述职范文|电商直播培训课程总结（精选14篇）
发表时间：2019-04-07电商直播培训课程总结（精选14篇）。
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2016年桂林三金大药房电商销售业务上半年总结
桂林三金大药房电商销售项目找出立项于2014年，经过2015年到2016年2月，在这长达一年多的前期准备工作后，于2016年三月中旬正式上线。到现在已经经过了四月时间。在这四个月的时间里，在公司领导的关怀、指导及信任下，在公司各部门同事的协助中逐步成长成熟起来。2016年的上半年工作就此告一段落了，下面就2016年上半年以来的工作情况做以下总结。
（一）2016年上半年主要工作回顾：
1、店铺上线：
2016年上半年1月到2月工作内容为整理公司电商业务相关资质，向天猫、淘宝、京东平台递交开店申请，并在资质过审后因为平台方的平台规则里有禁止使用以地名开头做为店铺名称的相关条款。但为突出“桂林三金”品牌形象，提升店铺公信力，经过与天猫、京东两大平台方反复交涉，最终如愿获得“桂林三金”做为店名开头的权利，并成功注册了“桂林三金大药房天猫旗舰店”“桂林三金大药房京东旗舰店”两家店铺，并在当月成功上线。
2、产品上线销售：
经过二月底三月初近一个月的筛选整理，将前期主销500款otc产品提交平台审核并完成上线销售，同月产生明星产品“钙尔奇碳酸钙d3咀嚼片”，月销量近千，当月累计销售额达五万元，远超计划3万元。
本想延续三月份的开门好运，在四月里进一步快速成长时，迎接我们队伍的则是各方因素导致的销售低迷。在本应继续大步向前的四月，本已谈好长期合作的供应商突然单方面终止了政策侧倾，使得原本针对明星产品的一系列主销主推活动不得不胎死腹中。并且本是店铺流量入口的核心产品突然下架。对店铺正常经营都造成了极大的冲击。在经过一个礼拜，团队成员的接单软件死一般沉寂的黑暗一周后，队伍重整旗鼓，几乎算是从零开始，重新选品、重新制定策略，将自身品牌商品“桂林西瓜霜喷剂”“玉叶解毒颗粒”打造成小明星产品，使得四月下半月销售情况逐步回稳，并第一次参与到天猫全平台的活动“男人节”中，并且最终实现四月份整月天猫2.5万元，京东淘宝天猫共计3.5万元销售额，勉强完成年初制定的四月销售额目标。
经过了四月的低迷重新起步后，五月原定计划为月30万元销售额开始成了一大难题。原本应在四月完成的多销售品类扩充，前期基础数据积累均未能按计划如期完成，五月的30完显得是那么的遥不可及。不过队伍内部并未灰心，而是怀着更大的干劲往前冲。五月一方面在OTC类目板块中一边结束了四月与别家死磕“桂林西瓜霜喷剂”、“玉叶解毒颗粒”价格战这种伤敌一千自损八百的最次手段，另一边不断发掘OTC类目新的主销产品。最终在“桂林西瓜霜喷剂”“玉叶解毒颗粒”两小明星产品提高了销售价，减低了销售量，并略微降低了两款产品销售额的同时，却依靠新挖掘商品完成了OTC类目销售额整体翻翻的目标。并且开始挖掘本公司现有的医疗器械、传统滋补营养品、保健食品、成人计生四大医药电商热门板块的发展契机。可惜结果均不尽人意，公司当时经营品种由于渠道商的关系，均不能为线上销售提供支撑，助力销售板块扩充，提升销售额。销售再度遭遇难题，遇到瓶颈。
不过好在经过五月的努力，以及在公司商品部、质量部的教导协助下，完成了“高邦”系列、“取悦”成人用品系列、“珍金果”罗汉果系列电商直供，不但直接扩充了线上主销产品品类，并且供应价比起同行也有很大优势，对于销售额的成长提供强有力的支撑。最终五月完成销售额达4.5万元，虽然距离预期的30万元有很大的差距，但是队伍内部并没有失望，而是看到了新的希望。
在五月即将结束之时，全国医药电商行业遭遇重大行业地震。由于一些地方政府部门与平台方的相关纠纷，全国最大的医药电商平台，也是我公司点上业务的主战场，天猫医药馆临时进行重大整顿调整，一夜之间，大半商家，众多产品，均被平台以强化控管为由，惨遭下架，流量入口顷刻如封闭一般，店铺访客一夜之间变得寥寥无几，交易提醒更是寥若晨星，许久不见一笔交易提醒，我们甚至一度以为是不是电脑或者网络出现故障。不过经过一周的全员加班加点奋战之后，于六月出逐步恢复了店铺商品的正常上架，并恢复正常经营。
在经过幸福三月，低迷四月，苦逼五月后，六月终于眼见一丝曙光，虽然全六月产出销售额仅有7万元，不过依旧保持了四月到五月，五月到六月的30%以上的增长速度，并且是在行业有着重大变动，平台规则出现重大更改，如此艰难的大环境下。而且电商队伍自己开拓的新品也完成了前期数据积累期，转而开始进入了快速成长期，并且开始具备向平台递交申请参与单次活动产出在20-40万元以上的大型活动资质，这是每一个初创店铺快速成长的最有力武器。
（二）项目管理经验总结及存在的不足：（1）经验总结
①供应链客户关系管理方面：通过这几个月与供应链客户的接触，以及向商品部同事的学习中了解到客户管理的诸多经验，其中最深刻的一条便是一些客户的特别政策支持如费用、赠品等，特别在涉及金额数量较大时，一定要将条款做的越细越好，精确到产品数量，涉及金额，持续时间等方面，并最终落实成文形成书面协议供双方严格参照执行。不然一旦一方临时反悔，将使得自身陷入极大的被动之中。
②店铺客户关系管理方面：通过与营销部门同时交流学习中学习到在日常销售中，如何在最短时间里分析出入店客户自身特点，分析出用户需求，然后“对症下药”，为客户解决实际问题，并且做好相关售后工作，建立客户档案，为日后二次销售打下良好基础。
③人员管理与公司内部协同合作交流方面：通过与人事部门沟通交流学习，更多更好的了解学习到与各个部门之间、同时与同事之间、总部与门店之间的协同交流办法，提升协同效率，进而提升工作效率，以达到更好的工作效果。并在综合部协助下制订了电商业务初期相关客服人员、送货人员、打包发货人员的薪资待遇制定。
④库存及质量管控方面：在质检部门与储运部门领导及同事的帮助及教育下，设立了电商专属仓库，用于储存电商主销品种以及独有品种，极大的提升了产品存放的安全性并提升了每日打包发货的效率。并且制定出一套相对较于完成的货品入库、储存、打包出库流程。
⑤公司现有ERP系统使用方面：此方面需要感谢公司软件系统主要负责人李振华李部长及各个部门同事的帮助，在各个软件流程板块给予了极大的帮助，帮助电商队伍更快更好的使用公司现有的ERP系统，完成电商业务与公司内部的核算对接。
⑥账目核算方面：经过数月的摸索以及在财务部门的耐心指导下，制定出电商账目对接方案，使得线上销售账目逐步对接清晰，从专业财务角度对每一笔销售进行把控，理清收入、费用，并为日后经营提供更多更细细有效的数据做为参考，进一步提升综合管理能力及销售能力。
⑦桂林三金电商战略方面：在与吴总多次的交流学习中，逐步规划理解学习并规划出桂林三金大药房乃至桂林三金未来电商发展道路方向及定位，并在吴总引荐下，接触到桂林三金药业总公司电商部领导，并在多位领导的指导下不断完善发展计划，并加强执行能力，加快前进步伐，以求得电商业务更快更好地快速发展，为公司注入新的增长力。
