述职范文|培训自我评价(精选十六篇)
发表时间:2018-05-31培训自我评价(精选十六篇)。
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存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
(一)有利条件
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
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作为一名培训讲师,我深感自己的角色和责任的重要性。我一直以来都在努力提升自己的教学技巧和培训效果,尽力为学员提供高质量的培训。在这篇文章中,我将对自己在培训领域的表现进行详细、具体、生动的自我评价。
首先,我认为我在培训讲师这个角色中展现了极高的热情和责任心。无论是准备课程、授课过程还是与学员互动,我始终保持着积极的心态和对教育的执着追求。我深知培训对于学员的成长和发展有着重要的影响,因此我总是尽全力提供最好的培训体验。我坚信,只有通过真正的热情和责任心,才能真正激发学员的学习兴趣,促使他们获得更好的学习效果。
其次,我相信自己在培训内容设计和讲解方面有着一定的优势。在准备课程时,我会仔细分析学员的需求和背景,确保所提供的培训内容能够与他们的实际情况相符。我尽力使培训内容具有针对性和实用性,使学员能够从中获得真正的收获。在讲解过程中,我注重用生动的语言和具体的案例,使抽象的概念变得易于理解和记忆。我相信只有通过具体的例子和实际应用,学员才能更好地理解和应用新的知识和技能。
此外,我还注重培养学员的自主学习能力和思维能力。在培训过程中,我鼓励学员自主思考问题,提出自己的观点和解决方案。我提供引导性的问题和讨论,使学员能够在互动中发现问题、探索解决方法,并形成自己的独立思考。我相信,只有通过培养学员的自主学习能力和思维能力,才能真正提高他们的综合能力和在实际工作中的应用能力。
此外,我还注重培养学员的团队合作能力和沟通能力。在培训中,我经常组织学员进行团队合作的活动,并提供指导和反馈。我鼓励学员积极参与讨论,学会倾听和尊重他人的观点。我相信,只有通过团队合作和良好的沟通,学员才能更好地理解和协调各方利益,更好地解决实际问题。
综上所述,作为一名培训讲师,我有着极高的热情和责任心,能够提供高质量的培训。我注重培训内容设计和讲解的具体生动,培养学员的自主学习能力和思维能力。我还注重培养学员的团队合作能力和沟通能力。通过这些努力,我希望能够真正帮助学员在培训中取得进步,并在实际工作中取得更好的成果。
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经过为期三天的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感激公司安排的此次学习活动,感激每一位授课教师精彩的授课。此次的培训学习,使自我的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增加了对公司的认识,加深了与同事之间的了解,增强了做好公司新形势下本职工作的本事和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、经过培训,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到,在应对公司所处新时代的工作要求要靠不断学习,要理解新思维、新举措并不断的思考,才能升华自我,到达更高的目标,完成更艰巨的任务。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作本事最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。仅有经过加强学习,才能取他人之长补己之短,仅有这样,才能不负重望,完成公司交给的工作任务。
二、经过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、本事的培养和锻炼。
健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
推诿,有职责心的员工把企业利益当做个人利益,绝对不会容忍伤害企业利益的行为和事件出现,一旦发现,必定勇于揭发绝不姑息,对于自我的过失而造成的后果也绝不推诿,必须勇于承担职责;当然,搬弄是非、拉帮结派也不会出此刻他的身上。做一个被尊重的人,首先应当做一个有职责心的员工,仅有做到在企业中能够努力地做好主角分内的工作并能够履行主角道德义务,不断地提升自我,享受更多主角拥有的权利,更好的为家庭、为朋友尽到职责,才能够被家庭、朋友所认可,成为一个受尊敬的人。同时,一个人职责心的多少,决定了事业的成功与否,事业有成者无论做什么,都力求尽心尽责,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。
同事、政府单位、其他企业进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,进取主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,经过反思,及时发现自身存在的问题。目前公司进入管理有序的阶段,要快速实现马拉松产业上下游的链接,对公司的同事有更高的要求和标准,需要所有人协同作战。
吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自我,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自我。
三、经过此次培训中的破冰训练,使自我能更加熟悉和了解与自我共事的同事。不仅仅是加深同事之间的相互了解,消除紧张,营造一种团结和谐、简便愉悦的团队氛围;还让大家在活动中从内心深处体会到了团队合作的重要性,培养了团队合作分工,集思广益的精神。让大家充分了解到公司的用心,了解到拓展训练对其能到达的帮忙,以便更好的开展工作。
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作为一位校长,培训是我持续学习和提高自身能力的重要途径。在过去的一段时间里,我参加了一次校长培训并获益匪浅。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地描述这次培训对我的影响和学习成果。
首先,在培训中,我受益最大的方面之一是教育理念的更新和拓展。通过与其他校长的交流和学习,我进一步深化了对教育的独特理解。我学会了将学生放在学校发展的核心位置,注重培养学生的综合素质和创新能力。我还了解到了一些国内外先进的教育理念和实践经验,例如构建学习共同体、培养学生的自主学习能力,并将这些理念运用到我们学校的日常管理和教育教学中。
其次,培训中的案例分享和思维碰撞给我带来了很多启发和新思维。与其他校长分享成功经验和面临的挑战,我纵观全国各地不同学校的教育实践,了解到了其他学校在人才培养、教师激励、课程设计等方面的创新做法。通过提问和讨论,我们共同思考并找到了一些解决问题的有效途径。这些宝贵的经验对我改善学校管理和发展学校教育质量有着重要的指导作用。
此外,培训中的专业讲座和实地考察扩展了我的知识面和视野。专家学者们深入浅出地讲解了教育学的最新研究成果和理论探索,让我对教育问题有了更加深入的认识。实地考察活动让我亲身领略了一些优秀学校的办学特色和成功经验。我学到了一些好的管理方法和教学策略,并将其运用到我们学校的实际工作中。
最后,通过培训,我也结识了一些来自不同地区的优秀校长和教育专家,我们建立了深厚的友谊和合作关系。我们互相支持和鼓励,共同面对学校管理和教育教学中的困难和挑战。这不仅为我们提供了广阔的交流平台,也为今后的职业发展和个人成长打下了坚实的基础。
综上所述,我对这次校长培训的评价非常高。通过这次培训,我不仅更新了教育理念,还拓宽了管理思路和教学策略,结识了优秀的同行并与他们共同成长。我相信这次培训对我的个人能力提升和学校管理水平的提高有着积极而深远的影响。我将继续坚持不断学习和提高自己,为学校的发展不断努力。
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为了使全区教师准确理解新课程标准的理念和方向,掌握最新的课程政策变化,有效的指导教学,提高我区教育教学质量,教师进修学校决定对全区中小学教师实施二级培训。
校长对此项工作高度重视,在开学初就进行了周密安排和部署,组织全体教研员学习新的课程标准,并且要求每位教研员将本学科的新旧课程标准进行比较,研究其增减变化之处,并于3月9日前将比对稿发表在自我的博客上,以方便了基层教师学习、研究与领悟。经全体教研员的勤奋努力,都保质保量地如期完成。这项工作我们走在了上级下达要求之前,体现了我校工作的前瞻性。
各学科教研员在全面把握新课程标准的理念和方向、资料及要求的基础上,于7月5日—7月9日,对全区中小学校本培训的培训者进行了义务教育学科课程标准的解读。
本次培训,每个教研员都做了充分的准备,精心制作多媒体课件,认真撰写讲稿,采取专题讲座、案例分析和互动研讨等各种形式组织实施。异常强调了课程标准对教学活动的重要指导作用,并将修订稿与实验稿进行比较说明,就新版课程标准下的教学理念、主要特点、教学要求和学生观的变化以及实施提议等方面向参培教师做了细致的解读。参培教师在整个学习过程中,专心听讲,认真做笔记,主动提问,进取交流,深入探讨,对新课程标准有了更清晰的认识和理解。同时,每个教研员对校本培训提出了具体的要求,让参培教师将培训的相关材料拷贝带回学校,以便做好本学校的校本培训;要求全区所有教师认真学习新课程标准,做好学习笔记,每人写一篇学习感悟,并为参加下半年教育局组织的新课程标准闭卷考试做好准备。并且还要求各校做好校本培训工作的记录和评价工作,进修学校将在下半年调研视导时,进行检查指导,做出全面评价,并记学分,纳入“十二五”继续教育管理系统。
经过这次培训,教师对课程标准有了更深刻的理解,进一步提升了教师落实新版课程标准理念、目标、资料和教学要求的本事,为今后提高践行新课标的综合本事,切实提高教育教学水平打下了坚实的基础;同时也为各校开展课程标准校本培训供给了师资保障。
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自我评价是自我意识的一种形式。主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。儿童把自己当作认识主体从客体中区分出来,开始理解我与物和非我关系后,通过别人对自己评价和对别人言行评价的过程中,逐渐学会自我评价。它是自我意识发展的产物。如下是培训主管自我评价,希望大家喜欢。
培训主管自我评价(一)
我是一个对理想有着执着追求的完美主义者,但比起最终的结果我更加看中追求理想的那个艰辛的过程。我觉得是金子总会发光。一个人,不管他当前所处何种境遇,他的人生境界不能完全地被限定,当然一个人当前的才华也不能完全决定他将来全部的社会贡献。人的一生应该是一个奋发有为、不断超越和突破的过程!
