学校安全工作整改工作报告。

作为公司的优秀员工，我们一直在提高自己的专业能力，以便可以给公司做出更好的奉献。为了给我们后续的工作提供帮助，我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，自己在写述职报告时要注意些什么呢？以下是小编收集整理的“【总结分享】学校安全工作汇报其一”，供您参考，希望能够帮助到大家。

为了加强学校安全工作，保障全校师生员工健康、平安地学习、工作，打造平安校园，预防安全事故发生，并能快速、及时、妥善处理突发的安全事故，切实有效降低安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从我校实际出发，特制定本报告制度。

一、安全事故应急领导组织机构。

学校成立突发事件应急处理领导小组，统一领导全校突发事件的应急处理工作。

组长：彭吉军

副组长：徐希权、李洁、汪先齐

组员：班子成员、各村校校长、各班班主任及任课教师

安全事故应急领导小组履行下列主要职责:

（1）、指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。

（2）、安排教师开展相关的抢险排危或者实施求救工作。

（3）、根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。

（4）、根据需要对事件现场采取控制措施。

（5）、对本校的突发事件的应急处理程序进行督察指导。

（6）突发事件发生后，学校突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。M.YS575.COM

二、安全事故应急预案及报告制度。

在一切教学活动中，都要有“安全第一、预防为主”的意识，万一遇到突发安全事件，要沉着应对，首先确保在场人员的生命安全、及时上报。学校安全事故应急组织的领导和成员获讯后迅速赶赴现场组织指挥、抢险求助。

（一）火灾事故应急预案

1、报告程序：

（1）学校校长（2）中心学校校长（3）教育局

2、报警程序：

（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）

3、组织实施：

（1）参加人员：以校区内消防安全员和教师成员为主，其余人员（学生除外）均有义务参加扑救。

（2）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、水浸的棉被等。

（3）学校各级领导和教师要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。无关人员要远离火场，以便于工作，便于消防车辆驶入或操作。

4、注意事项：

（1）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

（2）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

（3）不得组织学生参加灭火。

（4）发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告校长。

（5）抢险救灾组等人员迅速疏散师生，撤离到安全区域。

（6）积极配合消防人员灭火。

（7）在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

（二）食物中毒应急预案及报告制度

1、报告程序：

（1）学校校长（2）中心学校校长（3）教育局（4）根据事件需要，经领导同意后报告地方和上级卫生防疫部门。

2、处置措施

（1）发现情况后立即向有关部门和学校主要领导汇报。

（2）以最快速度将疑似中毒人员送往就近医院，情况紧急时拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。

（3）封存现有食物，无关人员不允许接触。

（4）立即组织骨干教师组成陪护人员队伍，由各学校领导安排负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

（5）根据领导要求，分别向上级主管部门和防疫部门报告。

（6）积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

（三）被盗案件应急预案及报告制度

1、报警程序

（1）学校校长、中心学校校长。

（2）经学校校长同意后向县教体局和公安机关报案。

2、处置措施：

（1）接报后，学校领导迅速赶到现场。

（2）接报后，学校管理人员迅速赶到现场,安排人员保护现场，了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。

（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

延伸阅读

总结范本: 学校安全工作汇报之三

作为公司的优秀员工，要有过硬的专业技能，才能在这个行业中长久发展。为了提高自己与团队的工作效率，我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢？以下是小编为大家收集的“总结范本: 学校安全工作汇报之三”欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

我自提拔为领导以来，一直负责本校安全教育及卫生管理工作。我校安全工作在上级有关部门的正确指导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。我现在把其中的一些做法总结如下：

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管领导具体抓，学校前后勤工作人员具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责，将安全保卫工作做为相关责任人目标考核的重要内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关责任人的责任。

2、签订责任书。学校与班主任签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、领导值周、值日值班()、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不符合安全工作有关规定的危险性活动，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程。我们积极社会和家庭密切配合，组织开展了一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好了交通、大型活动、食品等的安全教育。

