外勤部门述职报告怎么写(汇集12篇)
发表时间:2021-06-22外勤部门述职报告怎么写(汇集12篇)。
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房地产工作是一项关系着国计民生的工作,与人民群众息息相关,因此与维护社会政治稳定十分密切,也显得非常重要。我局本着对党对人民高度负责的精神,按照县委、县政府XX县综治委的部署和要求,把综治工作当作一项重点工作任务来抓,提到了的重要议事日程,坚持“稳定压倒一切”的思想,认真贯彻“打防结合,预防为主”的方针,以务实创新的理念总揽全局,以奋勇争先的干劲扎实工作,通过全局广大干部职工的共同努力,较好地完成了今年的综治工作,实现了全系统社会政治稳定,现将20xx年的综治工作汇报如下:
一、切实提高认识,加大对综治工作的领导力度
坚持单位主要领导为社会治安综合治理工作第一责任人,对综治工作负总责,班子成员对其分管或联系的单位的综治工作负责,这一点我们班子成员都深知自己的职责,从讲政治的高度上充分认识到综治工作的重要性,作为一名基层领导要做到“为官一任,稳定一方”,切实把维护社会政治稳定当作头等大事来抓。切实做到“管好自己的人,看好自己的门,办好自已的事。”
二、建立综治网络,搞好目标管理
20xx年,我局重点完善了局、公司、所三级综治组织的规范化建设。一是健全领导责任制,成立了综治工作领导小组,坚持层级负责,一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实,加强和完善了普法小组、调解工作组、禁赌小组、楼院管理小组、义务消防小组和保卫工作应急小分队的建设,制定了综治工作要点和目标管理,进一步完善综治工作责任查究制,签订了责任状,做到综治工作统一部署,定期检查、年终考核,切实抓好抓实综治的各项工作。
三、强化法制意识,提高依法行政水平
全年我局结合开展的“六五”普法工作,认真开展了《“六五”普法学习读本》等法律法规的学习和宣传,全局上下形成了人人学法、懂法、守法的新气象,大大增强了干部职工的法制观念,局班子成员都有学法心得笔记。通过学习和宣传,强化了执法人员和从业人员的素质建设,达到了进一步规范房地产市场行为,提高了依法行政水平,促进了我县房地产业健康、持续发展。我局还专门聘请了一名法律顾问,为我局在法律方面提供咨询和意见。
四、抓好“三网”建设,网格管理工作日趋完善
1、成立了“三网”工作领导小组,由局长任组长,由一名副局长专抓此项工作,做到有专门的办公室、专人管理、专用网线、专电脑。使信息平台运行有序,信息及时更新。
2、积极配合社区“三网”建设工作,对业主不明或拒不提供产权信息的房屋,交易所提供产权信息查询。
3、组织人员对全县出租屋基本情况进行动态管理。做到每月更新一次。
4、落实好新建住宅小区视频监控建设,从制度上落实新建商品房住宅小区视频监控建设,把视频监控工作落实到商品房小区综合验收必备条件,并以铜房字[20xx]19号文件《关于加强小区物业管理的通知》明确把好综合验收关。
五、做好排查工作,努力创建和谐平安单位
1、巩固和完善安全文明小区。我局从一九九八年获得“安全文明小区”,今年我局以延伸与强化上下功夫,把主体定位于每个家庭的法律意识增强,文明程度提高,这样拓宽了创安视野,提升创安质量,取得了良好的社会效果,为创建和谐平安单位打下了扎实的基础。在本小区内,大门有保安,内有摄像探头,做到人防和技防全面落实。
2、除隐患、促稳定。切实抓好矛盾纠纷排查调处工作,不断完善维护领导责任制和矛盾纠纷排查调处机制,督促检查制度,信访工作制度,责任追究制度,基本实现了把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,在“两会”和重大节日期间,未出现到县以上部门上访的情况,并认真做好了住宅小区物业管理的安全稳定工作。二是加大安全生产、消防监督管理,进一步规范了保障性住房建设安全设施装备。今年没有发生一起伤亡事故。三是加大排查化解不稳定因素的力度,密切关注职工思想动态,有重点做好困难职工的政策解释和帮扶安置工作。
3、加强流动人口监管力度。着手房屋租赁管理工作。我局在20xx年5月份就出台了我县房屋租赁管理办法,并制定了一套房屋租赁管理方案报政法委,并开展流动人口的房屋租赁工作。今年共办理房屋租赁登记备案证108户。加强了房管系统流动人口的有效管理。
4、认真开展公众安全感满意度测评工作。思想上高度重视。制定方案,落实责任,加强宣传引导,利用系统内部信息、大厅电子显示屏、发放宣传资料等渠道,提高群众的知晓率和满意度,以工作成效来提升人民群众的安全感。
5、加强治安集中整治,建立群防群治。加强和完善各种群防群治的组织体系和保障措施,把综治工作不断引向深入,把法制教育与道德规范有机的结合起来,全系统今年实现“六无”可喜的成绩,即无刑事犯罪,无治安处罚,无打架斗殴,无邻里纠纷,无聚众赌博,无违反计划生育,做到了防患于未然,确保了一方平安,为建设幸福作出应有的贡献。
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我于XX年10月被****成都市委任命为****xx市委副书记,XX年1月经市人大xx届二次会议选举为xx市人民政府市长。按照上级的安排部署,我将任职以来的工作情况报告如下。一、主要工作情况
我到xx市任职以来,对政府工作和xx市情况进行了深入认真地调查分析,认真吸取和发扬历届政府班子的工作经验和良好作风,坚持在市委的统一领导下,牢牢抓住加快推进城乡一体化这条主线,努力推动政府各项工作有序运行。
