作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了更快的实现工作目标,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编为大家整理的“月度总结精选: 酒店工作汇报其八”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
各位领导、各位同仁:下午好!
金秋十月,丹桂飘香,xx迎来了全面试营业的转折点。今天,我们在此召开“xx饭店休闲中心开业暨饭店全面试营业动员大会()”,为此我们感到兴奋和激动。这标志着xx一个新世纪的到来,一个里程碑正在我们手中树起。现在,请允许我代表饭店全体员工表示热烈的祝贺!也借此机会,向为xx的建设和经营做出努力和贡献的各位表示衷心的感谢!
饭店的全面试营业,为我们翻开了饭店新的一页,我们要以此为契机,全面做好饭店各项工作。
一.强化素质,提升品位
饭店是对外的一个窗口。要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。作为服务行业,尤其作为xx这样一个起点高的酒店,更应该在资阳同行中作一个表率。
公司在xx的建设上已经投入了近亿元的资金,xx的硬件建设在资阳同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐中心,而且,有我们在座的近200位员工,你们才是将来创造xx形象的人。开业以后,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个饭店的品位。
xx是我家,发展靠大家。我们要有主人翁责任感,我们一起来为塑造xx努力,大家说行不行?!
二.钻研业务,留住顾客
精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为xx的员工,我们不仅要认真领会和履行公司的旨意,服从公司的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到xx的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起xx就赞不绝口。发展新顾客,留住老顾客,一切为顾客,为顾客的一切,为了一切的顾客。让我们一起来做,好不好!?
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“态度决定一切。”你们听说过希尔顿的故事吗?他从洗马桶做起,他的一丝不苟,使他登上了酒店大王的宝座,他对工作的态度让他创造了希尔顿酒店今天在世界的辉煌。让我们在平凡岗位上,也做出不平凡的事业。
三.献身xx,创造明天
xx的明天靠我们来创造,我相信我们每位员工都有为xx创造辉煌的信心。也有像希尔顿一样的工作态度,只要我们树立热爱xx,献身xx的高尚品质,xx的明天一定属于我们,我们一定能够创造xx明天的辉煌。
干事业就要有一种拼命三郎的气质,也要有诸葛亮的谋略。真诚待人,文明经营,不仅是我们昨天和今天的工作宗旨,也是我们明天遵循的原则。xx的明天是干出来的,不是看出来的。大家说是不是?
创业难,守业更难。但我们要不畏艰险,要有献身xx的精神。“今天我为xx骄傲,明天xx为我自豪。”xx为我们提供了展示自我的平台,我们要为xx的发展添上浓彩一笔。愿我们的酒店有更好的发展,也希望我们会有更好的发展!
作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是由小编为大家整理的“总结范本: 仓库工作汇报其八”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
自xx年入职以来,先后在华东一公司和从化公司工作。在一年多的仓库管理工作中,收发货、库存、仓库安排是重点。我熟悉公司仓库的运作及相关规章制度。
在一年多的工作中,不可避免的会遇到各种各样的问题,比如文件的原始签名不见了;文档更改后未记录的数量。在部门负责人和同事的帮助下,所有工作失误都得到及时纠正,后续工作也没有出现类似的失误。
在新的一年里,以极大的热情,结合实际工作环境和自身工作经验,有必要加强以下事项:
1.加强仓库物资的分类摆放,及时做好物资发放后的整理工作,使仓库物资的账卡实时同步。
2.严格按照规章制度,收发货流程,收发货单据,各种单据都做的很细致,单据都不差,不留手尾。
3.加强与仓库交叉部门的沟通。对于现场的材料,及时与施工部门相关人员沟通,防止不必要的收发货错误。
4.从化仓库的材料比较分散,要及时检查存放点,做好存放材料的防潮和防盗工作。
5.加强业务学习,及时掌握仓库管理文件及相关要求。
发现工作中的问题,改进工作中的不足,精心管理仓库,成功完成领导交付的每一项工作,合理科学地安排材料,以增加仓库的实际容量,确保库存材料不遭受不必要的损失。定期整理盘点库存物资并进行清理,及时了解仓库物资的进出动态。树立高度的责任感,把公司利益放在第一位。认真学习业务,不断提高管理水平,为公司的可持续发展做出贡献!
