爱国卫生活动总结。

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，述职报告的内容要写些什么更好呢？以下是小编为大家精心整理的“[优质总结] 2022爱国卫生活动情况小结(篇二)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

为了深入贯彻全国爱卫办发[xx]2号文件精神，全面落实县爱卫办《关于进一步深入开展爱国卫生运动全力做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，我镇按照上级工作安排部署，在全镇辖区积极开展爱国卫生运动。活动取得了较好的成效，现将我镇爱国卫生运动的开展情况总结如下：

根据县爱卫办[xx]6号文件指示精神，为了保障此次活动的顺利开展，镇党委、政府高度重视，结合实际，认真安排部署了此次“爱国卫生运动”工作。于6月29日召开了全镇党员干部动员大会，宣传上级机关有关文件精神。以改善政府院落、办公区域、及干部职工生活环境，提高干部职工健康水平为目的，坚持以综合治理为突破口，改善院落、办公区域、职工住宿楼的环境卫生，关注环境卫生、关注环境安全、确保人人健康，全面整治办公、居住生活环境卫生。着力提高我镇干部职工的文明卫生素质和健康水平。并要求全体镇村干部密切配合、积极参与，以县爱卫办文件精神为指导，积极参与实施，完成爱国卫生运动任务目标。

全面开展环境卫生整治行动，7月1日上午八点钟，镇党委书记__、__同志亲自带领全镇干部职工共30余人，分成4个小组，深入各自卫生责任区开展了环境整治，进行卫生大扫除，彻底清除各责任区的各种垃圾，清洁房前屋后的垃圾污物，打扫办公室，做到地板、天花板干净、窗明几净、桌面整洁、文件堆放整齐有序，各责任清洁区达到地面无纸屑、无杂物、无落叶。彻底清除卫生死角垃圾，同志们不怕脏、不怕累，积极主动，手持铁锹、扫帚、拖把、抹布、喷水管等清洁工具，严格按照“爱国卫生运动方案”的有关要求，对各区域进行集中清扫整治，没放过任何一个细节，没落下任何一个角落。各清洁小组成员都表现出了极大的劳动热情，分工明确，相互协作，形成了人人参与，上下联动的积极氛围，大家干得热火朝天，大汗淋漓，圆满的完成了此次“爱国卫生运动”任务，活动取得了显著的效果。

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作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了让工作计划顺利进行，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？以下是小编收集整理的“[总结借鉴] 推普兴趣活动小结篇二”，仅供参考，欢迎大家阅读。

