述职范文|餐厅岗位能手事迹材料(通用13篇)
发表时间:2020-05-09餐厅岗位能手事迹材料(通用13篇)。
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
在工作中严格要求自己,凡是要求别人做到的,自己首先做到,带头遵守各项规章制度;生产过程中牢固树立起“安全第一、质量第一”的意识,坚持先安全后生产;不安全不生产的原则,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全方针,班组是企业的主要劳动力,班组安全是企业执行工作的落脚点。班组是加强企业管理,搞好安全生产,减少自身伤害和各类伤害事故的基础和关键。在班组安全管理工作中,范增平同志变被动为主动、强化安全理念的灌输,经常利用班前班后会强调机械风险因素的防范措施。
范增平同志特别注重自身安全素质和业务素质的提高,为此,该同志一方面积极加强选煤厂生产理论知识和安全知识的学习,努力提高自
为了确保安全生产目标的实现,在车间及班组的大力支持下,带领员工坚持安全防范“三到位”。一是风险源辨识到位。
对在生产中可能出现的风险源进行辨识、分析、总结,并提出整改措施。二是责任明确到位。年初,按照各岗位职责的不同,对照岗位操作规程,认真制订了安全生产岗位目标责任书。三是检查落实到位。在小组会上对重点防范区域分析、讨论。
生产设备存在一些不足,特别是安全方面还存在一些安全隐患。范增平同志在平时的工作中认真仔细观察,积极开动脑筋,参与设备安全隐患的整改。并且提出了很多有价值的合理化建议。
古人有句话,叫做“九层之台,起于垒土;合抱之木,生于毫末。”就是说人的知识与能力,必须经历长时间的积攒,才能达到比较高的境界,才能“厚积而薄发”只有勤学,才能在工作中做到心中有数,处理起问题才会得心应手。范增平同志在我厂积极参加公司的各种培训,工作之余还参加与工作相关的学习并记录、总结。
安全无处不在,点滴堆积隐患。我是平凡的,但我的工作不平凡,
在人身的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史,我没有华丽的外表,有的只是朴实无华、无私奉献;没有豪言壮语、有的是兢兢业业、踏踏实实的工作;没有任何怨言,有的是无愧于选煤事业的丰富经验和至今不变的那股劲,我自己的满腔热情都奉献给选煤事业!
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
在中国银行赣州市分行,提起xxx,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,xxx除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范
她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的`服务,赢得客户的口碑。在做柜员时,她在VIP专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。任何情况下,她都热情地为客户提供服务。有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。她的高质量高水平的服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范
xxx在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来,但必定是最晚一个走,因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年,支行各项业务合规发展,无重大差错,无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务,但是她主动进取,为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色,这离不开她天天打电话给客户营销;支行的银企对账比率也非常高,这也离不开她天天打电话催客户对账;大堂经理中午下班回家,她又主动承担起厅堂个人网银激活任务;支行每次月底储蓄冲剌,她又积极主动联系客户,尽自己最大的努力争揽每一分存款;平常的信用卡、POS机、对公账户、理财等,只要能为支行带来一分效益的业务,她都积极主动地去做。
她是甘于奉献的典范
在工作中,她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家,丈夫在政府机关工作,工作也很繁忙,有一个八岁的儿子在读小学,婆家与娘家都不在本市。但是,为了工作,她无暇顾家,儿子无人接送,她托儿子同学家长帮忙;儿子生病感冒,她托邻居照料。任何情况下,她都把工作放在首位,从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近,但因为她工作忙、和儿子相处的时间少,儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行,她是老员工,领导让她承担好传帮带的责任,她欣然接受,从不计较工作时间长短、工作任务轻重,在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事,帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本,在同事和领导眼里,都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
