作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了反馈工作质量,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么如何写好我们需要的述职报告呢?下面是小编精心为您整理的“总结阅读: 店长述职报告(写作示例)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名店长的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员店长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些店长抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小。所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格,以满足自身“机会,占便宜”的心理,需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推荐物业时一定要做好铺垫,营造“机会及占便宜的”气氛,这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要。以上也是我对配对的一些个人经验之谈。需求客户的维护也部分遵循房源维护原则,同样建立档案,分级别跟踪,经常联络,了解客户需求的变化,带看后的情况详细记录,做到知己知彼百战不殆。
以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。希望门店在业绩上能有所突破,自身能力有所突破,每天要评估自己的工作,随时注意市场动向,支持指导经纪人往正确的方向努力。
以上是本人总结的一些相关的经验。
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了巩固以往的工作,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?小编收集并整理了“总结阅读: 支教述职报告(写作示例)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
20xx年9月,我被安排到xx县xx中学实习支教。一转眼我在顶岗支教的教学岗位上已经工作了半年, 在学校领导及其他教师的关心与帮助下,自己已由从前那个莽撞的大学生慢慢地进入了为人师表的角色。作为一名新手,在这近半年时间里学到了许多东西。在这期间,我承担了初二(五)班的语文和初一年级七个班的美术的教学工作。教书育人,这是个神圣而又艰巨的任务,接过教鞭后,虽能很快地适应学校的教学工作。但作为一名教育工作者,我深深地觉得自己要做的还有很多、很多。下面我就根据教育局领导的指示精神,从德、能、勤、绩等方面进行述职,如有不当之处,敬请批评指正。
一、 德:
作为一名党员,我热爱祖国,热爱人民,立场坚定,遵纪守法,始终保持鲜明、崇高的政治觉悟;时刻注意思想品德修养,积极参加政治学习,关心时事;忠诚于党的教育事业,坚持教书育人相结合;热爱本职工作,关心集体,以校为家,积极参加学校组织的各项活动;注重政治理论的学习,在工作中能用教师的职业道德标准严格要求自己。不计个人得失,作风正派。关心学生,课堂上严格要求,课后每个孩子都是我的朋友。由于我年龄小,他们都亲切的叫我“大姐姐”。
二. 能:
服从学校工作分配,责任心强,敢于接受任务,并能很好的完成。在平凡的教学工作中,能以学生为主角,认真上好每一堂课,认真对待每一位学生。学校安排我带语文兼美术。我是学美术专业的,教语文心里一点也没有底,经过领导的鼓励和开导我还是接受了这样的安排。一开始我不知道该怎么去上语文课。看似简单的课文要讲的如临其境,栩栩如生还真不简单。后来在本校林桂南老师和林卫东老师的指导下,尤其是听了十余堂语文公开课后,我感悟到语文课一定要有吸引力要有激情,这样学生就感兴趣,成绩自然就上来了。以后我的课生动了不少。如在上到古文《小石潭记》一文时,为了让学生能理解作者被贬之后的失意孤凄之情,我提出这样的问题:假如你穿越时空隧道来到了柳宗元身边,你该怎么劝慰他?学生们一下来了兴趣,各抒己见。事实证明这样的教学方法很好,我们班在期中考试中语文成绩名列首位。
