述职报告医生范文。

作为公司的员工，我们只有在工作中寻找乐趣，才可以把工作推动到极致。为了反馈工作质量，我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点，问题所做的设想以及自我评价。那么，你知道怎么写具体的述职报告内容吗？下面是小编精心收集整理，为您带来的《2022总结: 2022医生述职报告范本其四》，但愿对您的学习工作带来帮助。

各位领导，各位同事，大家好：

首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

本人于__年到__医院社区工作，__年__月被调入育新社区卫生服务站工作。26年来一直从事社区卫生工作，__年被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下：

在工作中，本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过社区卫生工作学习有关卫生知识，丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在程度上避免了误诊误治。自任现职以来，无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以服务医务工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持精益求精，一丝不苟、救死扶伤的原则，做到无私奉献、无怨无悔。

在社区工作期间，积极围绕社区卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路，努力工作，圆满完成了各项工作任务。自从选择了医生这个职业，从某种意义上来说，就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉白衣天使和生命的守护神，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实;尽管付出了很多，但面对患者的赞许、夸奖和认可，我觉得所有的付出都值得。

自任职以来，开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作能力，真正发挥了业务骨干作用。在社区工作期间，严格按照上级工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。积极配合主管领导，完成各项目标任务，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。

学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为社区卫生相关文件的落实打下一定基础。积极主动服务为不便于就诊的患者提供主动服务。

自20__年本人进入育新社区卫生服务站工作以来，团结各位同志，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走全科医疗与社区卫生相结合的路子，通过改善提高医疗水平，使社区工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。一年多来，社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，使社区的各项工作有了新的飞跃。

谢谢大家!

延伸阅读

[精选总结]妇产科医生述职汇报其四

自入职的那天起，我们就掌握了一些基本技能，到现在已经娴熟至极了，但还是要继续努力。为了更快的实现工作目标，我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告类似于工作总结，但又不同于工作总结。那么，怎么才能让写的述职报告更加全面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[精选总结]妇产科医生述职汇报其四》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

在任职期间里，在各级党委的领导下，我坚持为兵服务思想，较好地完成了上级交给的各项任务，现将自己任职以来学习工作、履行职责、完成任务等情况向各位领导汇报如下：

一、在政治思想方面

积极加强政治学习，不断提高自身素质。平时能够积极学习马列主义，在思想上、政治上、行动上能够与兵站部及医院党委保持高度一致。严守姓军为民的宗旨，坚持全心全意为人民服务，热爱本职工作，忠于职守，恪守本专业的道德规范；态度端正，吃苦耐劳，道德品质好，作风正派，积极配合领导工作。在工作中，时刻能够以一名共产党员的标准严格要求自己，在平凡的工作岗位上努力做好自己的本职工作。在当前改革开放和市场经济条件的大环境下，能够正确对待利益得失，正视自身不足，立足高原，立足本职，从不计较个人得失，时刻服从组织安排，始终用“三个特别”革命精神激励自己，扎根高原，热爱部队，安心本职。

二、在作风纪律方面

认真执行中国共产党的'基本路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规，严格落实军队的条令、条例及各项规章制度，服从命令，听从指挥；坚持一日生活制度，积极参加集体活动，尊敬领导，团结同志，爱岗敬业，始终坚持“患者至上，服务第一”的理念，努力做到急患者之所急，想患者之所想，用真诚的心为患者服务；加强自身医德医风建设，弘扬正气，摒弃不良的风气及陋习；工作中能够严格遵守各项医疗规章制度，做到按规行医、依法行医，对病人一视同仁，未发生过推诿病人现象，未发生过任何医疗差错及事故。

