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[参考总结] 核算员述职汇报(篇七)

发表时间:2022-08-25

工资核算员述职报告。

自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了让下一阶段工作开展有序,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编帮大家编辑的《[参考总结] 核算员述职汇报(篇七)》,希望能为您提供更多的参考。

时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了,回首一年中的种种,在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导与支持下,在不停的忙忙碌碌中进步,现将20xx年主要工作及下一步工作思路与目标作如下报告。

一、20xx年工作回顾:

20xx年年底我来到瑞辰公司,12月15日从北京来到青县分公司,负责生产车间成本核算工作。公司给我们提供了一个很好的工作平台,通过对各条生产线、各生产环节的了解与学习,了解掌握各项目工程合同的执行情况、生产情况,从原材料入手,拟定出合理的成本核算流程。①对生产投料单的核对监督,提出规范投料单填写建议,确定当班直接原材料聚乙烯、环氧粉末、胶黏剂和钢砂的实际消耗数量。核算出当班生产的单位面积原材料消耗量。②协助库房进行整理盘点,建议规范出库单填写,各种生产用配件和劳保统计数据来自出库单。③监督、统计和核算柴油汽油等燃料消耗,及时充值油卡,确保燃料生产供应。④月底考勤表出来后,严格按照公司工资制度准确及时核算工资,确认各生产线的直接人工工资和办公室后勤人员工资。⑤按照合同核算租赁费和石油一机厂管理费,按月摊销。按照合同核算冬季取暖费用,按月分摊。⑥每月1号、15号记录我公司水表电表示数,结合石油水电队水表电表示数,核算水电费情况。⑦统计各生产线及车辆资产,及时统计新增加资产,不定期对各个固定资产进行评估,合理分摊折旧费用。⑧统计生产线产生废料情况,核算各生产线废料收入。结合上述步骤按照各生产线项目、规格、级别的不同情况,分别核算分摊成本费用,及时汇报各生产线成本费用情况。根据各生产线成本费用情况,提出合理的改善建议。

对于食堂采购工作,由食堂管理员和厨师班长同去购买,我付账,回来后由食堂管理员出具采购清单,双方核对数量单价金额后签字报销。每月月底及时向食堂管理员通报当月伙食费盈亏情况,提醒大家注意节俭。

二、工作职责及工作中存在的问题:

作为成本核算员我工作要积极努力,认真负责,细心核算,确保各项数据准确无误,及时对各项数据进行整理分摊。成本核算工作相对复杂,涉及到多个方面,关联多个部门,需要细心耐心,及时沟通,对工作中出现的问题及时纠正。

20xx年的工作当中出现了精力不集中,时间感不够紧迫,时间安排不够合理的现象,在今后的工作中我要集中精力、合理安排工作时间,确保各项数据及时上报。20xx年1月—3月份成本核算由三人分成三条生产线来做,4月---6月由二人来做,7月---12月由一人来做,青县分公司成本核算是在工作中前进,一点一点进步,一步一步完善,对各项数据的准确率一步一步提升,尽可能百分之百准确。公司员工流动较大,对工资核算的时间安排要更加合理,便于当月成本费用核算。各项成本费用核算中,由于原材料品类较多价格不一,目前对于各种原材料价格是综合估价,要做到更加精细的核算,需要及时了解各种原材料的价格变化情况,同时对各种原材料分别计价分别核算。对于如钢砂钢丸实用相对复杂的情况,还是按照综合估价计算,根据使用情况尽可能的接近实际费用。由于石油水电队每月记录水表电表示数时间段与我们生产统计时间段不一致,而且要根据所耗电费加外损耗,功率因数,所以电费核算相对难度大一些,所以对电费核算情况我还要进一步思考

三、展望20xx年

20xx年即将过去,对于20xx年的工作我会更加努力认真,针对不同项目费用的核算要做到更加精细准确,及时完成工作任务,加班加点,按时上报各费用报表。20xx年年底新增办公生活区,租赁费用会相对增加,水费电费取暖费会相对增加。新加油罐加油机,柴油汽油等燃料实用会更加合理,燃料费用会相对减少。工资标准提高,人工工资会相对提高。根据市场情况,不同原材料价格不一分别核算,原材料核算会更加精细准确。20xx年是新的一年,在这新的年度里我会尽自己的能力去完成我的工作。

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值得参考!核算员述职报告范文汇编


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了提高自己与团队的工作效率,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?以下是小编为大家收集的“值得参考!核算员述职报告范文汇编”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

核算员述职报告【篇一】

尊敬的各位领导、评委:

大家好﹗

我于xx年7月02日进入贵公司,现已有多半年时间,我被安排在xx检测公司担任检测员一职,感谢公司给我机会,提供一块展现自己的平台。

在年初至际,我将这半年的工作总结如下:

在这段从事试验工作的过程中,让我很快意识到自己在学校所学到的只是一些理论知识,而欠缺的是实际操作能力和缺乏思考。由于自己的粗心大意、经验不足导致在工作中出现一些不必要的失误,报告偶尔会出错给部门带来不好的影响,为了避免这些不应该发生的失误,我在工作中多方面向同事、领导请教,学习他们多年来在实际工作中的经验,努力提高自己的业务水平。

我的工作主要是负责混凝土、砂浆抗压强度的检测,刚从事这项工作的时候,对自己来说有一定的困难,通过领导的耐心教导、同事的帮助和自己的努力,不久已熟练掌握混凝土、砂浆抗压强度试验的操作方法及试验仪器的原理性能,能及时对仪器进行维护和保养,能及时准确的出具报告,在此过程中,严格杜绝质量检验不合格,超龄期或不够龄期的试块进行试验,尤其要对拆模条件的试块数据要求真实、准确,保证实体拆模的质量和安全,更细化的说:对来样负责,首先要检查试块有没有弄虚作假、缺棱掉角,是否与委托单一致,经过监督检查无误后方可进行试验,在试验的过程中偶尔出现试块不合格,在11月份时出现《重邦康城》和《民生新天地》两个工地试块强度达不到规范要求,及时向领导汇报与工地化验员、技术部门协商,通过分析原因主要是的养护条件差,在做的过程中插捣不到位,经技术部门采取调整水灰比相应的措施整改后和对工地化验员进行沟通、相互学习、领导的帮助解决了这一系列的问题后,同条件试块和标养试块强度值都能达到。因此,我更要认真执行国家制定的规范要求,认真负责来样鉴收,做到委托台账清楚,帐务相符、严格操作过程。及时准确的判断,保证建筑过程质量检测的科学性、公正、和准确性。