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了更快的实现工作目标,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?以下是小编为大家精心整理的“总结范本: 餐饮工作汇报”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、引言
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在xx宾馆,餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。
二、实习时间和实习单位
2.1实习时间
20xx年04月08日-20xx年10月08日
2.2
xx宾馆
xx宾馆座落于山东龙口xx工业园旅游景区,是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三星级旅游涉外宾馆,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完美,以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。xx宾馆拥有大、中、小会议室15处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议服务周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。
三、实习岗位与内容
3.1实习岗位
餐饮部
3.2实习内容
1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:
2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
5、酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
8、参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;
四、实习主要收获和体会
4.1实习收获
通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。
4.1.1服务技能的提高
在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识,和xx附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。
4.1.2从业能力的提高
酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
(1)语言能力 酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务
(2)交际能力 因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
(3)观察能力的提高 观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。
(4)记忆能力 餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
(5)在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的`影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。
4.2实习体会
4.2.1酒店培训的重要性
随着社会经济的发展,中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨,而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业,因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展,而酒店在旅游业中占重要地位,而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才,才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。
(1)从公司来讲 这是公司应尽的责任,有效的培训可以减少事故,降低成本,提高工作效率和经济效益,从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路,培训也是饭店发展的后勤之所在,没有培训就没有服务质量,没有理由不培训,培训也是管理,培训就是按照一定的目地,有计划,有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念,传授工作,管理知识和技能的活动,有助于饭店经营目标的实现,而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才,即使招得到,也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此,从长远来看,人才的培训才是企业发展的关键。
(2)从员工来讲 可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否,都是决定这个人发展前途的重要因素,素质是知识技能和思想的总结和表现,一个员工的道德素质,文化素质,技术素质,身体素质,能力素质等,不可能是完美无缺的,通过公司的培训,员工可以提高自己的素质,达到企业的要求,也是自己的进步。
(3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统 正是由于培训的重要,酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了,在现在好多酒店对员工的培训不重视,甚至是不培训直接上岗,这对一个酒店的后续发展是致命的,没有一个服务过硬的员工团体,酒店是无法长期发展的,一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识,工作观念等,等酒店发展到一定阶段后,变硬专项管理反面的培训,培训出一个管理过硬领导班子。
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[推荐总结] 安全工作汇报其八》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
XX年,我公司安全工作面临形势严峻、任务繁重的局面。但是,在上级有关部门的指导关怀下,经过全公司上下共同努力,以贯彻《xx市安全生产条例》等法律法规为主导,落实责任,强化管理,狠抓专项整治,最终达到年度制定的安全生产各项工作要求和完成市下达的安全生产控制指标,为全公司调整和发展创造了和谐、安全的环境。
一、XX年安全生产指标完成情况
(一)生产安全:
1、因工死亡事故2起、死亡2人、责任2分,比市下达的3分控制考核指标减少1分;
2、因工重伤事故6起、重伤6人,控制在考核指标内;
(二)消防安全:
1、重大火灾事故0起,控制在考核指标内;
2、千元以上火灾事故0起,控制在考核指标内;
(三)交通安全:
1、交通死亡责任事故1起、死亡1人,控制在市下达的考核指标内;
2、重大经济损失的交通责任事故0。
(四)其他:
1、灾害性责任事故0起。
(五)“四无”工作完成情况:
1、实现“四无”公司15家,占所属公司总数的75;
2、实现“四无”企业223家,占所属企业总数的96。
二、XX年主要工作
XX年我们贯彻“安全第一,预防为主”的方针,以宣贯《xx市安全生产条例》等相关法律、法规为主线,以人为本,全面开展责任签约、培训教育、现场检查和专项整治等活动,主要工作体现在“六个重”。
(一)、重安全责任意识
我们层层落实责任签约、考核,形成一级对一级负责,一级保一级平安的责任体系,具体是“四个抓”:
1、抓好年初的安全生产责任签约在XX年初全公司马山安全工作大会上,我们表彰先进、交流经验、总结过去一年的工作和部署全年安全生产工作的同时,围绕市安监局下达的安全生产事故控制指标,对所有19个子公司和直属单位全面实施安全责任签约。由席时平总裁与各子公司的领导分别在《安全防灾责任书》上签字,明确了安全管理目标,落实了安全生产责任。
会后,各子公司、各企业相继召开安全工作会议,由上而下层层签订安全责任书,落实压力传递和责任承诺。纺运、原料、化纤、针织、华申等公司还开展了《企业责任人安全风险抵押责任承包考核》,与经济挂钩,与业绩挂钩,使安全责任考核落实到位。
