学生的述职报告。

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了更快的实现工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是由小编为大家整理的“实用总结: 学生的述职汇报.doc”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

本学期是我校教育教学改革和实现内涵式发展的关键之年，学生科全体人员根据学校的工作目标，在校领导的领导下，在主管领导的关心支持下，在学校各部门及班主任的配合协作下、在学校全体教职工的同心协力下，强化学生管理，做好本部门的学生管理工作，顺利完成了本年的各项工作任务，现将一年的工作述职如下：

一、强化学生管理，加强制度建设。

学生管理是学生科工作的重点，也是综合治理的主要对象，搞好学生管理工作，对促进学校发展起着重要作用，因此，综合治理工作紧紧围绕学生开展，职业学校所招的学生大多数是文化素质较低，心里有缺陷的学生，还有一些单亲家庭，有些学生是家里管不住的，部分家长把学校当成托管所，学生教育难度非常大，今年我们结合学生的具体情况有针对性开展综合治理工作，创造性开展学生教育工作，把学生教育放在首位，本着“以爱心教育为核心，以制度建设为中心，以法制教育为契机，以学生活动为载体，以日常管理为重点，以班级管理为基础”的工作理念，加大学生管理的力度，在学生管理中创新工作方法，以突出实效为主，切实做好学生管理工作，抓好综合治理工作，取得明显效果。

1、加强学生的德育教育，提高学生综合素质

德育教育是学生教育的重要工作，“教会学生做人、做事”是德育教育的出发点和归宿。今年以来，我们创新德育教育，以“以人为本”的教育思想为指导，结合目前学生的身心特点，注重学生的养成教育，将“爱心教育”贯穿在德育教育之中，关心学生的成长，做到“严中有爱，严中有度，严爱有加”，把关爱学生放在第一位，制定班级班会主要内容和国旗下讲话内容，有针对性的教育学生“学会做人、学会求知，学会劳动，学会学习，学会生存”等，加强学生的情感教育，具有父母情、师生情、同学情、民族情、祖国情。加强学生

的人生观和价值观的教育，进行理想、道德和信念教育，让学生感受到“以德为先、全面发展、提升素质”的德育教育环境。在德育教育中以实践为主体，将德育教育寓于丰富多彩的活动之中，让学生在活动和实践中体验感悟，从而提高自己的道德水准和综合素质，主要做了以下工作：

（1）是抓好学生的集体观念教育。从早操抓起，规范早操的集合和跑操，做到早、准、起，跑操时队伍整齐、口号嘹亮，显示学生的精神面貌，对迟到的学生强化教育，让他们知道不出操影响班级集体的荣誉，树立集体观念。整治学生上课迟到现象，对迟到的学生进行集体观念教育，明确迟到的危害，影响班级的荣誉。

（2）是注重抓好学生的日常行为规范的教育。教育学生文明用餐，统一着装，仪容仪表规范，爱护环境，杜绝奇异怪装，不佩戴饰品，不讲脏话，文明用语，现在大多数学生都能文明用语，向老师问好。开展“十佳之星”评选活动，树立文明风尚，对问题学生通过班主任、学生科的教育，让违纪学生让他们亲身体验不文明的恶果，从实践中教育学生养成良好的行为习惯，通过现身说法来教育学生，是学校的面貌有了较大的变化。

（3）是配合其他科室或教研组开展丰富多彩的学生活动，增长才艺，陶冶情操。今年举办了田径运动会、趣味运动会等学生喜闻乐见的活动；开展了法制讲座、心理健康讲座、安全讲座、交通知识问卷等，提高了学生的法律意识和安全意识；

（4）是规范了每周一的升国旗仪式和国旗下的讲话，做到了“月月有中心、周周有主题”，密切配合学校中心工作，提高师生的爱国情操。充分利用班级黑板报等文化宣传阵地宣传党的方针政策、国家大事、安全生产知识、学校好人好事、学校大事以及学校的各项活动，成为学校宣传工作的主阵地。