她是积极上进的典范
她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试,她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练,已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作,晚上在照顾完小孩、忙完家务事后,不管多晚,却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试,取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格;她还参加了自学考试,获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习,使她的综合素质不断得到提高。
俗话说得好,“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家”,xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩,正好印证了这一点。入行十四年,她始终坚持在基层一线,日复一日,年复一年,每天做着同样的事,从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入,都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人,这符合中行推崇的员工理念;她的职业生涯从中行起步,对中行有着深厚的感情;她也始终坚信,中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
我于19xx年7月毕业于安徽省怀宁师范学校,8月被分配到望江县古炉中心学校任教。回首自我17年来的从教生涯,感慨颇多。17年的教学生活点滴,记录着我与孩子们朝夕相处的4000多个日子。在这4000多个日子里,我有过心酸,也有过彷徨,但更多的是感动。孩子们的成长伴随着我的成长,在这17年中,我先后获得过五次“优秀教师”的荣誉称号。
20xx年度的考核评优工作已经结束,在学校领导的关怀和同事们的拥护下,我再次被评选为校区“优秀教师”。此次荣誉的获得,让我深受感动,我将以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以此回报领导、同事、家长和学生们对我的厚爱。回首20xx:
1、加强自身的职业道德修养。
“教书育人”是教师的天职。一个教师仅仅具有相应的专业知识是远远不够的,更应当具有高尚的道德修养和职业精神。教室要以身作则,用自身榜样的力量去感染学生、去熏陶学生。我深深明白:作为教师,我的一言一行无时无刻不在影响着我的学生。学生的人生观、价值观一天天地在构成,我们教师是他们榜样的力量,是他们一切完美事物的化身。
我还重视学生思想品德教育和良好行为习惯的养成,以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》来教育学生,使学生“学会做人”。让他们在家里做个好孩子,在学校做个好学生,在社会上做个好少年。在我的教育和影响下,学生们的团体观念和道德素养得到了提高和增强。
2、提升自我的教学理论水平
在学校教导处和教研组的领导下,我不断学习新课程新理念,提升自我的业务水平和教学本事。20xx年,我参加了学校申报的“小学语文小组合作学习实效性”的课题研究,在课题组研究的整个过程中,我做了很多有意义的工作:开展校区的语文合作学习观摩研讨课,在平时的课堂教学中渗透课题的相关理念,总结反思,撰写论文。
3、创造自我的班级管理特色
在班级管理中,我能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习动机,合理运用教学手段,切实向课堂四十分钟要质量。班级教学与管理要以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,发挥学生的想象力。管理中,我重抓班委会的组建,选出班级骨干,努力培养班级骨干,让班级骨干在明确自我职责的同时树立威信。能积极配合教师共同抓好班风学风建设,创立优良的班团体,构成良好的班风学风。让学生真正明白并做到,教师在与不在我们都要遵守纪律,都要学习,都要发展。
在教学工作中,我做到认真备课,认真批改作业,让学生养成良好的学习习惯。对班级差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出他们知识的薄弱环节,及时进行补漏。同时,班级结成互帮互学小组,让学生相互促进,共同提高。在我的教育与管理下,我所教的605班语文于20xx年全县小学毕业会考中获得了学校总分第一名的好成绩。
回顾自我一年来的学习和工作,我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都取得到了一些提高,但我也明显地认识到自我的不足,我的理论知识水平还比较低,离学校领导和家长的期望值还很远。在今后的工作中,我将不断努力,尽职尽责地做好各项工作,努力使自我成为一名优秀的人民教师。