2、抓好企业调整中的安全责任衔接在纺织新一轮调整、改革和子公司扁平化,实体化的进程中,我们工作重心下移,对十几家原来由两级公司管辖调整划归为由控股公司、有限公司直接管理的发展单位,抓好安全工作的对口衔接,及时补充安全责任的签约,充实控股公司安全管理队伍的人员配备,重组安全监督管理体系。对化纤、棉纺织等一些危险性较大的单位,落实专人负责,通过夜间抽查和安全大检查等形式,落实安全监管措施,做到企业在调整过程中思想不松,队伍不散,工作不乱。
针织、新联纺、飞马、申达股份、汉森投资等公司在调整后新机构运作同时就成立了新的安全生产组织,落实安全工作责任,及时完成了安全工作的衔接。
3、抓好领导干部安全责任意识的强化围绕《xx市安全生产条例》的宣传贯彻,我们组织了148位控股公司、子公司、直属单位等领导班子全体成员和控股公司安全生产委员会成员等进行《条例》的专题学习和辅导讲座,特邀市安监局的领导和《条例》宣讲团来宣讲培训,组织他们自学和书面答卷,并通过了市安监局的统一考试,对合格的领导干部发给培训证书。三毛、华宇、住宅、申达、华申、棉纺印等公司和日舒棉纺织厂等单位也专门请了市区安监局等上级部门对党政主要领导干部进行《条例》和相关安全知识的培训。通过学习贯彻《条例》,提高了各级领导重视安全、依法管理的责任意识。
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让我们未来的工作更加井然有序,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对过去的工作做出正确的结论。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心为您整理的“推荐总结: 出差工作汇报其八”,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、关于如何留住成熟策划人员的考虑
以济南、武汉、广州、天津、西安为例,济南公司主要策划人员尚红瑞副部长级专业为美术,武汉公司主要策划人员袁荣主管级专业为设计,广州公司主要策划人员李远清部长级专业为新闻,天津主要策划人员程志雯为1200四期员工专业化学,西安公司主要策划人员吴孟明6月份离职,其中袁荣、尚红瑞、程志雯专业非策划相关专业,李远清、袁荣入司时间仅为一年以上,尚红瑞为1200三期员工、程志雯为1200四期员工。
1、招不到人留不住人成为共性问题
通过以公司目前分公司策划人员存在流失率大,成熟型策划人员缺少的问题。策划是分公司市场表现的核心,而策划人员不专业或始终处于带教状态已经极大制约着分公司市场表现。而通过与分公司市场负责人沟通发现招不到人与留不住人成为各地市场的共性问题。
2、我司成为社会策划人员培训基地
相对于市场部的共他岗位,因为策划方案需要较长时间的知识积累同时在执行中涉及市场活动的各方面,导致成熟策划人员的培养周期较长,而分公司策划人员达到部长级后基本选择离职,我司已成为策划人员的培养基地,不断为社会输送成熟型策划人员。
3、策划人员流失将造成公司人力损失
通过社招与1200体系进入公司的策划人员,经过与企业长期培养与磨合,每一个成熟策划人员的流失都将对企业造成极大的损失。建议:推进大营销体系内的人员轮岗机制,成熟策划人员离职原因有多种原因造成,但最主要的源于策划人员缺少职业成长规划,与采购人员采购部长、采购经理、大营销负责人、分公司总经理比较完善的职业发展规划相比,分公司策划人员至部长级后就缺少明晰的职业晋升通道规划。建议公司推进大营销体系内的人员轮岗机制,使策划人员能够有机会担任采购管理或店面管理工作,同时从采购及连管体系引进策划人员培养,而拥有采购及连管工作经验的策划人员更容易成长为成熟型的策划人员。
大营销体系内的人员轮岗机制,可以在为公司输送综合管理人才的同时,拓展策划人员通道,同时也为策划人员提供明晰的职业规划,从而为公司留住成熟型的策划人员提供一种方式方法。
二、关于媒体运作的问题1、硬广的软文化、软文的硬广化
目前各分公司对新闻的把握度不高,软文刊登质量较差,新闻以豆腐块为主,软文以垃圾版面为主。前期我司在考核中只注重数量没有重视质量,在实际情况是一篇图文并茂半版左右的软文或新闻的信息传递量及传播效果是单纯商家宣传的硬广所无法替代的。
建议一:放开设计软文付费限制
目前中心限制各公司操作付费软文,本意是强化分公司软文争取的能力,但实际操作中会质量低下的软文无法支撑计划中的宣传目的,而对于重大活动预热宣传侧重依靠硬广宣传,导致报纸占比失控且单纯的硬广宣传效果差强人意。建议公司放开对设计软文的付费限制,提倡重大活动通过半版以上的付费设计软文预热,从而改变预热硬广投放量降低报广费用。
建议二:重大活动周一至周四的预热以设计软文为主