三、在业务工作方面

工作上积极主动，服务态度端正，针对本专业特点，认真钻研本职业务，注重加强自身专业知识的提升，积极参加医院组织的业务学习，努力提高自身业务水平。以让患者满意的工作标准严格要求自己，在业务上能够刻苦学习，在科主任及上级医师的指导及自己的努力下，已掌握妇产科的常见病及多发病的诊断与处置，能够熟练配合主任及上级医师完成如：腹腔镜及经腹子宫次全切除术、卵巢肿瘤剔除术、输卵管切除术、子宫肌瘤剔除术及剖宫产手术等腹腔镜及经腹手术，能够协助主任完成阴式子宫切除术、阴式子宫肌瘤剔除术等阴式手术，能独立主刀宫外孕，单独完成产妇顺产接生、引产接生等妇产科常规手术，能独立完成人工流产、诊断性刮宫等妇产科常规操作，针对妇产科急症病人较多的情况，能够完成妇产科急、危重病员的抢救与治疗。自任现职以来，自己清醒地认识到，只有不甘落后才能不被时代发展所淘汰，我充分利用业余时间进行专业理论和技能的学习，在科室领导的带领下刻苦钻研专业技术，广泛阅读相关书籍和各种杂志书刊，主动了解本学科的新技术，新进展，关注相关学科新动向，以适应部队发展的要求，不断提高自身水平，提升工作效率。

四、工作中存在的不足

虽然取得了一些进步，但毕竟调入医院工作时间较短，临床经验严重缺乏，在工作及学习中仍存在下列不足：

1、本专业的相关理论知识掌握不牢，理解不深，理论联系实际不强，不能完全将书上的知识用到工作中，有待进一步加强。

2、接触临床时间较短，外科手术基本功较差，与主刀医师手术配合默契度不足，有待进一步改善。

3、对本专业的理论知识及新技术、新进展掌握了解不深，知识储备不足，不善于从已有的病例中总结特点、把握规律，科研能力不强，有待进一步提升。

4、临床经验不足，在一些疑难病的诊断和鉴别上存在偏差，有待进一步改正。

尊敬的各位领导、专家、评委，在任职5年中自己虽然取得了一定的成绩，但也感到自身的不足和知识的贫乏，特别是在调入医院工作期间，经历了数次危重病人的抢救治疗，更加感到了肩上责任的重大，在今后的工作中，一定要虚心学习，不骄不躁，刻苦钻研，不断进取，也希望各位领导能给予更多帮助和指导，使自己的业务水平和实践经验能得到进一步提高。

2022总结: 课程工作汇报之四

自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了让我们未来的工作更加井然有序，现在到了我们下笔向领导写述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？小编特地为您收集整理“2022总结: 课程工作汇报之四”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

我校以“办人民满意的教育”为目标，以“义务教育均衡发展”为职责，坚持依法治校，坚持科学的教育发展观，着力从教师的整体素质、学生的综合素养、教学设施的配备等方面入手，全面提升教育教学质量，全力推进义务教育全面、均衡、协调、持续发展，为构建和谐校园、平安校园提供强大的人才和智力支持。现汇报如下：

一、办学基本条件

xx小学位于xx，辐射5个自然村，现有12个教学班，440名学生，20名教职工。学校占地面积10321㎡，生均用地面积23.5㎡。校舍建筑面积3335.3㎡，生均7.58㎡；操场面积4257.4㎡，生均9.68㎡；实验室一个，面积44㎡，符合省定标准；仪器室面积 87㎡，教学仪器设备36.93万元，生均839万元；探究实验室一个，符合省定标准。学校计算机58台，每百名学生13.18台；图书11180册，生均图书25.4册；学校专任教师20名，生师比22：1；专科以上学历教师18人，中师学历教师2人，专科及以上学历教师比90 %，达到省定标准；适龄学生全部入学并在校学习，在校生巩固率100%.

