自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了让下一阶段工作开展有序,我们现在应该做的第一件事就是写述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么如何写好我们需要的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“总结推荐: 农村信用社主任述职汇报(2)怎么写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
农村信用社主任述职报告范文(2)
7、抓党建,促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年,我社党支部刚刚成立,工作千头万绪。作为党支部书记,我以身作则,积极组织党员认真学习党的“十七大”精神,统一思想,提高认识,使广大党员形成了凝聚力,党组织有了活力,团结了广大干部职工,促进了业务的'发展。三、存在的问题
1、自身学习不够,不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严,有老好人思想,影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一,不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
四、今后工作打算
1、加强学习,与时俱进,不断提高自身修养,增强管理能力。
2、加强管理,特别是加大规章制度的执行力度,严格用制度管人,按制度办事。
3、加强团结协作,培养团队精神,防止发生内耗,杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作,做到上下沟通,步调一致,促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金,加大不良贷款清收力度,增加利息收入,尽力完成2010年各项目标任务。
作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?以下是小编为大家收集的“[总结借鉴] 信用社主任述职报告(篇七)”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
述职人,xxx,男,xx年xx月生,中共党员,大专学历,于xx年参加信用社工作,xx年xx月担任xx信用社副主任主持工作。自主持信用社工作以来,在联社党委和当地党政的领导和关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感,带领全社职工,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。各项存款由xx年的不足xxx万元增加到xx年末的xxxx万元,各项贷款由xx年末的xxxx余万元减少到xx年末的xxxx万元,其中抵押贷款净增长xxxx多万元。xx年在全县综合评比中评为第x名、xx年度被县联社评为“xxxx优胜单位”、xx年获得xxx政府颁发的“经济贡献奖”,xx年度会计基础工作规范等级达标升三级,个人xx、xx年连续两年被评为县级“先进个人”,xx年还被评为市级“先进个人”。
任xx信用社副主任以来,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,深入学习科学发展观,团结、带领全社员工,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社,处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,带领全体员工尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,较x地完成了组织交给的各项目标任务:现将11年的思想工作情况做一汇报,不妥之处敬请批评指正。
(一)积极组织存款,提高了竞争能力
紧紧抓住深化改革的大好时机,突出重点,主攻大户,加大考核,严格奖罚,完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求,建立全员揽储机制。二是搞好优质服务工作。止11年12月底,我社存款余额达xxxx万元,较上年净增xxx万元,完成联社所分任务xxx%。
(二)加大支持三农力度,提高了服务水平
认真学习、执行中央1号文件精神,树立“地方经济发展”的责任意识,立足实际,为建设社会主义新农村做好服务。
1、满足农户种养业的资金需求,发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节,不误农时,积极投放小额贷款。全年累计发放xxxx余万元。对种养大户,定期安排客户经理了解情况,服务上门。
2、支持信誉好,效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求,在充分调查、完善手续的情况下,适时发放。
3、扎实开展信用工程建设
截至今年,共评出信用户xxxx户,占全乡农户数的xxxx%,建立经济档案xxxxx份,占农户数的xxxx%,评出信用村x个,占xx个行政村的xxxx%。
(三)加强信息管理,防范和化解了信贷风险
1、落实信贷内控制度,加强信贷管理。首先,严格贷款发放程序。新放贷款必须在信贷系统中审批发放,客户经理必须双人调查,必须可靠担保或足值的抵押物。其次,建立新增贷款台账,实行到期预警制度。
2、加大贷款的责任追究力度。
(四)强化资金盘活,提高信贷产质量
在资金盘活中,树立“常年抓,抓常年,反复抓,抓反复”的思想,抓住县联社清收不良贷款营造的良好氛围,千方百计清收不良贷款。
1、统一思想,促全员清收。利用一切机会,教育全体员工,不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎,盘活不良贷款,是我们每个员工义不容辞的责任,激发了全员盘活、清收的积极性。
2、明确任务,责任到人,从严考核。
3、多策并举,强力盘活。截至xx年底我社不良贷款余额为xxx万,较上年底下降xxx万。
(五)狠抓增盈,提高了经营效益
一是抓收息,把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入xxx万元。二是严格成本管理,提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针,在费用支出上不攀比,不滥用,坚持一切从俭。
(六)强化队伍建设,提高了队伍整体素质
1、加强了领导班子建设。班子成员认真做到了顾大局,识大体,密切协作,齐抓共管,带领全体员工干事创业。
2、加强了员工队伍建设
3、抓好工资分配制度改革,全方位激发员工干劲
(七)强化管理,完善了内控制度
1、加强内控制度建设,切实做到了规范经营。
一是继续推进目标管理责任制,层层签订目标责任书;二是健全内控制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。
2、狠抓“三防一保”工作,确保了全年安全营运无事故。
树立安全就是效益的思想,时刻牢记和加强安全工作。
(1)加强安全教育,增强了全员防范意识。
(2)加强制度建设,健全完善了安全保卫制度。
(3)加大检查监督力度,确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能。
(八)加强党建和文明单位建设,提高了凝聚力。
1、加强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。以党员、老同志为纽带,认真做好了员工的思想政治工作。扎实开展深入实践科学发展观教育活动。加强新党员的培养、发展工作,认真做好入党积极分子的教育培养工作。
2、加强了廉政建设。引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。
三年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮助是分不开的,在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,提高自身修养,开拓创新,为信合事业又好又快地的发展做出应有的贡献!
述职人:
20xx年xx月xx日
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是指任职者从中找出经验教训,引出规律性的东西引文。那么,您知道这个述职报告应该要怎么下笔吗?下面是由小编为大家整理的“总结参考: 信用社主任述职报告如何写”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
各位领导、同志们:
大家好!
