开发区工作总结。

作为公司的正式员工，我们要不断学习与进步，把工作做得更好！为了更好的落实工作任务，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“总结推荐: 开发区各单位述职汇报1篇”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

一、20xx年工作开展情况

（一）高度重视，周密计划

20xx年招商中心全体人员进一步强化招商意识、服务意识和创新意识，不断提高全体人员的工作积极性及主观能动性，及时制定招商工作计划，确保招商引资目标任务的完成，在招商工作计划基础上，将年度招商工作任务，逐月分解，形成每月工作计划，月末对照月初工作计划，认真总结，查找不足，及时改进，大大提高了招商实效。

（二）优中选优，把好项目准入关

根据开发区产业发展规划及要求，按照项目产业辐射效应、发展前景、科技含量、投资规模等标准，认真做好项目筛选及考察工作，确保引进项目质量。今年来，实地考察北玻玻璃科技有限公司、深圳圣龙服装有限公司、中凯重工集团、宁波奉金电力金具有限公司、广兴集团冠森绝缘制品有限公司、达民化工股份有限公司等18家企业，通过考察结合各部门对这些企业进行综合评价，为开发区项目入园提供有力决策依据。

（三）突出重点区域，大力实施外出招商策略m.ys575.com

今年，重点瞄准长三角、珠三角、京津冀及省内周边地区，以高端装备制造、新材料、现代服务业等为主攻方向，先后赴深圳、广州、上海、杭州、临沂、宁波、河北等地开展招商活动40余次，接待北京、上海、宁波、安徽等来访企业30余批次、80余人次，成功引进北玻玻璃科技有限公司年产600万㎡高效节能低辐射（LOW-E）玻璃及深加工项目、奥金包装制品有限公司钢桶、塑料桶加工项目、广兴集团冠森绝缘制品有限公司1万吨/年高纯度二氨基二苯醚生产等项目，一批投资规模大，带的能力强的项目相继落户。

（四）改进方式，多方位多层次引进新项目

在重点抓好产业招商的基础上，突出以商招商，把企业推向招商引资的主战场，充分挖掘招商资源和项目信息，同时，强化与中介机构、各地商会的沟通对接，广泛搜集产业动向，寻求产业互补性强、有合作空间的项目，截至目前，新引进项目8个，计划总投资33.5亿元；在谈项目12个，计划总投资36.9亿元，涉及包装制品、石油装备、机械制造、新材料、盐业加工等行业。

（五）强化措施，全力推进项目建设

为进一步做好项目引进后的推进工作，招商中心指派专人对项目进行动态管理，跟踪服务，随时掌握企业在手续办理、工程建设中存在的问题和困难，同“项目推进小组”制定措施，解决困难，通力协作，强力推进。重点推进北玻玻璃科技有限公司高效节能低辐射（LOW-E）玻璃及深加工项目、环海塑业有限公司塑料管道及管件加工项目、青瑞水产养殖有限公司水产科技研发中心项目、奥金包装制品有限公司钢桶、塑料桶加工项目、泰华能石油装备股份有限公司12万吨/年高频电阻焊钢管（ERW）等项目，有力促进了落户项目的建设进度。

二、20xx年工作打算

1、选取重点行业、重点区域，瞄准世界500强、国内200强和行业龙头企业编制详实、操作性强的招商工作计划，积极实施“走出去”招商策略。

2、针对现有企业的项目实际，编制一批块头大，吸引力强的招商项目，推出去集中招商。

3、做好企业家协会工作，发挥企业家协会组织优势，与招商工作形成联动，重点挖掘产业上下游项目，逐步拉伸产业链条，形成产业配套。

4、力争在战略新兴产业、高端装备制造、产业集聚、第三产业项目引进方面实现“四突破”。

5、搜索有价值招商线索，建立招商信息共享机制，不断拓宽招商信息渠道。

延伸阅读

总结阅读： 开发区各单位述职汇报写作范例

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了落实工作目标，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编帮大家编辑的《总结阅读： 开发区各单位述职汇报写作范例》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

