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部队奉献之星事迹材料(热门十六篇)

发表时间:2021-02-26

部队奉献之星事迹材料(热门十六篇)。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

大到一个城市,小到一个班级,环境卫生,就像一个人给人的第一印象那样重要。学生需要在一个窗明几净的环境中读书,教师也乐于在这样的环境中教学。但是让小学生把班级卫生搞得井井有条,确非易事。因此,在平时的工作中,我十分注重教室的环境整洁,把培养学生的卫生习惯作为一项重点内容来抓,我主要从以下几方面入手:

一、培养班干部的卫生意识。

班级中的中队委员大都是一些学有余力的孩子,一周五天上学,我要求他们干部轮流每周一天做到“早出晚归”。所谓的“早出”,就是轮到的班干部要在这一天比较早的到校,为教室开窗通风,打扫卫生;所谓“晚归”就是轮到的干部要在别的同学离开教室之后,做好清校工作,摆放好课桌椅,擦干净黑板,清理垃圾桶。这个措施大大增强了中队委员的主人翁意识和班级责任感,使他们“英雄有了用武之地”,班级环境也进入了良性循环。

二、动员班级学生全员参与。

班级的环境整洁主要靠的是大家,光靠班干部的努力那只是杯水车薪。为了让每个同学都能积极维护班级的卫生环境,养成讲卫生的好习惯,我让在校午餐后的学生回到班级先把班级地面上的垃圾、灰尘、污渍清理干净。经验是在实践中积累的,能力也是在实践中培养的。在劳动中,他们互帮互助,分工合作,有一个专门负责收集垃圾的同学,有一个专门清理垃圾的同学,这些可都是他们自告奋勇的选择。由于大家把打扫当成了每日必做的工作,班级变成了最干净、最赏心的一个。

三、落实卫生责任。

劳动委员主要对班主任负责,每周作好各组值日安排,并时时提醒组长,再由组长具体分配本组人员任务,以确保责任到人,并作好记录,认真监督。劳动委员还要每天要做好记录。

总之,通过以上的班级卫生管理达到卫生整洁,班上同学养成热爱劳动的习惯、珍惜他人的劳动成果和团结互助的美德。同时,给劳动委员和卫生组长提供了展示他们组织领导才能的平台,并在班主任的指导中得以提高。也减轻了班主任和劳动委员的工作量,起到事半功倍的效果。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

俞XX,淮北市古城路小学五(六)班学生,是一名德、智、体全面发展的优秀学生,年年被评为校“三好学生”、“优秀少先队员”、“学习标兵”。

他学习认真刻苦,成绩优异,始终把“少壮不努力,老大徒伤悲”作为自己的座佑铭。在学校举办的“现场作文”、“主题演讲”等比赛中取得优异成绩,是同学们学习的好榜样;

他关心集体,团结同学,在学校和班级组织的各项活动中都带头积极参加,在劳动中总是抢在最前头,他还主动帮助班上的学困生复习功课,是老师的得力助手,同学们的“小当家人”;

他遵守各项规章制度,看到老师主动问好,在同学中树正气,立新风,并以身作则,克服不文明的行为;

他尊老爱幼,助人为乐,为了灾区的同学们能早一天重新走进校园,不惜捐出自己平日积攒的全部零花钱,为了送没有带雨伞的同学回家,甘愿作个“落汤鸡”,为了孤儿院的小朋友能够得到多一点快乐,舍弃了自己梦想已久的生日礼物……;

他乖巧懂事,明礼诚信,从不乱花一分钱,自己的事情自己做,是父母眼中的“小大人”,邻里口中的“懂事娃”。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

一部陈

陈,男,20__年参加工作,炼油一部焦化一班班长。

作为焦化装置最年轻的班组长,始终保持着青年人的热情与干劲。通过努力,20__年底成功晋升技师。20__年3月4日发现碱液循环泵P601介质结晶,他立即查找原因,发现是泵出口流量小,碱液流动性差造成结晶,并及时消除了隐患。在班组缺员的情况下,他通过优化班组管理,以激励为主,考核为辅,加强了班组成员的工作积极性。带领班组获得“20__年度工人先锋号班组”。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

