述职范文|管理学检讨书(精品十二篇)
发表时间:2019-10-22管理学检讨书(精品十二篇)。
✦ 管理学检讨书 ✦
2.活动前的准备工作不足,人员参与的欲望随机性比较大,导致没有和预计的一男一女配对效果产生,还是存在着同性组队的现象。
3.活动的规则上没有考虑周全并做到细化,在活动现场产生了临时改变比赛规则的情况,而且有些活动也参杂了一点个人的主观判断,导致结果不是百分之百的公正。
4.活动还没结束的时候,就有个别人员已经提早离开了,而且组织人员没有注意到,且在原先的计划中也没考虑到这类情况的发生。
5.由于参与人员都比较的兴奋,偶尔会造成游戏现场不受控制。
经过这次活动的组织,我们得到的经验有如下几点:
1开展活动前,应该确定人数,保证报名的人员届时能百分之百到场参与,且不会有中途离场的行为。
2开展活动前,要先让参与人员互相认识,充分了解,这样能增加大家的亲切感,以免造成活动中因为隔阂而产生冷场的尴尬场面。
3开展活动开始前一定要将宣传做到位,讲述活动的目的与意义,事先预约人员,而在临近活动开始时再一次进行短信通知,以免同学会忘记。
4活动策划中要设身处地考虑每一个活动的具体细节,细化每一项工作,包括活动规则、预算经费、活动执行、可能出现的意外情况处理等等,要尽量做到详尽。
5活动现场执行人员要熟悉每一个环节的具体安排和流程,活动中出现突发情况要敢于做决定,灵活应变,各个组织人员要协调一致,实时沟通,遇到问题马上解决。
这次活动,让原本仅仅是线上聊天的交友方式,变成了线下互动的交友方式,更好的让彼此相互认识,相互了解,增进大家之间的感情。本次活动也得到了较好的评价,若在接下来的时间里还有机会,我们团队将会把这个活动发展成不定期举办的一种非正式的交流互动形式。
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【摘要】企业化方式管理的事业单位中地方粮食储备库就属于其中之一。储备地方粮食,保障地方粮食安全是储备库的主要职责,为国家经济做出了很大贡献。本文就针对地方储备粮的信息管理系统设计的组成特点以及主要功能进行探讨。
【关键词】地方储备粮;信息管理;网络技术
储备粮库自身管理比较宽松,很难对信息资源集中进行管理。在国家粮食科技“十一五”中,可以看到对粮食体系的总体预测以及如何规划发展,在这个社会经济飞速发展的时代,粮食仓储企业将因为这个急速变化的市场转型为专业粮食物流企业,以加强动态物流为核心的业务模式为主要方向,改变原来静态模式,不再以仓储保管为主要模式。需要结合现代发达的信息网络技术,吸取先进的管理理念,结合领先的管理方式,科学合理设置地方储备粮食信息管理系统。
1系统组成特点
1.1局端管理局域网
局端管理局域网需要在数据中心设立相关应用以及对服务器进行存储,并以合适的方法以web的形式将信息发布。中心服务器、路由器、防火墙、交换机等是局域网的基本结构。各层基层粮库与市粮食局行政主管部门进行实时数据交流,这样高层管理人员便能对基层的粮库业务各方面进程状况有个详细及时的了解,对各个库点的储备粮的信息能有效管理以及查询,节约了纸张使用的同时省去了打印的时间,大大提高了信息的交流速度,更方便打印汇总各种数据的报表,此外,对于各业务部门中的任务职责,市粮食局也便于管理分配,共享业务信息数据的同时能将有关数据报表及时上交给政府有关部门。
1.2库端监控局域网
库端监控局域网需要具备对库区提供基本管理,对库房进行专业检测,数据的传储、通信服务器等是库端监控局域网的构成。一套独立的粮库储存信息管理系统是每一个基层库点必须具备的,这样不但能将相关的数据报表及时传送给市主管部门,而且与粮库相关的各类主要信息都能从市主管部门下载。由于每一个基层库点都是独立的,在针对出现什么技术故障,它们各自的信息也得以保障不会被全部销毁,对信息的保存性十分到位。在此基础上,能够实现数据的相互流通在局与库之间,很好的达到了信息的交互性。
1.3软件系统
B/S结构是地方储备粮信息管理系统所采用的结构,客户端0维修、系统容易扩展都是它所具备很容易展现出来的优势,打破共享模式在传统文件上不必要的权限。所以其他的工作网站在服务器端配置好IIS后,WWW浏览器便可以用来浏览对应网点。信息管理系统在第一次被使用时,系统只需要专业管理员进行登录,然后将对应权限、用户名密码分别分配给相应的员工。对于被管理设置完成的用户进入管理系统只需要打开登录界面,对身份进行验证,完成通过验证后变可以对粮库中的各项数据进行查看等操作,这些操作都是基于之前管理人员分配权限的基础之上才能进行的,同时也方便高层管理员的监督管理,避免了员工乱操作等行为的出现。
2系统主要功能
2.1统计管理
统计人员负责完成统计管理的任务,做成的报表需要采用统一的要求格式。录入界面主要包括对粮食入库、出库进行统计,对于粮食计划完成的进度也需要把握。还有对于粮食的损坏损耗,储存情况都需要一一详细录入。粮食的出入库人整体进度便是通过这些数据录入制作出的表格反映出来的,统计管理的精确性以及时效性都得到了有效的确保。上级主管部门下达的相文件根据里面的要求录入各种详细准确的数据,保证了主管部门能够马上有效对于粮食储库计划和实际完成的整体进度有个全面深入的了解,以便能够对已接下来的计划进行实时调整,确保粮食存库系统的顺利运行。
2.2仓储管理
仓储管理主要是对各个仓库粮食的实际存量,对应粮食的质量以及损坏情况进行准确的反馈。可以大致分为仓房、库存实际情况,粮食保管作业记录,器材的管理情况以及仓储设备保管情况。对于仓房以及库存内的粮食相关管理人员需要及时仔细查看,将数据录入,有利于对粮食的整体有很好的把握。对粮食的熏蒸烘干等工作需要及时记录,这对今后如何更好储存粮食有很大借鉴作用,以及对于粮食的损坏情况有依据,能科学有效的进行分析,避免相似的状况再次发生。像对熏蒸烘干的设备好坏使用情况定期记录是十分必要的,如果长期不对设备进行仔细检查,不但对粮食相应的处理效果造成影响外还可能产生其他的安全隐患,及时登记实际使用情况可以对粮库的维护有很大的作用。
2.3质量管理
质检部门人员负责对粮食的质量管理。粮食品质测定、质量检测等都是包含在质量管理中的,它作为一套独立的管理系统,通过实时传输粮食检测结果,信息管理系统能更好的整合管理数据。粮食的质量是重中之重,质量管理这个系统能对储粮的温度湿度变化情况作出精准反映,可以根据数据制作出曲线图表,让管理人员更好的对于储粮质量有深刻分析,对后面处理粮食有更好的预判。市局主管部门也可以通过接收相关数据文件,清楚了解储粮质量情况。
2.4确保运行
地方储备粮信息管理系统能促进粮食行业的有效运行。为了能更好的促进系统的运作,建立完善单位的规章制度是十分必要的。信息管理系统与之前的办公方式有很大不同,工作人员需要及时调整自己的工作方式,让整体的办公效率得到提高,对原来的管理模式进行合理调整,推动信息管理系统的运行,创造更好的经济效益。此外提高管理人员的综合素质也是十分重要的,需要对管理人员加强对专业知识的掌握,培训对岗位技术的使用。增强管理人员的职业道德,让他们更负责任的对待自己IDE工作岗位,对系统进行及时维修以及精确记录数据信息,传送相关文件,促进系统更好应用。
3结语
实时、便捷是地方储备粮信息管理系统的主要优点,此外管理人员对系统的应用操作也是比较方便灵活的,运用该系统对库存管理调控粮食的能力有很大幅度的提高。管理人员通过对储粮情况及时记录到系统中,确保了储粮数据的真实性,管理人员各自的职责得到很好的分配,粮食的质量也得到有效的检测与维护。市粮食主管部门应该积极开发储备粮信息管理系统,以便更好应对残酷的市场竞争。
参考文献
[1]钟朱彬.广东省储备粮管理信息化实践[J].粮食储藏,2013(01).
[2]孙宏岭.基于物联网的集成化粮食供应链管理研究[J].中国农学通报,2011(02).