(一)加强学习调研,尽快进入角色
正确的工作思路和方法,于对客观存在的正确认识。到xx市任职以来,我深知自己从思想和行为上有一个尽快进入角色的问题,对市情有一个全面了解的过程,履职能力和履职水平有一个不断增强的过程,所有这些,都要求自己必须加强学习,深入调查研究,在学习调研的基础上提高政治觉悟和政策水平,在把握市情的前提下提高领导技能和驾驭全局的能力。
在学习上,一是认真学习马克主义经典著作、“三个代表”重要思想,深刻领会其丰富内涵和精神实质,提高政治素养,坚定政治立场,强化宗旨意识,增强紧迫感、责任感和使命感;二是学习市场经济理论、领导科学、相关法律、法规、政策知识和wto等新知识,提高依法行政、依法管理的水平;三是奉行“三人行,必有我师”的古训,向同事们学习,向人民群众学习,不耻下问,认真思考,从学习和思考中提高自己的履职水平和能力。
在调查研究上,一是通过向市委、人大、政府、政协的各位领导交谈了解情况;二是通过大量查阅各种文件资料了解情况;三是深入基层、深入群众调查了解情况。我一到xx市就抽出时间深入乡镇、企业和单位开展调查研究,初步掌握了xx市城乡情况。近半年来,我又根据各个时期的工作重点,侧重就经营城市、招商引资、旅游发展、农业产业化、财政税收等工作展开深入的调查研究,多次召开政府常务会议、民主党派各界人士座谈会、老干部座谈会等各种会议,广泛征求人大、政协、部门、基层和有关专家的意见,把调查研究中听到的、看到的各种情况理性化,从中启发思路,寻找解决问题的办法,从调查研究中提高自己的履职水平和能力。
在工作思路上,通过认真学习和调研,我认识到有历任领导打下的坚实基础,有得天独厚的优势条件,有精诚团结、心系人民的市四大班子,有全市人民发展致富的强烈愿意,xx市完成能够实现跨越式发展。因此,初步明确了政府的工作思路:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大、xx届三中全会、中央经济工作会和市委十一届二次全会精神,围绕建设“两最”“两强”奋斗目标,以加快城乡一体化进程为主线,以推进“三个转变”为着力点,把握好“观念更新、机制转换、结构调整”三个关键,突出“新型工业化、旅游精品化、农业产业化”三个亮点,抓好“构建城乡可持续发展经济体系、构筑西部休闲度假第一城基本框架、提升城市核心竞争力”三件大事,深化改革,扩大开放,繁荣各项社会事业,促进经济社会的协调和可持续发展。
(二)立足求真务实,认真履行职责
出实招、重实干、求实效是政府工作的出发点和落脚点。近半年来,我带领政府一班人,按照市委确立的总体思路和要求,做了一些实事。
1、突出发展抓重点。在重点项目建设上,强化对省道106线xx段改造工程、城市风貌改造工程、成灌高速路开口整治工程、二环路“绿色通道”工程等重点项目的领导,经常深入第一线,查管理、查安全、查进度,对影响项目进展的突出问题及时协调解决。特别是省道106线xx段改造工程,我多次到工地,了解情况,现场办公,要求各有关责任单位和公路沿线乡镇,及时调整工作计划,明确任务分工、落实工作责任,以只争朝夕、超常规的思维研究和落实此项工作。把加快拆迁安置房建设作为当前工作的重中之重,统筹安排拆迁安置房涉及的土地、施工图设计、项目立项、工程招投标等项工作,抢时间、抓进度,努力缩短拆迁安置房的建设周期。在抓经营城市工作上,按照市委“经营城市”的要求,进一步强化“经营城市”理念,突出“以地生财”重点,安排部署了清理整顿土地市场秩序工作,进一步健全土地统征、储备机制,严格土地出让“招、拍、挂”制度,加大城市投融资体制改革力度,为经营城市工作奠定了基矗同时,围绕新型工业化、农业产业化和旅游精品化,在促进招商引资、解决“三农”问题、推动旅游发展等方面,做了一定工作。
2、围绕环境攻难点。实现市委确立的打造最佳人居环境和最佳创业环境的目标,塑造xx市良好的对外开放形象,在市委的统一领导下,结合规范化服务型政府建设,积极探索转变政府职能、强化政务公开、规范行政审批、完善公务员队伍建设等工作,进一步优化了发展软环境。为了加大对经济发展的投入,我多次召开银企座谈会、金融工作会,着力改善银政、银企关系,增进理解,促进合作。围绕加快城乡一体化步伐,要求有关部门积极探索户籍制度改革、积极的财政政策、失地农民保险机制等,努力促进城乡经济社会统筹发展。围绕提高政府工作效益,分别就加强财税管理、金融管理、人员编制管理、土地管理、环境保护以及计划生育工作提出了一系列新的办法和措施,并狠抓督办落实,收到了较好的效果。
3、保证稳定解热点。一抓安全生产。“安全工作责任重点于泰山”。做好安全生产工作,切实保障人民群众的生命财产安全,是政府义不容辞的责任。我时刻把安全生产和群众的安危放在首要位置,从实践“三个代表”重要思想、维护稳定、推进改革、促进发展的高度,把抓好安全生产工作当作目前一项严肃的政治任务来抓,加大领导、宣传力度,严格落实安全责任制,布置、组织深入开展安全生产大检查,及时整改发现的问题和隐患,严肃查处违章违规的人和事,举一反三,认真检查我市的安全隐患,保证了全市人民生命财产安全。二抓节日群众生活。我刚当选为市长,即是春节期间,因此,重点