（5）是对新生开展学前教育。来职业学校的学生，一般素质都相对较差，这些被普通教育抛弃的学生大多有纪律涣散、学习成绩低，自卑感强，没有自信心，多数属于问题学生，如何使新生尽快适应学校生活，学生科把新生教育工作摆到重要地位，对新生开展学前教育，从校纪校规入手，让新生一到学校就有一个纪律的约束，同时在生活上关心他们，及时解决生活中遇到的困难，告诉他们一些适应学校生活的方法，通过言传身教来教育新生，丰富学前教育的内容，如在新生教育中给新生谈生活的适应方法、学习的方法、交朋友的方法，学校日常生活的规范和要求，手把手的教他们叠被子等内容，经过教育大多数新生都能尽快的适应新的生活。

通过多种形式的德育教育形式开展学生管理工作，学生素质有了一定的提高。

2、加强制度建设，建立管理机制。

制度是保障学生管理工作正常开展的重要手段，是管理的根本依据，“没有规矩不能成方圆”。今年学生科进一步加强制度建设，在原有制度的基础上，结合现在学校的发展过程，进一步完善了学生管理的相关制度，对有些制度进行了修改和更正，也结合学校发展的特点补充了一些新的制度，真正做到用制度去管理，取得了好的效果。主要有以下几个方面的制度：学生日常管理制度，学籍管理制度，学生会宿舍管理制度，值周制度，助学金管理制度，安全制度，紧急预案等，形成制度管理管理机制，使学生管理上一个新的台阶。以制度促管理，让学生养成遵章守纪的良好习惯。

二、加强班主任队伍队伍建设，促进学生管理。

班主任是班级的组织者，教育者和管理者，是学校实施德育教育工作的实施者，班主任在学生全面健康成长的过程中，起着关键的作用，班主任工作是做好学生管理工作的基础。班主任队伍的建设关系到学校德育工作的成效，为加强班主任队伍建设，我们在“班主任

津贴考核办法”的基础上制定了《班主任考核细则》，修订了《班主任津贴发放办法》，《班主任评优办法》等，强化班主任考核，按照考核分划分津贴的发放，打破大锅饭，做到干的好坏不一样，提高了班主任的待遇，调动班主任工作积极性。

在工作中加强与班主任的沟通联系，积极协助他们解决班级存在的问题，通过召开班主任座谈会探讨学生管理方面的成功经验和做法。对问题多的班级给予关注，解决班级存在的问题。加强班主任的教育工作，定期召开班主任会议，及时解决存在的问题。

在班主任队伍建设工作中，以量化考核促工作成效，建立完善的班主任考核评价体系，发挥激励作用，加强班主任队伍建设。

三、强化安全教育，确保学生安全。

树立学生的安全高于一切的意识。我们注重学生的安全教育，充分利用早操、课间操和学生双休日、节假日放假等回家和返校集合时间，专题进行安全教育，强调交通安全、坐车安全、游泳安全等，每周学生离校时，我们科室工作人员都到校门路口进行安全执勤，反复强调交通安全。每月上报教育局周边环境排查情况，对存在的隐患上报有关部门进行处理。及时调解和处理学生间存在的矛盾，对学生逐个进行教育，防止事态继续发展，对严重的问题及时联系学生家长或民警进行协调处理。

注重饮食安全，教育学生学会生活，少吃垃圾食品，宣讲“食品安全法”，教育学生树立食品安全意识，一年来没出现食品中毒事件。

加强对宿舍的管理，尤其对宿舍的管制刀具的管理，不定期的学生宿舍进行检查，发现管制刀具及时没收，杜绝隐患。

强化防火意识，针对学生中有抽烟现象，对学生进行教育，对学生随时进行检查，发现烟草及时没收销毁，杜绝抽烟引发火灾。

加强了校园巡逻工作。组织学生巡逻队，在放学时间、课余时间在校门及校园主要地方进行巡逻，发现问题及时制止，同时及时上报，做好学校的安保工作，制止了多起打架事件的发生，维护了学校的安宁。一年来未发生安全大事故。