p开展全国推广普通话宣传周活动，是语言文字工作的基本措施之一。今年的推普周主题是：“构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化”。在 9月10日到16日第十个全国普通话宣传周期间，我园以此为指导，大力宣传，广泛动员，为了让每一位孩子都说普通话，爱说普通话，全园每一位领导、教师、孩子和保育员都十分热情地加入推广普通话的行列中来，开展了一系列丰富多彩的活动，使幼儿在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，并将这种影响力推及社会，形成教育的合力，取得了良好的效果。为使今后的“推普”工作更好地开展，现对推普活动情况总结如下：/pp一、积极营造浓郁的普通话语言环境/pp结合推普周活动安排，幼儿园张贴“普及规范化语言文字工作”的宣传画和《中华人民共和国国家通用语言文字法》，并在楼道及进出口显要位置悬挂了“请讲普通话”的提示语，时刻提醒来园的教师、家长、幼儿都要说普通话、使用文明用语、养成良好的行为习惯等，从而使幼儿在良好的环境中接受熏陶，营造一种语言文字规范化的舆论氛围。/pp各班级在活动室周围张贴或悬挂图画、图片等，一方面激发幼儿讲述的欲望，另一方面为幼儿提供讲述的机会。各班都设置了图书角和语言区，不断增加和丰富图书角内图书的数量和种类，使对阅读图书感兴趣，并乐意讲述图书的内容，从而发展幼儿的普通话表达能力。/pp二、积极加强普通话宣传学习/pp在宣传周期间，我园组织全体教职工再次认真学习了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识，使我校全体师生对普通话有了新的理解、体会、认识和应用，积极创设了良好的语言环境。/pp教师为幼儿树立榜样，明确“说普通话，从我做起”。在教育教学过程中，教师和幼儿之间用普通话交流；在日常生活中，鼓励幼儿多说普通话，引导幼儿多说普通话，引导幼儿大胆说、慢慢说、说清楚。在一日活动中，坚持每一环节都使用普通话，教师人员间交流也不例外。/pp加强校园使用普通话使用的检查的力度，对教师在课堂上规范使用普通话教学的情况进行抽查，将纳入本月的考核中。/pp进行了“我的师德观”主题沙龙活动，让教师在演讲中规范语言的运用，相互学习标准化的语言。/pp三、积极开展丰富有效的语言活动/pp1、班级开展了丰富多彩的语言活动，如：诗歌、故事、看图讲述等，注意丰富幼儿的词汇，并鼓励幼儿大胆使用词汇、讲述短句、朗诵儿歌等，使幼儿的语言表达能力得到了很大的发展。教师还有意识地组织幼儿玩各种有趣的语言游戏，如：手指游戏、民间游戏等，既激发了幼儿学习普通话的兴趣，又提高了讲普通话的能力。/pp2、大班教研组和小班教研组在幼儿间进行了“大带小”活动——“你教我学”活动，鼓励大班的孩子为弟弟妹妹表演讲故事、念儿歌等活动，引起小年龄孩子学说的兴趣，同时也让大孩子带领小孩子玩耍，在自由的交流中模仿学说普通话，这样的活动取得了较好的成效，大班孩子的说话自信增强了，小年龄的孩子也乐意模仿。/pp幼儿园还开展了“能说会道的小童星——故事大王评比”，大班教研组和中班教研组开展了“小小辩论会”活动，这些活动有效的提高了幼儿普通话的水平，收到良好的效果。四、创设自由宽松的语言交往环境/pp充分利用一日生活各环节，支持、鼓励、吸引幼儿与教师、同伴或其他人用普通话交谈，体验语言交流的乐趣/pp1、利用晨间谈话活动和教学活动，引导幼儿相互间用普通话进行讨论、交流。/pp2、在日常生活和游戏活动中，鼓励幼儿主动使用普通话与人进行交谈。/pp3、利用角色游戏、情景表演等形式，引发幼儿使用普通话与人进行交往的兴趣，并引导幼儿正确运用普通话。/pp五、家园互动做好推普工作/pp通过家园栏、《宝宝成长册》等向家长宣传推普活动的意义，对家长进行了关于国家颁布的语言文字规范标准的宣传，力争得到家长对语言文字工作的支持和配合，引导家长在家与孩子用普通话对话。在与家长的沟通中，我们一直坚持使用普通话，很多家长朋友也配合我们的工作，尽量与我们使用普通话交流。/pp总之，通过推丰富的推普周的活动，教职员工、孩子和家长的普通话能力得到提高，增强了自信心。普通话的推广是一项长期的工作，需要我们在以后的工作中继续努力，我们会一如既往的学习普通话，一如既往的使用普通话，一如既往的推广普通话。/pp更多信息请查看A href="c1398.aspx" target="_blank"工作总结/A/p

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希望老师们注重对学生作业的评价，可以根据不同学段学生的心理特点，用不同的评价等级来激励学生。其中教师用好评语是很重要的一点。评语式作业的一种批阅方式，便于学生更清楚地了解自己作业中的优缺点，还可以加强师生之间的交流，促进学生各方面和谐统一的发展，同时也是实施学科德育的重要载体和重要途径。教师在作业中用一些简洁明了，自然亲切，实事求是，充满希望的评语，富有启发性，这样会取得预想不到的教学效果，还可以从学生的解题思路、能力习惯、情感品质等多方面评价学生的作业，它有利于学生的发散思维和创新意识的形成，更有利于沟通师生情感，调动学生的积极性，促进学生形成好的学习习惯和行为习惯。