抓了下岗职工、困难群众的最低生活费发放工作、为困难群众、残疾人和孤寡老人捐钱捐物献爱心活动、及时兑现拖欠的工程款和民工工资、失地农民补偿补助工作及春节期间多层次的慰问活动等工作,要求有关部门精心安排好节日期间人民群众的物质文化生活,搞好节日市场供应,繁荣活跃城乡市场,满足群众多样化需求,进一步整顿和规范市场秩序,保证群众过一个、祥和、平安的春节。三抓社会治安和稳定工作。组织开展治安专项整治,严格实行可防性案件责任追究制度,进一步落实群防群治网络和打防控一体化体系,深入开展打黑除恶、街面犯罪等专项斗争,加大对治安乱点的整治力度和公共娱乐场所、特种行业的管理,认真做好青少年犯罪和刑释人员工作,严厉打击“****功”等邪教组织有效遏制各类治安刑事案件的发生。同时,加强了信访稳定工作,认真执行维护稳定工作的责任制,要求各乡镇、各部门要细致排查不稳定隐患,根据轻重缓急,制定处置方案,落实牵头领导,组织力量,提前介入,化解矛盾。积极防范社会不稳定因素,将矛盾消化解决在基层,确保社会稳定。
(三)注重勤政廉政,树立良好的公仆形象
做好政府工作,要靠一班人团结协作。为此,我始终坚持以身作则,率先垂范,以此带动政府领导集体树立良好的形象。
一是讲政治,增强步调的一致性。摆正自己位置,自觉维护市委的统一领导,坚持把政府的工作置于上级党委、政府,特别是市委的直接领导下,坚持重大事项请示报告制度,坚持执行市委的决定和工作部署。自觉接受人大、政协的监督,认真贯彻人大及其常委会的决定决议、听取政协的协商意见;及时向人大及其常委会汇报工作,先后多次向市人大常委会汇报市政府对相关法律法规的贯彻执行情况和市政府重大工作开展情况;及时听取和办理代表意见,督促有关部门认真办理议案、建议和提案。
二是讲团结,增强班子的向心力。坚持市长负责和分管副市长分工负责相结合,严于律已、宽于待人,分工不分家,凡事以大局为重,遇到问题不推诿。坚持民主集中制原则,凡是重大问题的决策,一律提交市长办公会或政府常务会研究讨论,集思广益,广泛听取各方面的意见,充分发挥集体的智慧和力量;尽量抽时间找班子成员谈心,沟通思想,形成共识,充分发挥班子成员的积极性和创造性。对离退休的老同志,在生活上关心他们、工作中注意听取和尊重他们的意见和建议。
三是讲效率,增强工作的务实性。进一步完善了《xx市人民政府工作规则》,对各项制度按上级要求进行了规范、完善和明确,推进市政府各项工作规范化、制度化。加强了督查,不定期对市委常委会和政府常务会议定的各项工作情况进行督查,敢于对工作不落实、政令不畅的单位和个人进行通报批评,对工作做得好的进行表扬,着力培养激励机制和约束机制。作为政府班子的班长,作风虚实,直接影响到政府工作实效,工作中自己时刻注重务实作风,身体力行。
四是讲正气,增强廉政的自律性。作为市政府廉政第一责任人,我时刻注重表率和示范作用。在工作生活中,严格遵守中央、省委、市委关于领导干部廉洁自律的各项规定,按照“自重、自盛自警、自励”的要求,做到从小事做起,从点滴抓起,管住自己,管好亲友,管好身边的工作人员,不拿党和人民赋予的权力做交易,谋私利,清清白白为官,堂堂正正做人。同时狠抓制度建设和措施落实,按照市委廉政责任制的分工,对分管的廉政建设目标和市政府党风廉政建设,制定措施,层层落实责任,以实际行动维护了党和政府的形象。
二、存在的主要问题
近半年来,按照自身工作职责做了一些事,取得了初步成绩,这些都是市委正确领导的结果,是人大、政协大力支持、加强监督的结果,是市政府一班人和市级各部门、各乡镇以及干部群众共同努力的结果。从个人来讲,所做的工作还太少,与党的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要表现在:
一是自身学习不够,在深入领会邓小平理论和“三个代表”重要思想上,还要下功夫,理论思考和科学实践水平仍需提高。
二是任职以来,正处在一个迅速进入角色的阶段,驾驭全局工作的能力有待进一步提高。
三是深入基层,深入实际不够,帮助研究实际问题、解决实际困难不够,对促进xx市经济和社会大发展研究得还不够深入。
四是忙于事务较多,要善于适应xx市对外知名度高、接待多、应酬多的特点,从繁杂的事务圈子里跳出来,多想大事、多办大事、多抓实事。
下步工作中,我将在市委的领导下,带领市政府一班人,按照“三个代表”的要求,发扬xx精神,把市委确立的工作思路、工作目标落到实处,见到实效。
三、下一步工作思路
(一)继续加强理论学习,提高领导水平和驾驭全局工作的能力。着眼于理论的运用,着眼于重大问题的理论思考和理性实践,着眼于新的实践和新的发展,进一步加强政治理论学习,努力保持政治上的清醒和坚定,进一步增强执行党的基本路线、基本方针、基本政策的自觉性和创造性,增强在复杂情况下解决复杂问题、领导驾驭全局工作的能力。
(二)进一步解放思想,强化开拓创新意识。从xx市的实际出发,从解放思想入手,积极探索新时期政府权力运作的特点和管理手段的变更,学会用经济手段、法律手段以及市场法则、政府有限介入来调控经济。
(三)按照“三个代表”要求,全力以赴地抓好经济工作。围绕加快推进城乡一体化这条主线,重点抓好以下几方面工作:一是进一步加大经营城市力度。以深入推进“三个转变”为着力点,认真组织实施好“四个三”工程(即:打通三大走廊、构建三大平台、实施三大战略、抓好三个重点),加快推进重点项目建设。同时,要本着“强化极核、培育支点、发展轴线、带动全域”的思路,运用抓城市带农村的办法,提升城市综合竞争力
,增强城市对农村的幅射带动能力。重点实施非均衡发展战略,按照抓“两头带中间”的方法,一方面,在河东、河西分别选择条件较好、发展较快的乡镇,加大支持力度,加快中心集镇建设,在全市起到支点、示范、带动作用;另一方面加大对发展相对滞后乡镇的扶持力度,促进这些乡镇加快发展。二是努力壮大市域经济总量。按照新型工业化、旅游精品化、农业产业化的要求,整合配置资源,突出发展一批对市域经济具有强力支撑作用的工业、旅游和农业项目。重点是大力发展高新技术产业,培育壮大工业支柱产业链;大力调整和优化旅游产品结构,积极探索国有民营的旅游开发新路子,抓好精品旅游区建设;大力推进农业专业化生产和区域化布局,构建农业产业化经营体系。三是进一步扩大对外开放,实现招商引资新突破。充分利用川苏xx科技产业园的示范效应,加强与沿海省市的经济合作,完善项目库建设,深化资源招商,强化以企招商,拓展产业链招商,增强招商引资实效。