四、按照文件精神，及时协调银行，办理中职银行卡，及时联系财政部门，为学生发放助学金及免学费资金。

五、接受学校安排的其他工作，并按时完成任务。

六、存在的问题和今后的工作思路

1、有些家长不配合学校，教育难度较大。

2、学生在周末放假期间的管理不能监控。

3、学生学习的积极性和自觉性较差，管理难度大。

今后的工作思路：

1、加强与学生家长的密切配合做好学生管理工作。

2、对问题学生实行重点教育，突出德育教育，以学会做人、做事等为主题，强化学生的'遵纪守法意识。

3、以活动为载体开展一些有利于学生健康发的活动来强化学生教育。

4、注重学生的品德教育。

5、继续把学生安全放在首位，做好安全教育。

总之，一年来，在校领导的正确领导下，加强学生管理，以活动促管理，配合学校做好综合治理工作，加强学生的法制安全教育，加大对周边环境的治理的力度，为稳定我校的教学秩序，促进我校教育的发展做出了贡献。我们科室自我评价是能较好地履行岗位职责。

精选阅读

总结示范： 乡镇的述职汇报.doc

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了下一阶段工作顺利开展，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，述职报告的内容具体要怎样写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“总结示范： 乡镇的述职汇报.doc”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

各位领导、同志们：

我是今年二月份调入吉昌镇，并有二月份在镇人代会上当选为政府镇长，负责政府全面工作的。一年来，自己团结带领政府一班人，在镇党委的正确领导和镇村干部的大力支持下，真抓实干，锐意进取，全面实施年初确定的突出（烟果、商贸、民生）三大经济社会事业，提升（新农村建设、计划生育、城镇建设、安全稳定）四项工作水平，努力兴办10件实事的目标要求，为实现全镇“加快发展、率先崛起”的宏伟目标做出了一定贡献。下面，我代表镇政府就一年来的政府工作情况汇报如下，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正，我将诚恳接受。

一、抢抓机遇、优化产业，经济工作再上新水平

今年以来，镇政府因地制宜求特色，依托优势谋发展，并不断创新发展理念，突出工作重点，使全镇经济工作迈上一个新水平，农村经济和农民收入取得了平稳较快增长。

1、大力发展现代农业

苹果生产方面。继续按照“扩规模、强管理、提品质、增效益”的发展思路来促进产业升级，春季新发展苹果面积4500亩，全镇苹果总面积达4.2万亩。在栽植过程中严把整地关、调苗关、假植关和栽植关，做到浇足一桶水、覆好一块膜、套好保护套、留足保护行，确保一次栽植，一次成活，一年成园，经验收全镇苹果苗木成活率达98%以上，位居全县第一。在管理上通过聘请专家授课、组织果农外出参观等方式，使全镇果园标准化管理进程不断加快。如：城北垣万亩果园示范园区，在全县范围引进推广大改型技术，并取得明显成效，全年共接待县内外十余次观摩学习。全镇今年共组织果农培训12场次，受训人员1500余人次。在果业中心技术人员的指导下，共建设标准化生产示范果园8座200亩，培养精品果生产示范果园100座XX亩。20xx年全镇共完成苹果套袋1.3亿枚，总产苹果4000余万斤，年产值达6000万元。涌现出了一批管理示范户、效益状元户，如：东关村村民洛中中，承包果园60亩，果品收入达25万元；上东村村民贺志秀，承包果园27亩，果品收入达到12万元。目前正值果树冬季修剪季节，我们要求各村通过培训、教育、引导，组建专业修剪队伍，及相关专业管理队伍，不断提高果农的组织化程度。逐步实现区域内的“四统一”，即：统一整形修剪，统一病虫施药，统一施肥配方，统一品牌销售，切实提高果业生产的集约化、标准化管理水平。