二、强化队伍建设，从内涵发展上均衡教师的整体素质。

我校现有专任教师20人，大专以上学历18人，中师学历2人，专任教师合格率100%。正副校长各一名，均参加了岗位培训，均取得了培训合格证书，合格率100%。教师全员参加继续教育培训、省远程培训，通过网络平台全面提高教师业务素质和教育教学水平，同时不断深化师德行风建设，促进教师专业化均衡发展,大力推进教育内涵发展，积极促进学校之间师资的相对稳定和均衡。

1、提高教师队伍的师德水平。首先，我们把《教师法》、新《义务教育法》、《师德规范》等教育法律法规作为学习内容，在全校范围内开展了教育法规宣传教育活动；其次，在全体党员和教师队伍中开展师德大讨论，撰写师德心得与体会，组织全校教师积极参与以“弘扬职业道德，构建和

谐社会”为主题的征文和演讲活动；再次，根据市教育体育局的相关文件规定，全面开展自查自纠活动，坚决制止向学生摊派教辅资料并从中捞取回扣、有偿家教、“第二职业”等教育歪风，从而还教育一片净土，树立了我校教师良好的师德形象。此外，我们在评优评先、评聘晋级中严格实行“一票否决制”，将师德水平作为评价其工作思想和工作业绩的首要条件。通过长期深入的师德建设，广大教师爱岗敬业，为人师表，以“关爱每一位学生，发展每一位学生”为己任，在教育活动中，尊重学生的人格，公平地对待每一位学生，从而使每一位学生都享受到平等受教育的权利。

2、促进教师专业化均衡发展。表现为：

（1）加强师资队伍建设，提高教师的业务素质。我们加强对全体教师进行新课程理论的学习教育，力求使每位教师都能尽快地理解新课标、领会新教材，掌握新教法，适应新课程改革新形势的需要。同时，我们着力推行教师成长和专业提升计划，在注重培养骨干教师的同时，更加注重对每个青年教师的培养，加大建设高素质教师队伍的力度。给每个青年教师分析定位，定向培养，为青年教师外出学习、课题研究提供优先权。通过老带新、传帮带、拜师结队等形式，使每位青年教师都能尽快地跨越教育教学上的种种障碍，逐步胜任自己的工作，形成自己独特的教学模式。

（2）强化教学过程常规管理，增强质量意识。我们严格执行课程计划，强化教学法规意识，对国家要求开设的课程做到“开齐、上足、上好”，促进每位学生的全面发展。同时，我们通过巡课、听课的方式加大对课堂教学的监控力度，加强教学常规工作的管理和考核。在教学管理中，我们注重教师的备课、上课、作业批改、辅导等教学环节进行督促检查，使教学过程中的每个环节都有很好的质量保证。

（3）搭建教研平台，让教师在历练中逐步成长。通过参加学区举办专题讲座、理论学习、观看优秀课堂教学实录谈体会，开展随堂听课、评优课活动，以及组织公开课、讨论课、观摩课、集体备课、经验交流会等，引导广大教师狠抓课堂教学，优化课堂教学结构，努力打造规范课、特色课、精品课。并且，通过举行课堂教学评比，论文、优秀案例评比，加强对青年教师的基本功锻炼，有效地提高他们的综合素质，从而使一些青年教师脱颖而出。

三、加强德育教育，从文化氛围上构建均衡发展的学习环境。

教育的均衡化发展，除了教师整体素质的均衡化，还应包括学生素养的均衡化乃至整个校园文化氛围的均衡化。为此，我校以构建和谐校园文化为目标，以升旗仪式、少先队活动为宗旨，以生动活泼的主题活动弘扬社会主旋律，丰富和活跃校园德育氛围。

1、以爱国主义、集体主义教育为主题。我校先后举办多种内容丰富、形式多样的德育教育活动，如国旗下讲话，请北京感恩宣讲团王跃老师宣讲，板报、手抄报展等活动，培养学生爱祖国、爱人民、爱家乡的民族情感和集体主义观念，激励学生树立远大的理想和志向。