我叫xx,男,现年xx岁,中共党员,本科学历,经济师职称,现任xxx信用社主任职务。
在过去的一年里,我带领xx信用社全体员工,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,外树形象,内抓管理,找准定位,解放思想,转变观念,扩大宣传,改进服务,较圆满地完成了组织交给的目标任务,现将一年来的思想工作情况汇报如下:
一、严于律己、率先垂范,积极改善工作作风。
一是按上级安排积极开展内部员工业务知识及相关法律法规的学习培训与考核等一系列活动,促进业务大发展;
二是抓模范带头作用不放松,做到思想自律。做好班长,带好一班人,坚持“大事讲原则,小事讲奉献”,并在内心深处不断提高对深入开展反腐败斗争重要意义认识,筑牢思想防线,时常“自重、自省、自警、自励”。
三是加强思想道德学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,团结干事,和谐共事,按章办事,讲操守,重品行,始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。
四是工作中严格要求自己,以身作则,做到言行自律,一切照章办事。
五是注意搞好同志间的团结,严以律己,宽以待人,与同事真诚相待,和睦相处,努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。
二、与时俱进、恪尽职守,较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。
(一)在联社的正确领导和同志们的大力支持积极配合下,认真履行工作职责,较圆满完成各项任务指标。
1、各项存款稳步增长
截止20xx年底,我社各项存款余额已达76285万元,较上年增长9030万元。
2、及时调整信贷投向,支农力度不断加大
截止20xx年底,我社各项贷款余额达32426万元,比上年末增加3666万元;全年累计发放各项贷款28130万元。
3、不良贷款实现“双降”,资产质量不断提高。
截止20xx年底,我社不良贷款余额为6063万元,当年盘活不良贷款365万元。
4、增收节支扎实有效,经营效益再创新高
20xx年,我社共实现各项收入2568万元,其中利息收入2556万元,中间业务收入9.8元。各项支出1864万元,账面盈余702万元。
5、社风社貌得到改善,实现全年安全经营无事故。
我奉行的宗旨是:不求轰轰烈烈,但求扎扎实实;不求创造经验,但求卓有实效;不求人人如意,但求无愧于心;不求个人名利,只求员工利益。
(二)工作中实施了以下措施:
(1)抓住发展第一要务,开创支农工作新局面
1、大力组织存款,确保支农资金足额供应。一是抓住机遇,吸引农村闲散资金,充分发挥农村信用社立足农村、贴近农民的优势,积极做好揽储工作,挖掘农村储源,巩固农村存款阵地。二是以心换心,长期支持镇上的骨干企业,根据企业的生产周期和销售周期适时投放贷款给以支持,赢得了企业的极度信任。三是积极发动各种社会力量,增强资金实力。从年初新币兑换开始,我社同志就积极走访xx当地的存款大户,充分利用新币资源优势,吸收存款。
2、创新贷款方式,满足农村合理资金需求。继续推行农户小额信用贷款,完善小额农贷的后续管理。通过提高授信档次和授信额度,支持诚实守信的农户,对不守信用的则给予降低授信额度甚至取消小额信用贷款资格。切实保证农户能够及时购买生产消费所需的化肥、农药、种子、农机具等,保证了地方农业和农村经济健康发展。
3、拓宽信贷领域,推进地方农村经济发展。根据农民的实际需求,宜种则种,宜养则养,积极帮助农民发展高效农业。同时,针对当前农村剩余劳动力较多的实际,通过提供资金注入活力,支持农民从事农产品加工、运输等行业,在提高企业和个体户效益的同时,还解决了附近农村剩余劳动力就业问题,带动了地方经济发展,提高了农民收入水平。
(三)树立效益兴社观念,巩固和扩大增效成果
1、新增贷款坚持以农业为主,既体现了农村信用社支农主力军作用,为推动地方经济发展作出了不可磨灭的贡献,又确保了贷款质量,使我社的利息收入新增了一块较为稳定的来源。全年共实现利息收入2556万元。
2、大力开展中间业务,靠创新增效。今年以来趁省联社大力发展卡业务开展消费有礼活动之机,积极向广客户广金燕自助通、POS机具、短信通知业务等。在卡业务大发展的同时,完成中间业务收入9.8万元。
3、努力盘活沉淀,靠清收增效。由于我社不良贷款占比较大,把增加财务收入的重点确立在清收沉淀贷款利息上。按照“本息兼顾,利息优先”的原则,明确收息目标和任务,将任务分解下达到岗到人,加大对收息责任人员的挂钩力度,严格按月考核,按季兑现,以压力促动力,迫使员工按时完成。
4、加强费用管理,靠节支增效。对水费、电费等费用实行“定额包干”,超支自赔,节约归社,并每月对包干费用运用对比法定期进行认真分析,对增加额度较大的项目查原因,堵漏洞,做到了管理到位,监督到位。
(四)实现不良贷款双降,提高我社资产质量
1.摸清底子,全面普查辖内贷款情况。一年来,我社由领导挂帅多次组织全社信贷员趁农忙时节下乡,深入农户、个体工商户走访调查,逐笔落实已发放贷款的真实性,对即将到期的贷款发放贷款到期通知书,对已形成不良的贷款找到责任人,真正将辖内的贷款工作澄清理顺,落到实处。
2.多措并举,日常清收不放松。年初,我社就成立组织,制订方案,把清收任务落实到每个员工,并与个人收入部分挂钩。一边实行责任清收,对逾期多年的贷款,限令放款责任人在规定的时间内收回,对未及时收回的,在放款责任人工资中扣收;同时利用各种方式将欠款户贷款公诸于众,宣传借债还钱的道理,迫使拖欠户、赖债户在社会舆论的压力下自觉还款。
3.严肃纪律,防止新增贷款产生沉淀,我社在调整信贷规模的同时,严格做好信贷的管理工作,贷款发放实行审贷分离和逐级审批制度,贷款责任人对贷款的收回负有终身责任,严格期限管理,要求到期收回,否则追究贷款责任人的责任。从而有效地防止了新增贷款产生沉淀,防范了信贷风险。
(五)加强内控制度建设,规避风险防范案件
1.认真重视市办及联社全员合规上岗活动,认真组织每位员工全面系统学习业务操作规程和各项规章制度,依法合规办理每一笔业务,严守操作规范规避操作风险,增强工作责任心控制差错率。
2.坚持省联社“四项制度”,配合联社的全辖人员大调整工作,建立职工岗位轮换卡档案。在调整前后,认真妥善安排岗位交接,严格离岗审计,争取通过轮岗检查问题暴露问题并处理解决问题。
3.继续加大检查力度。一是认真开展常规检查工作,对发现的问题,要求限期整改,对相关责任人进行了经济处罚。尤其是人员调整前后,加大检查频率,确保经营活动安全合规。二是做好专项检查,如对重要空白凭证、固定资产、低值易耗品、各项内控制度的专项检查, 促进了我社内部工作的健康、规范发展。三是时刻关注职工思想动态,对员工中出现的一些苗头性问题,及早发现,及早解决,将可能出现的问题消灭在萌芽状态。
4.不断强化安全保卫意识。一是提高全社员工的安全防范意识,经常开展安全防范教育和防暴预案演练,结合系统内外典型案例,对员工进行社会治安形势和法规、法纪教育以及警示教育,使员工认识到遵守安全保卫制度就是爱惜自己的生命,从而做到警钟长鸣,克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。二是做好日常安全保卫工作,加强节假日的值班守卫,经常进行安全保卫检查,加大检查处罚力度,确保各项安全保卫制度落到实处。
(六)集中培训学习,强化员工业务素质
1.合理安排,创造学习氛围,掀起学习热潮。年初,我社就制定了本年度员工的学习计划和日程安排,规定各网点内部人员定期组织学习讨论活动,信贷人员定期集中学习。并积极配合联社开展全员学习活动,做到每周学习两次考试一次,学习有笔记,考试有收获,共同讨论,共同提高。
2.以考促学,以考带学。以联社和上级主管部门组织的出纳会计操作规程考试、从业资格考试、金融安全技能比武为契机,用考试带动员工的学习积极性,用考试检验员工的学习效果。
3.强化业务技能训练。我社坚持每季组织内部职工进行一次业务技术比武,根据业务技术比武的结果优胜者给予奖励。10月初,我社抽出业务骨干进行业务技能特训,参加联社技能大比武,使广大内部职工的练武积极性空前高涨。为了更好提高内部核算质量,我社还每季组织一次内部进行帐证展评,针对制作凭证的八大要素及帐务记载标准严格要求,达不到标准者要求及时整改,使账务核算质量得到了进一步提高。