烤烟生产方面。在坚持“区域化、重点村、专业户”生产的同时，不断巩固种烟老户，培养种烟新户，全镇今年共签订烟叶收购合同110份，完成以马家河、谢悉、兰古庄、山阳为重点村的烤烟种植面积1086亩，总产量13.6万公斤，价格在去年基础上加价20%，为12.8元，亩均效益1600元以上。如：马家河村窑圪垛村民刘铁柱，种烟15亩，总产5563斤，收入3.5万元；谢悉村郭家岭村民牛建立种烟15亩，总产6487斤，收入3.8万元。

蔬菜产业方面。为进一步拓宽农民增收渠道，镇政府立足当前，着眼长远，经过广泛调研，确定改造提升蔬菜种植产业，先后组织村组干部、菜农代表共100余人次，到襄汾、曲沃、陕西安塞等地进行参观考察，将小府、祖师庙、东关、西关确定为重点村，初步完成了日光温室及拱棚的新建、改造规划

畜禽养殖方面坚持小群体、大规模，通过政策引导、资金扶持、技术培训、规范管理，挖掘培育了一大批有典型带动作用的养殖大户。西关村刘森旺现存栏蛋鸡16800只，日产鲜蛋1300斤，年产值近50万元；林雨村石晓忠现存栏生猪400余头，其中能繁殖母猪68头，年出栏生猪300余头，产值达50万元以上。据统计，目前全镇规模养殖户已达30余户，占全县规模养殖户的60%以上。。

2、不断壮大工业企业

乡镇企业是地方经济实力的重要体现，也是扩大就业增加农民收入的重要途径。镇政府通过不断加大政策引导与资金扶持力度，使我镇民营企业得以健康快速发展。全镇现有乡镇企业约100个，解决就业人员达XX余人。本辖区内规模较大的有7个防滑链长，7个砖厂，2个面粉加工厂，9个大型苹果冷藏库。各企业都能顺应市场需求，不断扩大规模，运营规范，效益良好

3、努力搞活城镇商贸

今年，镇政府重点加大了对桥南苹果交易市场和吉州商贸市场的资金投入和规模管理。去年以来，镇村先后投资20余万元完善了桥南苹果交易市场，设立了信息平台，建立了网站，促进了销售，拉动了生产，20xx年桥南市场交易量占全县果品的60%，交易额达6000万元。吉州商贸市场通过门面装修，配套设备的完善，各类专卖店、连锁店的加盟和群众生活水平的提高，效益不断增加，这两家市场已成为全镇乃至全县发展区域经济、搞活商贸业的“领头雁”，拉动全镇商贸业和社会综合效益的快速发展。根据第二次全国经济普查结果，全镇从事批零、餐饮等服务行业的个体商贸户达1440户，从业人员达5000人以上。

二、因地制宜、突出特色，新农村建设呈现新亮点

在新农村建设上，我镇严格按照中央提出的“二十字”方针，坚持典型引路，全面推进，整体提高。各村设立了网络文化站及远程教育系统，可为群众及时提供致富信息；上东村、林雨、大田窝等村安装了路灯，实施了亮化工程；700余户农民通过“四改”建立了沼气池，用上了液化气，点上了沼气灯。在农村环境卫生方面，镇政府出台了《吉昌镇农村环境卫生清洁政治实施方案》，镇村分别成立了领导机构，各村都因地制宜出台了相应的环境卫生制度和门前“三包”制度，配备了保洁员，确定了包片负责人，指定了垃圾倾倒地点，共建立垃圾池地点，共建立垃圾池120余个，涂白巷道墙体8000余米，清理“牛皮癣”广告300余处，统一规划了畜禽圈舍、柴堆粪堆，彻底改变了垃圾围门、围田、围村的现象，对村庄主要路段的杂草进行了清理，对行道树进行了涂白，使各村的村容村貌大为改观，进一步改善了群众的居住生活条件。