2、融德育教育于校园文化建设中。学校努力创建浓郁的文化氛围，使学生随时随地受到文化熏陶。我们认真设计了学校楼道文化：门厅东侧是孔子的“九思”： 即“视思明，听思聪，色思温，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义”。希望全体师生从视听感官、神态表情、言谈举止等方面进行多方位的思考，学会做人、学会做事。学校一楼东侧是礼仪教育图片，引导学生从小讲礼仪，懂礼貌；西侧是安全教育图片，使学生有安全意识，知道险情发生时的一些自救常识；二楼是感恩教育图片和孝道教育图片，使学生懂得感恩，知道孝敬长辈；三楼是立志教育图片和诚信教育图片，教育学生从小立志，诚信做人。

四、多种活动促进教育均衡发展。

我们积极响应号召，努力为义务教育营造和谐、平等、均衡的教育氛围。首先我们积极参与教体局、学区举行的各种教育教学活动，向兄弟学校学习成功的教育教学经验、科学的管理措施和育人策略。其次，城乡互动，共同提高。我们通过开展参观学习、教研领域内的合作等互动活动促进教学的均衡发展。今年，我校选派三名优秀的青年教师到任丘第六实验小学交流学习，同时邀请任丘市第六实验小学教师于遵辉、王艳民、李娟娟三名老师来我校支教，如此举措使城乡教育资源得到了优势互补。近年来，我校逐步缩短了与城区学校的差距，取得了较为丰硕的教育教学成果。教师的教研能力明显提高，先后有孟宪娜、邵新杏、纪小业等 多人在全国、省、市级论文评比、主题征文和文艺大赛中获得一、二、三等奖，多人在乡镇成功开展了语文、数学、思品等学科的观摩课教学。学生的素质教育也颇见成效，多人在市教育局组织的爱国主义读书活动、经典朗诵等比赛中初露锋芒，

五、优化资源配置，从硬件上促进教育均衡发展。

上级财政部门对我校的教育投入能按有关政策拨付，并逐年提高。农村义务教育经费保障机制改革实施及时到位，“两免”和贫困生补助费全部落实到位。贫困生每生500元补助款全部发放到学生家长手中。国家共投入760多万元用于新建校舍，添置内部设施，使我校的硬件设施得到极大的改善。

1、教学设施：学校舍建筑面积共计3335.3平方米，生均7.58平方米，彻底消除土木结构校舍，无D级危房；有围墙、大门、旗台、旗杆、花园，且布局合理规范。

2、图书仪器设备：设有图书室和阅览室，藏书分类比例达到规定标准。共有学生图书11180册，生均25.4册。学校仪器配备均达到标准。

3、体、音、美、卫及电教设备：体、音、美、卫及电教器材配备符合标准。

2022总结: 饭店厨师工作报告范本范例

自入职那天起，我们就做好了打长久攻坚战的准备，要把工作做好做全面！为了落实工作目标，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么，写好一份优质的述职报告要怎么做呢？下面是由小编为大家整理的“2022总结: 饭店厨师工作报告范本范例”，希望对您的工作和生活有所帮助。

尊敬的领导、各位同事：大家好!

承蒙领导信任,我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力,作为餐厅厨师长我身感责任重大，我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处，保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中，我们的出品尽力做到有独到之处，在确保传统菜式优质保量基础上，不断更新，使餐饮做出了一定特色，同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为饭店创造出了较高的效益。

在领导的正确指导下，各位同事给予了我最大支持，自己经过艰辛的努力，较好的完成了06年工作。下面将06年的工作就以下5个方面向领导及各位同事做一个汇报。

一. 中餐营业收入及成本率：

06年总计营业收入18,329,851。完成指标1660万的110%，出品成本率 37.8% 达到了饭店制定的成本率的指标。05年营业收入是1650万。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多创利润403200.

二.经营方面。集思广义，在经理指导下制定了较合理的经营计划 如

1.根据季节原料供应特点，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鲜红蘑。4月份推出开河鱼如虫虫鱼、河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势，而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色，返朴归真的消费心理。

2.5月份经典粤菜回顾，提高了粤菜出品水平。

3.8月份推出了以正宗川菜为主的20多道新菜，如川爽牛肉、谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。

4.9.6—9.8圆满接待新东北电器新闻发布会,公司领导对菜品比较认可.

