市场经理述职报告
日月如梭,一年的工作已经结束,即将翻开新的篇章。“凡事预则立”,本年度的述职报告需要开始准备了。不夸大成绩,不缩小缺点,是我们写年度述职报告的要点之一。如何才能将的年度述职报告清晰而有条理呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[推荐总结] 2022市场经理年终述职范本怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
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2022市场经理年终述职范本怎么写](http://pic.w286.com/themsimg/20220623135907383.jpg)
尊敬的领导:
大家好!
最新年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。
自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
_月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近__家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近__家,成功达成合作意向并登计_家新客户,其中_家新客户已有少量交易,_家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有_家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标。与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中__业务稳定,__业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访__多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。
到__市场部工作快_年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。
但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。
随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。
此致
敬礼![群学网 QX54.COM]
述职人:___
20xx年_月_日
编辑推荐
2022物业年终述职报告怎么写 范文
时间是不等人的,一阶段的工作就这样过去了。收获了不少成绩,快快来写一份岗位述职报告吧。述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。怎么才能将自己的岗位述职报告写得全面呢?述职报告之家特地为你收集整理“物业年终述职报告怎么写 范文”,相信会对你有所帮助!
物业年终述职报告怎么写 范文 篇1
回首过去的20xx,物业公司团结一致,齐心协力,攻坚克难,勤奋付出,求真务实,开拓创新,全面提升服务新格局。严格执行物业服务合同及相关条例法规,努力做到谋发展不动摇,抓管理不松劲,保稳定不懈怠,真抓实干,积极推进,所属小区员工无违纪且服务到位、真情付出、业主满意;在品牌树立、氛围营造,提升物业服务品牌,提高物业服务质量等方面取得了成立以来业绩,进一步推进与高端物业服务接轨为目标,始终坚持科学发展观和以人为本的原则,重合同,守信誉,诚信经营,人性化服务,品牌化管理,有大家的支持和关注,才使我们工作得到成功延续与顺利的拓展,目标任务的圆满完成,成绩的取得,主要是拥有了我们物业公司所有的好员工,默默无闻的奉献精神,忠于职守的职业操守,赢得了业主满意与荣耀。
为更好的紧跟集团发展战略,巩固提升管家服务品质,进一步拓展微信、APP平台高科技服务含量,尽快实现物业“转型”,逐步产生造血功能,使目标管理责任制落到实处,促进20xx年物业工作全面发展。现就20xx年物业工作报告如下:
一、20xx年目标完成及工作回顾
(一)耕耘十一载塑造品牌捷报频传争创佳绩
时光荏苒,岁月如梭(SUO),XXX物业秉着诚信品牌与精诚服务理念已走过第XXX个年头,一路走来,XXX物业始终认真贯彻XXX物业服务新理念,秉承XXX品牌主张,创新发展,积极推进项目晋升提档,XXX项目全部进入国家示范项目的成功经验基础上,今年,小区继续以XXX分的佳绩通过“国优”复检,同时,在接盘时间短,服务任务重的前提下,加班加点、自建自管设备间、档案资料室,全员参战无怨言,顺利通过“市优”考评,所属小区继续保持着行业地位。
(二)赴外考察择善而从学习进取拓展思路
20xx是物业公司促进服务品牌提升,加强赴外考察学习,开拓进取之年。在集团领导的鼎力支持下,物业公司本着“XXX”的思想,坚持“走出去、请进来”的学习心态,组织物业中高层管理人员,先后有针对性的赴XXX等地参观学习省内外先进、高端的物业管理经验,到XXX系统的学习了彩生活在物业服务中《应用APP和微信平台构建智慧社区》专题培训。
(三)加强日常培训提升服务技能
物业公司在营造文化氛围与提升管理服务水平的基础上,通过贴合实际、系统规范的员工培训,加强员工队伍建设,不断提高业务素质,快速适应公司发展战略对人才素质的需求,进一步规范培训体系,形成系统完备、运行有效的制度体系,物业总部组织员工进行《爱企如家,知恩图报》、《物业服务基本技能培训》、邀请律师进行《物业常见法律法规》培训等,全年相继进行各类业务培训近XXX次,增长了知识,拓展了业务,丰富了服务内涵和解决处理问题的能力,营造了浓厚的企业文化氛围,达到提升服务品质、转变思想观念、丰富创新能力、高效管理模式之目的。
(四)贴心细致管家服务共创和谐幸福社区
物业公司始终以“急业主之所急,想业主之所想”为服务初衷,围绕“平安健康喜乐”的服务理念,为业主提供温情、优质、快捷、高效的人性化服务,以浓浓的情、深深的意,营造出“业主心连心温馨和谐一家亲”良好氛围,让业主感受到无微不至的物业服务。
一年来,物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨,在各区域全面地开展了露天*周投放、免费义诊、磨刀修家电、六、一儿童节演出等活动,进一步贴近了服务。用回馈业主、拉近业主与物业的距离,以此沟通情感、增进友谊、消除误会,为促进社区和谐文明发展起到了重要作用。
(五)节能降耗开源节流集思广益创造价值
物业公司始终树立“点点滴滴降成本,方方面面创效益“的勤俭节俭意识,强化措施,注重实效,加大与相关职能部门关系的沟通与联系,在保证服务过程不减,服务标准质量不降,确保形象品牌的前提下,扎实有效地开展了各项节能工作,采取因地制宜、多方借鉴的方法,先后实行降低人力成本、自行维修解决部分外包工程、节约水电能源、降低物料消耗等有力措施,收效显著,减少了资金的注入,养成了良好的爱企如家好习惯。
(六)全员齐动员共筑美好家园
XXX自入住以来,物业公司就纳入工作中的重中之重,从前期介入、办理入住、后期管理服务,物业公司严格按照集团的精神要求,迅速整合各公司人力资源,实现人员共享,资源共享,统一调动,全面推进建设,确保了业主入住舒心、生活安心和各种设施设备的正常运转及区域环境。
(七)安全工作贯彻始终突发事件应对自如
物业公司始终把安全工作放在首位,贯彻始终。充分树立全第一,防患于未然的思想意识,坚持抓“四个环节”不间断,做到区域处处有人管、事事有人抓,各负其责、落实到人。常年把安全防范、安全防火纳入工作议事日程,完善制度、追踪问责、定期检查,做到了人防、技防管理到位,宣传落实到位。配备肩用安全指示灯,保障地库及夜班员工人身安全,购臵灭火弹、呼吸机、自制消防器材应急箱,配全装备,危险地带画警示黄线并温馨提示;适时在庭院、管家服务中心等地悬挂宣传消防安全条幅、设立消防安全展板,多次开展消防培训,并利用已过期的灭火器在小区内进行消防演练,确保人人懂得消防知识,人人会使用灭火设备;由维护员组成的义务*,熟知位臵、运用自如,接警、报警、引警反映迅速,处臵灵活,全年共处臵业主家因做饭、电器使用不当等引发火灾事件多起,避免了影响、挽回了业主的损失,并及时帮助业主清理火场、清掏室内积水,受到了全区业主的高度赞扬和一致好评。
每逢重大节日、春秋防火大风季节、秋冬防盗高发期等敏感时期,物业公司都及时设立治安联防巡逻加温馨提示、协同派出所,监督检查、区域巡视等跟踪问效经常,落实完善整改及时到位,全面提高安全防范意识,树立人人讲防范,事事想安全。把护卫工作真正做到横向到边,纵向到底,切实把事故和隐患消灭在萌芽之中。小区维护员工作认真负责,无论严冬还是酷暑,无论白天还是黑夜,都能坚守岗位,默默无闻的履行职能。关爱业主、礼节礼貌周到,深受业主的爱戴和赞誉,即树立了形象,又使安全防范工作落到了实处,确保了小区万无一失。
二、问题与不足
20xx年是极不平凡而富有挑战的一年,是聚精会神铸品牌,脚踏实地提升服务的一年,也是开拓思路求发展、凝聚力量攀新高的一年、物业人全力以赴,积极参战,圆满地完成了各项工作任务。虽然取得了一定成绩,但面对新形势下的物业管理与转型经营理念,我们依然存在一些问题与不足:
针对以上问题与不足,物业总部利用年终总结进行了对照剖析,一致认为:以上问题的存在,公司全体员工结合会议精神,面对问题不遮不掩、不躲不绕、不推不闪、逐项梳理,认真研究了目标管理责任兑现实施方案,制定了长远发展措施,确保今后几年各项工作任务的全面落实、
三、20xx年的工作目标及设想
20xx年是物业公司成立的第XXX个年头,是巩固服务和品牌成果、向高端物业进发、展示管家服务的重要之年,是多种经营和全面实施目标管理的开头之年,我们各级要立足本职、开拓创新、稳中求进,在经营创新和提升服务内涵上探索新路子、找准突破口、
(一)持续创新提升服务品牌形象再创新高
扩大品牌的营造和树立,促进高端服务水准和管家服务理念,在确保原小区“国优”的基础上,要紧跟集团步伐,继续高标准严要求,尽快完善各种设施,更加贴近地服务业主,在去年晋“市优”的基础上,今年跳跃省级“十佳项目”的创建工作。
(二)持续营造文化氛围构建和谐智慧小区
物业公司坚持鼓励员工立足岗位、扎实工作、学习深造,提高专业技术知识以及个人综合素质所取得的阶段性成果,20xx年物业公司将继续加大在职培训力度、强化微信、APP平台学习运用,进一步引导“转型”、开拓创新意识,鼓励员工报考各类与工作相关的职称考试,培养更多优秀的'经营人才,让我们员工拥有更高的文化修养、专业知识、强烈的法律意识,从企业内部形成勤奋工作、锐意进取、勇于创新的工作氛围,在实践中培养激发员工的创造精神,丰富公司人才梯队建设,形成继任者的人才源泉,为公司可持续发展提供人才资本支持。整体提升物业各项管理服务的工作质量,为物业公司的全面发展打好坚实基础。
(三)大力开展爱企如家教育精打细算过紧日子
滴水之恩,当涌泉相报。企业是我们的家,物业人要立足现实、勇于进取、勤奋工作,与企业同呼吸共成长,严格按照目标管理责任制步步抓落实,以踏实肯干的敬业精神献身事业,以规范精细、热情周到的管家理念,服务于业主,传播正能量,为业主提供平安、健康、喜乐的社区环境,做好物业仪式感、尊贵感,将服务和经营接轨有效地结合起来,为品牌增效益,用服务促品质,为开发建设做出应有的贡献。
(四)心态归零再度起航为实现目标管理再续佳绩
依据集团下一阶段的战略发展的整体目标和物业公司面临的新形势,物业公司将积极开展经营目标管理,重新定位物业管理模式,全面实行深化改革,在提升服务品质、巩固品牌成果的前提下,向高端物业进发,提升服务质量,扩大品牌知名度。通过目标管理,为企业创收,实现可持续发展的目标。
一是通过全方位的、多渠道的经营性商业化运作,利用微信及APP平台,提高工作效率,节约人力成本,管控各项支出费用成本,开展有偿服务,利用现有资源,积极创收。二是对总公司和基层分公司的职责、流程重新进行了定位梳理,目标进行了分解,观念得到了更新。现已制定了各基层项目经理的责任制度,制定细化承包经营责任书,细化了工作标准;将开源节流、控制各项费用成本激活,调动各基层分公司的各种有利因素。使各分公司的经营服务等各项工作能沿着正确的道路和方向,健康良性的发展。
总结即将结束,20xx年的工作已经起航。我们要面对新的目标、新的任务、迎接新的挑战。夯实基础,稳妥前进,确保服务、巩固品牌、促进效益双丰收。
羊年的钟声即将敲响,新的任务已经来临,我们要面对新的挑战,探索新做法,拓展新思路,面对新的挑战不退却,勤奋努力、勇于创新,坚持走品牌路线不动摇,把力量的源泉化作为前进的动力,把目标管理的号角吹响,把我们的服务工作做得更好。
物业年终述职报告怎么写 范文 篇2
xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办 “13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行
物业年终述职报告怎么写 范文 篇3
尊敬的陈总:
您好!
我是保安部经理赵志强,保安部在公司领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将二十多天的工作做以总结,以便扬长避短,为下一步工作打下坚实的基础。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司经营最基本的保证,与公司的发展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从地下停车场车辆停放开始,规范员工停车场车辆指挥动作,有效地保证了车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好,为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点,就是本着“预防为主”的思想,每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。
二、做好保安员的培训工作。
为了打造一支过硬的保安队伍,配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是与客人的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,所以保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。我们把服务做为对客工作中的主要内容,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
四、工作中存在的不足。
奎一个月的时间,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在以下的问题:
(一)、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司之发展趋势。
(二)、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。
(三)、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
对于这些不足之处我们会高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的领导和部门全体人员的努力下,公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。
物业年终述职报告怎么写 范文 篇4
xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。
二、内部日常管理工作
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
(二)保安方面
xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
(四)维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。
2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。
3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏,许多住户水电气方面问题的出现,使维修任务重,难度大,物管中心积极与住户进行协调,配合能源中心、工程队,使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。
4、为节约经费,对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护,修缮,如维修第一、四教学楼的桌椅200多套,门窗100多扇。
(五)绿化方面
1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉。
2、协助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作,共移植乔木600余株,灌木1000余株,地被500米,在车队新植草坪150余平方米。
3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中,布置草花量共计5万多盆。
4、繁殖植物:冷水花上万苗;菊花xx盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金叶女贞、红继木、芙蓉花、毛叶丁香等)上万苗。
5、在学校开展的“弘扬生态文明,共建绿色校园”和学生义务植树等活动中,共同种植植物上百株。
6、在绿化租摆业务中,向外拓展业务2起(南坪、应技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、积极配合学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作,全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次,普通会议500余次。
2、做好学校内的邮件收发工作及报刊、杂志的征订工作,全年共完成各种邮件的收发工作共计25828件
3、抓好消防防范工作及安全隐患的处理。先后组织了一百三十余人次,对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理,消除了安全隐患,保持了消防通道的畅通。
4、主动与家属区住户联系,更换存在安全隐患的空调脚架,为生锈的脚架去铁锈,刷防锈漆,做好家属区师生员工的安全防范工作。
5、加大了对农贸市场秩序的整顿和“脏、乱、差”的治理,使市场的秩序和环境卫生焕然一新。每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理,为市场每家住户增添消防灭火器,对乱摆乱放,超摊越位的经营进行了整顿,市场内外所有人力车实行统一归位,机动车做到停放有序。
6、做好家属区和农贸市场的“除四害”工作,安排了每周一次的打药防治工作,不定时的投放鼠药;及时对出现在家属区和校园内的马蜂窝进行处理,确保师生员工的人身安全。
7、抓好节能工作,除经常向员工宣传节能知识、提高他们的节能意识外,还编制了一些宣传节能知识的小标语,并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。
8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作,抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作,对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在学校、总公司的领导下,全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作。
(二)贯彻总公司以餐饮为龙头的方针,除做好生态食堂的物业管理工作,积极配合饮食公司做好第一届美食节各项工作,配合饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等,在饮食中心向外拓展的同时,还协助饮食中心做好各项后备保障工作,如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、维修、管理等工作。
四、存在的问题和经验教训
虽然我们在xx年的工作中取得了一定成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,还有很多需要完善与加强的地方
第一,管理人员整体素质、服务意识有待进一步提升,今年的工作中,因管理服务不到位致使明德楼、第二教学楼个别办公室物品丢失,造成了不好的影响,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足;
第三,维修服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高;
第四,物管中心专业性不强、经营方式过于单一。
针对以上几个问题,在xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,开展丰富多彩的业主沟通活动,把工作做得更好。
在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为总公司的发展添砖加瓦。
物业年终述职报告怎么写 范文 篇5
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。
二、内部日常管理工作
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
(二)保安方面
xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
2022物业年终述职报告怎么写精选
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物业年终述职报告怎么写【篇1】
回首过去的20xx,物业公司团结一致,齐心协力,攻坚克难,勤奋付出,求真务实,开拓创新,全面提升服务新格局。严格执行物业服务合同及相关条例法规,努力做到谋发展不动摇,抓管理不松劲,保稳定不懈怠,真抓实干,积极推进,所属小区员工无违纪且服务到位、真情付出、业主满意;在品牌树立、氛围营造,提升物业服务品牌,提高物业服务质量等方面取得了成立以来业绩,进一步推进与高端物业服务接轨为目标,始终坚持科学发展观和以人为本的原则,重合同,守信誉,诚信经营,人性化服务,品牌化管理,有大家的支持和关注,才使我们工作得到成功延续与顺利的拓展,目标任务的圆满完成,成绩的取得,主要是拥有了我们物业公司所有的好员工,默默无闻的奉献精神,忠于职守的职业操守,赢得了业主满意与荣耀。
为更好的紧跟集团发展战略,巩固提升管家服务品质,进一步拓展微信、APP平台高科技服务含量,尽快实现物业“转型”,逐步产生造血功能,使目标管理责任制落到实处,促进20xx年物业工作全面发展。现就20xx年物业工作报告如下:
一、20xx年目标完成及工作回顾
(一)耕耘十一载塑造品牌捷报频传争创佳绩
时光荏苒,岁月如梭(SUO),XXX物业秉着诚信品牌与精诚服务理念已走过第XXX个年头,一路走来,XXX物业始终认真贯彻XXX物业服务新理念,秉承XXX品牌主张,创新发展,积极推进项目晋升提档,XXX项目全部进入国家示范项目的成功经验基础上,今年,小区继续以XXX分的佳绩通过“国优”复检,同时,在接盘时间短,服务任务重的前提下,加班加点、自建自管设备间、档案资料室,全员参战无怨言,顺利通过“市优”考评,所属小区继续保持着行业地位。
(二)赴外考察择善而从学习进取拓展思路
20xx是物业公司促进服务品牌提升,加强赴外考察学习,开拓进取之年。在集团领导的鼎力支持下,物业公司本着“XXX”的思想,坚持“走出去、请进来”的学习心态,组织物业中高层管理人员,先后有针对性的赴XXX等地参观学习省内外先进、高端的物业管理经验,到XXX系统的学习了彩生活在物业服务中《应用APP和微信平台构建智慧社区》专题培训。
(三)加强日常培训提升服务技能
物业公司在营造文化氛围与提升管理服务水平的基础上,通过贴合实际、系统规范的员工培训,加强员工队伍建设,不断提高业务素质,快速适应公司发展战略对人才素质的需求,进一步规范培训体系,形成系统完备、运行有效的制度体系,物业总部组织员工进行《爱企如家,知恩图报》、《物业服务基本技能培训》、邀请律师进行《物业常见法律法规》培训等,全年相继进行各类业务培训近XXX次,增长了知识,拓展了业务,丰富了服务内涵和解决处理问题的能力,营造了浓厚的企业文化氛围,达到提升服务品质、转变思想观念、丰富创新能力、高效管理模式之目的。
(四)贴心细致管家服务共创和谐幸福社区
物业公司始终以“急业主之所急,想业主之所想”为服务初衷,围绕“平安健康喜乐”的服务理念,为业主提供温情、优质、快捷、高效的人性化服务,以浓浓的情、深深的意,营造出“业主心连心温馨和谐一家亲”良好氛围,让业主感受到无微不至的物业服务。
一年来,物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨,在各区域全面地开展了露天*周投放、免费义诊、磨刀修家电、六、一儿童节演出等活动,进一步贴近了服务。用回馈业主、拉近业主与物业的距离,以此沟通情感、增进友谊、消除误会,为促进社区和谐文明发展起到了重要作用。
(五)节能降耗开源节流集思广益创造价值
物业公司始终树立“点点滴滴降成本,方方面面创效益“的勤俭节俭意识,强化措施,注重实效,加大与相关职能部门关系的沟通与联系,在保证服务过程不减,服务标准质量不降,确保形象品牌的前提下,扎实有效地开展了各项节能工作,采取因地制宜、多方借鉴的方法,先后实行降低人力成本、自行维修解决部分外包工程、节约水电能源、降低物料消耗等有力措施,收效显著,减少了资金的注入,养成了良好的爱企如家好习惯。
(六)全员齐动员共筑美好家园
XXX自入住以来,物业公司就纳入工作中的重中之重,从前期介入、办理入住、后期管理服务,物业公司严格按照集团的精神要求,迅速整合各公司人力资源,实现人员共享,资源共享,统一调动,全面推进建设,确保了业主入住舒心、生活安心和各种设施设备的正常运转及区域环境。
(七)安全工作贯彻始终突发事件应对自如
物业公司始终把安全工作放在首位,贯彻始终。充分树立全第一,防患于未然的思想意识,坚持抓“四个环节”不间断,做到区域处处有人管、事事有人抓,各负其责、落实到人。常年把安全防范、安全防火纳入工作议事日程,完善制度、追踪问责、定期检查,做到了人防、技防管理到位,宣传落实到位。配备肩用安全指示灯,保障地库及夜班员工人身安全,购臵灭火弹、呼吸机、自制消防器材应急箱,配全装备,危险地带画警示黄线并温馨提示;适时在庭院、管家服务中心等地悬挂宣传消防安全条幅、设立消防安全展板,多次开展消防培训,并利用已过期的灭火器在小区内进行消防演练,确保人人懂得消防知识,人人会使用灭火设备;由维护员组成的义务*,熟知位臵、运用自如,接警、报警、引警反映迅速,处臵灵活,全年共处臵业主家因做饭、电器使用不当等引发火灾事件多起,避免了影响、挽回了业主的损失,并及时帮助业主清理火场、清掏室内积水,受到了全区业主的高度赞扬和一致好评。
每逢重大节日、春秋防火大风季节、秋冬防盗高发期等敏感时期,物业公司都及时设立治安联防巡逻加温馨提示、协同派出所,监督检查、区域巡视等跟踪问效经常,落实完善整改及时到位,全面提高安全防范意识,树立人人讲防范,事事想安全。把护卫工作真正做到横向到边,纵向到底,切实把事故和隐患消灭在萌芽之中。小区维护员工作认真负责,无论严冬还是酷暑,无论白天还是黑夜,都能坚守岗位,默默无闻的履行职能。关爱业主、礼节礼貌周到,深受业主的爱戴和赞誉,即树立了形象,又使安全防范工作落到了实处,确保了小区万无一失。
二、问题与不足
20xx年是极不平凡而富有挑战的一年,是聚精会神铸品牌,脚踏实地提升服务的一年,也是开拓思路求发展、凝聚力量攀新高的一年、物业人全力以赴,积极参战,圆满地完成了各项工作任务。虽然取得了一定成绩,但面对新形势下的物业管理与转型经营理念,我们依然存在一些问题与不足:
针对以上问题与不足,物业总部利用年终总结进行了对照剖析,一致认为:以上问题的存在,公司全体员工结合会议精神,面对问题不遮不掩、不躲不绕、不推不闪、逐项梳理,认真研究了目标管理责任兑现实施方案,制定了长远发展措施,确保今后几年各项工作任务的全面落实、
三、20xx年的工作目标及设想
20xx年是物业公司成立的第XXX个年头,是巩固服务和品牌成果、向高端物业进发、展示管家服务的重要之年,是多种经营和全面实施目标管理的开头之年,我们各级要立足本职、开拓创新、稳中求进,在经营创新和提升服务内涵上探索新路子、找准突破口、
(一)持续创新提升服务品牌形象再创新高
扩大品牌的营造和树立,促进高端服务水准和管家服务理念,在确保原小区“国优”的基础上,要紧跟集团步伐,继续高标准严要求,尽快完善各种设施,更加贴近地服务业主,在去年晋“市优”的基础上,今年跳跃省级“十佳项目”的创建工作。
(二)持续营造文化氛围构建和谐智慧小区
物业公司坚持鼓励员工立足岗位、扎实工作、学习深造,提高专业技术知识以及个人综合素质所取得的阶段性成果,20xx年物业公司将继续加大在职培训力度、强化微信、APP平台学习运用,进一步引导“转型”、开拓创新意识,鼓励员工报考各类与工作相关的职称考试,培养更多优秀的'经营人才,让我们员工拥有更高的文化修养、专业知识、强烈的法律意识,从企业内部形成勤奋工作、锐意进取、勇于创新的工作氛围,在实践中培养激发员工的创造精神,丰富公司人才梯队建设,形成继任者的人才源泉,为公司可持续发展提供人才资本支持。整体提升物业各项管理服务的工作质量,为物业公司的全面发展打好坚实基础。
(三)大力开展爱企如家教育精打细算过紧日子
滴水之恩,当涌泉相报。企业是我们的家,物业人要立足现实、勇于进取、勤奋工作,与企业同呼吸共成长,严格按照目标管理责任制步步抓落实,以踏实肯干的敬业精神献身事业,以规范精细、热情周到的管家理念,服务于业主,传播正能量,为业主提供平安、健康、喜乐的社区环境,做好物业仪式感、尊贵感,将服务和经营接轨有效地结合起来,为品牌增效益,用服务促品质,为开发建设做出应有的贡献。
(四)心态归零再度起航为实现目标管理再续佳绩
依据集团下一阶段的战略发展的整体目标和物业公司面临的新形势,物业公司将积极开展经营目标管理,重新定位物业管理模式,全面实行深化改革,在提升服务品质、巩固品牌成果的前提下,向高端物业进发,提升服务质量,扩大品牌知名度。通过目标管理,为企业创收,实现可持续发展的目标。
一是通过全方位的、多渠道的经营性商业化运作,利用微信及APP平台,提高工作效率,节约人力成本,管控各项支出费用成本,开展有偿服务,利用现有资源,积极创收。二是对总公司和基层分公司的职责、流程重新进行了定位梳理,目标进行了分解,观念得到了更新。现已制定了各基层项目经理的责任制度,制定细化承包经营责任书,细化了工作标准;将开源节流、控制各项费用成本激活,调动各基层分公司的各种有利因素。使各分公司的经营服务等各项工作能沿着正确的道路和方向,健康良性的发展。
总结即将结束,20xx年的工作已经起航。我们要面对新的目标、新的任务、迎接新的挑战。夯实基础,稳妥前进,确保服务、巩固品牌、促进效益双丰收。
羊年的钟声即将敲响,新的任务已经来临,我们要面对新的挑战,探索新做法,拓展新思路,面对新的挑战不退却,勤奋努力、勇于创新,坚持走品牌路线不动摇,把力量的源泉化作为前进的动力,把目标管理的号角吹响,把我们的服务工作做得更好。
物业年终述职报告怎么写【篇2】
xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办 “13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行
物业年终述职报告怎么写【篇3】
尊敬的领导:
您好!
