关于超市领班述职报告
自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么如何写好我们需要的述职报告呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[优质总结] 超市领班述职汇报范文网页版”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
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超市领班述职汇报范文网页版](http://pic.w286.com/themsimg/20220623135839283.jpg)
各位领导:
我是超市的领班,到超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创市场的征程。年初路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“先进员工”。
由于是刚来市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关部门建立了良好地合作关系。为了开拓市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,有超市多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在成立商品组,由我担任组长,为了使店在稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。m.yS575.COm
年中,在我的带领下,在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,路北店被评为“市民最满意超市”。
在担任路北店店长及地区领班期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然,在工作中还有一些不足之处,今后认真做好本职工作。
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优质总结:护理师述职汇报范文网页版
作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了更好的落实工作任务,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,优秀有创意的述职报告要怎样写呢?小编收集并整理了“优质总结:护理师述职汇报范文网页版”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
我自护理中专毕业后,即参加工作。我从事临床护理工作14年,其中担任护师7年有余,始终热爱安心护理工作,坚持刻苦学习业务,勤勉扎实做好工作,护理学识水平不断提高,专业技能及工作能力逐步增强,在护师专业技术职务的岗位上,圆满完成了各项工作任务。现申请竞聘十一级岗位,我的述职如下:
一、坚持自觉学习,努力提高学识水平
在临床护理工作,特别是护师工作的实践中,我深刻认识到加强本专业理论与技能知识学习的极端重要性,从而比较自觉地把学习列为工作和生活中的重要内容,一以贯之坚持不动摇。
一是注重系统理论学习。我自1998年护理中专毕业后,随即参加工作。在工作之余又先后自学了三年护理专科并于20xx年取得毕业证;于20xx年完成了护理本科教育,并取得了学士学位,为我提供了难得的系统理论与专业学习的机会。我十分珍惜这些学习机会。每一阶段都取得了很好的学业成绩。晋升护师以后,更加注重护理专业知识的学习和更新,除每周定期至青岛图书馆阅读护理专业书籍外,每年还订阅三种以上护理学科杂志。不断夯实本人护理专业理论知识基础。
二、注重专业技能培养
担任护师以来,在日常工作中及工作之余,我注意跟踪和了解国内外本学科的最新动态和进展,不断汲取新理论`新知识`新技术。并紧密结合自身工作的实际,积极加以推广和应用,并且在“护理技能比赛”皮内注射组中获得第二名。
三、注重自我经验总结
在临床护理工作实践中,我逐步形成了勤于思考,适时总结的良好习惯。根据实践工作的切身体会,近7年来,我撰写了多篇论文,其中在临床消化病杂志上发表了文章,题为《十二指肠周围憩室与胆总管结石关系的探讨》。
此外,我还加强了护理专业之外其他知识的学习,英语己具备较强的读写能力,参加全国职称外语等级考试(综合。英语b级),取得了93分的好成绩;有较强的计算机应用能力,能熟练运用电脑编写电子教案,制作多媒体教学课件。20xx年1月顺利通过了“全国计算机应用能力”的考试。
通过上述努力,我已具有相当广度的医学理论基础知识`系统扎实的护理专业知识和熟练的护理操作技能,以及灵活务实的工作思路,能独立解决本专业复杂疑难的技术问题和应对各种突发事件。
优质总结:大堂经理述职汇报范文网页版
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,要如何写好一份值得称赞的述职报告呢?下面是由小编为大家整理的“优质总结:大堂经理述职汇报范文网页版”,仅供参考,希望能为您提供参考!