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食品卫生、公共场所卫生、医疗卫生等监督管理是市卫生局卫生监督局承担的主要工作，也是创卫工作的重点和难点。截至XX年6月止，市区（不含黄州区）共有食品经营单位560家，其中餐饮业370家，副食经营170家，食品生产企业20家；公共场所经营单位203家，其中美容美发店87家，旅店业43家），小歌舞厅36家，中小浴室30家，其它7家；集中式供水单位3家，二次供水单位5家；医疗机构85家（其中个体诊所40家）。各行业共有从业人员7200人。

按照黄创卫办发[XX]3号文件要求，我局切实加强组织领导，强化创建意识，认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》、《传染病防治法》、《职业病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《医疗机构管理条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等卫生法律法规，有力地促进了创卫工作的全面开展。现将前一阶段工作小结如下：

一、精心组织，全面动员，做到四个到位

（一）组织领导到位

按照市委、市政府有关要求，我局以高度的政治感和使命感，采取积极有效的措施全力推动创建工作的开展。成立了由局长×××同志任组长，其他局领导任副组长，各科室负责人组成的创建领导小组，在全局形成了主要科室重点抓，有关科室配合抓的“纵到底、横到边”的创建格局，为创建工作提供了可靠的组织保障。

（二）、思想认识到位

创建工作抓的是创建，提高的是素质，改善的是环境，树立的是形象，引来的是项目，促进的是发展，受益的是人民群众。

为此创建领导小组多次召开工作会议，并组织监督员认真学习市委、市政府有关创卫工作的文件。5月29日，召开了市直卫生系统“四城联创”动员大会，进一步提高思想认识，使大家充分认识到开展“四城联创”活动的重要意义，为卫生城市创建活动的开展营造浓厚的氛围。

（三）、工作措施到位

根据我市目前实际情况，我们充实了创建工作力量，把政治素质好、工作作风扎实、业务能力强的监督员放到创建一线，其次，根据工作的需要，打破监督局科室界线，组成了以5个片为主力军的创建专班，明确任务，强化责任，确保市卫生系统创建工作扎实、高效的展开。

（三）、目标任务到位

根据市“四城联创”办公室有关文件，我们对照创卫标准，认真抓落实，制订并下了《创建省级卫生城市目标任务分解表》，将创卫目标任务进行了细化，使创卫工作责任到科室、到监督员。

30余名在职监督员除2人在行政服务中心、2名会计外，其它人员全部进入创建第一线，并围绕时间节点和工作要求，把创建整改达标工作的完成情况作为考核监督员责任意识、工作能力、工作实绩的重要依据，建立了从责任局长—责任科长—责任监督员的逐级监督负责制，层层落实工作责任，通过一级抓一级，一级带一级，努力形成人人肩上有责任、千斤重担大家挑、工作有序不乱阵的良好工作局面。

二、围绕重点，突破难点，做好四项工作

（一）、做好宣传工作，发动全社会参与

创建卫生城市是我市经济社会发展中的一件大事，是一项广泛的群众性活动，其成败的关键在于能否真正把创卫工作变成广大市民的自觉行为。

要达到国家规定的创建卫生城标准和要求，不仅需要完善的硬件设施，还需要公众良好的卫生知识和创建意识。因此，提高各行业从业人员卫生知识和创卫意识是一项重要的基础工作。为此我们从抓宣传入手，先后召开了大型餐饮业、宾馆业等龙头行业的负责人监督管理联谊会，认真贯彻国家法律、法规和有关创建标准和要求；其次，不定期举办卫生知识培训班，组织各单位卫生管理员认真学习有关法律、法规、卫生知识，食（饮）具、卫生用具消毒知识等。

创建工作启动以来我们共培训各行业卫生管理员280人次，从业人员4300人次；同时针对重点单位如市直二级以上医疗机构、市实验学校、市实验幼儿园等18家单位开展了手足口病及传染病防控知识培训。