（2）工作中存在的不足
①全局规划能力：这半年店铺经营期间，虽然有客观因素左右，但也暴露出队伍自身的大局掌控力薄弱，遇到外界因素干扰时，自身抗干扰能力薄弱，导致销售业务受到极大冲击，最直接的耽误全年工作计划。仍需不断学习，不断反省，在后期补足此项短板，加强全局掌控力，以便更好地按计划执行，更快更好地完成任务。
②工作进度：上半年整体工作进度距离预期值仍有不小差距。总体上讲一般源自于外界因素，一般源自于自身规划不当、前期准备不充分等因素。接下来需要进一步加强规划及时间把控能力，并调整下半年工作计划，重新制定新的成长策略，加快成长步伐，奋起直追，最终出色完美地完成年初制定目标。
（三）2016年下半年工作计划：
①项目实施打算
第一：现有OTC、成人用品、传统滋补营养品销售额进一步提升。第二：加快医疗器械、保健食品等线上热门销售板块产品扩充。
②实施重点
第一：开始进行相关广告、活动推广等费用投入 第二：加快挖掘现有第二批上线经营品种，并在上线初期执行更低的价格战方案，快、准、狠的掠夺市场份额，丰富店铺产品线并提升店铺客量。
第三：在熟悉新品引进过程后，新产品的研究、接洽、引进过程教目前要减半，并且在新品未完全引进时便要制定好一些列推广销售方案，使得新品在最快时间提供最大的销售额支撑。
第四：在明星产品或走量引流品种价格策略上执行一低到底策略，经过精细核算后执行项目及公司可承受之最抵销售价，不可时高时低摇摆不定，不然贡献利润也不明显，引流效果也不突出，中规中矩最终反而影响全年计划。
第五：依托现有业绩，再次反向与物流、货品、服务等供应商洽谈获取更大的政策支持，降低运作成本，简介提升销售额及利润。
③存在问题及应对措施
第一：低价争夺市场策略导致的利润折损通过加强关联高毛利商品推荐，做好客户维护提升客户重购率弥补。
第二：更大量的交易带来更大的数据量依靠加强自身数据处理能力以及选择优质数据服务商辅助解决，使得更大的订单量不成为绊脚石而是垫脚石。
（四）加强管理，实现目标
下半年我将从以下几点作出努力、做好工作： ①继续抓好项目管理工作
2016年上半年的工作量大，时间紧、任务重、事情杂。我将继续加强抓好项目发展进度规划控制，积极组织好人力、费用的投入，以确保项目能按照计划去圆满完成，不光保证本年项目成功实现预期，更为来年项目发展打下良好基础。
②加强业务知识学习，继续提高管理水平
随着时代的前进、更多新技术、新工具再电商领域的投入使用，必须进行专业技能的再升级。所以计划为本部门员工提供学习新专业知识机会，并把学到的专业知识运用到实际中。另一方面通过学习他人先进之处，做到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
③进一步做好队伍管理工作
2016年上半年工作人，一部分存在不足，需要继续总结和完善。只有总结好过去，才能更好服务未来。我将在下面三个方面加强管理。
第一是人员方面，人是管理的组织者和实施者，做为队伍管理人员更加不能松懈，只有全员密切配合，各司其职，才能让工作环环相扣，井然有序，良性发展。
第二是产品管理，包括线上商品展示、描述管理，药品毕竟是个相对较为特殊的行业，线上展示更合规，才能避免解封与平台处罚。然后线下储存物流更到位，保证各个环节正常进行，才能更好服务消费者。
第三是法的管理。也就是做事的方式方法的管理。在公司现有的规范准则下，结合电商特性，进行优化和改进，形成一套行之有效的做事方法，以便于项目发展和队伍建设。
电商部：钟锦钰
2016年7月
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电商活动总结随着互联网的发展，电商行业已经成为了一个非常重要的行业，电商活动也已成为了商家们常见的销售方式之一。在2019年，电商活动也经历了不少的变化。在此，本文将对电商活动进行总结，以期为大家提供一些参考意见。
1. 双11活动
双11是一个在中国特有的电商购物节，其流量和销售额都在逐年上升。在今年的双11活动中，各大电商公司也进行了各种各样的促销和活动。比如，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫平台均推出了满减、秒杀和抽奖等活动，而京东则推出了“百亿补贴”和“全员0元购”等活动。通过这些活动，消费者能够以更低的价格购买所需的商品，而商家则能够通过销售来获得更多的利润。
2. 拼购活动
除了双11之外，今年也出现了不少的拼购活动。拼购是指几个人合买同一个商品，以获得更低的价格。这种活动通过社交媒体、微信群等方式展开，让消费者们能够通过合作来享受更佳的购物体验。随着消费者们对于这种购物方式的认可度提升，拼购活动也将会成为电商行业中的一个新趋势。
3. 直播销售
直播销售是一种结合了电商和视频直播的销售方式。这种方式可以让消费者在观看产品的同时直接进行购买。通过这种方式，商家可以直接推销自己的商品，消费者也可以在获得推荐和娱乐的同时进行购买，实现了更好的互动和体验。
4. 环保活动
在2019年，很多电商公司也开始积极参与环保活动，以提高社会形象和企业责任感。例如，有些电商公司通过提供可回收的包装材料来减少环境污染，而有些公司则利用电商平台来推广环保商品，如纸质商品、可降解塑料商品等等。这种积极参与环保的做法不仅能够提高企业形象，也能够推广更多的环保产品。
总之，电商活动已经成为了一个不可或缺的销售方式，而电商公司们也在不断地尝试新的活动来吸引更多的消费者。通过参与这些活动，消费者和商家都可以获得更多的优惠和利益，同时也能够促进电商行业的发展。
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公司介绍：青岛###有限公司是一家新成立的贸易进出口公司，在纺织业做大做强的基础上，开始涉足经济信息服务领域，20xx年A股市场经历的一年多的调整，目前处于历史的低位，已具备将孕育牛市的基础。已在美国注册，主要在亚马逊，速卖通，Ebay作为主要市场
一、实习内容：
1、实习岗位 ：###有限公司
2、实习工作职责：
（1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。
（2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。
（3） 每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。
（4）每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。 业务员
二、实习结果：