(七)塑造良好信合形象,做好客户服务工作
1、不断提高柜台服务质量。面对同业间的差距,扬长避短,以为客户提供优质文明服务为切入点,从提高服务水平、转变服务方式入手,进一步提高服务态度,改进工作作风,推行站立服务、微笑服务,以质优、文明、高效、快捷的服务嬴得了客户的信赖,提高了信用社市场竞争实力。
2、开展送贷上门服务,把信贷资金送到农户手中,切实解决农民生产、生活中的困难,并取得了农民的支持和信赖,密切了社农关系,增强了农村信用社在农村的群众基础。
在总结成绩的同时,我们也发现了工作中仍存在不少的问题和不足,主要表现在:
一是业务发展不均衡。(1)存款结构不合理(定期储蓄存款占比过大,对公储蓄存款占比低);(2)受制度制约和地域经济特点,贷款投放难度增大。(3)新业务进展缓慢,与各项业务开展不成比例;
二是存在制度执行不到位现象。对各种制度、文件学习,不够深入,自学的多,集中的少,效果不明显,执行上也存在一定的出入。三是处理日常事务多,深入乡下与贷户、存款户交往少、沟通少。
新的一年,我社将紧紧围绕联社的工作部署,实干加巧干,争取圆满完成全年工作任务。
1、继续大力揽储,努力挖掘新储源,增强资金实力。
2、立足改革,继续加大支农力度。对骨干企业、支柱产业、龙头项目,特别是科技含量高、发展前景广阔的重点项目实行重点支持。
3、努力增收节支,费用开支控制在上级核定的指标范围内;完成上级核定的利润指标。
4、继续不断加强内部管理,确保安全经营无事故。
一年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但这些都与联社领导的关心帮助和同志们的大力支持是分不开的,在今后的工作中,我将一如既往地加强学习,提高自身修养,严以律己,宽以待人,克己奉公、恪尽职守、与时俱进、开拓创新,和同志们同甘共苦,为创造一个实力增强、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的贡献!
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了让工作计划顺利进行,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?下面是由小编为大家整理的“[精选总结]信用社主任述职汇报篇二”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
述职人:XXX,男,现年37岁,大专文化程度,中师技术职称,现任XX信用社副主任。
不平凡的二Oxx已经过去,在这一年里,我作为新街信用主任,究竟做得如何呢?为了便于各级领导检查、指导、考核我二Oxx年的工作与学习情况,以利把今后的工作做得更好些,特从四个方面述职报告如下:
一.加强政治修养注重个人形象
20xx年我作为新街信用社主任大小是个头,也管一、二十号人,我个人言行必将直接影响、感染着这一班人。常言说,员好好一个,头好带一“窝”。如何带好这一“窝”人的确非常重要,也是我时常想的。我时时告诫自己规范个人言行,注重个人形象。在日常操作中,压滤机滤布我坚持作到“四带头”,一是带头学习有关政策、法律、法规以及各项规章制度,使自己首先达到应知应会的程度,然后再组织全体员工学习,并进行学习内容测验,让全体干部职工普遍提高政策、理论水平;二是带头执行党和国家的各项方针政策、法律、法规及各项规章制度。并开展对辖内各柜、组,各工种,直到每个员工在执行各项政策、制度上的检查落实情况,一旦发现问题,不怕得罪人,不徇私情,严格按制度办事。诸如学习、考勤、值班、安保等项管理制度中出现的问题都进行处罚、纠正;三是带头廉法自律,严格执行省办“十二条”禁令,不搞行业不正之风,特别是在大额贷款的审批上,最大限度地提高透明度和知明度,严格按审批权限办事,不搞“一言堂”、“一支笔”,发挥贷款审批小组的集体智慧和力量,严把新增贷款投放关;四是带头树立爱社、兴社意识,尽管新街信用社困难大,包袱重,便毕竟经历了半个世纪的风风雨雨一直走到今天的确不容易。说句良心话,我是深爱着我们的信用社,也对兴社充满着信心和希望!我个人的爱社、兴社意识不仅在我平时言行中表露,还经常在全体员工大会、滤布小会讲,告诫大家珍惜这来之不易的工作!千万不要今天工作不努力,明天再去找工作!
二.不断完善自已,增强决策能力
作为信用社主任,决策能力的高低对整个单位的经营状况会有直接的影响。我除市社组织开会学习外,还坚持业余自学,经常给自己充电,不断提高自身素质,以适应日新月异的市场经济变化。在具体的操作中,我注重了“三抓”:一是抓重点,新街社的重点是收息,收息工作是综合效益的体现,我们将外勤所有人员除完成四万元营销收息外,将包村的收息任务用70%的报酬重点考核。我个人带头超额完成营销收息任务,全年实现收息额7万余元,占任务的175%;由于抓住了这一重点,才把亏损降到最低限度;二是抓难点,新街的难点是村、组集体贷款和原村信息员自身责任贷款,这两项有近千万沉淀资金,占去了全辖贷款的三分之一,这是制约新街信用社发展的大难点。对村、组集体贷款我们是从三个方面入手的:首先清理盘点,抄列清册,逐笔定案,做到心中有数;二是分解落实清收任务,重奖收回者,已初见成效;三是本着谁顶名谁还款的原则,对部分贷户签定了还款协议书。对三户顶名不认帐的贷户,进行了依法起诉,起到了一定的震慑作用。对原村信息员个人贷款及责任贷款,我们先逐笔落实,再签订偿还协议书,以达到尽快收回之目的;三是抓关键,也涉及到两方面:首先是人头,万事人为本,抓住了人头就等于抓住了一切,要管住自己的人,看住自己的门;再就是业务经营,新街是农业乡镇,季节性很强,抓资金回笼千百万不能放过夏、秋两个旺季的关键时刻,如果错过了这个良机,等于贻误了战机,我们适时地制定了长短目标任务相结合的办法进行过硬考核,收到一定的成效。
三.端正工作态度,解决实际问题
我们能在信合岗位上工作是莫大的荣幸,领导把一个信用社的担子交给我挑,更体会到领导对我的信任和关怀。为了做好本职工作,我是从三个方面入手的:一是从我作起,本着不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,努力维护“社支部”、“社委会”一班人的团结和统一,充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用;二是社委会成员实行分片包干,责任明确,参入按月百分制的过硬考核。我首先到条件差,困难大的前进片住点包片;三是到实地、办实事,解决实际问题。如清收村、组集体贷款本息及清收原村信息员责任贷款难度相当大,我就千方百计疏通关系,仅十二月份就帮助龚龙军收回王寺村、组集体贷款利息2.4万元,统统是现金结算:我还亲自主抓了以原水寨村信息员苏文武还款的典型,在市公安局经侦大队的支持配合下,经一夜的斗智斗勇,政策攻心,迫使苏文武于第二天偿还现金4万元。
四.明确工作目标,精心组织实施
年初,市社及时地制定了工作方案,并下达了一年的任务目标计划。根据市社的统一安排布署,我们不折不扣地组织了实施,做了四个方面的工作:一是分解落实了任务,将市社下达到我社的各项经济指标逐步分解落实到各柜、组、分社、人头,做到人人头上有任务,个个深感压力大;二是制定相应的工作方案及考核办法,分不同工种实行百分量化考核;三是过硬考核结帐兑现,按月实行打百分,做到上不封顶,下不保底,真正做到奖励罚懒,奖优罚劣,不手软,不护短,坚持兑现,有的员工连续几个月只拿几十上百元钱始终坚持下来了,钉是钉,铆是铆毫不含糊;四是开展经常性地对业务经营及执行政策情况检查与抽查,对发现执行贷款利率不准确,少收或不收利息的情况进行了及时查处,维护了政策制度的严肃性。
总之,一年来我虽做了一些应做的工作。但与上级领导对我的要求以及与同行相比差距实在太大了,重点差在思想认识上,导致工作上极为被动,特别是清收村、组集体贷款本息难度大,效果差,最终导致经济效益低下,未能完成全年利润目标,我负有一定的责任。
信合事业任重道远,要做的工作还很多很多,我坚信,有上级领导的重视和支持,亲切关怀和爱护,有建社五十多年的历史经验,有一支拉得上,攻得下,拖不垮,打不烂的员工队伍,新街信用社一定能尽快摆脱困境,满怀信心迎接信合的春天!