实用报告: 学生近视的调查汇报其二

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了提高自己的大局意识，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《实用报告: 学生近视的调查汇报其二》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

我从小开始就戴上了眼镜，因为我的眼睛患了弱视和散光，从此，电视、电脑就与我划清了界限。即便如此，我在七岁时还是患上了近视。我的周围，患近视的同学很多，因此我很想弄明白他们又是为何患上近视的。于是，我对小学生近视原因进行了调查。

调查

1、我上网查阅资料，了解一般人是怎样患近视的。

2、我打电话给患近视的同学和朋友，问他们是怎样近视的。

3、我到绵阳市眼科医院咨询赵定中院长，小学生患近视的原因。

结论

1、学龄前儿童患近视主要是因为先天性眼球发育不健康导致，如弱视、斜视、散光等眼部疾病都很容易导致近视产生。

2、小学生近视主要是因为看电视和电脑时间过长;读书、写字时不注意距离与姿势，不注意光线与照明;不认真做眼保健操等因素导致眼部疲劳，而导致近视产生或加重。

3、中学生近视除了上述原因外，还因为学习任务重，压力大，功课多，户外活动少，导致用眼过度，加重近视。

4、遗传因素、环境污染和摄入营养成分的失衡也是患近视的重要原因。

5、患近视后未及时治疗或不戴眼镜，加重近视程度。

建议

为有效预防近视等眼病：

1、要养成良好的生活习惯，合理饮食，不偏食，多吃含维生素c和维生素a，d的食物。

2、要纠正不良习惯，养成良好的用眼卫生，看书、写字时姿势要端正，光线要充足，坚持做眼保健操。

3、要尽可能少上网或看其他辐射性强的东西，不让眼睛长期处于疲劳状态。

4、要定期到眼科医院做检查，及时发现眼病，及时治疗，听从医师的指导，逐步矫正视力或防止近视度加深。

【总结分享】学习委员的述职汇报.doc

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了提高自己的大局意识，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？小编收集并整理了“【总结分享】学习委员的述职汇报.doc”，但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的老师，全班同学们：

时光飞逝，不觉间，我们在大学的第一年已经过去。回顾我担任学委这一年的时间，班级里各种情况点点滴滴时时刻刻在眼前隐现。自从进入我们xx计算机2班这个的集体，我学到了很多，也感受到了很多。回望自己走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉、也充满了挑战和压力。我现在就上学年的工作情况向老师和同学们作如下汇报：

大一第一学期，我们要开始学会适应大学的全新的生活，怎样在活动和学习之间找到平衡点，在辅导员的指导下，在班长的支持下，我从自身的责任做起。首先，不断接受同学们的建议，完善自己的不足，端正自己的工作态度，尽自己的努力不断地改正自己的工作方式;其次，树立团体意识和集体责任感，对待自己份内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责，积极落实自己的任务，尽最大的努力做到为同学们服务，保证全体同学的学习利益。班级内各个班委之间要学会交流、沟通与合作。

作为学习委员，我主要负责班级的考勤工作。为建设良好的班风学风，我们班委联合制订了班规，执行每天点名考勤的规定。及时公示考勤情况，并汇报给辅导员老师。此外，我按时收齐同学们的各科作业，统计未上交的同学名单并按时提交给任课老师。此外，在大一上学期，我们班级还自行开展了一周两次的晚自习，旨在提高同学们的学习自觉性。在运动会等活动中，我也积极配合其他班委，为班级贡献自己的一份力。

但在工作上我还存在许多不足和缺点，比如和老师的沟通较少，未能每周及时向老师反应班级的学习情况等等。

总之，在担任学习委员的这一学年里，我收获良多。感谢计算机2班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设一流的班风学风，向最优班集体进军。谢谢!