每次美术课她都会把老师布置的作业完成很好,每当得到表扬,她总会“咯咯”地笑个不停。

记得有一次,我俩约好了下课一起去玩的。我在教室外等了很长时间也不见她的踪影。走进教室一看,她正在座位上专心致志的画画呢,全然没有感觉我的到来。我轻轻拍了一下她,“啊!”她转过头来,拍拍自己的心口,“你想吓死我呀!”我笑嘻嘻的说:“有这么严重?你忘了咱的约定了?!”我凑过去一看,“哇!多可爱的小白兔啊!”她却有些失望的说:“这次兔子肥死了,我还得加工加工!”经过一番修改,一只活蹦乱跳的小白兔跃然纸上。

“偶滴个神啊呐!我咋也画不到这么好!”哎,自叹不如却又赞叹不已!

这学期布置教室,她也帮了不少忙呢。

我们商量着画个大的蝴蝶结图案,在里面贴张照片。可大家怎么画总觉得不满意。正在我们一筹莫展的时候,她乐颠颠的拿着笔来了:“需要帮忙么?”“真是雪中送炭啊!帮我们画个大蝴蝶结吧!”她随手取来一张彩纸,全神贯注地画了起来。挥手之间寥寥几笔便勾勒出一个漂亮的蝴蝶结。

绘画之星非她莫属!

我是个很执著的人,好不容易遇上个自己喜欢的女孩,我便穷追不舍,但却一次次遭遇挫折的阻拦?幸福。绘画之星450字作文两个人一同失去了工作。带着善心上路你会收获一颗明珠?然而在国外的朋友就不同了,大家经历相同的事情,接触相同的时间,做着相同的工作,彼此间共同的语言多了许多。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

xx,男,重庆邮电大学光电工程学院20xx级光信息科学与技术0210504班学生。曾先后担任校文艺部干事,院学生会副主席,重庆邮电大学学生委员会委员,英语调频台播音员等职务。多次荣获重庆邮电大学文艺活动先进个人、重庆市大学生文艺活动先进个人,重庆邮电大学20xx年五四之星——文艺之星提名奖,CCTV演讲比赛重庆赛区第一名,全国总决赛二等奖。20xx年作为唯一代表,被学校推荐参评重庆市大学生文艺活动标兵。

该生综合素质全面,在文艺活动方面表现突出,尤其对音乐以及钢琴演奏有很好的理解能力。于20xx年开始担任学生会副主席,在工作中,他认真工作,积累经验,养成了良好的工作习惯,充分带动和发挥团队合作的凝聚力和精神,以锐意进取的作风及表现赢得了老师和同学的信任和赞誉并获得优秀学生干部光荣称号。在尽职尽责为同学们服务的同时,他积极活跃在学校内外的各类大型活动中,并取得了优异的成绩。先后获得“光电十佳歌手”第一名,校“十大歌手赛”三等奖,校大学生演讲比赛中第六名的好成绩。在取得成绩的同时,该生更加注重对自身素质的培养,努力考取了钢琴八级,并通过对其自身不断的重新定位和学习,努力的将发挥其文艺才能的舞台又拓展到了学校主持界中,先后获得“校主持人大赛”决赛三等奖并活跃在诸如重庆市“校园之春”总结晚会、校12.9文艺汇演等重庆市及学校的各大晚会主持台上,经过各种形式的锻炼,该同学已经成为了一名校园明星。该同学在拥有文艺优势的同时,极高的语言天赋也让其多才的.闪光点增色不少。大二下学期,带着对外语的浓厚的兴趣和天赋,得益于学校优异的英文教学水平和近一年的刻苦学习,在由外语学院举办的“校英语演讲比赛”中以高分获得了第一名的成绩,在学期末学校之邀担任了“重邮英语文化节闭幕式”的英语全程主持。20xx下半年,该生的发展在之前成绩的基础上可谓走向了一个崭新的层次,真正从校内走到了校外。在外语学院特派教师长达一个月的悉心辅导下,十一月之初他代表重庆邮电大学参加了在重庆大学举办的“重庆大学生英语演讲比赛”、中央电视台和外研社联合举办的“CCTV杯全国大学生英语演讲比赛”。经过了4轮激烈角逐,以强势比分获得第一名,填补学校在该项赛事中无奖项的空白。而在之后的“CCTV杯重庆赛区选拔赛”混合组比赛中,由于对手资历占据明显优势,最后以0.8分之差与代表重庆邮电大学乃至重庆市参加在北京举办的决赛的机会失之交臂。但是他并没有气馁,在经过了一年的潜心准备之后,重振旗鼓,再次代表学校参加了“CCTV杯大学生英语演讲赛”重庆预选赛,果然功夫不负有心人,最终该生以重庆市第一名的成绩获得了代表重庆市征战全国总决赛的资格并获得二等奖,这不仅实现了该生对自我的飞跃,更是学校参赛历史上的一次重大突破。在求学路上,该生目标明确,意志坚定,不为成绩而迷失方向。在刚参加完“CCTV杯大学生英语演讲赛”全国总决赛后,他又积极准备并参加了英国剑桥商务英语(高级)考试,取得了优异的成绩。

