电信投诉处理优秀事迹材料(收藏十四篇)
发表时间：2020-05-31电信投诉处理优秀事迹材料(收藏十四篇)。
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夫妇俩生活俭朴，洁身自爱，淡泊名利，不慕新潮，从不浪费，严于律己，夫妻俩在家讨论或处理家务事时，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到"勿以恶小而为之，勿以善小而不为"，从不搞封建迷信，不做违法乱纪的事情。由于家住的位置较为集中邻居多，左邻右舍大家见面都是热情招呼，互相问候，当邻居碰到困难时，总是热心上前，给予帮助，邻里关系和谐，从未发生口角的事，同时也为邻里创造了一个和睦的生活环境。
“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，他们一家总结出一条经验就是“真诚待人、真情相助”。正式许许多多像家庭一样的“五好家庭”的传播员、示范者，用一个甜蜜的微笑，一种执著的追求，一次慰藉人心的宽容，融汇成文明美德赞颂曲上一个个拨动心弦的音符，集聚起文明社会的正能量。
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刘丽：过硬功夫源自“铁人”
刘丽始终把“我为祖国献石油，保障国家能源安全”作为己任，坚守在生产一线，苦练本领。她专注于解决生产难题，研发各类成果200余项，其中获国家及省部级奖项33项、国家专利及知识产权软著41项。她研制的“上下可调式盘根盒”，使操作时间缩短四分之三，填料使用寿命延长6倍，在60000多口油井应用，年节约维修工时10万小时、节电2.4亿多度。她研发的“螺杆泵井新型封井器装置”等一批成果填补了国际国内技术空白，累计多产油60000多吨。
作为中国石油技能专家协会主任，刘丽带领专家团队行程17万公里，走遍石油、炼化、石化生产现场，攻克中国石油生产难题1000余项，取得国家专利704项，技术技能成果获奖2081项，为油气勘探领域技术技能进步提供了有力支撑。
她扎根采油井场近30年，用勤奋与韧劲解决了一个个生产难题。她带领“刘丽工作室”全体成员，先后实现技术革新1048项，用团结与创新培养了一批批石油领域人才，在实干与奋斗中传承大庆精神、铁人精神、石油精神。
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杨__，城乡规划四年级，19__.03，汉族，中共党员，曾任校学生会干事、班级学习委员。
20__年圣凯奖学金；20__年优秀学生奖学金；20__年__大学优秀共青团员；20__年省政府奖学金；国际太阳能十项全能竞赛，第十一名；谷雨杯全国大学生可持续建筑设计竞赛，入围奖；__省全民健身运动会开幕式“优秀志愿者”“文脉惠民”社会实践优秀论文；“两学一做”设计大赛，最佳创意奖；__大学星主播大赛，二等奖；__大学征精神海报设计大赛，三等奖，最佳视觉效果奖；__大学PPT大赛，二等奖；“百米长廊 千人涂鸦”大赛，二等奖；__大学模型大赛，优秀奖；建造节，三等奖；吉祥物设计大赛，一等奖。
专注与计划
其实我一直相信一点，学习的时候认真学，玩的时候或者做其他事情的时候，就专注于干那一件事情，不要在学习的时候，想着其他事情。我现在正处在一个考研复习的阶段，每天我都会拿出20分钟的时间，对第二天的工作和生活学习做一个大概的安排，大致的捋一下，规划好时间，提前安排一个计划，分出几个时间段，留出足够的机动时间，不让生活牵着鼻子走。
热爱与执着
我小的时候特别喜欢说话，算是有播音的爱好，老师也发现了这一点，引导着我，鼓励我去参加一些关于播音主持的活动和比赛，上了大学之后借着加入广播台这个契机，我就想着，能不能用说话的这个方式，开拓一些属于自己的一些平台或者新的领域，于是我在喜马拉雅APP上，申请了一个主播。
后来也是因为种种的机缘巧合，通过别人的推荐，还有自己的发现，进入漫画这个领域，从最开始做一些很小的活，到后来能按流程独立完成一整个订单，算是初步涉入漫画的这个行业，当然这都是在学习压力不是太大的时候做的。
青春与挑战
志愿服务活动，并不是说去做做就完了，重要的是体会做这个事的过程。可能在进行这个活动的时候，不会收获什么，但是在付出的时候，感受到的就是一种纯粹的快乐。我去参加这些活动的时候也是和很多人一起去的，和这些小伙伴一块交流和互动，也学到了很多的东西，而且非常开心的，现在想起来也是很有意义的。
我基本上从大三年级开始才更多的去参加专业性比较强的竞赛，因为大一大二的时候，各方面能力还不够成熟，到了大三大四，有了一定的能力和实力之后，你就会更愿意去做一些专业相关的竞赛。第一次是跟同学合作，完成了竞赛包括图纸的设计在内的整个流程，取得了不错的成绩。大三暑假的时候，在老师的带领下，去参加了太阳能十项全能竞赛，我们专业是设计，平常我们在学校主要是进行图纸上规划和电脑上的绘制，但参加的这个竞赛，是一个真正的实体的落成，从打地基，刷墙，刮腻子，各种管线的布置，房顶架构，地砖以及外面的草皮，到最后的装璜和家具摆放，整个过程都是我们学生跟现场的工人共同完成的，这才是真正的，从纸面上的学习，到实际的学习。
另一个体验是在大四学期，也是在老师的带领下，参加了青岛的一个项目规划，我们之前参加太阳能十项全能的时候，是一个单体的建筑形式，相当于是一栋房子，但青岛的那个规划是对整个村子的规划，需要从一个更宏观的视角，对整个的项目进行规划，这次的收获也是很大的，在规划的过程中就会发现，我们平时学的很多东西，到了真正的规划阶段，可能并不是那么的适用，通过对这种实体项目的操作，就可以真正接触到今后工作中会遇到的问题，怎样通过自己的所学来处理这些问题，通过实践来学习，这还是很重要的，我通过参加竞赛，不仅是做的这个过程，学到了什么，更重要的是通过参与整个流程，我们可以更加结合实际，获得更多东西的，这对我今后的学习还是比较重要的。