1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题，在安全教育周期间，学校组织学习安全教育工作管理制度，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、少先队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、文化橱窗等宣传工具及举行主题班会、讲座等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒，学校利用周例会和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《致家长的一封信》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、提倡学生步行上学，特别冬天路滑，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑自行车上学。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线等进行防火安全检查。

六、存在的主要问题和下步的打算

我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像对学生的影响还非常大。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

近年来，学校坚持“健康第一”的指导思想，全面贯彻《学校体卫工作条例》，紧紧围绕“一切为了学生的健康成长”这个中心，全面开展学校卫生工作。经过全体师生的共同努力下，学校校园环境优美、整洁，学生的卫生意识进一步增强，形成良好的卫生习惯，卫生工作成效突出，现就我校的卫生工作汇报如下：

（一）健全机构，强化管理

学校成立了以校长为组长，我为副组长，各班室主要负责人和校医务室负责人为成员的学校卫生工作领导小组，对学校卫生工作进行统一部署，统一指导和检查工作，少先队大队部组织卫生评比组，进行日常卫生工作检查，班级设立卫生管理员，负责检查班级的卫生工作，学校卫生工作形成学校、年段、班级三级卫生管理网络，确保学校卫生工作有序、有效地开展。

（二）加大宣传教育力度，增强学生的卫生意识

学校卫生教育是素质教育的一个重要组成部分，我校历来高度卫生教育工作，卫生教育我们着重抓：一是利用“远教”设备播放健康教育片，利用红领巾广播站播放健康教育材料；二是利用校宣传栏每月举办一期卫生教育专刊，专刊教育内容根据不同时期，不同季节的气候特点，常见病、易发病的特点来确定，增强教育效果；三是学校一直坚持开设健康教育课，把健康教育渗透到教学之中，每周0.5课时的健康教育进入课堂，做到有教师、有教材、有实施、有成效。四是结合季节气候变化情况和流行病发病情况传发相关的防治教育宣传材料，做到有针对性开展健康教育活动；五是结合寒暑假、节假日等长假，印发告家长书，争取家长的密切配合，做好学生的安全卫生教育，提高教育的范围和成效。六是开展“珍爱生命”主题教育活动；七是各班主任利用班队会时间每月进行一次以健康教育为主题的班队会活动；八是利用国旗下的讲话宣传“远离零食，防止病从口入”等道理。

（三）养成卫生习惯优化、美化校园环境

学校校园卫生环境是学校工作的一个窗口，我校历来重视校园环境卫生工作，校园卫生我们认真做好两手抓，一手抓清扫，一手抓保洁，学校坚持一天两扫两检查制度，要求各班学生每天上午和下午班级和卫生区各打扫一次，学校组织学生卫生评比员每天检查两次，学校行政组成的卫生评比组每月不定期检查两次，要求各班教室，桌椅摆放整齐，卫生工具摆放有序，学生桌子抽屉整洁无杂物。与此同时，我们还重视抓好学生卫生习惯的养成教育，要求学生不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，要求学生做到见垃圾就捡，自觉养成良好的卫生习惯，让保洁成为学生的自觉行为，确保学校环境卫生。

几年来，经过全体师生的共同努力，学校未曾发生群体性的常见病、传染病，校园卫生状况良好，成绩属于过去的，明天我们将继续努力。

推荐报告: 学校工作自查汇报其一

作为公司的员工，我们要有加强学习，勇于实践的决心。为了反馈工作质量，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？以下是小编为大家精心整理的“推荐报告: 学校工作自查汇报其一”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

新民学校综合档案室XX年2月开始纳入学校的议事议程，并列入学校的工作计划。XX年6月余春千开始接受区档案局的档案管理专业培训，XX年6月26日余春千取得杭州市档案管理岗位资格证书。XX年7月学校开始组织人员对新民学校XX年建校至XX年的档案进行整理归档，XX年11月新民学校档案室的整理、归档工作全部完成。XX年12月22日区档案局劳副局长、监督指导科宓科长、沈英在区教育局章国民的陪同下到我校对新民学校综合档案室评估、验收。XX年2月新民学校档案室被认定为“杭州市萧山区档案工作目标管理区级单位“。