在日常实验工作的同时,部门领导要求我们每周六下午组织学习,通过个人讲述和试验操作,系统的学习了各项试验的标准和操作规程,从而在一定程度上提高了个人的业务能力。从多方面完善自己,让我学习到了很多有用的知识。

总之,在这多半年的时间里,刚开始干这项工作的时候有点粗心,出现过一些小差错,经过我虚心请教、认真学习,严格要求自己,在细小的工作中一度细心、认真负责。履行一名检测员应尽的职责和义务。因此,我会在今后的工作中坚定自己的信念,端正工作态度,认清自己的不足,正确对待工作中的失误,进一步提高自己的综合能力。

总结一年的试验工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还是微不足道,个别工作做的还不够完善,这有待于今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将认真学习各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

一年的时间匆匆而过,我们即将迎接的是新的一年、新的工作,迈出新的脚步,我将xx年的工作做如下打算:

1、在干好本职工作的同时,加强提高业务能力,认真执行试验相关规范标准。

2、加强学习、扩展知识面、积极发扬响应实验室的轮岗制度,逐步学习水泥、钢筋、砂石、墙体、防水材料等试验,使自己的知识向全方位发展。

3、在新的一年工作中,我会从细节出发,扬长避短,弥补以往的欠缺与不足,做好自己的本职工作。

在此,很感谢各位领导、评委对我工作总结的点评。

xxx

20xx年x月x日

核算员述职报告【篇二】

时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了,回首一年中的种种,在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导与支持下,在不停的忙忙碌碌中进步,现将20xx年主要工作及下一步工作思路与目标作如下报告。

一、20xx年工作回顾:

20xx年年底我来到瑞辰公司,12月15日从北京来到青县分公司,负责生产车间成本核算工作。公司给我们提供了一个很好的工作平台,通过对各条生产线、各生产环节的了解与学习,了解掌握各项目工程合同的执行情况、生产情况,从原材料入手,拟定出合理的成本核算流程。①对生产投料单的核对监督,提出规范投料单填写建议,确定当班直接原材料聚乙烯、环氧粉末、胶黏剂和钢砂的实际消耗数量。核算出当班生产的单位面积原材料消耗量。②协助库房进行整理盘点,建议规范出库单填写,各种生产用配件和劳保统计数据来自出库单。③监督、统计和核算柴油汽油等燃料消耗,及时充值油卡,确保燃料生产供应。④月底考勤表出来后,严格按照公司工资制度准确及时核算工资,确认各生产线的直接人工工资和办公室后勤人员工资。⑤按照合同核算租赁费和石油一机厂管理费,按月摊销。按照合同核算冬季取暖费用,按月分摊。⑥每月1号、15号记录我公司水表电表示数,结合石油水电队水表电表示数,核算水电费情况。⑦统计各生产线及车辆资产,及时统计新增加资产,不定期对各个固定资产进行评估,合理分摊折旧费用。⑧统计生产线产生废料情况,核算各生产线废料收入。结合上述步骤按照各生产线项目、规格、级别的不同情况,分别核算分摊成本费用,及时汇报各生产线成本费用情况。根据各生产线成本费用情况,提出合理的改善建议。

对于食堂采购工作,由食堂管理员和厨师班长同去购买,我付账,回来后由食堂管理员出具采购清单,双方核对数量单价金额后签字报销。每月月底及时向食堂管理员通报当月伙食费盈亏情况,提醒大家注意节俭。

二、工作职责及工作中存在的问题:

作为成本核算员我工作要积极努力,认真负责,细心核算,确保各项数据准确无误,及时对各项数据进行整理分摊。成本核算工作相对复杂,涉及到多个方面,关联多个部门,需要细心耐心,及时沟通,对工作中出现的问题及时纠正。

20xx年的工作当中出现了精力不集中,时间感不够紧迫,时间安排不够合理的现象,在今后的工作中我要集中精力、合理安排工作时间,确保各项数据及时上报。20xx年1月—3月份成本核算由三人分成三条生产线来做,4月---6月由二人来做,7月---12月由一人来做,青县分公司成本核算是在工作中前进,一点一点进步,一步一步完善,对各项数据的准确率一步一步提升,尽可能百分之百准确。公司员工流动较大,对工资核算的时间安排要更加合理,便于当月成本费用核算。各项成本费用核算中,由于原材料品类较多价格不一,目前对于各种原材料价格是综合估价,要做到更加精细的核算,需要及时了解各种原材料的价格变化情况,同时对各种原材料分别计价分别核算。对于如钢砂钢丸实用相对复杂的情况,还是按照综合估价计算,根据使用情况尽可能的接近实际费用。由于石油水电队每月记录水表电表示数时间段与我们生产统计时间段不一致,而且要根据所耗电费加外损耗,功率因数,所以电费核算相对难度大一些,所以对电费核算情况我还要进一步思考

三、展望20xx年

20xx年即将过去,对于20xx年的工作我会更加努力认真,针对不同项目费用的核算要做到更加精细准确,及时完成工作任务,加班加点,按时上报各费用报表。20xx年年底新增办公生活区,租赁费用会相对增加,水费电费取暖费会相对增加。新加油罐加油机,柴油汽油等燃料实用会更加合理,燃料费用会相对减少。工资标准提高,人工工资会相对提高。根据市场情况,不同原材料价格不一分别核算,原材料核算会更加精细准确。20xx年是新的一年,在这新的年度里我会尽自己的能力去完成我的工作。

核算员述职报告【篇三】

公司领导:

转眼间,20xx年在我们的不断努力中悄然而过,回首这一年,一年的工作离不开各部门同事的帮助和理解,同时更离不开领导的信任和支持。现将工作情况作如下总结汇报:

一、个人学习及思想情况

20xx年我本着“爱岗敬业、坚持原则、提高技能、强化服务”的原则,一方面积极参加当地组织的会计培训班,提高财务理论知识水平,并顺利取得会计从业资格证,为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中坚持以财务人员的从业标准要求自己,廉洁自律,克己奉公。另一方面团结同志、默契配合,虽然配送中心人员各自担负的工作职责不同,但是能够相互学习、团结友爱,在工作中有问题相互讨论解决,有工作相互协助帮忙,充分体现分工不分家的互助精神。

二、岗位工作情况

1、票据核销情况

我配送中心主要票据有:过路过桥费、维修费、配件费、油料费、车辆年检费、日常办公费等。日常最多的费用就是过路过桥费,为了确保票据的真实性、准确性,每天我都要对当天的配送线路进行了解,对驾驶员报销的票据逐一核对,避免发生多报和漏报现象。此外,对临时发生的费用统一进行登记和核实,确保为公司财务提供最准确的基础数据。

2、单车核算情况

车队目前有车辆25台,单车核算是设备运行情况的整体反映,认真做好车辆各项费用的录入,严格按照车辆定额进行考核,查找车辆盈亏原因,提高配送中心管理水平。

3、工资核算情况

按照人事工作要求,每月按照月度运费结算报表对驾驶员和押运员工资进行核算,并严格按照公司的考核制度对油料、维修费超耗的人员进行扣款。

4、库房管理情况

库房管理上按照公司规定各种物资分类、分区存放,做到勤检查、勤核对,保证帐、物相符,并严防失火、失窃事件发生。并保持库房整洁、通风,避免物资受潮、受污。20xx年汉沽配送中心物资支领情况登记齐全,手续齐备,未发生盘亏或者盘盈现象。

5、预算报表情况

严格按照公司的要求做好预算工作,积极提高预算的符合率。

三、工作中存在的不足之处

1、专业化的财务知识有待进一步加强和积累。

2、公司各项财务管理制度需要进一步深入学习。

3、个人工作心里存在一定的惰性,有些工作没有深入进行。

4、与公司财务及其它部门的沟通需进一步强化。

四、下一步的工作计划

1、执行分公司下发的配送中心和配送单车经营核算制度;

2、及时、准确上报单车核算资料,并合理分析单车成本;

3、认真登记经营核算路单表,及时提供准确、完整、真实的经营信息;

4、负责本配送中心日常业务的报销工作,及时准备的报销生产经营过程中发生的各项费用支出;

5、认真、及时地对有关资料进行收集、整理、汇总、归档;

核算员述职报告【篇四】

尊敬的领导,同事们

大家好,我叫张宝霞,从加入九洲通讯这个大家庭以来,一直从事库管这份工作,不管从事什么样的工作,做为一名员工。爱岗敬业是基本素质,如果你不喜欢自己的工作不论如何都是做不好的,回顾过去的一年,在过去中找不足是为了今天做的更好。

我做为一名手机仓库管理员和收银员感到自己的责任重大,我把我的工作职责总结以下几点。

一:严格检验入库的机器,核准机器的数量与配置,对有问题的手机和供应商及时联系做出处理。

比如前几天到了一批OPPO手机,验货时比较麻烦,当时自己的思想作斗争,看还是不看,最后还是放弃侥幸的心里,一台一台仔细检查,最后快结束时发现一台手机后盖磨损较严重,一台手机没有数据线,马上和业务联系,做了退厂处理。

二:对库存要做到"了如指掌,心中有数"详细记录手机的进出库情况,哪些型号,那些颜色是经常卖的,那些是不经常卖的,进行及时的补货。

三:对库时,看三店库存,及时对调货,减少三店库存,及时消化掉。

四:及时和销售联系:对销售不好的型号及时与供应商联系退货。

五:对每一笔进出钱的明细登记清楚。

②出库时一试二联及时登记,每天下账做到简单清楚,准确保证实库中账目一致,对做售后的机头,配件也一一清楚登机。

虽然已是老员工了,但是在很多地方做的不到位,由于手机作为电子产品更新时代的较快,对新款手机的功能,参数,价位了解的不够透彻,还有就是出库偶尔会写错组别,有时会把一组出的写到了二组或吧小组退库的机没有及时登机,给大家造成的不便,希望原谅,做的不足之处在以后的工作中一定要改进。

优秀的企业需要优秀的团队,作为整个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任,我将满怀热情投入到自己的本职工作,为九洲的发展贡献自己的力量,

愿九洲在新的一年里销售如芝麻开花节节高。

谢谢大家!

核算员述职报告【篇五】

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!

这次单位实行ERP管理系统操作知识考核,我认为能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发努力做好工作。

我于 年进华丽公司一直从事车间核算工作。车间核算工作对我来说是一项新的具有挑战性的工作,我从零做起,虚心向领导和同志们求教,查阅资料,了解车间核算工作以及ERP相关知识,在领导的指导下、在同志们的协助下,在车间主任的把关下,经过自己的辛勤努力,学会操作电脑,按时编制原染料、包装物、产品台帐、产品质量、产品产量日报、月报。将相关数据输入电脑或发至生产部局域网,减少中间费用,提高办事效率,根据车间生产需要,及时按有关程序办理物质、劳保用品领退、发放手续,准确结算车间工资并按规定进行分配,协助车间主任做好生产消耗与成本核算等。近几年来的核算工作经历使我得到了多方面的锻炼,积累了经验,掌握了必要的核算基础知识及ERP相关 知识。

今后我将为车间干部员工服务;进一步学习政治及业务知识,提高政治、业务水平,处理好同各部门的协调关系;通过ERP网络等途径上报数据展示车间良好形象;协助车

间处理日常事务,为车间分忧解难;为领导的决策提供准

确数据信息;遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责;正确处理好经常性和临时性工作的关系,及时、毫不懈怠地完成领导交办的各种临时性工作。坚持顾全大局、服从领导、请示汇报、团结互助、积极配合、开拓进取、竭诚服务的原则做好各项工作。

各位领导、各位同志,最后我不想再有更好的自我表白,我相信大家的眼睛,相信大家的评判,相信大家的选荐,同时,我也将无条件地服从组织的决定。不论考核结果如何,我都会一如既往、毫无恕言地努力做好本职工作。谢谢大家!