一、20xx年工作开展情况

1、强化经济运行及重点项目调度，扶持重点企业发展。召开经济运行调度会8次，完成规模以下21家企业月度报表12次，重点项目进展报表10次。调整确定18名企业代办员，制作张贴服务联络牌，完成通报4次，解决企业难题52个。加强与科技、经信等部门联系，协助海润钢管、金开石化、常青树化工等申报专利21项，申报科技计划项目6个，完成成果鉴定2个。协助天正化工、建友建材、科林化工等创建申报技术中心5个。协助海强工贸、宏勋纤维等争取中小企业扶持资金40万元，协助栋明铝业、建友建材争取节能资金65万元，帮助天正化工、旭业新材料、澳纳纺织争取技改资金110余万元。联系齐商银行、威海银行，组织召开2次银政企洽谈会，帮助海润钢管、双飞工贸、金舜钢管等8家企业融资9000余万元。

2、规范企业管理，抓好综合整治工作。加强企业综合管理，规范企业发展行为。先后与建友建材、奥金包装、青瑞水产等5家企业签订投资建设合同，完成26家企业的税收返还申请、调查及兑现工作，兑现扶持资金965万元。协助兑现宇辰实业、宏勋纤维等6家企业的扶持资金1285万元。协助海鑫、旭业等19家企业办理抵押融资23980万元，协税361元。

集中开展了为期2个月的环境卫生综合整治，代办员5次深入企业，逐项解决卫生死角。研究起草《关于加快盘活经济开发区内闲置资产的实施意见》，约谈芳华石化、汇安高科、天益工贸、豪迈木业等12家企业负责人，督促企业加大投资力度。协助完成对海强工贸、安诺其等2宗违法占地处罚，协助鸿盛科技、宏勋纤维、科林化工等企业土地挂牌出让以及开发区未利用地报批工作。

4、创新方式，营造良好发展环境。组织完成开发区企业家协会成立工作，吸纳会员48家。组织协会成员92人次到东北财经大学专题培训，组织12家企业到烟台等先进地区考察学习，组织8家企业参加金融知识及上市辅导班。组织完成开发区企业信息化服务平台建设工作，硬件设备及软件开发调试已完成。推进完成开发区博士后科研工作站申报获批工作，产学研领域层次不断提升。严格兑现20xx年度企业家综合考核工作，树立先进，营造开发区企业竞相发展氛围。积极开展开发区人才摸底以及“百名英才”、黄河三角洲学者申报工作。

二、20xx年工作打算

1、强化学习沟通，提升管理服务水平。加强政策、行业知识学习，协助企业做好与区直业务部门的沟通联系工作，对重要政策、重点事项及时跟进。发挥开发区信息直通车作用，构建政企信息服务平台，发布政策，沟通信息。

2、强化企业调研及经济运行调度，协助解决企业难题。坚持实行每周深入企业调研，了解企业情况，强化对企业发展情况的预判。强化对每月企业经济运行的调度，月末将企业发展汇总报表。每季度召开重点企业发展座谈会，了解企业发展现状及产业发展动向。深化银企合作，每季度与金融机构组织一次小型企业项目推介会。继续做好重点项目服务跟进工作，协助做好项目前期涉及手续的.办理工作以及项目投产运营后的推介、跟踪、服务和政策资金争取工作。

3、强化企业管理，规范企业发展行为。强化对企业房地产抵押管理力度，加强与税务部门及银行的联系沟通，积极协税。强化对开发区闲置厂房的管理工作，规范企业私自租赁厂房、偷欠税收、乱上项目等乱象，对拒不履行企业义务的拉闸停产。加强各类合同的签订和管理工作，严格兑现投资强度和密度，在土地进出让金返还、土地抵押等方面进行约束。利用好企业考核数据，加强对企业的管理力度。抓好企业环境综合整治，清除死角。

