银行旺季营销发言稿
银行旺季营销发言稿。
在生活中,发言稿对我们的作用越来越大,通过对发言稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。如何写一份恰当的发言稿呢?下面是小编收集整理的银行旺季营销表态发言稿,希望对大家有所帮助。
银行旺季营销发言稿 篇1
非常感谢分行为我们客户经理提供这次难得的销售技能提升培训的机会,一天的时间虽然短暂,授课的内容虽然有限,但大家上课听讲时都专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,相信关泽仁老师的销售理念却为我们今后的销售工作带来了全新的启示。通过此次培训,我收获很多,体会深刻。具体想就有关培训内容浅谈几点体会:
一、从服务营销开始提着自己的销售生产力。服务营销从了解客户开始,针对自己的岗位,问一问自己,到底有多少不熟悉的客户,针对新客户,通过一些活动,找出未来能为建行邢台分行带来贡献度高的那部分优质客户,积极地向客户经理做好转介。当然老客户更需要积极地经营,通过电话预约、约见客户等,提升产品销售度。
二、营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的'理财规划。这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝。当然如果客户拒绝了,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使销售活动的顺利完成。
三、销售金融产品要准备金融工具。我们销售的金融产品都是无形的,也许客户在某种程度上难以接受,如果我们不能很好地解释所销售的产品,那么借助工具销售应该是很好的选择,例如建议客户做基金定投,可以借助于复利表来说服客户,爱因斯坦曾经说过,世界上最伟大的力量不是原子弹,而是复利。相信等客户看完这些数据后,一定会为他内心带来震撼的。
通过此次今后在销售技能提升过程中要取人之长,补己之短,扎实做好客户的服务工作,为建行邢台分行的销售工作作出更大的贡献。
银行旺季营销发言稿 篇2
营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班 加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至今日,营销工作已开展20余天 ,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺 季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:
一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度。
截至本月19日,我行对公存款时点新增11419万元 ,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率22.98%,在全区 中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不 开的。对公存款方面,我行成功营销了xx铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千 万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大 批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均 开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场
行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息, 在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较 好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会 ,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方 面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为 每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日 ,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄 金销售1260克,计划完成率157.5%,全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率61.36%,全区 排名第五位。
三、在经济前景看好,股指反弹的情况下积极推进基金营销。
09年我国经济形式一片繁荣,GDP增长速度更是达到了8.7%,股指一度从最低的1800多点增长到 3478点,20xx年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复 苏的有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的 收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头 。
四、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度。
09年xx房价增幅一直居全国前列,进入20xx年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产 ,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相 关的.房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取 得了时点余额新增467.07万的佳绩,计划完成率46.71%,居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展。
电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合, 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我 行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取 得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%,在全区名列前茅。
以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身 作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开 门红。我深知进入一季度以来xx同业银行间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔 的市场,创下更加优秀的成绩。
银行旺季营销发言稿 篇3
各位客户:
新年伊始,万象更新,x银行,业兴人和!值此辞旧迎新之际,我们谨代表x银行向一年来辛勤工作、努力创业的11000名全体员工致以新年的祝福,向一年来关心支持x银行发展的各级领导、新老客户和社会各界表示衷心的感谢!
刚刚挥别的20xx年,是x银行的开业元年,也是x银行人同心协力、不负众望的一年。
这一年,我们积极完善法人治理结构,顺利完成了12.04亿元的增资扩股,实收资本达166.25亿元,位居全国城商行之首,为x银行稳健发展奠定了更加坚实的基础。
这一年,我们迎难而上逆势飘红,超额完成预期经营目标,预计年底全行资产总额达3000亿元,实现营业净收入105亿元,实现净利润30亿元。
这一年,我们广开门路招贤纳士,从3万余名同业精英、应届大学生中择优录用1020人,大大改善全行员工结构,为x银行的未来发展注入了新鲜血液。
这一年,我们立规矩、定制度、建机制,先后制定出台各项制度、流程417项,形成了覆盖业务全过程的完整内控体系。
这一年,我们依法合规从严治行,顺利通过中国银监会2c监管评级,中诚信国际信用aa+主体信用评级,成功跻身全国良好银行序列。
这一年,我们夜以继日全力以赴,顺利实现了新核心信息系统在15家分行434家网点的全面上线,为x银行的创新发展提供了科技支撑。
这一年,我们脚踏实地奋起直追,先后被《金融时报》评为“20xx年度最佳城市商业银行”,被《当代金融家》杂志评为“最佳服务地方经济奖”。
这一年,我们积极投身公益活动,主动履行社会责任,累计捐赠各类财物近200万元,在服务地方政府、中小微企业、广大市民的同时,彰显x人自己银行的庄严承诺。
这一年,我们还有很多的足迹和感动值得回味………
已经来到的20xx年,是中国经济金融改革的'重要转折年,我们将面临更加错综复杂的经济形势,更加激烈的市场竞争,我们将继续秉承“稳健、创新、进取、高效”的价值理念,坚持“传统业务做特色、创新业务找突破、未来银行求领先”三大战略发展方向,以更加“狼性”的姿态迎接市场挑战,以更加优质的服务满足客户需求,以更加优异的成绩回报全体股东和全行员工。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。让我们继续团结一心,同心同德,共同谱写x银行梦的新篇章!
