作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了提高自己与团队的工作效率,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是小编为大家整理的“【报告示范】旅行社工作实习报告精选”,仅供参考,大家一起来看看吧。
旅行社计调工作之我见 自参加工作以来,才发现书本上的知识与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:
(1)综合性
由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作.
(2)规范性
由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行.所以,接待工作具有很强的规范性.?
(3)文化性
旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.
(4)原则性
由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.
在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计."事无巨细,大权在握",具有较强的专业性,自主性,灵活性.如果说"外联"是辛勤的采购员,那么计调就是"烹饪大师",经他们的巧手要把"酸,甜,苦,麻,辣,咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味",确实需要一定的技巧.计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题.
一,人性化
计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,体贴对方,养成使用"多关照","马上办","请放心","多合作"等"谦词"的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一样吸引四处的"蜜蜂"纷至沓来.
二,条理化
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要及时进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.
三,周到化
"5定"(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个"定高尔夫球".共"6定".尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要"穿帮","撞车",甚至"脱节".俗话说:"好记性不如烂笔头".要做到耐心周到,还要特别注意两个字.第一个字是"快",答复对方问题不可超过24小时,能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,一定要争分夺秒,快速行动.第二个字是"准",即准确无误,一板一眼,说到做到,"不放空炮",不变化无常.回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,"行"怎么办 "不行"怎么办 不能模棱两可,是似而非.
四,多样化
组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭.有多套方案,多种手段,计调就能在"变数"中求得成功,不能固守"一个打法",方案要多,要细,要全,你才可"兵来将挡,水来土掩",纵然千变万化,我有一定之规.
作为公司的优秀员工,要有过硬的专业技能,才能在这个行业中长久发展。为了更快的实现工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是小编帮大家编辑的《【报告示范】大学生实习报告之四》,仅供参考,欢迎大家阅读。
系部名称: 专业: ______
年级______ 班级:_________ 姓名: _____ 学号:____
实践单位: XXXX有限公司
实践时间: 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
社会实践只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的>收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。在现今社会,招聘会上的大字板都总写着"有经验者优先",可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工,一直是"仁者见仁,智者见智",许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,
平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。 总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对"有经验者优先"的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在人才市场上大学生已不是什么"抢手货",而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体 会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的"无形资产",真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 "两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是由小编为大家整理的“【报告示范】在书店见习报告范本”,仅供参考,希望能为您提供参考!
作为一名阅开心国贸店的新进员工,我在导购的位置上进行了将近两个月的暑假实习,每天工作六个小时左右,不是太累,在这里实习很开心,在这里我学到了很多知识和能力。在这一个多月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
一、书店实习内容
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月4日上午十点,我开始了在书店的实习。按照越开心的培训模式,先有老员工对我们进行了简单的培训,范老师和郭老师向我们简单介绍了书店的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为国贸360广场新开的一家书店,读者群体还在探索阶段,通过一点时间的运营发现,青春小说和励志类的图书在国贸店销售的比较快一点,所以在以后的工作中,对这类图书进行了深入的了解,并且也对其他类的图书进行了对应的了解, 下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
1.图书的接货与入库
接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,然后进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。
2. 贴磁
清点和入库完毕,要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3. 图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4. 导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。
二、收获与感悟
在将近两个月的实习工作中,我在导购的岗位上,与各种各样的老师打交道,让我的与人交往能力和察言观色的能力得到提升,能正确的通过老师的表情判断出老师心里想的什么,这点非常珍贵;特别是在退卡的时候,有时候能一眼就能看出老师想不想办卡,进而给他跟多的介绍,鼓励他去办卡,能享受到乐尚书吧的优质服务。还有在这里,与同事们在一起工作真的很开心,同事们互帮互助,达到共同进步,营造阅开心优质的服务理念。
现在就要离开阅开心啦,真的舍不得有爱心的同事们,舍不得离开阅开心国贸店,但是还是要回去上学,以后没事的时候会回来看望大家的。希望咱们阅开心的生意越来越红火。
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让下一阶段工作开展有序,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“【报告示范】工作整改汇报范文”,仅供参考,希望能为您提供参考!