在这寒冷的x月,维护队一班在职人员x人:新入职x人,x人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:参加年终总结大会,公司领导宣布了优秀团队,优秀员工的结果及颁发了奖金和证书。各位领导汇报了去年的工作,和20xx年的工作计划安排,点评了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改进的地方。
2:参加公司组织开展的年终队列展示、文艺表演,全班每天下班后抽时间积极训练、排列节目终于得到了展示。大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
3:协同维护队一班、三班,对整个小区及外围门面的消防设施进行了全面的监察,记录清楚消防设施的完好情况,保障了小区的消防安全。
4:在春节期间,尤其是xx,每家每户都要放烟花炮竹庆祝新年,全班尽心尽责,做好巡察工作以防火为重点,对小区内不在指定位置放火炮、烟花的业主进行了劝导和指引到小区外放烟花,对消防隐患进行了清除,真正做到了防范于未然。
在x月份工作中,xx期间为确保小区安全,为小区业主营造一个安心舒适,放心的家。加强防范力度,做好防盗、防火等工作,使春节期间未发生一起重大事件。那天我班上中班,这是我从小到大第一次没在家吃年夜饭,而是在公司这个大家庭里和公司领导及全班兄弟姐妹一起过的春节,在上班期间还得到了x经理等各位领导的慰问,使我们受宠若惊深刻感受到了公司这个大家庭的温暖。在公司领导的关怀下,在同事的帮助下,我要以先进员工为榜样,用心工作,为长期企业的兴旺发达,贡献自己的力量做好自己的本职工作来回报公司,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
20xx年x月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:不断提高队员的业务素质,要有计划的组织队员学习技能培训,检查督促队员管好、用好岗位物品和消防器材,使其保持良好工作状态。
3:为了维护小区大门口、路面卫生,在保洁部下班后,我班将实行见脏就清,见乱就收的原则,保证给业主一个良好的视觉环境。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
物业年终述职报告怎么写【篇4】
尊敬的陈总:
您好!
我是保安部经理赵志强,保安部在公司领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将二十多天的工作做以总结,以便扬长避短,为下一步工作打下坚实的基础。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司经营最基本的保证,与公司的发展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从地下停车场车辆停放开始,规范员工停车场车辆指挥动作,有效地保证了车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好,为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点,就是本着“预防为主”的思想,每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。
二、做好保安员的培训工作。
为了打造一支过硬的保安队伍,配合各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是与客人的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,所以保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。我们把服务做为对客工作中的主要内容,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
四、工作中存在的不足。
奎一个月的时间,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在以下的问题:
(一)、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司之发展趋势。
(二)、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。
(三)、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
对于这些不足之处我们会高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的领导和部门全体人员的努力下,公司会坚持不断的走创新、突破、超越的发展道路。
物业年终述职报告怎么写【篇5】
xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将xx年的工作总结
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。
二、内部日常管理工作
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
(二)保安方面
xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
(四)维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。
2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。
3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏,许多住户水电气方面问题的出现,使维修任务重,难度大,物管中心积极与住户进行协调,配合能源中心、工程队,使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。
4、为节约经费,对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护,修缮,如维修第一、四教学楼的桌椅200多套,门窗100多扇。
(五)绿化方面
1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉。
2、协助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作,共移植乔木600余株,灌木1000余株,地被500米,在车队新植草坪150余平方米。
3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中,布置草花量共计5万多盆。
4、繁殖植物:冷水花上万苗;菊花xx盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金叶女贞、红继木、芙蓉花、毛叶丁香等)上万苗。
5、在学校开展的“弘扬生态文明,共建绿色校园”和学生义务植树等活动中,共同种植植物上百株。
6、在绿化租摆业务中,向外拓展业务2起(南坪、应技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、积极配合学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作,全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次,普通会议500余次。
2、做好学校内的邮件收发工作及报刊、杂志的征订工作,全年共完成各种邮件的收发工作共计25828件
3、抓好消防防范工作及安全隐患的处理。先后组织了一百三十余人次,对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理,消除了安全隐患,保持了消防通道的畅通。
4、主动与家属区住户联系,更换存在安全隐患的空调脚架,为生锈的脚架去铁锈,刷防锈漆,做好家属区师生员工的安全防范工作。
5、加大了对农贸市场秩序的整顿和“脏、乱、差”的治理,使市场的秩序和环境卫生焕然一新。每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理,为市场每家住户增添消防灭火器,对乱摆乱放,超摊越位的经营进行了整顿,市场内外所有人力车实行统一归位,机动车做到停放有序。
6、做好家属区和农贸市场的“除四害”工作,安排了每周一次的打药防治工作,不定时的投放鼠药;及时对出现在家属区和校园内的马蜂窝进行处理,确保师生员工的人身安全。
7、抓好节能工作,除经常向员工宣传节能知识、提高他们的节能意识外,还编制了一些宣传节能知识的小标语,并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。
8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作,抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作,对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在学校、总公司的领导下,全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作。
(二)贯彻总公司以餐饮为龙头的方针,除做好生态食堂的物业管理工作,积极配合饮食公司做好第一届美食节各项工作,配合饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等,在饮食中心向外拓展的同时,还协助饮食中心做好各项后备保障工作,如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、维修、管理等工作。
四、存在的问题和经验教训
虽然我们在xx年的工作中取得了一定成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,还有很多需要完善与加强的地方
第一,管理人员整体素质、服务意识有待进一步提升,今年的工作中,因管理服务不到位致使明德楼、第二教学楼个别办公室物品丢失,造成了不好的影响,实际处理事务的能力还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足;
第三,维修服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高;
第四,物管中心专业性不强、经营方式过于单一。
针对以上几个问题,在xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,开展丰富多彩的业主沟通活动,把工作做得更好。
在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为总公司的发展添砖加瓦。
物业年终述职报告怎么写【篇6】
尊敬的xx、公司各位同仁:
牛年好!
首先,感谢公司李总以及公司同仁们给予我述职这样一个展示自我的机会和舞台。20xx年是xx公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,xx公司全面推行李总领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起,及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。20xx年,公司在全省物管企业中屡屡受奖,被评为“省物业管理示范住宅小区”、“市文明小区”、“绿色小区”、“咸阳十佳价格诚信单位”等荣誉称号,物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为xx公司的副总经理,企业、行业以及政府也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,连续两年被评为“省市物业管理行业优秀职业经理人”,连续两年被三所大学聘任为物业管理专业客座讲师;政府,亦一直给与信任,连续三年被聘为西安市工商局双生分局廉政监督员。
20xx年度xx公司工作简概
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,各项目述职人代表与李总签订了《目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(即管理目标、服务目标、经营目标、目标责任人的权利义务、目标考评方法和依据、奖罚措施等);公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层以上管理人员充分讨论目标分解后公司与项目的责、权、利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是针对“xx物业”在物业管理服务过程控制的一种有效手段,20xx年岁末我们为之做了一些铺垫和准备,并在20xx年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了xx物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为xx的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
20xx年岁末,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,xx公司的企业知名度、亲和度和美誉度均有所提升。但我们依然客观的认识到“管理有章不以、项目管理面积小、配套硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此四点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,20xx年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“xx物业”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。
拟计划从20xx年3月份开始,开展“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动:
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心,不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果
让五个专题,在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。促使“五心”系列教育结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。
20xx年,公司应在品牌形象的设计上着实下功夫,来提高企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。
四、加强共用设备设施管理,努力节省公司开支,保障业主工作生活秩序。
如xx投入使用的热交换站,因热交换站处于供暖末端供暖质量太差,业主怨声载道。今年,我们工程部对热交换站系统进行全面分析和向专业公司咨询后,进行改造,截至目前供暖效果良好;中联颐华苑项目向业主委员会提出运用维修资金更换电梯补偿链、安全通道加装楼梯扶手、改造更换低区热水交换罐等的想法,现已改造和确定改造。
20xx年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,节省开支,降低管理成本,提高设备运行寿命和运行质量。
五、积极配合政府主管部门工作,合力共创“示范文明项目”,造就“温馨”家园。
今年初,我们便向市房管局申报“示范、文明小区”候选,作为“全民同创”的主体,物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“全民同创”工作。经过公司创建项目全体员工和全体业主共同努力,在今在11月份的专项验收中,我们八一花园项目创建“文明小区”得到“一次通过”。
20xx年,我们已总结好几年来的创建经验,已做好牛年申报创建的准备工作,计划拟申报“xx”、“碧水茗居”两项目创建“省示范住宅小区”,“阳光嘉庭”、“新西蓝花园”两项目创建“市文明小区”,通过创建:一、达到提高员工和业主的综合素质,使社区充满和谐氛围;二、促使公司增强创建意识,做到规范科学管理,提高服务水平和服务质量,细节成就项目品牌;三、拉近xx物业与上级主管部门之间的距离,使两者工作步调保持一致。同时为公司申报“国家一级物业管理资质”做好准备工作。
物业年终述职报告怎么写【篇7】
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“13月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。
二、内部日常管理工作
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
(二)保安方面
xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
2022企业年终述职报告怎么写通用
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企业年终述职报告怎么写【篇1】
尊敬的领导:
20xx年是公司不平凡的一年,公司开启水务行业第一年,我厂是公司第一个水务项目,我作为xx污水处理厂的厂长,本人深知肩上的责任重大。本人自x月份来公司,在公司领导的正确领导下,在厂领导班子的团结协助下,本人带领广大职工,紧紧围绕年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,圆满地完成了各项任务。现本人认真回顾了一年来的工作,进行了深刻的思考和充分的准备,现将自己今年履行职责的情况向大家作汇报,不当之处请同志们批评指正。
一、加强学习,努力提高驾驭本职工作的能力
多年工作的经验使我深深懂得,一个干部不爱学习,思想就缺少灵气,讲话就缺少底气,行动就缺乏朝气,工作就缺乏锐气。20xx年以来,我一边忙厂里面日常事务的管理,一边加强自身的学习。先后学习公司的规章制度、企业文化、国家最新的新闻。同时学习了专业知识如:污水处理厂日常管理规范、污水处理厂工艺技术调整与对策。
二、抓好班子建设与制度的健全落实,为有效开展工作创造条件
厂内领领导班子建设的好坏和质量的高低,直接影响和制约着工作。我厂内班子成员都比较年轻,经常我身先士卒,带好头。班子团结,就形成整体合力,就有战斗力。鉴于厂内人员比较多,都是年轻化。为了满足运营工作需要,本着能兼则兼,责任明确的原则,我们对人员、岗位做了了解后分工,以老带新、做到岗岗有人,分工明确,保证了厂内各项工作有序推进。本着规范、根据需要的原则,建立内部管理制度。建立了岗位责任和操作规程制度,完善了运行交接班制度、运行责任奖惩制度,同时建立了安全管理制度。对厂内物品申购、入库、领发制定了制度,设立了物品仓库,完善物品领用制度。
三、克服困难、本着高效的精神,全面保证污水处理厂正常运行
(一)克服设备故障频发的困难、调动一切资源,保证设备符合工艺要求需要。鉴于我厂特殊行,该厂已经运营x年了,公司接受运营后,设备故障频发,公司本着注重保养、及时巡查,发现异常及时与设备供应商联系,利用质保期内厂方力量和建立设备抢修机制,为保证运行的正常奠定了坚实基础。20xx年来,我们共处理设备故障xx多台次。
(二)采取有效措施,克服水质水量不均衡,经常有异常废水近入我厂,对厂内工艺有一定冲击,我厂内克服困难,及时调整工艺,保证出水达标排放。
(三)优化运行工作,全力配合做好减排和各级检查评比工作,赢得了上级检查部门的一致好评。
公司自今年正式运营以来,克服万事开头难、检查监控力度大、设备异常发生故障,协调难度大等重重困难,实现了正常运营的目标,为公司创造了一定的效益,并赢得了县政府的好评。
1、x月份公司对厂区内自来水管网进行改造,利用厂内员工现有人力、材料、技术对加药间等地方自来水管改造,用厂内达标出水回用至各工艺段,每天节约自来水成本x吨左右。
2、带机房无轴螺旋输送机从我们运营污水处理厂以来,都先后维修x次了,厂内经过多方论证,最后对无轴螺旋输送机改造,改造后的无轴螺旋输送机不但可以正常使用,同时降低了能耗,每天节省电费xx,一年的时间就可以节省了改造费用。
四、存在不足
1、学习的针对性、系统性、时效性有待进一步加强。今后还要继续加强理论学习和业务学习,不断提高自身素质,以适应新形势、新要求。
2、加强团队队伍的建设、提高管理水平,执行力度有待进一步提高。
3、对骨干的管理力度还要进一步加强,对后备力量的培养要继续做好。
一年来,本人虽然恪尽职守,忘我工作,做到问心无愧,但工作中一定还存在不足之处。在厂长岗位上,要履行好职责,必须加倍的努力。在今后的工作生活中,本人一定认真改进,力争把工作做得更好。恳请领导和同志们指出我的诸多不足,并对大家给本人的支持和帮助表示衷心的感谢。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
企业年终述职报告怎么写【篇2】
本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。
2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。
三、存在的不足
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。
二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
企业年终述职报告怎么写【篇3】
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
1、学习方面
自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。
此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。
2、工作方面
认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
(1)我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。
(2)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。
(3)积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。
(4)勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
3、生活方面
与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
企业年终述职报告怎么写【篇4】
尊敬的领导:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。进企业一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾进行述职报告如下:
一、进企业一年来的工作表现
1、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
2、一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守企业各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向
1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
企业年终述职报告怎么写【篇5】
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!很高兴今天我能站在这里以这样的方式给大家汇报我的工作。我是,于年初进入到我厂工作,进厂以来,得到领导鼓励。同事们的帮助下我很快的融入到这个大家庭里,并了解分厂的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从金属材料到成形基础,从工艺规范逐步过渡到领会工艺的内容,影响产品质量的重要节点。
组织员工,改进加热炉操作手法,降低煤气单耗。
安全警钟我为提高员工安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念。组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;我会安全;我懂安全;杜绝人为责任的事故发生”为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有集中力量抓安全生产,严格落实坚持“安全第一,预防为主”的方针。使全员牢牢树立安全意识,切实抓好安全工作,确保安全生产正常进行。分厂在每月中旬进行一次安全、设备、现场管理等综合大检查,对检查出来的问题定时、定人及时整改。加强平时的安全巡视检查力度。消灭安全隐患,充分发挥班组长和安全员作用,发现并及时解决生产过程中存在的不安全因素,达到安全生产目的。
质量是技术提高的见证,面对受大环境的影响造成产量低、效益低、薪水低等困难面前,分厂从思想上教育员工们在压力面前不低头、不抱怨、不气馁、不回避、不害怕。我们本着“效益靠质量,质量靠技术”的理念,强化自己的加工水平,为稳定和提高产品成品率做出实效。
在任职期间改造煤气站设备;利用加热炉废弃,增加蒸汽换热器,让煤气站使用,并解决水压机、粗热分厂及科技楼、行政楼、办公楼、中心实验室等的供暖问题。
推行“5s”管理。“人造环境,环境育人”,通过对整理、整顿、清扫、清洁、素质修养的学习、改进、遵守。整个分厂的环境面貌随之改观:生产现场整齐、干净,物品摆放有条不紊,一目了然,最大程度上提高员工的工作效率和士气,让员工工作的更安全、更舒畅,这不仅给员工们创造一个具有良好氛围的工作场所,同时很大程度上提升了员工良好素质和企业形象。员工们在这缔造良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中,潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯,拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。
标准班组建设,不断提高企业员工素质。企业千条线,班组一针穿。企业的计划、各项规章制度、工艺规程、工作标准、管理标准,要靠班组来贯彻。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质是企业生产经营活动质量的决定因素。
不断强化思想政治工作。为适应公司改革和发展的需要,努力在整体推进、创优争强和突出特色上下功夫,不断提高员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。紧密结合实际,认真搞好员工的思想政治教育和形势任务教育,引导员工认清形势,瞄准目标,在深化改革中统一思想,充分调动员工的积极性、主动性和创造性。
着眼企业未来发展,培养人才后备力量。大厦之成,非一木之才;大海之润,非一流之归。虽然我们只是一台机器上的一颗小小螺丝钉,但我们的最终目标,是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注重员工素质教育的同时,不断激发员工的动力,发现挖掘人才的潜力,培养他们不仅要懂技术、懂管理,还必须有尽心尽力的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,敢打硬仗的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神。能为企业培养出高水平、高素质的优秀管理人才是我最大的欣慰。
回顾一年工作,我有付出,也有收获,更有差距和过错。主要在1.知识面小;2.在工作中的方式方法上存在较大差距;3.工作不细。
20xx年工作计划
1.要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,严格落实操作规程及锻造工艺规范。
2.努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。
3.强化安全意识,加强安全管理:做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,以确保现场安全生产管理。
4.团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和大家一起,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。以新世纪模范党员的风范来要求自己,以主人公的精神投身于企业。让我们为了企业的明天,共同努力,携手共创美好的明天。谢谢大家!
企业年终述职报告怎么写【篇6】
尊敬的领导:
您好!