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
我叫XXX,现在电务段付村工区工作。工做5年以来,在段各级领导的关怀信任和精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,在平凡的工作岗位默默无闻的奉献自己的青春。使自己从一名只懂理论缺少实践的毕业生,逐步成长为一名合格的技术工人。由于热爱本职工作、思想积极、踏实肯干而得到段领导的肯定。并由此在08年获得处“先进个人”殊荣,在段“技术比武”中多次获奖。现将本人工作以来的相关事迹材料简述如下:
刚参加工作时,为尽快适应本职工作,积极肯干的工作同时,我还注重把学到的知识同具体实际相结合,在学中干,在干中学,巩固提高从而使业务水平有了很大的长进。硬的作风纪律,对于一个人工作的好坏有着十分重要的影响。工作中单位的一系列规章制度,我总是不折不扣贯彻执行,能够严格按照休班制度上下班。遇到特殊情况,我冲锋在前,任劳任怨。工作虽然辛苦,却在无形中锻炼了我的意志与经验。特别是今年的春检工作,我们在人员少的情况下,面对繁杂的设备类型,超负荷的工作量,阻挡不住我们的工作热情,共完成了XX站及XX站大小信号设备――3组道岔的转辙机、信号机、轨道电路箱等的除锈刷漆,还对XX站――XX道口10对通信电缆的测试和道岔检修、测试工作。凭借爱岗敬业的崇高职业道德,团结务实、锐意进取,优质的完成了各项检修任务。为了积极探索和积累工作经验,我潜
心钻研,努力学习,充分利用外出学习,培训的机会,虚心向专家学习,取长补短,精益求精。曾在06年段举办的“安全知识竞赛”中获得第一名的好成绩。利用工作之余,我把自己在学校所学的电脑方面的知识,帮助兄弟单位解决电脑故障,让他们能够轻松上网,学习一些当前的一些重要文件和了解一下我们当前所面临的一些外部经济形势,得到了他们的赞许。成绩面前我清醒地认识到我之能所以能有今天,离不开段各级领导和同志对我的鼓励和鞭策,更离不开我们处大好形势下给我这样一个好的环境。我把自己的工作信条总结成五句话:“理论学习当尖兵、作风纪律过得硬、业务天地显身手、任务面前当标兵、荣誉面前步不停。”!工作之余,我认真学习段下发的文件,积极参加段组织的等各类活动。有针对性的选读有关建设有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想。用“三个代表”重要思想武装自己的头脑。提高自身的政治理论水平和思想素质。认真学习科学发展观,干一行,就要爱一行,精一行的敬业精神。爱学习、肯钻研,充分发挥自己的聪明才智,不断创新,岗位成材。
今后,我将在自己的工作岗位中尽职尽责,做好每一项工作。在政治上更加严格要求自己,在思想上更加强修养,在技术领域里不断学习,勇攀高峰,紧紧围绕上级制定的目标开展工作,为我们铁运处的安全生产作出自己新的更大的贡献!
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
年轻有梦,勇敢去追。青春是人生最美好的时光,事业是人生最重要的选择,青春和事业注定了每个人一生的命运。当一个人以一种特殊的感情爱上他所从事的职业之后,他就会以一种特殊的方式锲而不舍地去追求、去创造,在他的事业中寻求自我的价值。***公司***厂一工段的浮选机司机***就是这样的人,时年才敬业奉献的精神、积极进取的品格,踏实工作、默默耕耘,用热诚与勤奋作笔,谱就出亮丽灿烂的人生华章——
2002年至2007年,连续六年在***公司浮选机工的技术比武中获得“技术标兵”的光荣称号;
2004年,因在***职业技能大赛中成绩突出被授予“技术明星”的光荣称号;
同年,在***市职工技术选拔赛浮选机工比赛中以优异的成绩进入前三名,被市总工会授予“***市技术能手”的光荣称号;
2005年,被***公司授予“能工巧匠”的光荣称号;
同时,由他提出的使用废柴油充当浮游选煤的捕收剂的办法,每年可节约成品柴油费用支出约36万元,提出的“三辨”“四调”“稳当先”的操作思路,每年可节约生产成本18万元。
枯燥的数字会说话,枯燥的数字在告诉你它背后的那一个个动人的故事——
刻苦学习 展露锋芒
青春的美丽在于对事业的不懈追求,知识是装扮青春最鲜艳的衣衫。学习之路可谓路漫漫而修远,吾将上下而求索。
“浮选机在洗煤生产中起着重要的作用,它是将小于洗煤收率高的状态……”现在,一提起浮选机,***就好象有说不完的话,可当初刚接触浮选机时,他却连洗煤是什么东西都还不知道。
***出生在一个普通的家庭,受父母良好的家庭教育的影响,在幼年时他便立下了远大的志向。正所谓“人生志气立,所贵功业昌。” 一个人只要心怀远大的志向,并肯为此而付出、而努力,那么他无论他从事什么样的工作,都必能有一番作为。因此,当***怀揣着梦想于勤奋的态度全身心的融入到新的工作环境中去。领导见他聪明、肯干,就把他安排到浮选机这个关键的技术岗位。通过了解,***知道,浮选是洗煤系统的重中之重,浮选效果的好坏不但对洗煤质量起着直接和决定性的影响,还关系着公司的整体经济利益,因此,作为浮选机司机既要有强烈的责任心,更要具备深厚的业务知识和熟练的技术水平。为了不辜负领导的厚望,***暗下决心:一定要把浮选技术学通、学精!