正直和努力是该生做人的原则,沉着和冷静是该生遇事的态度。“以广泛的兴趣爱好充实自己,以明朗开放的心态成熟自己”成为他大学生活的指南,因为他一直相信这样一句话“给我一个舞台,我将舞出我最真的精彩!”

附获奖评优情况:

获20xx年“重庆市大学生英语演讲比赛”第一名;获20xx年“CCTV杯全国大学生英语演讲比赛”重庆赛区三等奖;

获20xx年“CCTV杯全国大学生英语演讲比赛”重庆赛区本科组第一名,成为重庆邮电大学校史上第一位参加全国英语演讲最高赛事的学生,同年参加在北京举行的全国总决赛获得二等奖,为重庆邮电大学取得该项赛事的最好成绩。获校“英语演讲比赛”一等奖;

“我的大学”演讲比赛三等奖;

重庆市高校先进文艺标兵;

曾校数学建模大赛二等奖;

获校“十大歌手”比赛三等奖、院“十佳歌手”一等奖;获校“主持人大赛”决赛三等奖;获校“优秀学生干部”称号;

获校“优秀军训学员”称号;

曾组织精品“感恩的心感动的情”活动获校十佳称号;曾获得校“五四之星”评选活动之“文艺之星”晚会提名;曾被聘为第七届“中国信息港论坛”志愿者并担任队长;参加活动情况:

在重庆市“校园之春”总结晚会、校12.9文艺汇演、校英语文化节闭幕式、校劲舞大赛等各个市级和校级大型晚会中担任主持人;

参加校纪念12.9红歌比赛钢琴伴奏演出;参加校创业设计大赛;组织并参加青年志愿者赴敬老院活动;多次策划组织院各种大型活动,如“五彩大学〃缤纷生活”系列活动,文学大比拼等。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

龚俊平,二(5)班,男,文明之星。

我来自一个平凡的小乡镇,为了我的.梦想,我来到了文昌中学。在这里,我知道了成绩并不是最重要的,在学习的同时,也必须要养成良好的品德,结交更多的朋友。所以我爱上了劳动,便常常把帮助集体做事当作我的荣幸,把帮助同学作为我的责任。因此,在一年级时,我带领的寝室成为全年级数一数二的好寝室。我虽然不能像曹操一样学“周公吐哺,让天下归心。”但我愿结识天下英才,为祖国的未来做出我最大的贡献。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

小王,男,汉族,麟游县镇头小学小学五(4)班学生,班级的劳动委员,也是校、班级环保小组的主要成员。他生活在一个普通职工家庭。他热爱校园,勤劳纯朴,尊老爱幼,乐于助人;他热爱学习,刻苦努力,成绩优秀;他热爱劳动,工作中兢兢业业、以身做责。作为班级的劳动委员,小王同学每天都是最后一个离开教室的。尽管并不是他值日,他也会主动留下来和同学们一起打扫教室清洁,打扫完他还认认真真的检查几遍,看到细小的垃圾就用手捡起来。正因为他的认真负责,五(4)班的教室一直是窗明几净,连续多次获得学校“卫生先进班”的光荣称号。