作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了下一阶段工作顺利开展,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,怎么才能让写的述职报告更加全面呢?以下是小编为大家收集的“2022总结: 信用社主任述职汇报写作范例”欢迎大家与身边的朋友分享吧!
关于信用社主任述职报告
我叫xxx,今年35岁,中~员,大专学历,经济师,我19xx年参加信用社工作,19xx年担任xxx信用社信贷副主任,XX年3月,担任xxx信用社主任。经过10多年的风雨洗涤,不仅磨练了我坚强的意志,而且更坚定了我献身信合事业的信念。自主持信用社工作以来,在联社党组和当地党政的领导和关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感,带领全社30名职工,于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在两年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。各项存款由XX年的2945万元增加到~年的4504万元,年均增长26.47 %,各项贷款由XX年2281万元增加到~年的3266万元,年均增长21.43%,两年间累计收回两呆贷款195万元,累计减亏101万元。XX、~连续两年被联社授予先进单位称号,我本人也多次被评为x级先进工作者、优秀共产党员,去年又被评为省办先进工作者。尽管工作上取得一点成绩,但组织上却给了我如此高的荣誉,在感激之余,我又觉得十分惭愧,因为我深知,十几年来是信用社的“奶水”养育了我,是信用社这个大家庭锻炼了我,使我从一名普普通通的合同工到现在的信用社领头雁,这都是这个家带给我的荣誉,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为我有这个家而感到骄傲。下面就我两年的工作情况和不成经验的做法向各位领导和同志们做以汇报: 一、 创新制度,有效开展组织资金工作 几年来的工作实践,使我深刻认识到,要做好信用社工作,干出成效来,就必须树立创新意识,只有创新才能在同行业竞争中立于不败之地,才能激发和调动职工工作的积极性。为改变我社存款徘徊不前的局面,广泛吸收资金,壮大信用社资金实力,我和班子成员在考核制度、服务方式和服务功能上推陈出新,采取了一系列措施: 第一、创新分配制度,激励广大员工组织存款工作的积极性 去年初,我们经过反复研究,制订了新的(存款工作考核方案),即实行存款余额和积数双项考核,并将职工的工资分解为基本生活费、效益工资两部分,其中效益工资按既定比例与存款考核同步进行,利用“绩效挂钩”来调动职工工作积极性,真正实现多劳多得,经过对分配制度的这一创新,极大地提高了职工的组织存款工作热情,仅第一季度就吸收存款730万元,超额完成全年任务。
第二、走出柜台创新服务,开拓更广阔的存款空间 清河门属于全市经济欠发达地区,所辖两镇及四个街道并不繁华,但是储蓄机构却星罗棋布,竞争相当激烈,正所谓“僧多粥少”,面对这样局面,如果像过去靠坐家等客、靠自然增长显然已不合时宜,为此,我在抓好岗位服务的同时,更注重引导职工走出柜台,登门~,培植储源,扩大储源,形成了储蓄所-家庭-社会的储蓄信用网络。常言道:火车跑得快,全靠车头带。我深知,信用社主任是一个喊“跟我上”而不是喊“给我冲”的角色,在要求职工做到的同时,自己要首先做到。
一个偶然的机会我听朋友李某说,在xx有个亲戚经营饮料厂有200万元余款要存银行,说者无意听者有心,我马上试探地说:“能不能劝你亲戚把钱存到我们信用社?”李面带难色说:“就怕人家信不着你们。”过后我仔细琢磨如何将此款搞到手,便和李某两下xx做对方思想工作,向其讲述我社的经营状况,让其消除顾虑。恰巧这段时间,那人的母亲正生病住院,我又从李某处得知,他的亲戚是个大孝子,我便利用此机会,三天两头去沈阳探望,每次探望都和老人唠家常,很快赢得了老人的好感。精诚所至,金石为开,事隔不久,老人家的儿子开车来到我社,进门便对我说:“小曹,我真服了你,不冲别的,就冲你对我母亲的这份情意,冲你对工作的这份热情,我把钱存到你那。”榜样的力量是无穷的,在我和班子成员的带动下,职工们纷纷行动起来,利用各种关系大力~。据统计,仅去年利用走出柜台揽存方式共~约400万元,占全年任务的一半以上。
第三、开展代办业务,方便客户,扩大储源 人都说,老百姓是最承受不住别人的好的,若有人对他好或为他办实事,他会“投之以李,报之以桃”。由于我镇地处较偏,交通不便,当地居民手机交费要走很远的路,为解决这一问题,我多次与市移动公司协商,终于达成协议,在我社开办移动交费卡代售业务,使附近的移动用户可以就近交费,这样即方便了群众又为我社增加了储源,同时我们尝试了中间业务,增加了手续费收入,起到了一举三得的作用.至现在,已办理代售业务2800笔,金额25.6万元,实现手续费收入近1万元。尽管我们还没有获得大的收益,但我想在不久的将来,代办业务在我社会有广泛的发展前景,也会给我社带来更大的效益。
创新的工作和辛勤的付出终于得到了丰厚回报,到~年末,各项存款达4504万元,较年初净增702万元,不仅超额完成年度~指标,还为满足农民的信贷需求提供了资金保障。
二、把握贷款投向,积极向“三农”倾斜,大力支持我镇的农业产业结构调整。
我从小生长在农村,是农民出生的儿子,能够从事直接为“三农”服务工作,在我来说就是找到了一条报效党和广大农民兄弟的最佳支点。我为此殚精竭虑,无怨无悔,一心扑在了工作中。由于我镇是清河门区纯农业镇,经济条件落后,农民收入偏低,为了响应镇委、镇政府关于对农业产业结构调整的战略部署,使农民兄弟尽快富裕起来,我带领信用社一班人,走村串户,了解村情~,掌握信息,研究信贷市场,当好镇、村班子的助手,帮助他们出主意,想办法,积极筹措资金,支持产业结构调整项目。仅去年累计投放贷款1640万元,扶持农户1570户,支持产业结构调整项目3个,其中有xxx村的种植园区、xxx镇的生态木草种植和xxx村养猪小区等。下面我着重以xxx村的种植园区为例做简单介绍:该园区是采用“一暖带两冷”的做法,为了能将该园区扶持好,我和包片信贷员亲自下去调查,利用两天时间,走访了76户,每天都工作到深夜,最后锁定40户勤劳肯干、懂技术、会管理的农户,每户投放资金1.5万元,共投放60万元支持了40户120个大棚的蔬菜生产,到年末收益可观,每户暖棚已收回本息近1万元,预计今年5月末,冷棚蔬菜上市后能全部还清贷款。据统计,两年来我社累计投放支农贷款2902万元,为全镇农村经济的发展做出了贡献,赢得了区、镇、村三级政府及广大农民的信任和好评,因而,在去年我们推广农户小额