热门总结: 班主任工作的述职汇报.doc

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了更好的落实工作任务，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“热门总结: 班主任工作的述职汇报.doc”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

伴着收获的喜悦，又是一重新开始的时候，我将面对的是又一批面容稚嫩的孩子，我也清楚的知道他们在两或三之后会更成熟，我也清楚自己在他们的人生旅途中只是一段回忆。但是这毕竟是一段的开始，从学校、家长、老师或者是社会的任何一个人都希望他们能健康的成长，正常的发展，不断的超越自我，达到他们理想的境界。我们作为他们初入高中的思想和行为的启发和领导者，肩负的职责和任务何其艰巨!

回顾我的工作历程，抱着对学生、对工作、对学校负责的心态，认真、务实、脚踏实地的做好份内的每一件事，努力开展工作。

一、教学工作

一直工作在教学的第一线，教九或七两个班的数学，有一段时间还兼两个级的数学教学，我作为负责教学业务工作的领导，对业务精益求精，主动用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，在七级坚持用多媒体进行教学，提高教学效率，XX，本人被评为市数学学科骨干教师，获区评优课一等奖，在全国第四届信息技术与学科整合说课大赛中《生活中的平移》获二等奖，撰写的论文《实行电子备课，推行教学改革》被评为省科研成果二等奖。

二、班主任工作

我一直从事班主任工作，在班主任工作中，严格要求自己，因为自己是学生的先行者，自己的一言一行都影响着他们。，我和学生之间处于一种和谐的状态。我非常尊重信任学生，关心热爱学生，只要是我的学生无论表现子坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，我给予更多的热情帮助，用自己高尚的品行感化他们，使他们恢复自信，走出自我评价的误区。在我的努力下，学生在生活或学习上遇到困难时，我就是他们心目中要找的其中一人。

三、教务主作及部主任工作

首先作为教导主任和部主任，我能正确定位，牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。

1、突出服务意识。教育是服务，管理更是服务。教导处主任和部主任的工作是琐碎而繁杂的。我坚持两条原则：一是加强学习，弘扬正气;二是乐于接受群众监督，自觉做到“三不”，即工作时间长不计较，工作任务重不叫苦，做的事情多不厌烦。我始终认为，一个人无论他的职位高低，能力大小，都要对工作尽一份责任，献一份力量。尤其是担任了教导主任以后，我更是不断告诫自己，要自己的以身作则，来赢得教师们的信任与支持。在工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，提高心理承受能力，处处起带头作用，要求老师做的，我自己一定要先做到，以身作则，在考核中做到了公平、公正、认真，倾听老师的呼声，捕捉他们的意愿，从而使得各项决策、措施符合实际和大家的要求，累计请假不超过五天。

2、重视合作意识。作为一名中层领导，必须做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。因此，我正确认识自我，以求真务实的科学态度，顾全大局，融合群体、择善而从，在管理中形成合力，在校长的指导下，制订好教导处的工作计划，并组织实施，使学校教学工作更有计划性、针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验，使学校教育教学工作运作正常。

其次，努力做好业务范围内的各方面工作。如：制定教务工作计划和教学行事表、征订发放教科书、编排课程表、常规检查、组织考试，核算考试成绩、串课、查课等等。

作为领导班子成员的我紧密团结在校长周围，和其他成员团结一致，同心协力，齐抓共管，XX中考公费线考上17人，XX中考公费线考上13人，XX中考公费线考上18人。

班主任的工作虽然很辛苦，但每次听到学生亲切地叫我们一声老师，看到他们脸上真诚的笑容，我们还有什么理由不把班主任工作做好呢?