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经过一个暑假的精心准备,细雨迷蒙中,我们的迎新工作圆满结束。8月30日及8月31日,经济与管理学院的学长学姐们在厚学楼热情迎接了14级新生及新生家长,并给新生及家长提供了热情周到的服务。
为迎接14级新生,经济与管理学院学生联合会成员和志愿者早早就开始了准备,海报的制作、迎新的网络宣传、志愿者工作的分配等工作的及时完成使得这两日的迎新工作进行得十分顺利。
8月30日,许多新生提前来到学校报道,但是工作人员大部分都迅速赶到现场展开了迎新工作。今年,我们的服务工作非常全面,首先在各大火车站、校门口,都有工作人员指引新生及家长,新生顺利到校后,也会有人带领他们来到报名点,随后会有一名志愿者带领新生及家长前往宿舍,一路上向他们简单地介绍学校并帮助他们分担行李,并带领新生办理开水卡和在宿管处报道,省去了新生由于对学校道路和报道手续不清楚而造成的麻烦,得到了新生和家长的一致好评。
8月31日,我们迎来了迎新的高峰期,有了前一天的工作经验,迎新工作进行得更加有条不紊,工作人员及志愿者工作热情高涨,还有几位报道过的新生也加入到工作中来,给予工作人员极大的帮助。上午,黄维校长和其他几位校、院领导来视察了迎新工作,问询了迎新工作展开情况并给予了工作人员鼓励。今天上午开始就一直淅淅沥沥地下着雨,就算天气不好,我们的工作人员依然坚守岗位,认真负责地完成新生的接送工作。闷热的天气,不停往返于厚学楼和新生宿舍的志愿者们都汗流浃背却无暇顾及,每一位新生,大家都及时上前帮助。即便是在中午,也有新生来报道,许多工作人员只是站在一边简单地吃完快餐又投身于工作之中。虽然辛苦,但看见新生和他们的父母脸上满意的笑容,我们的志愿者却是非常高兴的。
一次圆满的迎新会给20xx级新生一个美好的开始,希望所有经济与管理学院的新生能够感受到来自学长学姐们的温暖,他们的到来为我们学院注入了新鲜的血液,相信他们会在大学收获属于自己的精彩。
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《营销管理》
作者:菲利普·科特勒等
在茫茫商海中苦苦摸索的中国企业历经了品牌战、广告战、价格战甚至唇枪舌战,狂热中的冷醒,知识时代的我们到底需要多少营销知识和经验?
这一营销领域的圣经,一版再版,被全球高等商学院普遍采用,拥有无数光环和美誉,但这些都不足以表明,它对于投身市场经济、面临全球竞争挑战的中国企业的重要性!中国企业需要通过营销提升竞争力,中国经理人需要通过营销大师科特勒的这本经典教材提升自己的竞争力。本书涵盖了营销人士所必备的全部知识,也对其它任一领域的企业管理人士有所启迪。
所幸的是科特勒已将市场营销提升为一门科学,我们大可不必在头破血流之后发现商战中一星一点的火花。这盏神灯能够指引我们——真正地认识营销、甚至企业的价值,理性地分析市场信息,审慎地进行市场细分、确定目标市场与定位,形成高瞻远瞩的市场营销战略;以及制定立体的营销决策,通过整合企业内外的全部资源,成就"营销创造价值"的伟业。
面对"顾客永远不会满意"的挑战,中国企业将挺身而出,敢于回答:"营销就是创造顾客满意!"
《竞争战略》
作者:迈克尔波特
迈克尔·波特,哈佛商学院终身教授,当今世界竞争战略与竞争力领域公认的第一权威,被誉为“竞争战略之父”。他也是当今最伟大的商业思想家之一。在埃森哲公司和《时代》杂志对全球最有影响力的50位管理大师的排名中,波特位居第一。
本书是迈克尔波特在管理理论方面的经典著作。波特在此书中提出了行业结构分析模型,即"五种竞争力模型"。他认为这五种竞争力(行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁)决定了企业的盈利能力。他还指出,企业战略的核心必须在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。
迈克尔波特还提出与产业结构相对应的三种基本竞争战略:成本领先,标新立异以及目标集聚,并说明由于企业资源的限制,企业往往难于同时追求一个以上的战略目标。中国企业家已经非常善于以低价成本的方式进行竞争。中国企业必须有新的竞争方式,如以产品、技术或者经营模式的创新来提高盈利能力与水平。波特为这类战略提供了系统化的思维方式,阐述了企业应该在哪些点上建立竞争力,对于经营实践有较强的指导作用。
对于中国的企业家来说,此著作的意义在于阐明了企业战略性思考的重要性,是中国企业家的必读之著。
《从优秀到卓越》
作者:吉姆柯林斯
这本书不会使平庸的公司成为优秀的公司。但是,它却会使优秀的公司成为卓越的公司。
中国经济正处在一个变革的关键时期,有许多轰轰烈烈,但最终不过昙花一现的'公司(中国近年来这样的公司涌现的太多),也有许多正在变革的路口,不知要去向何方的公司。《从优秀到卓越》这本书,它强调的是坚持把简单的事情做好("刺猬原则")。即使在日新月异的复杂年代,"先爬,再走,然后跑步" 仍然是成功有效的企业经营之道。
从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程,是一个循序渐进的过程,是一个所有因素综合起作用的系统工程。从优秀到卓越的蜕变过程绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气,或灵光一闪而造就。
相反的,转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进,轮子不停转动,累积的动能愈来愈大,终于在转折点有所突破,一跃而过。中国人太聪明,反应太快,不停的有新动作,却不见得行得通,所以强调“先僵化,再优化,然后固化”的拿来主义。从一点一点的改善积累起来,把看似简单的事情以严谨的纪律,做到尽善尽美,最后反而造成很大的差异。
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像诸葛亮这样的领导人很少有人能做到,结果可能太过恭维了。这涉及到书中提到的集权和分权问题。到底是集权好还是分权好?
没有人能给出明确的答案。这取决于公司的规模、公司的管理体制和领导者的人格特征。合理把握度才是管理成功的关键。
权力过于集中,员工的发展空间非常有限,容易导致优秀人才流失;但是太过于分权,又会威胁到自身的领导地位,会面临很大的管理风险。这就体现了管理的艺术性。
除了领导,公司的管理模式也会大不相同。不同的行业、同行业中不同企业、同企业中不同的地区,这些差异就要求企业根据实际的情况来组织具体的管理体制,有的适合于直线制、有的适合于事业部制、有的适合于矩阵制。作为一个领导者,我们不能简单地照搬别人的管理方法,我们需要有自己独特的地方来学习。
作为零售业巨头,沃尔玛的管理模式当然是成功的,但其管理模式未必适合家乐福。在乔布斯的带领下,苹果公司取得了很大的成绩,但是如果乔布斯用管理苹果的理念管理一家房地产企业,其管理就不一定会成功。这就更加体现出管理的灵活性。
这本书就充分说明了这样一点。
管理确实是一门很深的学问,它渗透到生活和工作的每一个角落,但并不是每个人都能很好地掌握它。在借鉴这本书的理论知识的同时,我们需要结合自己的生活经历将理论与实践融合起来,让自己成为一个出色的管理者。同时,一个优秀的领导者必须对许多方面的知识有系统的了解。
如果你不需要对某一领域的知识有深入的了解,至少你需要对这个领域有所了解。公司的首席执行官需要处理公司的方方面面。如果他知识有限,他的决策就会受到限制。当然,首席执行官不明白。他可以雇人帮他完成这项工作。
但首先,它要求他雇用的人确是是一个天才,能够处理这个问题;其次,它还要求这个人对公司非常忠诚,能够有足够的信任,并且能够完全放手。因此,要成为一名优秀的领导者,我们需要不断地提高自己。
吕国才中国铁建房地产集团华东公司
嘉兴公司副总经理
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说明:复习要点将涉及所有考试类型(单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简答题和论述题)。同学们在复习过程中应注意对内容实质的理解,而不应只注重死记硬背。
第一章
1、管理的起源
2、管理的复杂性与重要性
3、传统管理理论的基本观点、对管理学的贡献及局限(泰勒、法约尔)
4、行为科学学派的基本观点、霍桑实验及其结论
5、系统管理学派及权变理论的基本观点
6、管理者的角色和技能
第二章
1、伦理道德与道德观
2、影响管理道德的因素
3、企业的社会责任
第四章
1、信息及其特征
2、信息管理工作
第五章
1、决策与决策理论
2、决策过程
3、影响决策的因素
第六章
1、计划及其性质
2、计划的编制过程
第七章
3、目标管理 第八章
2、影响组织设计的因素
4、管理层级和管理幅度
第十章
1、组织变革及组织变革管理
2、组织文化
1、领导及领导风格
1、激励原理
2、需要层次论、双因素论、X理论和Y理论、强化理论
第十四章
1、控制的必要性
2、控制原理及分类
3、控制过程及有效控制
第十六章
1、创新及其作用
2、创新过程及其管理第十一章
2、领导理论 第十二章
1、行业环境分析,五力分析模型
2、战略性计划选择
1、组织设计的任务和原则
3、组织部门化
5、集权、分权与授权
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除了领导,公司的管理模式也会大不相同。不同的行业,同行业中不同企业,同企业不同的地区,这些差异就要求企业根据实际的情况来组织具体的管理体制。有的适用于直线系统,有的适用于除法系统,有的适用于矩阵系统。
作为领导者,我们不能简单地照搬别人的管理方法。我们需要学习别人成功的管理方法。沃尔玛作为零售业的巨头,其管理模式当然是成功的,但其管理模式并不一定适合家乐福。在乔布斯的带领下,苹果取得了很大的成绩,但是如果乔布斯把管理苹果的理念用来管理一个房地产企业,其管理业绩就不能肯定是成功的。
这就更加体现出管理的灵活性。这本书就充分说明了这样一点。
因此,管理确实是一门很深的学问。它渗透到生活和工作的每一个角落,但不是每个人都能很好地把握它。在借鉴这本书的理论知识的同时,我们需要结合自己的生活经历来将理论与实践融合起来,让自己成为一个出色的管理者。
同时,一个优秀的领导者必须对许多方面的知识有系统的了解。如果你不需要对某一领域的知识有深入的了解,你至少应该对这一领域有一些了解。公司的首席执行官需要处理公司的方方面面。如果他知识有限,他的决策就会受到限制。
但是如果这个ceo自己不懂,他聘请别人帮他完成这样的一项工作,这首先就要求他聘请的这个人确实是个人才,能够处理这个问题,其次就要求这个人才对公司是非常忠实的,能够足够的加以信任,能够充分的放手。因此,要成为一名优秀的领导者,我们需要不断地提高自己。
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心理学是对行为和心理过程的科学研究,心理学家具有多种职能,以迎合个人以及社会、职业和组织的需求。心理学也会是未来发展情景广阔的行业之一,目前世界各国都对专业的心理学人才极度渴求。UWIC和新加坡东亚管理学院为此合作推出了该心理学课程以缓解新加坡社会对该职业技能的需求。
新加坡部为您带来东亚管理心理学课程的详细介绍:
课程设置:
大学第一年(9个月):心理咨询、发展心理学、基金心理学、心理学的研究方法、社会心理学、心理学统计、日常生活心理学、大脑与认知;
大学第二年(9个月):认知心理学、当代心理学问题、发展心理学2、个性和个体差异、研究和统计、社会心理学2、志愿服务与社区服务、认知神经科学;
大学第三年(12个月):健康心理学、当代心理学问题2、研究论文、应用心理测试、文化的认同和发展、锻炼心理学、临床心理学、应用心理疗法、职业心理学。
学费:
学费总计:S$41997.50(含7%政府消费税)
入学要求:
高中毕业或同等学历或EASB预科课程;英语语言能力(最低EASB商务英语2级/雅思4.5/托福475);申请人必须年满16岁
事业生涯:
心理学、咨询服务、人力资源、社会服务(如青年工人)、培训与教育、卫生和福利服务、执法人员、广告业。
新加坡楷博高等教育学院开设的会计专业是研究企业在一定的营业周期内如何确认收入和资产的学问。会计师除了准备财务报表以及记录企业交易行为外,更重要的'是能够参与企业间的合并、质量管理、信息技术在财务方面的应用、税务战略以及很多企业的管理决策活动。据新加坡教育联盟了解,会计专业领域涉及面广:鉴证,审计,税收,公司会计,管理会计,财务管理,破长清算,法务会计,预算制定,商业咨询等等都是会计专业将要涉及的领域。
新加坡部为您带来楷博高等教育学院会计专业介绍:
专业优势:
该会计本科的毕业生在国际注册会计师(ACCA)14门考试中可免考7-9门,只需要考5-7门。
课程介绍:
财会方面的个人发展、会计管理、财务会计、高级会计、税务、财务管理、审计
入学要求:
高中/中专/职高在读或毕业;被学校指定参加雅思5.5/托福PBT525/托福IBT69/托福CBT196;参加Kaplan大学商务英语
就业方向:
1、内资企业财务部、外资企业、会计师事务所等从事审计、财务会计、税务、会计管理等。
2、银行金融公司、证券交易所等从事投资经济、财务管理、理财顾问等。
会计专业一直是热门专业,随着经济的发展,企业对会计人员的需要从04年开始剧增。跟其他专业相比,就业形势一直是不错的。会计专业是以研究财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析和解释的基础上形成协助决策的信息系统,以有效地管理经济的一门应用学科,可以说它是社会学科的组成部分,也是一门重要的管理学科。会计学的研究对象是资金的运动。
新加坡部介绍:新加坡是仅次于瑞士的世界第二大私人银行中心,金融相关的工作种类繁多。整个行业包括银行、信托公司、信用社、人寿保险公司、财产保险公司、证券公司和投资代理等各种金融机构。全世界300多家知名银行在新加坡设有分行,目前在新加坡美金结算等人才需求缺口极大。
中国的市场经济正在走向繁荣,新企业不断产生,洋企业接踵而来,老企业正在重组,因此,对财会人员的需求近期内不会减弱,同时对财会人员的职业素质要求也在不断提升,必须对业务技能进行不断充电,拓展视角,学习内控、预算、投资管理、风险管理和信息系统架构等新知识,只有这样才能在众多求职者中胜出。
优秀院校推荐:
新加坡会计专业热门学校包括PSB、JCU、Kaplan、MDIS等。这些学校在新加坡当地具有良好口碑,也是许多新加坡本地人学习的首选。而学校中的会计专业都是与欧美澳等知名大学联合办学,申请入学不需要提供雅思等语言成绩,节省了学生国内准备语言的时间和花费。
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一、判断题
1.(2分)
管理主体要能够在变化中产生应对的创意和策略。
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答案 对
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2.(2分)
组织文化的中心是组织价值观。
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答案 错
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3.(2分)
沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。
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答案 对
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4.(2分)
责任心既可以由管理者所处的工作岗位产生,也可以由竞争压力所造成。
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答案 对
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5.(2分)
奖赏权源于被影响者期望奖励的心理,即部属感到领导者能奖赏他,使他满足某些需要。
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答案 对
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6.(2分)
管理创新价值观是构筑管理创新目标的基础。
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答案 对
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7.(2分)
核心竞争能力要求的是大又全。
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答案 错
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8.(2分)管理中的艺术性是一种理性的东西。
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9.(2分)
哈默和普拉哈拉德总结日本公司的经验认为,其中最关键的是要设置机制,保证把最优秀的人才配置到最具潜力的岗位上。
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答案 对
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10.(2分)
由于层面不同,绩效所包含的内容、影响因素及其评价标准和方法也不同。
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答案 对
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11.(2分)
责任心既可以由管理者所处的工作岗位产生,也可以由竞争压力所造成。
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答案 对
解析 12.(2分)
与战略决策相比,管理决策时战略决策的支持性步骤和过程,也是管理中的主要业务决策。
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答案 对
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13.(2分)
西蒙认为企业组织的任何活动都出于为消费者创造或增加价值。
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答案 错
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14.(2分)
对于中层管理者来说,在角色分配上基本一致。
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答案 对
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15.(2分)
薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。
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答案 对
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16.(2分)
责任心既可以由管理者所处的工作岗位产生,也可以由竞争压力所造成。
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答案 对
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17.(2分)
权力是责任的依据,权力是履行责任的保证。
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答案 错
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18.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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19.(2分)管理创新目标是管理创新活动的导向,没有目标的行动则是盲目的行动。
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答案 对
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20.(2分)
组织的外部环境仅与自然的、物质的因素有关。
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答案 错
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21.(2分)
管理的目标具有双重性。
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答案 对
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22.(2分)
决策必须在两个以上的备选方案中进行选择。
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答案 对
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23.(2分)
小组织的管理者最重要的角色是发言人。
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答案 对
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24.(2分)
虽然股权激励的特点不同,但不同股权激励的使用场合相同。
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答案 错
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25.(2分)
组织设计的目的是为了使组织的运作更有效率。
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答案 对
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26.(2分)
管理的过程是不变的过程。
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27.(2分)
制度创新是管理创新之一。
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答案 对
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28.(2分)
不同的决策理论,对决策的假设有相同的阐述。
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答案 错
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29.(2分)
行为科学是继科学管理、管理科学理论之后,管理理论与实践进一步发展的结果。
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答案 错
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30.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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31.(2分)
共同愿景等同于个人愿景。
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答案 错
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32.(2分)
管理主体既是管理体制的出发者,又是管理创新的“工艺师”。
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答案 对
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33.(2分)
对于基层管理者来说,决策角色最重要。
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答案 错
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34.(2分)管理是组织各项活动中最重要的活动之一。
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答案 对
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35.(2分)
非职权的实质是与组织职位相关的权力。
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答案 错
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36.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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37.(2分)
威廉姆森教授曾提出最优科层理论。
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答案 对
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38.(2分)
决策者的主观判断与个人价值观起重大作用。
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答案 对
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39.(2分)
领导的职能和作用反映在对环境的应变并引导组织内的变革中。
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答案 对
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40.(2分)
成功的领导者往往具备一些有共性的个人特质。
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答案 对
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41.(2分)
个体已形成的需求决定着他的行为。
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答案 对 解析
42.(2分)
共同愿景是一定的组织文化背景下的产物。
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答案 对
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43.(2分)
组织文化的约束是制度式的硬约束。
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答案 错
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44.(2分)
绩效评价是静态的过程。
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答案 错
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45.(2分)
远见卓识是管理主体心智模式的重要组成部分。
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答案 对
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46.(2分)
计划是组织对未来活动的事先安排。
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答案 对
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47.(2分)
薪酬设计在组织生命周期的不同阶段没有不同。
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48.(2分)
虽然股权激励的特点不同,但不同股权激励的使用场合相同。
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答案 错
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49.(2分)科学管理产生之前的企业管理就已经是一种规范的管理。
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50.(2分)
被影响者是否期望奖赏是奖赏权的一个关键。
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答案 对
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一、判断题
1.(2分)
职能制是一种最古老的组织形式,最初被广泛应用在军事系统中。
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答案 错
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2.(2分)
动机是个体行为的直接原因。
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答案 对