凭着“出生牛犊不怕虎”的拼劲,***啃起了洗煤技术。由于所学和所干完全是风马牛不相及,他首先从基础学习,自费购买了《选煤厂工人必读》、《浮选工必读》、《选煤基础知识》、《重力选煤》、《浮游选煤》等有关煤质、选煤的书籍仔细钻读。多少个夜晚,当别人在交杯换盏之时,他默默坐在灯下,一面翻看着书籍,一面做着笔记……几年下来,光他记过的学习笔记就有老师傅。大伙都说:“***,能吃苦、肯下力,一定有出息!”面对大家的称赞,***没有自满,他深深地知道:光有理论不行,要想真正玩转浮选机,就必须有丰富的实践经验!为了获得浮选的实践经验,***吃了不少苦。尾矿水颜色的变化、冲气量的大小、泡沫层的薄厚程度是控制浮精和尾煤质量的关键,为了能够时刻观察尾矿水颜色变化,探试冲气量的大小,调节泡沫层的厚度,他在浮选机的岗位上往往是一呆就是八个小时,别人换班吃饭时,他就啃带来的方便面……凭着他执著的钻研精神,别人用三个月,而他只用一个月就达到了独立操作的技术水平。但***并不满于现状,他常常要求自己作到:“别人不会的,我能掌握,别人掌握的我要尽力作到精!”为了能不断提高自己的技术水平,***除注意在本岗位学习,积累经验外,还想方设法学习其他选煤厂的先进浮选经验,曾多次利用休息的时间先后到***选煤厂、***选煤厂参观学习、交流经验……随着时间的推移,***的理论知识和实践经验逐渐丰富起来,当初的小鸟已成长为雄鹰,已能够在自己热爱的天空展翅翱翔,因此,当***于“能工巧匠”和***市“技术能手”的相继获得,又使他成为一颗明星中的明星。
勇于探索 不断创新
煤,看似普通,却蕴涵着极大的力量,做人就要象煤一样,要能够在平凡的岗位上散发出自己的光和热……
面对自己所取得的一个个成绩,***显得很淡然。他说:“做人要懂得感恩,企业既然给予我们美好的生活,我们就要通过努力的工作来回报企业,在企业逐渐强大的同时,我们的日子也会越过越甜美……”因此,***在精心操作好浮选机最大限度提高生产效率的同时,从来没有停止过探索和创新的脚步。他知道:创新是一个民族进步的灵魂,是企业蓬勃发展的不竭动力。
就拿工作中所用的起泡剂和捕收剂来说,每班洗多少煤、洗哪个矿点的煤,用多少起泡剂和捕收剂既能保证工艺,又能达到节耗的目的……这是***脑海中经常思考的问题,为了把握好分寸,保质保量的完成任务,他想尽一切办法作好工艺的控制和调节工作,时常付出了比别人多几倍的心血和汗水:浮选机在洗煤楼的最顶层,至少有七、八层楼那么高,油、药味很大,由于生产条件有限,冬天暖气上不去,又不能升火,室内温度与室外差不多,夏天到来时热的象蒸笼一样,蚊子成群结队,可谓叮你没商量,但他工作起来,常常忘记这一切,一心扑在工作上,始终坚守岗位,从没怨言。俗话说:细心、勤谨的人在哪里都有收获。正因为通过细心的.观察和不懈的探索,***从煤、水、气、药、机这五个因素中找到了搞好浮选操作的新方法,提出了浮选操作的关键在于“三辨”、“四调”和“稳当先”的操作思路,按照这个思路,有效地对气泡和泡沫层进行了处理,实现了气泡大小可受人为控制,泡沫层厚薄自如调节,浮精质量能及时控制,使尾矿水灰分达到煤质差、结合不尽合理等特点,这给洗煤生产带来极大的阻力,特别是由于原煤泥质大,致使循环水悬浮物多,洗煤水质量达不到要求。针对这一问题,***一方面和分厂技术员一起讨论、分析,一方面查阅各种资料,寻找解决办法,市里面的几个较大的书店都留曾下他那瘦弱的身影。工夫不负有心人,通过从资料中获得的一点启示入手,***大胆提出设想:既然在中央泵房添加沉淀剂和聚合铝效果不理想,那么改为在浮选的尾矿箱中直接添加聚合铝,并由搅拌桶搅拌后加入效果会不会更好一些?在分厂领导的支持下,***开始了实验,结果显示,循环水中泥质浓度得到有效降低,符合洗煤用水要求,阻碍生产的一个难题就这样被潘红涛给解决了。由于循环水的达标,给洗煤机和浮选机的操作带来便利。同时,***提出的利用二级洗奈的废柴油作为浮游选煤的捕收剂的方法,每月可节约成品柴油约6吨,若以一吨5200元计算,每年可为公司节约资金36万余元。
