作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了反馈工作质量,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?以下是小编为大家精心整理的“[总结参考] 述职汇报精选一则”,仅供您在工作和学习中参考。
尊敬的总经理、各位员工:
大家好!现在由我做年初述职报告。
新的一年已经开始了,忘记以往的成绩,吸取失败的经验,以积极饱满的精神状态,投入到新一年的工作、学习和生活中。根据《公司20xx年经济发展纲要》中的要求,客户服务中心的工作安排及规划大体如下:
一、招投标工作
招投标工作一直是客服中心的重中之重,丝毫不能懈怠,是绝对不能出现错误的。具体规划和措施如下:
1.加强对客户需求的了解,进一步完善和优化解决方案的内容。
2.加强对细节的注意,尤其是产品型号、参数和报价,决不能出现问题。
3.投标文件严格响应招标文件的要求,不能出现任何不符合项。
4.严格执行三级检查制度(自查、互查、复查),并且配合《与项目相关信息》文件,认真填写相关信息,相关人员签字确认。
5.提高对现场的勘察的要求,完善对勘察图纸的细节。
二、资料信息整理及更新
继续保持对系统方案、产品型号、参数、公司资质、电子档案库、产品动态、公司台账、项目对账、出库及发货记录等信息进行及时的更新和补充,保证信息的有效性和准确性。建立“信息整理更新责任表”,信息整理工作落实到个人,各负其职。整理后的信文件进行归类存档,确保文件可查找性。
三、产品出库发货及维修
产品出库发货是客服中心内勤的重要工作,需严格按照公司规定进行操作。具体措施如下:
1.与工程部内勤配合进行出库产品的清点、核查,并建立纸质清单,相关人员要签字确认。
2.产品发货要配有货物详细清单,由现场收货人员核对无误后,签收确认,收货确认单返回公司,进行存档保存。
3.加强对已发出货物的跟踪,告知提醒收货人货物到达的大概时间。
4.对所有出库、发货产品进行详细、准确的记录,尤其是同一工程,分批发货的情况。
5.加强对维修记录的管理,每月向质量部门提供“维修服务记录表”及“产品质量反馈”文件。
四、合同台账及对账机制
加强完善对合同及回款的记录,并配合财务部门进行合同款项的核对、整理工作,详细记录合同回款及未结款信息。具体如下:
1.完善对合同台账及回款的记录,及时整理和优化相关信息文件。
2.每月与财务部门核对账目信息及回款信息,确保账目信息的一致性。
3.配合相关人员做好与客户的对账及催款等工作。
4.完善预警机制,确保项目资金及保证金及时顺利的回款。
五、合同评审
加强对合同评审的执行力度,召集相关部门人员,认真做好合同评审,把评审工作落到实处。具体措施如下:
1.严格执行质量管理体系,做好评审的记录工作。
2.加强对项目的前期分析,对项目各阶段进度时间进行确认,确保项目能顺利的进行。
六、加强自身学习,快速提高能力
1.制定个人的短期及长期规划,按照计划有序进行。
2.根据自身的情况,加快技能的学习,快速提高能力,重点是对文案编辑、效果图制作、演示片处理等方面。
3.针对自身薄弱的部分,重点加强,使自身能力全面提高。
4.培养和锻炼个人的“细心”能力,减少在工作中的失误现象。
5.提高自身素质,开阔视野,加强创新意识。
七、加强营销意识,提高销售技巧
1.创造良好的营销氛围,加强全员销售意识。
2.在平时工作之余,积极销售,拓宽销售范围,为销售工作进献自己的力量。
3.加强对LED节能产品的销售力度,实现公司与个人的双赢。
八、做好服务工作
客服中心是公司的保障性部门,为公司及客户提供优质、快速的服务。具体如下:
1.继续提高自身能力,加强服务意识,为客户提供完善的方案及报价。
2.加强各部门之间的协作,尽最大努力服务公司。
3.摸索尝试有偿维修服务及延保服务的新道路。
4.不断提高技能,更好的完成领导安排的任务。
汇报完毕,请总经理和全体员工进行评议,谢谢!