我为人热情,大方,英语流利,兼通纯粹数学和应用数学的基本专业技术。读研三年以来,对于专业课,我抱以极大的兴趣,广泛地学习了与微分几何、偏微分方程和拓扑学有关的现代数学课程。在思想认知方面,我认真研读了哲学、科学技术、美学等的基础内容及其历史,领略了先贤智慧的博大精深和道德的敬畏虔诚。
关于将来的工作,我有着较强的团队协作能力,能承受压力,喜欢富有挑战性和具有创造性课题。特别地,在工作中我能吃苦耐劳,虚心与人交流,不断学习进取。
培训主管自我评价(二)
我认为人生就是一个不断提升自己思想、道德、专业技术和生活品位的过程。我是一个对理想有着执着追求的完美主义者,但比起最终的结果我更加看中追求理想的那个艰辛的过程。我觉得是金子总会发光。一个人,不管他当前所处何种境遇,他的人生境界不能完全地被限定。当然一个人当前的才华也不能完全决定他将来全部的社会贡献。人的一生应该是一个奋发有为、不断超越和突破的过程!
我为人热情,大方,英语流利,兼通纯粹数学和应用数学的基本专业技术。读研三年以来,对于专业课,我抱以极大的兴趣,广泛地学习了与微分几何、偏微分方程和拓扑学有关的现代数学课程。在思想认知方面,我认真研读了哲学、科学技术、美学等的基础内容及其历史,领略了先贤智慧的博大精深和道德的敬畏虔诚。
关于将来的工作,我有着较强的团队协作能力,能承受压力,喜欢富有挑战性和具有创造性课题。特别地,在工作中我能吃苦耐劳,虚心与人交流,不断学习进取。
培训主管自我评价(三)
存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要2014年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
(一)有利条件
人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的.专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训主管自我评价(四)
在这一年流逝的时光轴里,相信我们每个人都有自己的幸福与收获,失落与忧伤。也难怪,就生活二字基本诠释了人生中全部的精彩,让生命中每一天都显得忙碌而充实,努力而不懈!
在这座大厦里,我已工作了快四年。时间让我熟悉了这里的人和事,经历增长我的知识与智慧。记得刚开始做管理,正当我还在摸着石头过河时,是薛经理和同事给了我正确的指导和帮助;员工给予了工作上的大力支持与鼓励。自己在工作岗位上也一个劲地努力和学习。虽然一路上跌跌撞撞,但工作成绩还算不错,也给了13年度保洁管理工作一个圆满的交代。一转眼又到了14年年底,通过这两年在管理方面的学习和实际经历的应用,基本完成了保洁服务的管理工作,并收获了圆满与成功。
说实话,让我在现在的环境中工作,我感到特别的愉悦和欣慰。这里是让我学习和进步的地方,也是能体现自我价值的地方。这两年来在薛经理的领导下工作,我学到了很多东西。学习他灵活应变处理事情得当,解决问题果断、坚定又能担当。他为人正直,做事认真,说话清晰有条理。为了公司利益,他尽心尽责,处处精打细算为公司降低成本和创收。在我的工作方面,他总是鼓励我,相信我,让我大胆管理。我做的每一项决定,他都给予了评价与肯定,是他给了我自信。在工作上他是我们的领导,也是我们的良师益友。我无论工作上遇到甚么困难,我都会第一时间找到他与他商量解决的办法,但他对我们的工作要求也很严格。从我的内心我非常敬重他,更感激他!