信用贷款工作中,得到了各级党政领导和广大农民的大力支持和配合,使得推广工作仅两个月就得以完成。
三、强化贷款管理,努力盘活贷款存量,适度扩大贷款规模,实现最大效益。
第一、清非化险,绩效明显 清收不良贷款被比喻为啃骨头,越啃越硬,越啃成效越小,但我社却啃出了味道,啃出了成效。两年来,我们通过采取“对症下药”“一把钥匙开一把锁”的方法,分类施策,实行清收与落债活化相结合,清收与帮扶相结合,以理以情清收与依法起诉、法律震慑相结合,使清收工作有了新的突破,取得了新成果,从而使信贷资产质量跃上一个新台阶。
(1)、债务重组,抵债清收。我们根据不同的贷款对象,采取了抵债清收、落贷清收、跟踪清收等有针对性措施,盘活了大量的两呆贷款。~年我们通过债务重组、抵债清收相结合的方式,共清收回不良贷款68万元,最大限度地避免了信贷资产的损失。朱家屯村联办矿,在我社贷款37万元,是1991年发放的`,一直是我社的老大难,自96年至XX年经两次重组落债,现该贷户是个在社会上很有影响的人物,要收回此笔贷款的难度相当大,期间我经历了说情、漫骂、恐吓直至被殴打。但丝毫没有动摇我清收贷款的决心,经过与他讲政策、讲形势、~律并与保证人无数次的协商,他终于在法律、感情的面前低下了头,于~年10月通过抵贷方式偿还了贷款,信用社的利益免受了损失,此举还受到市办、市人民银行有关领导的好评。
(2)、因户制宜,注“血”扶困搞盘活。我镇xxx村村民xxx,于1992年贷款6.5万元开办养猪厂、酒厂、扣棚培育菜苗。但均因对市场信息把握不准等多种原因失败了,经信贷人员多次催收,尚剩余贷款本息4万多元没有还清,形成呆滞。此时的他家已一贫如洗,本人也对生活失去了信心。~年5月23日,我与信贷员一起来到他家,了解到他们夫妻二人还是很有经营头脑的,而且特别吃苦耐劳。回去后我与几个同志专门研究如何帮助他脱贫,尽快走上富裕道路,根据其实际情况,最后研究决定再给蔡玉杰贷款3万元,扶持他养牛,由于措施对路,再加之蔡玉杰精心管理,现在他家已发展到有乳牛5头,牛犊4头,到年末,他还清了历年所欠的贷款利息1.2万元。当蔡玉杰捧着现金到信用社归还利息时,面对多次帮扶他的信用社同志们,不禁流下了热泪说:感谢曹主任,感谢信用社,是你们救了我们全家,让我重新树立起生活的信心。
(3)区别对象,有重点、有选择地实施依法清收。
与法院打多年交道的经验告诉我,运用法律武器清收不良贷款是信用社一种重要的维权手段,为改变以往盲目起诉造成胜诉但不能执行或执行效果不好,容易产生负面效应的被动局面。我在实施依法收贷前,对不良贷款形成的原因,贷款手续,贷户的经济状况进行调查摸底。在确定诉讼对象上,我主要基于如下几点:一是对已起诉未执行的案件,在摸底的基础上,逐户进行清理,向法院再次申请执行。
二是执行对象是否具有偿债能力。
三是贷户被起诉或执行后,在周围群众中是否有震慑力。
四是贷户的贷款是否有纠纷,纠纷是什么,如何解决纠纷。通过认真筛选,严格把关,确保达到起诉一户,胜诉一户,执行一户,震慑一片的效果。同时为使依法清收工作负有成效地开展,我派康凤林副主任常驻法院,专司与法院的配合协调工作,信用社也尽全力为依法清收创造条件,用车派车,用人派人,双方配合得心应手,十分默契。如:吴家窑村江某,在我社借款3万元,倚仗其兄在区政府担任要职之势,拖欠四年之久不还,法院依法将其拘留15天,并从其家中搜出现金及存单7万元,全部偿还了贷款本息。据统计,我社去年共向法院起诉借款纠纷13件,其中通过强制执行收回8户,本息15.3万元,在本地区范围内形成依法收贷高压圈,一些“赖帐户”、“钉子户”纷纷到信用社,主动做贷款偿还计划。
第二、推行贷款营销策略,调动信贷人员工作积极性。
两年来,我们在努力清收盘活不良贷款的同时,积极开展向规模要效益,向贷款营销要效益的策略,力争实现我社贷款效益的最大化。
由于贷款责任追究力度的加大,使多数信贷员对投放贷款产生了畏难情绪,形成了“多放不如少放,少放不如不放”的保守思想,为了向规模要效益,彻底改变信贷人员的这种不健康观念,我积极研究对策,努力探寻利用闲置资金,增加贷款规模的新思路,决定在我社率先推行贷款营销,将贷款作为一种商品推销给信誉好的客户,为我社创造更为可观的经济效益和社会效益,于是我组织出台了(xxx信用社~年贷款营销方案)。以每名信贷员年初贷款余额为基数,根据每个村的实际情况确定每月的贷款增量,再利用增量计算出年末应收利息任务,从而达到贷款投放和收益双重效益。通过实行贷款营销大大调动了信贷人员的工作积极性,由过去的坐门等贷变为登门送贷,使许多信誉好的黄金贷户被吸引到我社,创造了可观的经济效益。xxx服饰有限公司就是其中一例,年初我到该公司调查资金运营情况时,了解到该公司又新推出新品牌,准备打入俄罗斯服装市场,预测前景相当可观,但苦于资金不足,还没有进行正式投产。回去后我马上向联社做了汇报,经过共同研究,最后以房产抵押的方式又注入资金300万元,经过一年的运作,现在北京天雅商厦面向俄罗斯销售形势喜人,共接定单157个,销售服装14000套,年销售额达1500万元。去年末,归还我社利息30万元,向国家上缴利税126万元,安置了278名下岗职工,该公司因此被市委、市政府评为市明星企业、安置下岗再就业先进单位,产品也被评为名牌产品。我区最大的一家经营摩托车的商行,去年我社也通过营销的方式贷给其流动资金40万元,帮其成立了路腾摩托车二部,年销售量由过去的1000台增加到现在的1800台。去年我社净投放贷款713万元,较同期多投放400万元,培植黄金客户32户,多实现收益29万元,为我们联社开辟了一条贷款营销新路,受到了上级领导的认可和好评。
四、狠抓管理,向勤俭节约要效益 两年来,我始终坚持一手抓增收,一手抓节支,严格执行(农村信用社财务制度),发扬勤俭办社的优良传统。
一是坚持“一支笔”审批制度,严格控制各种费用开支;二是加强招待费、办公用品、车辆等方面管理,为节约开支,设立小食堂,来客人时到食堂就餐;运钞车实行费用包干;专柜、储蓄所电话费用包干等,坚决做到不该花的钱不花,最大限度地节约开支;三是
经常对财务工作进行自查,将违规行为消灭在萌芽状态中。两年来,尽管人员增加,工资增长,但由于我平时狠抓管理,精打细算,两年来的费用额没有突破联社的控制计划。
五、加强职工思想政治工作,建立一支高素质、有战斗力的队伍 作为一名信用社主任,要想带出一支素质高,作风过硬的职工队伍,达到“不令而行”,我认为必须从自身做起,俗话讲:打铁还需自身硬,鞋厚才能不扎脚。我时刻奉行:凡要求职工做到或不该做的,自己应率先坚持做到或不做。为此,在日常工作中,我始终严格要求自己,坚持“四个”带头,即带头勤奋学习,熟练掌握业务知识;带头遵章守纪,与职工一视同仁;带头廉洁奉公,严于律己,洁身自好;带头勇挑重担,完成各项工作任务。工作中从不计较个人得失,真正起到榜样作用,与班子成员精诚团结,互相配合,绝不搞一言堂,以务实的态度主动去解决问题,去承担责任和风险,始终战斗在队伍的前列。多年的工作使我体会到,信用社工作的好坏首先取决于对人的管理。两年来,我在人的管理上注重以教育为主,以先进为榜样,教育职工树立正确人生观、价值观,增强事业心和责任感。