新民学校综合档案室全宗共分九大类：即党群类、行政类、教学类、学籍类、教师业务类、基建类、设备类、会计类、特种载体类。分类与萧山区教育局、档案局分类要求基本一致。

全宗内共有党群文书档案253件（其中XX年度61件），行政文书档案194件（其中XX年度33件），教学管理文书档案498件（其中XX年度87件），学籍管理类文书档案747件（其中XX年度89件），教师业务类79卷（其中XX年度1卷），会计类档案340件，特种载体类43卷（其中XX年度10卷）。

新民学校综合档案室建立一年来，我校不断夯实档案基础建设，加大档案管理工作力度，有效发挥档案的功能，档案工作有了较大的发展，较圆满地完成了工作任务。现将具体情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

学校领导高度重视档案管理工作，不断加强对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。不仅配备了具有档案管理资格的人员任档案管理人员，而且建立档案管理工作网络，形成了以校长挂帅、副校长任分管、档案室具体负责、各职能科室协助抓的四级档案管理网络。

为进一步加强对档案工作管理，学校舍得在档案设施上投入，配备了专用档案室；拨出经费，为档案室配置了档案柜、计算机、复印机、数码相机等专用设备，使档案管理在硬件上有了保障，适应了档案管理的需要。

二、加强制度建设，规范档案管理

为进一步加强档案管理制度建设，规范学校的文书档案管理，自学校档案室成立一年来,我校先后制定了一系列档案管理规章制度。明确了档案工作职责和任务，以及归档范围及整理要求，使各有关科室对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依。在归档过程中，我校档案所有文件归档目录、盒内文件目录、盒底备考表、文件资料汇编等全部使用计算机打印；文件、材料的归档全部使用档案专用档案盒，文件不易被腐蚀、变质，有利于档案的保存，使我校的档案逐步走向了规范化、科学化管理轨道。

三、采取有力措施，做好归档和利用工作

我校按照区档案局和教育局有关学校档案工作的要求，全力做好文书档案的归档和移交工作，一、在学年结束前整理好全年的文书档案，并由专业人员分类整理后保存于档案室。二、注重档案的开发利用，充分发挥档案使用价值。为了充分发挥档案的潜在作用，方便利用，更好地为劳动保障工作服务，我们一是编制档案检索工具，编制了案卷目录、电子目录等档案检索工具索引；二是汇编资料，将收集到的档案信息重新组合，进行深加工，编制成全宗介绍等汇编资料，以确保利用档案的各种需要，使档案的潜在作用得到升华。

四、存在的问题和今后档案工作的重点

做好档案工作的目的是为学校的生存和发展服务，对照标准，我们的工作还存在以下不足，综合档案室的库房建设还不完善，开展档案工作宣传力度还不够，资料收集不很齐全，整理欠规范，档案网络化管理还处在筹备阶段，档案管理人员的业务水平有待提高。我们将严格按照区一级档案室标准要求自己，加强薄弱环节建设，自加压力，高标准，高质量地做好档案工作，我们要加大档案信息开发利用的力度，加快实物档案归档工作。争取购置网络版档案管理软件，实现档案网络化管理，使档案更好地为教学、科研、管理等工作，为全校广大师生员工服务，把我校的档案工作提高到新的层次和水平。

报告必备: 学校安全工作自查汇报(篇一)

自来到公司的那一天起，我们就又在努力专研，争取做得最好。为了让下一阶段工作开展有序，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，你知道我们的述职报告要怎么写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“报告必备: 学校安全工作自查汇报(篇一)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

开学以来，为全面贯彻落实上级各部门关于学校安全工作指示精神，强化学校安全稳定工作，确保学校正常的教学秩序，做到“安全第一，预防为主”，创建平安学校，我校按照上级的文件精神，严格按照上级部门的要求，总务处联合学生管理处、保卫处等部门，多次对我校教室、食堂、超市、学生宿舍等的安全工作进行了认真细致的检查，现将自查情况汇报如下：