目前分公司预热大型活动基本以形象硬广为主,而硬广费用高昂,而付费软文的费用相对于硬广费用要少很多。同样的费用可投放更大版面的设计软文,使宣传气势及传播效果、信息量成倍提升。从而形成设计软文传递促销活动及力度而预热硬广以树立及提升形象为主。
建议三:xx年度与报纸谈判中宣传支持以新闻回报为主
1、在前期操作中,与报纸谈判中以争取免费软文考核分公司的谈判质量,但放在垃圾版面、篇幅较小的软文起不到应有的传播效果反而降低公司实力雄厚的企业形象。建议在09年度报纸投放谈判中取消对免费软文的数量要求将其转换为对新闻的数量及质量的要求。
2、报纸涨价后对其发行量的影响
通过出差发现各地报纸均出现不同程度的涨幅,而报纸的涨价必会对其发行量带来较大的影响,“连报纸也看不起”虽然是笑谈但也能代表消费者一定的态度。在本轮报纸涨价过程中报纸势必发生行业洗牌或座次调整,建议公司对涨价后报纸环境进行摸底调查从而我司报纸投放策略进行相应调整。
三、拥有自有媒体的建议
1、强化我司企业门户网站操作形成自有网络平台
在所有媒体运作中,网络媒体的运作无疑是成本最低的。但网络媒体运作专业度要求较高,单纯依靠企业内部运作远达不到将企业门网站运作成媒体的要求。建议通过与第三方网络运营团队合作运营我司企业门户网站,以网络点击率进行考核及支付相应费用,使我司的企业门户网站运作成为家电行业第一门户网站、第一专业网站,使企业拥有属于自己的传播平台。
2、通过与第三方合作建议企业电子杂志从而拥有自有媒体
会员运作是我司未来促销的发展方向,而针对会员的精准传播是我司会员运作促销化的关键,而精准化传播能够降低我司传播费用。电子杂志作为制作成本较低传播方式简单的媒介形式,电子杂志涉及媒介费用、会员管理、促销活动等各个方面,建议可以在中心内部组成专项小组推进我司自有电子杂志品牌,向会员固定时间提供,作为我司会员服务增值项目之一,同时传递我司促销信息及最新促销产品。运作成熟的电子杂志可作为我司自有媒体进行广告及品牌运作。
四、终端布置的建议
终端是销售的最后一环,通过终端布置将我司市场促销宣传营造成促销氛围,使消费者通过广告所形成的购物冲动转换为终端推力。但实际运作中我司终端布置存在较多问题,其中最大问题是终端物料与我司线上宣传脱节,使消费者至门店后无法找到我司投入大量广告费所诉求的促销活动,造成我司宣传资源的大量浪费。
1、终端物料无法统一
以吊旗为例,存在空调节、冰箱节、热水器节多种促销吊旗,过期比比皆是。进入门店无整体促销氛围。造成此种现象的原因有多种,但终端布置费用归口统一,实行单一部门管理应该是行之有效的方法。
2、POP悬挂无标准
POP悬挂问题最主要体现在工厂品牌包厅,POP全部为工厂产品POP,而缺少商场整体活动及柜组活动的POP。建议市场会同连管制定POP悬挂标准,要求整体活动POP、品类活动POP、工厂产品POP的悬挂组合及其他要求。
通过解决以上两个问题,以同一时间同一声音为布置标准,使线上宣传与线下氛围形成统一,最大限度的促进终端销售推力。
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《今日总结:项目工作汇报其八》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
根据省水利厅《关于开展20xx年水利安全生产大检查及水利建设项目稽察工作的通知》精神,我局积极行动,认真安排部署,组织各县区水务局、局属各单位、和县引大田间建设管理处等单位进行了全面细致的自查和稽查。现将具体情况报告如下:
一、高度重视,明确责任
我局安全生产领导小组高度重视这次自查稽查工作,把水利项目自查稽查工作作为当前的一项重要工作来抓。按要求成立了以局长为组长,书记、副局长为副组长,各县区、局属各单位、相关单位负责人为成员的市水利工程建设项目自查稽查整改工作领导小组。领导小组下设办公室,加强对自查工作的领导,并组织相关业务处室召开专题会议,对稽查工作进行了安排部署,形成主要领导全面抓,分管领导亲自抓和责任单位具体抓的良好局面。
各县区水务局和相关单位则结合各自工作实际,严格按照重点项目领导包抓责任制要求,把安全责任和项目责任分解到一线,落实到个人,按照“谁包抓,谁主管、谁负责”的原则,实行工程质量终身责任制,落实安全生产第一责任人,确保各项在建水利工程稳定推进。
二、明确目标,全面深入排查和稽查
为确保排查工作有序推进,我们要求全市水利系统各对照《省水利厅“十二五”期间水利工程建设项目监督督查工作实施方案》、《水利工程建设安全生产监督检查导则》等文件精神,吃透政策,设立举报箱、举报电话,必须深入工程建设现场,对工程建设的各个环节进行深入细致的排查。