我们办公室里还有一位值得我学习是:办公室主任,我们都叫她张姐,有时候我都开玩笑说:‘张姐,你就是女人中的精品,交给你一个作恶多端的土匪,或许都能把他改造成热心肠’。她总是笑笑说:‘我那有那么好’?张主任在我眼里,她为人亲切,说话温和又有耐心。做事认真、仔细、负责任。一丝不苟用在她身上是恰如其分。这样说吧! 但凡她经手的事情,和她接听过的客服电话,无一没有记录的。谦虚、谨慎而仅仅有条是她的风格。在保洁管理方面她辅助我做了许多工作,如:招聘、岗前培训、保洁用品的购买与发放等。在我的工作中还有工程部师傅们,同样也给了保洁服务工作很多帮助,每次高空作业时帮我们开升降梯和接通水源,小到修理尘推、捆扎墩布、和玻璃刮子等。这些都是工程经理的配合与协调我部门的工作,我非常感谢他们对我的支持与帮助。
虽然身边所有人都在帮助我,但保洁服务的管理毕竟我是责任人,我时刻牢记公司对管理人员的要求与制度,严格要求自己,坚持做好每一件事和每一天的事,在同事与员工之间树立起良好的道德品质和自身形象,公平公正对待每一位新老员工,掌握各岗位保洁员的实际工作量。认真做好每天空岗、缺岗的协调工作。做好员工纸板考勤,并负责保洁工作完成情况的监督。如遇到重要或紧急任务时,自己还得亲力亲为现场作战。平常爱和员工们沟通,了解她们的情绪及工作情况,处理他们中间存在的误会,淡化她们之间的矛盾。在不违规违章的前提下,帮助解决她们的困难。包容他们的缺点,但绝不让过份和违反公司制度的事情存在。
也许每个人走的路都不会是一马平川,走到一定路程后,回过头才发现:原来我们也是经历了崎岖,甚至攀岩。就在我不怕累,不计个人得失,同时伸出手来,拽着我走过了最艰难的一段。
最让我无法用语言来表达内心的感动是:我在医院的那段日子,可以说那是我人生中最詼涩的阶段,那时,我身边所有的领导和同事还有我们部门的兄弟姐妹们,是他们的安慰与关怀,使我的内心变得更强大,让我战胜了一切病痛,从新回到了工作岗位。在此,我要再次感谢大家!有时我也在想,我或许就是那颗幸运草,偏偏落在了芳草园,在与身边无数颗小草成长中变成了一片绿草地。我想对大家说:有您们在,我不会孤单!而且会更优秀!
这一年,在我的管理工作中,确实取得了一些成绩,我曾多次受到过校方领导的表扬,其实这些成绩都是来至于公司领导的支持和服务处领导的正确指导和监督,还有部门兄弟姐妹的劳动付出和努力而得来的。我知道,在我的管理工作中还存在许多不足,需要学习和改进。今后我会在自己的工作岗位上,不断地进取和提高个人的管理水平,继续做好保洁团队的领头羊,请所有的领导放心,争取在新的一年里再向公司交上一份满意的答卷。
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以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验缺乏,所以他们的职业化意识比较淡保而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练:
1、团队意识:认知团队,团队角色、团队配合等;
2、有效沟通:沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;
3、目标计划:理解目标、制定计划、效率意识、时间管理。
4、商务礼仪:着装、出行、拜访、面谈等。
公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。
对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天,在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核,使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面,同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。
选拔的工作结束后,培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上,其工作状态的变化要经过四个阶段,即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时,初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟。
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丰富的工作阅历,极强的洞察力,做事能够举一反三,触类旁通,接受新事物、新技术的能力极强。良好的职业教育,极强的事业心。非常能吃苦的性格、极强沟通能力和良好的合作能力、良好的组织能力、良好的开发、带领团队精神。
我是一个对理想有着执着追求的完美主义者,但比起最终的结果我更加看中追求理想的.那个艰辛的过程。我觉得是金子总会发光。一个人,不管他当前所处何种境遇,他的人生境界不能完全地被限定,当然一个人当前的才华也不能完全决定他将来全部的社会贡献。人的一生应该是一个奋发有为、不断超越和突破的过程!
