文明城市创建工作总结(合集十六篇)_文明城市创建工作总结
发表时间：2019-08-18文明城市创建工作总结(合集十六篇)。
❖ 文明城市创建工作总结
今年以来，我行城市文明创建工作紧紧围绕县委宣传部和文明委工作部署，以提升服务水平、服务经济发展、服务居民生活为着力点，从员工队伍建设和塑造服务形象两个方面着手，把上级相关工作要求与优化建湖发展环境紧密结合，有效促进了行业形象提升和经营效益提高。
一、加强领导，落实责任，健全组织机制。
今年是我行的“服务××年”，我们把“服务××年”活动与县文明委组织的“文明服务金牌行业”创评活动进行统一组织和安排，制定实施方案，明确年度服务质量提升目标，认真研究实现年度目标的路径、方法、实施步骤，以具针对性、操作性的规划，引领全行服务质量提升工作。为保证各项工作落实，我行及时调整成立了服务质量推进委员会，进一步明确和完善服务质量推进委员会工作职责，规范议事规则和程序，充分发挥其职能作用。健全服务管理组织结构。明确一把手行长亲自负责文明行业创建工作，一名班子成员协管，负责创建工作的组织实施。支行行长亲自参与服务工作日常管理，通过加大对营业网点的巡视力度，参加网点服务晨会，调阅点评员工服务录像等方式，把服务工作是经营工作重要组成部分的观念带到每一个网点，带给每一位员工，全行员工做好服务工作的责任意识和自豪感、成就感得到极大增强。为充分发挥营业网点服务经济建设、服务居民生活的主阵地作用，我行明确网点主任为服务工作第一责任人，年初由行长与网点主任签订优质文明服务责任书，督促其发挥现场管理职能，在抓业务、抓管理的同时，认真负责抓好本处所规范化服务，以内外环境、员工服务形象、着装仪表、服务用语、服务态度、业务技能等方面做好现场监督检查，发现问题及时纠正，做到敢抓敢管，把本网点的优质服务工作抓出特色，抓出样板，抓出水平。与此同时，强化“二线为一线服务”的工作职能，重点抓好二线和机关的优质服务工作，努力从情感、功能、智能三个方面为一线基层提供满意、优质、高效的服务，形成“二线为一线服务、全行为客户服务”的“大服务”格局，充分发挥全行文明创建工作整体合力。
二、以人为本，立足教育，加强队伍建设。
今年以来，我们以现代金融服务理念落实为着力点，通过多种途径和方法，调动全行员工的积极性和创造力。一是坚持从教育引导入手，转变员工思想观念，增强服务意识。以总行开展的
“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌”主题教育活动为契机，把活动各项工作与我县文明创建活动统筹安排，与县委宣传部、县委新闻信息中心联合举办了“‘××××”主题征文活动，积极参加全县“×××”合唱比赛，通过征文和歌咏比赛歌颂祖国的伟大成就，歌颂经济社会和谐发展，激发干部员工以更高的热情投身全行改革发展。在全行员工中开展了“身边的好人”评选活动，通过“发现典型，弘扬先进，以身边的事激励身边的人”，进一步加强正面教育，弘扬爱岗敬业的企业精神，深化了员工服务客户、服务社会的宗旨意识，全行服务水平不断提高。二是加强企业文化建设，大到行风管理，小到网点装修设计，处处紧扣工商银行企业文化，使全行自觉把服务文化融入服务过程、管理规范和日常养成中去。先后召开老干部、内退人员茶话会，举办外出参观学习等活动，大力弘扬团队精神，增强了员工的归属感和使命感，极大地提升了员工士气和精神。三是党员领导干部以身作则，为员工放好了样子。领导班子精诚团结，廉洁自律，严格按照行内有关规则议事、办事，实行民主管理，推行行务公开，对用人、分配、重大财务开支以及群众关心的其他问题按职权划分交有关会议集体决定，并及时在规定范围内公开，自觉把领导行为置于群众监督之下，增强了全行的凝聚力。
三、完善制度，规范管理，严格检查考核。
制度建设方面，推进服务质量标准化建设，先后出台《营业网点服务质量标准》、《服务违规违章即查即处办法》、《服务质量考核实施办法》，分别制订了营业网点和机关部室两个《规范化服务检查考核表》，对内设科室和营业网点在服务组织推动、服务仪表、服务态度、服务纪律、服务效率等方面实行百分制考核，把服务质量与效率同薪酬挂钩，为实施优质服务长效管理奠定了基础。
规范管理方面，实施了营业网点服务质量提升项目，严格执行《××银行服务工作规则》，全力推进“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”。把员工服务意识与技能的训练同深化文明城市创建工作和文明市民素质教育结合起来，举办服务质量提升集训班，以服务理念提升和服务行为规范为目标，把服务理念的养成贯穿于礼仪规范的训练，通过活泼生动的形式，把员工服务行为规范、服务仪表礼仪、完美服务的技巧、快乐工作的法则等传授给网点员工。通过学习过程的历练，大家学会了如何去表现对客户的尊重，体会到合作伙伴之间的信任与包容，感受到优秀的服务要由心开始，在严肃认真而又生动活动的学习中，真正体会到了提升服务质量的真谛。这次培训历时三天，参与率达100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一个全员参与、提升服务品质的热潮。
监督考核方面，采取行内检查、第三方检查、客户满意度调查等多种渠道，建立正常的内外部评价机制，完善评价制度，落实人员，细化内容，提高频次，加大查处奖惩力度，制定服务违纪行为问责制度，强化服务问题纠正与整改。对检查发现的问题，按照考核办法，发出处罚和整改通知单，与员工绩效挂钩，按季兑现，同时加强跟踪督查，做到服务工作专人抓，专人管，不走形式，抓出成效。
通过文明创建活动的开展，“以客为尊”的服务理念在我行上下得到进一步落实。各部门更加注重从细节着手，提高客户满意度。各营业网点柜台都配齐了各类便民设施，还设置了军烈属和残疾人业务通道。支行信贷部门坚持限时服务，经常加班加点整理贷款手续，及时报批贷款资料，做到贷款在资料收集齐全后次日上报市分行，审批通过后在抵押手续办妥当日将贷款发放到帐。推行“个人住房贷款业务咨询24小时服务”，业务受理和面谈不受8小时以内的工作时间限制，一切服从客户的需要，无论是周末节假日还是班前班后，只要客户提出需求，我行客户经理随时服务。楼盘热销期间客户经理坚守售楼部，推行住房贷款“一站式”服务，利用公休日集中为客户办理按揭手续，以实际行动赢得客户的信赖。服务质量的提升，不仅得到了广大客户的认同，也使我行的社会形象得到进一步提升，有力促进了各项业务的快速发展。今年我行存、贷款分别增长达2.86亿元、2.49亿元，累计办理票据贴现达到2.86亿元，贷款增量同业占比近40%，位居同业第一，为支持地方经济又好又快发展作出了突出贡献。
❖ 文明城市创建工作总结
为了把创建文明城市工作做的更好，提高居民的创建意识，强化工作措施，努力开创创卫工作新局面。把辖区卫生工作做的更好，让居民有个良好的生活环境，在这里我对上个月工作进行一下汇报：
一.为了使路面、绿化带清洁干净和各小区卫生工作更加加强，我对辖区内的一个一个单位，一个一个物业，进行走访和他们商谈协调路面小区卫生绿化带，垃圾的清理和垃圾桶的加盖，两车的停放，重点对至诚学院后勤部和福州大学的怡福物业主要负责人进行交谈，协商，要求他们对所管辖的每条路面和绿化带卫生工作的加强，及每天保持的卫生环境清洁予以沟通商谈。取得了很好的疗效。
二.加强对辖区内全面巡查，对辖区内的杂草，下水道的清理，垃圾的清运，楼道的乱堆放，小区的保洁进行督促。
三. 做好灭“四害”工作，灭“四害”的达标是创建国家卫生城市的重要工作，为使这项工作做到细致，我们向辖区广大居民宣传，多次对一个一个小区进行药物喷杀，投放鼠药彻底消灭四害孽生地。并做好了投放药物登记，有效的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加强居民自我保护意识，预防和减少疾病的发生，从而提高居民的健康生活水平。
四.对老年证的办理，我热情接待每位老人耐心、细心的给他们讲解。对记不清楚的老人我就用笔一条一条的写给他们，把自己的电话留给他们，如不懂可电话联系我。
五．去百岁老人家里走访调查和统计。
以上是我一个月的工作存在的不足给予批评指正，我将在今后的工作中不断改进自己的工作方法提高工作质量。
半年来，在街道党工委的直接领导下，在上级主管部门的关心支持下，在文体站工作人员的共同努力下，我站不但较好的完成了上半年的各项工作任务，在社区还积极组织开展多种形式的文体活动，丰富了辖区居民的文化生活。现将上半年文体站几项主要工作情况总结如下：
一、 文化工作
（一）、在辖区定期举办各类知识讲座、展览及培训
半年来，在辖区各社区成功举办了各种讲座14场、展览2场、文艺演出9场、进社区放电影活动3场。音乐会2场，比赛3场，其它各类活动34场。