回首几年来***的工作业绩,不难发现,他的成功之处就在于在平凡的工作岗位上能够不断创新。无论做什么事情,***都积极思考、努力尝试,力争做到最好,因此他也总能创造性地完成工作,而能把这种工作态度坚持下来也就自然而然地形成了一种创造能力,***的青春年华也因为创造而光辉闪耀。
后 语
平凡的人在平凡的岗位上作着不平凡的事,平凡的人在平凡的岗位锤炼了不平凡的意志;平凡的人在平凡的岗位作出了不平凡的业绩。这是一种境界,是一种态度,是一种对企业高度负责的精神,是一种送给***的最好褒奖。
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
记得在6年前的一天下午,当大家都脱了白大衣正准备下班的时候,突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住沿河县偏远的农村,陪送病人来的是他的妻子,衣衫烂缕,一看便知家里很贫穷。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声音求救:“医生快救救我家男人吧,我们出门走得急,没带多少钱,你看他到底还有救没有?实在没有救我们就不治了”。正在这时,陈护士长出于对职业的本能,温柔地安慰她:“你丈夫这个病是急性的,通过治疗后可以得到康复,就是卖猪卖牛也要给他治,钱是人找的,治病救人要紧,如果这次透析的钱不够,我可以先替你垫上”。家里并不宽裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析抢救,病人神智渐渐清醒,并安全度过了危险期,患者康复出院后带着一家老小,提着一条七八斤重的鱼来感谢护士长和人工肾透析室的全体工作人员。
一位年轻的护士在回忆自己刚刚走上工作岗位时,是陈护士耐心地带着她熟悉病区的工作环境,讲解护理操作规程及各项规章制度。这位年轻的护士在第一次给病人进行动脉穿刺时,手握16号又粗又长的针柄面对病人不知从何下针,这时陈老师过来,用手轻轻地拍了拍她,用细微的语言对她说:“别紧张,慢慢来,谁都有第一次,要相信自己,自己是最棒的'!”同时,陈老师给她讲解着穿刺要领,并做了穿刺试范。果然,这位年轻的护士在下一例病人进行动脉穿刺时便获得了成功。陈护士就这样以熟练的基础护理理论和娴熟的护理操作技能,带出了一批又一批年轻的护士和实习护生。
三十年来,陈护士在年度考核中10次被评为优秀,5次被评为优秀共产党员,4次被评为院内“十佳护士”。但是她并不满足,在工作之余她又一头扎进了书房,埋头于书桌前的台灯下,开始孜孜不倦的业务学习,总结工作经验和体会,积极撰写论文。近几年,以第一作者发表了《慢性肾功能衰竭患者高通量透析护理》、《循环式腹腔液体外浓缩腹腔内回输治疗顽固性腹水的体会》、《慢性肾功能衰竭患者贫血的监护》等学术论文10余篇,其中核心期刊4篇,体现出较高的护理理论水平。
陈护士在工作时是最棒的,在同事和实习同学中是最优秀的护士长和老师,在病人心中是最美的白衣天使。可是,她在家人中却不是一个称职的妻子和母亲,没有尽到贤妻和慈母的责任。但不管是八小以外还是节假日,当工作和病人需要她时,她只能带着歉意的微笑,告别了需要关爱的丈夫和儿子……
一桩桩、一件件,述说不尽年过半百的她对三十年护理事业的执着追求,述说不尽她一个共产党员的的先锋模范带头作用。哪里需要哪里就有她忙碌的身影,她总是面带着微笑轻轻地说:“好的,没关系,马上就来!”正如她的人生格言一样“本本分分做人、兢兢业业做事,用微笑为病人撑起一片蓝天。”
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
,男,汉族,30岁,中技,中共党员,现任工业园综合车间团支部宣传委员、园区热力站司炉代班长。
自20__进入动力公司,一直从事园区热力站司炉工工作,该同志认真钻研司炉操作技能和设备的工作原理及操作注意事项,熟练掌握了锅炉操作规程,提出合理化建议和小改小革,解决了设备故障和安全隐患10余项;同时发挥自己主观能动性和业务骨干作用,带领班组青年党员、团员攻坚克难、尽职尽责,圆满完成班组今冬的采暖任务;积极组织班站党员及青年团员开展多项劳动竞赛活动,解决工作中的`难点热点问题,为动能持续可靠供应提供有力保障。20__—20__连续三年被评为动力公司先锋岗党员,20__—20__连续两年被评为集团公司优秀青年岗位能手。