困难与勇气
大一刚来的时候，只有高中的小圈子，毕竟当时的时间和精力都在学习上，很少注意人际交往方面，在语言表达方面的能力也有所欠缺，通过不断的学习和积累，在大学期间，你会跟更多的人和范围更广的人去打交道。我觉得表达能力和人际交往能力，是我这几年来培养出来的比较重要的。
对我这方面能力培养帮助最大的，也和我画画有关，在画的过程中，我会跟不同的人进行沟通，整个的流程是我收到稿子，给我稿子的人是一个编辑，我需要去跟这个人对接，稿子结束之后要交给腾讯漫画、快看漫画这种平台，我需要再跟他们进行对接和交流，我跟这些人的关系，就相当于一种社会关系了，在这个群体里面，跟他们交流的时候，肯定不能用和同学交流的方式，我会更多的用一些敬语，比如说您怎么样，在交流的过程中，会用一些专业化的术语，不像我们平时的口语化的表达。
他们就相当于是我的甲方，会提出很多的更改意见，一个图可能会让你改很多遍，这种情况该怎么处理，他让改的时候，怎么控制自己的情绪，刚开始的时候我会非常厌烦，我觉得已经没问题了，为什么还要让我改，但确实是他们更能看出问题的所在，关键就是怎么分析他们提出的问题，要怎么进行改动，在交涉的过程中，怎么控制情绪，不爆粗口。我觉得跟这些人交流过程中对自己心态的调整，是很重要的，即使我们现在不需要跟社会上的人打交道，在社团里或者学生团体里面，跟学长学姐或者老师交流的时候，怎么把握好自己的度，更好的去描述自己要想表达的，这都是我们需要学的。
旅途与成长
现在学习压力大的时候，我脑海里经常浮现一个场景，就是去年的这个时候，我们五个人自驾去了大西北，从青海，沿着戈壁，去了敦煌，又到嘉峪关，雄关，就是沙漠戈壁，到草原的一路，这也是我非常怀念的一件事，以后很难再像现在这样，在学生阶段，跟自己关系好的朋友，独立去完成这样一段旅行。
虽然当时一路上有很多困难，但我们都走过来了，自己开车，查询路线、住宿、吃饭，大西北那边的山区很多路都很难走，直接就是__0度的弯，转过来转过去，而且在转的过程中就会遇到那种大型的货车，真的是很危险，我们去的时候班里就会有人说你们不会回不来吧，因为我们就有一个人拿出驾照两年以上，还有两个人拿出驾照来不到一年，五个人一共有三个会开车的。现在想起来整个过程还是非常幸福的，当时的那些风，路上在车里一起放音乐，一起吃东西，以后很难再有这样的经历，肆无忌惮的去享受一段旅程。
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坚持与学校、社会密切联系，努力学习掌握教育子女的科学知识和方法。学校的家长会是我极为关注的活动，无论多忙，我都要挤出时间积极参加，这既是对自身素质的提高，也是尊重孩子，使孩子觉得自己对她很重视，她的事无小事。学校的大小活动，我都会积极参加，指导孩子做出优秀的作品。该家长参加的项目，我都力争优秀成绩。这也是我在孩子面前树立威信的最好机会。
每天放学回家，我和孩子都会进行半个小时的“聊天”，说说一天中感到最开心或难过的事，或是互相扮演角色，把一天中最有意思的事演绎出来，与孩子一起分享快乐，一起分担难过。通过这样的聊天，不仅提高了孩子的复述能力、记忆能力，还可分享孩子独特的心灵感受，走进孩子幼小纯真的世界。
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三（4）班中队是一个拥有55名成员的优秀集体。在这个充满爱与团结的大家庭里，每个人每天都在进步，都在为这个集体增光添彩。虽然年少，但充满自信；虽然稚嫩，但敢于拼搏。我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。
一、完善中队组织，创建特色中队
中队活动的开展，离不开一支精明强干的中队干部队伍。我们中队干部的产生都是通过队员毛遂自荐、竞选、民主选举的方式来决定，我们中队干部工作热情高，工作认真，任劳任怨，责任心强，都能各负其责。在各自的职能范围内，又能相互协调，为班级的建设做出了自己的贡献。小干部的工作每周一评，队中的每一位队员都有自己的明确的工作岗位。从做值日到分发作业本这样的事务，从校内的比赛到校外的活动，队员们都做得井井有条。即使老师不在，也不出差错。在各项活动中，我们力争上游，通过活动，增强了班级凝聚力，培养了队员的集体荣誉感。正由于他们的团结合作，他们的责任心以及他们付出，我们中队才和谐、蓬勃向上，有一定的向心力。
二、加强中队文化建设，创文明中队。
1、开展多样的读书活动，激发队员的读书兴趣。
我们提出了创建书香班级的口号，建立爱读、乐读的特色中队。我们以学校少先队、教导处的书香校园活动为依托，努力
创建自己有特色的读书活动。师生同读一本书，开展得有声有色，师生共谈读书心得，拉近了教师、学生之间的关系。在此基础上，我们又开展了书香满屋，为我独香，与你共享、我们的小小书屋、我是小书迷活动，班内掀起了一股股读书热潮。队员们通过大量阅读，陶冶了情操，开阔了视野，班风也逐渐好起来。
2、开展课外兴趣活动，创造明星。
中队成立了课外兴趣小组，强调四个注重：①注重全员参与，把兴趣活动纳入日常的教育教学活动中，做到人人有机会参加，个个有所进步；②注重自主参与，勇于认识事物，创造新方法，新作品，趣中求实，动中求乐，开发队员潜能；③注重分层参与，充分重视队员之间的差异性，注重个性发展，鼓励队员多读书、多动脑、多动手。