目前，市区各行业大部分从业人员能基本正确掌握有关卫生要求，能自觉按照有关规定做好自身卫生管理工作。

（二）做好“五小”行业的管理工作

小餐饮店、小浴室、小网吧、小歌舞厅、小旅馆等“五小”行业整治是创建工作的重中之重。

根据《行政许可法》、《湖北省食品卫生许可证发放管理办法》要求，结合我市实际，伴着“扶持一批、整改一批、取缔一批”的原则，我们出台了“五小”行业卫生许可暂行办法，即实行了临时许可制度。凡具备最低卫生条件的单位或个人许可期限为6个月；具备基本卫生条件的许可期限1年，促使经营业主加大基础设施建设的投入。

同时实行了“以专项整治促达标，以点带面求突破”的创建工作思路，将工作重点放在“五小”单位的整治上，从根本上改善市区近60家“五小”单位基础卫生设施普遍薄弱，业主及其从业人员法制意识差，素质不高等现状。

据不完全统计，截止6月底全局共出动监督员700多人次，出动车辆180台次，监督检查覆盖率达100%；主城区小饮食店整改面积5600平米以上，整改投入资金近45万元；共受理490家单位提出的卫生许可申请，审核发放卫生许可证485个，培训食品及公共场所从业人员3800人；依法取缔或实施临时行政控制2家，立案查处食品等违法案件4起，封存、没收、销毁不合格食品近1050公斤，标值13.7万元。

目前市区的食品、公共场所、生活饮用水、二次供水等相关单位的创建达标改造工作实施顺利，从业人员培训紧锣密鼓，采购索证管理台帐建立健全，二次供水及相关软件资料基本整理到位。

（三）、做好食物中毒等突发事件的预防工作

降低或遏制食物中毒等突发公共卫生事件发生是创建工作的前提。我局紧紧抓住冷菜制作、生熟分开、严格消毒等关键环节，充分运用现场快速监测仪器设备，建立了一支有一定专业水平的卫生管理员队伍，并加大对婴幼儿食品、牛奶、饮用水等高危行业的监督监测抽检力度；同时坚持24小时值班制度，重视对所有举报、投诉处理，从根本上消除发生突发公共卫生事件的隐患。

（四）、借鉴先进地区经验，做好信息公示工作

卫生监督信息公示是把卫生监督机构、经营单位、消费者紧密联系起来的重要途径。我们借鉴先进地区经验，引入卫生监督信息公示制度，即统一制作卫生监督信息公示栏，公示经营单位的卫生许可证、从业人员健康证明、卫生基本要求、卫生管理员责任、店主承诺、卫生安全管理组织机构图、举报投诉电话、日常卫生监督信息、大宗采购索证信息等内容。

通过信息公示，经营者强化了守法经营意识，不断提醒自己做好各项卫生工作；消费者通过它了解经营单位的卫生状况和卫生监督工作情况，维护自身合法权益。

三、积极探索建立长效机制，完善四项制度

（一）、完善量化分级管理制度

我局一直把对食品生产经营单位的量化分级管理作为长效管理的重要手段，通过量化确定其相应的监督检查频率，强化监督管理工作，从而提高食品生产经营单位尤其是餐饮单位负责人的食品卫生安全意识，确保我市食品卫生安全。截止6月底，辖区食品生产经营单位均纳入量化分级管理，量化分级管理率达100%。目前公共场所理化分级管理也正按卫生部、省卫生厅部署进行试点工作，对医疗机构也出台了量化分级管理办法。

（二）、完善卫生管理员制度

依据《学校食物中毒事故行政责任追究暂行规定》，我们在进一步健全学校法人是食品安全第一责任人制度，并逐步推行到所有经营单位的同时，推行卫生管理员制度，即相关经营单位必须确立专职或兼职卫生管理员，以切实强化经营单位的自管理工作。