20xx年末,行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、个人简历同事的帮助指导,通过学习探索我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义。而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。
"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度。重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美。而客户对我的称呼也是有其一定的理由。有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然,从自助区传来了一声大叫:“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去,一位客户指着取款机上卡着的两张钞票,着急地对我说:“服务员,怎么回事?我还没弄好呢,怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时,客户紧张的心情不见了。称呼我服务员的客户,一定是想让我为他们提供最快,最好的服务。称呼我领班的客户,一定是对我们的服务有一点点不满,让我作为领班来主持一下公道。称呼我经理的客户,一定是对我们的服务很满意,鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊,熟面孔,对我们十分信任,我们也经常为他们做理财规划。称呼我师傅的客户,一定想让我成为他最贴心的人。称呼我阿姨的客户,一定把我当成了她的家长,对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。称呼我姑娘的客户,一般对我十分亲近,拿我当成了自己的孩子,希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。
大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务。最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言,找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次,储户周阿姨早上9:00来办理基金业务,柜员说:“对不起,您这基金业务要等到9:30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急,声音很大:“干嘛还等到9:30呀?”我急忙上前说:“周阿姨,您先别着急,我给您解释,由于基金业务系统与股市的时间相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您办基金业务时,我把时间给您写到信封上了,您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看,心得体会还真是,她马上说:“对不起,都怪我记性不好,给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路,耳听八方。老年客户举着单子左看右看,要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望,要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻,要上前问一句:“您需要什么业务的资料,我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。
作为大堂经理眼要勤,客户一进大厅,要做的第一步就是识别客户身份,vip、普通客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出判断,以便做好引导。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。眼勤还要时常关注柜台办理业务情况,一旦柜台需要帮助,要第一时间观察到,密切留意,协助柜员做好客户的工作。
我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要,必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为客户当好理财参谋。利用大堂这块阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议,快速、妥善地处理客户提出的建议与意见,避免客户与柜员发生直接争执。特别是这次去兴化行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,热门思想汇报但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强。还有人家王经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
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尊敬的各位领导、专家、各位同仁:
大家好!我是段亚萍,xxxx年5月担任十八中校长,现在我代表班子进行述职,欢迎各位批评指正。
第一部分:学校现况
郑州市第十八中学成立于1953年,至今有59年建校史。现有在编教师80人,编外教工39人,22个教学班,含12个美术班,在校生1032人,目前是一所具有美术特色的普通高中。十八中办美术高中的历史可追溯至30年前的1982年,在郑州市最早,培养出的学生曾考入北京电影学院等重点艺术高校,九十年代转办职业教育,曾经非常辉煌,后因职教滑坡,在校生不足百人。xxxx年,以周德合校长为核心的领导班子恢复创办美术高中,使学校起死回生,在短短的两三年内学生人数翻了两番,美术专业合格率曾达到97%,至今已有数百名美术生走入高等艺术院校,在郑州市美术教育中小有名气。如今,新的领导班子决定继续传承美术传统,并创新提出“普高与美高合力双飞”的办学策略,力争通过三年的努力,逐步提高教育教学质量,争创市级示范性高中和艺术教育先进学校。
第二部分:学校存在的棘手问题及解决办法
1、教师编制紧缺,水平亟待提高:由于学校以前长期开办职业教育,教师工作常年没有压力,导致高中教学效果平平,省市级骨干教师或学术技术带头人仅有两人,在教学一线发挥不了引领辐射作用,师资力量薄弱问题凸显。因编制紧缺,好的骨干教师引进不来,造成代课教师过多,人心不稳,从而影响教学质量提升。
解决办法:对教师进行分层次培养,力争使不同年龄段的老师都在原有基础上有大的提升。今后严格控制校聘教师人数,使用自然空编引进省市级骨干教师,并随着办学规模的不断扩大,逐步解决现有编外教师的编制问题。
2、过渡校区和新校建设方面:十八中去年因二七商圈的建设需要,现搬出原址在外过渡,但过渡校区存在很多问题,如教室不够,限制了下学年招生规模;厕所蹲位不足,宿舍不够,食堂狭小,影响学生管理。另外,没有实验室,无法上实验课,时间久了势必会影响教学质量,新校建设应当提速。
解决办法:目前在教育局法规处的协助下,正抓紧时间与二七区政府对接,新校建设协议很快签署。
3、原学校宾馆承包商的结算还没有结清,牵扯学校办学精力。
解决办法:现结算方案已报至教育局,争取尽快妥善解决。
第三部分:学校今后三年规划、分学年目标及实施路径
确立正确的、符合学校实际的发展目标与远景规划是保证办学成功与否的关键。我去年一到十八中,即着手制定xxxx-xxxx年的三年规划,我们向全体师生下发了征求意见表,共征集近百条合理化建议,进入20xx年,学校积极贯彻局教育工作会议和毛局长讲话精神,前不久,局组织的专家又对我校规划进行论证,经进一步修改和完善后,制定出20xx-xxxx年新的三年发展规划。
我们确立了“一条精神主线贯穿、六项特色方略并举”的办学特色,就是在“传承创新,和谐奋进”的学校精神指引下,在“教育管理、教师队伍建设、美术教学、教科研、德育和校本课程与学生社团”等六个方面同时加强建设。学校秉承“衿礼节,成大德;启心智,善思索;重美育,健体魄”的校训和“弘扬特长,普美并举,多元发展”的办学理念,积极实施“人文素养,美育特长,复合人才”培养目标,使十八中培养出来的学生走出校园,将来都能服务社会。
(一)、招生规模与教育管理方面:
学校目前的办学规模是22个班,我们力争三年内,使入校生人数逐年递增,质量逐年提高,毕业生升入普通高校人数、美术生升入重点院校人数逐年增长,力争三年内把学校办成市级示范性高中。
202x-xxxx学年:办学规模达到24个班,美术生、普高生对半;文化课班本科上线率实现零的突破。
xxxx-xxxx学年:办学规模达到26个班(但限于此学年还将在过渡学校过渡,教室不够,很可能还是24个班),高三年级升入三本人数倍增,升入二本人数零的突破。
xxxx—xxxx学年:办学规模达到32个班,并再通过两年时间形成每届6个普高班,8个艺术班的学生结构,完成教育局下达的42个教学班的规模。高三年级升入三本人数达到两位数,升入二本人数较上年增加5人。迈进市级示范性高中行列。
实施路径:1、实行“外方内圆”策略,建立“实效教学”体系,2、聘请专家到校诊断课堂。3、把教师的课改模式总结提炼,汇编成册,暂定名《教改初探》。4、向社会开放课堂。5、在学生中开展“六步学习法”。6、推出“教改论坛”,让教师登台交流自己的教改模式。7、抓好课程纲要和导学案的编写,开展“作业布置”课题研究活动。
(二)、班主任和教师队伍建设方面:
学校重视班主任工作,注重引导班主任树立正确的育才观,帮助他们不断改善工作方法。在教师专业发展方面,我们提出了分层梯队式提升计划,对35岁以下青年教师实施“三全素质工程”。“三全”即“全程执教”、“全岗任教”、“全能施教。“全程执教”要求教师能从高一教至高三;“全岗任教”要求教师不仅能教好课,还应能胜任班主任及其他岗位工作;“全能施教”要求教师在师德、教学技能、班级辅导、课题研究等方面必备十种能力去教学。在中老年教师中开展“风格教学”活动。
202x-xxxx学年:使30%的青年教师成为合格班主任;把60%青年教师培养为教改新秀;通过“风格教学”活动,使40%中年教师成为校级骨干教师。新增省市级学术技术带头人1名。
xxxx—xxxx学年:前三组教师比例各提高10%;新增省市级骨干教师1名以上。
xxxx—xxxx学年:前三组教师比例再提高10%;新增省市级骨干教师或学术技术带头人2名以上。
实施路径:1、开展读书活动,举办“开放式”阅览室。2、开设“班主任论坛”。3、建立副班主任制度。4、举行青年教师公开课和基本功大赛5、开展青年教师“双拜师活动”,既拜校内老教师又拜校外名师。6、在中老年教师中开展“风格教学”课堂达标活动和验收。