今日总结:核算员述职汇报范例


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了落实工作目标,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?小编特地为您收集整理“今日总结:核算员述职汇报范例”,希望对您的工作和生活有所帮助。

公司领导:

转眼间,20xx年在我们的不断努力中悄然而过,回首这一年,一年的工作离不开各部门同事的帮助和理解,同时更离不开领导的信任和支持。现将工作情况作如下总结汇报:

一、个人学习及思想情况

20xx年我本着“爱岗敬业、坚持原则、提高技能、强化服务”的原则,一方面积极参加当地组织的会计培训班,提高财务理论知识水平,并顺利取得会计从业资格证,为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中坚持以财务人员的从业标准要求自己,廉洁自律,克己奉公。另一方面团结同志、默契配合,虽然配送中心人员各自担负的工作职责不同,但是能够相互学习、团结友爱,在工作中有问题相互讨论解决,有工作相互协助帮忙,充分体现分工不分家的互助精神。

二、岗位工作情况

1、票据核销情况

我配送中心主要票据有:过路过桥费、维修费、配件费、油料费、车辆年检费、日常办公费等。日常最多的费用就是过路过桥费,为了确保票据的真实性、准确性,每天我都要对当天的配送线路进行了解,对驾驶员报销的票据逐一核对,避免发生多报和漏报现象。此外,对临时发生的费用统一进行登记和核实,确保为公司财务提供最准确的基础数据。

2、单车核算情况

车队目前有车辆25台,单车核算是设备运行情况的整体反映,认真做好车辆各项费用的录入,严格按照车辆定额进行考核,查找车辆盈亏原因,提高配送中心管理水平。

3、工资核算情况

按照人事工作要求,每月按照月度运费结算报表对驾驶员和押运员工资进行核算,并严格按照公司的考核制度对油料、维修费超耗的人员进行扣款。

4、库房管理情况

库房管理上按照公司规定各种物资分类、分区存放,做到勤检查、勤核对,保证帐、物相符,并严防失火、失窃事件发生。并保持库房整洁、通风,避免物资受潮、受污。20xx年汉沽配送中心物资支领情况登记齐全,手续齐备,未发生盘亏或者盘盈现象。

5、预算报表情况

严格按照公司的要求做好预算工作,积极提高预算的符合率。

三、工作中存在的不足之处

1、专业化的财务知识有待进一步加强和积累。

2、公司各项财务管理制度需要进一步深入学习。

3、个人工作心里存在一定的惰性,有些工作没有深入进行。

4、与公司财务及其它部门的沟通需进一步强化。

四、下一步的工作计划

1、执行分公司下发的配送中心和配送单车经营核算制度;

2、及时、准确上报单车核算资料,并合理分析单车成本;

3、认真登记经营核算路单表,及时提供准确、完整、真实的经营信息;

4、负责本配送中心日常业务的报销工作,及时准备的报销生产经营过程中发生的各项费用支出;

5、认真、及时地对有关资料进行收集、整理、汇总、归档;

推荐总结: 核算员述职报告


作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了更快的实现工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?以下是小编为大家收集的“推荐总结: 核算员述职报告”但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!

这次单位实行ERP管理系统操作知识考核,我认为能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发努力做好工作。

我于 年进华丽公司一直从事车间核算工作。车间核算工作对我来说是一项新的具有挑战性的工作,我从零做起,虚心向领导和同志们求教,查阅资料,了解车间核算工作以及ERP相关知识,在领导的指导下、在同志们的协助下,在车间主任的把关下,经过自己的辛勤努力,学会操作电脑,按时编制原染料、包装物、产品台帐、产品质量、产品产量日报、月报。将相关数据输入电脑或发至生产部局域网,减少中间费用,提高办事效率,根据车间生产需要,及时按有关程序办理物质、劳保用品领退、发放手续,准确结算车间工资并按规定进行分配,协助车间主任做好生产消耗与成本核算等。近几年来的核算工作经历使我得到了多方面的锻炼,积累了经验,掌握了必要的核算基础知识及ERP相关 知识。

今后我将为车间干部员工服务;进一步学习政治及业务知识,提高政治、业务水平,处理好同各部门的协调关系;通过ERP网络等途径上报数据展示车间良好形象;协助车

间处理日常事务,为车间分忧解难;为领导的决策提供准

确数据信息;遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责;正确处理好经常性和临时性工作的关系,及时、毫不懈怠地完成领导交办的各种临时性工作。坚持顾全大局、服从领导、请示汇报、团结互助、积极配合、开拓进取、竭诚服务的原则做好各项工作。

各位领导、各位同志,最后我不想再有更好的自我表白,我相信大家的眼睛,相信大家的评判,相信大家的选荐,同时,我也将无条件地服从组织的决定。不论考核结果如何,我都会一如既往、毫无恕言地努力做好本职工作。谢谢大家!