（三）、完善投诉举报处理制度

对群众投诉及新闻媒体暴光的卫生安全问题，我们建立并健全了处理制度，向市民再次公布了投诉电话，加强了与投诉者的沟通，并积极组织相关职能部门及群众参与治理。

经统计，XX年市卫生监督局共接受群众投诉和新闻媒体曝光卫生问题25件，投诉处理100%。

（四）、完善监督监测抽检制度

在完善监督管理机制的同时，我们加大了监测力度，从3月份开始定期或不定期地对餐饮业、公共场所食（饮）具、卫生用具进行抽样检测，并将检测结果在媒体上予以公。

至目前为止共检测各类食品57种，合格率96.5%；抽检食（饮）具630份，合格率87.5％；卫生用具220份，合格率90.8％；消毒药械25个品种，合格率95％。抽检中发现的不合格食品、消毒药械均依法进行处理，对食（饮）具、卫生用具消毒合格率小于85％的单位均进行限期整改，抽检合格率呈上升趋势。

四、问题与建议

一是卫生执法难。目前市区尚有部分路段、部分经营户完全不具备卫生许可条件，依法予以取缔操作困难。如开发区新港二路、黄冈师范学院内仍有不少“钉子户”拒绝卫生监督，暴力抗法、无理取闹事故时有发生。

二是整改资金投入困难。大多数“五小”单位业主来自下岗工人、进城农民等弱势群体，没有经济实力，而新的创建标准要求更高、更严，单靠业主本身努力是难以达标的。

三是街头食品必须彻底消除。创建新标准明确规定“无食品生产经营单位无证照生产加工食品的行为和无固定加工、就餐场所的食品摊点”。街头食品摊贩的存在不仅影响市容环境，而且严重影响了入室经营户的整改热情，为此街头食品的整治工作已经到了刻不容缓的地步，市创建工作应强化门前三包，对室外占道经营街头摊贩、夜市排档及马路市场的整治按照“标本兼治、堵疏结合”的原则，立即进行取缔和规范。

五、下步打算

一是进一步加强领导，明确职责。根据前一阶段的工作实践，创卫目标任务还必须进一步细化，层层落实责任制，采取“责任到片、门店到人”的分片包干责任机制，遇到难点问题，主要领导要亲自抓，一线督办。对专项整治结束后仍然存在突出问题的，严肃追究责任领导和相关监督员的责任。

二是进一步强化执法，规范管理。对个别场所狭小无法通过整改达标的“五小”单位建议其转行，对部分拒不整改或限期整改仍不达标的单位坚决予以取缔。在推动“五小”行业硬件达标的同时，督促其完善卫生管理制度，轮训单位业主和从业人员，使其掌握相关卫生知识和法律法规，制订和印发统一标志标识和制度，不断推出精品点、示范街、规范片。

三是实施长效管理机制。通过推行量化分级管理工作，实施动态评定，量化打分，分级管理，并将结果向社会公示，将单位自律作为巩固和提高整体卫生水平的主要手段。

[优质总结] 社会实践活动小结最新模板

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？下面是小编精心为您整理的“[优质总结] 社会实践活动小结最新模板”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

《论语》中有这么一句话“吾尝终日不食，终夜不寐，以思，无益，不如学也。”意思是说一个人白天不吃饭晚上不睡觉去思考一个问题，不会有什么结果，不如亲自去学习研究。在鲍集银行实习过程中，每天我都在锻炼、都在成长，虽然说很累、很辛苦，但采集资料的那段日子是快乐的、充实的。——题记

伴随着炎炎夏日，似火骄阳，一年一度的暑假已经起航。很荣幸，我们能够报名并且取得名额参与到鲍集农支行的大学生暑期实践工作上来，大家都是怀着激动和兴奋的心情聚集在这里，翘首期盼一次新的体验与收获!