在企业领导班子和广大党员的大力支持下,我同班子成员团结一心,带领和依靠党员和全体员工,认真贯彻落实xx,紧紧围绕企业全年生产经营奋斗目标,充分发挥政治优势,化解矛盾,理顺情绪,凝聚人心,鼓舞干劲,进一步转变了员工思想观念,振兴了员工的二次创业精神,维护了改制第二年安定团结的局面,为企业挖潜增效,抗击xx危机,扭转安全被动局面,加快企业发展提供了有力的保证,现将本人工作述职报告如下:
一、切实履行第一责任人职责抓好党建促经济
作为合煤企业党委书记,我切实履行党建工作第一责任人的职责,在工作中坚持带头学习、深入调研,不断增强责任意识并提高工作能力。是我们合煤企业改制的第二年,在上级党委的正确领导下,我们坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,深入学习贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕企业的生产经营目标,我们根据非公企业的特点,加强党的组织建设,转变党组织和党员的活动方式,充分发挥党员骨干的先锋模范作用,紧贴安全生产、经营的实际,使广大党员在思想上、行动上适应企业的运行机制,把力量凝聚到实现今年的生产经营目标和各项任务上来。我们按照"抓组建、抓规范、抓提高"的工作思路,突出工作重点,完善工作程序,努力打牢非公企业党建工作的基础。
二、提供组织保证
积极探索企业改制后如何加强非公有制企业党的组织建设,发挥党组织在企业中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为企业的改革、发展、稳定提供组织保证。
我们结合企业改制后的内部机构变更情况,加强党的组织建设,健全党组织,配备党组织负责人,在新的子企业成立与企业名称相一致的党组织及配备负责人,并对xx等资产对外租赁经营而成立独立法人企业,按市委要求,下文明确这四个企业党组织的主管部门;组建了xx办事处党支部,下发了代管企业派往xx企业、xx企业的党员的有关文件。努力做到哪里有企业单位和部门,哪里就有党的工作;哪里有党员,哪里就有党的组织,扩大党的工作覆盖面。坚持一手抓改革,一手抓党建,做到企业改制与党组织重建同规划、同部署、同实施,相应调整和明确了基层党组织的隶属关系和职能。
三、深入调查研究,理清党委工作思路
为了掌握全企业党建工作的动态,制定企业改制后党建工作的措施和方案。去年x月我带领企业领导和政工部等部门连续到直属的x个生产矿进行调查研究,在掌握全企业党建工作的基础上,结合企业的实际,提出了围绕经营目标抓党建,推动企业经济发展的企业党委工作总思路,实现了党建工作"围绕中心"、"贴近实际"到"融入经济"的新突破。
一是融入领导体制,实行企业、基层矿、区队三级党组织"一岗两责,交叉任职"的领导体制,避免了过去"两张皮"的现象,创新了民营企业党建工作,为非公经济企业提供了党组织领导保证。
二是融入企业管理,为"同步运行"提供保证。我们把党建工作长效机制融入到企业推行的现代企业制度,实行一体化管理,使党建工作成为企业管理的重要内容,有效地把党的政治优势、组织优势、作风优势延伸到企业管理的各个层面。
三是融入党内活动。为提高企业效益、提高员工收入、提供优势保证。党组织始终把企业安全生产和经营工作的重点、难点作为党建工作的重点和主攻方向,通过党组织开展活动、推动各项工作来保证经营目标的实现。通过这些创新党建工作的新举措,既发挥了党组织的政治优势,又推动了企业的稳定和谐发展。今年,在政府为保证大事喜事的正常开展、企业安全状况不佳,停产时间过长的情况下,企业还实现利润xx万元(不含支付改制费用),员工年收比上年增长xx%。
四、组织开展解放思想大讨论的教育活动,促进企业创新发展
根据上级的部署,去年上半年合煤企业党委结合企业由国有企业改制为中外合资企业,企业经营机制,党组织活动方式有了更大改变的实际,开展了思想解放大讨论活动。为了把活动引向深入,作为企业党委书记,自己亲自到xx矿等单位结合实际进行宣讲。通过深入开展讨论,各级管理人员和广大员工树立了效益观念,克服了过去国有企业时存在的等、靠、要的思想,员工责任意识、竞争意识普遍增强。
五、注重加强自身建设,带头执行领导干部廉洁自律的各项规则
作为党委一班人的班长又是企业行政一把手,在领导班子党风廉政建设中,自己处于主导和支配地位,一言一行都对班子有很大影响和示范作用。因此,处处注意以身作则,凡是要求班子做到的自己首先做到;凡是要求班子成员不做的,自己首先不做。严格对照领导班干部廉洁自律的规定。例如接待费的登记审批制度,公车燃油消耗由个人包干支出制度等,我都能自觉遵守,因此,制度执行得很好。
企业年终述职报告怎么写【篇7】
辉煌的20xx年即将过去,让我们迎来期待已久的20xx年。回顾硕果累累的20xx。在公司的正确领导下,和管理处李主任、安全部董主管的辛勤带领下。我安全部三分队的全体同仁。本着以人为本,服务社会的理念。大力推崇服务为先,用心做事的职业道德观念。以高素质的服务形式,持续提升工作效率和服务质量。为营造和谐、有序、舒畅的社区环境。建立相互信任、相互尊敬。实施管理专业化、标准化、人性化。确保管理质量的一致性。而做出不懈的努力。将业主满意,作为我们孜孜不倦的追求和管理的原则。为,本着安全、舒适、文明、规范的服务宗旨,树立良好的品牌形象,而不断的艰辛奋斗。
在此,我将20xx年的工作做以汇报:
一、为确保公司的正常运转和支持公司的不断发展壮大,我分队在管理处的安排下,大力的支援公园大地的后期入伙。
二、结合公司的要求,带领队员认真学习,公司下发的礼节礼貌和服务礼仪的规范。使我们整体的素质和服务的质量有了更规范、更标准、更统一的提升。为我们更好的服务,和树立公司的品牌形象奠定了良好的基础。
三、带领分队配合管理处,圆满完成“六一儿童节”、“八月中秋节”、十一、圣诞、元旦、和春节等节日的筹备、组织、和现场秩序的维护工作。
四、加强队员业务技能的培训。建立起一支高素质、高质量、高标准完成任务的安全管理队伍。
五、加强队员的日常人文环境的管理和培养。树立了一支:生活上互相互助、工作上积极配合,团结、奋进、凝聚力强、战斗力强的优秀团队。
六、加强自身和队员的安防意识的学习和培训。确保了小区正常的生活秩序,和一年间无刑事案件、无意外事故的发生。保证了小区的人员生命安全和财产安全。
七、加强自身及队员的消防意识,和消防技能的学习及培训。及时排查、处理火灾的隐患。提高消防意识。认真落实公司的方针、政策,时刻做好消防迎检工作。并配合管理处圆满完成,年度消防演习。
八、在这一年的工作中,不断的学习、掌握、熟练物业的管理知识、努力提升专业
技能和应对技巧。坚决服从公司的领导,认真领会、执行公司的管理策略。和工作指示精神。并贯彻落实到,实际工作当中去。始终把维护公司的利益放在第一位,确保公司的正常运作和小区的安全。
以上是我在这一年中,做的较好的方面。纵观这一年的工作。客观自我剖析,自己在下列方面中还存在不足之处。肯请各位领导给于批评和指证。待在以后的工作中进一步加强改正和学习。
企业年终述职报告怎么写【篇8】
回顾XXXX年的工作,对照公司的各项制度,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、概况
我是在20xx年xx月份进入xx公司从事公司内务审计工作,之前在事务所从事外部审计工作。自xx公司内审部成立以来,截止目前共开展了xx个项目的审计工作,分别是:6项业务部门审计、2项职能部门审计及1项专项审计。除了在我进入公司之前就已开展完毕的两个项目,我参与了其余7个项目的全程审计。
二、具体工作
1、开展内贸业务部审计2项,分别对xx及xx部门开展审计。
①在对“xx”进行审计时,由于xx是作为独立法人存在且业务主要是面向市场上的散户,故我们进行了较为全面的了解和检查。对于该项目,我们重点审计了合同管理、往来款、存货、费用及资金支付审批等方面。审计后提出相关建议10余条。
②在对“xx部门”进行审计时,我们重点关注了应收款、预付款情况;焦炭业务采购环节直接按水分差量补水情况;融资业务及创元代理业务的投资回报率等。审计中我们对xx部门焦炭业务因补水方式差异进行了测试,发现因补水计算方法的问题影响xx部门20xx年度利润xx余万,并从公司管理的角度提出了相关建议。
2、开展外贸业务部审计4项,分别是对进出口xx部、进出口xx部、进出口xx部及进出口xx部的审计。我参与了进出口xx部及进出口xx部的审计。在审计进出口部门时,发现由于进出口业务是以“货权转移书”作为客户提货的依据,而非以物流软件中打印出的“货物提单”作为客户提货依据,故相关人员并未对物流软件数据的输入引起足够的重视,导致物流软件数据和财务数据普遍存在较大差异。在出具的审计报告中,我们已建议相关的业务部、物流单证部和会计部协商提出相应的改进措施。
3、开展对公司职能部门的审计2项,分别是对办公室及xx部的审计。通过对办公室的审计,我们发现办公司目前阶段存在的主要问题是对公司资产(特别是下属子公司资产)的管理上存在缺陷。审计后,结合我们内审部门提出的建议,办公室出台了“关于加强对各分子公司资产管理的通知”。
4、参与制定“内审部岗位职责及工作流程”。鉴于内审部是公司XXXX年度新成立的部门,故原先的SoP流程中并未涉及内务审计岗位。为了完善内审机构,指导今后内审工作的开展及明确内审部门工作职责,在20xx年xx月末xx月初,我们初步拟定了“内审部岗位职责及工作流程”。
5、参与制定“XXXX年度审计工作计划”,并参与公司开展的“内审部XXXX年工作计划讨论会”。通过参与该计划的制定与讨论,让我更加了解了公司高层对于内审部的定位及期望,同时明白公司内审部门现阶段的工作重心应是“事后监督”。该计划的最终确定,为明年的审计工作指明了方向,也使我进一步明确了明年的审计任务及审计方向。
通过上述工作的开展,使我逐步地循序渐进地了解并熟悉了公司的业务模式及操作流程。同时,通过上述审计项目的告一段落,我发现有些问题是AA公司现阶段各业务部门普遍存在的问题。如:
1、公司各业务部财务专管员每个月都会写财务分析报告,分析报告中对往来款同时反映财务数据和业务数据,并对两者差异进行分析。但我们发现,各部门普遍存在分析报告中的财务数据和业务数据均来自于财务专管员,业务数据并非是由业务人员提供,而是由专管员根据财务数据结合了解到的实际货物出入库情况及发票情况倒轧。上述操作导致财务分析报告中往来款业务数据与财务数据的差异分析流于形式,完全削弱了不相容职务(业务员和财务专管员)对同一数据相互监督的功能。
2、货物的出入库情况未能及时地录入物流软件系统,导致部分物流软件中显示有库存的货物实际上已销售完毕;甚至出现个别物流软件中显示的货物其实早已出售的情况只有当事的业务员清楚。试想,若以后公司各部门之间可以交叉销售货物的话,很容易出现将已经没有实物而物流软件上仍然挂账的货物售出,这样对公司的信誉会有怎样的影响?
三、工作体会
1、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合公司实际情况,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为公司的发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同分管领导及上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
总之,经过XXXX年的工作磨练,我对AA公司已经有了一定层面的了解,为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。但是,随着审计部门的逐渐完善,以后的工作将面临许多新的问题:被审计部门的相关人员未能很好地理解我们的内审工作、审计工作需进一步深入、审计项目需更加具有针对性,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强等。面对种种挑战,在以后的工作中,我将在部门经理的领导下及与其他内审人员的合作中,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,联系xx公司的实际情况,并结合公司总经理在内审部门20xx年年度工作计划讨论会上提出的内审工作应紧紧围绕“针对性、依据性、时效性”等三性有序开展及现阶段内务审计工作重心应放在对“执行力”的检查上的要求,努力使工作再上新台阶!
企业年终述职报告怎么写【篇9】
尊敬的领导:
经历风雨,又走过了一个春秋,今年与去年相比,相同的是从事经营工作,所不同的是今年先后在两个单位与部门任职。回顾一年来走过的艰难困苦,取得了一定的成绩。维护了老客户,发展了新市场,基础管理得到加强,现对本年度工作进行述职如下。
一、始终把学习作为自己政治上清醒的载体
工作能力提高上的路径,工作水平提高上的工具。努力做一个政治上的清醒人,思路上的明白人,工作上的实在人。坚持学习内容的综合性。把学理论与学科学相结合,与自身的工作实际相结合,与能力提升相结合的三个结合;坚持学习方法的灵活性。学习方法上坚持“腾、挤、钻、抓”。坚持每天学习时间在两、三小时以上。把别人打游戏、扑克的时间放在学习上;坚持学习形式的多样性。把握时代的脉搏,更新发展的理念,以学习提高理论素养,以学习促进工作能力与水平的不断提高,以学习更好地推动工作的开展。
二、勤于思考、善于思考
带着问题思考,把直观思维上升为理性思考。只有善于思考才能创造性地开展工作;只有善于思考,才能破解发展的难题;只有善于思考,才能适应变化了的新形势和任务。不会思考只会被动地、机械地贯彻执行上级的意图因而缺乏工作的朝气与活力。也许思考不能影响或改变整体工作,但可以直接影响和带动工作的展开,至少是自己所分管的单位或部门。
在思考上着眼于“三个立足”、把握“三个关系”。:三个立足即:立足于眼前,立足于长远,立足于全局思考问题。“三个关系”。即:宏观思维与微观思考的关系、常态思维与逆向思维的关系、超前思维与现实思考的关系;以理性思考推动工作不断向前发展。牢记古人“不谋一域者不足于谋全局”的教诲,把分管的工作条块工作置于单位大局中思考问题,从整体利益的视角思考分管的工作,把握工作的规律与特点、提高分析问题、解决问题的水平。根据行业的特点,工作的性质,以正确的方法论、以科学发展观指导工作的实践,破解发展的难题。
三、工作方面
不论在机关还是在基层,都能把主观与客观相结合,把自身的能力与工作实际相结合,把个人与组织集体相结合,发挥自己的工作智慧与才干。做到对上负责与对下负责的一致性。尽心尽力、尽职尽责地做好自己的分管工作,保持工作的连续性。工作求真务实,作风上不邀功推过,不推诿拖拉,不开脱责任。面对市场变化带来的不利因素等诸多困难仍然取得了一定的成绩。
一年来,也存在不少问题。突出地表现在:一是应对外部严峻的形势缺乏有效的方法,驾驶宏观、全局的能力还有待进一步提高;二是方法上还有待进一步改进。三是还有许多工作不尽如人意,有待进一步加强。
新的一年,面对新的环境、新的任务,我将努力学习,不断更新工作理念,增强驾驭全局的能力,全力做好分管的各项工作,以新的面貌、新的业绩回报组织的关怀。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
企业年终述职报告怎么写【篇10】
尊敬的领导:
今年我局深入贯彻上级精神,认真落实各项任务,把实现全区经济大发展、大跨越做为我们工作的压力和动力。团结带领全体干部齐心协力,开拓创新,认真履行职责,采取有力措施保证了各项工作任务的顺利完成。现将本年度工作任务情况报告如下:
一、坚持把发展作为第一要务
一年来,我局围绕全区经济宏观管理和微观服务,在积极探索和充分发挥经贸局职能方面做了大量工作,并取得了一定的经验,使我区经济运行质量稳步提高,各项经济指标圆满完成,显示出强劲的发展势态。
加快工业园区建设,发挥比较优势,发展特色经济,增强综合经济实力。现已完成了xx工业园区规划论证过程中我局承担的相关工作。对xx工业企业的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察,为规划论证提供了较为详实的依据。充分利用中小企业服务体系,积极为企业提供全方位服务。今年,我们以实施工业重点项目为切入点,加快调整工业产品结构和产业结构,促进传统工业的提升优化。促使xx的联营,项目已开工实施。在此项目中,我局直接参与洽谈,并承担起该项目筹备处的工作职责,使项目得以顺利实施。
二、狠抓安全生产、建立健全安全管理机制
加强安全生产监督管理,健全安全生产监督管理组织网络。今年,我们加强了对全区安全生产的监管力度,按照年初与各办事处,驻区企业签订的安全生产目标责任状,采取面上管理与重点管理相结合,常效管理与突出检查相结合的办法,确保了全区安全生产工作的顺利运行,全区全年没有发生一起安全事故。
三、把工作从大处着眼、小处着手全面落实
加强领导班子建设,建设一支高素质的干部队伍。局领导班子成员能够相互交流,相互沟通,形成了既有分工又有合作,坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定,保证各项决策、决定落实到位。并坚持认真执行上级纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自觉抵制各种腐朽现象。
全体机关干部通过机构改革,竟争上岗,进一步优化了人员配制,合理设制了内设科室,提高了工作效率和整体素质,根据经贸局新的工作职能和经济发展形势做到把长线工作与短期的具体工作相结合;把宏观经济工作与微观经济工作相结合;把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合;把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合;把当好经济参谋与指导区域经济工作相结合;把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。大家全力以赴为经济建设服务,充分体现经贸局领导班子和全体干部的是一支具有战斗力、能打硬仗的高素质队伍。
为确保各项指标的完成,每月坚持了经济运行分析,对企业运行进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研,及时掌握了企业的动态,从协调服务入手,帮助企业排忧解难。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
园长年终述职报告2022年怎么写
日月既往,不可复追,现在我们面临着新一年的到来。又要开始进行本部门岗位的年度工作总结了,年度工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。述职报告之家为大家呈上收集和整理的园长年终述职报告2022年怎么写,欢迎大家参考阅读!
园长年终述职报告2022年怎么写 篇1
XX年,是不平凡的一年,在这一年里,在幼儿园原有发展基础上,我们幼儿园全体教职工求真务实、大胆尝试、同甘共苦、通力合作,在圆满完成本学期教育教学计划的基础上,接受了省督导与国家普三验收两项任务,并顺利通过验收。为使今后的工作更上层楼,现在将今年的工作进行回顾总结。
一、实施“以人为本”的管理模式,调动教师的积极性,群策群力,提高保教质量。
教师是一个幼儿园的灵魂,今年重任在前,只有把全体教师的积极性都调动起来,我们才能保质保量的完成任务。因此,在每两周一次的园务会议上我对全体老师讲述了当前形势,我们所面临的任务,希望全体教师发挥主人翁精神,通过本次检查把我园的保教质量提升到新的水平。在这一年中, 我给予每位教师最大的自主权,自己的班级自己做主,缺什么我给解决,可以说我们全体教师都做到了以园为家,为幼儿园建设献智献策,加班加点更是常有的事,因此我们才能顺利通过各级部门的验收。我认为能发挥出每位教师的潜能,加强了幼儿园的凝聚力是我本年度工作最大的收获。
二、规范办园行为,提高办园效益一年来,我园进一步加大幼教工作管理力度,办园效益明显提高。
一是充实教师队伍,加强对外聘教师队伍的管理。我们通过面向社会公开招聘的方式,择优录用了三名热爱幼儿教育事业、具有高尚职业道德和掌握一定教育技能的幼儿教师,及时充实到我校的幼儿教师队伍中,并要求她们每人与学校签定了为期一年的合同,逐步规范了外聘教师队伍的管理,有效促进了幼儿园保教质量的提高。
二是进一步改善办园质量,投资9万余元为幼儿园添置电脑和玩具,装修活动室,逐步改善了办园条件,为进一步优化幼儿的活动提供了物质保障。
三是完善幼儿园寄宿制度,规范厨房管理,日常工作严格按照《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》实行。另外,我们还配合市教育做好有关幼儿安全、手足口病防控工作、注射防疫疫苗工作等。
三、认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。
当前,家园共育作为扩展教育时空发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。因此我们积极倡导建立新型的家园关系,即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。首先,我们成立了家长委员会,并召开座谈会,让家长为幼儿园的发展献计献策,对幼儿园的整体运作本着理解、支持的态度进行督导,同时组合各种力量和资源协助幼儿园的教育工作,充分发挥家委会的作用及职能。其次,通过多种形式的活动,如家长会、专题讲座、家长开放日等,帮助家长建立全新的育儿观。此外,家访活动也是我园家长工作的一个重点,一年一次的家庭走访工作使教师更好的开展新学期工作,有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步同向进行。
四、做好对外宣传工作,提高幼儿园知名度,为创名牌幼儿园而努力。
幼儿园要顺利发展,形象建设是推进公共关系活动必不可少的手段。为向外界充分展示我园的办园理念和特色,将幼儿园的有关信息及时、准确、有效地传播出去,争取公众对幼儿园的了解和理解,提高幼儿园知名度和美誉度,在继续做好园内宣传窗的更新,办好幼儿园园报及发放工作之外,本学期我们录制一台丰富的六一节目汇演,并在电视台播出,收到了较好的成效,达到了宣传形象、扩大了影响的目的。
五、下一步工作计划。
为了幼儿园的进一步发展,在肯定成绩的同时,我们更应正视自己的不足。通过省专家组反馈的情况,我们进一步认识到自身的弱势与不足。结合实际,我们制订了一系列的整改措施,精益求精,努力为幼儿创设更加宽松、和谐的成长环境。
行政管理:进一步细化日常管理,月考核与学期考核相结合的方式。逐步规范档案管理,将创建省级规范化档案管理作为幼儿园档案管理的目标,实现档案管理电子化,使档案管理工作成为我园的特色之一。进一步完善功能室和信息化设施的配备,提高利用率,更好地为教育教学服务。
保教科研:本学期我园将增加教研活动的密度,丰富内容,将教研工作落实到细处,钻研到深处。我们将继续坚持园本教研,立足本园、以人为本、以研为实,倡导教育反思,全园各个班级形成同伴合作,团队引领的保教队伍,为教师提供学习和发展的创造空间,让教师乐于教,兴于研,不断提升自己的专业水平,体验工作的成就感和价值感。结合我园教育教学的薄弱环节,将开展充满研究、真诚交流的园本教研活动,使教师通过各项活动真实的体验和深度反思、学习、交流和增强教师的创新意识,通过园本教研活动,使每个教师在原有的水平上都有所提高。
安全卫生:结合实际,进一步细化幼儿园安全卫生常规管理。一是加强管理,建立每日巡查制度。实行行政管理与教师自我管理相结合的方式,每月考核,针对出现的问题进行反馈,记录考核成绩。二是加强安全检查,切实落实安全措施。建立一月一自查制度、隐患定期整改制度和安全责任追究制度,加大安全工作目标责任制的落实力度。结合主题活动布署开展安全教育活动,要求每个班级环境装饰中要有关于安全的内容,每个月有一次小型的防火、防震、防走失的演练,每学期幼儿园有一、二次大型的演练。三是完善晨检制度,严把晨检关。严格执行接送卡制度。进一步改进晨检程序,使之更加科学合理。四是关注幼儿心理健康,建立幼儿心理健康档案。利用一周一课、个案追踪、设立情绪角、心情卡等方式对幼儿进行心理健康教育,结合成长档案的建立完善幼儿心理健康档案管理。五是针对幼儿入园率偏低这一实际,建立幼儿缺勤日报制,及时与家长沟通,了解幼儿缺勤原因。开展“全勤宝宝”评比等活动提高幼儿入园率,使幼儿获得连续稳定的教育,巩固已形成的良好习惯,促进幼儿健康成长。
园长年终述职报告2022年怎么写 篇2
尊敬的各位领导:
我是xx乡第一幼儿园的园长。我们幼儿园建园时间不长,刚刚一年半,是由一所小学改建而成。我亲眼目睹了一所小学到一所幼儿园的转型过程,因为我原来就在旁边得初中任教。源于热爱,更源于领导的信任,我很荣幸来到了幼儿园这个童话般的世界。我深深地知道:园长是一所幼儿园的灵魂。回顾一年半的成长历程,我感到非常欣慰。因为我们的生源在刚开园的基础上增加了上百人。真的是“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。虽然说算不上创造了一流业绩,但我立足于本职岗位,推动幼儿园发展又上了一个新的台阶,教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。
(一)幼儿园主要成绩及特色。
改善办园条件,美化育人。在幼儿园的建设上,我园本着少花钱多环保,进行废物利用的原则,为幼儿创设一个优美、舒心的。幼儿园的建设与我园的办园特色相结合,构建了一个健康、和谐的师幼氛围。我们要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等宽容的对待每一个孩子,让孩子在一种被关爱、互为尊重的中健康成长。在教育局的大力扶持下,我园先后购置了供幼儿娱乐的大小型滑梯、蹦蹦床、跷跷板、秋千,为各班配备了液晶电视、 vcd 、电子琴、书柜、玩具柜、口杯架、玩具、图书。
(二)以人为本,完善体制,增强竞争意识,提高办园质量
1、加强领导班子建设,提高办园质量
竞争意识、目标意识、责任意识、科研、创新意识、奉献是幼儿园发展的核心,他们直接影响幼儿园的发展。学校领导每人各有所长,她们都有开阔的视野,创新的思维,求真务实的作风,有很强的战斗力和凝聚力,她们团结拼搏、勤奋敬业,牢固树立以质量存、在竞争中求发展,创造一片自主发展的天空,内化一种爱岗敬业、顾全大局、追求上进的。
2、以极大的信任调动教师的潜能。
由于我园建园时间比较短,专业老师不多,教师要不断地学习学习再学习,才能跟得上幼儿园的发展,因此,教师的工作压力非常大。我园努力营造一种、和谐、宽松的工作,让大家心情舒畅、和谐共处、约束、完善,领导做到知人善任,人尽其才,鼓励教师迎难而上,把责任还给教师,教师的自尊心和表现欲,关心教师的生活,以人为本,推动我园发展。
自20xx年x月至今,通过一年半的探索与实践,我们注重抓责任的追究,采取责任化、量化、化的管理模式,制定了一系列适合我园发展的量化考核条例,各类人员规章制度和各类人员岗位职责等管理制度,其内容涉及幼儿园方方面面,使幼儿园的管理更加制、规范化。我们始终把发展作为第一要务,以教师发展为本,增强教师的主体发展意识,在发挥制度的约束作用同时,我们还注重抓制度的激励作用,幼儿园设有全勤、师德师风、优质课组织、教学随笔、论文等多项励,这些制度的制定和实施,不仅有效地了幼儿园各项工作的有序进行,还极大地激发了教职工的工作热情和积极性,使班级之间、教师之间形成了你追我赶而又团结协作的工作氛围,通过实施有效地绩效管理,为教师创造了更多的自主权、更多的参与管理的机会。
(三)抓教师学习培训,促教师专业发展
我们把园本教研作为提高教师专业素质促进教师专业成长的最直接,最重要的阵地,以教师为本,共建园本教研制度,师个性化成长出发,把教师在工作中遇到的实际问题,作为园本教研的核心。
1、建立教研管理制度,分工明确,责任到人,教研工作顺利开展
我园把园本教研当成头等大事来抓,成立了由园长牵头,会计全面负责的园本教研培训组织,实行阶梯式管理模式,责任到人。做到“人人有事做,事事有人抓”,为园本教研工作的畅通,同时制定了教研组、例会、集体备课等制度,园长为园本教研工作提供强有力的保障。
2、以案例为载体进行一课三研
我园经常组织教师说课、听课、评课,教师会不断发现问题——反思行为——研究设计——调整策略——总结反思——再发现问题的过程中提高教师的专业素质。
3、时时处处有教研
教师无论是在自主学习、互动学习,还是在常态教学中,只要发现问题、闪光点,都会随时确立主题,进行研讨,让教师在讨论中相互学习、相互借鉴、共同提高。
4、帮扶、园园联合来提高
我园半年来采取了帮扶制度,园园联合制度。我们和一所民办园,一所公办园互相帮扶,取长补短,共同进步,共同发展。这样教师的视野更广阔了,已取众家之长,补己之短。教师的专业发展已初见成效。
(四)保教并重,提升保教质量,促幼儿全面发展
1、幼儿园从规范一日常规入手,采取以游戏为主、寓教于乐的教育方式,把幼儿的“生活习惯、行为习惯、卫生习惯”的培养,贯穿于一日生活的每个环节,作为保教的工作重点来抓,制定切实可行的活动计划,幼儿每天2小时的户外活动。
2、严格按照《幼儿园卫生保健制度》执行,不断寻找工作中的薄弱环节,在一日活动中,严格落实各项卫生保健制度,切实抓好春秋传染病的预防工作。
3、为了让孩子度过一个安全、健康、快乐的童年,我园把幼儿的生命安全和促进幼儿健康成长放在工作首位。为做好安全工作,我园强化管理和责任,建立各项安全规章制度。层层签订责任状,努力把安全工作做细、做深、做实。
(五)服务立园、质量强园、特色兴园
1、树立服务意识,提升办园信誉
xx乡公、民办幼儿园有将近10家,我园一年多来已经有了较高的社会信誉,靠的是实实在在的服务质量,为了孩子健康成长,即便孩子拉裤子,教师也不怕脏、不怕臭,为孩子们清洗干净,家长如不能按时接送幼儿,教师就无偿的,甚至把孩子送到家。尤其教师面带微笑、有礼貌的在大门口向家长和孩子互为问候的时候,使家长和孩子倍感温馨。在做好优质服务的同时,我们积极做好家园共育工作,家长委员会的成立,不但拉近了教师与家长、家长与幼儿园之间的距离。还为幼儿发展营造了家园共育的氛围,幼儿园的建设及许多活动都有家长的参与,家长今后将在幼儿园的发展过程中,从各个方面展示他们的才华。
2、打造优质教育,展现办园特色
在幼儿园的发展过程中,全园教职工上下一心秉承“开发多元智能,培养孩子良好习惯”的办园,积极打造特色教育。使家长看到了孩子行为上的改变,看到孩子在幼儿园健康快乐的成长,从主观意识上慢慢地摒弃了以前所固有的教育观念,使我园在这些微妙的变化中顺利地杜绝了小学化倾向。
(六)目前存在的问题及今后努力的方向
1、师资力量严重不足,继续加强教师队伍建设,促进教师素质全面提高。
2、由于幼儿较多、严重存在大班额现象。
3、教师专业化水平不够,需要学习和理论上的指导。
今后努力的方向:
一是继续加强学习,找出差距,不断完善自己,提高自身素质。
二是要逐步改善办园条件,不断完善其设施设备,加强对幼儿园保教工作、教研活动等的检查和指导,进一步提高办园质量。
希望通过我和大家的努力,使我园再上一个新台阶,做到让家长放心,幼儿开心,打造真正适合孩子身心健康成长的幼儿园。对此,我们有信心更有决心。
园长年终述职报告2022年怎么写 篇3
尊敬的领导:
您好!