4月下旬,我局组织相关业务处室和专业人员对:县东部农村饮水安全工程、县宛川河(夏官营~金崖镇桥)堤防工程、县大型泵站更新改造工程、县上五村农村、黑石川村饮水安全工程和什川灌区续建配套与节水改造工程、红古区渠道工程、红古区花庄水厂、西固区范坪三泵站改建工程、西固区达家台灌区续建配套与节水改造工程、安宁九洲台绿化上水工程和新区20xx年生态屏障建设水利配套工程等工程进行了督察。具体督察情况如下:
1、工程项目前期工作情况
督察组对以上水利工程建设项目决策程序和审批程序都进行了认真督察。通过督察,发现均由省、市水利部门及发改部门审批,设计均选择完全具备设计资质的省、市水电勘测设计院完成,没有发现未批先建、违规审批、报大建小、不按程序变更设计等现象。招标都为公开招标,招标公告和中标公示均在《经济信息网》上发布,开标过程符合相关规定,标段评标专家都按规定从评标专家库中随机抽取,程序符合《省水利工程建设管理办法》中关于招投标程序的相关规定。招标中没有发现虚假招标、评标不公等问题。在督察过程中,我们还加大对转包、违法分包行为的查处力度,经全面细致排查,未发现上述违法违纪问题。
2、工程项目建设管理情况
每项水利工程建设项目完成招标后,工程监理中标单位基本能着手编制完成监理大纲及监理实施细则,成立项目现场监理部。并选派施工经验丰富的监理人员持证上岗,进驻施工现场,全面负责工程的监理工作,严格控制施工单位的工程质量和施工程序,基本履行了监理“三控制、一协调”的职责,确保了项目的顺利实施。在农村饮水安全工程建设方面,县水务局做的比较好,派驻责任心强、业务素质高、作风正派的工程技术人员作为甲方工地代表进驻工地,配合工程监理,从原材料的进场到隐蔽部位的施工,全程跟踪,保证了质量,加快了工程建设进度。同时,他们还在工程开工前,督促施工单位向劳保部门缴纳农民工工资保证金,待工程完工验收合格并全额发放农民工工资后,才申请劳保部门退还保证金,杜绝了拖欠农民工工资现象的发生。这种好的做法,值得我们全市范围推广。经督查,没有发现擅自改变土地性质,转包和违法分包,施工现场管理混乱、不严格履行合同、拖欠农民工工资、不按合同约定履行监理职责、不认真履行监理职责的问题。
3、工程项目建设资料整编情况
在工程建设过程中,如何确保工程资料的真实完整很重要。我们在督察中重点对资料的收集、整理、归档工作进行了检查。具体按照档案管理学相关规定,对资料的分门别类整理,和项目前期到工程立项、招投标、开工建设、竣工验收全程收集情况;和设计单位初步设计到施工单位建设、监理单位监督、建设单位文本往来全方位整理收集情况进行了督查。通过督察,未发现问题。
4、工程项目资金管理使用情况
在项目建设中,如何管好用好每一笔资金,对一个工程来说也很重要,这也是我们此次督察的一个重点。我们主要从项目报帐制和资金审批制度着手,对项目的专项专户、专款专用、按进度付款情况;和项目预、决算评审和审计情况进行了重点督察。在资金拨付过程中是否实行层层签字链条式的监督机制,施工单位和材料供应单位是否根据工程进度申请进度付款,通过监理审核签字后报项目部,由甲方工地代表、甲方技术负责人、分管领导、财务人员和主管领导根据工程进度、工程量签证单、合同单价层层审核签字后方可进行资金拨付情况进行检查。对资金拨付中预留工程质保金,待工程运行维修期满合格后的拨付情况进行了检查。经督察,未发现物资采购监管和资金管理使用严重超概算等问题。
5、稽查、审计、监察整改意见落实情况
在质量安全方面,我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,从各项水利工程组建项目部开始,明确项目法人单位及职责,严格执行招投标制、项目法人制、项目监理制、合同管理制,正确处理工程中存在的质量安全与进度、费用与效益之间的矛盾。监督施工单位按照设计施工,从工程原材料进场到隐蔽工程建设,我们派驻的甲方工地代表和监理都层层签字落实责任,严格把关,始终把质量安全放在首位,确保工程质量、进度、资金管理和生产安全。经督查,在建设、验收等环节,均没有发现任意压缩合理工期、压缩合理安全生产费用,擅自修改工程设计、偷工减料、以次充好,不严格执行工程质量终身责任制,安全生产责任落实不到位等问题。特别是近年来由于实行了“重点项目领导包抓责任制”,我局实施的农村饮水安全工程等重点项目建设都符合工程立项、审批、开工等建设规程,资金管理严格,工程质量合格,效益明显,在历次中央扩大内需检查、工程建设领域突出问题专项治理检查、省重大项目专项督查及国家、省、市、县工程专项审计过程中,都没有检查出问题。同时,也没有发生违纪违规案件和信访举报。