经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：
（一）上架技巧
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))
Ebay会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家
在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。
（二）买卖沟通
1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的，
2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。
4、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。
5、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧.但是请您自问：“我真的做到了吗？如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了
6、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒
7、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情.把每个客人当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。
8、语言严谨，Ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通，主要通过Email进行沟通存在时间长，时差等弊端。
（三）应对买家的讨价还价
1.对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满足。
2.证明价格是合理的
无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信购买是值得的。
4.讨价还价要分阶段进行
外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降到底线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以继续降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。
6.讨价还价不是可有可无
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，到底有没有必要呢？当然有必要。
首先，买家会相信我们说的都是实在话，他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没办法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
我们千方百计地与对方讨价还价，不仅仅是尽量卖个好价钱，同时也使对方觉得战胜了对手，获得了便宜，从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来，其满足感则很淡薄，而且还会有进一步压价的危险
7.不要一开始就亮底牌
有的电商不讲究价格策略，洽谈一开始就把最低价抛出来，并直接地说：“这个最低价，够便宜的吧！”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来，你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请相信我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
8.如何应付讨价还价型买家
在买家当中，确实有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格，他仍要求降价。对付这类买家，我们一开始必须狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限，每一次降的要更少一点。
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电商行业是当今互联网时代的一个热点领域，随着消费者购物方式的不断改变和互联网科技的不断发展，电商越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。电商培训课件的编写和使用变得格外重要。在这篇文章中，我们将详细讨论电商培训课件的内容和编写技巧。
一份好的电商培训课件应该包含哪些内容呢？在电商这个领域，最基础的知识就是电商的定义、发展历程和市场规模等概念。还应该包括电商的运作模式、商业模式、盈利方式、市场竞争情况等方面的内容。对于电商平台的种类和特点也是必不可少的内容，比如B2B、B2C、C2C等不同类型的电商平台，以及各自的特点和应用场景。还应该包括电商发展趋势、政策法规、风险防范等方面的内容，以帮助学员全面了解电商行业的现状和未来发展方向。
编写电商培训课件时需要注意哪些技巧呢？要根据受众群体的不同特点来确定课件的难度和深度，比如针对初学者应该从基础知识入手，逐步深入，而针对高级学员可以涉及更深层次的内容和案例分析。要注重课件的图文结合，通过图表、图片、案例等形式来生动展示知识点，增强学员的理解和记忆。还要注重实践性，通过实例分析、案例研究、互动讨论等形式来培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。要及时更新课件内容，根据电商行业的发展和变化不断调整和完善课件内容，保持课件的时效性和实用性。
一份好的电商培训课件应该是详细的、具体的、生动的，能够帮助学员系统地了解电商行业的相关知识和技能，提高他们在该领域的竞争力和实践能力。希望以上内容能够对编写电商培训课件有所帮助，同时也为电商行业的专业人士提供更好的学习和培训资源。如果您有更多关于电商培训课件的需求或者想要了解更多相关领域的知识，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您提供更好的服务和帮助。谢谢！
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电商物流总结模板
一、公司创立的目标与理念
目标：将本公司物流发展到全球各地，并且能实现随订随到。打造国际第一物流品牌，为供应商和消费者提供给便捷更快速更高效的服务！