一、加强领导，提高认识。

学校是培养人才的基地，学校平安稳定事关千家万户，事关改革、发展、稳定的大局。首先，学校成立了以校长为组长的安全工作领导小组，按照通知指示精神及学校安全检查考核目标，组织进行了学校安全工作自查。

二、制定了各种安全制度，做到有章可循，按制度办事。

三、对学校校舍做了深入细致的检查，并做了记录，对不符合安全标准的设施立即进行了维修，确保了教育教学工作的顺利进行。

四、加强了对学校教学楼、学生宿舍楼、实验室及其他重点要害部位的安全检查和防范措施，特别是注意做好防火、防盗、防毒、防爆、防突发性灾害事故的工作，及时采取措施清除不安全隐患。

五、存在的问题及时整改。

1、校内及各教学楼、部分宿舍楼的消防设施不健全，已经向上级主管部门做了汇报，希望能及时改善我校的消防设施。

2、部分教学楼道缺少安全警示语，已安排相关处室根据要求在楼道醒目位置张贴了大量的警示语。

3、食堂大厅的桌面污渍较多，已将桌面全部换成新的，并要求工作人员必须每天三清理，让桌面、地面干净整洁。

4、超市地面上直接摆放食品箱，容易引发二次污染，要求食品的摆放离地面至少二十厘米，超市已经整改，所有食品上架摆放。

【总结分享】学校安全工作报告之四

自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了让下一阶段工作开展有序，我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训，引出规律性的东西引文。那么如何写好我们需要的述职报告呢？下面是小编为大家整理的“【总结分享】学校安全工作报告之四”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

安全文明校园创建工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务师生为宗旨，紧密结合教育改革、发展和稳定的实际，认真研究校园安全文明建设的新情况、新问题，坚持教育与管理、治理与建设相结合，解放思想，实事求是、与时俱进，务求实效，切实维护学校师生正常教学、科研和生活秩序，保证师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。

在党的十八大精神鼓舞下，学校认真贯彻执行党和国家教育方针，坚持“双创”工作重点，继续维护校园稳定和师生安全，切实为素质教育办学工程保驾护航。以下简述本学年以来所做的工作。

一、领导重视，机构健全

学校领导坚持稳定压倒一切的思想，时刻绷紧安全这根弦，党支部、校务会经常开会研究安全工作，明确党政一把手负总责、分管领导具体抓，同时学校成立安全检查小组，防火安全领导小组、消防安全领导小组及义务消防队，健全安全保卫机构，充实一线保卫人员，做到机构、人员、经费、场所四到位。