我们是朝气蓬勃的当代青年大学生，是建设祖国的生力军。我们有责任和义务积极主动地参与到社会实践中来，实现学有所用，回馈社会，服务人民的最终目标。

社会是一个广阔的人生大舞台，社会实践为我们搭建了走向这个舞台的有力桥梁。利用假期，参与到社会实践中去，不仅丰富了我们的假期生活，而且锻炼了我们的社会实践能力，帮助我们尽早适应社会，更好地服务社会、服务人民。

而这次的暑期实践活动，就是将我们的所学转化为所用，更进一步的回馈到社会中去。我们这次的暑期实践的内容是下到农村采集挨家挨户信息，听上去似乎很简单，但是只有自己亲身体验了才知道，烈日当头，挨家挨户在农村采集的不易。

最大的困难便是农户的不配合，刚开始的时候尤其严重，我们没有名牌没有制服，空口去说，农户怎么会相信我们呢，甚至会认为我们是骗子，这并不怪他们，毕竟冒充各类工作人员去骗取农户信息的事情不在少数。而我们也只能尽力游说，希望他们能够明白我们的意图。

所幸在接下来的日子里，有了村里各个干部的支持，亲自带我们去跑，才能使实践活动顺利的进展下去，在这之中，各小组成员间的互帮互助、团结一致也起到了不可磨灭的作用，先不说一个人跑会多累，光是几个人在一起，采集就变得不再枯燥、反而生动有趣起来，大家互相帮助，尽早完成采集任务是多么快乐。

当然，我们的工作也少不了鲍集农支行的各个领导的支持，给我们答疑解惑、帮助我们联系村领导、给我们指导以及体谅我们实践的不易，都令我们深表感动。

作为一名当代大学生，我们要起到带头作用，身体力行，树立榜样，自觉投入到社会实践中去。不管是参加怎样的社会实践活动，我们都应该尽自己最大的努力，发挥友爱互助的精神;不怕苦、不怕脏、不怕累的精神，鼓足干劲，有始有终的完成所参与的社会实践活动，达到我们参加社会实践活动的目的。

如火的烈日挡不住我们投身社会实践的热情，我们把青春的汗水挥洒在社会实践中，在挥汗中收获成长。随着实践工作的日渐接近尾声，有许多种情感在心中酝酿，结识新朋友的开心、自己劳动得到肯定的满足、自身能力的提高……等等等等，这不仅仅是一次暑期实践，更是对我们身心的又一次升华。暑期，我们与实践同行!

实用总结: 2022移动企业诚信服务活动小结一篇

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了反馈工作质量，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《实用总结: 2022移动企业诚信服务活动小结一篇》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

根据信息产业部在年全国通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署，移动分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、全国电信用户委员会的行动倡议，在省通信管理局的正确指导下，按照省公司的统一部署，结合“诚信服务、放心消费”行动的要求，针对收费资费、营销管理、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容管理、投诉处理7个方面，开展了“诚信服务满意100”活动，向社会推出了八项服务承诺，进行了阶段性、有计划的部署、宣传及落实工作，现将活动开展情况做以下汇报，不足之处请指正：

一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划

分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门主任、县市公司经理为成员的“诚信服务满意100”活动领导小组，全面负责活动的组织和推进，督促检查各阶段工作。在分公司服务部设立了活动办公室，负责活动的全面协调组织和督办，并将每个阶段的工作细化分解到各个部门，做到了各部门责任明确，任务落实。

分公司召开了“诚信服务满意100”动员大会，下发了《关于深入开展“诚信服务满意100”活动的通知》，学习了《电信服务规范》、《关于加强经营管理和自觉检查纠正违规经营行为的通知》和省通信管理局转发的《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》等有关文件精神。并结合分公司经营服务工作现状，做好组织、加强落实，要求全体员工站在公司发展的战略高度认识活动的重要性，整个活动按照前期准备、全面启动、深入开展、总结评比四个阶段有序展开。

二、认真自查、落实整改、自觉规范经营行为

分公司对照信部电函[]408号、信部电函[]86号、信部清[]630号、信部清[]574号及信部清[]号文件的要求，通过外拨回访、神秘客户暗访、服务质量社会监督员意见反馈、客户意见建议征集、内部流程实地检查等多种方式认真进行了自查自纠，对自查出的问题，制定具体的整改方案，认真落实整改，努力打造诚信服务，和谐消费的经营环境。