(四)进一步加强自身建设,维护政府整体形象。按照推进规范化服务型政府建设的要求,进一步完善行政首长负责制和个人分工负责制,率先垂范,倡导深入基层、深入群众、狠抓落实、多办实事的工作作风。不折不扣地贯彻执行党风廉政建设的各项规章制度,做到拒腐不沾,为政清廉,用自身的良好形象维护政府的整体形象。
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人工述职报告范文:
转眼间本人任职机电技术员已有三年了,根据自身工作的实际情况我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、思想品德方面,热爱党,热爱祖国,立志为社会服务,为人民服务,认真贯彻党的方针政策,坚持四项基本原则,始终与党保持一致,并积极向党组织靠拢。在生活工作中处处对自己高标准、严要求。
二、职业道德方面,热爱本职工作,能自觉遵守公司各项规章制度。工作积极主动、任劳任怨、勤奋努力、作风踏实、处处发扬爱岗奉献精神,认真履行岗位职责,做到忠于职守、严于律己,具有高度的责任感和事业心,平时尊重领导和同志,服从领导分配,与同志之间团结协助、相互配合。
三、专业技术能力方面,本人平时注重专业知识的学习,积极参与各类专业知识、业务培训,不断更新提高自己的专业知识水平,并将所学的专业知识及工作经验应用到培训工作中去,将理论与实践相结合应用到煤矿事业中去。工作中充分发挥自身的专业技术特长,具有较高的专业业务素质,能胜任本职工作。
四、工作业绩方面,在工作中,我本着“勤勤恳恳,努力向上”的工作宗旨,尽自身最大努力认真细致地做好每一件事情。首先,我认真学习公司的规章制度并在工作中遵守执行。同时我系统地学习了相关理论知识,包括:行业相关《法律法规》、《劳动生产法》、《煤矿安全培训制度》等,积极学习,虚心请教,努力提高自身的素质。其次,注重理论联系实际。我将自己所学的专业理论知识与实际煤矿事业中的问题相结合,频繁地解决了实际工作中遇到的各种专业性的问题,以确保安全生产。再者,我还配合领导完成各项上报报表及汇报材料,完成了月、季的各项检查。20xx年度被评为“优秀教师”的光荣称号。
人工述职报告范文:
一年在不知不觉间悄无声息地消逝了。回顾这一年的工作历程,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作。就是在这平平淡淡的'工作中勾画出了生活的轨迹,使我尽享着那份愉悦,那份执着,那份收获。
首先在业务知识和工作能力方面,能够不断的学习,积累经验,经过自已的努力,具备了较强的工作能力。在工作中,我担任一名培训教师,我用自己通俗易懂的讲授方式给岗前、在岗的从业人员传授我所学的业务知识,我和学员们共同进步,不断出现的疑难问题也在我的手中一次又一次的得以解决,就是这样,我的学员在考核中没有一名不合格的。同时,我也负责职工们的考试工作,使职工们将理论与实际相结合。自觉认真的态度使职工们在自己的岗位上保证安全生产、增产增效,为我公司的发展贡献力量。正是这一次次的培训一次次的考试,使我受益非浅,尤其是从看问题到解决问题上都给了我新的机会和经验。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确、认真的对待每一项工作任务。在这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足之处,需要继续学习更多专业知识,扩大自已的知识面,给自己充电,同时我要把自己的专业知识一一讲授给更多的人们,取得更大的成果。看到公司的迅速发展,我最大的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。
最后在为人处事和团结协作方面。在工作中我们都是彼此的老师,大家往往从别人身上可以看到自己的影子,遇到不懂不会的,我积极主动地向我的前辈们虚心请教;看到别人需要帮助的时候,我主动伸出友谊之手,长此以往,经过相互扶携、并肩作战,我们逐渐成了相亲相爱的一家人。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司的发展尽一份力。
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在现在社会,报告有着举足轻重的地位,其在写作上有一定的技巧。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面小编带来部门助理述职报告怎么写7篇,希望大家喜欢。
部门助理述职报告怎么写篇1
回首几年来,自己在公司的培养下,在领导的提携下,在同志们的帮助下,从一名普普通通的营业员逐渐成长为业务经理,走上了管理岗位,可以说成长是我最大的收获。但收获的喜悦,却始终无法掩埋我内心里深藏的愧疚。因为自己太注重个人的得失,在工作中表现出了不服从大局的抵触情绪,但公司却并未因此抛弃我,反而一而再而三的给我重新来过的机会,今天能站在这里述职,应该是我最值得珍惜的时刻。所以,我希望通过今天的述职,向各位领导和同仁们首先道一声对不起,大家辛苦了!