解析 3.(2分)
西蒙认为管理即决策。
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答案 对
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4.(2分)
对于中层管理者来说,在角色分配上基本一致。
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答案 对
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5.(2分)
个人愿景根植于个人价值观、关切与热望和利益之中,它是个人持续行为的内在动力。
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答案 对
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6.(2分)
人际关系和行为科学理论认为,领导是一个静态行为过程。
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答案 错
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7.(2分)
人力资源是组织最主要的资源。
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答案 对
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8.(2分)
领导是管理中的高层次活动,它以法定的权力决定和影响社会、组织及其成员的行为。
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答案 对
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9.(2分)
金融资源是组织的关键资源,没有它们企业将寸步难行。
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答案 对
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10.(2分)
西蒙认为企业组织的任何活动都出于为消费者创造或增加价值。
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答案 错
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11.(2分)
虽然层面不同,但绩效所包含的内容、影响因素及其评价标准和方法相同。
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答案 错
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12.(2分)
权力是责任的依据,权力是履行责任的保证。
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答案 错
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13.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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14.(2分)
权威是领导产生影响力之本。
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答案 错
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15.(2分)
虽然股权激励的特点不同,但不同股权激励的使用场合相同。
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答案 错
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16.(2分)
组织的外部环境仅与自然的、物质的因素有关。
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答案 错
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17.(2分)
小组织的管理者最重要的角色是发言人。
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答案 对 解析
18.(2分)
核心能力的配置在很大程度上是人力资源的配置问题。
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答案 对
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19.(2分)
组织设计的目的是为了使组织的运作更有效率。
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答案 对
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20.(2分)
正式组织和非正式组织是组织中最重要的组织群体分类。
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答案 对
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21.(2分)
薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。
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答案 对
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22.(2分)
组织文化本质上是软文化管理的范畴,是组织自我意识所构成的精神文化体系。
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答案 对
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23.(2分)
动机是个体行为的直接原因。
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答案 对
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24.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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25.(2分)由于层面不同,绩效所包含的内容、影响因素及其评价标准和方法也不同。
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答案 对
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26.(2分)
计划是组织对未来活动的事先安排。
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答案 对
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27.(2分)
有职权的领导都有权威。
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答案 错
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28.(2分)
各组织应该根据自身的实际情况来决定采用何种预算模式,而不要盲目模仿。
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答案 对
解析
29.(2分)
管理是组织各项活动中最重要的活动之一。
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答案 对
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30.(2分)
组织文化向社会辐射的渠道是单一的。
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答案 错
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31.(2分)
管理工作的任何一个方面都会涉及沟通。
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答案 对
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32.(2分)
管理本身就是应变的产物,没有应变,好的创意就不会产生。
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答案 对 解析
33.(2分)
非职权的实质是与组织职位相关的权力。
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答案 错
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34.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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35.(2分)
小组织的管理者最重要的角色是发言人
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答案 对
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36.(2分)
利润最大化是有效决策的惟一目标。
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答案 错
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37.(2分)
各组织应该根据自身的实际情况来决定采用何种预算模式,而不要盲目模仿。
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答案 对
解析
38.(2分)
从20世纪70年代至今,管理理论进入了现代管理阶段。
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答案 对
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39.(2分)
绩效评价是静态的过程。
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答案 错
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40.(2分)情感动机是一般动机之一,这是最复杂的一种动机。
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答案 对
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41.(2分)
远见卓识是管理主体心智模式的重要组成部分。
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答案 对
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42.(2分)
绩效评价是静态的过程。
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答案 错
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43.(2分)
计划是组织对未来活动的事先安排。
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答案 对
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44.(2分)
在对非正式组织行为的引导方面,我们应根据其对正式组织的组织目标影响的不同而区别对待。
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答案 对
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45.(2分)
正式组织和非正式组织是组织中最重要的组织群体分类。
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答案 对
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46.(2分)
领导权变理论是专门研究领导者的理论。
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答案 错
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47.(2分)
在发展核心能力的同时,要努力房子组织核心能力的刚性。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析 答案 对
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48.(2分)
股权激励主要用于对高层管理者、经理人或组织中的关键人才进行的长期激励。
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答案 对
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49.(2分)
股权激励主要用于对高层管理者、经理人或组织中的关键人才进行的长期激励。
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答案 对
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50.(2分)
制定绩效计划是绩效评价管理过程的起点。
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答案 对
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一、判断题
1.(2分)
职能制是一种最古老的组织形式,最初被广泛应用在军事系统中。
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答案 错