一是经常开展职业道德教育,在客户中树立良好的形象,使职工从自身做起,从岗位做起,形成爱岗敬业,助人为乐的良好风气。
二是经常开展法制观念教育,让职工们学懂弄通(中国人民银行法)、(商业银行法)、(担保法)、(贷款通则),严格依法办事,依法保护信用社合法权益。
三是加强集体形象和团结互助的教育,使职工树立“社兴我荣,社衰我耻”的荣辱感,不仅在工作中,还在日常生活中保持良好的农金人的形象。
为从根本上关心职工爱护职工,职工家中有婚丧嫁娶等大事小情,我都率先到场,尽我所能,为其解决实际问题,消除后顾之忧,而我本人也因为爱帮助别人,在职工中流传有“助人为乐,永不疲倦”的佳话。通过对职工的关心爱护,使他们能全身心地投入到工作中去,更加爱岗敬业,做好本职工作,树立以社为家的集体观念,建立一支“精诚团结,同舟共济”的职工队伍。
两年来,虽然工作中取得了点滴成绩,但我自知与上级领导的要求相差还远,与兄弟单位相比还有不少差距。成绩只属于过去,不代表将来,在新的一年里,我决心借助农信改革的契机,继续脚踏实地,苦干实干,稳健经营,确保~年我社扭亏为盈目标的实现,决不辜负领导对我的期望。
作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了给我们后续的工作提供帮助,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?下面是小编精心为您整理的“总结范本: 信用社信贷员述职报告(篇二)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的个性喜欢这份工作,因为在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真比较两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行此刻的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务就应更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会立刻招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们此刻开展了这样的工作,打下的“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在
她们有困难的时候我们帮忙她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
三、我们要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理潜力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
四、我们要学会做人。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是十分有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先务必在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着用心向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。应对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
五、往后专业知识、工作潜力和具体工作。
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改善措施。作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了与时俱进、跟进任务,我们现在到了安心写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?以下是小编为大家收集的“[参考总结] 信用社工作报告 月度范文精选”仅供参考,大家一起来看看吧。
转眼之间,20xx年的工作已经结束了一半了,在这半年之中,我们信用联社的工作进行的十分顺利,在前两个季度中,我们的工作都在不断的进步,第二季度的工作较第一季度是稳中有升,显示了我县经济的良好增长态势。
(一)主要工作完成指标
1、业务指标完成情况
2、管理指标完成情况
20xx年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
4、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
5、实行双重考核,按季分解任务。20xx年,我们采取了按年度和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取300元,从全年效益工资中预支300元,共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县 “淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
7、加大资金投放,支持地方经济。为有效支持地方经济的发展,我社出台了《××县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。截至目前,共发放企业贷款 万元,有力地支持了中小企业和地方经济的发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
8、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于20xx年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
20xx年第一第二季度的工作都已经结束了,在之前两个季度的工作中,我们信用联社的工作稳中有升,这是一个非常好的信号,说明我们县的经济在金融危机的打击下,开始慢慢的恢复了之前的发展态势。在接下来的工作中,我们信用联社的工作还要继续努力,帮助我们县的经济快速有效的发展,相信我们县的经济发展会在一段时间内恢复到历史最高水平!