4、做好博士后科研工作站管理和人才工作。力争引进博士2名，落实各项政策。积极做好“百名英才”“黄河三角洲学者”等人员的推荐申报等工作。

5、加强企业闲置土地盘活、土地预征以及服务业、节能等各方面的工作。

6、完成开发区领导交办的其他工作。

教你写总结: 软件开发述职汇报

自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了提高自己的大局意识，现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？小编特地为大家精心收集和整理了“教你写总结: 软件开发述职汇报”，仅供参考，大家一起来看看吧。

本人于xxx年x月份加入xxx发展有限公司，入职后在工程部工作，任土建工程师，作为一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”，尽快适应工作环境，快速转换角色。

一、新的岗位，新的挑战

来到公司的第一天，给我最大的感受就是公司的规范化的管理，不光体现在工作中，同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位，而我正是在这方面有所欠缺，我将通过工作中锻炼自己、提高自己、塑造自己。这种学习是一种见机行事，是让自己适应工作中的知识技能，使自我希望通过学习能增强自己的竞争力，同时也增强公司的竞争力。

二、规范自己的言行，做合格的职员

在工程部工作,免不了要与上下左右及社会各界联系,我将始终牢记自己是公司的一员,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从，对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导，做事大胆，不避讳上下层的关系，真正做到对工程负责，对公司负责，要把自己真正的当成公司的主人。

三、加强学习，提高现场工程管理水平

在对施工单位的管理上，以合同、规范为依据，按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念，立好规矩，制定好标准，树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位，同时增强服务意识，进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。

对监理公司的管理，首先应充分支持监理的工作，其次要检查、督促、指导监理的工作，对待监理日常工作不到位的地方及时指出，在对施工单位的管理上有时可借助监理的'力量，往往可以取得良好的效果。

在工程协调上坚持以合同为依据，站在公司利益的立场上处理事情，坚持原则，但又要有一定的灵活性，协调的目的是保证工程进度更快，质量更好更有保证，造价最低，整体效果最好。

在三控两管上，做到有计划有跟踪有落实，紧盯合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每季、月、周，制定相应的考核制度;质量控制做到事前、事中、事后控制，关键是过程控制;投资控制上严格审查各种签证和变更资料，确认其合理性、必要性，避免增量多报和减量漏报;在合同管理上，充分熟悉合同条款，落实合同条款的执行情况，严格按照合同执行;在信息管理上做到规范、系统、统一、有条理。

四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师

作为工程部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。

最后，我想说的是，我需要做到的就是成为一个优秀的员工。

软件开发述职报告

通过一年学习实践，在以下技能上面有了较大进步：

1) 对研发、生产各项环节的更清晰认识。经过2x2 Triplexer、ECAN CNU、ECAN CLT几个案子的历练，增进了对设计预研，设计验证，设计导入生产等环节的熟悉程度;同时，更多参与与各部门间的交流，沟通能力得到锻炼，增加了处理各种问题的经验。对产品的研发历程和成本产生等有了一个比较完整的认识。

2) 对网络的更深认识。年初花了不少时间对Triple play相关技术的规格，以及实现方案做了很多调研工作。在实现方案调研过程中，查漏补缺，让我对网络的认识更加的完善。硬件上主要有，对OSI七层网络结构模型的更深认识，对PON网络结构有较清晰了解，Ethernet产品的一般实现方案有较深了解，知道了一些路由及交换产品的一般实现方案，还了解到VoIP产品的构成及实现方案等等;软件上主要有，对Linux系统的更深认识，对SIP协议的细节认识，对Router软件实现的认识的加深，以及SIP服务器的移植、使用等。

3) 对产品可靠度设计的更深刻认识。包括de-rating，ESD，Hi-pot等设计考虑的深入学习。

4) 对硬件基本调试方法的更深刻认识。包括使用万用表，示波器，网络分析仪等设备对产品各参数的测量，并bug shooting等。

5) 一些基本的PCB Layout常识学习。 对如Signal Integrity，Designe For Manufacturing，PCB Fabrication，PCB过流能力考虑等等， 都有了一个初步的认识。