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2.(2分)
动机是个体行为的直接原因。
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答案 对
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3.(2分)
西蒙认为管理即决策。
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答案 对
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4.(2分)
对于中层管理者来说,在角色分配上基本一致。
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答案 对
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5.(2分)
个人愿景根植于个人价值观、关切与热望和利益之中,它是个人持续行为的内在动力。
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答案 对
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6.(2分)
人际关系和行为科学理论认为,领导是一个静态行为过程。
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答案 错
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7.(2分)
人力资源是组织最主要的资源。
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答案 对
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8.(2分)
领导是管理中的高层次活动,它以法定的权力决定和影响社会、组织及其成员的行为。
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答案 对 解析
9.(2分)
金融资源是组织的关键资源,没有它们企业将寸步难行。
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答案 对
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10.(2分)
西蒙认为企业组织的任何活动都出于为消费者创造或增加价值。
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答案 错
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11.(2分)
虽然层面不同,但绩效所包含的内容、影响因素及其评价标准和方法相同。
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答案 错
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12.(2分)
权力是责任的依据,权力是履行责任的保证。
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答案 错
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13.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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14.(2分)
权威是领导产生影响力之本。
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答案 错
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15.(2分)
虽然股权激励的特点不同,但不同股权激励的使用场合相同。
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答案 错
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16.(2分)组织的外部环境仅与自然的、物质的因素有关。
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答案 错
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17.(2分)
小组织的管理者最重要的角色是发言人。
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答案 对
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18.(2分)
核心能力的配置在很大程度上是人力资源的配置问题。
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答案 对
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19.(2分)
组织设计的目的是为了使组织的运作更有效率。
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答案 对
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20.(2分)
正式组织和非正式组织是组织中最重要的组织群体分类。
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答案 对
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21.(2分)
薪酬是一个组织对其成员进行激励的最基本手段之一。
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答案 对
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22.(2分)
组织文化本质上是软文化管理的范畴,是组织自我意识所构成的精神文化体系。
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答案 对
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23.(2分)
动机是个体行为的直接原因。
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答案 对 解析
24.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
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答案 错
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25.(2分)
由于层面不同,绩效所包含的内容、影响因素及其评价标准和方法也不同。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
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26.(2分)
计划是组织对未来活动的事先安排。
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答案 对
解析
27.(2分)
有职权的领导都有权威。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
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28.(2分)
各组织应该根据自身的实际情况来决定采用何种预算模式,而不要盲目模仿。
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答案 对
解析
29.(2分)
管理是组织各项活动中最重要的活动之一。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
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30.(2分)
组织文化向社会辐射的渠道是单一的。
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答案 错
解析
31.(2分)管理工作的任何一个方面都会涉及沟通。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
32.(2分)
管理本身就是应变的产物,没有应变,好的创意就不会产生。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
33.(2分)
非职权的实质是与组织职位相关的权力。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
解析
34.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
解析
35.(2分)
小组织的管理者最重要的角色是发言人
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答案 对
解析
36.(2分)
利润最大化是有效决策的惟一目标。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
解析
37.(2分)
各组织应该根据自身的实际情况来决定采用何种预算模式,而不要盲目模仿。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
38.(2分)
从20世纪70年代至今,管理理论进入了现代管理阶段。
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答案 对 解析
39.(2分)
绩效评价是静态的过程。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
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40.(2分)
情感动机是一般动机之一,这是最复杂的一种动机。
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答案 对
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41.(2分)
远见卓识是管理主体心智模式的重要组成部分。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
42.(2分)
绩效评价是静态的过程。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
解析
43.(2分)
计划是组织对未来活动的事先安排。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
44.(2分)
在对非正式组织行为的引导方面,我们应根据其对正式组织的组织目标影响的不同而区别对待。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
45.(2分)
正式组织和非正式组织是组织中最重要的组织群体分类。
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答案 对
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46.(2分)领导权变理论是专门研究领导者的理论。
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答案 错
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47.(2分)
在发展核心能力的同时,要努力房子组织核心能力的刚性。
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答案 对
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48.(2分)
股权激励主要用于对高层管理者、经理人或组织中的关键人才进行的长期激励。
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答案 对
解析
49.(2分)
股权激励主要用于对高层管理者、经理人或组织中的关键人才进行的长期激励。
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答案 对
解析
50.(2分)
制定绩效计划是绩效评价管理过程的起点。
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答案 对
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一、判断题
1.(2分)
动机是个体行为的直接原因。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
2.(2分)
绩效评价是静态的过程。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
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3.(2分)
西蒙认为管理即决策。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析 答案 对
解析
4.(2分)
个人愿景根植于个人价值观、关切与热望和利益之中,它是个人持续行为的内在动力。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
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5.(2分)
核心竞争能力要求的是大又全。
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答案 错
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6.(2分)
管理中的艺术性是一种理性的东西。
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7.(2分)
由于层面不同,绩效所包含的内容、影响因素及其评价标准和方法也不同。