理念：顾客至上成就别人，提升自我，做有责任的企业，坚持以客户为唯一中心，适配为我们的最高标准。致力于开发研究最卓越的服务模式来满足并超越客户的需求，快速回应市场变化更是我们的追求目标。
二、公司的经营策略
首先我们打算先从国内市场进行下手，毕竟国内还是要方便很多，投入的物力、人力、财力相对与进军国外市场投入的物力、人力、财力还是要小很多的，一个公司才起步不可能以下做的太大的，要一步一步的成长的，然后在国内就要先从大城市入手，第一个原因是大城市相对于中小城市来说有更多的这种物流需求，交通也是比较便利的，这就使得我们能有更多的客户，还能减小我们物流线路的投入，然后我们在进入中小城市，一步一步的往下，占领国内市场，最后有了相当的人力、物力、财力与经营经验、策略的支撑，我们就要进军国际市场。最终达到面向全球。
三、所担任角色的任务
1．调度中心首先先接收从总经理那发过来的托运单和补货单2．调度中心处理托运单，并生成计划运输单 3．调度中心处理发货单，并生成计划运输单 4．调度中心处理补货单 5．调度中心处理计划运输单 6．发送运输单给仓库中心
四、所担任角色的业务流程
调度中心业务流程如下所示：
10 级电子商务专业“电子商务物流”实习报告
五、实习中存在问题
1．在实习的过程中遇到一个很不爽的问题就是车辆不足2．仓库分配货物时很多东西都分到一个仓库了，有时那个仓库都装满了，有的仓库还是空的。
3．预计不足，造成仓库购买过多。花了很多钱，仓库还没用．。
4．开始没有确认收货时，我们一直点击入库，一直提示说没有入库。
5．实习开始时可以投入广告，我们并没有怎么投入，可能没打出一个好的名气。
6．还有由于预算的不足，买车买得不够好多城市用公路运输是不能运输，然后只有更换运输方式，这样就造成了增加额外的费用。
7．还有开始由于经验不足，把每条线路的报价都报的好低的，然后就导致我们最后送出去的货物有时一笔单子只能赚几百或者几十块钱。
城市的都不是很明确所以买车的时候不知道每个城市该买多少或者哪些城市该买那些城市不该买，或者说暂时不用买。结果我们就一起买了，然后就有很多城市可不够用，或者有些城市买的车更本就没用上。虽然可以进行车辆调派从一个城市调派到另外的一个城市，但还是浪费了时间，增加了成本。
9．还有运行过程中那种由别的公司托运的托运单开始不清楚是怎么回事，然后我们就接了，结果最后发现亏了好些钱。 10．开始对于市场需求的不了解使得我们在开辟线路的时候有些城市的线路没有开辟，而有的线路又没用上的。
10 级电子商务专业“电子商务物流”实习报告
11．仓库中心要先确认入库通知，然后运输单确认，然后入库卸货，开具入库单最后交给运输中心要先确认收货，开始对业务流程不熟悉，没有开具入库单然后就想去确认收货，一直不能成功。
最后流程熟悉了后就知道了。
12．调度中心生成计划运输单过后是要交给运输中心，然后运输中心进行下一步操作，但那时流程不熟悉，到了下一步结果就找不到了该怎么处理。
业务部很熟悉、线路价格比较低，然后每笔单子营业额都不是很高。
分析、策划不充分，雇佣的司机、叉车、货车、有些时候不够，有些时候却又空着的，没有产生效益。
包括角色配合、自己对流程认识、公司设计、策划等方面的不足。
六、实习总结
在这次实习中我扮演的角色是调度中心，我觉得我扮演的调度中心工作其实不是很多，最主要的就是及时快速的`处理总经理那边接收的订单，处理托运单，并生成计划运输单，处理发货单，并生成计划运输单处理完成其它发货单。处理补货单，处理计划运输单生成运输单，然后将生成的运输单发送给仓库中心，有仓库中心受理运输单。
在这次实习中我也体会到了要开一个物流公司所需要的物力、人力、财力都是相当之巨大的，并且一个好的经营策略与经营方案是多么的重要的。
从这次实习中深深的体会到了什么叫做商场如战场，一步走错满盘皆输，在这次实习中有好几个公司都破产了，特别有一个公司糊里糊涂的和另外一个公司签了一个合同结果就造成了本来大概有10000000 元的虚拟人民币，但是就那一个订单就让那那个公司亏到了大约倒欠10000000 元的虚 拟人民币。虽然这只是在一个虚拟世界里，这就和一个游戏一样，但也有输有赢，假如这是一个真实的世界，我想结果可能就不是只是输掉了10000000 元的虚拟人民币那么简单了，输掉的可能自己想都想不到。
建议：签约合同的时候一定要注意看清楚，弄明白到底是怎么回事，预算好车辆的调度一定要及时。
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注册电商公司需要多少钱 一般来说，有关于注册电商公司的费用，其主要包括以下几个方面： 1、公司注册资本。 当前，除法律、行政法规以及国务院决定对公司注册资本实缴有另行规定的以外，取消了关于公司股东（发起人）应自公司成立之日起两年内缴足出资，一人有限责任公司股东应一次缴足出资的规定，转而采取公司股东（发起人）自主约定认缴出资额、出资方式、出资期限等，并记载于公司章程的方式。所以，创业者如果采取“认缴制”的方式注册电商公司，则该部分所需资金可以忽略不计。但需注意的是，目前有些电商平台对于注册资金数额有要求，所以，在采取认缴制的基础上，建议电商公司创业者最好将注册资本写的大一些，200万以上即可。 2、公司注册地址。 根据我国相关政策规定，注册公司都需要具备符合政策规定的注册地址。这对于电商公司注册来说也是如此。而且，当前注册电商公司，注册地址一般要求为商业用房（如写字楼、办公楼）或商住两用的住宅等。所以，创业者注册公司如果不具备符合政策条件的注册地址，则需要进行办公场地租赁。一般来说，有关于租赁注册地址产生的花销，该部分费用通常根据场地不同，花费区分为数千元至数万元不等。同时，如果创业者创业初期资金缺乏，也可以选择使用虚拟地址进行注册。 3、其它注册费用。 有关于电商公司注册过程中的其它注册费用，主要包括： （1）材料打印费及交通费，该部分费用支出根据实际情况的差异，分为数十元至数百元不等； （2）银行开户费，大致需要600-800元（不同银行具体收费不同）； （3）印章刻制费，需前往公安机关指定刻章点办理，一般收费为500-700元； （4）购买税控设备及发票费用，通常情况下，大致需要1000-1200元； （5）代理服务费用。若创业者注册电商公司寻求代理服务，还需支付千元左右的代理服务费。 通过学习电子商务这门课程，让我知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。 首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是B在网上支付。 一、为什么要选择网上购物： 1、商品的供应量：比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。 ，自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。 