9月下旬推出的特价大闸蟹、茴香豆，平价黄酒，“又到一年品蟹时，邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。

中秋月饼销售，中厨员工群策群力，共计销售461盒，远远超过去年的288盒。

5.11月初考察了庄河,宽殿、桓仁、长春、西丰、锦州等地，挖掘了东北特色原料及特色菜式。11.15东北土菜节推出以来，受到客人好评。如 炭烧鸽子、庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品，增加了人气。达到了淡季不淡的效果。

通过每月的这些经营措施,在经理的领导下，使中餐营业额超额完成饭店定的指标。达到指标的110%。

三.出品质量及创新：

1。所有出品都制作了一个投料标准及制作程序单，把每道菜式定口味、投料标准、盛器，以使菜品口味及质量稳定。

2.认真听取前厅员工意见及宾客反馈，总结每日出品问题，每日例会及时改进出品的不足。如客人反应主菜牌菜式较少，针对宾客意见推出了如、谗嘴蛙、香辣茶树菇28、香辣风干牛58、渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印，小炒菜品应适当加上围边等意见，我们都认真改进。

3.有关菜品创新：

A 、每个主位每一个月研究两道新菜(包括烧味、凉菜、炒锅、面点)，新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。

B 、每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。

C、参加同行比赛、交流、学习新菜式如：风味牛筋，手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。

D、 去外地考察 餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。

E、 请同行朋友来培训新菜如可可山药。

4.婚宴菜品控制了出品速度，改变了去年盲目求快的心理，杜绝了热菜出品上桌已凉的情况，婚宴出品质量有了明显提高。有的客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。

2022总结: 部门述职报告

自入职以来，我们一直在努力地提高自己的沟通能力，以便把工作做得更好。为了巩固以往的工作，我们现在要动笔写上一份述职分析报告了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么，要如何写好一份值得称赞的述职报告呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 部门述职报告》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

2xxx年，在公司经营班子的正确领导下，在相关部门大力支持和热心帮助下，我和部门员工，立足本职岗位，较好地完成了本部门的年初计划工作和领导交办的其他各项工作任务。为了推进新的一年工作开展，现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高修养

为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强学习和锻炼，始终如一地严格要求自己。一年来，我积极参加公司组织的各项学习活动，通过电视、网络、报纸等方式较为系统地学习和了解了党和国家的方针政策，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习，以拓宽知识层面，更新知识结构。通过学习，我的业务能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了较大提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、紧扣中心，认真履行职责

我是部门副职，协助领导分管采购管理工作同时兼顾部分具体的采购工作。2xxx年，在工作中，我紧紧围绕公司的决策部署，立足实际，认真履行岗位职责，取得了实际效果。

（一）过程管控取得新成效

为了确保考核指标完成，2xxx年，我在实际工作中将中心的考核指标进行分类，落实责任人，纳入责任人岗位kpi，加强grir每周定期对标和通报，加大采购管理通报范围，形成了采购管理通报与关键工作时限完成情况通报的双通报制度，从物资采购、仓储物流、库存物资结构、滞库物资清理进度多个方面统计与分析采购管理情况，确保采购各项工作及时完成。按照内控与公司相关规定，按照公司卓越绩效模式导入暨创奖工作安排，结合分公司2xxx年度iso9001工作推进计划，加大采购、料帐、仓储、配送等基础管理工作的检查、监督，确保各项制度有效落地执行，使内控工作日常化。定期对标，保障采购考核指标管控到位――每周定期通报grir完成进度，每月定期核对集采率。同时完善基础管理，继续阳光采购，快速响应需求，确保支撑到位。

（二）制度建设实现新突破

完善和细化修订了相关制度。为确保管理制度的实施，按计划走访调研各单位采购管理实施办法应用情况，通过交流学习采购管理及供应商管理等相关知识的方式，协助解决实际操作问题，提高了各部门对采购制度的掌握，达到规范执行的目的。