二、强化目标，责任到人

1、学校党政一把手与区教育局签订《社会治安管理责任状》、《安全稳定工作管理责任状》、《安全稳定工作目标管理责任状》及《安全防火责任状》，明确责任范围及目标。

2、学校党政一把手与校内各处室、各教研组、各班级签订综合治理目标责任书，量化责任要求。

3、强化保卫工作责任制范围，制定分管校长、保卫干部直至门卫的岗位目标及工作职责，责任到人。

4、严格安全保卫纪律，出台奖惩措施，全面启动一票否决制，学校对有关安全保卫事故相关责任人、责任处室年度考核实行一票否决，对工作突出处室、个人给予奖励。

三、防范第一，预防为主

1、校园实行封闭管理，禁止社会闲杂人员进入校园，稳定教学秩序。

2、取得松隐镇派出所的大力支持，协助整治校园周边环境，净化校园。

3、创建安全文明小区，深入开展“创安”活动，预防刑事犯罪，保障师生及家属安全。

4、加强普法教育，提高广大师生法律意识，落实依法治校，依法施教。

5、建立联防互动网络，经常与周路口街委、公安派出所及学生家长沟通与联系，掌握动态，搞好群防群治。

6、抓好学校食堂卫生和饮食安全工作，确保师生就餐安全。

7、重视安全防火工作，制定《防火安全公约》、《灭火预案》、《冬防方案》、《疏散预案》等，预防火灾发生。

8、结合季节特点，抓好汛期防洪工作，发致家长信争取家长配合学校杜绝学生私自下河游泳事件发生，保护学生安全。

9、重视“非典”预防工作。坚持一手抓预防工作，一手抓教学工作，两手抓，两手硬。坚持晨检制和日消毒制，把非典拒绝于校园之外。

10、新建的校舍将按消防要求配备设施和器材，学校化巨资在专用教学楼“网络教室”、“学生电子阅览室”、“信息科技办公室”、教室办公楼的“广播室”安装了“110红外线探测仪系统”，并且由专门教师负责，提高了学校贵重教学仪器的安全。在新建的办公楼、图书楼、专用教学楼按上级有关部门的要求配备了消防器材。

四、加强检查，整改隐患

1、对学校校舍走廊护栏加注警示标志，杜绝学生攀爬、伤亡事件发生。

2、检查学生教室、教师宿舍、校舍等用电、用气安全，及时整改安全隐患。

3、加强用电管理，严禁表外用电和超负荷用电，严禁私自接线和改装用电设备。

4、加强用火管理，学校食堂和住户厨房要做到火在人在，人走火灭，尽量不燃放烟花、爆竹，冬季取暖和烘衣物要小心谨慎。

实用总结: 部门工作汇报其一

自入职以来，我们学习到了很多的新知识，也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？小编特地为大家精心收集和整理了“实用总结: 部门工作汇报其一”，供您参考，希望能够帮助到大家。

一、 评审目的

通过公司内部质量审核和纠正实施情况，总结质量管理体系全面运行以来的相关工作，系统评估公司质量保证体系的符合性、有效性和适应性，确定公司质量管理体系建设的下一步工作。

二、 评审内容

1、内部质量审核的评审和总结。

2、质量管理体系的建立实施与适应性评价。

3、质量方针和目标的贯彻实施情况。

4、向中国船级社申请压力容器工厂认可资质证书的情况

5、产品质量状况的分析评价。

三、 评审时间、地点及会议议程 详见“管理评审计划”。

四、 评审情况概述

本次管理评审是公司按照IS09000和TSGZ0004标准要求建立质量管理体系后的第11次管理评审。通过对内部质量审核和公司质量管理体系实施情况的分析评价，会议肯定了近期工作成绩，确认了20xx年管理评审问题的整改落实情况，并为体系建设的下一步工作指明了方向。

本次管理评审，按照会议议程完成了既定的各项事宜，评审了内审报告、内审不合格项纠正实施情况报告、质量管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告以及公司产品质量状况评价分析报告，讨论了各部门提交的有关问题并形成决议，批准了纠正和预防措施。整个过程规范，达到了评审目的。

本次管理评审，制定纠正和预防措施4项，将在会后由质量保证中心牵头落实，并报管理者代表验证。

五、存在问题及有关纠正预防措施

1、焊材的烘干、发放、回收没按制度执行。例如：有些单位没有专职焊材管理员；监督、监管不到位；烘干时间、烘干温度不够；发放记录和焊材二级库台帐不健全等。

纠正措施：焊材的烘干、发放、回收应严格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7条款和《焊接材料管理规定》执行。通过组织相关人员进行程序文件宣贯，让库房保管员熟知自己的工作内容和职责；通过加强教育培训，提高保管员业务素质和责任心；从而通过人员素质的提高来加强库房管理，随时掌握库存动态，各车间保管员做好台帐，出库单、入库单、按月装订，分类归档，材料入库号、炉批号、检验编号等内筒要齐全，使各种记录逐步规范、清晰。

2、在产品的售后服务过程中，针对用户反馈的问题,有时没有及时满意回应或解决。用户回访流于形式，没有真正做到及时回访，认真做回访记录，建立用户档案没有做到细致，容易造成用户产生不满情绪。

纠正措施：细分客户群体，根据不同客户的不同需求做好售后跟踪服务工作，根据用户反馈问题，及时解决，积极开展售前-售中-售后三段N途客户服务模式，逐步设立驻外服务站点，配备专职服务人员驻守，收集用户信息并提供日常服务。