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公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,经过一个个生动的案例,让我们明白在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,看过讲座后,我深深体会到礼仪的重要性,发现自我在人际交往中有许多需要改善的地方。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢金教授认为,礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好礼貌意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“礼貌礼貌服务,怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美并且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪能够赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改善。对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户供给细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的,既要尊重自我,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,构成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自我的气质修养,赢得尊重,便是自我生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自我的说话方式、仪容仪表,以乐观进取的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅仅能提升自我形象,实现自我的人生价值,还能充分提升公司企业形象,创立健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
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本人1986年8月出生于广东汕头,3岁随父母移居香港定居,4岁入读香港国际学校,5岁进入香港圣士提反堂进行幼儿园、小学一、二年级的学习。8岁时因父母工作调动,移回广东汕头生活。1999年进入澄海实验学校学习,担任班长。20xx年进入澄海华侨中学学习,历任班长、团支书、校团委副书记,并在高中阶段加入党。20xx年经高考,进入广东商学院学习,历任班长、校区学生会副主席、学院分团委第一副书记。在校期间组织策划的活动涵盖学术、文体各大类,主要组织策划的活动有迎新晚会、新生自我形象设计大赛、法商论坛、院际篮球赛等。丰富的社团工作经验,使我具备了一定的管理、组织协调能力与团队意识,工作能力得到学校各级领导老师的认可。
有较强的市场拓展能力及销售经验,具有良好的销售管理理念、敏锐的市场洞察力;熟悉客户和市场运作;胜任具有挑战性的工作,能承受工作压力;具有良好的个人及专业素质,集体协作精神;有二年以上客户开发和销售经验,对工作有很强的`责任感;性格开朗,良好的语言表达能力和人际沟通能力,具用一定的说服力;可以长期出差。在近七年的从事医药销售的工作中,本人积累了丰富的工作经验,并取得了优秀的销售业绩,同时得到了公司领导的一致好评。 本人有很强的个人能力,头脑灵活,思路清晰,有良好的团队合作精神。尤其在这几年的工作中更是建立了一个强大的客户群,并与销售终端客户维持着良好的合作关系。性格外向 诚实细心 富有幽默感是我的固定资产,团体合作 认真负责 吃苦耐劳的精神是我的无形资产。四年的学习和生活构成了我的独特的“会计报表”,报表所反映的收入(成绩)与负债(不足)只能代表我过去的“日记帐”,我现在将进入新的“会计期间”,以自强不息 敢于创新的精神去实现我将来最大的利润!本人有三年以上电子产品维修、开发和售后服务经验。电子技术理论基楚扎实,实践经验丰富,善于人际沟通。普通话标准,能轻松使用计算机,能熟练应用office办公自动化软件、能使用Photoshop 6图像处理软件处理各种图片,熟悉LAN局域网络,能独立制做Web网站。本人从事IT及广告业多年,积累了丰富的社会工作经验,不仅熟悉营销与推广,通晓成本预算及擅长商务扩展,同时拥有超过近300家网络媒体及100多家平面,电视,广告,户外媒体资源,与众多媒体和广告公司保持良好关系。并且在行销推广及媒体宣传效果凭估有着丰富的真实案例。