美术是我的专业,所以我一点都不害怕。第一节课我胸有成竹的介绍着美术课本中毕加索的作品《格尔尼卡》。但是我发现他们并不感兴趣,有的同学眼里甚至流露出失望的神情。课下我叫几个学生到办公室来想问清楚。他们怯怯的说听不懂。我恍然大悟,对于这些农村的孩子他们很少接受过正规的美术教育。书上的画家以及作品他们根本都不知道,更谈不上兴趣了。我想如果一味按照美术课的固有模式来上课,一则他们肯定对美术很反感,甚至会抹杀一些孩子的美术天赋。二则是因为学校的美术设备跟不上。如橡皮泥,硬卡纸,纸杯等都没有。孩子们最多能拥有的美术工具就是一盒彩色笔和一本美术本。我要利用这两样来上美术课,并培养他们的兴趣实在有点困难。最后和同学商量了很久决定教他们画简笔卡通画。我决定一幅画分两个课时,第一节把形画好,第二节课上色。首先利用课余时间用卡纸画好形,我把画放在离我 2米远的地方就看不清楚了。我想这肯定不行,不说后面的同学看不见中间的都很难看见。于是我又涂上颜色,再用黑色笔描边。这样就很清楚了。当我第二天上课时,把简笔画贴在黑板上,下面一阵欢呼,都拿出美术本在那临摹。我说了一下注意事项和颜色的调配,他们便自己动起手来了。有的同学甚至自告奋勇的要求上黑板画,我觉得这是很好的现象。最起码他们感兴趣了。以后的课我都让几个学生上黑板画,这样不但让后面的同学都能把形看的很清楚,还能培养孩子们的胆量以及绘画能力。一个学期快要结束了,我觉得这样的教学方法比较适合他们。通过这样的亲身体验我觉得教学要随机应变,不能一个模式。针对不同的学生,不同的地方要有相应的教学方法。要最大程度的引起他们的兴趣。这样的教师才是个称职的好教师。
三.勤:
由于我们学校是封闭式管理,实行坐班制和签到制。上午签到两次,早晚坐班。在工作期间我严格遵守学校的考勤制度,准时到岗到位,本学期就因为指导论文写作的老师要求我回安师院2天,这两天的课我也是跟其他老师调动的。没有少上一节。以后还是要注意约束自己,争取做到出满勤。每次的公开课以及评课也准时参加并积极发表意见。作为语文老师,我认真批阅学生的每篇作文,周记和作业。在以后的教师生涯中我要不断改进工作作风,努力做好本质工作,尽量不因个人的事影响到学校工作。
四.绩:
工作业绩方面,我就是踏踏实实上好平时的每一节课,作为一个门外汉我能领着二(5)班把语文成绩保持在第一名,真的很高兴。学生普遍喜欢上了我的美术课。通过实践,我粗略的感受到,对我们每一位教师来说最直接的研究课题,就是教学方法的创新,这是体现教学成效的重要因素。因此,我用灵活多样的方法,来激发学生的学习兴趣,培养学生探究知识的方法,给学生一个宽松的平台,让他们自由发挥,老师应正确引导,适时正面评价和肯定学生。
这半年的工作是快乐,紧张的,我有付出,亦有收获。在以后的教学中,我要加强理论学习,提高自身素质,树立先进的教学理念,在教学中多让学生参与到特定的艺术氛围中,在探索性学习中让学生产生学习兴趣和动力。
以上报告,敬请领导、同志们批评指正。
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了巩固以往的工作,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?小编收集并整理了“【总结分享】教育主任述职报告写作范例”,但愿对您的学习工作带来帮助。
负重奋进,开拓进取--中学教育主任学年述职报告提要:一年来,本人深入教研组,深入课堂,在校听课65节,评课多节,与教师真诚交流,教学观点得到普遍认同--中学教育主任学年述职报告
20xx学年在不知不觉中就要拉上帷幕,回顾过去的一年,我心潮澎湃,感慨万千。过去的一年,是我认真学习科学发展观,不断进取的一年;过去的一年,是我殚精竭虑促发展,求真务实的一年;过去的一年,是我适应新的教育环境,开拓新局面追寻教育梦想的一年。在领导的关心和同仁的帮助下,为XX中学推行“质量效益年”,进一步推进课程改革,全面提升教育教学质量,做出了应有的贡献,现对一年的工作总结汇报如下:
一、努力学习,提升个人素质与能力
学习,是提升自我的原动力。只有不断地学习,才能进一步端正自己的教育思想,才能不断提升自己的工作能力,才能得到广大教职工的认同,才能开创工作的新局面。一年来,按中青班学习的要求,阅读了《南渡北归》、《第56号教室的故事》、《人性的弱点》、《德国教师培养指南》、《爱的教育》、《创新教育》等书目,学习了《人民教育》、《上海教育》、《中国教育报》等报刊杂志中的先进经验。认真研读了《zz市XX中学第二轮三年主动发展规划总结性评估报告》、《zz市XX中学第三轮三年主动发展规划》,比较全面地了解了学校近期发展的基本情况以及学校未来发展的方向。深入课堂,了解一线教师的教学情况以及学生的学习情况,在教学实践中和教师们一起学习研讨。通过学习,我认为自己对教育的理解更深了,教育的目标更明确了,开展工作的针对性更强了,对实现教育理想的信念更坚定了。
二、深入实践,推进课堂教学改革
全体教师要不断反思自己的教学实践,通过改革向课堂要效益要质量。我校课堂教学改革总体情况来看,开展得比较扎实有效,数学组、语文组、英语组在课堂教学改革上表现比较突出,初步形成了本组的特色,课堂教学效益有了明显提高。
1.深入推进尝试教学改革。尝试教学是我校课堂教学改革的重要举措,取得了良好的效果。一年来,数学组在原来的基础上不断深入研究,在抓住课前预习和当堂作业教学环节上有了新的突破。积极开设尝试教学研究课,通过与市北实验初中开展同题异构活动、到民族中学进行课堂展示活动、名师工作室开课活动以及对外展示课活动等,数学组有7位教师开设了研究课,邱学华教授定期来校指导,锻炼了教师队伍,提高了我们进一步深化课堂教学改革的信心和决心。