3、生产工艺的指导性或操作性不强，个别生产工艺与生产设备能力不匹配，出现了工人不看工艺或随意更改工艺的现象。

纠正措施：对工艺人员进行适当的培训，并要求工艺人员对制定的生产工艺进行跟踪指导，定期到车间一线进行检查和验证，对于不适合生产或不足之处，要及时改正和完善。加强部门之间的沟通，根据产品特点优化工艺流程，切实做到使工艺指导生产。

4、虽然建立了质量问题台账，但对其的应用较少，各单位没有根据记录的质量问题台账做进一步的汇总分析，判断质量趋势，预防质量问题。

纠正措施：对建立的质量问题台账定期进行分类汇总，分析原因，制定整改和预防措施，及时掌握质量趋势，预防质量问题的发生；各单位要加强质量管理，每周召开质量分析会，开展质量经验分享活动，通过分享与沟通把好的做法及时推广和传播，提高公司整体质量管理水平。

六、质量管理体系运行状况的评审

本次管理评审，通过对质量符合性、有效性和适应性的全面分析和评价，一致确认，公司目前运行的质量保证体系处于良好受控状态，符合公司当前实际情况，也适应公司近期发展的需要，总体上是符合和有效的。

会议经总经理提出，参会人员重新讨论了现有质量方针、质量目标的具体含义，认为其是适宜的，适应公司现在以及今后一段时期的发展实际。

质量方针为：追求卓越 安全优质高效 持续改进 满足顾客需求 质量方针释义：

追求卓越——在所有岗位工作中坚持高起点、高标准，时刻瞄准国内外先进水平，创造一流的业绩，以建设“国内第一、国际一流的”的管道设备制造专业化公司为目标，开拓创新、积极进取，使公司一步步向卓越级迈进。

安全优质高效——公司产品多为特种设备，属于国家强制性的监管产品，行业特点决定了必须将产品安全列为第一要求。优质高效是企业实现经济效益最大化的重要保障。

持续改进——任何事情没有最好、只有更好，完善质量管理工作、改进产品质量永无止境。

满足顾客需求——产品设计、制造在符合安全技术规范、法规标准的前提下，只有以顾客的要求为产品质量的基本需求，才能适应市场，获得最高的满意率，顾客满意是企业持续发展的基础。

质量目标：

—— 产品出厂合格率100%

—— 无损检测一次合格率96%

—— 工序一次交检合格率90%

—— 压力试验一次合格率98%

—— 合同履约率100%

—— 顾客反馈处理及时率100%

—— 顾客满意度95%（根据企业实际逐年提高）

—— 检验试验设备、计量器具周检率100%，周检合格率98%。

—— 安全生产0事故

质量体系运行相关部门应根据公司方针和目标制定本部门的质量工作目标。质量保证中心按公司《质量指标考核细则》的要求，组织检查实施效果，考核兑现。未完成的目标，须采取措施；已完成的目标，应重新制定。通过上述方法，确保实现总的质量目标并持续改进。

会议认为，公司服务质量持续改善，表明目前所使用的服务分析工具是适用的，体系的各项服务改进工作是有效的。随着质量管理体系的建立和完善，进一步加强了公司的服务工作，公司的服务工作正朝着良好的方向发展。

最新总结: 客服工作汇报其一

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了更好的落实工作任务，现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《最新总结: 客服工作汇报其一》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

迄今为止，到公司已2年多了。回首望去，思考亦多，回忆亦多，感慨亦多，忙并收获着。对我个人而言，09年的工作是最难忘、印记最深的一年。由于工作的转换，内容的增加，压力带来累的感觉，累中同时也融进收获的快乐，现对过去一年的工作做出总结如下：这一年，由于原主管的晋升，客服部在管理上存在一定的问题，需要进一步加强和完善。内勤工作需要加强：要具备一定的职业操守、执行力、强烈的责任心、相关政策的保密性、良好的服务意识；应培养对客户的驾驭能力,正确的理解并按公司的要求去执行相关销售政策，对市场的投入报销程序要做到有据可依，按程序报销；同时新品推广流程需要进一步明确与落实。这是客服部今年工作中的不足，也是20xx年的工作重点。综上所述，客服部存在很多不足之处，特别是在管理上，所以在未来的20xx年，本部门重点工作就是加强管理和学习，与时俱进，本着积极向上的精神随公司发展而发展20xx年计划如下：