(三)、美术教育方面:
努力使入校美术生生源质量稳步提升,力争经过三年的培养,美术生能够熟练掌握绘画技能,专业课合格率达97%以上,加上高考文化课成绩后升入重点美术院校人数达到两位数。
202x—xxxx学年:1、美术班本科率比上年提高5个百分点。2、争取高三美术生升入重点院校人数比上年增加5人。
xxxx—xxxx学年:1、本科率继续提高5个百分点。2、美术生升入重点院校人数倍增。
xxxx—xxxx学年:艺术专业在美术生不减的情况下,增加音乐和舞蹈等专业。美术生升入重点院校人数到两位数。争取获得市艺术教育教学先进学校。
实施路径:1、充分利用我校离休教师、郑州市著名书
画家唐玉润和学校所聘的近十位书画名家等优质资源,邀请大师到校指导,作为学校教学的补充。2、充分利用我校作为“河大美术教学实习基地”和“中央数字电视书画频道河南工作站”的优势,把美术教学再提高一个层次。3、积极探索美术教师包班大循环教学的实效课堂模式。4、美术教师培训采取“请进来、走出去”的办法。5、组织教师和学生外出写生。6、实施美术生专业与文化课动态监控和双优策略。
(四)、教科研方面:
逐步形成教科研“一流程、两观(中、微观课题)、三性(理论与应用统一性、群众性、实效性相结合)”思路,加强课题研究从开题、月交流督导、结题到总结表彰的过程化管理,在xxxx年取得初步成绩的基础上,202x年争取大进步,三年上台阶。
202x—xxxx学年:确保30篇论文获省市级奖项。16项成果结题。
xxxx—xxxx学年:组织“千字课改论文”评选,并编印“十八中教育教学论文成果集”,积累有形成果。
xxxx—xxxx学年:争创市教科研工作先进单位。
实施路径:1、全面拓展教科研领域,加强群众性实验课题,要求教师人人有课题。2、教科室创办科研小报《教育研究》。3、加大对教科研奖励力度。4、开展学科命题研究,建立试题库。
(五)、德育方面:
依据学生心理、生理发展特点,采取“一主二辅三结合四分式十主题”的德育工作模式:即以社会主义核心价值体系教育为主,以学生行为规范与心理健康教育为辅,将学校、家庭、社会教育相结合,对学生进行“分性别、分年级、分层次、分空间”教育,开展十主题教育月活动,争创市级德育先进学校。
202x-xxxx学年:重点开展性别德育教育,并实行严格的班级自主化管理。
xxxx-xxxx学年:重点开展分年级德育教育,开展丰富多彩的文体活动、社会实践活动,形成完整的高中德育体系。
xxxx-xxxx学年:重点开展分层次德育教育,即对入党积极分子、团员进行共产主义教育,对思想中等水平学生进行做好公民教育,对表现较差学生进行遵纪守法教育。
实施路径:1、分别制定男女生行为准则,对“阳刚男生”和“秀慧女生”进行表彰。2、发挥学生党校、团校作用,开展多项思想教育活动。3、组织各种志愿者活动,让学生接触社会,走向成熟。
(六)、校本课程与学生社团方面:
组织有能力的老师开发校本课程,开展学生社团活动,继续办好学生“两站三社”,真正实施素质教育。
202x-xxxx学年:开办“校园讲座”;文学记者站继续办好《学记报》;“艺术社”、“科技社”、“体育社”“合唱队”继续活动。
xxxx-xxxx学年:广播站开始双语广播;开设理化生、政史地和摄影兴趣小组。
xxxx-xxxx学年:使全校学生参加以上社团人数达到80%,并编写出学校校本教材。
实施路径:1、重点在高一、高二年级开展,每届新高一组织报名,
建立社团,高二学生为骨干分子,带动高一活动。2、由教务处组织检查评价,各教研组长牵头,指派辅导教师,制定活动计划。3、建立社团活动校本课程开发实验组,编纂课程。
(七)、新校建设方面:
202x-xxxx学年:1、与二七区签订《新校建设协议书》和《用地协议书》。2、完成立项、设计、规划许可、工程报建等任务。
xxxx-xxxx学年:新校正式开工建设,有序施工。
xxxx-xxxx学年:完成新校建设。
实施路径:在市教育局法规处、财务处等部门的领导下,积极与二七区政府、市发改委、建委等部门沟通协调,尽快办理各项手续,确保xxxx年搬入新校区。
第四部分:学校主要工作汇报
1、学校推行“外方内圆”课改模式,打造“实效课堂”,即在郑州市“道德课堂”的大框架下,探索符合我校实际的、灵活多样的教学模式。经多方实验和提炼,现已涌现出“3×15”、“5+30+10三段三步”等教学模式以及“诱思探究”、“低起点、小容量、五训练”和“分层复式”等新的教学方法。
2、在干部队伍建设中,我们确立了“学习型、研究型、创新性、专家型”班子建设目标,采取自我轮训、SWOT分析等形式,促进班子建设。要求中层干部做到“4321走动管理”,即管理中体现“精、细、严、实”四字总体要求;每周观评教师三节课;追踪两位教师的教育教学行为;关注一种学生的思想行为动向并加以解决。
3、创造性开展性别德育教育,我们举行的对“阳刚男生”和“秀慧女生”表彰活动,引起了全国几十家新闻媒体的关注。
4、我校宣传工作成绩突出,截至目前,在市局级媒体共发表新闻145篇,并编纂出版了新闻集《轨迹》一书。
5、学校最近获得了教育局xxxx年“新闻宣传先进集体”、市教育局“社会主义核心价值教育先进学校”、“示范家长学校”和“先进基层工会”等称号。
第五部分:表态和承诺
“风物长宜放眼量”,为了十八中长远发展,我们离开了办学58年的原校址,现在一边过渡,一边要建新校,不管怎样,我们都将坚持我们的办学方向,继续突出美术特色,高举质量立校大旗,紧抓教学质量不放松,力争三年内把我校办成郑州市示范性高中与市艺术教育先进学校!
