作为公司的员工,我们在工作中不能出现任何差错,这就需要我们不断专研与努力了。为了让工作计划顺利进行,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“总结收藏: 高中主任述职报告(经典版)”,希望对您的工作和生活有所帮助。
20xx年是忙碌而又充实的一年。这一年,我担任年级主任,上半年为高三年级,下半年为高一年级。高三是一个特殊的年级,面临高考的检验,学生和老师都不得有半点掉以轻心;高一是一个新的团队,作为一个新的团队,将面临各种新的问题。为此,一年来,我多次召开年级工作会和班主任会议,找老师个别谈心,使全体教师达成共识,在困难压力面前能团结协作,研究新情况,不断解决各种问题,务求实效,确保教育教学质量,完成学校交给我们的教育教学任务。
一、一年来的工作回顾:
1、尽职尽责地完成年级主任工作
作为年级主任,高度的责任感是做好工作的先决条件。我深感肩上责任的重大,一年来,我对工作从来不敢怠慢,凡事都做到自己身体力行,要求教师做到的,我首先做到。我知道只有身先士卒,工作才有说服力,才能赢得师生的认可和支持,这样才能有利于开展年级工作,为此,工作中严格遵守学校的纪律制度,从不迟到和早退,兢兢业业,不计较个人的得失。其次,牢固树立服务意识。作为年级主任要为班主任、任课教师、学生服务好,起到协调作用,协调好班主任与科任老师的教学工作,组织各学科组,研究本年级的教学情况,了解学生的思想状态及各学科的教学情况。认真组织和分析月考的情况,作出科学客观的分析评价,找出问题,和任课教师一起想办法,保证教学质量。最后,能起到桥梁作用,做到上情下达,把学校的教育教学目标贯彻到年级组中去。
2、努力打造团结协作、爱岗敬业教师团队
本学期高一教育教学工作有序的开展,应该说是有声有色。在我们这个集体中,大多数教师能够尽心尽责,恪尽职守,在各自不同的岗位上,努力把自己的工作干得更好。从整体上在我们年级,没有年龄的界限,没有名利的争吵,有的是拼搏的精神、团结和竞争的氛围。年级和谐氛围浓厚——师生交流,已成一道亮丽的风景线。上届高三年级本着狠抓教育教学质量的同时常规管理不放松,年级组大力倡导师生交流,教师要给学生积极地心理暗示,学生的励志教育和学生的养成教育有机结合起来,规范学生日常行为,进而养成良好的生活习惯和学习习惯。这个好习惯一直延续到现在高一。我们的高一大多数班主任干工作,讲奉献,不求回报,埋头实干,他们是年级和学校的中流砥柱;高一年级教师中,有许多老师,牺牲了中午个人休息时间,一如既往,在教室或在办公室,解惑答疑,从来不讲条件、谈要求,无论是早自习,还是中午,或者晚上,都有我们老师默默奉献的身影。如今,高一年级纪律稳定,学生学习认真、刻苦,气氛浓厚。
3、团结拼搏,圆满完成高考任务
回顾高三工作,在校领导的正确领导下,在学校各职能部门、兄弟年级的密切配合下,全体高三师生牢固树立目标意识和质量意识,突出重点,讲求效益,协同作战,不懈追求,使得我校20xx年高考取得了新的突破。
4、做好常规教学的管理与考核。
为维护教学工作的正常有效的开展,我们除利用年级例会、班主任例会对全组教师、班主任进行思想、业务的培训学习外,加强年级组的考核。
(1)实行班级教学反馈日志的填写,各班指定认真负责的学生,每天对教师上课的实际情况进行记载,每周反馈年级组,以使年级的考核更加准确。
(2)继续实行班级值周考核,以督促班级工作的有序进行。
(3)继续实行年级组长、班主任值班制度,及时了解和解决年级存在和发生的问题,确保本年级教育教学工作的正常进行。
5、尽力尽心,做好高一学生管理教育工作
高一年级是起始年级,同时也是行为规范教育的最佳时机,良好的开端将为学生以后的发展打下坚实的基础。本学期,我们的'工作重点为狠抓行为规范、培养学生养成良好的学习习惯,为此,开展了形式多样、丰富多彩的活动,在活动中培养学生的团队精神和良好的精神风貌及树立正确的人生观。
(1)狠抓入学教育,引导学生走好高中生活第一步。
开学初,为帮助高一新生尽快适应高中生活,明确未来的人生规划,树立崭新的奋斗目标,我们利用新生入学教育、班会,组织新生学习了《中学生日常行为规范》,引导学生自觉遵守学校的有关规定,尽快适应新老师、新同学、新环境,从而完成由初中到高中的过渡,调整心态、磨练自己坚强的意志,走好高中生活第一步。