1、人员配备俗话说："打仗不能没有人，打枪不能没有子弹"。为了完成20xx年的目标销售量，建议客服部在人员上应做好一定的储备。

2、专业知识当经销商提出关于品质方面、技术方面的问题时，都哑口无言，作为一名专业的内勤人员，应对自己所做的行业知识和相关信息了若指掌，在工作过程中，应带着"多学习、积极主动"的态度，深入到车间、技术部门等，了解学习更多的专业知识，从而更好的服务客户。

3、增强服务意识、责任感、团队精神内勤在与客户沟通时，不能大声说话，应使用文明用语，诚信为本，不轻易承诺客户，承诺的事必须办到、办好，不可忽视细节问题。要积极主动的把工作做到点上，落到实处。当接到客户投诉时，应立即处理，不可怠慢，减少经销商因我司质量问题而产生抱怨。应尽量减少不必要的损失，从而为经销商和公司带来更大的利益，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度。部门内部加强合作，发扬团队合作精神，便于更好的服务客户。

4、岗位职责系统分工，明确岗位职责，各岗位人员努力完成并以负责任的态度完成本职工作，为公司的发展做出应有的贡献。

5、积极性、主动性建立一只和谐的团队，怎样调动员工积极性、主动性是很重要的一个环节。否则会造成上班没有积极性、做事拖拖拉拉。

随着无锡人均消费水平的提高，部门的特殊性，就我个人觉得，我认为本部门各岗位的待遇偏低。大环境比较：行业内各电动车厂客服部各岗位的待遇，小环境比较：公司各部门的待遇。虽然本部门人员都很敬业，实际上大家内心都有一些意见，敢想不敢言。时间一长，相对人员流失的可能性就很大。客服部是公司对外的窗口，若公司认为该部门是一个重要部门，欣赏该部门员工的工作态度、能力，同时也认可这个观点，那么我建议公司在待遇上要做相应的调整，毕竟失去一位勤勤恳垦、兢兢业业能做事的员工损失太大。

以上是我对20xx年的工作计划，某些方面也是我个人之见，火车跑的快还要车头带呢，希望领导给予指正，同时也希望通过20xx年，我们部门的员工都能成为一位独挡一面的人才。

【总结分享】实习工作小结其一

作为公司的一员，我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了提高自己与团队的工作效率，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么怎么才能写出更好的述职报告呢？小编收集并整理了“【总结分享】实习工作小结其一”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

转眼之间已经来到****有限公司顶岗实习一个月了，再过一个月的时间我的顶岗实习任务也就结束了。经过这一个月的顶岗实习，对我的帮助很大，而我也要给这段时间的顶岗实习，进行一下小结。

记得刚来到公司，我只会做一些简单的工作，开始就是做一些杂活，可是经过了一段时间的学习，前辈们的鼓励和指导，我的工作水平不断的上升，现在已经顶岗实习了一个月，我对自己的工作任务可以独立完成，虽然有的地方还做的不够好，但是比刚开始顶岗实习的时候不知道强了多少倍。经过这段时间的顶岗实习，让我对社会工作更加的了解，让自己对以后的工作多了一分把握。在顶岗实习的过程中，我们将课堂上学到的理论知识结合到工作当中，让我们对自己所学的专业更加的了解，培养了我们的动手能力，社会交际能力，丰富了我们的阅历，增加了我们的工作经验，为我们以后参加正式工作打下了坚实的基础。