我于20_年5月成为公司的一员,做了两年的营业员,我十分珍惜自己的岗位,所以我勤勤恳恳,尽心尽力的做好本职工作,并通过优质的服务,娴熟的业务而广受新老顾客以及同仁们的赞誉,并得到了公司领导的器重,于20_年至20_年间连升两级,从店长提拔为区域经理,那段日子是我成就感最大的一段时光,我也把全部心思和精力都投入到工作中去,连续数年刷新区域销售的营业纪录。但好日子总是那么难于把握,进入20_年后,受金融危机影响,公司取消区域经理后我继任大店店长,并先后在柳市一店、人民路总店、更名后的移动店等店出任店长,虽然转战频繁,但每到一处,我都全身心的投入工作,并在短期内均收得了较好的经营效益。8月份,在休了一个月长假后,我接了双屿一店店长职务,对这个店我有着难以割舍的感情,因为这是我升任区域经理的启蒙店,可自我升迁后,这个店由于市场的不景气以及竞争环境激烈等原因,造成了这个店的业绩大幅度下滑。为了扭转败局,我接手后携同店员采取了发放宣传单,到周边发展客流,向新老顾客征求意见等措施,但均收效甚微。营销的吸引力在于买卖,可这个店的不景气让我失去了经营的信心,无奈之下,9月中旬我向公司引引咎辞职,甘愿回总店做营业员。领导识破了我的胆怯,但却并不放弃我,把我调回公司办公室工作,可我还是坚持着去做了营业员。可我没有自己想像中的那么坚强,在工资收入失去了平衡后,我才意识到自己的选择是幼稚的。于是我又向公司提出申请担任店长被拒后,正式到办公室报到,现任公司副总经理助理,协管销售。
在副总经理助理的岗位上,虽然每天都很忙碌,但我却更感踏实,我立志在这个岗位上重塑自我,并结合岗位的工作实际,为自己制定了七个保证的工作目标,这也是我为迎接新一年的挑战而为自己定制的一个工作计划。一是保证不缺货。副总经理助理的职责第一条就是对公司销售数据每天进行分析,对公司“利润贡献排名前二十名”的机型盯紧库存,保证不让公司缺货。为此,我将全力保证货源,全面打开新一年的进货渠道,保证以销定进,随缺随到。二是保证合理性。对新品到仓的分配根据数量和销售额进行合理调整,保证新品的各店货源跟踪、调配准备,让每期下达给各店的“任务机各型号库存量与任务量”相同,对销售滞压的向高流通的店面调配,力争每店长期售新机。三是保证规范化。按公司要求,所有门店人员必须形象统一,服装规范化。为实现这一目标,我保证每周对所有店面巡视一次,发现违规的现象用经济手段处罚店长,保证落实到位。四是保证节假日。节假日销售的黄金时段,除特殊情况外我绝不脱离职守,当好店面销售的保障员,保证节假日“紧急调货”的需要。五是保证数据准。养成规范化的工作习惯,按公司要求定期例出各种数据单表,如每周例出各店销售台量与当周实际所送礼品的数据对比等,保证提供的数据百分之百准确。六是保证销售量。针对各个门店的经营业绩,随时调整自己的工作动向,出现指定管理门店业绩下滑问题,跟踪销售过程,连续驻店指导销售,扭亏为盈,努力为公司创效。
以上,是我的工作述职,请领导和同志们批评指正。现在,我每天的工作都很充实,我也从失败的阴影里走了出来,希望大家还能像以前一样的支持我,关心我,帮助我,让我一起为公司的发展凝心聚力,开创未来。
部门助理述职报告怎么写篇2
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为__酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到__酒店以来,感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益、此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足、
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作、在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题、
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好、争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源、
根据我们__酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况、确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到、此酒店服务业的“十字方针”、对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考、
2、提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕、
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题、已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品、
3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点、一旦损失、责任到人、对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任、培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额、并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况、全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性、
4、客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量、对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗、并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度、增加对外门市收入、
5、客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节、督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促PA主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10—20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量、并且强调注重机械的保养维护、
6、客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工——话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情、并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥、
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望、为__酒店的发展奉献绵薄之力!
述职人:
20_年_月_日
部门助理述职报告怎么写篇3
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
___经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居__省第一。
以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩
1、与主管一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期__公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合__科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成___店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在__科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于__公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
部门助理述职报告怎么写篇4
尊敬的酒店领导:
一、政治、思想
我身着强烈的主人翁意识,随时关注__公司发展,切身想到__公司、项目部及试验室的利益,坚定__公司会不断的发展、壮大,对__公司的未来充满了热情与期望。我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
三、岗位职责
认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则,贯彻质量方针,落实质量目标,遵守规章制度,全心全意服务于施工现场。