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
xxx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居(洋浦)地区电信行业首位!在移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
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业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在XX年-XX年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团-XX年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
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每个行业,都有一种灵魂,叫“工匠精神”,那是一种令人肃然起敬的气质。在新疆中泰集团华泰公司,也有这么一批技能“工匠”,他们以高超的技能水平、良好的职业道德、丰富的实践经验,在各自的岗位上参与生产建设,开展技术创新,承担“师带徒”的责任,以精湛的技艺彰显技能大师的风采,小段就是其中一个。
还没有走进检修车间练兵室,就能听到一声声锯挫的声音,一身灰色的工装,眉头虽然紧锁,但眼神异常坚定执着,手中的工具不停的挥舞着,他就是全国青年岗位能手小段。
20xx年才进入华泰公司,不到10年的时间里,小段从一名普通钳工在基层岗位上快速成长。钳工基本功——锯、锉、铲刮、磨等,都是手工操作,需要耗费大量的体力。刚进厂时师傅牛进江就曾语重心长地告诉他:“要想做一名优秀的钳工,就得苦练基本功。基本功不行,永远别想成为高手。”这些年来小段一直将师傅的叮嘱记在心里。钳工练习是一个非常辛苦的过程,但是小段却把学习中的苦和累当作考验意志和锻炼自己的最好方式,在练习中,他的手一次次的被磨破,流血、结痂直到长成老茧,周而复始。划线、钻孔、锉配、装配样样是学问。遇到技术难关了,认真查找资料,和师傅深入探讨,反复的描图、操作、修改,从不放过任何疑问。为了培养优秀的技术能手,检修车间要求班组每个月都要开展岗位练兵竞赛活动,小段凭借扎实的基本功一路过关斩将,从公司到自治区,再到如今的全国大赛,终于取得优异成绩,脱颖而出。
制作一个工件大约需要六个小时,这中间不能停下来,连喝水、吃饭也不行。“一旦投入到其中,感觉时间过得飞快,也顾不得其他的。”说起练习的日子,小段一脸坚定。十毫米的钢板,一天练习下来,通常浑身湿透、腰酸背痛,手上也磨出了血泡,但他始终坚定信念,扛下了这些苦累。制作工件的练习是一项复杂的体力活儿,钳工对精度的要求非常高,平时工件的偏差不能超过0.02毫米,而大赛中要求不能超过0.01毫米,相当于十分之一头发丝。而如何准确的把握好精度,唯一能做的就是多练习。
踏实的品质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚韧不拔的毅力,让小段十年磨一剑。在这潜心磨砺中,成熟了心智,增强了技术,终于在第十四届“振兴杯”全国职工职业技能大赛亮剑时,他一试锋芒,取得了全国第十名的好成绩。
正如有人形容一位钳工的“境界”是站在三尺钳工操作平台前,手里握住零件,他就会像一个艺术家,专注、忘我,忽略周围的一切。一双慧眼,一颗善于琢磨的“玲珑心”,让普通的锉刀、锯弓、刮刀都成了他精雕细琢完美作品的工具。钳工是机械工人中的万能工,在很多人看来,钳工枯燥乏味,又苦又累。但在小段眼里,钳工岗位是一个充满艺术灵感和生命活力的小世界。
“一个人要通过学习,不断地突破自己。”小段总是这样告诉自己。虽然深扎在一线岗位,却能将“工匠”的专注不断地融入到具体工作中去。经过不懈努力,如今聚合、氯乙烯装置的设备,小段都能修。