时间总是在不经意间就流走了,转眼间,又一年结束了,回顾一年来的工作,我带领教师们立足本园,了解自身,摆准位置,依靠自身优势,创造出适合自身发展的空间,优化园内外的办园资源,尽可能人尽其能,物尽其用,财尽其力,增强办园实力,构成办园特色。现述职如下:
一、努力学习,提高个人修养
我坚持深入教学第一线,坚持看课、评课、议课,进取参加教学研讨活动。在日常工作中,关心全体教师,作风民主,幼儿园的重大事情如财务、人事等,均广泛征求教师们的提议,自觉理解群众监督,教师反应良好,班子全体成员在教师中享有较高的威信,幼儿园的各项工作稳步向前推进,起到了良好的社会反响。
二、办园方向和管理机制
根据我园发展规划和本学期工作计划,我们坚持保教并重的原则,依法办园、依法治教,以美育建设的礼仪教育为抓手,创立“以美办园、以美施教、以美育人”的办园特色,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作尽显特色,求得发展。各个岗位分工明确。
三、队伍建设与管理
我园十分重视园风建设。我们的做法是:“提倡人与人的交往中以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人感情为次。”在工作中尽量做到多一点商量,少一些命令,将自我融身与教职工之中,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。对待孩子必须要平等,要用自我的爱去关心孩子,仅有在良好的环境中,教师才能发挥工作的进取性、主动性和奋发进取性,才能逐渐构成人人为本园做贡献,人人为本园添光彩的优良园风。
四、保教工作
切实提高幼儿园保教工作质量,是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。我园在保教工作方面抓重点、求实效,使保教工作在原有水平上有所突破。
1、家园联系
当前,家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段,越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作,努力探索新时期家长工作的特点。我们倡导教师要建立家园关系。同时切时做好家长工作,充分发挥家委会的作用,经过多种形式的活动,如家长会、家长开放日等,帮忙家长建立全新的育儿观。
2、教育工作与幼儿发展
我们坚持立足一日活动,以培养幼儿创新精神和实践动手本事为核心,在活动中进一步增强幼儿动手操作的兴趣,给每个幼儿供给了充分动手动脑的机会,孩子们在参与的过程中,主动的去思考和实践,切实提高了多种本事。
走过激动,走过欣喜,我们深信,当新年的太阳冉冉升起之时,我们又会迎来充满期望和收获的一年。总的来说,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,也是大有期望的。困难与期望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战,为开创幼儿园更加完美的明天而努力奋斗!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
园长年终述职报告2022年怎么写 篇4
尊敬的领导:
作为幼儿园园长,在忙忙碌碌中走过了一个学期。回想这一学期来,我忧心忡忡,最近常追问自己是否能给今后的日子留点激励与喝彩,还是遗憾与惭愧。以下是我的述职报告。
一、注重学习,提升自身素质
由于自己很多年不在幼儿园工作,因此当我再次来到这个岗位后感觉很陌生,手头的所有工作对于我来说都是新的,我深感自己在这一领域是如此的贫乏,内存不足。于是我把握各方面的信息,不断更新原有的思想观念和教育理念,对照自己的工作,寻找差距,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。并抓住外出学习的机会,聆听专家的讲座,承蒙专家的指导,感受新的教育理念。
二、加强培训,促进教师成长
我园教师专业水平参差不齐,为提高教师专业素质和业务能力,把对教师的培养列入园本教研的重点工作,加大指导力度。尤其是对今年刚踏上工作岗位的新教师进行随堂听课,跟踪指导,每次听课后,在肯定优点的同时,更注意语重心长的帮助和耐心指导,力求使教师通过课堂实践提高基本功。加大园本培训力度。以园为本,开展自培活动,充分利用老教师的人才资源,采取新老教师“结对帮扶”的形式,形成老带新,强带弱的良好氛围,产生了内培效应,取得了良好的效果。
三、多种渠道,提高保教质量
由于我园办园时间较短,学期初我园的保教质量还很让家长不放心,看到此分明感到责任的重大!常常苦思冥想如何提高保教质量?我们以教研为切入口,以课题研究为突破口,以环境创设为关键点,以家园合作为支撑点,以实践活动为主阵地,扎实提高保教水平。我园还把全园良好环境创设作为基础工作来抓,在宽敞的校园内精心规划,合理布局,努力为幼儿构筑一个多姿多彩、和谐宽松的有利幼儿健康人格发展的育人天地。
忙忙碌碌但很充实,这是我这一学期来最大的感受。虽然在工作中已竭尽全力,但时有不尽人意的地方,可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任,感受到来自老师们的理解与支持,使我在今后的工作中信心满怀、动力十足。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
园长年终述职报告2022年怎么写 篇5
尊敬的领导:
今年幼儿园在各级领导的正确领导和全体职工的共同努力下,朝着幼儿园既定的工作目标,求真务实、同甘共苦、通力合作,圆满完成了本学年教育教学计划。工作中有收获也有不足,为了今后的工作能够更好的开展,现将本学年的主要工作向各位领导做如下汇报:
一、坚持严于律己,内外兼修
作为一个领导干部,不仅要做到业务精湛、勤于学习、善于反思,更要具备严于律己、廉洁奉公、诚信待人等高尚的思想品质。虽然我已拥有多年的幼儿教育经验,但是我仍坚持不断的学习,这样才能做到在思想上引导教师,在业务上指导教师。对于教师的关心,要做到生活和工作的双关心。
在工作中给她们创设良好的工作环境和心理氛围,设立方便教师休息和学习的“教研活动室”,在生活中给教师提供舒适的住宿条件,使教师在愉快的生活中投入紧张的工作。作为园长,我时刻注意深入第一线,为教师们出点子、提建议,用自身的影响力来凝聚全体教职工的心,带动员工的积极性,建立和谐的人际关系,培育互相帮助的团体精神。
二、重视对教师教育教学能力的培养
我园教师队伍大多数是非专业教师,为提高教师自身专业素质和业务技能,在一年的时间里使教师熟悉幼儿园的工作,并在教育教学工作中具有突破性的发展,对教师进行了大量的培训。我园多次组织教师到多个幼儿园进行业务培训。我园开展不同的业务大练兵活动,如公开课、观摩课、评估课等,评课环节中采用“自评—互评”的方法引导教师反思、质疑、探究、分析,从而有目的的引导她们的教育观念、教育方法、教育策略的转变。为了提高教师的业务能力水平,还举行了折纸比赛、教师技能基本功大赛等活动。
三、完善教学管理网,实行分层管理
幼儿园教学质量的高低与教学管理有着千丝万缕的联系。为完善管理体系,充分发掘骨干教师人才资源,建立管理网络,实行分层管理。由教研组长定期组织教研活动,批阅各班周计划,定期检查教案和教育笔记。每月末向保教主任汇报工作,共同商讨下个月的工作重点。这样的管理模式,是以提高教师的专业化成长为目标的。这样的分层管理,能够激发教师的主动性,从而使幼儿园的教育工作有序、高效的开展。
四、严格做好卫生保健、安全工作
我园严格执行卫生保健制度,为新入园的每位幼儿创建健康档案,掌握幼儿健康状况的第一手资料,合理搭配幼儿膳食。为了给幼儿提供优越的伙食条件,我园新购了消毒柜、削皮机、面条机、搅馅儿机各一台,还设立了专门的食堂管理员负责膳食的粗细搭配,营养均衡。在日常工作中,我园注重培养保教人员的责任意识、服务意识,认真与各岗位人员签订岗位责任书,就环境卫生、消毒、通风及晨午检等工作制定细则及奖惩制度。我园一直以来都将安全工作作为重中之重来抓,我们成立了安全检查小组,对全园的水电设施、户外玩具器械、消防设施、班级设备及食堂设施进行定期检查,并进行了检修。
抓好幼儿接送的安全工作,强调要严格执行接送卡制度,实行人卡分离,发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全,防止不法分子入园接丢孩子,要求家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。教师要确认身份再将孩子交给家长。门卫要对外来人员进行盘查和登记,方可准其入园。
在今后的工作中,我们将在以下方面加以改善:要将安全工作进一步细化,采取可行的措施杜绝各类安全事故的发生。日常的教学管理要狠抓落实,教研活动和业务学习的制定要更加具有针对性。对教师的培训还要加大力度,争取在最短的时间里培养出一批业务能力强、思想品质高的优秀幼儿教师。保育工作的管理还要大力度。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
2022业务员年终述职报告怎么写
述职报告之家栏目精选:业务员年终述职报告,欢迎阅读。
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业务员年终述职报告怎么写(篇1)
一、总体目标完成状况:
销售2.5亿元,超额完成目标计划(2亿),目标完成增长率为25%
二、目标完成过程中的经验总结
(一)今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,范文之工作总结:销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1、质量问题偏多。
众所周知,化纤本身,是具有必须危害成分的,个性是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个十分重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求十分高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、竞争比较激烈,其他企业价格比较悬殊。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款偏大
受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、对20xx年工作的计划
我部门20xx的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,应对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好20xx年度的销售工作计划任务。
(一)总体销售目标3亿
未来一年,我们销售部预计销售目标到达3亿,实现名副其实的创利年。
(二)未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔,工作总结《销售业务员工作总结》。同时,能够适当的选取时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都构成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了必须效果。
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部透过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场状况用心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务潜力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改善自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
过去一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。这天,新的一年,我们站在一个新的起点,应对未来更严峻的挑战和更期盼的机遇。依靠我们上级的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,必须能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
业务员年终述职报告怎么写(篇2)
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和潜力有了提高。首先得感谢公司给我带给了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。不断总结和改善,提高素质。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一向相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
业务员年终述职报告怎么写(篇3)
感谢在亚啤将近一年的工作,让我从之前的薪酬工作,转而从事聘请工作,甚至接触了岗位平台梳理和绩效考核的工作。
4月14日,我进入营销管理办公室,在薪酬绩效专员的岗位上历练了一个多月,负责三销部、四销部的薪酬绩效工作以及电话报道的接听。我快速了解了公司的组织架构,以及和销售部的一些人员建立了良好的人际关系。这为我以后的工作打好了良好的基础。
月2日,我正式进入聘请组工作。这是公司人员聘请工作最繁忙的时刻。我和xx两个人担当了全部工作。我在一旁学习聘请技巧,并做一些基础性的工作,渐渐开头独立参与聘请会,独立面试人员。
这是快速成长的一个时段。当我6月还在宜春办事处出差跟车铺货时,同事打电话让我回去填写转正申请表。这个阶段正好开头做业务员的标准作业流程,我有幸负责南昌一办终端组业务员。从对业务员工作的一窍不通,到了解到每个详情,和市场助理钟义,以及南昌一办的两个主管,甚至询问公司的老师,做了一周多,最终做好了雏形。
从7月到11月,我主要负责南昌以外市场的业务员聘请。先后去了赣州市、宁都县、瑞金市、宜春市、鹰潭市、瑞昌市、武宁县、永修县、九江市等地参与聘请会、了解业务员工作标准流程、梳理各岗位工作平台等。前期工作主要开发县级业务员聘请渠道。几个月的积累,分析出在县级业务员聘请上,以工业园区张贴聘请广告最有效,以及地级的现场聘请会有效。再加上江西人才网的网络聘请宣扬,聘请效果不错,每月外办事处平均可入职业务员名。同时,在整个营销办人员的努力,以及销售部同事的协作下,各岗位工作平台形成初稿。
此中,我个人也拓宽了许多学问。印象最为深刻的,是在永修县有幸参与了潘辉斌助理培训的热点专题。我于许多同事前面了解到了热点的买场流程、买场的相关留意事项、以及买场的技巧。回公司后,还在会议室与同事一起共享,并做出了热点业务员的工作平台。
年底,公司要求完善各岗位的工作平台,并做岗位60绩效考核。我之前从未接触过绩效考核的工作,所以边做边摸索。作为一个HR从业者,能在岗位上接触并深化人力资管理各个模块的工作,感觉是特别珍贵的财宝。
俗话说,一年之计在于春,新年到,我始终在思索新年的工作方案。人力资工作2年,第三年还是必需积累的一年。岗位分析与评价,人员素养测评、聘请与配置,绩效考核,都是我急需加强的专业学问。盼望通过工作实践学习与书本学习,让自己变得更加专业。
在聘请工作上,依旧是负责销售部外办业务员的聘请工作。更加高效的猎取办事处人员聘请需求,整合各聘请渠道的应聘者资,组织好面试,为销售部外办聘请到更加适合的、长期稳定的业务员。
业务员年终述职报告怎么写(篇4)
20xx年9月,我由东营汽车销售服务有限公司调到寿完xx任管理部经理。在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的进展做出了肯定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面,我向大家简洁报告工作状况。
一、加强学习,提高素养
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为,只有仔细执行集团公司文件,听从公司领导,才能排解一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公正公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。
二、提高管理力量
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,主动协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,协作各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟识业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和把握了管理部的工作方法,仔细落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我主动向领导反映职工的看法和建议,仔细维护职工权益,主动为职工在生活方面制造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关怀送达到每名职工心中。
三、推动工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期,依据集团文件结合本公司实际状况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等,在公司领导带领下,主动拓展外部关系,仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议,力争做到进展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,便利职工停车,4月份,开头筹建蔬菜大棚,现已开头种植,很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。
四、听从大局,团结协作
我深知,一个人的力气是微乎其微的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作制造良好的氛围和环境。相互敬重,相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同志的缺点和错误准时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任,并努力订正。常常和一线职工沟通,倾听他们的心声,品尝他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,假如没有人去仔细执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿完工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导力量有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也盼望全体同志对我今后的工作赐予支持和监督。
感谢大家。
业务员年终述职报告怎么写(篇5)
今年以来,作为销区经理,我能够仔细履行职责,团结带领××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,主动进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成果。下面,依据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批判指正。
一、加强宣扬促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难,特殊是由于我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和支配部署下,发挥全体人员的聪慧才智,进一步加强宣扬促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送《××企业报》、《宣扬画报》等企业宣扬品的方式,做好宣扬说明工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增加了卖好我厂产品的信念。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司协作下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情,妥当处理工作关系,特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和关心,不仅宣扬促销活动能够顺当进行,而且分县公司掌握市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很准时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,由于有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增加服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户动身,一切为
客户着想,一切对客户负责,一切让客户满足”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,准时征求客户看法,对客户的经营状况、客户要求、消费者看法和市场改变心中有数,并准时反馈,使上级能快速精准地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增加全体人员的素养和业务力量。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要准时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,准时向主管领导汇报市场信息、客户看法和建议,接受指令。其次,勤于学习,增加责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《详情打算成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻熟悉到营销工作无小事,任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚决信念,听从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成果和进步,但我也清醒地熟悉到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作力量、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的力量还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣扬促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素养,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本事用在促进展上。
总之,我将进一步仔细反思自己的工作和思想,实事求是地总结阅历教训,恳切听取批判看法,积累和增加做好本职工作的阅历与力量,以剧烈的事业心,饱满的热忱,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业进展做出自己应有的贡献。感谢大家!
学校校长2022年终述职报告怎么写
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随着时过境迁,一个阶段的工作终于落下来帷幕。写好岗位述职报告,理应纳入我们的计划了。述职报告可以使我们未来的工作能在前期工作的基础上有所进步,有所提高。那么岗位述职报告应该如何书写呢?经过收集,述职报告之家小编为您献上学校校长2022年终述职报告怎么写,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇1)
作为一名主管教学的副校长,一年来,本人能坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,认真学习“科学发展观”的重要思想。贯彻落实全国基础教育工作会议精神,积极推进素质教育。主管教学工作,改革求新,使我校教学工作在改革中得到发展,全面提高办学质量。本人工作态度严谨,科学求实。
一、坚持教育理论学习,端正教育思想,树立新的教育观
作为主管教学的副校长,能够紧跟教育发展形势,学习新的教育思想,新观念,掌握教育的动态发展。本年度重点学习国务院有关基础教育改革的文件,并组织全体教师学习“关于基础教育改革与发展的决定”“课程改革的六大目标”等文章,根据基础教育改革发展的方向,制定本校教学计划,组织本校的教学工作。教学工作,以教科研为先导,积极进行课堂教学改革,研究新教法,探索新的育人模式,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,开展各项工作。
二、抓好课堂教育改革
1、打好课堂教学攻坚战
为了加强课堂教学改革的力度,构建新的课堂教学模式,落实市教局关于“打好课堂教学攻坚战”的要求,我校于年2月开始,广泛开展课堂教学评估活动。所做工作:召开教学专题会,布置课堂评估工作计划,评估标准,提出改进课堂教学的实施意见;组织以督导室、教研员、骨干教师为主的教学评估小组;组织听课、评课。这项工作是本学年工作重点,从抓课堂教学入手,提高教师课堂教学水平,提高人才培养的质量。配合教学评估,相继开展“教学展示月”“教学开放周”“讨论式、研究式”教学法大讨论等活动,均取得良好效果。
2、抓好教研、科研,使教学改革深入发展
随着我校改革的不断深化,对教学改革的管理成为教学管理的重要内容。
本年度学校进行多项教学改革。史、地、政学科整合实验,是本学期一项具有开拓性的改革实验,配合校长抓好人文学科的教学,听课、评课、参加教研、组织展示课、组织专题研讨,积极推动人文学科教学的发展。
讨论式、启发式教学的研究,信息技术与学科教学整合的研究,使我校形成良好的教研气氛。教科活动增强了教师进行课堂教学改革的自觉性,提高教师教学水平,使我校课堂教学发生很大变化。
三、抓好教学常规管理,提高教学管理的效能
1、将教学质量管理作为管理的核心,用不断提高与发展的质量目标,对影响“教”与“学”的各种因素,进行检查、分析、控制,以保证教学任务的完成和质量的提高。亲临教学一线,掌握第一手情况。本学年,深入课堂,坚持听课共40多节,了解掌握教学动态,适时指导。监控各年级教学质量,重点抓好初三毕业班的教学工作。
制定初三预达目标,定期召开教师会,加强质量分析,及时调节。复习要求明确,讲究方法,讲究策略,确保质量,20__年中考取得了好成绩。
2、加强青年教师的培养指导
制定青年教师培训计划,成立青年教师培训领导小组。组织新教师培训,讲制度,常规要求,使新教师适应环境,规范行为。召开一帮一师徒结对子会,并随时检查落实情况。组织跟踪听课,青年教师展示课,展示课,在教学中起到典型示范作用。关注青年教师的提高与发展,对存在问题及时提出改进意见。
3、大力推行现代信息技术的应用。组织电教技术培训与考核,将教学信息化,教学手段现代化作为评课的重要标准,推荐好课,好课件。协助电教处检查验收电子备课教案,组织优秀教案展示。回顾这一年的工作和学习,就个人而言,尽了自己的主观努力,但对照一个好领导的标准来说,还是有差距的,我今后会不断努力学习,不断完善自我,努力提高学校教学管理水平,多为教师服务,使学校教学质量与教师发展取得双丰收。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇2)
20xx年在繁忙的工作中不知不觉,随逝而去。伏案回眸,总结一年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指点,同行相助的极好机会。下面将我一年来所做的工作,向诸位陈述,恭请领导和同行指正。
学校基本情况
xx小学是全县最大的农村乡镇小学,是晋中市唯一的农村示范小学。学校占地面积12800平方米,校舍建筑面积4633平方米。现有学生650人,教学班17个。教职员工32人,专任教师30人,大学本科5人,专科26人。其中小学特级教师1人,高级教师8人;一级教师19人,学校还附设10个幼儿班,共有幼儿280余名,幼儿教师13名。学校的各项设施设备齐全,为教育教学提供了保证。
学校办学总体思路
一年来,我校以 以人为本,科学管理,全面发展,学有所长 为办学理念,以培养 行为良好,体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展 的学生为办学目标,围绕县局10年工作重点,全面实施精细化管理,深化课堂教学模式的改革,加强学生的养成教育,全面提高教育教学质量,为创办人民满意的教育而不懈努力。
本学年,我校以培养 行为良好,体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展 的学生为办学目标,规范校园管理,强化养成教育,大力推进24字课堂教学模式,学校整体工作有了进一步的发展。现将本年度具体工作汇报如下:
一、以人为本 科学管理
我们理解的学校精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。制度细化,有据可依。管理精细,工作高效。深刻反思我们的工作,我们深深的感到,扎实推行 精细化管理 ,是推动学校工作再上新台阶的有效途径。下面结合学校一年来的具体实施情况,从三个方面谈谈我们的体会。
1、推进精细化管理,制定缜密的规章制度
本学年,结合上级有关文件精神通知,我们认真分析学校现状、办学优势,理清办学思路,并准确把握和审视当前教育发展的动向和要求,对学校的发展目标做出科学、准确、适度超前的定位。努力构建 以科学民主为目标的愉悦型学校管理模式 。
在总的思路下,结合我校自身发展的特点制定并逐步完善了学校各部门人员的岗位职责、学校各项工作的规范、教师的激励制度和教师的考核制度。编印了《xx小学精细化管理制度汇编》一书。主要包括章程、部门职责、教学管理、班级管理、学生管理、后勤管理、安全管理等九大项。责任到岗、到人,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化。
2、推进精细化教育,营造和谐教育的氛围
为了使精细化管理能够深入落实,该校成立了教育教学精细化管理组织,制定出学校精细化目标管理措施,使学校各科室目标任务分工明确。一是教学常规的精细化管理,这项管理工作由教导处负责,成员由教导主任、教研组长组成。要求教师严格执行教学精细化管理常规,备好每一节课,上好每一堂课,为学生精选每一份练习,组织好每一次测试。学校为每一位教师建立平时业务管理档案,记录每一位教师平时工作实绩,以便学期结束时给教师一个综合评价等第。二是德育工作的精细化管理。这项工作由政教处负责,成员由政教主任和少先大队辅导员组成。研究出台了针对学生的一系列激励学生的措施,如:日常行为规范文明班的评选、要求每个学生有座右铭、班内建立激励专栏、给家长发喜报、开展班级小标兵或班级之星、校园之星等评选活动,发挥和调动学生和队员的积极性,让其在实践中体验成长的快乐。经常开展向先进模范和英雄人物学习活动,树立学生正确的人生观和价值观。三是后勤管理精细化。这项工作主要由总务处负责,做好校园的美化、绿化、亮化的精细化管理,让校园一草一木、一墙一廊都育人。走进xx小学,你会看到水泥通道平坦宽畅,各项设施规范合理、围墙内绿树环绕,教室门前绿草茵茵、花团锦绣。四是建立科学、完善的监督机制,出台 问责制 。学校精细化管理小组对每个部门、各个负责人的工作目标,采取定期与不定期相结合的检查方式,细致的对精细化管理的目标进行评分,并进行书面通报,表扬先进,激励后进。对存在问题的部门和个人采用复查的形式,确保问题得到解决。在力求公开公正的前提下将成绩与考核挂钩。
一年来,我们始终坚持以精细化管理维护学校的安定、团结、和谐的大好局面。奏响校园和谐的旋律,为学校、教职工和学生的发展注入活力;始终用精细化管理推动学校稳定持续的发展,以发展增和谐,把学校建设与发展的各项事业不断推向前进。
二、率先垂范 爱岗敬业
作为学校行政一把手,我不断进取,努力提高自己的政治思想素质和理论水平。坚持学习马克思主义哲学,树立正确的人生观和价值观,以自己坦诚的待人态度、踏实的工作作风,为教师作出表率。坚持学习教育、教学理论,了解教育发展的信息,积极投身于课改大潮中,本学年,经常深入课堂教学进行听评课,还和老师们一起探讨新课改,通过自身学习,用先进的教育理论来指导工作、管理教育教学。
同时对学校中层干部进行明确分工,实行目标管理,各司其职。经常召开校委会班子成员会议,每次会议要求各位分管领导汇报前期工作,提出工作中发现的问题和遇到的困难,共同探讨解决问题的方案 。学校领导班子既各司其职,又互相合作。班子几位同志踏实的工作作风得到了广大教师的认可,一个全体教职工充分信任的领导集体已经形成。
学校领导通过专题讲座、例会等形式定期和全体教师就师德师风、教师考核、教研教改等方面进行交流座谈,通过不定期抽查等形式了解教师的理论学习情况,促使全体教师树立了良好的师德师风,教师们爱岗敬业、关心学生的形象得到了广大家长的好评。学校制定了教师年终考核、评模等各类激励机制,通过认真有效地落实,全体教师的工作积极性进一步提高。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇3)
各位领导、各位老师,大家好!