校园东侧围墙有一排水池,目的是为了让上厕所的同学洗手用。一些低年级的同学随手把东西扔在水槽内,堵塞了通水管,污水浸湿了通往厕所的路,其他同学都纷纷掩鼻疾走。小王同学带着班上环保小组的成员及时赶来,立刻动手清扫。污水浸湿了鞋子,索性把鞋脱了;当有些垃圾怎么也扫不出来的时候,他率先动手把堵塞的垃圾从通水管掏出。在大家的共同努力下,污水很快就打扫干净了。劳动结束后,环保小组的成员意识到,每天这样打扫并不能真正解决问题,应该告诉其他同学要养成不随手人垃圾的习惯。于是,他带着环保小组的成员组织了一次“特别行动”,课间站在水槽旁向同学们进行“不乱扔垃圾,从我做起”的宣传。经过一周时间,水池里乱扔垃圾的同学少了,过道的环境越来越干净。同学们都亲切的称呼小王他们为“卫生小天使”。

五(4)班负责体育场卫生,无论是在寒冷的冬天,还是在炎热的夏天,小王始终带领同学们尽职尽责地打扫,并时刻监督、提醒同学们怎样做。遇到没有按要求做的同学或现象,他都能及时制止,并亲自去清理。他带领的班级环保小组成员,无论在什么时候,也无论在哪个班级的分担区,只要发现有纸屑等污物,都能弯腰捡起,并投放垃圾箱内。他经常积极宣传保护环境的重要性,并积极宣传、号召其他同学也和他们一样为环保尽自己应有的力量。在辅导老师的指导下,他还在班级主持了一次“爱我社区,做环保卫士”的中队活动,宣传环保的重要性,讲解垃圾的分类,提出建立废纸、塑料制品回收箱,以防止社会资源的流失和减少对环境的污染。社区的叔叔阿姨亲切的称它为“环保小天使”

20xx年5月5日,学校少先队大队提出了创建“镇头小学红领巾环保安全路”的决定,面向四、五、六年级招募环保小卫士。当通知刚刚发出,小王就第一时间报名参加。“红领巾环保安全路”是校园北側的街道,走的人很多,丢的垃圾也很多,打扫起来并不是一件容易的事。小王同学发扬了不怕苦、不怕累的精神,积极到红领巾环保安全路打扫,有些藏在灌木丛中的垃圾,扫不出来,他就用手捡。有时,还没有轮到他们班打扫,他也自觉下去清扫垃圾。小王有句话是这样说的:“现在,看到垃圾就想捡。”在全校环保小卫士的积极劳动下,“镇头小学红领巾环保安全路”渐渐恢复了本来靓丽的面貌,

既美化了校园周边环境,也为麟游创建和谐社区贡献了小小的一份力量。

小王就像一只可爱的小白鸽,飞到哪里,哪里就多一片绿色,添一份生机。老师和同学们看到小王就亲切地称呼他:“环保小卫士。” 在家里,小王也积极宣传环保,父母、姐姐和小区的叔叔、阿姨都是他宣传的对象。当看到有没有关好的水龙头,会立刻跑过去关好;看见有人随手扔垃圾时,会立刻把他丢掉的垃圾捡起来,还会告诉他们,再也不能随手乱扔垃圾了。小王同学爱护每一株花草,每一棵树木,不摘花,不踏,进草坪。叔叔、阿姨们远远看到他,就笑着说:“我们的环境管理员来。”

小王告诉老师:环保精神是激励着我;我应该为保护环境做一点事,使地球永远美丽!小王,一个真正的环保小卫士!小王在仔细的捡垃圾,捡完垃圾了,小王和队友们一起归来,垃圾筒都露出笑脸了。又浸水了,小王赶忙和同学一起清扫。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