6) 对一些元件的更认可认识。在制作采规及元件选用时，及时对各种器件的基本知识做了整理，对电阻、电容、二极管、Power IC等元件有了更加全面的认识。

硬件方面：

1) 学习硬件调试、维修。 增加数字电路调试经验，单片机常用外围单元调试、设计经验等。

2) 继续完善各种元件的基本知识。

3) 增加PCB Layout经验

Linux编程方面：

4) Linux Makefile编程、及shell编程继续学习，以提高工作效率。

5) Linux应用编程继续练习。争取明年一年能熟练Linux应用编程!

6) 继续熟悉Linux系统，可简单进行移植，裁剪，驱动编程。

以上，结合公司project，重点进行强化。

嵌入式技术应用广泛，比如，可作为设备的控制模块，CATV编解码终端中的应用，各种网络设备中的核心控制器模块。嵌入式技术在增加产品附加价值，如易用性、界面友好性等方面表现突出;同时，嵌入式技术又可以快速集成现有技术，IC，或IP以形成新产品，来满足市场需求。

综合公司业务范围，嵌入式技术优势，以及个人所学专业知识，未来2~3年内，定位为嵌入式工程师，努力学习相关知识

[推荐总结] 述职汇报1篇

作为公司的员工，我们要学会吃苦耐劳的精神，才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务，我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，你会写领导要求的相关述职报告吗？以下是小编为大家收集的“[推荐总结] 述职汇报1篇”但愿对您的学习工作带来帮助。

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

1、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。

于是，我就在qq群里连续发了几天的通知、（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）、通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的、后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

3、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅、经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节、面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

4、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节、但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足、在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的.作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步！！

推荐总结： 述职汇报1篇

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“推荐总结： 述职汇报1篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。

各位领导，同志们：

根据会议安排，现将我一年来履行抓基层党建工作情况汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。

一、抓好班子建设，打造高素质干部队伍

树立起“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的理念，在加强自身政治理论学习的同时，组织制定了《党组中心组学习计划》，通过“中心组学习”来推进班子建设，解决工作中出现的矛盾和问题，增强班子的凝聚力和战斗力。

同时，采取有效措施提高干部队伍素质：一是加强政治理论学习，强化业务技能培训;二是开展“先进党支部”等评先表彰活动，激发干部职工创先争优意识;三是实施“双向选择竞争上岗”制度，充分激发和调动干部职工工作积极性;四是积极开展“读一本好书”活动，不断增强党员干部政治思想、文化素养。20xx年共举办培训班11期,培训1170人(次)，成功打造了一支“工业滤布 学习型、服务型、廉洁型”的税务干部队伍。

二、强化制度建设，健全体制机制

为促进我局党员干部队伍保持先进性、纯洁性，忠实履行税收工作神圣使命，制定了《党组抓基层党建工作责任制(试行)》，强化了局党组对基层党建工作的组织领导，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，一级抓一级，层层抓落实的党建格局。结合部门实际，紧扣“围绕中心，服务大局，建设队伍”的职能任务，制定出台了30多个《“创先争优”长效制度》，在党支部如何发挥战斗堡垒作用，党员如何在政治、学习、履职、联系群众等方面作出了具体的规定，形成求真务实、一抓到底的工作导向，推动了我局创先争优的常态化和长效化。