（二）、在航城艺都文化广场举办两场综合性的文艺演出
为庆祝“三·八”国际妇女节、“五一”国际劳动节，活跃辖区广场文化，推进“双爱”活动。我站分别于20xx年3月5日、4月28日在航城艺都文化广场举办深港携手庆“三·八”文艺演出以及“欢庆五一·共度佳节”文艺演出。
深港携手庆“三·八”文艺演出是由xx市航诚投资管理有限公司、香港健康十八式社团联合举办的。整台节目都是由我街道的阳光艺术团、新南社区彩霞队、社区退休五星队以及香港健康十八式社团自编自排自演的。“欢庆五一·共度佳节”文艺演出也得到了xx市航诚投资管理有限公司及国贸天虹的大力支持，所有节目均由我们新南社区太极社团自编、自导、自演的。两场演出的活动中设有有奖知识问答环节，现场氛围高涨，整个活动形式丰富多彩，得到了广大居民群众的一致好评！
（三）、组织参加市、区等各类赛事取得荣誉。
20xx年3月6日至10日，我街道的柔力球代表队参加在香港沙田马鞍山体育馆举办的第七届香港国际武术节《柔力球比赛》。此次比赛的参赛队伍有来自世界各地的153支代表队，1500多名运动员。其中有25支队伍参加柔力球比赛。我街道柔力球代表队在规定套路和自选套路的比赛中，过关斩将，最后喜获双金。
20xx年4月23日，组织创作以“和谐颂”为主题的情景舞蹈《邻里情》，参加xx区第五届劳模表彰大会暨社区文化展演赛，荣获二等奖。
20xx 年5月29日，我街道选送的节目《荷花赞》参加20xx绿韵悠扬深圳环保演出季活动演出中，获得优秀奖。
20xx年5月举办的xx市第五届外来青工文化节。我站在辖区大力宣传，鼓励各企业单位积极参与，参加此次文化节的硬笔作品42幅，才艺作品 10个，摄影作品299幅。最终，摄影作品获1个铜奖与4个优秀奖，才艺表演项获得3个优秀奖、1个组织奖。由于此次文化节的各项组织工作突出，我街道荣获街道组织奖。
（四）、第五届中国（深圳）国际文化产业博览交易会在我街道创意广场、航城艺都分别设分会场。
20xx年5月16至19日，第五届中国深圳文化产业博览交易会于在深圳会展中心开幕。根据市、区有关文件精神，在南湖街道创意广场、航城艺都分别设为此次文博会的分会场。xx区的航诚艺都分会场于13日下午3：00举行了精彩而隆重的开幕式，创意文化广场分会场于5月15日下午3：00也举行了隆重的开幕式。届时xx市xx区区长鲁毅、xx区文化局局长张远翔、南湖街道党工委书记邓志强等各界领导及艺术专家参与了此次活动。
为了更好的开展和筹办文博会期间的各项工作，在文博会前夕，我站特召开紧急会议，制定应急预案与文化市场专项整治方案，根据我接到实际情况，办事处与派出所、口岸交警、罗湖交警等有关部门联手合作；在文博会期间做好反恐防暴、治安消防、医疗卫生、文化安全、现场服务、后勤保障等筹备工作。认真贯彻落实上级领导有关指示精神，制订了文化市场专项整治方案。以出版物、娱乐市场整治为重点，进行高密度的检查清理工作，严厉打击各种经营盗版和违法违规行为，杜绝有违背法律法规项目进入会场，加强知识产权保护，维护了文博会良好形象。
（五）深入辖区做好非物质文化遗产保护普查工作。
20xx年5月15日，我站邀请xx区文化馆专家一起前往向西的张氏祠堂、罗湖村、渔民村全面开展非物质文化遗产普查。普查项目分别是民间的地方小戏、地方山歌、风水学、名人传说、家训家规等。在村民的积极的配合下，发掘了两项文化遗产。分别是渔民村的传统制作渔网工序以及罗湖村的风水学。
二、 体育工作
（一）我街道梁慧珍同志荣获广东省体育局的“群众喜爱的社会体育指导员”奖牌
20xx年3月25日参加了在xx区体育局召开的20xx年xx区群众体育工作会议。会议上，回顾了20xx年全区的群众体育工作并且提出了 20xx年体育科的工作要点。同时，区体育局局长卢汉雄同志还对全区的群众体育工作提出重要意见。会议最后，还颁发了广东省体育局的“群众喜爱的社会体育指导员”奖牌，我街道新南社区的梁慧珍同志荣获此奖牌。
（二）组织参加“全民健身迎大运”20xx年xx市春季登梧桐山活动
20xx年4月8日，组织街道45名人员参加了“全民健身迎大运”20xx年xx市春季登梧桐山活动，其中三名队员代表南湖街道参加团体登山比赛。这次活动以“登高望远、喜迎大运”为主题，是为了贯彻落实《全民健身计划纲要》和《深圳经济特区促进全民健身若干规定》，旨在全市中掀起全民健身迎大运的健身热潮。在全长7公里的团体登山比赛中，我街道的3名队员更是全力以赴，在55个街道队伍中取得第十名的好成绩。
（三）参加xx区体育局举办的20xx年中老年人花样跳绳培训并且在社区开展推广活动
20xx年4月13日—17日，我街道组织各社区的文体骨干，社会体育指导员，体育骨干等，共57人参加了xx区体育局举办的20xx年中老年人花样跳绳培训。在为期5天的培训中，学员们得到了中华跳绳王胡安民总教练的耐心指导。
为了把花样跳绳运动在各社区群众中更好的推广普及，南湖街道于6月11日—12日举办了为期两天的中老年人花样跳绳后续培训班。此次的后续培训活动共组织了70名社区居民参加。在培训期间，xx区体育局的教练对培训人员进行了耐心的指导。通过这次花样跳绳培训活动，居民群众更好的掌握了花样跳绳的技巧，而且对花样跳绳运动产生了浓厚的兴趣。
（四）组织参加20xx年xx区游泳场所安全卫生管理及相关政策法规培训班
20xx年4月29日，组织南湖辖区内所有游泳场馆的法人代表及管理者、游泳场馆水质管理员参加20xx年xx区游泳场所安全卫生管理及相关政策法规培训班。这次培训的主要内容：一是关于游泳场所相关法律法规及执行标准；二是游泳场所的卫生规范。通过这次的培训活动，进一步提高了游泳场所法人及管理者对相关政策法规的认识，有效加强了游泳场所的安全卫生管理工作。
（五）组织机关干部职工（含临工）开展各类丰富多彩的文体活动。
半年来，组织开展爬山活动共3次、瑜伽培训8课时、健身操3课时、羽毛球活动4次、乒乓球8次、篮球和足球各4场。
三、 图书馆工作
（一） 组织小学生参加xx区图书馆举办的“我的e-book,我作主
———动漫d i y ”活动
4月18日，为迎接世界读书日，xx区图书馆在南湖分馆举办“我的e-book,我作主—动漫d i y ”活动。在活动的.过程中，我街道组织了向西小学的20名小学生参与此次活动，并发动他们自备有连贯性主题的活动照片带入活动现场。
通过本次活动内容的讲授，让我们的小学生能够亲自动手操作“点点电子书制作软件”，将我们日常朴实的图片、照片等电子素材，经过自己的创意与设计后，制作成一本精美的电子书。同时，也让他们能够展示个人的特长爱好，与更多的知音一起分享喜悦。整个活动得到了学校的大力支持，也得到了家长的一致好评。
（二）组织罗湖桥社区图书室管理员参加20xx年xx市共享工程基层电子阅览室业务培训班
组织罗湖桥社区图书室管理员参加20xx年6月3日（星期三）深圳图书馆五楼多功能报告厅举办的20xx年xx市共享工程基层电子阅览室业务培训班。主要培训内容是共享工程建设经验及资源使用介绍、电子阅览室设备操作与基本软件使用、电子阅览室网络及电脑维护常识，通过此次的培训工作，进一步推进了xx市共享工程工作的开展，同时也提高了我街道基层网点工作人员的业务水平。
（三）xx区图书馆南湖街道分馆开展20xx年“4.23世界阅读日”主题活动
xx区图书馆南湖街道分馆于4月4日、4月11日、4月18日、4月25日在图书馆阅览室开展视频讲座4场、放电影4场。其中，有专为少儿安排的科幻片《钢铁侠》1场；专为女性朋友设计的健康讲座《疏通经络放松身心——女性疲劳综合症的消除》1场。整个活动结束，受益人群达近400人。
半年的工作，虽然取得了一些成绩和进步，但离我们目标还有一定的距离，特别是没有自己的原创特色作品。在下半年工作中，我们要集中精力组织节目参加xx市鹏城金秋艺术节、组织60人的队伍参加xx市建国60周年的大型合唱比赛以及组织创作精品《环保漫谈》参加各类赛事，力争冲出广东，乃至全国获得奖项。文体站全体工作站人员定将以更加饱满的激情，为进一步繁荣我辖区文化，体育工作做出贡献。
双塔街道民政办20xx年主要工作：
1、开展儿童福利试点工作：本街道有85名儿童享受到国家福利，（其中困难家庭儿童67名，每月补助金90元，困境儿童13名，每月补助金280元，孤儿5名，每月补助金700元）。
2、开展一年一次的低保集中核查工作：通过核查，退出低保20户，45人；原有低保户271户，452人，下降到251户407人；同时新上报申批11户，21人。
3、申报审批大病医疗救助97人，救助金额达49.49万元（包括医院直接为特困对象办理的救助）。
4、老龄工作：办理老年优待证660人次；完成居家养老服务照中心建设7个村；开展银龄互助和结对帮扶老年人活动。重阳节慰问90周岁以上老人，发放慰问金我1.42万元。