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答案 对
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8.(2分)
领导是管理中的高层次活动,它以法定的权力决定和影响社会、组织及其成员的行为。
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答案 对
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9.(2分)
同期控制的最大缺陷是往往会受到空间或管理人员供给的限制。
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答案 对
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10.(2分)
组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。
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答案 对
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11.(2分)西蒙认为企业组织的任何活动都出于为消费者创造或增加价值。
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答案 错
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12.(2分)
管理创新心理需求可以认为是人的需求的最高层次之一。
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答案 对
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13.(2分)
组织设计的目的是为了使组织的运作更有效率。
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答案 对
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14.(2分)
同期控制是控制工作最传统也是主要的方式。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
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15.(2分)
按照迈克尔·波特的理论,企业组织的任何活动都出于为消费者创造或增加价值。
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答案 对
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16.(2分)
管理创新目标是管理创新活动的导向,没有目标的行动则是盲目的行动。
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答案 对
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17.(2分)
组织存续目的决定了组织在资源配置方面的既定目标。
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答案 对
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18.(2分)
组织的外部环境仅与自然的、物质的因素有关。
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答案 错 解析
19.(2分)
管理的目标具有双重性。
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答案 对
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20.(2分)
决策必须在两个以上的备选方案中进行选择。
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答案 对
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21.(2分)
核心能力的配置在很大程度上是人力资源的配置问题。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
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22.(2分)
组织设计的目的是为了使组织的运作更有效率。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
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23.(2分)
优秀的品质是形成一个人良好行为习惯的重要因素和基础。
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答案 对
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24.(2分)
制度创新是管理创新之一。
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答案 对
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25.(2分)
不同的决策理论,对决策的假设有相同的阐述。
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答案 错
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26.(2分)对于高层管理者来说,人际关系角色最重要。
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答案 错
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27.(2分)
动机是个体行为的直接原因。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
28.(2分)
不同的决策理论,对决策的假设有相同的阐述。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 错
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29.(2分)
行为科学是继科学管理、管理科学理论之后,管理理论与实践进一步发展的结果。
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答案 错
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30.(2分)
最高层管理者决策与指挥的科学与否、正确与否,首先取决于其个人的心智模式。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
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31.(2分)
由于层面不同,绩效所包含的内容、影响因素及其评价标准和方法也不同。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
32.(2分)
计划是组织对未来活动的事先安排。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
解析
33.(2分)
传统的人群关系学派认为,组织就是人的集合体。
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答案 对 解析
34.(2分)
管理主体既是管理体制的出发者,又是管理创新的“工艺师”。
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答案 对
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35.(2分)
领导的影响力就是职位的影响力。
得分: 0 知识点: 管理学概论作业题 展开解析
答案 对
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36.(2分)
组织文化向社会辐射的渠道是单一的。
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答案 错
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37.(2分)
管理工作的任何一个方面都会涉及沟通。
✦ 管理学检讨书 ✦
、单选题
1、领导生命周期理论认为,当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时,最有效的领导方式是()
A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型
2、随着组织的发展,组织活动日益复杂,管理问题日益凸现,创业者难以通过个人管理来解决这些问题,因此,在创业阶段的后期就会产生(A.领导危机 B.自主性危机 C.失控危机 D.僵化危机
3、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控制活动是()
A.间接控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制
4、组织结构设计的本质是()
A.确定组织目标 B.明确分工协作关系 C.划分权责关系 D.选择组织结构形式
5、比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动等的组织结构形式是())A.直线职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.控股型制
6、在“管理系统理论”中,领导者允许下属反映意见和提出要求,允许下属有一定的决策权但严加控制。这类领导方式被称为()
A.极端专制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型
7、在领导行为方格图中,任务型的领导是()
A.1.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.9.1型
8、衰减的方法是指()
A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果,使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为
B.撤销对某种行为的正强化,以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性
C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少甚至消除这种行为
D.对某种行为给予肯定和奖赏,以增加其重复出现的可能性
9、企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查,发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正,以保证产品符合质量要求,这种控制类型属于()A.同期控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.人员控制
10、若较低层次做出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是()
A.分权程度较高 B.集权程度较高 C.集权分权程度相当
D.不确定
11、传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是()
A.译码 B.反馈 C.传播 D.编码
12、参与性的领导方式的特点是()
A.低工作、低关系 B.低工作、高关系 C.高工作、高关系 D.高工作、低关系
13、招聘的一般程序是()
A.招募-甄选-录用-评估 B.招募-评估-甄选-录用
C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡
D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡
14、在组织发展的聚合期,通过分工形成了专业化的集权指挥,整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满,高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现,从而产生了所谓的()
A.领导危机 B.自主性危机 C.失控危机 D.僵化危机
15、组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作,一个下属在做同一件工作时,只应接受一个直接上级的命令,这体现的是()原则的要求。)
A.分工协作 B.集权与分权结合 C.统一指挥 D.权责利对等
16、事业部制的主要特点()
A.实行多种经营、分散经营风险
B.实行分权化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理层次
17、负强化是指()
A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果,使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为 B.撤销对某种行为的正强化,以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性
C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少甚至消除这种行为
D.对某种行为给予肯定和奖赏,以增加其重复出现的可能性
18、第一线的管理人员对下属人员进行监督指导,这种控制方法属于()
A.前期控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.不属于控制方法
19、上层管理者把本来属于中层管理者的权力直接授予基层管理者,这违背了授权的哪项原则()
A.授权不授责 B.适度授权 C.权责相当 D.逐级授权
20、为发泄、释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种()
A.非现实性冲突 B.现实性冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突
二、多选题