三、存在的主要问题
1.个别工程分部项目验收不及时。
2.有些重点县项目,点多面广,部分群众积极性不高。
四、下一步打算
通过稽查,我们要进一步摸清底子,完善资料,加大工作力度,抓好工程建设,保质量促安全,确保我市所有水利在建工程早日建成并发挥效益。同时,我们将继续按照《省水利工程建设管理办法》规定的工程招投标制、项目法人制、项目监理制、合同管理制等工程建设制度,认真做好目标任务的分解落实,进一步明确责任领导和具体责任人,完善管理制度,建立健全责任追究制,形成长效机制,为水利工程建设的顺利实施保驾护航。
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了与时俱进、跟进任务,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?下面是小编为大家整理的“[总结分享] 维修的工作汇报其八”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
光阴似箭,日月如梭,转眼间又到了年终岁尾。古话说以铜为鉴可以正衣冠,以人为鉴可以佐言行,以史为鉴可以知兴替。其实一年一度的年终总结也正像一面镜子。透过这面镜子我们可以看到过去这一年来都做了哪些成绩,又出现了哪些失误,还有哪些长处没有发挥,哪些不足还有待改正。对自己这一年来的工作做一翻回顾的同时也为下一年的工作理清思路,明确目标。现就20xx年维修工作简要总结如下:
20xx年维修班在大家的共同努力下比较顺利的完成了全年的维修工作。总的来说一切都都算安全,没有什么事故。但是工作中也有不少的问题凸显出来了。工人在操作设备的时候野蛮操作对设备本身造成很大的损害。提高操作者对设备性能的了解是一个很重要的事情。再者就是对重要设备的定员定岗,加强对设备的操作熟练度。这样一来他对设备也可以起到一定的维护保养,会对设备本身的损耗降低也同时降低了维修成本。
今年的维修费用高过去年很多,其中原因有不少,设备改造和老车间照明改造是新增的费用。电缆老化更换这一块也不少。车间吊车的维修频率很高也是很难避免的。因为咱们车间使用率过高,再有就是工人在使用当中的一些不当操作也加速了吊车的老化磨损。对吊车今年更换了遥控手柄发现一些问题。工人随手扔手柄甚至吧上面的配件弄丢了也没有发现。现在车间换遥控器的手柄已经坏了5个。其中有设备自身的原因,但是和我们平时的操作保护跟不上也有一定原因。吊车配件的使用寿命和我们平时的操作方式有很大的关系。维修只是处理它的病灶而不能改变它的运行状态。在恶劣环境下设备的磨损是比平常高出很多倍。
在使用特殊设备上面我们没有做到精工精做。无稀喷涂设备本身对环境、油漆、和使用保养有很高的要求。而我们的环境和油漆对设备造成的损害已经是很惨了。无稀喷涂设备的维修费用已经可以买台新设备了。以后再喷漆的时候一定要把重要部件洗刷干净以免油漆对设备造成损害。数控钻床的日常保养不到位导致了液压有的浪费和滑块的损坏致使设备的精准度下降。单就车间所有液压部分今年的损耗就是一个惊人的`数字。对设备我们要做到人走机器净。这里的净是干净和安静断掉电源。停止设备空载运转。
打沙机的皮带和护板磨损严重,致使购买配件花费一定的费用,对于打沙机的修理工作大量增加。在正常生产中影响到产品的品质,除锈不干净和电费的浪费。坏了维修需要花费很长的时间耽误下道工序流程。对打沙机应该在平时就养成谁看护谁保养每天开机前和关机后检查一下设备。看是否有小毛病立马解决。不要等坏的不能正常运作了再去修理,那样就费时费力。
电焊机的维修也是一大问题。在产量增加的情况下几乎每天都有这样那样的问题,这和咱们购买的设备质量有很大的关系,不适合在长时间的情况下连续作业。单焊机的模块损坏率就很高了,这个部件也是很贵的,再有就是电路板子的损毁严重。模块在坏的同时会引起电路板的损坏,以后应该重视电焊机的日常保养。不能使焊机上面灰尘厚。焊把线磨损粘连短路也会造成焊机线路板损坏,应该在平时的工作中尽量避免烫坏。
过去的20xx年维修班的同志们都辛苦了!为了能保证车间的正常生产都付出了辛苦,我在此感谢你们的配合。没有你们的支持我们就不能顺利的完成维修任务。20xx年我们应该再接再厉,努力做好维修设备的任务,降低设备的损耗。为了多维的明天更加美好,我们就应该做好我们的本职工作。希望在新的一年大家都有一颗奋进的心!在此先祝大家在新的一年里开开心心,快快乐乐!