xx审计局对我县社会保障资金的归集、管理、使用情况进行了全面审计。针对财务管理及资金运行中存在的问题和薄弱环节,我们对审计整改工作进行了全面的安排部署和落实,现将整改情况汇报如下:
一、加强领导,明确整改工作责任。
市审计局反馈意见后,县政府及时召开常务会议,专门听取了财政、地税、民政、社保中心、残联等部门关于整改任务情况的工作汇报,再次分析了问题产生的根源。县长李丽同志进一步重申了审计整改工作的必要性和重要性,并提出了明确的整改措施和时限要求,把抓审计整改、促落实工作与县委开展的 治慢 工程结合起来。同时,为确保审计整改工作的成效,成立了由政府办公室牵头,财政、审计、监察等部门配合的整改工作督查组,具体督查审计整改落实的全部工作。
二、强化措施,抓好整改。
在县政府作出专门安排部署后,各部门、各单位对审计整改工作非常重视,立即着手落实,并把 抓落实、促发展、干到位 的工作总原则融入审计整改工作的全过程。整改详情如下:
1、针对欠缴社会保险基金的问题,
一是县地税局建立了欠费单位信息档案和欠费登记台帐,逐户了解欠缴企业经营状况;
二是督促欠缴企业拟定了清欠计划,并跟踪督促清缴;
三是实行了养老、失业、医疗、工伤四项社保基金的统查统算制度,力求做到杜绝新欠,清理陈欠,应收尽收,以更好地保护广大职工的切身利益;
四是加大政策宣传力度,利用税法宣传月、法制宣传日、税企座谈会、税法培训会以及到企业进行税费检查等时机,广泛宣传社保基金征缴政策,并以办税大厅电子显示屏、税务公告栏、广播电视、地税网站等媒体多渠道、多层面进行宣传,籍以增强企业的参保意识和广大职工的维权意识。
止目前,县地税局已清缴欠费7万余元,其余欠缴部分已经列出清欠计划,正在加大力度清收。
2、针对行政事业单位未按规定比例核征养老保险基金的问题,上半年我县已制定补征计划,现正在进一步加大工作力度,力争在年底前补齐上年欠征部分,确保今年的养老保险基金审核征收到位。
3、针对两金 未全额缴入财政专户的问题,审计结束后,县财政局已将过渡账户内的两金 全部转入财政专户。同时撤消了 两金 过渡专户,修订了管理该项资金股室的工作职责,完善了相关的监管措施和办法。
4、针对社保存量资金保值增值的事项,县财政局按照财政制度的规定,对存量资金重新考虑设定了增值计划,使职工的养命钱稳步、快速增值。
5、针对县民政局将公益金支出赞助费xx元的问题,审计结束后,已冲减了相关账务,归还了公益金。
6、针对低保对象管理方面出现的情况,县民政部门又对全县的低保对象重新进行了核查登记,对个别不完全符合标准的低保对象已全部清退,对低保对象实行了 个案化 管理,规范了低保对象的档案管理工作,整个整改工作现已全部结束。同时明确了今后将坚持 动态管理、有进有出 的原则,管好、用好社保资金。
7、对县残联未足额收缴残疾人就业保障金的问题,今年,我县已改由地税部门征收,极大地提高了该项资金的征收率。止目前共收缴残疾人保障金近xx万元,较上年增长近xx倍。
三、规范资金运行,建立长效机制。
为进一步规范社保等民生资金的安全运行及保值增值,保证少出或不出问题,我县将把审计整改意见的落实、纠正工作作为一个新的起点,把民生资金管好、用好,把民生问题解决好。今后我们将从以下三方面抓起:
一是坚持社保资金收得齐、管得住、用得好的工作总要求,全面完善社保资金征管机制及体系建设工作,采取一切可行措施抓好清欠工作,遏制旧欠未缴、新欠又累现象的发生,确保社保资金链的安全运行及残疾人就业保障金的足额收缴。
二是把解决民生问题列入县政府的重要议事日程,进一步调整财政支出结构,保证城乡低保、再就业、医保、合作医疗等各项重点支出的需要,确保用于社会保障方面的资金投入随着社会经济的发展而逐年递增。
三是严格执行社会保障资金管理制度和规定,全面落实社会保障财务制度。按照社会保障财务制度的要求,进一步完善社会保障资金监管体系,切实加强社会保障和再就业资金的财务管理和监督工作,把日常性的监督检查工作作为规范社保资金运行的有效手段抓紧、抓实、抓出成效。
自入职那天起,我们就做好了打长久攻坚战的准备,要把工作做好做全面!为了让工作计划顺利进行,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?小编特地为您收集整理“【报告示范】信息工作自查汇报”,希望能对您有所帮助,请收藏。