2.创建zz市初中英语课程基地。在英语学科建设上,抓住申报zz市课程基地的契机,积极申报初中英语课程基地。在校长亲自参与和大力支持下,历时近三个月的时间,经历了方案申报和现场答辩两个重大过程,我校最终成功申报为zz市初中英语课程基地。
3.积极开展小组合作研究。小组合作学习也是我校课堂教学改革的一个研究项目,本学期积极开展了小组合作学习评价活动,通过小组合作学习课堂教学展示活动,评选先进教师、先进小组和先进个人,激发了师生开展小组合作研究的热情,促进了学生自主学习和合作学习,提高课堂教学效益。
三、求真务实,提高学校教学质量
树立“向管理要质量,以质量求生存”的教育教学理念,努力抓好教学常规,积极推进课堂教学改革。深入教研组活动,了解掌握教学动态,监控各年级教学质量。带动课程处实现改革创新,加强过程管理,改变活动形式,提高工作质量。
1.以抓教学常规管理为基础,向教学常规管理要质量。进一步加强教学常规管理,从备课组的集备、复习资料编制、教学资源管理和教师的教案、作业、听课评课、考试质量分析等方面提出精细化、规范化要求,积极开展教学常规检查和反馈工作,进一步提高常规工作实效。积极倡导个别辅导,开展提优补差工作。针对我校学生学习自觉性差,学习基础和学习能力薄弱的现状,在各年级开展补偿性教学和义务导学活动,得到了教师的积极响应,效果明显。
2.以抓教师队伍建设为抓手,提高课堂教学效益。在积极组织教师参加各类学习培训活动的基础上,大力为教师搭建展示平台,抓好各类专题课研究工作。通过组织开学第一周班主任观课、尝试教学研究课、复习课展示课、八年级诊断性听评课、课例研究课等系列课堂教学推进活动,提升课堂教学效益,促进教师转变课堂教学方式。
3.以抓网络平台建设为依托,推进学校教育信息化建设。我校信息化建设工作基础薄弱,在这方面主要做了两项工作。一是在上学期暑假教育信息化设备更新的基础上,敦促信息组调整和维修旧的台式电脑,通过近一个月的工作,为各班配齐旧的台式电脑,方便教师课堂教学,同时,借助教育局租赁教师笔记本电脑用于课堂教学的机会,加强对教师在课堂中使用多媒体教学的考核,提高教学的效益。二是建立网上评课平台和教研课题网上管理平台,促进教师开展网上教研,提高评课的实效;促进课题过程性管理,提高课题研究质量。
四、勤勉工作,收获喜人工作成果
通过一年的共同努力,学校课堂教学改革有所突破,教师的教学行为不断改善,质量意识不断加强,教科研的氛围得到改善,教学成绩有了较大提高,学校教学工作的整体质量有了一定提升。本年度,我校成功申报为zz市初中英语课程基地,被教育局评为义务导学优秀学校,zz市教研室学科中心组成员增至5人,新增名师工作室成员4人。圆满完成两期新疆乌苏市骨干教师来校为期两个月的教育实践工作,我校10位带教老师得到较大锻炼。
一年来,本人深入教研组,深入课堂,在校听课65节,评课多节,与教师真诚交流,教学观点得到普遍认同。任教九年级一个班数学,认真上好课,做好课后辅导,学生进步明显。率先垂范,开设校长公开课一节,开设校级公开课一节,受到好评。参加潘建明名师工作室,积极从事zz市网络课程开发工作,制作微视频多个,参与教学资料编写。积极开展教学研究,在省级刊物上发表论文两篇,《中学数学教学过程性目标的实施策略》发表在省级刊物《中学时代》,《提高初中数学概念教学有效性的策略》发表在省级刊物《新课程》上,还有两篇文章即将在《初中生世界》发表。认真完成zz市教育局第七期中青年干部培训班学习任务,顺利结业。
五、深入反思,知不足而后进
反思是进步的前提。反思一年的工作,还有以下方面亟待提高:
1、学习不够,管理水平需不断提高,在课程引领和专业引领上需要不断努力;
2、学校教科研工作推进的力度不够,教研组建设需要全面规划;
3、各项管理工作还须加强与学校三年主动发展规划的对接。
改进措施:
1、开展教科研常态交流活动,实现课题动态管理,努力申报多项市级课题,加强我校办学课题的深入研究。
2、加强教研组过程性管理,推进教研组活动建设。积极开展教研组文化建设,激发教研组长工作积极性,提高教研组建设的要求。
3、争取高位引领,提高校本研训的质量。
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映,从而回答是否称职的一种应用文书。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编精心为您整理的“总结阅读: 社区专干述职报告(写作示例)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
现将我的全年工作分类总结如下:
一、治安状况方面
1、明确职责。我社区属于城乡结合"插花地带",从去年起 "城中村改造工作"开启后,由于拆迁环境改变,治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变,我社区始终将综治工作摆到重要位置,落实综治维护稳定领导责任制,成立了综治领导小组,制订了各种具体工作计划,并明确工作职责。