5、殡改工作：到10月止死亡火化人口278人，其中违规葬坟的一例，现已整改。
6、慈善工作：市慈善总会扶持丰足村低收入农户增收花卉苗木蓝莓项目；慈善爱心超市卡发放142张，价值7.1万元；春节救助困难户71户；助学9人。
7、残疾人工作：办理重残基本生活保障申批手续16人；无固定收入残疾人生活补贴94人；办理重残居家安养25人、机构托养7人；结对帮扶残疾人583人；白内障复明手续35人等等。
8、其他工作：公共租赁房申请审核75户；农房政策性保险8971户。
20xx年工作计划：
1、为顺应城镇化发展的需要，筹建联村（或街道级）公墓一至二个；
2、继续开展居家养老服务照料中心建设6个村；
3、开展家庭困难的高龄失能老人的养老服务补贴工作。
❖ 文明城市创建工作总结
为提高市民文明素质和城市文明程度，提升城市品位和综合竞争力，打造文明和谐蚌山区，根据黄庄街道下发“蚌山黄字[20xx]15号关于《创建全国文明城市工作实施方案》”文件精神，结合实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和书记系列重要讲话为指导，紧紧围绕蚌山区委二届九次全会提出的“提质增效升级，跨越赶超奋进，全力开创皖北首善之区新局面”的战略目标，坚持物质文明、政治文明、精神文明、生态文明一起抓，为打造干净整洁、秩序井然、宜居宜业的和平新形象，精心组织创建活动。
二、工作任务
按照蚌山区文明委《全国文明城市测评体系(20xx年修订版)任务分解表》10项内容标准和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系(20xx年修订版)任务分解表》5项内容标准。
三、工作步骤
20xx年为创建攻坚年，重点攻坚，精准补差，健全机制，夯实基础;2016年为创建提升年，巩固提高，统筹提高，统筹全域，打造特色亮点;20xx年为创建达标实现年，全面达标，圆梦创城。20xx年创建攻坚年工作安排如下:
第一阶段:宣传准备工作(20xx年4月20日前)。发挥各种新闻媒体宣传作用，利用各种形式加大宣传力度，全方位、高密度开展主题宣传，营造氛围。
第二阶段:组织实施阶段(20xx年9月底)。按照所承担的创建工作任务和要求，各负其责，狠抓落实，力争各项指标都要达到A类标准，务必在20xx年9月底前完成所承担的创建任务。
第三阶段:组织迎检阶段(20xx年年底前)。查遗补漏，对照测评体系要求，逐项把关，确保各项创建任务按时按量完成。组织好内容详实、特色明显的材料，力求高水平、高质量完成建档立案、实地查看等迎检项目的筹备工作。
四、保障措施
1、建立健全领导机制。
(1)成立创建全国文明城市工作领导小组。
(2)健全工作制度，领导小组定期、有效地指导和协调创建工作，确保完成创建任务。
2、建立健全责任机制，制定工作方案，将《全国文明城市测评体系》和《未成年人思想道德建设测评体系》指标任务细化、量化，结合《蚌山区城乡环境综合治理实施方案》、《蚌山区创建全国文明城市重点工作包保方案》等工作内容，实行班子包保社区机制，具体指导、协调、督促、推进社区的创建全国文明城市工作。
3、建立健全工作机制。每月组织召开工作推进会，调度、推进创建工作。结合文明创建和城市管理的工作内容、检查情况、群众投诉举报、第三方月考评等内容，根据存在的问题落实整改。
4、建立健全建档立案机制。按照《文明城市测评体系》及实地查看涉及的项目、指标，建立统一的、规范的、详实的创城档案。
黄庄街道和平社区
二xx年五月十二日
❖ 文明城市创建工作总结
镇妇联把创建文明城市作为当前一项首要工作，紧紧围绕工作目标，开展了系列主题活动，通过丰富多彩的活动载体和工作方式，组织引导广大妇女及家庭积极参与到创建活动中来。
一、加强组织宣传，营造创建的良好氛围。一是制定了实施方案，对妇联承担的主办、协办的5项测评项目和17项创建任务进行了细化分解，制定了具体工作措施和详细的推进方案，明确任务和目标，确保了此项工作在妇联系统的有效落实；二是以向全镇家庭发放倡议书的形式，开展了宣传教育活动，激发和调动广大妇女及家庭积极参与到创建文明城市活动中来，为创建全国文明城市营造良好的氛围。
二、开展文明行动，夯实创建的群众基础。我们着眼于建设和谐文化、培育文明新风，组织开展了系列文明活动。一是开展文明礼仪宣传活动。依托镇人力资源教育中心、各村市民学校等教育阵地，利用报刊等多种媒体，采取多种形式，宣传普及文明礼仪知识。进一步深化“礼仪、礼节、礼貌”进社区、进家庭、进企业、进学校、进机关“三礼五进”工作，广泛开展生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪等常识教育。举办“缤纷20xx张浦镇现代女性‘学礼循礼、优雅生活’礼仪知识竞赛”活动。大力开展道德模范事迹宣传教育评选表彰活动。今年三八节期间表彰十佳孝老爱亲模范、十佳好媳妇、十佳家庭志愿者。充分发挥道德模范的示范带动作用，组织开展“道德模范巡讲”活动，让广大城乡群众受到教育和感染。
二是深入开展“关注民生”系列活动。开展了“关爱贫困母亲”行动，今年春节期间筹集资金8万余元走访了全镇160余户贫困母亲家庭，3月4 日开展了非公企业“女性健康促进行动”，进行健康公益讲座，免费为贫困母亲、企业妇女健康体检；开展“一助一”帮扶行动，挑选22名企业主与22户困难母亲家庭结成帮扶对子，有力地推动了和谐社会的共建共享。三是加强未成年人思想教育。以“小手拉大手”为主题，以“亲子互动”为特色，在全镇家庭中开展了20xx“文明思源 共促和谐”亲子朗诵会、20xx“享受阅读乐趣、共创书香家庭”经典朗读活动。加强父母学堂建设，各村社区都建有家庭教育指导站、儿童快乐家园，定期开展家庭教育培训和实践活动，广泛传播先进的家教理念，为青少年健康成长创造良好的环境。开展了受助女童感恩教育，增进了女童与捐助者的感情与交流。继续深化“爱心助学计划”，进行了贫困摸底，建立起档案库。20xx年成立张浦镇女企业家奖学金。发放奖学金3万元。多年来近100余名儿童得到爱心资助。
三、深化和谐家庭建设，打造创建的工作重点。一是结合全民读书节，我们开展了“书香家庭、智慧人生”系列活动，开辟了“妇女书屋”，并利用图书馆、社区广场等阵地，组织家庭一起参与读书交流、读书朗诵比赛等活动，引导妇女和家庭读好书、用好书，提高自身综合素质。二是积极承办群众文化艺术节和青少年文化艺术节的相关活动。举办了10余场家庭文化、礼仪、才艺、厨艺展示等活动，展示家庭和谐风采和家庭文化建设的丰硕成果。举办和谐家庭事迹讲座，每年举行星级文明新风户事迹巡展。三是实施庭院整治行动暨绿色庭园美化家园创建活动。三年来动员全镇妇女和家庭参与庭院整治行动、节能减排家庭社区行动，继续做好庭院美化的深化、巩固工作，引导全镇家庭建立绿色、生态、环保的生活方式，着力优化城镇环境。四是开展了巾帼志愿者行动。20xx年成立张浦镇义工妈妈服务总队，完善服务网络，充实和调整了巾帼志愿者队伍，举办了心理咨询志愿者培训，开展了义工妈妈志愿服务，营造了崇尚文明、讲究礼仪、爱护环境、热心奉献的良好道德风尚。
四、维护妇女儿童权益，为实现创建目标提供保障。一是健全了妇女维权站建设，建立起妇联调解、法院调解、司法调解“三位一体”家庭纠纷调解机制，开通了维权热线，形成了点面结合、纵横相连的社会化的妇女维权网络机制，为妇女儿童提供有力保护。二是借助“3.8妇女维权周”契机，广泛开展《婚姻法》、《妇女法》等法律法规宣传，通过专题讲座、标语宣传以及村民自编自演的一些喜闻乐见的法制文艺节目汇演。举办了送法进家讲座和“心理疏导进家庭”心理知识讲座，深入开展妇联系统“五五”普法宣传活动，营造维护妇女权益的良好社会氛围。三是结合创建“平安家庭”、创建“零暴力家庭”、“星级文明家庭”等活动，提倡建立平等、和睦的家庭关系，以表彰先进，树立典型，教育、激烈和带动更多家庭讲文明、讲美德，营造平等友爱、融洽和谐的人际环境，切实维护妇女儿童权益。
❖ 文明城市创建工作总结
为了把创建文明城市工作做的更好，提高居民的创文明城意识，强化工作措施，努力开创创城工作新局面。激励和引导市民积极向上、乐于助人，深入推进创建文明城工作，让居民有个更好的生活环境，现将三年内创城工作总结如下：
1、深入包靠网格区域，组织干部职工对主次干道、住宅小区内等重点区域进行卫生清理，纠正发现的不文明现象。
为做好工作，我单位与街办、各单位加强协同联动，协调路面小区卫生绿化带垃圾的清理和垃圾桶的加盖，车辆的停放，取得了很好的成效。
2、加强宣传，组织干部职工开展创城宣传活动。