（三）供应商管理再上新台阶

2xxx年，我组织开展了年度供应商、服务商后评估，2xxx年上半年度供应（服务）商综合服务评估及年度金牌供应（服务）商的推选工作，有针对性地加强对供应商、服务商售前、售中、售后水平的管控，不断提高供应（服务）商服务水平。每月定期下发《产品质量意见征集表》收集各使用单位对产品使用质量、售后服务的意见，组织牵头处理了25单级质量投诉，加强对有形物资采购质量的管控。组织开展年度供应（服务）商开放日活动，通过与供应（服务）商的交流与沟通，创建一个平等、互动、共赢的沟通平台。

组织完成2xxx年度供应（服务）商选取工作，共选取2xxx年年度供应商、服务商家，为确保2xxx年分公司采购工作有序进行，有效降低采购成本，打下良好的基础。 组织开展了供应商对帐的工作。为准确掌握与供应商的债权债务，开展了两次与供应商的对帐工作，发出了次对帐函，与供应商的帐务基本得到了清结、清理、清晰。

三、公司规章制度得到落实

一年来，我按照公司要求，认真贯彻执行公司规章制度，结合工作实际，尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过谈心交心等形式，沟通思想，促进了部门成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中，客观公正地对待部门员工，不厚此薄彼，不搞远近亲疏，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来，我和部门员工都能认真执行公司的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。

过去的一年，我和我们部门工作取得的成绩来之不易，是公司领导高度重视和坚强领导的结果，是兄弟部门大力支持的结果，也是我们部门全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此，我向大家表示衷心的感谢！成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助，荣誉不仅仅属于我个人，更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点，而是更高、更新的起点。回顾过去一年的工作，我和我们部门工作虽然取得了明显的成效，但是也还存在一些不足和难点。一是物资集采率和滞库物质清理进度两项指标完成较差，还需要各相关部门的大力支持与配合。二是紧急采购工单较多且零散，降低采购效率，增大了及时供货难度。

随着公司的发展壮大，2xxx年的工作任务艰巨繁重。在新的一年里，我将围绕公司全业务协调发展，积极主动做好支撑服务。一是加大集采力度，加快物资到货速度，提升响应能力。二是严格执行内控流程，确保帐、卡、实一致。三是逐步推行协同物流工作，提升仓储物流专业水平。我将继续在公司的坚强领导下，紧紧围绕经营管理中心工作，用心想事，用心谋事，用心干事，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。

2022总结: 述职报告其三

自入职以来，我们在公司的大家庭里认识到了很多志同道合的伙伴，一起为公司出力。为了让工作计划顺利进行，我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是向上级反映，从而回答是否称职的一种应用文书。那么，关于好的述职报告要怎么样去写呢？小编特地为您收集整理“2022总结: 述职报告其三”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！首先感谢公司为商服专员提供这次公平、公正、公开的竞岗的机会。今天，我本着锻炼自己，提升自己的宗旨站到这里来竞聘二级商服专员一职，希望能得到大家的支持！我叫李进，20xx年3月至今任凤凰城北城二楼商服专员，主要负责商场的服务工作。通过一年多的工作，综合工作能力得到了提高并积累了一定的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色。现将入职以来的工作成果述职如下：