三、深化联线共建，探索党建新方法

为保障党建活动的开展，市局从有限的经费中投入40万元资金作为党建经费，为扎实开展党建活动提供了坚实的经费保障。

我局在党建工作中，不断探索新方法、新路子，取得较好成效。一是深化联线共建，积极开展与上级局、其他单位党组织的结对活动，增进学习与交流，拓宽思维与视野;二是开展人才强税、基层兴税、解放思想等大讨论，畅开言路，共谋发展;三是举办党务知识讲座、业务知识培训，提高政治素养与履职能力;四是扩大党建工作覆盖面，抓好非公经济党组织建设;五是扎实开展“联乡驻村”工作。抽派1名副主任科员干部常驻马场坪办事处金山南路居委会，走访群众52人次，召开调研座谈会4次，帮助谋思路、出点子4条，解决困难问题4个，办好事3件，协调解决资金3550元资助贫困大学生1人、帮助解决居委会办公打印机1台、资助水泥3吨帮助老街桥百姓修建通行过道。

四、抓好党风廉政，确保队伍纯洁

一是坚持党风廉政建设与税收中心工作的高度统一，增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进，滤布把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性，规范“两权”运行。

组织制定了《廉政文化建设方案》，将廉政文化建设与党风廉政、税收征管、纳税服务等工作紧密结合起来，同抓共管，使反腐倡廉教育内容贴近生活、贴近实际，更好地满足党员干部职工的廉政文化需要，使廉政文化建设成为国税文化建设的主旋律。

五、强化税收征管 优化纳税服务

税收征管和纳税服务是税务部门的两个核心工作。在抓好税收工作时，我主要做了以下几项工作：一是摸清税源。深入企业进行调查，准确把握税源实际情况;二是制定组织收入方案。年初就对组织收入进行了周密筹划和统筹安排;三是对重点税源、重点区域、重点行业实施专项检查和纳税评估;四是分析比对，按月对税收征管、收入进度、税源现状及下步走向进行分析、预测，时刻关注税收收入情况和税收动态。五是深入企业，实施实地调研。20xx年班子成员通过走访、调研，共撰写了5篇有指导意义的调研报告。

在优化纳税服务方面，同时打造“内、外”服务环境，实现“内、外”双提升。

对“内”，通过开展业务技能培训、党风廉政教育、纳税服务礼仪等活动，培养税务干部以健康、积极的心态为纳税人服务，把我局建设成一支“政治过硬、业务熟练、作风优良”的服务团队。

对“外”，继续拓展服务途径范围，强化对纳税人培训力度。20xx年先后组织了网上办税业务操作等培训共6期1250人次;帮助协调解决企业生产发展、企业发票用量、企业抄报税等问题共157件次;通过QQ平台共解答纳税人提出的问题二百多条，发布税收法律法规20多期。

一年来，在取得一些成绩的同时，也存在一些不足和问题，主要表现在政治业务学习不够深入，理论指导实践、推动工作的自觉性、主动性有待增强等方面，我将在下步工作中制定有针对性的措施，争取把党建工作抓的更好、更实。

述职人：

20xx年xx月xx日

推荐总结： 科长述职汇报1篇

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了更好的落实工作任务，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《推荐总结： 科长述职汇报1篇》，希望对您的工作和生活有所帮助。

7月18日在科长的带领下传达了半年述职会的内容，分别从以下四个方面传达，

1、是半年述职会的内容

2、职代会讨论的文件

3、下半年张站的部署

4、下半年的打算。

首先科长向我们传达了各个领导对我们科室的点评：

1、杨站对超市的点评，服务管理，细节，无上进心，主动服务欠缺。

2、李站对客服的点评：员工之间可以和睦相处，但是人员结构变化很大。

3、信息智能中心点评：能力较强，但是缺少强势，团队意识较弱。

4、服务一科的的点评：需要提升，管理方面要大胆，不断创新，不问不义。

5、服务二科点评：要保持良好的风气，好学上进，适应力较强，与一科的配合较好，无漏洞。

6、客运经营处点评：比较有想法，有点子，最近三科有嚼舌根的现象。

二、科长向我们传达了职工会讨论的文件：

分为3条：

1、公司职工奖惩制度

2、带薪年休假的制度。

3、劳动合同管理细则。张站还在会长提到5个“不自”