部门助理述职报告怎么写篇5
本人作为合同预算部经理助理,围绕示范镇建设,协助部门领导在招标、合同及成本控制方面开展本职工作,在各位领导的指导和同事的支持下,本人基本完成了部门制定的各项目标,但审视过去的一年,本人也发现了自己的许多不足之处,以下是本人的述职述廉报告:
一、严格执行招标管理规定,促进招标合法化、制度化、规范化实现
在招标管理方面,进一步规范公司管理程序,严格按照国家及天津市相关法律、法规执行,并在此基础上制定了公司招标管理办法,使公司的招标管理做到合法化、制度化和规范化,并保证承包单位选择的公平、公正、公开。在公司大部分项目由于争抢工期而存在边施工边办理招标工作、前期手续不齐的情况,协调各方关系,克服了各种困难,全年共组织完成公开招标33项,组织内部招标8项,招标总金额约。满足了项目建设过程中承包单位选择的需求,也为本人公司保证工程质量,加强管理,提高效益做除了努力。
二、加强合同全程管理,提升合同履约率
在合同管理方面,由公司的法律顾问团队给予支持,对合同的订立、履行、变更、解除等进行全面管理,并由相关部门进行审查、监督、控制,保证公司各项合同能够顺利履行。共签署合同127项,合同金额约11669万元,均顺利履行,其中:勘察设计类23项,工程服务类10项,基础设施配套类27项,技术服务类27项,小型合同类10项,土地管理类24项,拆迁类3项,采购类合同3项。同时为加强管理,在推行合同示范文本制度,使合同管理更加规范;合同签署时法律顾问、实施部门、财务、公司领导等层层把关,避免发生合同纠纷;合同执行过程中与实施部门密切沟通,相关争议及时解决。为避免施工过程中安全事故发生,加强承包单位在施工过程中对安全问题的重视,针对每家施工单位均签署了安全文明施工协议,使公司的各工程均达到文明施工的各项要求。
三、以成本控制为抓手,加强预结算管理
为提升公司战略管理能力,有效利用公司资源,全面加强预结算管理。在预算管理方面,引进专业造价咨询单位,针对投资开发部下发经济指标进行预算编制与成本审核,对预算较高的项目分析原因,针对设计方案及选材等各方面造成造价较高的原因及时向相关部门反馈意见,并建议予以调整。组织本部门预算人员完成预算编制及审核19项,核减金额约1200万元,同时为配合工程进展,共审核各期进度约33500万元。在结算工作方面,由于公司对示范镇已进行了三年的开发,一期项目大量工程进入结算阶段,同时由于迎检期间发生的大量签证变更造成结算资料繁琐、不规范也给短时间内完成结算工作带来了极大难度。合同预算部严格按照公司已下发执行的结算管理办法,克服种种困难,使结算工作取得了一定成绩。目前正开展500万元以上结算项目17项,其中大部分项目结算的审核、谈判工作已基本完成,预计目前结算项目可审减金额达18000万元。
四、加强部门建设,规范管理程序
合同预算部成立后,本人首先配合部门领导明确部门职责,并根据部门职责设立招标管理岗、预结算管理岗、合同管理岗及综合岗,部门员工各司其职,各尽其责;其次规范部门工作流程,使各项工作开展更加有序。在此基础上,为使公司管理程序更加规范,使各项工作开展时做到有理、有据,本人组织编制了《星城投资发展有限公司工程结算管理办法》《20_年述职述廉报告范文》,《星城投资发展有限公司设计招标管理办法》及预算管理流程、工作联系单处理规定、合同订立审批流程等部门内部管理流程。
五、全力组织erp系统引进,提升公司管理水平
为进一步提升公司管理水平,加强公司各项工作的管理,配合部门领导牵头,引进用友公司开展erp管理软件实施工作,目前该系统一期内容已上线完成,可用于满足项目招标、合同、进度和付款管理,二期内容随后启动,用于满足公司各项指标数据分析需求。
综上,本人在部门规范操作、成本控制、承包单位选择等方面基本完成了自己的本职工作,但回顾,在完成本职工作的同时,在加强沟通、提高工作效率等方面仍需进一步提高,本人将在今后工作中不断改进,以满足公司需要。
部门助理述职报告怎么写篇6
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到,由我负责的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和_方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟及相关往来单位的通讯资料对于的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到_聚餐,到_唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
此致
部门助理述职报告怎么写篇7
一、中心的信息管理工作
每天收集项目各部门需要上报的各类公文,由主管副总批示后上报公司相关职能部门,公司相关领导批阅完成后及时反馈给相关部门执行。对公司发布的各类消息要及时传递给相关部门、相关人员,保障公司决策及各项工作指令及时准确的下达,对于需上报的文件按公司要求,及时进行催办,保证在时间截点前整理完成后上交公司。
二、项目中心的人事管理工作
项目员工入职、转正、离职手续的办理,并及时上缴公司人力资源部门。
三、项目中心的行政管理工作
行政管理工作多为日常性工作,为中心各部门提供良好的服务。首先是每月汇总各部门需求编制中心的办公用品申购计划,及时联系供方进行办公用品采购,保证满足中心各部门需求,每月根据公司资金计划核对供方结算款项。其次是对资产的管理,对损坏资产及时进行维修,报废资产及时履行手续,同时对各部门提出的资产需求及时上报,获批后及时购买,配合公司财务部门的资产盘点工作,避免公司资产的流失。再次是服务中心的公章管理,严格执行公司印章管理规定,保证中心公章不丢失。最后是员工宿舍的管理,定期对员工宿舍进行巡视,对违反宿舍管理规定的情况及时制止,发现卫生及安全问题通知责任人及时整改,保证住宿人员的住宿质量及人身安全。
四、中心质量职业健康体系运行监督
自入职以来,公司一直处于质量/职业健康体系的试运行阶段,协助公司品质部组织_物业服务中心建立、运行改进质量/职业健康安全管理体系的相关工作,每月统计中心质量/职业健康目标的完成情况上报品质管理部。
五、项目中心的合同管理工作
对中心签署的各类合同进行分类:对需要中心支付费用的合同,按合同要求,及时提醒相关部门进行付款;对收费费用的合同及时联系相关人员或合同方,提醒对方付款;对即将到期的合同提醒相关负责人员与合同方对接是否续签的问题。
六、项目中心的培训工作
每月组织各部门根据员工需求上报培训计划,并监督各部门的实施情况,对公司发布的培训要求,及时组织相关人员参加,能让员工在培训中不断完善、提升自己的业务知识及综合水平。
综上所述,行政助理工作角色是项目的管家工作,为员工服务的同时,配合公司职能部门及项目领导抓好项目的日常管理工作,保证各项工作的有序进行,我会在以后的工作中严格要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。
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尊敬的上级领导:
我是贵行的一名银行外勤,荣幸地向您提交我的述职报告。在过去的一年里,我兢兢业业地工作,深度参与了银行的日常运营工作,并取得了一些显著的成绩。现在,我想向您详细介绍我的工作情况和取得的成果。
我将着重介绍我在客户服务方面的工作。作为一名银行外勤,我始终以客户为中心,致力于提供高质量的服务。针对客户的需要,我积极主动地开展了大量的宣传活动,推介了贵行的金融产品,并帮助客户解决了一系列的问题。通过这些努力,我成功地吸引了许多新客户,并为现有客户提供了更多的增值服务。特别是在推广贵行的信用卡业务方面,我积极开展了营销活动,并成功地提高了该业务的销售额,为银行创造了可观的经济效益。
我还积极参与了风险管理工作。这一年来,银行业务面临着不断变化的市场环境和风险挑战,而我时刻保持警觉,并努力克服各种困难。我全面贯彻执行了银行的风险管理政策,主动收集和分析市场信息,及时报告和协助解决可能出现的问题。同时,我还增强了对业务风险的认识,加强了对客户的风险管理,提高了贷款审批的准确性和风险控制的有效性。这些工作对提升贵行的整体风控水平,保护客户和银行双方的利益发挥了重要的作用。
我也积极参与了团队合作和内部沟通。作为一名银行外勤,我深知只有与团队密切配合,才能更好地完成工作任务。我经常与同事们保持良好的沟通,共同解决问题,并确保工作顺利进行。在工作中,我还乐于分享自己的经验和知识,尊重他人的意见,并与他人一起积极探讨并找到最佳的解决方案。这种团队合作精神不仅帮助我更好地完成了工作任务,还提高了整个团队的工作效率和凝聚力。
我还以积极的态度参与了培训和学习活动。银行业务日新月异,我们作为银行人员必须不断提升自己的专业知识和技能,以适应市场的快速变化。我参加了多个培训课程和学习班,并努力将所学的知识应用于实际工作中。通过这些培训和学习,我不仅提高了自己的专业水平,还更好地为客户提供了更好的服务。
在未来的工作中,我将继续全心全意为贵行服务,努力提高自己的能力和素质,为银行的发展作出更大的贡献。谢谢!