3、为优秀队集体的创建做了许多有益尝试。
本着爱心以小步，道德成长一大步的宗旨，我们开展了祖国在我心中、健康低碳，我要简约时尚、手挽手，心连心，向灾区献爱心、爱心一小步，道德成长一大步的主题队会；开展学习明星、进步明星、文明之星、闪亮之星等评比活动，做到月月有主题，天天有评价，人人有机会，人人在进步。我们积极参加学校开展的安全演练、文艺汇演、征文活动、读书活动、经典诗文朗诵、书画比赛，掌握安全、自救知识，实现益智娱乐，身心健康成长。三八节，为妈妈做张爱心贺卡，回家为妈妈做件暖心的事，在这些课外活动中，在新颖纷繁的活动中，队员们真正成为了
活动的主体，展示了技能，彰显了个性，队员们提高了兴趣，增长了见识，锻炼了能力，也创造了一些小明星，如：学习明星、进步明星文明之星、闪亮之星？？
三、主题教育活动有生有色。
1、主题队会、主题班会、少先队活动是对队员们进行教育的良好阵地，由于活动形式多样，接近学生的生活，很容易被学生理解与接受，在一次次活动中，队员们受到点点滴滴的，然而又是日积月累的，反复强化的教育，同时对促进一个良好班风的形成具有积极的意义。
2、孝心活动：队员们以家庭为阵地开展了今天我当家、我为爸爸妈妈洗洗脚等体验活动，让队员体会到家长的辛苦，在体验中，队员懂得了感恩，懂得了关爱别人。
四、大局意识处处体现
我们中队在自我管理中，强调队员要有集体观念，平时在学习、生活中要有团队合作精神，做到互相帮助和互相支持，共同提高。通过团队合作精神的培养，现在我们中队队员都知道他们每一位都代表着中队的形象，每个人都要为中队争光做点事情。
三（4）班中队，这是一个团结向上的集体，朝气蓬勃的集体，毕竟也是一棵刚发芽的幼苗，总有不成熟和不完善的地方，我们会积极开展批评与自我批评，我们更会满怀希望与激情加强各方面的协作努力改进不足。学无止境，队员们仍会继续努力，这是我们对过去取得成绩的认识，也是对我们今后工作的要求。一分耕耘，一分收获。
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生产部运输组甲班共11人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自20xx年1月至今，共12个月份零工伤，零事故，为车间的安全生产工作做出了榜样。
一、自觉养成团结协作的班组团队精神
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击检修任务时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在车间员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
去年2月份，车间单体试车、水试，由于天气气温太低，水试难度较大，管道、阀门很容易冻裂、堵塞，我们没有被困难吓到，管道冻裂了用火烤开，在大阀门上包上电热毯，但还是避免不了，他们用顽强的毅力和十万吨的经验完成了领导下达的任务，使水试在车间顺利的通过。为其他班组做出了良好的榜样。
二、团结凝聚力量，协作提高效率
去年3月份，四十万吨的生产一步步走向正轨，因为入磨A/S较低、进料固含较高，分离沉降槽清液层经常出现跑浑的现象，不同程度地影响生产；在这困难的情况下，该班组主动找车间主任出谋划
策，建议在分离溢流管上接一条管道到分离进料管，通过粗液二次稀释进料固含来缓解沉降槽的压力，这样既保障了生产的正常运行，又有效地提高了生产产量，他们这种把集体的事当成自己的事来做，值得车间全体员工学习。
三、不怕吃苦，爱岗敬业
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解各台设备的生产信息，在产品质量上做到心中有数，该班组员工没有因个人原因影响过生产，最大程度的保障生产。
四、成本节约贡献大
该班组本着“能俭不奢”、“能用不换”、“能修不买”“以旧换新”的原则，严格把好成本管理，而对于一些认为无法使用的，需要经过班长的认可方能遗弃；力求节约，并将成本意识纳入班组员工的绩效考核；12月份我车间用电量严重超标，设备运行存在着缺陷，在这种情况下，该班组的骨干找到设备主任协商，讨论结果是提高全部设备的利用率，有效地避开用电高峰期，然后又分析了生产情况，设计了用电措施，尽量做到合理利用时间，节约耗电。
五、安全管理出成效
五工队有着较好的班组安全管理基础，较完善的安全管理体系，在车间的领导下，认真学习各类安全文件和有关的通报，认真吸取兄
弟班组和其它单位的经验和教训，班组职工发挥各自的安全责任，确保车间的安全生产；其次，持之以恒地宣传生产安全的重要性，认真组织班组人员学习、分析、总结化工生产中出现的事故教训，并根据本班实际情况，查找问题，制定相应的安全整改措施，不断加强班员的安全责任心，将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
一直以来，某某岗成员通过不断努力，出色得完成了公司及车间下达得各项生产经营指标，全面提升了基础管理水平，受到了车间领导和其他成员的一致好评。
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我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