根据县教育局要求,我代表中心校将一年来五星乡教育工作完成情况向县教育局领导和各位老师作以汇报,不当之处,敬请指正。
一年来,在县教育局领导的关心和支持下,在全乡广大教职员工的共同努力下,我们坚持解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新。切实做到:明重点,破难点,培亮点。工作中认真履行职责,按照上级部署,我和中心校班子成员、广大教职员工一道,促进了我乡教育协调、健康发展。
一、首先,汇报一下我个人的思想工作情况
本人任现职以来,能全身心地投入学校教育工作,时时处处以身作则,带领中心校一班人勤奋工作。在工作中,能够平等待人,团结班子成员,集思广益,集体决策;在学校管理上,努力做到恪尽职守,踏踏实实做好每一项工作;牢固树立一切为教师、为学生、为家长服务的意识。
二、主要的工作做法
一是对上级安排的工作坚决不折不扣地执行,并且严要求、高质量的完成。为确保领导安排的工作顺利完成,在工作中,我们严格实行目标责任制,对中心校每位工作人员进行责任分工,细化工作台帐,充分调动中心校一班人的工作积极性,常言说的好:“一个好汉三个帮、众人拾柴火焰高”,一个人的能力再大,没有大家的共同努力,“再好的戏也出不来”。(本文出自范文先.生.网)在大家的共同努力下,五星乡近两年在标准化学校创建、非法办学清理整顿、校车治理等重点、难点工作中都取得了很好的成绩。在__年、__年两年中,我们在县教育局的正确领导下,已顺利完成了4所标准化学校创建任务,全乡标准化学校已达到了50%。在非法办学清理整顿工作中,截止目前,五星乡已全部关停了所有非法民办教育机构,极大的消除了安全隐患,为各级领导解除了众多后顾之扰。
二是在加强未成年人思想道德建设方面。我们创新德育工作途径,已连续两年在全乡学校开展“孝道教育”活动,进行了两届“十佳孝星”评选,开展了“孝道论文”评选,近20篇优秀征文被中国文明网采用。我们在全乡学校大力宣扬爱老、敬老的传统美德,目前,孝道文化教育已成为五星乡教育的一张新名片。
三是在本单位教职工的稳定工作上。首先我们要求各单位都要搞好内部团结,我从自身做起,在日常生活与工作中,都要做到严于律己、宽以待人、与人为善、诚恳待人,多发现别人身上的优点,少看别人的缺点。其次,在涉及教职工利益的重大问题上,如职称评聘、评先评优、绩效工资发放都要做到按规章办事、客观公正、结果透明,在教师队伍中形成了一股正气,确保了五星乡教育内部团结,大局稳定。
四是在学校的安全工作上。师生的生命财产安全是一把利剑,为此,我们在涉及师生安全的工作中,力求做到最严最细,尤其是在校车安全治理中,乡中心校成立了专项工作组,不定期开展突击检查,严禁非法校车上路、严禁校车超载,积极争取乡党委、政府的大力支持,在乡直有关部门的配合下,五星乡已杜绝了非法校车上路,全乡已有11辆正规校车,确保了师生交通安全,截止目前,五星乡未发生一例安全责任事故。
五是在学校管理中。我们严格财经纪律,节俭办公开支,少给学校增加经济负担。对待学校校长,在工作中,充分发挥他们的主观能动性,放开手脚,让他们自己主动去想办法管理学校,中心校极少干预他们的正常教学秩序,各学校自主管理,鼓励他们形成各自的办学特色。如乡一中的“英语会话表演”特色课程,乡二中的舞蹈兴趣特长班,五星中心小学的孝道文化建设,明德中心小学的帝舜故里历史文化传统教育,马寨、张湾小学的励志教育,谢店、吕寨小学狠抓教学常规管理等等。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇4)
回顾xxx学年度的任期工作,在上级教育主管部门的正确领导下,我能注重加强学习,端正教育思想,更新教育理念,全面贯彻党的教育方针,坚定不移地实施素质教育,满腔热情地投入新课程改革,坚持依法治校,依法治教,积极完成上级各部门布置下达的各项工作任务,做到敬业勤政,廉洁自律,作风民主,关心教师,热爱学生。我团结依靠行政领导班子成员,尽心尽力履行校长职责,努力完成好校长管理目标。着力做了以下几方面的工作。
一、加强两支队伍建设,形成合力,提高工作效率。
在中心校的领导下,我切实加强领导班子成员的政风和行风建设,行政班子坚持每周一开好例会,班子成员坚持廉洁奉公,率先垂范,勤奋工作,以身作则,在全体教师中树立了较高的威信,相应地提高了管理效率。在处理纷繁的行政事务中我始终坚持亲自教课,体察教学甘苦,探索教改规律。在原来领导人员稍有变动的情况下及时调整分工,保持节奏,聚精会神,步调一致抓好条线管理工作。
切实加强师资队伍建设是我校的光荣传统。我始终把建设一支作风正、业务精、能吃苦、肯奉献的师资队伍作为学校可持续发展的根本来抓,要求骨干教师在实践中磨合锻炼,迅速成长;要求青年教师努力学习,并给他们传授经验,使之迅速溶入战斗集体,同时注意加强教学基本功训练。对教师的业务能力和教科研能力有明确的目标管理。每学期每人需交一份优秀教案,一张独立命题试卷,上一节优质课,写一篇教育教学研究论文,一篇,管好一个班级,树立一个良好的师表形象。对于老教师、骨干教师还要求创造自己的教学特色,展现教学个性。正是依靠这两支心灵相通,步调一致的队伍使我校焕发青春,充满了生机和活力。
二、加强学校 三风 建设,提高师生素质,树立群体形象。
作风,在一定意义上是学校生存、发展的基础之一,是学校的精神财富和无形资产。
第一:校风建设校风建设,我着力抓了三方面工作:一是学校传统教育。左桥小学,人才辈出,许多从这所学校走出去的成功人士都很关心母校的建设和发展,他们都成了广大学生的学习榜样。我们在校内提出: 今天我以学校为荣,明天学校以我为荣。 形象地提出了热爱学校,以前辈校友为榜样,努力学习,为母校争光。依此思路向师生宣传几代校友中的杰出人物,寻找他们努力学习、成长、成才的轨迹,从而形成奋发向上,为国育才,为校争光的良好校风。二是抓平时的表彰先进活动。在激发师生对学校优秀传统精神向往的同时,及时表彰在教育过程中表现突出的各类先进人物。学校设有介绍本校出色教师事迹,介绍学生参赛获奖情况,学生在作文比赛中获奖的优秀习作的墙报栏,从而构成了生动活泼的校风介绍环境,还有挑选优秀学生担任每周升旗仪式的旗手,并简要介绍他们的先进事迹,使之成为学生求进步的偶像。三是抓环境形象教育。整洁、有序、充满朝气的学校环境就是一本校风教科书。我校尽量采用言简意明、教育性强的标语,让师生随时感知我校在倡导什么,每间教室里都有名人名言。除此之外,我校坚持实行卫生检查评比制度,教室、学生宿舍以及各功能室都布置得井井有条,这些都体现了学校对学生身心健康发展的关注和一切为了学生的理念。总之,我在校风建设这一块已下了很大的功夫,据了解,师生、家长以及社会对学校的满意率达95%以上。
第二:教风建设主要抓认真贯彻执行教师岗位职责和为人师表的职业道德规范。开展了 讲文明、树新风、献爱心 等师德教育系列活动,学校结合课程改革给教师学习教学的新理念、新要求,除了坚持执行学校的教学常规工作细则外,还鼓励教师大胆创新与细致工作结合起来。本学年教导处提出 教案改革 新思路,摒弃备课抄教案的形式主义和经验主义,要求教师心中有学生,坚持教学从实际出发,明确教学目标,理清教材思路;规范教学流程,创设问题情景;化解教学疑问,促进心智发展。从实际出发体现学校教学的个性化和教风特色,促进了教风的改革和发展。
第三:学风建设:培养学生的主体精神,变要我学为我要学,狠抓了学习目的性教育,学风教育和班队活动。在学科教学中根据不同年级的要求重视培养了学生的学习兴趣、良好的学习习惯和自觉的学习态度,逐步形成了适应学生学习各科的自学能力,形成了独立作业,诚实考试,自觉纠错,查漏补缺以及发展自身兴趣、爱好、特长、主动学习的风气
三、加强规章制度建设,依法治校,按章治教。
多年来,学校的规章制度是比较健全而有效的。其中强化了教师在学校中的主人翁地位和学校行政为师生服务的意识。遵照上级指示,我校坚持校务公开制度,在奖励表彰、收费管理等方面坚持公开、民主。在教职工会议中如实报告工作,听取各种意见和建议,使决策建立在民主集中的基础上,使制度成为团结协作、促进发展,尽力减少和消除工作中的差错。
四、加强业务学习与培训,打造特色教育。
学校领导班子能同心协力、信心百倍,全体教职工能保持步调一致、安教乐教,争创特色教育,以 解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新 的精神为指导,对照课程改革的方案要求。建立了基于网络环境下的校本研究,开通了学校网站以及教师教育博客,为校本研究搭建了良好的交流平台,开阔了教师视野,为提高我校的教育教学质量打下了基石。今后我校将切实加强培训学习,博采众长,带动全体教职工脚踏实地去工作,打造自己的办学特色。
五、本年度我着力抓好了以下几项工作
加强党风廉政建设。作为一名党员干部,我认真参加县教育体育局、不断提高对反腐倡廉意义的认识,做到遵章办事,不谋私利,廉洁从教,敬业奉献,认真接受上级部门的检查、考核和群众的测评、监督。
认真贯彻 学校体育卫生两个条例 。我认真抓好学校体育卫生常规工作,因地制宜地举行了体育运动会,开展小型体育竞赛,激发了学生锻炼兴趣,增强了身体素质,活跃了身心;尊重关心教师。在学校管理中,我能体现 以人为本 的管理理念,在对教师进行量化考核、刚性管理的同时能充分尊重、关心教师,尽力想办法改善教职工的生活条件,全心全意为教职工着想,为教职工办实事,努力营造一个充满信任、合作、民主、和谐的教育教学工作环境,同时我还关心离退休教师,力所能及地帮助他们解决一些实际问题。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇5)
尊敬的领导:
您好!
根据学校领导班子分工,分给我的工作是分管学校的德育工作和高一、高二年级组工作。一年来,在上级教育部门和学校领导的指导和关怀下,在全体教职工的支持下,严格履行自己的职责,拓展思路,强化管理,扎实工作,不断提高育人质量,学校德育和常规管理工作取得较大的进步,校园环境安全稳定,为学校的教育教学工作顺利进行提供了保障。根据教育局党委的部署,现将近一年来的思想、工作情况向组织做如下汇报:
一、政治思想状况
1、贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况。
认真学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高自身的领导素质和领导水平。能够贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,特别是认真贯彻党的教育方针,能够为工读学校的改革和发展献计献策,并积极实施改革措施,取得了一定的成效。在工作中与时俱进,开拓进取。能够积极调动广大教职工的工作积极性,使广大教职工紧紧围绕在学校领导班子周围,为学校的振兴贡献自己的力量。
2、加强自身建设,实行民主集中制的情况。
“打铁还需自身硬。”要做好领导工作,首先要在群众中有威信。我能够严格要求自己,自觉学习,不断提高自己各方面的能力和水平,努力使自己的一言一行都让群众服气。一是加强政治学习,提高理论水平。自己积极参加中心理论组学习,自己还利用业余时间,并做了大量的自学笔记,撰写了体会文章,用以指导自己的实际工作,不断提高自身的思想素质和理论水平。二是刻苦钻研业务知识,提高自身的业务能力。
3、艰苦奋斗,清正廉洁,遵纪守法的情况。
在工作中自己时刻以共产党员标准严格要求自己,能够做到吃苦在前,享乐在后,在我担任领导干部期间,所有的荣誉都让给了其他同志,从来没有和同志们因为荣誉问题发生过任何矛盾。在工作中自己能够模范遵守学校的规章制度,同时,对违反学校规章制度的同志一律按照制度去处理,做到坚持原则,不徇私枉法。在实际工作中发挥先锋模范作用,树立自己的威信。在生活中,也能够严格要求自己,模范的遵守国家的法律、法规。
二、履行岗位职责情况
(一)加强班主任培训和管理
加强班主任队伍建设,帮助班主任掌握先进的教育理论,提高班主任的工作水平,让班主任更好地应对新形势下的学生思想教育工作,我处以德育研究课题为抓手,提升了班级管理的精细化。制定班主任考核方案,实行了班主任工作量化考核制度。通过发放材料(如何培养班干部、励志小故事、优秀班主任事迹等)拓宽班主任视野,提升班主任能力。通过认师傅,以老带新等方式,帮助年轻班主任迅速成长。
(二)强化主题班会和德育专题活动
先后对学生开展了以“感恩”、“安全”、“礼仪”、“校规校纪”、“关于爱滋病预防”、“拒绝毒品”的相关知识为主题的教育活动,让学生掌握了相关的知识,在思想上能够形成正确的认识,加强了对自身的要求。围绕“感恩、自信教育”及“构建和谐校园”、“行为规范养成”等德育专题,开展了一系列德育活动:
1、邀请____消防大队____警官为我校全体学生进行了一次消防安全知识教育讲座。
2、邀请____市红十字会副会长____为我校高一新生进行了一次自救自护知识培训。
(三)强化常规检查
本着自律、自立、自强的自我教育理念,政教处加强了一系列常规管理的措施。
1、加强了班主任的例会制度。每周一次政教处例会,一次年级班主任会,间周一次全体班主任会。
2、在做好学生常规管理的工作的同时,做到了管理工作的更加精细化,加强了学生良好的行为习惯。
3、建立健全了各年级学生自主管理委员会,并展开工作,达到了一定的效果。
4、尤其加强了手机、打架、谈恋爱、吸烟四大方面的管理。
5、开展规范班评选活动,指导、支持、配合班主任改善班级环境,达到香化、美化、艺术化的环境育人目的。
(四)结合德育特点开展了丰富多彩的活动
我校努力贯彻《公民道德建设实施纲要》精神,积极通过各种载体开展活动,努力培养学生诚实、尊重、负责、合作、自律、坚韧、文明等道德品质,开展了形式多样的社会实践活动,并取得了良好的效果。
1、组织部分学生参加了教育局组织的普通话宣传周活动,
2、对20____级高一新生进行为期四天半的军训。通过军训锻炼了学生的身体素质,加强了学生的国防意识、道德规范意识和组织纪律观念。
3、组织学生参加了“心连心走进二高中”大型公益活动。
4、组织学生到____进行文化交流活动,使学生体验异国文化,开拓了视野。
5、学生社团工作蓬勃发展,已组建校园广播站、____报编辑部等社团,下学期开始组建新一批社团。
6、召开了我校第____届田径运动会,培养了学生团队意识,拼搏精神,坚韧不拔的毅力。
7、进行了高一、高二年级的跳大绳比赛,既培养了学生们的团队意识,又适当地锻炼了学生的身体(因场地原因推迟)。
8、继续在高一年组开展体育选项教学,改变了“一节课、两个球、学生老师全自由”的课堂局面。效果很好,学生兴趣很浓,喜欢上了体育课。
9、本着不让任何一名贫困学生因为家庭困难而失学的理念,切实做好了学生贫困助学工作。
总结过去,是为了更好地把握今天,展望未来。已经过去的岁月,留下了我勤奋的足迹,也暴露了我诸多的失误和不足,一是对老师们要求过高,对需要帮助的教师话说得重,挫伤了他们的自尊心,不利于协调工作;二是对教学管理的问题和困难估计不足,耐心不够。这都将成为我今后的努力方向。我将真诚地接受并感谢各位领导和老师们的批评,虚心听取各位领导和老师的意见和建议。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇6)
尊敬的领导,各位老师们:
大家好!