自入职以来,我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴,一起为公司出力。为了提高自己的大局意识,我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《值得收藏!企业述职报告五篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
尊敬的领导:
本人有幸担任xx公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通,构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人学习和工作等情况做出如下汇报:
一、思想上:坚定理想信念,树立正确观念
要做好财务经理的工作,必定要有正确的政治思想。这一年,面对新的形势、新的任务,我结合工作的实际情况,在思想上与领导保持了一致,坚定了理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观,树立了全心全意为大局服务的思想。
二、学习上:加强业务学习,提高自身能力
在工作上我除了学习政治理论外,也能把握实质、抓住精髓,重点学习了有关财务分析、预算分析、审核签字、税收检查、以及内部控制的知识,努力把它做到了学深学透,并运用到实际工作中,从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了相关知识与技能,并能坚持学以致用的原则,把政治理论学习与本职工作结合起来,从而不断增强了履行岗位职责的能力和水平,做到了与时俱进。
三、工作上:抓重点抓落实,做好本职工作
作为财务经理,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”的理念,以“精益求精,一丝不苟”的原则,以扎实认真的工作作风和勇于创新的工作态度,时刻牢记了自己的职责,找准了自己的定位,做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。在工作中能按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作,较好地履行了职责。
1、以分析工作为主体。财务分析工作是财务人员每季度的必需工作之一。随着公司经营状况的不断发展,财务分析的侧重点也有所改变。在工作中,我根据实际情况,不断转变观念,从多角度进行分析,用“收入、成本、期间费用、市场状况、销气类型、用户类型”作为基础,进行全面分析。同时,也认真贯彻落实制度,细心测算,从而保证了每月的预测数与实际数误差在5%以内,较好地完成该项工作。
2、以财务管理为重点。在工作中,我做好了预决算以及管理工作,同时,按照公司“保证生产、安全支出,压缩非生产性支出”和“效益优先、成本之上”原则,严格执行了预算管理,并以“事前有预算,事中有监督,事后有分析”的全面预算管理体系,不断提高预算管理的精细化水平,做好了本职工作。同时,我们也细化了财务审核签字流程。并按照xx公司的内控精神与《xx公司管理制度》等,将内控与各项工作相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善财务管理体系。
3、以沟通协调为方法。财务工作每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。我及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过差错。公司的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
四、立足自身,查找差距
回顾过去的工作,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题,一是在工作定位上有局限性,综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作上易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;三是管理工作仍有待加强,创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足现在,展望明天
在今后的工作中我将以“近期工作力求时效,长远规划做到持久”为工作原则,继续按上级要求,做好本职工作。我会不断学习成功的经验,以知识武装头脑,用学识开阔视角,不断完善和充实自己,加强个人修养,提高自身能力,用求真务实、开拓创新的精神,处理、协调好各方面的关系;用奋发努力、攻坚克难的精神,提高各项工作水平,增强工作的预见性,从而继续锤炼出自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在财务经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导:
20xx年就要过去了,在这里员工xxx向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对20xx年的述职报告:
一、对20xx年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向
(1)对20xx年的认识和问题
珍惜我们同事之间彼此的缘份和友谊,然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
(2)工作改进与措施及努力方向
当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
二、个人职责
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使我们在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
三、20xx年工作内容及工作完成情况
(1)工作内容
xx省略
(2)工作完成情况
四、工作感悟
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的发展方向
(1)20xx年的工作展望
新的一年给了我们新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(2)20xx年的发展方向
努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
岁月如梭,不知不觉我来_乳业已经有一年了,一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对_的新老顾客做健康回访,是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作,我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是应对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不一样月龄,不一样季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予异常的喂养指导。
相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购买了必须数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情景就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一向强调要用武力对付导购,并且还一再确认这边是谁在接此电话。
顾客越说越激动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点,不仅仅自我受气,并且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来能够让自我放松一下,二来还能够让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自我的情绪,用进取向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
明一市场越来越大,选择明一的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自我学习更多的东西,更专业的东西。所以我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自我。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和提议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自我,提高了自我,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
在这6个月多的时间里有的是失败,没有成功,遗憾没接到什么定单,欣慰自身业务知识和本事有了新的提高,因为我离开旅_已有两年时间了,很多客源都开始流失,此刻有这种回升,首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件,有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导,他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。
从7月9日开始进入公司,培训学习了一段时间,我自我也实践销售了一段时间,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从外贸业务员转型为旅游业务员,完成了职业主角的转换,并且重新理解适应了这份工作,只是业绩没什么突出。
不管从事那一行业,都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目;当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信自我会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,扬长避短,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势,不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,心理素质是过关了,但脸皮还不够厚,在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的销售员,这是我的一股动力,这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自我。”,我对自我说。