3、节约时间：处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。 4、便宜：一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成，网店加盟。 二、从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段： 建立网站为主要内容。 很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。 2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。 以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。 3、大招核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。 这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。 在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自己网站各阶段的发展！ 甲方，_________________乙方，_________________ 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则达成以下协议，并承诺共同遵守。经甲、乙双方协商，甲方安排3-6名教师和电商学员给乙方作为电商创业培训教师培养，并达成如下约定(电商培训合作协议) 1、甲方提供的教室能满足乙方培训人员一人一座并配有电脑的需求，有较好的网络、卫生环境，有良好的照明，空调等设备齐全。 2、甲方培训学员和电商创业培训教师进入校区要文明礼貌，乙方要安排具备电子商务培训资质的教师给甲方的学员和教师授课，确保培训时间和培训质量，同时，培训期间安全工作乙方应全程负责管理。 3、乙方为甲方培训学员和电商创业师资培训时间为8天为一期，具体时间由双方根据学员报名情况协商议定。 4、学员和电商创业师资培训费用标准为1000元/天(含差旅费、住宿费、伙食费、授课费)，协议签订生效后，每期按乙方实际派遣教师授课的天数结清当期培训费用。 5、培训教学期间，不得安排与电商创业无关的课程，如果乙方要改变，需征得甲方同意。 6、乙方应合理使用其所承租的房屋及其屋内设备。如因使用不当造成房屋及设备损坏的，乙方应立即负责修复或经济赔偿。 7、未尽事宜，协商解决。本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。 甲方，_________________乙方，_________________ 代理人签字，_________________代理人签字，_________________ 联系电话，_________________联系电话，_________________ ________年____月____日 一、基础概况： 为加快平度蓼兰镇电子商务发展水平，做好互联网+趋势下新经济培育，围绕“提升区域产业生产力、推动大众创业万众创新、促进城乡居民生活品质”三个方向，大力推进电子商务建设工作，积极开展青年网上创业活动。同时，平度电子商务的人才需求也日益增大，其中主要是各类网商、企业第一线需要的知识面广、实践能力强、具有创新意识和创业精神的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型的专门人才。为此特制订平度蓼兰镇电子商务人才培训方案。 二、培训规模： 本次电商创业班开班30-40人。执行时间待定。课程时间5天。 计划长期开展培训，开设专项课程如美工班、运营班、视觉设计班、客服班、直通车班，以及电商创业班、新农人培训班等电商课程。每期培训满30人开班，为保证教学质量，每班不超过40人。 至年底，开班5-8场，输出电商人才200-300人次。 三、协办单位： 青岛易鼎营销策划有限公司。本公司为青岛创业大学创始企业，淘宝大学第三方人才服务商，农村淘宝第三方服务商，千县万村百万英才第三方服务商。 四、课程设置： 1.美工班：分为《准备图片》、《处理素材及制作图片》、《制作页面》、《上传发布代码》四大课程，共计35课时。 通过学习让学员了解拍摄环境；学会构图方法；学习摆放商品拍摄；熟悉设置相机参数及实操技能；学会正确对焦及导出方法；提高修图美化图片的能力；学会图片合成6步法；掌握图片素材的收集管理；了解网店美工常犯的错误；学会主图制作标准流程；学会主图制作中的小技巧；了解广告图/活动图的制作标准；学会广告图/活动图的制作方法；掌握制作实施步骤；深刻认识到内页的意义，了解内页框架及模块；了解内页制作流程，并能够独立操作完成详情页的框架搭建，根据文案独立制作详情页；学会模块添加和上传；分析首页重要性，通过首页文案解读、架构规划、模板构成学习，帮助新美工快速熟悉和掌握首页设计，从而增加店铺停留时间，提升页面点击率；掌握图片切片及优化的操作；学会调试代码，代码发布；学会制作及编辑上传，日常维护后台。了解专题页的意义和专题页的制作流程，掌握专题页的制作要点，能够独立完成专题页的基本制作；了解什么是无线端，认识无线端装修后台，学会制作及编辑上传。 2.运营班：分为《分析数据》、《创建店铺》、《运营店铺》三大课程、共计14课时。 通过学习让学员学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法；熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据，帮助自己确定上架产品；了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向；学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识；了解店铺运营中常用的促销方式和技巧；学习平台提供的促销工具的设置方法和流程；学会如何与团队协调配合优化店铺流量结构、搜索流量、付费流量以及活动流量；掌握流量进店后的成交转化提升优化方法；了解老客户管理的客户分层分级标签化管理方法；学会老客户营销及会员活动的推送技巧。 3.视觉设计班：分为《视觉基础》、《视觉规划》、《视觉任务执行》、《数据优化》四大课程，共计28课时。 通过学习让学员了解店铺设计基础信息来源及分析结果：商品信息属性、生成表格；竞品分析，竞品获取方法、分析方法、信息汇总、对比、生成表格；自身产品卖点信息、FABE、RSP法则使用提炼卖点；店铺品牌信息，从多角度多维度分析得出店铺品牌文化信息；明确信息页面方案，分别包括：详情页面方案、拍摄方案、首页方案、活动页面方案；执行层面方案，主要从五大方面细化执行：首页方案中执行层面主要问题和解决技巧方法、专题页面执行方案、主推款商品详情页面方案和执行注意点、制作广告图标准和执行、方案描写要求规则；数据优化是核心：分析核心数据点，参照数据维度去考核主图、详情页面、关联分析和活动页页；给出页面数据优化方案，更好的指导美工针对页面进行修改。 