1、不自知：不知道自己该干什么，不知道自己是谁，自己的优缺点，不知道自己下属的性格是什么，不知道自己的目标是什么，完成多少。

2、不自律：大到法律法规，小到规章制度，没有任何权利讨价还价。不要对任何问题找借口，错了就是错了。

3、不自信：自信，信用，不讲信用，为人处事不讲信用，没有信仰。

4、不自励：不鼓励他人，光有批评，没有表扬。有表扬，有批评效果会更好。下半年会一分为二，有表扬，有批评。自己也要给自己力量，不能总是等别人说。不会保持心态，经常说一说，这样会让心情更轻松。不要顾虑很多。自己要给自己力量。

5、不自调：调节，调整，垃圾情绪不会及时的调整，很容易出现错误。工作中必须认真负责，要及时调整工作状态。不让大家带手机上班时为了我们好，在这里工作是我们选择工作，而不是工作选择我们。

三、下半年张站的部署：

1、执行力第一，领导安排的事情第一时间执行。上半年下半年都要遵循：“服务创新树形象，四同四共铸品牌”

2、例行正直，安全第一，加强安全管理。派出所强化素质，增加体能训练。

3、营销部门下大力气，货运量加大服务项目，完善服务设施，下半年认真组织，严肃对待。

4、加大沟通力度，不为自己找借口，执行，落实到位。

5、实事求是，有敏锐的眼光和洞察力，关心员工工作中的困难，关心员工的成长。激励员工参与企业管理，培养后备人才。

四、可是下半年的打算：

1、整：整治不良的风气，管闲事，嚼舌根的现象，小团队，小团伙，不能在一起聚堆，不良风气坚决不能有。

2、学：真抓实学，不弄虚作假，不能为了学习而学习，考试而考试，老员工，新员工，相互学习。

3、变：转变服务意识{创新}从身边的小事做起，服务意识必须要转变，不耐烦的情绪要改变，业户的问题不能及时反馈，注意技巧方式，方法。

4、升：提升服务，如今卖的是服务，安全关，安全意识不能淡薄，车上的故障及时汇报，及时处理，封闭发车，培训做大位。

以上就是科长在会议中对我们传达的内容，下半年的工作我们要严以律己，做好服务，服务好身边的每一位旅客。真心实意的去工作，多去学习身边的员工。把执行力放到第一，去执行，去做，不能当成一种形式。上半年的时间已经过去，我们要用接下来的时间去做的更好。让服务一科更有团聚力，一起为总站奉献自己的力量，也让我们不论在生活还是工作中成为真正的一家人。

总结推荐: 员工述职汇报1篇

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了让工作计划顺利进行，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么如何写好我们需要的述职报告呢？小编收集并整理了“总结推荐: 员工述职汇报1篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导：

上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！

毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。

当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

总结推荐: 宿管述职汇报1篇

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了更快的实现工作目标，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？下面是小编为大家整理的“总结推荐: 宿管述职汇报1篇”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

我叫XXX，中共党员，大专学历，于20xx年来到XXXXX学院工作，一直从事的是东区七栋宿舍管理工作，已经十年了。在这十年里，我和学生一起成长，在她们面前我扮演着不同的角色：家人、朋友、老师，在这些角色中我也收获到了很多。

这些收获中最让我感到满足的就是我的工作得到了学校领导、同事和学生们的认可。在我工作期间期间，东七宿舍于20xx年，20xx年，20xx年，20xx年都被评为“义务消防先进单位”，20xx年评为“文明楼栋”、“样板楼栋”，并且多次组织楼栋学生参加公寓文化寝室才艺大赛，荣获“最佳创意奖”和“女子篮球二等奖”。而我个人在20xx年、20xx年、20xx年三次被评为校级“劳动模范”。这些荣誉的获得不仅仅只是一个荣誉，更是在东七宿舍的每个学生对我工作的支持和学校领导对我工作的肯定的见证。