此致
敬礼
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尊敬的公司领导:
本人进入公司这个大家庭已有一年多时间,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万分,作为一个库管,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作经验进行总结分析,只有从如何节约时间,如何提高效率,如何提高仓库配货的标准化,才能减少工作中的失误事件的发生。
每天对于工作中的难题加以不断地完善,以及与张姐的不断沟通,相互学习使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
现代企业的竞争日益激烈,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习,做到懂的更多,做的更好!平时多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法予以改正。
实时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所放货物井然有序。但公司在某些小方面还存一些问题。单从库房来说:自从公司从西郊搬到北郊后,办公和仓库分开,导致公司的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况,仓库这边就不得不结合人力情况,选择化繁为简,分好几趟,逐车发走。这样不仅耽搁时间,而且也不经济。
从公司短期角度来看,这样确实低碳环保,节约了人力和财力。公司缺乏给力的奖励机制,同一件事一个做,两个人做,多个人做,相对个人而言,没有区别。结果总是:“一个和尚担水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚……”。公司的货物配送上,就仅有的一辆货车。货量多的时候狠狠的装一车,货量很少时,也只能用公司唯一的货车跑一趟,短期看确实可以节省购置车量和每年审车的成本。但我们公司在人力资源上,却很丰富。像xx、xx、x乃至xx都有驾照。
假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。这样长期下来完全可以,省下一笔不小的费用。毕竟,目前天然气比油便宜。举个很明显的例子,公司经常性的为了提一小件货物,不得不让司机开着唯一地货车,来回跑上80公里,同样是把货物提回来,它们所花费的成本和给公司创造的价值,肯定是不一样的。
作为员工的我们,希望公司能够越做越大,员工越来越多,相关的福利也能够跟上!
另外,公司的轮胎内部销售政策上,为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格(排除直接面向终端客户的情况)?
总之,仓库能在现实情况中不断的改善,是离不开各位领导的信息关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。
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外勤会计主管述职报告5篇
会计要端正思想作风,提升思想境界,淡泊名利,廉洁自律清白做人。作为一名会计工作者,不妨写一篇会计述职报告。下面是小编为大家收集有关于外勤会计主管述职报告,希望你喜欢。
外勤会计主管述职报告1
现就20__年月份监督检查__支行有关工作情况报告如下:
1、本人认真履行会计主管现场监督管理职责,正常上班时间坐班,每日按要求填写《会计主管工作日志》,记录当日业务监管情况及非常事项,认真检查营业前和营业结束时的各项工作,认真核对系统内往来、网来往来、跨中心往来的每一笔业务,认真审核应收应付款项、代发工资,做好大额现金取现、重要空白凭证的领用、开销户及印鉴管理、挂失业务、冲帐业务、抹帐业务的审批,督导相关人员做好个人存款帐户大额提现预约的规定,并按相关规定登记《大额现金支取预约登记簿》,督导相关人员做好大额现金支付登记、档案及时归档、密码按月不少一次的更改,按反洗钱的相关要求,对大额和可疑交易的相关信息录入工作。
2、我部认真执行各项规章制度,本月共办理业务15127笔。
3、每天做好三碰库工作.
4、本月积极上报反洗钱数据。
5、本月通过班前会组织全行员工学习上级行下发有关文件,班前会共15场次,主要学习揭城发各项规章制度.
6、月日省行分行进行经营机构案件集中排查检查,月日分行支行对我行进行安全保卫检查,6月25日支行我行进行自律监管检查,存在问题为部分内部帐户未及时销户、基本帐户人行核准后在ABIS系统不及时维护、部分提前支取、无折无卡存款、基金业务和结算业务处理不规范、监控录像不能对核对印鉴进行清晰录像,对存在的问题根据有关规定落实整改,并要求每位员工认真学习相关制度,杜绝类似情况发生。
经过全行员工努力,业务操作合规性也得到进一步加强。
外勤会计主管述职报告2
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫__,今年34岁,大专文化,会计员。13年来在营业网点和储蓄事后监督工作岗位上,从事的都是储蓄会计工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘蒙自建行天马分理处委派会计主管一职。营业网点会计工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派会计主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。
刚才参加竟聘演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:一是有较为扎实的专业知识。自省财校毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我行组织的政治理论和市场经济、金融管理等知识的学习。又参加了省财院贷币银行学大专班(函授)的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。二是有较为丰富的实践经验。七年的营业网点前台和六年后台事后监督工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论知道。
深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防范的主要在于是制度的执行与落实,知道委派会计主管工作的职责任务,明白做委派会计主管所必备的素质和要求。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任委派会计主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好委派会计主管一职,提高委派会计拓展工作质效,树立委派会计主管优质的形象。我的目标是:我与委派会计主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。 在工作中,维护支行形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。 一是组织好支行的会计核算,真实、准确、及时、完整地提供会计信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟( 定好支行日常检查计划,按月组织对支行进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题,重点做好拒员卡的日常管理检查,在用印签卡、抵质押物的核对,帐户的对帐,确保帐卡帐实帐帐相符;三是做好支行日常前台拒面工作,对重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作,对大额进出款项进行严格管理,以管理提升效益。
⬙ 外勤部门述职报告怎么写 ⬙
①开头
开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。
②主体
主体,是述职报告的中心内容。其实,述职报告跟个人工作总结报告差不多,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:
对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。
这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。"条"、"项"要注意内在逻辑关系安排好。另外,也可以后附上下一阶段的个人工作计划。
③结尾
结尾一般写结束语。用"以上报告,请审阅"、"以上报告,请审查"、"特此报告,请审查"、"以上报告,请领导、同志们批评指正"等作结。
4.落款
述职报告的落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。
⬙ 外勤部门述职报告怎么写 ⬙
时间:2021年5月1日
地点:XX医院
一、工作内容
在过去的半年里,我作为XX医院的一名外勤工作人员,主要负责医院外勤工作的组织、协调和管理。具体的工作内容包括但不限于:
1. 组织实施医院外勤工作计划,包括医院新冠疫苗接种点的设立和管理;
2. 协调外勤工作人员的培训和日常工作安排,确保医院外勤工作的顺利进行;
3. 每周对外勤工作进展情况进行总结和汇报,提出改进建议;
4. 协助医院对外勤工作的考核和评估,确保工作质量和效率。
二、工作亮点
在过去的半年里,我认真履行职责,努力提高工作效率,取得了以下亮点:
1. 有效组织新冠疫苗接种点的设立和运作,为广大市民提供了便捷的接种服务;
2. 做好外勤工作人员的培训和日常工作安排,提高了工作效率和质量;
3. 完善外勤工作的管理制度,优化了工作流程,提高了工作效率。
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三、工作成果
在过去的半年里,我取得了以下工作成果:
1. 新冠疫苗接种点的设立和运作得到了市民的一致好评,取得了良好的社会效果;
2. 外勤工作人员的工作效率和质量得到了明显提升,工作表现得到了领导和同事的认可;
3. 外勤工作的管理制度得到了进一步完善,工作流程得到了优化,提高了工作效率和质量。
四、工作展望
未来,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和水平,为医院外勤工作的发展贡献自己的力量。我将继续改进工作方法,提高工作效率,不断创新,不断学习,不断进步,为医院的外勤工作带来更大的价值。
感谢医院领导和同事的信任和支持,小编感谢您的阅读!
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销售外勤述职报告4篇
销售在工作中负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。你知道销售工作总结的写法?不妨来学习一下如何写销售工作总结。你是否在找正准备撰写“销售外勤述职报告”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
销售外勤述职报告篇1