1、根据控制时对管理者素质的要求不同,控制可以分为()
A.直接控制 B.分散控制 C.间接控制 D.集中控制 E.分层控制
2、下列属于固定间隔强化的是()
A.计时工资 B.季度奖金 C.年终分红 D.临时检查 E.口头表扬
3、职能部门化的缺点表现在()
A.弱化了专业权力的集中,不有利于组织上层加强对组织整体活动的控制
B.部门可能出现本位主义 C.部门间横向沟通协调产生一定困难
D.可能使决策及执行变得更为缓慢,并且容易产生官僚主义
E.不利于对组织整体通盘负责的首脑人才训练、培养
4、人员配备的基本要求是谋求人与事的优化组合,实现人与事的不断发展,为此,人员配备过程中应遵循以下原则()
A.因事择人 B.因才用人 C.动态平衡 D.经济效益 E.因人设岗
5、马斯洛认为,就一般人而言,具有下列基本需要()
A.生理需要 B.安全的需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要
6、间歇强化的方式有()
A.固定间隔强化 B.可变间隔强化 C.固定比率强化 D.可变比率强化 E.连续强化
7、前馈控制的有效条件有哪些()
A.过去的经验对今后的工作总是有效的 B.对系统将来运行的情况是可以准确预测的
C.按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用
D.基层管理人员具有较高的素质
E.充分的授权
8、下列属于正强化措施的是()
A.增加工资和奖金 B.获得有意义的纪念品
C.表扬和赞赏 D.晋升和培训 E.赋予更大的责任
9、外部渠道招聘的优点是()
A.可以为组织带来新的元素,为组织注入活力,从而使组织肌体保持活力
B.外部渠道广阔,挑选的余地很大,能招聘到许多优秀人才,尤其是一些稀缺的复合型人才
C.促进社会化的人才流动 D.筛选难度大,成本高
E.外部招聘人员的适应性较强,对组织的归属感强
10、员工考评工作的组织形式有()
A.自我考评 B.上级考评 C.同事考评 D.下级考评 E.所在地政府
11、受挫后的破坏性行为主要有()
A.侵略 B.放弃 C.退化 D.推诿 E.反向行为
12、扁平型组织有其显著的优势,表现在()
A.层次较少,使得管理环节和管理人员相应减少,从而节省了管理费用 B.缩短了上下级距离,便于高层领导了解基层情况,密切了上下级关系 C.组织纵向沟通的渠道缩短,信息纵向传递速度快,信息失真少
D.上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性,这将有利于下级人员的成长和成熟
E.各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督
13、职务设计的原则有()A.从实际出发 B.职位最多化 C.适当的工作范围 D.人员饱和度 E.适当的挑战性
14、受挫后的建设性行为主要有()
A.升华 B.坚持 C.替代 D.补偿 E.折中
15、下列属于行为改造型激励理论的是()
A.双因素理论 B.挫折理论 C.强化理论 D.归因理论 E.公平理论
三、判断题
1、管理者授权时,要承担最终职责。
√ ×
2、实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果
√ ×
3、现代控制观念认为,控制者与被控制者之间是平等的。
√ ×
4、在组织规模既定的情况下,管理层次与管理幅度成正比。
√ ×
5、组织在选择部门化的方式时,可以考虑多种部门化方式的综合运用。
√ ×
6、非职权是领导者最有价值的权力。
√ ×
7、分权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。
√ ×
8、激励因素是指那些与工作条件相关的、容易促使人们产生满意感的或得到激励的因素。
√ ×
9、有成就需要的人会把成就归因于自己的努力,把失败归因于努力不够。
√ ×
10、集权是指决策权在很大程度上分散在较低的职位上。
√ ×
11、相互作用分析理论认为:一个人的个性有三种自我状态构成:即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”,这三种自我状态指的是不同的年龄状态。
√ ×
12、职权是领导者基本权力。
√ ×
13、保健因素是指那些与工作条件相关的、容易使人们产生不满意的或消极情绪的因素。
√ ×
14、职务丰富化是一种纵向的工作扩展,要求赋予工作者自主权,有机会参加计划与设计。
√ ×
15、职权是非职权的基础,又需要非职权的支持和补充。
√ ×
一、单选题
1、()认为:管理就是决策。
A.经验学派 B.系统管理学派 C.管理过程学派 D.决策理论学派
2、在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是()
A.生铁搬运试验 B.霍桑试验 C.“熵”的试验 D.从众试验
3、()是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。
A.管理者角色 B.管理阶层 C.管理者技能 D.管理者素质
4、根据Y理论,你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于(A.指令性计划 B.具体性计划 C.综合性计划 D.指导性计划
5、在组织各项资源中,处于核心地位的是()
A.人力资源 B.金融资源 C.物质资源 D.信息资源
6、消费者权益保护协会的性质属于()
A.正式组织 B.非正式组织 C.行业协会 D.团队)
7、跨文化管理最基本的方法是()
A.文化融合 B.克服地方狭隘主义 C.克服种族中心主义 D.实施本土化策略
8、()是一个组织最基本的目标,也是这个组织何以存在的基本理由。
A.宗旨 B.使命 C.目标 D.战略
9、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于()
A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战略决策 D.不确定型决策
10、计划工作的核心是()
A.决策 B.实施 C.目标 D.计划编制
11、麦格雷戈的Y理论指的是()A.理性-经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现的人
12、科学管理的中心问题是()
A.制定科学的作业方法 B.用科学管理代替传统管理
C.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革
D.提高劳动生产率
13、法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是()原则的要求。
A.权力和责任
B.纪律 C.集中 D.统一指挥
14、事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策,如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于()
A.战略决策 B.战术决策 C.程序性决策 D.无法确定
15、把计划分为长期、中期和短期,是按照计划所涉及的()来划分的。
A.职能 B.时间 C.范围 D.表现形式
16、组织内部成员形成的球迷协会,其性质属于()
A.正式组织 B.非正式组织 C.行业协会 D.团队
17、决策的一般过程开始于()
A.确定决策目标 B.识别问题 C.确定决策标准 D.确定标准的权重
18、评价备选方案的关键在于()
A.评价标准的选择 B.拟定备选方案 C.实施方案 D.选择满意方案
19、下面哪种方法具有“匿名性”的特点()
A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.群众评议法
20、计划工作的基础是()
A.决策 B.目标 C.评价 D.实施
二、多选题
1、战略计划具有的特点()
A.长期性 B.全局性 C.指导性 D.可操作性 E.详尽性
2、管理技能是对管理能力的概括和总结,具体来说包括()
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能 E.分析技能
3、决策的一般程序包括以下环节()A.识别问题 B.确定决策目标 C.拟定并评价备选方案 D.拟定并评价备选方案D
E.实施方案
4、彼得•圣吉提出的组织学习的方法包括()A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团队学习E.系统思考
5、按决策的重复程度不同,可以将决策分为(A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序性决策 E.非程序性决策
6、完整的计划应该能够涉及以下问题()
A.原因目的 B.内容要求 C.部门人员)D.时间地点 E.手段措施
7、组织资源的特性()
A.有限性 B.无限性 C.可控性 D.不可控性 E.客观性
8、下列不属于公共组织的是()
A.消费者协会 B.生产企业 C.商业企业 D.金融机构 E.物流企业
9、决策具有的一般特点有()
A.目标性 B.选择性 C.科学性 D.可行性 E.过程性
10、对计划结构完整性的评价主要是对计划结构的哪些特性的评价()A.覆盖面 B.时间跨度 C.责任的明确性 D.控制操作程度 E.计划依据的资料
11、组织文化的功能包括()
A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能 E.辐射功能
12、下列属于公共组织的是()
A.政府 B.学校 C.研究机构 D.社区服务机构 E.消费者协会
13、目标管理的特征是()
A.目标管理是一种系统管理 B.目标管理是一种参与管理 C.目标管理是一种结果管理 D.目标管理是一种分权管理 E.目标管理是一种过程管理
14、按决策的条件不同,可将决策分为()
A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序性决策 E.非程序性决策
15、霍桑实验的内容包括()
A.照明实验 B.继电器装配实验 C.访谈实验 D.电话线圈装配实验 E.生铁搬运试验
三、判断题
1、从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
√ ×
2、管理者理想的知识结构应该是“T”型的。
√ ×
3、行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”,是管理学的一个重大突破。
√ ×
4、组织目标层次的分解方法是一种自上而下的方法。
√ ×
5、非营利性组织没有经济性目标。
√ ×
6、效益强调对管理活动效果的量的评价。
√ ×
7、制度层是组织文化的核心和灵魂。
√ ×
8、韦伯认为,神授权力是官僚组织体系的基础。
√ ×
9、目标管理认为,有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
√ ×
10、效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价.√ ×
11、管理目标就是组织目标。
√ ×
12、组织文化的隐性内容是组织文化的根本,在建设组织文化时,要以隐性内容作为根本点和出发点。
√ ×
13、决策是科学和艺术的统一。
√ ×
14、泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
√ ×
15、对于企业组织来说,金融资源是它的核心资源。√ ×
✦ 管理学检讨书 ✦
一、名词解释
1、土地:由气候、地貌、土壤、水文、岩石、植被等构成的自然历史综合体,并包括人类活动的成果。
2、土地管理:国家在一定的环境条件下,综合运用行政、经济、法律、技术方法,为提高土地利用生态、经济、社会效益,维护在社会中占统治地位的土地所有制,调整土地关系,监督土地利用,而进行的计划、组织、控制等综合性活动。
3、地籍:记载土地的位置、界址、数量、质量、全数和用途等基本状况的簿册。
4、地籍调查:国家采用科学方法,依照有关法律程序,通过权属调查和地籍测量,查清每一宗地的位置、权属、界线、面积用途等基本情况,以图、簿示之,在此基础上进行土地登记。
5、宗地、:被权属界址线所封闭的独立权属地段,是地籍调查的基本单位。
6、基本农田:按照一定时间人口和社会经济对农产品的需求,依据土地利用总体规划确定的不得占用的耕地。
7、土地登记:国家依照法定程序将土地的权属关系、用途、面积、使用条件、等级、价值等情况记录于专门的簿册,以确定土地权属,加强政府对于土地的有效管理,保护权利人对土地的合法权益的一项重要的法律制度。
8、土地统计:利用数字、图表及文字资料,对土地的数量、质量、分布、权属和利用状况及其动态变化,进行全面,系统的记载、整理和分析的一项管理措施。
9、地籍档案管理:对地籍档案材料进行收集、整理、分类编目、归档保管等工作,(可理解为:以地籍档案为对象而进行的收集整理、分类编目、归档保管、提供利用等各项活动的总称)。
10、土地产权:有关土地财产的一切权利的总和,它包括:土地所有权、土地使用权、土地租赁权、土地抵押权、土地继承权、地役权等多项权利。
11、土地权属管理:国家为合理组织利用土地利用、调整土地关系而依法对土地所有权和使用权进行的科学管理。
12、城镇国有土地使用权出让:国家以土地所有者的身份将土地使用权在一定年限内让与土地使用者,并有土地使用者向国家支付土地出让金的行为。
13、土地征收:国家为了公共利益的需要,依法将农民集体所有的土地变为国有土地的行为。
14、土地利用管理:国家按照预定的目标和土地系统进行的自然、经济规律,对土地的开发、利用、整治、和保护所进行的计划、组织、控制等工作的总称。
15、土地利用总体规划:人民政府依照法律规定在一定的规划区域内,根据国民经济和社会发展规划、土地供给能力以及各项建设对土地的需要,确定和调整土地利用结构、用地布局的总体战略部署。
16、占用耕地补偿制度:非农业建设经批准占用耕地的,按“占多少,垦多少”的原侧,由占用耕地的单位负责开垦与所占耕地数量和质量相当的耕地或由其交纳耕地耕地开垦费,专款用于开垦新的耕地。
17、地价指数:反映土地价格随时间变化的趋势与幅度的相对数,它反映一个城市各类土地价格变化及其总体综合平均变化趋势的相对数。
二、填空题
1、省、自治区人民政府所在地的市、人口在一百万以上的城市以及国务院指定的城市的土地利用总体规划,经省、自治区人民政府审查同意后,报国务院批准。
2、土地征收批准权限:征收基本农田,基本农田以外耕地超过35hm^2年,第二十一个全国土地日主题——促节约、守红线、惠民生。
4、土地权属管理的首要任务是:巩固、维护和不断完善社会主义土地公有制。
5、土地管理的方法:。行政方法、经济方法、技术方法、法律方法。
6、建设占用土地,涉及农用地转为建设用地的,应当办理:农用地转让审批手续。
7、各省、自治区、直辖市划定的基本农田应当占本行政区域内耕地的百分之八十以上。
8、一年内不用而又可以耕种并收获的,应当由原耕种该幅耕地的集体或者个人恢复耕种,也可以由用地单位组织耕种;一年以上未动工建设的,应当按照省、自治区、直辖市的规定缴纳闲置费;连续二年未使用的,经原批准机关批准,由县级以上人民政府无偿收回用地单位的土地使用权;承包经营耕地的单位或者个人连续二年弃耕抛荒的,原发包单位应当终止承包合同,收回发包的耕地