通过发放宣传材料的方式开展“全民宣传普及”活动，向包靠网格沿街商户发放《创建全国文明城市应知应会知识》、《创建全国文明城市建设幸福美好家园——致广大市民的一封信》、《市创建全国文明城市问卷调查宣传材料》等创城宣传材料；向包靠小区住户及双报到小区进行入户满意度调查和创城宣传，从多个角度多个方面再次进行了创城知识的宣传，引导大家从自己做起，从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，努力通过自己的一言一行，为决战决胜文明城市创建工作奉献自己的一份力量，三年内，共发放宣传材料一千五百多份。
3、积极参与“文明创城交通志愿服务活动。
为全面做好创城迎检测评工作，我单位志愿者在各自的岗位上文明执勤，以自己的实际行动告知市民要遵守交通秩序。志愿活动也得到了广大市民的积极配合，交通秩序有了显著改观。
以上是我单位的工作情况，创城工作提高了市民对文明城市创建活动的认识，形成了良好的文明风气，让大家在平时的生活中时时刻刻都可以感受到创城的氛围，让我们的城市更美丽、生活更幸福。今后的工作中，我单位会不断改进自己的工作方法，提高工作质量，为文明持续发光发热。
❖ 文明城市创建工作总结
为进一步提高公民道德素质和全社会文明程度，按照省、市文明委的工作部署，在全区全面开展社会主义荣辱观和文明礼仪宣传教育活动。制作了创建文明城市专题宣传画，进一步引导居民群众知荣明耻，使社会主义荣辱观的宣传形成声势。紧紧围绕社会礼仪和生活礼仪两大重点，积极利用简报、黑板报、宣传橱窗等进行宣传发动，营造了文明礼仪宣传教育的浓厚氛围；通过社区志愿意者文化活动等，积极引导居民参与文明礼仪宣传教育活动，大力开展各种主题教育实践活动，切实提升了居民文明素质，切实增强了文明礼仪宣传教育工作的实效性。
❖ 文明城市创建工作总结
自去年以来，我社区的文明城市创建工作在区委、区政府的正确领导下，在街道党工委的统一指导、精心部署下，按照统一部署，全面贯彻落实市委、市政府下达的文明城市创建工作任务，加强领导，夯实责任，加大宣传，落实整改，全面做好组织领导、监督协调和精神文明创建工作，创文工作取得了一定成果，较好的完成了各项工作任务。现将大围社区本年度工作情况总结汇报如下：
一、发挥党支部带头作用，完善创建工作
社区党总支牢固树立“一盘棋”整体意识，始终把创文工作列入我社区重点工作之一，在全面掌握社区情况的基础上，完善创建工作制度，按照点、线、面结合的要求抓好工作落实。提高全社会文明水平，形成社区群众共同参与创文的格局，确保创文工作人人尽其责。每周召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作。督查通报制度，创文工作领导小组对责任区域进行督促检查，对存在问题立即整改。各辖区责任人协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作，真正落到实处。
二、认真开展工作，全面完成各项工作任务
1.加大社区硬件的投入和建设，提升社区形象。对堆放的垃圾杂物进行清理，对村道两旁的乱搭乱建建筑物进行拆除。
2.为了让居住在王厝潮围的居民方便用上自来水，一月份完善了王厝潮围自来水工程的建设。
3.大力开展文明社区创建力度，营造了洁净舒适的生活环境二月份投入75万元对光田头围池塘、寨前池塘清淤，进一步推动了美丽宜居的社区建设。
4.对生活污水进行无公害排污处理，五月份投入7.5万元对五间过围前的排污沟和化粪池进行清理，使河道免受污染，净化村庄环境。
5.开展文明停车专项活动，六月份深洋新围村前道路水泥化和水渠、雨水排放工程总投资约80万元左右，目前已顺利完工，在不影响居民居住环境的基础上，将社区资源进行重新规划，增设停车位，全力维护我社区和谐的道路交通环境。
6.雨污分流、惠民工程、造福百姓。我社区九月对桥仔头围进行雨污分流工程建设，投入约30万元左右，此次改造工程大大改善了居民的生存环境和生活质量。
三、工作做到实处、落到民心
积极开展文明城市共建共享，文明创建从我做起。社区广泛开展了一系列宣传教育活动，引导居民努力养成文明卫生习惯。充分利用知识讲座、宣传栏、入户宣传等形式抓好创文宣传工作，开展了以“创文在进行，我们在行动”为主题的一系列宣传教育活动，提高广大居民的知晓率、支持率、参与率，从而了解创文、认识创文、参与创文，使创文工作成为社区居民的自觉行动，营造浓厚的创建氛围。社区联合在职党员进一步弘扬雷锋精神，以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”主题实践活动为抓手，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和中华民族传统美德，美化环境。为进一步净化社区环境卫生，切实改善人居生活环境，社区开展了以“爱护环境卫生 创建清洁家园”为主题的卫生集中整治活动。社区紧紧围绕：清除卫生死角，改善居住环境；大力整治非法小广告，定期清理，彻底铲除“牛皮鲜”；重点整治辖区内的脏、乱、差，以及乱搭乱建、占道经营等情况，解决居民迫切需要解决的环境卫生问题，给广大居民群众营造一个良好的工作和生活环境，创建“文明、平安、和谐”的人居环境。为加强社区居民对创建全国文明城市重要意义的认识，形成全民参与、共建文明的浓厚氛围。加强公共场所道德建设，在社区设置了学雷锋服务站点，由志愿者向社区居民提供志愿服务；社区图书室免费向居民放开，提供免费借阅；成立社区综合文化服务中心，实行挂牌办公，服务热情周到，积极引导社会团体和广大群众参与各项文化娱乐活动；社区家长学校和学雷锋服务站点做到制度上墙，坚持为民服务宗旨，自觉遵守有关法律、法规，模范遵守社会公德和职业道德，提倡敬业奉献。
总之，我社区居委会在上级的领导下，经过全体工作人员的共同努力，创文工作取得了一些成绩，我社区将认真总结经验，今后，我社区将继续扬长避短、再接再厉，以为民服务为宗旨，以和谐（文明、平安）社区创建为目标，立足社区实际，把各项工作做细、做实、做好，实现新的跨越，更上新的台阶。
❖ 文明城市创建工作总结
今年以来，区发改局切实按照区委区政府部署要求，狠抓组织协调，狠抓督促检查，狠抓工作落实，基本达到了创建任务进度。现将工作开展情况汇报如下：
一、工作进展情况
（一）领导组织到位。局党委高度重视，成立以刘良飞局长为组长，各相关科室负责人为成员的创建文明城市领导小组，建立责任机制，结合实际，制定下发了《区发改局创建全国文明城市“三连冠”工作实施方案》，找准结合点和着力点，在抓具体、见成效上下功夫，创造性地开展创建文明城市工作，坚持以好为前提，求真务实，真抓实干，以更大的力度、更快的节奏、更实的措施，稳步推进工作开展，全力抓好创建文明城市建设，确保创建文明城市工作圆满完成。
（二）任务分解到位。为明确任务，落实责任，按照创建标准，把《测评细则》逐一进行了分解，具体到各个部门承担，从工作进度、具体要求、验收标准等方面明确责任，制定了严格的目标管理责任制。在此基础上，我们加强了文明城市创建工作的自查和自测自评工作，分组织人力，对照《文明城市测评体系》，逐项进行核对，对已经达标的项目，全力进行巩固，并提出新的更高的要求。对尚未达标的项目，进行归纳梳理，制定整改方案，限时进行整改，并根据整改情况再测评、再推进。两年来，先后有针对性地下发《省级文明城市创建工作的意见》和各种单项工作《通知》、《方案》，使创建工作事事有结果，件件有着落。
（三）宣传发动到位。在充分发挥职能部门积极作用的同时，注重将宣传贯穿于创建工作的全过程。创建工作一开始，就制定了专门的《宣传方案》，注重运用新闻宣传、社会宣传、网络宣传、流动宣传、文艺宣传等多种方式，全力调动全民全社会参与创建工作的积极性和主动性。协调窗口行业和各单位的电子屏，长期滚动播放文明礼仪提示语，文明城市公益广告大幅提升，营造的全民参与文明城市创建的强势舆论氛围和社会环境，为创建工作顺利开展奠定了良好的群众基础。
二、取得的显著成效
1、经济发展方式有所转变。xxxx年江东区人均GDP为元，高于宁波市的人均GDP元，江东区城镇居民人均可支配收入为元，同比增长%，等于宁波市城镇居民人均可支配收入平均水平，单位GDP能耗低于省控制目标。同时，江东区的互联网普及率约为50%，超过全国平均水平。因此，上述事宜均符合标准。
2、医疗与公共卫生有效改善。一是社区卫生服务机构方面。各社区积极打造“十分钟服务圈”，构筑便民服务网络，江东区下辖7个街道，户籍人口万人，目前共开设5家社区卫生服务中心，平均每万人拥有1家社区卫生服务中心，已完全覆盖7个街道；全区5家社区卫生服务中心、34家社区卫生服务站全部纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务的满意率达90％以上。二是经营性公共场所卫生方面。全区超过97%的从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，从业人员无“五病”发生。公共用品、用具消毒制度得到有效落实。三是饮用水卫生方面。从检查结果来看，供水单位均能有效地落实卫生管理制度，供水设施符合国家标准，并积极开展供水设施定期消毒处理及水质自检工作，101名供水管理人员中有97名取得了健康证明，持证率达到%。二次供水单位的水质抽检合格率85%。