(2)努力抓好行为规范养成教育。
各班以文明礼仪教育为重点,利用年级会、班会等各种活动形式,让学生养成爱校、爱班、爱同学、爱自己的良好习惯。并且加强对学生的“感恩”教育,组织了“感恩”征文大赛,评出部分优秀作文。同时年级组下大力度对学生的违纪行为进行了严肃处理。对学生的日常行为和礼仪着装、发式发型进行了多次的清查和治理。要求学生做到文明举止、文明着装、文明发式,文明就餐,文明就寝,经过一学期的努力,已取得显著效果。
(3)抓好学风建设。
在教学管理上我们重点抓了学生的学习规范的养成和学风建设。年级组进行了多次综合整治行动,对逃课,上课睡觉、上课玩手机、看小说等做与学习无关的违反学习纪律的人和事进行了重点的整治,并将这项工作列为年级管理的头等大事来抓,做到经常化。现在,班风、学风令人满意。
(4)强化学习方法、学习习惯的指导与培养
高一学生刚从初中的学习、生活中走过来,他们还不太了解和熟悉高中的学习生活,我们面临的问题是要尽快做好学生的初高中衔接工作。我们在本学期一开学就在年级开展学习方法的指导,并要求教师根据教学实际对学生及时进行学习方法的指导。我们在期中考试结束后在各班举行学习经验交流会。为使学生养成良好的学习习惯,我们狠抓了学生的笔记本、作业本、草稿本的规范,不定期进行作业批改检查;举行了学生作业展览;进行了学生练字习作评比展览;两次进行笔记本、草稿本的检查。
二、高一工作尚待解决的问题:
1、学生的精神面貌有待进一步提升,部分学生的心理偏差有待纠正。表现在跑操时缺乏朝气,动作不规范,思想认识不到位,唱歌和呼口号声音不宏亮。
2、教育教学的细节有待进一步规范。表现为学生在课前3分钟预备还需要督促,没有化为自觉行动。部分课堂纪律松散。
3、行为规范教育要常抓不懈。部分学生的仪容仪表需要继续整顿。
4、对部分优秀学生的教育效果还不够理想,方法不够多样化,力度不够大。
三、下学期应该努力的方向:
因为自己当年级组长经验不够丰富、工作能力不强,本年级还存在着一些问题,如果下一学年继续当年级组长的话,我会努力做好以下的工作。
1、加强学生日常行为规范的管理,使班风、学风在原有基础上有较大的提高。
2、加强班务管理的指导与监督,缩小班级之间差距。
3、重视学生和家长的信息反馈,积极改进工作,提高教育教学的层次。
4、协助备课组,进行有针对性的听课,缩小学科间的差距,使年级总体得以提高。
5、在年级的整体管理中,处理好规范性要求和人文关怀的关系,确保各项工作有序有规进行。
6、进一步加强班主任队伍的建设,提高学生自主管理能力,寻求把班主任从烦琐的事务中解放出来的有效途径,提高班主任的工作效能。
7、进一步探索实验班教学改革,积极探寻现有条件下尖子生培养的有效途径或办法。
我就高一年级部的情况做一总结,主要分三个方面来谈。
一、亮点
高一年级有一支年青有为的教师队伍,有一支优秀精干的班主任队伍,在所有老师的共同努力下,在教育和教学上取得了一定成绩:
1、教学亮点。
高一学生进校时整体基础非常薄弱。虽然大部分的学生学生学习态度较为端正,但整体来看学习成绩普遍较差差。不少家长是抱着拿一本高中毕业证的态度送孩子来读书的。面对如此严峻的形势,高一年级部还是在学校的领导下,在高一全体同仁的共同努力下,严把教学质量关,开展集体备课和公开课,积极准备和参加教师教学基本功大赛。日常教学过程中,全体同仁认真备课上课,并且在课后热情关心和辅导学生。高一年级部积极组织培优班,认真开展培优教学,加强培优管理,让好生成绩更上一层楼。另外,本着全面提升学生素质和决不让一个学生落伍的原则,高一年级积极组织特长教学,并抓好特长管理。有些家长和学生对年级部抓特长工作很不理解,以为这是学校在赚钱。有一次我在高一八班随口提到高三有一位学生美术专业课考了全省第11名,马上就有学生说这是老师在做广告。面对这样的情况,高一年级部专门召开家长会,宣传特长高考的强大优势。同时,高一的班主任也积极与学生和家长交流,从家长和孩子的前途大计出发,晓之以理,得到了绝大多数家长和学生的认可。高一特长一开始共有45人,经过动员,下学期学特长人数估计能达到80多人。
2、管理上各种工作有条不紊,扎实推进。
在所有老师特别是各班班任的共同努力下,高一年级各班已经和正在形成一种较好的班风和学风,学生的学习习惯和行为习惯的养成取得了一定的效果,学生学习的自觉性大大增强,有不少学生正在理性地设计着自己的高中生活。高一正在平稳、有序、扎实地前进着。