9、临时使用土地期限一般不超过二年。
三、简答题
1、目前我国土地管理的基本任务是什么?维护社会主义土地公有制及土地所有者和使用者的合法权益,保护、开发、合理利用土地,切实保护耕地,促进社会经济可持续发展。
2、土地有哪些基本特性?土地是自然的产物;土地面积的有限性;土地位置的固定性;土地质量差异的普遍性;土地利用的永续性。
3、地籍调查的工作程序有哪些?准备工作——权属调查——地籍测量——文字总结——检查验收——资料整理与归档。
4、简述土地登记的类型和登记的基本程序?类型:初始土地登记、变更土地登记、注销土地登记、其他登记。基本程序:土地登记申请、地籍调查、权属审核、注册登记、核发土地证书。
5、简述地籍管理的内容及原则?内容:土地调查、土地分等定级、土地登记、土地统计、地籍档案管理。原则:地籍管理必须按照国家规定的统一制度进行、保证地籍资料的可靠性和精确性、保证地籍工作的连续性、保证地籍资料的完整性。
6、简述土地权属纠纷调处的程序?当事人协议解决;人民政府调解(调解、行政裁决:当事人提出裁决申请、调节、裁决)。
7、简述土地权属管理的任务和内容?任务:巩固、维护和不断完善社会主义土地公有制;保护土地所有者和使用者的合法权益,调动其合理开发;调整土地关系。内容:依法确认土地权属;依法管理土地权属变更;依法调查、处理土地权属纠纷。
8、城镇国有土地使用权出让的基本原则?所有权与使用权分离原则;平等自愿有偿诚信原则;国家主权神圣不可侵犯原则;充分合理利用土地原则。
9、土地征收的审批权限属于国务院的有哪些?基本农田;基本农田以外的耕地超过35hm^2的;其他土地超过70hm^2的。
10、简述土地使用权转让的条件?直接出让:依据出让合同支付全部土地使用权出让金并取得土地使用证书;据合同约定进行投资开发形成房屋建筑工程的,完成开发投资总额的25%;属于成片开发土地的,形成工业用地或其它建筑用地;划拨:报有批准权的人民政府批准;受让方办理土地使用权出让手续并缴纳出让金;有批准权的人民政府批准的可以不办理出让手续的,所得出让金上交国家或做其他处理。
11、哪些情况可将农民集体所有的土地转变为国有土地?农民集体土地所有权变更:农村集体经济组织全部成员转为城镇居民,原属于其成员集体所有的土地转变为国有土地;因国家组织移民、自然灾害等原因,农民成建制的集体迁移后,不再使用的原属于迁移农民集体所有的土地,转变为国有土地;国家依法征收农民集体土地,并给与补偿,征收后的农民集体土地所有权转变为国家土地所有权。
12、简述土地征收的程序?用地预审(建设单位申请预审需提交的材料,建设项目预审的内容);用地申请与审查;批前公告和确认(批前公告、确认、听证);用地审批(上报审批、批复);事实与监管(实施、监管);土地登记。
13、划入基本农田保护区的耕地有哪些?经国务院有关主管部门或者县级以上地方人民政府批准确定的粮、棉、油生产基地内的耕地;有良好的水利与水土保持设施的耕地,正在实施改造计划以及可以改造的中低产田;蔬菜生产基地;农业科研、教学试验田。
14、简述农用地保护的重点?保持耕地总量相对稳定;保持基本农田数量不减少;改善耕地质量,提高农地生产力;提高耕地利用集约度,改变粗放的用地模式;建立耕地预警系统。
15、简述土地报酬原理及研究土地报酬变化规律的意义?在科学技术水平行对稳定条件下的土地利用中,当对土地连接追加劳动和资金时,起初,追加的部分所得的报酬逐渐增多,在投入的劳动和资金超过一定的界线时,追加部分所得的报酬则逐渐减少,从而使土地总报酬的增加也呈递减趋势。意义:揭示土地的质量状况;确定土地集约利用的合理界限,提高土地投资的经济效果。
16、土地利用总体规划的指标体系有哪些?直接控制指标(新增建设用地量;耕地保有量;基本农田保有量);间接控制指标(人均城市建设用地;人均村镇建设用地)
17、简述土地利用动态监测的方法?实地调查;统计报表调查;遥感监测;专项定点监测。
18、如何引导建设用地有序的扩展?控制建设用地的规模,以供给引导需求;大力提高建设用地集约度利用程度(确定城镇合理用地规模和布局,严格控制城镇盲目扩张;充分挖掘建设用地的内部潜力);逐步缩减农村建设用地规模。
19、我国城市土地市场价格管理的政策和制度有哪些?土地使用权协议出让实行最低限价制度;土地价格定期公布制度;提前收回土地使用权的补偿制度;土地价格申报制度;政府对土地使用权转移有优先购买权;政府对地价上涨可采取必要的行政手段进行干预;征收土地增值税;规范土地使用权出让收支管理;土地价格评估制度;土地估价人员资格认证及土地估价机构资格评级制度。
四、论述题(每题10分,共20分)
1、结合第一章绪论可持续发展的理论以及第六章土地利用管理的内容及实施的手段,谈谈实施土地资源可持续利用的思路。可持续发展:遵循社会经济与生态环境相结合的原则,将政策、技术和各种活动结合起来,以达到提高产出、减少生产风险、保护自然资源和防止土地退化,经济上有活力又能被社会所接受的土地管理方式。既满足当代社会对土地的需求,有不损害后代的满足其需求能力的需求。思路:1保证农用地特别是耕地;2慎重开发未利用土地,引导建设用地有序发展;3保护和改善土地生态环境,防治污染。实施土地利用总体规划;土地用途管制;土地利用动态监测;综合运用经济、行政、法律手段加强土地调整。
2、通过学习土地管理学这门课,谈一谈土地管理的内容及各部分内容之间的相互关系2。土地管理的基本内容包括:地籍管理、土地权属管理、土地利用管理、土地市场管理四部分。地籍管理包含土地调查和土地动态监测,土地分等定级、土地登记、土地统计、土地信息管理、应用、维护、更新等内容。土地权属管理包括土地所有权、使用权„„的审核和依法确认,土地权属变更管理,土地权属纠纷的调处。依法查处有关侵犯土地所有权、使用权„„方面的违法案例等内容。土地利用管理是通过编制和实施全国、省、地、县、乡土地利用总体规划和专项规划,土地用途管制,采取地租、价、税等荆棘杠杆对农用地,特别是耕地、城乡建设用地、未利用地的开发、利用、保护进行组织、监督和调控。土地市场管理包括对土地市场供需、土地交易、土地价格、土地市场化配置等进行管理。(相互联系、相互依赖,共同构成完整的土地管理内容体系。地籍管理是基础、土地权属管理和土地市场管理是手段、土地利用管理是核心)
3、论述城市土地市场管理的必要性。1)由土地市场本身特性决定的:a土地是一种稀缺资源,是人类进行各类生产、消费活动不可或缺的基本物质条件;土地利用具有巨大的社会性;b土地具有不可移动性,在土地市场上流转的是土地产权,而土地产权及其流转必须在国家法律确认和保护下才能充分实现;c土地具有保值并不断升值的特性,土地市场比其他市场更具有投机性。2)城市土地市场运行中出现的问题也要求加强土地市场管理:a由于缺乏有效的宏观管理与调控,土地开发和供给存在一定的盲目性;b城市土地收益分配不合理,国有土地收益大量流失。
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摘 要:销售财务工作是企业开展销售活动中得一项重要方面,所谓销售是指企业按计划和合同发出商品,按照等价交换原则收回货款,实现产品价值的过程。在这一过程中,按计划和合同发出商品,是销售人员的职责;按照等价交换的原则收回货款,是销售财务人员的职责。
关键词:销售环节 财务管理 问题
签订合同发出商品是决定企业由没有活干、能否生存发展的前提;而收回货款则是企业付出和经营能否获得回报和持续发展的关键。笔者在销售财务岗位上工作4年多,深深体会到随着市场经济活动的逐步完善和发展,销售财务的地位越来越显得重要,原有计划经济的一套销售会计结算模式已不能适应新形势的需要,必须不断进行补充、完善和发展。业务独立运行,建立健全有关销售财务制度随着市场发展,销售财务所包含的业务内容越来越多,内部分工也越来越细,而且不同于生产、供应等财务部门的日常收付、月终核算,是具有相对独立内容的针对产品销售的货款回收,因此,企业应当单独设立销售财务机构或专职销售会计,以统一管理用户信用等级考评会同预收款、产品来、用、余款的结算、应收帐款核对、销售费用、清理欠款等会计业务,并协调处理好同销售业务人员之间的关系,以共同研究、开发市场,同用户建立长期的相互信任、彼此了解伙伴关系。同时,要在遵守《会计法》和国家有关财经法规的前提下,结合《合同法》等经济法规,建立健全“销售财务人员职责和标准”、“专款专用管理制度”、“应收帐款管理办法”等内部管理和考核制度,规范指导销售财务日常工作的开展。
1、规定财务会计业务控制程序
规定财务会计业务控制程序,主要是收入控制程序这个基本控制程序防止内部舞弊。下面是制造企业收入控制程序的一般情况:三线两点企业的收入业务涉及钱、单、货三个方面。产品销售后或提供了劳务,帐单(发票)就得开出去,货币就会跟着收进来,或者随之形成帐款的追索权。在钱、单、货三个方面,产品是前提,如果产品不销售,其余都是空的;货币是中心,因为所有的控制都是紧紧围绕帐款的收进而进行的,保证货币正确无误地收进,是控制程序的基本任务;单据是关键,产品是根据单据发出的,帐款是根据单据计列和收取的,失去了单据,则控制就失去了依据。因此,收入业务控制程序的设计,即要把握这三个方面的有机联系进行综合考虑,又要将这三方面分开单独进行考察和控制。而“三线两点”,就是从这一设计原则里概括出来的,也是目前比较完善、比较完整的收入控制程序。所谓“三线”是指发票传递线、货币传递线、产品传递线;“两点”是指发票与货币核对点、产品与发票核对点。“三线两点”的主要精神就是把单、钱、货分离成三条互相独立的业务线进行传递,在三条传递线的终端设置两个核对点把这三条线联结起来进行控制。使经手产品的人,不经手发票帐单和货币;经手发票帐单的人,不经手产品和货币;经手货币的人,不经手产品和及发票帐单。从而形成三条业务传递线,而每一条业务传递线又由许多传递链条或传递环节所组成,这些链条和环节分别由不同的人员或部门担任,一环接一环,环环相扣,缺一不可,每向前传递一步,就对上一步的传递工作进行核查一次,以保证每条传递线、传递结果的正确性。最后再将三个传递结果集中在一起进行核对,这就进一步提高了整个控制系统的可靠程度。后边这两个核对点,是整个收入程序的关键控制点。发票与货币的核对,是保证帐款相符、揭露现金结算错弊的关键;产品与发票的核对,是保证单单相符、帐实相符的重要环节。两者缺一不可,如果缺少发票与货币的核对,则应该收进的款项是否全部收入,现金是否发生短缺或被截留等现象都很难发现并控制;如果缺少产品与发票的核对点,则实际收入与产品的实际发生是否一致,以及有无利用发票作弊,开出大头小尾、上联与下联不一致的发票以及涂改发货数量等问题,也很难被揭露和控制。因此,对于销售会计来说,在销售收入记账前,认真进行上述两项核对,是极其重要的。发票与货币、产品与发票不核对清楚,不能记账。
2、充实会计业务内容
销售业务人员在开发市尝承揽合同时,遇到的用户千差万别,各有各自的特点,如有的用户信誉很好,但合同需求量不大;有的用户信用不好,但合同需求量很大;有的用户前期信誉良好,但后期信誉大大下降等等,在对待各不同用户货款结算的政策上,需采取不同的办法,这些以前都是没有的。综合起来,应充实的内容如下:加强对用户信用等级和考察评定。建立用户档案,针对用户的订货量、存欠款、存欠料等具体情况,对用户进行信用等级测定,可分为A、B、C、D、中国最大的资料库下载E五类等级。对预收款比例的'掌握控制。依据五个信用等级对用户采取不同的预收款比例,按 100%、80%、60%、40%、20%等订货合同金额收预收款。规范对用户来料受托加工产品货款和来料的清算。用户来料加工的货款和来料必须按所签合同的执行情况随进掌握,以避免以出欠款、欠料情况。加大对用户有老欠款又订新合同货款的控制。对历史形成的老欠款用户只要仍和企业有合同往来的,采取新订合同货款不能拖欠,老欠款慢慢归还的办法,一方面企业有了合同有了市场,另一方面,也避免老欠款成为呆坏帐,并可慢慢收回。规范企业对有意垫资的新产品的货款管理。企业开发研制的新产品为了抢占市尝开发市场,而垫资推销试用的产品,销售财务必须有一套供需双方签订的正式合同文本,以确保垫资的产品能最终收回货款或收回产品样本。按“专款专用”原则进行货款结算。专款专用,是指销售财务在按合同编号收到预收款后,分合同号登记帐薄,一款一用,直到合同执行完毕后结算时,按合同号结清预收款。这是企业财务结算中必须遵循的一项基本原则,也是保障企业利益,防止“死合同”给企业造成损失的重要措施之一。因此,企业应对此进行详细研究,并根据企业实际情况,制定出“专款专用”管理办法,并检查督促,认真执行。笔者所在企业连续几年来,坚持“专款专用”原则,基本上没有造成合同执行完毕后无人要的“死合同”的情况发生。先审核,后核算,严格控制销售费用根据销售财务的工作流程,即:见到合同――收预收款――执行完毕――收齐货款――填制记帐凭证――开发票――审核――发票交用户提货或通知铁路发运――核算,审核岗位是销售财务工作的“守门员”性质的岗位,它关系到货款是否正确无误收到、记帐科目是否合乎规定。此岗位的设立,很大程度上为销售收入的实现、降低应收帐款金额提供了保障,要选择责任心强、素质高、经验丰富的人员负责此岗位。另外,对销售费用等销售产品发生的支出,也要经过审核后方可支出,从总体上保证销售财务在货款收入和销售费用支出上按规定、按制度执行,杜绝或避免呆坏帐和不合理支出给企业造成损失的现象发生。
3、相关对策
计划经济时期形成的大量应收帐款中有相当一部分已经或将要成为呆坏帐,若不加大力度清理,必将给企业造成很大损失,笔者所在企业几年来坚持上门催要、磨帐、以物抵债、新订合同货款不欠,老欠款慢慢还、运用法律等多种手段大力进行清欠,应收帐款由原来的2000多万元降到目前的700万元左右,为企业收回了大量资金,避免了损失o同时,在新的销售业务往来中也不可避免地要形成呆帐,这些需要加大清欠力度,抽调专门人员负责此项工作。企业在销售产品的同时,要相应地为用户提供辅助性劳务和垫付产品的铁路运费、汽车运费、保险费、包装费等费用,还有对使用企业包装周转箱收周转使用款、对超过合同约定提货期的货物收取一定的仓储保管费等,这些收入也是企业收入的一个重要方面,是企业总收入的补充,也是对企业付出的部分补偿,其他业务收入占产品销售收入的l-3%,数额相当可观,如果稍有不注意,将会造成应收的收入收不回来,使企业蒙受损失。因此,在销售财务实际工作中,应改变过去只重视产品收人管理,忽视其他业务收入的做法,把其他业务收入提高到和产品收入同等重要的地位加以规范管理,保证每一笔其他业务收入按时收回。分析货款回收好坏,为开发市场提供信息销售财务应每月每季进行简单和半年进行详细的销售资金回收情况分析,对合同执件中货款回收、欠款清理、销售费用等进行系统分析,并对高附加值高收入的产品,有市场开发潜力的产品提出意见,充分发挥销售财务的作用,变“算死帐”为“算活帐”;为企业经营决策和开发市场提供信息。同时,财务人员也要和用户建立良好的商业信誉关系,做到优质高效地服务市尝服务用户。销售财务做为企业财务管理中的一个主要方面,其完善和发展同企业的管理水平、社会经济环境紧密相关,应做为企业财务管理系统中的一个方面加以重视和研究,最大限度地发挥其作用,为企业生产经营做出应有的贡献。每天下班前,将本班收到的现金清点整理好后,编制收款报表。将收款日报与现金一起交给出纳员。出纳员将各收款处交来的现金送存银行,并汇总编制每日收款报告,把送存银行的回单附在其后,送交销售会计。
参考文献:
[1]张宁.销售环节财务管理[M].北京:清华大学出版社,2009.
[2]刘莉莉.现代物流与供应链管理[M].北京:经济管理出版社,2010.
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