回到岗位上的小段,依旧忙着继续训练,为十月份即将开始的全国行业技能大赛做最后的准备,从一名普通钳工到如今的全国青年岗位,光环加身,他说的最多的还是感恩,感恩车间在人员紧张的情况下,依然支持队员们全脱产训练,感恩企业发展给了青年员工展示自我,走出去和全国最顶级的选手切磋技艺的平台。
如他所说,精湛的技术是靠长期的积累磨练出来的。除了奖牌和证书,双手上的伤疤和老茧,是更美的勋章。这条路,他还要一直走下去。
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xxx,男,现年56岁,进入公司,迄今已是的老员工,现为沭阳新天电源材料有限公司从事保安工作。,主要负责门岗首位和磅房监磅工作,在多年的保安工作中,该同事始终坚持思想过硬,爱岗敬业,严于律己,具有强烈的事业心的职责新,得到全体干部员工的一致认可。
多年来,他始终牢记“我的岗位我负责,尽心尽责保安全”的宗旨,把加强业务学习放在自身建设的首位,无论严寒酷暑,他都会每天带头对厂区角角落落进行巡查,不放过任何一个安全隐患点,在自我提高要求的同时,还不忘带动身边的队员共同提高,今年以来,厂区未出现过一次安全事故。
xxx同事牢固树立大局意识,应对繁重的安保工作,能够勇挑重担,任劳任怨,带领队员时刻维护单位的生命财产安全。他常对队员说“你来单位是挣钱,挣钱也要有个挣钱的样貌”他是这样说的也是这样做的,在工作中,5月份公司发生盗窃事故,他通过监控第一时间发现线索,并勇于揭发,成功遏制的歪风邪气的蔓延,保护公司的财产安全。磅房监磅期间他不管刮风下雨,烈日炎炎,总是爬高上低认真检查每一辆过磅送货车辆确保过磅数据准确,有几次夜间下雨,送货车辆没有盖雨布,导致铅锭氧化,他发现问题后第一时间反馈问题,带头仔细检查每一个车辆,并坚持对违反规定的车辆进行处罚,维护公司的利益。他这种恪尽职守、爱岗敬业的行动感染着身边的同事。
众所周知,公司来访、检查、入职、送货的人员较多,物流车辆较多。特别是疫情期间,为了保障厂区内的过磅秩序和厂区安全,公司规定不允许驾驶员下车,取样送样工作都由场内人员负责,xxx同事带领队员们每一天在上下班期间都在厂区内外往返跑,不停指挥。人员信息登记、体温测量、取样送样。身边的同事都说,你这么大年纪了,少做一点,让年轻人做好了,他说既然选择保安工作,就必须摆正心态,多做事,少抱怨,疫情期间,对超过1000多个外来车辆询问检查登记,没出现一次差错,面对领导和同事的赞誉,他露出真诚朴实的微笑。
在工作中,他既是队长,又像以为老大哥一样,关心照顾大家。他始终牢记自我是一个领头羊、任劳任怨,耐心细致的做好保卫工作,他坚信只有自己做好表率作用,才能带好头,做好事。比如发现门卫室的墙壁油漆破损,他二话不说自己配制油漆粉刷外墙,油漆的颜料补齐,把外墙刷的整洁靓丽。他还常常利用交接班的时间,和班上的队友交心,拉家常,了解他们心中所想及家中困难,把了解到的情况及时反馈给部门领导,为领导提供第一手员工的实际情况,日常工作中,这样的事例还有很多,xxx同事总是用自己的实际行动来诠释一个优秀员工应有操守,他关心队员敢于奉献的精神,让每一位队员都真正的叫一声“老大哥”。
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有人说,理想的实现与环境的优越与否并不成正比,在xxx的身上就能证明这个结论。在双龙煤业工作10余年,他参与完成了多项关于掘进机技术革新及改造成果,累计为企业创造经济效益10多万元。并先后获得陕煤建司技技术比武电钳工第一名、双龙煤业优秀班组长、安全先进个人等多项荣誉。今年8月,他又获得铜川市“青年岗位能手”荣誉称号。应对荣誉,他微笑着说:“我只是做到了一名煤矿机电工人应尽的职责。”
善于钻研的岗位标兵
20xx年7月,xxx随着双龙煤业机械化改造从一名普通的机电维护工成为一名掘进队机电维护班长,由于双龙煤业刚开始使用综掘机,大多数职工都没有见过这个庞然大物,还不要说维护使用了,应对新的岗位、面临新的挑战,他开始与时光赛跑,把超多有关掘进机维护保养的书籍放在办公室和床头边,抓紧每一分每一秒进行有效学习。他一有时光就到掘进机司机那了解掘进机的使用状况及参数变化状况,掌握使用的每一个环节,合理优化每一天的运行参数,及时解决存在问题,不断吸取专业知识,弥补自身不足。