20xx-2-XX
客服中心
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了与时俱进、跟进任务,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下是小编收集整理的“[总结参考] 综治述职汇报精选一则”,希望能为您提供更多的参考。
x年年以来,财政局认真贯彻市综治委、市财办创安工作精神,坚持预防为主方针,加强组织领导,明确目标责任,完善基础建设,健全治安网络,在财政部门营造了一个安定团结的治安环境,确保了我市财政工作的顺利开展。
一、夯实基础,抓好“四个到位”
(一)组织领导到位。为了加强对社会治安综合治理工作的领导,我局成立了以局长为组长,分管机关副局长、纪检组长为副组长的社会治安综合治理工作领导小组,由监察、人教、办公室等单位相关人员组成工作专班,负责协调、督导、检查工作,并对楼栋民调小组、治保小组、矛盾纠纷调处小组人员进行了相应调整和充实,为我局社会治安综合治理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。局领导高度重视社会治安综合治理工作,经常深入基层调查研究,对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决;2次到综治联系点检查指导工作,促进了综治工作的顺利开展。
(二)目标责任到位。按照全市统一部署,根据自身实际,以[xx年]36号文件制订印发了切实可行的《某财政局xx年年社会治安综合治理工作计划》,进一步明确了目标任务和方法步骤。单位一把手与二级单位负责人、基层所所长签订年度工作目标责任状时,将社会治安综合治理工作纳入考核范畴,做到与财政主要工作同时规划、同时部署、同时考核、同时奖惩、同时查检督办,并将干部工资发放与工作完成情况挂钩,每月只发放80%,20%在年底实行奖惩兑现;各单位根据责任状制订本单位职责,将社会治安综合治理目标任务分解落实,细化到项,责任到人,局办公室也与办公楼、家属院门卫、水电工分别签订了责任状,形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的的责任管理机制。
(三)宣传发动到位。凡机关综合性会议,局领导必讲综治工作,统一认识,增强防治观念;社会治安综合治理工作领导小组定期召开专题会议,研究部署综治工作。并有计划、有步骤地举办各类宣传教育,组织学习有关综治文件及领导讲话精神,切实加强财政“四五”普法教育和综治专题教育;采取出墙报、贴标语、办公开栏等形式大力宣传创安政策法规,使之深入人心,不断增强财政干部职工法制意识、综治工作参与意识和创安达标意识。在此基础上,做到“五上墙”。即综治方面固定标准上墙,创安领导小组名单上墙创建治安模范单位的标准和目标上墙,治保小组成员名单和工作职责上墙,民调小组成员名单和工作职责上墙,进一步突出了创安工作位置,为创安工作顺利开展营造了良好的氛围。
(四)督办落实到位。没有有效的监督检查,社会治安综合治理工作就容易流于形式,很难收到实效。为此,我们采取得力措施,加强督办落实。一是实行定期汇报制度,要求各单位每季度汇报一次社会治安综合治理工作,及时总结经验、查找不足;二是开展经常性检查,督办综治工作落实情况,将隐患消灭在萌芽状态;及时纠正工作中的不良倾向,制定改进措施,督促整改落实;三是实行责任追究制和一票否决制,规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消单位评先资格,并对单位负责人进行严肃处理。
二、规范管理,加强“三项建设”
(一)加强制度建设。完善门卫制度、水电管理制度、小车管理制度、值班制度、调解治保制度和日常管理制度,进一步规范机关管理,确保安全无事故。对机关大院、家属楼大院由门卫担任监督员,常日值班,对独立办公单位,由职工24小时轮流值班,并坚持小车进库制度,确保机关、车辆安全无事故。加强矛盾纠纷排查调解,今年共调解各类纠纷3件,调解率100%,调解成功率100%。在“春节”、“五一”、“十一”等重点节假日,做到早安排,早防治,各单位现金不库存,票据集中管理,确保不断岗、不缺人。
(二)加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理,立卡建档,随时掌握变化;二是加强财会人员管理,严格执行《财务集中核算制度》,坚持“四统一”,即:统一帐户,统一核算,统一审批,统一采购,确保无违纪违规事件发生;三是加强原xx练习人员管理。继续实行包保责任制,巩固xx练习者教育转化成果,使系统内唯一的一名原xx练习者从思想上、行动上与xx彻底决裂。
(三)加强基础建设。加大投入力度,完善安全设施基础建设,具体做到“五个落实”:即落实办公楼、家属楼总栅门,对损坏、锈蚀的铁栅栏进行了修补;落实重要股室防盗门及有关安全设施;落实自行车、小车库;落实办公楼消防设施,添置更新了灭火器、消防栓;落实安全用电设施,对局配电房进行了维修,扩大变压器容量,添置散热空调,更新已老化线路,及时消除了安全隐患。同时加强环境建设,建成苗莆、绿化带,落实“门前四包”,“六有八无”,确保庭院管理规范,机关环境绿化、美化、净化、亮化。
三、注重实效,做好“三个结合”
(一)与文明创建工作相结合。始终坚持将社会治安综合治理作为文明创建的一项重要内容来抓,促进了文明创建工作的深入开展。截至目前,在系统内18个单位中,有2个创建成省级文明单位,1个创建成某市最佳文明单位,11个创建成某级文明单位,4个创建成某级文明单位,创建面达100%,被市委、市政府命名为“文明系统”。