一、核心工作的完成情况工作。

1、日常商服工作

（1）对现场营业秩序、卫生、形象的督导

（2）电瓶车的运营和导购工作

（3）对空调漏水、商户店面漏雨、消防安全等6次突发事件的处理

（4）处理10次的客户投诉

（5）收集、整理、完成洁具橱柜84家商户的档案建立

（6）装修管理和服务工作及装修押金的申退工作

（7）协助商服经理完成北城二楼84家商户联营合同继签。

2、费用催缴费用收缴是我们商服专员的主要工作之一

（1）房租收缴共四个季度；

（2）质保金转借款催缴，根据部门经理的安排对借款到期的商户进行盯催收缴工作；（3）大河报豆腐块广告费，形象版广告费共计完成11次

（4）按时完成所属辖区十一，五一的活动宣传费用的收缴任务。

3、广告征订和广告位出租：每周五大河报豆腐块广告的征订，完成了35期大河报豆腐块征订工作，完成共计8块的（电子屏广告、巨幅、外墙）的广告出租。

4、商场促销活动方案的落实执行7次。（十一第三届建材家居采购节，倾城大惠，甩卖大惠；3。15促销、五一促销活动的动员、活动氛围）！落实执行10家商户的单店促销。

二、分析存在的问题和提升方法

在公司工作1年的时间里，虽然做了一些工作，但仍有许多的改进和提升的地方：

（1）在今后的商服工作中无论对顾客和商户都要使用规范亲切的礼貌用语；

（2）在日常商服工作中，按照《现场管理规定》对的违规商户有必要及时沟通和违约处理；

（3）工作中不明白的地方要与领导和同事的及时沟通，交流思想，以便正确的领会公司的各项政策，使自己的工作思路清晰；

（4）工作开展时明确轻重缓急，将工作中发现的问题，及时邀请相关部门和人员协助，尽力推进工作的进程；

（5）需要进一步加强与商户的交流，帮助商户解决店面经营中遇到的实际问题，提高为商户服务的意识。

三、自主应对突发性和临时性工作并妥善解决的案例

20xx年11月乐家卫浴店面上方漏水，立即赶到现场，通知工程部卢经理，用垃圾桶接水，立即通知同事们并协助店面人员立即转移产品，把损失降到最低程度。查明原因是从五楼的伸缩缝直接流下来的雨水！之后对每一家商户店面进行检查，争取把问题解决在萌芽状态！

四、下步的工作思路及工作想法

如果我有幸当选为二级商服专员，我将做好以下工作：

1、空摊位的出租：对北城二楼潜在空摊位进行招商整合，收集潜在的客户资源，并及时与商服经理汇报；

2、费用催缴；采取“提前通知，先易后难”的办法，通过下催费单、电话联系商户，面谈来盯催商户交齐房租费用，确保费用收缴率100%，及时完成率95%以上；

3、日常商服工作

（1）每天分早中晚三个时间对现场营业秩序、卫生、形象的督导、及时整理和整改，对吊顶、地转等检查，有问题的联系相关部门解决，为商户和顾客提供一个安全卫生优雅的经营环境和舒心购物环境（2）做好电瓶车的运营和导购工作，使用规范的礼貌话术向顾客介绍商场的商场业种区域规化及品牌分布，提升商场的服务形象和，美誉度！

4、广告征订：按计划完成报纸广告的征订任务，确保每次广告按时刊登。

5、促销活动：确保商场大型促销和商户单店促销的动员、组织、活动氛围的落实、活动信息反馈等按时按点完成；

6、充分协调，及时、妥善处理；解决顾客和商户的售后、质量、产品的退还等事宜，使顾客对我们商场更加信赖，对商户反映的各种问题及时处理、反馈。

五、对岗位的认知和现状分析

为商户营造一个安全、卫生的经营环境，为顾客提供一个舒心、优雅、信赖的购物环境！核心工作是商服专员对公司经济价值的体现！

六、结束语

我到公司工作的一年来，见证了北城，南城的开业运营，深深的感受到我们商服部团队的团结精神和执行力，团结乃团队之基，它是一种凝聚力！执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果从而保质保量完成任务的能力。对团队而言执行力就是战斗力！我们之所以能完成公司下达每一个的工作任务，靠的就是这种团结互助精神、靠的就是这种雷厉风行的执行力，我认为这就是我们这支团队的灵魂！事实证明不管人员变动，时间更替，我们团队的灵魂永在！因此我愿意投入在这支团队中工作，满怀豪情的来竞聘二级商服专员的岗位！

总之，通过一年来的工作，我熟悉了商服部的工作内容、工作流程，也提高工作能力、积累工作经验，这些都有利于我尽快进入二级商服专员工作角色！

希望能得到各位评委支持和指导！

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