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班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。阳极组装车间组装班组自员工人。组装班始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。两年来，在班长赵顺寿的带领下顺利完成了各项生产任务，以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
组装车间作为青海物产公司的生产车间，拥有雄厚的生产技术力量，先进的工艺水平，在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。组装车间在20xx年，在班长的带领下不断完善，不断创新，在车间文化及现场管理方面，坚持努力，自己创新，为青海物产公司开辟了一道雄厚的模范车间。为其他兄弟车间做了无上的榜样。使青海物产公司生产车间逐渐形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走场地清”的卫生理念！从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人！在20xx年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。
表现良好的员工，及时予以奖励，使员工之间相互激励、相互促进。一年来，组装班员工技术水平得到长足的进步，阳极质量稳步上升。四是攻克技术难题，保证质量降低成本。随着电解车间对阳极质量标准的要求越来越高。此外还通过每天的班前、班后会议，对昨日生产过程中出现的问题给予强调，自检，这样就可以避免再次发生同样的错误。
班后会必讲安全，布置工作必先提醒安全，还结合安全大整顿，制定车间安全管理工作细节，责任到人。
宣传栏张贴等形式，通过表扬先进，批评后进，激励职工在本职工作中自觉践行企业文化。通过集中培训，职工的职业道德和职业技能得到不断提高，较好地掌握了设备操作要领，设备维护保养常识，达到人人要工作，人人会工作，带出一支高素质的职工队伍。
4、做好现场管理，全员参与，保持现场整洁，绿色通道无杂物，使员工行为更加规范。重视卡具及设备维护保养，使设备始终处于受控状态。反对浪费，厉行节约，制定相关奖罚措施，加强节约意识的培训，强化管理，加大处罚力度，努力降低生产过程中的各种浪费。
一年来，组装车间以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，车间成功的打造了优秀的团队文化
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人们把教师称为“阳光下最崇高的职业”，把教师喻为红烛，燃烧了自己，照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神，以及为人师表，以身作则的精神。教师的人格力量和行为规范是一种自然而然的身教。以自己独特的魅力赢得了大家的尊敬、信任。
一、爱岗敬业。
她是一位很普通的小学教师，可是她将这一工作看成自己的生命。她以《中小学教师职业道德规范》为准绳，严格要求自己，努力提高自己的道德修养，她的一丝不苟、勤勤恳恳的作风受到了学校广大教师的赞誉。因为是农村小学，并且大部分同学还是留守儿童，平常受家庭教育的程度不够，在言行举止，良好习惯方面有很多弊端，所以加强学生的思想品德教育，使学生全面发展是她做的第一步工作，她充分利用班会课、品德课，有针对性在开展多形式、生动活泼的教育活动，提高学生的思想品德素质。有的学生学习怕苦怕累，无上进心，不想读书，我针对这一现象，认真地组织学生开展“新学年新打算”、“我为班级做贡献”、“跟奶奶比童年”等主题会，激发学生的学习积极性，提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生守则”、“日常行为规范”严格要求学生，规范学生言行，提高全班学生的思想素质，促进了良好班风学风的形成。
二、刻苦钻研，不断提高综合素质。
（一）在班级中开展“自己与自己比”，提高竞争意识。在班级管理中，为了使班中每一个学生获得不同程度的发展，她在班中开展“自己与自己比”的教育活动。在全面了解学生的思想状况，学生基础，智力状况，身体素质，性格爱好的基础上，确定每一个学生的奋斗目标，同时，要求每一个学生都客观地、全面地回想自己过去，充分认识自我，然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标，并坚持每月小结一次。对不同程度的学生提出不同的要求和不同的奋斗目标，对学生来讲是切合实际，可以接受的。虽然是自己与自己比，但实际上也存在同学之间的相互竞争，这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的，因而，学生谁也没有太重的心理负担，只要努力，就有进步，就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感，经常在他们心中荡漾，班中开展自己与自己比活动，使后进生不再消极、气馁，信心十足地面对每一天，优生谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断实现自我超越。
（二）狠抓学生的转化工作：