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本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作,思维严谨的人,同时具有高度责任心以及自我调节的能力。性格活泼开朗,乐观向上,平易近人,有责任心,吃苦耐劳,有良好的沟通能力,语言学习能力强,喜欢学习各种新事物,接受能力好,适应性强,喜欢与人交流沟通,容易相处。喜欢有挑战性的工作,能承受工作压力。
工作认真负责,勤奋上进,吃苦耐劳,责任心强,做事细致严谨。具有良好的'语言表达能力、普通话标准、声音甜美圆润;较强的沟通能力、协调能力、团队协作精神及创新意识,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
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8个月保险公司专职讲师经验,任职期间辅导代理人资格考试95%以上,且将团队由13人发展至60人。对于培训具有丰富的经验,团队协调、与人沟通能力强。热爱教育事业,虽然毕业后身在异地没有真正从事过学校在编教育工作,但是所从事的也是教育类工作,并且一直在向成为一名真正的人民教师而努力写作、表达能力强,乐于与人沟通,富有团队精神。英语阅读、翻译能力强;普通话流利标准。熟悉中外历史文化。
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历时十三天的培训即将结束,这次培训,我省有10万名高中教师参加。这次培训,正如张志勇副厅长所说,经过专家引领、远程研修、校本培训、同伴互助和反思行动等环节对高中教师进行培训,其目的就是进一步提高高中教师新课程实施本事,引领广大教师走新的专业发展道路。的确,这们这些“学生”确实收获颇丰。我在这次培训中,有如下收获:
1、在思想上有了质的飞越。
这次培训,我省在规范办学行为的基础上,把深化课程改革作为基本抓手,经过高中教师全员培训,来实现课程标准的全面落实,以此推进高中素质教育向深层次发展。这次培训,相信对每位教师都是有益的,经过培训,使我真正明白了素质教育的意义,教育的出路,学生的前途命运的意义。这与以前在我思想中的“备好课,教学好”的思想大相径庭,使我的教学思想得到了提高,使我更加明确高中素质教育的深层意义。教师的发展离不开学习,离不开科学文化知识,仅有不断吸取“营养”,才能使自我壮大。这次培训学习,自我不仅仅学到新课程的新观点、本学科的新知识、教学的新方法,经过学员之间的交流更使我思想上得到质的发展与飞越。我所以受益无穷。
2、在教学有了新的方向。
在教学上,经过与全省本学科教师的交流、探讨,使我教学方向更加明确。在教好学的基础上,明确了素质教育的正确意义,实施素质教育,是每一位教师最大的职责。仅有实施素质,教师和学生才能在这种环境下都能得到发展。异常是学生,在素质教育的东风之下,将会有更大的学习与发展空间。做为教师,要正确引导,思想上决不能放松,真正将每个学生的未来系于自身,真正承担起这种职责,这样,将素质教育才能在齐鲁大地上蓬勃发展,生生不息。
3、在专业水平上得到提高。
在这次学习,有幸与全国、省内等有关专家共聚一堂,深刻探讨有关素质教育、学科热点等问题,经过与他们的交流,使自我学习了很多知识。异常是在专业方面,经过与我们地区的指导教师赵丽萍、李萌教师交流,在思想、学术方面都得到很大的提高。经过这种平台,使我们学员与指导教师的距离变得更近、更方便交流。看到他们在学员的文章中做得点评,句句含情,字字有义,更折身了一种专业高度,不得不承认,经过这次培训,在我的专业方面我有了更大提高。也真诚的感激他们的认真、付出、一丝不苟等敬业精神。这更是值得我们学习的地位,他们是我们学习的榜样!
这次培训,收获还有很多很多,最终,我只想用九个字来评价一下这次培训,即“培训着,欢乐着,收获着”。相信,这也是更多学员的心声。
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我参加了县教育局组织的“__暑期公益行”培训活动。在这次培训中,我有幸聆听了张敬义、顾文艳等五位专家的精彩讲说,感觉收获颇多,帮忙我解决了许多教学中的困惑,为我今后开展教学工作指明了方向,并且使我认识到:作为一名语文教师如果只懂一些语言理论知识是远远不够的,还必须不断加强自身的文化修养,培养自身良好的人文精神,这样才能把自我的人文精神渗透到学生身上。并且语文教师还要学高为师,有较高的艺术鉴赏本事和艺术修养,仅有这样我们才能引导学生发现教材、生活中的美,才能引导其去感受,去创造美。这次培训的主题主要分两大方面的资料,一是学科教学:《让每一个学生写好汉字》、《相信种子相信岁月》、《儿童阅读,为生命奠基》、《新课程背景下如何为作文难求解》、。二是班主任管理工作:《用文化经营班级》、《新教师课堂管理》、《演绎大气的教育人生——教师专业发展的价值追求》、《不可不知的班级经典教育学》、《班级管理,“人”的事业》、《成为呵护童心的重要他人》。下头我就这两点谈我在学习中的感悟:
首先,谈语文教学上的收获,语文无非就是听、说、读、写四大资料,可是要把这几个资料在教学中上好,上活,这就需要语文教师具备深厚的语文功底。第一讲是著名特级教师,正高级教师,苏教版小语教材编委张敬义为我们带来的《让每一个学生写好汉字》,在这一讲中,我受益匪浅,不仅仅深知搞好写字教学对学生成长的重要性,并且自身学到了很多书法上的专业知识。张教师为我们精辟的讲解了中国书法的精髓,细致入微的介绍了每个笔画的书写技巧及各类汉字的结构要点,还有机地把写字教学与育人过程相结合,让孩子从小种下字如其人,字正人正的思想种子,从而产生练字的兴趣,对字的审美追求,在练字的过程中不断得以提升。同时还交给了我们在今后写字教学中的方法技巧。
第二讲是江苏省无锡市锡山实验小学顾文艳教师为我们讲的《相信种子相信岁月》,这一讲是童诗教学与思考,童诗教学对于我来说是很新鲜的,听了顾教师的讲座,我内心既震撼又自责,震撼的是儿童富有的诗人一般的语言天赋,自责的是这种天赋在我之前的教学中几乎是被我忽略了的。周国平《宝贝,宝贝》中有这样一段“事实上,在人的一生中,幼儿期是语言本事的高峰,对于大多数人来说,也许以后再也抵达不了的。幼儿都是小小的语言学家,对语言的感觉十分细腻,同时,又是天生的诗人,富有想象力和创造性的表达,绝对是成人难以企及的。”读了这段话,我心里久久不能平静,总觉得有一种负罪感。“幼儿都是语言学家,天生的诗人”,而我们的教学却扼杀了他们的这种想象力和创造力,应当让我们好好悔思。顾教师举例她的学生写的童诗“星星星星是月亮燃放的礼花”“云彩云彩是太阳公公睡觉时忘记拉起的窗帘”诸如此类的童诗,不是我们的孩子不会说,而是我没有去发现,没有去捕捉。在今后的教学中,我必须尽我所能,为孩子们捕捉他们诗一般的语言,让他们体会小诗人的成就感,从而激发他们从随口而出到有心而发。
第三讲是江苏省扬州树人学校郝玉梅教师讲的《儿童阅读,为生命奠基》,这一讲中,我收获到了以往没有用到的阅读技巧。阅读是语文教学的核心,如果学生掌握好了,那学习语文就成功了一大半。阅读要讲究策略,有选择性的阅读。阅读在以往范读、自由读、分节读、合作读,互动读,换主角读等等的基础上,更注重反复读,读出自我的节奏、味道。理解读,提取自我理解的信息。出神读,穿越师生的生命内核。并且要创造性地读,替换诗中的词语、诗句,让孩子们充分融入诗境,体会诗意。
第四讲是南师大附中新城小学,扬州大学中国语文教育研究所特约研究员宋运来教师讲的《新课程背景下如何为作文难求解》,作文教学是多数语文教师最棘手的课题,也是孩子们的克星。这一讲中宋教师首先从多方面为我们分析了口才的重要性,从而指出会说话比会写作更重要。会说话是会写作的前提,仅有能说会道,才能很好地顺意写作。所以首先必须得把应试作文向交际作文转变,这得训练学生开口,从一个词、一个短语、一句话,再到一段话,一篇话,把它说通,说好,说精。还要注重标题的侧重点,用词要文雅。另一方面是如何教学生仿写,他用《少吃与多吃》为例,让学生仿抄,替换短文中的词语抄写,不能看一个字抄一个字。抄好后再反复读,修改搭配不当的词语。这让学生在替抄,反复读的过程中,自然明白了遣词用句的方法技巧。总之,听了这几位专家的讲座,我得出:教师要多读书,不断丰富自我的知识。才能解渴得了一群对知识充满渴求的孩子们的需求。同时还要不断提高思想认识,净化灵魂。仅有教师幸福并欢乐的工作,才会让学生感受到幸福和欢乐,才能培养出更多的社会需要的幸福并欢乐的人。更要不断加深反思,提高自身教育教学水平。经过培训,我认识到了反思的作用,明白一位优秀教师的成长必须离不开反
思。反思让我认识了自身在教育教学上的不足,反思也让我认识到了怎样才能做好一名教师。
第二方面,谈班主任管理工作上的学习感悟。在郑立平教师的《用文化经营班级》这一讲座中,他对现场300多个教师是否愿意做班主任作了调查,结果很令他吃惊而失望,现场300多个教师中接近300个左右教师都不愿意做班主任,他们觉得班主任工作忙,苦,累,风险高。郑教师对这一根源作了深刻的分析,那是因为教师们的心灵在流浪,在漂泊,对教师工作已经产生了抵触和排斥,没有真正的把爱融入工作里。师生本是一种共生、共美的关系,教师因为遇到了学生,人生才变得如此有价值,有意义,而学生也需要教师的引导,人生才能走到美满的巅峰。如果都能怀着一颗感恩的心,用爱来浇灌自我的工作,那是一件多么完美的事情。
顾文艳教师在《成为呵护童心的“重要他人”》这一讲中,与我们分享了她的二十多年的班主任生涯,她说她辛苦但欢乐着,从中我也感受到了很多的幸福和感动,因为她用爱去工作,用母爱般的温柔去呵护孩子,用宽容的心去包容孩子,用赞赏的眼光去欣赏孩子。还有宋运来教师的《不可不知的班级经典教育学》、郝玉梅教师的《班级管理,“人”的事业》及张敬义教师的《演绎大气的教育人生——教师专业发展的价值追求》等专题讲座中,专家们为我们分享了一个个真实而动人的故事,再加上他们循循善诱的引导,我顿时觉得豁然开朗,更加明白了要做一个优秀的班主任必须扮演好多个主角:不怕辛苦的清洁工,专业的会计,称职的保姆,合格的护士,公正的法官,优秀的导演,资深的心理疏导师。