银行旺季营销发言稿 篇4
各位领导、同事:
网点经理是决定一个网点能否高效运转、员工志气是否高涨、资源搭配是否合理的重要角色。
作为一名刚入行的大学生,第一次经历旺季营销起初心里有些忐忑,怕营销、怕拒绝、怕出错……但是在领导和同事们的帮助下我渐渐克服了这些心理障碍,努力的成长为一名合格的建行人。在这期间,有太多的事情让我感动,有太多的人我要感谢!
大家晚上好!今天是第一次作为营业室负责人发言,很高兴也很激动!来到营业室已经整整72天了,在领导的关心和同事们的帮助下,营业室的各项工作平稳运行。之所以用“平稳”这个词,是因为感觉自己虽然也做出了一定的努力,但是离领导的要求和同志们的期望还差很远,离一名优秀的网点经理更是有很大距离,这也正是我日后工作的方向和目标。
首先,汇报一下我们营业室的旺季营销情况:截止2月22日,营业室个人存款时点新增1263万元,日均新增2511万元,完成计划的60%;个人理财产品销售1423.8万元,个人高端aum值20-50万元客户新增6户,aum值50-300万元客户新增2户;保险期交完成41.1万元,趸交65.2万元;借记卡发卡新增952张,完成计划的34%;代发工资197户,信用卡标准卡发卡176张,汽车卡发卡123张,完成计划的82.8%,白金卡发卡1张,特约商户新增5户,个人网银新增979户,手机银行921户,个人短信923户,电话银行新增957户,实物黄金142克,完成计划的74.7%,对公基本结算户新增4户,完成计划的133%,电子回单柜新增15户,支付密码器新增12个,通兑签约账户新增4户,高级企业网银新增9户。网点指令性指标均已完成序时进度,个人指令性指标除黄金销售略有差距外,其他指标均已完成。
就目前来看,营业室旺季营销完成情况较好,这得利于营业室每一位员工的辛勤努力。与其他部室相比,营业室在营销上既存在优势,又存在劣势,虽然每天客流量很多,营销机会相对较多,但柜员们要同时做好合规、服务、营销,确实存在一定挑战。有挑战并不可怕,而这恰恰说明我们工作中还有进步的空间和动力。
合规、服务、营销可以说是营业室的精髓,只有三者平衡发展,才能发挥出相得益彰的好处。针对目前存在的短板,提升服务是重中之重,服务好了,营销才能跟进。在以后的工作中,我将从自身作起,带领营业室全体员工认真学习服务礼仪规范,塑造自信的形体仪态和专业形象,并将服务纳入考核,实施奖罚措施,评选服务标兵,鼓励员工用心、用情、用智服务。发掘员工优点及好的做法,发现服务好的员工,当场就给予肯定和表扬;发现哪个员工服务有欠缺或不足,就和当事人共同探讨改进,将服务作为一项长期工作不断推进,努力改善,逐渐提升服务水平,提升客户满意度。在搞好服务的基础上,加大产品营销宣传力度,鼓励柜员们结合自身特点,运用营销技巧,大力营销基金、理财产品、保险、信用卡、理财卡等产品,以优势产品为纽带,增强客户对我行的认知度,推进旺季营销工作的顺利进行。
最后,作为营销典型人员,我想跟大家分享一下我的营销心得。我不敢说营销是我的强项,但是在客服部工作多年所积累的经验和人脉,确实是我现在工作的优势。有优就有劣,与之前客户经理的岗位相比,营业室的工作相对紧张,这样出去营销的时间就受到一定限制,但是这并不能成为营销的障碍。因为跟内勤人员相比,我们的时间还是相对自由的。所以说,营销的'第一步就是要保持正确的心态。只有态度积极,行动才能跟上,效果才会明显。大家可以想一下,营销成功后归根结底受益的谁,是我们自己。所以在营销中,要保持积极向上的心态,撇开所有的客观条件,主动创造条件去营销。其实,没有人一开始就懂营销,更没有人一路绿灯畅通无阻。可以说多碰几次壁,多吃几回闭门羹,才能逐渐摸索出营销技巧。在我看来,营销最起码的是要做到主动,不能老是觉得顾客不需要,不尝试永远都不成功,要张开嘴,主动营销,多问一句,多说一句话,没准就能成功“拿下”。在营销过程中,熟知产品也很重要,多说说产品为顾客带来的便利,更要了解对方的需求,只有针对不同的顾客营销相适应的产品,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,把握双方的契合点,营销才可能会成功。
现在,旺季营销还剩下不到40天的时间,虽然我在前段时间的旺季营销中取得了一定成绩,但是我更希望在坐的每一位能够抓住机会,各尽其能,各展其才,在剩下的旺季营销中,营销更多的产品,创造更高的收益。
银行旺季营销发言稿 篇5
各位领导:
大家好!