4.客服班：分为《岗前培训》、《售前客服》、《售后及客户维护》三大课程，共计21课时。 通过学习让学员掌握销售工具的使用；掌握客服日常工作任务；掌握淘宝后台操作；掌握平台规则；区分及避免常见违规行为；掌握销售话术技巧。＂明确客服岗位销售目的；掌握客服接待基本原则及流程；掌握判断客户需求的能力；运用推荐话术促进询单转化；掌握处理客户异议技巧；明确关联销售的重要性；掌握关联销售的流程及技巧；掌握客户资料收集的方式及具体操作流程。明确售后服务的意义；判断退换货、维权、纠纷的性质；掌握退换货的流程及处理技巧；掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧；异常订单的处理及具体操作流程；掌握评价管理的方式及处理技巧；掌握售后信息的整理方式及流程；明确客户维护的价值和意义；掌握客户管理的工具使用；掌握客户维护的方法及技巧；掌握老客户的营销类型及方法。 5.电商创业班：分为《创建店铺》、《店铺装修》、《轻松推广》、《客服无忧》、《淘小铺》五大课程，共计3天课时。 通过学习让学员学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法；熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据，帮助自己确定上架产品；了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向；学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识；学习支付宝使用，开通卖家功能；能够复述拍出更吸引眼球的照片的5种布光方法、6种商品摆设技巧；学会Photoshop美化图片操作步骤和方法，并现场完成1张图的“亮度、饱合度、清晰度”美化；学会Photoshop制作广告图的操作步骤和方法，并现场完成1张广告图设计；学会店铺装修的操作步骤和方法，完成店铺的“店招、导航、分类、广告图、轮播图、宝贝推荐”的装修操作；学习自然搜索的基本概念；学会自然搜索常见的找词方式；学习产品标题的组合方式及组合规则；学习产品上下架时间的原理及调整方法；学会判断产品类目是否正确的方式；学会产品属性的填写方法，帮助店铺获取类目流量；了解直通车推广的投放位置；学习直通车的原理及扣费公式；学习直通车关键词推广中，关键词的添加、关键词的优化、质量得分的优化这些直通车推广的基本方法；了解钻石展位的投放位置及原理；掌握淘宝客的原理，学习淘宝客的招募方式及渠道，了解淘客不同计划的推广方式；学习淘宝活动的报名渠道，掌握活动报名的地址及报名方式；掌握各个活动的对店铺及产品的要求；学习第三方活动的报名入口、报名方式及对于产品的要求；了解活动的整体运营步骤，学会活动中对于团队的管理及任务分配，学会对于活动的总结；掌握千牛工具的使用；掌握淘宝后台的操作；掌握淘宝规则；注意安全交易避免损失；区分及避免常见违规行为；了解熟悉产品。制作各种手册＂知道了解客服的工作范围；掌握客服接待基本原则及流程；掌握沟通的重要性；整理标准话术合理运用话术促进成交；掌握发货流程养成收集顾客资料的良好习惯。明确售后服务的意义；掌握退换货的流程及处理技巧；掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧；掌握查单查件的流程，处理异常订单的技巧；掌握评价管理的方式及处理技巧；掌握售后信息的整理方式及流程；了解客户维护的价值和意义；了解淘小铺是什么，具体能做什么；了解淘小铺如何注册以及注册时需要哪些材料；学会如何设置淘小铺的店铺信息，如何发布商品，管理已发布的商品；使用淘小铺里的生意参谋软件查看店铺数据，访客数、成交笔数、转化率等数据，并通过这些数据分析整理，总结后续运营思路及方案；通过使用淘小铺的优惠券和以及满就送软件增加买家的转化率；报名官方扶持淘小铺的活动，增加销量，吸引潜在购买人群。 6.新农人培训班：分为《互联网及新农人意识》、《淘宝合伙人创业介绍》、《网店卖家基础知识》、《实际案例》四大课程，共计2天课时。 通过学习让学员了解电商趋势；农村淘宝合伙人招募要求；农村淘宝合伙人日常行为内容；农村淘宝合伙人核心价值；如何开设店铺；如何上传产品；如何定价产品；优秀农村淘宝合伙人案例分享；如果做好农村淘宝合伙人。 9月27日，由清江浦区残联组织举办的残疾人电商培训班顺利结业，24名学员在持续5天的培训学习中，学到了专业的电商运营技能。 本次培训采用理论学习、直播操作、案例研究相结合的`方式，结合部分参训学员电商知识基础薄弱、掌握知识进度不一等情况，采取“一对一”指导，让每一位学员都能切实掌握学习内容。 残疾人朋友非常珍惜此次学习机会，培训期间气氛活跃，热情高涨。结业典礼上，学员赵先生表示：“非常感谢能有这样的培训机会，此次电商培训提升了我们的自身价值，实现了居家就业的可能。” 清江浦区残联表示，要通过培训提高学员的职业技能，更要做好培训的后续跟踪服务工作，切实让残疾人通过电商培训掌握技能、获得“财能”，帮助残疾人朋友实现对美好生活的向往。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结： 一、(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化。 最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。 二、(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多。 刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被顾客问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与顾客之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与顾客去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。 三、(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找顾客，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情。 