（一）根据信部清[]574号《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》文件要求，我公司在业务发展中认真执行订购包月类、订阅类、免费体验使用类移动信息业务，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制的业务规范；开设营业厅、网站、短信、语音等多种梦网信息退定方式；免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务；从年月日起，客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；月日起，客户通过手机访问网站时，向客户免费提供收费提示页面；开通手机短信和网站提供业务、话费信息、积分等查询功能，尊重客户的自主选择权、知情权和公平交易权，保证客户明明白白消费。

（二）认真开展资费套餐清理专项检查活动，简化套餐结构，梳理各类营销资费案，规范资费宣传行为，将资费标准在各营业厅公布上墙，公布资费套餐案，供客户自主选择；修改了帐单格式，确保话费清单、账单清晰易懂，客观反映账单的计费原则、收费方式、资费标准等说明信息。

（三）严格执行终端固定的移动公话、ip超市电话的审批制度，由专人对安装地点实地查证，并做好跟踪回访，加强合作渠道的管理，严格执行vpmn虚拟网的三级审批流程。升级boss功能，尊重客户的自主选择，开放全网客户在不改变号码的情况下选择移动电话本地网的所有品牌业务。积极主动与其他运营商沟通，规范电信运营市场，不以任何形式开展电话回拨业务。

通过自查自纠活动，进一步完善了工作流程，弥补了工作中存在的漏洞，使公司全体员工的工作作风、敬业态度、窗口服务都得到了明显的改善，服务质量得到全面的提升，用户满意度和在网忠诚度得到了大幅度的提高。

三、公开承诺、接受监督、全面履行“八项承诺”

（一）3.15期间，向社会推出移动服务的“八项承诺”，在全市各县市区开展了以“消费和谐”为主题的系列活动，推出由客户参与的短信互动评优、服务金点子征集、垃圾短信举报“三项活动”；5.17期间启动了回收废旧电池的“绿箱子环保计划”，开展了以“走进中国移动”为主题的大型客户体验活动，全面清查客户投诉，主动与客户协调沟通，解决历史遗留问题，主动邀请客户代表对我们的营业厅服务、10086客户投诉处理、网络维护机房的工作进行指导；总经理范兵还代表分公司在电视上公开做出服务承诺，接受客户质询，解答客户疑问。我们把客户的参与、社会的监督做为我们规范经营、提高服务质量、加快移动通信业务发展的动力，统筹安排，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。

（二）认真学习《电信服务规范》，按照《中国移动客户服务标准2.0版》的要求，认真履行服务协议，规范营销服务行为、加强信息内容及合作方的

优质总结：幼儿园社区活动小结范文

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了更好的落实工作任务，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《优质总结：幼儿园社区活动小结范文》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

我们根据的幼儿园创建基础及多年来与社区已经建立的共享，互助的良好关系，提出了与社区联动的社区教育目标。几年来，我们本着以结对共建为支撑，构筑幼儿园、社区共建的网络，形成了党员、积极分子带头，全园教工、幼儿积极参加、为了确保工作落到实处，我们不断加强和完善园、社联动活动。

一、园社合作

长期以来我园与社区街道、居委会联手共建，开展社区早教的宣传。

二、师幼合作，社区联动，发挥行师风树表率的优势

在社区联动中，我们始终把师德建设和崇尚师德风尚作为首要任务。随着社区共建，我们强化教工内强素质外树形象。通过多种渠道树立崇尚文明之风的窗口形象。我们坚持把创建活动与丰富社区文化相结合，积极参加社区各项活动。

一年中，我们还坚持不懈地做好园内家长学校工作，我们重视家委会的桥梁作用发挥，使其真正成为幼儿园与家长间的纽带。家委会成员在工作中积极参与幼儿园管理，了解幼儿园教育计划和要求，同时反映家长对幼儿园的意见和要求，沟通协调家园关系，配合园方做好家长接待、家长评议、传递家长中的心声。为了更好地体现家长是幼儿园的主人，参与幼儿园的民主管理，我们按计划定期召开伙管会，让家委会参与幼儿园的伙食帐目，伙食安排、厨房卫生、卫生保健审核和研究工作。