在放暑假前,学校组织经管二专业的学生看了一场银行行长的演讲。在这次演讲中这位行长讲了关于银行的运行和产品。
随着中国经济的持续稳定发展,国内居民财富快速增长,居民投资理财需求日趋旺盛,投资理财意识也迅速增强。为了满足居民日益多元化的投资理财需求,在监管部门的正确指导下,国内金融行业积极开拓投资理财业务,使得国内投资理财市场进入了快速发展阶段。工商银行作为国内最早开办投资理财业务的商业银行,近年来不断加强产品创新,坚持合规经营理财业务,实现了各类投资理财业务的快速发展。
在为客户提供投资理财服务的过程中,我们也清醒的认识到,国内居民对投资理财的理解还不够全面和深入,特别是近年来资本市场经历了大起大落的曲折发展,居民对资产配置和风险管理的重要性有了更深刻的认识。在如今的后金融危机时代,如何帮助投资者树立科学的理财观念,增强风险意识,以应对复杂多变的金融环境,已经成为当前中国金融业义不容辞的社会责任。为此,银监会、证监会、保监会等金融监管部门都高度重视投资者教育工作,并以提升居民投资理财素质、构建健康和谐的市场环境为目的,倡导金融行业大力开展投资理财知识教育活动。
工商银行作为全球市值最大、盈利能力最强、客户金融资产最多的商业银行,坚持履行企业经济责任和社会责任的有机统一,一直以来都把投资者教育作为履行社会责任的重要内容,始终按照监管部门要求积极开展公众理财知识教育。“投资理财知识普及万里行”活动正是工商银行贯彻落实监管部门要求、具体落实社会责任、深入服务广大客户的重要举措。“投资理财知识普及万里行”活动将以“科学理财、和谐生活”为主题,深入客户群体通过现场普及宣讲、公众理财主题教育展览、媒体合作传播等多种形式全面普及投资理财理念,传播金融服务知识,提示投资理财风险,希望借此帮助广大居民树立科学的理财观念,提高投资理财知识水平,实现和谐生活的美好愿景。
我认为这种不够全面和不深入主要体现在这样几个方面,第一点,是国内居民的投资理念还不是很清晰,一些人认为自己买了股票买了基金就算是理财了,认为把钱投到股市里就应该是赚钱的,而这些观点都是存在误区的,我们这次活动主要要解决的就引导投资者树立正确的投资理财观念。
第二点,我认为现在有很多投资者金融知识还是欠缺的。金融危机的重要教训,就是如果不具备基本知识,就会加剧风险,最终既损害投资者,更损害金融机构,并酿成系统性灾难。
第三点,是国内居民对各式各样的投资理财产品还缺乏了解。有这样一个统计,每百户城镇居民中,有70户人可能购买过各类投资理财产品,但这70户当中,真正明白、了解投资理财产品的仅为18%,这就说明大多数居民还处在盲目投资的状态,而这个盲目性某种意义上也是导致市场波动和风险的主要因素。
值得提到的还有一点,就是居民对保险的认识还不到位,个人保费支出占个人支出的比重还很低。这就需要我们通过开展各类宣传教育活动,大力普及保险知识,向居民强化保险的风险保障功能,保险是个人或者家庭最基本的必要的配置资产之一。
工商银行开,最主要是一个合作伙伴,应该是广大客户,必须有我们众多特别是数以亿计的广大客户参与互动的活动,才会有意义,这样的活动才会成功。所以在这里倡议给工商银行广大客户,以及即将成为客户的朋友们,希望我们互动起来,我们之间的互动可以从具体产品,自己财富人生规划等等各个方面开始,我们将会通过报纸、电台、网络等各种渠道,通过咨询、讲座、路演等多种形式,搭建起客户表达自己想法和银行了解客户需要的平台,通过我们的力量引导广大投资人他们逐步成熟起来,逐步理性起来,能够真正实现这次活动最高理想,就是让我们科学理财,和谐生活。产品期限不同。一般银行理财产品的期限比较短,少则几天多则一两年,而银保产品的期限较长,少则三年,多则几十年。而且银行理财产品起点较高,一般为五万元,银保产品起点较低,几千或一两万元即可购买。投资者一旦遇到期限较长、起点低于五万元,一般可以认定是保险产品。
缴费期限不同。所有银行理财产品都是一次交清;而银保产品有的.需要趸交(一次性交清),有的则需分期缴费。购买年龄不同。银保产品有投保人年龄的限制,一般不超过60周岁;而银行理财产品则没有投资人的年龄限制。
收益构成不同。银保产品一般分为固定收益加上分红收益,凡是提到分红类的理财产品,多是银保类产品。如果销售人员提及购买理财产品还附赠“保险”之类的话,则该产品必是保险产品。销售人员不同。市民在购买产品时应首先询问清楚。银行的理财经理佩戴有银行上岗证或工作牌,而保险人员则是佩戴印有其保险公司的胸牌。保险人员出售的产品一定是银保产品,但也不排除有银行员工参与销售。
犹豫期不同。银保产品一般都会有十天的犹豫期,从收到保单正式文本签字起10天内称“犹豫期”,如果想退保,在“犹豫期”内,投保人可以无条件申请解除合同,并取回已缴纳的全额保费。因此,投保人一定要认真阅读投保提示,问清“犹豫期”的具体规定。 产品性质不同。银保产品的销售合同上,出现的都是保险公司的名称。所盖的公章也是保险公司。消费者在购买产品时,一定要注意看清合同属性和条款。
从点到面,可以看出其他银行也是这样的运营模式,也就是银行的运营的模式。通过对工商银行的产品和运行的了解,我知道了银行的基本知识,从而也达到了举办此次演讲的目的。
银行旺季营销发言稿 篇6
尊敬的行长,各位领导,各位同仁:
大家好!
一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激动。因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的召唤下,畅谈参加竞聘的理由,放飞献身某某的理想,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份,还是以一个失败者的身份站在这里,但无论成功还是失败,我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字,那就是“诚、勤、细、新”。
所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。