3、人口与生活质量有所提高。xxxx年江东区居民期望寿命 岁，其中男性岁，女性岁。平均预期寿命＞74（岁），xxxx年全区计划生育符合率为%，因此，均符合标准。
4、社会保障力度有所加大。在上级政府和部门的关心指导下，以保障居民的基本生活为宗旨，为民服务意识大大增强。通过加大投入、扩大覆盖、完善制度、规范管理，使我区社会保障工作进一步走上了规范化轨道。建立健全社会救助体系，实现应保就保，使低保工作“阳光操作”，维护了社会稳定。有效地保障了困难群众的基本生活，社会保险参保计划完成率达100%。同时，动态消除零就业家庭。xxxx年，全区累计城镇新增就业人数9647人，完成考核目标的%；城镇失业人员实现再就业人数为7380人，完成考核目标的123%，
三、存在的主要问题及措施
1、xxxx年江东区第三产业增长率为%，小于GDP %的增长率，存在一定差距。因此，将加快发展现代服务业，做大做强现代商贸以及保持房地产业平稳健康发展。
2、研发（R&;D）经费支出占GDP比重xxxx年为%≤%。对此，将进一步加大创新投入的科技政策落实力度。切实落实高新技术企业所得税减收政策，鼓励高新技术企业进一步加大研发投入。通过宣传、辅导、培训等途径，鼓励企业开展产学研合作，共建技术中心、工程中心、企业研究院、博士后工作站等创新载体。同时，加强对企业统计人员培训，加强与高新区等行政区划范围内部门的沟通衔接，做好相关数据的汇总报送工作。
3、在经营性公共场所证照齐全，亮证经营方面有所欠缺。我区原有餐饮店1162家，存在无证及其它不符合卫生要求的`454家；公共场所1131家，存在无证及其它不符合卫生要求的66家。经过整治，目前我区餐饮店存在无证尚有133家，公共场所存在无证31家。因此，建议加大整治力度。着力提升经营单位卫生许可证、从业人员健康证持证率，督促经营单位有效落实餐饮具、公共用具消毒制度；严格落实采购食品添加剂索证索票制度。同时，将城乡结合部、背街小巷和老小区作为重点区域，小餐饮店、小公共场所作为重点行业，大力推进卫生许可整治、深入实施食品卫生监督量化分级管理制度等工作。
4、由于难以掌握二次供水单位的准确情况，部分二次供水单位存在卫生隐患。因此，建议加强和相关部门的联系，及时掌握二次供水单位的情况，建立健全完整的二次供水单位档案，并加强卫生监督，促进供水单位健全卫生管理制度和安全措施，消除供水卫生安全隐患。
今后的几个月，我们将继续按照摸清底细找差距，分解任务明职责，查漏补缺抓落实的工作思路，针对自评打分中存在的主要问题，进一步做好查漏补缺，狠抓落实工作，力求一项一项检查，一项一项落实，一项项过关，为创建文明城市三连冠作出最大的努力。
一是领导高度重视，责任落实到位。将创城工作列入重要议事日程，及时成立了以单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人的创城领导小组，真正把创城工作作为“一把手”工程，摆到突出位置；结合我局实际，制定了详细的实施方案，内容完善、责任明确、可操作性强，并将创建工作作为考核本局干部职工、评先树优的重要条件，使工作责任真正落到实处。二是广泛发动，大力宣传。及时召开专题会议，认真传达会议精神，广泛发动；通过集中学习、设立宣传栏、利用局网站等形式，大力宣传，营造氛围，提高广大干部职工以及群众的知晓率、支持率。三是加强教育，提高素质。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育，提高广大干部职工的思想道德素质；认真贯彻落实“创文明城市、做文明市民”活动，增强文明城市意识；加强普法教育，普及普法知识，做好城市管理地方性法规的宣传、贯彻与落实，增强法制素质。四是认真开展全民环境卫生日活动。按照职责分工，定期到责任路段打扫卫生，对责任区内的杂草、垃圾进行清理，保持责任区整洁干净，无垃圾、无有碍市容的物品，不留卫生死角，积极改善区容区貌。五是积极推行政务公开。进一步理顺简化办事程序，大力推行政务公开、办事公开，增强工作透明度，使服务质量进一步提高。
❖ 文明城市创建工作总结
据了解，今年以来，六安市积极开展了“爱国卫生月暨创建文明卫生城市、食品安全‘百日联合行动’”，组织发动了“十万人卫生大扫除”，全面开展“社区清洁”活动、机关干部“星期六义务劳动”活动、“创卫进校园”系列活动、除“四害”集中行动和健康教育集中宣传活动，着力开展病媒生物防制工作，在城区建立了近15000个毒饵站，10000个灭蝇笼，全市累计参加大扫除人数达11.5万余人，清除垃圾1477吨，清理草坪9.3万平方米。
在“双创建”活动中，裕安区小华山街道和顺社区结合实际，开辟了社区志愿者服务广场，把志愿者服务活动与关爱空巢老人等行动结合起来，针对居民的不同需求，开展各类志愿服务活动，持续深化学雷锋志愿服务活动。
据介绍，六安文明创建除了解决群众最关心的问题，还积极倡导文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网；各相关单位主动做好美好乡村乡风文明建设工作，开展农村环境卫生综合整治及乡村乡风文明建设，乡村面貌焕然一新。在创建文明城市的影响下，六安涌现出“爱情巴士”司机梁本凤、“铁脚板”民警余浩等一批国家、省、市道德模范和身边好人，全市上下涌动着“人人关心创建、全民参与创建”的热潮。
目前，我市全城同创、共创省文明城市、卫生城市的氛围已经形成，通过创建活动，解决了一批群众关心、关注的热点、难点问题，探索出一些解决问题的好方法、好经验，得到市民的欢迎、支持和参与。我们相信，只要我们坚持“把老百姓的事作为最大的事”，就一定能通过一轮又一轮的创建，不断提高我们的城市管理水平、市民的生活水平，让我们的城市变得更美，百姓的幸福指数越来越高。
❖ 文明城市创建工作总结
在市局党组文明委和县委宣传部、县文明办的正确指导下，我局全体干部职工团结一致，开拓创新，与时俱进，认真落实中国气象事业发展战略研究成果，紧密围绕省、市气象工作会议部署的中心任务，加强党员先进性教育，扎实推进文明和谐单位创建活动，加大了气象文化建设力度，深入创建文明气象行业，落实思想政治工作责任制，充分调动全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。文明和谐单位创建活动加快了气象事业又好又快发展，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成，现总结如下：
一、精心组织、加强领导，健全机制，为创建活动提供了强有力的组织保障。
为搞好文明和谐单位创建活动，我局首先健全了机构，完善了运行机制，成立了精神文明建设领导组，组长由局长xxx担任，成员有xxx，并进行了详细的分工，责任到人，措施得力，实行责任追究制度，为创建活动提供了强有力的组织保障。
二、强化队伍建设，干部和职工队伍素质得到进一步提高。
大力开展解放思想，开拓进取教育，鼓励争先创优。在职工队伍建设方面，高度重视职工的思想政治工作，坚持以人为本，坚持正面教育，坚持抓好一年一度的职工道德教育月活动，坚持普法教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》。弘扬科学思想，弘扬太行精神，重视发挥模范精英人物的思想引领作用和文化生活的潜移默化作用，职工队伍的思想道德素质得到明显提高。
三、强化制度建设，确保了气象工作规范化运行。
进一步建立健全了各项规章制度，科学制定了行之有效的运行机制，大力创建学习型部门，认真学习《气象法》、《行政许可法》以及相关条例、法规，使工作有法可依，有章可循，确保了气象工作的规范化运行。进一步完善了《xxx县气象局构建学习型气象队伍制度》（xxx发[20xx]22号），建立健全了在工作中学习、在学习中工作、终身学习的学习型机关和队伍教育学习机制。二是完善了《xxx县气象局重大气象灾害预警机制》（xxx发[20xx]23号），进一步规范重大气象灾害预警和灾情收集上报工作，充分调动了党员干部的积极性和创造性，坚定了干部群众做好气象灾害预警和应急气象服务工作的信心和决心，为推进xxx气象事业科学发展提供了保障，为努力把我县建设成为绿色生态、富裕文明、和谐宜居新xxx提供可靠的气象服务保障。
四、积极参与市级“园林单位”创建，强化环境建设，使办公条件和生活条件不断改善。