我们坚持开展内容丰富、形式多样的活动，促进家长学校的健康发展。在家长学校的教育内容上，我们既有每学期的重点专题内容，又有连续性、全面性的活动内容，使家长全方面地接收信息、指导实践，主要形式及内容如下：

（一）专题性的家长讲座

我们根据小、中、大班幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定讲座内容，并在家长讲座前，征求了解家长的需求和热点，使讲座更具有时代性、针对性和指导性。主要内容有：针对大班家长的《幼儿入小学准备》的家长讲座，并邀请小学一年级的教师亲自为家长介绍幼儿入小学的要求，得到了家长的欢迎和赞同。另外，针对小班刚入园的情况，开展家园互动座谈会，设计了宽松、民主的家长沙龙的形式。中班开展的《培养良好习惯从小抓起》的主题讲座。我们还专门聘请一些专家为家长进行讲座。如：邀请小儿科专业医生为家长开展幼儿家庭保健常识的宣传，让家长了解幼儿生理发展规律以及对孩子身体保健的护理等，家长都觉得受益非凡。并结合幼稚园的课程实施向家长宣传幼稚园的课程，

通过讲座，家长们感受很多，掌握了平时难以学到的教育方法，家长们普遍提高了认识、转变了观念。

（二）家长开放日、家长接待日

每学期都有定期和不定期家长的开放活动日，让家长能亲身了解幼儿在园的半日生活程序及学习、劳生活、游戏、运动等活动内容，了解老师们怎样教育孩子、怎样组织孩子们的各项活动，并进行家长意见反馈。特别是自从家长走进幼稚园、参与评议幼稚园活动后，调动了家长参与新课程改革的主观积极性，家长纷纷表示，教师以如此饱满的热情投身于教育教学改革，我们也会用爱心和科学方法竭心尽力地配合学校教育

同时，认真对待家长接待日工作。通过接待日工作，我们发现这是家长们和老师交流教育方法的最好时机。尤其我们感到对一些个别幼儿的教育工作，通过接待日这种家园面对面地直接交流、沟通，增进了家园的了解，起到了良好的互助的作用。

（三）家园亲子活动

（1）我们组织开展了丰富多彩的家园亲子活动，光全园性的就有：增进亲子感情的双休日亲子一日游活动、有家长喜欢的教学观摩活动，还有具有班级特色的家长进课堂家园园地家园主题班会等活动。家长与教师之间、家长与家长之间、家长与幼儿之间，增进了彼此的了解，拉进了相互间的距离，使大家汇合成一个整体，大家在整体中找到了依托，得到了欢乐、感悟到了友情、促进了成长。

（2）联欢会、毕业典礼：我们结合六一儿童节，开展了家园才艺表演活动，为幼儿搭建表达表现自我的舞台，为家长提供展现才艺的机会，受到了孩子们的欢迎家长的喜爱。大班家长与幼儿、老师共同参加的毕业典礼活动，一起唱歌、跳舞，抒发对幼儿园、对老师的热爱、眷恋之情。

（3）春秋游活动：每年春季和秋季，我们组织一些亲子游活动，带孩子观察季节的变化，体验集体外出的乐趣，同时增强了家园的联系和情感。

（四）科学育儿宣传栏、家园联系栏

为了指导家长更好的科学养育幼儿，幼儿园以宣传栏等形式向家长宣传有关卫生、保健知识，主要内容有：常见传染病的预防及隔离护理；保护牙齿，防止龋齿；体弱儿、肥胖儿的喂养、锻炼；合理膳食，均衡营养等等，受到了家长的欢迎。

每班设有固定的家园联系栏，每月初定期更换内容，及时向家长反映本月的幼儿学习、活动内容和家教知识。如：教育在线、宝宝物语、爱心连接等等小栏目，使家长们既了解了幼儿在园的活动内容，又于无形之中学习到一些家教知识，更了解了需要家园共育的要求。

虽然我们在家园工作与社区联动中做了一些工作取得了收获，但我们并不是最好的，还有许多亟待解决的问题等待着我们去研究和探索。下一步，我们要在不断扩大幼稚园在社区、家长中的教育影响力上下功夫。

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