我是xx小学二年级5班的xx。在平时我严于律已,尊敬老师、团结同学、孝敬长辈,讲文明、懂礼貌,是同学们的好朋友、老师的.好帮手、父母的好孩子。

在学习上,我勤奋刻苦,认真听讲,积极发言,按时完成作业,学习成绩优异。

在学校里,我认真遵守学校的规章制度,遵守出操、用餐、课间休息等规定,从不在走廊打闹,不大声喧哗、乱丢杂物,不在墙壁、桌椅等乱涂乱画,保持教室、校园的整洁优美。我还能帮助老师进行班级的纪律管理,与同学团结协作,共同营造良好的班风。

在家里,我孝敬父母,经常帮爸爸妈妈做些力所能及的家务,减轻他们的负担。有时我还给他们唱歌跳舞,让他们开心,做他们的好宝贝。

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

xx,女,共青团员,系安庆医药高等专科学校19级护理系助产一班学生。

她是一个品学兼优、恪守孝道、积极乐观的女孩,骨子里始终透露着自信与坚强,脸上洋溢着向日葵般清新的笑容。

在20xx-20xx学年度被评为校级“一等奖学金”;荣获“三好学生”称号。20xx年获得校“优秀共青团员”称号。

骨肉之情,乃人之常情。百善孝为先,乃绵延传承。xx本着“孝”字深刻体现了赤子之情,山高水长。在小学五年级,为减轻父亲的重担,悉心照料进行了两场大型手术的重病母亲,父亲在外打工,和妹妹一起成为留守儿童的xx更是悉心照顾妹妹的生活并谆谆教诲,是家庭矛盾的化解者也是家庭生活的守护者。19岁时,和舅舅一同照顾身患肺癌晚期的外公,不离不弃。

“百善孝为先,孝为德之本”,孝是做人的基础,道德的根基,是中华民族的传统美德,是社会稳定和发展的精神动力。xx说到“不敢说在我的未来,学习和事业会有多大的前途,但无论自己走到哪种程度,都不能忘记要做一个守孝道的人,要懂得感恩、懂得知足。”

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

小军,男,汉族,1994年出生,20xx年参加工作,自参加工作以来,他踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、吃苦耐劳,干好本职工作

该同志热爱本职工作,关心集体,遇事吃苦在前,享受在后,一直忘我的工作,超常的付出。他经常加班加点,忙到深夜。作为经济开发办的主任,各项工作都需要他主持领导,工作任务重、具体工作量很大。他严格要求自己,约束自己,自我加压,不怕艰辛勇挑重担,没有任何怨言,服从领导的安排,认真细致尽职尽责地干好每一项工作。20xx年获得本单位优秀工作者荣誉称号。

二、加强学习,提高综合素质

该同志在工作中体会到:没有做不到的,只有想不到的。他知道仅凭积累的工作经验是远远不能适应新形势、新时代发展要求的,必须不断创新,树立与时俱进的思想,才能使自己成为一个优秀的干部,为了提高业务能力和水平,他积极学习党的'方针政策以及上级的指示精神,努力提高政策水平和政治觉悟,努力提高自身工作能力和业务水平。

三、廉洁奉公,做好人民公仆

该同志洁身自好,具有优秀的道德品质。他说话真诚,办事认真,做人本分。敢想,敢说,敢做,从不吞吞吐吐,遮遮掩掩,含含糊糊。与他打过交道的人都知道,他从不唯利是图,领导、群众、同事给予他以很高的评价。他从不滥用权利,对自己约法三章,不贪占任何便宜,不接受宴请和礼品,拒收任何有损干部形象的钱财,并接受广大干部职工监督,以自己廉洁从政的高尚品德在干部职工中树立一个良好形象。

总之,自从加入工作以来,他兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不凡的成绩,对于成绩他永不自满,对于困难他永不服输,对于工作他永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天的挑战!