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了落实工作目标,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你知道我们的述职报告要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“总结收藏: 开学工作汇报其八”,希望能对您有所帮助,请收藏。
根据市教育局精神,结合幼儿园实际情况,我园扎实做好各项准备工作,使开学工作有序有效的进行,现将本学期开学工作情况汇报如下:
一、 明确的工作目标为新学期工作指明方向
8月27日,我园召开了新学期领导班子会议,明确了本学期的主要工作目标及重点,为各项工作指明了方向,班子成员交流了新学期的工作打算。会后,各部门根据园务安排,各司其职、各负其责,迅速投入到开学准备工作中。
二、加强学习,提升专业素养
8月28日上午我园召开了全体教职工会议,传达新学期园务工作计划,对开学前的工作做了具体安排。
为了促进教师的专业素质发展,提升幼儿园保教水平,我园进行了教师培训,组织教师学习了《3-6岁儿童学习与发展指南》、规范了保教各项计划的撰写,通过培训使教师对《指南》有了更清晰的认识,从而有利于在新学期进一步规范自己的教育行为。
三、落实政策 ,规范办学行为
1、我园严格按照教育局、物价局的有关规定,规范教育收费,并进行公示,接受家长监督。
2、认真做好代办服务性收费幼儿自愿项目的家长意见征询工作。
四、管理到位,常规工作有序
(一)暑假期间,我园利用暑期对园所进行部分项目修整:1、将三楼天台改建为幼儿露天游乐场所。2、一楼办公室由于过于潮湿而进行的墙面改建。3、对全校音响灯光多媒体设备进行了改建。8月中旬,所有项目完工,保障了新学期顺利开学。
(二)开学前,全园进行了卫生消毒大扫除,教室、幼儿卧室窗明洁净,橱柜无杂物、尘土,墙面无污渍,教玩具按类归放,整齐整洁,使整个校园呈现出了一片洁净清新的面貌。
(三)教研工作务实,8月底幼儿园召开了教研工作会议及各年级组教研活动,布置了保教工作计划,教师的开学准备工作都已步入正轨。
(四)为了帮助小班新生更快、更轻松地适应幼儿园的集体生活,减少分离焦虑, 8日28晚上召开了新生家长会,30日上午开展了新小班试入园活动,9月2日、3日开展了新生二日亲子活动。
五、关爱孩子,创建平安校园。
1、开学前我园进行了安全知识培训,强调要将安全工作摆在首要位置,消除一切安全隐患,杜绝安全事故发生。
2、在开学前对园舍、厨房及大型游乐玩具、教室内外的设施设备进行安全大检查,做到及时消除安全卫生隐患。
3、食堂严格注意饮食安全,食品的采购、食物的保管严格遵守有关制度,食品留样,防止食物安全事故发生,把好饮食安全关。
4、做好新生门禁卡,加强门卫的管理,随时锁大门,严格询问制,外来人员来校实行登记制度,杜绝幼儿独自出园门,严防幼儿走失事故发生。
5、信息管理员及时更新网站信息和收费公示,加强对网络安全的自查。
总之,新学期、新起点。我园开学工作有计划、有安排、抓落实、重督查、抓安全、防隐患、抓教学、促常规,为本学期工作创造了良好开端,我园将以此为契机,再接再厉地开展工作。
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