2、组建社区治安防范队伍。社区现有6人组成的专职巡逻队,充分发挥巡逻队在维护治安、服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件,对辖区的巡逻队伍进行合理地安排,在易发案重点部位、重点时段,加强巡逻守候,有效地抑制了案件的发生。
3、完善治安防控网络,增强社会治安防控能力。我社区内各主要路口路段已设置全球眼2部,社区安保队员分早晚班每天到岗值班巡查,努力构筑完善的人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研,做到了个个敬职敬责,人人熟悉技防操作。
二、安全消防方面
1、严抓春节期间的"禁改限"烟花爆竹整治,保护居民合法权益,严厉打击非法生产、销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制,加大宣传力度,大力宣传防火知识,提高居民防火意识,并全面开展对"三合一"场所的消防安全检查,加强消防重点单位的安全管理,及时整改安全隐患,切实消除隐患。
3.抓好全国"清剿火患"战役工作顺利开展,严格落实工作目标,和管段户籍紧密配合,宣传到位,工作到位,整改到位。
三、维稳工作方面
1、社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,认为排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定,严格执行矛盾纠纷排查制度,对辖区居民间的矛盾进行及时的调解,上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声,努力化解邻里间的矛盾,做到矛盾最小化,运用说服教育、多方疏导,依法调处的办法,努力把各种社会矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。20xx年社区内大小的居民纠纷调解43起,调解成功率达98 %。
2、维稳工作措施得力,这一年来我与信访专干、安保队员勤奋工作,维护一方平安。针对社区新老上访人员,社区积极配合街道工作,多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问,并解决其生活中的困难,做好其思想工作,杜绝非正常上访。
四、基础工作方面
1、普法工作:我社区采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式,深入开展法制宣传工作。
2、两劳帮教工作:继续坚持"严打"方针,严厉打击各种违法犯罪活动。
3、社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区也通过"五帮一"帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作。
4、做好防范和处理邪教组织工作,定期清查辖区楼道、背街小巷、信报箱、奶箱等,杜绝"反宣品"危害,查获的"反宣品"及时上交并报告。
5、烟草管理工作中,现目前有烟草经营户3户,社区对他们实行了严格管理,坚持每月下社区检查,发现违禁销售严肃处理,不准讲情面、讲关系,严格禁止无照经营,为创"社区监管烟草销售规范化",保税收做出应有的贡献。
做好治安防控、抓好安全消防、维护社区稳定、全心为民服务,这是我20xx年综合治理工作的四个关键词。
今年以来,综合治理的工作取得了一定的成绩,但我始终需要保持清晰的头脑,居安思危,从我做起,从小事做起,自觉把维护最广大人民群众的根本利益,真正把解决群众的困难做为第一目标,把实现群众利益作为第一追求,全身心的投入自己的本职工作中,严格以党员的标准要求自己,为人民群众办好事,办实事。
20xx年我们将在各级领导的指导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,继续严抓"清剿火患"战役活动的开展,杜绝大小火灾隐患的发生。搞好"家庭拒绝邪教"宣传及签卡活动,保障活动完成效率。努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了给我们后续的工作提供帮助,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“总结阅读: 员工工作报告(写作示例)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
转眼间XX已经成为昨天。在这过去的一年,对于佳茂来说是不平凡的一年,我们进行了多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击,让人感慨颇多。
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有8人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年提高了品管队伍的建设,品管部同时也提高了检验人员的内部培训,同时提高了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须提高部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1. 采用日报表对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。