20xx年xx月,在一次朋友的婚宴上,我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面,我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过:“如果这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天,我便来到这家企业,登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后,一方面对我的敬业精神表示赞赏,但也同时对开展业务合作流露出了为难之情,因为他们长期在商业银行开户,对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧,但我却没有因此失去信心,因为人家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人家确实对某某不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样,从月到月,每隔多天,我总要去这家企业“串一次门”,介绍介绍某某业务,拉拉家常,渐渐地成了这家企业财务科的熟客,以致他们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险公司的业务营销员。一次,在“串门”的.时候,我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁,这是一笔万元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了个月,企业的流动资金已出现了紧张状况。于是,我主动找到财务科长,提出了由我一试的请求。
在接下来的一个月里,我利用休假时间,顶酷暑,冒高温,三下南大港,借助多方关系,终于使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天,这位财务科长高兴地说了两个想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了几个月的货款跑了三次就收回来了;真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了,这家企业主动将基本结算户挪到分理处,成了分理处的“铁户”,目前日均存款额万元,月均结算量达万元。
所谓“勤”,就是要勤谈,勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。今年月,我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意十分兴隆,但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此,我从这条信息入手,带着朋友多次深入该村,走家串户宣传我行的速汇通业务,终于使他们认识到这一结算方式的优势,辗转里地将农信社的万元款项一次性存入我分理处,打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗,为分理处突破地域限制,向外拓展市场积累了经验。
所谓“细”,就是要细致入微。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。今年“非典”期间,我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多,我就在想:“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑,如果这种习惯成为一种趋势,那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增加,这说不定会为我们的增存提供潜在的商机。”于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩,吃力地提回分理处储备,果然,在随后的一次营销中,这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦,是各家银行必争之地,由于在工行开户,在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻,我们送零币上门,缓解了商厦找零钱难的压力,让商厦老总很受感动,一下子从其他分行转来存款万元,从此后,商厦在分理处的存款一直保持在万元左右,实实在在地为分理处的发展创造了新的契机。
所谓“新”,就是要创新服务方式,营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在今年“双节”期间省行组织的“金融套餐”推介营销中,我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较,要与客户的特点相结,与产品的特点相结合,与分理处的特点相结合,改变了过去粗放式的宣传营销模式,创造了一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路,如我们针对“两节”期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利时机,大力营销羊年生肖卡;针对春节期间股市休市、一部分股民不愿持股过节的有利时机,大力营销天期通知存款;针对国债发售的有利时机,大力营销教育储蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣传,那么你就用理财的方式来宣传”已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅”,以致不少客户经常拿着“金融套餐”宣传单找到分理处要求员工帮忙理财,极大地带动了相关业务产品的销售。
一年来,在我的带领下,分理处存款由往年的年均增长万发展到当年新增万,我个人在这期间共为分理处吸收黄金客户存款余万元,占整个分理处新增存款的。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遗憾,一年来连续忙碌的营销使我忽视了自身综合业务素质的提高,在此次分行新一轮的竞聘中,由于综合业务知识不过硬,我最终未能入围。记得在得知考试结果的那天下午,朝夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了,她们说:“某人,我们真恨你啊!”是啊,我也恨自己不争气。某某是无情的,在今后日益激烈的现代商业银行竞争中,某某需要的是综合业务素质过硬的复合型人才,如果不能紧跟时代的步伐,加倍努力地提高自己,最终面临的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我卧薪尝胆,奋发向上,这次的失败将是我下一次起飞的新的平台!