按照国家保密相关法律法规和***、**和**等上级部门有关保密要求,****(以下简称***)开展了相关保密工作,现将情况汇报如下:
一、基本情况
目前,中心日常办公台式计算机共有29台,其中涉及保密计算机4台(均未上网),上网计算机18台,未上网7台。笔记本计算机14台。
按照管理要求,由站网室和综合室负责计算机、网络方面的安全管理工作,制定相关保密规定和上网管理规定等规章制度,定期或不定期进行保密工作检查,对于保密计算机实行物理隔离措施,台式计算机分部门管理使用;笔记本计算机按照使用的用途进行分类管理,由站网室统一管理和维护,采取使用、归还登记制度。
为了加强保密和信息安全,中心还于20xx年底购置了硬件防火墙和网络安全防护软件,基本解决了网络攻击问题和病毒、木马骇客软件在局域网中的传播。
二、存在问题
中心尽管从制度上不断提高管理要求,并加强硬件设备投入,但离全面实现信息安全监控和保障还有很大的差距。
(一)计算机、网络设备不足
按照中心人员工作性质和人员数量,目前中心存在计算机严重不足的情况,遇到集中加班,需要部门间进行调剂使用,大量公用计算机造成了管理的困难,资料信息保密、安全和防毒、木马存在很大的问题,通过U
盘等移动介质传播木马、病毒的情况时有发生,尽管网络防护软件能及时发现并处理,但缺乏反扫描侦测方面的安全控制设备,潜在威胁很难发现,隐患依然存在。
(二)管理水平和人员素质有待提高
由于计算机使用人较多,计算机又不是专人使用,经常造成系统损坏或运行不畅,给管理人员带来很多问题,而中心没有专门的计算机专业人员,属于兼职工作,专业技术水平有限,管理水平和人员素质亟待提高。
(三)经费严重不足
按照管理要求,中心计算机大多数应当实现内外网分离,但由于经费不足,每年按照预算仅能基本满足计算机的更新需要,谈不上补充完善和满足工作需要。在网络方面,每年防火墙和网络防护软件都面临着投入经费进行版本、病毒库更新的需要。
(四)保密软件和设备缺乏
计算机硬盘出现毁损需要更换时,没有专用的消磁设备对硬盘进行处理。另外,按照管理要求,一些报告需要远程传输,但缺乏统一的专用加密软件,通过公网发送存在安全隐患。
三、下一步工作打算
根据以上问题,我***计划在今后工作中加大计算机、网络安全方面的预算,同时安排有关的人员培训,购置有关设备和软件,希望得到**局和***的大力支持。
二OXX年三月二日
三亿文库包含各类专业文献、中学教育、文学作品欣赏、行业资料、高等教育、生活休闲娱乐、各类资格考试、18计算机信息系统安全保密工作自查报告等内容。
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了对后续工作有所帮助,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?小编特地为大家精心收集和整理了“【报告示范】工作考评自查汇报模板”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
一、高度重视教育工作,积极履行领导职责
区委、区政府高度重视教育工作,做到了教育发展优先安排,教育支出、教师问题优先解决,制定了教育发展五年规划,建立了教育工作领导责任制,把教育发展和改革列入重要议事日程。今年,区委常委会、政府常务会多次专题研究了学校改善办学条件、整合教育资源、深化学校内部管理体制改革、招生工作、教师编制等问题,均得到妥善解决。区委、区政府主要领导还多次深入28中、42中等学校开展调研,就学校进一步发展,悉心听取基层意见,帮助解决实际问题,指导和支持教育工作。
二、认真落实上级政策,“以县为主”管理体制基本确立
根据上级有关农村义务教育管理体制改革的相关政策,我区认真落实并基本确立了“以县为主”的管理体制。建立了财政统一筹集、统一标准、统一方式、统一时间发放教职工工资的机制,于XX年5月开始将乡镇教师工资发放全部纳入区财政专用帐户,保证了教师工资及时足额发放,没有出现工资拖欠问题。逐步落实了以教育行政部门为主的校长和教师人事管理体制,区教育局依法行使对中小学教师的资格认定、招聘、录用、职务评聘、调配交流、考核等项管理职能,对中小学校长的选拔、任用、培训、考核、交流的管理权限全部归口教育局。进一步落实了区政府、乡(镇)政府和村的职责,明确了以县为主、分级管理的管理体系。
三、做好“两基”巩固提高工作,促进教育事业不断发展
