸爸是一名司机，专业是开车，他喜欢听音乐、做菜。我的妈妈是一名个体工作者，专业是做饭，她喜欢听音乐、唱歌。

寒假即将结束，令人期待的新学期马上就要开始了！在这个寒假，我做了许多有意义的事情，比如了解春节的风俗拜年、收压岁钱，预习了三年级下册的语文书。参加微信交流课，我朗读了《龙的传人》、《叶公好龙》，收获了决心与行动要一致。

日常生活中，我和妈妈交流比较多。最近我们交流了万年牢，我知道了万年牢是一种品质。我最喜欢的游戏是:跑步比赛，因为可以锻炼身体。

1.寒假里我阅读了名人林海音的读书故事，我印象最深的是:他为了看一本书就要到好几家书店才能看完。

2.在寒假里，我读了14本书，包括:《笑猫日记系列》、《狼王梦》……其中，我印象最深的是《笑猫日记》，我读书方法是默读。

1.上学期，我最满意的一篇文章是:《五龙山之游》。写作文的时候，我先构思，在写我们在哪儿出发，接着写我们玩儿的怎么样，最后结尾。写好作文后，我还会朗读几遍，然后修改。也会请哥哥给我的作文提意见。

2.在寒假，里我参观电影写了作文:《小鹿斑比》观后感。新学期目标:(努力方向:知识掌握、朗读积累、课外阅读、写作表达、生活体验等。加油啦！)

送给自己的一句话:三人行，必有我师焉。

总结收藏: 客服人员述职汇报其五

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了与时俱进、跟进任务，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？小编收集并整理了“总结收藏: 客服人员述职汇报其五”，仅供您在工作和学习中参考。

各位领导、同事：

你们好！

我叫XXX，于20xx年x月x日进入xx物业公司，在xx小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年x月x日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：

协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：

在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：

严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：

交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：

在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的`为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：

根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！

以上是我对自己近期以来的工作报告，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

述职人：xx

20xx.x.x

总结收藏: 初三数学教学工作回顾之五

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了落实工作目标，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结收藏: 初三数学教学工作回顾之五”，仅供参考，希望能为您提供参考！

这学期完成了小学数学二年级下册的学习，正在进行小学数学六年级上册的学习。上课状态还可以，比较贪玩，自己的注意力很容易被别人带跑。碰到自己解决不了的问题，会拿着书来问老师。他的求知欲还是很强烈的。希望对数学的学习，能让他更沉稳，思维更加仔细不这么大条。 下学期会完成小学数学六年级上下册的学习。

总结收藏: 大学生军训心得小结之五

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了反馈工作质量，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“总结收藏: 大学生军训心得小结之五”，供您参考，希望能够帮助到大家。

八天的军训已经结束了。但在这短短的八天里，我学到了很多很多……

对我来说，这次的军训是我人生中的一次难得的经历和考验，军训不但使受训者的爱国主义精神得到加强，而且还使人的意志力得到磨练。有一句话说得好吃得苦中苦，方为人上人我想这句话最能表现我们大学新生军训活动的精髓所在。

古人云“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤”。经过这次的军训，我对这句话有了更深的体会。作为我系男生最多的一个排的我们，在这次的军训中也是最辛苦的，每天都是反复地训练立正、稍息、下蹲、摆臂、走正步这些基本动作，虽说这些动作平常看起来非常简单，但真正完成好它却没那容易，而且教官对动作的准确度要求非常严格，对同学们也充满很高的期望，因此我们每做错一个细节都要返工重练，而且每天高强度的体能训练使得我们排的每个同学都筋疲力尽，特别是晚上全身都发痛。虽然我们对教官的高强度训练都略有微词，但我们知道这是教官的职责，因此经过几天的训练后我们对教官的态度从记恨转变为服从。正因为我们的互相理解使得我们和教官的关系在而后的几天内相处得特别融恰，教官也尽量减轻我们的训练强度，这也许就是“退一步海阔天空的含义吧”!

总以为部队生活都是枯燥乏味的，但经历过几天的军训生活后，我才知道部队生活也是多姿多彩的。在部队里我们每天晚上都有不同的节目来驱散白天军训的疲惫。比如说拉歌啊，看电影啊，篮球赛啊，等等。最值得一提的是，本以为我们看的电影只会是爱国主义电影，但谁知竟是一部热播的武打片，确实让我们眼前一亮，这也许就是现代军人的新生活吧!

在这短短的八天里，我们留下了许许多多难以磨灭的记忆。训练场上不但有我们排整齐的步伐，也有我们排阵阵洪亮的口号声，还有我们与教官的闲笑声和嘹亮的军营歌曲;篮球场上更留下了我们排激情的风姿和挥洒的汗水……

在这短短的十多天里，我学到了一些军事技能：站军姿，不仅锻炼了我们的身体增强了我们的意志力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。同时还学到了不少的军歌，这给了我的军训生活中增添了不少的色彩。不过，在这次的军训中最重要的一课，那就是“坚持就是胜利”。军训，很苦很累，但就是在这种艰苦环境下才能铸就我们，这何尝不是一件好事呢!

军训已经结束了，可我心里的军训情结仍依然久久不能释怀，军训生活教给了我许多做人的道理，告诉了我什么事集体观念，是我人生之路中的一块垫脚石，为以后的大学生活以及人生之路奠定基础。虽然我的未来仍是未知数，但我坚信，只要学会面对困难和挫折绝不退缩，奋勇向前，也许成功的彼岸就在眼前。

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