（1）她认为任何学生都有闪光点，差生也不例外，只要细心留意，就不难发现他们身上的闪光点，平常她善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点，激发他们的上进心和求知欲。哪怕是微小的进步，都给予他们表扬、肯定、鼓励，并不断强化。后进生毕竟因其后进，在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短，她还经常帮他们另开小灶，进行个别辅导，来帮助他们。先跟他们谈话，要他们明白老师、家长都希望他们学习进步，都想帮助他们，而只要他们自己加倍努力，老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上，对于一些预知的疑难问题，师生共议解决后，还特别叫他们起来复述，进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的，课余再补，利用放学后的十几二十分钟时间，他们进行个别补习。由于长期如此，有些学生乐意配合老师的行动，他们学习也在慢慢地进步。
（2）让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界，理解孩子的心理，决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的，但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时，总喜欢摆大道理，大谈自己的想法和体会，没有触动孩子的心理，让孩子教育孩子的方法很有效。耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番。
三、爱心育德，引领学生健康成长。
这3年来，她一直担任班主任工作。她的班主任工作具有艺术性，许多看似棘手的工作，到她手上，常能一一化解。在平时的工作中，她主动的关心学生，尤其对于班级里的后进生，贫困生，对他们的学习和生活关怀备至，尤其注重关爱那些有问题的孩子，用爱去感化他们的心灵，用心去塑造他们健全的人格和良好的品质。她所取得的点滴成绩，源自于对教育事业的忠诚，也是领导、老师、亲人、朋友像一块砖石铺砌成一级又一级的台阶，让她接近太阳的光芒；她所做的一切都是一名教师应该做的。
总之，她认为教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。她会在今后的教育岗位上不懈的努力，尽爱岗敬业之职分，用爱心普写教育章程，让青春永远照亮学生的光明路！
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“建院8年来，最近连续5届毕业生初次就业率平均在98％以上，总体就业率平均为99．23％。去年和今年，全球金融风暴导致全国高校毕业生困难，但深圳信息职业技术学院却逆市飘红，20xx年毕业生的初次就业签约率已经达到98．75％，与往年持平。”学院分管招生就业工作的刘颖副院长告诉记者
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作为今年唯一一个来自高校的十佳优秀校长张基宏，就是这所学校的领航人。从20xx年11月，学院被教育部批准为“国家示范性软件职业技术学院”到20xx年成功申报广东省级示范性高职院校，现圆满完成申报国家级骨干高职院校，在他带领下的信息学院一步一个脚印，走得快速而稳健。
张基宏多年潜心学术研究，先后主持了国家自然科学基金、广东省自然科学基金、广东省科技计划项目等14项。主持科研项目获20xx年度深圳市科技创新奖1项，广东省科学技术奖励二等奖1项。在国内外权威核心期刊和ＩＣＡＳＳＰ等著名国际会议上发表学术论文60余篇。曾当选为第九届“深圳市十大杰出青年”。
任深圳信息职业技术学院党委书记、院长后，面对深圳最年轻的高校，他对办学目标进行了重新定位，确立了“突出信息技术特色，办好软件示范学院，固本强基跨越发展”的办学思想，坚持面向市场定专业、面向岗位定课程、面向学生定教法的职业教育观、人才观，为深圳信息技术产业生产、建设、管理、服务一线培养具有高素质和高技能的专门人才。
张基宏力行特色强校、质量立校理念，坚持走内涵式发展道路，推动学院跨越发展。
他提出高职院校不仅要提高教师技能，而且要立足前沿，加强教研、科研工作，促进科研成果转化，提高服务社会能力。在张基宏的主持和带领下，学院出台了一系列科研管理制度，成立了创新团队，营造了良好的科研氛围。
近3年，全院教师教科研立项课题270项，其中国家级9项，省部级63项，市级37项，院级137项，横向24项，教学研究成果获得国家教学成果二等奖1项，省级教学成果奖一等奖2项、二等奖1项；科研成果获省科学技术二等奖1项，市科技进步奖一等奖1项，学院教师获专利数22个。学院先后组织49个项目参展了6届中国国际高新技术成果交易会，有13个项目（成交金额189万元）与企业签署转让协议，进入应用生产。学院教研科研成果丰硕，整体教研科研实力在全省同类院校中处于领先地位。
在广东省大力发展高职教育的新形势下，突出培养学生的动手能力，提高教育教学质量，学院“有效”人才培养成效显著，社会认同度高，毕业生“下得去、留得住、用得上、干得好”素质良好，深受深圳市及珠三角地区用人单位的好评。
在人才培养方面，他大力提倡“以赛促学、以考促教”，鼓励学生积极参加国际、国家、省、市组织的技能竞赛，并取得丰硕成果。20xx年以来，学生参加市级以上各类专业技能竞赛52项，获奖119个，其中，国家级（全国性）奖项38个，省级奖项69个，市级奖项12个。有的奖项填补省内空白，有的项目竞赛水平在省内具有绝对优势。学院毕业生不仅就业率高，而且毕业生就业对口率、稳定率和起薪工资等就业质量指标也名列全省高职院校前列，历年毕业生总体就业率保持在98％以上，毕业生就业率始终名列全省同类院校前列。