【热搜总结】 核算员述职报告


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春去秋来,转眼间一年的时间就毫无声息的流逝了。在过去的一年里我在公司、部门领导以及公司各兄弟部门的悉心关怀和大力支持、积极配合下,各方面都有了进一步的提高。

回顾过去的一年,虽然没有什么大的成果,但也经历了考验的磨砺,为了总结经验教训,克服不足,现将20xx年度的工作作如下的回顾总结:

一、作为公司部门之一的核算部,是公司的核心和关键,也是公司不可缺少的部门之一。它掌握着公司成本核算和利润收益的决定性一步。因此,工作的细致认真是关键的、无止境的,也是我们部门每个人无休止的追求。我个人认为:做事,就应该以细致、认真为首,只有端正自己的的思想、摆正位置,才能被社会、公司所接受。

二、进入XXX工作的半年时间里,我主要是从事XXX所有消防系统的算量、预算以及各月的进度款申报和一些杂项工作。半年来本人顶着各方面的压力,孤身一人深入第一现场,花费了近三分之二的时间走遍现场的每个角落,几次险些遇难,才将现场的实际施工情况全部体现在白图上,并绘制了电子版,为班组和甲方结算做好了准备。目前XXX工程已接近尾声各班组也已陆续到公司来结算,我会秉诚实事求事的原则,认真对待此次结算,切实维护好公司的利益。

三、我以前也做过施工,从XXX年的X月份才到公司转为造价工作。但像XXXX这个工地的施工状况,在我过去的施工期间可以说是从未经历过也没见过,我想凡是在XXX这个工地上呆过的公司管理人员恐怕也有同样的感触吧!进入施工现场给人的第一感觉就是乱,材料随处可见,浪费特别的严重。就拿我所管的XX地块来说,现场施工情况和设计图纸很多地方不相符,现场完成是施工方想怎么做就怎么做,可以任意的增减,有的甚至整个系统全部被改动,且不按规范要求执

行。然而施工方的这种施工方案却没有一份甲方或设计院下发的变更通知或联系单,由此造成材料的大量浪费。在结算过程中班组不能提供任何现场施工的情况图纸和依据,现场改动后的图纸完全由公司来提供,这等同于睁眼把自己兜里的钱向外掏却又无奈,公司所制定的结算流程完全就成了纸上谈兵,毫无半点意义和价值,更严重的是在公司里还出现肇事事件,使公司员工人人自危。就XXX这个工地来看,本人认为公司完全是在做慈善家,我们在工地上驻扎了半年多的时间得到的劳动结果完全是在为施工方服务,对公司的得与失我已多次向公司领导反映过这个问题。如果象这样发展下去的话,将大大损害公司的声誉及加大公司的损失,那公司的威信何在、利润何在、发展前途何在!

四、我们公司从进入XXXXX的三年时间里,是飞赿发展的三年。有大收获也有大支出。“XXXXXXX”这几个字对于公司里的每一个员工和领导来说我想都不是个陌生的子眼,在过去的一年里所发生流血伤亡事件,个人认为和公司的管理以及施工方的技术水平、职业素质等原因有关。许多事情总是出现互相推诿,阳奉阴违,执行力度不够,对于各自应该承担的责任和义务不能勇于承担,这也是出现施工方滋事及做事难的一个原因之一。希望公司以后能加强管理,尤其是合同订立方面及施工班组的选择上深思熟虑,慎重订立及选择,不要再重蹈覆辙今年的事情。今年,公司花巨资请来了名声显赫的“XXXX”管理公司,通过他们的各种制度改革,使公司的各项制度得到了实制性的改变,但还存在诸多问题需要完善。如:

(一)各项制度的订立来说,新制度的订立没有做到统一性、公开性、强制性、完整性;

(二)我们公司是属于施工企业而非销售企业,注重的是实际行动, 而不能只是高谈阔论,纸上谈兵,却不付诸行动。作为公司来说,没有制度也不行,但一味只注重制度的改变而不接合实际行动,那公司能发展和状大吗?那纯粹是在拿公司开玩笑、做实验,长此以往公司的前途堪忧也。试问?有谁听说过一个企业只说而不做却能发展状大的,那岂不成为一大美谈,一件奇事也。

五、本人在XXXX工作的半年来感到身心疲惫、力不从心,觉得此次工作已远远超出了我的能力范围,为此曾向公司领导提交过辞职报告。在公司领导及同事的安慰和大力支持下,我坚持了下来。没有你们的支持和帮助我不可能坚持到今天,是你们给了我坚持下来的信心和动力。在此我想对曾帮助、支持过我的同事和领导说声“谢谢你们”。目前,XXXX的班组结算已接近尾声,然公司与甲方的结算工作到现在仍是个大问号,如结算图纸和签证等还是个悬而未决的问题,还需领导与甲方对接,尽快理出个合理合情的可行性方案,为明年的结算工作做好前提准备。否则,明年与甲方的结算将遥遥无期。此事望领导予于重视为感。

六、就核算部门工作而言,其本身性质是枯燥无味的,整天面对的均是电脑、数据、图纸等,大脑长期处于紧张状态,加之本部门人员相对少的客观事实上,加班加点的日子是常事。长时间的久坐,身心疲惫,对工作、身体等方面均有不同程度影响。为了能更好的完成公司交给的工作任务以及公司的发展前景,在此,本人提出以下几点意见和建议,供公司领导参考:

1. 能否改善一下办公用品,以便更好地开展工作,如:桌、椅,尤其椅子。

2. 能否一个星期之内本部门根据工作情况自由调节安排每个员工休息一天,或在一个季度或半年内考虑轮休假的设置,让员工在工作之余放松身心、蓄养精力,在缓解工作压力的同时也能享受下片刻的天伦之乐,以丰沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。且机器也有休息的时刻,何乎人也,当机器或人超负荷时将会出现的症状我想我们每个人都很清楚。

3. 能否制定一个完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工资的按时发放,以及各种奖惩制度,不能只有罚或只有奖,应该奖罚并进,让每个员工心里有个踏实感、安慰感、心服感,才能让员工更加安心、静心、专心地为公司工作。公司和员工应该是相辅相成、风雨同舟的两个不同体。

4. 从人员数量来说,我们部门人员是不少,然真正能独立操作的却屈指可数,因此每次有新的工作下来,重荷还是压在几个人身上。望公司在招聘人才的时候多考虑下这一点,不要是人都招,一切皆为了省钱,结果来个事半功倍,否则象XXXX这样的工程将是对我们公司及我们核算部门是个严竣的考验。

5. 公司能否抽时间组织领导和员工学习一下《劳动法》。《劳动法》应该是每一个企业领导和员工都应知晓和遵守的法律法规之一。目前社会上出现裸婚现象,难道我们公司要效仿做出裸工现象吗?这对公司的发展也是个障碍。一个公司应该有一套完善的管理制度,象用工合同的订立,应该是作为一个制度健全的公司必不可少的一条。

经过紧张有序的20xx年,通过自己的不懈努力和部门领导及同事们的支持和帮助,我发现了自己工作中的一些缺点,也明白了一些为人处事的道理,在以后的工作中,我会扬长避短,改进缺点,更加刻苦学习,勤奋工作,努力提高自己的的各种工作技能,坚持以高标准,严要求,全面做好自己的工作,在此真诚希望各位同仁继续做我的老师,帮助、支持我,同时也谅解我的不足之处,我们携手共进,为公司的发展壮大做出最大的贡献。我相信:在公司上级领导的正确指引下,XXXXXXXXXXXX公司的明天会更美好!