我叫xxxx,现年xx岁,20xx年x月被教体局任命为中心小学副校长,由于工作需要被调入xxx小学主持学校工作。在教体局和中心校的正确领导下,在学校领导的大力支持及全体教师热情帮助下,较好地完成了各项工作任务。下面我把自己近一年来的工作情况做如下汇报,如有不妥之处肯请领导批评指正。
一、抓自身学习,提升理念,不断提高管理能力,迅速融入角色
作为一名主持工作的副校长,我深感责任重大。为了尽快的适应并胜任学校领头人的角色,我向中心校领导请教,也虚心向班子成员学习。同时工作中坚持用“五心”标准要求自己,既对自己有“信心”,对工作要“用心”,对管理要“精心”,对同事要“知心”,对班子要“放心”。通过学习准确地把握发展形势,积极顺应发展要求,不断提高自己的政治理论、依法办学的水平,不断提高激发教职工工作积极性、协调各方面关系的能力、处理各种矛盾和问题的能力,从而保证了学校的健康持续发展。
二、建好一个班子,带出一支无私奉献的队伍
一个好校长就是一所好学校,我个人的能力和水平还很低,离一名合格优秀的校长还有很大的差距,但是作为一名校长首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用,要求教师做到的首先自己要做到,作为校长,我把全部时间和精力都投入到学校工作上来,周一到周五吃住在校,工作上不论大小事情与班子成员开会商量后决定执行。管理好一所学校靠校长一个的能力是远远不够的,只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力,发挥最大的作用。我在工作尽量做到发现人才,利用人才,调动大家工作的积极性。
三、高度重视学生德育,践行学校以德树人的教育理念
五育并举,德育为先。学校通过组织开展经典诵读活动、健身操、拔河比赛、作文比赛等活动活跃师生的业余生活......一方面,增强了团队协作的凝聚力和战斗力,形成了师生辛勤工作、学习、心情愉快的良好工作局面;另一方面,进一步融洽了干群关系,让我迅速融入芦店小学,大大提高了学校工作的效率,促进了学校工作的和谐发展。借构建校园文化建设示范校的契机,学校要求每位老师在学生中渗透社会主义核心价值观教育,开展了以诵读经典、书法练字的国学教育。
四、严要求细管理,全面提升教育教学质量
教学质量是教育的生命线,而教学工作是学校工作的中心,围绕教学工作,我们立足本校实际,在教师教学水平的提高上坚持以研促教,在常规管理上做细做实,在各科作业的安排上做到分类布置,在学生的培养上做到因材施教。
(一)坚持以研促教,努力提高课堂教学效率
我校由于特别注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法,为教师搭建了学习的平台,使教师逐步更新教育观念,改进教学方法,不断提高教育教学质量。坚持开展听课、说课、评课活动。大家互相取长补短,通过这种活动,为教师提供了相互学习和交流的平台,大家的教学能力得到很好的锻炼和提高。鼓励青年教师大胆创新、合作交流、共同学习、共同提高。
五、高度重视学生安全教育,努力创建平安和谐校园
一年来,我把学校安全工作作为重中之中来抓,在安全方面,我们建立健全了校园安全领导组织机构,重抓安全,制定了校园安全防范制度和应急预案,并跟学校各位老师签订了安全责任书,针对可能存在的安全隐患,出台了一系列安全措施,严格执行安全事故上报制度,每周利用升旗时间进行安全教育,班内每周要求开一次安全教育主题班会,每天都要求进行安全教育。组织应急演练4次。加强了交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、防触电、防雷击、防暴雨、防中毒、防暴恐的宣传教育。
六、廉洁自律,规范后勤管理,加强服务功能
过去的一年,我坚持学习财务管理制度,奉行廉洁自律,通过规范报销程序,票据管理,出差及差旅管理等多项工作促进学校后勤管理工作进一步提升。
七、存在的主要问题
一能力还不够强,还须向同事、领导深入学习
二是对教师关心还不够,对部分同事的生活中的困难照顾不够。
三是部分工作检查督促不够,特别是对青年教师的督促不够。
八、下一步重点工作
一是打造专业化教师队伍
二是深入推进新课程改革
三逐步实现校园文化建设目标
一年来,通过全校上下齐心协力,共同奋斗,我校的各项工作取得了一定的成效,受到了各级领导的肯定,但我清醒地认识到,我们的工作才刚刚起步,与其他学校相比还有很大差距和不足,特别是管理能力还很欠缺,我们的工作还有许多不完善的地方,这都有待于我们在今后的工作中加强学习,不断改进,不断充实,不断完善。没有最好,只有更好,这是我一直追求的最高境界,我相信,在教体局和中心校的正确领导下、在督导组各位领导的指导帮助下,在校班子和全体教职员工的共同努力下,实现xx小学打造成xxx镇示范学校的目标。
以上汇报有很多不妥之处,敬请大家批评指正,谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年x月x日
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇7)
我是心怀着对教育的梦想到北郊学校任职的,我心中经常在追问,什么是真正的教育,办怎样一所学校才可以实现真正的教育。因为有了这些追问,才使我的工作和我的生命更有意义,在北郊学校工作的两年多来我非常幸福,我觉得这小小的十几亩土地上有做不完的工作,在这里,我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力,为这所学校留下一些或许对未来有用的东西,我的心中充满快乐。
刚过去的一年对北郊学校来说非同寻常。这一年,我们有非常难得的机遇,振兴和加强初中成为整个上海教育关注的焦点,我认为,一旦我们没有能够把握机遇乘势而上,成为虹口区乃至上海市知名的品牌学校,那么我们将不仅愧对学校那么多前辈们的期待,而且,我们可能连学校未来的生存权都会葬送掉。
所幸的是,我们全校教职员工齐心协力,靠我们自己,克服了并校引起的管理困难、克服了学生来源质量不尽理想的困难、克服了由来已久的财政困难、克服了学生人数过多引起的场地太小设施较差安全隐患过多的困难、克服了生源锐减招生困难和人员富余的困难,我们不仅没有被困难击垮。
在一年的乐观情绪和充分的自信中,北郊学校反而一越而成为令整个上海教育界瞩目和震动的新兴学校,市委、市政府、市政协、市教委、区政府、区教育局领导先后亲临我校指导工作,一年中我们接待来自全国各地、上海各区县和兄弟学校教育代表团达47批。我校由一所被兄弟学校同情的学校一变为关注和争议的对象,成为令许多名校恐惧的竞争对手。一年中我校师生共获各类市区级奖项308人次,共213项,学校所获荣誉的数量和级别为办校以来之最。
初三毕业年级完成预定的升学指标,小学一年级完成招生任务,生源数量和质量都是近年来最高的。学生和家长对学校的总满意率达78。66%,年投诉率共76起,小于千分之三。教职工对学校很满意和较满意率达97。56%。今年暑期学校克服了来自各方面的压力自筹资金150万用于第二期办学设施改造,进一步为师生提供良好的环境。今年也是我校创收最好的一年,学校年总收入达3399452元。今年也是教师福利待遇最好的一年,奖金福利达3729288。60元,含学校承担的四金1298654。82元。
今年十二月中旬,由我校独立编撰的初中仿真练习题库共五册由出版社正式出版发行,我校还将承担三十二册的一课一练编撰任务,预计明年五月将面世,这一举措一方面打造了学校品牌,另一方面锻炼和培养了我校教师的命题能力,为这些教师成为北郊学校引以为豪的名师创造了条件。今年年底,学校在近几年中首次实现财政赢余,为明年学校进一步振兴发展创造了较好的条件。今年区教育督导室对我校进行了督导检查,被评为优秀,全区共l2所学校被评为优秀。
今年12月初,我校正式被区教育局认定为重点扶持的初中,将在未来三年内受到政府给予的特殊优惠政策,姚宗强副区长亲自联系我校。我相信,我校有正确的办学理念和战略决策,有全体教职工的敬业精神和创新精神,有政府的大力扶持,北郊学校一定有美好的未来,一定能成为上海名校。
总结一年来取得的成绩,我认为我们做对了三件事,这三件事却围绕着一个主题,即“坚持以校为本,走自主发展道路,确保学校的可持续发展”。
我们做的三件事分别是,一、我们围绕办学理念以校为本作出符合校情的战略选择,我们的战略选择是20xx学年度的管理与合作年,20xx学年度的学习与服务年,20xx学年度的质量与创新年。在管理合作年中,我们初步建构了教育服务诚信体系,这一体系包含四个内容,1是作出质量承诺,2是制定质量管理制度,3是改革质量管理部门,4是建设校内人才市场。
这四个内容中,我们已和五个年级的家长签订了质量承诺书,质量管理手册已进入全面实施阶段,信息室、开发室、主管室、质管室四大部门已独立开展工作,部门间的磨合已日趋成熟,校内第一次竞聘活动已顺利完成,竞聘上岗的教职工工作十分努力,团结协作风气日盛。正是通过管理与合作年,我校成功地完成合并任务,并成功地管理了64个班级,为今后其他学校的“关停并转”树立了典范。
今年下半年的学习与服务年,是我校围绕为每个孩子创造美好未来的办学理念,初步完成教育以人为本的观念转变的关键一年,预计这一年中,将发生许多真实的思想观念冲突,我认为思想观念冲突是改革中必然的过程,我希望通过这一年的学习与争论,我校将形成教育服务观念,为下一学年的质量与创新年打下思想基础。
二是我们努力实施民主管理,为学校中教职工的专业发展创造良好的制度环境。我们加强了校务公开工作,实施民主决策,改革了教代会制度,初步改变了学校管理方式,我相信,经过三到五年的努力,人性化、扁平化、同心圆式的现代民主管理模式一定会在北郊学校形成。
三是我们在努力塑造学校文化,努力形成学校共同价值观体系。我们正在形成学校和教职工的真善美的三个世界,即求真的知识世界,向善的人际世界,美好的心灵世界。学校文化积淀是一个长期的任务,也许需要广大教职工一趣努力花费五至十年的时间才能初步形成。
我们努力在做的三件事,已带动了学校可持续发展,我想北郊学校的崛起将不是偶然的,而是持久的。
为了有效地带领这所学校成向成功这一年中我个人做了以下几件事:
1、我坚持读书学习我认为校长不是一个职务,而是一个职业,如果是一个职业,我必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列,才能领导这所学校不被激烈的竞争淘汰。
我坚持不懈地吸取哲学、经济学、历史、教育、企业经营管理、文学艺术等方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使读书、思考、写作成为我生命中不可缺少的习惯。
2、我努力完成自己的角色转变,努力由教师转变成时代所需要的教育思想家、学校经营者,这一角色转变要求我做两件新的工作,一是学会传播、表达自己的教育思想,二是学会开拓市场,为学校争取更多的外部资源,我认为这两件新的工作更符合学校利益。为了做好这两件新工作,我几乎不参加各种各样的应景的应酬活动,放弃了许多休息的时间。
3、我在努力使自己保持清醒。首先对自己的言行保持清醒,虽然我个人的成就和知名度为学校带来了一些收益,这所学校的无形资产在增值,使我心中充满个人价值得到实现后的喜悦,但是,我清醒地知道,是这所学校中每一个人的努力造就了我,如果我不能更努力地将学校命运与自己个人命运联系在一起,不能与这所学校荣侮辱与共的话,我的所谓名声也将会被轻易毁掉。
第二,对这所学校的现状保持清醒,我清醒地意识到学校的办学行为与我们的理念之间存在着多么大的距离,我们才起步不久,如果我们不能每年有所进步,那么,我们的所谓名声也将不会长久。因此,我将发现问题、解决问题作为日常的思维方式和行为方式。
4、我立志为学校振兴长期工作。校内外总有些人出于好意猜测我将要离开北郊学校,虽然我不会一辈子留在这里,我把我离开北郊学校的时间设定为:1、我已亲眼目睹了这所学校成为名校,而且真正进入良性循环,地位不可动摇。2、大家对我厌倦了之前我会自动退出,总有一天大家会对我厌倦的,人们总喜欢新事物,我也喜欢新事物。
3、我犯错误了,我就会离开。我最厌恶的是不做为,我宁愿犯错误也不愿不做为。我经常犯错误,因为我喜欢挑战权威挑战许多司空见惯的东西,喜欢冒险,所以我不停地犯错误。
而一旦我犯了大家无法原谅的错误时,我自动走下主席台,我不会请求宽恕,如果我的所做所为不符合学校利益,我应该对自己的行为负责,应该付出代价。我在这所学校中所做的事极少有短期的战术上的考虑,大多是长期的战略上的筹划。所以,我现在并不打算离开,我还有很多事没有做,我还有那么多梦想。到今天为止,没有一个领导找我谈过话,征求过我意见,我准备了一大堆话打算在领导找我谈话时要说,可没人找我谈。
最后,我代表我们领导班子集体,也代表我个人,对每一位为学校振兴做出努力的教职工表示感谢,我认为所谓的管理就是合作,我与中层以上干部合作非常愉快,他们非常尽力,在承受着各种各样的压力,我为他们自豪。我与老师们合作也非常愉快,正是你们的工作,奠定了学校发展的基础,我为学校的每一个人骄傲。我期待着明年,我们合作愉快。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇8)
尊敬的各位领导,老师们,大家下午好!
去年x月18日,我来到了我生命中的第五所小学──xx二小,开始了我生命旅程中又一个新的起点,担任xx二小的校长,至今也已近一年。一年来,本人在教育局的正确领导下,在班子成员的共同努力下,在全体老师的配合支持下,围绕学校办学目标,带领团队,积极投入到学校的各项工作之中去,立足做真“人”,积极做真“事”,努力做真“官”,为学校的持续发展谋大计,为教师的专业成长搭平台,为学生的终生发展夯基础,从中体会到了很多我们这个团队的幸福之感。主要工作分四点总结如下:
到xx二小以后,自觉学校管理经验欠缺,所以特别加强了学校管理知识方面的学习。同时也不忘记政治思想方面和教学业务知识的学习。空余时间,还积极撰写教学管理随笔,记录反思工作中的得与失,及时改进管理方法,提高管理效益。努力做到了三清:清高不随波逐流,做校长应该做的,不做校长不该做的事;天天充满工作的激情和热情,以微笑待人,坚持清爽做好每一天的工作,不拖不拉;校家分离不糊涂,做到公私分明,清廉治校。
注重带好学校教学科研的头,作为校长一不放弃大课教学,能坚持站在教学第一线,积极上好数学课,带好教育教学研究的头,积极开放课堂教学观摩活动,有多位老师也来到课堂听评本人的课。二能积极参与教师教学研究活动,通过活动凝聚教研团队的力量。
注重学校班子教师团队的建设。学校班子成员分工明确、配合协调、顾全大局、团结务实,有较强的凝聚力和工作执行力,树立了全新的教育观念,有明确的三年办学规划和目标,工作积极肯干,办事效率高,完成任务质量较好。xx年x月本人代表学校在辅导学校举办的校长工作论坛中做了《质量,xx二小永恒的主题》的发言,得到好评。
近一年的学校管理工作得到了全体老师的充分认可,xx年12月在学校奖励性绩效工资方案的票决中全票通过,在xx年x月举行的教师职称聘用办法票决中也达到了90%左右的通过率。从这两个结果来看,我们xx二小的老师们面对学校发展、教师成长、学生进步是何等的理解和支持。趁此机会我也要向我们学校的所有老师表达我和所有的班子成员最深的敬意:学校因你而精彩。
注重自身的学习和业务展示。积极参加各级业务培训和听课活动,一年中还到新湾小学、南阳小学、xx一小、大桥小学等学校进行主持和讲座活动,同时在自己学校做了家庭教育方面和复习课方面的专业讲座交流活动,得到大家的肯定。本人在今年也被评为小学中学高级教师。
从开学工作一开始,就努力从教师的思想建设入手,不唱高调,从教师实际需要出发,为教师解决现实生活问题,关心教师的成长,突出人情味但不讲人情。及时地解决了学校遗留下来的很多棘手问题:解决了比如空调使用跳闸问题,停止了校内小店的开设,更新了食堂中的布置,改善了师生用膳的质量等。一系列存在多年的问题得到及时解决,老师们是知道我们班子成员的工作是努力的,我的工作也是非常努力的,所以也得到了老师们广泛的认可。
稳定来之不易,同时我认为学校的稳定非常重要,只有静下心来,教师的成长、学生的发展这一切才有可能。我校在这一年中的发展改变是有目共睹的,局辅导学校等上级领导和同行学校对我校良好的评价我是多次听到,我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力,在这里要非常感谢我们在坐每一位老师的十分努力、百分投入、万分给力,去年奖励性绩效工资的全票通过从一个侧面非常好地反映了我校教师稳定的良好局面。
为了更好地服务于学生,为学生的生命健康负责,管理过程中发现的安全隐患能够及时排除。像老房子玻璃更换,吊灯更换,新房子铝合金窗的加固等等,及时排除了校园因为陈旧引发的一些列安全隐患,提高了校园安保级别。同时还积极组织学生进行安全演练,进行急救包扎培训,坚持放学护送制度等
质量是学校发展之本。一方面我一直认同活动中育人的理念。到xx二小以后,在各处室的努力下,老师们积极配合,活动经常,组织认真,效果明显。比如德育特色的继续、红十字创优工程、青春期健康教育、特殊教育活动、各级教研活动、家校共建活动、手拉手游嘟嘟城、春游、劳动基地实践活动等等,锻炼了教师的组织活动能力,培养了学生的社会实践活动能力,效果明显,还得到了家长的充分认可。另一方面特别坚持抓教师的校本培训,抓课堂的常规管理,抓学生的习惯培养,抓质量的精细化管理。
以“微笑每一天,进步多一点”为学校主题文化理念,积极推行“学校像学校、教师像教师、学生像学生”这样一个看似很平常,但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上很多教师的浮躁心比比皆是,回归我们校园,我们不追求高深理论,忘我境界。我们要求老师能从良知出发,拥有三心:良心、爱心、责任心。我们全体教师也在一年中积极做到了学生进校管好,学生吃饭少剩,学生出门护送,课间出操随队,铃响之前候课,言行举止如师,走路开车轻巧,见面打个招呼,彼此宛如家人。
我们要求学生也逐渐能做到:进校问个早安,回家说个再见,吃饭不剩一点,地上没有垃圾,教室书声琅琅,作业及时完成。
现在在我校,老师们的努力是有目共睹的,老师们的团结是声名在外的,校园的文明之风已经形成,虽然学校看起来比较破旧,但校园内干干净净,虽然校外比较热闹,但校园内安静有序,教师教书静心细心精心。
各位领导,各位老师,做校长就是要做一个引领大家前行的头,要做好老师们的榜样,同时又是为大家服务的服务生。在这一年中,我们学校取得的成绩也是有目共睹的,我自信我是在思考着、努力着、前行着的,我也看到了我们的班子成员在努力着,我们的老师们在努力着,我认为工作都是老师们做的,成绩全是老师们用心血得来的,老师们你们辛苦了,借此机会我要再次代表学校向你们为教育所奉献的力量表示感谢。
当然,我知道我们所做的工作还有很多地方有欠缺,特别是我的工作,期待改进的地方还有很多,但我会在以后的工作中,继续在上级领导的关心支持下,在老师们的配合支持下,努力学习,深入思考,改进方法,减少自己管理过程中存在的问题,努力当好这个校长,当好老师们的最佳服务生,做真人,做真事,做真官,风雨兼程,不断前行,为学校的教育事业添砖加瓦,为学生的成长成才竭尽全力,为教师的职业幸福加倍努力。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇9)
各位教师:
本人自xx年9月担任主要负责人以来,至今已有六个年头。有关个人的简历就不再赘述。任职以来,在上级部门的领导与全体教职工的热心帮助与大力支持下,学校工作得到了一定的发展,办学水平也有了一定的提高,尤其是得到了全体教职工的大力支持,学校的发展态势日趋明显。在这里,对于工作中给了我支持和帮助的大家一并表示感谢。
现将xx年工作述职如下:
这一年来,我在履行校长职责中,坚持“上级领导,校长负责,支部监督,民主管理”的管理理念,在学校管理工作中做到“依法治校,制度管理,分工明确,责任到人”。在工作中,团结同志,增强凝聚力。
在去年的教职工大会上,我在学校工作报告中提出“深化教育教学改革,扎实推进素质教育,进一步强化校园建设,做好布局调整工作,紧抓新课程改革实验,带动学校教育科研再上新台阶,全面提高学校办学水平,各方面再上等级。”的工作中心,一年来,我们在完成党风廉政建设,综合治理,安全,创建等常规工作外,我们的工作重点是围绕这个中心开展的。
(一)办学思想
学校总体办学思想
还是坚持“潜能教育”:以多元资源、潜在因素为挖掘突破口,注重师生潜能、资源潜能在平时的教育教学活动如何通过自身内化外显、团队协作、科研引领、专家指导等途径得以充分发挥,使学校的教育教学质量能够稳中有升,办学水平不断提高;同时,把创建学校特色的工作融入到打造稳定项目、建设师资队伍、开发校本教材、营造校园文化等方面中去,使学校各方面能够保持高位、可持续发展。
加强学校软硬件建设,以一流的管理创办一流质量的农村学校。
(二)学校管理
1、作为校长,应该要“沉”下去,走近教师,走近学生,走进课堂,走进教材。因此,我经常深入到教学第一线听课、评课,有针对性地提出指导性意见;经常翻阅教师的备课和学生的作业,在备课上提倡“自己的教育教学思想与自身的知识经验以及学生实际相结合,教案设计与讲课要尽最大努力相符”;经常召开不同形式的师生座谈会,利用适当场合与教师个别谈话,了解教师的教学情况和学生的学习情况,特别注重倾听教师对教学管理的意见或建议以及学生对教学工作的意见和要求;经常参加学校里的教研活动,与教师们一起研究教材、设计教学方法,商讨解决教学中存在的问题,努力提高课堂教学效益。我认为校长要善于在课堂教学中发现带有倾向性的问题,通过典型事例,在教学实践过程中帮助教师领悟新的教学思想和方法,促进教育观念的转变。同时,要保持教师的角色,自加压力,努力做到学有专长,教有特色,这样,更有利于指导教学工作。
2、抓好基础教育,按科学规律办学:基础和特色好比两个翅膀,只有两个翅膀都硬了,学校才会腾飞。小学教育是基础教育,提出高大远的要求,必定会拔苗助长。我始终觉得,当今尤其要加强日常行为规范的教育,常抓不懈,齐抓共管,一抓到底。科学文化知识的教育不能放松,基本知识和基本技能传授不能放松。在任何时候,都要向课堂教学要效益。如果在小学阶段,应该读的没有读,应该看的没有看,应该做的没有做,那将是学生终身的缺失,终身的遗憾。我们要为学生的终身负责。使所有的学生都能“学会读书,学会感恩,学会负责,学会合作,学会探究”。
3、坚决贯彻执行国家教育方针、政策和法规,以搞好学校、办好教育为己任,遵纪守法,廉洁奉公,有较强的事业心和责任感。一年来,我坚持带领广大党员干部深入学习党中央会议精神,自觉加强政治理论学习,把师生的利益摆在学校各项工作的首位,在工作中,但凡重大问题和决策面前,都坚持以集体讨论裁决,在用人、用钱、教师权益方面都能接受学校党支部和教代会的“事先咨询、事后监督”,切实从学校的发展、教师的利益出发。遇到困难,能够协同其他行政及广大教师共同解决;做出成绩,也尽量让其他同志或者年轻的同志有更多的锻炼机会;出现失误,也能开诚布公,坦露心迹的互相交流,直言不讳的开展批评与自我批评。
(三)教育教学
继续强化抓基础管理、抓常规建设、抓教学管理、抓课堂教学的意识,努力做到常规到位,管理细化、精化。以先进的理念规划、统筹、整合、引领学校教学工作,进一步提高对教学工作的计划、组织、管理和实施能力,不断加强对教学计划、教学管理、教学研究等教学工作的执行、落实、检查、反馈等方面的力度,从而形成良性、高效的教学工作管理机制。根据新课程的推进、教育信息化程度的提高、教师教学工作和学生学业评价的改进等新情况,重建和改善教学管理的运行机制,使教学管理机制进一步有利于课改的推进,有利于教师的专业成长,有利于学生的全面发展。
积极推进二期课改向纵深发展,以开展课堂教育教学改革实践为起点,做好新教材的培训工作,不断进行新教材教学的理论与实践研究;整合相关要素,进一步大跨度地提升学校教育教学软、硬件的品位。认真做好教学常规工作。严格执行课程计划,开齐课程开足课时,严格执行《学校管理规程》,教学常规工作进一步规范化、制度化。特别是对教师的备课、课堂教学、作业批改、课外辅导工作、学困生跟踪帮教记载等,除了定期进行检查之外,还采取不固定的随堂听课、加大随机抽查备课及作业批改情况的力度,做到经常性的给老师一定的压力,使老师踏实做好教学常规工作,为完成教学任务打下良好的基础。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇10)
各位领导,各位同志:
刚过去的一年,对我们xx中学来说非同寻常,经过我们全体教职工的齐心协力,克服了并校引起的管理困难,克服了生源不好的困难,克服了由来已久的财政困难,使老舍中学成为令响水教育界瞩目的学校。学校不仅摆脱了以往处于全县中下游的境地,而且一跃成为全县一档学校,连续三年中考成绩列全县乡镇中学第二名,初一、初二统考成绩也处于全县中上游。回顾本学年工作,我着生抓了以下几个方面:
一,狠抓教育教学质量
一所学校,归根到底是靠教学质量说话,要用教学质量来向社会、向老百姓作出交待。而学校的教育教学质量必须靠在座全体同志在各自岗位上兢兢业业,脚踏实地的工作。为了确保教学质量,我们本学期主要做到了以下几点:
1、认真学习县局《教学管理规程》,并进一步健全检查反馈制度,及时把握活动的教学活动开展情况及效果,以便于不断修正、完善下阶段的工作。每学期教学一线都要举行针对新模式过关的全校性的会课活动,对不过关的同志,学校结合“青蓝工程”,为其指定指导老师,限期整改到位。
2、加强了对教师“五认真”工作的检查与考核力度。
在做到每月一次定期检查的基础上,我还不定期进行抽查,并利用业务学习机会及时通报情况,使教师能及时纠正工作中存在的疏漏和不足。在组织月考和期中、期末质量验收时,我都实行从出卷到分析的全程监控。考后我对各门学科,各位老师认真分析,找到存在的问题及症结,为提高教学工作水平、质量把好关。除此之外,我经常深入课堂听课,参加各教研组的活动,对学校的教学现状,教师的课堂教学能力掌握好第一手资料,做到发言有主动权,帮助教师提高业务水平和教学效益。
3、认真实施后进生转化工作。
从XX开始我就明确向教职工宣布,学校今后不可能再分快慢班,要花大力气做提升中等生和转化差生的工作,并要求全体同志统一思想,多吃点苦、多牺牲一点休息时间,对有一分可能转化好的差生,就要去做十分的努力。从教育者的良知出发,要像医生一样,有“惩前毖后,治病救人”的精神,认真扎实地把这项工作落实好。否则这部分学生就可能成为学校教育的“废品”、“次品”,还会影响学校正常教学秩序,走出学校,就会成为社会的“危险品”。同时加大对转差工作的宣传力度,每次校会上都要表扬一批进步比较明显的差生和在这项工作上兢兢业业的老师。我希望以此作为突破口,能推动学校教学质量跨上一个新的台阶,事实证明这种做法是很有实效的。
在做这项工作时,我督促教务处排出差生名单,建立差生档案,并把这部分学生分给各任课老师,学校与任课老师签订责任状,我还经常正面或侧面接触他们,掌握第一手动态情况,以便将这项工作真正落到实处。
4、健全优化教师队伍的竞争机制。围绕县人事制度改革方案,我校进一步完善了学校考核奖惩措施,做到奖罚分明,从而大力调动了教师教书育人的积极性。我还利用周前会,教研活动时间对教师进行教育,加强教师的竞争意识,督促教师全力以赴投入工作。
二,加强学校的领导班子建设
近二年,我还断加强学校的领导班子建设,形成了目标一致,团结向上,坚强有力的领导核心。对班子成员,我始终坚持民主集中制原则,增强目标意识、协商意识、激励意识,做到思想上“合力”,工作上“合心”,行为上“合拍”。重大事项集体商议,减少各项决策失误,充分发挥了教务处、政教处、教科室、总务处、校长办公室各职能部门的管理功能和协调作用。在学校管理中,我始终坚持以学校总体目标凝聚人,以事业发展留住人,以班子公正廉洁的形象感染人,以宽松和谐的人际关系维系人,以改革机制激励人,教师和领导者相互信任,相互理解,相互支持,形成了良好的局面。作为班子的头人,我要求班子成员加强学习,强化改革意识、创新意识,努力提高思想水平和管理艺术。他们做了大量具体细致的工作,舍中成绩的取得,与他们脚踏实地的工作是分不开的。
对于教师素质的提高,我们一方面抓好教师思想作风建设,同时我们始终坚持提升教师的教育教学水平:
一方面,我继续抓好青年教师学历达标工作,鼓励教师继续参加本科学历的进修。目前,我校绝大多数青年教师都在参加学历进修,学习的热潮在教师群体中已蔚然成风。另一方面,我积极组织教师参加各类业务培训,特别是“新课程标准,新教材”的培训。同时还大力开展校本培训,加强了教师英语、信息技术等的培训、考核工作。同时,我还积极贯彻落实县局文件精神,加大了对骨干教师的培养力度,通过学科组活动,学科教学研究等活动,使教师树立正确的教师观、学生观、育人观、质量观。同时,我校特别重视了科研型骨干教师的培养,坚持做到选好苗子,结好对子,走准路子,让这些同志每学期定期上好公开课。学校还出台了相应的考核奖励制度,鼓励教师认真研究,早出成果,多出成果,走岗位成才之路。
三,努力实行民主管理
本学年,我校继续加强校务公开工作,实施民主决策,改革了教代会制度。学校的人事安排、财务等重大事项,都由领导班子研究,始终坚持“公开、公平、公正”的原则,具体做法是:
1、健全机构,小组活动正常。
我高度重视校务公开工作,把它提上学校工作的重要位置,作为贯彻“三个代表”重要思想,推进学校民主政治建设的重要举措。为了把校务公开工作落到实处,我组织成立了校务公开领导小组,还成立了校务公开实施小组和监督小组。领导小组每学期活动两次,负责校务公开工作计划的制定,拿出具体的实施方案,协调各方面工作,总结经验,找出存在问题,具体工作则由实施小组负责,监督小组负责对校务公开的内容、形式、程序、时效等方面进行检查、监督、评议,并及时听取反映教职工意见,保证校务公开规范有序地进行。实施小组和监督小组按需随时集中活动。在活动中,各小组认真对待,校务公开工作开展顺利。
2、组织严密,公开内容真实。
校务公开工作,关键在公开内容的真实性上,我们能按照有关件精神,将应公开的内容全部公开并保证真实。学校的近期规划、学校工作计划、教学管理制度、教师岗位责任制考核细则,首先由专门班子拿出初稿,打印数份发至各教研组和后勤组,组织教职工广泛讨论,征求教职工意见,反复修改,经过几上几下的讨论、修改,最后定稿,打印成册,做到人手一册,让教职工时时对照检查自己,工资分配虽然拉大差距,但教职工人人心悦诚服。至于有关教职工、学生关心的重大事情都能及时、真实地公示,并注意公开形式的多样性、程序的稳妥性和时间的准确性,增强了教职工对校领导的信任感,也增强了领导班子的凝聚力。
3、监督有效,校风明显改变。
校务公开工作,实际上就是教职工对校领导实施监督,给教职工一个明白,还领导一个清白。在这个问题上,我的态度明朗,事事公开,实施“阳光操作”,杜绝“暗箱操作”。教职工对学校工作满意,激发了工作热情和干劲,人人效力于教育教学,个个奋力拼搏上质量,学校师生精神面貌焕然一新,校风、教风有明显改变。
4、及时总结,活动资料存档。
我要求校务公开工作各小组各司其职,虚心听取教职工意见,并每学期向教职工发放“征求意见表”,总结校务公开工作,总结成绩,找出存在问题。各小组每次活动有纪录,并及时整理存档,做到程序规范,有案可稽。
校务公开是强化学校民主管理和民主建设的好办法,我在这方面做了大量工作。同时我还保证自己廉政自律、并鼓励教职工积极参与民主管理中来。今后,我会把校务公开工作做得更好。
四,严格执行财务制度
几年来,我一直坚持“少花钱、多办事、办好事”的方针尽量减少不必要的支出。本学年,我们再次健全了各种财务制度,使学校的经济活动向着健康、有序的方向发展。在采购物品方面,为防资金流失,我们规定要先由总务处提出申请,经校长室批准后安排两人去购物,购物后要及时与会计室结算。尤其是在对差旅费的管理方面,我们校长、会计出差从来不报一分差旅费,中层干部和其它教职工出差也只报车费,不报一分钱补助费。
五,树立自我形象,严格自律
我能严格要求自己,我给自已提出了四个字“正、廉、严、实”,正就是作风正派,办事公正;廉就是廉洁自律、不以权谋私;严就是严格要求自己,严格要求下属;实就是从实际出发,办实事,讲实效。几年来,我一直从学校的利益出发,全身心投入到工作中去,处处以身作则,少说多做。要求教师做到早起,自已首先做到,要求教师晚睡,自已坚持做到,在教师中起到了带头作用。
当然,我的工作中也仍存在一些不足,我将在以后工作中不断改进,争取做得更好。
让我们秉持“务实、民主、创新”的办学思想,齐心协力,继往开来,去谱写舍中更绚丽的篇章!