✹ 部队奉献之星事迹材料 ✹

xxx,女,来自一(2)班,能够得进步之星褒奖,全都得益于:

一、尊师守纪、积极进步。

xxx同学能模范地遵守学校的各项规章制度,认真刻 苦地学习科学文化知识,团结同学、尊敬师长,端正学习态度,上课认真听讲,课堂上积极举手发言,课后认真完成老师布置的作业及复习好功课,受到老师的一致好评。

二、刻苦勤奋、成绩喜人。

xxx同学在学习方面严格要求自己,把勤奋务实、永争第一作为自己的座佑铭,以此来鞭策自己。她学习态度严肃认真,学习目的明确。在学期开学时,她都能制定出合理的学习计划,周密地安排时间,从不偏科。这样,在每次考试中都能取得骄人成绩,但是她从不骄傲,反而更加刻苦、认真,从不迟到、早退、旷课,从来没有缺交过一次作业,持之以恒。她经常说:我一定要听老师的话,刻苦学习,我的未来在明天。

三、带领全班、共同进步。

xxx同学不仅自己学习认真刻苦,而且她还热心帮助同学。她认为一花独放不会香,百花齐放香满园。因此,当有同学在学习上遇到疑难问题时,她总是会耐心地帮助他们讲解,毫无保留地教给他们解题的方法和学习的技巧,希望全班同学都能共同进步。

xxx同学就是这样一个尊师守纪、积极进取、刻苦勤奋、不骄不躁、关心集体、爱护公物、班主任的好助手、同学的好榜样。

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我叫小刘,是实验小学松龄路分校三年级二班的一名学生。我是一个活泼开朗的阳光女孩,有许多的兴趣爱好,读书是我最大的爱好。

读书可以带给我很多快乐,还能让我增长许多知识,在书的海洋里,我可以尽情的徜徉。我喜欢读书,还喜欢收藏书,为此我缠着爸爸妈妈给我买了好多我喜欢的书籍。在我的书柜里,存放了大大小小、厚厚薄薄上百册的书,只要我一有空闲就会抽出一本来细细的品读。

书成为了我生活中亲密的'伙伴,学习中不可缺的老师,我会让它成为我一辈子的良师益友,伴随我快乐的成长。

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张玮玲:客户满意是我最大的追求!

我叫张玮玲,20xx年9月带着一身稚气来到移动公司,怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员,开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。

苦练业务,提高技能

我一向认为不断加强移动通信业务的学习,熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会,掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题,在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案,等等看起来很简单的一个个小问题、小资料,自编了一本移动宝典,在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题,我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题,不要让客户等、更不能让客户跑几趟,如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下,应告知用户采取信息办理的方式,避免用户来回跑的状况,每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人,那这些时间他或许能完成很多业绩;如果他是一位医生,那这些时间他或许能医救很多的病人;如果他是一位教师,那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生,总之,为用户争取时间也是她工作的目标之一,时间很宝贵,平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间,可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的,因此,在这个动力下,我就应更加努力加强业务知识的学习。

服务无限,心细如丝

"为您服务是我的职责,您的满意是我最大的乐趣",把这一诺言作为追求目标,贯彻到每一个环节,以求真务实的作风和服务,让客户真正地感受中国移动的服务理念,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户,比如聋哑人、老人、文盲,针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍,操作上必须要手把手地教会用户使用业务,针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点,为用户优选更适合的套餐,让客户感觉到我们的服务是"零距离"的,在业务的办理过程中建立信任的关系。

疑难客户,耐心沟通

"不怕客户挑刺儿,就怕服务不到位,只有把服务做到了客户的心坎里,才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中,不免会遇到会发牢骚的客户,针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天,一位用户怒气冲冲地跑进营业厅,把手机一摔,大声叫到"移动公司就明白骗钱,办了手机报,收到没几天就再也没有收到了,我要销户",这时候她看到用户一脸不满意的样貌,立刻安抚客户情绪,叫客户稍等片刻,查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代,然后仔细询问用户状况,什么时候开通的?开通后分别哪几天收到过手机报?这些时间有没有更换过手机?客户一一作答,先在系统上查询GPRS是否正常,排除;再查询业务是否存上,排除;之后更换到自已的手机上使用,发送一条彩信成功。找到问题所在点了,再更换到用户手机发送彩信失败,继续查看用户手机设置,设置出现问题,调回正确的手机设置,引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机,用户称可能是因为更换过手机后就没有收到,此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题,跟移动公司没有任何关系,她担心问题没有真正解决,留下自我的联系方式,如果还是收不到可致电咨询,再为用户解决。用户回去后,晚上发来短消息,称已经能正常收到手机

报,并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后,这位用户成为了我们厅店的常客,但已经不是怒气冲冲的客户了,而是变成一位主动要求开通各种活动,有疑问也是很客气让我们帮他看看,然后都会满意地离开,再也看不到怒气冲冲地他了,他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情,其实是一件充满幸福的事情,只要我们真城地去沟通、去处理,信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间!