真是“听君一席话,甚读十年书”,回过头反思之前的班主任工作,却有诸多不足。但今后的班主任工作中,我要心存大爱,用充满爱与智慧的心灵去感染每一个孩子,多蹲下身子倾听他们的喜怒哀乐,走进他们的心里。
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在不算短的学习与培训过后,我最终踏上了培训讲师这条道路,初次成为一名讲师,在好奇之余还有一份紧张、一份对未来讲师生涯的憧憬。在经历过一个月的教师工作之后,我不仅仅从孩子们、教师们、家长们身上学到了很多,也渐渐对“讲师”这一职业有了新的感想。
一、讲师要有一颗“七窍玲珑心”,以学生为本
作为讲师的我们在很多时候都会被问到这样一个问题:你觉得作为一名合格讲师,应具备哪些基本的素质?这个问题刚提出的时候,我脑中的第一反应便是讲师需要有一颗爱心,爱孩子、爱同事、爱家长、爱教育事业的心。果然,许多新教师也和我想的一致,不管你有多高的文化修养,不管你有多丰富的教学经验,你首先要爱你的孩子们。当然,仅有一颗爱心是不够的,我觉得讲师还要有一颗耐心,耐心地对待每个如白纸的`孩子,用我自我的话来说,讲师需要有一颗爱孩子、关注孩子、教育孩子的“七窍玲珑心”,这也是一个合格讲师的最基本道德修养。我相信这是一个相互的过程,你用这样的心来对待每一个孩子,同样的,孩子也会用一颗颗充满爱童心来对待你。同时,三位讲师一向强调“以学生为本”、“要把孩子当人看”,这也提醒了我除了对孩子心存爱心等之外,还要用正确的、有效的方法来对待孩子。
二、用专业知识、本事教学,因地制宜,因时制宜
我一向认为讲师犹如一个有一手绝活的工人一样,没有扎实的专业知识与本事,是很难来进入这个行业的。当我开始用自我的理论知识进行实践时,发现又是另一种情景。这些专业知识如何转化为课堂活动和游戏活动等,又是另一门技能技巧,对于不一样的孩子需要用不一样的方法。教学如做人,不能太过死板,了无生趣,同时也不能圆滑过头,失去最真实,最重要的东西,所有的知识与本事,都要根据以幼儿的发展为中心,关注他们的最近发展区以及时代的变化、当地经济文化的要求等来做适当的改变。
三、终身学习是一名合格讲师的终身目标
在日新月异的今日,知识的更新在不断加速,异常是书本上的知识与实践中的知识差距甚大。我们不仅仅要用前人的知识经验来充实自我,更要在实践教学中积累经验,在做中学,并学以致用,如果不紧跟潮流,很容易被潮流所冲走。要想成为一个合格的教师,要好学、会学,把终身学习作为一个终身目标。
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随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。经过本次培训感触颇深,理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,经过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。海底捞正是如此,提到服务就想到了海底捞。作为刘一手连锁企业,不仅仅具有高端的品牌,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在实际的操作过程中有些细节被忽略,我们应当坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客,微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎,并以此使顾客对你产生良好印象。
上周末一个午时的学习和培训,虽然之前也培训过这样的课程且自我在运营支持的时候也给员工培训过,可是还有些细节的地方自我还没有做到位,这次培训让我更深刻的认知到:礼仪体现于细节,细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;企业的角度而言,能够美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。
服务礼仪学习虽然结束,但学习的目的远没有所以而结束,相反我觉得应当是学习与工作相结合的开始。做为刘一手储备经理人员,要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造公司的良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下完美的印象。要切实规范服务行为,就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自我的服务行为。做到标准化,正规化,微笑的聆听顾客的需求,耐心的解答顾客的请求,用一颗健康的心态来应对自我的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造刘一手的服务品牌形象,在为顾客供给优质服务的同时体现自身服务的价值!
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