有人说,校长像领头羊,能率领团队走向美好的天地;有人说,校长像排头雁,能带领伙伴飞向理想的境界;而我认为,校长应该像一面旗帜,他是学校的灵魂,肩上扛着重任。我愿把“史上最牛校长”叶志平的座右铭作为我的管理格言:“责任高于一切,成就源于付出”。我有信心带领十八中全体教师在奋斗的道路上奋勇前行,为全体学生和家长负责,用汗水去成就他们的梦想。如果没做到,或在年终考核中达不到要求,我愿意主动辞职。
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作为公司的优秀员工,我们一直在提高自己的专业能力,以便可以给公司做出更好的奉献。为了落实工作目标,我们现在也该用心去写好自己的述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?小编特地为大家精心收集和整理了“优质总结:初中校长述职汇报范文网页版”,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的李局长,尊敬的各位领导:
我叫袁朝阳,阳城初中校长。我非常珍惜能在各位领导面前陈述我工作的机会。一次述职、一次总结、一次学习,一次提高。每一次述职都对我个人成长和学校发展起着非常重要的推动作用。
一、我的工作思路
以人为本,遵循规律,把简单的事情做好,把常规的工作做实,充分发挥校长的引领作用,坚持学校文化建设,使学校走内涵发展之路。
二、我的日常工作四件事
守校、学习、听课、会议
第一件事:守校。我给自己定的要求是:学生上学,校长上班;学生离校,校长下班。因为我校大部分是寄宿,学生从周日下午返校到周五下午离校,因此我的上班时间是周日下午5:00到周五下午5:00。守住学校是一名合格校长最容易做到也最应该做到的本职工作。
第二件事:学习。我们常说:知识改变命运,学习成就未来。对学生如此,对校长也是如此。我对自己提出的要求是:每学期粗读一本书,每学年精读一本书,研究一所名校。近年来我先后阅读了:魏书生的《班主任工作漫谈》、程红兵的《做一个书生校长》、李守民的《一位中学校长的教育旁白》、朱永新的《走近最理想的教育》、李镇西的《做最优秀的老师》。研究了山东杜郎口中学“预习、展示”课堂教学奇迹,研究了江苏后六中学的“常规+细节+过程=奇迹”的教育神话,研究了焦作许衡中学的“轻负担高质量”的发展之路,开封求实中学“坚定的素质教育之路”。
不断地学习开阔了我的视野,坚定了我的信念,理清了我的思路,不断改变着我的职业理想。我的最大体会是:学习是祛除浮躁的一剂良药。
第三件事:听课。听课是教育局的工作制度,是对基层校长的工作要求,对于我也是一种日常工作和生活习惯。几年来,推门听课已经成为我的职业生活方式,每天至少听一节课,如果哪一天因为有事没有听课,我的心里会感到很不踏实。听课使我最终站到了教学的最前沿,同时也拉近了我与教师的距离。我们听课,已不仅仅是课堂诊断的功能,还增加了与老师交流的辅助功能。
第四件事:会议。一周开好四个会。一是周一早上的全体师生升国旗集会;二是周一上午的11:00---12:00的领导组例会;三是周一下午5:00—6:00的全体教师例会;四是周二上午11:00---12:00的班主任例会。每个会,我都要精心备会,讲什么、怎么讲;安排什么工作,如何合理的安排好工作;学年工作重点,学期工作重点,月、周工作计划,上下呼应,层层落实。几年来,我始终坚持周日晚上备会,雷打不动。开好了四个会,学校的整体工作运行会更加顺畅。
三、我的重点工作四件事
1、制定学校发展规划,确立学校发展目标。
2、深入推进学校文化建设,使学校走内涵发展之路。
3、全力推进道德课堂建设,走好教育生态文明之路。
4、持续提高师生认识,使学校特色更有成效。
第一件重点工作是:
制订学校发展规划,确立学校发展目标。
发展目标是全体教师的希望和追求,发展规划是实现目标的过程和保障。校长的工作就是根据学校的实际情况确立学校长期和近期的奋斗目标。制定切实可行的发展规划,引领全体师生,让目标成为大家共同的愿景,成为一种自觉的价值追求,并努力付诸行动。
如围绕教学工作:
08—09学年,我们提出的`目标是:课堂教学规范年。
09—10学年,我们提出的目标是:教学效率提高年。
10—11学年,我们提出的目标是:道德课堂建设年。
如围绕教育工作:
08—09学年,我们提出的目标是:行为习惯养成年。我们深入推进五个好工作——“读好书、写好字、扫好地、唱好歌、做好操”。
09—10学年,文化建设推进年。
10—11学年,特色建设效果年。
目标是引领和激励,规划是措施的保障。学校工作头绪繁多,必须确立目标,制定规划,决不能东一锄头西一棒子。
第二件重点工作是:
深入推进文化建设,使学校走内涵发展之路。我们把“校园文化”更名为“学校文化”,我认为这样的提法更正确,内涵更丰富。学校文化应包涵着校园文化。校园文化更多的倾重于学校显性文化,学校文化还包括隐性文化。
继10年我校被评为校园文化建设示范校后,我们并没有停止不前,而是持续深入地推进学校文化建设。我们认为:文化就是师生的习惯,师生的价值认同和价值取向;文化就是工作作风,思维方式;文化就是不需要检查、评比、考核、督促师生自觉自愿,约定俗成的工作行为。
我校的文化建设有两个重点:一是班级文化丰富多彩而充满智慧;二是学校精神,朝气向上,并且有原创性。今天我主要汇报“学校精神”概括。
我们认为:学校文化的根是学校精神。学校精神不是口号。不是写在墙上、印在纸上,更多的是激荡在校园空气中。在师生的口耳相传中,在校园生活的故事人物的精神浇灌中,师生们的生命不断被鼓励、被提醒、被丰富、被提升。
正是基于此,我校在沉淀和升华学校精神上就从概括教师精神开始,从07年开始,我们先后概括出了以陈素玲老师为代表的“素玲精神”、以王墅峰为代表的“墅峰精神”和以文乾修教师为代表的“乾修精神”。
我们把三位老师的照片、精神放大到校园橱窗,利用升国旗仪式、表彰会、家长会、全体教师会等多渠道、多方式宣传他的崇高精神和感人事迹。他们就是我们的精神领袖。精神的力量是无穷的。陈素玲的精神30年如一日,一边搅着锅里的稀饭一边看着书,深夜批改作业睡着了,头发都被蜡烛烧掉了的感人事迹被一次次放大,持续的激励着全体师生的生命。文乾修是一位青年教师,工作持之以恒,精益求精,他是语文教研组长,负责学校师生硬笔书法展示。学校为了推进硬笔书法工作,建设了书法展示墙,就是每天有位教师和每班有一名学生轮流到书法墙上展示。文乾修老师负责每一次工作都是那么准时完成。年前的一个上午,到了教师展示时间,那天天很冷,刚好又有大风,校园根本站不住人,我在操场看到书法墙前有一个人影,好像在写字,当我走近时才看见是乾修,穿着大衣,戴着头盔,在进行书法展示,由于无法戴手套,没写几个字,手都冻僵了,用口哈哈气再写。我说:“你咋不等到下午风停了再写。”他说:“学校要求的是每天上午展示,如果老师都不展示,对学生会产生坏的影响。”当时我感动的泪都禁不住流出来了。
每周一下午全体教师会,我们有一个环节是“师德报告”,就是有一名教师向全体教师报告自己看到的我们教师中的感动阳中的故事和人物。红丽精神产生了,丽敏精神产生了,松标精神产生了,耀伟精神产生了,一个又一个教师用实际行动感动着自己,感动着全体师生。
如果说,几年来,我们学校取得了一些进步和成绩的话,正是靠着一股“敬业奉献”的精神在前进。认真工作只能把事情做对,用心工作才能把工作做好,我们阳城初中正是用心在工作,在推动着学校往前行。
第三件重点工作是:
全力推进道德课堂建设,走好教育生态文明之路。