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求实学校团支部对所有初中部班级推荐的美德少年进行评选,现确定七(1)班王忠义同学参加市“美德少年”评选。简介如下:

一、信守承诺,待人诚恳

他信守诺言,待人诚恳,从不撒谎,是诚实守信的楷模。学校里良好的教育和熏陶、父母的言传身教,使他获得了广博的知识,学会了许多做人的道理。小小年纪的他便懂得感恩回报,中山市“慈善万人行”捐款时,他把积攒了好久的零花钱全部捐了出去;对家人、对老师、对同学、对朋友,他都能做到一诺千金。

二、知恩守礼,心地善良

他文明守礼,待人诚恳,“对不起”、“没关系”、“谢谢你”是他的口头禅,看到老师和长辈,总会微笑打招呼。每天做完作业,他常常帮助父母做一些力所能及的家务活,给爸妈倒杯水。他担任着班级礼仪监督员、卫生委员、生活委员多重职务,是老师的得力助手。

三、行动感染,同学夸赞

他不但自已讲诚实、懂礼仪,还用自己的言行感染着周围的每一个人,受到同学们的一致好评,是一位播种诚实种子、散发礼仪芳香的好少年。由于表现优秀,他经常被学校和班级评为“三好学生”、“礼仪之星”、“孝爱之星”等,所以他无愧于“诚信美德少年”的称号。

他就像一颗沐浴在阳光下的小树,平凡普通,却散发着迷人的美德之光,影响着身边的每一个人不断前行。

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小琴是八年级二班的学生。曾经的他学习上不用心,喜欢耍小聪明,成绩平平。直到有一次英语月考,他考了全班第28名,他便意识到自己落后了。

自那以后,一贯洋洋自意的'他,开始有了危机感。在强手如林的班级,他发奋苦读了。刚开始英语落后,作业时常完成不了,小琴就在别人休息时补上。他一有空就拿起英语书及时地复习。他上课认真的听讲,积极的发言。英语老师给他的评价是:聪明、上进、自觉、要强、听话。

时刻牢记自己的座右铭:书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。

一份耕耘,一份收获,今年期中考试,小琴英语得了98分。语数外三门进入班级前十名,得到老师和同学们的称赞。

小琴尝到初步成功的甜头后,更加勤奋刻苦,各方面更加严格要求自己,争取在阳光林小的校园里,更上一层楼。

同学们说会关心小琴人,看到其他同学不开心,会安慰人。

科任老师说小琴:为人随和,大气,没有什么坏习气。

班主任说小琴:踏实,不骄气,学习态度积极向上。

听了这些赞扬的话语,熊雅凤并没有骄傲。他对老师和同学们说:“我将继续好好学习,争取天天向上。不辜负老师和同学们对我的期望。”

希望小琴同学通过不懈的努力,取得更好的成绩。

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这辆农用三轮车,已经跟了马文战五六个年头了。这不,拉上满满的农资,马文战又出发了。

截至7月5日,xx省鄄城县邮政局什集支局投递员马文战今年玉米种配送量达到0.9万公斤,个人配送量占支局的近90%。马文战已连续3年配送玉米种超5000公斤,肥料配送连续两年超百吨,成为农民最欢迎的人。他是如何取得成功的呢?