感激公司的培养,感激我的上级对我言传身教的悉心指导,我必须会以进取主动、自信的、充满活力的心态去工作,争取在自我的销售区域里遍地开花,取得好业绩。挥别旧岁,迎接新春,我信心百倍,满怀期望!
本人自进入公司以来,任职于工程部工程督导一职,就职以来一直遵守公司的各项规章制度,服从领导统一指挥调配,注重加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和工作质量,热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,与全体工程人员人员通力合作,扎实苦干,圆满完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来的工作述职如下:
一、加强技能锻炼
工作中,本人注重协调各方关系,及时向我公司和甲方(移动)上报工程进度情况,及时了解甲方的工程要求,并给予配合。14年,本人主要负责广东惠州、汕头、江门、阳江、茂名、湛江6个地市区的移动无线建设工程,包括铁塔、单管塔、仿生树、景观塔、美化杆的安装等,一年来,本人在工作中注意加强学习,吸取经验,自己的技术和工程管理的技能都得到了提高。特别是7月份,在公司领导的支持与帮助下,我公司组织了一次对广东区域20xx年到20xx年来所完成的站点进行免费的巡检维护工作,针对查出有问题的基站,予以解决,此项工作的开展得到了广东各个地市移动公司的好评。
二、加强人员管理
在人员管理上,注重协调配合,密切协作,认真做好区域人员的分配和安排。作为工程主管,本人除了负责工程人员的管理调配、安装队的管理外,也作为机动人员处理突发意外问题。每3个区域一个业务员配一个工程人员,一对一配合工程施工,做到工作合理安排,分工明确,责任到位,落实到位,确保各项工程实施有力,有序推进。
三、加强工程管理
在各项工程施工中,本人紧紧围绕“工期是重心,安全是中心,质量是核心”,精心组织施工,确保了各项工程建设顺利推进。一是抓进度。由于工期紧,任务重,本人倒排计划,每天和甲方代表都到各个展开施工的工地巡查,发现问题及时整改。每周坚持召开项目工程例会,督促工程进度,整理和听取现场施工中出现的问题,及时与甲方沟通,确保工程能保质保量如期完成。二是抓质量。突出质量控制,在各施工项目配备专职质量管理人员,通过项目部自检、质量员监管、维护部门验收等方式来一环扣一环的强化质量控制,确保工程质量。三是抓管理。在各项工程建设中,本人制定了严格的施工现场管理和安全文明施工办法,采取各种有效措施,狠抓施工现场质量、安全管理,得到了甲方的一致好评。
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也有不足之处。下一步,我将进一步加强沟通,通过多种渠道,学习掌握TD技术相关要领,加强对公司新产品的学习了解,掌握新产品的前沿技术,为自己更好的开展工作奠定扎实的基础。同时,发扬团队合作精神,齐心协力,团结合作,为公司的又好又快发展再做新贡献。
丹江口水力发电厂为1968年筹建的一个大型水电厂,有6台150兆瓦的水轮发电机组,目前有728名正式职工,电厂多年平均发电量为36亿度,有四个生产性分场,七个多种经营单位,多种经营单位有正式职工225人。丹江口市地处山区,丹江口水库是目前全国最大的人工湖,控制流域面积达9.25万平方公里。丹江口水电站位于湖北省丹江口市,著名的道教圣地武当山就座落在丹江口市境内。
丹江口水力发电厂是一个发电三十多年的老厂,虽然积累了三十多年的运行管理经验,有一套完备的生产管理制度,但由于是国营企业,加之地处山区,信息闭塞,外部环境较差,因此多年来电厂的管理机构形成企业办社会的管理模式,除了生产工作之外,象子女就业、幼儿入托、职工医疗、生活福利、离退休职工管理等,在工作之外,职工的生老病死全部依托于企业,加之丹江口市经济比较落后,效益好的企业极少,地方政府吃企业的行为极其严重,以工商、税务、公安、检查、法院等党政系统无休无止地在企业盘查,使企业在经济上和精力上形成很大的损失。
对于企业内部,由于机构设置不合理,人员素质达不到要求,管理流程存在缺陷,发展的后劲不足,三项制度改革基本上未实行等问题,使企业形成了一个惰性很大、积疴很深的局面。1999年3月我任厂长后,面对这种局面,从抓管理入手,取得了一些较好的效果,使大家看到了企业的希望,加快了企业的发展步伐,增强了企业的凝聚力。不少做法是借鉴管理学和组织行为学的观点,来加以律定的.,实践证明效果很好,现就一些做法和实效做简要叙述。
一、合理分工与放权的做法收到了实效
企业的管理千头万绪,做为厂长,一个人的精力和能力是有限的,上任伊始,便对全厂十三个科室、四个生产性分尝八个多种经营单位的管理进行了分工,我自己只管理办公室、劳资财务科和经营开发科三个部门,其余部门和单位全部交由副职管理,一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来,形成了我自己工作很轻松,副职们工作很繁忙的局面,我只提工作思路和要求,副职们负责落实、完善,党群系统负责监督和把关。我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛围的重新建立以及协调与上级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化,副职们权力大了、工作积极性提高了。我自己又为他们创造了很好的外部环境,使他们工作起来很有信心,觉得我很支持他们,一下子把领导班子的信心增强了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面,也打破了一些陈规,收到了良好的效果,比如在用车方面,以前规定只有厂领导出门才能用的小车,我上任后规定科级干部出门也可以用小车,使一些科级干部们受宠若惊,他们发现自己的角色重要了,相应地我也给了他们的责任,他们便愉快地接受了。我觉得,有效地使用手中的权力,让不同的人扮演他们应该具有的角色,尤其是提高领导班子成员和科级干部的地位感,使所有的成员感受到厂长对他们的承认、尊重和接受,是一个领导者对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承认和接受,个别想找麻烦的人,在这种大环境的群体意识下,也只有偃旗息鼓了。
二、运用非正式组织强化企业对人的控制力度
丹江电厂是一个建厂三十多年的老厂,用句老话说就是”已历三代”,厂内人际关系很复杂,亲连亲,亲套亲,关系纠缠不清,可以说是一个紧崩崩的、多层交错的关系网。在这种情况下,非正式组织不知有多少,有亲戚关系、同学关系、老乡关系、战友关系等等,无法列举,虽然这种局面对管理的改革阻力很大,但也有一个好处,就是企业的职工对这个企业的感受不仅仅是一个工作所在,而是一个”家”的概念,对企业的依赖性很强,因此,企业对职工的牵制力也是多方面的。在几年的管理工作中,我也悟出了如何运用非正式组织达到企业的管理效果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切,行动要快,不能先放风,凡事是对事不对人,一切从工作出发,看每个人的表现,如某个职工对厂里的做法不理解,准备告状闹事,我一边通知有关部门采取有效的防范措施,一边通过一个非正式组织向他打招呼,这事情干不得,否则要吃亏的,你没有能力脱离电厂,你的亲戚、朋友们有不少在电厂,这样一来大家都跟你倒霉,在强大的非正式组织的压力下,这个人终于屈服了,避免了一场风波的发生。
另外在干部管理问题上,我很少找某个干部直接谈话,告诉他怎么办,那样会给他的直接上级造成麻烦,我推行垂直领导,最好一个干部只有一个上级,但在众多的干部之中,为了达到有效控制的目的,我经常找人给某些干部谈心,告诉他们工作中的偏差,让他们知道应该如何去工作,所用的谈话的人,都是一些非正式组织成员,甚至是普通工人。这样一方面使干部们不至于压力太大(跟厂长谈话压力太大,有时甚至厂长说错了都不敢反驳),另一方面觉得领导对他很信任,很器重,因此工作起来干劲更足了,还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题,往往在一餐酒、一次钓鱼、一次打牌,甚至一次文化体育活动中解决了。化解矛盾,增强控制力,在运用了非正式组织这个工具以后,虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验,但其中的效果与奥妙之处也只有在实践中一一体会了。
三、运用学习和强化的方法进行管理
我上任伊始,发现干部的管理知识和理论普遍较差,便从抓干部入手,首先让所有干部学习”A管理模式”,并在工作中予以推行、试验,A管理模式把管理定义为通过别人完成任务的艺术。我让干部们自己对号入座,一方面提高了干部的管理技能;另一方面,将本企业管理模式与A管理模式予以对照,并逐步向A管理模式方面予以引导,对照实施中的情况,多采取积极强化的方法,促进管理迅速提高。如我经常检查某些部门的工作,若做得好的,除当场采用及时强化法进行表扬外,之后还在一定的场合下表扬,做为例子请大家学习,形成规模律强化,这样企业的管理便很容易推动了,大家不仅知道该怎么做,更重要的是看出了企业管理发展的主流向,这种做法在企业
后来的管理中收效很大,使职工干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后,便积极找领导要求予以肯定,使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为。
另外,根据电厂工作的需要,规定新员工一入厂便要进行一周的安全规程的学习和考试,考试不及格者不能上岗,并针对99年入厂新工人较多的特点,对入厂新工人进行为期一个月的技术、安全等知识的教育和为期一周的军训,经考试、考核合格后,才能正式上岗,以此做为对新工人的培训和激励。新工人入厂培训工作不仅对新员工的意识、技能、体能等进行了全面的教育的训练,而且也是对每个人素质能力的一次大检查,这一工作在新职工中引起了强烈的竞争意识,进厂伊始便产生了工作的压力,并通过这一活动为优秀者提供了表现自我的机会。这对于保持和营造良好的组织气氛,具有相当积极的作用,同时也强化了新工人学习的意识和通过学习进行社会竞争的思想方法。
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