道德课堂要求教师从道德自觉的态度来重新审视自己的教育教学行为。我校的道德课堂建设不仅仅停留在师德师风建设的层面上。我们的具体做法是:
①以“育人为本”的核心理念,一切的教育教学行为的出发点和落脚点都是“育人为本”尊重学生人格,遵循学生身心发展规律。
②以“自主、互动”为课堂的基本要求;
③预习、展示、矫正、延伸、四个环节为基本教学模式。
④以“导学案编写”和“班级学习小组建设”为抓手。
⑤以“全面落实三维目标”为目的。
第四件重点工作是:大力推进硬笔书法特色学校建设,让写好字成为我校的名片。
我校从08年开始把“硬笔书法”作为学校特色建设。三年来,我们持续不断地抓硬笔书法。每周有一节书法课,每天写一张书法作品,全体师生人人都有《金节拍》书法教材。每班都开辟有书法展示园地,每周都评选“小小书法家”。学校创建了书法展示墙,每天每班都有一名学生进行书法展示,语文组天天评比。
今年,我们更加注重营造书法练习氛围。强调师生共练书法,学校给老师建设了“书法工作室”,笔、墨、纸砚一应俱全,课余饭后到工作室看看有关名家给我们的勉励词,动手临一临大家的书法字帖,相互切磋一下训练心得。真正达到了书法家李书和给我的题词“益其心智,怡其性情,雅其气质,润其人生。原登封政协主席李书祥给我的题词:“书法育人,大有文章”。
长期的坚持,真正起到了书法育人,特色育人的功效。
由于时间关系,我今天就把我的工作思路,我的日常工作,我的重点工作给各位领导汇报至此,不当之处,敬请批评指正。
我深知我和我们学校还有许多不足之处,热诚欢迎各位领导到阳城初中指导工作!
谢谢大家!
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作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了让我们未来的工作更加井然有序,我们现在要写一份值得一看的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么,述职报告的内容具体要怎样写呢?以下是小编为大家收集的“[优质总结] 维护工作述职报告范文网页版”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
各位领导、各位同事:
大家好,我于今年二月份背负着公司对我的信任,带着满腔热血的干劲来到东莞,希望在公司尽我能、展我才,为自己的青春添上精彩的一笔,但我深知自己肩负重担,也更加懂得公司派我的良苦用心。对于自己未从事而又稍感陌生的网吧维护工作,我坚定一个信念:要刻苦努力,加快学习,决不辜负总公司对我的期望。刚开始对网吧进行维护工作时感到很迷茫,于是通过在每天走访网吧过程中认真的观察和细腻的沟通,分析和积累了一系列的经验,掌握网吧所需,了解网吧所缺,找到每家网吧的突破口,使维护工作逐步的渗透和切入到网吧中,逐步对整个网吧维护工作得心应手。
四月份一期维护工作正式开始,公司安排我负责塘厦局93家网吧的维护工作,担任塘厦局代理主管是我从事维护工作得另一个起点,塘厦局共有两个镇区,塘厦镇和樟木头镇,分别分布网吧69家和24家,在塘厦维护工作的一开始就遇到了棘手的问题,由于客户经理对我们维护工作的偏见,导致未通知到各个网吧,在一开始维护工作就很难进行,经过多次与客户经理沟通未果,我及时反映至公司领导,在公司领导的支持下,我陪同市局领导和局方领导进行了深入的沟通后局方才了解了维护工作的真正含义,之后经过我多次和客户经理的沟通和交流,并将每周的维护情况以周报的形式,阐述每周的工作量、工作状况和工作需求,使客户经理给予了大力的配合,圆满完成了公司下达的各项任务,虽然塘厦局工作开展较晚,但每项工作都没有落在其他镇区后面,并得到了局方的评价和认可。