积极参与市级“园林单位”创建活动，在文明单位建设活动中，强化环境建设，工作和生活环境实现了绿化、硬化、亮化和美化。始终坚持“群众利益无小事”的思想，坚持以人为本，千方百计为职工解决工作和生活中的困难和问题，多方争取资金，开源节流，解决了影响职工工作和生活的道路硬化和环境绿化问题，使工作和生活环境得到进一步改善。
五、强化三个文明建设，进一步推进了气象文化的发展。
在三个文明建设中，我局首先是搞好各项工作，然后在巩固上下功夫，在提高上找经验，在内容、形式、方法和机制上寻创新、寻突破。在气象文化建设中，我们不仅布置了职工活动室，丰富了大家（包括退休职工）的业余生活，还通过购置羽毛球、乒乓球等体育设施，使大家在娱乐、锻炼身体之余，增进交流，增进团结，巩固了凝聚力，提高了工作效率，调动了大家搞好各项工作的积极性。
六、强化党风廉政建设，积极推行政务公开，气象事业得到健康发展。
局党支部十分重视抓党风廉政建设。一是，成立了以郭春生为组长的党风廉政建设领导组，实施党风廉政建设责任制。二是，有重点，即从抓教育、抓制度、抓监督三个方面开展工作，成效明显。三是，进行廉政承诺，接受群众监督和一年一度的测评。四是，认真开展了党风廉政建设宣传教育月活动。五是，积极实行政务公开。多年来，无一例违法违纪事件发生，确保了气象事业的健康发展。
七、文明和谐单位创建活动，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成。
1、基础业务工作继续名列全市前列
进一步完善了各项业务规章制度，科学制定了行之有效的业务运行机制，组织业务人员认真学习新《规范》和各项技术规定，苦练业务操作基本功，积极开展“百班无错”和“250班无错”劳动竞赛活动，教育业务人员始终牢记“忠于职守、高度负责、尊重科学、准确及时”的职业道德，取准取全第一手地面气象资料并确保了资料的准确性，及时性和比较性。严格管理，注重创新，基础业务工作继续名列全市前列，地面测报错情率及报表错情率均为0.0‰，资料上行传输及时率达到100%，杜绝了重大错情发生，并达到了“百班无错”，继续高质量保持“四星级台站”。
2、气象服务成效显著，服务领域进一步拓宽
3、现代化建设再上新台阶
为进一步提高服务能力，服务地方经济建设，现代化建设又迈上了一个新的台阶。实现业务传输和办公自动化，建成xxx两个自动单要素雨量站，虹梯关两要素自动站；完成2兆光缆宽网改造，数据传输速度大大提高；完成全省可视天气会商系统建设；内部局域网络组建完成；七要素自动气象站建成并投入运行，大大提高了服务能力和水平。
4、党风廉政建设，综合治理、信访等工作得到加强
党的思想、组织和作风建设得到加强，认真落实党风廉政建设责任制，深刻揭摆问题，深刻剖析、积极地开展批评和自我批评，切实增强了自律意识，不断加强和完善了民主监督制度，进一步提高了党员干部特别是领导干部廉洁自律、廉洁从政的自觉性；按照年初计划，狠抓综合治理工作，建立健全了各项综治制度，并组建了“三会一队”，加强了巡逻和安全值班，全年无综治案件、上访案件发生。
总之，我局在文明和谐单位创建活动中，精心组织，工作扎扎实实，取得了骄人的成绩。今后，要带领全局干部职工，进一步创新思路，解放思想，与时俱进，进一步引深文明和谐单位创建活动，努力提高创建质量，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，确保物质文明和精神文明相互协调发展，推动我县气象事业又好又快发展。
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❖ 文明城市创建工作总结
为了把创建文明城市工作做的更好，提高居民的创文明城意识，强化工作措施，努力开创创城工作新局面。激励和引导市民积极向上、乐于助人，深入推进创建文明城工作，让居民有个更好的生活环境，现将三年内创城工作总结如下：
1、深入包靠网格区域，组织干部职工对主次干道、住宅小区内等重点区域进行卫生清理，纠正发现的不文明现象。
为做好工作，我单位与街办、各单位加强协同联动，协调路面小区卫生绿化带垃圾的清理和垃圾桶的加盖，车辆的停放，取得了很好的成效。
2、加强宣传，组织干部职工开展创城宣传活动。
通过发放宣传材料的方式开展“全民宣传普及”活动，向包靠网格沿街商户发放《创建全国文明城市应知应会知识》、《创建全国文明城市建设幸福美好家园——致广大市民的一封信》、《市创建全国文明城市问卷调查宣传材料》等创城宣传材料;向包靠小区住户及双报到小区进行入户满意度调查和创城宣传，从多个角度多个方面再次进行了创城知识的宣传，引导大家从自己做起，从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人，努力通过自己的一言一行，为决战决胜文明城市创建工作奉献自己的一份力量，三年内，共发放宣传材料一千五百多份。
3、积极参与“文明创城交通志愿服务活动。
为全面做好创城迎检测评工作，我单位志愿者在各自的岗位上文明执勤，以自己的实际行动告知市民要遵守交通秩序。志愿活动也得到了广大市民的积极配合，交通秩序有了显著改观。
以上是我单位的工作情况，创城工作提高了市民对文明城市创建活动的认识，形成了良好的文明风气，让大家在平时的生活中时时刻刻都可以感受到创城的氛围，让我们的城市更美丽、生活更幸福。今后的工作中，我单位会不断改进自己的工作方法，提高工作质量，为文明持续发光发热。
❖ 文明城市创建工作总结
为了将省级文明城市创建工作落到实处，我局紧紧围绕市委、市政府的统一部署，成立了xx市工商局省级文明城市创建工作领导小组，制定了《xx市工商局落实<宜都市创建省级文明城市实施方案>细则》，组建三个工作专班，明确分工，落实责任，省级文明城市创建工作取得显著成效，现总结如下：
一、以“诚信xx”建设为契机，营造规范守信的市场环境。
一是开展万名消费者评诚信单位活动。近几年来，我局每年都在全市十大行业中选定50个单位，印制1万余份选票通过学校、市直机关单位广泛进行散发，开展“打造信用xx，万名消费者评诚信满意单位”评选活动。2004年，我局将与老百姓生活密切相关的雅斯超市等9家大型商业企业、市电力局陆城供电营业所等10家大型公用服务企业及小西湖渡假村等6家旅游宾馆饭店纳入评议范围。满意率最高的前6家单位在3.15活动现场被授予“打造信用xx，万名消费者评诚信满意企业”牌匾，推动了我市企业信用建设向纵深发展。今年，我局在3.15活动现场，通报表彰全市十大维权人物、十大优秀农村维权员、十大消费维权“五好单位”。并通过媒体公布评选结果，使广大消费者进一步了解有关消费者权益保护法律法规，增强全社会营造规范守信市场环境，维护消费者权益的氛围。三年来，共有xx市宏基置业有限公司等39家企业荣获“湖北省消费者满意单位”、“xx市消费维权五好单位”等光荣称号。二是开展“守合同重信用”企业创建活动。围绕诚信xx建设，我局以强化合同监管和优化合同服务为手段，通过建立健全合同管理制度、推行合同示范文本使用等方式加强对企业的指导力度，结合“守合同重信用”创建，宣传推介和企业诚信教育活动，在全市树立一批守信企业，形成正面导向。今年，帮扶xx市清江二桥建设开发公司等10家企业争创xx拾守合同重信用”企业并得以认定。三是开展企业信用分类监管。我局在整合企业登记数据库、企业“经济户口”数据库、“守合同重信用”企业数据库等资源的基础上，按照信用监管标准体系的构架建立企业信用监管数据库，参照通行的企业信用评定方法，建立一套静态和动态相结合，行政监管与社会服务兼顾的企业信用评价系统，对全市企业进行信用等级分类并进行监管，切实维护交易安全。到目前为止，全市1201家企业全部实现信用等级分类，并通过媒体对10家AAA级守信企业及110家C、D级失信企业进行公示，重合同守信用企业，著名商标等企业信用信息已经上网，有力促进了“诚信xx”的建设。
二、以净化未成年人成长环境为契机，营造健康向上的人文环境。
一是深入开展互联网上网服务营业场所专项整治工作。我局进一步创新网吧监管模式，推行非工作时段巡查制，继续深入开展网吧专项整治工作。认真落实中小学校及周边200米和居民住宅楼内严禁设立网吧等规定，严厉打击无照经营网吧，从严查处允许未成年人进入的违法行为。3月28日晚6时，我局执法人员在xx市陆城园林大道6巷23号一民宅内发现一网吧正在营业，在当事人租用的民房内，有20台电脑，8－9名学生模样的顾客正在上网玩游戏。网吧老板冯某不能提供“网络文化经营许可证”、“消防安全许可证”、“工商营业执照”等有效证件。工商执法人员依法对其采取了强制措施，对现场的电脑等设备进行查封或扣押。三年来，我局共开展8次网吧专项整治，检查网吧经营户84家，取缔黑网吧6家。二是进一步加强对中小学校及周边环境的治理，尽职尽责做好中小学校及周边治安综合治理工作。我局会同有关部门，对中小学校及周边无照经营和娱乐服务场所、商业网点进行查处取缔，为中小学生创造一个良好的学习环境。共检查经营户3378户次，查处无照经营294家，没收过期、变质食品2890袋（瓶），“三无”食品2172袋（瓶），对11户严重影响校园秩序的经营户进行取缔。三是深入开展青少年维权岗活动。进一步加强对中小学校及周边商业网点的管理，督促其遵纪守法，文明经营，不得从事扰乱学校教学秩序和损害中小学生身心健康的经营活动。对违法经营、掺杂使假、骗买骗卖以及出售假冒伪劣商品的违法行为，发现一起要坚决查处一起，切实维护未成年人的合法权益。