3、改革取得了初步的成效。
本学期以来,学校深入推进改革,学校面貌日新月异。高一年级部坚决拥护并积极落实学校各项改革方案,各项工作上了一个新的台阶。学校发展目标明确,教师们更有奔头了。
二、工作中的不足和今后努力的方向。
虽然如此,仍然有不少工作需要继续努力,加以改进。有以下几方面:
1、学生养成教育上还需加大力度。
虽然高一整体上有一种较好的风气,但仍存在一些不容忽视的现象,有的学生不会与人和谐相处,有的学生不懂得文明礼貌,有的学生思想境界低下,有的学生的追求、世界观、人生观粗俗不堪,还有少数学生道德败坏。针对这些不好的现象,第一应加强管理,第二应在这些方面开展一些有针对性的教育工作。
2、因材施教,分层评价,力求使每一个学生树立对学习的自信心。
我们应努力克服过去常出现的一种现象,高一所有学生都在学,高二有百分之六十的学生在学,而到了高三就只剩下百分之二十或者二十也不到。这或许也是我们学校这几年高一成绩还较好,而一到高三就不行了的主要原因。对此,我们应在分类型教学、分层次教学和评价模式多样化上作点文章。
3、积极探索,大胆试验,深化课堂教学模式的改革。
在课堂教学的改革上,高一已经迈出了第一步,准确讲,主要是在形式上作了一些简单的模仿,下一步迫切需要深入思考和探索,把这种模式和我校的实际情况、和我校面临的外部环境结合起来,把对这种模式的思考沿伸到每一个细节,并大胆启用一些新的评价模式,最终形成适合我校的一种模式。
总之,我们还有很多工作要做,还有很长的路要走。
自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编为大家整理的“【热搜总结】 餐饮见习工作报告其一”,希望能为您提供更多的参考。
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、前言
(一)实习单位和时间
实习单位:秦皇岛大酒店
实习时间:20xx年6月15日——20xx年8月21日
(二)酒店总体介绍
秦皇岛大酒店——隶属于秦皇岛机关事务管理局,位于市中心,比邻火车站,能便捷的到达机场、北戴河景区、秦皇岛景区,地理位置优越,交通十分便利。酒店拥有标准间,单人间、商务房等各种客房,房间内可直接进行电脑网络VOD点播系统。接见厅、中小会议室、国际大会议厅可随时接待各种高中档会议;小宴会厅、自助餐厅风格各异——供您随意选择,大型宴会厅可同时接纳大型婚宴、宴会;大堂吧、四季厅、游泳馆、保龄球馆、室、练歌厅、美发室、桑拿等设施齐全,是您休闲娱乐的理想去处;150多个车位的大型停车场,可用于停车。
二、实习岗位与内容
准备工作
酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。
三、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的'老员工对我们都特别的友好,领班在最初的岗位工作时为我们安排了老资质的服务生进行带领,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
四、新的看法
(1)在以往的理论教学中我们也涉及了相关的酒店管理和服务的知识,但只有在真正的应用的时候才会发觉,他们之间的巧妙融合。例如酒店的领导关系层,如何部署,各有何职,这对都是在我们实习过程中了解到的,这个酒店的管理层次优劣直接影响了酒店未来的发展。而在我们服务生之中又有另一套实施措施,上层对我们的领导,我们所归属的权限范围等等,我每天都在认真地吸收贯彻。在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。
(2)实践与理论的差距,还是有一定的距离,理论的使用只占很少的一部分,譬如:课本上绝不会有谈及当你面对不同群体的客人时,你会有怎么的反应,要如何应对,采取什么举措。而当我们面对顾客这一不定因素时,才是对我们真正的考验,在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。
(3)员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。