银行旺季营销发言稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。今天,我演讲的题目是:用心工作,用爱服务。
记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,怀着满腔的热忱,加入了华夏银行这个大家庭,感谢它给我提供了一个施展自身才华,实现自身成长的大舞台。
常言道“心态决定人生的成败”,我们怎样面对生活,生活就怎样面对我们,我们怎样面对他人,他人就怎样面对我们,我们怎样面对工作,工作就怎样面对我们。既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了华夏,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着银行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的华夏人,用心工作,用爱服务,让梦想与职业一起飞翔。
千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我的手指;记不清多少次的背诵,写满业务知识的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的认可,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使华夏银行的大团队在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体,服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事,必做于细,天下难事,必做于易。从细节做起,记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等,站在客户的立场想客户之所想,倾听让他们的所有诉求并积极回应,把关公、关己、关人的每件事由大到小,由粗到细,都做得井井有条,头头是道。让每一位客户开心而来,尽兴而归,让华夏银行的口碑在客户群和准客户群中口口相传!
整个行业的服务内容基本大同小异,怎样成为同行中的佼佼者,服务细节绝对是制胜法宝,细节才能产生差异,差异方能创造优势。细节的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,时刻检讨自己工作的每一个细节,寻求更好、更高效的工作方法,最终使得客户能时刻感触到因我们的努力而带来的丝丝关怀,并最终因为我们到位、贴心的细节服务而打动他们,留住他们。因为我始终相信用爱服务定能收获人心!
客户的投诉是我们的`失责,客户的满意是我们的本职,客户的赞许是我们的辛劳而得价值!实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自己、超越自己的积极心态,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造华夏银行品牌。
树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心工作,用爱服务”的承诺。
亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼优质服务,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!用心工作,用爱服务,华夏银行就像一艘巨轮,承载着全体同仁的梦想,唯有我们同舟共济,挥戈猛进,方能激流猛进、扬帆远航!
银行旺季营销发言稿 篇8
尊敬的各位领导:
大家好,今天我站在这里参加竞选演讲我很激动,我叫xxx,从事金融方面的工作2年。在营销中心工作,大专文化。我竞聘的岗位是营销主任。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行长室,信用卡营销中心,为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。营销主任是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。兴业营销中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对岗位的认识
以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑。将营销主任以竞聘的形式产生充分体现了行长室,营销中心对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势
有着较强工作责任心和进取心。进行以来一直在一线与客户营销工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,我总觉得作为年青人总该有点追求,历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。营销主任对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的营销主任。
三、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展团队人员的数量,质量。我的目标是:争取区第一名。
1、传收经验:一定想方设法将自己的好的经验和问题与营销人员分享。让他们少走弯路。他们赚到钱了,自然我也赚到钱了。有问题多从自身找原因。
2、帮助员工:真心帮助他们在工作中遇到的问题,协助他们解决。帮助他们成长。用心对待。其实在外打工都不容易,特别是选择做营销的生存压力都是不小的。
屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的`客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第一、我具有较强的综合能力
我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
第二、我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供质的服务;实现业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在xx%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持xx%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一、加强培训,不断提升客户经理的业务水平
客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
第二、加强考核,建立有效的约束激励机制
我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。
第三、加强服务,以优质服务赢得客户
为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
第四、加强营销,千方百计拓展市场份额
我们要在不断完善普通客户标准化服服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!
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