谢谢大家!
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇11)
尊敬的各位领导:
大家好:
我叫×××,现年45岁,1979年参加工作,大专学历,小学高级教师,多年来一直从事语文教学工作。99年开始担任校长,同时担任小学基础学科的教学工作至今。
一年来,在教育局和中心小学的领导下,我能注重加强学习,端正教育思想,更新教育理念,全面贯彻党的教育方针,实施素质教育,满腔热情地投入新课程改革,坚持依法治校,依法治教,并做到敬业勤政,廉洁自律,作风民主,关心教师,热爱学生,深入教学第一线,认真履行校长职责,努力完成好校长管理目标。
(一)、加强师资队伍建设。
坚持每周开好例会,做到廉洁奉公,率先垂范,勤奋工作,以身作则,在教师中树立了较高的威信。我始终把建设一支作风正、业务精、能吃苦、肯奉献的师资队伍作为学校可持续发展的根本来抓,要求骨干教师在实践中磨合锻炼,迅速成长;要求青年教师努力学习,加强教学基本功训练。对教师的业务能力和教科研能力有明确的目标管理,要求认真做到“六个一”。
(二)、加强学校“三风”建设,树立良好的学习风气。
1、校风建设方面:
一是学校传统教育。从这所学校走出去的成功人士和大学毕业生有本校教师子女,也有学生们熟悉的人。以身边的人和事教育学校学生努力学习,为母校为家庭争光。从而形成奋发向上,为国育才,为校争光的良好校风。
二是表彰先进。每学期对优秀教师和优秀班主任进行表彰奖励外,及时表彰在各项活动中表现突出的和学习成绩优秀的学生,使之成为学生求进步的偶像。
三是抓环境形象教育。利用教室里的名人名言和言简意明、教育性强的标语,让师生随时感知我校在倡导什么。除此之外,坚持卫生检查评比制度,教室、以及各功能室都布置得井井有条。如此,改变了过去家长和社会对我校的看法,如今据调查,家长对学校的满意率达95%以上。
2、教风方面主要抓教师岗位职责和为人师表的职业道德规范。开展“为了学生的一切、一切为了学生”师德教育活动,鼓励教师大胆创新。要求教师心中有学生,坚持教学从实际出发,明确教学目标,理清教材思路;规范教学流程,创设问题情景;化解教学疑问。从实际出发,促进了教风的改革和发展。
3、学风方面主要是培养学生的主体精神,变要我学为我要学。重视培养学生的学习兴趣、学习习惯和学习态度,学生逐步形成了独立作业,诚实考试,自觉纠错,查漏补缺、主动学习的风气。
(三)、加强规章制度建设,依法治校,按章治教。
依照中心小学的各项规章制度,强化了教师为学生服务的意识。坚持校务公开,在表彰奖励、收费管理等方面坚持公开、民主。杜绝体罚和变相体罚学生,落实减负政策,尽力减少和消除工作中的差错。
(四)、加强业务学习与培训。
我校虽地处较偏远,但教师安教乐教,对照课程改革方案积极参加网络教研,建立各自的博客,交流教学经验和体会,为校本教研搭建了良好的交流平台,为提高教学质量打下了基石。
(五)狠抓安全工作,学校和全体教师签订了安全教育目标责任书,层层落实,人人负责。采取放学护送学生制,学前家长接送接送幼儿制,师生骑乘车签订协议。如此,保证了师生几年来无安全事故发生。
(一)、还缺乏进取精神和细致果断的工作作风。
(二)、自身学习还不够,业务水平进步不快。
(三)、教学质量虽有明显的提高,但和兄弟学校相比还有一定的差距。
今后的努力方向和重点工作:
1、加强教育行风建设,努力提高教学质量。
2、尽快联系铺垫学校操场,以保证学生有活动的场地。
3、栽种花草树木,绿化美化校园环境。
学校校长2022年终述职报告怎么写(篇12)
刚刚过去的20__年,无论是对于__高级中学来说,还是对于每一位__人来说,都是极不平凡的一年,都是刻骨铭心的一年。
在这一年里,__人挥汗如雨,日以继夜,甘洒热血写春秋;在这一年里,学校各项工作都有了质的飞跃;在这一年里,全校上下掀起了浓烈的创建__省三星级高中的热潮,并取得了圆满的成功。
作为校长,感慨颇多。我看到的是全校师生崭新的精神风貌,看到的是校园风景这边独好,看到的是教学质量大幅提高,看到的是社会声誉越来越好。
现在我把有关工作向大家作简要汇报,不当之处请批评指正。
一、全体教工奉献自我,追求卓越,充分体现人生价值
创建是一种追求,是奉献自我、开拓进取的追求,是向往卓越、铸就辉煌的追求。
在创建的日子里,我校全体教工“人人参与创建,个个争做贡献”,大家以学校发展为大局,心往一处想,劲往一处使,认认真真地做好每一件事情。好人好事层出不穷,团队精神得到加强。为了把迎评工作做得更好,许多同志加班加点,既要认真上好每一节课,又要一丝不苟地整理资料,每晚只睡三、四个小时,从不叫一声苦;有的同志因为工作繁重而劳累过度,生病住院,病情稍有好转,又冲锋陷阵在工作第一线;广大教师以创建为契机,以新课改为平台,自觉融入这个追求卓越的大集体中,早起晚睡,不知疲倦,辛勤耕耘,默默奉献,我一直被大家这种精神所感动!
经历过学校这一轮跨越发展的所有师生,每个人的身上都有着动人的故事。全校师生员工在为创建三星级高中而忙碌的同时,也在奉献着精彩人生,这是校园精神的浓墨重彩,这是校园文化的宝贵财富。
我要真诚地感谢我的同事们,为学校的创建不畏艰辛、奋力拼搏,付出了全部精力和心血,做出了突出的贡献。
二、全力以赴,高标准、严要求,做好验收的各项工作
在迎评的日子里,__人就是与众不同,大家把每一项工作想了又想,查了又查,坚持一丝不苟,确保万无一失。
评估专家们推门听了17节课。课堂上,我们的老师是那样的从容不迫,胸有成竹,师生配合默契,课堂气氛活跃。课后,专家们给予高度的好评:每一节都是好课,有的课完全可以参加全省优质课评比。
流连忘返的校园风光、感人至深的升旗仪式、整齐精彩的广播操表演、引人入胜的教师论坛、丰富多彩的课外活动、翔实规范的文本资料、服务育人的“诚信超市”、长廊介绍的博士校友等等展示了一道道亮丽的风景,无不给专家们留下美好而深刻的印象,令人陶醉。
专家们深情而感叹地说,一所农村高中能够做得这样好,居然无可挑剔,是我们想象不到的。
三、以人为本,服务学生,全面提高教育教学质量
自创建三星级高中以来,我校全体教职员工充分认识到教育的本质是育人,学校应以学生为本。我校确立了“为每个学生提供最佳服务,让每个学生得到最大发展”的办学理念,牢固树立为学生服务的意识,真正尊重学生、爱护学生,充分挖掘每一位学生的潜能,使每一位学生在学校里尽可能地得到更好的发展,为每一位学生的终身发展奠定基础。
在这一办学理念的指引下,我们坚持德育为先的方针,切实改进和加强德育工作。注重学生的自主管理,建立学生会、青年志愿者组织。召开家长座谈会,设立诚信超市,利用各方面力量和资源,构建德育合力。
近年来,学校精神文明建设成绩喜人。去年荣获了泰州市德育先进学校、泰州市文明单位、泰州市绿色学校、全国青少年科技教育先进学校、第六届全国中小学生日常行为规范知识教育活动先进集体等称号。所有这些,都为教育教学质量的提高奠定了坚实的基础。
我们充分认识到学校之间的竞争主要就是服务质量的竞争。我们虽然没有一流生源,但我们能提供一流服务。我们主张把生源的差异作为一种资源来开发。我们的目标是中考成绩同一档次的学生,在我校三年高中学习取得的进步,要远远优于其他学校。
刚刚过去的一年,__老师们齐心协力,不计名利,全身心地投入,超负荷地工作,克服了常人难以想象的困难,再次品尝了成功的喜悦,教育教学质量得到最大限度的提高。20__年高考,市教育局下达给我校的本科指标为78人,我校实际达本科工作线的有169人,指标完成率全市名列前茅。
四、以身作则,勤政廉政,力求做好每一件事
校长有一定的权力,应该说,校长掌握着为师生服务的大权,同时校长也承担了相当大的责任和风险,可谓重任在肩。尽管工作和生活遇到了许多困难,然而我没有沮丧,没有气馁,始终把“人生的价值在于奉献”当作我前进的路标,竭尽全力,办好让人民满意的学校。
作为校长,我时刻告诫自己:身体力行、为人师表。我敢于喊响一句口号:从我做起,向我看齐。凡是要求教师做到的,我首先做到;凡是要求教师不做的,我坚决不做。
在同志们的大力支持下,我们战胜了一个又一个困难,取得了一次又一次胜利。我的每一天都时刻准备迎战新的战斗,从不指望风平浪静。
学校工作虽然千头万绪,复杂多变,但是一些主要工作,只要具有超前意识,认真调查分析,细化每个环节,拿出解决问题的多种方案,坚持原则,秉公办事,充满自信,就一定能取得满意的效果。
平时对自己的要求近乎苛刻,起早带晚,东走西奔。我追求完美,讲究严谨,总想把每件事做好,甚至完美无缺,尽管有时力不从心。
我坚持勤政廉政,坚持校务公开,接受群众监督,决不以权谋私。我注重发扬民主,认真倾听教职工的意见和建议,力求合理决策,正确决策。注重团结同志,关心他人。
我深知自己的不足:口头表达不行,对外交往不活。时而方法欠妥,时而情绪急躁。为了党的教育事业,为了学校的发展,主观上,我争取把工作做得好一点;客观上,肯定留下了不少缺憾,请同志们包涵谅解。
讲这些,只是对自己一年来的工作回顾,把遇到的酸甜苦辣与大家分享。这其中的长吁短叹,激昂高歌,令人回味无穷。
一晃,来到__马上五年了,这五年,是飞快的五年。在__这片热土上,做了一点事情,留下了一丝痕迹,收获了无限欣慰。
我将戒骄戒躁,奉献自我,不断做出新的业绩来,用真情回报社会。
实用总结: 团委年终工作述职报告范本怎么写
时间过得很快,我们的双脚即将跨入新的一年。我们需要将年度述职报告纳入我们的议事日程了。而我们在写年度述职报告的时候,应该实事求是地摆出成绩。怎么才能将的年度述职报告写得全面呢?小编特地为您收集整理“实用总结: 团委年终工作述职报告范本怎么写”,但愿对您的学习工作带来帮助。
本人现任_团委副书记、党委秘书职务。一年来,在_党委领导班子的正确领导下,我认真履行岗位职责,兢兢业业地做好本职工作,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习状况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自我
我深知作为一名年青的党员干部,务必要有过硬政治理论素养和文字功底、表达潜力,组织协调潜力等,才能适应时代发展的要求。为此,在工作中自觉按照这一要求,强化职责意识,做到与时俱进,努力使自身学习适应形势的要求,不断提高自身的理论素养,重点学习党的十八大、十八大三中全会精神,深入学习XXX一系列重要论述。结合自身工作实际,学习整治“庸懒散奢贪”活动,用心参与_党的群众教育路线实践活动,注重把作风建设学习与政治理论学习有机结合起来,与廉政建设学习紧密结合起来,不断用科学理论和先进知识武装头脑,为_二次创业贡献自己的力量。
二、认真履行岗位职责,切实做好本职工作
一是配合科室抓好创先争优、党务公开、礼貌大行动、远程教育、礼貌点建设、建党93周年、普法教教育、整治“庸懒散奢贪”、群众路线教育等活动的开展。在开展以上的活动中,要求各时期上报的材料比较多,在材料多、会议多的状况下,我能够发扬不怕苦、不怕累的精神,经常加班加点去完成各种汇报材料的撰写,保证种材料按时上报。此外,我还负责党委有关文件的起草、审核及印发工作,在文件起草过程中,我用心揣摩,边写边改,精推细敲,确保文稿质量。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,减少出错的几率,保证了党委文件准确和及时发放,去年共印发党委文件30起,保证了党委中心工作及时贯彻落实。
二是认真做好党委召开的各种会议的记录。我负责_党委会、党委理论中心组学习会议及民主生活会等会议的记录,并和科室人员一块筹备_党委召开的各种会议,从会议材料的准备、会场布置等方面精心布置,到达了组织严密、程序规范,保证了会议的顺利召开。
三是认真做好宣传报道工作。为了更好地扩大_对外的影响力,提高_的知名度,树立_的良好形象,充分发挥好宣传报道的“喉舌”作用,一年来,我撰写的《真帮实带换来群众拥戴》等被海南日报采用,《四到位抓好环境整治工作》等多篇文章被农垦报采用,撰写的《_党委组织“七一”送温暖活动》、《_迅速开展灾后自救工作》等多篇文章被特区农垦企业、农垦网、农垦报网及状况交流、每日要情等采用,一年来我场被各类新闻媒体采用的稿件达70多篇。
四是抓好共青团的工作。根据农垦总局团委的要求,学校移交地方后,要把学校在校团员移交给地方管理,我用心主动地与辖区三所中学的校长与团总支书记联系,搞好在校团员的调查,摸底工作,把在校团员的信息录入共青团数据采集系统,顺利把79名团员移交给团县委管理。
五是认真抓好联系点房地租的收缴工作。我和郑德胜同志一块负责41队房地租的收缴工作,一年来,我们加强与生产队干部的沟通联系,用心深入基层、深入职工家庭,宣传政策,催收催缴。一年来,我们小组共收缴2021年房地租6.5万元,完成年计划任务的45%。
三、严于律已,树立良好形象
本人能严格遵守各项规章制度和工作纪律,勤勤恳恳地履行自己的职责,对领导交办的事情,认真对待,慎重处理,按时完成;工作中谦虚谨慎,善于听取别人的批评,正确处理个人与组织、同志与同志之间的关系,团结协作,合作共事,严格遵守党的政治组织纪律,在大是大非问题上头脑清醒,立场坚定,讲原则,讲党性,自觉理解组织教育和监督;作为党委秘书,我严守机要保密纪律,不该说的不说,不该问的不问。没有借领导之名谋取任何私利,也没有违反发生《廉政准则》的行为,以自己的实际言行,树立了一个年轻党员干部良好的形象。
四、存在的不足
回顾一年来的工作,感觉自己得到了锻炼,思想和业务上有了必须的提高,但离_党委的要求还有差距,还存在一些不足之处,主要表此刻:一是写作水平有待进一步提高。公文的的撰拟方面,文笔还不够扎实,不能做到简明精当,文件把关不够严谨、细致,没有做到精益求精;二是宣传报导的力度有待进一步加强;三是个人主要把工作重心放在党委办的工作上,共青团的工作开展少,团组织缺乏活力,团的工作难于打开新局面。
月度总结精选: 公司总经理年终述职报告怎么写
时间是一条金河,相信在本年度的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,我们需要开始收集整理述职报告的相关素材了。要想在职场中不断提升自己,年度述职报告必不可少。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?以下是小编为大家精心整理的“月度总结精选: 公司总经理年终述职报告怎么写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
领导,同志们:
大家好!
20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。
作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。
根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。
根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。
公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《xx省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。
为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照xx省建设厅文件精神,以及《xx省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请xx、xx的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
教你写总结: 2022社区个人年终述职报告范本
一转眼,一年的工作已经结束,即将翻开新的篇章。我们需要制定个人年度述职报告。写好年度述职报告可以帮助述职报告经验和教训。如何才能将的年度述职报告清晰而有条理呢?小编特地为大家精心收集和整理了“教你写总结: 2022社区个人年终述职报告范本”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导:
您好!
入职以来,在街道和社区领导的关心和指导下,在社区全体同事的帮助下,以社区党建为核心,以服务群众为宗旨,紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针,着力创新工作思路和方法,确保任务的圆满完成。现就20____年在社区工作情况述职如下:
一、工作内容
目前,我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理,了解了党建的工作流程及相关业务,配合各支部开展各项活动,努力做好党务居务公开工作,及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职,对社区党建这块内容还比较陌生,工作之余,我认真学习有关党务知识,翻阅各类相关文件资料,虚心学习老同志的经验和做法,大胆进行工作尝试,将所学的知识运用到工作中来。
其次,积极配合社区网格化的建设,现在各个社区都大力推广网格化建设,这项工作对于村改居的社区来说,困难度远远大于纯社区。某某社区的特点是房屋分布不规则,流动人员多,且相对复杂,这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分,这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨,力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集,汇总,及时更新社区网站,让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考,对于社区工作,我有几点体会:
第一,我感受到了当一名社区工作者的不易,社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合,才能把繁琐的社区工作做得井井有条。
第二,我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,从而使自身综合素质不断提高。
第三,在未来的职业生涯中,可能有机会经手相关业务经费,我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,廉洁奉公,忠于职守,不用权谋私,公平、公正、敬业,上为社区分忧,下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺,在工作中还存在一定不足:
一是,自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展,社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求,为社区党员群众服务的能力,水平有待进一步提高。
二是身份转变不够迅速。由于经验不足,个人在为人处事方面还不够严谨、细致,今后要更加努力改正,也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足,我今后要更加努力地工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正,我将认真反省并及时改正。
此致
敬礼!