[推荐总结]核算员述职报告范文汇集四篇


自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了提高自己的大局意识,现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[推荐总结]核算员述职报告范文汇集四篇》,供您参考,希望能够帮助到大家。

核算员述职报告【篇一】

时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了,回首一年中的种种,在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导与支持下,在不停的忙忙碌碌中进步,现将20xx年主要工作及下一步工作思路与目标作如下报告。

一、20xx年工作回顾:

20xx年年底我来到瑞辰公司,12月15日从北京来到青县分公司,负责生产车间成本核算工作。公司给我们提供了一个很好的工作平台,通过对各条生产线、各生产环节的了解与学习,了解掌握各项目工程合同的执行情况、生产情况,从原材料入手,拟定出合理的成本核算流程。①对生产投料单的核对监督,提出规范投料单填写建议,确定当班直接原材料聚乙烯、环氧粉末、胶黏剂和钢砂的实际消耗数量。核算出当班生产的单位面积原材料消耗量。②协助库房进行整理盘点,建议规范出库单填写,各种生产用配件和劳保统计数据来自出库单。③监督、统计和核算柴油汽油等燃料消耗,及时充值油卡,确保燃料生产供应。④月底考勤表出来后,严格按照公司工资制度准确及时核算工资,确认各生产线的直接人工工资和办公室后勤人员工资。⑤按照合同核算租赁费和石油一机厂管理费,按月摊销。按照合同核算冬季取暖费用,按月分摊。⑥每月1号、15号记录我公司水表电表示数,结合石油水电队水表电表示数,核算水电费情况。⑦统计各生产线及车辆资产,及时统计新增加资产,不定期对各个固定资产进行评估,合理分摊折旧费用。⑧统计生产线产生废料情况,核算各生产线废料收入。结合上述步骤按照各生产线项目、规格、级别的不同情况,分别核算分摊成本费用,及时汇报各生产线成本费用情况。根据各生产线成本费用情况,提出合理的改善建议。

对于食堂采购工作,由食堂管理员和厨师班长同去购买,我付账,回来后由食堂管理员出具采购清单,双方核对数量单价金额后签字报销。每月月底及时向食堂管理员通报当月伙食费盈亏情况,提醒大家注意节俭。

二、工作职责及工作中存在的问题:

作为成本核算员我工作要积极努力,认真负责,细心核算,确保各项数据准确无误,及时对各项数据进行整理分摊。成本核算工作相对复杂,涉及到多个方面,关联多个部门,需要细心耐心,及时沟通,对工作中出现的问题及时纠正。

20xx年的工作当中出现了精力不集中,时间感不够紧迫,时间安排不够合理的现象,在今后的工作中我要集中精力、合理安排工作时间,确保各项数据及时上报。20xx年1月—3月份成本核算由三人分成三条生产线来做,4月---6月由二人来做,7月---12月由一人来做,青县分公司成本核算是在工作中前进,一点一点进步,一步一步完善,对各项数据的准确率一步一步提升,尽可能百分之百准确。公司员工流动较大,对工资核算的时间安排要更加合理,便于当月成本费用核算。各项成本费用核算中,由于原材料品类较多价格不一,目前对于各种原材料价格是综合估价,要做到更加精细的核算,需要及时了解各种原材料的价格变化情况,同时对各种原材料分别计价分别核算。对于如钢砂钢丸实用相对复杂的情况,还是按照综合估价计算,根据使用情况尽可能的接近实际费用。由于石油水电队每月记录水表电表示数时间段与我们生产统计时间段不一致,而且要根据所耗电费加外损耗,功率因数,所以电费核算相对难度大一些,所以对电费核算情况我还要进一步思考

三、展望20xx年

20xx年即将过去,对于20xx年的工作我会更加努力认真,针对不同项目费用的核算要做到更加精细准确,及时完成工作任务,加班加点,按时上报各费用报表。20xx年年底新增办公生活区,租赁费用会相对增加,水费电费取暖费会相对增加。新加油罐加油机,柴油汽油等燃料实用会更加合理,燃料费用会相对减少。工资标准提高,人工工资会相对提高。根据市场情况,不同原材料价格不一分别核算,原材料核算会更加精细准确。20xx年是新的一年,在这新的年度里我会尽自己的能力去完成我的工作。

核算员述职报告【篇二】

公司领导:

转眼间,20xx年在我们的不断努力中悄然而过,回首这一年,一年的工作离不开各部门同事的帮助和理解,同时更离不开领导的信任和支持。现将工作情况作如下总结汇报:

一、个人学习及思想情况

20xx年我本着“爱岗敬业、坚持原则、提高技能、强化服务”的原则,一方面积极参加当地组织的会计培训班,提高财务理论知识水平,并顺利取得会计从业资格证,为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中坚持以财务人员的从业标准要求自己,廉洁自律,克己奉公。另一方面团结同志、默契配合,虽然配送中心人员各自担负的工作职责不同,但是能够相互学习、团结友爱,在工作中有问题相互讨论解决,有工作相互协助帮忙,充分体现分工不分家的互助精神。

二、岗位工作情况

1、票据核销情况

我配送中心主要票据有:过路过桥费、维修费、配件费、油料费、车辆年检费、日常办公费等。日常最多的费用就是过路过桥费,为了确保票据的真实性、准确性,每天我都要对当天的配送线路进行了解,对驾驶员报销的票据逐一核对,避免发生多报和漏报现象。此外,对临时发生的费用统一进行登记和核实,确保为公司财务提供最准确的基础数据。