在工作的这么多年里，对于楼栋的管理我也对自己的管理方法进行了总结，概括来说就是以下几点：一是把安全作为生命线，二是让学生养成良好的卫生习惯，三是把公寓当成自己的家，把学生当成自己的孩子，四是以身作则传递正能量。

把安全作为生命线。东七现住学生九百多人，而且都是大一的新生，作为离家的她们来说寝室就是她们的第二个家，我就是这个家的大家长，我有责任和义务尽自己最大的努力和用自己最多的精力去保障她们的人身安全和财产安全。所以我经常会开展楼层干部进行培训，让她们首先认识到安全的重要性，然后去带动和影响其他的同学。

除此之外我们还利用黑板报进行防火、防盗、防骗等安全知识的宣传。而且每天还要多次上楼排查安全隐患，把安全问题扼杀在摇篮里。

让学生养成良好的卫生习惯。我一直都在引导学生将垃圾全部带下楼，现在基本上每个寝室都会自觉的将垃圾带下楼了。平时我还会深入到寝室里面指导学生进行寝室设计。除了引导的指导外，监督也是必不可少的，所以每周一和周三中午都会安排楼干查卫生，每天我也会上楼去检查楼道和公共场所的卫生情况。除了这些之外，我每天必不可少的工作是将庭院打扫干净，垃圾及时清理，庭院的杂草及时铲除。现在的东七宿舍从里到外都是干净整洁的。

把公寓当成自己的家，把学生当成自己的孩子。十年了，我早已经把东七当成自己的家了，而这些学生便是我的孩子。用一颗真诚的心去对待她们关心她们，融入到学生里面，了解她们的心理世界，这样才能更好地去和她们交流谈心。而寝室内部矛盾，也只有深入到寝室里的每个人才能更好地调解。有的时候会有一些突发状况，比如说学生生病，那就会及时地送去就医。对于那些晚归和未归的学生会进行耐心的说服并且进行安全教育。在整个的管理过程中及时的发现问题并且及时地解决。

以身作则，传递正能量。作为一个楼栋的管理人员，要管好几乎上千的学生并不容易。而卧旧的最能让学生接受的就是以身作则。勤工俭学的学生我会手把手的教她们怎么去把卫生做好，哪些地方需要注意打扫的。对于公共洗漱间的长流水也会每天定时去检查和关紧。一个健康的身体是学习和生活的保障，东七里面有一个羽毛球场，

一开始打球的人不多，后来我和几个学生一起打，其他的学生看到了也都慢慢加入了锻炼的队伍中来了，看着孩子们在阳光下运动的身影和欢乐的笑脸，我觉得所有的行可都是值得的。

楼栋的管理是一个事情很多很杂的岗位，事情多了就容易乱，为了避免这种情况的发生我们东七进行了台账管理。卫生公示表将每次查卫生的情况进行公示，学生可以清楚明了的知道自己寝室的卫生情况，维修申报表更好更快地为学生解决每一次寝室需要维修的问题，勤工俭学签到表对勤工俭学的学生工作有一个监督和肯定，外来人员登记表和贵重物品进出入登记表也为学生的安全提供了一个保障，除了这些外还有学生公寓住宿登记本、学生公寓查寝登记本、管理员、学生干部日常工作记录本、借钥匙的基本、学生值班情况记录本、学生公寓相片册等等。这些台账为我的工作带来了很大的便利，同时也让我更了解和熟悉我们楼栋的情况。

每天在值班室里，孩子们上下课是的一声声“阿姨好”，“阿姨再见”都会让我很开心。虽然每天都在重复这相同的工作，但是这些孩子让我乐在其中。我深知这一声声“阿姨好”里满含的是孩子们对我工作的肯定和信任，而我又怎么能让她们失望呢。

有人说过：这个世界上永远没有最高尚的岗位，有的是一颗颗不平凡的心。我是一个平凡的人，能在生活和工作当中给别人和自己带来快乐就是我最大的成功。

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