“两基”工作是一个动态过程,不进则退,巩固和提高“两基”成果、促进教育事业发展是一项长期任务。一年来,我们主要做了四项工作:
(一)大力创建省、市示范性中小学校。目前,我区共有市级办学水平示范小学1所(石岗大街第二小学),市级办学水平示范初中1所(9中),省级办学水平示范小学3所(西苑小学、机场路小学、北焦学校),市级示范性高中2所(9中、18中),省级示范性高中1所(42中),市级农村规范化小学7所。今年,9中通过了市级办学水平示范初中的验收,并申报了省级办学水平示范校,北焦学校刚刚通过了省级办学水平示范小学的验收。
(二)科学合理实施中小学布局调整。XX年,我们按照市教育发展规划,结合我区实际,按照“适度超前、科学合理、扩大规模、提高效益”的原则,研究制定了《新华区中小学布局调整规划》。几年来,我们一方面把解决危房放在首位,先后拆除并新建了北新街小学教学楼、石岗大街小学教学楼,拆建了新开路小学危房,拆除了赵二街小学危房,共计拆除危房3316平方米,新建楼房5445平方米;另一方面,采取有力措施,积极开展学校撤并工作,对28中学和30中学实施了合并,扩建了西苑小学,18中学的扩建工程已经正式启动,北后街小学拆除、宁安路小学扩建的前期准备工作已经完成,另外,我们还计划扩建35中学,扩大石家庄美术职业学校的办学规模。
(三)加大教育投入,改善办学条件。XX年以来,我区先后投入1500万元,分别用于学校图书馆建设、购置教学仪器设备、电教设备以及学校修缮、危房改造等。加强了信息化建设,建成了区教育局电教站,创建了教育信息网。我区中小学基本实现了校校通,多媒体逐步进入普通课堂。今年,我区荣获了省图书馆工作先进集体称号。
(四)坚持“三教统筹”,各项教育协调发展。XX年,我区幼儿教育不断发展,现有4所省级示范幼儿园,学龄前3--6岁儿童入园率达到99.6%。九年义务教育和高中段教育规模不断扩大,教育质量不断提升,青少年学生政治素质、心理素质、知识素养不断提高,作为衡量教学质量的中高考成绩再创佳绩,学生各种竞赛成绩名列前茅。职业教育快速发展,某x美术职业学校被评为“全国重点职业教育特色学校”,招生规模进一步扩大,办学质量不断提高,高考上线率达到100%。规范了民办学校的审批、注册工作,加大了整顿、评估和督导的力度,取缔了5所不规范民办学校,使民办学校步入良性发展轨道。成人教育不断加强,以14所中小学为中心,创建了14所社区精神文明学院,依托区农业产业化项目,培训实用人才一万余人次。
三、依法加大财政投入,加强教育经费资金管理
一年来,区政府加大了对教育费附加征收、管理、使用的监督检查力度,在教育经费的具体投入上,努力做到“多、保、先”三字要求,即在财政状况允许的条件下,尽量多增加对教育的投入,在财政比较困难的时候,确保对教育的应有投入,在安排机动财力和预算外财力的时候,优先考虑教育发展的需要,保证了对义务教育的总体投入不低于税费改革前的水平。
(一)区财政对教育拨款
“三个增长”情况
政府对教育财政拔款和财政经常性收入的情况:XX年度,财政经常性收入110931万元,XX年度为43898万元,因城区体制改革,两年度无可比性;XX年度,区财政对教育的拨款7931万元,较XX年的7423万元,增长6.84%。生均预算内教育事业费情况:XX年预算内教育事业费为7931万元,生均预算内教育事业费为1545元。XX年为7423万元,生均1399元。XX年比XX年生均预算内教育事业费增长10.4%。生均公用经费增长情况:XX年教育事业费中生均公用经费中学为165元、小学80元,较XX年的中学143元、小学65元,分别增长15.3%和23%。
(二)城市教育费附加征收情况
XX年我区“三税”收入61793万元,扣除流转税8411万元后为53382万元,实征教育费附加1601万元,拨付教育局584万元、乡镇137万元、上缴市里880万元。
(三)农村税费专项转移支付资金用于教育情况
今年,我区共收到上级拨付的农村税费专项转移支付资金185万元,其中用于中小学危房改造和布局调整的资金共计37万元,占上级转移支付资金的20%。
(四)生均公用经费标准制定和拨付情况
按照上级要求,XX年我区制定了财政预算内生均公用经费拨款标准:小学80元,中学165元,并按时足额拨付到学校,保障了学校的正常运转。
(五)上级拨付专项教育资金和学杂费情况