由于二、三期的维护工作开始,公司人员缺乏,我主动要求负责东莞市最边远的镇区清溪镇,因为既可以开展新镇区的维护工作,又可以帮助塘厦新代理主管继续做好维护工作。清溪局共103家网吧,分清溪镇、凤岗镇、谢岗镇,地势分布复杂,分别分布网吧47家、44家、12家,清溪局的维护工作开始我用之前工作积累得经验,与局方加强沟通,深入了解局方对我们维护工作得认识,在局方的配合下清溪局以99%的客户确认率,完成了市局要求的第一项任务。在之后的维护工作中,我循序渐进加强自己的技术技能,提高自己管理和协调能力,因为我知道我的每一个成绩都离不开员工的支持和帮助,更离不开客户对我的认可。
国庆期间为了公司市场业务的拓展我放弃了国庆休假,主动要求负责国庆期间手机促销业务的协调和统筹工作,认真的做好每一项数据,协调处理各个镇区供货与配货,及时向领导和市公司汇报相关数据,按时按量完成了这次促销任务。
总体工作总结如下:
一、网吧维护工作:
做为主管我不光要安排好每天的维护工作,而且要协调好每天的维护工作,了解网吧客户对维护工作的满意度,检查和督促员工做好,每一张巡检记录和系统工单记录。
二、局方沟通方面:
在做好维护工作的同时,不尽需要及时上报公司,而且需要我们将我们的工作和维护动态阐述于局方,让局方深入了解我们的公司,了解我们的维护状况。在我们需要时给予我们相应的协助。所有我每周将我们工作的情况以书面的形式或电子文档的形式,汇报到局方的各层领导。我在做好日常与局方的沟通和协调的同时,并及时了解局方人事方面的动态,帮助客户经理解决好网吧维护工作以外的专线服务,以便为公司做好下一步战略决策。
三、员工管理方面:
员工是每个公司最主要最核心的细胞,作为最基础的管理者,不只是管理好员工的日常维护工作,还要及时了解员工的思想动态,以朋友的姿态和员工相处,引导员工解决在维护工作中遇到的困难,让员工以工作为快乐,在工作中进步,在进步中成长,在成长中强大。
四、日常工作总结方面:
在忙忙碌碌的工作中我学会了总结自己,总结工作,因为之前我认为总结只是形式而已,现在深深的得体会到总结的重要性,每天做好总结,我会知道一天得失,每周做好总结,我会懂得什么事该怎么做会更好,每月做好总结,我会了解我成长了多少。
五、加强学习方面:
在来东莞8个多月来,每一次成长,每一点进步,都离不开学习,要想做好维护工作,了解维护工作的内在意义,要掌握最基本的网吧维护技能,我通过公司的培训,网络的了解,不断的提高自己的维护技能。在管理方面购买相关的书籍,听取领导和同事的心得和意见,来弥补自己的不足,努力武装自己,不光让自己在青春年华期间发生量的变化,从中也要有所“质”的改变。
回顾8个多月以来的工作,我无愧于总公司对我的期望,我尽到了一个主管和一名员工义务,做了我应该做的工作。但由于缺乏突发事件处理的经验和管理过于人情化,和总公司的期望还有一定的差距,主要表现在:突发事件的应变能力还有待进一步的提高,工作中思路不广、办法不多、创新不够,这些将在以后的工作逐步加以提高和改进。在今后的工作中要做到:
1、以长远的眼光来观察事物。在今后维护过程中不仅要局限于维护工作,要以公司战略决策看齐,以更广更远的眼光来判断和观察事物。
2、要继续加强自己、武装自己。继续以知识和别人的心得经验来提高自己,人生还有很路,很多的事要面对,所有要想让自己走的更稳,更高,就要不断的提高自己,以备后用。
3、要为今后公司发展,出谋化策,积极建言献策。提出有建设性意见和建议,与公司共发展,共进步。
以上述职报告,请大家评议,希望大家对我的不足之处多提宝贵意见,借此机会,向关心支持我工作的领导和同事表示衷心的感谢!
述职人:姜东
20xx年10月16日
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