对教育事业的.挚爱，成为张基宏人生的精神支柱，他用心中的那份赤诚、那份执著在神圣的讲坛耕耘了十多个春秋，谱写了绚丽的人生华章。他兼任广东省第十届政协委员会委员、市委候补委员、市委教育工委委员，是国家教育部教学指导委员会委员，国家自然科学基金项目和国家精品课程评审专家，权威期刊《电子学报》、《信号处理》学报和核心期刊《数据采集与处理》、《深圳大学学报》编委，《深圳信息职业技术学院学报》主编等职。他先后获得“深圳市教育系统优秀共产党员”、“南粤教坛新秀”、“广东省千、百、十工程优秀人才”、“深圳市优秀青年科技人才”等荣誉称号。
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xx，xx岁，大学学历，中共党员，镇人大代表，副高级教师，任xx镇xx教学点校长xx年，多次被评为县级优秀校长、优秀德育工作者、优秀班主任，20xx年—20xx年分别被评为县、市、省“最可爱乡村教师”，并荣获“关爱乡村教师，百人计划”奖及xx省“xx教师奖”。20xx年—20xx年学校在“省标准化学校”及迎“国检”验收工作中得到评审团的高度评价。我的事迹，多次被县、市、省市省多家媒体报道。
一、不负组织重托，舍小家毅然赴任
19xx年，当全家知道我从交通方便、地理位置优越的xx小学调到偏远的xx小学任校长时，一时难以理解，也坚决不同意，更何况妻子当时身孕六甲。母亲在19xx年就查出得了肝癌。面对妻妻子的责难，母亲的泪水，想起组织的重托，我最后还是克服困难毅然赴任。
二、为了师生的微笑而殚精竭虑
当时的xx学校，只有两栋低矮破旧的土砖房子且周围杂草丛生，包括我(唯一在编)在内学校仅有x位教师，学校所辖村被水和崇山峻岭包围着，交通闭塞村民经济条件十分贫困。在校学生95%以上的学生都是留守儿童，近一半系父母离异家庭，常有学生因家庭贫困而想辍学，我就从微薄的工资中挤出钱来资助他们。20xx年，我把贫困学生的材料整理好送交给慈善机构并陪同志愿者一一走访贫困学生家庭，募集x万多元，还为学校募集了旗杆等物资、解决了10多名特困生以后学习的所有费用并为全校师生提供免费午餐。学校用水十分困难，我就要到一公里外的河里去担水，每天要五、六个个来回。校舍破烂不堪，常亲自检查维修。
学校位置处于xx水库上游，绝大部分学生上下学都要淌过一条小河。每当暴雨来临，洪水上涨时，我都会准时赶到河边，亲自背他们过河，到如今已经坚持了20多年。
学校共x个班级，只有x个教师。我既要是校长，又是班主任、任课教师、还是“家长”。20xx年学校一名老师离开后，受条件制约招不到教师，我只好苦口婆心的说服爱人放弃自己收入较为可观的门店生意来学校代课。
三、为争创标准化学校，十年如一日，呕心沥血、梦想成真
看到破旧的校舍，学校前破烂的公路，我就产生了一定要改善办学条件，这二十年来为了改善学校的基础设施，由于上级的拨款有限，所需的资金缺口大，我只得经常利用节假日四处奔xx、上xx共募得资金50多万元，才能顺利地完成了学校的基本设施建设。
我作为山村学校的校长兼班主任，二十多年的付出，赢得了师生、家长以及社会的认可，同时也得到了各级政府的奖励和好评，为此我倍感欣慰和幸福。
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我叫张义弋，我没有感人事迹，因为每一件事我都是用心在做，从入职到今天，我得到了很多，学会了很多，也不是哪一件事，让我成长。而是在不断失败中找原因，找差距，从不断学习中慢慢成长，在领导和前辈们的帮助和引导下，我慢慢懂得了该怎么和大家相处，怎么和用户沟通。
20xx年入职时我怀揣着梦想，我要当优秀的销售经理，我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前，面对着着形形色色的用户时，我不知道该怎么开口，也不知道如何与他们沟通和交流，用户问一句，答一句，这是我每天的工作。这期间，带我的老师时常和我交流，他说：“你不要等用户问你邮政有什么，而是要主动给用户推荐适合他们的产品”。我很纠结，不都一样啊？用户问的不是他需要的么？是啊，一样吗？我反复的问自己，我带着这个问题经历了第一次成长，斜对面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的时候，我试探的问，我想买床被子，于是老板就问我，你想买什么被子，看你什么时候用，现在（12月左右）用的话6斤重的就差不多了，厚的现在盖着热，薄的又冷，如果再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深，是啊，用户在问你有什么的时候，往往没有明确目标，希望你有好的推荐，这时候我们就应该主动去了解用户的需求，根据用户的需求介绍产品，用户才会觉得满意。
20xx年3月，我第一次换了工作岗位，一个陌生的环境，周围都是陌生的面孔，好像一切都变了，用户来办业务时他们也会觉得一个陌生的柜员，不放心，就是你主动与他们交流，他们都会很防范的看着你，不与你交谈，更不可能有了解用户需求的机会，我的心凉了。支局长了解后，亲切的给我说：“很正常，用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱，你又不熟悉，他对你又不了解，不愿意是肯定的？你要学会用心与他们交流”。这就是我第二次成长，后来我明白了，用心去交流不是你为用户做了多大的事情，而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心，就如冬天的一杯热水，夏天的一丝凉风，做业务更是如此，有时候销售并不是在于你中的产品如何好，而是你这个人服务和热情。