经过这段时间的顶岗实习，让我掌握了自己的工作流程，知道了公司的规章制度，而我则是严格的遵守。在工作中，我努力学习前辈们的工作方式、技巧、经验，给自己养成了良好的工作素质。在工作中我也知道了我们应该团结同事，共同努力，毕竟个人的力量是有限的。在刚开始工作的时候，肯定有很多不会或者不懂的，没有人一出生就会这回那，自己也不能因为面子而不懂装懂，应该虚心的向前辈们请教，这样才是正确的方式。在工作中还会遇到很多不如意的事情，的确，没有那个人的人生会是一番风顺，但是人生没有跨不过去的坎，而只要你成功的跨过去了，那么你有向前迈进了一大步，离胜利又近了一步，所以遇到困难，我们应该努力，机油，尽力做到最好。

这次的顶岗实习只是一个开始，我的人生还很漫长，在现代社会不断发展的情况下，如果我们不努力的去吸取新的知识那么迟早有一天，会被这个社会所淘汰，我们只有不断的学习新的知识，用知识来武装自己的大脑，才会让自己飞得比别人高，走得比别人远。经过这段时间的顶岗实习，也让自己了解到自身存在的缺点，而我会勇敢的面对它们，然后改正、弥补它们，在接下来的顶岗实习中，我会不断的努力，加油，一定会比现在做得更好。

最新总结: 业务工作汇报其一

自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了更快的实现工作目标，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？为此，小编从网络上为大家精心整理了《最新总结: 业务工作汇报其一》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

本人，女，汉族，1980出生，大学本科学历，毕业于科技研修学院视觉传达专业，20xx年到20xx年6月份在仓库从事保管工作，20xx年到至今，在水务集团设计院从事排水管道设计工作，参加工作以来，本人能够立足本职岗位，恪尽职守，较好的完成了各项工作任务，现结合实际具体总结汇报如下：

一、业务工作完成情况

（一）加强学习不断提高业务能力水平

在思想上，本人能够坚守正确的信仰意识，能够利用各

种机会，自我充电，自我加压，努力积极学习排水管道设计方面的知识，让自己适应岗位标准和要求，紧跟发展步伐；同时，在日常的工作实践中，我能够虚心向老前辈们学习和请教，通过学习和实践不断提升了自我的知识储备和业务能力，提升了自我的综合素养。

（二）立足本职认真做好各项本职工作

20xx年到至今，本人在水务集团设计院从事排水管道设计工作，在工作中，我能够围绕着本职岗位，认真做好各项本职工作，具体完成情况如下：

1、围绕着本职工作要求，先后完成设计了200多份图纸，6万多米管道。

2、认真做好社区污水改造设计工作。

3、按期按质完成领导交办的工作任务。

（三）遵章守纪，和谐友善相处同事

在日常工作和生活中，本人能够严格遵守公司的各项规章制度，不迟道，不早退，尊敬领导，团结同事，友善待人，当同事遇到各种困难和问题时，能够积极主动的`去帮助，与同事们友善和谐，具有较好的团队合作意识和能力。无任何违纪现象发生。

二、工作中存在的不足

回顾个人参加工作至今，在公司领导的正确带领下，在同事们的帮助和支持下，本人较好的完成了各项本职工作任务，但与公司领导的要求还有一定的差距，主要表现为以下两个方面：一是学习度还不够高。由于日常工作的繁忙，对于学习工作的力度还不够。二是工作的创新度还不够。在工作中，能够按时完成各项本职工作任务，但是工作的创新度还不够高。

三、下一步工作计划

面对未来，本人将认真做好以下几项工作：

一是重视学习，加强学习力度。未来，我将始终会把学习放在工作的重心和重点，通过向书本学习、向实践学习、向前辈们学习，不断提高自我的理论知识和实践能力。

二是立足本职岗位，扎实做好各项本职工作。

三是认真及时完成领导布置的任务。

雄关漫道真如铁！在未来的日子中，我将一如既往，撸起袖子加油干，认真做好各项本职工作，继续为公司美好事业增砖添瓦，贡献出自己的一份力量。

文章来源：http://m.ys575.com/shuzhifanwen/3336.html