诚心服务赢得信任

马文战1994年参加工作时就是投递员,什集支局的投递员换了一茬又一茬,而马文战一直坚持在岗位上。用他自己的话说,投递员这个岗位干得时间长了,就有感情了,投递员这个岗位最适合自己。靠着优质的服务,马文战在什集镇与群众建立了深厚的感情,取得了广大群众的信任,这也是他在物流配送工作中取得好成绩的关键。

在物流配送旺季,马文战每天早晨4点多就来到支局,处理好日常的邮件并分发装袋后,就开始整理车辆,装化肥、农药、种子,然后开始投递、配送,忙到晚上9点多才回家。他把在邮政服务中的经验用在了物流配送工作中,那就是有求必应。但凡群众有了要求,马文战从来没有含糊过,总是立马答应下来。

马文战在物流配送中注意抓典型,每到一个村庄,就宣传谁家用了邮政的种子、肥料,产量提高了多少。在他干物流配送的第二年,群众就对邮政物流配送的产品深信不疑,也对物流配送的服务赞不绝口。马文战说:“群众很现实,也很实在,只要他们认可了你的服务、认可了邮政的产品,还有什么理由干不好物流配送呢。”

在配送的关键时刻,配送量突然增加的时候,为确保肥料及时送到群众的家里或田间地头,马文战就叫上自己的堂弟和表弟,每天给他俩一人20元“辛苦费”,并把一天三顿饭都包了,让他们当自己的帮手。

成功背后的心得

马文战说:“只有宣传做好了,群众了解了你的业务和产品,才会使用你的业务和产品,也就是说要学会吆喝。”在物流业务宣传中,他用了三种方法,每个方法看似简单,但都挺实用。一是印制了个人名片。他的名片上印上了自己的照片,并把邮政业务和邮政物流业务印刷在背面。投递中他遇到人就送名片,而且故意选择人多的时候给某一个人送名片,在人家看名片的时候,很多人就会围上来,马文战马上不失时机地进行业务宣传,并趁机发放名片,让大家选择邮政业务和邮政配送产品。二是人到哪儿喇叭响到哪儿。马文战专门购买了一套组合音响,在开着机动三轮车送肥料的时候,一路响着喇叭进行宣传,送到哪儿宣传到哪儿,其间不断播放一些流行歌曲。等车辆停下来,吸引来人之后,他马上开始播放产品宣传广告,并不失时机发放宣传单。三是抓时机宣传。马文战会抓机会,他根据群众白天不是在地里干活就是在邻村打工的实际,白天一边投递一边在田间地头宣传,傍晚就拉着玉米种、肥料和投影仪,每天到一个村进行播放,利用现场放电影的时机销售玉米种和肥料,并为购买物流产品的群众当场发放毛巾、脸盆和手电筒等纪念品,激发了其他群众的购买欲望。

什集支局局长许新建说:“马文战算不上多聪明,但是他有一个特点,会钻研、会算账,小算盘打得啪啪响。”今年春节刚过,马文战就带着3000元钱进城了,回来的时候,带来大包小包的东西――毛巾、脸盆、手电筒。大家还都纳闷呢,买这么多东西干啥?等到玉米种配送的时候,马文战就开始发放这些东西了,大家才恍然大悟,原来是提前准备好纪念品了。马文战发纪念品也是算好账了,买一袋肥料送一条毛巾,买两袋肥料送一个脸盆,买三袋肥料送一个手电筒,发放的时候故意把喇叭打开,让别人都看到。有同事问:“你就不怕纪念品买多了送不出去砸手里赔钱吗?”马文战嘿嘿一笑说:“每年都配送化肥、种子,我心里有笔账,我知道今年能送多少!”马文战舍得花钱,这也是大家的共识。为了保证配送顺利,他买了三轮摩托车、农用三轮车甚至还有面包车,群众要多少产品,他就灵活选择交通工具随时送过去。他请人帮自己送肥料,都是算好账了,只有舍得花钱,才能挣到钱。他说:“其实我现在总感觉忙不过来,我这个段道,种子和肥料需求量有多大我心里有数,市场已经打开了,可我就是分身无术,每年都会留下一些遗憾。今年玉米种配送,如果时间和人手充裕的话,我还能再多上1500公斤!”截至7月10日,马文战的夏季肥料配送量已经达到了27吨,他自己算了算,今年突破200吨没问题。

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