“人是保障安全的本质因素,也是维护安全,发现安全隐患的首要因素。”xxx这样说道。作为班组长,在不断的思考实践中,他将设备巡检“望、闻、问、切”四步法运用到日常岗位巡检中,从而到达了及时发现处理隐患。不仅仅提高了掘进机的运行效率,确保了安全生产,而且减少了关键运行设备的故障发生率,年累计节约设备维护保养费用30余万元。
勤于动脑的技术能手
20xx年5月,1503运顺掘进时掘进机机先后出现了油温升高,机器不行走,截个头伸缩不正常等不良反应,严重影响了正常掘进。此时正是凌晨3点,井下值班人员将电话打到队上,值班队领导真不想打扰这个一天还没吃上一吨热饭、十几个小时还没有休息的小伙子,可生产不能耽搁啊,想到那里值班队长拿起电话打过去,当xxx接起电话后,二话没说穿起衣服、骑上摩托车来到队上,简单询问了状况后便下井了,他带领现场机电维护人员对综掘机进行全面“诊断”,透过检查xxx断定综掘机减速箱损坏务必立即升井检修,经过升井后对减速箱的全面检查修理,发现减速箱轴承损坏需要立即更换,经过更换入井后并进行现场调试,掘进机运行正常,在场的工友看见机器转了,高兴的合不拢嘴,可大家没有看见xxx,当大家在找我们的“纪技师”时发现他已躺在巷邦打起了呼噜,在场的工友吨时没有一个人说话了……
“工作要脚踏实地、真抓实干,只要有付出就会有回报”xxx一向这样勉励着自我。几年来,他先后参与完善了综掘机伸缩部日常维护保养法、综掘机机组电流检查法、综掘机旋转台稳定控制操作法等十几技术革新及改造项目,为矿井降本增效做出了突出贡献。
虚心传授的青工技师
作为掘进队机电维护班长,做好“传帮带”工作是他平常工作的重要部分。据了解,xxx每年都与新员工签订导师带徒协议,将掘进机的日常保养维护和日常问题处理进行分类归纳整理构成了2万字的工作笔记,并细化分类制定了严格日常传授培训方案,用心摸索新的操作方法,并编制成掘进机维护操作顺口溜,“综掘机不行走怎样办,检查电源和开关;综掘机工作漏油怎样办,先停机后换管;电机高速过流怎样办,检查电冷和状态;”在他的带领和影响下,矿多名青工在综掘机操作维护岗位上成绩突出,其中机电维护工孙双军在20xx年7月陕煤建司技能比武中获得了电钳工第一名的成绩。xxx本人还取得了双龙煤业电钳工操作技师的称号,并多次担任矿技能比武和技能鉴定考评员。
近日,双龙煤业采煤工作面的搬迁,xxx又担负起了更加重要的任务,负责掘进面两台综掘机的升井检修安装,而且矿上要求务必在10天内结束检修并入井进行安装,此次工作时光紧任务重,他依然满怀豪情壮志,为心中的事业默默的付出和耕耘着,因为他相信“青春会在生命中闪耀”,这就是一名煤矿青工简单而朴素的情怀。
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xx,神经内科、护理部、急诊科、普内科工作。爱心和责任心,把微笑和温暖带给每一位病患者,身体力行地实践着南丁格尔“燃烧自已,照亮别人”的从医誓言。特别是在急诊科担任护士长的2年多时间里,哪里有大型的突发性公共卫生事件,哪里就有她忙碌的身影。
不怕累,连续抢救多名群众,直到自已精疲力竭。六千多个日日夜夜里,许同志就是这样辛苦走过来的。仙桃市“百佳医务工作者”、“巾帼能手”、“优秀护士”和医院“先进工作者”、“十佳医务工作者”等称号。
◍ 餐厅岗位能手事迹材料
小郭,热轧薄板厂轧线丁班作业区轧钢精轧高级操作兼班长
9月,他加大班组管理力度,定期组织班组员工开展操作培训、安全培训,班组员工操作技能和安全意识得到明显提升。在工作中,他积极协调上下工序,提高产品质量。当月,在“30万吨无轧废”竞赛中,丁班作业区共计轧制钢卷8.46万吨,实现轧废为零、成材率98.22%、废次降率0.56%的好成绩,且三项指标均居各班首位,其中废次降率比公司的竞赛目标控制值低0.39个百分点。
同时,他严格执行标准化作业要求,按规定路线、内容进行点巡检,发现并处理了热卷箱1B辊销子退出、F6出口上切水板螺丝松动等隐患,为所在作业区全月堆钢事故为零作出贡献。
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