(二)与党风廉政建设相结合。坚持民主集中制原则,定期召开民主生活会,对系统内党员干部建立了廉政建设档案,其内容主要包括党员干部每年的述廉报告、廉政勤政考评记载、个人及家庭重大事项报告等;定期对独立核算单位实行经费审计,对拟离任单位负责人实行经济责任审计;加大内部人员欠款清收力度,提高了干部职工防腐抗变的能力。
(三)与财政各项工作相结合。根据财政工作实际,强化措施,维护稳定发展大局。充分发挥财政部门职能作用,积极参与和支持企业破产改制,努力构建社会保障体系,及时拨付困难补助资金、安置费等,确保了某等一批企业破产改制的顺利进行;在税收入库不均衡的情况下,多方筹措资金,确保了农业、教育、科技等重点支出的需要,并根据社会治安综合治理工作的需要,对政法和社会治安综合治理等部门所需的经费,给予财力上的支持和保障;积极开展《会计法》执法大检查,开展财政监督检查,规范会计管理,维护财经秩序;积极推行部门预算、国库集中收付、政府采购、收支两条线等财政四项改革,规范财政管理行为;严格政府债务管理,加大农金会借款、财政周转金及干部个人借款清收力度,实行常年征收,取得了初步成效。
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?小编特地为您收集整理“[推荐总结] 副主任述职报告精选一则”,希望能为您提供更多的参考。
尊敬的领导、同志们:
在乡妇联和乡党委的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实十九大精神,紧紧围绕全面建设小康社会的主题,团结带领全乡广大妇女积极探索致富渠道,不断适应新时代对妇女的新要求,广泛参与xx三大文明建设,取得了突出的成绩。
一、在政治思想上
坚持经常学习。作为一名女性,我觉得只有不断学习充实自己,才能适应时代的发展。我想,作为一名乡干部,只有学好理论知识才能更好地去实践,为群众服务。为此,我注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想。特别是参加了“xx”活动后,我的理论水平和思想觉悟又得到了较大的提高,更加坚定了理想信念以及自身的责任感和使命感。
二、在工作上
作为乡妇联的下一级基层单位,能够积极有效地完成乡妇联交给的各项工作任务。带领全乡妇女扎实有效地开展“双学双比”工作及致富奔小康工程。我意识到激发妇女群众的热情和潜能将会较大地推动当地社会生产的发展,为此我多次组织妇女开展培训。三年来,共举办养殖、种植、普法培训11次,大幅提高了妇女群众的综合素质。以每年“三八”为契机,大力宣传各行各业妇女先进典型,召开座谈会。同时我注重以典型带全面,激发广大妇女创造新岗位、创造新业绩、创造新生活的热情。三年来我总结出服务群众的女经济人;带领群众共同致富的女能手;还有好媳妇、好婆婆、十佳文明户,这些典型极大地促进了当地的文明新风。维权和儿少工作都得到有效开展。我所做的工作也得到了上级部门的恳定,20xx年我村妇联被xx乡妇联授予“先进妇联组织”称号:20xx年我被兴城乡妇联授予“优秀妇女干部”称号:20xx年我又被兴城乡妇联授予“十大岗位建功标兵”称号。
三、积极完成党委中心工作
作为一名x级妇联,在完成本职业务同时及时有效地完成党委政府交给的各项工作。身为一名蹲点包村的乡干部,努力发挥好乡、村二级的桥梁纽带作用,督促和协助村级干部把工作做好。在防控禽流感的战役中,在农村合作医疗工作中我都与村干部一起走街串户去做群众的工作,在我们共同努力下我所包的村各项工作都出色完成,得到了党委政府的好评。在工作中我感到只要我们有责任心再加上十分的干劲没有做不好的工作。
回顾三年来的工作,虽然取得一定的成绩,但与上级妇联和党委、政府的要求还有一定的差距,主要表现在:一是人员少,工作头绪多,有些工作不能面面俱到,还存在工作不到位现象;二是深入基层不多,调查研究不够及时;三是学习不够经常,工作缺乏超前意识。有待于在今后的工作中加以改进。
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了让下一阶段工作开展有序,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?以下是小编为大家精心整理的“总结阅读: 述职报告结尾精选一则”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
1、今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项工作。
2、总之,一年来,本人力求恪尽职守,努力工作,但与上级要求还存在必须差距。在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,认真履行校长职责,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一齐,同心同德、齐心协力,尽自己的潜力为学校发展做出应有的贡献。为当地的教育发展,为周边老百姓孩子的成长,努力工作,让上级满意,让百姓放心。
谢谢大家!
3、以上是今年在外经贸局的学习工作状况总结,我认为自己能较好的完成各项工作任务,履行岗位职责。当然,工作中仍有许多缺点和不足,我认为工作的创新精神还不够,工作经验也不足,有时遇到困难办法少,自己的知识距离新的形势要求还有差距,实践潜力也需要不断提高与完善。为此,我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼。早日成熟,做一名贴合党的要求,贴合三个代表要求的优秀干部。
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