班级管理要科学化，育人工作要高效化，这是每个有事业心的班主任所追求的目标。首先，班主任要高度认识德育工作的重要意义，它是激发自己努力工作的内驱力。其次，班主任要认识到“德育为首”的重要性。再次，德育作用于集体、集体又作用于德育，决不是“单打一”，而应是“合打一”。这样想，这样做，才能取得德育的效应。

【实用总结】 协会会长述职汇报.doc

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务，我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢？以下是小编为大家收集的“【实用总结】 协会会长述职汇报.doc”仅供参考，大家一起来看看吧。

1、在各级领导老师的大力支持和帮助下成功举办了第一届“机械杯”数控技术大比武，还带领全体社团成员开展多种寓教于乐的活动,做好政治思想教育工作，引导广大青年学生立志成才，争做跨世纪有用人才。

2、本人作为机械工程协会干部的一分子，严格履行机械工程协会干部管理规定，政治思想上与上级领导保持一致，认真学习贯彻上级领导要求。严格执行学生干部义务，主要是引导教学点的学生对机械学院第二课堂有更深层次的认识。在学生中起到模范带头作用，无论是理论学习还是业务能力，处处带头做好表率，能正确处理好集体利益和个人利益关系，崇扬奉献精神，不计个人得失。

3、做为机械工程协会干部，更应具备良好的政治素质，我们的工作和言行都代表着机械工程协会的形象，本人任职期间，能重视学习，加强学习，带领全体社团干部始终将政治学习作为日常工作的一部分，经常学习上级领导的重要讲话、时事政治和相关理论进行深入探讨，写好学习体会文章。在我的带领下，经过大家一年的努力，社团成员们整体素质得到相应的提高。机械工程协会已由原来一个小小的学生社团成长为能代表机械学院形象，彰显机械学院全面培养高素质人才办学理念的社团组织，社团的各项活动得到当地团委、师、生等多方的好评。

以上是我担任机械工程协会会长时的工作

本人任职期间，能根据上级领导的指示要求做了一些工作，如果有成绩，则应归于上级领导的支持和帮助及全体同仁的配合。如果有工作上的失误和不足，主要是自己主观上存在的一些认识和工作上经验问题，主要存在的有：

1、虽对社团工作有满腔热情，但遇复杂事情时，没有注意工作方式、方法，而往往事与愿违。

2、对社团的基础性工作抓得较好，注重务实精神，但在对外宣传，工作力度不够。

3、随着09的到来，自己的工作水平和知识面待于提高。

以上是本人两年来的述职，如有不适，望请各位领导同仁批评指正。

[总结分享] 客服的述职报告.doc

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了提高自己的大局意识，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？以下是小编收集整理的“[总结分享] 客服的述职报告.doc”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

20xx年客服处在总公司、总经理室的正确领导下，以强化管理、优化服务为工作重点，积极探索、勤奋工作，较好完成了各项管理任务。为全面提升分公司理赔服务质量，紧跟总公司大发展步伐，进一步解放思想，挤压理赔水份保利润，提高服务品质促管理，统一服务标准、规范服务流程，全面提升公司品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。 20xx年2月23日，按照总公司呼叫中心统一部署，我处全天跟踪、监测，确保集中语音服务切割工作，至此，我司顺利实现了总公司集中接报案、分公司集中调度的统一模式，客服部也随之转变为，以全省集中调度、咨询、投诉处理、优质客户服务关怀等工作为重心的新型服务模式。

1、 主要完成工作

（一）调度管理

1、截止6月30日，分公司调度案件数为5049件，其中，委托外地案件209 件，受托案件304件。

2、为保证调度管理工作的及时、顺利开展，我处调集全省精英骨干筹建岗位人员，边干边学边问，将调度工作安排的仅仅有条，确保365天24小时全年调度服务。

3、为全面推进分公司语音服务标准化体系建设，加强座席人员的日常培训、进一步推行量化考核办法，达到服务管理规范、流程清晰、质量可控、客户满意的管理目标，不断优化语音服务流程，全面提升客户服务质量。在年初制定了《语音服务管理办法》，对管理职能、功能定位、管理目标、岗位职责、主要工作流程进行了重新定位。并在集中平台运行1个月后，制定《平台工作流程》统一服务标准、规范服务流程，全面提升公司品牌形象，推动分公司优质、高效、快捷化的理赔服务。