三、以食品安全整治为契机，营造安居乐业的生活环境。
一是强化集贸市场管理。根据市民反映强烈的集贸市嘲脏、乱、差”的问题，我局着力建立健全集贸市场长效管理机制，推行驻场制与巡查制相结合的市场管理机制，加大对集贸市场内擅自改变经营地点和无照经营行为的查处力度，加强了对市场业主管理工作的指导、协调，以及管理人员的调配，做到交易不散、管理不断，确保在有限的市场容量下实现“行商归点、坐商归店、农商归市”。我局在敦促市场业主建立规范的市场管理制度、管理机制的同时，在市场内开展义务劳动，今年2月27日，在xx市场内举行了创建省级文明城市市场整治党员突击队成立仪式，30余名党员义务参加环境卫生大扫除，对市场内堆放的煤渣、垃圾进行清运，对市场内乱搭乱建的雨篷、招牌进行清理，使场容场貌焕然一新，为群众购物营造舒适、卫生的环境。
二是开展食品安全专项整治行动。我局出台了食品市场综合监管过错责任追究制，加大了对食品监管工作的督办力度，与食品生产经营企业和个体工商户签定食
❖ 文明城市创建工作总结
为了提高广大市民文明素质和和社会文明程度，增强城市的综合竞争力，全面建设经济发展、社会和谐、文化繁荣、生活富裕、环境宜居的美丽新区，今年3月以来，我镇按照市委、市政府和区委、区政府关于创建全国文明城市的总体部署和要求，不断细化创建责任，切实完善创建措施，狠抓创建重点和难点的综合整治，使全镇的文明创建工作取得了阶段性成效。
一、抓组织保障，完善创建运行机制
为提高我镇村民的城镇意识、文明意识、卫生意识和整体素质，我镇将创建工作摆在突出位置，切实加强领导，努力做到 “两个到位和两个确保”。
（一）组织到位，确保齐抓共管。
我镇成立了创建全国文明城市工作领导小组，具体负责创建工作，全镇上下形成一把手负总责，党委统一领导，各村委会、镇属各企事业单位成立创建文明城市的领导机构和工作队伍，加强领导，抓好落实，形成了党政群团齐抓共管的领导体制和工作机制，真正把文明城市创建工作作为一把手工程，切实抓紧抓好。召开了全镇文明创建推进会，将相关任务指标细化分解，任务到点，责任到人，部门与村居形成联动，使文明创建成为“一班子”的责任
（二）目标到位，确保责任落实。
我镇按照创建工作要求，制定了较为详细和切实可行的工作计划，同时按照分工明确、责任到人、相互协调、紧密配合的原则，对具体创建工作进行分工落实，排出时限表，定期督查创建进度，分时段落实创建责任。在创建过程中，我们针对创建中自查出的薄弱环节，如垃圾清运不及时影响村社环境、村民群众的文明素质、镇集贸市场的卫生环境、新建集中居住区周边环境等方面，有计划有步骤地开展攻坚活动，有效推进了文明城市的创建工作。
二、抓宣传教育，提高文明意识
（一）创建全国文明城市大宣传行动。通过广泛深入、形式多样的宣传活动，全面提高村民对文明城市创建的知晓率和支持率。
1、以创争文明城市为主题，组织好“六个一”活动：即各党组织安排一次专题报告会、各单位组织一次学习讨论会、学校开好一个主题班会，镇组织一次集中宣传活动，各村委会出一期专栏，向每个村民发一份倡议书。
以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为着力点，我镇组织全体机关干部、企业职工和学校学生开展了为期一周的大培训活动，同时通过广播、宣传车、宣传资料、远程教育和专项活动等形式广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育。在镇机关开展争创“文明办公室”活动。
2、开展走访“千家万户”活动，村社负责人，深入到村民家中发放宣传资料并宣传文明城市创建的相关知识，扩大了创建全国文明城市的覆盖面和影响力。
3、抓住群众参与是内动力这个关键，各村委会、企事业单位设置大型宣传创建活动和道德建设的宣传栏。通过各种途径和渠道，广泛宣传，全民动员。充分利用宣传车、横幅标语、宣传单、宣传卡片等宣传方式，大力宣传创建文明城市意义及要求，做到家喻户晓。截止目前，我镇共计发放各种宣传资料8万余份，张挂标语20余条，通过开展知识竞赛、文艺演出等多种形式普及文明知识。
（二）白银精神与白银价值观大培育行动。通过多种形式宣传解读“艰苦奋斗，创业奉献”的白银精神和“终身学习、创造财富、追求高尚”的白银价值观。
举办专题讲座，镇政府组织各村委会、企事业单位开展座谈讨论、征文活动、演讲比赛、集中学习培训等多种形式宣传解读白银精神和白银价值观，使白银城市精神为广大村民认同和熟知，并积极践行。
（三）文明村社大创建行动。建设秩序安定、服务便利，环境优美、文化丰富、管理先进的文明村社，为文明城市创建奠定基础。
1、针对各村社存在的突出问题，集中开展综合治理，集中抓好村社道路硬化、卫生保洁、绿化美化、公共设施完善和私搭乱建、乱堆乱扔及村社“小广告”的治理工作。
2、以“学雷锋、讲文明、树新风”志愿服务活动为重点，开展各种形式的村社志愿服务行动，为孤寡老人、留守儿童、残疾人等困难群体提供服务。
三、抓环境整治和管理，全力巩固创建成果
以治理“脏、乱、差”为突破口，以改善镇容镇貌为目标，坚持以管理为重点，实施长效管理机制，不断巩固创建成果。
（一）突出重点，集中整治。各村对主次干道的暴露垃圾、卫生死角、村级主干道两侧等进行了突击性清理。结合我镇实际，广泛发动各方面力量，对辖区内的整治任务进行了认真落实。根据区委、区政府关于在全区范围内开展“爱我白银、清洁家园”市容环境卫生整治月活动的安排部署，分别于4月6日和4月20日开展了集中整治。对景白公路与冶炼厂分叉路口处、63公里处东侧及村民住地、白榆公路两侧、109线两侧及东大沟、109线五星段及村民居住地、四龙路口至观音崖公路两侧、白榆公路三合段公路两侧、109线雒家滩段以及城乡结合部和白榆公路吊底沟段公路路两侧的环境卫生进行彻底整治，使重点路段两侧的环境卫生状况得到了进一步改善，共清理掩埋生活垃圾1000立方，建筑垃圾800立方。
（二）完善机制、确保成效。加强对了清扫保洁人员的管理工作，在上级领导的大力支持下，增强了清扫保洁力量。切实做到12小时（上午、下午两班倒）滚动式清扫保洁作业。及时清理乱贴乱画、乱堆乱放、堆搭乱建、乱设摊点等有碍市容观瞻的行为；加强市场的整治，彻底改变小市场脏、乱、差的状况，保持我镇辖区卫生干净、整洁。认真落实“门前四包”（包卫生整洁、包绿化管护、包门前景观秩序、包设施完好）责任制工作。同辖区沿街道单位及个体门店签订责任书，明确各项任务落实的责任人，并加强督促检查，严格加以落实。
四、存在问题
从总的情况来看，我镇在全体干部群众的共同努力下，前一阶段的创建工作取得了一定成绩，但仍然存在一定困难和问题，需在下一阶段工作中切实加强和解决。
1、宣传工作力度还需加强，文明创建工作是一场群众性的工作，只有广泛宣传教育、组织、依靠群众，并不断提高群众的认识度，提高参与率，真正形成广大居民群众增强文明意识、卫生意识、参与意识，在全辖区形成文明创建人人参与、齐抓共管的局面，才能从根本上做好我镇的文明创建工作。
2、辖区内暂住人口多，“城中村”环境卫生脏、乱、差现象明显，整治难度大。
3、资金投入力度还需加大。文明创建工作要投入大量的人力、物力、财力，资金保障难以落实。
4、长效管理机制有待强化。文明创建工作面临的最大挑战，是否有一套行之有效的工作机制和方法，一方面要不断补充完善各种规章制度，另一方面要建立相应责任区检查、考核、评比、激励等规范方法和标准，不断巩固和提高。
五、下阶段工作安排
为圆满完成创建工作任务，我镇将在现阶段工作基础上重点再抓好两个方面的工作。
通过开展形式多样的文艺活动，进一步提高群众知晓率。前期，我镇通过在各村社，企事业单位通过广播、宣传车、宣传资料、等形式增加了文明创建内容的形式，激发了居民们的创建热情。以后我镇将在机关、各村社，企事业单位巡回开展创文明有奖知识竞答活动，通过一些自编自导的文艺节目和有奖知识竞答，进一步让村民自觉参与到创建活动中来。
❖ 文明城市创建工作总结
为确保我区创建全国文明城市工作的圆满完成，xx区教育局按照区文明办的统一布暑，在全区中小学校广泛深入地开展了创建全国文明城市，构建和谐校园的活动。现就开展创建全国文明城市工作情况总结如下：