今年,我区共计收到上级拨付专项教育资金165万元,全部按时足额拨付到位;学校收取的学杂费全部用于学校公用经费开支,没有截留、挤占、挪用和统筹。
(六)预算执行超收用于教育情况。今年,我区预算与执行基本平衡,没有超收。
四、加强教师队伍建设,广大教师素质进一步提高
切实加强教师队伍建设,是实施素质教育,促进教育发展的重要保证。今年,我们重点抓了以下三个方面的工作:
(一)加强教师编制的核实与管理。坚持每两年核定一次教师编制,XX年,区政府组织教育、人事、编办等部门对中小学教师编制进行了一次详细的调查摸底。当时,中小学生数量为53478人,按照标准测算的教职工编制数为3350人,实际编制为3151人,缺编201人。对此,区委、区政府高度重视,多次召开会议进行研究,--两年里,先后三次为学校增编427人,有效解决了学校因学生数量增加和教师自然减员、调出造成的缺编问题,为正常的教育教学提供了保障。
(二)积极推行学校内部管理体制改革。在学校积极推行校长负责制、岗位责任制、教师聘任制和结构工资制。目前,在28中、42中、9中进行了以人事分配制度改革为主要内容的改革试点,建立了干部能上能下、按劳取酬的激励机制,极大地调动了教师工作积极性,为全面深化教育改革提供了宝贵经验。
(三)大力实施“名师工程”。为加强师德教育,教育系统开展了“师德教育月”活动。实施了“名师带动工程”,举办了个人教学研讨会,组织了中小学青年教师评优课、素质赛等活动,为优秀教师的成长搭建了舞台,31名教师在市级以上各类学术活动中获一等奖,成绩在全市名列前茅。结合新课改,不断加强教师业务培训,启动了“教师读书工程”,开展了师生共读、亲子阅读等活动。严把教师入口关,严格教师资格认定,今年,对师范和非师范类教师1536人进行了教师资格认定。通过采取一系列有效措施,教师队伍整体素质不断提高。
五、加强学校内部管理,严格规范办学行为
(一)依法治教,规范办学行为。首先,我们针对学校领导干部存在的年轻化、经验不足的问题,在对校长队伍进行任职资格提高培训、《十五规划》专题培训的基础上,举办了首届校长论坛。同时,积极开展了以廉洁自律为主题的警示教育活动和《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》学习教育活动,使广大教师特别是学校领导干部充分认识到依法治教、遵纪守法的重要性,提高了领导干部的整体素质。其次,进一步加强行风建设。认真落实“一费制”,从严治理中小学教育乱收费工作。规范财务管理,积极落实区财政集中支付制度,加强了学校日常公用经费管理和会计核算,确保了全额用于日常公用经费支出。积极推进大额经费、基建项目、大宗购置的集中招标、集中采购、集中支付工作,提高了教育经费的使用效率和透明度。积极参加“阳光投诉”活动,认真解决群众反映强烈的热点、难点问题,行业风气得到进一步好转。我区被省教育厅命名为依法治教工作示范区。
(二)加强教育督导制度建设和队伍建设。区政府建立了教育督导室,由教育局局长任主任,充实了督导队伍,现有专职督导干部2名,制定了科学完善的督导评估机制,下发了关于初中、小学办学水平评估的文件,明确了评估要求,至今已经完成了9所初中、32所小学的评估认定工作,督导工作整体水平进一步提高。
(三)大力治理学校及周边环境。加强了学校、幼儿园及周边治安秩序综合治理工作,确保了校园及周边安全稳定。根据上级要求,我区及时组织公安、交管、工商、城管、教育等部门开展了校园周边综合整治活动,特别是去年9月份以来,开展了学校、幼儿园及周边治安秩序专项治理行动,组织专项督查小组对学校安全工作进行了专项督查,学校、幼儿园及周边治安秩序得到明显改善。区教育局制定了《安全稳定工作评估实施细则》,实行了安全稳定工作一票否决制度,对各学校法制教育、安全教育、住宿生管理等进行了督查,健全完善了校园安全工作保障机制和领导责任制。XX年以来,没有发生重大安全责任事故,教育系统呈现出稳定、健康发展的好局面。
诚然,在这次自查中,我们也认识到我区课堂教学改革效果不够明显、农村中学教师配备数量不足、学科结构搭配不合理等问题还不同程度地存在。针对这些问题,我们将以此次检查评估为契机,在今后的工作中逐步加以解决,确保新华区教育事业持续、跨越、健康地发展。
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