五、心得体会
通过这次实习,我发现了自身的不足。由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。而我相信这次经历对我今后的人生都有美好的记忆。
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告对自身所负责的组织或者部门的回顾与总结。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“【总结分享】餐饮工作报告 月度范文精选”,希望对您的工作和生活有所帮助。
根据餐饮部《顾客意见处理记录本》及网络客人留言评论显示,20xx年餐饮服务不足主要表现在以下几个方面:
①菜品出品质量有待提高,菜品里面有杂物、口味不合适等现象时有发生,早餐质量不太稳定;
②接待量较大时出菜速度个别时间不能保证;
③与客人沟通协调工作有待加强;
④部分硬件设施不能满足用餐客人需求
2、原因分析
硬件方面:
①尽管xx年底对餐厅二楼雅间进行重新装修改造,目前改造过的接待设施基本能满足日常接待需求,但仍有一些问题未从根本上解决,如:雅间的装修、装饰已然不能满足顾客日益提高的消费要求;部分雅间采暖问题依然存在;音响及婚庆设施陈旧,经常遭受会议及婚喜宴客户投诉;大厅桌面、多功能厅椅子损坏较为严重等都已成为直接或间接影响顾客满意度的不利因素;
②员工对基础设施的维护爱、护意识淡薄,主要表现在不当操作和责任心不强,造成对设施的损坏,如桌椅在搬运过程中撞击损坏、刮蹭墙面等。
软件方面:
①厨房量化管理、精细化管理程度不够,导致菜肴出品质量参差不齐;各档口之间沟通协调工作有待提高,以致影响出品效率;
②员工流动频繁,造成餐饮中坚服务力量青黄不接,急于用人而忽略员工岗前培训,新
员工直接上岗不能各项服务规范化,个性化等增值服务更无从论起;
③督导层往往专于餐前准备及餐后收尾工作,疏于对服务现场和服务流程的监管,不能及时发现并纠正问题;
④管理层思想意识有所放松,势必影响员工服务意识及情绪,导致服务中存在不积极主动、不规范操作等现象;
⑤因人员问题,部分服务处于缺失状态:迎宾服务、与顾客定期沟通等。
3、改进建议
①根据宾馆实际情况,制定20xx年餐饮硬件改造和服务功能完善方案,对于影响服务与形象的硬件设施和服务项目,有计划、分批次进行维修、更换和改造。
②专人负责建立健全客户档案,及收集菜品及服务反馈信息,定期与客户进行各种形式沟通,及时进而加强感情维系,稳固客户关系。
③将员工日常服务和安全检查结果纳入员工绩效考核,从根本提高员工的服务质量意识。
④建立服务评价和顾客自选服务人员体系,并对评价较好、备选率较高的员工进行奖励,营造优质服务的良好氛围。
⑤狠抓员工岗前培训。培养专人作为餐饮培训师,负责新入职和老员工的日常培训工作,从源头上提高整体服务质量。
⑥改进管理方法及手段,充分发挥基层管理者的督导职能,加强对工作现场、工作流程的监管和控制,确保各项服务及管理工作顺利开展。
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了让工作计划顺利进行,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是要指出自己在工作中哪些该做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?下面是小编为大家整理的“实用总结: 餐饮述职报告写作范例”,仅供您在工作和学习中参考。
尊敬的领导、同事们:大家好!
XX年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务,酒店餐饮部副经理述职报告。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面。
1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正,述职报告《酒店餐饮部副经理述职报告》。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
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