2、单车核算情况

车队目前有车辆25台,单车核算是设备运行情况的整体反映,认真做好车辆各项费用的录入,严格按照车辆定额进行考核,查找车辆盈亏原因,提高配送中心管理水平。

3、工资核算情况

按照人事工作要求,每月按照月度运费结算报表对驾驶员和押运员工资进行核算,并严格按照公司的考核制度对油料、维修费超耗的人员进行扣款。

4、库房管理情况

库房管理上按照公司规定各种物资分类、分区存放,做到勤检查、勤核对,保证帐、物相符,并严防失火、失窃事件发生。并保持库房整洁、通风,避免物资受潮、受污。20xx年汉沽配送中心物资支领情况登记齐全,手续齐备,未发生盘亏或者盘盈现象。

5、预算报表情况

严格按照公司的要求做好预算工作,积极提高预算的符合率。

三、工作中存在的不足之处

1、专业化的财务知识有待进一步加强和积累。

2、公司各项财务管理制度需要进一步深入学习。

3、个人工作心里存在一定的惰性,有些工作没有深入进行。

4、与公司财务及其它部门的沟通需进一步强化。

四、下一步的工作计划

1、执行分公司下发的配送中心和配送单车经营核算制度;

2、及时、准确上报单车核算资料,并合理分析单车成本;

3、认真登记经营核算路单表,及时提供准确、完整、真实的经营信息;

4、负责本配送中心日常业务的报销工作,及时准备的报销生产经营过程中发生的各项费用支出;

5、认真、及时地对有关资料进行收集、整理、汇总、归档;

核算员述职报告【篇三】

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!

这次单位实行ERP管理系统操作知识考核,我认为能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发努力做好工作。

我于 年进华丽公司一直从事车间核算工作。车间核算工作对我来说是一项新的具有挑战性的工作,我从零做起,虚心向领导和同志们求教,查阅资料,了解车间核算工作以及ERP相关知识,在领导的指导下、在同志们的协助下,在车间主任的把关下,经过自己的辛勤努力,学会操作电脑,按时编制原染料、包装物、产品台帐、产品质量、产品产量日报、月报。将相关数据输入电脑或发至生产部局域网,减少中间费用,提高办事效率,根据车间生产需要,及时按有关程序办理物质、劳保用品领退、发放手续,准确结算车间工资并按规定进行分配,协助车间主任做好生产消耗与成本核算等。近几年来的核算工作经历使我得到了多方面的锻炼,积累了经验,掌握了必要的核算基础知识及ERP相关 知识。

今后我将为车间干部员工服务;进一步学习政治及业务知识,提高政治、业务水平,处理好同各部门的协调关系;通过ERP网络等途径上报数据展示车间良好形象;协助车

间处理日常事务,为车间分忧解难;为领导的决策提供准

确数据信息;遇到难办的事不推诿、不回避、有落实、肯负责;正确处理好经常性和临时性工作的关系,及时、毫不懈怠地完成领导交办的各种临时性工作。坚持顾全大局、服从领导、请示汇报、团结互助、积极配合、开拓进取、竭诚服务的原则做好各项工作。

各位领导、各位同志,最后我不想再有更好的自我表白,我相信大家的眼睛,相信大家的评判,相信大家的选荐,同时,我也将无条件地服从组织的决定。不论考核结果如何,我都会一如既往、毫无恕言地努力做好本职工作。谢谢大家!

核算员述职报告【篇四】

时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了,回首一年中的种种,在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导与支持下,在不停的忙忙碌碌中进步,现将20xx年主要工作及下一步工作思路与目标作如下报告。

09年11月份我加入了凯晖这个大家庭,担任工程部成本核算一职,从一开始的懵懵懂懂到现在的深入了解与透彻,期间经历了不少风风雨雨,有酸甜有苦辣。在其职,谋其事,无论身处什么样的岗位,首先必须的是要做好本职工作,态度与责任非常重要,身处什么岗位就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。作为一个成本核算员,首先应该具备以下几个主要的条件:1、熟练操作办公软件,需熟悉ExcelWord及其它软件操作和数据分析能力。2、有1年以上皮具厂成本核算工作经验,懂纸格算料、成品报价等工作,对损耗问题拿捏较准,数字观念,成本意识强。3、对常规物料具有识别能力。对各种不同材料的排版方法,拉料方式,有较深刻的认识,且实际工作经验丰富。有了这些基本的条件你就可以对你的工作有条不絮的进行,成本核算员主要是计算产品的材料用量及它的材料单价,供采供购买物料与业务员报价,在核算当中有一个很重要很关键的特点---细心,它在核算单位用量的同时涉及了很多数字,并且都是以小数点千位来表达数字的精确,在制样的过程中用到了什么样的物料我们核算的时候就应该以物料的正确名称来表达,假设在核算的过程中少写多写一个零,点错小数点位置,将PP板误写成了PE板,那后果就非常严重,生管根据你的成本表制出材料领用明细表,采购根据材料领用明细表与成本表进行采购大货物料,物料买少、买错,先不说其中的损失,重要的是生产要出货,物料又供应不上了,最后不能按照客户的交货日期如期完成,得到的结果就是赔偿客户的一切损失费,公司的诚信大大折扣,这一系列的问题就来源于你核算员的一个不细心,不认真所导致。在这一年中虽然以上类似的错误我并没有犯过但工作没有百分百完美,谁都会犯错,但错的同时我们不应该在抱怨,我们需要总结经验与教训,我们需要学习与反省,在失败中反省,在反省中进步,每一次都是在不断的反省中完善,不断学习不断进步,有了工作的忙碌,必然带来了许多工作经历上的收获,成功是一种收获,失败也是一种收获,只有在不断的成功与失败中我们才能慢慢纠正自己,慢慢走向成功。