一、加强领导，高度
重视，落实目标任务我局高度重视创建全国文明城市工作，成立了以党组书记、局长为组长、各分管副局长为副组长、各科室负责人为成员的教育系统创建全国文明城市工作领导小组，并逐一对照《xx区创建全国文明城市目标任务分解表》，各校（单位）明确了各自的目标任务，同时，对各项目标落实了责任科室，根据工作计划安排对学校创建工作进行专项督查，保证了全系统创建工作顺利推进。
二、广泛开展“四德”专题教育实践活动
结合创建全国文明城市要求，根据教师职业特点，我局以“师德专题教育与践行活动”为重点，结合学校“三风”建设，出台了《成都市xx区教育局关于深入开展师德教育活动的方案》，组织各中小学开展形式各异的“四德”活动。通过举办德育专家专题讲座，优秀班主任论坛，家长课堂等，进一步提高了教师对“四德”的认识，增强了教师践行“四德”的意识和能力。如东大街二小请来了四川省特级教师、全国青少年研究中心特约专职德育研究员钟书荣老师，从对道德的认识、德育的理解、教师的“四德”三方面作了深入浅出的讲解；庆丰小学开展了“我向身边同事学什么”的专题教育活动；区实验校举行了优秀班主任报告会等。在不同形式的四德学习活动，每个教师还联系自己的实际撰写学习心得体会，“修师德，树师风，铸师魂，精学业”，树立教师良好的社会形象，营造体质的教育行风，在全区掀起了“四德”学习的高潮，在每位教职员工心中增添了“四德”新内容，注入了新含义，赋予了新使命。2008年5月底，全系统开展了“地震中的师生情结——我和学生们的故事”师德征文活动，收集地震期间我区教师的感人事迹，宣传我区教师的光荣形象。这次活动共收到各校推荐的师德征文200多篇。本次活动评出一等奖10篇，二等奖20篇，三等奖30篇，组织奖10名，并将前15名的文章汇集成册，向全区发放。
三、构建合谐校园，广泛深入开展丰富多彩的主题活动
（一）开展“校园公德建设讨论”，在师生中积极倡导“讲究公德、崇尚文明、树立新风”。各学校通过开展志愿“践行文明，共建合谐社会”公益活动，组织“假日小队”利用节庆日和重要纪念日，深入学校附近社区、敬老院、街头等开展志愿服务和多种形式的感恩活动，营造浓厚的创建文明城市氛围。
（二）学校向学生和家长发放《文明倡导书》和《小手牵大手共创文明城》宣传资料，并及时收集家长回执单，了解学生和家长学习阅读情况，以不断完善的“学校、社会、家庭”三位一体的教育网络，扩大文明素养建设的影响范围，产生“教师以文明引导学生，学生以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。
（三）通过各类社会实践活动，在师生中大力倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善与社会基本道德规范，重点培养学生“文明、自律、勤奋、创新”和“爱家、爱班、爱校、爱国”的社会主义道德观。同时，要求学生“在校做文明好学生，在社会做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老师“在校做好老师，在社会做好公民，在家庭做好成员”。
（四）开展办文明礼仪系列活动。在师生中大力倡导和学习“文明举止”、“文明仪表”、“文明用语”、“文明行走”，举办“学校礼仪”、“课堂礼仪”、“集会礼仪”、“公共场所礼仪”等专题讲座，将创建文明城市主题教育活动，文明礼仪知识普及，日常行为规范教育紧密结合起来，培养师生培养崇尚礼仪、文明礼貌的高尚情操，做到仪表美、语言美、情感美、行为美。
（五）在各中小学广泛开展“文明城市·从我做起”、“迎奥运，讲文明，争做阳光少年”、“传承奥运精神，我是文明少年”、“安全与文明同行，守法与求知共进”等系列活动，不断加大创建全国文明城市宣传教育力度。各校还利用电子屏幕、宣
❖ 文明城市创建工作总结
在开展文明城市创建工作中，路达高速公司严格按照文明办的总体安排和部署，积极开展创建活动，坚持把创文当作一条主线始终贯穿于工作的全过程，做到思想上重视、措施上扎实、工作上落实，以实际行动助力创文。
一、思想高度重视，围绕创建目标很抓落实。
路达高速公司充分认识创文工作的重要性和必要性，高度重视创建工作，始终把创文工作列入公司工作的重要议事日程，做到有组织领导、有专项人员，六月份以来常抓不懈地深入开展文明城市创建工作。通过明确领导责任、健全创建机制、强化创建措施、丰富创建形式，使创文工作不断步入经常化、规范化的运作轨道。
二、加强社区帮扶，营造浓厚氛围。
自与金明池社区结成帮扶对象以来，坚持不懈地创建整洁、文明的社区环境、人文环境，提高综合素质。
1、坚持做好城市大清洁工作。加强清洁打扫、铲除小广告，实施全天候保洁，实行生活垃圾日产日清，实施经常性管理和突击整治相结合，每天组织干部员工对重点路段集中整治，清理卫生死角。做好清洁的同时做杜绝乱泼乱倒、乱贴乱画、随意倾倒垃圾的现象。
2、开展文明创建工作。进行文明交通、敬老爱幼、扶贫帮困、科普宣传、便民服务等学雷锋志愿服务活动，印刷、发放创文宣传页、市民应知应会问卷，提高群众的知晓率、参与率和满意率。
3、协助开展评选活动。协助社区开展“文明家庭”、“好媳妇”等评选活动，资助奖励物品，发挥文明先进典型的示范作用，引导居民理解、支持、参与创建活动。
4、完善社区功能。帮助完善社区文化服务中心，想金明池社区捐赠图书一批，价值三千余元。
三、勇于奉献，把社会主义核心价值观融入到精神文明创建之中
在创文工作关键时期，我公司全员到岗，严格按照网格范围内所有交通路口、斑马线都有志愿者，并进行14小时不间断保障道路环境及秩序维护，做到不迟到、不早退、不玩手机、不做与创文工作无关的事。公司领导下沉到网格路段值勤、巡查、督导，并为值勤人员及时送去雨衣、矿泉水等。我公司各收费站积极响应创文号召，对收费亭内外、收费站区进行彻底清扫，营造出浓厚的创文热情，并将各项工作常态化保持。
四、攻坚克难，创文常态化。
创文工作并不是阶段性工作，而是长效保持的、纳入日常的一项工作。公司干部员工大部分家中孩子年幼，但做为创文工作者，她们克服了“值班早、帮扶忙、下班晚”的带来的不便，公司创文工作者的积极性、主动性、创造性感染着每一个人，她们遇困难不怕难的精神为创文工作提供了强有力的支撑和力量。
五、做好国庆期间文明旅游宣传引导工作
组织公司干部员作为文明旅游志愿者，重点围绕文明引导、高速道路引导、旅游咨询、特殊群体帮扶、安全提示、卫生清理、医疗药品提供等方面，深入汴西湖，开展文明旅游志愿服务活动。并发放高速公路地图、“文明旅游十大提醒语”、文明旅游出行指南等，引导广大游客注重文明礼仪、保护自然环境、自觉排队、文明礼让，倡树“遵守秩序、共享文明、共创和谐”的文明新风尚。
创文测评工作已经结束，但路达人的创文热情不会结束，助力创文，路达在行动。
❖ 文明城市创建工作总结
根据XX关于全国文明城市创建、国家卫生城市复审工作的部署安排及有关要求，结合我辖区道路交通管理工作实际积极开展工作，现将工作开展情况总结如下：
（一）加强工作部署，细化责任分工。
为了全面落实好创城各项工作任务，XX成立了创城工作小组，将创城工作任务进行分解细化，按照责任分工积极开展工作，并定期开展工作例会，确保工作落到实处。
（二）强化道路秩序管控，加大违法查处力度。
交警大队开展各类违法整治行动，X月份以来，共开展违停车辆治理行动XX余次，累计张贴违停处罚单XX起，查处酒驾XX余起，超载XX余起，非机动车行人违法XX余起。
（三）加强整改、完善交通基础设施建设，努力打造群众出行的良好环境。
交警大队提高交通设施巡逻力度，重点对施工路段安全隐患进行排查，积极对隐患路面进行维护，自X月份以来，累计更换护栏XX余起，信号灯配时调整X处，修复空中指示XX处，排查辖区内施工路段隐患XX处，信号灯维修XX余起。
（四）持续深化开展“一盔一带”安全守护行动，提高电动自行车头盔佩戴率。
根据支队工作部署，大队各单位根据工作实际配合开展路面劝导，发放安全头盔，共劝导未带头盔违法行为XXXX余起，头盔发放量XXXX余个，显著提升了本辖区的电动自行车头盔佩戴率。
（五）积极开展创城交通安全宣传活动。
X月份以来交警大队开展主题宣传活动5次，进商场、公园、学校、企业等单位和场所开展“文明出行”主题教育，进一步扩大“文明出行”宣传覆盖面，提升广大市民文明意识。充分利用微信、微博、今日头条等网络媒体平台，广泛宣传文明出行法律法规和常识，曝光不文明交通行为XXX余次，发放交通安全宣传材料XXX余份，利用交管12123发送提示短信XX万余条，在”双微”平台发布温馨提示信息XX余条，切实营造了浓厚的舆论宣传氛围。
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