3. 建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等,以确保品质监控的质量。
4. 提高技能知识学习,学习测试和质量检查方面的知识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时,检验人员综合质量监控能力,确保部门目标任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
XX年初步展开并实现以下项目:
1.为确保体系的正常运作,于12月23号iso9001:XX版质量管理体系,第三方年度监审顺利通过。
2.统计报表完善质量记录和质量统计,现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各时期质量状况,以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。
3.完善公司质量目标指标,制定了统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,对公司质量目标,于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
XX年初步计划完成项目:
1.拟制不良品及次品再利用,需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。
2.继续强化产品的入库控制力度,提高出货产合格率;
3.设定XX年公司整体目标,阶段目标,部门目标
4. 对文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根据真正原因或需要而制定,同时改善的措施无有效落实,但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进料品质控制:
1).修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2).严格进料检验,9月份开始统计检验物料301批,发现8批不合格。
2.成品质量控制:
1). 拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件,规范了成品检验作业和检验标准。
2). 提高了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部提高制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善,从今年的成品检验结果来看,制程交验质量得到很大的提高,平均成品不良率从去年的10%降到今年的2.2%,提高了近7.8个百分点。
四、XX年整体工作小结:
1.回顾过去的一年,在全体品管人员的努力下,实现了品管部:作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。
2.另一方面,从整年所出的质量问题来分析,也体现了现有品质控制手段还存在不够完善,有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题,能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。
五、XX年品管工作规划:
时光飞逝,转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。
1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度提高。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提高品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气提高对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,必要时将qe工程质量机能展开将引入质量系统控制,提高质量目标的统计和品质异常的跟踪。
2. 品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将举行的,iso9001:XX内审员上门或外送培训为契机,重新组建“内审员队伍”,全面开展质量体系工作。提高对各部门质量体系的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。
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