在这忙碌的一年中,我体会到了一种充实,一种精神,一种永不言弃的精神,无论前路是坎坷,是坦途,都要有一种必胜的信心,时刻为自己加油,相信自己努力不一定成功,但放弃,没有开始,你就已经输了,在凯晖这个大家庭中,每一个人都承担着不同的分工,虽然分工不同,但都在为凯晖公司的进步贡献着自己的力量,每个人都有自己的远大理想和人生目标,但不可因事小而不为,因困难而退缩。只要以坚定的信心和执着的追求对待工作和事业,任何危机或风暴就好似大海里的一朵小浪花,每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边遥不可及,倦怠和不自信使我们怀疑自己的能力,从而放弃努力,其实我们不必想以后的事,一年、甚至一个月之后的事,只要想着今天我要做些什么,明天我该做些什么,然后努力的去完成,就像钟表一样,每一秒滴答摆一下,慢慢的,你会发现成功就会慢慢的像我们飞来。

20xx即将过去了,学习仍在继续,努力仍在继续,进步也仍在继续,在这短短的一年中,我成长了很多,诚然,也认识到了许许多多不足,但我相信,努力总会成功,在未来的20xx年中,我还会学到很多,我会继续努力,为公司的发展添砖加瓦,奋斗不息!

[参考总结] 图书管理员述职报告(篇七)


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[参考总结] 图书管理员述职报告(篇七)”,仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的各位领导:

大家下午好!

我是xx20xx年来到图书馆,一直在流通部文科三阅览室工作。四年来,衷心感谢领导的栽培和同事的帮助,让我逐渐成为一名合格的图书管理员,四年中,我在工作中坚持认真履行图书馆各项规章制度,积极提高自身专业素养和业务水平,在默默无闻的工作中贡献自己的一份力量,一直朝着先进图书管理员的方向努力着。

下面是我对20xx年工作的总结汇报,请各位领导多多指正。

一、为本校师生提供更优质的借阅服务,在过去的一年中文科三共计借还图书两万册,架区干净整洁,图书整齐有序,借还任务顺利完成。在借阅过程中,积极辅助学生使用APP书籍查询系统,方便学生及时查阅书籍,随时查看书籍过期情况,过期扣款大大减少。一些教师年纪大不会用电子软件查询,我会帮助他们找好需要的书籍,精确到出版社和出版年份,真正做到人性化服务。

二、为外地校区读者回本校借书提供方便服务,为方便外地校区读者借阅,今年再次挑选一些必要书籍运送到长春校区,共计1568册,其中950册是经济学院归还书籍,混乱的书籍并没有直接送走,而是重新排序,输入电脑,打包整齐送到长春校区,尽量为长春同事减轻负担。长春校区读者,回本校借书时,有时来的较晚,或者选书的时间也比较长,一般一次借十几本,经常超过开馆时间,针对这些读者,我会让他们不要着急,仔细寻找自己需要的书籍,尽量为他们提供帮助。

三、微笑服务,做零投诉馆员

文科三是马列哲学与经济法律类馆藏地,每逢公务员考试,考研,司法考试、期末考试等考试期间都会出现较大的高峰期,这断时间学生情绪也比较紧张,个别学生态度不好,这时,我会更加细心的为学生整理好最需要的书籍,同时,在借还书时更加注重规范服务,时刻注意自己的一言一行,耐心回答学生咨询,不影响备考学生心情,争取做零投诉馆员。

忠于服务,又不满足于服务,是每个图书管理人的目标,图书馆必然面临转型,并且是在不远的将来,那么作为图书管理员,转型后的方向应该在哪里,怎样在转型后找准自己的定位,是必须从此时着手应对的。过去的一年里,我更关注一些图书馆发展方向的资料,参加了超星云州杯信息素养教育专题比赛,在这个软件中可以接收到比较前沿的各学科知识和动态,并且在前不久聆听了中科院初景利主任在吉大的报告演讲,初老师所传达的图书馆向智库方向转型理念,让我对图书馆的未来发展有了初步认识,更让我这个学教育学专业的图书管理员有了信心,在未来的工作中,我要尽力提升自身学科素养和图书馆业务知识,提升专业科研服务能力,争取今后能够参与到与教育学相关的科研中,为教育学专业教师提供科研服务。

如果说认真工作是立身之本,那么图书馆和谐的工作氛围就是快乐之源,四年中,每一次集体活动,不管是运动会还是趣味竞赛,甚至最脏最累的替换旧书,也是到处都充满了欢声笑语。每当同学聚会时,大家都抱怨工作累,领导同事难相处,在这时候,我就深刻的认识到,是我们这个和谐的氛围,积极乐观的群体让一切工作的苦和累变得轻松甚至有趣,真诚的感谢每一位领导和同事,是你们给了我最好的入职体验,相信这样的体验会让我受益终身,相信我也会成为一名乐观积极美好的图书馆人,在未来的日子里,做一颗发光发热的小小太阳,为图书馆贡献我自己的正能量,直到老去。请大家投我一票,谢谢大家!

[总结借鉴] 电信员的述职汇报(篇七)


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了与时俱进、跟进任务,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,你会写领导要求的相关述职报告吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 电信员的述职汇报(篇七)》,但愿对您的学习工作带来帮助。

深入了解装维流程

装维工作是一项既简单又复杂的工作,说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作,说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始,到全面分析问题再到解决问题,以及树立电信形象,维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中,帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下,我逐步了解了如何向顾客了解故障,分析故障原因,如何高效、高质的排除常见故障,以及如何与顾客沟通等等;我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程,初步的能解决基本的故障问题;我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率,提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中,最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素,如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力,交流与丰富工作经验等方面入手。

体验装维工作的艰辛

装维工作是一项相当辛苦的工作,也是一项相当重要的工作,它担任着售后服务工作与宣传“用户至上,用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度,全面创新,提高装维工作效率与质量,树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面:其一装维业务是服务产品,电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品,只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期,从而是否感到满意。其二,顾客的多样性。如顾客的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异,其需要更是多样化,这给装维工作带来巨大的挑战。其三,布吉的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难,增加了工作难度,降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的,但不能忽略,而且还需要加强装维工作的管理,优化装维工作流程,提高装维人员的工作技能。

此外在公司不但培养了职业技能,还认识到:

做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不太对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。

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