4、年审。

（二）补报案案件管理

为加强全省补报案管理，制定《分公司补报案管理办法》，坚持实事求是、客观公正、严格把控的处理原则，机构责任人、审核负责人对补报案申请的内容与核心业务系统进行认真核对、逐项检查，减少误差，提高效率。

截止6月30日，我司共产生补报案案件8件，其中营业部6件、**中支1件、**中支1件，我处在审核、调查后，均及时按照补报案程序上报总公司，并将补报案案件进行电子版统计、登记。

（三）投诉管理方面

为全面提升分公司客户服务质量和水平，有效化解客户矛盾，同时为了明确投诉处理职能部门，强化业务投诉处理的时效管控，并掌握公司各服务环节的客户评价，不断督促和提高客户服务水平，建立长期忠诚客户。制定了《业务投诉管理办法》和《客户回访管理办法》。

1、投诉统计。截止6月30日，我处共处理投诉案件79件，其中有效投诉44件，无效投诉23件，理赔查询11件，举报案件1件。

2、所有投诉案件，在多方调查、跟踪、督促与被投诉机构相关部门的协助下，均快速、妥善的处理完毕并及时反馈总公司与客户。所有投诉案件均采用电脑与手工台帐相结合的登记办法进行归档。并有效对投诉案件进行了满意度回访，客户对我司在处理投诉的及时性、合理性方面给予了充分的肯定。

（四）3.15客户关怀活动

3.15期间，为保障客户的合法权益，我处下发晋客联【20xx-20】《关于加强3·15期间客户服务工作的通知》要求各机构积极组织，精心部署，并对开展3.15宣传活动提出具体要求。

[总结借鉴] 处级干部的述职报告.doc

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了对后续工作有所帮助，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[总结借鉴] 处级干部的述职报告.doc》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

该年度本人完成了本职工作范围内和学校安排的所有工作，具体工作情况如下：

一、在完成教学任务之外，二级学院分配的工作都认真完成。xxxx年5月组织举办了xxxxx教授来我院进行学术讲座，为二级院科研服务、实验室建设及实验设备和环境整改都认真参与并完成了工作任务，对二级学院在评估期间在资料整理、教学制度建设特别是学科建设和课程安排等方面，都积极提出了自己的建议和措施，为实践性教学的落实进行了探索。

二、该年度是工艺美院的评估年，工作压力和工作量大大超出了常年，本人在完成二级学院分配的工作范围之外，也投入了大量的精力和时间完成了校领导交给我的全部迎评工作任务。

其中重点工作包括：

1、xxx校区校园景观整体规划和设计落实及协助施工方解决各种问题；

2、负责学校大部分办公与教学部门的家具选型和设计订制；

3、负责完成了特殊工艺实验室和实验中心的全部设计和施工监制任务，保证了正常的教学使用和评估工作的需要；

4、完成了我校迎评工作的重点项目：美术馆、博物馆的设计与施工组织和监制，圆满完成任务；

5、完成了校学术报告厅的设计和装修监制，并按时完成任务；

6、完成了全部贵宾接待厅、外宾接见厅、评估专家办公室等一系列室内设计和施工监制任务，并按时完成；

7、协助完成学校校史陈列馆的设计和施工组织与监制；

8、完成了学校全部校区内标识系统的设计制作和安装；

9、完成了xxx校区大门及其他三个入口的设计；

10、完成了校区全部夜间泛光照明的设计规划及施工监制；

11、完成了图书馆及其他室内公共空间的陈设布置设计；

三、在完成上述任务的同时也带领在校学生参与了部分实践性设计工作，从教学和设计与实际操作等方面进行了有益的探索，获得了一些成果和经验，为今后更有效更大范围的开展实践性教学和设计工作具提供了有益的尝试。

上述是本人该年度工作情况的基本概述。

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