现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的顾客却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与顾客： (1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没。 (2)通过搜索引擎找顾客，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大顾客的网站的网页。 (3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。 (4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。 (5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。 (6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。 四、工作中处理顾客的条理性： 网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给顾客的时候比较方便，对于顾客，我把联系过的顾客集中归纳在excel文档，作为顾客管理系统，对产品的分析，不同的报价，顾客的类型与需求，顾客的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对顾客的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个顾客等，我想对于顾客归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。 五、与公司内部人员合作的重要性 ：怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个顾客就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。 六、产品的市场分析： (1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个顾客怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。 七、xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题： 总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些顾客态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，xx年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑，xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。 八、公司的问题： (1)公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的。 (2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。 瞬息间，对于我来说不平凡的xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理顾客的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给顾客讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在xx年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!! 电商扶贫是国家“精准扶贫”十大工程之一，为深入贯彻落实省、市、县《关于深入推进精准扶贫工作的实施意见》，加快电子商务扶贫步伐，探索精准扶贫新路径新模式，结合我局实际情况，现将电子商务扶贫工作情况总结如下： 一、积极推进农村电子商务发展情况 （一）电商扶贫指标情况 培训电商人员数量2300人；电商服务网点数量：县级服务中心5个、乡镇服务站26个、村级服务点1166个、其中贫困村点11个；村级服务点建设主体：京东集团300个，邮政系统709个，乐村淘116个，爱心淘41个；效益指标：电商村数量：12个，网店数量：9500个，网店销售额：32500万元，带动贫困村20个，带动贫困户：900个，贫困户平均增收：3600元。 （二）电子商务创业孵化 县着力把电子商务产业园打造成“电商促进创业、创业带动就业”的新型创业孵化基地，在房租、资金扶持等方面出台了一系列零负担经营政策，吸引更多的群众了解电商、参与电商、发展电商。 同时，县委、县政府着力完善县乡村三级电商服务体系，电商扶贫综合服务中心、电商扶贫示范网店相继投入运营，水落坡镇民俗文化电子商务示范园成立于20xx年2月，规划占地4680亩，总投资17.5亿元，已完成投资7.2亿元，现有规模企业8家、商户216家，古玩收藏店648家，全镇活跃微商达2800余人，以B2C（商对客）模式运营模式为主。微商古玩交易微信群400余个，定时发布各类古玩产品，实时交流中意产品，方便交易。现如今园区每天交易额达120多万元以上，市场旺季月销售额可达6000多万元。 街道办事处依托电子商务发展起来的“知同百货九块九”商品批发市场，带动就业达2万余人，贫困人口20xx余人，今年截至到现在销售额1000万元，“互联网+小商品”成就了一个脱贫致富的大产业。 镇村农客来电子商务平台已经形成了自己完善的运营体系，微信公众平台累计销售5000余件商品，销售额突破十万元，所售商品深受广大群众欢迎；与此同时，本地的特产细毛山药、传统小磨香油、毛绒玩具、手工布鞋等通过农客来电商平台开始销往全国各地。现在电商平台的基础之上增加了便民服务中心，与农村信用社、电信公司、供电公司等合作，让村民就近就可以办理存、取款业务、电费缴纳、通信费用缴纳等业务。 智慧民生服务平台是我县一家综合民生服务类平台，通过互联网技术打造线上各种服务项目，包括各类政策信息发布、农业技术指导、生活超市及农资商城等，将农资、农具、生活用品带进村，农产品收进城，促进农产品的流通和资源优化配置，自九月份运用以来开局良好，意向入驻商家已有十余家，线上营业额达30余万元，仅润丰公司一家就实现业务收入近25万元，约占智慧商城销售总额的80%，目前我县已组织了两期智慧商城电商服务站站长培训班。 （三）农村淘宝推进情况 以国家实施“互联网”战略为契机，把发展农村电子商务作为商务部门实施精准扶贫、促进贫困地区群众脱贫致富的重要路径来抓，3月份县政府与阿里巴巴签订了县阿里巴巴农村电子商务合作协议，现因阿里大区经理人选未定，没有专门的人后续跟进，所以此项工作暂时还没有进展。 （四）开展电商扶贫培训 今年为推动“电商+精准扶贫”，促进我县农村电子商务发展，帮助贫困群众应用电子商务发展经济，实现脱贫致富，我们县6月6日-6月12日分别在电商产业园和妇女创业中心分别举办了第一期初级和第二期中级电商扶贫培训，8月1日和8月8日在电商产业园分别举办了第三期高级、第四期综合电商扶贫培训班，培训时间共22天，培训人数80人。 （五）村级服务站点覆盖情况和物流配送情况 京东现有300个联络员，推广员可以帮助村民进行代购，减少村民买到假货的风险。目前主要推广新通路业务，让超市进到物美价廉的商品，现有100多家超市从京东进行进货，从京东进货并能代理快递等其他多种业务，计划每个村都开通新通路业务，让每个村都能买到物美价廉的产品；京东服务店开辟新合作模式实现转型，同实体零售店合作建成京东便利店，目我县报名8家，通过2家，这2家正在准备门头悬挂和店面装修，京东物流配送方面能做到县全覆盖，每个村民都可以享受送货上门的服务。 邮政公司截止到目前共计建设“买卖惠”商家600家及便民服务站平台709家，8月份到9月份，邮政利用电商平台帮助销售鸭梨1500余斤，全力推动县域农村电商发展。 二、下一步开展电商扶贫工作打算 （一）加强学习。一是积极学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请电商专家开展讲习班等方式，指导我们开拓思路，寻找合适发展路径。二是切实转变观念。电子商务是新生事物，我们可以盘点自身资源优势、创新发展模式，走出一条具有自身特色的新路子。从典型引路入手，通过以点。 （二）加强政府引导，加大政策扶持。建议政府将发展电子商务纳入县域经济社会发展总体规划，加大对电子商务的扶持力度。 （三）搞好配套服务，增加基础设施。扩大网络覆盖面。农村开网店，网络是前提。建议政府与通信企业合作，支持网络运营商加快农村网络建设步伐，推动电子商务向农村覆盖。 （四）加大宣传和培训力度，营造电子商务发展氛围。一是利用传统媒体和网络媒体等形式，特别是微信等新兴媒体宣传电子商务知识，提高电子商务意识，灌输电子商务理念，在全县掀起学习电子商务热潮。要求各单位、各乡镇干部职工，特别是领导干部不但要知道电子商务，更要通晓电子商务，参与电子商务，帮助群众推销当地土特产品。⏣ 电商直播培训课程总结 ⏣
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电商活动总结
在过去的几年中，随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了一个不可或缺的经济部门，它改变了人们的购物习惯和商业模式。为了在激烈的竞争中获得胜利，许多企业都会利用电子商务平台开展各种促销活动，来吸引更多的顾客。在这篇文章中，我们将探讨电商活动的总结，并了解这些活动给企业带来的好处和挑战。
常见电商活动
1. 清仓促销：这种促销方式是指企业将一些过季或老旧产品以极低的价格出售，以清理库存，并吸引更多的顾客购买。
2. 捆绑销售：通过捆绑销售促进销售，这种方式通常是将一些商品捆绑在一起出售，并提供折扣。例如，一些家电厂商经常将空调和电视捆绑在一起出售，以吸引消费者。
3. 限时折扣：这种促销模式是指企业在某个时间段内提供折扣，以促进销售。顾客需要在规定的时间内下单购买，否则折扣就会结束。
4. 抽奖活动：公司通过抽奖来为顾客提供奖品，从而增加顾客忠诚度和消费者满意度。
电商活动的好处
1. 增加销售
通过电商活动，企业可以提高销售量。在促销期间，在优惠力度的诱惑下，许多消费者会更愿意购买或在该企业购买更多的商品。
2. 增强品牌知名度
通常，企业在开展电商活动时会通过主流媒体、社交媒体或其他渠道进行广告宣传。这样，更多的人会了解企业的品牌，从而提高企业的知名度。
3. 增加顾客忠诚度
自2021年以来，电子商务已经成为商业活动的核心部分之一。企业开展电商活动时，能够让许多顾客选择该企业，并留下忠诚的顾客。如果该企业继续保持高水平的业绩和服务质量，它就会获得越来越多的忠诚顾客。
电商活动带来的挑战
1. 市场竞争激烈
考虑到许多企业都在电子商务平台上进行促销活动，因此市场竞争非常激烈。企业需要开展创新的促销活动，以吸引客户注意力并争取更多的顾客。
2. 促销力度过大
如果企业促销的力度过大，这可能会给企业带来财务上的压力，可能导致企业无法盈利。此外，如果企业经常进行促销活动，即使顾客热情高涨，他们也可能等待下一次促销活动而不购买。
3. 展开电商活动需要专业技能
企业需要具备专业的电子商务技能，以了解如何引导在线客户进行购买，并针对促销活动进行营销策略。如果企业无法掌握这些技能，它可能会导致不良的营销结果。
总之，电商活动是企业获得成功的关键之一。在开展电商活动时，企业应该制定个性化的策略和计划，并注重调整和创新。如果可以正确地开展电商活动，企业可以获得许多好处，包括增加销售额、提高品牌知名度和增加顾客忠诚度。⏣ 电商直播培训课程总结 ⏣
电商直播作为一种新的营销模式，越来越受到企业和消费者的关注。为了更好地实现电商直播营销的效果，许多企业会选择进行合作。而为了明确双方的权利和义务，一份电商直播合作协议书就显得尤为重要了。
一、协议的目的
电商直播合作协议书的目的就在于规范双方之间的合作关系，明确各自的权利和义务，以便实现互惠共赢的目标。具体而言，协议应当明确有关直播时间、直播平台、直播主持人、直播产品、分成比例、结算方式等诸多方面的信息。
二、协议的签署
在签署协议时，双方应当将各自的权利和义务清晰地列出，以确保协议的有效性和可执行性。另外，为了避免后期的纠纷，合作协议书中应当包括充分的解决纠纷的条款和措施，以保障合作的顺利进行。
三、协议的执行
协议的执行过程中，双方应当保持持续的沟通和协调，避免不必要的误解和不良后果。同时，双方可以根据实际需要，进行适当的协议修订，以保证合作达到更好的效果。
四、协议的效力
电商直播合作协议书的效力主要跟双方的意愿和诚信有关。若双方能够严格遵守协议的各项规定，并持续保持着良好的沟通和协调，那么协议的效力就会很强。但如果任何一方违反了协议规定，那么需要承担相应的法律责任，并付出相应的赔偿。
综上所述，一份电商直播合作协议书的签署，不仅能有效规范合作关系，还能保障双方的合法权益。因此，在进行电商直播营销时，企业和直播平台应当认真考虑协议的签署，才能最大限度地实现营销效益。同时，合作方之间应当克服先前的合作经验以及其他因素，摒弃猜忌和负面情绪，真正做到双赢、互利、合作共赢。⏣ 电商直播培训课程总结 ⏣
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