自从进入__公司已经有_年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在__公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。2020年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:
一、业务能力
1.进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2.对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3.处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素质能力
1.诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2.热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3.耐心——__销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4.自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5.勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6.认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7.进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在2021年的工作中进一步的学习和改进。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还不过关,每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
销售外勤述职报告篇2
我有幸成为__公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将上半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
一、努力学习,全面提高自身综合素质
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
二、扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。
三、严谨细致,全心做好服务保障工作
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从___公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
四、存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
销售外勤述职报告篇3
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20__而迎来201_年。我是今年4月份加入__大家庭的,回顾在__的这半年的工作、生活历程,作为__销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20__年的工作计划。
一年工作总结
在我们__环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责__在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入__开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是__团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入__到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20__年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们__做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观__面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20__年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化__在我负责区域内的业务影响力。
销售外勤述职报告篇4
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。
虽然每一天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善,透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下所示:
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,_%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
二、工作方面
根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
三、销售技巧方面
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
首先推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
最后要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。
重点销售要从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的资料,做到因人而宜。营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
四、地理位置方面
我们服装店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠服装搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也就应不一样,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,必须要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
五、今后的努力方向
切实落实岗位职责,认真履行本职工作;千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;用心广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成其它工作。
用心了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
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述职报告:外勤考察与收获
一、
在过去的一年中,我作为公司的外勤人员,积极参与了多次考察活动,目的是了解市场动态、实地调研,为公司的发展提供有效的参考和建议。在这篇述职报告中,我将详细描述我参与的几个外勤考察活动及其带来的收获。
二、外勤考察一:行业趋势分析
为了解市场行业发展趋势,我参加了多个行业展会和座谈会。通过与业内专业人士的交流与讨论,我深入了解到当前市场的主要发展趋势。比如,随着人们生活节奏加快,对便利食品和快餐食品的需求量不断增加;同时,健康食品、有机食品也成为消费者关注的热点;智能家居、节能环保产品等也受到越来越多人的青睐。
基于行业趋势的分析,我向公司提出了以下几点建议:一是推进公司在便利食品和健康食品领域的研发和推广;二是加强对智能家居与节能环保产品的市场情况研究,并考虑投资相关领域的公司或项目。
三、外勤考察二:竞争对手分析
为了深入了解竞争对手的发展动态和策略,我前往多个竞争对手的实地考察。通过观察和访谈,我详细了解到他们的产品特点、市场定位以及销售策略。同时,我也了解到了一些他们的优势和劣势。
基于竞争对手分析的结果,我向公司提出了以下几点建议:一是加强对自身产品的研发和创新,提高产品的竞争力;二是加强对市场的监测与分析,及时调整销售策略和价格策略以应对竞争对手的挑战。
四、外勤考察三:客户需求调研
为了更好地了解客户的需求和满意度,我参与了多次客户现场访谈和调研活动。通过与客户面对面的交流,我详细了解到他们对产品的期望、对服务质量的要求以及对公司形象的认知。
基于客户需求调研的结果,我向公司提出了以下几点建议:一是加强对产品质量的把控和改进,及时解决客户反馈的问题;二是提高售后服务质量,建立健全的售后服务体系。
五、总结与展望
通过一年的外勤考察活动,我对市场行业的发展趋势、竞争对手的策略和客户的需求有了更深入的了解。同时,我也向公司提出了一系列相关的建议和改进方案,希望能够为公司的发展做出一份贡献。
未来,我将继续积极参与外勤考察活动,不断扩大知识面、积累经验,为公司提供更多有益的建议和创新思路,让公司在市场竞争中保持竞争优势,实现更好的发展。
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述职报告,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。述职报告是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。述职报告与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人述职报告经验的基础上进行的。
述职报告的基本要求:
1.述职报告必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是述职报告的中心。述职报告的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
述职报告的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。述职报告是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到述职报告的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。述职报告中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
述职报告的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,述职报告经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,日期
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