述职人:______
20____年__月__日
2022总经理年终述职报告
述职报告之家主题栏目精选:“总经理年终述职报告”,敬请访问。
岁月横流,这一段时间的工作已经快过去了。有得有失,是时候仔细的写一份岗位述职报告了。述职报告是业务部门向他人陈述工作情况的文书。怎么才能将自己的岗位述职报告写得全面呢?述职报告之家小编陆续为大家整理了总经理年终述职报告,供您参考,并请收藏本页!
总经理年终述职报告 篇1
尊敬的公司董事会、各位同事:
大家好!
过去的一年,是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“有希望比一切都好”的经营理念,正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了向良好方向发展的局势,在不少方面也取得了一定成绩,确保了产、供、销良好的局面。
在此,就主要8个方面的工作,我个人工作总结报告如下:
一、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责
公司在10月份调整了组织结构,成立pMC部,整合了计划、仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应20xx年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
二、车间环境卫生得到了很大的改善
尤其是生产一部5S管理方面改变较大,电子车间5S长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5S管理有了一个更高的认识,我们还要不断改进,持续完善,在20xx年一定会更好。
三、产品质量得到了进一步调整
在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。
四、仓储数据准确率有所提升
物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡管理,责任到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理,积极配合明年的生产计划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品达到98%以上。
五、制度、流程得到进一步完善
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步,20xx《工资福利管理制度》的出台,对留住员工,调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。
六、培训体系的建立,管理人员素质有了一定提升
公司的会议室和投影设备,搭建了很好的培训平台,11月份年开展了基本培训,基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础,同时,管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。
七、营销战略的规划和品牌的推广
面对公司营销经营现状,我主导了公司品牌的推广,对所有外贸业务员进行了业务知识的培训,包括谈判艺术、营销技巧等课程;建立了营销制度和管理流程,从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。
八、财务系统的建立、健全
公司财务状况一直是很头痛的问题,针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系,从财务制度着手,制定财务各每个人的工作职责,划分明确实行责任到人。加强了财务控制,建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善,在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。
21世纪是知识经济时代,是创新制胜的时代,靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会,好好利用这个平台,不断提升自己的知识、技能,端正工作态度和职业道德观,力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。
总经理年终述职报告 篇2
大家好!人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源开发管理,深化人事改革,加强了基础工作、着力于制度优化、注重内部管理、以及网点变更等事宜,细化了人事、宣传、培训各项管理。一年来,在行党委的领导下,通过人力资源部全体同事们的共同努力,我较出色地履行了岗位职责,较圆满地完成了工作任务。现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报:
一、有效推进人事管理工作
人事管理工作依照“能者上,庸者下,平者让”的竞争机制开展工作,实行竞争上岗,强化优胜劣汰创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,促进了人力资源的优化配置。通过对全行实行定岗定编,采取员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施,大力分流富余人员,并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道。
二、网点变更工作
通过对银行所属网点进行考察,根据绩效撤销、合并、调整、迁址、改建等措施,撤并低效营业网点多个,完成省分行下达计划的100%。在低效营业网点的撤并过程中,我与分行会计科和各支行办公室配合,与银监局积极联系,在较短时间内取得银监局的批复,制定多个网点撤并、整合、迁址计划,使整个撤并工作快速、安全、合规,为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗提供了有力的支持。
三、着力深化干部选拔任用制度改革
1、规范干部管理工作。认真执行省分行党委制定的干部报批报备制度,对所有提拔和重要业务岗位主要负责人调整都履行了报备、报批手续。
四、认真做好员工培训工作
随着我行深化改革和发展的需要,对员工队伍的素质有着更高的要求,进一步加强和改进员工教育培训工作,是摆在我们面前的一个重要课题。针对人员岗位变动频繁,新业务不断增多的现实,我们将员工培训工作作为20xx人事工作的侧重点。鼓励员工参加各级别专业技能培训和考核,同时对管理人员进行管理知识培训,进一步提高了公司管理人员及员工的整体素质,加强管理理念及执行能力的培养,形成了严谨细致的工作作风,强化了团队观念,提高了公司管理层的团队意识和管理水平。
五、认真听取老干部的意见,切实改进工作方法
截止20xx年5月,全行共有离退休人员(含内退人员)60多人,老干部工作量增大。在行领导的关心支持下,在科室人员少,事情杂的情况下,我们尽量为老干部服好务。对来访老干部热情接待,认真听取他们的意见,对有关问题能解决的及时解决,不能解决的及时向领导反映情况,今年通过做各方面的工作,;对生病住院的老干部,只要我们知道了就一定到医院看望,今年共看望生病老干部多人次。在人事档案管理方面,我们认真落实总行统一的档案管理制度,做到档案材料收集、归档、分类、排序的规范化,进一步规范了档案管理工作。
六、强化部门自律监管,促进组织人事工作规范化建设
我严格按照自律监管实施细则的要求,建立了岗位责任制,落实了各岗位职责,并在人手少,任务重的情况下,按要求对全行组织人事工作进行了有效监管。
回顾过去一年,虽然成绩是主要的,但是也还存在许多的不足之处,主要表现在:
1、在规范化管理中,缺乏精细化管理。20xx年我部全体员工致力于规范化管理,通过一年的工作,人力资源部各项工作基本符合规范化管理要求,经过自律监管和内控检查,还存在一些问题和不足。人力资源部人员配备少,我个人在工作中,角色转变过慢,对各支行的自律监管中发现的问题,只要求对相关支行下发了整改意见书,是否整改到位,基本上是以支行的整改回复为准,而没有及时进行现场抽查、督办整改。如重要岗位人员的轮休,在上半年的检查对各行提出了要求,中间达没有进行现场检查,在检查中有个别部分重要岗位人员由于人员确实调配不了无法进行轮休。
工作主动性不强。我在日常的工作中,与上级行和支行在信息的沟通和处理上不够及时,存在信息链脱节的现象,办事效率有待提高,对分行组织人事工作带来一定的影响,对于有些情况没有及时进行调查研究,更没有向党委提出解决问题的建议,致使基层部分职工对分配政策意见较大。虽然有客观因素,但从主观上分析,主要还是本人工作的能动性和主动性存在问题所致。
3、工作质量有待进一步提高。一年来,虽然做了大量的工作,但还有许多地方,距分行党委的要求还有一定的差距,这与我本人的素质和能力是有直接联系的。
这些不足都是值得我在今后的工作中引起足够的重视和改正,本次述职如能得到广大员工的认可,我将更加努力做好本职工作,服务于全行员工。
七、为了进一步提高银行人力资源管理效率,我将在接下来的工作中做好以下几个方面
一、我将采取三级管理考核办法,做好各单位人员人事评价工作。为进一步合理开发和利用人力资源,积极营造一个良好的用人环境,建立灵活的用人机制,采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价),按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;较后由员工所在部门汇总终评,
二、在人员培训方面,积极开展职工业务培训,增强银行员工的专业技能和竞争意识,针对银行改革经营需要,计划举办多期管理知识讲座,组织员工外出集体参观学习活动,激励员工岗位成才,推动银行发展。
回顾过去,我们信心百倍,展望未来,我们豪情满怀。人力资源部将在行领导的正确领导下,紧紧围绕年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,与时俱进,努力完成好全年各项工作,为行的跨越发展贡献力量。
总经理年终述职报告 篇3
20xx年,是房地产公司重整旗鼓、迅速发展的一年。在集团公司和董事长的关心和指导下,房地产公司从团队建设、制度建设入手,各项工作全面展开。在客观环境较为不利的情况下,基础建设、业务经营、发展战略等方面均取得了不俗的成绩。在此,我将20xx年房地产公司的各项工作和20xx年工作基本思路简要向各位领导做出汇报。
一、XX年工作回顾
根据集团公司制定的20xx年为xxxx管理年的要求,房地产公司着眼于打造房地产为xxxx集团龙头产业、建立百年基业的目标战略,根据房地产开发业务的实际,广泛吸取国内外先进管理理念和操作模式,结合xxxx的具体特点,在机构搭建、团队打造、制度建设、规范管理等各方面,全方位大力推进。在全面启动大盘开发业务的同时,短短半年内就构建起一支拥有较高专业水准的核心班子和团队。迅速建立起自己一套比较系统科学的管理制度体系和业务流程,结合项目开发经营工作,在试运行过程中得到了初步的检验,并反复不断通过实践修正完善。使各项工作能够在规范管理的基础上,快速、有序、有效地展开。
综观20xx年,房地产公司全年实现销售4136.56万元,完成销售面积11929.87M2,全年完成回款额累计4111.05万元;
xxxxx3号项目全面实现住宅和商业销售的清盘,圆满完成了预定的销售任务,该项目全年累计完成销售额4136.56万元。应当指出的是,xxxxx3号项目清盘工作,是在国家宏观调控大环境下,以及该项目已历经一年多销售的后期,房源、价格、户型等因素在市场上均处于明显劣势的情况下取得的。而且,由于早期销售推广工作缺乏系统有效的计划,盲目造势,造成营销推广费用过早超支,在今年销售工作中房地产公司严控项目成本,最终仅以约1%的市场推广费用,圆满完成了本年度销售任务的清盘。
xxxxx3号项目上半年完成的收尾验收工作和下半年的房产证办理发放工作,在公司各部门上下齐心协力,空前团结合作下,克服重重阻力和障碍,全线告捷。
xxxxx项目作为房地产公司战略发展制高点的核心项目,在20xx年上半年全面启动后,把项目前期工作作为开发的中心环节,精心组织周密策划,做出极为详尽的计划安排,在关键环节强化工作成果的反复论证。公司营销策划、产品研发、运营、以及工程和财务等部门全体动员,全力以赴。市场调研、项目定位、规划设计等工作有条不紊全面展开。首先在大规模市场调研基础上提出了xxxx房地产历第一份自己的项目的市场分析和产品定位建议报告。同时与业界巨头深圳世联地产结合,深入进行市场调研和项目产品定位的研究。同时邀请来自四个国家的高水平设计单位参加项目概念性规划设计竞标。多次组织政府人士、学界、业界专家等国内外资深顾问和集团领导,对市场调研、项目定位、规划设计各个阶段成果进行了多角度、多层面、高水平的论证。通过反复论证,各阶段成果不断得到深化,使最终产品定位和规划设计成果更符合市场,充分体现出了一流设计、一流策划、一流操作的项目能力。xxxxx项目前期工作的专业水准,新组建团队体现的高效有序和团结协作,得到了集团领导、业界人士、媒体和政府相关人士一致肯定和高度评价。
随着集团开发战略的调整,从八月份开始,房地产公司迅速从xxxxx项目转向xxxxx项目前期工作。仅用短短的两个多月时间,就完成了市场调研、产品定位、规划设计、营销推广等前期工作,开发阶段的地质勘探、文物勘探、场地拆迁和三通一平等开工准备工作也已全部就绪。在工作成果水准和管理质量上也达到新的水平。比如,首次采用项目成本全程控制体系,从项目前期各个源头环节控制成本,以限额设计方式委托施工图纸设计,对建筑结构形式采用论证在xxxxx项目各项前期开发工作中,使得规划设计环节就减少项目投资400余万。这些做法在业内也是不多见的。房地产团队在项目操作过程中经受了锻炼,所展现出高效有序和团结协作的崭新风貌,体现了公司经营应变能力的提高。能够迅速实现在多个开发项目之间的转换,初步展现了房地产公司多项目操作的实力。
总经理年终述职报告 篇4
20xx年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从20xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着20xx年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20xx年我与公司其他部门的密切配合:一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况,通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的内容,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容,增加现行法规修改增添的新内容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益,制定各项管控制度
由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,20xx年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展情况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结,营造和谐氛围
团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益,只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展。在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流、多谈心、多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。
四、坚持学习,端正工作作风,提高执行能力
20xx年在集团公司安排下,还参加了房地产法律、法规知识的学习,重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识,通过学习提高了本人防范法律风险的能力,并能规范行为,能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中,常和行政主管部门协调沟通,只有熟知各种法律、法规,才能和政府部门很好的对接,少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后,就需要我们更快抓紧学习,提高熟知法律、法规的能力,才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求,以利于提高办事效率。因此,当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感,只有工作作风过得硬,才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实,于是年内,我紧跟上级要求,增强转变机关作风的针对性,端正自身工作作风的同时,努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍,使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格,群众满意度不断提高,保证了公司各项工作的顺利进行。
五、严格信息披露,加强监督管理
按照国家有关规定规范信息披露行为,促进公司依法规范运作,维护广大股东的合法权益;本年度,公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》,并严格执行,保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理,对公司信息披露情况等进行监督和核查,积极有效地履行了总经理的职责,维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度,加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解,以切实加强对公司和投资者利益的保护能力,形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责,忠实履行独立董事职务,凡经董事会审议的重大事项,都事先对公司提供的资料进行认真审核,若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况,并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报,主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险,在董事会上发表意见、行使职权,对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动,诚恳接受公众评议和监管部门的检查,认真落实整改计划与措施,对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。
回顾过去的一年,自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是对部分政策的把握度不够,做事缺乏前瞻性,不注意细节,在工作落实过程中不够细致,还需要进一步拓展思路,加强学习。
六、20xx年工作计划
20xx年已经过去,公司给我们提出了更高、更新的要求,公司远景规划,明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划,制定了自己明年的工作重点:
(一)提高个人综合素质,胜任总经理工作。严格按照自己的工作职责,把职责范围内的工作做好。
房地产业是一个业务分类极其广泛的行业,充满矛盾和争斗,每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求,这就更加要求我们20xx年要加强学习,严格要求自己,严守职业操守,先做人后做事,树立正确的人生观、价值观,在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质,努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司计划做好项目工作。
一是土地信息取得方式
从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。
二是工作重点
明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路,集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上,看准市场、把握机遇、创新思想,切实做好短期发展目标和投资方向的同时,也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时,也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路:1。有针对性的寻找土地,不盲目,寻找适合我们的。2。寻找土地的面要宽,放眼二三级市场,因为这些地区存在着信息不畅,很多政策性、文件性的东西不很完善,土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势,再加上个别地方性的政策、法规等,使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球,从一定程度上可以减少建设中的成本投资。3。房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发,不仅局限于房产的开发上,应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾,共同发展。在房产开发不景气的时候,公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后,再有侧重点地进行房产开发,二者能相互兼顾,共同发展,使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。
(三)在物业管理方面
我们要严格以市场为导向,根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议,寻找适合项目自身的物业公司。
做为公司的主要负责人之一,不仅是公司领导的参谋,也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作,更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质,才能更好的完成公司交办的各项任务,提高执行能力。20xx年我一定要在公司领导下,严格按照公司的战略部署,紧紧围绕公司的总体发展战略,认真学习各项政策法规、规章制度,努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平,做好本职工作,抓好各个工作的推进落实,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,与公司共同发展,共同成长,为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。
第二篇:
20xx年,这一年即将过去,新的一年准备到来,在此我恭祝大家,新年快乐,阖家幸福,万事如意,工作顺利。我们不得不承认时间过得太快,转眼之间本年度已经接近尾声,在回望着过去,我们有太多的无奈,我们得到的有很多,同样,失去的也不少,需要努力的负出的可能更多……
20xx年马上过去,大家都在盘点一年之中收获的同时,又寄予希望与新的未来。不知不觉中,我在岗位上结束了一年的工作,在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕公司为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
CEO发话,面对今年里的任务和业绩,相对于以前有着大大的提高,不管是生产部还是行政部做得都相当的满意,同时希望继续把好的方面发扬下去。CEO表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手,当然也离不开大家共同的努力奋斗,CEO特别着重提出三位杰出人物以示表扬,黄总本人为了公司效益着想,为公司真心负出,一直愿意默默无言,并且在深圳办事处开拓公司的市场,黄总为了实现这一计划,曾经多次废寝忘食,长期漂泊在外,背井离乡有家没时间回,单单可以从这一点看出,黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物,去年为了把产值提升上去,甘愿在海螺度过春节,总是抱着不放心的思想去查看生产线,凡事都要亲力亲为,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一个极为细致的领导队长一直潜伏在珠三角地带,多半为在广州,曾经多次以书面形式向CEO发出请求,同时希望公司能在不影响正常运转的情况下,能投资在广州这一地带,好让公司拿下广州这块肥肉市场,在队长做足这个详细计划同时,我相信队长有这个能力,公司有这个实力。
我个人分析与点评:一年来的工作表现,强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向高层领导、董事和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
首先,我自己要严于律已,不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重高层领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风,只希望把所有工作圆满完成。
其次,工作中的不足与今后的努力方向,多年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保公司安全生产,务实奉献,高效创新。
总之,一年来,我做了一定的`工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
最后,我知道我想讲的有太多,我只想讲一句,我希望大家做好本职工作,在20xx年里没有完成的,在20xx里再继续,再努力,再完成,为公司发展创造更多的效益,共创辉煌的明天。
总经理年终述职报告 篇5
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
20xx年,是我就任x宾馆总经理的第一年,也是新x宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在x领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持[以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳"的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从x月x号试营业,经营业绩稳步上升。在x领导的带领下,x宾馆人连续奋战x个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以[用心营造、至高致远"的价值理念和企业品牌,不断强化市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20xx年8月13日来到x宾馆,首先制订了x宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了[有情、制度无情、管理无情"的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和制度和培训。
2、抓经营,显成效;
1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使x宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮奔影嗉拥悖采用提前安排,重视细节的工作方式,接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们x宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用[五常法"
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。x宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用五常法管理模式,即[常整顿、常检查、常、常组织、常计划"。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20xx年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以x为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持[以人为本、以诚待人"的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20xx年度
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成x下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行和讲评。传达x有关指示、文件、,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢x领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循x为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好x宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为x宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
述职人:x
20xx年x月x日
总经理年终述职报告 篇6
尊敬的领导:
您好!
20xx年,做为酒店执行总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现xx个月经营收入近xx万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在20xx年能组队参加陇南市旅游饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后xx次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在20xx年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。
全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机xx余部及其它大小物品近xx件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足
(一)酒店经营管理方面:
1、由于酒店在20xx年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品牌形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、20xx年任职想法
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在20xx年出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品牌形象,为此20xx年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资xx万元,对xx间豪华标准间内增设商用电脑xx台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均万元提高到xx万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
总经理年终述职报告 篇7
领导,同志们:
大家好!
20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。
作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。
根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。
根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。
公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《xx省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。
为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照xx省建设厅文件精神,以及《xx省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请xx、xx的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
总经理年终述职报告 篇8
尊敬的董事长、各位董事、各位同仁:
承蒙xx集团董事会的信任,xx年我先后受聘为万城公司董事长和总经理,同时兼任海南乐东钼业公司总经理。一年来,在集团董事会的正确领导下,我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标,按照年初制定的各项工作计划,团结和带领万城公司全体员工,面对前所未有的金融危机冲击,一波三折股权和人事变动,迎难而上,真抓实干,全面实现了年初确定的各项奋斗目标。下面将一年来的工作情况简要汇报如下:
一:抓好班子带队伍,团结一心谋发展。
xx年是万城公司成立以来最困难的一年,由于众所周知的原因,xx年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面。特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整,部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱,一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论,造成了比较恶劣的影响。我临危受命,在集团董事会的大力支持下,组建了新的经营班子,新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置,提出了“精诚团结、求实奋进”的工作理念,我个人以身作则,加强各方面的协调,利用不同的场合多次强调团结的重要性,采取不同的形式,教育引导广大员工统一思想,以公司整体利益为重,进一步增强了员工的主人翁意识,企业的凝聚力、向心力得到了全面加强。在新班子的带动下,广大员工焕发了新的工作热情,立足本职,无私奉献,为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持。
二:任尔东西南北风,咬定生产不放松。
矿山采选行业中心环节就是生产,就是要多出矿,出好矿,脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的。在内外环境及其困难的情况下,我的做法是首先稳定生产队伍,不论公司股权结构如何变化,生产系统的思想不能涣散,工作不能滑坡,产量不能下降,要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度,切实抓好采矿和选矿生产工作。采矿生产方面,克服了工程技术人员少,生产战线越来越短,任务繁重等一系列的困难问题,全体管理和技术人员不计得失,勇于担责,苦干加巧干,顺利完成了今年的出矿任务。选矿生产方面,一季度原矿处理量只完成了9万吨,如果不抓住时机开足马力生产,不但完不成全年的生产任务,补缴不了欠税,而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉。我力排众议,顶着压力,于4月2日全面恢复了选矿生产,经过9个月的奋战,全面完成了生产任务。
三:建立安全生产长效机制,狠抓安全生产管理。
安全生产是矿山企业“天”字号的头等大事,我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任。为将安全工作做实、做细,进一步修改健全完善各类安全规章制度,强化现场管理,加大了对井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范体系;加强安全生产的宣传教育培训工作,搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训,提高全体员工的安全生产意识和安全素质;在我的倡导下,全力推进矿山企业安全标准化建设,xx年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业,并被申报为巴彦淖尔市唯一一家矿山安全标准化二级企业。
四:理顺工作流程,强化经营管理。
经营管理是企业的首要任务,新一届经营班子成立以后,多次召开了总经理办公会议,班子成员进行了合理的分工,进一步明确了经营管理的思路,规范了各部门工作的流程。在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度,严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行,控制非生产性支出,加强生产所用资金的管理;在劳动工资分配上,坚持定员、定岗、定资相结合,做到增人不增资,减人不降资;在物资供应上坚持使用单位首报制度,采取公开竞价,货比三家,同等质量比价格,同等价格比服务;同时在全公司范围内开展了资产清查工作,对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品,低值易耗物品进行了两次全面清查,坚持做到底数清、情况明,保障采选生产所用物资的及时满足供应,确保了全年生产任务的顺利完成。
五:经营能力显着提高,生产指标继续攀升。
公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗,我们在极其困难的环境下取得了骄人的战绩,为股东创造了高额的回报。xx年完成原矿产出量70.85万吨,处理量完成70.21万吨,分别完成年计划的101.21%和100.30%。出矿综合品位铅加锌达到8.01%(其中:铅1.16%、锌6.85%)。选矿铅回收率达到79.09%,锌回收率达到92.59%,分别比年计划提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m,占全年计划的86.81%。生产铅锌金属总量50974.62吨,(其中:铅6474.8金属吨,锌44499.80金属吨),完成年初计划的127.14%。生产硫精矿214301.12吨。实现销售收入41618.15万元,完成年计划的188.72%。实现税金15396.64万元,完成年计划的237.68%,实际上缴税金25567.38万元。完成年计划的134.56%。完税总额创下历年之最。
在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时,我密切关注和重视海南乐东钼业公司生产经营工作,公司总经理积极争取和协调各方面力量,努力推动钼业公司生产和发展。
总之,过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩,这些成绩的取得,是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果,是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果。我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用,但是通过自我刨析,我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足,需要在今后的工作中改进和提高。
今后努力方向:
一是及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要。作为集团一个控股公司的总经理,要严格按照集团和董事会的授权,始终以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,开动脑筋,锐意进取,积极向集团董事会报告与负责。
二是以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。积极寻求建立科学的人际关系和处事方法,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三是务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制。按照“简捷、高效、适用”的原则,强化部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。完善考核办法及薪酬制度,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
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