现在我很荣幸的担任着理财经理的角色，我的下一个目标是中邮讲师，我要让更多的人了解邮政，了解邮政的服务和邮政的品牌。
20xx年8月通过四川省邮政公司招聘进入邮政工作，从学校到社会，我在前辈们的悉心指导下，从一名对邮政业务一无所知的学生成长一名理财经理。
20xx的8月18日上午县公司的办公室主任熊阿姨把我们接到隆昌，座谈会上任雪局长热情的欢迎辞让我有了回家的感觉，老师简单的金融类、邮务类和速递类的介绍，激起了我的好奇心和好胜心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一个无悔的人。”
在隆昌县公司一周短暂的网点见习，我分配到了响石支局，我作为一名学徒，我白天跟着师傅学习，晚上重温并捋顺操作流程，为了记住操作代码和操作顺序我失眠了；当我在师傅指导下第一次为客户办理业务时，手忙脚乱地表现让师父批评我，虽然让我有点挂不住，但是激起了我不服输的好胜心。一个月后，我能自己独挡一面为客户办理业务了。我高兴我自豪，我终于成为一名真正的邮政员工了！早晨开门迎顾客，工作中热情服务客户，让客户乘兴而来，满意而归，下班时扎帐成功，每天没有稽核差错，这就是邮政柜员完美的一天。
为了不断地提升自己，我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证，通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。20xx年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试，被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局，我很不踏实，不知道如何销售保险，不知道如何处理客户关系，我也没有天时地利人和的人脉关系，更没有现存的经验可应用，而且李市支局全是年轻人，我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天，我怀着忐忑不安、诚惶诚恐的心情站在大厅里，刚开始不知道谁是有购买理财产品需求的人，不知道如何宣传，但慢慢地在指导客户办理邮政业务时，顺便讲一些理财产品，看到他们有兴趣地样子我的自信心一下子就提了起来，原来向客户宣传我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销能力，我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学习取经，我拿着笔记本，跟在苏经理的旁边看边记，看到苏经理稍有空闲就不停地取经，如何邀约客户，如何给客户讲解，如何成功地开理财沙龙，如何出保险……学习一天，收获颇丰。回到支局后，我把所有的保险产品仔仔细细地又看了一遍，并综合出每个险种的优点，用农村客户能够接受的话语去宣传解释，让他们易于接受……当理财经理半年多来，我已经完全进入工作角色，对工作也有了信心，人生的目标也越来越清晰，可以毫不夸大地说：邮政就是我成长的摇篮！
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徐同麒，男，1999年10月24日出生，目前就读于上海市卢湾区海华小学，是二年级(4)班的学生，儿童团员。
我是一个非常阳光的男孩子，神气的眼睛，圆圆的脸庞，总是挂着甜甜的微笑。我热爱学习，爱看书，爱思考，总有提不完的问题。我的兴趣广泛：画画、溜冰、游泳、国际象棋、打羽毛球、踢足球……样样都喜欢。
作为一名儿童团员，也作为一名班长，我关心国家大事，热心参加迎接奥运等公益活动。热爱集体，关心他人，尊敬师长，团结友爱，乐于奉献。多次为有苦难和贫困地区小朋友,捐出自己省吃俭用攒下来的零用钱。乐于服务助人，积极主动帮助学习上有困难的同学，为他们解决学习上遇到的困难。我认真遵守学生行为规范，诚实守信，对自己要求严格,有错必改，说到就做，严谨认真。我是一个非常独立懂事的孩子，能把自己的事情处理得井井有条，坚持自己的事情自己做，叠被、浇花、拖地、整理房间，养成了良好的自觉性、独立性和自理能力。
对待学习严谨认真，态度端正，勤奋刻苦，各门课程成绩都始终保持名列前茅，深受各位授课老师的喜爱和好评。坚持快乐学习方法，养成良好的学习习惯，上课时能全神贯注听讲，抓紧课堂上的理解和记忆，遇到疑问积极向老师和同学请教，真正把知识学懂弄透。每天坚持预习复习，对待作业态度认真，从不拖延，一丝不苟，独立完成。具有较强的创新精神，对不好理解的问题注意举一反三，从多个角度思考，增强学习的趣味性。有强烈的求知欲望和上进心，抓紧业余时间阅读科普读物、文学作品等课外书籍，不断塑造完善自己。
作为班级的一员，我一直努力为班集体和同学们服务，经常协助老师做一些力所能及的工作，是老师的好帮手;热情为同学服务，是同学们心中的好榜样。
我酷爱运动，游泳，溜冰，打羽毛球，踢足球，跑步，等等项目练起来都有模有样。从幼儿园大班开始爸爸妈妈就坚持让我练习游泳，暑期班每周三次，春季班，秋季班，冬季班每周一次，不管刮风，下雨，从不间断，现在我已经熟练掌握了自由泳，仰泳，蛙泳，蝶泳四种泳姿。并且练就了健强的体质，同时在今年20__“徐家汇杯”上海游泳馆E组50米仰泳比赛中获得了冠军，E组50米自由泳比赛中获得了季军。
相信在学校和老师的教育下，在众多方面的鼓励和关怀下，我会不断进步。我是一个平凡的“雏鹰”，非常希望你们愿意认识我，你们会发现我是特别的一个“雏鹰”。大家能给予我肯定与鼓励，相信我不会辜负你们，我将在蓝天中展翅翱翔!
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一提起清河路第一小学六(6)中队,在我们学校人人都知道这是一个团结友爱的集体 ，这是一个奋发向上、朝气蓬勃的集体 ，这是一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体 ,90名成员在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断发掘自己的潜能，提高自身素质，为这个集体增光添彩。虽然年轻，但充满自信；虽然稚嫩，但敢于拼搏。几年来我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。
一、特色管理人人有责
中队活动的开展，离不开一支精明强干的小干部队伍。我们班干部的产生都是通过队员毛遂自荐、竞选、民主选举的方式来决定，我们班干部工作热情高，工作认真，任劳任怨，责任心强，都能各负其责。在各自的职能范围内，又能相互协调，为班级的建设做出了自己的贡献。小干部的工作每周一评，队中的每一位队员都有自己的明确的工作岗位。从做值日到分发作业本这样的事务，从校内的比赛到校外的活动，队员们都做得井井有条。即使老师不在，也不出差错。在各项活动中，我们力争上游，通过活动，增强了班级凝聚力，培养了队员的集体荣誉感。正由于他们的团结合作，他们的责任心以及他们付出，我们班级才和谐、蓬勃向上，有一定的向心力
二、充分搞好主题教育活动。
1、主题队会、主题班会、少先队活动是对队员们进行教育的良好阵地，由于活动形式多样，接近学生的生活，很容易被学生理解与接受，在一次次活动中，队员们受到点点滴滴的，然而又是日积月累的，反复强化的教育，同时对促进一个良好班风的形成具有积极的意义。
如“安全伴我行”活动，队员们了解避险常识，提高自我保护能力；“迎国庆，颂祖国”活动中，队员们唱出了对祖国母亲的爱，唱出了对祖国山河的赞美；“经典诵读”活动，读出了做人的道理，诵出了处事的哲学；“低碳减排”活动，增强了环保意识，增加了使命感；“我与雅安心连心”活动，体会了众志成城，人定胜天的道理……
同学们还积极参加学校组织的各项活动，本学年学校组织了“中华经典诗文朗诵”比赛。学生既要应付沉重的毕业班学习，又要投入到紧张的朗诵排练中。任务重，时间紧，我们只能利用中午休息和下午放学的时间练习，小队长自告奋勇指挥，没有一个叫苦叫累，大家齐心协力。当比赛结束宣布优胜班级时，学生们无不欢呼雀跃，大家的集体荣誉感和班级凝聚力更强了。
2、孝心活动：我们中队还利用一些传统节日开展主题活动，在重阳节来临之际，我们中队去敬老院探望孤寡老人，发挥困生每位同学的特长为老人表演一个个自编自导的节目，义务为孤寡老人打扫，在活动中让学困生的心灵得到净化；在三月份开展学雷锋活动，我们走出学校，走入社区，生为社区服务，开展“社区是我家，爱护靠大家”的活动； 在父亲节、母亲节，我们开展“我为爸爸妈妈洗洗脚”等体验活动，让队员体会到家长的辛苦，在体验中，队员懂得了感恩懂得了关爱别人。
三、我们中队的成绩
近几年，我们中队多名队员参加市级以上作文比赛，获奖达10人次左右，多人作文在颍州晚报上发表。在各类艺术类考级中，30人次以上通过各项考级。其中戴程文在市举行的围棋棋王争霸赛中获得女子组称号；我班戴程文、郭心睿等同学在颍州区艺术展演中表演的节目得到大家的一致好评。在每年科技节比赛中，我们中队平均有15人次以上获奖；在每年举行的诗歌朗诵比赛中，平均有10人次以上获奖。每年都有多名学生代表学校参加区级、市级的各项比赛。
成绩只能代表过去，在今后的日子里，我们会更加严格要求自己，发扬优点，弥补不足，以不懈的努力把我们中队这个家建设得更美好。六（6）中队，这是一个团结向上、努力进取、朝气蓬勃的中队。我们看到了希望，看到了这颗幼苗已破土而出，它有雨露滋润，它有阳光照耀，因为我们坚信：“播种希望，收获成功”！ 在今后的日子里，我们会更加严格要求自己，发扬优点，弥补不足，以不懈的努力把我们中队这个家建设得更美好。
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